제 1 주제 : 한국기업의 Globalization 과 Global HR 성공하는글로벌경영시스템의조건 글로벌경영시스템의본질은 GHR 인프라와글로벌리더십역량확보 글로벌경영 CSF 시사점 인재관리의글로벌화 다양성관리의글로벌화 커뮤니케이션글로벌화 핵심가치의글로벌화 원칙의글로벌화 & 적용의현지화 * 전세계를하나로보고필요한인력을 * 국적에관계없이우수한인력적재적소 확보하여활용하는시스템 배치 / 활용할수있는인사인프라 * 글로벌비즈니스의성공을위해문화적 * 현지에서인정하는글로벌기업 다양성을통합, 관리하는능력중요 * 다양성을이해하고통합관리 * 본사와현지자회사간에신속하고 * 글로벌커뮤니케이션인프라의 일관된정보공유및확산주도 S/W 역할 * 경영철학과핵심가치전세계적으로 * 경영철학과핵심가치전파 전파 / 공유가능한시스템구비 * 글로벌교육훈련체계, 평가등 * 자체글로벌 Standard 마련후적용 * 동일한평가기준과유사한역량수준을 확보할수있는인사제도 *Standard Leadership 모델과절차 국제경영과 GHR 의발전단계구분 Export International Multinational Global 국제경영구분체계 국제경영의중요성 Minimal Moderate 국제경영전략 Export domestic Export domestic products/services products Important Critical Source product/ Establish global market locally "best cost" to foreign customers manufacture in key advantage markets GHR 구분체계 해외인사의발전단계 Ethnocentric HR ( 본국중심주의 ) Polycentric HR ( 현지중심주의 ) Geocentric HR ( 세계중심주의 ) * 주요직책에국적 * 주요직책에현채인경영진배치상관없이적합한 해외인사의 focus * 주요직책에본사 * 현채인중심으로조직운영인력배치 파견 * 필요시은내부컨설턴트역할 * 중심으로조직운영
GHR 발전단계별이슈와대응 단계 Geocentric HR ( 세계중심주의 ) Polycentric HR ( 현지중심주의 ) Ethnocentric HR ( 본국중심주의 ) HR 이슈 * 해외인사관리 lag 현상발생 -. 다양성과복잡성관리비용증가 * 현지인사관리 lag 현상발생 : business 와제도 ( 인사 ) 와의괴리 * 과현채인역할갈등 * 해외조직통제문제발생가능 * 현채인에대한비전제공부족 -. Retention 문제발생 / 우수인재유인문제 * 다수운영에따른인건비부담 한국기업의 GHR 이슈의원인 GHR 이슈 원인 낮은 Brand Power : 우수인력지원이적음 현채인에대한비전제공부족 경쟁력없는보상과복리후생 : 한국적인사관리와의인사에대한이해부족 적응하기힘든기업문화 : 지나친조직중심적마인드 중심의조직운영 다수운영에따른인건비부담 외형적으로증가하는 처우관리의체계성부족 -. 객관적인자료가부족한상태에서처우수준감으로설정 본국중심적 HR 단계이슈해결을위한글로벌리더육성모델 본국중심적인사를넘어현지중심또는세계중심주의인사를하기위해서는사업의 Globalization 발전단계에걸맞는글로벌리더육성을해야하고, 그렇게하기위해서는 GHR 관리역량이향상되어야함 1 단계 본사 A 국가 글로벌리더육성모델 본사 A 국가 B 국가 2 단계
제 2 주제 : LG 전자의해외관리체계에대한소개 파견 / 귀임관련프로세스 파견발령 제반서류등사전준비 부임임박시준비 현지부임 * 해외파견카드작성 * 민방위 / 예비군신고 * Ticket 예약및발권 * 이삿짐발송의뢰 통상 6 개월전발령 귀임시에도예고발령 * 여권 /VISA 준비 * 전임준비금수령 * 종합검진및 VISA 발급용신체검사 * 근태현황 Report * 개인신상 ( 주택 / 자녀학교등 ) 정리 * 건강보험증반남 * 국제운전면허신청 * 동사무소출국신고 해외 Compensation & Benefit 기본정책 Home Country Approach( 속인주의원칙 ) -. 본국기준의급여구조및복리후생을적용 -. 평가, 진급, 정기연봉조정등본국기준으로적용함 "No Loss No Gain" 의원칙 ( IMF 이후높은수당현실화 ) -. 전세계어느지역에서든국내와동일한수준의삶의질영위 -. 해외에주재함에따라금전적으로이익이나손실을입지않음 지급항목취지에맞는수당의활용을원칙으로함 현지화폐지급의원칙 환차손회사에서보전안함 ( 특별한경우에한해서만보전 ) 해외 Compensation & Benefit 구성항목 항목 내 용 해외생계비수당 (COLA) 본국의생활수준을유지할수있도록객관적물가자료토대산출 해외주택비 (Housing) LG 임직원의퓜의를유지할수있는수준주택임차실비지원 ( 상한內 ) 급지수당 (Hardship) 본국보다열악한국가에대하여적절한현금보상 본국휴가비 (Home Leave) 본국의친척, 친지들과의적절한교류가능지원 ( 매년 )
해외 Compensation & Benefit Logic Incentive * 본국휴가비 * 급지수당 (Hardship Allowance) + * 본인연봉에서국내동일연봉자의 저축및기타 평균생계비및주택비를제외한금액 저축및기타 해외주택비 본국주택비 * 주재국주택임차수준을감안하여 정액으로월급여에포함하여지급 본국주택비 본국생계비 해외생계비 본국생계비 * 해외과그가족 (4 인기준 ) 이 주재국에서필요한구매력을 유지하는데필요한금액 본국년간급여 주재지 Cost 급여 * 본국과동일한구매력을유지하기위해해외에서 추가적으로발생하는부분 해외 Compensation & Benefit : COLA 해외생계비는본국의정규연봉 (Base Salary) 를기준으로결정되면, 한국 ( 서울 ) 과파견도시간의물가 차이를보상하는방식으로결정됨 SI 결정 국내급여再산정 * 연봉별평균국내생계비및국내주택비를말하며국내급여지급시 공제함 ( 정규연봉 - 국내생계비 - 국내주택비 ) COL index 활용 파견국과의물가차이결정 * 아시아인구입물건에대한가격을외부업체를통해조사하여 서울대비파견도시의물가수준을지표로받음 ( 서울을 100 으로두고상대적으로비교함 ) LG Index 결정 지수보정여부 / 수준결정 * 외부업체의한계및한국문화의특수성을고려하여 지수 + α 를정책적으로결정함 인상률결정 인상법위결정 * 전년대비 Index 의변동및 SI 의변동, 환율변동을감안한 인상률결정 (1 년에 1 회조정함 )
해외 Compensation & Benefit : HOUSING 개인연봉별주택비상한선이결정되며상한선내실비지원을원칙으로함 Good Area Very Good Area Best Area * 대부분의도시의주택비임차료 * 치안상황이좋지않은도시의 * 치안이매우좋지않아위험 준거동네로사용주택임차료준거동네수준이아주높은도시의주택 임차준거동네 (95%) (3개도시 ) (1도시) 해외 Compensation & Benefit : Hardship Allowance 한국 ( 서울 ) 에비하여삶의질이현저히떨어지거나위험한도시로파견된해외에대한추가현금보상항목임 [ 도시별생활여건 (Quality of Living) 조사항목 ) NO Category % NO 1 Political and Social Environment 23.5% 6 2 Medical & Health Considerations 19.0% 7 3 Public Services & Transportation 13.0% 8 4 Consumer Goods 10.7% 9 5 Recreation 9.0% 10 2 3 개년연속급지변경의견을받은경우급지를조정함 Category % Socio/Cultural Environment 6.4% Natural Environment 5.9% Housing 5.1% Economic Environment 4.0% Schools & Education 3.4% 해외 Compensation & Benefit : 향후과제 단신부임자 / 미혼자에대한처우 -. Family Size 에따른개별화된처우 맞벌이부부를위한배우자지원이슈 Global One Policy 이슈