정책및절차매뉴얼 Nerium International Korea, Ltd.( 이하 회사 ) 의 Brand Partner( 이하 브랜드파트너 ) 로서귀하는회사가게시하거나배포하는본브랜드파트너정책및절차 매뉴얼 ( 이하 정책매뉴얼 ) 에포함되어있는모든규칙, 규정, 정책및절차를

정책및절차매뉴얼 Nerium International Korea, Ltd.( 이하 회사 ) 의 Brand Partner( 이하 브랜드파트너 ) 로서귀하는회사가게시하거나배포하는본브랜드파트너정책및절차 매뉴얼 ( 이하 정책매뉴얼 ) 에포함되어있는모든규칙, 규정, 정책및절차를이해하고준수해야합니다. 회사는적법하다고판단되는경우개정안을 게시하거나배포함으로써본정책매뉴얼을개정할권리를보유합니다. 회사는네트워크마케팅사업과관련된모든법규를준수하며, 모든브랜드파트너들역시이에따라야합니다. 따라서브랜드파트너들이본정책매뉴얼에포함된정보를읽고이해하는것은매우중요합니다. 규칙이나정책에대하여질문이있는경우, 귀하의스폰서, 업라인리더또는회사윤리강령부서에문의해주시기바랍니다. 비즈니스윤리규정은본정책매뉴얼의 섹션 12 에자세히설명되어있습니다. 귀하의사업이성실성, 정직성및책임감을바탕으로운영될수있도록섹션 12 의내용을반드시숙지하여주시기바랍니다. 목차섹션 1: 브랜드파트너십자격보유 2 섹션 2: 기간및갱신 5 섹션 3: 스폰서십 (Sponsorship) 6 섹션 4: 탈퇴및해지 7 섹션 5: 상속및조건 8 섹션 6: 독점적정보 9 섹션 7: 상표, 인쇄물및광고후원 10 섹션 8: 수당지급 13 섹션 9: 제품구매및판매 14 섹션 10: 반품및환불 17 섹션 11: 일반규정 19 섹션 12: 윤리규정 21 1/21

섹션 1: 브랜드파트너십 1.1 브랜드파트너등록. 신청인은다음의조건을충족할경우회사의브랜드파트너가될수있습니다. a. 회사의제품을판매하고다른브랜드파트너를후원할수있는브랜드파트너가되기위해서는반드시현재활동중인브랜드파트너의후원을받아야하며, 회사에서제공하는브랜드파트너등록신청서및동의서 ( 이하 동의서 ) 를작성하여회사에제출한뒤승인을요청해야합니다. b. 회사의승인을얻은브랜드파트너만이회사의제품과서비스를판매하고보상플랜에참가할수있으며, 다른브랜드파트너를후원할수있습니다. c. 브랜드파트너가되기위해특별히요구되는조건은없으며, 대한민국방문판매등에관한법률위반사실이없는만 19 세이상성인이면누구나브랜드파트너가될자격이있습니다. d. 브랜드파트너동의서를승인할권리는전적으로회사에귀속됩니다. 회사는또한제출된동의서를거부할수있는권리를가지며거부사유를제시할의무가없습니다. e. 회사는브랜드파트너동의서를승인하는경우해당신청자에게회원번호와판매원등록증및회원수첩을교부하며, 신청인은회사의승인이완료된시점부터회사의브랜드파트너로서유효하게활동할수있습니다. 1.2 자발적구매. 브랜드파트너는그어떠한제품, 서비스또는판매보조물을그어떠한이유로도구매할필요는없으며이러한항목을구매하는것은전적으로선택사항입니다. 그러나브랜드파트너로서활동하기위해서는브랜드파트너로등록하고난후 14 일이내에베이직킷 (Basic Kit) 을구매해야하며이기간내에이팩을구매하지않는경우브랜드파트너로서활동의사가없는것으로간주하여자격을자동상실하게됩니다. 1.3 1 인브랜드파트너십. 브랜드파트너가입을위한동의서는브랜드파트너 1 인의명의로만작성, 제출되어야합니다. 다만, 부부가함께브랜드파트너로등록하고자하는경우브랜드파트너동의서에배우자를포함하여신청할수있습니다. 1.4 브랜드파트너가입연령. 브랜드파트너등록희망자는대한민국민법상성년 ( 만 19 세 ) 이어야합니다. 단, 성년이라하더라도관련법률상대학생, 국가 지방공무원, 교육공무원및대한민국사립학교법상사립학교교원, 법인, 국적이대한민국이아닌방문취업비자 (H-2) 소지자및대한민국방문판매등에관한법률을위반한사실이있는자를포함하여관련법령상신청자격이제한되는사람과본정책매뉴얼또는 Nerium 해외지사의정책매뉴얼을위반하였음을이유로브랜드파트너자격이해지된사람은브랜드파트너가될수없습니다. 1.5 법정거주지. 브랜드파트너는브랜드파트너동의서를반드시본인이거주하는국가에제출해야합니다. 거주국가가아닌다른국가에제출된브랜드파트너동의서는효력이없는것으로간주되며, 회사가요구할경우브랜드파트너는자신이브랜드파트너동의서가제출된국가에거주하며, 해당국가에서합법적으로사업을운영할수있음을증명하여야합니다. 이러한증명이불가능할경우회사에접수된브랜드파트너동의서는유효하게처리되지않습니다. 브랜드파트너는회사가공식적으로승인한국가에서만브랜드파트너로등록하여사업을진행할수있습니다. 1.6 거주지변경. 브랜드파트너는계좌가개설된국가에유효한납세자신분을취득하고본정책매뉴얼및다른관련법령위반사실이없는등법적인하자가없어야합니다. 1.7 브랜드파트너의재가입. 기존에브랜드파트너로가입한이력이있는브랜드파트너가새로운추천인에게등록을하기위해서는다음의조건을충족해야하며, 이를충족하지못하거나재가입절차가부적절 ( 관련법률및정책매뉴얼위반등 ) 하다고판단될경우에는재가입이제한될수있습니다. 재가입절차는신규브랜드파트너가입조건과동일합니다. a. 비활동 ( 마지막주문일로부터 6 개월동안구매내역이없는경우 ) 인경우, 본인이재가입의사가있을시탈퇴서제출후재가입이허용됩니다. b. 마지막주문후반품이있을경우, 반품일로부터 6 개월동안구매내역이없는경우에비활동으로인정됩니다. c. 최초가입후, 제품주문이한번도없는경우 ( 베이직킷및마케팅툴만구매한경우 ), 가입일로부터 6 개월후탈퇴서제출후재가입이허용됩니다. d. 최초가입일로부터 14 일이내에마케팅툴 ( 베이직킷등 ) 및제품구매가한번도없는경우, 자동탈퇴되며, 재가입은최초가입일로부터 6 개월후탈퇴서제출후재가입이허용됩니다. 1.8 배우자및공동 ( 부부 ) 브랜드파트너십. 부부는하나의브랜드파트너자격만을가질수있습니다. 부부가모두브랜드파트너등록을희망하는경우반드시부부가함께하나의브랜드파트너로등록해야합니다. 부부는각각의브랜드파트너자격을가질수없으며서로를후원할수없습니다. 배우자가이미브랜드파트너로등록된경우, 브랜드파트너등록을희망하는미등록배우자는회사에배우자 ( 공동인 ) 추가등록을신청하여야하며, 부부는공동 ( 부부 ) 브랜드파트너로서함께이익을도모하고사업활동을전개할수있습니다. 회사는공동 ( 부부 ) 브랜드파트너십에대한승인을거부할권리를가지며, 회사가승인을거부할경우배우자는공동 ( 부부 ) 브랜드파트너십으로등록할수없습니다. 공동 ( 부부 ) 브랜드파트너는 2/21

회사로부터각종정보와후원수당을받을주사업자를지정하여야하며, 공동 ( 부부 ) 브랜드파트너는상호합의하에회사에변경신청서를제출함으로써위주사업자를변경할수있습니다. 공동 ( 부부 ) 브랜드파트너에대한자격제한, 자격정지및자격해지등의조치는공동브랜드파트너모두에게효력을미칩니다. 부부중미등록배우자가회사의사업과관련된행위를할경우, 이는등록된브랜드파트너의요청이나승인하에이루어진것으로간주되며, 미등록배우자가본지침및회사의각종정책을위반할경우등록된브랜드파트너에게모든책임이있습니다. 1.9 결혼. 이미등록된브랜드파트너들이서로결혼을하게되는경우에는각자별개의브랜드파트너자격을유지할수있습니다. 다만, 부부중일방이타방의스폰서인경우, 결혼후 30 일이내에둘중한사람은자신의브랜드파트너자격을포기 ( 탈퇴 ) 하여야하며, 자격해지후배우자의공동 ( 부부 ) 브랜드파트너로등록할수있습니다. 1.10 이혼. 공동 ( 부부 ) 브랜드파트너십의구성원이이혼하는경우회사는위이혼을이유로브랜드파트너십의지위, 후원수당, 다운라인 ( 하위라인 ) 등을분할또는이전하지않습니다. 이혼당사자인공동 ( 부부 ) 브랜드파트너는본정책매뉴얼을준수해야하며향후누가브랜드파트너의지위를보유할것인지에대해서로합의하여결정한후최종결정된사항을회사에통보해야합니다. 합의서또는법정판결에의한서면통지가있을때까지회사는이혼이성립하기전과동일한방법으로해당브랜드파트너십의권리를인정합니다. 1.11 회사명의사용금지. 브랜드파트너는금융기관및정부기관을포함하는그어떠한기관의서류에도회사를브랜드파트너의고용주로기재할수없으며, 누구에게도회사를브랜드파트너의고용주로소개할수없습니다. 1.12 차명등록및사업활동금지. 브랜드파트너는부모, 배우자, 자녀, 친지혹은제 3 자의이름으로브랜드파트너로등록하거나활동할수없으며, 차명으로등록한브랜드파트너십에대한현재혹은미래의어떠한소유권도주장할수없습니다. 회사가차명으로등록된브랜드파트너십또는그사업활동을인지하는경우해당브랜드파트너의자격은일시정지되며, 모든후원수당및보너스, 프로모션등은그지급이보류됩니다. 회사는본정책매뉴얼을토대로해당브랜드파트너의위반사항에대해자격정지또는자격해지등의제재를결정하여통보할수있습니다. 이러한결정은전적으로회사에게자유재량이있습니다. 1.13 독립사업자자격. 브랜드파트너는독립적인사업자 ( 계약자 ) 입니다. 브랜드파트너는회사의가맹점, 합작투자파트너, 비즈니스파트너, 회사의직원또는대리인이아니며, 구두로또는서면으로이와다르게언급하거나암시하는것은엄격히금지됩니다. 브랜드파트너는회사를대표하거나대리할그어떤권한도없으며, 회사는브랜드파트너에대한법적인책임이없습니다. 브랜드파트너는자신의사업결정에대한책임을지며, 스스로의판단하에사업활동및그에투자할시간을결정하여야합니다. 회사는사업활동시간이아닌브랜드파트너의판매실적을기준으로후원수당을지급하게됩니다. 브랜드파트너는사업활동으로인한잠재적위험및손실에대하여자신이모든책임을부담합니다. 회의, 엔터테인먼트, 사무실임차, 운영, 인건비, 법률비용, 설비비, 회계비용등브랜드파트너제반사업활동비용과자신의사업적결정에대해서는브랜드파트너에게그책임이있습니다. 1.14 세금. 브랜드파트너는독립사업자로서대한민국정부의법률, 시행령, 시행규칙상회사의직원또는대리인으로서취급되지않으며, 제품의구매와판매에대한부가가치세를포함한일체의세금을납부할의무가있습니다. 1.15 법규준수의무. 브랜드파트너는브랜드파트너사업활동과관련된대한민국의법규, 규정및법령을준수해야합니다. 브랜드파트너는기대수익및자가영업에부과되는세금을포함한비용등에대해스스로결정해야하며, 그에따른모든책임은브랜드파트너에게있습니다. 1.16 복수 ( 複數 ) 의동의서. 브랜드파트너등록희망자가각기다른스폰서를기재한두개이상의동의서를제출하는경우, 회사는완벽하게작성되고가장먼저제출된동의서만을유효한것으로처리하며, 위유효하게처리된동의서에기재된스폰서를공식적인스폰서로인정합니다. 1.17 개인정보제출의무. 브랜드파트너는회사의동의서승인과함께고유의회원번호를부여받습니다. 대한민국방문판매등에관한법률시행규칙제 15 조에따라동의서를제출할경우브랜드파트너는이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화등의개인정보를회사에제공하여야합니다. 이규정은브랜드파트너가입을희망하는배우자에게도적용됩니다. 모든후원수당및보너스등은해당브랜드파트너십의대표자 ( 주사업자 ) 명의로개설된은행계좌로송금됩니다. 회사는회원등록시귀하의주민등록번호등의고유식별정보를수집하지않습니다. 단, 후원수당이발생한경우부가가치세법, 소득세법등에따라주민등록번호를수집 / 이용하며기타관련법령에의한정보보호사유 ( 관계법령에의한정보보유및이용기간참조 ) 에따라일정기간저장후파기됩니다. 회사는브랜드파트너가주민등록번호등의고유식별정보를제공하고그정보가인증될때까지브랜드파트너의계좌와연동된판매, 주문또는후원수당및보너스의지급등을보류할수있습니다. 1.18 개인정보수집. 회사는브랜드파트너의사생활을존중하며, 브랜드파트너의개인정보보호를위해가능한모든노력을기울이고있습니다. 회사는브랜드파트너의성공적인사업을위해브랜드파트너의개인정보와브랜드파트너십, 다운라인 ( 하위라인 ), 후원수당및보너스등브랜드파트너에대한개인정보를수집, 보관하고있으며, 이를엄격히관리하고있습니다. 브랜드파트너본인에의해제공된모든정보는미국본사와브랜드파트너가거주하는국가의지역본사에의해보관될것입니다. 브랜드파트너는해당국가또는지역의고객센터를통해본인확인절차를거친후회사에보관된브랜드파트너의개인정보를확인할수있습니다. 1.19 개인정보이용권한. 회사는브랜드파트너가사전에동의한범위내에서브랜드파트너의개인정보혹은기밀정보 ( 브랜드파트너가회사에제공한브랜드파트너십, 다운라인 ( 하위라인 ) 에관련된정보혹은브랜드파트너의사업활동에대한정보 ) 를미국본사기타회사가영업활동을하거나서버를 3/21

둔곳에이전하거나브랜드파트너의업라인브랜드파트너에게이전또는공개할수있습니다. 또한관련법에서요구될경우관련정부당국이나규제당국에공개, 이전할수있습니다. 브랜드파트너가자신의개인정보또는기밀정보의사용중지를요구하는서면을회사에제출하지않는한회사는브랜드파트너로부터동의를얻은범위내에서위정보를사용할수있습니다. 회사는앞서명시된원칙에따라브랜드파트너의개인정보를사용할수있으며, 브랜드파트너는회사의개인정보처리방침에의해브랜드파트너의정보가공개될수있음에동의하여야합니다. 개인정보보호에대한보다자세한사항은 Nerium International Korea, Ltd. 홈페이지 (www.nerium.com) 및백오피스에서확인하실수있습니다. 1.20 정보변경. 브랜드파트너는브랜드파트너동의서에정확한정보를기재할의무가있습니다. 브랜드파트너는부정확하거나허위의정보를회사에제공하여서는아니되며, 회사는부정확하거나허위정보가제공되었다고판단되는즉시동의서를무효화할수있습니다. 브랜드파트너는동의서의진실성에영향을줄수있는정보에변동사항이있을경우이를회사에통지할의무가있습니다. 브랜드파트너가위통지의무를게을리할경우브랜드파트너자격정지또는해지를포함한제재를받을수있습니다. 브랜드파트너동의서에기재된정보에변동사항이있는경우, 브랜드파트너는변경신청서를작성하고서명한후이를신분증 ( 주민등록번호뒷 6자리는마스킹처리후 ) 사본과함께회사에제출해야합니다. 위변동사항은회사가완전하게작성된변경신청서를수령하는때로부터효력을가집니다. 다만, 어떠한경우에도브랜드파트너의회원번호는변경될수없으며, 주소, 전화번호, 공동인등록및탈퇴, 기타내용은변경이가능합니다. 공동 ( 부부 ) 브랜드파트너가변경신청서를작성하는경우, 대표자의신분증 ( 주민등록번호뒷 6자리는마스킹처리후 ) 사본과함께변경신청서상에는반드시대표자 ( 주사업자 ) 의서명이기재되어야합니다. 1.21 권한없는행위의금지. 브랜드파트너는본인및이해관계자를통하여회사를대표또는대리하는다음과같은사항을포함한어떠한행위도할수없습니다. a. 회사명 ( 상호 ), 상표또는제품의등록및보유 b. 회사명 ( 상호 ) 또는상표를사용하는 URL 의등록및보유 c. 회사제품에대한상품등록또는승인, 인증의취득 d. 회사를대표하는모든사업활동 e. 회사의정보를온ㆍ오프라인매체를통하여불특정다수에게유포하는행위등본정책매뉴얼에의해허용되지않는모든행위 f. 기타회사의권리를침해하는일체의행위브랜드파트너는본인및이해관계자가회사를대표또는대리하는부적절한행동으로인해회사에손해가발생한경우손해배상은물론회사가문제해결을위해지출한모든법적비용을배상할책임이있습니다. 또한, 브랜드파트너는상기내용을위반하여등록한회사명 ( 상호 ), 상표, 제품명및 URL 등회사의권리사항을즉시회사에양도하여야합니다. 1.22 비독점권. 사업을위한마케팅및후원활동을함에있어서독점영역은없으며, 모든브랜드파트너는특정사업영역또는지위에대한독점권을가지고있다는것을언급하거나암시할수없습니다. 브랜드파트너에게대리점, 가맹점영업권등은주어지지않으며, 브랜드파트너는판매나후원활동과관련된특정영역에대한독점권을가질수없습니다. 회사가지사를두거나사업을운영하도록승인한국가내에서의브랜드파트너의사업활동은제한을받지않습니다. 1.23 타회사제품판매금지. 브랜드파트너는회사의제품이판매되거나진열된모든행사에서회사의제품이외에다른제품을판매하거나진열할수없다는지침에동의해야합니다. 브랜드파트너동의서의약정기간및브랜드파트너탈퇴 ( 또는해지 ) 후 6 개월동안, 브랜드파트너는자신이후원하는브랜드파트너는물론회사의직원, 대리인또는다른브랜드파트너들에게직접적, 간접적수단을불문하고어떠한방법을통해서건다른회사또는경쟁사의제품및서비스또는마케팅플랜을홍보하거나판매할수없습니다. 본항목을위반하는브랜드파트너는제품의구매또는후원활동및회사의모든행사, 세미나및프로모션에서제외됩니다. 또한위와같은위반사항이있을경우모든종류의후원수당및보너스지급은보류되며, 최종적으로브랜드파트너자격이해지됩니다. 회사는회사와판매조직에발생할미래의손해를예방하기위하여본정책매뉴얼에따른제재이외에추가적으로민, 형사상의법적조치를취할수있습니다. 1.24 브랜드파트너간제품판매금지. 상위직급, 후원수당또는프로모션등을달성하기위해서회사의다른브랜드파트너에게제품을판매하는행위는엄격히금지됩니다. 브랜드파트너는회사의모든제품, 판매보조물, 인쇄물, 자료등을반드시회사로부터직접구매해야합니다. 이를위반하는브랜드파트너는본정책매뉴얼에따라브랜드파트너자격이제한 ( 자격정지또는해지등 ) 될수있습니다. 1.25 커뮤니케이션제한. 브랜드파트너는사업활동과관련된모든커뮤니케이션의대상을회사와그직원들로제한하여야합니다. 브랜드파트너는회사의명시적인서면승인없이회사의파트너, 협력업체, 고문또는고용된전문가들과직접적인연락을할수없습니다. 4/21

섹션 2: 자격보유기간및갱신 2.1 자격보유기간. 브랜드파트너의자격은브랜드파트너가제출한동의서를회사가승인한날로부터 1 년간유효합니다. 2.2 자격갱신. 브랜드파트너는매년본인의브랜드파트너자격을갱신해야합니다. 자격갱신비용은백오피스 ( 온라인비즈니스센터 ) 에게시되거나회사고객센터를통해확인할수있으며, 자격갱신기간은자격보유기간의종료 2 주전부터종료일까지입니다. 자격갱신기간에자격을갱신하지않는브랜드파트너는회사와의브랜드파트너관계를자발적으로종료한것으로간주되어브랜드파트너자격, 스폰서십권리, 보상플랜내에서의지위, 후원수당, 보너스및프로모션에대한모든권리뿐만아니라회사로부터제품을회원가에구매할수있는권리를상실하게됩니다. 브랜드파트너자격을갱신하지않는브랜드파트너는자격종료일로부터 6 개월동안재가입이제한됩니다. 2.3 비활동. 마지막제품구매일또는반품일로부터 6개월 (180일) 의기간동안 활동이없는 브랜드파트너의자격은자동으로종료되며, 소비자자격으로전환됩니다. 위에명시된 활동 이라함은브랜드파트너가회사로부터제품을구매또는반품하는것을의미하며, 베이직킷 (Basic Kit), 판매보조물, 인쇄물및기타자료의구매는이에포함되지않습니다. 5/21

섹션 3: 스폰서십 (Sponsorship) 3.1 스폰서십. 브랜드파트너는한국및회사가승인한국가에서다른브랜드파트너를스폰서할수있습니다. 스폰서는신규브랜드파트너가회사의동의서, 정책매뉴얼, 보상플랜을확인하고이를완벽하게이해할수있도록최선의노력을기울여야합니다. 스폰서는신규브랜드파트너의사업을후원해주는것에대한보상이아닌제품의판매가격치 (QV, CV) 에대해서만보상을받습니다. 3.2 교육및훈련의책임과의무. 브랜드파트너는자신이후원하는다른브랜드파트너들에게적절한훈련및교육기회를제공해야합니다. 스폰서는회사의제품, 서비스및프로그램의판매와고객관리측면에서사업활성화를위한스폰서로서의역할과책임을다하여조직내에서지속적인리더십을유지해야합니다. 브랜드파트너는회사의요청에따라다운라인브랜드파트너들에게훈련및교육을포함한스폰서로서의직무를지속적이고완전하게수행하고있다는증거를제공할수있어야합니다. 3.3 소득설명및주장금지. 브랜드파트너는회사보상플랜의 수학적 또는 이상적 예상치에기반한예상소득을잠재적인브랜드파트너에게제공하거나홍보할수없습니다. 성공적인소득달성은다양한변수와개인의노력에따라달라지므로브랜드파트너는자신의소득을다른이들에게성공을보장하는지표로제시할수없습니다. 후원수당소득은어떠한경우에도마케팅자료로사용될수없으며, 브랜드파트너는잠재적인브랜드파트너에게사업에서기인하는보상및그어떤소득도예상하여제공하거나홍보할수없습니다. 브랜드파트너는보상플랜에대해정직하며객관적인정보를제시해야하고, 잠재적인브랜드파트너에게과거의소득또는미래의예상소득을현재의소득인것처럼주장할수없습니다. 브랜드파트너는잠재적인브랜드파트너에게소득과관련한그어떠한것도제공하거나보장할수없습니다. 3.4 후원인변경. 스폰서는신규브랜드파트너의후원인을변경할수있습니다. 신규브랜드파트너는등록후 60 일간후원인변경이가능한상태로유지되며, 이기간동안스폰서는신규브랜드파트너를기존후원조직레그에서새로운후원조직레그로변경시킬수있습니다. 단, 신규브랜드파트너의후원인변경은등록후 60 일이내 1 회만가능합니다. 3.5 스폰서또는스폰서십의변경. 브랜드파트너는회사가서면으로승인하는경우에한하여다른스폰서나스폰서십라인으로이전할수있으나이는극히제한적인경우에한하며, 권장되지않습니다. 스폰서십이전에대한승인은전적으로회사의재량에속하며회사는스폰서십이전을거부할수있습니다. 스폰서십이전에대한승인은다음과같은조건에따릅니다. a. 브랜드파트너가본인의스폰서 ( 추천인 ) 를변경하고자할경우이는가입일로부터 7일 ( 영업일기준 ) 이내에합니다. b. 이때에는변경신청서및신분증 ( 주민등록번호뒷 6자리는마스킹처리후 ) 그리고구 ( 舊 ) 스폰서 ( 추천인 ) 가서명한동의서를제출해야합니다. 3.6 브랜드파트너와우대고객의관계. 일반적으로잠재고객은자신이원하는브랜드파트너를선택하여회원으로등록할수있습니다. 다만해당잠재고객에게회사및제품을처음으로소개하고오랜기간동안잠재고객의관리를위해지속적으로많은노력과투자를하여그잠재고객이일회성소비자가아닌장기적인우대고객이되도록한브랜드파트너가있을수있는바, 회사는이와같이잠재고객을관리하여장기적인우대고객으로등록시킨브랜드파트너의노력과투자는인정되고존중되어야한다는결론을내렸습니다. 회사는위결정에근거하여브랜드파트너가되고자하는우대고객은그고객을우대고객으로등록시키고자사업활동을전개한기존브랜드파트너와연관되어있으며, 그브랜드파트너가해당우대고객의스폰서가되어야한다는정책을채택하였습니다. 6/21

섹션 4: 탈퇴및해지 4.1 자발적탈퇴. 브랜드파트너는브랜드파트너자격을갱신하지않거나회사에탈퇴의사를서면으로통지함으로써자발적으로탈퇴할수있습니다. 자발적탈퇴는회사가서면통지서를수령한시점부터유효합니다. a. 자발적으로탈퇴한브랜드파트너역시 1.7 조항을기준으로하며, 마지막제품구매일또는반품일로부터 6 개월후에브랜드파트너로서재가입할수있습니다. b. 브랜드파트너가자발적으로탈퇴하는경우, 해당브랜드파트너의조직도 ( 레그 ) 는자동으로업라인스폰서에게롤업 (Roll-up) 됩니다. 4.2 자격정지. 브랜드파트너가본정책매뉴얼, 보상플랜및회사가발행한기타문서를포함하는동의서약관을위반하는경우그자격은정지될수있습니다. 브랜드파트너의자격정지에대한결정이내려지는경우, 회사는그브랜드파트너에게통지서의작성일자부터자격이정지된다는점및정지에대한이유, 그리고이러한정지를해소하기위해필요한요건에대해서면상으로통지할것입니다. 자격정지통지는본정책매뉴얼의통지조항에따라브랜드파트너의주소로발송됩니다. 정지된자격을해지할지여부는회사의재량에속하며, 이의제기를원하는브랜드파트너는회사의자격정지통지일로부터 15 일이내에서면으로이의신청서를제출해야합니다. 회사는브랜드파트너가제출한이의신청서를검토및숙고한후브랜드파트너에게자격정지통지서작성일로부터 30 일내에자격정지에대한최종결정사항을내용으로한서면통지서를발송할것입니다. 위회사의결정은최종적인것으로재심리대상이아닙니다. 회사는정지기간중다음의사항들을포함하나이에제한되지않는일정한조치를취할수있습니다 : a. 자격이정지된브랜드파트너가회사의공식행사, 강연, 프로모션, 그리고브랜드파트너미팅등에참석및회사소유의상표, 로고, 저작물, 제품명, 이미지기타회사의모든자료사용의금지 b. 자격정지기간중브랜드파트너에게발생하는모든종류의후원수당및보너스의보류 c. 회사의모든서비스 ( 백오피스등 ) 이용의제한및제품구입금지 d. 신규브랜드파트너또는우대고객의스폰서가되는것, 본인레그의브랜드파트너와우대고객들에게연락하는것및브랜드파트너미팅참가금지 e. 회사는자유재량에따라자격정지를초래한위반사항이지속되거나만족스럽게해결되지못한경우혹은자격이정지된브랜드파트너와관련하여새로운위반사항이발생하는경우그정지된브랜드파트너의자격을해지할수있습니다. 4.3 자격해지. 본정책매뉴얼, 보상플랜및회사가발행한기타문서를포함하는동의서약관을위반하는브랜드파트너의자격은해지될수있습니다. 회사는자유재량에따라위반을행한브랜드파트너의자격을정지함이없이즉시해지할수있으며, 브랜드파트너에게는자격의해지를야기한위반사항에대하여회사에소명할수있는기회가주어집니다. 회사는브랜드파트너의자격을해지하는최종결정이내려지면, 위반사항에대한통지서작성일로부터 30 일안에위자격해지가효력을갖는다는점을내용으로한서면통지를브랜드파트너의주소로발송할것입니다. 4.4 이의제기. 자격해지에대해이의제기를원하는브랜드파트너는회사가자격해지를통지한날로부터 15 일안에서면으로이의신청서를제출해야합니다. 15 일안에이의신청서가제출되지않으면자동적으로해당브랜드파트너의자격해지는최종적인것으로간주됩니다. 브랜드파트너가이의신청서를기한내에제출하는경우회사는이를검토하여이의신청서를수령한날로부터 10 일이내에브랜드파트너에게최종결정을통지할것입니다. 회사의위결정은최종적인것으로재심리대상이아닙니다. 위해지통보가철회되지않는한위자격해지는최초의자격해지통지서작성일로부터효력을갖습니다. 4.5 자격탈퇴및해지에따른의무. 탈퇴또는자격이해지된브랜드파트너는다음사항의적용을받으며, 이를준수해야합니다 : a. 회사제품, 보상플랜, 서비스또는프로그램에대한언급을중단해야하며회사의상표, 로고, 서비스표, 상호, 서명, 레이블, 사무용품과광고를즉시제거하거나그사용을영구적으로중단해야합니다. b. 소셜미디어사이트등에자신을회사의브랜드파트너로소개하는행위를중지해야합니다. c. 브랜드파트너의자격, 보상플랜내에서의지위및그로부터기인하는모든미래의후원수당과보너스에대한모든권리를상실합니다. d. 회사의기밀정보보호와관련된회사의적법한요구에모두응해야합니다. 회사는해당브랜드파트너로부터기인하는후원수당이나기타보너스에서그브랜드파트너가회사에입힌손해액을공제할권리가있고, 브랜드파트너가아래섹션 11.01 의면책조항에따라부담하는채무를합리적으로계산하여이를상계할수도있습니다. 4.6 재등록. 탈퇴또는자격이해지된브랜드파트너의재등록신청또는해당브랜드파트너가족의등록신청에대한승인은회사의재량에속하며, 회사는위신청을거부할권리를보유합니다. 4.7 관할법원. 브랜드파트너의탈퇴및해지와관련하여소송이발생하는경우관할법원은브랜드파트너의소재지를관할하는법원으로합니다. 7/21

섹션 5: 상속및조건 5.1 브랜드파트너십의양도. 브랜드파트너는회사규정에따른상속사유가존재하는경우이외에는자신의조직 ( 또는조직에대한권리 ) 을다른브랜드파트너또는개인에게판매, 양도또는다른방법으로이전할수없습니다. 브랜드파트너동의서와관련된전부또는일부의권리및의무는회사의서면동의없이타인에게양도 ( 이전 ) 될수없습니다. 회사는이러한양도와관련된어떠한증서도인정하지않으며, 양수인은그권리및의무의양도 ( 이전 ) 가회사로부터승인을받은것이아닌한해당브랜드파트너십에대하여어떠한권한및권리도가지지않습니다. 브랜드파트너는위동의서와관련법률에대한최종책임자이며, 브랜드파트너십은물론어떠한권리도이전할수없습니다. 5.2 브랜드파트너십의상속. 브랜드파트너는대한민국법률이허용하는범위내에서자신의브랜드파트너십을상속할수있습니다. 그러나회사가이러한상속에대한신청서, 브랜드파트너동의서, 사망증명서, 유언장, 신탁, 기타회사가요청한자료를모두수령하여공식적으로상속을승인하기전까지는상속절차가완료된것으로볼수없습니다. 회사가상속을승인한경우, 브랜드파트너십을상속받는신규브랜드파트너는기존브랜드파트너십의모든권리를가질자격이있으며, 또한회사의브랜드파트너로서의모든책임과의무를져야합니다. 대한민국방문판매등에관한법률이정하는바에따라상속을제외한브랜드파트너십의양도 양수는허용되지않습니다. 특정브랜드파트너가사망할경우그브랜드파트너의자격은관련법률에의하여브랜드파트너의상속인에게상속될수있습니다. 이때, 브랜드파트너십의상속인은법률및본정책매뉴얼이규정하는브랜드파트너등록자격을갖추어야합니다. 브랜드파트너십의상속은법정상속인의상속을표명하는관련법적문서가회사에제출되었을때또는법원명령등이회사에송달되었을때회사에의해인지됩니다. 브랜드파트너십상속에의하여공동 ( 부부 ) 브랜드파트너십이형성된경우에는해당브랜드파트너십의구성원들중대표자 ( 주사업자 ) 가지정되어야합니다. 브랜드파트너십의상속절차가종료되기전까지해당브랜드파트너십은일시적으로피상속인의소유이며, 상속절차가완료된시점에상속인에게이전됩니다. 5.3 상속조건. 브랜드파트너는회사의정책매뉴얼을엄격히준수해야하며, 정책준수위반으로인한유예기간, 자격제한또는정지등의처분기간중에있어서는안됩니다. 브랜드파트너십상속에대하여상속수수료가발생할수있습니다. 5.4 정책기만. 브랜드파트너십의상속이동의서및본정책매뉴얼또는보상플랜의준수를회피하기위한방편으로조작된것이거나제출된서류가허위임이확인될경우, 브랜드파트너십의상속은무효로되며, 브랜드파트너의자격은상속이전의브랜드파트너에게돌아갑니다. 또한브랜드파트너십의상속절차가부적절한방법에의해처리된경우회사는브랜드파트너동의서및본정책매뉴얼에따라관련된브랜드파트너들의자격정지또는해지를결정할수있습니다. 8/21

섹션 6: 독점적정보 6.1 기밀유지의무. 회사는브랜드파트너가자격을유지하는기간동안브랜드파트너에게조직도및다운라인보고서, 고객리스트, 회사가개발중이거나권리를가지고있는정보, 브랜드파트너리스트, 제조업체및협력업체정보, 사업보고서, 후원수당, 판매및기타재정정보, 수익성보고서등을포함하는기밀적또는독점적인정보, 기밀적또는독점적인것으로간주되는기업비밀을제공할수있습니다. 이러한모든정보 ( 서면상이든전자적형태이든 ) 는기밀성또는독점성이있거나기업비밀이며, 회사는최고수준의신뢰에기초하여브랜드파트너가회사와의사업에만사용할수있도록필요한시기에만이를브랜드파트너와공유할것입니다. 브랜드파트너는이러한기밀적, 독점적정보및기업비밀을보호하기위하여최선의노력을기울여야하며, 제 3 자에게그러한정보를직접적이든간접적이든공개할수없습니다. 브랜드파트너는그자격이유지되는기간및그이후에도회사의프로그램과제품및서비스를홍보하기위한목적이외에는회사와경쟁하기위한목적기타다른어떤용도로도위와같은정보를사용할수없습니다. 브랜드파트너가더이상그자격을갖지못하거나자격갱신을하지않는경우, 해당브랜드파트너는위와같은기밀적, 독점적정보및기업비밀의사용을중지해야하며모든기밀적, 독점적정보및기업비밀을회사에즉시반환해야합니다. 만약위정보를반환하지않거나제 3 자에게정보를제공할경우설령그정보가활용되지않았더라도회사는해당정보를제공한브랜드파트너에대해본정책매뉴얼에따라브랜드파트너자격의정지또는해지를결정할수있으며, 회사의권리를지키기위해필요한경우민, 형사상의법적조치를취할수있습니다. 6.2 저작권사용제한. 브랜드파트너는회원등록과동시에회사의저작권사용제한및저작권보호방침을준수해야합니다. 모든브랜드파트너는회사의저작물을사용함에있어회사로부터저작권사용에대한사전승인을얻어야합니다. 또한사전승인을받은경우라도회사가그저작물에대한사용중지를요청하는경우브랜드파트너는즉시회사의요청에응해야합니다. 무단으로회사의저작물을사용한브랜드파트너는그자격을정지혹은해지당할수있으며, 저작권침해에대한법적인책임을져야합니다. 6.3 협력업체및과학자문위원회등과접촉금지. 브랜드파트너는어떤국가나지역에서사업의소개또는추진과관련하여어떤조치를취할수있는권리를가지지않음에동의합니다. 회사의협력업체, 제조업체, 공급업체및연구자들과회사의사업관계는기밀사항입니다. 브랜드파트너는회사와협력관계에있는그어떠한공급업체, 제조업체또는연구자에게도연락을취하거나이들과직접적또는간접적으로커뮤니케이션을할수없습니다. 9/21

섹션 7: 상표, 인쇄물및광고 7.1 상표. a. 회사명 ( 상호 ), 상표, 로고, 서비스표및회사의제품명등저작권이있는모든자료의소유권은회사에있습니다. 이러한마크및자료의사용은본정책매뉴얼의철저한준수하에이루어져야합니다. 오직회사만이이러한상표를사용하여제품및인쇄물을생산하고홍보할수있으며, 회사가생산하지않았거나승인하지않은제품및기타홍보물등에회사명 ( 상호 ) 을사용하는것은엄격히금지되어있습니다. 다만, 아래예시와같이회사의독립브랜드파트너임을명확하게밝히는경우에는사용이가능합니다. 예시 ) 홍길동독립브랜드파트너 Nerium International Korea, Ltd. b. 브랜드파트너가회사명 ( 상호 ), 상표, 로고, 서비스표및저작권이있는자료를온라인마케팅목적으로사용하고자하려면위예시와같이자신이독립브랜드파트너임을분명히밝혀야하며, 이외어떠한경우에도회사명 ( 상호 ), 상표, 로고, 서비스표및저작권이있는자료를사용할수는없습니다. 브랜드파트너는회사가라이센스를가지고있는인터넷프로그램참여만을선택할수있으며, 프로그램의조건사항은물론본문서내의회사정책도준수해야합니다. 좀더자세한사항은 koreacompliance@nerium.com 으로이메일을보내주시기바랍니다. 7.2 전화번호부광고. 브랜드파트너는전화번호부 ( 인터넷전화번호부포함 ) 에회사의상표와함께자신의전화번호를등록할수없으며, 회사로부터사전에서면승인을받지않은채회사의상표하에전화번호를포함한광고를할수없습니다. 전화번호부광고는다음과같이표기될경우에만승인될수있으며, 위승인은반드시사전에서면으로이루어져야합니다 : 예시 ) 홍길동 010-0000-0000 독립브랜드파트너 Nerium International Korea, Ltd. * 상기본인은 Nerium International Korea, Ltd. 의 독립브랜드파트너 로서어떠한경우에도회사를대표하지않습니다. 7.3 명함. 브랜드파트너는명함에회사의상표또는상호를사용할경우회사가승인한그래픽양식 ( 디자인, 내용, 규격및기타 ) 과문구만을사용할수있으며, 이를임의로변경할수없습니다. 브랜드파트너의명함에는해당브랜드파트너가회사의직원이아닌독립된판매원임이명백하도록반드시 독립브랜드파트너 라는표기가되어있어야합니다. 7.4 인쇄및전자광고. 브랜드파트너는회사, 제품, 사업기회, 보상플랜등제품판매및잠재고객유치를위해공식적으로어떠한광고및광고매체도사용할수없습니다. 다만회사가제작배포하거나브랜드파트너가제작하고회사가승인한광고자료는인쇄물또는인터넷웹사이트를포함한전자미디어상에서브랜드파트너의비즈니스를광고하거나회사의제품또는서비스를판매하는데일부사용될수있습니다. 다만어느누구도회사가제작하지않았거나사전에서면으로승인하지않은회사명 ( 상호 ), 로고, 상표또는저작권이있는자료를사용할수없습니다. 회사의인쇄물및자료는사전에회사로부터서면승인을받음없이복제되거나재인쇄될수없으며, 회사의동의또는승인은회사의재량에따라보류될수있습니다. 독립브랜드파트너가제작한광고자료는회사로부터서면승인을받은후에사용이가능합니다 7.5 인쇄물및온라인광고. 회사의상표, 로고, 상호등회사를특정할수있는단어, 문구및이미지를사무실, 점포, 주택또는공공장소에서사용하거나게시하는행위는금지됩니다 ( 간판, 배너등 ). 또한회사의사전서면승인없이홍보물 ( 브로셔, 포스터, 명함등 ) 을제작, 배포또는판매할수없습니다. 브랜드파트너는오로지회사가제공하거나또는정책매뉴얼에의거하여제작되고회사로부터사전승인을받은홍보물만사용할수있습니다. 온라인을통한사업기회및제품의홍보및판매등은모두금지됩니다. 브랜드파트너가회사의사전서면승인없이개인홈페이지, 블로그 (blog), 카페 (cafe), SNS 및스폰서링크등의온라인매체를이용하여회사와관련된웹페이지또는온라인커뮤니티등을운영하는것은엄격히금지됩니다. 또한브랜드파트너는개인웹사이트를검색엔진또는웹디렉토리키워드로등록하기위하여회사의지적재산권이나독점정보등을사용할수없습니다. 브랜드파트너는회사가제공하는웹사이트를통해서만회사, 제품및사업기회에대한정보를광고할수있으며, 회사, 제품및사업기회정보를요청하지않은불특정개인에게관련자료를전송 (Spam, 스팸 ) 할수없습니다. 브랜드파트너는어떠한방법으로든회사가제공하지않은온라인매체를이용하여회사, 제품및기타서비스를포함한회사에대한광고를할수없습니다. 이는모든브랜드파트너에게공정한사업기회를제공하고건전한사업환경을만들기위한조치이며, 나아가브랜드파트너를보호하기위함입니다 7.6 인터넷. 회사는자신의웹사이트를통해인터넷상에서그존재를유지합니다. 브랜드파트너는인터넷상에서 Nerium International TM, LLC 및 Nerium International Korea, Ltd. 라는회사명 ( 상호 ), 회사의상표및 Nerium International TM, LLC 로고를포함하는제품명, 상표, 상호또는제품에관련되거나혼동스러울정도로유사한것으로서회사가사용하는독특한문구를그어떠한형식으로도사용할수없습니다. 나아가, 회사명 ( 상호 ), 상표및기타 10/21

저작권이있는상표, 상표명, 회사, 제품, 그리고사업기회정보혹은제품, 회사임원, 구성원, 회사사무실및건물등과같이회사와의관련성을암시할수있는모든내용은이를인쇄하거나사용하는행위가금지됩니다. 브랜드파트너가자신의개인웹사이트로부터회사웹사이트로직접갈수있는온라인링크를개설하고자하는경우브랜드파트너는서면요청서를작성하여회사에제출해야하며, 그승인여부는회사의재량에속합니다. 브랜드파트너는회사로부터서면승인을받지않은상태에서링크를개설할수없습니다. 7.7 선물및특별할인금지. a. 회사의독립브랜드파트너가그들의조직이나팀에우대고객및잠재고객을유치하기위한목적으로인쇄, 전자또는구두상의광고를통하여선물을제공하거나특별할인을해준다는등의내용을언급하거나사용하는것은금지되어있습니다. 위와같은광고는회사의재량에따라결정되어공표됩니다. b. 회사의독립브랜드파트너는우대고객을포함한잠재고객의사업참여를유도하기위한목적으로조직도상특정위치배정을광고하거나약속할수없습니다. 7.8 소셜미디어. a. 회사의브랜드파트너는독립적인사업활동에있어소셜미디어를사용할수있습니다. 다만소셜미디어를사업에사용하는브랜드파트너는본정책매뉴얼절차를준수해야하며, 포스팅 (posting) 의내용은고객, 브랜드파트너및잠재고객을포함하는회사전체의이익을위한것이어야합니다. 이러한정책매뉴얼절차는회사브랜드의일관성및전문성을유지하여브랜드파트너들의사업에도움을드리기위해마련되었습니다. b. 회사의공공포럼 (Facebook, Twitter, KaKao, Line 등 ) 상에게시되는브랜드파트너의포스팅 (posting) 은다른브랜드파트너, 우대고객및잠재고객들과관련된내용이어야합니다. 회사의블로그 (http://blog.nerium.com) 는회사의사업을진행하는데필요한정보를얻고관련된질문을할수있으며본사직원들의지원을받을수있는곳입니다. c. 본사공식홈페이지는사업운영, 판매유치, 브랜드파트너개인사이트로방문자유치또는다른브랜드파트너를모집하기위한방법으로사용할수없습니다. 브랜드파트너는회사의상표화된브랜드이름을개인적인웹페이지등에사용하여방문자들로하여금이를본사공식홈페이지로혼동하거나오인하게하여서는안됩니다. d. 브랜드파트너는자신의독립사무실을본사사무실인것처럼말할수없습니다. 브랜드파트너는모든커뮤니케이션과정에서자신이회사의독립브랜드파트너임을명확히해야하며, 소비자로하여금회사와커뮤니케이션을하는것으로오인하게하여서는안됩니다. e. 브랜드파트너는사업을위한다양한소셜미디어, 블로그, 웹사이트의이름으로 Nerium International Korea, Ltd. 독립브랜드파트너 라는문구를사용할것이적극적으로권장됩니다. 공식적 또는이와비슷한문구는사용할수없습니다. Facebook, Twitter, KaKao, Line 등기타다른온라인매체에서도 Nerium International 또는 Nerium International Korea, Ltd. 라는이름은단어의순서배열을불문하고사용할수없습니다. 이름에대한더욱상세한정보는섹션 7.06 을참조하십시오. f. 회사에관한정보를온라인에게시할때, 공유하려는정보가자신의사업과회사전체에이익이되는지신중히고려하십시오. 자신을홍보하기위해조금이나마회사의브랜드가치를훼손할가능성이있는방법을사용하지않도록주의하십시오. 모든독립브랜드파트너는 Facebook, Twitter, KaKao, Line 등을포함한 SNS 와소셜네트워킹공간에게시된모든콘텐츠 ( 사진, 추천글, 진술, 마케팅자료등 ) 가섹션 7.05 인쇄물및온라인광고조항을준수하였는지확인해야합니다. 또한건강및의료관련언급, 소득관련언급과비난성커멘트등은명시적으로금지되며, 승인의대상이아닙니다. g. 자발적으로든비자발적으로든브랜드파트너자격이해지된경우, 10 일이내에소셜네트워킹프로필을포함하여회사에대한모든언급을삭제해야합니다. h. 회사는본정책매뉴얼의내용을준수하지않는블로그, SNS 또는웹사이트를발견하는경우즉시자료를삭제할것을요구할수있으며, 해당브랜드파트너는이를이행해야합니다. i. 소셜미디어지침의위반은최대브랜드파트너의자격해지를포함한징계대상입니다. j. 모든브랜드파트너는회사의독립적인브랜드파트너이며그들의모든 SNS 계정에는다음예시와같이독립브랜드파트너임이명시되어야합니다 : 홍길동, 독립브랜드파트너, Nerium International Korea, Ltd. 위예시에한해서만 Nerium 이라는이름을사용할수있으며, 이는 Nerium 사용이허용되는유일한경우입니다. k. 모든독립브랜드파트너는 Nerium 이름을 URL 도메인, 하위도메인등에사용할수없으며, 어떠한형태로든웹사이트또는소셜미디어네트워크에 Nerium 을광고하는것은금지됩니다. 11/21

l. 소셜미디어항목에대한정책매뉴얼변경시브랜드파트너는변경사항을즉시반영해야하며, 이러한변경사항을준수할책임역시브랜드파트너에게있습니다. 회사는위반사항을발견하는경우, 본정책매뉴얼에따른징계처분을하고위반대상내용의삭제를요청할것이며, 위반을범한브랜드파트너는이러한회사의요청을이행해야합니다. 7.9 지지. 회사경영자또는제 3 자로부터의지지는회사의인쇄물및커뮤니케이션상에서명시적으로공지된경우를제외하고는이루어질수없습니다. 그러므로모든브랜드파트너는직접적이든간접적이든회사의제품또는서비스등이정부기관또는특정단체로부터승인또는지지를받았다고말하거나언급할수없습니다. 7.10 독립커뮤니케이션. 브랜드파트너는 섹션 7 에따른제한에의거하여각자의다운라인에게회사, 제품, 사업정보및지침을공유하되, 이때개인적인커뮤니케이션과회사의공식커뮤니케이션은반드시구별해야합니다. 7.11 의료적관련언급. 브랜드파트너는회사의어떤제품에대하여든의학적언급 ( 명시적이든묵시적이든 ) 을할수없습니다. 회사는의학적관리를받고있거나특정질환을앓고있는고객의경우제품사용전반드시전문의에게상담을받을것을권장합니다. 7.12 브랜드파트너서비스. 회사는활동상태 (Active) 의모든브랜드파트너에게백오피스를통해조직관리, 교육 / 훈련, 커뮤니케이션, 제품및배송정보, 사업자료등을공급함으로써지속적인지원을제공합니다. 또한, 회사는지급기간동안다운라인판매보고서및후원수당정보를포함하여브랜드파트너의사업을활성화시키는데필요한다양한정보를제공합니다. 7.13 촬영및녹음금지. 브랜드파트너는회사제품, 연수및교육, 행사, 강연과관련된회사의인쇄물, 오디오와비디오, 발표자료등을판매하거나사적인용도를위하여가공또는재생산할수없습니다. 회사의연수및교육, 행사, 강연등의비디오또는오디오녹화는엄격하게금지되어있습니다. 7.14 전화응답. 브랜드파트너는잠재고객및소비자와의전화통화시상대방으로하여금회사또는회사의직원과전화를하는것으로오인하게해서는안되며, 언제나회사의독립브랜드파트너임을명확하게알려야합니다. 7.15 법적책임. 정책매뉴얼상의조항을위반하는행위는브랜드파트너자격해지사유에해당합니다. 이러한위반을행한브랜드파트너는위반으로인하여회사가입게된피해에대하여민, 형사상의모든법적인책임을부담할수있습니다. 7.16 ipad 인센티브규칙. 브랜드파트너는인쇄물또는전자적매체를통해 ipad 인센티브를언급하거나인센티브프로그램을홍보할수없습니다. ipad 와함께찍은사진은허용되지않으며, ipad 가관여된커뮤니케이션에서회사사업을통하여 ipad 를지급받거나획득하는방법등을설명해서는안됩니다. 12/21

섹션 8: 후원수당지급 8.1 후원수당발생기준. 브랜드파트너가후원수당을지급받기위해서는완전하고정확하게작성된동의서를접수하여회사로부터승인을얻어야합니다. 후원수당은매월 ( 또는매주 ) 마감전까지정상적으로판매가완료된부분을기준으로각제품별판매가격치 (QV, CV) 의합산을통하여발생및지급됩니다. 제품이아닌판매보조물 ( 베이직킷 (Basic Kit) 포함 ) 을구매하거나다른브랜드파트너를후원하는방법으로는후원수당이발생하지않습니다. 8.2 후원수당지급등급. 후원수당은현재지급기간정보를기반으로계산되고지급되며, 브랜드파트너는각보너스기간의종료시자격이되는최고수준의직급으로승급됩니다. 후원수당및보너스는 수당기준 (Paid AS) 직급을기준으로지급됩니다. 8.3 후원수당및보너스지급일. 매월지급되는후원수당및보너스는각지급기간의종료후익월 15 일에지급됩니다. 지급일이법정공휴일이나주말인경우, 후원수당은다음영업일에지급됩니다. 매주지급되는후원수당및보너스는각지급기간의종료후돌아오는수요일 ( 미국중부시간기준 ) 에지급됩니다. 후원수당은보상플랜에서정의하는 자격을갖춘 브랜드파트너에게지급됩니다. 보상플랜은후원수당구조및혜택에대한상세한설명을담고있습니다. 8.4 최소지급후원수당. 후원수당의최소지급금액은 11,000원입니다. 최소지급기준에미치지못하는후원수당은지급되지않고다음후원수당지급금액에합산되어함께지급됩니다. 후원수당지급비용 ( 송금수수료 ) 은해당브랜드파트너의후원수당및보너스지급금액으로부터공제될수있습니다. 8.5 후원수당의공제. 반품된제품에관하여발생되고지급된후원수당또는보너스는이를지급받은브랜드파트너의책임이며, 회사에반환되어야합니다. 회사는위와같이지급된후원수당상당액을추후해당브랜드파트너및업라인브랜드파트너에게지급되어야할후원수당및기타다른보너스로부터공제할권리가있습니다. 8.6 소득및세금신고. 브랜드파트너에게지급된후원수당은대한민국세법의적용을받습니다. 인센티브여행등으로지급된금액도모두소득으로신고되며과세대상입니다. 회사는브랜드파트너 ( 사업자로등록한경우에한함 ) 에게부가가치세가과세되는재화를공급하는경우관련세법에따라세금계산서를발행하고부가가치세를징수하여신고및납부를하며, 브랜드파트너는세금계산서에대하여부가가치세법상매입세액공제를받을수있습니다. 브랜드파트너 ( 사업자로등록한경우에한함 ) 가재화를공급하는경우에는부가가치세법에따라적법하게세금계산서또는영수증을교부하고, 부가가치세를신고및납부하여야합니다. 13/21

섹션 9: 제품구매및판매 9.1 의무구매. 신청인은브랜드파트너가입후 14 일이내에베이직킷 (Basic Kit) 을구매해야하지만그외에는어떠한전제조건도없습니다. 다만보상플랜내에서승급하기위해서는제품의구매또는판매가필요할수있습니다. 회사가동의서를승인한브랜드파트너는회사로부터제품을회원가격에구입할수있습니다. 9.2 과다재고보유금지. 회사는브랜드파트너가제품을자신의개인적인사용및소비자의요청에따라공급하기위한목적으로구매하는것을권장합니다. 그러나보상플랜에서의자격승급및유지, 프로모션의달성등을위한목적으로제품을과도하게구입하는행위는철저하게금지됩니다. 9.3 70% 소매판매규칙. 브랜드파트너는후원수당및보너스를받을수있는자격을갖추기위해적어도구매한제품의 70% 를우대고객또는소비자에게판매한사실을증명할수있어야합니다. 위규칙은회사에전화로주문을하는경우에도준수되어야하며, 모든브랜드파트너는회사로부터규칙준수에대한확인요청을받을수있습니다. 회사는 70% 소매판매규칙을지원하고시행하기위하여분기별로무작위감사를실시할것이며, 위규칙준수여부를더욱상세히확인하기위하여브랜드파트너에게연락을취할수있습니다. 브랜드파트너는자신의사업에관한모든기록을보유해야하고, 회사가확인을요청한사항에대해사실에근거한답변을해야합니다. 9.4 우대고객정기구매 (ADO) 규칙. 우대고객은스스로매월정기구매 (ADO) 주문프로그램에등록해야합니다. 무효한우대고객주문이란우대고객의요청또는사전협의없이브랜드파트너가자신의자격요건달성을위한목적으로우대고객의정기구매 (ADO) 를대신등록하는것을말합니다. 브랜드파트너가고객의동의없이우대고객주문을등록하는경우, 해당브랜드파트너는자격정지를포함한징계처분의대상이됩니다. 우대고객의주문은그어떠한이유로도브랜드파트너에의해등록되거나결제되어서는아니되고브랜드파트너의주소로배송될수없으며이에대한예외는없습니다. 9.5 주문방법. 회사에제출된모든주문서에는회사가주문을제대로처리하고배송할수있도록회사가부여한브랜드파트너또는우대고객의회원번호, 배송지, 전화번호및이메일이기재되어있어야합니다. 위필수정보를누락한주문서는그처리과정이지연될수있습니다. 브랜드파트너는회사가제공하는백오피스 (Back Office), 고객센터를통해서나회사점포를방문하여제품을구입할수있습니다. 제품의최소주문량제한은없으며, 배송지역및주문한제품의수량에따라운임과수수료가달리부과될수있습니다. 9.6 직접구매. 브랜드파트너는필요한제품을회사로부터직접회원가격에구입할수있습니다. 브랜드파트너가스폰서, 업라인브랜드파트너또는다른브랜드파트너로부터제품을구입하는경우회사는그러한회원간의거래에대해서는후원수당및보너스를지급하지않습니다. 뿐만아니라위회원간거래행위는섹션 1.24 에대한위반으로본정책매뉴얼에따른제재대상입니다. 9.7 결제옵션. 회사는외상주문을받지않으며, 주문은제품대금이정상적으로결제처리된경우에한하여유효합니다. 제품의대금결제는현금, 수표, 송금, 가상계좌이체, 체크카드및신용카드또는회사에서인정한기타방법으로이루어져야합니다. 체크카드및신용카드의경우본인명의의카드를사용해야하며, 타인의카드를사용하는경우위임장및결제요청인의신분증 ( 주민등록번호뒷 6자리는마스킹처리후 ) 을제시하여야합니다. 주문한제품의대금이정상적으로결제처리되지않은경우판매가격치 (QV, CV) 는반영되지않으며, 제품은배송되지않습니다. 9.8 주문오류. 브랜드파트너는회원정보, 제품, 결제정보및배송지를주문서에기재할의무가있습니다. 주문서상의기재오류로인한주문처리지연및배송지연에대한책임은전적으로브랜드파트너에게있으며, 회사는이로인해발생하는어떠한문제에대해서도일체의책임을지지않습니다. 9.9 일시적인품절 (TNA: Temporarily Not Available). 제품의대금이정상결제된이후, 회사는주문된제품의배송을위한처리를진행합니다. 주문된제품이일시적인품절 (TNA: Temporarily Not Available) 로배송될수없는경우, 회사는배송전에인수인에게이와같은사실을고지하며, 인수인과협의하여배송시기를조정하거나일시품절된제품을제외한나머지제품만을우선배송할수있습니다. 이경우일시품절된제품정보및추후배송일정에대한안내문이서면으로발송됩니다. 일시품절제품은품절사유가해소되고재배송이가능한시점에서주문순서에따라순차배송되며, 브랜드파트너는일시품절로인해배송지연이발생한제품또는제품전체에대한주문을취소할수있습니다. 9.10 파손된제품. 배송업체로부터제품을수령하고그내용물 ( 제품 ) 이정상임을확인한이후에발생하는모든제품손상에대한책임은전적으로인수인에게있습니다. 그러므로인수인은배송업체로부터제품을수령하는즉시제품의이상유무를확인하여야하며, 제품이손상된경우지체없이배송업체직원또는회사에관련내용을전달해야합니다. 배송과정에서파손된제품을수령한구매자는다음의절차에따라회사에그내용을전달해야합니다. a. 파손제품에대한관련자료 ( 파손제품사진 ) 를확보하십시오. b. 제품과함께동봉된거래명세서내용과주문내용이일치하는지확인하시고파손된제품명, 수량등을체크하십시오.. c. 배송업체가조사할수있도록파손된제품또는박스를보관하십시오. d. 회사의고객센터또는고객지원부서에연락하여파손된제품에대한회원정보, 주문정보, 제품명, 주문수량등을알려주시고관련자료 ( 파손 14/21

제품사진 ) 를제출해주십시오 ). e. 회사는새로운제품을우선배송해드리며, 파손된제품은배송업체를통해회수합니다. 9.11 가격변경. 회사는브랜드파트너에게사전통지없이제품, 서비스, 프로그램, 판매보조물등의가격을조정하거나변경할수있습니다. 9.12 영수증및소매가격. 브랜드파트너는회사로부터구매한제품을소매고객들에게재판매할수있습니다. 이경우브랜드파트너는소매고객에게회사에서제공한소매영수증을제공해야합니다. 브랜드파트너는제품및서비스에대한소매가격을스스로결정할수있으며, 이를통하여소매이익을얻을수있습니다. 9.13 재판매목적의제품판매금지. 브랜드파트너는제품의최종적소비자에게만판매할수있으며, 직접적으로든간접적으로든재판매를목적으로하는개인또는업체에게제품을판매하거나유통시킬수없습니다. 아래예시를포함하여어떠한형태로든재판매를목적으로하는개인또는업체에게제품을판매하거나유통시키는행위는금지됩니다. 브랜드파트너는제품을구매하려는사람이재판매를목적으로하지않는다는사실을확인한뒤에제품을판매하여야합니다. a. 소매점을통해재판매하려는개인또는업체 b. 온ㆍ오프라인경로를통해재판매하려는개인또는업체 c. 회사의제품이공식적으로진출하지않은국가에제품을수출하려는개인또는업체 d. 회사의목적및브랜드파트너의사업에피해를유발할수있는유통방식을사용하는개인또는업체 9.14 배송중분실. 회사는배송업체를통해모든배송정보를추적합니다. 브랜드파트너는배송상의문제를인지하는즉시회사에연락을취해야합니다. 9.15 배송오류. 고객이주문하지않은제품이회사의실수로잘못배송된경우, 구매자는다음의절차에따라반드시회사에그내용을전달해야합니다. a. 제품을수령하는즉시제품의이상여부및거래명세서의내용 ( 회원번호, 고객명, 배송지등 ) 과배송받은제품또는수량에이상이없는지확인하십시오. b. 배송받은제품과주문한내용이불일치하는경우관련자료 ( 사진등 ) 를확보하고이를회사에통지하십시오. c. 회사가회수할수있도록배송받은제품과박스를보관하십시오. d. 회사는접수된내용을바탕으로배송업체와함께해당주문에대한오류를확인하여오류가발견되는경우주문내용과동일한제품을재배송해드리며, 기배송된제품은배송업체를통해회수합니다. e. 배송업체를통해회수될기배송제품은고객이처음수령하였던상태그대로반환되어야하며, 반환배송도중의손상을방지하기위해적절하게포장되어야합니다. 9.16 소매판매. 회사의보상플랜은일대일대면접촉의방법으로이루어지는판매를바탕으로수립되었습니다. 약국, 병원, 슈퍼마켓, 건강보조식품점, 쇼핑몰부스나그와유사한곳, 레스토랑, 온라인쇼핑몰, 블로그및인터넷카페또는오프라인소매점및체인점을통하여회사제품을판매하는것은철저하게금지되어있습니다. 브랜드파트너가운영하는소매점또는사무실에서의회사제품판매는사전에회사로부터서면승인을얻은경우에한하여일부허용되나이는극히제한적인경우이며, 위승인은회사의재량에따라결정됩니다. 9.17 서비스중심사업장. 스파, 리조트또는이와비슷한사업장에서회사제품에대한주문을받는것은허용됩니다. 다만이는브랜드파트너가사전에회사로부터서면승인을얻은경우에한합니다. 9.18 의료시설. 브랜드파트너가의사또는의료업계종사자인경우에는자신들의병원또는시설에서회사제품을판매할수있습니다. 다만이는브랜드파트너가사전에회사로부터서면승인을얻은경우에한합니다. 9.19 제품전시. 회사로부터사전에서면승인을받은브랜드파트너는회사제품또는서비스및사업기회를전시회및박람회에서전시, 홍보할수있습니다. 다만, 브랜드파트너는전시회또는박람회에참가하기전에회사로부터서면승인을받아야하며, 위승인요청은행사가개최되기적어도 2 주전까지이루어져야합니다. 회사로부터서면승인을받지않는한브랜드파트너는어떠한전시회및박람회에도회사제품, 서비스또는사업기회등을홍보할수없습니다. 브랜드파트너는온ㆍ오프라인을불문하고바자회, 벼룩시장, 교환시장또는중고품거래시장등에서회사제품, 서비스또는사업기회를판매하거나홍보할수없습니다. 회사의전시회또는박람회참가승인은 1 회성으로, 모든전시회와박람회에대한브랜드파트너의독점적인참가를보장하는것은아닙니다. 9.20 국제사업. 브랜드파트너는회사, 회사의제품, 서비스또는프로그램과관련하여회사제품, 인쇄물, 판매보조물또는홍보자료를한국또는한국영토로부터다른국가로직간접을불문하고수출하거나판매할수없습니다. 국제적인후원을희망하는독립브랜드파트너는회사가공식적으로진출한국가에서만사업을진행할수있으며, 그해당국가의법률및본정책매뉴얼을철저히준수해야합니다. 이러한규칙에대한위반은그종류를불문하고본정책매뉴얼및동의서에대한중대한위반으로간주되어브랜드파트너자격의즉각적인해지사유를구성합니다. 9.21 제품및서비스의주장. 브랜드파트너는공식적인회사자료에포함된사항을제외하고, 회사의제품과서비스에대하여어떤주장을하거나대표자를 15/21

자처하거나보증행위를할수없으며, 회사의공식자료에포함된문구만을사용하여회사제품을홍보할수있습니다. 브랜드파트너는회사제품에대하여의학적이거나치유내지는치료에대한일체의주장을할수없습니다. 모든브랜드파트너는대한민국법률에따라어떠한경우에도 사용전 및 사용후 사진을사용할수없습니다. 회사는이러한행위가확인되는즉시해당브랜드파트너의자격을정지또는해지할수있습니다. 9.22 텔레마케팅. 어떠한경우에도텔레마케팅은엄격하게금지되어있습니다. 브랜드파트너는사업을함에있어절대텔레마케팅활동을해서는안됩니다. 텔레마케팅 이란회사의제품이나서비스를구입하게하거나회사의사업기회에대한홍보를통한신규브랜드파트너모집을위해개인이나조직을상대로한번이상의전화를하는행위를뜻합니다. 잠재고객또는브랜드파트너에게회사의제품, 서비스또는사업기회를홍보하기위하여전화를하는 콜드콜 (cold call) 은텔레마케팅으로간주되며, 이는철저히금지되어있습니다. 16/21

섹션 10: 반품및환불 10.1 보증. 이문서상에명시적으로언급되지않는한, 회사는회사로부터구입되거나회사를통하여구입된모든제품에대하여상업성또는특정목적에대한적합성, 기술성기타어떠한종류의보증이나대변도하지않습니다. 10.2 구매자의취소권리. 회사는고객의제품반품및환불요청을신속하게처리하기위해최선의노력을하고있습니다. 반품및환불을원하는경우해당제품과반품신청서를회사로보내주시기바랍니다. 회사는반품및환불요청제품과반품신청서를수령한날로부터 3 영업일이내에제품대금을환불해드립니다. 회사는회사로부터제품을구매한고객의청약철회등권리행사에따르는대금환급의무의불이행또는재화등의공급의무불이행에대비하여고객들이적시에편리하게피해보상을받을수있도록대한민국방문판매등에관한법률규정에의하여설립된공제조합과공제계약을체결하였습니다. 피해보상을받을수있는제품의구매자는대한민국공정거래위원회가정하는바에따라적법한절차를거쳐적법한한도내에서피해보상금을직접지급받을수있습니다. 자세한공제계약의내용은직접판매공제조합 (www.macco. or.kr) 를참조하시기바랍니다. 10.3 소매고객반품. 브랜드파트너가회사의제품을소매가에판매하는경우, 그금액에상관없이브랜드파트너는소매고객에게영수증을교부해야하며, 그영수증은최소 6 개월이상보관되어야합니다. 브랜드파트너는회사가제공한소매영수증과주문서를사용해야합니다. 소매영수증과주문서에는다음의사항이기재되어있어야하며, 브랜드파트너는소매고객과의판매계약을체결하기전에반드시소매고객이다음의사항을이해할수있도록충분히설명하여야합니다. a. 주문제품의제품명, 수량및가격 b. 브랜드파트너의성명, 주소, 전화번호, 브랜드파트너의회원번호, 전자우편주소 c. 회사명 ( 상호 ), 주소및전화번호 d. 반환기한, 반환방법및청약철회에필요한서식 e. 제품의공급방법및시기 f. 제품의교환또는반품및대금환불의조건과절차 g. 소비자피해보상등에대한소비자의불만및소비자와브랜드파트너사이의분쟁처리에관한사항 h. 거래약관 i. 소비자의피해구제에필요한사항및법적으로기재가강제되는사항등소비자에대한제품판매는대한민국방문판매등에관한법률에의한규제를받습니다. 브랜드파트너는소비자를상대로제품을판매함에있어방문판매등에관한법률의숙지및준수에대해독립브랜드파트너로서책임을지게됩니다. 소비자는소매영수증및주문서를수령한날로부터 14 일이내에자신의주문이나구매청약을철회할수있습니다. 소매영수증또는주문서를수령한시기보다제품을늦게인도받은경우제품이인도된날로부터 14 일이내에, 혹은브랜드파트너가소매영수증및주문서를교부하지않았거나교부된소매영수증및주문서에브랜드파트너나회사의주소등필요한정보가기재되어있지않거나, 소매영수증및주문서가교부된이후에브랜드파트너나회사의주소가변경되어소매고객이위지정된기간내에주문이나구매청약을취소하지못한경우에는, 소매고객이전술한주소를알게되거나알수있었을날로부터 14 일이내에자신의주문이나구매청약을철회할수있습니다. 소비자는제품을구매한브랜드파트너에게우선적으로청약철회의의사표시를하여야하고제품을구매한브랜드파트너의소재불명등방문판매등에관한법률시행령으로정하는사유로인해브랜드파트너에대하여청약철회를하는것이어려운경우에만회사에대하여청약을철회할수있습니다. 소비자의귀책사유로인해제품이멸실또는훼손된경우, 일부사용또는소비에의하여그가치가현저히감소하는제품, 시간이경과함에따라재판매가불가능할정도로가치가감소되는제품, 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우, 기타법에서정하는경우에는상품의환불이나교환이적용되지않습니다. 또한소비자는제품과함께사은품을지급받은경우, 사은품을제품과함께반환해야합니다. 10.4 브랜드파트너반품. 브랜드파트너는주문제품에대한청약을철회할수있습니다. 다만브랜드파트너등록시의무적으로구매하여야하는베이직킷 (Basic Kit) 을반품하는경우회원자격을자발적으로포기하는것으로간주되며, 이경우브랜드파트너는반품신청서와함께탈퇴신청서를제출하여야합니다. 브랜드파트너가반품을하는경우, 회사는반환된제품이포장훼손, 손상, 변질이되지않았음을조건으로하여브랜드파트너의반품을받아들이며, 브랜드파트너가지불한제품대금에서해당주문으로발생및지급된후원수당과법정반환수수료를공제한금액을브랜드파트너에게환불하게됩니다. 법정반환수수료는다음을근거로결정됩니다 : a. 제품을공급받은날로부터 1 개월이내에반환한경우, 공제금액은없습니다. b. 제품을공급받은날로부터 1 개월초과 2 개월이내에반환된경우, 상품가격의 5% 가공제됩니다. c. 제품을공급받은날로부터 2 개월초과 3 개월이내에반환된경우, 상품가격의 7% 가공제됩니다. d. 제품을공급받은날로부터 3 개월이초과된제품은반품이불가능합니다. 17/21

회사는브랜드파트너에게은행송금, 신용카드지급반환청구등의방법을통해 3 영업일이내에제품대금을환불하며, 은행송금의경우제품을구매한브랜드파트너의후원수당계좌로환불해드립니다. 브랜드파트너가직접제품을반품하지않을경우, 회사는제품회수를위한비용을반품당사자에게부과할수있으며, 반품을위해브랜드파트너가회사에제공한정보가부정확하거나일부누락되어반품처리가불가능한경우에한하여그정보가확인되는시점까지반품처리가지연될수있습니다. 회사는브랜드파트너후원수당공제이외에해당주문으로인한브랜드파트너의성취직급및지불직급을재조정할수있습니다. 또한업라인브랜드파트너들의성취직급및지불직급도재조정할수있으며, 그들에게기지급된후원수당의반환을요구할수있습니다. 회사는후원수당을반환받기위해해당업라인브랜드파트너에게직접연락을취하거나미래에지급될후원수당에서이를공제할수있습니다. 브랜드파트너들은회사로부터후원수당반환요구를받는경우이에응해야합니다. 이러한회사의적법한요구에응하지않을경우이는본정책매뉴얼에대한위반으로간주되어브랜드파트너자격의정지또는해지의사유가되며, 이로인한소송이발생하는경우해당브랜드파트너는후원수당을반환해야함은물론회사가소송과정에서지출한모든법적인비용까지지불해야합니다. 브랜드파트너의귀책사유로인해제품이멸실또는훼손된경우, 제품등의일부사용또는소비에의하여그가치가현저히감소한경우, 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우등기타법에서정하는경우에해당하는반품요청에대해서는환불이나교환이적용되지않습니다. 또한브랜드파트너는제품과함께사은품을지급받은경우, 사은품을제품과함께반환해야합니다. 10.5 교환정책. 회사는고객이주문한제품이배송과정에서훼손되었거나하자가있는제품이배송된경우에한하여제품을교환해드립니다. 브랜드파트너는제품을수령한날을기준으로 3 개월 (90 일 ) 이내에회사에제품교환의의사표시를하여야합니다. 다만브랜드파트너의책임사유로인해제품이멸실또는훼손된경우, 제품등의일부사용또는소비에의하여그가치가현저히감소한경우, 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우등기타법에서정하는경우에해당하는요청에대해서는교환이불가능합니다. 10.6 탈퇴및보유재고의반품. a. 회사와사업관계를종료하는브랜드파트너는보유한재고에대해회사에반품을요청할수있는권리를보유합니다. b. 보유재고의반품은구매후사용하지않아재판매가가능한제품및판매보조물에한하며, 회사의서비스및프로그램등은반품대상에서제외됩니다. c. 재판매가가능한제품을반품하여환불하고자하는경우해당제품을공급받은날로부터반품요청시점사이의기간에비례하여법정반환수수료가공제되며, 제품을공급받은날로부터 3 개월 (90 일 ) 이내제품만반품이가능하고 3 개월 (90 일 ) 을초과한제품은반품이불가합니다. d. 브랜드파트너가제품을직접회사에반품하지않을경우회사는제품회수를위한비용을반품당사자에게부과할수있으며, 반품을위해브랜드파트너가회사에제공한정보가부정확하거나일부누락되어반품처리가불가능한경우에한하여그정보가확인되는시점까지반품처리가지연될수있습니다. e. 회사는탈퇴이후발생하는반품에대하여해당주문으로인해이미탈퇴한브랜드파트너에게지급된후원수당의반환을요구할수있으며, 만일기지급된후원수당이반환되지않는경우회사는반품으로인한환불금액에서기지급한후원수당을공제할수있습니다. f. 또한반품주문으로후원수당을수령한업라인브랜드파트너의성취직급및지불직급을재조정할수있으며, 그들에게기지급된후원수당의상환을요구할수있습니다. 회사는후원수당을반환받기위해해당업라인브랜드파트너에게직접연락을취하거나미래에지급될후원수당에서이를공제할수있습니다. 18/21

섹션 11: 일반규정 11.1 면책동의. 브랜드파트너는본정책매뉴얼및동의서조항위반으로인한소송비용과변호사비용및이러한위반사항과관련하여발생하는비용과회사의브랜드파트너로서활동함에있어직간접적으로대한민국법률및규정을위반함으로인하여발생하는손해배상청구, 법적책임, 손실, 비용혹은관련경비등으로부터회사, 주주, 경영진, 이사진, 직원등의책임을면책시킬것과회사가부담한모든비용을배상하는것에동의합니다. 11.2 기타서비스및제품. 회사의제품과서비스가판매되거나전시되는행사또는장소에서회사의제품과서비스를제외한타회사의제품이나서비스를판매하거나전시할수없습니다. 또한네트워크마케팅, 방문판매, 후원방문판매를홍보하는것또는회사제품과경쟁적관계에있는제품이나서비스를판매하는회사의제품이나서비스를홍보하는것은철저하게금지됩니다. 상기명시된바를제외하고회사의제품및서비스와유사하지않거나경쟁관계에있지않은다른회사의서비스와제품을판매하는것은금지되어있지않습니다. 11.3 책임제한. 브랜드파트너가 a) 동의서및정책매뉴얼의조항을위반한결과, b) 사업을운영한결과, c) 오류가있거나잘못된데이터또는정보를회사에제공한결과, d) 제공한자료가저작권위반사항을포함한결과, e) 회사가사업을운영하는데필요한정보나데이터를적절한시기에제공하지못한결과, 브랜드파트너에게발생했거나브랜드파트너가겪게된후원수당미지급및직접적, 간접적, 특별적또는우발적손해또는기타다른손실에대한모든배상청구로부터, 회사는대한민국법률이허용하는한도내에서책임이면제됩니다. 11.4 손해제한. 브랜드파트너는회사및그계열회사, 경영진, 이사진, 직원및기타대표자들의회사업무수행 / 비수행과관련하거나브랜드파트너와회사간의사업관계나기타다른사항과관련된부작위로부터발생할수있는그어떠한이익의손실, 부수적손해, 특별손해, 우발적손해또는징벌적손해에대하여도회사및그계열회사, 경영진, 이사진, 직원및기타대표자들의책임을면제합니다. 이와관련하여회사및그계열회사, 경영진, 이사진, 직원및기타대표자들은대한민국법률이허용하는한도내에서법적인책임이없습니다. 11.5 기록보관. 회사는브랜드파트너들이모든사업상의거래에대한완전하고정확한기록을보관할것을권장합니다. 11.6 유인행위금지. 브랜드파트너가회사의영업권, 기밀정보, 소유권및사업기밀정보와브랜드파트너에의해구성된판매조직의일관성및안전성을보호할수있는유일한방법은브랜드파트너자격을유지하는기간및자격종료후일정기간동안회사의브랜드파트너로활동하면서알게된다른브랜드파트너를다른회사로모집, 유인하는행위가엄격하게금지된다는점을인지하는것이며, 본조항의준수에동의하는바입니다. 본유인행위금지조항은브랜드파트너의안정적인사업활동을보장, 보호합니다. 본정책매뉴얼에의해주어진모든권리에따라브랜드파트너는자격유지기간및자격유지종료후 2 년의기간동안그어떠한사유로도직간접을불문하고회사의브랜드파트너를다른직접판매, 다단계또는네트워크마케팅사업에참여하도록모집하거나유도하는행위를하지않을것에동의합니다. 본정책매뉴얼에따라이조항은브랜드파트너가자격을유지하는기간및기간종료, 탈퇴, 상속및소유권의변동이발생한날로부터 2 년동안유효하며, 브랜드파트너는대한민국또는회사가제품을판매하는기타다른국가에서회사의제품과유사하거나경쟁관계에있는제품을그어떠한이유로든판매, 홍보하지않을것에동의합니다. 브랜드파트너는본정책매뉴얼에따라브랜드파트너자격을유지하는기간동안및탈퇴 ( 또는해지 ) 후 6 개월동안직간접을불문하고회사의제품이나서비스이외에다른제품이나서비스를판매또는홍보하지않을것에동의합니다 11.7 동의서및정책매뉴얼개정. 회사는본정책매뉴얼및동의서, 제품 ( 회원 ) 가격및소매가격등을재량에따라적절하다고간주되는시기에사전통지없이개정할수있는권리를보유합니다. 개정사항은회사의공식출판물, 웹사이트, 블로그등에게시되며이메일, SMS, 그리고 SNS 를통하여공지될수있습니다. 개정안은게시및공지된날또는지정일로부터 30 일이경과하면브랜드파트너에대하여효력을가지며, 구 ( 舊 ) 문서나정책과개정의내용이서로상충할경우개정안이우선합니다. 11.8 권리불포기 (Non-Waiver). 회사가정책매뉴얼하에서주어진권리를행사하지않거나브랜드파트너들의의무와본문서의내용을더욱철저히준수할것을요구하지못한경우및다양한당사자들의일부에대해본정책매뉴얼을지키지않거나일관성있게적용하지않은경우는정책매뉴얼에대한정확한준수를요구하는회사의권리를포기하는것으로간주되지않습니다. 브랜드파트너의특정의무불이행에대한회사의면제는그의무불이행에관련된회사의권리에영향을미치거나장애가되지않으며, 다른브랜드파트너의권리나의무에그어떠한방법으로도영향을미치지않습니다. 의무불이행으로부터발생하는회사권리의행사지연또는불행사는의무불이행또는추후에발생할의무불이행에대한회사의권리에영향을미치거나장애를주지않습니다. 회사에의한면제는경영진의구성원이서면으로승인한경우에만효력이있습니다. 11.9 완전합의. 본정책매뉴얼은회원수첩및브랜드파트너의백오피스에포함되어있으며, 사업관계와관련하여모든당사자들의완전한합의로서의효력이있습니다. 11.10 불가항력. 회사는파업, 노동쟁의, 전쟁, 화재, 정부법령이나명령또는당사자의평소공급원삭감과같은당사자가통제할수없는상황으로인해야기된지연또는불이행에대한책임을지지않습니다. 11.11 통지. 브랜드파트너또는회사가서로에게전달할의무가있거나전달하기를희망하는모든종류의커뮤니케이션, 통지또는요청은우편, 이메일 19/21

또는팩스와같이서면으로된전자커뮤니케이션을통해 ( 또는서면과와전자형식모두에의해 ) 전달되어야합니다 ( 서면으로인정되기위해서는커뮤니케이션은등기또는배달증명우편, 우편요금선납, 수령통지또는인편전달을요구하는경우여야합니다 ). 어떠한당사자라도상대방에게통지를위하여본섹션에설명된방법으로주소변경에대한서면상의통지서를제공할수있습니다. 모든커뮤니케이션, 통지또는요청은인편에의해교부송달된날짜에, 전자커뮤니케이션에의한경우그발송이확인된날도달하였거나주어진것으로간주되며, 우편에의한전달의경우에는수령통지또는기타다른증거가있어야합니다. 11.12 분리성. 해당사법적관할권내에서의모든법칙이나규칙에비추어본정책매뉴얼을포함한동의서의조항이나회사가규정한어떠한명세, 표준또는운영절차가무효이거나시행이불가능한것으로밝혀질경우, 회사는무효이거나시행이불가능한조항, 명세, 표준또는운영절차나그에포함된어떤내용이든관할권내에서유효하고시행될수있도록필요한수정을가할권리를보유하며, 브랜드파트너는그러한모든수정안에대하여법적인구속을받습니다. 위수정은그러한수정이필요한사법적관할권내에서만유효합니다. 11.13 위반. 모든브랜드파트너는본정책매뉴얼의고결성을인정하고준수할의무가있습니다. 다른브랜드파트너의위반행위를알게된브랜드파트너는위반행위를범한브랜드파트너와직접논의해야합니다. 회사에신고되는위반행위는회사의신고절차를따라야합니다. 위반행위는회사의윤리강령부서 (koreacompliance@nerium.com) 에전자우편으로신고할수있습니다. 20/21

섹션 12: 윤리규정 회사는브랜드파트너들이공평성, 정직성, 고결성및서비스의원칙을준수한다고믿습니다. 회사와브랜드파트너, 브랜드파트너와타인들의관계는최고수준의윤리강령에따라유지, 보호및육성되어야합니다. 그러므로모든브랜드파트너는섹션 12 의모든윤리규정을준수하고이를지지할것에동의합니다. 본인은회사의브랜드파트너로서다음의윤리규정준수에동의하는바입니다 : 12.1 회사의브랜드파트너로활동하는동안모든거래를정직하고공평하게할것입니다. 12.2 회사의소매고객이나브랜드파트너가될수있도록본인이연락하는사람들의시간과프라이버시를존중할것입니다. 회사사업활동을하는동안연락하는모든이들을배려하며존중할것입니다. 12.3 모든전문적인활동을본인의명성과회사의명성을모두고취할수있는방법으로수행할것입니다. 12.4 본인의사업조직에있는브랜드파트너들을연수시키고지원하는등스폰서로서의리더십책임과의무를다할것입니다. 12.5 기만적, 불법적행위나동의서또는정책매뉴얼에서금지하는행위에가담하지않을것입니다. 12.6 회사의제품에대하여진단적, 치료적, 치유적주장이나회사의공식인쇄물에포함되어있지않은주장은하지않을것입니다. 제품에대한본인의개인적인체험사례역시판매수단의일종으로사용하는경우 레이블을벗어난주장 ( 과장광고혹은허위광고 ) 으로해석될수있음을인지하며, 각인체는전부달라서다른제품에서로다르게반응한다 라는것만을대변할것입니다. 12.7 Nerium 의제품에대하여과장광고혹은허위광고를하지않을것입니다. 특히, 개인별차이가있을수있음을인지하여, 어떤상황에서건 사용전, 사용후 사진을사용하지않을것입니다. 12.8 회사의보상플랜에대한이상적인예상은반드시현실과일치하지는않는다는점을인지하며, 회사의보상플랜에대한수입을주장하거나대변하지않을것입니다. 그어떠한네트워크도기하학적으로완벽하게발전되지않으며그로인하여수입을예상하는것은불가능합니다. 나아가, 브랜드파트너의성공은사업에투자하는시간의정도와조직능력과같은다양한변수에따라달라질수있다는것을인지합니다. 12.9 본인은자가영업세, 소득세, 판매세, 라이센스비및이와관련된개인적인비용을포함하여회사의브랜드파트너로서사업을하는과정에서발생한모든재정적및 / 또는법적의무에대하여전적으로책임이있음을이해하고동의하는바입니다. 12.10 소매고객과거래시본인은항상소매고객에게 섹션 10.03 조항의내용을이해할수있도록충분한설명을제공할것입니다. 12.11 본인은자본주의가전세계에서가장경쟁적인경제체제임을이해하고동의하는바이며, 공격적으로경쟁하되공평성을잃지않으며다른네트워크마케팅회사의전문가들을존중할것입니다. 본인은다른네트워크마케팅회사의독점적위치또는조직으로부터무엇을얻으려하지않을것이며, 다른회사에소유권이있는것으로간주되는판매자료나전문직협회를이용하지않을것입니다. 회사는브랜드파트너들의개인적인독립성증진에기여하는명망있는모든네트워크마케팅회사들의명성을증진시킬수있는방법을모색하고있습니다. 12.12 브랜드파트너는, 회사및그경영진이나직원또는다른브랜드파트너들에대한비방, 보상플랜의악용, 회사가승인하여활용중인연수시스템과의상충, 회사의다른브랜드파트너, 고객, 직원또는계열회사들을향한모욕적이거나불경하거나위협적인행동, 회사와브랜드파트너간의관계나브랜드파트너들간의관계를저해하는행위, 어떠한방식으로든허위적이고, 기만적이고, 정직하지않거나속이는행위또는회사가회사의평판을저해하거나다른브랜드파트너들에게부정적인영향을미친다고간주하는행위등회사나다른브랜드파트너의명성이나사업에부정적으로영향을미치거나, 지장을주거나이를손상시키는행위에관여하지않을것에동의하는바입니다. 21/21