슈어엠국제 SMS 제안 슈어엠주식회사
목차 Ⅰ. 제안사소개 1. 회사개요 2. 사업분야 3. 주요연혁및수상내역 4. 재무재표 5. 조직도 Ⅱ. 서비스소개 1. 서비스개요 2. Two Way 서비스 3. 휴대폰인증서비스 4. ACS 서비스 5. 기타서비스
Ⅰ. 제안사소개 1. 회사개요 2. 사업분야 3. 주요연혁및수상내역 4. 재무재표 5. 조직도 6. 주요고객사및주요실적
1. 회사개요 기술중심의 Mobile 메시징서비스전문업체 대외적으로인정받는벤처기업 지속적인성장 / 탄탄한재무 - 하이서울브랜드기업선정 ( 서울시인정우수중소기업 ) - 기술혁신형중소기업지정 - 14 년간연속흑자성장 - 10% 이상당기순이익 - NO 차입경영 3 년이상 기존사업안정 / 점진적신규사업확대 - 4 천기업 50 만개인고객 - 국제 SMS 시장의리더 - IP 카메라등신규사업진출 끊임없는기술개발및경쟁력 - SMPP 국제표준기술개발 - 독보적스마트폰앱기술 - 직원절반이상의기술인력 4
2. 사업분야 사업분야 특허기술 1. SMS, URL SMS ASP Service 2. SMS-MO / MMS-MO Service 3. MMS(Multimedia Messaging Service) 4. SMS, MMS Gateway Server Solution 5. 무선인터넷 Converter Solution 6. 국제 SMS Service 7. 음성메시지 (TTS & ACS 서비스 ) 8. RFID 자동인식솔루션학원 / 학교통합출결통합관리시스템 유무선전광판광고시스템 1-2000-014882-0 주민등록번호로 SMS/MMS 전송가능 Service 10-2002-0059031 단문메시지를이용한휴대폰자동승인결제방법및시스템 10-2004-0028023 통화연결음을이용한음성정보전달비즈니스모델 10-2004-0028024 전자상거래시이동통신사후불과금을이용한편리한결제방법 10-2005-0003057 5
3. 주요연혁및수상내역 (1) 2000 년설립이래 14 년간지속적인성장 설립일 2000 년 03 월대표이사 : 백남욱 ( 규모 : 전체 55 명 ) 주요연혁 2014년 02월 하이서울브랜드기업 선정 2013년 12월 기술보증기금벤처기업인증획득 2013년 03월 중소기업청주관수출유망기업대상회사로선정 2011년 10월 ACS를이용한핸드폰인증서비스삼성전자에제공 2011년 06월 기술혁신형중소기업 (INNO-BIZ) 선정 2006년 11월 MS OUTLOOK MOBILE SERVICE(OMS) 구축및운영 2005년 01월 전세계 200여개국대상국제 SMS/MMS 서비스오픈 2003년 11월 전세계 160여개국대상국제 SMS/MMS 서비스오픈 6
3. 주요연혁및수상내역 (2) 2004 년 9 월서울벤처대상우수상서울시장표창 2005 년 01 월 2004 올해의정보통신중소기업상우수상수상 2005/2007 년도벤처기업대상중소기업청장표창 2007 년 10 월대한민국 e 비즈니스대상산업자원부장관상 2009 년 02 월대한민국디지털이노베이션대상한국전자통신연구원장상 2014 년 02 월하이서울기업브랜드선정 7
2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 2008 년 2009 년 2010 년 2011 년 2012 년 2001 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 2008 년 2009 년 2010 년 2011 년 2012 년 4. 재무재표 14년연속흑자경영및꾸준한성장 /10% 이상의지속적당기순이익달성 차입, 대출없음. < 단위 : 백만원 > 구분 2001년 2002년 2003년 2004년 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년 2011년 2012년 자본총계 302 445 905 1,098 1,200 1,596 2,147 1,695 2,481 1,995 2,418 2,591 부채총계 162 755 875 1,481 1,678 3,033 2,439 2,491 2,494 1,938 2,322 2,351 자산총계 464 1,200 1,780 2,579 2,878 4,629 4,586 4,186 4,975 3,933 4,740 4,942 매출액 929 2,178 3,730 4,971 5,945 9,393 10,270 9,644 12,686 15,173 14,295 15,846 당기순이익 39 352 460 507 311 711 1,307 566 1,542 1,025 1,430 1,685 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 - 매출액 1,800 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 - 당기순이익 8
5. 조직도 기술인력이전직원의 50% 이상, 최신기술을선도하는슈어엠 C.E.O 사업본부경영기획본부연구소 국내사업팀 해외사업팀 기술팀 기획팀법무팀지원팀 연구 1 팀연구 2 팀연구 3 팀 9
Ⅱ. 서비스소개 1. 서비스개요 2. Two Way 서비스 3. 휴대폰인증서비스 4. ACS 서비스 5. 기타서비스
1. 서비스개요
1-1. 220 여개국직연결서비스 국내최다! 전세계 220 여개국 SMS 전송지원 국내최다국가별직연결망보유 다양한언어를다양한국가로전송가능 유럽 45 개국 269 이통사 12 12
1-2. 국가별현지언어지원 국가별현지언어를지원하는곳은슈어엠뿐! 영어, 일어, 중국어, 아랍어등전세계모든언어로문자전송이가능합니다. 13
1-3. 실시간품질관리 98% 이상의전송성공률보장 Auto-Routing & 실시간트래픽모니터링 - 전송품질일정기준이하로떨어지는경우자동으로망변경 - 전세계국가별장애알람관리 루트다원화 - Back-up 루트및서비스연속성확보 - 미국, 중국, 인도, 멕시코, 독일, 사우디아라비아등 35개국로컬망구성 365 일 24 시간고객응대 - 장애발생시신속한대응 14
1-4. 제공서비스 1) Two Way (Outbound/Inbound) 서비스 - 고객맞춤형인터페이스를제공, 220 여개국가로국제 SMS 를발송 2) 휴대폰인증서비스 - 인증번호를 SMS 로전송하여휴대폰번호의유효성과소지여부를확인 3) ACS 서비스 [Auto-Calling Service] - 고객의전화번호를 DB 서버및웹서버와연동하여자동으로다이얼링을수행 4) 단말기상태확인서비스 - 고객이요청한번호정보를휴대폰가입자정보가저장되어있는중앙 DB에서검색하여제공 5) 일본 / 중국국제문자서비스 - 한국 일본 / 중국간문자를주고받을수있음. 15
2. Two Way 서비스
2-1. 슈어엠국제 SMS 일상문자부터대량문자까지! 슈어엠국제 SMS 고객사 슈어엠 해외망사업자 휴대폰 국제 SMS 이용방법 - 웹사이트 ( 기업 : www.surem.co.kr / 개인 : www.surem.com) - X-Messenger : Excel 기반데이터를이용한문자전송 - 고객사 Database 활용한연결 (MS-SQL, Oracle, DB2, My-Sql 등지원 ) - Program Interface 연결 (Windows, Linux, Nnix 등 / Java, C, C++, Delphi, C# 등지원 ) 17
2-2. 슈어엠국제 SMS 의특징 한국의최대국제 SMS 서비스사업자 - 한국내에서가장많은고객및트래픽처리 - SKT, LGU+, 삼성전자, 카카오톡등글로벌기업의서비스제공중 높은전송품질 - 메시지전송품질 : 98% 이상의높은전송성공율 - 휴대폰인증번호서비스의경우높은가입율 (90% 이상 ) 실시간품질관리및서비스연속성보장 - 실시간트래픽모니터링 - 다중화된루트및서버다중화를통한항시적인 Back-up 루트확보로서비스연속성보장 24 시간 365 일고객응대 ( 평일야간, 주말포함 ) - 24 시간 365 일고객응대제공, 장애발생시등신속한대응가능 ACS 서비스제공 ( 전화인증번호수신서비스 ) - 인증서비스가입율향상을위해전화로인증번호를전달 (ACS 서비스적용시일반적으로가입율 15% 이상향상 ) 18
2-3. 커버리지국가리스트 (1) No. Country NEName No. Country NEName 1 1 Canada 31 221 Senegal 2 1 United States of America 32 222 Mauritania 3 1242 The Common wealth of the Bahamas 33 223 Mali 4 1246 Barbados 34 224 Guinea 5 1264 Anguilla 35 225 Ivory Coast 6 1268 Antigua and Barbuda 36 226 Burkina Faso 7 1284 British Virgin Islands 37 227 Niger 8 1340 Unites States Virgin Islands 38 228 Togo 9 1345 Cayman Islands 39 229 Benin 10 1441 Bermuda 40 230 Mauritius 11 1473 Grenada 41 231 Liberia 12 1649 Turks and Caicos Islands 42 232 Sierra Leone 13 1664 Montserrat 43 233 Ghana 14 1670 Northern Mariana Islands 44 234 Nigeria 15 1671 Guam 45 235 Chad 16 1684 American Samoa 46 236 Central African Republic 17 1758 Saint Lucia 47 237 Cameroon 18 1767 Commonwealth of Dominica 48 238 Cape Verde 19 1784 Saint Vincent and the Grenadines 49 239 Sao Tome and Principe 20 1787 Puerto Rico 50 240 Equatorial Guinea 21 1809 Dominican Republic 51 241 Gabon 22 1868 Trinidad and Tobago 52 242 Congo 23 1869 Saint Kitts and Nevis 53 243 Democratic Republic of the Congo 24 1876 Jamaica 54 244 Angola 25 20 Egypt 55 245 Guinea-Bissau 26 212 Morocco 56 246 British Indian Ocean Territory 27 213 Algeria 57 247 Ascension Island 28 216 Tunisia 58 248 Seychelles 29 218 Libyan Arab Jamahiriya 59 249 Sudan 30 220 Gambia 60 250 Rwanda 19
2-3. 커버리지국가리스트 (2) No Country Name No Country Name 61 251 Ethiopia 91 351 Portugal 62 252 Somalia 92 352 Luxembourg 63 253 Djibouti 93 353 Ireland 64 254 Kenya 94 354 Iceland 65 255 United Republic of Tanzania 95 355 Albania 66 256 Uganda 96 356 Malta 67 257 Burundi 97 357 Cyprus 68 258 Mozambique 98 358 Finland 69 260 Zambia 99 359 Bulgaria 70 261 Madagascar 100 36 Hungary 71 262 Region Reunion 101 370 Lithuania 72 263 Zimbabwe 102 371 Latvia 73 264 Namibia 103 372 Estonia 74 265 Malawi 104 373 Moldova 75 266 Lesotho 105 374 Armenia 76 267 Botswana 106 375 Belarus 77 268 Swaziland 107 376 Andorra 78 269 Comoros 108 377 Monaco 79 27 South Africa 109 378 San Marino 80 290 Saint Helena 110 380 Ukraine 81 291 Eritrea 111 381 Serbia 82 297 Aruba Island 112 382 Montenegro 83 298 Faeros Lands 113 385 Croatia 84 299 Greenland 114 386 Slovenia 85 30 Greece 115 387 Bosnia and Herzegovina 86 31 Netherlands 116 389 Former Yugoslav Republic of Macedonia 87 32 Belgium 117 39 Italy 88 33 France 118 40 Romania 89 34 Spain 119 41 Switzerland 90 350 Gibraltar 120 42 Czechoslovakia 20
2-3. 커버리지국가리스트 (3) No. Country NEName No. Country NEName 121 420 Czech Republic 151 592 Guyana 122 421 Slovakia 152 593 Ecuador 123 423 Liechtenstein 153 594 French Guiana 124 43 Austria 154 595 Paraguay 125 44 Great Britain 155 596 Martinique 126 45 Denmark 156 597 Suriname 127 46 Sweden 157 598 Uruguay 128 47 Norway 158 599 Netherlands Antilles 129 48 Poland 159 60 Malaysia 130 49 Germany 160 61 Australia 131 500 Falkland Islands 161 62 Indonesia 132 501 Belize 162 63 Philippines 133 502 Guatemala 163 64 New Zealand 134 503 El Salvador 164 65 Singapore 135 504 Honduras 165 66 Thailand 136 505 Nicaragua 166 670 East Timor 137 506 Costa Rica 167 672 The South Pole, Norfolk Island 138 507 Panama 168 673 Brunei Darussalam 139 508 Saint-Pierre and Miquelon 169 674 Nauru 140 509 Haiti 170 675 Papua New Guinea 141 51 Peru 171 676 Tonga 142 52 Mexico 172 677 Solomon Islands 143 53 Cuba 173 678 Vanuatu 144 54 Argentina 174 679 Fiji 145 55 Brazil 175 680 Palau 146 56 Chile 176 681 Wallis and Futuna 147 57 Colombia 177 682 Cook Islands 148 58 Venezuela 178 683 Niue 149 590 Guadeloupe 179 685 Samoa 150 591 Bolivia 180 686 Kiribati 21
2-3. 커버리지국가리스트 (4) No. Country NEName No. Country NEName 181 687 New Caledonia 206 962 Jordan 182 689 Polynesia 207 963 Syrian Arab Republic 183 690 Tokelau Island 208 964 Iraq 184 691 Federated States of Micronesia 209 965 Kuwait 185 692 Republic of the Marshall Islands 210 966 Saudi Arabia 186 7 Russian Federation 211 967 Yemen 187 7 Kazakhstan 212 968 Oman 188 81 Japan 213 970 Palestine 189 82 Korea 214 971 United Arab Emirates 190 84 Viet Nam 215 972 Israel 191 852 Hong-Kong 216 973 Bahrain 192 853 Macau 217 974 Qatar 193 855 Cambodia 218 975 Bhutan 194 856 Lao People's Democratic Republic 219 976 Mongolia 195 86 People's Republic of China 220 977 Nepal 196 880 Bangladesh 221 98 Islamic Republic of Iran 197 886 Chiness Taipei(Taiwan) 222 992 Tadjikistan 198 90 Turkey 223 993 Turkmenistan 199 91 India 224 994 Azerbaijan 200 92 Pakistan 225 995 Georgia 201 93 Afghanistan 226 996 Kyrgyzstan 202 94 Sri Lanka 227 998 Uzbekistan 203 95 Myanmar 204 960 Maldives 205 961 Lebanon 22
3. 휴대폰인증서비스
3-1. 휴대폰인증서비스란? 휴대폰인증서비스 : 인증번호를 SMS 로전송하여휴대폰번호의유효성과소지여부를 확인할수있는서비스 [2341] OO 에서전송한인증번호입니다. [ 인증번호요청 ] [ 인증번호생성 ( 고객사 DB)] [ 슈어엠 ] [ 통신사 ] [ 인증문자전송 ] 활용예시 : 번호의유효성및휴대폰소지여부확인 방법 : 일회성비밀번호 (One time password) 를 SMS 로전송, 웹사용자또는 스마트폰어플리케이션사용자가휴대폰에수신된인증번호를입력하게함. 24
3-2. 휴대폰인증서비스활용예시 스마트폰인증사례 - 해외어디에있는고객이라도휴대폰번호의유효성과소지여부확인가능 - 전세계인을상대로하는스마트폰어플리케이션시장에걸맞는서비스 웹사이트휴대폰인증사례 - 주요포털사이트에서는외국인회원가입시에도 SMS를이용한인증이필수 - 악의적인사용자로인한피해를방지하기위해인증서비스를시행 SMS 사용한인증서비스의단점 SMS 받지못하는경우 ( 음역지역등 ) 는사용불가능 SMS 받지못하는고객에대한 VOC 발생 25
4. ACS 서비스
4-1. ACS 서비스란? ACS 서비스 [Auto-Calling Service] : 고객의전화번호를 DB 서버및웹서버와연동하여자동으로다이얼링을 수행하는시스템 [2341] OO 에서전송한인증번호입니다. [ACS 요청 ] [ 인증번호생성 ( 고객사 DB)] [ 슈어엠 ] [ 통신사 ] [ 인증문자전송 ] 활용예시 : 주로인증번호전송시이용됨. 방법 : 웹사용자와스마트폰어플리케이션사용자에게전화 ( 음성 ) 로써 인증번호를전달하며유효한번호를입력했는지를확인
4-2. ACS 서비스의필요성 SMS와 ACS 서비스병행이용으로가입률 UP! (1) 필요성 : SMS 미수신건문제해결 고객이 SMS를수신하지못하는경우발생 - 음영지역 - SMS 이용한인증서비스에서지원되지않는해외일부통신사 SMS 미수신고객에는 ACS 서비스를이용 해외 SMS 미수신건에대한고객사의근심및고객의클레임해결 (2) 장점 사용자측면 : 다국어지원 - 미리녹음된음성 ( 다국어 ) 중원하는언어선택가능 고객사측면 : 전화수신여부확인가능 - 고객이전화를받았는지, 안받았는지확인가능
4-3. ACS 서비스사용예시 ACS 요청실제화면 [ 인증번호요청 ] [ 언어선택 ]
5. 기타서비스
5-1. 단말기상태확인서비스 단말기상태확인서비스 [Look-up Service] - 고객이요청한번호정보를휴대폰가입자정보가저장되어있는중앙 DB에서검색, 제공하는서비스 - 국가, 통신사업자, 휴대폰의가용상태, 번호이동, 로밍여부를확인 - SMS 전송전, 가상번호등 SMS를받을수없는번호를사전에필터링 1 클라이언트가슈어엠에 Look-up 서비스요청 ( 번호전송 ) 2 슈어엠은서비스공급자에 Look-up 요청 3 서비스제공자는슈어엠에서번호를수신하고, 4 중앙데이터베이스에서번호를검색 5 서비스제공자는슈어엠에 Look-up 결과를전송 6 슈어엠은고객의편의에따라결과를단순화하여클라이언트에전달 31
5-2. 일본국제문자서비스 다국어로보내는일본국제문자서비스 일본어 ( 히라가나 / 가타카나 / 한자 ) 를일본단말기로전송 Delivery Report ( 전송결과값 ) 제공가능 일본어 일본어 다국어 ( 한국어, 중국어, 힌두어등 ) 32
5-3. 중국양방향문자서비스휴대폰 SMS 절반가로이용하는중국양방향문자서비스 중국어 ( 간체 / 번체 ), 영어 SMS를중국단말기로전송 중국어 ( 간체 / 번체 ) 최대 70자까지전송가능 답장수신가능 간체번체영문및숫자 33
감사합니다. 슈어엠주식회사 (www.surem.co.kr) 서울특별시송파구오금로 81( 방이동 22-3) 송파빌딩 11 층 Tel. 1588-4640 Fax. 02-457-4640 E-mail. suremaster@surem.com