심리학개론 기억과사고
1. 기억이론 기억이란무엇일까? 과거경험으로부터얻은정보와지식을유지하고현재에되살려주어진과제에맞춰사용할수있도록하는수단 기억의과정 1. 부호화 (encoding): 감각정보가기억속에저장가능한표상으로전환되는과정 2. 저장 (storage): 부호화된정보를기억속에유지하는역할 3. 인출 (retrieval): 기억속의정보를과제수행을위해이끌어내는과정 2
1. 기억이론 기억연구 : 회상 (recall), 재인 (recognition) 회상 (recall) 정보가제시되지않은상태에서저장된정보를 기억에서인출해야하기때문에재인보다더어렵다. 주관식단답형시험 재인 (recognition) 객관식오지선다형시험 제시된것이기억된정보와일치하는가를판단하는과정이다. 3
1. 기억이론 기억연구 회상 (recall), 재인 (recognition) 은모두외현 (explicit) 과제이다. 하지만, 의식적또는의도적으로기억하고자한적이없음에도과거경험을통해기억이살아나는암묵적기억도있다. 암묵 (implicit) 기억 의식하지는못해도크게무리없이기억할수있는경우이다. Ex) 운전시숙달된기어변속에필요한기억자전거를탈때필요한균형감 4
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 Atkinson & Shiffrin(1968): 세단계기억모형제시 기억저장소 단기저장소 장기저장소 암송과정보의조직화가단기기억을장기기억으로전환 감각기억 외부의정보가눈이나귀등과같은감각기관을통해잠깐동안머무는단계 단기기억 감각기억보다그정보를오래가질수있으나저장할수있는정보의용량이제한 장기기억 용량의제한이없어거대한도서관같다. 평생저장가능한기억 5
1. 기억이론 1 단계 아주잠시동안어떤감각이머무는것 2 단계 방금마주쳤던것들을매우생생하게 다시회상하는과정을포함 영상기억 (iconic memory): 시각적감각정보에대한감각기억 감각기억 잔향기억 (echoic memory): 청각적감각정보에대한감각기억 책을집중해서읽고있을때, 친구의질문 : 밥먹었니? 답 : 뭐라고? 잔향기억이영상기억보다정보가비교적더오래지속된다. 6
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 George Sperling(1960): 감각저장소와단기기억의차이를구분 단순한항목을기억하는과정 ( 전체보고 VS 부분보고 ) 전체보고 : 짧은순간에제시된여러개의알파벳을회상 부분보고 : 단서를제시하여특정항목만부분적으로회상 부분보고가우세하다. 7
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E R V F X L D B Z P X G 6. 기억과사고 9
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E R V F X L D B Z P X G 6. 기억과사고 11
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( 전체보고조건 ) 화면제시 ( 대략 0.1~0.2 초 ) E R V F X L D B Z P X G 1) 4~5 개보고 2) 특정줄만을회상하라고 요구할때, 정확히회상 13
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1. 기억이론 순간적통합과정 합쳐질때만의미를갖게되는아무런의미를지니지않은 2 개의시각적도안을시간간격을다양하게하여연속적으로제시하는실험적절차 두도안이제시되는간격이 1 초이하로매우짧을때만두도안이영상기억에서통합되어의미있는도안이보인다. (a) (b) (c) 만약두도안 (a) 와 (b) 사이의시간간격이 1초보다짧으면, 의미있는형태인알파벳 VOH가보이게된다. 의미를지니는도안 (C) 는 2개의다른도안들이통합될때만인식될수있다. 이러한통합은시각감각등록기혹은영상적기억이라고불리는 우리기억체계내에서반드시일어나야한다. 15
1. 기억이론 단기기억의여러가지기능 1 현재지각하고있는것이무엇인지알려준다. 2 감각기관으로들어오는많은정보를조합하여세상에대해통합할수있게해준다. 3 순간적인메모지역할을해서우리가생각하거나문제를풀고있는중간에정보를계속가지고있도록해준다. 4 계획이나현재의의도를계속유지하게해준다. 16
1. 기억이론 감각정보의단기기억유입 : 선택적주의 모든자극에대해주의를기울이는것은불가능 필터링역할 몇개의주요자극에만초점을맞춤 주의를받지못한자극들은 단기기억에아주약하게기록되거나전혀기록되지않음 무엇이선택적주의를하게만들고, 어떤종류의자극이주의를집중시키는가? 크기가크고현란한색깔이나그밖의강렬한자극은보통주의를끈다. 기대하지않았거나범상치않은장면도주의를끄는경향이있다. 17
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 단기기억에저장되는정보의양은얼마나될까? 제한된용량으로어느한시기에몇개의생각만을활성화시킨다는것 단기기억에정보를더많이저장하려면이미저장되어있는항목들을버리고새로운정보가들어올수있는공간을만들어야함 청킹이용 최근연구에서는단기기억의용량은각감각체계별로약 3~4 개정도인것으로밝혀졌다. 5 1 6 8 1 5 4 1 9 6 2 5 18
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 단기기억에저장되는정보의양은얼마나될까? 밀러 (Miller, 1959) 단기기억의용량 7±2 항목 5 1 6 8 1 5 4 1 9 6 2 5 * 청킹 (chunking) 작업이란? - 자극들을단기기억으로부호화하는중에들어오는정보들을의미있는자극단위로묶는작업 19
1. 기억이론 피터슨 (Petersonetal, 1959) - 숫자, 글자, 단어목록등이시연을하지않을경우에얼마나 빨리단기기억에서사라지는지알아보기위한실험 < 실험과정 > 1 피험자에게시연을못하게한다음 C, P, Q 와같은세자음을얼마나오래기억할수있는지를측정했다. 2 그들은피험자들이시연을하지못하도록숫자를거꾸로세는간섭과제를부과하였다. 3 C, P, Q 와같은세자음을제시하고곧이어서 1000 과같은숫자를들려준후회상을시작하라는불빛신호가제시될때까지그숫자를 3 씩빼면서거꾸로세도록하였다. 4 피험자들이숫자를거꾸로세기시작한 3,6,9,12,15,18 초후에각각회상검사를실시하였다. 20 초이내에단어회상은사라진다고보고하였다. 20
1. 기억이론 < 결과 > 철자회상률 (%) 80 60 40 20 0 3 6 9 12 15 18 파지간격 ( 초 ) 21
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 - 장기기억 - 의미적기억 의미적기억 (semantic memory) : 세상에대한일반적인지식을포함 의미적기억의대부분은 ' 개 ', ' 하얗다 ', ' 짖다 ',' 친근하다 ' 등과같은일반적인개념으로구성되어있다. 의미적기억은개념들에대한지식과예들이서로복잡하게연결되어있는그물망 (networks) 을형성한다. 22
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 - 장기기억 - 도식 도식 (schema) 사람이나대상, 사건이나절차에대한일반적인개념을제공해주는거대한상호연관된개념의묶음 * 장기기억은수많은도식을가지고있다. Ex) 배가고파식당을간다. 절차 1 : 문을열고들어간후빈자리를찾아앉는다. 절차 2 : 메뉴를보고음식을선택하여주문. 절차 3 : 음식이나오면먹고나서돈을지불하고식당을나옴 23
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 - 장기기억 - 도식 일단형성된도식은새로운경험을기억하는데도움을준다. 새로운정보를기존의도식과연관시킴으로써얻을수있는장점은 새로운정보를더배우기쉽고보유하기쉽게만든다. [ 건초더미가끈이벗겨진사람을살렸다. ] - 기존의도식과연결시키지못하면이문장을이해하는것은어려움. - ' 낙하산 ' 이라는적절한도식을제공하면혼란스러운느낌이사라질것. 건초더미가낙하산끈이벗겨진사람을살렸다. 24
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 - 장기기억 - 도식 새로운정보를도식과관련하여저장하는것은그정보를이해하기쉽고기억하기쉽게만든다는것외에도추론할수있도록해주는장점을가지고있다. Ex) 철수 - 편의점아르바이트 추론 1. 짐을나른다. 2. 물건을정리한다. 3. 카운터에서계산을한다. 25
1. 기억이론 1) 전통적기억모형 - 장기기억 - 추론과왜곡 도식에근거하여추론할때는잘못된추측을할위험이있다. 시간이지남에따라실제로지각한것이나들은내용을기억하기어려울수있다. 영희의알람시계가오늘아침에작동하지않았다는이야기를들었다면, 실제로영희가늦잠을자지않았어도늦잠을잤을것이라고추측할수있다. 26
1. 기억이론 2) 대안적기억모형 Craik & Lockhart(1972) 의처리수준모형 물리적 청각적 의미적수준 의미적수준에서는장기간저장 하지만, 처리수준이낮은것으로분류되었어도, 기억효율이좋은경우가보고되어모형의타당성이퇴색함 수정 : 처리수준이아닌처리와관련된감각양식을강조 27
1. 기억이론 2) 대안적기억모형 Baddeley(1986) 의작업기억모형 장기기억 감각입력감각기억중앙집행기 반응체계 음운루프시공간잡기장종속체계들... 28
2. 처리과정으로서의기억 기억공고화과정 암송과정보의조직화에따른기억속의기존정보와새로운정보의연합 단기 장기기억장체에안정된상태로저장하는현상 Squire(1986): 전기충격치료환자의기억상실증연구 전기충격치료의시행전후환자의보고한정보를비교 전기충격으로인한연합과정의방해가기억상실의직접적인원인임을밝힘 29
2. 처리과정으로서의기억 1) 암송 Ebbinghaus(1985) 반복적인암송 (rehearsal) 이기억을공고화하는데큰효과가있음을밝힘. 단기간이루어지는집중학습보다규칙적인시간간격을두고여러번수행하는분산학습의효과가더크다 벼락치기 < 규칙적인공부 1. 매규칙적학습회기마다변화하는정보들을연합함으로써좀더다양한맥락정보를추가적으로저장 2. 규칙적학습회기동안취하는규칙적수면이기억공고화에도움이됨 30
2. 처리과정으로서의기억 2) 조직화 기억술 1. 범주화과정 2. 상호작용이미지생성법 이야기식구성 3. 쐐기법 이미습득한정보와연합 4. 장소법 장소와아이템연합 5. 머리글자이용하기 31
3. 망각과정과기억왜곡 망각의원인 1) 간섭모형 간섭 (interference) 다른기억때문에어떤기억이희미해지는것 순행간섭 이전에학습한기억때문에 나중에학습한기억을회상해야할경우 역행간섭 나중에학습한기억때문에 이전에학습한기억의회상률이떨어지는경우 32
3. 망각과정과기억왜곡 1) 간섭모형 계열위치곡선 정답률 초두효과 최신효과 계열위치 33
3. 망각과정과기억왜곡 2) 쇠잔모형 이론적으로는가능하지만, 실험적검증과정이어렵다. Reitman(1971) 음탐지과제 비교적쉬운과제이지만, 15 초이유 25% 회상률이감소하였다 쇠잔 (decay) 시간이지남에따라서단기기억의흔적이약해지는것을말함 34
3. 망각과정과기억왜곡 3) 기억왜곡 자전적기억 (autobiographical memory) 이해하는방식으로재구성하여기억함 목격자들의기억왜곡 실험절차 1. 1 차영상물 : 정지 신호후우회전하다가보행자를치는차량을상영 2. 질문 자동차가정지신호에서멈춰있을때다른차가지나갔나요? 3. 2 차영상물 : 정지 신호를 양보 신호로바꿈 4. 1 차영상물재인과제수행 34% 는 양보 라고오류를범함 35
4. 사고란무엇인가 나는생각한다. 고로존재한다. (Cogito, ergo sum) 인간 과거와현재의상황그리고미래에일어날수있는사건들을생각할수있는능력 생각한다는것 지각학습목표기억내용의의미등에대한여러맥락을제공하고우리의경험을해석할수있게해준다 36
4. 사고란무엇인가 정보처리자 정보해석자 문제해결사 사건의예언자 37
4. 사고란무엇인가 사고가하는일 우리내부의마음세계에서외부세계에대하여추상적으로작동하는모델을형성하도록하고그것을통해외부세계의여러가지측면을증진시키도록만드는것 생각한다 는말의의미 생각이잘안나! 기억 잘생각해봐! 주의집중 넌귀신이있다고생각해? 신념 etc 한개인에게관찰이거의불가능한모든심리과정에해당될수있는포괄적용어 38
4. 사고란무엇인가 추리하다 (reason) 사고 사색하다 (ponder) 숙고하다 (reflect) 심리학자들 방향적사고 다른유형의사고와구분짓기위한노력 문제해결을위한일련의내적행위 사고는하나의행위에속한다. 사고는유기체가수행하는중요한것으로서중추적인것이다. 39
4. 사고란무엇인가 숙고 창의성 과거 산물 현재 현실 미래 가능성 기억 기술 40
5. 지식표상 1) 심적회전 Shepard & Metzler(1971) 심적회전 (mental rotation) 실험 회전했을때, 같은모양의도형 / 틀린모양의도형인지판단 회전각도가클수록판단하는시간이더오래걸렸다. 물리적세계의시간이심리적이미지에도표상하고있다. 41
5. 지식표상 2) 서술적지식과절차적지식 서술적지식 (declarative knowledge) 사실적기술적영역에포함되는일반적인지식 절차적지식 (procedural knowledge) 경험으로체득해야만획득할수있는지식일경우가많다. 차량기어변속 서술기억 1. what 2. 일화와의미기억 3. 명제표상 4. 접근시간소요 5. 전두엽, 간뇌 절차기억 1. how 2. 기술학습 3. 산출체계 (if-then) 4. 맥락에한정 5. 기저핵과소뇌 42
5. 지식표상 3) 개념의범주화와위계 1. 원형이론 (prototype theory) 속성특징에의해범주가생성 2. 본보기이론 (exemplar theory) 범주를가장잘대표하는특정개체에대한유사성비교를통해범주가결정 3. 전형성 위계적인표상이필요 참새는새이다. 참새는동물이다. 진위판단에거리는시간 43
6. 문제해결과의사결정 일반적인문제해결과정 1. 문제의인식 2. 문제의정의 3. 문제해결을위한전략구성 4. 문제에대한정보조직화 5. 자원할당 6. 해결여부점검 7. 문제해결의평가의단계를순환 (if not 1단계로 ) 44
6. 문제해결과의사결정 1) 알고리듬과어림법 1. 인공지능모형 (artificial intelligence model) Newell & Simon(1972) 은문제공간을규정 알고리듬으로이루어진절차 정해진절차내에서하위목표를달성할때까지반복적수행 2. 어림법 (heuristics) 인간의효율적인목표달성수행방법 몇가지단서로만문제해결을시도함 알고리듬보다신속하지만, 문제해결이안될수도있음 45
6. 문제해결과의사결정 1) 알고리듬과어림법 시작 혹시시간있으세요? YES 근처카페에간다 NO 실행취소 NO 종료 ( 성공 ) YES 계속만날래요? 대화를나눈다 나를소개한다 또만날수있을까요? YES 또만난다 알고리듬전략의예 : 남자친구사귀기전략 46
6. 문제해결과의사결정 2) 통찰과갖춤새 1. 통찰 (insight) 갑작스런책략발견 정보통합에필요한노력의점진적결과물임을지지 2. 갖춤새 (mental set) 1. 문제해결을방해 2. 기존의심적틀을계속사용하려는경향 3. 고착 4. 사회인지적측면에서는고정관념 5. 과잉일반화 47
6. 문제해결과의사결정 3) 의사결정 의사결정 (decision making) 1. 초기연구에서는인간의의사결정과정이합리적 2. 최근주관적효용 (subjective utility) 가치 3. Tversky &Kaneman(1971, 1974): 편향, 어림법 1. 가용성 (Availability Heuristic): 로또번호 2. 대표성 (Representativeness Heuristics): 도박사의오류 48