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2 조사보고 인터넷중독 실태조사 연 구 기 관 한국정보문화진흥원 연 구 책 임 자 박효수 (정보화역기능대응단장) 공 동 연 구 원 고영삼 (미디어중독대응팀장) 김정미 (미디어중독대응팀 선임연구원) 자 문 위 원 나은영 (서강대학교 신문방송학과 교수) 배은주 (동명중학교 교사) 이수진 (국민대학교 교육학과 교수) 정 훈 (서울애화학교 교사)

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13 Ⅰ. 조사 개요

14 Ⅰ. 조사 개요 1. 조사 배경 및 목적 (1) 조사 배경 우리나라 청소년 및 성인의 인터넷중독 실태 등 질적 인터넷 이용 수준을 조사하여 정보화 역 기능 예방정책 수립 및 평가에 필요한 기초 자료 확보 정확한 인터넷중독 실태파악을 위해 인터넷 이용자를 대상으로 인터넷중독의 증상이나 폐해, 인터넷중독자 현황, 관련 인식 등에 대한 계량적 측정 및 분석 필요 (2) 조사 목적 우리나라 인터넷중독 실태를 파악하는 한편, 인터넷 중독자의 인구학적 사회학적 정보환경적 특 성을 파악하고 인터넷중독을 유발하는 외적 환경 요인을 탐색하여, 이에 대한 정책적 해결방안 수립을 위한 기초 자료 확보 또한, 인터넷중독에 영향을 미치는 주요 정보화 서비스, 개인생활, 학교 및 직장 등 사회활동과의 영향관계를 파악하여 인터넷중독 해소를 위한 효과적인 정책방안 모색 2. 조사 연혁 구 분 조사 대상 월1회 이상 인터넷 이용자 월1회 이상 인터넷 이용자 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷 이용자 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷 이용자 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷 이용자 연령대 만9세~39세 이하 만9세~39세 이하 만9세~39세 이하 만9세~39세 이하 만9세~39세 이하 조사 지역 전국 16개 시도 전국 16개 시도 전국 16개 시도 전국 16개 시도 전국 16개 시도 표본 크기 2,000 3,000 3,500 5,500 5,500 표집 방법 표집오차 자료 수집 방법 지역/성/연령별 인구대비 다단 층화 무작위 추출 ±2.7%p (신뢰수준 95%) 구조화된 설문지를 이용 가구방문면접 지역/성/연령별 인구대비 다단 층 화 무작위 추출 2,000명 무작위 추출, 1,000명 Booster샘플링 ±1.8%p (신뢰수준 95%) 구조화된 설문지를 이용 가구방문면접 자계식 가구유치 조사(6.8%) 지역/성/연령별 인구대비 비례할당 (가중표집) 청소년 최소수준 표본(15인) 확보 ±1.6%p (신뢰수준 95%) 구조화된 설문지를 이용 가구방문면접 지역/성/연령별 인구대비 비례할당 (가중표집) 청소년(15인), 성 인(5인) 최소수준 표본 확보 ±1.32%p (신뢰수준 95%) 구조화된 설문지를 이용 가구방문면접 지역/성/연령별 인구대비 비례할당 (가중표집) 지역별 최소수준 표본(126인) 확보 ±1.32%p (신뢰수준 95%) 구조화된 설문지를 이용 가구방문면접 조사 기간 5월~6월 4월~5월 11월~12월 10월~12월 10월~12월 1

15 2008 인터넷중독 실태조사 3. 조사 대상 및 주요 내용 (1) 조사 대상 전국 만9세~39세 인구 중 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷 이용자 5,500명 (2) 조사 주기 및 공표방법 국가승인(협의)번호 : 제12019호(2006년 11월 지정) 조사주기 : 1년 조사기준시점 : 조사대상년도 10월 1일 조사결과공표 - 조사결과 분석 후 2개월 이내 보도 자료를 통해 공표 - 인터넷중독실태 조사보고서는 인터넷중독상담예방센터( 공시함 (3) 주요 조사 내용 구분 개인생활관련 인터넷 이용 실태 인터넷중독 진단 주요 정보통신서비스 및 이동형 기기 이용 행태 정보화 역기능 현상에 대한 인식 수준 생산적 정보활용 행태 인터넷중독 및 정보윤리에 대한 인식 수준 상세내용 동거 가족 현황 및 부모(배우자)의 맞벌이 여부 가족 간 관계, 생활양식 및 학교/직장에 대한 만족도 혼자 지내는 시간에 주로 하는 활동 인터넷 이용 목적, 이용 시간, 이용 장소 및 이용 비용 전년대비 인터넷 이용 행태 비교 인터넷 이용에 따른 인터넷중독 유형 분류 인터넷중독 유형별 인터넷 이용 행태 인터넷중독 유형별 인터넷 이용에 대한 인식 주요 정보통신서비스별 이용 여부 및 이용 행태 주요 이동형 정보통신기기 이용 행태 휴대전화 이용 빈도 및 이용 목적 정보화 역기능 현상에 대한 인식 및 관련 경험, 빈도 불건전 정보 이용 경험 및 정보보호 피해 경험 정보화 역기능 예방 경험과 빈도 컴퓨터 및 인터넷 사용 능력과 이용 용도 컴퓨터 및 인터넷의 일상생활에 대한 도움 정도 인터넷중독에 대한 인식 인터넷중독 상담기관에 대한 인지 및 이용 의향 인터넷중독 예방교육 경험 및 정보윤리에 대한 인식 2

16 Ⅰ. 조사 개요 4. 주요 용어 정의 (1) 인터넷중독의 개념과 진단방법 인터넷중독의 개념 : 인터넷 사용에 대한 금단과 내성을 지니고 있으며 이로 인해 일상생활의 장애가 유발되는 현상 <인터넷중독 과정 구조 모형> 인터넷중독의 유형 : 인터넷중독의 진단결과에 따라 고위험사용자군과 잠재적위험사용자군으로 분류 인터넷중독 진단척도 : 2002년 개발한 한국형 인터넷중독 진단척도 K-척도를 사용하고 있으며 연령대별 진단을 위해 청소년용 40문항과 성인용 20문항으로 구분 가. 청소년용 인터넷중독 척도 번호 요인명 하위유형별 세부 내용 설문 문항 1요인 일상생활 장애 인터넷 사용으로 인한 생활 기능 저하, 갈등 등의 문제 발 생 정도 문20-1 ~ 문20-9 2요인 현실구분 장애 인터넷 사용으로 인한 현실과 가상 세계 구분의 어려움 정도 문20-10 ~ 문 요인 긍정적 기대 인터넷 사용에 대한 기대와 인터넷 사용으로 인한 자유감 정도 문20-13 ~ 문 요인 금단 인터넷을 못하게 되었을 때 불안, 초조 등을 유발하는 정도 문20-19 ~ 문 요인 가상 대인 관계지향성 인터넷을 통한 인간관계 추구 및 지향성 문20-25 ~ 문 요인 일탈행동 인터넷 사용으로 인한 거짓말, 약속 어김, 속임 등의 경험 정도 문20-30 ~ 문 요인 내성 <청소년용 인터넷중독 진단척도의 문항내용> 점점 더 많은 시간 인터넷 사용을 해야 만족감을 느끼고 사용 조절을 실패한 경험 정도 문20-36 ~ 문 청소년용 진단척도는 초등학생용과 중고등학생용의 2종으로 구분되며, 집계 방식은 아래와 같음 3

17 2008 인터넷중독 실태조사 척도는 4점 척도로 척도값은 40개 설문항목에 대한 응답값의 합산으로 구성되며, 총 점수는 160점임( 전혀 그렇지 않다. 때때로 그렇다. 자주 그렇다. 항상 그렇다 를 각각 1점, 2점, 3점, 4점으로 부여) 인터넷중독 여부는 40개 설문항목에 대한 응답값의 총점 또는 일부 요인별 총점을 기준으로 진단. 이 때, 진단에 사용되는 요인은 일상생활장애(1요인, 설문20-1번~설문20-9번), 금단 (4요인, 설문20-19번~설문20-24번), 내성(7요인, 설문20-36번~설문20-40번)임 구분 초등학생 중고등학생 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 <청소년 인터넷중독의 진단기준> - 총점이 94점 이상이거나 - 1요인 21점 이상이고, 4요인 16점 이상이며, 7요인 15점 이상인 경우 - 총점이 82~93점 사이이거나 - 1요인 18점 이상이고, 4요인 14점 이상이며, 7요인 13점 이상인 경우 - 총점이 108점 이상이거나 - 1요인 26점 이상이고, 4요인 18점 이상이며, 7요인 17점 이상인 경우 - 총점이 95~107점 사이이거나 - 1요인 23점 이상이고, 4요인 16점 이상이며, 7요인 15점 이상인 경우 - 청소년 인터넷중독의 유형은 고위험사용자군과 잠재적위험사용자군의 2가지로 구분되며, 각 유형별 특성은 아래와 같음 <청소년 인터넷중독의 유형별 특성> 구분 주요 행동 특성 진단 의견 - 사이버 공간에서의 대인 관계가 대부분이며, 해킹과 같은 비도덕적 행 - 인터넷중독 경향성이 매우 위에 대한 막연한 긍정적 기대가 있고, 현실 생활에서 인터넷에 접 속하고 있는 듯한 착각을 하기도 함 높으므로 관련 기관의 전문 적 지원과 도움 필요 - 대개 자신이 인터넷중독이라고 느끼며, 학업에 곤란을 겪음 고위험 - 또한, 심리적 불안정 및 대인관계 곤란, 우울한 기분 등이 흔하고, 사용자군 성격적으로 자기조절에 심각한 어려움을 보이며 무계획적인 충동성 도 높은 편임 - 인터넷 사용에 대한 금단 현상이 나타나며, 현실 세계에서 사회적 관계 에 문제가 있으며, 외로움을 느끼는 경우도 많음 - 고위험사용자에 비해 보다 경미한 수준이지만 일상생활에서 장애를 - 인터넷중독에 대한 주의 보이며, 인터넷 사용 시간이 늘어나고 집착을 하게 됨 요망 잠재적 - 학업에 어려움이 나타날 수 있으며, 심리적 불안정을 보이지만 절 - 학교 및 관련기관에서 제 위험 반 정도의 학생은 자신이 아무 문제가 없다고 느낌 사용자군 공하는 건전한 인터넷 활용 - 인터넷 이용이 다분히 계획적이지 못하고 자기조절에 어려움을 보 지침을 따름 이며 자신감도 낮은 편임 일반 사용자군 - 대부분 인터넷중독 문제가 없음 - 심리적 정서문제나 성격적 특성에서 특이한 문제를 보이지 않으며, 주변 사람들과의 대인관계에서도 자신이 충분한 지원을 얻을 수 있 다고 느끼며, 심각한 외로움이나 곤란을 느끼지 않음 - 건전한 인터넷 활용에 대한 자기점검 지속 수행 4

18 Ⅰ. 조사 개요 나. 성인용 인터넷중독 척도 <성인용 인터넷중독 진단척도의 문항 내용> 중독 진단을 위한 분류 설문 문항 현실보다 인터넷 세상에 의미를 두고 지향하는 정도 문19-1 ~ 문19-6 인터넷 사용에 대한 기대와 인터넷 사용으로 인한 자유감 정도 문19-7 ~ 문19-10 점점 더 많은 시간 인터넷 사용을 해야 만족감을 느끼고 사용조절 실패 경험 정도 문19-11 ~ 문19-16 인터넷을 과다하게 사용하고 있는 자기 자신에 대한 자각 정도 문19-17 ~ 문 성인용 진단척도 역시 청소년과 마찬가지로 4점 척도로 척도값의 집계방식은 각 설문응답값의 합산으로 구성되나, 인터넷중독 진단은 청소년과 달리 각 설문항목의 응답값만의 합산으로 인터넷중독 여부를 진단함 <성인용 인터넷중독의 진단기준> 고위험사용자군 잠재적위험 사용자 A군 잠재적위험 사용자 B군 일반사용자 총점 67점 이상 54점 ~ 66점 43점 ~ 53점 42점 이하 - 성인 인터넷중독의 유형은 고위험사용자군과 잠재적위험사용자 A군과 잠재적위험사용자 B군의 3가지로 구분되며, 각 유형별 특성은 아래와 같음 - 잠재적위험사용자군의 경우, 맹목적으로 인터넷을 사용하는 경향을 공통적으로 보이며, 이로 인한 일상생활의 피해가 가시적으로 나타나 주변 사람들이 문제를 인지하는 단계에 도달하였 는지의 여부에 따라 잠재적위험사용자 A군과 잠재적위험사용자 B군으로 분류 <성인 인터넷중독의 유형별 특성> 구분 설명 치료구분 - 인터넷 사용을 자기의 의도대로 적절하게 조절 할 수 없는 상태에 이른 - 집중치료요망 경우로, 대부분의 시간을 인터넷에서 보냄 - 식음을 전폐하고 씻지도 않고 인터넷에 몰두하고 며칠씩 외박을 하기도 하며, 심지어 현실과 사이버 세상을 구분하지 못하고 혼란을 경험 - 인터넷을 하지 못하게 되면 심각한 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하고 - 전문치료기관에서 병적 인터넷 사 용에 대한 집중 치료 필요 고위험 폭력적인 말과 행동을 보이는 등, 감정 조절에 어려움이 있음 사용자군 - 가족 갈등이나 대인관계 문제가 빈번하게 발생하고 학사경고를 받거나 직장에서 쫓겨나는 등 사회생활에 뚜렷한 장애가 있음 - 현실생활보다는 인터넷이 생활의 중심이 되어, 가족이나 주변 사람들을 전혀 고려하지 않고 사회적인 역할을 수행하지 못하며 하루 종일 인터 넷에 빠져있는 상태임 5

19 2008 인터넷중독 실태조사 구분 설명 치료구분 잠재적위험 사용자 A군 - 상담요망 - 현실의 대인관계가 현저하게 줄어들면서 사이버 세계가 대인관계의 중 - 정신건강 관련 심이 되며, 이러한 인터넷 과다사용으로 인해 일상생활에 문제가 발생함 분야에서의 전 (예:학교/직장에서 경고를 받거나 지각, 지연) 문적인 상담이 - 주변사람들도 이러한 문제를 인식하기 시작하고 인터넷 사용에 대한 걱 필요함 정과 염려, 잔소리를 표현함. 인터넷을 사용할 수 없는 상황은 회피함 - 인터넷을 사용하지 못하는 상황에서 불안, 초조, 짜증, 분노를 경험하며 수면 부족, 피로감, 금전적 소비가 증가함 - 심지어 인터넷 사용과 관련해서 거짓말, 변명, 자기합리화하고, 자신의 인터넷 사용을 축소/은폐하려는 시도를 보임 - 최소한의 사회생활은 하지만 인터넷 사용으로 인해 뚜렷한 생활의 변화 가 생기고 인터넷을 조절하기 위해서 외부의 도움이 필요한 단계임 잠재적위험 사용자 B군 일반 사용자군 - 목적 외의 인터넷 사용 시간이 늘어나기 시작하면서 잠재적인 문제가 발 - 자기관리요망 생 할 수 있는 가능성을 지니고 있으나, 현재로서는 뚜렷한 문제없이 일 - 건강한 인터넷 상생활을 유지하고 있는 경우 사용과 사회적, - 인터넷을 사용할 수 없는 상황에서 궁금함, 답답함, 약간의 짜증을 경험 직업적 기능 수 - 꼭 필요하지 않아도 습관적으로 인터넷에 접속하여 수시로 메일/방명록 행을 위해 효율적 을 확인하고 속도가 느리면 기다리지 못하고 재접속하거나 반복 클릭을 시간관리 필요 하는 등 인내심이 부족해짐 - 인터넷을 사용하느라 업무에 지장을 초래할 정도는 아니지만 다소간의 문제가 발생 할 수 있음(예: 해야 할 일을 미루게 되어 늦어지거나 퇴근 후 남아서 일을 하게 되는 등) - 혼자 보내는 시간의 대부분을 인터넷을 통해 해결하려는 경향을 보이며, 인터넷이 생활의 중요한 부분을 차지하는 단계임 - 불필요 - 인터넷을 자신의 흥미와 욕구, 목적에 맞게 사용하는 경우로, 인터넷 사 용시간을 적절하게 조절할 수 있음. - 원하는 목적을 이루고 나면 지체하지 않고 인터넷 접속을 종료함. 필요 에 의해서 인터넷에 접속하고 당장 인터넷을 사용할 수 없어도, 그다지 불편을 느끼지 않고 참고 기다릴 수 있으며, 인터넷 사용으로 인하여 정 서, 행동, 직업, 대인관계에 별다른 영향을 받지 않는 건전한 사용자들 이 속하는 유형임 6

20 Ⅰ. 조사 개요 (2) 주요 용어 정의 청소년 : 만9세~19세의 응답자 2005년까지는 만9세~19세 중 학생만을 청소년으로 보았으나, 2006년부터 만9세~19세의 학생, 직장 인 모두를 청소년으로 정의함 인터넷 이용자 : 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷을 이용한 경험이 있는 응답자 정보윤리 : 정보사회에서 야기되고 있는 각종 윤리적 문제에 관련된 규범 체계를 의미하며. 개인이 정보사회공동체의 구성원으로서, 옳음과 그름, 좋음과 나쁨, 윤리적인 것과 비윤리적 인 것을 올바르게 판단하고 행동하는 데 필요한 규범적인 기준 체계. 다만 본 조사에서는 정 보윤리의 범위를 개인정보 보호, 지적재산권 보호, 불건전 정보의 비이용으로 한정하였음 생산적 정보활용 : 정보통신기술을 활용하여 학업 및 직업 역량 제고, 일상생활에서의 편의 증진, 대인관계 향상 등 기존 생활의 부가가치를 확대하는 정보활용 방식을 의미 정보역량지수 : 컴퓨터 및 인터넷 이용에 요구되는 기초능력으로, 컴퓨터 구동, 프로그램 설 치와 제거, 인터넷 접속프로그램의 이용 등 컴퓨터와 인터넷 구동에 필요한 능력수준 등 양적 정보활용지수 : 컴퓨터 및 인터넷 이용의 양적 이용 수준을 의미하며, 월평균 컴퓨터 및 인터넷 이용 빈도, 1일 평균 이용 시간 등 정량적 컴퓨터 및 인터넷 이용량을 기준으로 측정 질적 정보활용지수 : 컴퓨터 및 인터넷 이용의 질적 이용 수준을 의미하며, 학업 업무 가사 여가 사회활동 의사소통 및 대인관계 형성 등 일상생활 부문별 도움 정도, 세부 권장용도별 이용 정도 등 측정 정보화 역기능 행동 : 정보윤리에 적합하지 않은 행동으로, 본 조사에서는 개인정보 침해 행위, 지적재산권 침해 행위, 사이버비방 행위, 익명성을 이용한 사기 행위 등으로 한정하였음 휴대전화 중독 : 휴대전화 보유 및 이용에 대한 금단과 내성 증상을 보여, 이로 인해 일상생활의 장애가 발생되는 경우를 의미 온라인게임 : 휴대전화나 컴퓨터로 게임 사이트에 접속하여 실시간으로 행하는 게임. 다만 온라인게임 사이트에서 게임을 다운로드하여 휴대전화나 컴퓨터에 저장한 후 행하는 게임은 제외 온라인채팅 : 인터넷 인스턴트 메신저나 온라인채팅 전용사이트에서 실시간으로 대화를 하거나 파일을 주고받는 것. 다만, 온라인게임에서 채팅바를 통해 대화를 하는 것은 제외 인터넷쇼핑 : 인터넷을 통해 상품이나 서비스(영화, 음악, 소프트웨어, 게임 등의 콘텐츠 포함)를 구매하는 행위. 다만 금융상품 구매 또는 구매 이전에 상품관련 정보를 검색하는 행위는 포 함하지 않음 7

21 2008 인터넷중독 실태조사 5. 표본설계 (1) 모집단 모집단 : 전국 만9세 이상 39세 이하 인구 중 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷을 이용한 자 조사 대상 : 국내 거주자 중 조사기준시점(10월 1일)에 조사대상가구에 상주하고 있는 만9세 이상 39세 이하의 가구원이면서, 최근 1개월 이내 1회 이상 인터넷을 이용한 자 - 가구 : 1인 또는 2인 이상이 모여서 취사, 취침 등 생계를 같이하는 생활단위 - 가구원 : 조사 대상 가구에 거주하고 있는 자로서, 직계가족 여부와는 무관 (2) 표본 할당 방송통신위원회의 2007년 하반기 정보화실태조사 조사 결과 추출된 지역별, 성별, 연령별 인터넷 이용자 수를 기준으로 인터넷중독 실태조사의 총 표본수(5,500개)를 비례할당함 - 지역별 유효표본 확보를 위해 지역 가중표집을 실시. 즉, 지역별 유효표본 확보를 위한 최소 표본수(126개)를 해당 지역 내 성별, 연령별 인터넷 이용 인구에 비례하여 할당 - 지역별 가중표집 이후, 잔여 표본(3,420개)을 지역별, 성별, 연령별 인터넷 이용 인구에 비례 하여 할당 비례 할당의 기준은 지역, 성, 연령대로, 지역별 성별, 지역별 연령별 인터넷 이용자 수를 기준 으로 적용. 이때 지역, 성, 연령대의 구분은 아래와 같음 - 지역(16개) : 16개 시도 - 성(2개) : 남성, 여성 - 연령(7개) : 만9-12세, 13-15세, 16-19세, 20-24세, 25-29세, 30-34세, 35-39세 지역별 성별 연령별 할당은 모집단 확보의 어려움으로 이용하지 않음 8

22 Ⅰ. 조사 개요 (3) 표본 추출 먼저 조사 지역을 추출하고, 조사 지역 내에서 조사 가구를 추출한 후, 추출된 조사 가구에서 최종 조사 대상인 조사가구원을 추출하는 방식 이용 1단계 : 조사 지역 추출 - 계통추출법을 이용하여 16개 시도에서 특정 동/읍 면지역을 조사 지역으로 선정 - 제주도를 제외한 특수 섬 지역은 제외 제1순위 동/읍 면을 기점으로 총 동/읍 면수 배정 집락 수(반올림정수) 만큼 계통 추출 7개 광역시, 9개도 내의 동/읍 면 전체 수를 m개, 목표 조사가구 수가 n개, m/(n-1)의 몫을 k라고 할 때, 시도별로 1-m 범위 내에서 난수표를 이용하여 기준 조사 지역을 정하고 이어 i+k, i+2k...i+nk번째 동/읍 면을 순차적으로 추출 2단계 : 조사 가구 추출 - 1개 조사 지역별로 최대 10가구를 조사 가구로 선정 - 조사 지역 내 조사 시작장소(지역 동(읍면)사무소)를 기준으로 5번째에 위치한 가구를 선정 3단계 : 조사 대상자 추출 - 조사 가구를 방문하여 조사 대상자(만 9세~39세의 인터넷 이용자) 거주여부를 파악하여 조사 실시 - 조사 가구에 조사 대상자가 거주하지 않을 경우, 조사 가구 추출방식에 의해 인접 가구로 대체 - 조사 가구 내 조사 대상자가 복수일 경우, 조사 일자와 생일이 가장 가까운 가구원을 조사 대 상자로 선정하여 조사 실시 9

23 2008 인터넷중독 실태조사 (4) 가중치 적용 복합표본방식을 적용하였으므로, 모집단 구성과 표본 구성 간의 차이를 보정하기 위해 사후층 화 (post-stratification)에 따른 가중치 적용 지역별 및 성별 연령별로 각각 할당하였으므로, 가중치도 지역별 및 성별 연령별로 적용 < 가중치 산출방식 > x ij X ij i,j i,j 표본(성 연령)별 가중치 표본(성 연령)별 최종 확정된 유효표본 수 인터넷 이용자 수에 따라 비례할당한 경우의 성별 연령별 표본 수 i 성을 나타내는 첨자 ( i =1-2) j 연령을 나타내는 첨자 ( j =1-7) x k X k k 표본(지역별 성별)별 가중치 k 표본(지역별 성별)별 최종 확정된 유효표본 수 인터넷 이용자 수에 따라 비례할당한 경우의 k 지역의 표본 수 k 권역을 나타내는 첨자 ( k =1-16) 최종 가중치 공식은 다음과 같음 표본오차 : ±1.32%p(신뢰수준 95%) 10

24 Ⅰ. 조사 개요 6. 실사 과정 및 데이터 처리 (1) 조사 과정 1단계 - 조사 기획 및 표본추출 - 모집단 정보 확인 및 조사 대상 정의 - 전년도 조사 내용 중 시계열분석을 위한 기존 유지항목 및 수정 개선항목 보완 - 표본할당 및 조사 대상 추출 2단계 - 조사 진행 및 자료 검증 - 면접원 선발 및 교육 - 설문항목의 pre-test를 거쳐 설문지 확정 - 설문조사 진행 - 면접원별 30% 자료 무작위 검증 및 보완조사 - 자료 처리 및 분석 - 보고서 작성 및 결과 발표 3단계 - 분석 및 결과 발표 (2) 면접원 교육 교육일시 : 2008년 10월 16일 교육내용 - 인터넷중독 진단척도 및 결과 활용에 대한 이해 - 설문항목 및 분기, 에디팅 방법에 대한 이해 - 조사 대상자 추출 및 자료 회수 시 검증 방법에 대한 이해 11

25 2008 인터넷중독 실태조사 (3) 자료의 검증 및 데이터 처리 면접원 관리 방안 : 매일 설문지를 배부/회수/검토하는 일일 통제로 조사 기간 동안 안정적으로 설문 조사가 이루어 질 수 있도록 관리 자료의 검증 - 1단계(면접원 조사의 검증) : 면접원별로 표본의 30%를 무작위로 추출하여 실제 가구방문 실시 여부, 주요 항목에 대한 정확성 등에 대해 전화 검증 실시 - 2단계(자료처리과정의 검증) : 전산 내검 프로그램을 이용하여 자료의 입력과정에서 발생할 수 있는 오류 검증 및 자료 입력 후 문항 간 논리성 검증, 입력값 범위 등 오류 검증 - 검증 단계별로 불합격한 설문지에 대해 보완조사 및 재조사 실시 <자료 검증 프로세스> 질문지 회수 수작업에 의한 체크 수 정 회수설문지 100% 검토 코딩가이드 작성 코 딩 데이터 펀칭 (Punching) 데이터 취합 Dual Data는 본사 전산실에서 통합 데이터 정렬 합쳐진 Data를 ID순으로 정렬, 분류 1차 점검 불완전 Data 분류 및 잘못 펀칭된 Data 수정 2차 점검 각 문항 간 Cross-Check를 실시하여 논리적 일관성이 없는 Data를 추출, 질문지 확인 후 수정 통계 추출 SPSS Table Program으로 자료처리 12

26 Ⅰ. 조사 개요 7. 표본 현황 사례수(명) 비율(%) 사례수(명) 비율(%) 전체 5, 서울 연령대 청소년 2, 인천/경기 1, 성인 2, 대전/충청 지역 만9세-12세 부산/울산/경남 만13세-15세 대구/경북/강원 만16세-19세 1, 광주/전라/제주 연령 만20세-24세 전문/관리직 만25세-29세 사무직 만30세-34세 서비스/판매직 성별 만35세-39세 농/임/어업종사자 직업 남자 3, 생산관련직 여자 2, 전업주부 초등학생 무직/기타 중학생 학생 3, 학력 고등학생 대학생 고졸 이하 인터넷 중독진단 결과 고위험사용자군 잠재적 위험사용자군 대졸 이상 (대학원생포함) 1, 일반사용자군 4,

27 Ⅱ. 주요 결과 요약

28 Ⅱ. 주요 결과 요약 1. 인터넷중독 일반 현황 08년 인터넷중독률은 8.8%(약 200만 명)로 전년대비 0.3%p 하락 <표 2-1> 연도별 인터넷중독률 및 중독자 수 (단위: %, 천 명) 구분 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 전 체 , , , , ,999 청소년 , , , ,035 성 인 8.9 1, , , 년과 비교할 경우, 인터넷중독률은 0.3%p 감소하였으며, 인터넷중독자 수는 2,042천 명에서 43천 명 감소 <표 2-2> 연도별 진단결과별 인터넷중독자 수 (단위: 천 명) 구분 전년대비 증감 고위험사용자군(A) 잠재적위험사용자군(B) 2,498 2,317 1,691 1,661 1, 인터넷중독률(A+B) 3,228 2,862 2,074 2,042 1, 인터넷중독 고위험사용자군은 1.6%(약 37만 명)로서 전년대비 0.1%p 하락하였으며, 잠재적 위험사용자군은 7.2%(약 163만 명)로 전년대비 0.2%p 하락 <표 2-3> 2008년 연령대별 인터넷중독률 및 중독자 수 (단위: %, 천 명) 2008년 2007년 구분 고위험사용자군(A) 잠재적위험사용자군(B) 인터넷중독자(A+B) 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 전 체 , ,999 청소년 ,035 성 인 전 체 , ,042 청소년 ,047 성 인 청소년의 인터넷중독률은 전년(14.4%)대비 0.1%p 하락하였으며, 성인의 인터넷중독률은 전년 대비 0.2%p 하락한 6.3% - 연령대별로 볼 때, 만16세~19세의 인터넷중독률이 15.9%로 가장 높았으며, 만35~39세의 인터넷중독률이 가장 낮은 4.8%로 나타남 17

29 2008 인터넷중독 실태조사 <표 2-4> 연령별 인터넷중독률 비교 (단위: %, 천 명) 2008년 2007년 구분 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 청소년 ,035 만 9세~12세 만13세~15세 만16세~19세 성인 만20세~24세 만25세~29세 만30세~34세 만35세~39세 청소년 ,047 만 9세~12세 만13세~15세 만16세~19세 성인 만20세~24세 만25세~29세 만30세~34세 만35세~39세 성별 인터넷중독률을 살펴보면, 남성의 인터넷중독률은 10.1%로 전년대비 0.1%p 감소하였으나 여성(7.3%)에 비해 2.8%p 높은 수준 - 한편, 여성의 인터넷중독률은 전년대비 0.5%p가 하락하여 비교적 높은 감소치를 보임 <표 2-5> 성별 인터넷중독률 (단위: %, 천 명) 2008년 2007년 구분 고위험사용자군 잠재적 위험사용자군 인터넷중독자 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 남자 ,201 여자 남자 ,216 여자 학력별 인터넷중독률을 볼 때, 중 고등학생의 인터넷중독률이 모두 14.7%로 가장 높은 수치를 보였으며, 대졸 이상의 고학력자가 고졸 이하에 비해 인터넷중독률이 약 1%p 낮은 것으로 조사 18

30 Ⅱ. 주요 결과 요약 <표 2-6> 2008년 학력별 인터넷중독률 (단위: %) 재학생 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 고졸이하 대졸이상 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독률 고등학생과 중학생의 인터넷중독률은 전년대비 각각 2.7%p, 0.3%p 하락하였으며, 이는 e-러 닝 등 학습 목적의 인터넷 이용이 증가한 반면, 온라인 게임 및 채팅 등 오락 목적의 인터넷이 용 감소에 따른 것으로 해석됨 반면, 초등학생의 인터넷중독률은 전년대비 0.7%p 상승한 것으로 조사되었는데, 이는 초등학생의 38.2%가 취학 전부터 인터넷을 이용하는 등 인터넷 이용의 저연령화 추세가 반영된 결과로 해석되며, 향후 초등학생 대상 예방 및 상담사업의 강화가 필요 대학생의 인터넷중독률은 전년에 비해 1.2%p 상승하였는데, 이는 고등학생 때에 비해 상대적으로 많아진 여유시간을 생산적으로 활용하지 못하는 것으로 평가 - 대학교 진학 시기에 있는 만 19세 인터넷 이용자를 대상으로 한 조사 결과, 전년보다 인터넷 이용 정도가 줄었다는 응답은 30.9%인 반면, 전년과 유사하거나 이용도가 증가했다는 응답이 69.1%에 달함 - 또한 인터넷 이용이 증가한 이유를 묻는 질문에 응답자의 81.1%가 여유시간이 많아져서 로 응답하여 고등학생 시절에 비해 상대적으로 많아진 여유시간을 인터넷 이용에 사용하고 있는 것으로 평가 <표 2-7> 연도별 학력별 인터넷중독률 비교 (단위: %) 구분 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 2008년 2007년 초등학생 중학생 고등학생 대학생 초등학생 중학생 고등학생 대학생

31 2008 인터넷중독 실태조사 지역별 인터넷중독률을 살펴보면, 충청권의 인터넷중독률이 11.0%로 가장 높게 나타났고, 부산 등 경남권의 인터넷중독률이 6.4%로 가장 낮음 <표 2-8> 권역별 인터넷중독률 (단위: %) 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 서울 인천/경기 대전/충청 부산/울산/경남 대구/경북/강원 광주/전라/제주 성인의 직업별 인터넷중독률을 살펴보면, 무직/기타의 인터넷중독률이 9.6%로 가장 높았고, 학생 7.0%, 사무직 6.6%, 서비스/판매직 6.2% 순으로 나타남 년 대비, 전문/관리직, 전업주부, 무직/기타, 학생의 인터넷중독률이 증가하였으며, 특히 전업주부와 무직자의 인터넷중독률이 전년에 비해 1.1%p 증가하여 가장 큰 증가폭을 보임 <표 2-9> 성인 직업별 인터넷중독률 (단위: %) 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 전문/관리직 사무직 서비스/판매직 생산관련직 전업주부 무직/기타 학생 여성의 인터넷중독률(7.3%)이 전년대비 0.6%p 감소한 것과 달리 전업주부의 인터넷중독률은 오히려 1.1%p 상승하고 있는데, 이는 온라인 생활 비중이 확대되는 전업주부의 생활변화에 따른 것으로 분석. 즉, 쇼핑 대신 가정에서 온라인쇼핑을 이용하거나 홈페이지를 통한 인적 교류가 강화되는 등 일상생활이 온라인 중심으로 변화됨에 따라 인터넷중독률도 증가한 것으로 평가 - 전업주부의 하루평균 이용 시간을 살펴보면 전년에 비해 인터넷 이용 시간이 평일 0.2시간, 주말 0.5시간 증가한 것으로 조사되어 성인 평균 이용 시간에 비해 매우 큰 변화를 보임 - 전업주부의 인터넷 주 이용 목적(1순위)을 살펴보면, 온라인쇼핑( 07년 8.5% 08년 14.8%)이나 미니홈피/블로그 등 개인홈페이지 관리( 07년 2.2% 08년 4.2%)를 위한 인터넷 이용이 전년에 비해 약 2배 이상 증가한 것으로 조사 20

32 Ⅱ. 주요 결과 요약 <표 2-10> 전업주부의 1일 평균 인터넷 이용 시간 비교 (단위: 시간) 성인 평균 전업주부 평일 주말/공휴일 평일 주말/공휴일 2007년(A) 년(B) 격차(B-A) 성인 무직자의 인터넷중독률 역시 성인 평균(6.3%)에 비해 3.3%p 높은 상황인데, 이는 경기 침체에 따른 구직난 심화 및 재취업 기간 연장 등 사회적 현상을 반영한 결과로 해석 년 성인 무직자의 인터넷중독률이 8.5%였으며, 이를 연령대별로 조사해 보면, 성인무직자 중 인터넷중독자는 모두 20대에 분포되었으나, 2008년은 30대 후반 무직자의 인터넷중독률이 높아져 장기 실업에 따라 인터넷중독률도 증가하고 있는 것으로 분석 <표 2-11> 성인 무직자의 연도별 연령별 인터넷중독률 비교 (단위: %) 연령별 현황 구분 전체 만20~24세 만25~29세 만30~34세 만35~39세 2007년 년

33 2008 인터넷중독 실태조사 2. 인터넷중독 위험집단의 특성 양부모가정 자녀의 인터넷중독률이 13.9%인데 반해, 한부모가정 자녀의 인터넷중독률이 22.3%로 약 8.4%p 높은 것으로 나타남 <표 2-12> 청소년의 가족 구성형태별 인터넷중독률 (단위: %) 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 양부모가정 한부모가정 청소년 고위험사용자군의 56.3%가 맞벌이가정 자녀인 것으로 조사되어 상대적으로 부모가 자녀 지도 여력이 없는 경우, 인터넷중독 위험에 더 쉽게 노출되는 것으로 조사 <그림 2-1> 부모(배우자)의 맞벌이 여부 (단위: %) 전체 청소년 성인 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 성인 무직자의 인터넷중독률은 9.6%로, 성인 평균 인터넷중독률(6.3%)에 비해 약 3.3%p 높은 것으로 조사 - 성인 무직자의 인터넷중독률을 연령대별로 살펴보면, 만 20-24세와 만35-39세 무직자의 중독률이 매우 높게 나타나, 군 입대 전 후 고졸 실업자와 30대 장기 실업자에 대한 상담치료에 주력할 필요가 있음 - 특히, 30대 후반 성인 무직자의 인터넷중독률은 13.2%로, 같은 연령대의 일반 성인에 비해 약 3배 높음 <표 2-13> 성인 무직자의 연령별 인터넷중독률 현황 (단위: %) 구분 전체 연령별 현황 만20~24세 만25~29세 만30~34세 만35~39세 성인 무직자 성인 평균 격차(%p)

34 Ⅱ. 주요 결과 요약 성인 기혼자 중 이혼, 사별, 별거 등을 경험한 성인의 인터넷중독률은 8.8%로 결혼 생활자에 비해 약 3%p 높은 수준 <표 2-14> 성인의 결혼여부별 인터넷중독률 (단위: %) 구분 미혼 기혼 이혼,사별,별거 인터넷 중독률 인터넷중독자의 가족 및 사회생활 만족도와 가족 간 갈등 정도를 분석해 본 결과, 인터넷중독자는 전반적으로 가족 및 사회생활에 대한 만족도가 낮고, 가족 간 갈등이 심한 것으로 조사됨 <표 2-15> 인터넷중독 유형별 가족 및 사회생활 만족도 (단위: 점) 대상 청소년 성인 구분 고위험사용자군 안터넷중독 진단결과별 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 가족생활 만족도 학교생활 만족도 가족생활 만족도 사회생활 만족도 인터넷중독 유형별 가족 갈등 정도를 분석한 결과, 인터넷중독 고위험 청소년의 가족 갈등 수준이 50.8점인 반면, 일반 청소년은 34.3점에 불과 <표 2-16> 인터넷중독 진단유형별 가족 간 갈등 정도 (단위: 점) 구분 안터넷중독 진단결과별 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 청소년 성 인 전 체 가족 간 갈등 유형을 살펴보면, 인터넷중독 고위험 청소년의 41.9%가 컴퓨터 이용 문제로 갈등을 겪는 반면, 일반 청소년 중 컴퓨터 이용 관련 갈등이 있다고 응답한 비율은 7.6%에 불과 <표 2-17> 인터넷중독 진단유형별 가족 간 갈등 정도 (단위: 점) 청소년 성인 가족갈등 유형 고위험 사용자군 잠재적위험 사용자군 일반 사용자군 고위험 사용자군 잠재적위험 사용자군 일반 사용자군 학업성적 진학 및 진로 친구관계 컴퓨터 사용 이성문제 여가생활

35 2008 인터넷중독 실태조사 3. 이동형 정보통신기기 이용 현황 가. 일반 이용 현황 45.6%가 MP3 를 이용한 경험이 있으며, 청소년 중 51.9%, 성인 중 42.6%가 이용한 적이 있는 것으로 나타나, MP3 이용은 대중화된 것으로 평가 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군 및 잠재적위험사용자군의 과반수가 MP3 를 이용한 적 있으며, 그 외 기기에 대해서는 잠재적위험사용자군의 이용 경험이 가장 많음 <표 2-18> 응답자별 이동형 정보통신기기 이용률 (단위: %, n=5,500) 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 포터블 게임기 MP3 휴대전화 게임 전체 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 주평균 가장 오랜 시간 이용하는 기기는 MP3로 8.3시간 동안 이용하고 있으며, PMP 5.6시간, 포터블 게임기 3.9시간, 휴대전화 게임기 2.7시간 순임 - PMP를 제외한 이동형 정보통신기기 이용 시간은 인터넷중독자의 이용 시간이 일반사용자군보다 길고, 특히 휴대전화 게임 이용 시간은 일반사용자군보다 주평균 약 2.0시간 더 많음 <표 2-19> 응답자별 이동형 정보통신기기 주평균 이용 시간-각 기기 이용자 (단위: 시간) 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 포터블 게임기 MP3 휴대전화 게임 전체 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

36 Ⅱ. 주요 결과 요약 나. 휴대전화 중독률 전체 응답자 중 28.4%가 휴대전화 중독 정도가 심각한 것으로 나타났으며, 43.1%는 휴대전화 사용에 주의가 필요한 것으로 나타남 - 성인의 휴대전화 중독률은 29.3%로 청소년에 비해 3.6%p 높으며, 성인의 인터넷중독률(6.3%)에 비해 휴대전화 중독률은 매우 심각한 수준임 <그림 2-2> 휴대전화 이용자의 휴대전화 중독률 (단위: %, n=5,075) 중독사용자 주의사용자 건전사용자 전체 청소년 성인 학력별로 볼 때, 초등학생 중 16.0%, 중학생의 25.1%, 고등학생의 29.1%가 휴대전화 중독 사용자인 것으로 조사 <표 2-20> 연령대별 학력별 인터넷 및 휴대전화 이용자의 휴대전화 중독 현황 (단위: %) 구분 전체 연령대별 학력별 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 인터넷중독 휴대전화중독 인터넷 고위험사용자군의 36.3%, 잠재적위험사용자군의 39.7%가 휴대전화 중독사용자로, 인터넷 중독과 휴대전화중독의 연관성이 높음 <그림 2-3> 인터넷중독 진단결과별 학력별 휴대전화 중독률 (단위: %) 중독사용자 주의사용자 건전사용자 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 초등학생 중학생 고등학생

37 2008 인터넷중독 실태조사 4. 정보윤리 및 인터넷중독 인식수준 가. 정보윤리 의식과 행동 전 국민의 정보윤리 의식을 조사한 결과, 저작권 및 개인정보 보호 등의 정보윤리 의식은 높은 반면, 실제 행동은 높은 정보윤리 의식에 미치지 못하는 것으로 조사 - 저작권이 있는 콘텐츠나 S/W를 사적으로 교환해서는 안 된다는 응답이 각각 77.7점, 77.5점 (100점 만점)이며, 타인 아이디를 이용해서는 안 된다는 응답이 87점(100점 만점)으로, 저작 권 보호보다 개인정보 의식이 다소 높은 것으로 조사됨 - 청소년은 성인용 콘텐츠 이용에 대해 상대적으로 엄격한 반면, 콘텐츠 및 S/W 저작권에 대해서는 비교적 관대한 태도를 보임 <표 2-21> 응답자별 정보윤리 의식 (단위: 점) 구분 전체 연령대별 학력별 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 남의 아이디 사용 성인용 온라인 콘텐츠 사용 저작권이 있는 콘텐츠의 사적 교환 S/W 빌려쓰기 점 만점으로 점수가 높을수록 정보윤리의식이 높음 - 청소년의 47.9%가 타인 명의로 회원가입을 해본 경험이 있는 등 주민번호 도용, 저작권 침해, 사이버 비방 등 각종 정보화 역기능 행동 경험률은 높은 것으로 조사 - 인터넷중독자의 정보화 역기능 행동 경험율은 평균 27.6%로, 일반 사용자군의 15.9%에 비해 상당히 높은 수준임 <표 2-22> 응답자별 정보화 역기능 행동 경험률 (단위: %) 연령대별 학력별 구분 정보화 역기능 행동 유형 전체 청소년 성인 초등 학생 중학생 고등 학생 대학생 타인 주민번호로 회원가입 개인 남의 아이디와 비밀번호 도용 정보 당사자 동의 없이 휴대전화 촬영 침해 스팸메일(문자) 발송 저작권 타인 자료 무단 사용(출처 미표기) 침해 P2P 등 활용, 개인 간 파일 교환 타인비방/악플 댓글(게시글) 작성 사이버 협박(장난) 문자 전송 비방 다른 사람 사진(동영상) 패러디 부정확한 정보를 남에게 전파 기타 실제 신분(나이, 성, 학벌) 속이기 연령에 맞지 않는 게임/영상물 이용 평균 경험률

38 Ⅱ. 주요 결과 요약 나. 정보문화 건전성 인식 수준 응답자의 29.3%만이 우리나라의 정보문화가 건전하다고 응답하여 우리나라 정보문화에 대한 부정적 인식이 많은 것으로 조사됨 - 청소년의 34.6%가 우리나라 정보문화가 건전하다고 응답한 반면, 성인 응답률은 26.7%에 불과하여 성인이 우리나라의 정보문화에 대해 부정적으로 평가하는 경향이 높음 정보윤리 교육에 대해 알고 있는 경우는 26.7%에 그쳤으며, 학력이 낮을수록 인지율이 낮았음 한편, 정보윤리 교육에 대해 필요하다는 응답이 89.7%로 높게 나타났으며, 연령대별로 볼 때, 청소년의 86.9%, 성인의 91.0%가 정보윤리교육의 필요성을 인식 - 전체 응답자 중 5.9%가 정보윤리와 관련한 교육을 받은 적이 있으며, 주로 학교나 직장에서 교육을 받은 것으로 나타남 - 정보윤리 교육을 받은 경험이 없는 응답자 중 33.8%가 향후에 관련 교육을 받을 의향이 있는 것으로 나타났으며, 이와 같은 경향은 학력이 낮을수록 높게 나타남 <표 2-23> 응답자 특성별 정보문화 및 정보윤리 교육에 대한 인식 (단위: %, n=5,500) 연령대별 학력별 우리나라의 정보윤리 교육 수강 현황 구분 정보문화 교육 필요성 향후 수강 교육 인지도 교육 경험률 건전성 인식 의향 전체 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 다. 인터넷중독 인지도 및 상담센터 이용의향 전체 응답자 중 84.9%가 인터넷중독 에 대해 알고 있고, 83.9%가 우리나라 인터넷중독 문 제가 심각하다고 인식하고 있는데, 이는 전년(68.4%)대비 15.5%p 상승한 수치 <표 2-24> 응답자 특성별 인터넷중독 인지도 (단위: %) 구분 인터넷중독 용어인지도 우리나라 인터넷중독 문제 심각성 전체 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 잠재적 초등 고등 고위험 일반사용 청소년 성인 중학생 위험 학생 학생 사용자군 자군 사용자군

39 2008 인터넷중독 실태조사 전체 국민의 인터넷중독예방상담센터 인지율은 15.0%이나, 인터넷중독자들 사이에서의 인지도는 18.6%(고위험 23.2%, 잠재위험 17.5%)로 상대적으로 높은 수준 - 청소년이 성인보다 인터넷중독예방상담센터를 알고 있는 경우가 더 많아, 학교 중심으로 진행된 인터넷중독 예방 및 상담 사업의 효과가 있었던 것으로 평가 인터넷중독 고위험자 중 23.2%가 인터넷중독예방상담센터를 알고 있으며, 이 중 34.9%는 이용 경험도 있는 것으로 조사됨 <표 2-25> 인터넷중독 진단결과별 인터넷중독예방상담센터 인지율 및 이용 경험 (단위: %) 구분 인터넷중독 진단결과별 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 상담센터 인지율 인지자중 경험률 이용 의향 전체 경험자 청소년의 학력별로 살펴볼 때, 인터넷중독예방상담센터에 대한 초등학생의 인지율은 15.0% 이었으나, 고등학생의 인지율은 18.3%로 학력이 높을수록 인지율도 상승하는 것으로 나타남 한편, 청소년의 인터넷중독예방상담센터 이용 의향은 39.0%로 성인 40.6%에 비해 낮아, 인터넷 중독예방상담센터에 대한 거부감 해소가 필요할 것으로 조사 <표 2-26> 응답자 특성별 인터넷중독예방상담센터 인지도 및 이용 의향률 (단위: %) 연령대별 학력별 구분 전체 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 상담센터 인지율 인지자중 경험률 이용 의향 전체 경험자

40 Ⅲ. 인터넷중독 진단결과별 이용 현황

41 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 1. 인터넷중독 현황 만9~39세 인터넷 이용자의 인터넷중독률은 8.8%, 인터넷중독자 수는 1,999천 명으로 조사 - 인터넷중독 고위험사용자군은 1.6%로, 잠재적위험사용자군은 7.2%로 나타남 <표 3-1> 연도별 인터넷중독률 (단위: %) 구분 전년대비 증감(%p) 고위험사용자군(A) 잠재적위험사용자군(B) 인터넷중독률(A+B) 년 대비, 인터넷중독률은 9.1%에서 8.8%로 0.3%p 감소하였으며, 인터넷중독자 수는 2,042천 명에서 1,999천 명으로 43천 명 감소 <표 3-2> 연도별 인터넷중독자 수 (단위: 천 명) 구분 전년대비 증감 고위험사용자군(A) 잠재적위험사용자군(B) 2,498 2,317 1,691 1,661 1, 인터넷중독자 수(A+B) 3,228 2,862 2,074 2,042 1, <그림 3-1> 인터넷 중독률 및 중독자 수 인터넷중독률(%) 인터넷중독자수(천명)

42 2008 인터넷중독 실태조사 청소년의 인터넷중독률은 14.3%로 2007년 대비 0.1%p 하락하였으며, 성인의 인터넷중독률은 6.4%로 2007년 대비 0.1%p 감소 <그림 3-2> 청소년 및 성인의 인터넷중독률 (단위: %) 청소년 성 인 <표 3-3> 청소년 및 성인의 인터넷중독자 수 (단위: 천 명) 구분 전체 3,228 2,862 2,074 2,042 1,999 청소년 1,537 1, ,047 1,035 성인 1,691 1,692 1, 청소년의 학력별로 볼 때, 고등학생의 인터넷중독률은 전년에 비해 2.7%p 감소하여 대폭 개선된 것으로 나타났으나, 초등학생의 인터넷중독률은 0.7%p 증가한 것으로 조사 <표 3-4> 학력별 인터넷중독률 (단위: %) 구분 재학생 일반인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고졸 이하 대졸 이상 전년대비 증감 성별 인터넷중독률을 살펴보면, 남성 인터넷 이용자의 중독률은 10.1%로 전년대비 0.1%p 감 소하였으며, 여성의 중독률은 7.3%로 전년대비 0.5%p 감소 <표 3-5> 성별 인터넷중독률 (단위: %, 천 명) 2008년 2007년 구분 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 남자 ,201 여자 남자 ,216 여자

43 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 연령별로는 만16-19세의 인터넷중독률이 15.9%로 가장 높고, 만35-39세의 중독률이 4.8%로 가장 낮았음 <표 3-6> 연령별 인터넷중독률 비교 (단위: %, 천 명) 2008년 2007년 구분 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 중독률 중독자 수 청소년 ,035 만 9세~12세 만13세~15세 만16세~19세 성인 만20세~24세 만25세~29세 만30세~34세 만35세~39세 청소년 ,047 만 9세~12세 만13세~15세 만16세~19세 성인 만20세~24세 만25세~29세 만30세~34세 만35세~39세 성인의 직업별 인터넷중독률을 살펴보면, 무직/기타의 인터넷중독률이 9.6%로 가장 높았고, 학생 7.0%, 사무직 6.6%, 서비스/판매직 6.2% 순으로 나타남 2007년 대비, 전문/관리직, 전업주부, 무직/기타, 학생의 인터넷중독률이 증가하였으며, 특히 전업주부와 무직자의 인터넷중독률이 전년에 비해 1.1%p 증가하여 가장 큰 증가폭을 보임 <그림 3-3> 성인 직업별 인터넷중독률 비교 (단위: %) 2007년 2008년 전문/관리직 사무직 서비스/ 판매직 생산 관련직 전업주부 무직/기타 학생 35

44 2008 인터넷중독 실태조사 <표 3-7> 2008년 인터넷 중독률 (단위: %) 구분 고위험사용자군(A) 잠재적위험사용자군(B) 인터넷중독자(A+B) 전체 <성 별> <연 령 별> <연령대별> <학 령 별> <직 업> -성인만 <권 역 별> <가정형태> -청소년 남자 여자 만9세-12세 만13세-15세 만16세-19세 만20세-24세 만25세-29세 만30세-34세 만35세-39세 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 전문/관리직 사무직 서비스/판매직 생산관련직 전업주부 무직/기타 학생 서울 인천/경기 대전/충청 부산/울산/경남 대구/경북/강원 광주/전라/제주 양부모가정 한부모가정

45 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 2. 일상적 인터넷 이용 현황 응답자의 24.5%가 사회생활을 하면서 인터넷을 최초로 이용한 것으로 조사 - 인터넷중독자의 경우, 42.8%가 초등학교 시절에 인터넷을 처음 이용한 것으로 조사되어, 다른 집단에 비해 인터넷 시작 시기가 빨랐던 것으로 나타남 여자보다는 남자가 인터넷을 처음 이용한 시기가 빨랐으며, 연령대가 높을수록 최초 이용 시기도 늦어져, 만30세 이상 성인층에서는 사회생활을 하면서 인터넷을 처음 이용한 경우가 대부분임 <표 3-8> 응답자 특성별 인터넷 최초 이용 시기 (단위: %) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 만3~ 만6~ 5세 시기 7세 시기 초등 저학년 시기 초등 고학년 시기 중학생 시기 고등 학생 시기 대학생 (원) 시기 사회 생활 하면서 전체 남성 여성 만9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

46 2008 인터넷중독 실태조사 73.0%의 청소년이 초등학교 때 인터넷을 처음 시작한 반면, 성인의 71.8%는 고등학교 이후 처음 인터넷을 이용한 것으로 조사되어, 현재 청소년의 인터넷 이용 시작 시기가 성인보다 약 5~6년 정도 빠른 것으로 평가 <그림 3-4> 연령대별 인터넷 최초 이용시기 (단위: %, n=5,500) 전체 청소년 성인 만3-5 시기 만6-7 시기 초등 저학년 시기 초등 고학년 시기 중학생 시기 고등학생 시기 대학생(원) 시기 사회생활 하면서 전체 청소년 성인 학력별로는 초등고학년 및 중학생의 과반수가 초등학교 저학년 시기에 처음 인터넷을 이용하였 으며, 고등학생은 초등학교 고학년 시기, 대학생은 고등학생 시기에 처음 이용한 경우가 가장 많음 <그림 3-5> 학력별 인터넷 최초 이용시기(재학생) (단위: %, n=2,511) 전체 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 만3-5 시기 만6-7 시기 초등 저학년 시기 초등 고학년 시기 중학생 시기 고등학생 시기 대학생(원) 시기 사회생활 하면서 전체 초등고학년 중학생 고등학생 대학생

47 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 3. 인터넷 이용 시간 및 시간대 가. 인터넷 이용 시간 만9세~만39세 인터넷 이용자들의 1일 평균 인터넷 이용 시간은 2.1시간으로 조사 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군의 1일 평균 인터넷 이용 시간이 5.9시간으로 가장 길었으며, 일반사용자군의 1일 평균 인터넷 이용 시간이 1.8시간으로 가장 짧았음 연령대별 1일 평균 이용 시간을 살펴보면, 청소년은 1.7시간이며, 성인은 2.3시간 동안 인터넷을 이용하는 것으로 조사 <표 3-9> 1일 평균 인터넷 이용 시간 (단위: %, n=5,500) 인터넷 중독 진단 결과 구분 1시간 2시간 3시간 4시간 5시간 6~10 시간 11시간 이상 이용자평균 (시간) 전체 청소년 성인 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 일 평균 인터넷 이용 시간을 연평균으로 환산할 경우, 전체 국민은 일 년 중 총 32.0일을 인터넷 이용에 사용함 - 인터넷중독자는 연평균 75.7일을 인터넷을 하는데 사용하고 있는데, 이는 일반 이용자(27.7일)에 비해 약 2.7배 높은 수치임 <그림 3-6> 연평균 인터넷 이용 일수 (단위: 일) 일 전체 청소년 성인 고위험 사용자군 잠재적 위험사용자군 일반 사용자군 39

48 2008 인터넷중독 실태조사 나. 인터넷 주 이용 시간대 만9세~만39세의 인터넷 이용자들은 평일에는 19~22시 사이에, 주말/휴일에는 15~18시, 19~22시 사이에 인터넷을 가장 많이 이용하는 것으로 조사됨 - 인터넷 이용이 비교적 적은 시간대인 새벽 3시~오전 10시의 경우, 고위험사용자군의 인터넷 이용 비율이 평일 4.7%, 주말/휴일 1.7%로 일반사용자군보다 이용률이 높은 것으로 나타남 <표 3-10> 응답자 특성별 인터넷 주 이용 시간대 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령구분별 학생의 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 07~ 10시 11~ 14시 15~ 18시 평일 19~ 22시 23~ 02시 03~ 06시 07~ 10시 11~ 14시 주말/휴일 15~ 18시 19~ 22시 23~ 02시 전체 ~ 06시 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 중복 응답을 100으로 합산했을 경우 구성비임 학력별로 볼 때, 고등학생의 41.4%, 대학생의 43.1%가 23시~02까지 인터넷을 이용하는 것으로 나타나, 건강한 인터넷 이용습관 재고가 필요한 것으로 조사 평일과 주말 심야시간대(23시~06시)의 인터넷 이용 패턴을 살펴보면, 인터넷중독자의 26%가 평일 심야시간대에 인터넷을 이용하는 반면, 일반사용자군의 이용률은 24.4%로 1.6%p 차이 발생 40

49 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 - 심야시간대에 고위험사용자군의 22.4%가 인터넷을 이용하는 반면, 잠재적위험사용자군의 심야 시간대 이용 비율은 26.8%로 잠재적위험사용자군의 인터넷 생활습관 개선이 시급 <표 3-11> 심야 시간대(23시~06시) 인터넷 이용 현황 (단위: %, n=5,500) 인터넷중독 진단결과별 구분 전체 인터넷중독자 일반사용자군 고위험사용자군 잠재적위험군 평균 평일 심야시간 주말 심야시간 인터넷중독자의 시간대별 인터넷이용패턴을 살펴보면, 일반사용자에 비해 업무(학업)시간, 저녁 시간대 등 일반적으로 가족과 함께 하는 시간대에도 인터넷을 많이 이용하는 것으로 조사 - 평일의 경우, 직장(학교) 생활을 마친 오후 7시 이후 저녁시간대의 인터넷 이용 비율이 일반 사용자에 비해 상당히 높으며, 주말/휴일 역시 낮~저녁 시간대에 인터넷 이용 비율이 높아 여가시간을 가족과 함께 보내기보다 인터넷에 몰두하는 것으로 평가 <그림 3-7> 인터넷중독 진단결과별 평일 인터넷 주 이용 시간대(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 인터넷중독자 일반사용자 <그림 3-8> 인터넷중독 진단결과별 주말/휴일 인터넷 주 이용 시간대(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 인터넷중독자 일반사용자

50 2008 인터넷중독 실태조사 다. 인터넷 주 이용 장소 인터넷 주 이용 장소는 집(74.0%)이 가장 많았고, 학교/직장(22.9%), PC방(2.8%) 등의 순이었음 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군의 9.3%가 PC방에서 인터넷을 이용하고 있는데, 이는 일반사용자군의 2.6%보다 약 3배 더 높음 수치임 청소년들의 주된 인터넷 이용 장소는 대부분 집(95.9%)이며, PC방(3.2%), 학교(0.8%) 순으로 조사됨 성인의 경우 주된 인터넷 이용 장소는 대부분 집(63.7%)이었으나, 학교/직장에서 이용하는 비율이 33.4%로 전년(27.5%)에 비해 크게 증가함 <표 3-12> 응답자 특성별 인터넷 주 이용 장소 (단위: %, n=5,500) 구분 집 학교/직장 PC방 공공기관 및 시설 장소 구분 없음 기타 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

51 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 라. PC방 이용 행태 만9~39세 인터넷 이용자 중 31.3%가 최근 6개월 이내 PC방을 이용함 - 인터넷중독자의 48.7%가 PC방을 이용한 경험을 보유. 특히 고위험사용자군의 49.4%가 최근 6개월 이내에 PC방을 이용한 적이 있는 것으로 조사되었으며, 이는 일반 사용자군(29.6%)보다 거의 2배 정도 높은 이용률임 청소년 중에서는 45.0%, 성인 중에서는 24.9%가 PC방 이용 경험이 있는 것으로 나타남 학생 중에서는 중학생과 대학생의 과반수가 PC방을 이용한 적이 있으며, 고등학생의 경우 44.2%가 PC방 이용 경험이 있음 <그림 3-9> 응답자 특성별 최근 6개월간 PC방 이용률 (단위: %, n=5,500) 전체 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 일반 사용자군 PC방 이용자들의 주평균 이용 시간은 4.1시간이며, 연령대가 높을수록 이용 시간이 길었음 - 인터넷 위험사용자군일수록 PC방 이용 시간이 긴 것으로 나타남 <그림 3-10> 응답자 특성별 주평균 PC방 이용 시간 - PC방 이용자 (단위: 시간. n=1,724) 전체 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 일반 사용자군 43

52 2008 인터넷중독 실태조사 친구들과 어울리기 위해(64.0%) PC방을 이용하는 경우가 가장 많았으며, 그 외 집에 있는 컴퓨터의 성능이 떨어져서(19.5%), 집에서 인터넷하기 눈치가 보여서(9.1%) 등의 이유로 PC방을 이용하는 것으로 나타남 - 인터넷중독자의 경우 고위험사용자군의 31.1%가 집에서 인터넷하기가 눈치 보여 PC방을 이용하는 것으로 나타났는데, 이는 일반사용자군의 7.9%보다 약 4배 정도 높은 것으로 이를 통하여 고위험사용자군이 집에서 인터넷에 몰두하는 문제로 인하여 가족 간 갈등을 경험하고 있음을 간접적으로 알 수 있음 청소년들은 주로 친구들과 어울리기 위해, 성인은 집에 있는 컴퓨터의 성능이 떨어지거나 특별한 목적으로 이용하는 경우가 상대적으로 많았음 <표 3-13> 응답자 특성별 PC방 이용 이유-PC방 이용자 (단위: %, n=1,724) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 친구들과 어울리기 위해 집 컴퓨터 성능저하 집에서 인터넷하 기 눈치 보여 특별한 목적 등으로 집에 컴퓨터가 없어서 시간 때울 때 전체 기타 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

53 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 4. 인터넷 이용 목적과 비용 가. 인터넷 주 이용 목적 인터넷 주 이용 목적은 중복 응답 기준 정보검색(81.3%) > 게임(45.2%) > 메신저/채팅 (26.6%)> 이메일(26.5%) 등의 순으로 나타남 - 인터넷중독자의 55.2%가 게임을 위해 인터넷을 이용하는 반면, 일반사용자군은 정보검색을 위해 이용하는 경우가 상대적으로 많았음 청소년은 게임, 메신저/채팅, MP3, 영화, 동영상, 사진 다운로드, 교육/학습을 위해서, 성인은 정보 검색, 이메일, 온라인쇼핑 이용 목적으로 인터넷을 주로 이용하는 것으로 나타남 <표 3-14> 응답자 특성별 인터넷 이용 목적(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 연령대별 인터넷중독 진단결과별 구분 정보 검색 게임 메신저/ 채팅 이메일 온라인 쇼핑 음악/ 동영상 다운로드 교육/ 학습 홈페이지 관리 동호회 활동 청소년 성인 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 년 정보검색(79.3%) > 게임(47.0%) > 이메일(32.9%)> MP3, 영화, 동영상, 사진다운로드 (26.9%)와 비교하였을 때, 정보검색 및 메신저/채팅을 위한 이용률이 다소 증가하였음 <그림 3-11> 인터넷 주 이용 목적(중복응답) (단위: %, n=5,500) 정보검색 게임 메신저/채팅 이메일 온라인 쇼핑 MP3, 영화, 동영상, 사진 다운로드 교육/학습 홈페이지 관리 동호회 활동 년 2008년 45

54 2008 인터넷중독 실태조사 나. 혼자 지내는 시간에 하는 주 활동 인터넷중독자는 주평균 23.0시간 동안 혼자 지내고 있어 일반사용자군보다 혼자 지내는 시간이 약 3시간 이상 많고, 혼자 지내는 시간 동안 인터넷을 이용하는 경우도 일반사용자 군보다 많았음 - 특히, 고위험사용자의 경우 혼자 지내는 시간이 30.9시간으로 일반사용자군에 비해 주 평균 11.1시간 많은 것으로 조사 - 혼자 지내는 동안 인터넷중독자의 63.1%는 인터넷을, 39.6%는 컴퓨터 혹은 비디오 게임을 하는 것으로 조사 인터넷중독자는 일반사용자군에 비해 인터넷, TV시청 이외의 대안활동 비율이 낮은 것으로 조사 - 일반사용자군의 22.4%가 혼자 지내는 동안 운동, 산책 등 야외활동을 한다고 응답한 반면, 혼자 지내는 동안 야외활동을 하는 인터넷중독자는 12.4%에 불과 - 신문, 도서, 잡지 등을 읽는다는 응답은 일반사용자군이 34.6%인 반면, 인터넷중독자는 23.8%에 불과하여 10.8%p의 차이가 발생 <표 3-15> 주평균 혼자 지내는 시간 및 주 활동(중복 응답) (단위: 시간, %) 혼자 지내는 경우 주로 하는 활동 고위험 사용자군 인터넷중독 진단결과별 잠재적위험 사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 혼자 지내는 시간 TV시청 신문/도서/잡지읽기 영화보기 음악듣기 컴퓨터 또는 비디오게임 인터넷 (정보검색 등) 등산,산책,운동 등 야외활동 기타

55 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 다. 정보통신 이용 비용 전체 응답자의 월평균 정보통신 관련 이용 비용은 69,583원으로 조사됨 - 인터넷중독자의 월평균 정보통신 관련 지출비용은 72,994원으로 평균 지출액보다 약 3,400원, 일반사용자군보다 4,400원을 더 많이 지출하고 있음 전체 응답자의 세부 지출항목을 살펴보면, 휴대전화 이용 요금으로 41,106원을, PC방 이용을 위해 8,907원, 게임아이템 구입비로 8,503원, 휴대전화 요금 중 부가서비스 사용료로 6,195원을 지출하는 것으로 나타남 PC방 이용료 및 휴대전화 요금, 개인 홈페이지, 카페, 아바타의 장식비용은 전년보다 감소했으나, 휴대전화 요금 중 부가서비스 사용료는 전년보다 35.4%p나 증가하였음 <그림 3-12> 월평균 정보통신 이용요금-각 서비스 이용자 (단위 : 원) 2007년 2008년 70,695 69,583 43,992 41,106 8,9268,907 5,8764,872 4,5746,195 7,3278,503 PC방 이용료 개인 홈페이지, 카페, 아바타의 장식 비용 휴대폰 요금 휴대폰 요금 중 부가서비스 사용료 게임아이템 구입비 총 지출비용 청소년 중 휴대전화 이용자 및 PC방 이용자, 개인 홈페이지, 카페, 아바타 이용자의 각 서비스 이용을 위한 지출은 전년대비 소폭 감소하였으나, 휴대전화 요금 중 부가서비스 사용료와 게임 아이템 구입비는 전년보다 지출이 많아졌음 성인의 경우, 개인 홈페이지, 카페, 아바타의 장식비용 및 휴대전화 요금은 전년보다 지출이 줄어 들었으나, 나머지 항목에 대해서는 모두 지출이 증가하였음 <표 3-16> 응답자 특성별 월평균 정보통신 이용요금-각 서비스 이용자 (단위: 원) 연령구분별 인터넷중독 진단결과별 구분 PC방 이용료 홈페이지/ 카페/ 아바타 장식비용 휴대전화 요금 (부가서비 스 제외) 휴대전화 부가서비스 사용료 게임아이템 구입비 총 지출비용 청소년 6,581 4,379 27,381 4,914 6,602 49,858 성 인 10,885 5,207 46,105 6,634 10,596 79,428 고위험사용자군 9,968 7,522 38,074 7,325 9,823 72,712 잠재적위험사용자군 10,200 5,639 39,812 6,758 10,812 73,221 인터넷중독자 평균 10,157 5,944 39,470 6,852 10,571 72,994 일반사용자군 8,708 4,679 41,257 6,121 7,848 68,613 47

56 2008 인터넷중독 실태조사 5. 인터넷 이용도 변화 이유 전년과 비교했을 때, 인터넷 이용 비율의 증가 혹은 감소 여부를 묻는 질문에 응답자의 76.5%가 전년보다 인터넷을 많이 이용하거나, 전년과 비슷하다고 응답하였음. - 인터넷중독자의 경우 전년보다 인터넷 이용 정도가 늘었다는 경우가 줄어들었다고 응답한 경우 보다 더 많았으며, 일반사용자군은 24.0%가 전년보다 인터넷 이용 정도가 줄어들었다고 응답함 청소년 중 학력이 바뀌는 시기에 있는 연령대의 응답자들은 전년보다 인터넷 이용 정도가 줄어 들었다는 응답이 더 많았으며, 고등학교 진학 시기에 있는 연령대인 16세의 응답자들 중 과반 수인 49.6%가 전년에 비해 인터넷 이용 정도가 줄어들었다고 평가함 <그림 3-13> 인터넷 이용 정도의 변화 (단위: %, n=5,500) 지난해 보다 적게 이용한다 전년과 비슷하다 지난해 보다 많이 이용한다 전체 청소년 성인 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 중학교진학기(13세) 고등학교진학기(16세) 대학교진학기(19세)

57 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 <표 3-17> 응답자 특성별 인터넷 이용이 감소한 이유-인터넷 이용 감소자 (단위: %, n=1,295) 성별 연령별 연령 구분별 학생의 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 시기별 구분 공부 (업무) 집중을 위해서 가족/ 친구 관계가 좋아져서 스트레스 요인이 없어져서 새로운 취미활동 생겨서 (인터넷 제외) 입대 /취업/ 진학 등 새로운 환경에 처해서 육아문제 흥미를 잃어서 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 중학교 진학기(13세) 고등학교 진학기(16세) 대학교 진학기(19세) 전년보다 인터넷 이용이 감소했다고 응답한 경우는 학교 공부(업무)에 집중하기 위해서 (59.2%) 가 가장 많았으며, 그 외에 인터넷 이외의 새로운 취미활동이 생겨서(15.1%) 등의 이유로 전년보다 인터넷 이용이 줄어들었다고 평가함 학력별로는 고등학생까지는 학업에 집중하기 위해 전년보다 인터넷을 덜 이용하였다고 응답하 였으나, 대학생의 경우 군 입대, 취업 준비 등 새로운 환경 적응을 위해서 인터넷 이용이 감소 했다고 응답한 경우가 상대적으로 많았음 49

58 2008 인터넷중독 실태조사 <표 3-18> 응답자 특성별 인터넷 이용이 증가한 이유-인터넷 이용 증가자 (단위: %, n=625) 성별 연령별 연령 구분별 학생의 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 시기별 구분 스트레스 쌓여서 가족/친구 관계가 나빠져서 여유시간 많아져서 학습용 업무용 정보 확인 재미있는 게임이 있어서 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 중학교 진학기(13세) 고등학교 진학기(16세) 대학교 진학기(19세) 전년보다 인터넷 이용이 증가했다고 응답한 경우, 그 이유를 묻는 질문에 대해 응답자의 56.2%가 여유 시간이 많아졌기 때문이라고 하였으며, 21.5%가 스트레스가 쌓여서 인터넷을 더 많이 이 용하게 되었다고 나타남 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군의 23.6%가 가족, 친구관계가 나빠져서 이전보다 인터넷을 더 이용한다고 응답하였는데, 이러한 응답을 한 일반사용자군은 1.4%에 불과하여 고위험사용자군이 대인관계 장애를 겪고 있음을 예측할 수 있음 - 잠재적위험사용자군의 39.5%가 스트레스가 쌓여서 인터넷을 더 많이 쓴다고 응답하였는데, 이러한 응답률은 일반사용자군에 비해 2배 정도 높은 것임 50

59 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 6. 사회적 교류 단절자의 인터넷 이용 가. 사회적 교류 단절 경험 만9-39세 인터넷 이용자 중 4.0%가 사회적 교류 없이 홀로 집에서 지내본 경험이 있는 것으로 나타남 - 인터넷중독 진단결과 고위험사용자군의 14.8%가 사회적 교류 단절 경험이 있는 등 전체적으로 인터넷중독자의 사회적 교류 단절 경험이 높은 편임 <그림 3-14> 사회적 교류 단절 경험률 (단위: %, n=5,500) 전체 청소년 성인 고위험 잠재적 일반 초등학생 중학생 사용자군 위험 사용자군 사용자군 고등학생 대학생 사회적 교류를 단절하고 홀로 집에 있었던 경험이 있는 응답자 중 81.0%는 집에 홀로 있던 기간이 3개월 미만이었으나, 반년 이상(7개월 이상) 홀로 있었다는 응답도 8.5%로 나타남 <그림 3-15> 사회적 교류를 단절한 최장시간-사회적 교류 단절 경험자 (단위: %, n=205) 4-6개월 10.5% 7-12개월 7.3% 1년-3년 미만 1.2% 3개월 이하 81.0% 51

60 2008 인터넷중독 실태조사 사회적 교류를 단절한 사람들이 집에서 주로 하는 행동을 살펴본 결과, 사회적 교류 단절자의 77.4%가 주로 TV 시청을 하였으며, 인터넷 검색, 게임, 채팅, 동호회, 음란물 보기 등 인터넷과 관련된 활동을 하는 경우도 81.6%로 나타나, 홀로 있는 시간에 주로 인터넷을 하는 것으로 평가 <그림 3-16> 사회적 교류 단절 시 주 행동-사회적 교류 단절 경험자 (단위: %, n=205) TV 시청 인터넷 검색 인터넷 게임 채팅 및 메신저 인터넷 동호회 인터넷 음란물 보기 운동 및 취미생활 집안일(설거지, 청소) 공부 구직 활동 인터넷활동 81.6% 나. 장기 사회적 교류 단절자의 특성 한편, 만 4개월 이상의 장기간 동안 사회적 교류를 단절해 본 경험이 있다는 응답자를 세부 분석해 보면, 고위험사용자군의 3.9%가 장기간 사회적 교류 단절의 경험이 있는 것으로 나타났는데, 이는 일반사용자군 0.7%에 비해 약 5배 이상 높은 수치임 <그림 3-17> 4개월 이상 사회적 교류를 단절하고 집에 홀로 있었던 경험 (단위: %, n=5,500) 경험 미경험 남자 여자 청소년 성인 고위험 잠재적 일반사용자군 사용자군위험사용자군 52

61 Ⅲ. 인터넷 중독진단결과별 이용 현황 4개월 이상 장기간 사회적 교류 단절 경험이 있는 응답자의 인구학적 특성을 살펴보면, 여성보다는 남성의 수가 많았고, 청소년보다는 성인이 많았음 학생의 학력별로는 대학생의 수가 많았고, 직장인보다는 무직자의 경우가 더 많은 것으로 나타남 구분 <표 3-19> 4개월 이상 사회적 교류를 단절하고 집에 홀로 있었던 경험자의 구성비 (단위: %, n=41) 성별 연령대별 직업 유무 학력별 남성 여성 청소년 성인 있음 없음 중학생 고등 고졸 대학생 학생 이하 대졸 이상 비율 개월 이상 사회적 교류를 단절한 경험이 있는 응답자의 경우 그렇지 않은 응답자보다 인터넷 이용 및 온라인게임 이용 시간이 더 길었음 - 사회적 단절을 경험한 인터넷 중독자의 하루 평균 인터넷 이용 시간은 7.9시간으로, 미경험 자 인터넷 중독자의 4.9시간보다 약 3.0시간 더 인터넷을 이용하는 것으로 나타남 <표 3-20> 사회적 교류 단절 경험별 인터넷 이용 시간 비교 (단위: 시간, n=41) 성별 연령대별 인터넷 중독진단 결과별 구분 하루평균 인터넷 이용 시간 경험자 주평균 온라인게임 이용 시간 하루평균 인터넷 이용 시간 미경험자 주평균 온라인게임 이용 시간 전체 남자 여자 청소년 성인 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

62 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황

63 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 1. 주요 정보통신서비스 이용 가. 정보통신서비스별 이용률 만9~39세 인터넷 이용자 중 64.6%가 인터넷쇼핑을 한 적이 있으며, 온라인게임 64.3%, 메신저 55.1%, 미니홈피, 블로그 관리 51.4% 등을 이용한 것으로 나타남 - 인터넷중독 진단결과별로는 인터넷중독자의 81.4%가 온라인게임을 이용하고 있으며, 특히, 고위험사용자군 중 온라인게임 이용자는 91.6%에 달함 - 음란사이트는 인터넷중독자의 14.1%가 이용하고 있는데, 이는 일반사용자군보다 약 2배 정도 많은 것임 연령대가 낮을수록 온라인게임 이용경험률이 높으며, 청소년이 성인보다 온라인채팅, 메신저를 더 많이 이용하고, 성인은 인터넷동호회, 인터넷쇼핑 서비스를 상대적으로 많이 이용하고 있음 청소년의 학력이 낮을수록 온라인게임 경험률이 높고, 학력이 높을수록 메신저, 인터넷동호회, 미니 홈피, 블로그 관리 등 커뮤니케이션 관련 서비스를 많이 이용하고 있음 <표 4-1> 주요 정보통신서비스 이용률 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령 구분별 학생의 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 온라인 게임 온라인 채팅 메신저 인터넷 동호회 미니홈피, 블로그 관리 인터넷 쇼핑 음란 사이트 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

64 2008 인터넷중독 실태조사 나. 정보통신서비스별 이용 기간 각 정보통신서비스별로 이용 기간을 조사한 결과, 전체 응답자는 온라인게임을 5.2년 전부터 이용한 것으로 나타났으며, 음란사이트 이용자들도 약 5년 전에 처음으로 해당 서비스를 이용 한 것으로 나타남 - 그 외 온라인채팅 4.8년, 메신저 4.6년, 인터넷 동호회 4.4년, 인터넷쇼핑 4.0년 등 대부분의 서비스의 이용 기간이 4년이 넘었음 인터넷중독진단 결과별로 이용 기간을 살펴볼 때, 일반사용자군의 이용 기간이 전반적으로 앞서 는 것으로 조사되어 인터넷중독자가 정보통신 기기를 최초로 받아들이는 얼리어답터의 성향과는 전혀 무관한 것으로 평가 <표 4-2> 정보통신서비스별 이용 기간-각 서비스 이용자 (단위: 년) 성별 연령별 연령 구분별 학생의 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 온라인 게임 온라인 채팅 메신저 인터넷 동호회 미니홈피, 블로그 관리 인터넷 쇼핑 음란 사이트 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

65 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 다. 정보통신서비스별 조절능력 각 서비스별 조절능력을 분석한 결과, 인터넷 동호회 서비스 이용의 조절이 가장 잘 되는 것으로 나타났으며, 음란사이트 이용에 대한 조절이 가장 어려운 것으로 나타남 - 인터넷중독진단 결과별로는 고위험사용자군의 경우 음란사이트 및 온라인게임에 대한 조절 능력이 40점대로 가장 낮은 것으로 조사되었으며, 잠재적위험사용자군은 음란사이트보다 온라인게임 서비스에 대한 조절이 어려운 것으로 분석됨 연령이 낮을수록 온라인게임에 대한 조절이 잘 되지 않는 것으로 분석되며, 청소년의 경우 음란 사이트에 대한 조절 가능 점수가 58.2점에 그쳐, 성인(64.0점)보다 해당 서비스에 대한 조절이 어려운 것으로 나타남 <표 4-3> 정보통신서비스별 조절능력-각 서비스 이용자 (단위: 점) 성별 연령별 연령 구분별 학생의 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 온라인 게임 온라인 채팅 메신저 인터넷 동호회 미니홈피, 블로그 관리 인터넷 쇼핑 음란 사이트 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 점 환산기준: 1-0점, 2-1점, 3-2점, 4-3점으로 변경 후, 100으로 환산 100점에 가까울수록 해당항목에 동의하는 정도가 높음 57

66 2008 인터넷중독 실태조사 2. 온라인게임 이용 현황 가. 온라인게임에 대한 인식 온라인게임 이용자의 각 항목에 대한 인식도를 100점으로 환산했을 때, 게임을 하는 것이 친구들과 어울리는 것보다 더 좋다 는 항목의 점수가 가장 높았으며, 게임을 못하면 불안/초조 하다 는 항목의 점수가 가장 낮음 - 고위험사용자군의 경우 게임을 하는 것이 친구들과 어울리는 것보다 더 좋다, 게임을 못하면 불안/초조하다 를 제외한 전 항목에서 50점 이상의 점수를 얻음 - 인터넷중독자의 온라인게임 인식에 대한 동의 점수는 일반사용자군보다 약 2배 이상 높아, 인터넷중독자일수록 게임에 대한 의존도가 높은 것으로 평가 <그림 4-1> 온라인게임에 대한 인식-온라인게임 이용자 (단위: 점, n=3,533) 게임을 하는 것이 친구들과 어울리는 것보다 더 좋다 21.5 게임하느라 할 일을 못한다 게임시간이 점점 길어진다 게임생각 때문에 공부(업무)에 집중하기 어렵다 게임시간을 줄이려고 노력하지만 실패한다 게임을 못하면 불안/초조하다 11.1 <표 4-4> 인터넷중독 진단결과별 온라인게임에 대한 인식 (단위: 점) 구분 게임이 친구들과 노는 것보다 더 좋다 게임 하느라 할 일을 못한다 게임시간이 점점 길어진다 게임 생각에 공부 (업무)에 집중하기 어렵다 게임 시간을 줄이려 했지만 실패한다 게임을 못하면 불안/초조 하다 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 점 환산기준: 1-0점, 2-1점, 3-2점, 4-3점으로 변경 후, 100으로 환산 100점에 가까울수록 해당항목에 동의하는 정도가 높음 평균 58

67 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 나. 온라인게임 이용 이유 온라인게임 이용자의 72.7%는 재미있어서 게임을 이용하는 것으로 나타남 - 인터넷중독 수준이 높은 고위험사용자군의 경우, 재미있어서 게임을 한다는 응답은 66.3%에 불과하여 국민 평균에 비해 6.4%p 낮은 것으로 나타나 인터넷 고위험사용자군이 게임으로 재미를 느끼는 경우가 다소 낮은 것으로 조사됨 청소년의 경우, 재미있어서 온라인게임을 한다고 응답한 비율이 83.8%로 높은 반면, 성인은 시간을 때우기 위해 게임을 한다는 응답이 26.9%로 조사되었는데, 이러한 경향은 특히 만 35세 이상인 고연령층(34.5%)에서 더욱 높게 나타남 <표 4-5> 온라인게임 이용 이유-온라인게임 이용자 (단위: %, n=3,373) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 재미있어서 내가 가장 잘 하는 것이라서 시간을 때우려고 게임 이외에 놀이가 없어서 전체 기타 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

68 2008 인터넷중독 실태조사 다. 주평균 온라인게임 이용 시간 온라인게임 이용자의 주평균 게임 이용 시간은 6.0시간이며, 게임 이용자의 43.4%가 6시간 이상 게임을 하고 있음 - 인터넷중독자의 경우 주평균 10.1시간을 온라인게임에 소비하고 있으며, 특히 고위험사용자군의 주평균 게임 이용 시간은 13.8시간으로 일반사용자군의 5.5시간보다 약 3배 정도 긴 것으로 나타남 성별로는 남성이 여성보다 주평균 온라인게임 이용 시간이 약 3시간 정도 많았으며, 만9-24세 까지는 연령대가 높을수록 온라인게임 이용 시간이 길어지다가 만25세 이후부터는 게임 이용 시간이 줄어듦 학생의 학력별로는 대학생의 주평균 온라인게임 이용 시간이 7.2시간으로 가장 길었음 <그림 4-2> 주평균 온라인게임 이용 시간-온라인게임 이용자 (n=3,533) 43.4% 11시간이상 16.6% 1시간 24.4% 주평균 6.0시간 6-10시간 26.8% 2시간 11.4% 5시간 2.4% 4시간 3.8% 3시간 14.7% <표 4-6> 주평균 온라인게임 이용 시간-온라인게임 이용자 (단위: %, n=3,533) 성별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 1시간 2시간 3시간 4시간 5시간 6-11시간 주평균 10시간 이상 (시간) 전체 남성 여성 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

69 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 청소년 및 성인의 주평균 온라인게임 이용 시간은 각각 5.8시간, 6.2시간으로 성인이 청소년보다 주평균 이용 시간이 길었음 <그림 4-3> 청소년 및 성인의 주평균 온라인게임 이용 시간-온라인게임 이용자 (단위: %, n=3,373) 청소년 평균 5.8시간 성인 평균 6.2시간 청소년 44.3% 성 인 42.8% 시간 2시간 3시간 4시간 5시간 6-10시간 11시간이상 온라인게임 이용 시간을 1년 기준으로 환산한 결과, 만 9세~39세 인터넷 이용자는 연평균 13.0일을 온라인게임에 사용하고 있으며, 인터넷중독자는 연평균 21.9일을 온라인게임을 하는데 이용함 <그림 4-4> 1년 기준 온라인게임 이용 일수-온라인게임 이용자 (단위: 일, n=3,533) 일 11.9 전체 청소년 성인 고위험 사용자군 잠재적 위험사용자군 일반 사용자군 61

70 2008 인터넷중독 실태조사 라. 주 이용 게임 종류 22.0%의 온라인게임 이용자는 주로 롤플레잉게임을 이용하고 있으며, 고스톱/포커 20.4%, 전략 시뮬레이션게임 20.2% 등을 이용하는 것으로 나타남 <그림 4-5> 주 이용 게임 종류-온라인게임 이용자 (단위: %, n=3,533) 2008년 2007년 롤플레잉게임 고스톱/ 포커 전략 시뮬레이션 게임 스포츠/ 레이싱 1인칭 슈팅게임 퍼즐/보드 액션/슈팅 청소년의 27.0%가 롤플레잉게임을 이용하고 있으며 이는 전년(20.6%)대비 약 6.4% 증가한 것임. 이 외 포즐/보드, 고스톱/포커 이용자가 소폭 증가하였음 반면, 성인은 고스톱/포커 이용자가 지난해에 비해 감소하였으며 전략시뮬레이션게임, 퍼즐/보드 이용자가 증가하였음 <그림 4-6> 청소년 및 성인의 주 이용 게임 종류-온라인게임 이용자 (단위: %) <청소년> <성인> 롤플레잉게임 고스톱/포커 전략 시뮬레이션게임 스포츠/레이싱 1인칭 슈팅게임 퍼즐/보드 액션/슈팅 롤플레잉게임 고스톱/포커 전략 시뮬레이션게임 스포츠/레이싱 1인칭 슈팅게임 퍼즐/보드 액션/슈팅 년 년

71 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 마. 온라인게임 이용 기기 온라인게임 이용자의 99.4%는 컴퓨터를 이용해 온라인게임을 하고 있으며, 그 외 휴대전화 23.7%, 휴대용 게임기 7.3% 등을 이용하고 있음 휴대전화나 휴대용 게임기와 같이 휴대가 가능한 기기 이용도는 성인에 비해 청소년이 더 높았음 <그림 4-7> 주 이용 게임기기(중복 응답)-온라인게임 이용자 (단위: %, n=3,533) 전체 청소년 성인 컴퓨터 휴대폰 휴대용 게임기 콘솔 게임기 컴퓨터를 이용한 온라인게임의 주평균 이용 시간은 6.5시간이며, 휴대용 게임기 3.8시간, 휴대전화는 3.3시간을 이용 청소년이 성인보다 휴대전화 및 휴대용 게임기를 이용하는 경우도 많고 이용 시간도 더 긴 것으로 나타남 <그림 4-8> 주평균 게임기기별 이용 시간(중복 응답)-온라인게임 이용자 (단위: 시간, n=3,533) 전체 청소년 성인 컴퓨터 휴대폰 휴대용 게임기 콘솔 게임기 63

72 2008 인터넷중독 실태조사 바. 온라인게임 아이템 구입 현황 온라인게임 이용자 중 온라인게임 아이템을 구매하는 횟수는 주평균 0.5회, 판매는 0.3회로 나타남 - 인터넷중독진단 결과별로는 고위험사용자군의 주평균 아이템 구매 및 판매횟수가 각각 2.9회 2.8회로, 일반사용자군의 0.4회, 0.3회보다 약 7배 이상 거래가 많았음 중학생 및 고등학생의 게임 아이템 거래가 가장 많이 이루어지고 있으며, 성인보다는 청소년에서 거래가 많음 <표 4-7> 주평균 온라인게임 아이템 구입 현황-온라인게임 이용자 (단위: 회, n=3,533) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 아이템 구매 횟수 아이템 판매 횟수 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

73 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 3. 온라인채팅 이용 현황 가. 온라인채팅 이용 시간 온라인채팅 이용자들은 주평균 2.9시간 동안 채팅을 하고 있으며, 메신저 이용자는 4.1시간 이용 - 인터넷중독자일수록 주평균 채팅 이용 시간이 길었으며, 주평균 11시간 이상 메신저를 이용 하는 경우는 일반사용자군이 7.7%인데 반해 고위험사용자군 및 잠재적위험사용자군이 각각 19.1%, 19.4%로 장시간 이용자의 비율이 2배 이상 높았음 학력별로는 대학생의 주평균 온라인채팅 및 메신저 이용 시간이 가장 길었음 <표 4-8> 주평균 온라인채팅사이트 이용 시간- 온라인채팅 이용자 (단위: %, n=1,174) 성별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 1시간 2시간 3시간 4시간 5시간 6-11시간 주평균 10시간 이상 (시간) 전체 남성 여성 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 <표 4-9> 주평균 메신저 이용 시간- 메신저 이용자 (단위: %, n=3,030) 성별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 1시간 2시간 3시간 4시간 5시간 6-11시간 주평균 10시간 이상 (시간) 전체 남성 여성 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

74 2008 인터넷중독 실태조사 나. 온라인채팅 이용 이유 온라인채팅 및 메신저 이용자의 78.0%는 관심사나 취미에 대해 이야기하고 싶어서 온라인 채팅을 하는 것으로 나타남 - 인터넷중독자일수록 친구를 사귀려고, 놀 상대를 구하고 싶어서 채팅을 하는 경우가 많 았음 청소년의 경우 친구를 사귀려고, 놀 상대를 구하고 싶어서 등 온라인상의 친구를 만들기 위해 온라인채팅을 하는 경우가 성인보다 많았으며, 성인은 관심사나 취미에 대해 이야기를 하고 싶어서, 직장 업무 등을 처리하기 위해 등의 목적으로 이용하는 경우가 상대적으로 많았음 <표 4-10> 온라인채팅 이용 이유-온라인채팅 및 메신저 이용자 (단위: %, n=3,246) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 친구를 사귀려고 관심사/취 미에 대해 이야기하고 싶어서 시간을 때우려고 고민을 이야기하고 싶어서 놀 상대를 구하고 싶어서 업무 등을 처리하기 위해서 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

75 Ⅳ. 주요 정보통신서비스 이용 현황 다. 온라인채팅 관련 행동 및 인식 온라인채팅 이용자 중 18.8%가 전혀 모르는 타인에게 현실 공간에서 만나자고 제의하였으며, 32.4%는 전혀 모르는 타인에게서 만나자고 제의를 받은 것으로 나타남 - 인터넷중독자의 경우 34.0%가 타인에게 만나자고 제의를 하고, 48.4%는 전혀 모르는 타인 에게서 만나자고 제의를 받아 일반사용자군에 비해 온라인채팅으로 인해 발생되는 문제에 더 많이 노출되어있음 온라인채팅을 통해 전혀 모르는 사람과 현실 공간에서 만난 경우는 연평균 0.6회로 남성이 여성 보다 많았으며, 인터넷중독자일수록 현실 공간에서 만난 경우가 많은 것으로 나타남 청소년의 25.3%가 타인으로부터 만나자는 제의를 받아본 경험이 있었으며, 특히 중학생의 26.5%, 고등학생의 28.7%가 즉석 만남을 제안 받은 경험이 있어 온라인채팅으로 인한 각종 위험에 취약할 것으로 평가되어, 정보윤리 교육 등 예방교육이 더욱 필요할 것으로 조사됨 <표 4-11> 온라인채팅 관련 행동 및 인식-온라인채팅 및 메신저 이용자 (단위: %, 회, n=3,246) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 타인에게 만나자고 타인에게 만나자는 실제 만남 제의를 함 제의를 받음 총 횟수(회) 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

76 Ⅴ. 정보화 역기능에 대한 인식 및 정보활용 지수

77 Ⅴ. 정보화 역기능에 대한 인식 및 정보활용 지수 1. 정보화 역기능 현상에 대한 인식 가. 정보윤리 의식 정보윤리 의식을 조사한 결과, 저작권이 있는 콘텐츠나 S/W를 사적으로 교환해서는 안 된다는 의식은 각각 77.7점, 77.5점(100점 만점)이며, 타인 아이디를 이용해서는 안 된다는 응답이 87점 (100점 만점)으로, 저작권 보호보다 개인정보 의식이 다소 높은 것으로 조사됨 - 남의 아이디 사용, 성인용 온라인 콘텐츠 사용 에 대해서는 고위험사용자군이 다른 응답자에 비해 비교적 관대한 태도를 보이며, 저작권이 있는 콘텐츠를 P2P 사이트, 메일 등을 통해 교환, S/W 빌려쓰기 는 잠재적 위험사용자군에서 동의 점수가 높았음 이러한 정보윤리 인식은 초등학생이 더 높았으며, 고등학생의 인식이 낮은 것으로 조사됨 <표 5-1> 응답자별 정보윤리 의식 (단위: 점, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 남의 아이디 사용 성인용 온라인 콘텐츠 사용 저작권이 있는 콘텐츠를 P2P, 메일 등을 통해 교환 S/W 빌려쓰기 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 점수가 높을수록 정보윤리의식도 높음 69

78 2008 인터넷중독 실태조사 나. 정보화 역기능 대응 현황 (1) 정보화 역기능 행동 경험 만9-39세 인터넷 이용자는 정보화 역기능 행동들 중 부모님 등 타인 주민번호로 회원가입 을 해 본 경험이 가장 많음 - 인터넷중독 진단결과별로도 부모님 등 타인 주민번호로 회원가입 을 한 경험이 가장 많았으며, P2P 등을 이용한 개인 간 파일 교환 은 고위험사용자군보다 잠재적위험사용자군에서 더 활 발하게 이루어지는 것으로 나타남 청소년의 경우, 부모님 등 타인 주민번호로 회원가입 한 경험이 가장 많았으며, 성인은 개인 간 파일 교환 을 한 경험이 가장 많았던 것으로 조사됨 - 타인 주민번호로 회원가입, 댓글이나 게시판에 타인 비방 등 좋지 않는 내용 작성, 스팸메일 (문자) 보내기, 당사자 동의 없이 휴대전화 사진 찍기, 협박 문자 혹은 장난문자 보내기, 다른 사람 사진(동영상) 패러디하기 등은 중학생의 경험률이 가장 높은 것으로 나타남 <표 5-2> 응답자별 정보화 역기능 관련 경험률(개인정보 침해, 저작권 침해) (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 개인정보 침해 부모님 등 남의 타인 아이디와 주민번호로 비밀번호를 회원가입 몰래 사용 당사자 동의 없이 휴대전화 사진 찍기 스팸메일 (문자) 보내기 출처를 밝히지 않고 타인 자료 사용 저작권 침해 P2P 등을 이용한 개인 간 파일 교환 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 (다음장에 계속 ) 70

79 Ⅴ. 정보화 역기능에 대한 인식 및 정보활용 지수 <표 5-3> 응답자별 정보화 역기능 관련 경험률(사이버 비방, 기타) (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 글/게시판 타인비방 등 내용 작성 사이버 비방 협박/장난 문자보내기 다른 사람 사진(동영 상) 패러디 부정확한 정보 전파 나의 실제 신분(나이, 성, 학벌) 속이기 기타 연령에 맞지 않는 게임/영상물 이용 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

80 2008 인터넷중독 실태조사 (2) 정보보호 피해 경험 만9~39세 인터넷 이용자의 59.2%가 컴퓨터 바이러스 감염의 피해 경험이 있으며, 56.9%는 스팸 메일 수신에 의한 피해가 있었던 것으로 나타남 - 인터넷중독자의 63.6%가 컴퓨터 바이러스 피해를 경험했으며, 해킹을 당한 경험도 32.7%에 달해 일반사용자군에 비해 정보보호 피해 경험이 높은 것으로 조사 <표 5-4> 응답자별 정보보호 피해 경험 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 해킹 컴퓨터 바이러스 애드웨어/ 스파이 웨어 개인정보 침해/유출 스팸메일 수신 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 피싱 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

81 Ⅴ. 정보화 역기능에 대한 인식 및 정보활용 지수 (3) 불건전 정보 이용 경험률 만9~39세 인터넷 이용자 중 10.7%가 사이트나 다운로드 등을 통해 음란물을 이용한 적이 있으며, 남성의 이용률이 17.9%로 여성 2.8%보다 6배 이상 높은 것으로 나타남 - 인터넷중독자일수록 불건전 정보에 접촉해 본 경험이 많았으며, 특히 개인비방 관련 정보는 고 위험사용자군의 접촉 경험률이 일반사용자군보다 6배 이상 높은 것으로 나타남 - 인터넷중독자의 5.2%가 도박 등 사행성 정보를 접해본 경험이 있는데, 이는 일반 사용자군이 2.8%에 불과한 것에 비해 약 2.4%p 높은 수준으로, 인터넷중독자가 인터넷도박중독 등으로 확대될 가능성이 높은 것으로 평가 청소년은 개인비방, 유언비어 관련 정보를 성인보다 이용한 경험이 많으며, 성인은 청소년보다 음란물을 이용한 경우가 2배 이상 많았음 <표 5-5> 응답자별 불건전 정보 접촉 경험률 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 자살/ 가출 정보 도박 등 사행성 정보 유언비어 개인비방 음란물 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

82 2008 인터넷중독 실태조사 (4) 정보화 역기능 예방 경험률 정보화 역기능 예방을 위해 가장 많이 한 행동은 바이러스 차단을 위한 백신S/W'를 이용한 것으로 응답자의 56.9%가 경험이 있는 반면, 응답자의 17.6%만이 주민번호대체수단을 이용 - 인터넷중독자의 63.6%가 컴퓨터 바이러스 피해를 경험했으며, 해킹을 당한 경험도 32.7%에 달해 일반사용자군에 비해 정보보호 피해 경험이 높은 것으로 조사된 바 있는데, 이에 대응한 예방 노력도 가장 많이 하는 것으로 조사 바이러스 백신 이용 외에 성인은 공인 인증서 이용, 이메일(휴대전화)의 스팸차단 기능 활용, 개인정보 제공 최소화 를 가장 많이 이용하고 있으며, 청소년은 정기적인 비밀번호 변경, 음란물 차단 S/W 이용 을 가장 많이 이용하는 것으로 조사됨 <표 5-6> 응답자별 정보화 역기능 예방 경험률 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 정기적 비밀 번호 변경 백신 S/W 이용 음란물 차단 S/W 이용 시간 관리 S/W 이용 주민 번호 대체 수단 이용 공인 인증서 이용 비밀 번호 생성키 이용 이메일 (휴대전 화)스팸 차단 기능 활용 개인 정보 제공 최소화 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

83 Ⅴ. 정보화 역기능에 대한 인식 및 정보활용 지수 2. 인터넷중독자의 정보역량 수준 가. 인터넷중독자의 정보역량 인터넷중독자의 컴퓨터 및 인터넷의 사용능력을 조사하기 위해 컴퓨터 운영 시스템, 유틸 리티 프로그램, 워드프로세서 등 주요 소프트웨어 사용 능력 등 컴퓨터 사용능력과 함께 인터넷을 통한 정보검색, 전자우편, 각종 거래 처리 등 인터넷 사용능력 수준을 전혀 사용 못함, 초 중 고급 의 4개 수준으로 조사 - 정보역량, 정보활용지수는 한국정보문화진흥원의 정보격차실태조사의 지수를 활용 인터넷중독 진단결과별 정보역량을 조사한 결과, 인터넷중독자의 정보역량지수는 73.5점으로 일반사용자군의 69.4점에 비해 4.1점 높은 것으로 나타남 <표 5-7> 응답자별 정보역량지수 평가 (단위: n=5,500, 점) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 컴퓨터 사용능력 인터넷 사용능력 정보역량지수 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

84 2008 인터넷중독 실태조사 나. 인터넷중독자의 정보활용 개인의 정보역량, 정보활용 실태를 측정하는 정보활용지수의 설문조사 문항과 측정 방식을 활용하여 인터넷중독자의 정보활용 수준을 조사 - 정보활용지수는 양적 정보활용과 질적 정보활용으로 구분되며, 이때 양적 정보활용지수란 컴 퓨터, 인터넷의 양적 이용 수준을 의미하며, 컴퓨터 인터넷 이용률 및 이용 시간 등을 측정 - 또한 질적 정보활용지수란 컴퓨터 인터넷 사용의 질로서 질적 이용 수준을 의미하며, 업무(학 업) 가사 여가 사회활동 의사소통 및 대인관계 형성 등 일상생활 부문별 도움 정도, 세부 권장용 도별 이용 정도 등을 측정 인터넷중독자의 정보활용지수는 74.4점으로 일반 사용자군의 71.8점에 비해 2.6점 높은 것으로 조사됨 - 컴퓨터와 인터넷 이용 시간 등 양적 이용을 의미하는 양적 정보활용지수는 92점으로 매우 높은 수준인 반면, - 정보통신 기술을 오락적 낭비적으로 이용하지 않고, 개인의 업무나 학업, 일상생활 개선, 대인 관계 증진 등 생산적인 분야에 활용하고 있는지를 조사하는 질적 활용 수준은 47.9점에 불과 <표 5-8> 응답자별 생산적 정보활용지수 평가 (단위: 점, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 활용지수 양적지수 질적지수 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

85 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황

86 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 1. 이동형 정보통신기기 이용 경험 가. 이동형 정보통신기기 이용률 전체의 45.6%가 MP3'를 이용한 경험이 있으며, 청소년 중 51.9%, 성인 중 42.6%가 MP3를 이용한 경험이 있는 것으로 나타나, MP3 이용은 대중화된 것으로 평가 - 인터넷중독 진단결과별로는 인터넷중독자의 51.9%가 MP3 를 이용하고 있으며, 그 외 기기에 대해서는 잠재적위험사용자군의 이용 경험이 가장 많음 그 외, 휴대전화게임(27.1%), 포터블 게임기(10.2%), PMP(7.5%) 순으로 이용 경험이 있으며, PMP를 제외한 다른 기기들은 모두 청소년이 성인보다 이용 경험이 많음 <표 6-1> 응답자별 이동형 정보통신기기 이용률 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 포터블 게임기 MP3 휴대전화 게임 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

87 2008 인터넷중독 실태조사 나. 이동형 정보통신기기 이용 기간 이동형 정보통신기기 중 가장 먼저 사용해 본 기기는 휴대전화 게임으로 평균 3.5년 전부터 이용 하기 시작하였으며, MP3의 이용 기간도 3.4년인 것으로 조사 - PMP, MP3는 인터넷중독자가 일반사용자군보다 오랜 기간 동안 이용해 옴 <그림 6-1> 이동형 정보통신기기 이용 기간 -각 기기 이용자 (단위: 년) PMP 포터블 게임기 MP3 휴대폰 게임 <표 6-2> 응답자별 이동형 정보통신기기 이용 기간-각 기기 이용자 (단위: 년) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 포터블 게임기 MP3 휴대전화 게임 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

88 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 다. 이동형 정보통신기기 주평균 이용 시간 이동형 정보통신기기 중 가장 오랜 시간 동안 이용하는 기기는 MP3로 주평균 8.3시간을 이용하고 있으며, PMP 5.6시간, 포터블 게임기 3.9시간, 휴대전화 게임기 2.7시간 순으로 이용함 - PMP를 제외한 이동형 정보통신기기 이용 시간은 인터넷중독자의 이용 시간이 일반사용자군 보다 길고, 특히 휴대전화 게임을 이용하는 시간은 일반사용자군보다 주평균 2.0시간 더 길게 나타남 <표 6-3> 응답자별 이동형 정보통신기기 주평균 이용 시간-각 기기 이용자 (단위: 시간) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 포터블 게임기 MP3 휴대전화 게임 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

89 2008 인터넷중독 실태조사 2. 휴대전화 이용 현황 가. 휴대전화 이용률 및 중독률 휴대전화의 중독적 사용실태를 파악하기 위해 하지현(2005)이 개발한 휴대전화 중독진단 척도를 이용하여 휴대전화 중독률을 조사 - 휴대전화 진단척도는 총 10개 문항으로 응답 결과 합계를 기준으로 중독사용자, 주의사용자, 건전 사용자 등 3개 이용 유형으로 분류 - 주요 조사 내용은 휴대폰 이용 통제 불능감, 지속적 인관관계망 형성 욕구, 휴대폰을 통한 새로운 커뮤니케이션 패턴 등이며(설문지 50번 참조), 문항 간 신뢰도는 0.085로 매우 높은 수치임 - 총 10개 문항은 5점 척도로 응답하도록 구성하였으며, 매우 그렇다는 5점, 전혀 그렇지 않다는 1점으로 채점하여, 전체 응답값을 합산(만점 50점)한 결과 총점이 30점 이상은 휴대전화 중독 사용자 로, 총점 21점 이상 29점 미만은 휴대전화 이용에 주의가 필요한 주의사용자 로, 총점 20점 미만은 건전사용자 로 분류 휴대전화 중독률 진단결과, 휴대전화 이용자의 평균 휴대전화 중독률은 28.4%이며, 43.1%는 휴 대전화 사용에 주의가 필요한 주의사용자 로 조사됨 <그림 6-2> 휴대전화 중독률 (단위: %, n=5,075) 중독사용자 주의사용자 건전사용자 전체 청소년 성인 성인의 휴대전화 중독률은 29.3%로 청소년의 휴대전화 중독률 25.7%에 비해 3.6%p 높은 것 으로 나타나, 상대적으로 청소년이 심각한 것으로 조사되는 인터넷중독률과 다른 패턴을 보임 - 연령별로 볼 때, 만20세~24세 미만의 휴대전화 중독률은 35.1%이며, 만25세~30세 미만의 휴대전화 중독률이 35.5%로 20대의 휴대전화 중독률이 가장 높은 것으로 나타남 성별로 볼 때 남성에 비해 여성의 휴대전화 중독률이 0.9%p 높으며, 휴대전화 보유율 역시 여성이 높아 일반적으로 남성 비중이 높은 인터넷 이용률 혹은 인터넷중독률과는 다른 양상을 보이는 것으로 조사 학력별로 볼 때, 대학생의 휴대전화 중독률은 36.3%, 고등학생은 29.3%로 평균 휴대전화 중독률 (28.4%)을 상회 80

90 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 <표 6-4> 휴대전화 이용률 및 중독률 현황 (이용률 n=5,500, 중독률 n=5,075) 구분 휴대전화 이용률(%) 휴대전화 중독 진단 결과별(%) 중독사용자 주의사용자 건전사용자 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 인터넷중독 진단결과별 휴대전화 중독률을 살펴보면, 인터넷중독자의 38.8%가 휴대전화 중독 사용자로 나타나, 일반사용자의 27.3%에 비해 11.5%p 높은 것으로 조사 - 인터넷중독률과 휴대전화 중독률 간의 상관관계 조사 결과, 두 변인 간의 상관관계가 높은 것으로 조사되어 인터넷에 중독될수록 휴대전화에도 중독될 가능성이 높은 것으로 분석됨 - 특히 청소년의 경우 상관계수가 0.303으로 성인보다 높아, 인터넷중독 청소년이 성인에 비해 휴대전화 중독에 빠질 위험성이 큰 것으로 나타남 <표 6-5> 청소년 및 성인의 휴대전화 중독률과 인터넷중독률의 관계 구분 휴대전화 중독률 청소년 인터넷중독률 성인 인터넷중독룰 휴대전화 중독률 1.303*.260* 청소년 인터넷중독률 성인 인터넷중독률 * p<0.05 수준에서 유의함 81

91 2008 인터넷중독 실태조사 나. 휴대전화 이용 서비스 휴대전화 이용자들은 휴대전화 통화와 문자 수 발신은 99% 이상 이용하고 있으며, 사진(동영상) 촬영(60.0%), 무선인터넷(29.8%), 휴대전화 게임(28.8%) 등의 순으로 빈번하게 이용 - 청소년은 성인보다 사진촬영, 휴대전화 게임, 영상통화를 더 많이 하고 있으며, 성인은 청소년 에 비해 무선인터넷, 유료콘텐츠 이용이 많은 것으로 나타남 <표 6-6> 휴대전화 이용 서비스(중복 응답)-휴대전화 이용자 (단위: %, n=5,075) 구분 휴대전화 통화 영상 통화 문자 보내기 문자 받기 유료 콘텐츠 이용 휴대전화 게임 사진 (동영상) 촬영 무선 인터넷 DMB 보기 전체 청소년 성인 인터넷중독자들은 일반사용자군에 비해 유료콘텐츠 이용, 사진(동영상)촬영, DMB 보기, 영상 통화 등 휴대전화를 다양한 용도로 이용하고 있음 <표 6-7> 인터넷중독 진단결과별 휴대전화 이용 서비스(중복 응답)-휴대전화 이용자 (단위: %, n=5,075) 구분 휴대전화 통화 영상 통화 문자 보내기 문자 받기 유료 콘텐츠 이용 사진 (동영상) 촬영 DMB 보기 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 휴대폰 중독자의 경우, 청소년은 성인보다 사진촬영, 휴대전화 게임, 영상통화를 더 많이 하고 있으며, 성인은 청소년에 비해 무선인터넷, 유료콘텐츠 이용이 많은 것으로 나타남 구분 <표 6-8> 휴대전화 중독 진단결과별 휴대전화 이용 서비스(중복 응답)-휴대전화 이용자 (단위: %, n=5,075) 휴대전화 통화 영상 통화 문자 보내기 문자 받기 유료 콘텐츠 이용 휴대전화 게임 사진 (동영상) 촬영 무선 인터넷 DMB 보기 중독사용자 주의사용자 건전사용자

92 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 다. 휴대전화 서비스별 이용 빈도 만9-39세 인터넷 이용자 중 휴대전화 이용자들은 하루 평균 46.7통의 문자메시지를 수 발신 하는 것으로 나타났으며, 1일 평균 8회의 휴대전화 통화를 하는 것으로 조사 - 인터넷중독자는 일반사용자군에 비해 휴대전화 서비스들을 자주 이용하는 것으로 나타남 문자메시지를 가장 많이 이용하는 층은 중학생과 고등학생이며, 이들은 하루 평균 약 92.9통의 문자메신지를 수 발신하는 것으로 조사되었으며, 유료콘텐츠나 사진촬영 등의 이용 횟수도 가장 많은 것으로 나타남 <표 6-9> 하루 평균 휴대전화 서비스별 이용 빈도(중복 응답) (단위: 건, n=5,075) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 휴대전화 통화 영상 통화 문자 보내기 문자 받기 유료 콘텐츠 이용 사진 (동영상) 촬영 전체 DMB 보기 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

93 2008 인터넷중독 실태조사 3. PMP 이용 현황 가. PMP 이용 이유 PMP 이용자 중 51.4%가 영화/음악/드라마 등 영상콘텐츠를 이용하기 위해 PMP를 이용하고 있으며, 20.6%는 업무나 학업의 용도로 이용함 - 인터넷중독자들은 일반사용자군에 비해 이동 중 습관적으로 이용하는 경우가 약 4배 정도 많은 것으로 나타남 <그림 6-3> PMP 이용 이유-PMP 이용자 (n=430) 업무나 학업에 필요해서 20.6% DMB 시청 9.2% 이동중에 습관적으로 9.5% 기타 0.2% 내비게이션 이용 9.1% 영화/음악/ 드라마 등 영상 콘텐츠 51.4% <표 6-10> 응답자별 PMP 이용 이유-PMP 이용자 (단위: %, n=430) 성별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 내비 게이션 이용 영화/음악/ 드라마 등 영상 콘텐츠 DMB 시청 업무나 학업에 필요해서 이동 중에 습관적 으로 전체 기타 남성 여성 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

94 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 나. PMP 이용 행태 PMP 이용 관련하여 PMP 이용 시간을 조절할 수 없다고 응답한 경우가 100점 기준 20.7점으로 다른 항목들에 비해 통제가 가장 안 되는 항목으로 응답됨 - 인터넷중독 진단결과별로는 PMP 이용률이 가장 높은 잠재적위험사용자군의 조절 능력이 가장 낮은 것으로 평가되고 있음 - 인터넷 고위험사용자군의 경우 PMP를 안 하면 초조하고 짜증나는 현상이 PMP 이용률이 가장 높은 잠재적위험사용자군보다 더 빈번한 것으로 나타남 <표 6-11> PMP 이용 행태-PMP 이용자 (단위: 점, n=430) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 PMP 이용 시간을 잘 조절할 수 없다 PMP를 하다가 할 일을 못한 적이 있다 PMP를 안 하면 초조하고 짜증난다 PMP 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

95 2008 인터넷중독 실태조사 4. 포터블 게임기 이용 현황 가. 포터블 게임기 이용 이유 포터블 게임기 이용자 중 69.5%는 재미있어서 게임기를 이용하고 있으며, 시간을 때우려고 22.0%, 게임 이외에 할만한 놀이가 없어서 4.8% 등의 이유로 포터블 게임기를 이용 - 인터넷중독자의 경우 주로 재미있어서 게임기를 이용하고 있으나 내가 가장 잘 하는 것이 라서 라는 이유로 이용하는 경우도 일반사용자군보다 많았음 <그림 6-4> 포터블 게임기 이용 이유-포터블 게임기 이용자 (n=592) 시간을 때우려고 22.0% 게임 이외에 할만한 놀이가 없어서 4.8% 기타 0.3% 내가 가장 잘 하는 것이라서 3.4% 재미있어서 69.5% <표 6-12> 응답자별 포터블 게임기 이용 이유-포터블 게임기 이용자 (단위: %, n=592) 성별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 재미있어서 내가 가장 잘 하는 것이라서 시간을 때우려고 게임 이외에 할 만한 놀이가 없어서 전체 기타 남성 여성 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

96 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 나. 포터블 게임기 이용 행태 포터블 게임기 이용자 중 게임 시간을 조절할 수 없다는 경우가 100점 기준 26.7점으로 조절이 가장 잘 되지 않는 항목으로 응답되었으며, 이 외 게임기를 이용하다가 할 일을 못한 적이 있다 24.0점, 게임기 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 19.5점으로 나타남 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군의 조절 능력이 가장 떨어지는 것으로 나타났으며, 잠재적위험사용자군은 고위험사용자군보다 이용률은 높지만 조절능력면에서는 고위험사용자군 보다는 비교적 조절을 잘 하고 있는 것으로 나타남 <표 6-13> 포터블 게임기 이용 행태-포터블 게임기 이용자 (단위: 점, n=592) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 게임기 이용 시간을 잘 조절할 수 없다 게임기를 이용하다가 할 일을 못한 적이 있다 게임기를 이용 안 하면 초조하고 짜증난다 게임기 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

97 2008 인터넷중독 실태조사 5. MP3 이용 현황 가. MP3 이용 이유 MP3 이용자들은 영화/음악 등 영상콘텐츠 감상 외에 이동 중 습관적으로 27.2%, 여가시간을 활용하려고 26.7% 등으로 MP3를 이용 - 인터넷중독자들은 일반사용자군에 비해 여가시간을 활용하려고 이용하는 경우가 더 많았음 <그림 6-5> MP3 이용 이유-MP3 이용자 (n=2,647) 이동중에 습관적으로 27.2% 여가시간을 활용하려고 26.7% 업무나 학업에 필요해서 3.5% 영화/음악 등 영상 콘텐츠 감상 42.6% <표 6-14> 응답자별 MP3 이용 이유-MP3 이용자 (단위: %, n=2,647) 성별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 여가시간을 활용하려고 영화/음악 등 영상 콘텐츠 감상 업무나 학업에 필요해서 이동 중에 습관적으로 전체 기타 남성 여성 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

98 Ⅵ. 이동형 정보통신기기 이용 현황 나. MP3 이용 행태 MP3 이용자들은 이용 시간 조절에서 가장 어려움을 겪고 있으며(100점 기준 25.8점), MP3 이용 시간이 계속 늘어나는 부분도 다른 항목에 비해 조절이 어렵다고 응답함 - 인터넷 고위험자일수록 MP3 이용 조절에 어려움을 겪고 있으며, 고위험사용자군의 경우 MP3 이용 시간 조절에 가장 큰 어려움이 있는 것으로 나타남 <표 6-15> MP3 이용 행태-MP3 이용자 (단위: 점, n=2,647) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 MP3 이용 시간을 잘 조절할 수 없다 MP3를 이용하다가 할 일을 못한 적이 있다 MP3를 이용 안 하면 초조하고 짜증난다 MP3 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

99 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식

100 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 1. 인터넷중독에 대한 인식 가. 인터넷중독 자가 진단 자신의 인터넷 이용 정도에 대해 19.8%가 심각하다고 평가하여, 전년도 14.6%보다 자각정도가 약간 증가함 - 인터넷 고위험사용자군에서 자각정도가 가장 큰 폭으로 증가함 청소년보다는 성인의 자각정도가 전년에 비해 크게 증가함 <그림 7-1> 인터넷 이용에 대한 자가진단 (단위: %, n=5,500) 2008년 2007년 전체 청소년 성인 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 일반 사용자군 나. 인터넷 이용 문제 혼자 해결 가능 여부 본인의 인터넷 이용에 문제가 생겼을 경우 혼자 해결하는 것이 가능하다고 응답한 경우가 76.5%로 전년도보다 7.3%p 증가함 - 인터넷 고위험사용자군의 경우 다른 사용자군과 달리 혼자 해결 가능하다는 응답이 11.4%p나 감소한 것으로 나타남 <그림 7-2> 인터넷 이용 문제 혼자 해결 가능 여부 (단위: %, n=5,500) 2008년 2007년 전체 청소년 성인 고위험 사용자군 잠재적 위험 사용자군 일반 사용자군 91

101 2008 인터넷중독 실태조사 다. 인터넷 이용 시간 감소 노력 인터넷 이용 시간을 감소하기 위해 노력을 해보았다는 응답은 37.4%로 2007년 56.5%보다 크게 줄어들었으며, 인터넷 이용을 줄이기 위한 노력으로 가장 많이 하는 행동은 시간계획 세우기 이며 25.7%의 인터넷 이용자들이 시도해 본 것으로 나타남 - 인터넷중독자일수록 인터넷 이용 시간을 줄이기 위한 노력을 많이 해본 것으로 나타났으며, 고위험사용자군의 경우 31.6%가 인터넷 이용 시간을 줄이기 위해 상담실에 상담을 의뢰한 경험이 있는데, 이는 일반사용자군보다 약 2배 이상 높은 수치임 인터넷 이용 시간을 줄이기 위한 노력은 여성보다는 남성이 시도해 본 경험이 많았으며, 만12세 이하를 제외하면 연령대가 낮을수록 인터넷 이용 시간을 줄이기 위한 노력을 많이 하는 것으로 나타남 <표 7-1> 응답자 특성별 인터넷 이용 시간 감소 노력 유형(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 상담실에 상담의뢰 선생님/ 시간계획 가족에게 선배조언 세우기 협조요청 인터넷을 제외한 대안활동 시도 인터넷 끊기 인터넷 사용시간 기록/ 체크 시도해 보지 않았다 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

102 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 라. 인터넷중독 시 조언 상대 본인이 인터넷중독자로 생각된 경우, 이를 해결하기 위한 조언 상대로 친구 또는 선후배가 적당 하는 응답이 64.9%로 가장 많았으며, 부모님 56.5%, 인터넷중독 전문상담사가 53.8%순으로 나타남 - 그러나 실제 인터넷중독자의 경우 부모님 65.6%, 친구/동료/선후배 66.6% 등을 주 조언 상대로 고려하고 있으며, 전문상담사에 조언을 구하겠다는 경우는 50.5%로 일반사용자군 54.2%보다 낮았음 연령대가 낮을수록 부모님이나 학교 선생님에게 조언을 구하겠다는 경우가 많았으며, 연령이 높을수록 인터넷중독 전문상담사나 교회, 절 등 종교기관에 도움을 요청하겠다는 경우가 상대적 으로 많았음 <표 7-2> 응답자 특성별 인터넷중독 시 조언 상대(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 부모님 형제 자매 친구/ 동료/ 선후배 선생님 (직장 상사) 전문 상담사 교회/절 종교기관 배우자 기타 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

103 2008 인터넷중독 실태조사 2. 인터넷중독 인지도 가. 인터넷중독 용어 인지도 전체 응답자 중 84.9%가 인터넷중독 이란 용어에 대해 알고 있는 것으로 나타났으며, 성인 (87.1%)이 청소년(80.3%)보다 인지하고 있는 비율이 조금 더 높았음 - 인터넷중독 진단결과별로는 고위험사용자군의 인터넷중독 용어 인지도가 92.3%로 가장 높음 <그림 7-3> 인터넷중독 용어 인지도 (n=5,500) 잘 모른다 11.9% 전혀 알지 못한다 3.1% 매우 잘 알고 있다 27.3% 84.9% 잘 알고 있다 57.6% <그림 7-4> 응답자 특성별 인터넷중독 용어에 대한 인지 (단위: %, n=5,500) 83.7% 전체 청소년 성인 초등학생 중학생 고등학생 대학생 고위험 사용자군 잠재적 위험 일반 사용자군 사용자군 94

104 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 나. 인터넷중독 인지 경로 인터넷중독 이란 용어를 알고 있는 사람들의 인지 경로를 살펴보면, 응답자의 61.9%는 뉴스 등 방송을 통해 알게 되었으며, 22.2%는 학교 혹은 직장, 8.4%는 인터넷을 통해 인지하게 됨 - 인터넷중독자의 경우 학교 혹은 직장이나 인터넷을 통해 관련 정보를 알게 된 경우가 일반 사용자군에 비해 많았음 청소년의 과반수인 54.5%는 학교에서 본 용어에 대해 알게 되었으며, 학력이 낮을수록 학교를 통해 알게 된 경우가 많아 학교 중심으로 진행된 인터넷중독 예방교육, 인터넷 휴( 休 )요일 캠페인 등 각종 인터넷중독 예방활동이 주효했던 것으로 평가 <표 7-3> 인터넷중독 용어 인지 경로-인터넷중독 용어 인지자 (단위: %, n=4,670) 구분 뉴스 등 방송을 통해 학교 혹은 직장에서 인터넷에서 부모/친구 등 주변인으로부터 캠페인 등 홍보물에서 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

105 2008 인터넷중독 실태조사 다. 인터넷중독 문제의 심각성 및 정부 정책에 대한 인지도 우리나라의 인터넷중독 문제에 대해 83.9%가 심각하다고 평가하였으며, 응답자의 73.8%는 정부에서 이 문제를 해결해야 한다고 응답 그러나 인터넷중독 해소를 위한 정부 정책에 대해 25.7%만이 알고 있다고 응답하여, 정부의 인터넷중독 예방상담사업이 구체적으로 어떻게 진행되고 있는지에 대해서는 모르는 경우가 더 많았음 <그림 7-5> 인터넷중독 문제의 심각성 및 정부 정책에 대한 인지도 (단위: %, n=5,500) 우리나라 중독문제 정부에서 해결해야함 정부정책에 대한 인지 전체 청소년 성인 인터넷중독 문제 해결을 위해서 71.9%가 인터넷중독 예방교육 이 필요하다고 평가 <그림 7-6> 적합한 인터넷중독 문제 해결 수단(중복 응답) (단위: %, n=5,500) 인터넷중독에 대한 예방교육 인터넷중독 문제 해결을 위한 상담기관 확대 인터넷중독에 대응할 전문인력 양성 인터넷중독자들을 위한 전문 치료 병원 설립 인터넷콘텐츠 사업자들에 대한 규제 강화 인터넷중독 사업 홍보 인터넷중독자들을 위한 장기 합숙 프로그램 개발

106 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 3. 인터넷중독 상담기관 인지도 및 이용 의향 가. 인터넷중독예방상담센터 인지도 및 이용 의향 인터넷중독예방상담센터 인지도는 15.3%이나, 이 중 실제 이용 경험이 있다는 응답은 4.3%에 불과함 - 인터넷중독자의 경우 상담센터 인지율은 18.6%로 일반사용자군보다 높지만, 향후 이용하겠 다는 응답은 37.1%로 일반사용자군보다 이용 의향이 낮은 것으로 나타남 청소년이 성인보다 인터넷중독예방상담센터를 알고 있는 경우가 더 많으며, 특히 학교를 통해 알게 된 경우가 63.4%로 학교 중심으로 진행된 인터넷중독 예방 및 상담 사업의 효과가 있었던 것으로 평가됨 향후 인터넷에 의한 문제가 발생할 경우 40.1%가 인터넷중독예방상담센터의 도움을 받을 의향이 있으며, 청소년보다는 성인에서 향후 이용 의향이 더 많은 것으로 나타남 <표 7-4> 응답자 특성별 인터넷중독예방상담센터 인지 및 이용 의향 (단위: %) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 인지율 뉴스 등 방송 부모님, 학교/ 직장 인터넷 캠페인등 친구등 홍보물 주변인 이용 경험 향후 이용 의향 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

107 2008 인터넷중독 실태조사 나. 선호하는 인터넷중독 상담방법 인터넷중독문제 상담 시 가장 선호하는 방법으로 48.1%가 개인상담 방법을 선택함 - 인터넷중독자 중 과반수인 50.0%가 개인 상담을 선호하였으며, 사이버상담이나 전화상담 방법은 오히려 일반사용자군에서 선호되고 있음 사이버 혹은 전화상담 같은 비대면 상담의 선호도를 연령대별로 살펴보면, 청소년의 31.1%가 사이버 및 전화상담을 선호한 반면 성인은 38.4%가 선호하여 성인 인터넷중독자의 상담을 위한 창구로 온라인 및 전화상담이 유효할 것으로 평가 <표 7-5> 응답자 특성별 선호하는 인터넷중독 상담 방법 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷 중독 진단 결과별 구분 개인 상담 (면접 상담) 사이버 상담 전화 상담 채팅 상담 집단 상담 가족 상담 병원 약물 치료 전체 가정 방문 상담 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

108 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 다. 인터넷중독 예방교육 만9~39세 인터넷 이용자 중 9.2%가 인터넷중독 예방교육을 받은 경험이 있으며, 청소년의 경험률이 21.5%로 성인의 3.4%보다 약 6배 높았음 - 교육을 받은 경로는 초/중/고등학생의 94%가 학교를 통해서 교육을 받았으며, 성인은 직장을 통해 주로 교육을 받은 것으로 나타남 인터넷중독자의 12.9%가 인터넷중독 예방교육을 경험한 적이 있으며, 경험자 중 81.7%가 학교 혹은 직장을 통해 예방교육을 수강한 것으로 조사 <표 7-6> 응답자 특성별 인터넷중독 예방교육 경험 및 경로 (단위: %) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 경험률 뉴스 등 방송 학교/ 직장 인터넷 부모님, 친구등 주변인 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

109 2008 인터넷중독 실태조사 4. 정보문화 건전성 및 정보윤리 교육 응답자의 29.3%만이 우리나라의 정보문화가 건전하다고 응답하여 우리나라 정보문화에 대한 부정적 인식이 높은 것으로 조사됨 - 인터넷중독 진단결과별로는 인터넷중독자가 일반사용자군보다 정보문화의 건전성에 대해 긍정적으로 평가한 경우가 많았으며, 이에 대한 교육의 필요성 역시 일반사용자군보다 낮게 평가함 성인이 청소년보다 우리나라의 정보문화의 건전성이 낮다고 평가한 경우가 많았음 정보윤리 교육에 대해 알고 있는 경우는 26.7%에 그쳤으며, 학력이 낮을수록 인지율이 낮았음 한편, 정보윤리 교육에 대해서는 필요하다는 응답이 89.7%로 높았으며, 연령대별로 볼 때, 청소년 중 86.9%, 성인의 91.0%가 정보윤리 교육이 필요하다고 답변함 <표 7-7> 응답자 특성별 정보문화 건전성에 대한 인지 및 인식 (단위: %, n=5,500) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 우리나라의 정보문화 건전성 정보윤리 교육 인지도 정보윤리 교육에 대한 필요성 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 정보문화 건전성 : 매우 건강하다+건강하다의 비율 정보윤리 교육 인지도 : 매우 잘 알고 있다+알고 있다의 비율 정보윤리 교육에 대한 필요성 : 아주 필요하다+필요하다의 비율 100

110 Ⅶ. 인터넷중독 인지도 및 인식 전체 응답자의 5.9%가 정보윤리 교육을 받은 적이 있으며, 주 교육 장소는 학교나 직장인 것 으로 조사 - 인터넷중독자의 8.3%가 정보윤리 교육을 수강한 경험이 있었으며, 교육을 수강한 인터넷 중독자의 77.7%가 학교 혹은 직장에서 교육을 받은 것으로 조사됨 정보윤리 교육을 수강한 성인의 교육경로를 살펴보면, 71.9%가 직장에서 받았다고 응답하였으며, 27.2%는 직업교육기관 등 전문교육기관을 통해 교육을 받은 것으로 조사 정보윤리 교육을 받은 경험이 없는 응답자 중 33.8%가 향후에 관련 교육을 받을 의향이 있는 것으로 나타났으며, 이와 같은 경향은 학력이 낮을수록 높게 나타남 <표 7-8> 응답자 특성별 정보윤리 교육 경험 및 향후 이용 의향률 (단위: %) 성별 연령별 연령대별 학력별 인터넷중독 진단결과별 구분 정보윤리교육 경험률 (n=5,500) 교육장소(n=325) 학교/ 전문교육 기타 직장 기관 향후 교육 수강 의향 (n=5,175) 전체 남성 여성 만 9세~만12세 만13세~만15세 만16세~만19세 만20세~만24세 만25세~만29세 만30세~만34세 만35세~만39세 청소년 성인 초등고학년 중학생 고등학생 대학생 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군

111 <기획> 인터넷중독 위험집단 현황

112 <기획>인터넷중독 위험집단 현황 1. 가족유형과 인터넷중독률 가. 한부모가정 자녀의 인터넷중독률 청소년의 가족 구성형태별 인터넷중독률을 살펴보면, 한부모가정 자녀의 인터넷중독률이 22.3%로 양부모가정 자녀의 인터넷중독률 13.9%에 비해 무려 8.4%p 높은 것으로 조사 <표 8-1> 청소년의 가족 구성형태별 인터넷중독률 (단위: %) 구분 청소년 평균 가족 구성형태 한부모가정 양부모가정 인터넷중독률 한부모가정 자녀의 인터넷 이용 실태를 살펴보면, 한부모가정 자녀의 하루 평균 인터넷 이용 시간은 2.2시간으로 청소년 평균치인 1.7시간에 비해 약 0.5시간 더 인터넷을 사용하는 것으로 조사 - 한부모가정 청소년의 59%가 PC방을 이용해 본 경험이 있으며, 이는 청소년 평균치인 45%에 비해 14%p 높은 수치임 <표 8-2> 한부모가정 자녀의 인터넷 이용 시간 및 PC방 이용률 (단위: 시간, %) 구분 청소년 평균 가족 구성형태 한부모가정 양부모가정 1일 평균 인터넷 이용 시간 PC방 이용률 청소년의 경우 고위험사용자군의 56.3%가 부모가 맞벌이를 하고 있다고 응답하여 일반사용자군 (54.3%)보다 맞벌이 부모 가정 자녀의 고위험사용자군 비율이 높은 것으로 조사 <표 8-3> 인터넷중독 진단결과별 부모님의 맞벌이 비율 (단위: %) 인터넷중독자 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독자 소계 일반사용자군 부모님 맞벌이 안함(A) 부모님 맞벌이 함(B) 격차(B-A)

113 2008 인터넷중독 실태조사 나. 결혼 여부와 인터넷중독률 성인 기혼자 중 이혼, 사별, 별거 등을 경험한 성인의 인터넷중독률은 8.8%로 결혼 생활자에 비해 약 3% 높은 수준 - 미혼자의 중독률(6.7%)에 비해 기혼자의 중독률(5.8)이 0.9%p 낮아 결혼 여부가 인터넷중독률에 영향을 미치는 것으로 조사됨 <표 8-4> 성인의 결혼 여부별 인터넷중독률 (단위: %) 구분 성인 평균 결혼 형태 미혼 기혼 이혼,사별,별거 인터넷중독률 성인 기혼자의 경우 배우자와의 동거 여부와 인터넷중독률 간의 관계를 분석한 결과, 기혼자임 에도 배우자와 같이 거주하고 있지 않은 경우에 인터넷중독률이 8.8%로 나타나 성인 평균 인터넷 중독률 6.3%에 비해 2.5%p 높은 것으로 조사 - 배우자와 동거하는 성인 기혼자의 인터넷중독률은 5.7%로 성인 평균에 비해 낮은 수준으로 조사 <표 8-5> 인터넷중독 진단결과별 배우자와의 동거 여부-기혼자 (단위: %) 인터넷중독률 잠재적 일반사용자군 고위험사용자군 인터넷중독률 소계 위험사용자군 배우자와 동거(A) 배우자와 비동거(B) 격차(B-A)

114 <기획>인터넷중독 위험집단 현황 다. 성인 무직자의 인터넷중독률 성인의 직업별 인터넷중독률을 살펴보면, 성인 무직자의 인터넷중독률은 9.6%로, 성인 평균 인터넷 중독률 6.3%에 비해 3.3%p 높은 것으로 조사 <그림 8-1> 성인의 직업별 인터넷 위험사용자군의 비율 (단위: %, n=3,740) 전문/관리직 사무직 서비스/판매직 생산관련직 전업주부 무직/기타 인터넷중독 성인 무직자의 연령대별 인터넷중독률을 살펴보면, 만20~24세와 만35~39세 무직자의 인터넷중독률이 각각 13.8%, 13.2%로 특히 높은 것을 알 수 있으며, 이에 따라 이들 연령대에 해당하는 군 입대 전 후의 고졸 실업자와 30대 장기 실업자에 대한 상담치료에 주력할 필요가 있을 것으로 보임 - 특히, 30대 후반 성인 무직자의 인터넷중독률은 13.2%로, 같은 연령대의 일반 성인에 비해 약 3배 높음 <표 8-6> 성인 무직자의 연령별 인터넷중독률 현황 (단위: %) 연령별 현황 구분 전체 만20~24세 만25~29세 만30~34세 만35~39세 성인 무직자 성인 평균 격차(%p)

115 2008 인터넷중독 실태조사 2. 생활만족도와 인터넷중독 가. 가족 및 사회생활 만족도와 인터넷중독 가족 및 사회생활 만족도와 인터넷중독과의 관계를 살펴본 결과, 인터넷중독자일수록 가족 및 사회생활에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타남 가족 및 사회생활 만족도에 따른 인터넷중독 비율은 성인보다 청소년에서 더 분명하게 차이를 보이는데, 고위험사용자군의 가족생활에 대한 만족도 점수는 64.5점이지만, 일반사용자군의 가족 생활 만족도는 70.0점으로 5.5점 차이가 나, 성인의 차이 2.0점보다 크게 나타남 <그림 8-2> 가족 및 사회생활 만족도와 인터넷 위험사용자군 비율-청소년 (단위: 점, n=1,760) 가족생활 만족도 사회생활 만족도 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 <그림 8-3> 가족 및 사회생활 만족도와 인터넷 위험사용자군 비율-성인 (단위: 점, n=3,740) 가족생활 만족도 사회생활 만족도 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 가족과의 갈등 정도와 인터넷중독률을 비교한 결과, 청소년의 경우, 인터넷중독 점수가 높을수록 가족 갈등이 많다고 인식, 고위험사용자군과 일반사용자 간의 차이는 16.5점으로 성인의 차이 (0.6%점)보다 많아, 가족 갈등 요소는 성인보다 청소년의 인터넷중독에 더 큰 영향을 미치는 것으로 분석 106

116 <기획>인터넷중독 위험집단 현황 <그림 8-4> 가족과의 갈등 정도와 인터넷 위험사용자군 비율 (단위: 점) 청소년(N=1,760) 성인(N=3,740) 고위험 사용자군 잠재적 위험사용자군 일반 사용자군 고위험 사용자군 잠재적 위험사용자군 일반 사용자군 청소년의 중독 점수와 가족생활 및 사회생활 만족도 점수, 가족 갈등 점수 간의 상관관계 분석을 실시한 결과, 모든 변수들이 청소년의 인터넷중독과 상관관계를 가지고 있으며, 특히 가족 갈등 점수와의 상관정도가 가장 높게 나타남. 즉 가족 갈등이 많을수록 인터넷중독률 역시 높아지는 것으로 평가 <표 8-7> 청소년 인터넷중독 점수와 가족 및 사회생활 만족도 간의 상관분석 결과 청소년 중독수준 가족생활 만족도 사회생활 만족도 가족 갈등 점수 청소년 중독수준 ** -.212**.222** 가족생활 만족도 ** -.237** 사회생활 만족도 ** 가족 갈등 점수 *<0.05 수준에서 유의함 / **<0.01 수준에서 유의함 성인의 경우에도 모든 변수들이 성인의 인터넷중독 점수와 상관관계를 가지고 있으며, 청소년과 달리 성인은 가족 갈등보다는 사회생활에 대한 만족도와 인터넷중독 점수 간의 상관정도가 더 높음. 즉, 사회생활에 대한 만족도가 낮을수록 인터넷중독률도 높아짐 <표 8-8> 성인 인터넷중독점수와 가족 및 사회생활 만족도 간의 상관분석 결과 성인 중독수준 가족생활 만족도 사회생활 만족도 가족 갈등 점수 성인 중독수준 ** -.148**.116** 가족생활 만족도 ** -.305** 사회생활 만족도 ** 가족 갈등 점수 * : p<0.05 수준에서 유의함 / ** : p<0.01 수준에서 유의함 107

117 2008 인터넷중독 실태조사 나. 가족 갈등과 인터넷중독 가족 간에 갈등이 있는 경우에 대해 인터넷 위험사용자군별로 분석한 결과, 고위험사용자군은 학업성적(32.2%), 컴퓨터 사용(30.6%)과 관련한 갈등이 가장 많았으며, 인터넷중독률이 낮을수록 진학 및 진로, 이성문제, 여가생활과 관련한 갈등이 상대적으로 더 많은 것으로 나타남 청소년의 경우 인터넷 위험사용자군의 유형별 차이가 더욱 분명히 나타나는데, 청소년 중 고위험 사용자군의 41.9%가 컴퓨터 사용과 관련하여 가족과 갈등이 있지만, 일반 사용자군은 컴퓨터 사용에 의한 갈등 비율이 7.6%에 그쳐 고위험사용자군의 컴퓨터 관련 갈등이 5배 이상 많았음 성인의 경우 청소년과 달리 진학 및 진로에 대한 갈등이 가장 많았으며, 이 외에 고위험사용자군은 컴퓨터 사용 문제로 인한 갈등이 가장 많았고, 잠재적위험사용자군과 일반사용자군은 여가생활 관련 갈등이 가장 많았던 것으로 나타남 <표 8-9> 인터넷 위험사용자군별 가족 갈등의 유형 1순위-가족 갈등이 있는 경우 (단위: %) 인터넷중독 진단결과별 고위험사용자군 잠재적 위험사용자군 인터넷중독자 평균 일반사용자군 전체 청소년 성인 전체 청소년 성인 전체 청소년 성인 전체 청소년 성인 학업성적 진학 및 진로 친구관계 컴퓨터 사용 이성문제 여가 생활 관련

118 <기획>인터넷중독 위험집단 현황 3. 인터넷중독 영향요인 일상생활에서 인터넷중독률에 영향을 미치는 요인을 살펴보기 위해 청소년 및 성인의 학교(직장) 생활, 대인관계, 성적이나 업무능력 수준 등 외적 요인과의 인과관계를 분석 인터넷중독에 영향을 미치는 변인을 조사하기 위해 일상생활의 만족도와 관련하여 청소년은 12개 문항, 성인은 11개 문항에 대해 요인분석을 통해 3개 변인으로 압축. 세부 문항 내용에 따라 각 변인에 대해 청소년은 대인관계 만족도, 성적수준, 스트레스 수준 으로 명명하고, 성인은 대인관계 만족도, 업무역량, 스트레스 수준 으로 정의함 - 각 변인의 신뢰도는 대체로 0.6 이상으로 문항 간 신뢰도는 높은 것으로 평가 측정변인 <표 8-10> 청소년 및 성인의 인터넷중독 영향 변인별 신뢰도 분석결과 청소년 인터넷중독 영향변인 대인관계 스트레스 성적 수준 만족 수준 수준 대인관계 만족 수준 성인 인터넷중독 영향변인 업무역량 스트레스 수준 문항수 신뢰도 위의 변인들이 인터넷중독률에 어떤 영향을 미치는지 분석하기 위해 회귀분석을 실시한 결과, 청소년의 경우, 인터넷중독률 총점에 가장 영향을 많이 미치는 요인은 대인관계 만족 수준 과 스트레스 수준 으로 가족이나 친구 관계가 좋지 않거나, 진로나 학업에 대한 스트레스가 인터넷을 중독적으로 사용하게 하는 주요 원인으로 분석됨 - 성인 역시 대인관계 만족 수준 과 스트레스 수준 이 인터넷중독률에 많은 영향을 미치는 것으로 조사되어 가족이나 직장 내 인간관계가 좋지 않거나, 미래 비전에 대한 스트레스가 인터넷을 중독적으로 사용하게 하는 주요 원인으로 평가됨 <표 8-11> 청소년 및 성인의 인터넷중독 유발요인 회귀분석 결과 측정변인 청소년 인터넷중독 영향변인 대인관계 스트레스 성적 수준 만족 수준 수준 대인관계 만족 수준 성인 인터넷중독 영향변인 업무역량 스트레스 수준 인터넷중독 영향도(%) 48.6** 10.7* 40.6** 48.1** 15.3* 36.6** * : <0.05 수준에서 유의함 / ** : <0.01 수준에서 유의함 109

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221 2008 인터넷중독 실태조사 214

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381 <부록 2> 설문지

382 <부록 2> 설문지 인터넷 이용 실태에 관한 설문조사 ID 안녕하십니까? 인터넷이 모든 생활영역에 깊이 관여되고 그로인한 변화가 급속도로 진행됨 에 따라 행정안전부와 한국정보문화진흥원에서는 인터넷 사용실태를 파악하고자 (주)메트릭스코퍼레이션에 조사를 의뢰하여 전국을 대상으로 설문조사를 실시하 고 있습니다. 본 조사의 설문내용 및 개인신상정보는 통계법 제 13조(비밀의 보호 등)에 의해 비밀이 철저히 보장됨을 알려 드립니다. 바쁘시더라도 면접원의 안내와 기입요령에 따라 각 조사항목에 성의껏 응답해 주시기 바랍니다. 귀하의 성의 있는 응답이 우리나라 인터넷 이용 발전에 중요한 기초자료가 될 것입니다. 관리 사항 면접원 기입란 Quota check 2008년 10월 행정안전부 한국정보문화진흥원 지역분류번호 조사구 번호 거처번호 가구번호 응답자이름 직업 성별 1) 남성 주소 전 화 번 호 면접원 이름 시 도 시 군 구 읍 면 동 번지 지역번호 ( )- 아파트 동 호수 휴대전화 ( )- 연령(2008년 10월 1일 0시 기준 만 나이) 2) 여성 만 세 하시는 일을 구체적으로 기록하신 후 보기카드에 따라 두 자리 번호로 기입해 주십시오. (구체적으로 기록) 종사상지위 1) 자영업주 2) 임금근로자 3) 무급가족종사자 결혼 여부 1) 미혼 2) 기혼 3) 이혼, 사별, 별거 4) 기타 자녀 유무 1) 없음 2) 있음 (자녀수 : 명, 연령 : 만 세) 연령은 가장 연장인 자녀 기준 학력 학생 1) 초등학생 2) 중학생 3) 고등학생 4) 대학생 5) 대학원생 일반인 6) 중졸이하 7) 고졸 8) 대졸 9) 대학원졸 이상 월평균 가구소득 1) 100만원 미만 2) 만원 미만 3) 만원 미만 (가구 구성원 4) 만원 미만 5) 만원 미만 6) 만원 미만 전체의 소득입니다) 7) 만원 미만 8) 800만원 이상 귀하는 최근에 언제 인터넷을 이용하셨습니까? 인터넷 이용시기 1) 매일~최근 1주일이내 2) 일주일이상~한달이내 3) 한달이상 설문중단 가구 인터넷 이용 기기 4) 인터넷을 이용하지 않음 설문중단 1) 데스크탑 대 2) 노트북 대 3) 이동전화 대 4) 기 타 5) 인터넷 이용가능기기 없음

383 2008 인터넷중독 실태조사 1. 개인 생활 관련 1. 현재 같이 살고 있는 가족을 모두 표시해 주세요. 1) 아버지 2) 어머니 3) 형 4) 누나 5) 여동생 6) 남동생 7) 할아버지 8) 할머니 9) 기타 10) 혼자 산다 2. 부모님께서 맞벌이를 하고 계십니까? 1) 그렇다 2) 아니다( 문 3으로 이동) 2-1) 부모님 중 파트타임(시간제 아르바이트)으로 일하시는 분이 계십니까? 1) 그렇다 2) 아니다( 문 3으로 이동) 2-2) 부모님 중 누가 파트타임으로 일하십니까? 1) 아버지 2) 어머니 3) 두 분 모두 3. 다음 각 항목에 응답해 주세요. 항 목 그렇지 그렇지 보통 매우 그렇다 않다 않다 이다 그렇다 1) 우리 가족은 화목한 편이다 ) 나는 부모님과 갈등이 많다 다음 각 항목에 응답해 주세요. 하 중하 중 중상 상 항 목 ) 우리 가정의 경제 수준 ) 나의 학교 성적(직장 업무 능력) 수준 ) 나의 사교육 횟수 ) (학생만) 성적이나 학교 생활에 대한 만족 정도 ) (직장인만) 업무내용이나 직장 생활에 대한 만족 정도 ) 대인관계에 대한 나의 스트 레스 정도 ) 장래 진로에 대한 나의 스트 레스 정도 평소 부모님과 갈등이 있다면 주로 어떤 일 때문입니까? 가장 빈번한 갈등 순서대로 3가지만 골라주세요. 1순위 2순위 3순위 1) 특별히 없다 2) 학업성적 3) 진학 및 진로 4) 친구관계 5) 컴퓨터 사용 6) 이성문제 7) 여가 생활 관련 8) 기타 6. 평소 혼자 있는 시간에는 무엇을 하십니까? 가장 많이 하는 활동 순으로 3가지를 골라주십시오 1순위 2순위 3순위 3) 우리 부모님은 전반적으로 나에 대한 관심이 높다. 4) 부모님은 나의 학업(직장)에 관심이 많다. 5) 우리 가족들은 서로 대화를 많이 한다. 6) 나는 학교(직장) 친구들과 사이가 좋다. 7) 나는 학교 선생님(직장 상사)과 사이가 좋다 ) TV시청 2) 신문/도서/잡지 읽기 3) 영화 보기(인터넷 제외) 4) 음악 듣기(인터넷 제외) 5) 컴퓨터 또는 비디오 게임(인터넷 제외) 6) 인터넷(정보검색, 온라인게임, 미니홈피 관리등) 7) 등산, 산책, 운동 등 야외활동 8) 기타 7. 평소 혼자 지내는 시간은 얼마나 됩니까? 8) 나는 학교(직장) 생활에 만족 한다 평균 시간 9) 나는 취미 생활을 자주 한다 (인터넷 제외) 기준시기 1) 1일 3) 1개월 2) 1주일 4) 6개월

384 <부록 2> 설문지 2. 일상적인 인터넷 이용 관련 8. 귀하의 평균 인터넷 이용시간은 얼마입니까? 기준시기 평균 1) 1일 3) 1개월 시간 2) 1주일 4) 6개월 9. 귀하는 인터넷을 평일과 주말에 각각 몇 시간씩 이용하십니까? 평일 : 시간 분 주말 공휴일 : 시간 분 10. 귀하가 인터넷을 주로 이용하시는 시간은 언제입니까? 주로 이용하는 시간대에 표시해주십시오. <평일> <주말> 11. 귀하는 언제 최초로 인터넷을 이용하셨습니까? 1) 만3-5세 2) 만6-7세 3) 초등 저학년때 4) 초등 고학년때 5) 중학생때 6) 고등학생때 7) 대학생(원)때 8) 사회생활하면서 12. 귀하는 주로 어느 곳에서 인터넷을 이용하십니까? 가장 많이 이용하시는 곳 한 곳만 골라주십시오. 1) 집 2) 학교/직장 3) PC방 4) 공공기관 및 공공시설(읍면동사무소, 시군구청 등) 5) 장소구분없음(휴대전화게임, 무선인터넷 등 사용) 6) 기타 (구체적으로 : ) 13. 귀하의 집에 있는 컴퓨터는 어디에 설치되어 있습니까? 1) 본인의 침실 2) 다른 가족의 침실 3) 서재 4) 거실 5) 기타 : 14. 지난 6개월간 PC방을 이용하신 시간은 얼마입니까? 기준시기 평균 시간 분 1) 1일 2) 1주일 3) 1개월 4) 6개월 5) 없음(문 16번으로) 15. PC방을 이용하는 주 이유는 무엇입니까? 1) 집에서 인터넷 하기가 눈치 보여서 2) 집에 있는 컴퓨터의 성능이 떨어져서 3) 친구들과 어울리기 위해 4) 특별한 목적(아이템 거래, 혈맹모임) 등으로 5) 기타 : 16. 귀하의 인터넷 이용 용도는 무엇입니까? 아래에서 주로 이용하시는 순서대로 3가지 골라주십시오. 1순위 2순위 3순위 1) 정보검색 2) 이메일 3) 메신저/채팅 4) 성인물 검색 5) 게임 6) 온라인 쇼핑 7) 동호회 활동 8) 구직활동 9) MP3, 영화, 동영상, 사진 다운로드 10) 아바타 꾸미기 11) 홈페이지 관리(미니홈피, 블로그 포함) 12) 교육/학습 13) 금융거래(인터넷뱅킹,주식거래 등) 14) 소프트웨어 다운/업그레이드 15) 기타 (구체적으로 : ) 17. 귀하가 아래 항목에 대해 월 평균 지출 비용은 얼마입니까? (2008년 1월~8월까지 기준) 지출 내역 지출 비용 1) PC방 이용료 ( ) 원 2) 개인 홈페이지(미니홈피, 블로그), 카페, 아바타의 장식 비용 ( ) 원 3) 휴대폰 요금 (음성통화+문자:기기 이용값 제외) ( ) 원 4) 휴대폰 요금 중 부가서비스 사용료 (무선인터넷료+콘텐츠이용료) ( ) 원 5) 게임아이템 구입비 ( ) 원 18. 귀하께서는 아래 보기 중 어떠한 상황에서 더 인터넷을 사용하게 되십니까? 1) 혼자 있을 때 2) 스트레스가 쌓였을 때 3) 심심하거나 따분할 때 4) 기분이 우울할 때 5) 기타(구체적으로 : )

385 2008 인터넷중독 실태조사 19. 일상적인 인터넷 이용에 대한 질문입니다. (성인용) 항 목 1) 인터넷이 없다면 내 인생에 재미 있는 일이 하나도 없을 것 같다. 2) 실제 생활에서도 인터넷에서 하는 것처럼 해보고 싶다. 3) 인터넷을 하지 못하면 무슨 일이 있어났는지 궁금해서 다른 일을 할 수가 없다 4) 사이버 세상과 현실이 혼동될 때가 있다. 5) 인터넷을 할 때 마음대로 되지 않으면 짜증이 난다. 6) 인터넷을 하지 못하면 안절부절 못하고 초조해진다. 7) 인터넷을 하는 동안 더욱 자신감이 생긴다. 8) 일상에서 골치 아픈 생각을 잊기 위해 인터넷을 하게 된다. 9) 인터넷을 하면 기분이 좋아지고 쉽게 흥분한다. 10) 인터넷을 하면 스트레스가 해소 되는 것 같다. 11) 그만 해야지 하면서도 번번이 인터넷을 계속하게 된다. 12) 일상 대화도 인터넷과 관련되어 있다. 13) 해야 할 일을 시작하기 전에 인터넷부터 하게 된다. 14) 일단 인터넷을 시작하면 처음에 마음먹었던 것보다 오랜 시간 인터넷을 하게 된다. 15) 인터넷 속도가 느려지면 금방 답답하고 못 견딜 것 같은 기분이 든다. 16) 인터넷을 하느라 다른 활동이나 TV에 대한 흥미가 감소했다. 17) 인터넷을 하면서도 죄책감을 느낄 때가 있다. 18) 지나치게 인터넷에 몰두해 있는 나 자신이 한심하게 느껴질 때가 있다. 19) 인터넷 사용을 줄여야 한다는 생각을 끊임없이 한다. 20) 내가 생각해도 나는 인터넷에 중독된 것 같다. 전혀 때때로 그렇지 그렇다 않다 자주 그렇다 항상 그렇다 일상적인 인터넷 이용에 대한 질문입니다.(청소년용) 항 목 1) 인터넷 사용으로 인해서 생활이 불규칙해졌다. 2) 인터넷 사용으로 건강이 이전보다 나빠진 것 같다. 3) 인터넷 사용으로 학교 성적 (업무효율)이 떨어졌다. 4) 인터넷을 너무 사용해서 머리가 아프다. 5) 인터넷을 하다가 계획한 일들을 제대로 못한 적이 있다. 6) 인터넷을 하느라고 피곤해서 수업 시간(근무시간)에 잠을 자기도 한다. 7) 인터넷을 너무 사용해서 시력 등에 문제가 생겼다. 8) 다른 할 일이 많을 때에도 인터넷을 사용하게 된다. 9) 인터넷 사용으로 인해 가족들과 마찰이 있다. 10) 인터넷을 하지 않을 때에도 하고 있는 듯한 환상을 느낀 적이 있다. 11) 인터넷을 하고 있지 않을 때에도, 인터넷에서 나오는 소리가 들리고 인터넷을 하는 꿈을 꾼다. 12) 인터넷 사용 때문에 비도덕적인 행위를 저지르게 된다. 13) 인터넷을 하는 동안 나는 가장 자유롭다. 14) 인터넷을 하고 있으면, 기분이 좋아 지고 흥미진진해진다. 15) 인터넷을 하는 동안 나는 더욱 자신감이 생긴다. 16) 인터넷을 하고 있을 때 마음이 제일 편하다. 17) 인터넷을 하면 스트레스가 모두 해소되는 것 같다. 18) 인터넷이 없다면 내 인생에 재미 있는 일이란 없다. 19) 인터넷을 하지 못하면 생활이 지루 하고 재미가 없다. 20) 만약 인터넷을 다시 할 수 없게 된다면 견디기 힘들 것이다. 전혀 때때로 그렇지 그렇다 않다 자주 그렇다 항상 그렇다

386 <부록 2> 설문지 항 목 21) 인터넷을 하지 못하면 안절부절못하 고 초조해진다. 22) 인터넷을 하고 있지 않을 때에도 인터넷에 대한 생각이 자꾸 떠오른다. 23) 인터넷 사용 때문에 실생활에서 문제가 생기더라도 인터넷 사용을 그만두지 못한다. 24) 인터넷을 할 때 누군가 방해하면 짜증스럽고 화가 난다. 25) 인터넷에서 알게 된 사람들이 현실 에서 아는 사람들보다 나에게 더 잘 해준다. 26) 온라인에서 친구를 만들어 본 적이 있다. 27) 오프라인에서보다 온라인에서 나를 인정해 주는 사람이 더 많다. 28) 실제에서 보다 인터넷에서 만난 사람 들을 더 잘 이해하게 된다. 29) 실제 생활에서도 인터넷에서 하는 것처럼 해보고 싶다. 30) 인터넷 사용시간을 속이려고 한 적이 있다. 31) 인터넷을 하느라고 수업(직장)에 빠진 적이 있다. 전혀 때때로 그렇지 그렇다 않다 자주 그렇다 항상 그렇다 ) 부모님(가족) 몰래 인터넷을 한다 다음은 인터넷이용행태 변화에 대한 질문입니다. 21-1) 지난해에 비해 올해 인터넷을 이용하는 정도가 줄어들었습니까? 1) 지난해 보다 적게 이용한다.( 문 21-2로) 2) 지난해 보다 많이 이용한다.( 문 21-3으로) 3) 전년과 비슷하다( 문 22로) 21-2) 지난해에 비해 올해 인터넷을 적게 이용하시게 된 이유가 무엇입니까? 1) 학교 공부(업무)에 집중하기 위해서 2) 가족, 친구관계가 좋아져서 3) 스트레스를 받는 요인이 없어져서 4) 인터넷 이외의 새로운 취미활동이 생겨서 5) 군 입대, 취업, 진학 등 새로운 환경에 처하게 되어서 6) 기타(구체적으로 : ) 21-3) 지난해에 비해 올해 인터넷을 많이 이용하시게 된 이유가 무엇입니까? 1) 스트레스를 더 많아져서 2) 가족, 친구관계가 나빠져서 3) 여유 시간이 많아져서 4) 기타(구체적으로 : ) 33) 인터넷 때문에 돈을 더 많이 쓰게 된다. 34) 인터넷에서 무엇을 했는지 숨기려고 한 적이 있다. 35) 인터넷에 빠져 있다가 다른 사람과의 약속을 어긴 적이 있다. 36) 인터넷을 한번 시작하면 생각했던 것보다 오랜시간을 인터넷에서 보내 게 된다. 37) 인터넷을 하다가 그만 두면 또 하고 싶다. 38) 인터넷 사용시간을 줄이려고 해보 았지만 실패한다. 39) 인터넷 사용을 줄여야 한다는 생각이 끊임없이 들곤 한다. 40) 주위 사람들이 내가 인터넷을 너무 많이 한다고 지적한다 주요 정보통신 서비스 이용 22. 최근 1년간 아래의 서비스의 이용하신 적 있습니까? 만약 이용하셨다면 처음 이용한 시기는 언제인가요? 항 목 이용안함 이용 경험 있음 최초 경험시기 1) 온라인게임 년 전 2) 온라인채팅 년 전 3) 메신저 년 전 4) 인터넷 동호회 (카페) 년 전 5) 미니홈피, 블로그 관리 년 전 6) 인터넷 쇼핑 년 전 7) 음란 사이트 년 전

387 2008 인터넷중독 실태조사 23. 다음 정보통신서비스의 이용 빈도를 말씀해 주세요. 기준시기 1) 1일 2) 1주일 3) 1개월 4) 6개월 5) 없음 기준 항 목 평균 이용시간 시기 1) 온라인 게임 시간 분 2) 온라인 게임 아이템 구입 회 3) 온라인 게임 아이템 판매 회 4) 온라인 채팅 시간 분 5) 메신저 시간 분 6) 인터넷 동호회(카페) 회 7) 인터넷 쇼핑(방문) 회 8) 인터넷 쇼핑(구매) 회 9) 음란 사이트 회 10) 블로그, 미니홈피 관리 회 24. 아래 항목에 대한 귀하의 조절 능력은 어느 정도입니까? 항 목 1) 온라인게임 2) 온라인채팅 3) 메신저 4) 인터넷 동호회(카페) 5) 미니홈피, 블로그관리 6) 인터넷쇼핑 7) 음란사이트 전혀 안된다 때때로 안된다 조금 된다 항상 잘 된다 25. 귀하가 평소 즐기는 온라인 게임의 종류는 무엇입니까? 1) 롤플레잉게임(리니지, 던전앤파이터, 메이플스토리 등) 2) 전략시뮬레이션게임(스타크레프트, 워크레프트 등) 3) 1인칭 슈팅게임(서든어택, 스페셜포스 등) 4) 액션/슈팅(몬스터헌터, 건즈 등) 5) 스포츠/레이싱(피파, 카트라이더, 마구마구 등) 6) 퍼즐/보드(퀴즈퀴즈, 테트리스 등) 7) 고스톱/포커(바둑, 고스톱, 포카 등) 8) 기타 : 26. 온라인 게임에 대한 귀하의 의견을 체크해 주세요. 그렇지 때때로 자주 항상 항 목 않다 그렇다 그렇다 그렇다 1) 게임을 하는 것이 친구들과 어울리는 것보다 더 좋다. 2) 게임하느라 할 일을 못한다 ) 게임시간이 점점 길어진다 ) 게임생각 때문에 공부(업무) 에 집중하기 어렵다. 5) 게임시간을 줄이려고 노력하 지만 실패한다 ) 게임을 못하면 불안/초조하다 귀하가 평소 온라인 게임을 하는 이유는 무엇입니까? 1) 재미있어서 2) 내가 가장 잘 하는 것이라서 3) 시간을 때우려고 4) 게임 이외에 할 만한 놀이가 없어서 5) 기타 ( 구체적으로 : ) 28. 게임을 하실 때 주로 어떤 기기를 이용하십니까? 또한 각 기기별 게임 이용시간은 얼마나 되나요? 항 목 이용 이용 경험 있음 안함 기준 평균 이용시간 1) 컴퓨터 시간 분 2) 휴대폰 시간 분 3) 휴대용 게임기 시간 분 4) 콘솔 게임기 시간 분 콘솔 게임기 : 플레이스테이션, 엑스박스 등 29. 정보통신 서비스의 이용이유에 대한 질문입니다. 29-1) 온라인 채팅(메신저)을 하는 이유는 무엇입니까? 1) 친구를 사귀려고 2) 관심이나 취미에 대해 이야기를 하고 싶어서 3) 시간을 때우려고 4) 고민을 이야기하고 싶어서 5) 놀 상대를 구하고 싶어서 6) 직장 업무 등을 처리하기 위해서 7) 기타 ( 구체적으로 : )

388 <부록 2> 설문지 29-2) 인터넷 동호회 활동을 하는 이유는 무엇입니까? (여러 동호회에 참여하신 경우, 가장 활발한 활동을 하는 동호회 기준으로 응답하세요.) 1) 원하는 정보 획득 2) 나의 의견에 대한 사람들의 관심과 지지 3) 다양한 사람들과의 교류와 만남 4) 여가시간 보내기 5) 공통의 관심사 공유 6) 기타 (구체적으로 : ) 29-3) 귀하가 인터넷 쇼핑을 하는 이유는 무엇입니까? 1) 직접 가서 구매할 시간이 없어서(시간절약) 2) 인터넷 서핑을 하다가 충동적으로 3) 오프라인보다 더 저렴해서 4) 실제가서구매하는것보다배송등의서비스가좋아서 5) 다른 사람의 권유나 추천 때문에 6) 일반 오프라인 쇼핑보다 상품이 더 다양해서 7) 여러 판매자의 판매조건을 비교할 수 있어서 8) 기타 30. 다음은 인터넷 채팅과 만남에 대한 질문입니다. 30-1) 인터넷 채팅 중 모르는 상대에게 내가 만나자는 제안을 한 적이 있습니까? 1) 있다. 2) 없다. 30-2) 인터넷 채팅 중 모르는 상대로부터 만나자는 제안을 받은 적이 있습니까? 1) 있다. 2) 없다. 30-3) 인터넷 채팅을 통해 알게 된 사람을 실제로 만난 경험은 최근 1년 이내 몇 회 정도입니까? 평균 회 31. 다음은 사회적 교류 단절 경험에 대한 질문입니다. 31-1) 귀하는 사회적 교류를 단절하고 홀로 집에서 지내본 경험이 있습니까? 1) 있다. 2) 없다.( 문 33으로) 31-2) 귀하가 사회적 교류를 단절하고 집에 머물면서 지낸 최장기간(잠깐 슈퍼 등을 다녀온 것 제외)은 얼 마나 됩니까? 1) 3개월 이하 2) 4-6개월 3) 7-12개월 4) 1년-3년 미만 5) 3년 이상 32. 사회적 교류 단절 기간 중 귀하는 주로 무엇을 했습니까? 1순위 2순위 3순위 1) TV 시청 2) 인터넷 검색 3) 인터넷 동호회 4) 채팅 및 메신저 5) 운동 및 취미생활 6) 인터넷 게임 7) 인터넷 음란물 보기 8) 집안일(설거지, 청소) 9) 구직 활동 10) 공부 11) 기타(구체적으로 : ) 4. 정보화 역기능 현상에 대한 인식 33. 아래 내용에 대해 어떻게 생각하십니까? 항 목 절대 보통 안된다 안된다 이다 가능 절대 가능 1) 남의 아이디 사용 ) 성인용 온라인 콘텐츠 이용 ) 저작권 있는 콘텐츠를 P2P 사이트, 메일등을 통해 교환 ) S/W 빌려 쓰기 아래 행동에 대한 귀하의 경험과 빈도를 말씀해 주세요. 항 목 1) 부모님 등 타인 주민 번호로 회원가입 2) 출처를 밝히지 않고 타인 자료 사용 3) 연령에 맞지 않는 게임/ 영상물 이용 4) 댓글이나 게시판에 타인 비방 등 좋지 않는 내용 작성 5) 부정확한 정보를 남에게 전파 6) 스팸메일(문자) 보내기 7) 남의 아이디와 비밀번호 를 몰래 사용 8) P2P 등을 이용한 개인간 파일 교환 9) 당사자 동의 없이 휴대 폰 사진 찍기 10) 협박 문자 혹은 장난 문자 보내기 11) 다른 사람 사진(동영상) 패러디 하기 12) 나의 실제 신분(나이, 성, 학벌) 속이기 해본 경험 없음 해 본 경험 있음 하 중하 중 중상 상

389 2008 인터넷중독 실태조사 35. 다음 정보보호 피해경험을 말씀해 주세요. 항 목 피해경험있다 피해경험없다 1) 해킹 2) 컴퓨터 바이러스 3) 애드웨어/스파이웨어 4) 개인정보 침해 혹은 유출 5) 스팸메일 수신 6) 피싱 스파이웨어 : 사용자 동의없이 혹은 사용자를 속이고 설치되어 광고나 마케팅용 정보를 수집 하거나 중요한 개인정보를 악의적으로 빼내는 프로그램 피싱 : 인터넷 이용자에게 공신력을 가진 기관인 것처럼 가장한 이메일을 보내 개인정보를 훔치는 사기수법 36. 불건전 정보의 이용 경험을 말씀해 주세요 항 목 이용했다 이용하지 않는다 1) 자살/ 가출 정보 2) 도박 등 사행성 정보 3) 유언비어 4) 개인비방 5) 음란물 개인비방 : 게시판 댓글 등을 통해 다른 사람을 비난하는 글 37. 정보화 역기능 예방 경험과 빈도를 말씀해 주세요. 항 목 1) 정기적인 비밀번호 변경 2) 바이러스 차단을 위해 백신S/W 이용 3) 음란물 차단 S/W 이용 해본 경험 없음 예방 활동의 빈도 하 중하 중 중상 상 생산적 정보활용 행태 38. 다음은 컴퓨터 사용능력에 대한 질문입니다. 구 분 1) 운영시스템(OS) 및 유틸리티 프로 그램(예: 윈도우 98/2000/XP, 리눅 스, 매킨토시 등) 2) 워드프로세서(예: 아래 글, 훈민 정음, MS 워드 등) 사용 초급 중급 고급 못함 ) 스프레드시트(예: 엑셀 등) ) 컴퓨터 게임 (예 : 테트리스, 바둑 등의 오프라인 컴퓨터 게임) 5) 멀티미디어 프로그램(예: 음악 및 영상 재생 소프트웨어 등) ) 프레젠테이션(예: 파워포인트 등) ) 컴퓨터 그래픽 프로그램(예: 포토샵, 플래시, 일러스트 등) ) 홈페이지 제작 다음은 인터넷 사용능력에 대한 질문입니다. 구 분 사용 초급 중급 고급 못함 1) 웹브라우저 ) 자료 및 정보검색 ) 채팅 (메신저) ) 전자우편 (이메일) ) 과도한 사용을 막는 시간관리 S/W 이용 5) 주민번호대체수단 (I-PIN) 이용 6) 공인 인증서 이용 7) 비밀번호 생성키 이용 5) 온라인 게임 (스타크래프트, 리니지 등 라인 실시간 게임) 6) 인터넷 기반 멀티미디어(예 : 영화 보기, TV시청, 음악듣기, 신문/잡지 등) 7) 각종 거래처리 (예: 인터넷 뱅킹/ 쇼핑, 예약/예매 등) ) 이메일(휴대폰)의 스팸차단 기능 활용 9) 개인정보 제공 최소화 8) 전자정부 및 사회참여 (예: 공과금 납부, 서류발급, 게시판 이용 등) ) 웹사이트 운영 (예: 시삽 역할)

390 <부록 2> 설문지 40. 다음은 컴퓨터 인터넷 이용용도입니다. 각 용도별 귀 하의 사용정도를 표시( )해 주십시오. 전혀 별로 구 분 이용 이용 다소 안함 안함 이용 자주 이용 1) 업무(학업) 관련한 정보검색 ) 업무(학업) 관련한 문서 자료의 작성 및 관리 3) 가사 및 개인용무와 관련한 정보검색 (여가 취미 여행 날씨 쇼핑 공연/전시회 건강 음식 등 일상생활 정보) 아래 기기의 평균 이용시간을 얼마입니까? 기준 1) 1일 2) 1주일 3) 1개월 시기 4) 6개월 5) 없음 이용 이용 빈도 항 목 안함 기준시기 평균경험빈도 1) PMP 시간 분 2) 포터블 게임기 (닌텐도 등) 시간 3) MP3 시간 분 분 4) 가사 및 개인용무와 관련한 문서 자 료의 작성 및 관리(일정관리 가계부 주소록 등) ) 휴대폰 게임 시간 분 5) 인터넷을 통한 각종 거래처리 (예약, 은행업무, 쇼핑, 민원서류 발급, 세금 납부 등) 6) 사회참여 및 커뮤니티 활동 (지역공 동체, 시민단체, 정당활동, 동호회 참여, 선거정보검색 등) 컴퓨터나 인터넷을 사용해 본 결과, 귀하께서 컴퓨터 나 인터넷을 사용에 대한 도움 정도를 표시해 주세요 구 분 도움 안됨 약간 도움 제법 도움 매우 도움 1) 나의 업무(학업) ) 나의 가사 및 개인용무 ) 나의 여가활동 ) 나의 사회활동 ) 타인과의 의사소통 및 교제활동 이동형 정보통신기기 이용현황 44. 아래 기기를 주로 어디에서 이용하시나요? 항 목 집 학교 (직장) 1) PMP 2) 포터블 게임기 (닌텐도 등) 3) MP3 4) 휴대폰 게임 45. PMP 이용에 대한 질문입니다. 거리 에서 차량 안 기타 45-1) PMP를 이용하는 이유는 무엇입니까? 1) 네비게이션 이용 2) 영화/음악/드라마 등 영상 콘텐츠 감상 3) DMB 시청 4) 업무나 학업에 필요해서 5) 이동중에 습관적으로 6) 기타(구체적으로 : ) 45-2) PMP 이용에 대한 의견을 말씀해 주세요. 42. 최근 1년간 아래의 기기를 이용하신 적 있습니까? 만약 이용하셨다면 처음 이용한 시기는 언제인가요? 항 목 전혀 보통 아니다 아니다 이다 그렇다 매우 그렇다 항 목 이용 안함 이용경험 있음 최초 이용시기 1) PMP 년 전 2) 포터블 게임기 (닌텐도 등) 년 전 3) MP3 년 전 1) PMP 이용시간을 잘 조절할 수 없다 ) PMP를 하다가 할 일을 못한 적이 있다 ) PMP를 안하면 초초하고 짜증난다 ) PMP 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 ) 휴대폰 게임 년 전

391 2008 인터넷중독 실태조사 46. 포터블 게임기(닌텐도 등) 이용에 대한 질문입니다. 46-1) 포터블 게임기를 이용하는 이유는 무엇입니까? 1) 재미있어서 2) 내가 가장 잘 하는 것이라서 3) 시간을 때우려고 4) 게임 이외에 할만한 놀이가 없어서 5) 기타 ( 구체적으로 : ) 46-2) 포터블 게임기 이용에 대한 의견을 말씀해 주세요. 항 목 전혀 아니다 아니다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 1) 게임기 이용 시간을 잘 조절할 수 없다 ) 게임기를 이용하다가 할 일을 못한 적이 있다 ) 게임기를 이용안하면 초초하고 짜증난다 ) 게임기 이용 시간이 계속 늘어나고 있다 MP3 이용에 대한 질문입니다. 47-1) MP3를 이용하는 이유는 무엇입니까? 1) 여가시간을 활용하려고 2) 영화/음악 등 영상 콘텐츠 감상 3) 업무나 학업에 필요해서 4) 이동중에 습관적으로 5) 기타(구체적으로 : ) 47-2) MP3 이용에 대한 의견을 말씀해 주세요. 항 목 1) MP3 이용 시간을 잘 조절할 수 없다. 2) MP3를 이용하다가 할 일을 못한 적이 있다 3) MP3를 이용 안하면 초초하고 짜증난다. 4) MP3 이용 시간이 계속 늘어나고 있다. 48. 귀하는 휴대폰을 이용하십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 전혀 보통 매우 아니다 그렇다 아니다 이다 그렇다 만일 이용하신다면 처음 이용한 시기는 언제입니까? 50. 다음은 휴대폰 이용실태에 대한 질문입니다. 항 목 1) 휴대폰이 없으면 안절 부절 못한다. 2) 배터리가 한 눈금만 남으면 불안하다. 3) 요금이 많이 나와 사용을 줄이려고 한 적있다. 4) 수업(회의) 중에도 전원을 끄지 못한다. 5) 휴대폰을 남과 다르게 꾸미고 싶다. 6) 외워서 걸 수 있는 전화 번호가 거의 없다 7) 심심하면 별다른 용무 없이 전화건다. 8) 휴대폰 전화가 왔는지 자주 확인한다. 9) 집전화기가 있는데도 휴대폰을 쓴다. 10) 수업(업무)중에 문자가 오면 바로 답장한다. 전혀 아니다 아니다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 귀하의 휴대전화 서비스 이용 빈도를 말씀해 주세요. 기준 시기 1) 1일 2) 1주일 3) 1개월 4) 6개월 5) 없음 사용 이용횟수 항 목 안함 기준시기 평균이용빈도 1) 휴대폰 통화 회 2) 영상 통화 회 3) 문자 보내기 회 4) 문자 받기 회 5) 유료콘텐츠 이용 회 6) 휴대폰 게임 시간 분 7) 사진(동영상) 촬영 회 8) 무선 인터넷 시간 분 9) DMB 보기 회 년 개월 전

392 <부록 2> 설문지 7. 인터넷중독 및 정보윤리 인지도 52. 다음은 인터넷중독 인지도 대한 질문입니다. 52-1) 귀하는 인터넷중독이란 말을 들어보셨습니까? 1) 매우 잘 알고 있다 2) 잘 알고 있다. 3) 잘 모른다. 4) 전혀 알지 못한다. 52-2) 알고 계신다면 이 용어를 어디에서 접해보셨습니까? 1) 뉴스 등 방송을 통해 2) 학교 혹은 직장에서 3) 인터넷에서 4) 부모님, 친구 등 주변인으로부터 5) 캠페인 등 홍보물에서 52-3) 우리나라의 인터넷중독 문제에 대해 어떻게 생각 하십니까? 1) 매우 심각하다 2) 심각하다 3) 별로 심각하지 않다 4) 전혀 심각하지 않다 52-4) 인터넷중독 문제를 정부에서 해결해야 한다고 생각하십니까? 1) 매우 그렇다 2) 그렇다 3) 그렇지 않다 4) 전혀 그렇지 않다 52-5) 인터넷중독 해소를 위한 정부정책에 대해 잘 알고 있습니까?? 1) 매우 그렇다 2) 그렇다 3) 그렇지 않다 4) 전혀 그렇지 않다 52-6) 인터넷중독 문제 해결을 위해 적절한 수단은 무엇이라고 생각하십니까? 1순위 2순위 3순위 1) 인터넷중독 문제 해결을 위한 상담기관 확대 2) 인터넷중독자들을 위한 전문 치료 병원 설립 3) 인터넷중독에 대응할 전문인력 양성 4) 인터넷중독에 대한 예방교육 5) 인터넷중독자들을 위한 장기 합숙 프로그램 개발 6) 인터넷콘텐츠 사업자들에 대한 규제 강화 7) 인터넷중독 사업 홍보 8) 기타( ) 53. 다음은 인터넷중독에 대한 인식에 대한 질문입니다. 53-1) 귀하가 생각하시기에 가족이나 친지, 친구 등 귀 하와 자주 접촉하는 사람들 중 인터넷에 중독되 어 있는 사람이 있다고 생각하십니까? 1) 있다 2) 없다 53-2) 평소 귀하의 인터넷 사용 정도는 어느 정도라고 생각하십니까? 1) 매우 심각한 상태다 2) 조금 심각하다 3) 거의 문제 없다 4) 전혀 문제 없다 53-3) 귀하는 인터넷 과다사용이나 시간 조절이 안 되는 문제는 혼자서 해결할 수 있다고 생각하십니까? 1) 매우 그렇다 2) 그렇다 3) 그렇지 않다 4) 전혀 그렇지 않다 53-4) 인터넷 사용 시간을 줄이거나 조절하기 위해서 어떤 행동을 시도해 보았습니까? 세 가지만 골라 주십시오. 1순위 2순위 3순위 1) 상담실에 상담의뢰 2) 학교선생님이나 선배의 조언 3) 시간계획 세우기 4) 가족들에게 협조 요청 5) 인터넷 외의 대안활동 시도 6) 인터넷 끊기 7) 인터넷 사용시간을 기록, 체크하기 8) 시도해 보지 않았다 53-5) 만약 귀하가 인터넷 중독이 될 경우, 누구로부터 도움을 받을 수 있으리라 생각하십니까? 도움을 받을 수 있으리라 여겨지는 사람들을 순서대로 세 가지만 골라주십시오. 1순위 2순위 3순위 1) 부모님 2) 형제 자매 3) 친구(직장동료) 혹은 선후배 4) 헉교 선생님(직장 상사) 5) 인터넷중독 전문 상담사 6) 교회, 절 등 종교기관 7) 기타 (구체적으로 : )

393 2008 인터넷중독 실태조사 54. 다음은 인터넷중독상담기관 인지도에 대한 질문입니다. 54-1) 귀하는 인터넷중독예방상담센터를 알고 계십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 54-2) 만일 알고 계신다면 어디에서 접해보셨습니까? 1) 뉴스 등 방송을 통해 2) 학교 혹은 직장에서 3) 인터넷에서 4) 부모님, 친구 등 주변인으로부터 5) 캠페인 등 홍보물에서 54-3) 귀하는 인터넷중독예방상담센터를 이용해 보신 경험이 있으십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 54-4) 귀하는 향후 지나친 인터넷 이용으로 일상생활에 문제가 생긴다면 인터넷중독예방상담센터의 도움 을 받아보실 의향이 있으십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 54-5) 인터넷 과다사용 문제로 상담을 받는다면 어떠한 방법을 원하십니까? 1) 개인상담(면접상담) 2) 사이버상담 3) 전화상담 4) 채팅상담 5) 집단상담 6) 가족상담 7) 병원 약물치료 8) 가정 방문상담 4) 상담관련 기관 5) 기타 56. 다음은 인터넷을 이용하고 정보를 다루는 데 있어 윤리적 측면에 대한 질문입니다. 56-1) 우리나라 인터넷 이용자의 정보 윤리는 어떤 편 이라고 생각하십니까? 1) 매우 건강하다 2) 건강한 편이다. 3) 건강하지 않은 편이다. 4) 전혀 건강하지 않다. 56-2) 귀하는 정보윤리교육이란 말을 들어보셨습니까? 1) 매우 잘 알고 있다 2) 잘 알고 있다. 3) 잘 모른다. 4) 전혀 알지 못한다. 56-3) 귀하는 사이버 범죄(개인정보 침해, 해킹, 명예 훼 손, 악성댓글, 불법복제 등) 방지를 위한 정보윤리 교육이 필요하다고 생각하십니까? 1) 아주 필요하다 2) 필요하다 3) 필요없다 4) 전혀 필요없다 56-4) 귀하는 인터넷을 이용하거나 정보를 다루는데 있 어 윤리적 측면과 관련된 교육(정보윤리교육)을 받아본 적 있습니까? 55. 인터넷중독 관련 예방교육에 대한 질문입니다. 1) 있다 2) 없다(문 4-6번으로) 55-1) 귀하는 인터넷중독 예방교육을 받아보신 경험이 있으십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 55-2) 만일 받아보셨다면 어디에서 교육을 받으셨습니까? 1) 방송 프로그램을 통해 2) 학교 혹은 직장에서 3) 전문 교육기관 56-5) 만일 교육을 받으셨으면 어디서 받아보셨습니까? 1) 학교 혹은 직장 2) 전문 교육기관 3) 기타( ) 56-6) 귀하가 정보윤리교육을 받아보지 않으셨으면 향 후 받아보실 의향이 있으십니까? 1) 그렇다 2) 아니다

394 2008 인터넷중독 실태조사 발행 및 문의 발행일 : 발행처 : 한국정보문화진흥원 발행인 : 손 연 기 문의처 : 미디어중독대응팀 인터넷중독예방상담센터 연락처 : (전화), (팩스), [email protected] 홈페이지 : (한국정보문화진흥원) 홈페이지 : (인터넷중독예방상담센터) 이용안내 본 보고서 인용시, 반드시 출처 명기 바람 본 보고서는 한국정보문화진흥원 인터넷중독예방상담센터 홈페이지에서 다운로드 가능함 일러두기 통계표 내의 숫자는 반올림되어, 항목의 합계 값과 전체 값의 합계가 일치하지 않을 수 있음 통계표 중 사용 된 기호의 뜻은 아래와 같음 - : 해당 값 없음 0 : 반올림 적용 시 단위 미만 중복 응답은 한개 이상(또는 1~3순위 응답)을 응답한 결과치를 집계한 것임