umobility TM FMC 솔루션 스마트폰 VVM Client 르씨엘미디어 Feb. 2012
FMC 란? FMC (fixed-mobile convergence) ; 유무선융합 FMC 는유선과무선통신망사이를중단없이접속할수있는환경을지향하는기술동향을의미한다. 또한이용어는휴대폰이유선전화망과연동하여부드럽게기능할수있도록해주는물리적인네트웍을가리키기도한다. FMC 의궁극적인목표는모든데이터, 음성통화및비디오를사용자에게전송하는데있어그사용자가어느장소에있든어떤종류의장비를사용하든지에무관하게최적화된통신을하기위한것이다. 가까운장래에, FMC 란유무선네트웍에연결하거나두네트웍간에자유롭게호를전환할수있는장비를의미하게될것이다. 2002 년 8 월 15 일, 수정 2010 년 4 월 21 일 www.terms.co.kr (whatis.com Inc. 의한국어사이트 ) TTA-06.0106 : 유무선통합의중요한특징은개별액세스지점및터미널로부터구독과서비스를분리하고사용자가모든호환되는액세스지점을거쳐모든고정또는이동터미널로부터일관된서비스에접근할수있게하는것이다. 이원칙의중요한확장은사용자가서로다른네트워크사이에서로밍을할수있어야하고방문한네트워크를통하여같은일관된서비스를사용할수있어야하는네트워크간로밍과관련이있다. (TTA 유무선통합 (FMC) 표준화과정 ) 2
What is Enterprise FMC? The term Fixed Mobile Convergence (News - Alert) (FMC) is clearly defined in the carrier world. It means seamless transition of calls in progress between cellular and WiFi connections on a dualmode mobile phone. The technologies used are UMA (Kineto s Unlicenced Mobile Access) or the VCC (Voice Call Continuity) part of the IMS (IP Multimedia Subsystem (News - Alert)) specification. There are three main capabilities that have been described as Enterprise FMC: PBX (News - Alert) Mobility extends the features and functionality of the enterprise PBX out to mobile phones, making them behave like PBX deskphones, but over the cellular network. Device Handoff is session continuity over multiple devices, so a single voice session might start on a cell phone and transition to a PBX phone or vice versa. These transitions are not seamless, since they require the user to press a button or make a menu choice. VCC (just like in the carrier world) is session continuity on a single device (a dual-mode phone) over multiple network connections, so a single voice session can start on the cellular network and automatically transition to a WiFi connection or vice versa. In addition to requiring dual-mode phones, VCC requires a device that embodies the call continuity control function. This is the server that anchors a call, seamlessly routing it over the WiFi connection or the cellular connection as needed. The location of this device is a defining difference between Enterprise FMC and consumer FMC. In all implementations of consumer FMC, this device is in the carrier network. In Enterprise FMC this device is on the customer premises, like the PBX. 3
FMC 생산성향상은어디로부터오는가? IPC 를보유한평균적인기업의직원 27% 가최소한달에한번의출장업무를처리함. 업무상발생하는의사소통의연결실패를줄여프로젝트지연과실패를방지로생산성향상 IPC(IP Communication) 4 * 출처 : Sage Research January 2006
LeCielMedia Corp. 기업및통신사업자에 Converged mobile communication 소프트웨어솔루션을공급 기업에유비쿼터스통신환경을제공유선과무선통합을위한완전한변화 유선수준의뛰어난음성품질보장으로성공적인 FMC 구축으로생산성향상 지속적인개발로드맵에따르는혁신적인신규서비스의지속제공 국내외다양한스마트폰지원을통한기업의서비스독립성확보로기업의투자비절감과사용자선택확장 5
VCC FMC umobility 의특징 특정통신사업자또는특정 PBX 공급사의제약으로부터자유롭게기업의 FMC 서비스구축으로기업의독립성확보 Android, ios, Symbian, WindowsMobile 단말을지원하여유연한서비스구현 다양한 IPPBX 와연동되어 IPPBX 의제조사별제한을제거 주요 WiFi 벤더와의호환성완료 기업용서비스에최적화 WiFi-Cell 간의로밍지원 6
FMC 에대한기대효과 생산성증대효과 기업구성원의이동성증가에따른업무지원 한번의시도로상대방과소통이가능 협업지연으로인한업무완성도향상 결합된자원활용효과 기업의 WiFi 환경구축으로인트라넷과 FMC 활용 노후화된탁상용전화기교체및유지보수비용절감 요금인하효과 이동통화의 65% 가고정장소에서발생 이동전화요금 20% 이상의절감기능 7
umobility 의특징 휴대전화로회사전화사용 모바일탁상전화 탁상용전화대신휴대전화에서회사전화를사용 휴대단말에저장된모든주소록과사용 유선수준의우수한통화품질 탁상용전화기능을그대로사용가능 단일전화번호사용 (Single Number Reach) 전세계사업장 / 장소에관계없이항시단일번호로착. 발신 WiFi 영역밖에서도사용자의추가작업없이단일번호로자동착신연결 엔터프라이즈다이얼링 (Enterprise Dialing) 건물밖에서 4 자리내선다이얼링 언제어디서나동일한다이얼플랜으로통화가능. 스마트폰에서 IP-PBX 기능의활용 IP-PBX 음성사서함 & Message Waiting Indication(MWI) 8
umobility 의특징 기능적장점 이기종망간끊김없는음성통화핸드오버 (WiFi 이동전화 ) WiFi 와이동전화망사이에서음성통화중이동시에도끊김없는통화 특정지역에서는안정화된통화경로를선택 ( 예. 엘리베이터앞 ) 기기간통화이전 통화중 Call Move & Fetch 기능 FMC 로음성통화중다른전화기로호를전환하여통화하다가, 다시 FMC 로통화가져오는기능 : FMC 에서호제어권한유지 프레즌스 (Presence) 서비스 사용자상태확인 ( 대기, 통화중, 오프라인, 착신거부 ) 사용자계층구조등록 ( 사내조직도구성 ) Click to Dial(FMC, 엔터프라이즈다이얼링 ) 보안 (Security) TLS/Secure RTP(sRTP) 지원 9
VCC FMC umobility 시스템구성 IP-PBX, Softswitch 와연동되는 umobility 구성시스템 (Server Client 구성 ) umobility Client Software umobility Controller 서버 스마트폰 VVM Client 기업 IP-PBX, 사업자 Softswitch와연동고가용성 : Active & Standby 이중화구성 Auto-Provisioning 지원클라이언트 OS Android, iphone, Blackberry, Window Mobile, Symbian
umobility 지원교환기및스마트폰 연동 IP-PBX/SSW 2012 년 1 월현재 국내지원스마트폰 2012 년 1 월현재 IP PBX Windows Mobile 삼성 Omnia2 HTC Diamond Sony 엑스페리아 RIM Blackberry Blackberry 9700 Blackberry 9800(Torch) Android 갤럭시 S/K/U 갤럭시 TAB 갤럭시 S2/K2/U2, HD, Note Softswitch 모토로라 ATRIX 모토쿼티 HTC LG 옵티머스시리즈 Apple iphone 3GS/4G/4S ipod ipad/ipad2
무료구내통화 무료구내통화 ( 기본호, IP-PBX 지원부가서비스 ) WiFi 이동전화간끊김없는 Handover 단일전화번호 (Office) 로어디에서나연결가능 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4 자리다이얼링 ) 지사 _B Dual Mode iphone 본사 내선 #1003 IP-PBX 기지국 AP Controller 구내 IP 폰 VoIP PSTN 일반전화 내선 #1004 Mobile : 010-2222-1004 Intranet 지사 _A umobility Controller WiFi AP 기지국 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001 내선 #1001 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001
VCC(voice Call Continuity) - seamless handoff 무료구내통화 WiFi 이동전화간끊김없는 Handover 단일전화번호 (Office) 로어디에서나연결가능 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4 자리다이얼링 ) 지사 _B Dual Mode iphone 본사 내선 #1003 IP-PBX 기지국 AP Controller 구내 IP 폰 VoIP PSTN 일반전화 내선 #1004 Mobile : 010-2222-1004 Intranet 지사 _A umobility Controller WiFi AP 끊김없는 Handover 기지국 끊김없는 Handover 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001 내선 #1001 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001
이기종망간음성 Handover (WiFi Cell ) umc IP-PBX VoIP/PSTN 고객전화 사업장내부망 WiFi AP 기지국 범례 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-1111-1001 내선 #1001 Mobile : 010-1111-1001 signaling path Media Path 14
SNR(single number reach) 단일전화번호연결기능 무료구내통화 WiFi 이동전화간끊김없는 Handover 단일전화번호 (Office) 로어디에서나연결가능 : 단일번호 / 발신자번호, 단일음성사서함 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4자리다이얼링 ) Dual Mode iphone 지사 _B 본사 Office 번호 #02-1111-1003 IP-PBX 기지국 AP Controller 구내 IP 폰 VoIP PSTN 일반전화 내선 #1004 Mobile : 010-2222-1004 Intranet 지사 _A umobility Controller WiFi AP 기지국 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001 Office 번호 #02-1111-1001 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001
Enterprise Dialing 내선번호연결 무료구내통화 WiFi 이동전화간끊김없는 Handover 단일전화번호 (Office) 로어디에서나연결가능 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4 자리다이얼링 ) 지사 _B Dual Mode iphone 본사 내선 #1003 IP-PBX 기지국 AP Controller 구내 IP 폰 VoIP PSTN 일반전화 내선 #1004 Mobile : 010-2222-1004 Intranet 지사 _A umobility Controller WiFi AP 기지국 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001 내선 #1001 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001
Microsoft LYNC (OCS) 와 FMC 구성 umc 와 Lync Server 연동 SIP Trunking SIP over TCP/TLS Lync Client 와 FMC 에동일번호설정및동시링서비스 Active Directory Integration Lync 지사 IP-PBX PSTN 본사 WiFi AP Lync server 기지국 AP Controller Lync VoIP PSTN 내선 #2002 내선 #2001 Mobile : 010-2222-1001 지사 Intranet Lync 구내 IP 폰 IP-PBX PSTN WiFi AP umobility Controller WiFi AP 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-1111-1001 17 내선 #3002 내선 #3001 Mobile : 010-3333-1001
Multi-Tenant 구성 : 복수의 IP-PBX 구성 Hosting FMC Service : 본사에있는단일 umobility Controller 서버와다수의 IP-PBX 와연동구성 지사 구내 IP 폰 IP-PBX PSTN Dual Mode iphone 본사 내선 #1003 WiFi AP IP-PBX 기지국 AP Controller 구내 IP 폰 VoIP PSTN 내선 #2002 내선 #2001 Mobile : 010-2222-1001 지사 Intranet 구내 IP 폰 IP-PBX PSTN WiFi AP umobility Controller WiFi AP 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-1111-1001 18 내선 #3002 내선 #3001 Mobile : 010-3333-1001
Legacy TDM PBX 와 FMC 서비스 무료구내통화 (umobility Controller Proxy 역할 ) WiFi 이동전화간끊김없는 Handover 단일전화번호 (Office) 로어디에서나연결가능 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4 자리다이얼링 ) 지사 _B 본사 PSTN Dual Mode 스마트폰 내선 #1003 Legacy TDM PBX 기지국 umobility Controller SIP TDM TGW SIP E1/PRI VoIP PSTN PSTN 일반전화 내선 #1004 Mobile : 010-2222-1004 Intranet 지사 _A WiFi AP 기지국 내선 #1002 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001 내선 #1001 내선 #1001 Mobile : 010-2222-1001
VCC 프로비져닝시스템 1. 개요 VCC 프로비져닝시스템은?. - VCC FMC 클라이언트가전화통화를하는데필요한기본정보 (umc 정보 / 전화번호정보 ) 를스마트폰에제공하는서버시스템으로 FMC Client 설치시사용자가기본정보를개별적으로설정하지않고사용자정보가자동으로설정이됩니다. - FMC Client의버젼업그레이드정보를자동으로알려줍니다. 2. 개요도 사업장 VCC 프로비져닝시스템 스마트폰 2 업그레이드 & 접속할 umc 정보요청 1 업그레이드및사용자정보등록 무선 AP VCC 프로비져닝서버 운영담당 3 변경된정보를이용하여 umc 서버접속 4 사용자기본정보제공 umc(vcc 서버 ) IP-PBX
VCC 프로비져닝서비스 FLOW 3.1 버전체크및업그레이드 사업장 VCC 프로비져닝시스템 1 버전체크 업그레이드버전업데이트 2 버전정보변경시업그레이드요청 무선 AP VCC 프로비져닝서버 운영담당 3.2 사용자가접속할 umc (VCC 서버 ) 정보제공 사업장 VCC 프로비져닝시스템 1 기본정보요청 사용자정보등록 2 접속할 umc 정보수신 무선 AP VCC 프로비져닝서버 운영담당
VCC 프로비져닝서비스 FLOW 3.3 사용자 FMC 번호및환경파일자동프로비져닝 사업장 umc(vcc 서버 ) 시스템 1 변경된정보를이용하여 umc 서버접속 사용자계정등록 2 사용자전화번호제공 무선 AP umc(vcc 서버 ) 운영담당 IP-PBX
단순 SIP Client 구성과 VCC 솔루션구성간주요기능비교 전화유형선택 끊김없는 WiFi 이동전화간음성통화로밍 WiFi 망또는셀룰러망에서 4 자리내선다이얼링 주요기능 IP-PBX + umobility(vcc) 솔루션 IP-PBX + 단순 SIP Client 솔루션 FMC(VoIP) FMC(VoIP)/ 유선전화 / 이동전화간기본통화 O O Dual Mode (FMC & 이동전화 ) 다이얼러지원 O? VoIP 로자동발신 ( 사용자가 WiFi 영역에있을경우 ) O O VoIP 로자동발신 ( 사용자가음영지역 / 셀룰러망에있을경우 ) O X VoIP 와이동전화전화유형선택발신 O O 호보류 (Call Hold) O O 호대기 (Call Waiting) O O 호전환 (Call Transfer) O O 착신호전환 (Call Forwarding) O O 당겨받기 (Call Pick up) O O L2 Learning Algorithm (AP 별 L2 로밍및 Handover Trigger 지정 ) O X Fast Handover ( 특정 AP 접속시셀룰러망으로 Fast Handover) O X WiFi 음성통화중음영지역으로이동시이동전화로끊김없는음성로밍 WiFi 망으로다시들어왔을때 WiFi음성통화로끊김없는음성로밍이동전화 (Dual Mode) 로통화중 WiFi망으로이동시에끊김없는음성로밍가입자별 / 그룹별 WiFi 이동전화간로밍 RSSI Trigger 값설정 FMC(WiFi 망 ) FMC ( 셀룰러망 ) 로 4 자리내선발신 O X FMC( 셀룰러망 ) FMC(WiFi 망 ) 로 4 자리내선발신 O X FMC( 셀룰러망 ) FMC( 셀룰러망 ) 로 4 자리내선발신 / 착신 O X O O O O X X X X
단순 SIP Client 구성과 VCC 솔루션구성간주요기능비교 Single Number Reach ( 단일번호사용 ) 주요기능 IP-PBX + umobility(vcc) 솔루션 IP-PBX + 단순 SIP Client 솔루션 셀룰러망에서 Office 번호 (VoIP) 로호수신 O X 셀룰러망에서 Office(VoIP) 발신자번호로호발신확인 O X WiFi 망또는셀룰러망에서발신시발신자번호선택확인 O X 사용자 Profile Provisioning 및소프트웨어자동 Upgrade FMC Client 소프트웨어자동 Upgrade O? FMC Client SIP 계정및 Profile 자동 Update O X 부서이동자및 USIM 변경에따라 SIP 계정및사용자 Profile 자동 Provisioning OTA (Over-The-Air) 로 Client 설치및사용자프로파일설치 O X 스마트폰타입 (WM, Android, Symbian, Apple) 별자동소프트웨어설치및업그레이드지원 Call Back 기능 O X 중복통화및통화추가기능 O? SIP Trunking & SIP Line 지원 O X 기업내단일음성사서함이용 (IP-PBX 에서음성사서함지원시 ) O X Device Mobility Call move & Fetch O X FMC 폰의 WiFi 신호세기의궤적등을원격 PC 에서모니터링 & 분석기능 O X Campus Alert Application O X 허용 SSID 에따른사용자 Profile 자동활성화 O? Muti-Tenant 구성 ( 다중 IP-PBX & 다중파일롯구성 ) O X TLS/TCP/UDP O? SRTP O? O O X X
단순 SIP Client 구성과 VCC 솔루션구성간주요기능비교 주요기능 IP-PBX + umobility(vcc) 솔루션 IP-PBX + 단순 SIP Client 솔루션 Digit Map O X Least Cost Routing & Optimal Routing O X 다양한 OS (WM, Apple, Android, Symbian) 별 Client 솔루션제공및국내 / 국외다수의주요 IP-PBX 제조사와상호연동성제공 O? 프레즌스 (Presence) 및조직도 O X Click to Dial ( 프레즌스 ) O X Mobile VoIP (3G 데이터 ) O X QoS (Layer 2, Layer 3) O X FMC 사용자의상태모니터링, 통화통계, 진단기능 O X
Case Study 삼성전자 POE SW 무선랜콘트롤러 전자백본 그룹망 / 외부 NW 전자사업장 A Access SW Dist SW Core SW IPT 시스템 (FMC) 사업장 FW QoS 전자 FW PSTN Media Gateway POE SW 무선랜콘트롤러 전자사업장 B Access SW Dist SW Core SW 사업장 FW 전자백본 SW IPT 시스템 (FMC). FMC 기본통화. WiFi 이동전화간끊김없는 Handover. 단일 FMC 전화번호로어디에서나연결가능 (Single Number Reach). 내선다이얼링 ( 이동전화망구간에서 4자리다이얼링 ). AP Learning Algorithm. 자동프로비져닝 26
Case Study 삼성전자 cont. Provisioning Server umobility Controller SCMv2 A 사업장 Active L3 Switch A 사업장 B 사업장 Cross-Cable Active Standby Active Cross-Cable Active Standby Active Back-Up L3 Switch SCMv2 B 사업장 Active C 사업장 Cross-Cable Active Standby SCMv2 C 사업장 Active D 사업장 Cross-Cable Active Standby Active SCMv2 D 사업장 E 사업장 Cross-Cable Active Standby SCMv2 E 사업장 27
S i S i S i S i Case Study 삼성 SDS Wyz070 http://m.wyz070.com 개인고객 인터넷전화백본 Broadworks IP Centrex 교환기 ISP 기업고객 SBC AS NS MS CS TGW SNI IP 망 PSTN Public Network
한화손해보험전체네트워크구성도 PSTN VoIP OmniPCX Mediant2000 umobility Controller Media Gateway FMC서버 SBS C3750 1G 죽전 IDC 범례 Fiber UTP Stack 이더채널 1G E1 PRI 전용회선스위치 ACS-1121 인증서버 WLC-5508 무선랜컨트롤러 C6506A 백본스위치 C6506B WCS 무선관리시스템 무선위치추적시스템 C4507_1 C4507_2 C4507_3 C4507_4 C4507_5 C4507_6 C4507_7 C4507_8 층스위치 C3560_9 C3560_10 C3560_ 식당 AP AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 AP1142 29
한화손해보험기존시스템과목표시스템구성도비교 현재시스템구성도 한화손해보험본사 목표시스템구성도 한화손해보험본사 유선전화 OmniPCX E1 PRI PSTN FMC OmniPCX Mediant2000 E1 PRI AP E1 PRI (13) 죽전 IDC PSTN 죽전 IDC FMC umobility Controller (FMC) Lync_A LYNC 2010 Lync Client SBS Front-end LYNC As-Is 유선전화발신 / 착신 OmniPCX PBX 와 KT PSTN 연동 Microsoft LYNC 사내 IPT 와독립적으로구성되어있으며 LYNC 간 IM 사용 To-Be umobility Controller(FMC) 와 SBS 간상호연동서비스 - 각사용자에게 FMC, Lync Client 제공 - 동일번호 - 호착신시 FMC, Lync client 동시착신링 - FMC FMC/Lync, Lync FMC/Lync 간내선통화 - FMC/Lync 로외부발신 / 착신 - FMC 를이용한다양한 Mobility 기능 - SBS 장애시 Front-end LYNC 를통한전화서비스연속성 30
한화손보 UC & FMC 서비스구성도 Real Mobility 고객전화 VoIP/PSTN 이동전화망 기지국 FMC_C 언제어디에서나항상회사번호로발신, 착신, 동료끼리 4 자리발신 FMC_C : 9000 E1 PRI & SIP OmniPCX SBS umobility Controller (FMC) E1 PRI LYNC 2010 Mediant2000 한화손해보험본사 죽전 IDC ( 한화 S&C) WiFi AP 음영지역으로이동시끊기지않는음성통화핸드오버 음영지역으로이동시끊기지않는음성통화핸드오버 FMC_A Lync_A Lync_B FMC_B 사용자 _A LYNC_A : +9000 FMC_A : 9000 사용자 _B LYNC_B : +9001 FMC_B : 9001 1 다양한 Mobility 기능제공 (Handover, SNR, ED) 2 FMC/Lync Lync/FMC 간구내무료통화 31 3 Lync 와 FMC 동일번호, 동시착신링
현대하이스코 UC & FMC 서비스구성도 고객전화 KT VoIP 이동전화망 기지국 FMC_C 언제어디에서나항상회사번호로발신, 착신, 동료끼리 4 자리발신 FMC_C : 9000 E1 PRI umobility Controller (FMC) LG 에릭슨 IP-PBX LYNC 2010 현대하이스코본사 소하센터 ( 오토에버시스템 ) 음영지역으로이동시끊기지않는음성통화핸드오버 음영지역으로이동시끊기지않는음성통화핸드오버 FMC_A Lync_A Lync_B FMC_B 사용자 _A LYNC_A : +9000 FMC_A : 9000 유선전화 : 9000 사용자 _B LYNC_B : +9001 FMC_B : 9001 유선전화 : 9000 1 다양한 Mobility 기능제공 (Handover, SNR, ED) 2 FMC/Lync Lync/FMC 간구내무료통화 32 3 Lync 와 FMC 동일번호, 동시착신링
부가서비스 Text Message over WIFI 부가서비스 : 공지사항전달 Campus Alert Application 33
르씨엘미디어 김대원부장 / 기술전략팀 C.P : 010-2267-0053 O.P : 02-855-8843 peterkim@lecielmedia.com