업무분석설문지 귀하의최선의능력을기준으로다음의설문지에답해주시기바랍니다. 본설문지작성에는약 1 시간이소요됩니다. 본설문지를이번에완료하실수없으시다면, 귀하의 E 메일링크를클릭해 중단했던곳으로돌아가실수있습니다.
귀하의정보를확인해주십시오. 직원번호 : 직원 ID: 직위번호 : 현재의직함 : 직무코드 : 부서 : 보고대상 : 일자 : 상기의정보는 HRIS 로부터수집되었습니다. 해당정보가정확합니까? 네 아니오아래에정확한정보를입력해주십시오. 직원성명 직위번호 현재의직함 직무코드 부서 보고대상 직위상태 정규직 비정규직
일반안내 : 본설문지에요청된업무정보는귀하가직접입력해야하며, 완료된정보는자동으로귀하의감독자에게제출됩니다. 귀하의감독자는귀하가작성한어떠한내용도수정할수없지만, 의견을추가하는것은가능합니다. 귀하의직위에있어일반적으로기대되는것으로여겨지는의무들에답변의초점을맞춰주시기바랍니다.
I - 업무목적 업무목적은해당업무가왜존재하는지를설명하는, 간단한설명형식의묘사입니다. 한 문장으로, 귀하가하는업무와해당업무가왜필요한지에대해설명하십시오.
II - 필수적인업무기능 필수적인기능이란해당업무를완수하기위해달성해야하는성과입니다. 귀하의업무에의해수행되는기능의목록을작성하고각책임의중요도의우선순위를 정하십시오. 6 개기능영역이제공되나, 많은업무들이그보다적은기능을가지고있습니다. 각책임의중요도를 0~5 점으로측정하는방법은 ' 필수적인 ' 으로시작해 ' 부수적인 ' 으로끝납니다. 필수적인기능은해당업무의기반이되는기능입니다. 부수적인책임들은자주수행되지않거나, 다른사람들에의해수행될수도있는것들입니다. 기능 필수적인 매우중요한 우선순위 ( 하나를선택 ) 중요한 조금중요한 부수적인 기능 1 기능 2 기능 3 기능 4 기능 5 기능 6 기능설명 몇개의문장으로설명해주십시오.
해당업무의주요의무를나타내는기능을선택해주십시오. 주요의무는가장많은시간을필요로하거나그렇지않을수있지만, 해당업무가존재하는가장큰이유를나타냅니다. 기능 1 기능 2 기능 3 기능 4 기능 5 기능 6 위에나열된각기능에귀하가할당하는시간의비율은어떻게됩니까? 비율을쉽게파악하기위해, 1 년을하루로가정해주십시오. 하루중다양한의무들을수행하는데할당하는시간의비율은어떻게됩니까? 기능 1 기능 2 기능 3 기능 4 기능 5 기능 6
III - 자격요건자격요건에는교육수준, 경험, 해당업무에필요한면허및훈련이포함됩니다. 귀하자신의경험, 교육또는면허에대해언급하기보다는, 필수적인업무기능을수행하기위해필요한최소한의수준을제시해주십시오. 귀하의직위에대해요구되는일반적인 ' 정규 ' 교육수준은어떻게됩니까? 고등학교미만 고등학교또는그에상응하는수준 2 년제전문대학또는기술학위 4 년제대학학위또는그이상 위에선택한정규교육수준과관련된전공영역또는학위에대해구체적으로설명해주십시오. 현재의업무와관련하여, 해당직위에서업무를담당하기위해서는몇년간의경력이필요하다고 생각하십니까? 1 년이하 1~3 년 3~5 년 5~10 년 10 년이상귀하의직위에필요한전문자격증, 면허및 / 또는인증이있습니까? 본직위에필요한면허, 자격증, 또는인증은없다. 면허, 자격증또는인증이필요하다. 구체적으로적어주십시오. 귀하의직위는, 필수적인기능을수행하기위해기타추가적인훈련, 또는전문적경력을필요로 합니까? 필요할경우, 해당내용을설명해주십시오.
IV - 지식, 기술 & 능력 본직위의필수적인기능을수행하기위해필요하나본설문지에명시되어있지않은모든특정한 지식, 기술및 / 혹은능력에대해설명해주십시오. 1 2 3 4 지식, 기술또는능력 : 예 : 사무장비 ( 곧, 복사기, 팩스, 전화 ) 작동능력 본지식, 기술또는능력이해당업무에어떻게적용되는지설명해주십시오. 해당부서에서전화및기본적인사무업무수행을위해복사기, 팩스, 전화기를직접작동합니다.
V - 보고관계 귀하의 ' 감독책임 ' 을가장잘설명하는내용을선택해주십시오. 감독책임은직원행동과관련된의무로정의됩니다. 나는아무도감독하지않는다. 나는책임자이다. 나는나의감독자에게다른직원의수행능력에대해보고하지만, 고용및해고에관한권고는하지않는다. 수행능력평가및직원의고용과해고에관한권고를하는업무의주요책임을지고있다. 귀하가직접감독하는인원의수를말씀해주십시오. 귀하에게보고하는감독자에게보고하는인원의수를말씀해주십시오. 부혹은과를관리하십니까? 네 아니오귀하께서는직원을고용하거나해고할권한을가지고있습니까? 네 아니오귀하께서고용및해고에대한절대권한을가지고있지않을경우, 귀하의권고가진지하게고려되는편입니까? 네 아니오
VI - 문제해결 본인이파악하고있는문제의유형 내업무에서의문제는일반적으로반복적으로발생한다. 내업무에서의문제는다양하면서도, 일상적으로발생한다. 내업무에서의문제는다양하다. 내게발생하는문제는일반적으로다른직원들이처리할수없는문제들이다. 나의문제해결방법 나는정해진절차이외의조치를취하기전에감독자와논의해야한다. 나는상황에맞는일반적인대처방안이없을경우에감독자와논의한다. 나는일반적이지않은문제들을해결할때, 감독자, 혹은다른사람들에게서도움을받는다. 나는해결책을찾을필요가있다. 귀하가업무의일부로서자주해결하는문제들의예를들어주십시오. 그리고, 귀하가이용하는 해결방법을말씀해주십시오. 문제해당문제를풀기위해귀하는어떤방법을이용합니까?. 정책매뉴얼절차규정 독립적인판단 1 2 3 문제해결을위해귀하가사용하는정책및절차에대해설명하기를원하실경우, 아래에기술해 주십시오. 문제해결을위해귀하가이용해야할정보를가장잘설명하고있는진술을선택해주십시오. 매뉴얼이나정해진정책및절차와같은특정정보를즉시이용할수있고유용하다. 특정정보가일반적으로이용가능하며바로사용할수있는형식으로되어있다. 대개일반적인정보를사용할수있다. 특정정보는일반적으로다른곳에서수집해야한다. 정보가불완전할수있거나바로사용할수있는형태가아니다. 보충을위한특정정보는 거의항상다른곳에서수집해야한다. 정보가곧잘모호하거나오류가있다. 특정정보는, 이용가능할경우에, 거의항상다른 곳에서수집해야한다.
VII - 의사결정 귀하의업무에있어의사결정을할때, 어떤대상에영향을미칩니까? 해당하는상자에표시하여 다음문장을완성해주십시오. 나는의사결정을할때, 주로다음에영향을준다. 내업무 내업무그룹의다른사람들의업무 내부서의다른사람들의업무 내부서밖의업무영역에있는다른사람들 일반대중. 귀하가내리는결정및그결과에대해귀하가책임을지게되는결정에대해설명해주십시오. 1 2 3
VIII - 오류의결과 귀하의업무에서발생할수있는일반적인오류들의예를제시해주십시오. ( 다음두질문에 답변할때, 해당오류들에대해고려해주십시오.) 1 2 누가해당오류를발견하며, 오류감지에걸리는시간은어떻게되는지말씀해주십시오. ( 위의 질문에설명된오류에대해고려해답변해주십시오.) 1 2 해당오류들을수정하는데필요한대략적인비용이얼마이며, 시간및 / 또는노력은어떻게 되는지말씀해주십시오. 또한, 해당오류들이다른사람들에게가져올수있는손해나문제도 적어주십시오. ( 위의질문에설명된오류에대해고려해답변해주십시오.) 1 2
IX - 업무환경 업무시간중얼마나많은시간을다음의신체활동에할애합니까? 다음중모든해당하는답변에 표시하여시간을알려주십시오. 전혀안함 (0%) 별로안함 (% 이하 ) 활동에소요되는시간 가끔함 (16%- 40%) 자주함 (41%- 70%) 규칙적으로함 (70% 이상 ) 앉기 이야기하기 듣기 대상의특징에대해느낌 붙잡기 밀기 일어서기 걷기 운전 손 / 팔로접촉하기 허리구부리기, 무릎꿇기, 쪼그리기, 기어가기 오르기, 또는균형잡기 반복적인손목, 손및 / 또는손가락운동 기계장비작동 바닥에앉은지점에서 / 으로위 / 아래로이동 특정예.
일반적인업무일에해당직위의필수적인기능을수행하기위해필요한시각적인활동이무엇인지설명해주십시오. 모든해당하는답변들을제시해주십시오. 20 피트이상거리에서분명하게볼수있는시력 20 인치이상거리에서분명하게볼수있는시력 거리및공간관계를판단하는 3 차원시야능력 정밀한손과눈의조율 색상식별및구별능력 시각활동의구체적인예를설명하십시오.
해당업무는다음중어떤환경조건들에노출될필요가있습니까? 각환경조건들에소요되는 시간을선택하고, 어떠한업무의무가해당조건들에의해영향을받는지제시해주십시오. 밀폐된공간에서일한다. 젖거나, 습한조건 ( 날씨와관련없이 ) 다양하고, 거친야외날씨조건. 전혀안함 (0%) 별로안함 (% 이하 ) 활동에소요되는시간 가끔함 (16%- 40%) 자주함 (41%- 70%) 규칙적으로함 (70% 이상 ) 진동. 위험한교통조건에서일한다. 극도로차가운환경 ( 날씨와관련없이 ) 극도로뜨거운환경 ( 날씨와관련없이 ) 기름과관련된조건 ( 기계또는음식 ) 호흡보호구착용필수. 연기또는진애 ( 塵埃 ). 이동하는기계부품근처에서일한다. 높은곳, 위험한 특정예.
곳에서일한다. 전기충격위험성. 잠재적으로위험한체액. 잠재적으로위험하거나발암물질, 또는화학물질 해당업무의작업환경에서얼마나많은소음을일상적으로경험합니까? 다음중적절한수준에 표시해주십시오. 대단히조용함. 조용함. 작은소음 ( 예 : 컴퓨터, 복사기및 / 또는컴퓨터프린터가있는사무실 ) 큰소음. 구체적으로적어주십시오. 매우큰소음. 구체적으로적어주십시오.
해당업무는중량을들어올리거나힘을가해야할필요가있습니까? 그렇다면, 이는얼마정도의 중량에해당하며, 이런작업은얼마나자주필요합니까? 다음답변들중에서모든해당사항을 선택해주십시오. 전혀안함 (0%) 별로안함 (% 이하 ) 활동에소요되는시간 가끔함 (16%- 40%) 자주함 (41%- 70%) 규칙적으로함 (70% 이상 ) 1 파운드이하 2~5 파운드 6~10 파운드 11~15 파운드 16~20 파운드 21~25 파운드 26~30 파운드 31~35 파운드 36~40 파운드 41~45 파운드 46~50 파운드 51~75 파운드 76~100 파운드 100 파운드이상 특정예 일반적인업무일에해당직위의 <strong> 필수적인기능 </strong> 을수행하기위해필요한 주의력의정도를설명해주십시오. 일반적인주의. 빈번한주의 ( 일반적인예로는대금지급, 일지기입등이있음.) 집중적인주의. 극도의주의력이요구됨 ( 일반적인예로는고도의관리책임이있음.).
정신활동의특정예를설명하십시오. ( 즉, 문제를어떻게발견, 분석, 해결하십니까?) 해당직위에적용되나명시되어있지않은다른업무조건에대해설명해주십시오.
본설문지를제출하기전에, 아래진술을자세히읽은후에아래상자에성명을기재하여그 내용을읽었음을확인해주십시오. ' 제출 ' 을면, 본설문지는 HCS(Human Capital Services, 인적 자원서비스부 ) 로전송되며, 검토를위해귀하의감독자에게제출될것입니다. 공정하고정당하게업무를설명하고해당업무설명을시장자료와비교하기위해서는, 정확한정보가필요합니다. 본인은해당내용이본인의업무의무및필수적인기능을정확하게반영하고있다는것을증명합니다. 본인은감사가이루어질수있다는것을알고있으며, 정확하지않은내용의보고는평가과정의지연을초래할수있다는것을알고있습니다.