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제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-01 제 11 장 최근기출문제해설자료 ( 수요관리분야 ) 1. 수요관리 2013년도기출문제풀이힌트 / 11-02 2. 수요관리 2014년도기출문제풀이힌트 / 11-04 3. 수요관리 2015년도기출문제풀이힌트 / 11-07 4. 수요관리 2016년도기출문제풀이힌트 / 11-09 5. 수요관리 2017년도기출문제풀이힌트 / 11-11 6. 수요관리 2018년도기출문제풀이힌트 / 11-13

11-02 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 1. 수요관리 2013 년도기출문제풀이힌트 01 연간재고유지비용과주문비용의합을최소화하는경제적주문량 (EOQ) 은수요율, 조달기간, 단위당가격, 주문비용은일정하고, 주문량의크기에제약이없으며, 추후납품은없다는기본가정을근거로산출된다. (30점) (2013년) (1) 총재고바용 (T) 을연간수요 (D), 단위당가격 (C), 일회주문량 (Q), 일회주문비용 (S), 단위당평균재고유지비용 (H), 재주문점 (R), 조달소요기간 (L) 등의변수를사용하여표시하고총재고비용을최소화하는경제적주문량을도출하는과정을설명하시오. (15점) (2) A기념품가게에서 1장에 1만원인천연염색옷이꾸준히잘팔리고있으며, 여러가지조건이 EOQ 모형의적용에적합하다. 천연염색옷의연간수요 1,000장, 일회주문비용 5천원, 단위당평균재고유지비용연간 1천원이다. EOQ를구하시오. ( 단, 최종답안에계산과정을작성하시오.) (10점) (3) 기념품가게는연간 250일개장하며, 천연염색옷의조달소요기간은 5일이다. 재주문점을구하시오. ( 단, 최종답안에계산과정을작성하시오.) (5점) (1) 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) (1) 경제적발주량 (EOQ) ( 나 ) EOQ 유도 해설참조 (2) 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) (1) 경제적발주량 (EOQ) 예제 07 EOQ와경제적발주회수산출사례 해설참조 (3) 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) (1) 경제적발주량 (EOQ) 예제 06 주문점산출사례 해설참조 02 MRP(Material requirement planning) 에관한다음질문에대하여설명하시오. (30점) (2013년) (1) 자재소요계획 (MRP) 을수행하기위하여필요한정보 3가지를열거하고설명하시오. (12점) (2) 조달기간 (lead time) 이 2주인구매제품의자재소요계획을다음의양식에따라수립하고자 한다. 정확히필요한양만을구매한다 고할때다음표를완성하시오, (18점) 주 1 2 3 4 5 총소요량 0 20 300 200 400 예상가용재고 50 30 순소요량 (1) (2) (3) 계획된발주 (4) (5) (6) (1) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (3) MRP 입력자료 해설참조 (2) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (5) MRP 적용예 해설참조 1 300, 2 200, 3 400, 4 300, 5 200, 6 400

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-03 03 다음은붕어빵을생산하여판매하는생산체계의지난달생산및판매정보이다. 근무인력 2명, 투입된밀가루, 설탕등재료의총량은 1,000kg, 투입된원가는 100만원, 생산량은 10,000개, 생산된붕어빵의총량은 950kg, 총매출액은 200만원이다. 투입된인적자원의생산량을측정하기위한노동생산성을구하시오. (10점) (2013년) 수요관리편제7장 3.1 생산성분석 예제 02 종합생산성, 노동생산성계산, 예제 03 노동생산성계산 해설참조 04 재고 (Inventory, stock) 에관한다음용어에대하여설명하시오. (10점) (2013년) (1) 분리재고 (Decoupling Inventory) (2점) (2) 파이프라인재고 (Pipeline Inventory) (2점) (3) 로트사이즈재고 (Lot Size Inventory) (2점) (4) 투기재고 (Speculative Inventory) (2점) (5) 주기재고 (Cycle Inventory) (2점) (1) 분리재고 (Decoupling Inventory) : 생산을동일하게맞춰나갈수없는이웃하는공정이나작업들사이에필요한재고. (2) 수요관리편제2장 2.6.1 재고관리전략 (1) 재고유형 ( 라 ) 수송중재고 해설참조파이프라인재고 (Pipeline Inventory) : 주문은이루어졌으나, 아직납품이이루어지지않고운송종에있는재고 (3) 로트사이즈재고 (Lot Size Inventory) : 연간주문회수를줄여서주문비용을절감하려면 1회주문량이늘어나는데이로인하여발생하는재고 (4) 수요관리편제2장 2.1.1 재고관리 (Inventory Control) 의의의 재고보유의동기 해설참조투기재고 (Speculative Inventory) : 원자재의부족또는고갈이나인플레이션등에대비하여미리확보해두는재고 (5) 수요관리편제2장 2.6.1 재고관리전략 (1) 재고의유형 ( 가 ) 주기재고 해설참조 05 JIT 시스템에서제거해야하는낭비유형 5 가지를제시하시오. (10 점 ) (2013 년 ) 수요관리편제8장 2.4 TPS(Toyota Production System) (3) TPS에서의 7대낭비 해설참조 06 독립수요와종속수요를각각설명하시오. (10 점 ) (2013 년 ) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (1) MRP의기초 ( 나 ) 종속적수요와독립적수요 해설참조 07 수요예측이정확하기위해서는예측오차를최소화하여야한다. 예측오차의측정수단에관한다음의질문에대하여각각설명하고공식을제시하시오. (30점) (2013년) (1) 예측오차 (forecast error) (7점) (2) 누적예측오차 (CFE ; cumulative sum of forecast errors) (7점)

11-04 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 (3) 평균절대오차 (MAD ; mean absolute deviation) (8점) (4) 추적지표 (tracking signal) (8점) (1) 수요관리편제1장 2. 예측오차 2.1 예측오차의척도 해설참조 (2) 수요관리편제1장 2. 예측오차 2.2 누적예측오차 (CFE) 해설참조 (3) 수요관리편제1장 2. 예측오차 2.3 평균제곱오차, 표준편차, 평균절대오차 해설참조 (4) 수요관리편제1장 2. 예측오차 2.5 추적지표 해설참조 2. 수요관리 2014 년도기출문제풀이힌트 01 차량생산업체인 K 산업의금년상반기생산에투입된자원과생산실적은다음과같다. 투입생산자원자재 800,000,000원노동 400,000,000원 ( 종업원수 200명 ) 자본 500,000,000원에너지 150,000,000원기타 50,000,000원 생산실적차량생산성 2,000대출하가격 1,000,000원생산액 2,000대 1,000,000원 이상의자료를이용하여다음의생산성을산출하시오. ( 단, 소수점셋째자리에서반올림하여둘째자리까지구하시오.) (30점) (2014년) (1) 물적노동생산성 (6점) (2) 가치노동생산성 (6점) (3) 자본생산성 (6점) (4) 부가가치생산성 (6점) (5) 종합생산성 (6점) 수요관리편제7장 3.1 생산성분석 (2) 생산성지표의종류, 예제 01 생산성계산, 예제 02 종합생산성, 노동생산성계산, 예제 03 노동생산성계산 해설참조 02 간판방식에의한생산시스템은과다생산을방지할수있지만, 수요와생산량을일치시키기위해서는해결해야할문제가남는다. 수요와생산량을일치시키기위한생산의평준화 (heijunka) 가필요하다. 월간주일정계획 (MPS) 을근간으로일별생산량을균일화하는 생산의평준화 개념과해결해야할문제점에대하여설명하시오. (30점) (2014년) 수요관리편제8장 2.4 TPS(Toyota Production System) (2) TPS의기능별핵심 평준화 해설참조 03 MRP( 자재소요계획 ) 시스템에대한다음물음에답하시오. (10점) (2014년) (1) MRP시스템을간략히설명하시오. (5점) (2) MRP시스템은어떤경우에적용가능한지발주점방식 ( 정량발주방식, 정기발주방식 ) 과비교하여설명하시오. (5점)

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-05 (1) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (1) MRP의기초 해설참조 (2) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (1) MRP의기초 ( 나 ) 종속적수요와독립적수요 [ 도표 2] MRP와주문점방식의비교 해설참조 04 ERP 시스템의기능적특성에대하여설명하시오. (10 점 ) (2014 년 ) 수요관리편제2장 2.6.2 ERP 시스템 (2) ERP 시스템의특성 ( 가 ) 기능적특성 해설참조 05 과다재고의원인과감축대책을설명하시오. (10 점 ) (2014 년 ) 수요관리편제2장 2.6 재고통제관련시스템 2.6.1 재고관리전략 (2) 재고관리전략 해설참조 06 MRP( 자재소요계획 ) 시스템의장점과단점에대하여설명하시오. (10 점 ) (2014 년 ) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (1) MRP의기초 ( 사 ) MRP의장점및단점 해설참조 07 MRP( 자재소요계획 ) 전개를위한핵심적인정보세가지를열거하고각각의의미와제 공하는정보를설명하시오. (10점) (2014년) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (3) MRP 입력자료 해설참조 08 다음은모업체의지난 5 년간의매출액을나타낸표이다. Year 2009 2010 2011 2012 2013 매출액 ( 억원 )( y ) 100 120 140 160 180 다음물음에답하시오. (30점) (2014년) (1) 예측을위한추세선을 1차함수형태 ( y at b) 로도출하시오. ( 단, t =Year-2008임 )(10점) (2) 구한추세선을이용하여 2014년도의예상매출액을계산식과함께산출하시오. (10점) (3) (1) 에서구한추세선을이용하여지난 5년간의실측치와비교하여예측오차를계산하시오. (10점) (1) 수요관리편제1장 1.6 추세예측치 (1) 최소자승법에의한추세선의추정, 예제 05 최소자승법에의한예측 해설참조 (2) 수요관리편제1장 예제 05 최소자승법에의한예측 해설참조 (3) 수요관리편제1장 2.1 예측오차의척도, 예제 07 예측오차의측정 해설참조 09 어느전자회사는단가 50,000원인부품을생산하는데, 생산율은월간 1,000개이며, 수요는연간 3,000개이다. 연간단위당재고유지비용은 5,000원이며, 생산을위한 1회당준비비용은 200,000원이다. 다음물음에답하시오. (10점) (2014년) (1) 경제적생산량은얼마인지계산과정과함께기술하시오.

11-06 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 ( 단, 소수점첫째자리에서반올림하여정수로구하시오.) (5점) (2) 이회사의생산율이매우크다면 ( 무한대 ), 경제적생산량 ( 또는경제적주문량 ) 은어떻게되는지계산과정과함께기술하시오. (5점) (1) 수요관리편제2장 2.3 재고관리모형 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) ( 나 ) EPQ 공식의유도, 예제 09 EPQ 계산사례 해설참조 (2) 수요관리편제2장 2.3 재고관리모형 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) ( 나 ) EPQ 공식의유도 해설참조. EPQ 2YC H p p d 에서 p 이면 p/( p d) 1이므로 EPQ EOQ

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-07 3. 수요관리 2015 년도기출문제풀이힌트 01 A기업은반도체를구매하여전자제품을연간 50주생산하고있다. 반도체에대하여수요는매주 40개, 회당주문비용은 5만원, 단위당연간재고유지비용은 5천원, 조달소요기간은 2 주이다. 현재반도체의 1회주문량은 400개이다. 연간총비용을최소화하는경제적주문량 (EOQ) 모형을적용하여반도체재고관리를개선할때, 다음물음에답하시오. ( 단, 연간총비용을연간총재고유지비용과연간총주문비용의합이라고가정하며, 각각의물음에관하여계산과정을작성한다.) (30점) (2015) (1) 경제적주문량 (EOQ) 을구하시오. (10점) (2) 재주문점을구하시오. (5점) (3) 경제적주문량 (EOQ) 을기준으로연간주문횟수를구하시오. (5점) (4) 절감되는연간총비용을구하시오. (10점) 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) (1) 경제적발주량 (EOQ) 해설참조 02 K 완구회사는장난감자동차를생산하고있다. 장난감자동차는차체 1개, 전조등 2개, 바퀴 4개를조립하여완성되고, 전조등 1개는전구 1개와전조등케이스 1개로조립되며, 바퀴 1개는타이어휠 1개와타이어고무 1개로조립된다. 작업소요시간은장난감자동차 2주, 전조등 2주, 바퀴 1주이다. 전구, 전조등케이스, 타이어휠, 타이어고무의조달소요기간은각각 2주이다. 작업소요시간과조달소요기간은수량에관계없다. K 완구회사는현재완성된장난감자동차 20개를보유하고있으며, 각부품은재고가없다. 장난감자동차 100개를 9주차에납품하기위한자재소요계획 (MRP) 을수립하고자할때, 다음물음에답하시오. (30점) (2015) (1) 장난감자동차의제품구조나무 (product structure tree) 를그리시오. ( 단, 상위품의구성수량을표기한다.) (10점) (2) 타이어휠의순소요량을구하시오. ( 단, 계산과정을작성한다.) (10점) (3) 타이어휠의주문시점을구하시오. ( 단, 계산과정을작성한다.) (10점) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (5) MRP 적용예 해설참조순소요량 = 총소요량-가용재고 03 독립수요품의재고관리모형에서는주문시기와주문량의결정형태에따라 Q시스템 ( 정량발주시스템, fixed-order quantity system) 과 P시스템 ( 정기발주시스템, fixed-time period system) 으로구분할수있다. Q시스템과 P시스템의운영방식과안전재고에대하여각각설명하고, P시스템이 Q시스템보다선호되는경우를 2가지설명하시오. (10점) (2015) 수요관리편제2장 2.3 재고관리모형 2.3.1 정기발주시스템 ( 고정주문기간모형, P시스템 ), 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) 해설참조 04 생산흐름의통제방식인 Push 시스템 (Push System) 과 Pull 시스템 (Pull System) 의개 념을설명하시오. (10 점 ) (2015)

11-08 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 수요관리편제2장 2.6.3 적시관리 (JIT: Just In Time) 시스템 (5) MRP와 JIT의비교 ( 나 ) 반반복적 ( 半反復的 ) 인배치생산의경우 해설참조 05 공급사슬관리에서재고보충방식인 CPFR(Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) 과 VMI(Vendor Managed Inventory) 의개념을설명하시오. (10점) (2015) SCM을위한발전된재고전략 : VMI, CMI, CPFR (1) VMI Vendor Managed Inventory의약어이다. 유통 물류의흐름을크게 supplier(vendor) 와 buyer로나눌때, 일반적 buyer가재고를관리한다. 하지만, VMI시스템에서는 buyer에게물품을납품 공급하는업체가주도적으로재고를관리한다. 물론이렇게하기위해서는 buyer의재고정보를납품 / 공급업자들이알아야하거나아니면재고자체를 buyer의창고가아닌 vendor의창고에서관리해야한다. 예를들어 Nike나 Levi's같은의류회사가있고이런회사에옷을납품하는업체가있는경우, Nike나 Levi's가재고관리를하는것이아니라납품업체가알아서적정재고수준을유지하고적시에재고를보충하는것이다. 물론재고자체도이납품회사의창고에서관리할수도있다. (2) CMI CMI는 Co-Managed Inventory의약어로서, buyer나 vendor 어느한쪽이아닌양쪽모두가재고를함께관리하는것이다. 즉재고관리에서한쪽의일방적인관리로생길수있는문제점을보완하기위해서서로잘할수있는부분을각자맡아서효과적으로재고를관리하는것이다. (3) CPFR CPFR은 collaborative planning, forecasting and replenishment의약어이다. supply chain을이루는여러기업들 구성원들이함께같은정보를사용하여수요를예측하고생산을계획하며재고를보충해나가면서 supply chain에서발생할수있는 bullwhip effect나예기치못한 event를줄이는것이다. 요즘에는 ERP시스템이나물류시스템들이이 CPFR을지원하는모듈을포함하는것들도많다. 06 자재소요계획 (MRP) 과 MRP Ⅱ(Manufacturing Resource Planning) 에관하여설명하고 MRP Ⅱ에서자재소요계획 (MRP) 이어떻게활용되는지에관하여설명하시오. (10점) (2015) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) ( 마 ) MRP의유형 (c) 제3 유형 MRP( 제조자원계획시스템 ) : MRP Ⅱ 해설참조

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-09 4. 수요관리 2016 년도기출문제풀이힌트 01 아래표는 A 기업 X 제품을위한 MRP 결과의일부이다. 다음물음에답하시오. (30 점 ) < X 제품의 MRP 결과 > ( 단위 : 개 ) X 제품 주 1 2 3 4 5 6 7 8 소요량 (Gross Requirements) 200 400 200 예정입고량 (Scheduled Receipts) 50 재고량 (On-hand Inventory) 1 150 150 150 2 3 4 5 250 순소요량 (Net Requirements) 6 150 50 계획입고량 (Planned Order Receipts) 300 300 300 계획발주량 (Planned Order Releases) 300 300 300 (1) 1에들어갈초기재고량 (on-hand inventory)( 개 ) 을구하시오. ( 단, 계산과정을쓴다.) (5점) (2) 주어진표를이용하여 X제품의리드타임 (lead time)( 주 ) 을구하시오. (5점) (3) 주어진표를이용하여 X제품의로트사이즈 ( 개 ) 를구하시오. (5점) (4) 주어진표의 2~6에해당하는값 ( 개 ) 을구하시오. (10점) (5) 만약 A기업이현재의로트사이즈결정법대신로트별 (Lot for Lot : LFL) 방법을 5주차에적용한다고가정할때, 5주차의계획입고량 ( 개 ) 을구하시오. (5점) 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) (4) MRP기법의실시절차, (5) MRP 적용예 해설참조 (1) 초기재고량 =1주차재고량-1주차예정입고량 =150-50=100 (2) 예를들어 1주차에발주하면 3주차에입고되므로, 리드타임 =2주 (3) 현재고정주문량 (Fixed Order Quantity : FOQ) 기법으로서매회주문시로트크기를고정시켜 300개씩주문하고있음. (4) 2 250, 3 250, 4 150, 5 150, 6 50 (5) 각기간동안필요한소요량과같은양을주문하는방법, 즉주문량은순소요량과일치. 5주차의계획입고량 =150개 02 모자제조업체 B사는 5명의작업자가모자를제조한다. 작업자는일주일에 5일, 하루에 8시간작업하며, 매년 2주간의휴가를갖는다. 모자 1개를만드는데 1명의작업자가평균 5시간을작업한다고할때, 다음물음에답하시오. ( 단, 1년은 52주이며, 계산과정을쓴다.) (30점) (1) B사의설계능력 (design capacity)( 개 /year) 을계산하시오. (6점) (2) B사는설비점검, 휴식등으로일주일에 1인당평균 2시간을소모한다. B사의유효능력 (effective capacity)( 개 /year) 을계산하시오. (6점) (3) 기계고장, 자재부족등으로 B사공장전체가정지하는시간이연간 200시간이다. B사의실제생산량 (actual capacity)( 개 /year) 을계산하시오. (6점) (4) B사생산시스템의이용률 (utilization)(%) 을계산하시오. ( 단, 계산은소수점둘째자리에서반올림하여소수점첫째자리까지구한다.) (6점)

11-10 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 (5) B사생산시스템의효율 (efficiency)(%) 을계산하시오. ( 단, 계산은소수점둘째자리에서반올림하여소수점첫째자리까지구한다.) (6점) 생산계획편제3장 2.5 생산능력의효과성분석 해설참조 (1) 설계능력연간총작업시간 10400시간 / 년 2080 개년 / 개당작업시간 5시간 / 개여기서, 연간총작업시간 =52주 / 년 5일 / 주 8시간 / 인 일 5인 =10400시간 / 년 (2) 유효능력 ( 10400 520) 시간 / 년 5시간 / 개 1976개년 / 여기서, 설비점검, 휴식등 =52 주 / 년 2 시간 / 주 인 5 인 =520 시간 / 년 (3) 실제생산능력 ( 10400 520 200) 시간 / 년 1936개년 / 5시간 / 개 (4) 이용률 = 실제생산능력 / 설계생산능력 =1936/2080 100=93.1% (5) 효율 = 실제생산능력 / 유효능력 =1936/1976 100=98.0% 03 적시생산시스템 (JIT시스템) 은로트사이즈를축소하는소로트생산을추구한다. 소로트생산에관한다음물음에답하시오. (10점) (1) 소로트생산을성공적으로구현하기위해필요한, 대표적인요소 1가지를기술하시오. (4점) (2) 소로트생산의장점 3가지를기술하시오. (6점) 수요관리편 (1) 준비 교체시간감소 (2) 수요관리편제2장 2.6.3 적시관리 (JIT: Just In Time) 시스템 (2) JIT 시스템의특징, 제8장 2.1 JIT(Just In Time) 생산 (3) JIT의효과 해설참조소로트생산장점 : 1 수요변동에의적응이용이, 2 재고낭비제거, 3 생산의평준화 4 자재운반과관리의용이화 5 불량품감소와품질향상 04 C자동차회사는 JIT시스템방식을생산시스템에적용하고있다. C사에서생산하는 Y부품의수요율은시간당 240개, 부품상자의표준용량은 40개이고부품상자에부품을재보충하는데 50분의순환시간이소요된다. 다음물음에답하시오. ( 단, 계산과정을쓴다.) (10점) (1) Y부품을생산하는데필요한간판 (kanban) 의수 ( 장 ) 를계산하시오. (5점) (2) Y부품의최대재고량 ( 개 ) 을계산하시오. (5점) 수요관리편제8장 2.2 JIT 간판시스템 2.2.2 간판카드수 ( k ) 결정 해설참조 리드타임동안의평균수요 안전재고 (1) 간판카드수 ( k ) 용기크기 d( w p)( 1 ) c 1 240개시간 / 50분 ( 1 0) 60 분시간 / 5카드세트 ( 장) 40개 (2) 총계획재고 ( 최대재고량 )= k c=5 40=200개

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-11 05 창고ㆍ물류관리시스템에적용되는 RFID(Radio Frequency Identification) 시스템에관하여다음물음에답하시오. (10점) (1) RFID의개념을설명하고, RFID 시스템의구성요소 3가지를기술하시오. (5점) (2) 기존의 Bar-Code 시스템과비교할경우 RFID 시스템의장점 5가지를기술하시오. (5점) 수요관리편제10장 1. 수요관리관련기출 예상용어 용어 48. RFID 참조 (1) 극소형칩에상품정보를저장하고안테나를달아무선으로데이터를송신하는장치 1 정보제공용태그 (tag), 2 판독및해독기능용판독기 (reader), 3 송수신안테나 (2) 기존의 Bar-Code 시스템과비교한 RFID 시스템의장점 5가지 1 저장용량및처리용량이큼, 2 실시간정보파악이가능 3 원거리정보송수신가능, 4 정보수정이나삭제가가능 5 전산업계에활용범위가매우넓음. 06 공급사슬관리 (SCM) 에관한다음물음에답하시오. (10점) (1) 리스크풀링 (Risk Pooling) 의개념을정의하고장점을기술하시오. (5점) (2) 크로스도킹 (Cross-Docking) 의개념을정의하고장점을기술하시오. (5점) 생산계획편제8장 2.3.3 공급사슬관리 (SCM) (2) SCM 프로세스 해설참조 (1) 공급망에서변동성을다루는강력한도구중의하나리스크풀링은여러지역의수요를하나로통합했을때수요변동성이감소한다는것. 이것은지역별로다른수요를합쳤을때특정고객으로부터의높은수요발생을낮은수요의다른지역과상쇄될수있기때문이다. 리스크풀링에의한이변동성의감소는안전재고의감소와평균재고의감소를가져오게한다. (2) 창고나물류센터에서배달된상품을창고에서재고로보관하는것이아니라, 수령즉시배송지점으로배송하는것. 장점으로는 1 재고비용감소효과, 2 물류센터에서유동성증대효과 3 상품활동데이터에대한접근개선 5. 수요관리 2017 년도기출문제풀이힌트 01 수요예측기법에대한다음물음에답하시오. (30점) (1) 정성적모형, 시계열분석모형, 인과형모형의특성을각각설명하시오. (12점) (2) 정성적모형, 시계열분석모형, 인과형모형에속하는예측기법의예를각각 2가지씩만제시하시오. (6점) (3) 시계열분석모형에서시계열의 4가지구성요소에대해설명하시오. (12점) 힌트 : (1) 수요관리편제1장 1.2 수요예측기법, 1.3 수요예측기법선정 해설참조

11-12 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 02 A사는자동화설비의유지 보수를위하여 1년에 1,000개의특수정비용부품을구입하여사용하고있다. 1회발주비용은 48,000원, 연간재고비용은개당 15,000원, 구매조달기간은 5일, 연간가동일수는 250일이다. 다음물음에답하시오. (30점) (1) 경제적발주량 (EOQ) 을구하시오. (10점) (2) 발주주기를구하시오. (10점) (3) 경제적발주량 (EOQ) 시스템에서수요와조달기간의변동에대비해 10개의안전재고를보유한다고할때재주문점을구하시오. (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 2.3 재고관리모형 해설참조 YC (1) EOQ 2 혹은 EOQ H 2YC U i (2) T 2C YH (3) OP DLT SS d L SS 03 ABC 재고관리시스템에서관리품목의등급별분류기준을제시하고, ABC 재고관리시스 템의특징을 2가지만기술하시오. (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 2.5 재고통제기법 (ABC분석기법) 해설참조 04 JIT(Just-in-time) 시스템의장점을 5 가지만열거하시오. (10 점 ) 힌트 : 수요관리편제 2 장 2.6.3 적시관리 (JIT: Just In Time) 시스템 (3) JIT 시스템 의효과 해설참조 05 다음은 A사부품 "XYZ" 의소요량자료이다. 다음물음에답하시오. (10점) 주 1주 2주 3주 4주 5주 6주 소요량 ( 개 ) 460 470 490 480 500? (1) 3개주단순이동평균법을이용하여 6주차의예상소요량을구하시오. (5점) (2) 가장최근주부터가중치를각각 0.6, 0.3, 0.1로부여한가중이동평균법을이용하여 6주차 의예상소요량을구하시오. (5점) 힌트 : 수요관리편제1장 1.4 이동평균법 (1) 단순이동평균법, (2) 가중이동평균법 해설참조 06 재고보유의목적을 3가지만열거하고, 완충재고 (buffer stock) 의기능에대하여약술하시오. (10점) (1) 수요관리편제2장 2.1.1 재고관리 (Inventory Control) 의의의 해설참조 (2) 수요관리편제7장 8.1.1 제약이론 (TOC) (3) 적용도구 3 생산의최적화를위한 DBR(drum-buffer-rope) 해설참조

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-13 6. 수요관리 2018 년도기출문제풀이힌트 01 다음은제품 (X) 의자재소요계획 (MRP) 을위한자료이다. 다음물음에답하시오. ( 단, 현재제품 X와모든부품의재고는없으며, 소요시간은제조수량이나주문수량에관계없이일정하다.) (30점) 제품 X(1단위 ) 는부품 A(1단위 ), 부품 B(2단위 ), 부품 C(1단위 ) 틀조립하여완성되며작업소요시간은 2주이다. 부품 A(1단위 ) 는부품 D(3단위 ) 로구성되며, 부품 B(1단위 ) 는부품 G(2단위 ) 와부품 F(1단위 ) 로구성된다. 부품 A와부품 B의작업소요시간은각각 1주이다. 부품 C는외부에서조달되며소요시간은 2주이다. 부품 D(1단위 ) 는부품 E(1단위 ) 와부품 F(1단위 ) 로구성되며작업소요시간은 1주이다. 부품 G(1단위 ) 는부품 E(2단위 ) 로구성되며, 작업소요시간은 1주이다. 부품 E와부품 F는외부에서조달되며부품 E의소요시간은 2주, 부품 F의소요시간은 3주이다. (1) 제품 X의제품구조나무 (Product structure tree) 일부를나타낸그림이다. 제품 X의제품구조나무를완성하여그리시오. ( 단, 제품구조나무괄호안의숫자는소요수량을의미한다. 예를들어 B(2) 는부품 B가 2개소요된다는것을의미한다.) (10점) Level 0 X Level 1 A(1) B(2) C(1) (2) 제품 X를 100단위생산하는데필요한부품 B와부품 E의소요량을각각계산하시오. (10점) (3) 제품 X를생산하기위해서는총몇주의소요시간이필요하며, 가장먼저발주해야할품목은무엇인가? (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 1.5 자재소요계획기법 (MRP) [ 예제 03] MRP시스템의사용사례 해설참조 (2) 부품 B : 100(1 2)=200, 부품 E : 100(1 3 1+1 2 2 2)=100(3+8)=1,100 (3) 부품 A : 3+1=1=5주, 부품 B : 2+1+1=4주, 부품 C : 2주 X 생산소요기간 = Level 1 소요기간 ( 가장긴 5주 )+Level 0 소요기간 (2주)=7주가장먼저발주해야할품목 : F부품

11-14 / [ 최신 ] 기술지도사 [ 생산관리분야 ]- 수요관리편 02 제품 S 의최적주문량을경제적주문량 (EOQ) 모형을이용하여구하고자한다. 제품 S 의 연간수요는 24,000개이고, 주문비용은회당 12,000원이며, 연간재고유지비용은개당 400원이다. 다음물음에답하시오. ( 단, 계산과정을기술하시오.) (30점) (1) 경제적주문량 (EOQ) 을구하시오. (10점) (2) 경제적주문량을사용하여재고를관리할경우, 연간총재고비용을구하시오. ( 단, 총재고비용은연간총주문비용과연간총재고유지비용의합으로구성된다. (10점) (3) 제품 S의연간수요가 100% 증가한다면경제적주문량은몇 % 증가하는가? ( 단, 소수점셋째자리에서반올림하여소수점둘째자리까지구한다.) (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) (1) 경제적발주량 (EOQ), [ 예제 07], [ 예제 08] 해설참조 (1) EOQ YC 2 H 여기서, Q : 1 회발주량, Y : 1 년간수요량, H : 재고유지비, C : 1 회발주비 ( 원 / 발주 ) Y (2) 년간총주문비 Q C Q, 년간총재고유지비 H 2 (3) EOQ 2YC 2 ( 1 1) YC H H 2 EOQ 2 (=1.41) 배증가 (41% 증가 ) 03 JIT시스템의개념과 JIT시스템에서제거해야할 7가지낭비요소를설명하시오. (10점) 힌트 : 수요관리편제8장 2.1 JIT(Just In Time) 생산 (1) JIT의정의 ~(4) JIT생산의한계, 2.4 TPS(Toyota Production System) (3) TPS에서의 7대낭비 해설참조 04 재고의기능에따른재고유형을 5가지만제시하고, 각각설명하시오. (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 2.6 재고통제관련시스템 2.6.1 재고관리전략 (1) 재고의유형 해설참조. 주기재고 ( 순환재고 ), 안전재고, 예상재고, 수송중재고 (Pipeline재고), 완충재고 05 부품 X 의구매로트사이즈가 600 개이고재주문점이 200 개라고할경우, 부품 X 의평균 재고수준은몇개인지계산하시오. ( 단, 부품 X의조달기간 (lead time) 은 2주이고, 평균수요량은주당 50개이다.) (10점) 힌트 : 수요관리편제2장 2.3.2 정량발주시스템 ( 고정주문량모형, Q시스템 ) 수요와리드타임이불확실한경우발주점 (ordering point, OP) 해설참조 OP DLT SS d L SS 200 5 2 SS SS 100 여기서, D LT : 조달기간중평균사용량, d : 1일수요량, L : 조달기간 600 100 평균재고수준 SS 100 250 350 2

제 11 장최근기출문제해설자료 / 11-15 06 ( 주 ) 한국공업이제품 X의생산을위해 2017년도에투입한생산실적과생산자원은다음 과같다. 2017년제품 X의생산실적은총 2,400대이고, 판매가격은대당 8백만원이며, 투입된 종업원의연간평균인건비는 3천4백만원일때다음을구하시오. (10점) 투입생산자원 ( 단위 : 백만원 ) 재료비 1,600 인건비 4,080 에너지 540 기타생산자윈 380 자본 1,000 총합계 7,600 (1) 가치노동생산성 ( 백만원 / 명 ) 을구하시오. (5점) (2) 부가가치생산성 ( 백만원 / 명 ) 을구하시오. (5점) 힌트 : 수요관리편제 7 장 3.1 생산성분석 (2) 생산성지표의종류 해설참조 (1) 8, 000, 000 2, 400 160, 000, 000원 / 명 =160백만원 / 명 ( 단, 120 4, 080, 000, 000 120 명 ) 34, 000, 000 (2) 8 2, 400 ( 1, 600 540 380 1, 000) 120 130. 67 백만원 / 명