창의적사고기법 서강대학교 전자공학과 1
사고기법이란 의도적, 계획적으로사용하는사고의절차 - 수직적사고 : 맞고 - 틀리고, 강자 - 약자, 적군 - 아군, 상 - 하관계등으로판단 - 수평적사고 : 수평적으로확대하여대안을생각, 옳고그름을판단하지않음, 자신만의독특한 ( 창의적 ) 생각도출가능 현실성 수직적사고 문제원인을파악하여제거 가능성 수평적사고 문제해결대안제시 2
창의적사고는 확산적사고와수렴적사고혹은직관적사고와논리적사고등이통합된개념 창의성교육 과학주의적입장 : 과학적프로그램을통해창의성계발가능 교양교육적입장 : 모든과목을충실하게공부하면자연스럽게계발 진보주의적입장 : 몰입이있을때창의성계발 창의성계발은 수년동안집중적인참여를통해계발가능 특정영역관련지식, 문제해결전략, 동기등이중요하게작용 위대한엔지니어 : 지적재능, 몰입적사고 3
최선의대안을얻는절차 확산적사고기법 브레인스토밍스캠퍼기법 (SCAMPER method) 트리즈 (TRIZ) 의 40가지발명원리등 수렴적사고기법 하이라이팅 (highlighting) 기법평가행렬법 (evaluation matrix) PMI(Plus, Minus, Interesting) 기법등 확산적사고기법 수렴적사고기법 최선의대안 4
확산적사고기법 - 브레인스토밍 정의 Brainstorming = Brain + Storming 창의적아이디어창출을위한팀활동 목적 팀활동을통하여창의적인방안을최대한많이얻게함 브레인스토밍의역사 1938년광고업을하는오스본 (Alex Osborn) 에의해서개발 적합한사람의수 : 3 10 명 정해진법칙과과정을따라야함 5
확산적사고기법 - 브레인스토밍 아이디어의발상과평가를철저히분리하기위한방법 " 열린마음 " 과 " 자유로운사고 강조 팀별로사용되는아이디어창출기법 " 질 ( 質 )" 과관계없이가능한한많은아이디어를생성 문제의해결책이나개선기회를찾기위해사용 6
브레인스토밍의적용 문제의근본원인을찾으려할때 문제의해결책을찾으려할때 어떤개선활동을해야할지결정할때 프로젝트의각단계별계획을세울때 팀의창조성을촉진시키려할때 7
브레인스토밍의 4 가지규칙 4S 규칙내용 Support 제안된아이디어를그대로받아들인다. Silly 우스꽝스럽고엉뚱하고비현실적인아이디어를환영한다. Speed 정해진시간내에많은아이디어를도출한다. Synergy 다른사람의아이디어를이용하여새로운아이디어도출 8
브레인스토밍사례 (1) Maine 주에있는한작은도시는매년눈때문에골치아픈문제를겪고있었다. 눈보라가치는동안에송전선에눈이쌓여서얼음이되면그무게를견디지못해송전선이끊어지곤하는일이있다. 도시지도자는 " 브레인스토밍 " 으로해법을찾기로결심했다. " 전선을흔들어서눈을제거합시다. 하지만어떻게그것을할까요?" " 전봇대를흔듭시다. 이게그방법이오..." " 전봇대가땅에얼어붙어있습니다. 하지만우리는곰이전봇대에기어올라가도록할수있습니다." " 어떻게그것을하죠?" 9
브레인스토밍사례 (1) " 모든전봇대의꼭대기에꿀단지를놓는겁니다. 그리고곰들이꿀단지에있는달콤한꿀을가지러전봇대의꼭대기에올라가도록하는거죠." " 하지만어떻게전봇대꼭대기에단지를놓을수있죠?" " 헬리콥터를갖고있다면전봇대의꼭대기에꿀단지를쉽게내려놓을수있습니다." " 하지만어떻게헬리콥터를구하죠?" " 국립경비대 [National Guard] 가한대를갖고있어요! 그들은꿀단지를쉽게전봇대꼭대기에내려놓을수있다구요 " 문제는해결되었다. 도시지도자는동면하는곰을깨울필요도없이방위 군의헬리콥터가전봇대로날아오도록했다. 헬리콥터의날개에서불 어내리는바람은송전선의눈을날려버렸다. 10
브레인스토밍과 예술가 브레인스토밍참가자의임무는예술가의마음가짐을가지고정보를새로운아이디어로변환시키는것이다. 철저히상상력과감성에의지해야한다. 괴상하고, 엉뚱하고, 이상하고, 황당하고신선한아이디어를환영하라. 11
대화식브레인스토밍계획과진행 준비 팀원, 장소, 시간계획, 준비물 절차 브리핑 규칙복습 과정설명 웜업 브레인스토밍 마침 / 해산 12
대화식브레인스토밍회의준비 -1 팀원 소비자, 판매자, 공정공학, 설계, 생산담당자등직간접참여자 브레인스토밍회의전브리핑필요 장소 평소늘사용하여익숙한곳이아닌새로운장소 주위환경이아름답고편안한, 가능한멀리떨어진장소 원형이나 U 형의자석배치 경쾌하고감미롭고조용한배경음악 벽을채색된포스터로장식 향기로운꽃, 가벼운간식을배치함으로써밝은분위기조성 13
대화식브레인스토밍회의준비 -2 시간계획 두개이상의주제 ( 또는장시간회의 ) 를계획하지않는다. 아침회의가일반적으로더생산적이다. 다음약속때문에압력을받거나조급하게느끼지않도록충분한시간을계획하라 준비물 문방구 ( 화이트보드, 마커, 카드, 포스트잇등 ) 웜업소도구, 시계, 녹음기 14
대화식브레인스토밍회의절차 -1 1. 브리핑 2. 브레인스토밍의 4가지규칙복습 3. 브레인스토밍과정설명 4. 창의적사고웜업실행 : 5분웜업 5. 브레인스토밍수행 6. 회의마침 7. 참가자들에게다음회의예고, 인사하고해산 15
대화식브레인스토밍회의절차 -2 브리핑 사교시간 (ice breaking) 편안한자세, 자유로운분위기 아이디어나식견들을서로나누도록장려 지난번회의에서만든문제정의문게시및수정 규칙복습 4가지브레인스토밍규칙 부정적인사고를예방하기위한규칙 ( 삼진아웃제 ) 과정설명 아이디어창출 아이디어쓰기 아이디어편승하기 모든아이디어에번호매김 ( 편승아이디어도새아이디어 ) 시간제한, 할당량부여 ( 예 : 15 분동안 40 개의아이디어제안 ) 16
대화식브레인스토밍회의절차 -3 웜업연습 간단하고익숙한내용을이용하여창의적사고의 5 분웜업을수행 브레인스토밍 짐버리기 (load dumping): 잘알려진아이디어를먼저제안하여마음속에서지워버리기 흐름이너무느리면 진행자가황당한아이디어를던져서촉진, 만약 ~ 한다면 이라는질문던지기 여전히느리면 잠시휴식, 억지끼워맞춤방법 마침 5 분후에마친다고예고 가장좋은아이디어중몇개는종종마지막몇분동안에창출됨 다음회의예고후해산 17
브레인스토밍리더의역할 기록원의역할을병행하기도한다. 해결하려고하는문제를설명한다. 브레인스토밍의 4가지규칙을설명한다. 팀원이문제에집중하도록독려한다. 4가지규칙이잘지켜지고있는지감독한다. 아이디어창출에참여하지않는다. 아이디어가지엽적으로흐를때그방향을전환하도록유도하여여러방면의아이디어를내도록한다. 18
브레인스토밍사례 (2) 1962년케네디대통령은 10년안에유인우주왕복선을달에쏘아올리겠다고약속했다. 그런데, 로켓이지구의중력을뚫고나가기위해서는엄청난무게의연료가필요하고, 달의중력을뚫고지구로돌아오는데역시엄청난양의연로가필요했다. 이연료의무게는지구의중력을뚫기에너무도무거운것이었다. 과학자들은이문제의해결을위해브레인스토밍회의를진행하였고한과학자가이런의문을제기하였다. 그런데, 로켓이꼭달에착륙해야만합니까? 기술책임자가물었다. 당신이하고자하는얘기가정확이무엇입니까? 만약달에로켓의일부분만착륙시킨다면어떨까요? 그러면달의중력을뚫기위해필요한연료의양이많이줄어들겁니다. 바로이것이 1969 년암스트롱과올드린이조종하여달에착륙한 모선에서분 리되는달착륙선 이나오게된돌파구가된회의였다. 19
브레인스토밍실행시주의사항 광범위하거나복잡한문제일경우에는적합하지않음 문제의성격상시행착오가불가피한경우는적합하지않고한번에해답을얻을수있는문제가적합 리더의능력에따라결과가달라질수있음 20
확산적사고기법 - 스캠퍼 SCAMPER : 특정대상이나특정문제에 7가지의대표적인질문을활용하여사고를자극함으로써새로운아이디어를얻는것 대체하기 (Substitute) 결합하기 (Combine) 적용시키기 (Adapt) 수정 확대 축소하기 (Modify-Magnify-Minify) 용도변경하기 (Put to other uses) 제거하기 (Eliminate) 재정리하기 (Rearrange) 대상의용도개발, 품질개선, 실용성증진등에유용주어진질문의패턴에따라사고를전개시키므로문제의식습관화 21
스캠퍼의사고유형 약어사고유형내용예 S 대체하기 (Substitute) 제품의본질적인기능을유지하면서다른재료, 부품, 에너지등으로대체하기 종이컵, 나무젓가락, 고무장갑, 태양전지자동차, 물침대 C 결합하기 (Combine) 다른기능을가지는두가지이상의제품을결합하기 지우개달린연필, 카메라내장핸드폰, 시계겸용라디오 A 적용시키기 (Adapt) 다른물건이나제품의기능을적용하기 장미덩쿨 철조망산우엉가시 벨크로 (Velcro) 돌고래 수중음파탐지기 M 수정 확대 축소하기 (Modify-Magnify- Minify) 기존의제품을수정, 확대, 축소하기 Post-it, 워크맨, 공기주입하여물에뜨는비누 P 용도변경하기 (Put to other uses) 기존제품의용도를변경하기 폐타이어 발전소의원료톱밥 장작 E 제거하기 (Eliminate) 기존제품의불필요한부분을제거하기 씨없는수박, 녹음기능제거한재생전용 MP3 플레이어 R 재정리하기 (Rearrange, Reverse) 기존제품의기능또는특성을재정리하거나역으로배치하기 장갑 다섯발가락양말, 누드김밥 22
스캠퍼기법을이용한다기능성자전거아이디어 약어 S C A M P E R 아이디어 기존의공기주입식타이어대신바람을넣지않는타이어로대체에너지저장장치를장착하여핸드폰충전을시킴자전거바퀴회전을이용하여솜사탕기계로기능을바꿈커플자전거, 큰짐을실을수있는자전거, 어린이자전거우천시헬스기구로활용외발자전거 전륜구동자전거 23
스캠퍼기법을이용한새로운프린터아이디어 약어 S C A M P E R 아이디어 고분자물질을이용한토너로대체프린터와전화기의결합양질의종이를적용모양, 크기, 디자인을수정프린터를복사기로사용프린터통신케이블을제거프린터를스캐너로사용 24
스캠퍼기법을이용한질병진단아이디어 질병진단방법 촉진, 외견 청진기 생체지표 : 혈압, 맥박, 호흡수, 체온, 체중, 청력, 시력 검체검사 : 혈액, 뇨, 변, 객담 영상검사 : 엑스선, 초음파, CT, MRI, 감마카메라, PET, SPECT 조직검사 : 종양 내시경 : 위, 대장, 직장 25