ISSN 2093-3118 Vol.12 No.17 한국무역, 이제는소프트파워다! Ⅰ. 프로세스브랜드의개발과확산 2013년 3월조상현연구위원김정덕연구원유선화연구조원
목차 [ 요약 ] Ⅰ. 소프트파워의개념과전략적적용 1 1. 개념과배경 2. 전략적적용 Ⅱ. 한국무역의하드파워와소프트파워 3 1. 도입배경 2. 한국무역의하드파워, 소프트파워 3. 내용및특징 Ⅲ. 소프트파워제고전략 : 프로세스브랜드 19 1. 개념과사례 2. 특징과필요성 3. 한국의사례와효과 4. 개발및확산전략 Ⅳ. 결론및시사점 25 보고서내용문의처조상현연구위원 ( 02-6000-7622, prayer@kita.net) 김정덕연구원 ( 02-6000-7625, jungdeok@kita.net) 유선화연구조원 ( 02-6000-7627, 1078226@kita.net) * Trade Focus 는국제무역연구원에서매주월요일이메일로발송하는 KITA CEO Report 와국제무역연구원홈페이지 (http://iit.kita.net) 를통해서도제공되고있사오니참고하시기바랍니다.
요약 2012년한국무역은 2년연속 1조달러를달성하면서세계수출 7강, 무역 8강에진입하는성과를달성했지만여전히한국산제품은해외시장에서디스카운트되는등약점도존재하고있다. 이에국가차원에서사용되던하드파워와소프트파워의개념을무역부문에접목하여무역 1조달러이후지속가능한성장동력확보를위한시사점과현실적인적용가능성을검토하였다. 한국은국가경쟁력순위에서 19위 (WEF, 2012년 ) 수준이지만무역부문의하드파워는상당한강점을갖고있으며특히무역환경 (3위), 사업환경 (9위) 등무역부문의인프라는세계상위권수준이다. 또한 FTA를적극활용하여세계경제네트워크의중심점역할도수행하고있다. 그러나하드파워측면에서의강점에도불구, 한국산제품은해외시장에서 9.3% (2011년) 디스카운트되고있으며, 기업혁신 (16위), 상품시장효율성 (22위) 등효율성과혁신에관련된지표도하드파워에비해낮은수준이다. 특히한국의수출품목구조가중화학공업, 자본재위주의구조로이루어져있어기존의브랜드전략으로는제품 기업의이미지제고를통한소프트파워향상에한계가있다. 따라서생산과정에서달성된창조적혁신을브랜드화하여산업전반의브랜드가치및이미지를제고하는노력이필요하며, 창조적혁신을기반으로한프로세스브랜드의개발과확산은 SCM의과정에참여하는중견 중소기업의위상제고와국가이미지제고에도기여하는확장성을갖고있다. 이러한프로세스브랜드의개발과확산을위해서는新개념의산학연패러다임을수립하여해외홍보를확대할필요가있으며이과정을통해소프트파워제고를통한국가이미지향상이라는목표가달성될것으로예상된다. IIT, 국제무역연구원 ⅰ
본 문
Ⅰ. 소프트파워의개념과전략적적용 1. 개념과배경 소프트파워 (soft power) 는새로운형태의권력 소프트파워는정치 군사력등기존의하드파워 (hard power) 에대비되는개념으로상대방이자발적으로나와같은선호 (preference) 를갖게하는힘 1) 을의미 - 이는강제력보다는매력을통해, 명령이아닌자발적동의에의해얻어지는능력 2) 이며, 특정목표의달성을위한기존의푸시 (push) 전략에서풀 (pull) 전략으로의변화를전제로하고있음 소프트파워의등장은시대변화의산물 소프트파워의등장은세계경제가 20세기후반이후소프트경제 (soft economy), 무중력경제 (weightless economy), 지식경제로이행한것 3) 을배경으로함 - 시대변화에따라농경 산업시대와는달리소프트자원, 무형자원, 지식등이새로운자원으로부각 또한 ICT( 정보통신 ) 기술기반의지식정보사회가정착되고스마트화가진전되면서경제전반의소프트화가촉진 - 경제의소프트화로소프트자원의투입을통한제품의부가가치제고가경쟁력의핵심요소로부각 1) Joseph S. Nye, Bound to Lead : The Changing Nature of American Power, Basic Books, 1990. 2) Joseph S. Nye, Soft power : The Means to Succeed in World Politics, Public Affairs, 2004. 3) Diane Coyle, The Weightless World : Strategies for Managing the Digital Economy, The MIT Press, 1998. IIT, 국제무역연구원 1
2. 전략적적용 소프트파워와국가경쟁력 경제의소프트화는이를기반으로한새로운형태의국가경쟁력원천을확보하려는요구로연결 - 또한미국의국제전략문제연구소 (CSIS : Center for Strategic & International Studies) 는하드파워와소프트파워를결합한스마트파워 (smart power) 4) 의개념도제기 국가경쟁력의결정요소도정치, 경제력등물적요소에서거버넌스 (Governance), 사회자본력, 문화력등의소프트파워중심으로전환 < 국가경쟁력핵심요소의변화 > 자료 : 한국정보화진흥원, ICT 와국가경쟁력하드파워, 소프트파워, 그리고스마트파워전략, 2010. 12. 소프트파워의전략적적용 소프트파워를국가경쟁력비교의척도로활용하는시각을보다정교화 (zoom-in) 하여, 특정부문의경쟁력분석및새로운전략과제도출의도구로활용 - 소프트파워의개념을도입하여새로운시각에서분석함으로써특정부문의신성장동력을확보하기위한시사점을발굴 4) CSIS, A smarter, more secure America, 2007. 2 한국무역, 이제는소프트파워다!
Ⅱ. 한국무역의하드파워와소프트파워 1. 도입배경 한국무역의성장 경제개발계획시행 50 년만에세계수출대국으로성장 - 1952년한국의수출규모는세계 104위에불과했으나경제개발계획의시행이후급속도로확대, 2012년세계수출 7위국으로발돋움 < 한국의수출순위변화 > 자료 : WTO 1조달러클럽진입으로한국은세계교역무대의 조연 에서 주연 으로등극 5) 하였으며이는대외개방형경제정책과기업가정신이효과적으로맞물린결과 - 1조달러달성은우리의장점을살리고단점을보완하여향후지속가능한성장을위한 한국형무역모델 이정립되는출발점 5) 국제무역연구원, 한국무역의 1 조달러달성과그의미, 2011. 12. IIT, 국제무역연구원 3
한국무역의과제 제조업위주의상품수출구조로서비스수출은상대적으로취약 - 2011년기준상품수출순위는세계 7위이지만서비스수출순위는 2011년기준으로 15위 <2011 년세계서비스무역주요국가현황 > ( 단위 : 억달러 ) 자료 : WTO 대기업위주의수출구조로중소 중견기업의수출비중이낮음 - 총수출에서중소 중견기업의수출비중은정체되는추세이며, 전년대비수출증가율도저조 6) 중소 중견기업수출비중 (%) : 36.9( 09) 34.6( 10) 33.0( 11) 2011 년전년대비수출증가율 (%) : 대기업 (22.2) > 중소 중견기업 (13.8) 6) 중소기업조사통계시스템 (http://stat2.smba.go.kr). 4 한국무역, 이제는소프트파워다!
주력수출품목에대한높은의존도 - 2011년기준한국의수출 10대품목이총수출에서차지하는비중은 49.8% 로절반수준 - 반면, 미국 (28.9%), 중국 (28.0%) 등의수출비중은 30% 수준에머물러상대적으로수출품목의다양화가이루어진상태 수출품목의집중화는특정품목의수출호조 부진이전체수출에큰영향을미치는부정적인결과를초래할가능성이높음 < 무역 1 조달러클럽주요국의 10 대수출품목현황 > 자료 : 한국무역협회 (www.kita.net) 주 : 2011 년기준, HS 4 단위 IIT, 국제무역연구원 5
한국무역의지속가능한성장을위한새로운패러다임의도입 기존의양적확대위주의정책에서탈피, 새로운무역패러다임의수립을통하여질적성장을도모하기위한지표의개발이필요 - 2년연속무역 1조달러를달성하면서세계수출 7강, 무역 8강의지위를차지했으나지속가능한성장동력을확보하기위한새로운시각의접근방법을도입 하드파워, 소프트파워의개념을무역부분에접목하여한국무역의강점과약점을차별화된시각으로분석 - 이를통해한국무역의지속가능한성장동력의확보와코리아프리미엄의정착을위한전략과제도출의기초자료로활용 6 한국무역, 이제는소프트파워다!
2. 한국무역의하드파워, 소프트파워 하드파워 개념 : 특정국가의무역 ( 특히수출 ) 이갖고있는세계시장영향력을나타내는정량적인지표및해당부문의인프라 내용 : 무역 ( 수출 ) 규모및순위, 매출액기준세계 500대기업, 수출 1위품목, 무역인프라 (H/W) 등 키워드 : Volume, Ranking, Score, Infrastructure 소프트파워 개념 : 특정국가의무역 ( 특히수출 ) 과수출기업 제품이갖고있는매력과평판을결정하는정성적인지표및해당부문의환경 내용 : 수출제품이미지 ( 프리미엄 / 디스카운트 ), 수출기업브랜드가치, 효율성및혁신등 키워드 : Brand, Image, Value, Attraction, Influence, Environment 하드파워 & 소프트파워 개념 : 특정국가의지표가무역부문의하드파워 & 소프트파워의측면을동시에갖고있는경우를지칭하는용어 내용 : 사업환경, FTA 현황, 전시장규모및개최건수, 수출품목및국가수 IIT, 국제무역연구원 7
3. 내용및특징 가. 하드파워 무역규모및순위 2012 년한국은세계수출 7 강, 무역 8 강의지위를차지 - 유럽재정위기등세계경제불확실성이고조된상황에서도 2년연속무역 1조달러를달성 2010년이후세계수출 7위를고수하고있으며, 무역규모측면에서는 2012년이탈리아를제치고처음으로 8위로상승 <2012 년세계상품무역 10 대국현황 > ( 단위 : 억달러 ) 자료 : WTO 8 한국무역, 이제는소프트파워다!
세계수출 1 위품목 2011 년한국의세계수출 1 위품목은 61 개로세계 15 위를기록 7) - 중국 (1,431) 이독보적인 1위를차지했으며, 1위부터 6위까지의국가는세계무역순위상위 10대국임 - 한국은수출 (7위) 및무역규모 (8위) 순위에비해 1위품목수의순위는낮은것으로조사됨 <2011 년국가별세계수출 1 위품목수 > 자료 : UN Comtrade 주 : ( ) 는전년대비 1 등품목증감수 2007년에비해중국을제외한다수국가의 1위품목수가감소하면서제조공장으로서의중국의위상이더욱높아짐 1 위품목수변화 (2007 2011, 개 ) 중국 : 1,210 1,431(+221), 독일 : 892 777(-115), 미국 : 665 589(-76) 이탈리아 : 340 230(-110), 일본 : 251 229(-22), 한국 : 62 61(-1) 7) 국제무역연구원, 추격하는개도국, 쫓기는한국 -2011 년우리나라세계수출시장점유율 1 위품목분석, 2013. 1. IIT, 국제무역연구원 9
매출액기준세계상위기업 2012 년매출액기준한국의세계 500 대기업은 13 개사로집계 - 국가별순위는 8 위이며, 2000 년 (11 개사 ) 에비해 2 개사가증가 <2012 년국가별세계 500 대기업수 > 자료 : Fortune Global 500(2012, By Revenue) 사회간접자본 ( 인프라 ) 세계경제포럼 (WEF) 의국가경쟁력보고서 8) 에서한국은 19위를기록하였지만, 전반적인사회간접자본부문은 9위로높게나타남 - 정비된인프라는지역간거리의장벽을줄이는동시에특정국가및지역시장을연결하는비용절감의역할수행 - 한국은운송 ( 도로, 철도, 항만및항공 ) 및전기, 통신네트워크분야에서강점을갖고있는것으로평가 8) World Economic Forum. The Global Competitiveness Report 2012-2013. 10 한국무역, 이제는소프트파워다!
나. 소프트파워 수출제품이미지 수출규모측면에서의성장에도불구, 해외시장에서 Made in Korea 의시장가격은여전히정상가격보다낮은수준 - 세계무역 8강에진입했지만한국산제품은해외시장에서실제품질보다디스카운트되고있는것으로조사됨 자료 : 국제무역연구원, 한국제품의해외시장에서의디스카운트현황조사, 2012. 1. 한국산제품의해외시장디스카운트수준은 9.3%(2011 년기준 ) 9) - 해외소비자들이응답한디스카운트수준 (-23.4%) 10) 이더욱높게나타나는등무역규모에걸맞은제값받기노력이필요 < 코리아디스카운트현황 > 9) 국제무역연구원, 한국제품의해외시장에서의디스카운트현황조사, 2012. 1. 10) KOTRA, 문화한류를통한국가브랜드맵, 2012. 4. IIT, 국제무역연구원 11
수출기업브랜드가치 2010 년이후한국수출기업의브랜드가치는꾸준히상승 - 스마트폰등주력품목의시장점유율상승의영향으로삼성의브랜드순위가큰폭으로상승하였으며, 자동차수출의호조로현대차 기아차의순위도상승 - 매출액과브랜드파워측면에서한국수출기업의위상은비슷한수준 Fortune 500 대기업 (2012) : 한국 13 개사 (8 위 /38 개국 ) Brand Finance 500 대기업 (2012) : 한국 11 개사 (8 위 /34 개국 ) < 주요수출기업의브랜드순위 > ( 단위 : 순위 ) 자료 : Interbrand, Best Global Brands, Brand finance, The Brand Finance Global 500, 2012. 그러나한국의수출품목구조가브랜드화하기힘든특성을갖고있는것은향후소프트파워강화에있어어려움으로작용 - 자본재, 산업재등중화학제품위주의수출구조로인해단일제품차원의브랜드화는어려움 한국의품목별수출비중 (2011, HS 4 단위, %) : 석유제품 (9.1), 반도체 (7.1), 선박 (6.8), 액정디바이스 (5.0) 12 한국무역, 이제는소프트파워다!
효율성및혁신 특정국가의사회경제체제의효율성과혁신을나타내는지표로해당국가의전반적인이미지에영향 - WEF의국가경쟁력평가에서한국은혁신 (Innovation-driven) 그룹 35개국에포함되어있지만세부순위는기업혁신 (16위), 기술수용적극성 (18위) 등하드파워측면에비해서는낮은수준 - 이러한결과는양적인성장에도불구, 지속성장기반의확충측면은미흡하다는것으로분석 < 한국의효율성및혁신수준 > 자료 : World Economic Forum, The Global Competitiveness Report 2012-2013. 효율성및혁신수준지표 고등교육 / 훈련 : 생산과정 제품의밸류체인 (Value Chain) 의업그레이드요소 상품시장효율성 : 수요-공급망에서의제품 서비스조화및공정경쟁하에서의거래효율성확보 기술수용적극성 : ICT 기술등신기술수용에대한적극성 기업활동성숙도 : 전반적인비즈니스네트워크및기업운영및전략의수준 기업혁신 : 기술적 비기술적지식에의해이루어지는기술혁신 IIT, 국제무역연구원 13
다. 하드파워 & 소프트파워 사업환경 (Doing Business) 11) 한국은대외개방형경제정책의시행과사회간접자본확충등으로사업환경부문에서는세계 8위를기록 12) Doing Business 상위 5 개국 : 싱가포르, 홍콩, 뉴질랜드, 미국, 덴마크 - APEC( 아 태경제협력체 ) 23개회원국중최상위레벨인 Champion economies 13) 에포함 Champion Economies : 미국, 뉴질랜드, 일본, 한국, 홍콩, 싱가포르등 6 개국 사업환경중무역부문의여건은세계최고수준 - 조사대상 185개국중 3위를기록했으며, 무역관련인프라를기반으로고효율, 저비용무역환경이정착된상태 Trade Flow 관련인프라 : utradehub( 전자무역 ), UNI-PASS( 통관 ), 국가물류통합정보센터 ( 물류 ) < 한국의무역환경 (Trading Across Border)> 자료 : World Banking Group, Doing Business 2013. 11) 사업환경은정치, 경제, 사회등전분야의물리적인인프라를기반으로조성되는동시에, 무역부문의효율성증대를위한환경을제공한다는차원에서하드파워와소프트파워의특성을갖고있음. 12) World Banking Group, Doing Business 2013. 13) APEC, Ease of Doing Business Action Plan, 2010. 14 한국무역, 이제는소프트파워다!
FTA( 자유무역협정 ) 14) FTA 를세계경제영향력확대를위한교두보로활용하는추세가가속화 - 글로벌금융위기, 유로존재정위기등세계경제불확실성고조와저성장기조의정착으로 FTA를통해안정적인시장확보와경제협력을추진하는분위기가고 조 15) 아시아지역을중심으로한경제통합논의가활발히진행 - 선진국경기의부진속에아시아지역이세계경제의새로운축으로부상하면서아시아시장을선점하기위한한, 중, 일, ASEAN, 미국, EU 등의경쟁이치열 아시아지역의경제통합논의 : 미국주도의환태평양경제동반자협정 (TTP : Trans-Pacific Partnership), ASEAN 주도의역내포괄적경제동반자협정 (RCEP : Regional Comprehensive Economic Partnership), 한 중 일 3 국간 FTA 등 < 한국의 FTA 현황 (2013. 3 월현재 )> 자료 : 국제무역연구원 14) FTA 는자유무역대상지역의확대인동시에, 무역증대를위한환경조성의측면에서하드파워 & 소프트파워의특성을갖고있음. 15) 국제무역연구원, 주요국 FTA 추진현황과 2013 년전망, 2013. 2. IIT, 국제무역연구원 15
전시장규모및개최건수 16) 국제전시회는무역부문의주요마케팅수단이며, 주요무역대국이전시장등인프라부문에서강점을갖고있음 - 2011년기준으로전세계전시장 ( 실내면적 10만sqm 이상 ) 규모는 3,260만 sqm이며, 국가별로는미국 (21%), 중국 (15%) 을비롯한상위 15개국이총면적의 80% 를차지 - 반면, 한국의전시장면적비중은 0.9% 로 18위에불과, 하드파워측면에서의영향력은약한것으로나타남 < 주요국의전시장면적비중 > 자료 : UFI, Global Exhibition Industry Statistics, 2012.11. 주 : 실내면적 10 만 sqm 이상전시장대상, 2011 년기준. 아시아지역의국제인증전시회건수도중국이압도적인우위 - 중국은막대한전시장면적을기반으로 2009년기준으로 83건의국제인증전시회 (UFI 인증 ) 를개최했으며한국은 24건을기록 아시아주요국의국제인증전시회 (2009 년, 건 ) : 싱가포르 (917), 대만 (5), 일본 (3) 16) 전시장규모및개최건수는특정국가의정량적인지표인동시에, 전시회개최를통해매력 (Attraction) 과영향력 (Influence) 을행사한다는차원에서정성적인지표의성격도갖고있음. 16 한국무역, 이제는소프트파워다!
수출품목 국가의다양성 17) 특정국가의수출품목수는해당국가가전세계에어느정도다양한제품을공급하면서국가 제품이미지를전달하는가를나타내는지표 - 중국의품목다양성이가장높으며, 한국이가장낮음 < 한국및주요국의수출품목수 > 자료 : UN Comtrade 주 : HS 6 단위기준, 1 천만달러이상수출품목기준 수출국가측면에서도중국, 미국등이우위를점하고있음 < 한국및주요국의수출국가수 > 자료 : 한국무역협회 (www.kita.net) 주 : 1 천만달러이상수출국가기준 ( 일본 독일은해당년도평균환율적용 ) 17) 수출품목 국가는특정국가의정량적인지표인동시에, 전세계를대상으로영향력 (Influence) 을행사한다는차원에서정성적인지표의성격도갖고있음. IIT, 국제무역연구원 17
한국무역의하드파워, 소프트파워 ( 요약 ) 18 한국무역, 이제는소프트파워다!
Ⅲ. 소프트파워제고전략 : 프로세스브랜드 1. 개념과사례 프로세스브랜드 (Process Brand) 개념 : 특정제품이나기업차원의브랜드가아니라생산시스템이나공정에서나타나는창조적인혁신을브랜드화한것 내용 : 기업내생산방식의변경및 ERP(Enterprise Resource Planning) 와완제품업체-부품공급업체간공급망 (SCM : Supply Chain Management) 상에서의혁신과정 키워드 : Innovation, Intangible 사례 포드시스템 (Ford System) : 기업내생산시스템의혁신 - 1913년헨리포드가자동차생산공정에컨베이어벨트를도입하여대량생산체제의기반을마련한방식 - 생산의표준화와이동조립법등을내용으로하며. 디트로이트오토메이션 (Detroit automation), 컨베이어시스템 (Conveyor system) 으로불림 JIT(Just in Time) 시스템 : 기업간 SCM 과정의혁신 - 제조업체가부품공급업체로부터필요한시기에필요한수량만큼만공급받아생산과정에투입함으로써재고관리비용을절감하는방식 - 도요타자동차가 물건과정보의흐름도 를기반으로운영하면서간반 ( 看板 ) 방 식과함께대표적인생산과정의혁신으로인식됨 환경 - 창조적혁신을기반으로한프로세스브랜드가개발되기위해서는기존의패러다임과는다른시각으로추진되는시도를허용하고그결과를수용하는환경이마련되어야함 IIT, 국제무역연구원 19
2. 특징과필요성 프로세스브랜드의특징 창의성을기반으로생산된유형재 (tangible goods) 가아닌무형재 (intangible goods) - 창조적인혁신을기반으로기업내생산과정의변혁과협력업체와의공급망 (SCM) 구조등에서이루어진개선을브랜드화한추상적인개념 특정제품과기업보다는프로세스자체가브랜드화의대상 - 특정제품과기업이아니라해당기업의생산과정및 SCM 전체를브랜드화하기때문에브랜드화의성공이후긍정적인이미지의전파범위가넓음 제품 기업및국가이미지제고의새로운동력 수출품목구조로인해제품 기업차원의이미지제고노력은한계 - 한국의수출품목구조로인해자동차, 무선통신기기, 전자제품등일부부문을제외하고제품 기업브랜드전략만으로는전반적인이미지제고가힘든상황 주력품목수출비중 (UN Comtrade, 2011 년, %) : 석유제품 (9.1), 승용차 (7.4), 반도체 (7.1), 선박 (6.8), 액정디바이스 (5.0) 대기업및중견 중소기업을포괄하는이미지제고전략이필요 - 대기업뿐만아니라 SCM 과정에참여하는중견 중소기업을포함하는프로세스개념의이미지를수립, 공유함으로써산업차원의이미지를구축하고이를국가이미지로연결하는전략구사 20 한국무역, 이제는소프트파워다!
3. 한국의사례와효과 가. 한국의사례 플로팅도크 (Floating Dock) 공법 : 기업내생산시스템의혁신 - 조선소의선박건조시설 ( 도크 ) 부족문제를해결하기위해해상위에설치한선박건조설비로 2001 년세계최초로생산된이후한국이독보적인기술력을유지 - 선박은육지에서만만들어야한다 는기존의패러다임을바꾼생산과정의혁신 < 대우조선해양의플로팅도크 > 자료 : 뉴시스 (www.newsis.com, 2009) 선박의블록 (Block) 생산시스템 : 기업간 SCM 과정의혁신 - 선박의건조기간단축을위해협력업체 ( 조선기자재 ) 의생산공장에서선박각부문의블록을제조하고, 이를조선소에서조립하여건조기간을획기적으로단축시킨생산시스템 - 조선소의선박건조능력과기업이미지뿐만아니라협력업체인조선기자재업체들의기술 품질도세계최고수준이라는이미지를구축 IIT, 국제무역연구원 21
나. 프로세스브랜드의효과 특정기업 제품뿐만아니라해당산업의브랜드가치제고 프로세스브랜드의대상이기업내생산과정, 협력업체와의 SCM 등으로다양하기때문에혁신과정의브랜드화가해당기업뿐만아니라협력업체및나아가전사업의이미지개선에기여 - 도요타자동차의간반방식, JIT 시스템등은도요타의브랜드가치제고와함께일본자동차의전반적인이미지 ( 품질, 혁신, 디자인 ) 제고에긍정적인역할을수행 SCM 과정에참여하는중견 중소기업의인지도및위상제고 간접수출 ( 구매확인서, 내국신용장등 ) 방식으로모기업에소재 부품을공급하는중견 중소기업도프로세스브랜드의후광효과를통해인지도와대외위상이제고 - 세계시장에서인정받는프로세스브랜드는동제품의생산과정에참여하는우수한중견 중소기업 ( 강소기업 ) 을기반으로한다는인식이전제 창조적혁신의브랜드화는긍정적인국가이미지구축으로연결 생산과정전반에걸쳐이루어지는혁신의브랜드화는이러한혁신의토양을제공한국가의이미지개선에도기여 - 독일자동차산업의확고한이미지는창의적인인재양성의토대 ( 마이스터 ) 와국민성 ( 근면성실, 근검절약 ) 을인프라로하기때문에국가이미지제고에도긍정적인효과를발휘 22 한국무역, 이제는소프트파워다!
4. 개발및확산전략 창의성기반의혁신프로세스에스토리텔링을접목 기존의방식과는다른시도를통하여채택된혁신프로세스가이루어진과정을스토리텔링화하여프로세스브랜드로개발 - 혁신의배경과내용, 새로운프로세스의효과등을스토리텔링화하여프로세스브랜드에투영시킴으로써브랜드가치제고에기여 스토리텔링은새로운이야기의창조및전달과정이아니라이미이루어진사실들간의연관관계를파악, 하나의이야기로풀어내는과정 新개념의산학연패러다임구축및활용 신제품 신기술 R&D( 연구개발 ) 부문에집중된산학연연구채널을글로벌마케팅분야로확대, 프로세스브랜드의개발여건조성 - 경영 경제분야의해외유명학술지에한국기업 산업의프로세스브랜드를논문과사례로게재, 홍보효과를극대화하는방안추진 도요타등일본자동차의미국시장공략과이미지제고에직간접적으로기여한것은하버드비즈니스리뷰 (HBR : Harvard Business Review) 등경영 마케팅저널 <HRB 의韓 日기업검색결과 (1990~2012. 3 월 )> 자료 : HBR(www.hbr.org). IIT, 국제무역연구원 23
제언 : 주요수출기업의창조적혁신의브랜드화 K-light System(Module) : 기업내생산시스템의혁신 - 컨베이어벨트시스템에서모듈생산방식 (MPS : Module Production System) 으로의전환 - 생산효율제고, 품질개선등의가시적인성과가나타날경우이를프로세스브랜드로개발하여홍보, 삼성전자의혁신이미지를강화 - K-light System 의미 : 한국의빛고을도시 ( 光州 ) 에서처음시도된가전생산방식의혁신 < 삼성전자가전부문의모듈생산방식 > 자료 : 매일경제 (www.mk.co.kr, 2013) HMC s F-way(FTA Highway) - FTA 확대에대응, 원산지관련문서및유통의전자화를위한 FTA Hub를구축, 1 2차협력업체와공유 - HMC s F-way 의미 : FTA 활용을위한 e-crm 체제인동시에협력업체의업무효율성을증대시키는대 중소상생모델 < 현대자동차의 FTA Hub 개념도 > 자료 : 현대자동차 (2011) 24 한국무역, 이제는소프트파워다!
Ⅳ. 결론및시사점 한국무역의지속가능한성장기반확충을위한새로운시도 그동안특정국가를대상으로한평가에서주로사용되던하드파워와소프트파워의개념을무역부문에접목 - 무역부문의하드파워는특정국가의무역 ( 특히수출 ) 이갖고있는세계시장영향력을나타내는정량적지표이며, 소프트파워는수출기업 제품이갖고있는매력과평판을결정하는정성적지표 이러한하드파워와소프트파워분석을통하여무역 1조달러이후안정적인성장동력을확보하기위한시사점을발굴하고현실적용가능성을검토 한국무역은하드파워측면에서강점확보 한국의국가경쟁력순위는 19위 (WEF, 2012년 ) 이지만무역부문의하드파워는상당한강점을갖고있음 - 2 년연속무역 1 조달러를달성하면서세계수출 7 강, 무역 8 강의지위를차지 양적인측면의강점과함께인프라부문도우수 - 하드파워와소프트파워의특징을동시에갖고있는무역환경 (3위) 과사업환경 (9 위 ) 도세계상위권수준이며 FTA를적극활용하여세계경제네트워크의중심점역할을하고있음 - 그러나수출 1위품목수 (16위) 와전시장면적비중 (18위) 등정량적지표와환경부문을제외한여타부문에서는약점도존재 IIT, 국제무역연구원 25
한국무역의소프트파워는상대적으로취약 양적인측면의성장에도불구, 해외시장에서한국산제품은제값받기에실패 - 해외시장에서한국산제품의디스카운트수준은 9.3%(2011년) 으로세계무역 8강이라는성과와해외에서인식되는 Made in Korea 의이미지에는여전히격차가존재 - 또한기업혁신 (16위), 기술수용적극성 (18위), 상품시장효율성 (22위) 등해당국가의전반적인이미지에영향을미치는효율성및혁신관련지표도하드파워순위에비해서는나음 구조적인측면에서소프트파워제고를통한제품및산업이미지제고에는한계 - 중화학공업, 자본재위주의수출구조로인해기존의제품 기업브랜드방식의접근은어려움 창조적혁신기반의프로세스브랜드로소프트파워강화필요 생산과정에서달성된창조적인혁신을브랜드화하여산업전반의브랜드가치및이미지를제고하는전략이필요 - 프로세스브랜드는 SCM의과정에참여하는중견 중소기업의위상제고뿐만아니라혁신의토양을제공한국가의이미지제고에도기여 - 또한새로운개념의산학연패러다임구축을통하여해외홍보를확대하는전략을병행할경우소프트파워제고를통한국가이미지향상으로연결될것으로기대됨 26 한국무역, 이제는소프트파워다!
참고문헌 APEC, Ease of Doing Business Action Plan, 2010. Nye, Joseph S. Bound to Lead : The Changing Nature of American Power. Basic Books, 1990. Nye, Joseph S. Soft power : The Means to Succeed in World Politics, Public Affairs, 2004. Coyle, Diane, The Weightless World : Strategies for Managing the Digital Economy, The MIT Press, 1998. CSIS, A smarter, more secure America, 2007. Fortune Global 500(2012, By Revenue) Interbrand, Best Global Brands, Brand finance, The Brand Finance Global 500, 2012 UFI, Global Exhibition Industry Statistics, 2012.11. World Banking Group, Doing Business 2013. World Economic Forum., The Global Competitiveness Report 2012-2013. 국제무역연구원, 한국무역의 1조달러달성과그의미, 2011. 12., 한국제품의해외시장에서의디스카운트현황조사, 2012. 1., 추격하는개도국, 쫓기는한국-2011년우리나라세계수출시장점유율 1위품목분석, 2013. 1., 주요국 FTA 추진현황과 2013년전망, 2013. 2. 한국정보화진흥원, ICT와국가경쟁력하드파워, 소프트파워, 그리고스마트파워전략, 2010. 12. KOTRA, 문화한류를통한국가브랜드맵, 2012, 4. 중소기업조사통계시스템 (http://stat2.smba.go.kr). 한국무역협회 (www.kita.net) 뉴시스 (www.newsis.com, 2009) 매일경제 (www.mk.co.kr, 2013) HBR(www.hbr.org). IIT, 국제무역연구원 27
한국무역, 이제는소프트파워다! Ⅰ. 프로세스브랜드의개발과확산 Trade Focus Vol.12 No.17 발행인 한덕수편집인 오상봉발행처 한국무역협회국제무역연구원발행일 2013년 3월 22일인쇄처 ( 주 ) 보성인쇄기획 등록일자 1960년 5월 26일등록번호 2-97호