[ 지식쇼핑 ] 쇼핑광고센터 상품관리매뉴얼 네이버지식쇼핑 0. 0 c 00 NHN CORPORATION c 00 NHN CORPORATION V.0
목차 서비스이용방법안내. EP(DB) 등록요청. 전체상품현황조회. 카테고리매칭. 가격비교 ( 원부 ) 매칭. 삭제상품복구요청
EP(DB) 등록요청. 상품 EP(DB) 수신현황을확인한다. 상품관리 를클릭한다.. 상품정보수신현황 을클릭한다.. 서비스상품수 ( 실시간 ) : 지식쇼핑에실시간으로서 비스중인상품수.. 등록요청 버튼을클릭한다. - 다음장계속... 이벤트필드 등록요청 버튼을클릭한다. - EP(DB) 내의 event 필드내에기재되어있는내용에대해서노출여부를설정할수있다. - 지식쇼핑내에노출영역은상품명아래에이벤트 문구로표기된다. - 검수과정을통하여노출여부가결정되기때문에 가이드에준수되지못할경우노출불가처리된다. - 상세가이드는 이벤트정보수신가이드 참조. 달력상의일자를선택하여 EP(DB) 수신결과현황 에대해서조회가가능하다.. 펼치기 화살표버튼을클릭하여 EP 수신결과현황 내의용어들에대해서설명을확인할수있다.
EP(DB) 등록요청. 상품 EP(DB) 등록요청을진행한다. 등록된쇼핑몰정보를확인한다. - 쇼핑몰상태 : 현재몰상태 입점심사중 : 입점과정이완료되지않아서비 스불가한상태 서비스중 : 입점과정이완료되어기본적으로 서비스가될수있는요건을갖춘상태 - 서비스OFF : 몰의서비스상태를 ON/OFF 로표기 - EP버전 : 구EP(.0)/ 신규EP(.0) 을선택할수있는창. 현재는.0만사용함.. 전체 / 요약EP 설정을 수신중 으로설정한다. - 전체 EP는필수조건. 요약EP 설정은선택사항임. - 수신중 / 중단을선택할수있으며, 중단선택시업데이트가이루어지지않기때문에유효하지않 은데이터가서비스될수있음. - 상세가이드는 EP 제작및연동가이드 참조. EP(DB) 를데이터를전송하기위한지식쇼핑과규약된 URL를기입한다. - URL이잘못기입되거나유효하지않은도메인일경우데이터전송이실패될수있음.. 요청사유를기입한후에등록요청을한다 - EP URL상의변경사항이없는경우 수정요청 하지않아도됨.
전체상품현황조회. 전체상품및카테고리별서비스현황을조회한다. 상품관리 를클릭한다.. 상품현황및관리 를클릭한다.. 상품현황 을클릭한다.. 전체상품현황을조회한다. - 전체상품수 : 수신받은전체상품수 - 서비스중상품수 : 지식쇼핑에서비스중인상품수 - 카테고리매칭 : 지식쇼핑의카테고리만매칭된상 품수 - 가격비교매칭 : 지식쇼핑의가격비교모델에매칭된상품수 - 미서비스상품수 : 지식쇼핑의카테고리에매칭되지않은상품수 + 카테고리매칭은되었으나이미지오류상품 + 서비스중지상품 - 삭제된상품수 : 서비스대상상품군이아니어서삭 제한상품수. 지식쇼핑의카테고리별로서비스중인상품수를조 회한다. - 카테고리매칭 : 지식쇼핑의카테고리만매칭된상품수 - 가격비교매칭 : 지식쇼핑의가격비교모델에매칭된상품수 - 가격비교매칭 ( 최저가 ) : 지식쇼핑의가격비교모델에매칭된상품들중현재최저가인상품수. 지식쇼핑의대 / 중 / 소 / 세분류카테고리를선택하여검색할수있다.
카테고리매칭. 카테고리미매칭상품을조회한다.. 상품관리 를클릭한다.. 상품현황및관리 를클릭한다.. 미서비스상품 을클릭한다.. 카테고리비매칭상품 을클릭한다.. 카테고리비매칭상품이존재하는쇼핑몰카테고리 를선택한다.. 검색 버튼을클릭한다.. 카테고리매칭할상품을선택한다. 8. 카테고리매칭 버튼을클릭한다. - 다음장계속.. 9. 엑셀업로드로카테고리를대량매칭하려할때사 용한다. 0. 서비스대상상품군이아니어서삭제처리할때사 8 9 0 용한다. - 삭제된상품 메뉴로상품이이동한다.. 매칭을원치않거나품절된상품의경우일시적으로상품을서비스하지않으려고할때사용한다. - 서비스중지상품 메뉴로보내지며, 매칭한카테고 리정보가유지되므로다시복구시킬수있음 미서비스상품중카테고리매칭상품 고의적인카테고리오매칭의경우모니터링및사용자신고등에의한패널티점수를받을수있습니다. ( 정보관리 > 내클린등급조회 > 클린프로그램상세설명 참조 ) 미서비스상품 중 카테고리매칭상품 은주로이미지생성에실패한상품이므로, 전송하는 EP(DB) 상품정보내 Image URL(igurl) 의이미지가정상적이고규격에맞는지를확인및개선후상품개별로 이미지업데이트 를클릭해주시면됩니다. 이미지업데이트에성공하면수분이내 ( 최대 0분이내 ) 로서비스페이지에반영됩니다.
카테고리매칭. 카테고리미매칭상품을매칭한다.. 매칭할지식쇼핑의최하위카테고리를선택하거나 카테고리명을검색한다.. 카테고리매칭 / 변경 버튼을클릭하여카테고리를 매칭한다. 카테고리가매칭된상품은쇼핑몰충전금이나상품 이미지규격등의다른조건에이상이없을경우수분 이내에지식쇼핑에노출됩니다.
가격비교 ( 원부 ) 매칭. 가격비교미매칭상품을조회한다.. 상품관리 를클릭한다.. 상품현황및관리 를클릭한다.. 서비스중상품 을클릭한다.. 상품이매칭된지식쇼핑의대 / 중 / 소 / 세분류카테고 리를선택한다.. 검색 버튼을클릭한다.. 매칭상태를 카테고리매칭 으로선택한다. - 매칭상태 : 가격비교매칭 은지식쇼핑의가격비교모델에이미매칭된상품임.. 가격비교매칭 / 변경요청 버튼을클릭한다. - 다음장계속... 8. 상품이매칭된카테고리를변경하려고할때사용한 다. 9. 서비스대상상품군이아니어서삭제처리할때사 8 9 용한다. 0. 일시적으로상품을서비스하지않으려고할때사 용한다. - 서비스중지상품 메뉴로보내지며, 매칭한카테고 리정보가유지되므로다시복구시킬수있음 0 고의적인가격비교오매칭의경우모니터링및사용 자신고등에의한패널티점수를받을수있습니다. 이미지변경 ( 정보관리 > 내클린등급조회 > 클린프로그램상세설명 참조 ) 서비스중인상품의이미지변경이필요한경우는, 전송하는 EP 상품정보내이미지 URL의이미지를먼저변경해주신후상품개별로 이미지업데이트 를클릭해주시면됩니다. 서비스중인전체상품의이미지변경이필요한경우는, 전체이미지업데이트요청 을클릭해주시면됩니다. ( 단, 서비스중상품이 0000건이상인경우에는고객센터로요청해주시기바랍니다 ) 변경된이미지는수분이내 ( 최대 0 분이내 ) 로서비스페이지에반영됩니다. 8
가격비교 ( 원부 ) 매칭. 가격비교미매칭상품을매칭한다.. 가격비교매칭할상품의카테고리와같은지식쇼핑 의카테고리를선택한다.( 자동으로선택되어있음 ). 가격비교매칭할모델을검색하기위해제조사정 보를선택할수있다.. 가격비교매칭할모델을검색하기위해브랜드정 보를선택할수있다.. 가격비교매칭할모델을검색하기위해모델명을입력하여검색할수있다.. 검색 버튼을클릭한다.. 가격비교매칭할모델을선택한다.. 가격비교매칭 / 변경요청 버튼을클릭한다. 가격비교매칭요청한상품은관리자검토후에서비스에반영됩니다. (D+일 ~ 수일이내검토됨 ) 가격비교매칭요청한상품이관리자승인을받기위해서는이미지, 상품명, 가격등이정확하게해당모 델의정보를표시하고있어야합니다. 해당카테고리에서가격비교모델이검색되지않을 경우는, 가격비교서비스를제공하고있지않은모델입 니다. ( 지식쇼핑사이트에서확인가능 ) 9
삭제상품복구요청. 삭제상품을삭제복구요청한다.. 상품관리 를클릭한다.. 상품현황및관리 를클릭한다.. 삭제된상품 을클릭한다.. 삭제된상품의조회기간을선택한다.. 카테고리비매칭상품이존재하는쇼핑몰카테고리를선택한다. - 카테고리미선택시전체상품에대하여검색됩니다. 상품검색 버튼을클릭한다.. 지식쇼핑이상품을삭제한사유를확인하고, 해당사유가해결되었는지를반드시점검한다. - 해당삭제사유가해결되지않았거나지식쇼핑에서취급하지않는상품에대해서는삭제복구요청을하여도처리되지않습니다. 8. 삭제복구요청할상품을선택한다. 9. 삭제복구요청 버튼을클릭한다. - 요청중 : 복구처리대기상태의상품으로관리자검토후처리됩니다 - 반려 : 관리자의검토후에복구반려처리된상품으로사유를확인후에재요청부탁드립니다 8 9 일별요청가능개수를초과하였을경우에는고객센터를통하여문의부탁드리겠습니다 삭제복구요청한상품은관리자검토후에서비스에반영됩니다. (D+일이내검토됨 ) 삭제복구처리된상품은지식쇼핑시스템에의해자동카테고리수동매칭이진행될수있습니다 0
Thank you.