대표이사 등의 확인

사 업 보 고 서 (제 2 기) 사업연도 2009년 01월 01일 부터 2009년 12월 31일 까지 금융위원회 한국거래소 귀중 2010년 3월 31 일 회 사 명 : 주식회사 KB금융지주 대 표 이 사 : 강 정 원 본 점 소 재 지 : 서울시 중구 남대문로2가 9-1 (전 화) 02) 2073-7114 (홈페이지) http://www.kbfng.com 작 성 책 임 자 : (직 책) 부 장 (성 명) 최 규 설 (전 화) 02) 2073-2844

대표이사 등의 확인

I. 회사의 개요 1. 회사의 개요 가. 회사의 법적 상업적 명칭 당사의 명칭은 주식회사 KB금융지주라고 표기합니다. 또한 영문으로는 KB Financial Group Inc.라고 표기합니다. 나. 설립일자 및 존속기간 당사는 2008년 9월 29일 KB국민은행, KB부동산신탁, KB인베스트먼트(구, KB창업투자), KB신용정보, KB데이타시스템, KB자산운용, KB선물, KB투자증권의 포괄적 주식이전을 통하여 설립되었으며 2008년 10월 10일자로 한국거래소에 상장되어 매매가 개시되었습니 다. 다. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소 - 주소 : 서울시 중구 남대문로 2가 9-1 - 전화번호 : 02) 2073-7114 - 홈페이지 주소 : www.kbfng.com 라. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률 당사는 '금융지주회사법'에 근거하여 사업을 영위하고 있습니다. 마. 주요 사업의 내용 <KB금융지주> 당사가 영위하고 있는 주요 사업은 다음과 같습니다. - 금융업을 영위하는 회사 또는 금융업의 영위와 밀접한 관련이 있는 회사의 지배 내지 경영관리 - 자회사 등(자회사, 손자회사 및 손자회사가 지배하는 회사를 포함한다. 이하 같다)에 대한 자금지원 - 자회사에 대한 출자 또는 자회사 등에 대한 자금지원을 위한 자금조달 - 자회사 등과 공동상품의 개발ㆍ판매 및 설비ㆍ전산시스템 등의 공동활용 등을 위한 사무지원 - 자회사 등에 대한 브랜드, 라이센스 등의 대여 및 제공 업무 - 기타 법령상 허용된 업무 - 위 각 호에 부수 또는 관련되는 업무 <국민은행> 또한 주요 자회사인 KB국민은행의 주요 사업은 다음과 같습니다. - 은행법에 의한 은행업무 - 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 신탁업무 - 여신전문금융업법에 의한 신용카드업무 - 전 각호에 부수 또는 관련되는 업무

KB국민은행은 개인고객 및 소호고객을 대상으로 한 개인금융상품과 기업고객을 대상으로 한 대출상품 및 통합자금관리 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 신용카드 서비스, 차별화된 PB서비스 제공, 신탁 및 연금과 기금관리사업, 파생상품 등을 통해 고객기반을 확대하며 수 익을 증대하고 있습니다. 주요 사업의 내용과 관련하여 자세한 사항은 본 사업보고서 'II. 사업의 내용"을 참조하시기 바랍니다. 바. 계열회사에 관한 사항 공시서류 작성기준일 현재 당사의 계열사는 총 17개(지주회사, 자회사 9개, 손자회사 7개)이 며 계열사별 지배관계 및 상장여부는 다음과 같습니다. 구분 회사명 지배회사 비고 지주회사 (1) 자회사 (9) KB금융지주 - 상장 KB국민은행 KB금융지주 비상장 KB투자증권 비상장 KB생명보험 KB자산운용 KB부동산신탁 KB인베스트먼트 KB선물 KB신용정보 KB데이타시스템 비상장 비상장 비상장 비상장 비상장 비상장 비상장 손자회사 (7) 국민은행 홍콩현지법인 KB국민은행 비상장(해외) 국민은행 런던현지법인 비상장(해외) KB캄보디아은행 비상장(해외) KB투자증권 홍콩현지법인 KB투자증권 비상장(해외) 케이비글랜우드제일호 사모투자전문회사 국민연금 케이비아이씨제일호 사모투자전문회사 버릴케이비신성장동력 사모투자전문회사 KB인베스트먼트 비상장 비상장 비상장

주1) KB국민은행 자회사인 주은산업, 장은증권은 파산진행중이며, 해외현지 법인 Kookmin Finance Asia Limited는 2009년 12월 29일 청산되었습니다. 주2) 2009년 6월 22일 KB생명보험이 자회사로 편입되었습니다. 주3) 2009년 7월 1일 자회사인 KB창업투자의 사명이 KB인베스트먼트로 변경되었습니다. 주4) 2009년 5월 4일 KB캄보디아은행이 손자회사로 편입되었습니다. 주5) 2009년 9월 28일 버릴케이비 신성장동력 사모투자전문회사가 손자회사로 편입 되었습니다. 주6) 2009년 12월 1일 케이비글랜우드 제일호 사모투자전문회사가 손자회사로 편입 되었습니다. 사. 신용평가에 관한 사항 (1) 신용등급 당사 회사채 발행과 관련하여 신용평가 전문기관으로부터 받은 신용평가등급은 다음과 같습니다. 평가기관 평가일 신용등급 직전평가일 직전신용등급 평가의견 한국기업평가 2009.06.30 AAA 2009.03.12 AAA 안정적 한국신용평가 2009.08.04 AAA 2009.03.12 AAA 안정적 한신정평가 2009.06.29 AAA 2009.03.12 AAA 안정적 (2) 신용평가등급체계와 해당 신용등급에 부여된 의미 (가) 한국기업평가 등급기호 등급의 정의 AAA AA A BBB BB B CCC CC C D 원리금 지급확실성이 최고 수준임 원리금 지급확실성이 매우 높지만, AAA등급에 비하여 다소 낮은 요소가 있음 원리금 지급확실성이 높지만, 장래의 환경변화에 따라 다소 영향을 받을 가능성이 있음 원리금 지급확실성이 있지만, 장래의 환경변화에 따라 저하될 가능성이 내포되어 있음 원리금 지급능력에 당면문제는 없으나, 장래의 안정성면에서는 투기적인 요소가 내포되어 있음 원리금 지급능력이 부족하여 투기적임 원리금의 채무불이행이 발생할 위험요소가 내포되어 있음 원리금의 채무불이행이 발생할 가능성이 높음 원리금의 채무불이행이 발생할 가능성이 극히 높음 현재 채무불이행 상태에 있음

(나) 한국신용평가 투자 등급 투기 등급 등 급 AAA AA A BBB BB B CCC CC C D 등급 정의 원리금 지급능력이 최상급임 원리금 지급능력이 매우 우수하지만 AAA의 채권보다는 다소 열위임 원리금 지급능력은 우수하지만 상위등급보다 경제여건 및 환경악화에 따른 영향을 받기 쉬운 면이 있음 원리금 지급능력은 양호하지만 상위등급보다 경제여건 및 환경악화에 따라 장래 원리금의 지급능력이 저하될 가능성을 내포하고 있음 원리금 지급능력이 당장은 문제가 되지 않으나 장래 안전에 대해서는 단언할 수 없는 투기적인 요소를 내포하고 있음 원리금 지급능력이 결핍되어 투기적이며 불황시에 이자지급이 확실하지 않음 원리금 지급에 관하여 현재에도 불안요소가 있으며 채무불이행의 위험이 커 매우 투기적임 상위등급에 비하여 불안요소가 더욱 큼 채무불이행의 위험성이 높고 전혀 원리금 상환능력이 없음 상환 불능상태임 (다) 한신정평가 등급기호 AAA AA A BBB BB B CCC CC C 등급의 정의 원리금 지급확실성이 최고수준으로 투자위험도가 극히 낮으며, 현단계에서 합리적으로 예측가능한 장 래의 어떠한 환경변화에도 영향을 받지 않을 만큼 안정적임 원리금 지급확실성이 매우 높아 투자위험도가 매우 낮지만 AAA등급에 비해 다소 열등한 요소가 있음 원리금 지급 확실성이 높아 투자위험도는 낮은 수준이지만 장래 급격한 환경변화에 따라 다소 영향을 받을 가능성이 있음 원리금 지급 확실성은 인정되지만 장래 환경변화로 원리금 지급 확실성이 저하될 가능성이 있음 원리금 지급 확실성에 당면 문제는 없지만 장래의 안정성면에서는 투기적 요소가 내포되어 있음 원리금 지급 확실성이 부족하여 투기적이며, 장래의 안정성에 대해서는 현 단계에서 단언할 수 없음 채무 불이행이 발생할 가능성을 내포하고 있어 매우 투기적임 채무 불이행이 발생할 가능성이 높아 상위등급에 비해 불안요소가 더욱 많음 채무 불이행이 발생할 가능성이 극히 높고 현단계에서는 장래 회복될 가능성이 없을 것으로 판단됨

D 원금 또는 이자가 지급불능상태에 있음 2. 회사의 연혁 <KB금융지주> 당사의 주된 변동내용은 다음과 같습니다. - 2008. 9. 26 : 금융위원회로부터 지주회사 설립 본인가 취득 - 2008. 9. 29 : KB국민은행, KB부동산신탁, KB창업투자, KB신용정보, KB데이타시스템, KB자산운용, KB선물, KB투자증권의 포괄적 주식이전을 통해 (주)KB금융지주 설립 및 뉴욕증권거래소 주식 상장 - 2008. 10. 10 : 증권선물거래소 주식 상장 - 2008. 10. 20 : 최대주주의 변경 (국민연금공단 ING Bank N.V.) - 2008. 10. 31 : 최대주주의 변경 (ING Bank N.V. 국민연금공단) - 2009. 5. 4 : KB캄보디아은행 손자회사 편입 - 2009. 6. 22 : 손자회사인 KB생명보험 자회사로 편입 - 2009. 9. 4 : 보통주 유상증자 신주 30,000,000주 (주당 발행가액 37,250원) 상장 - 2009. 9. 28 : 버릴케이비신성장동력 사모투자전문회사 손자회사 편입 - 2009. 12. 1 : 케이비글랜우드제일호 사모투자전문회사 손자회사 편입 - 2010. 1. 27 : 최대주주의 변경 (국민연금공단 ING Bank N.V.) 회사의 본점소재지 주소 : 서울시 중구 남대문로2가 9-1 경영진의 중요한 변동 직 위 성 명 선임일 퇴임일 비 고 대표이사 회장 황영기 2008. 9.29 2009. 9.29 사 임 대표이사 부회장 강정원 2009. 9.29 - 신규 선임 최대주주의 변동 [2009년 12월 31일 현재] (단위 : 주, %) 최대주주명 최대주주 변동일/지분변동일 소유주식수 지분율 비 고 국민연금공단 2009.12.31 20,046,217 5.19 주주명부 폐쇄기준임 국민연금공단 2009.12.7 20,321,051 5.26 주주명부 폐쇄기준임 국민연금공단 2009.9.2 21,199,372 5.49 유상증자 신주배정기준일

(2009년 7월 27일) 주식수 + 유상증자 청약 (2009년 9월 2일) 주식수 기준임. 국민연금공단 2009.7.27 19,673,220 5.52 주주명부 폐쇄기준임 국민연금공단 2009.5.29 19,653,362 5.52 - 국민연금공단 2009.3.27 22,548,541 6.33 - 국민연금공단 2009.2.4 23,271,087 6.53 - 국민연금공단 2008.12.31 23,284,404 6.53 주주명부 폐쇄기준임 국민연금공단 2008.10.31 21,675,810 6.08 - ING Bank N.V. 2008.10.20 18,045,337 5.06 - 국민연금공단 2008.9.30 17,910,781 5.03 - 주1) 최대주주 변동일/지분일은 최대주주등 소유주식 변동신고서 공시상의 변동일임. - 2009.9.2 이후 변동일의 지분율은 총 발행주식 (386,351,693주) 대비 지분율임. - 2009.7.27 이전 변동일의 지분율은 총 발행주식 (356,351,693주) 대비 지분율임. 주2) 국민연금공단의 지분매도로 2010. 1.27일자로 최대주주가 ING Bank N.V.으로 변경되었음. [2009.12.31 기준 19,401,044주(지분율 : 5.02%)] 회사가 합병등을 한 경우 그 내용 2008년 9월 29일 KB국민은행, KB부동산신탁, KB인베스트먼트(구, KB창업투자), KB신용 정보, KB데이타시스템, KB자산운용, KB선물, KB투자증권의 포괄적 주식이전을 통해 (주)KB금융지주가 설립되었습니다. <국민은행> 2001.11.01 합병은행(은행명 : 국민은행) 출범 및 뉴욕증권거래소 상장 2001.11.09 한국증권거래소 합병은행 주식 상장 2002.12.04 ING 그룹과 전략적 제휴 약정체결 2003.09.30 국민신용카드 와 합병 완료 2003.12.16 Sorak Financial Holdings Pte.Ltd.(설악금융지주)를 통한 인도네시아 BII은행 지분 인수 2003.12.19 정부의 국민은행 지분매각에 따른 완전 민영화 2003.12.19 최대주주의 변경 (대한민국 정부 ING Bank N.V. Amsterdam) 2004.04.29 KB생명보험 법인 설립 등기 완료 2004.06.02 방카슈랑스 전문 보험회사 "KB생명보험(주)" 출범 2004.08.31 ING 그룹과 KB생명보험 합작투자계약 체결 2004.10.29 임시주주총회(강정원 신임 은행장 선임) 2004.12.31 최대주주의 변경 (ING Bank N.V. Amsterdam Euro-Pacific Growth Fund)

2005.01.01 3개 노동조합(국민은행,주택은행,국민카드) 통합 2005.03.21 최대주주의 변경 (Euro-Pacific Growth Fund ING Bank N.V. Amsterdam) 2005.06.16 자기주식 총 27,423,761주를 국내 장외매각과 해외 DR 발행을 통하여 처분 2005.07.26 국내 금융기관 최초 시장리스크 내부모형 금융감독원 사용승인 획득 2005.10.10 최대주주의 변경 (ING Bank N.V. Amsterdam Euro-Pacific Growth Fund) 2006.02.02 국내금융기관 최초 "바젤Ⅱ 신용리스크 위험가중자산 및 신BIS비율 산출시스템" 구축 2007.04.27 차세대 시스템 및 신규 주전산센터 구축 본격 착수 2007.10.31 임시주주총회(강정원 행장 재선임) 2007.11.14 한누리투자증권 주식 매수 계약(지분율 95.8%) 체결 2007.12.31 국내 은행 최초 바젤Ⅱ 신용리스크부문 기본내부등급법 금융감독원 사용 승인 획득 2008.02.20 최대주주의 변경(Euro-Pacific Growth Fund 국민연금공단) 2008.03.11 KB투자증권 출범 2008.03.14 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit 주식 매수 계약 체결 2008.03.20 금융지주회사 설립 예비인가 신청 2008.06.27 KB금융지주회사(가칭) 설립 예비인가 취득 2008.08.07 ING Group과 업무협력을 위한 MOU 체결 2008.08.27 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit 주식 23% 매수 2008.09.29. KB금융지주 출범, 최대주주의 변경(국민연금공단 KB금융지주) 2008.09.30 Sorak Financial Holdings Pte.Ltd.(설악금융지주) 지분 전량 매각 2008.10.27. 여의도 전산센터 준공 2008.12.04 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit 주식 7.5% 신주 인수 완료 2008.12.05. 차세대 인터넷뱅킹 오픈 2008.12.17 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 3년 연속 1위(한국생산성본부) 2009.05.04 캄보디아 Kookmin Bank Cambodia PLC.(KB캄보디아은행) 지분 51% 인수 2009.05.14 아시아 최초 10억달러 커버드본드 발행 2009.06.22 KB생명보험 KB금융지주로 전량 매각 2009.09.25 당행과 International Finance Corporation이 공동으로 JSC Bank CenterCredit 주식을 매수하기로 계약 체결 2009.09.30 강정원 은행장 'KB금융지주 대표이사 부회장' 취임 2009.11.04 국내 금융권 최초 IT서비스 전 부문에 대한 'ISO/IEC 27001' 국제인증 획득 (노르웨이 인증원) 2009.12.16 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 4년 연속 1위(한국생산성본부) 2009.12.17 KB미소( 美 少 )금융재단 주사무소 대전광역시 개소 2010.02.24 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit 주식 누적 기준 42% 인수 완료 (지분율은 전환우선주를 보통주로 전환한 기준임) 3. 자본금 변동사항 가. 자본금 변동현황 증자(감자)현황

[2009.12.31 현재] (단위 : 원, 주) 주식발행 발행(감소) 발행(감소)한 주식의 내용 (감소)일자 형태 종류 수량 주당 주당발행 비고 액면가액 (감소)가액 2008년 09월 29일 - 보통주 356,351,693 5,000 48,444 설립 2009년 09월 02일 유상증자(주 주배정) 보통주 30,000,000 5,000 37,250 증자비율 8.41865% 4. 주식의 총수 등 가. 주식의 총수 - 2009년 12월말 현재 정관상 발행가능한 주식의 총수는 10억주이며, 현재까지 발행한 주 식의 총수 및 유통주식수는 다음과 같습니다. [2009. 12. 31 현재] (단위 : 주) 구 분 주식의 종류 비고 보통주 - 합계 Ⅰ. 정관상 발행 가능한 주식의 총수 1,000,000,000-1,000,000,000 Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수 386,351,693-386,351,693 Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수 0-0 Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ) 386,351,693-386,351,693 Ⅴ. 자기주식수 0-0 Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ) 386,351,693-386,351,693 주) 유통주식수에는 의결권행사가 제한된 주식수(43,322,704주) 포함 나. 자기주식 - 해당사항 없음

다. 보통주외의 주식 - 해당사항 없음 5. 의결권 현황 [2009. 12. 31 현재] (단위 : 주) 구 분 주식수 비고 발행주식총수(A) 보통주 386,351,693 - 우선주 - - 의결권없는 주식수(B) 보통주 - - 우선주 - - 기타 법률에 의하여 의결권 행사가 제한된 주식수(C) 보통주 43,322,704 금융지주회사법 제 48조 7항 우선주 - - 의결권이 부활된 주식수(D) 보통주 - - 우선주 - - 의결권을 행사할 수 있는 주식수 (E = A - B - C + D) 보통주 343,028,989 - 우선주 - - 6. 배당에 관한 사항 등 가. 배당에 대한 전반적인 사항 - 특이사항 없음 나. 최근 3사업연도 배당에 관한 사항 구 분 제 2기 제 1기 제 xx기 주당액면가액 (원) 5,000 5,000 - 당기순이익 (백만원) 539,818 611,927 - 주당순이익 (원) 1,659 2,078 -

현금배당금총액 (백만원) 78,897 - - 주식배당금총액 (백만원) - - - 현금배당성향 (%) 14.6 - - 현금배당수익률 (%) 보통주 0.4 - - 우선주 - - - 주식배당수익률 (%) 보통주 - - - 우선주 - - - 주당 현금배당금 (원) 보통주 230 - - 우선주 - - - 주당 주식배당 (주) 보통주 - - - 우선주 - - - 주) 제2기 배당대상 주식 : 자회사인 국민은행이 보유한 당사 주식 43,322,704주를 제외한 343,028,989주임

II. 사업의 내용 1. 사업의 개요 가. 회사가 속해 있는 산업 전반의 현황 <KB금융지주> 미국 서브프라임 모기지 사태 이후 글로벌 금융위기의 여파가 장기간 지속되는 가운데 미국, 유럽 등 선진시장에서 경기 회복의 조짐이 나타나고 있으나, 2차 금융위기에 대한 우려가 제 기되는 등 국제금융시장의 불확실성은 여전히 존재하고 있는 상황입니다. 한국 경제도 유가 안정, 감세 및 재정지출 확대, 건설경기 부양 등 적극적인 정책 실행에 힘입어 경제성장률 전 망치가 상향 조정되는 등 회복의 초기국면을 맞이하고 있기는 하나, 당분간은 불안정성이 완 전히 해소되지는 않을 것으로 예상됩니다. 금리는 세계적 저금리 정책 공조 및 경기침체, 내 수부진에 따른 자금수요 저하로 낮은 수준의 정책금리가 유지될 것으로 예상되나, 안전자산 과 위험자산간, 우량기업과 비우량기업간의 금리 격차는 확대될 것이며 미국 금융시장의 회 복이 더딘 가운데 원/달러 환율의 불안정성은 당분간 지속될 전망입니다. 이러한 대내외적인 경제 상황에서 금융위기와 자본시장법의 시행이 금융시장의 변화를 이끄 는 두 축이 될 것으로 전망됩니다. 금융위기가 실물 경제로 전이됨에 따라 부실자산이 양산 되고 이를 정리하는 과정에서 부실금융기관이 국유화 되거나 우량 금융회사로 매각되고 금 융공기업은 민영화되는 과정을 겪는 등 금융산업의 구조개편이 속도를 낼 것으로 예상됩니 다. 또한 자본시장법이 시행됨에 따라 금융상품 규제방식이 Positive 방식에서 Negative 방 식으로 전환되어 다양한 금융상품이 출시되고 판매권유자 제도 등 상품 유통채널이 확대될 것입니다. 증권, 선물, 자산운용 등의 금융투자업의 이업종간 겸영이 확대되고 대형화, 겸업 화를 위한 보험, 증권 등 비은행 금융회사간 인수, 합병이 활성화되며 은행, 보험, 금융투자회 사의 3대 축으로 재편될 금융시장에서 주도권을 잡기 위한 금융그룹들의 경쟁은 한층 더 치 열해질 것으로 전망됩니다. 금융산업 경쟁력 강화, 금융시장 안정, 금융규제 및 감독의 국제적 정합성 제고를 위하여 '금융규제개혁'과 '적정 수준의 규제'가 병행 추진될 것으로 전망됩니다. 정부 정책에 따라영 업점 공동이용 규제 완화, 고객정보 공유범위 확대, 복합금융상품 등이 허용되고 금융상품 전 문판매업, 인터넷 전문은행 도입과 같은 신규 영업모델 창출을 위한 제도 개선 방향이 검토 되고 있어 금융지주회사의 시너지 창출을 통한 성장에 기회요인이 될 것으로 예상됩니다. 또 한, 보험업의 경우 2009년 4월부터 리스크기준 자기자본(RBC) 제도가 병행 시행되고 있고, 증권업은 리스크중심 감독(RBS) 체제를 구축하고, 금융투자회사의 영업용순자본비율(NCR) 건전성 규제는 300%에서 200%로 조정될 것으로 예상되어 리스크관리 및 건전성 규제환경 의 변화에도 능동적으로 대처해야 할 상황이 전개되고 있습니다. 아울러, 자본시장법 시행에 따라 금융상품 판매회사의 상품 설명의무 및 판매책임이 강화되 고 금융소비자 및 투자자 피해발생 사전예방을 위한 보호제도, 금융소비자 권익제고 및 지원 체계가 구축되는 등 금융소비자 보호를 위해 한층 강화된 정책들이 시행되어 이에 능동적으 로 대처해야 할 과제를 안고 있습니다. 주요 경쟁금융그룹들은 리스크 관리와 내실경영을 중점적으로 추진하고 있으며 금융산업 구 조 개편에 따라 비유기적 성장을 통한 성장기반 확대도 동시에 추진할 것으로 예상됩니다.

이에 따라 KB금융지주는 은행부문의 시장지배력 강화와 금융업 전반의 M&A Initiative 확 보에 주력하되 시장 환경변화에 따라 탄력적으로 대응해 나갈 것입니다. 또한, 그룹차원의 시너지를 창출하기 위해 각 계열사의 업무 전문성 및 보유 자원을 최대한 활용하여 다양한 활동들을 추진하고 있습니다. 우선 각 계열사별로 분산되어 있는 고객정보 를 통합하는 그룹 "CRM마트" 구축을 통해 고객에 대한 Single-View 확보는 물론 은행, 카 드, 증권, 보험 등 전 금융영역에 걸쳐 양질의 금융서비스와 혜택을 제공하게 될 것입니다. 계 열사간 원활한 협업을 이끌어 내기 위하여 그룹 차원의 표준화된 교차판매, 소개 공동영업 프로세스를 구축할 계획입니다. 또한, 변화하는 고객 니즈에 탄력적으로 대응하기 위하여 다 양한 투자상품이 연계된 복합상품을 제공하여 고객과의 관계강화를 위한 기반을 마련하고자 합니다. 고객이 언제 어디서나 편리하게 이용할 수 있는 종합 금융서비스 네트워크 구축을 위해 BiB/BwB 등의 복합점포를 점진적으로 확대하고 있으며 KB금융그룹 고객이라면 누구나 은 행, 증권, 보험의 모든 채널에서 동일한 우대서비스를 받을 수 있는 KB스타클럽제도를 2010년 2월 시행하였습니다. 각 계열사별로 분산되어 있는 구매 프로세스를 통합하고, 구매물량을 집중화 함으로써 단순 물량 통합에 따른 일회성 비용절감을 넘어 그룹 전체 구매역량향상을 통한 상시 비용절감 체 계를 이끌어 낼 것입니다. <국민은행> (1) 산업의 특성, 성장성, 경기변동의 특성, 계절성 - 산업의 특성 은행은 예금의 수취, 유가증권, 기타 채무증서의 발행 등을 통해 불특정 다수인으로부터 자금 을 조달하여, 자금수요자에게 자금을 공급하는 금융중개기능 등을 수행한다는 측면에서 일 반기업과 달리 수익성 뿐만 아니라 공공성도 강조되는 특성이 있습니다. 은행의 업무는 크게 고유업무, 부수업무 및 겸영업무로 나눌 수 있습니다. 고유업무는 자금의 중개라는 금융기관의 본질적인 기능에 따른 업무로서 수신업무, 여신업무, 환업무 등이 있으 며, 부수업무는 고유업무를 영위함에 있어서 당연히 부수되어 필요하다고 법률로 인정되는 업무로 사회 및 경제 상황에 맞게 변화/발전하고 있는 은행의 업무를 말합니다. 투신상품 및 방카슈랑스 판매가 은행의 부수업무에 포함된 것이 대표적 사례라 할 수 있겠습니다. 또한, 겸영업무는 은행법에 의한 업무가 아닌 업무로서 신탁 및 연금업무와 신용카드 업무가 있습 니다. - 산업의 성장성 경기회복 조짐에도 불구하고 불확실성 및 자본시장법 시행에 따른 경쟁 범위 확대로 은행산 업의 성장성이 당분간 둔화될 것으로 전망됩니다. 이러한 성장둔화에 대응하기 위하여 은행 들은 새로운 수익모델 발굴, 계열사간 시너지 창출 등을 통하여 지속 성장을 추구할 것입니 다. - 경기변동의 특성

은행업은 경기 상승시 자산과 수익 성장을 동시에 이룰 수 있는 반면 경기 하강시에는 자산 성장이 둔화되며 수익이 감소하는 등 경기변동의 영향을 받습니다. - 계절성 은행업은 계절적인 변화에는 큰 영향을 받지 않습니다. (2) 국내외 시장여건 - 시장의 안정성 우리 경제는 빠르게 회복되고 있는 것으로 보여지나 유럽발 금융시장 불안 재연 등 세계 경 제의 더블딥 가능성 상존 등으로 당분간 어려울 것으로 예상됩니다. - 경쟁상황 IMF 금융위기 이후 금융산업은 개방화, 겸업화, 국제화의 빠른 진전으로 금융기관간 업무장 벽이 허물어지고 은행간 활발한 인수합병과 금융지주회사의 출범 등으로 인해 경쟁은 더욱 심화되었습니다. 또한, 자본시장법 시행, 금산분리법 완화정책 등의 금융환경 변화로금융산 업의 경쟁 범위가 확대되고 있습니다. - 시장점유율 본 시장 점유율들은 은행 상호간의 자료 교환으로 작성된 것으로 작성기준에 따라 수치가 변경될 수 있으므로 공식적인 자료는 금융감독원 은행경영통계 자료를 참조하시기 바랍니다. 원화예수금 (단위 : 억원, %) 구 분 2009년 2008 년 2007 년 금 액 점유비 금 액 점유비 금 액 점유비 국 민 1,695,452 21.3 1,602,088 21.3 1,436,217 21.7 우 리 1,360,906 17.1 1,285,230 17.1 1,076,536 16.3 신 한 1,235,552 15.5 1,081,175 14.3 969,656 14.6 하 나 878,902 11.0 892,184 11.8 781,570 11.8 외 환 434,593 5.5 439,340 5.8 355,502 5.4 SC제일 402,137 5.0 389,665 5.2 269,814 4.1 한국씨티 193,213 2.4 150,321 2.0 175,466 2.6 농 협 1,241,252 15.6 1,262,236 16.8 1,147,609 17.3

기 업 525,060 6.6 428,831 5.7 412,427 6.2 합 계 7,967,067 100.0 7,531,070 100.0 6,624,797 100.0 주1) M/S는 시중 8개 은행, 농협 기준 (점유비는 소수 둘째 자리에서 반올림) 주2) 원화예수금 = 원화예금 + CD + 표지어음 + RP (은행간 교환자료임) 원화대출금 (단위 : 억원, %) 구분 2009년 2008 년 2007 년 금액 점유비 금액 점유비 금액 점유비 국민 1,711,737 21.0 1,696,839 21.6 1,462,609 21.3 우리 1,346,929 16.5 1,326,887 16.9 1,163,990 16.9 신한 1,214,262 14.9 1,196,301 15.2 1,058,383 15.4 하나 871,441 10.7 836,960 10.7 732,854 10.6 외환 425,318 5.2 419,684 5.3 378,252 5.5 SC제일 345,694 4.2 311,540 4.0 292,827 4.2 농협 1,192,770 14.6 1,143,474 14.6 975,166 14.2 기업 1,058,574 12.9 922,101 11.7 816,748 11.9 합계 8,166,725 100.0 7,853,786 100.0 6,880,829 100.0 주) 은행간 교환자료임 (3) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점 KB국민은행은 국내 최대 고객기반을 보유하고 있으며 은행권 최초 국가고객만족도 4년 연 속 1위, 정교화된 CRM시스템 활용 등 고객중심경영에 큰 강점을 가지고 있습니다. 이러한 영업력에 기반하여 은행기준 자산규모, 총수신, 원화대출, 투자신탁 및 방카슈랑스 판매에 있 어서 은행권 1위를 달성하고 있습니다. 또한 어려운 대내외 환경에도 불구하고 국내 최고수 준의 자본적정성 및 건전성을 유지하고 있습니다. 하지만 세계적 경기침체에 따라 수익성 및 건전성 부문 악화가 우려되고 있습니다. 연체증가 등에 따른 이자수입 감소, 투자심리 위축에 따른 비이자수수료 감소, 기업구조조정 영향 등으 로 인한 대손충당금 증가의 위험이 있습니다. 이러한 위기상황을 극복하기 위해 비용절감 등 전행적 자구책 마련 등 자산건전성 관리에도 다각적 노력을 기울이고 있습니다. (4) 회사가 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단 경영환경 변화에 대응하기 위해 은행들은 경영효율화에 주력하면서 고객중심경영, 선진 리 스크관리 시스템 구축, 겸업역량 강화 등을 중요한 경쟁요소로 인식하게 되었습니다. 고객만 족도 제고 및 선진 CRM시스템 구축을 통한 고객별 맞춤형 상품/서비스 제공 등 고객중심경

영을 통한 대고객 신뢰도 제고는 지속 성장/발전을 위한 핵심요소가 되었습니다. 또한, 대손충당금 적립부담을 최소화하고 적정 수준에서 통제할 수 있는 리스크관리역량 및 시스템 정교화가 필요하며, 시장변화에 탄력적인 대응을 위해 경쟁력 있는 제휴상품의 제공, 판매, 관리가 가능한 겸업역량 구축을 통해 겸업화 추세에 적극 대응하는 것이 필요합니다. 2. 영업의 현황 가. 영업의 개황 <KB금융지주> 미국의 서브프라임 모기지 사태로 촉발된 글로벌 금융위기로 세계 경기가 둔화된 가운데, 국 내 금융시장도 불확실성이 증대되고 금융위기가 실물로 전이되는 등 거시경제 여건의 급격 한 변화와 불확실성 증대의 환경 속에서 2008년 9월 출범한 KB금융그룹은 종합금융그룹 체 제를 구축하고 해외네트워크 확충, 브랜드 파워 강화, 계열사간 시너지 창출 등 내부역량 강 화와 기반 구축에 역량을 집중하였습니다. KB금융그룹의 2009년도 당기순이익은 5,398억원으로 전년 대비 1.3조원(71.2%)감소하였 습니다. 이는 주로 경기침체에 따른 Credit Cost 증가와 급격한 시장금리 하락에 따른 순이 익감소에 따른 것입니다. 다만, 4분기의 이자부문 이익은 1.7조원으로 전분기 대비 263십억 원(17.8%) 상승하였고 NIM은 2.61%로 전분기 대비 41bp 상승하였습니다. 실적신탁 및 관리자산을 포함한 그룹 총자산은 전년말 대비 3.9조원(1.2%) 감소한 316조원 으로, 은행부문 자산은 259.5조원(연결기준), 비은행부문 자산은 5.5조원 규모이며 실적신탁 및 관리자산은 51조원입니다. <국민은행> 2001년 11월 舊 )국민은행과 舊 )주택은행의 합병으로 탄생한 KB국민은행은 국내 최대 고객 수와 최고의 고객만족도, 광범위한 채널 네트워크 및 브랜드파워 등 최상의 판매 인프라 (Infra)를 갖춘 대한민국 리딩뱅크 입니다 KB국민은행은 고객만족도 향상, 해외 네트워크 구축, 자산 건전화, 선진시스템 도입, 리스크 관리 시 스템 고도화 등을 통한 최고의 성과를 시현하고 있습니다. 금융산업 경쟁이 한층 심화되고 국내외 경제상황의 불확실성이 상존하는 2010년 KB국민은 행은 경영전략방향을 "변화와 혁신을 통한 리딩뱅크 위상 강화"로 정하고 이를 실현하기위해 "수익중심의 내실 성장, 리스크관리 고도화, 영업기반 혁신, 금융산업 선도"를 추진하고 있습 니다. 나. 영업의 종류 <KB금융지주> 당사는 금융업을 영위하는 회사 또는 금융업의 영위와 밀접한 관련이 있는 회사의 지배 내지 경영관리를 주목적으로 하는 회사로서 영업과 관련한 사업을 직접 영위하지는 않습니다. 다 만, 주요 자회사인 국민은행의 영업의 종류는 다음과 같습니다.

<국민은행> - 은행법에 의한 은행업무 - 자본시장과금융투자업에관한법률에 의한 신탁업무 - 여신전문금융업법에 의한 신용카드업무 - 전 각호에 부수 또는 관련되는 업무 은행은 상기업무 이외에 관계법령에 의한 인가권자의 인가를 얻어 다른 업무를 겸영할 수 있음 다. 자금조달 및 운용 현황 <KB금융지주> (1) 자금조달실적 (단위: 백만원) 구 분 제2기 (2009.12.31) 제1기 (2008.12.31) 기말잔액 구성비 기말잔액 구성비 자 기 자 본 17,851,630 95.65 15,828,611 95.54 자본금 1,931,758 10.35 1,781,758 10.76 자본잉여금 16,428,852 88.03 15,473,511 93.39 자본조정 -2,918,990-15.64-3,145,102-18.98 기타포괄손익누계액 1,232,279 6.60 1,087,503 6.56 이익잉여금 1,177,731 6.31 630,941 3.81 부 채 811,834 4.35 739,408 4.46 차입부채 798,421 4.28 730,572 4.41 기타부채 13,413 0.07 8,836 0.05 합 계 18,663,464 100.00 16,568,019 100.00 (2) 자금운용실적 (단위: 백만원) 구 분 제2기 (2009.12.31) 제1기 (2008.12.31) 기말잔액 구성비 기말잔액 구성비

지분법적용투자주식 17,612,122 94.36 16,345,052 98.65 국민은행 16,774,896 89.88 15,506,919 93.59 KB투자증권 369,849 1.98 419,267 2.53 KB생명보험 77,284 0.41 - - KB자산운용 96,312 0.52 116,458 0.70 KB부동산신탁 121,553 0.65 97,469 0.59 KB인베스트먼트 104,910 0.56 103,788 0.63 KB선물 37,363 0.20 38,206 0.23 KB신용정보 23,621 0.13 44,488 0.27 KB데이타시스템 6,334 0.03 18,457 0.11 대 출 채 권 169,150 0.91 199,000 1.20 유 형 자 산 1,718 0.01 3,214 0.02 현 금 및 예 치 금 845,366 4.53 1,849 0.01 기 타 자 산 35,108 0.19 18,904 0.12 합 계 18,663,464 100.00 16,568,019 100.00 <국민은행> [은행계정] (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 평균잔액 이자율 평균잔액 이자율 평균잔액 이자율 금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비 조 달 원 화 자 금 예수금 133,135,736 51.21 3.33 121,231,810 50.38 4.09 109,901,995 54.10 3.23 CD 26,913,458 10.35 4.47 25,477,073 10.59 6.04 14,683,182 7.23 5.19 차입금 3,655,240 1.41 2.58 2,686,890 1.12 3.90 2,474,036 1.22 3.64 원화콜머니 958,251 0.37 1.88 1,217,754 0.51 4.68 1,553,396 0.76 4.79 기타 41,712,381 16.04 5.42 41,039,658 17.05 5.96 36,902,538 18.17 5.52 소계 206,375,066 79.38 3.88 191,653,185 79.64 4.75 165,515,147 81.48 3.93 외 외화예수금 3,414,002 1.31 1.51 2,164,640 0.90 2.27 1,723,594 0.85 2.80

화 자 금 외화차입금 7,211,162 2.78 2.06 8,187,530 3.40 2.95 4,415,317 2.17 3.81 외화콜머니 2,357,824 0.91 1.78 1,530,800 0.64 3.48 538,081 0.26 5.04 사채 4,090,707 1.57 3.04 3,250,390 1.35 3.25 2,820,166 1.39 5.18 기타 419,303 0.16-246,052 0.10-91,227 0.04 0.01 소계 17,492,998 6.73 2.10 15,379,412 6.39 2.92 9,588,385 4.72 4.06 원가성자금 계 223,868,064 86.11 3.74 207,032,597 86.03 4.61 175,103,532 86.20 3.94 기 타 자본총계 18,363,087 7.06-17,127,602 7.12-16,064,310 7.91 - 충당금 935,344 0.36-913,476 0.38-924,317 0.46 - 기타 16,820,733 6.47-15,578,442 6.47-11,036,269 5.43 - 무원가성자금 계 36,119,164 13.89-33,619,520 13.97-28,024,896 13.80 - 조달 합계 259,987,228 100.00 3.22 240,652,117 100.00 3.97 203,128,428 100.00 3.40 운 용 원 화 자 금 예치금 255,708 0.10 2.12 52,237 0.02 4.00 27,232 0.01 0.99 유가증권 36,100,161 13.89 4.34 32,860,445 13.65 5.34 29,795,474 14.67 4.66 대출금 173,881,933 66.88 5.40 160,977,172 66.89 7.03 134,549,458 66.24 6.60 (가계대출금) 98,022,237 37.70 5.27 93,790,834 38.97 7.24 86,266,390 42.47 6.90 (기업대출금) 75,859,696 29.18 5.56 67,186,338 27.92 6.74 48,283,068 23.77 6.07 지급보증대지급금 113,061 0.04 0.97 25,537 0.01 6.63 28,717 0.01 1.50 원화콜론 660,992 0.25 1.95 881,448 0.37 4.95 646,821 0.32 4.81 사모사채 4,543,885 1.75 5.22 5,498,164 2.28 5.73 7,599,124 3.74 5.42 신용카드채권 11,364,036 4.37 20.66 10,915,555 4.54 20.17 9,232,452 4.55 22.20 (카드론) 2,636,395 1.01 19.82 2,617,186 1.09 17.43 2,019,696 0.99 18.14 기타 1,175,532 0.45 8.51 663,213 0.28 17.69 355,868 0.18 23.54 원화대손충당금( ) -3,638,433-1.40 - -2,750,877-1.14 - -2,340,182-1.15 - 소계 224,456,875 86.33 6.08 209,122,894 86.90 7.53 179,894,964 88.56 7.14 외 화 자 금 외화예치금 464,898 0.18 1.33 384,824 0.16 1.33 323,370 0.16 3.94 외화증권 1,813,646 0.70 2.87 1,621,168 0.67 1.48 993,119 0.49 4.60 대출금 9,969,117 3.83 2.88 10,350,041 4.30 3.47 7,610,703 3.75 4.51 외화콜론 1,292,199 0.50 1.52 745,897 0.31 2.46 424,043 0.21 4.84 매입외환 2,386,198 0.92 4.76 2,181,372 0.91 4.84 1,421,642 0.70 5.95

기타 961 0.00-1,205 0.00-1,815 0.00 - 외화대손충당금( ) -184,205-0.07 - -138,295-0.06 - -84,723-0.04 - 소계 15,742,814 6.06 3.06 15,146,212 6.29 3.41 10,689,969 5.26 4.78 수익성자금 계 240,199,689 92.39 5.88 224,269,106 93.19 7.26 190,584,933 93.82 7.01 기 타 현금 1,166,632 0.45-1,083,075 0.45-1,079,189 0.53 - 업무용유형자산 3,678,466 1.41-2,578,438 1.07-2,540,601 1.25 - 기타 14,942,441 5.75-12,721,498 5.29-8,923,705 4.39 - 무수익성자금 계 19,787,539 7.61-16,383,011 6.81-12,543,495 6.18 - 운용 합계 259,987,228 100.00 5.44 240,652,117 100.00 6.76 203,128,428 100.00 6.58 주1) 예수금 : 원화예수금 - 예금성타점권 - 지준예치금 - 은행간조정자금(콜론) ㅇ 예금성타점권 : 총타점권 - 당좌대출상환용타점권 - 은행간조정자금(콜머니) 주2) 원화자금 대출금 : 원화대출금 + 당좌대출상환용타점권 주3) 외화자금 대출금 : 외화대출금 + 역외외화대출금 + 은행간외화대여금(외화타점대 포함) + 외화차관자금대출금 + 내국수입유산스 주4) 가계대출금은 재형저축자금대출, 재형자금 급부금, 농어가사채대체자금대출금 포함 주5) 기업대출금은 공공 및 기타자금 대출금, 차관자금대출금, 국민주택기금대출금, 은행간대여금 포함 주6) 원화 및 외화대손충당금은 운용부문에서 차감하는 형식으로 표현 [신탁계정] (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 평균잔액 이자율 평균잔액 이자율 평균잔액 이자율 금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비 조 달 원 가 성 금전신탁 10,418,365 77.49 4.13 9,238,632 68.30 4.98 8,906,983 59.86 5.99 차입금 0 0.00-0 0.00-0 0.00 - 소계 10,418,365 77.49 4.13 9,238,632 68.30 4.98 8,906,983 59.86 5.99 무 원 가 성 재산신탁 2,598,493 19.33 1.49 3,871,945 28.63 2.47 5,556,671 37.34 3.16 특별유보금 69,291 0.52-64,062 0.47-60,456 0.41 - 기타 358,590 2.66-351,475 2.60-356,484 2.39 - 소계 3,026,374 22.51 1.28 4,287,482 31.70 2.23 5,973,611 40.14 2.94 조달 합계 13,444,739 100.00 3.49 13,526,114 100.00 4.11 14,880,594 100.00 4.77

운 용 수 익 성 대출금 291,371 2.17 8.03 472,236 3.49 5.73 408,301 2.74 5.54 유가증권 7,107,513 52.86 4.79 6,460,841 47.77 5.58 7,370,360 49.53 4.68 콜론 89,004 0.66 2.40 113,196 0.84 5.12 409,588 2.75 4.76 기타 5,514,765 41.02 2.82 6,098,882 45.09 3.81 6,414,744 43.11 3.55 채권평가충당금( ) -7,074-0.05 - -16,031-0.12 - -17,797-0.12 - 현재가치할인차금( ) 0 0.00-0 0.00-0 0.00 - 소계 12,995,579 96.66 4.01 13,129,124 97.07 4.77 14,585,196 98.01 4.21 무수익성 449,160 3.34-396,990 2.93-295,398 1.99 - 운용 합계 13,444,739 100.00 3.88 13,526,114 100.00 4.63 14,880,594 100.00 4.13 주1) 이자율 산출을 위한 이자는 다음과 같이 산출 ㅇ 금전신탁 : 신탁이익에 신탁보험료(특별기여금)를 포함하여 산출함 ㅇ 대출금 : 대출금이자에서 신용보증기금출연료 차감하여 산출함 ㅇ 유가증권 : 유가증권이자(수입배당금 포함) + 평가익(순) + 유가증권상환익(순) + 유가증권매매익(순)중 주식매매 및 평가익(순)제외하여 산출함 주2) 무원가성(기타) : 기타부채(가수금, 미지급금, 선수수익, 미지급비용 등), 손익금 수익성(기타) : 현금예치금, 사모사채, 환매조건부채권, 추심금전채권, 고유계정대 무수익성 : 수탁부동산, 기타자산(가지급금, 미수이자/수익, 미수금, 선급비용 등) 3. 영업 종류별 현황 가. 영업규모 <KB금융지주> (단위: 백만원) 주요과목 제2기 제1기 증감 (2009.12.31) (2008.12.31) 대출채권 169,150 199,000-29,850 유가증권 17,612,122 16,345,052 1,267,070 총자산 18,663,464 16,568,019 2,095,445 <국민은행> (단위 : 백만원)

구분 제9기 제8기 제7기 대출금 은행계정 179,211,399 180,912,124 153,788,401 신탁계정 276,539 539,840 415,786 합계 179,487,938 181,451,964 154,204,187 유가증권 은행계정 38,972,290 34,928,917 30,777,359 신탁계정 4,598,784 3,879,878 4,907,794 합계 43,571,074 38,808,795 35,685,153 총여신 은행계정 204,198,523 208,849,307 177,050,030 신탁계정 280,280 551,911 426,085 합계 204,478,803 209,401,218 177,476,115 총수신 은행계정 170,385,878 158,867,924 138,858,691 신탁계정 11,038,516 9,686,989 8,363,610 합계 181,424,394 168,554,913 147,222,301 총자산 은행계정 256,519,760 262,093,177 218,866,038 신탁계정 13,768,752 13,385,398 14,178,879 상호거래( ) -2,082,410-1,111,662-919,308 합계 268,206,102 274,366,913 232,125,609 주1) 대출금 : 원화대출금, 외화대출금, 역외외화대출금, 은행간외화대여금(외화타점대 포함), 외 화차관자금대출금, 내국수입유산스, 지급보증대지급금, 신탁대출금 주2) 유가증권 ㅇ 은행계정 : 원화, 외화, 역외외화, 대여유가증권 ㅇ 신탁계정 : 사모사채, CP, 보증어음, 발행어음 제외 주3) 총여신 : 은행업감독업무시행세칙 <별표12>의 무수익여신 산정대상여신기준 ㅇ 신탁계정 : 이익 또는 원본보전신탁의 신탁대출금, 여신성가지급금, 여신성유가증권, 현재가치할인차금 차감 주4) 총수신 : 원화예수금, 외화예수금(역외외화예수금 포함), 양도성예금증서, 금전신탁 수탁고 주5) 총자산 : 은행계정 총자산 + 신탁계정 총자산 - 은행신탁간 상호거래 나. 영업실적 <KB금융지주>

(단위: 백만원) 영 업 종 류 제2기 제1기 (2009.1.1 ~ 2009.12.31) (2008.9.29 ~ 2008.12.31) 영업수익 696,712 635,268 지분법이익 677,107 633,981 이자수익 19,455 1,287 대손충당금환입액 150 - 영업비용 154,819 23,197 지분법손실 64,482 10,096 이자비용 55,556 3,063 대손상각비 - 1,000 수수료비용 7,209 2,270 판매비와 관리비 27,572 6,768 영업이익 541,893 612,071 <국민은행> (1) 수익성 (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 충당금적립전이익(A) 3,259,539 4,328,685 5,345,477 제충당금전입액 (B) 대손상각비 2,207,853 1,776,830 533,952 지급보증충당금 23,435 79,943 18,125 퇴직급여 159,301 182,380 191,064 미사용약정충당금 6,624 9,407 171 기타충당금 218,265 160,819 144,384 합계 2,615,478 2,209,379 887,696 제충당금환입액 (C) 대손충당금 0 0 0 지급보증충당금 499 77 487

미사용약정충당금 183 10,766 27,777 기타충당금 15,728 28,140 43,825 합계 16,410 38,983 72,089 법인세비용(D) 24,668 647,505 1,756,027 당기순이익(A-B+C-D) 635,803 1,510,784 2,773,843 총자산순이익율(ROA) 0.24 0.62 1.34 자기자본순이익율(ROE) 3.42 9.11 18.23 원화예대금리차(A-B) 2.94 3.54 4.20 원화대출채권평균이자율(A) 6.41 7.92 7.62 원화예수금평균이자율(B) 3.47 4.38 3.42 명목순이자마진(NIM) 2.41 2.99 3.45 (2) 생산성 (단위 : 백만원) 구분 제9기 제8기 제7기 직원 1인당 충당금적립전이익 183 240 302 예수금 10,008 9,055 7,901 원화예수금 9,843 8,948 7,812 대출금 10,177 9,413 7,962 원화대출금 9,761 8,989 7,645 평균국내인원(명) 17,854 17,963 17,656 1영업점당 예수금 155,124 138,909 124,436 원화예수금 152,568 137,255 123,046 대출금 157,749 144,399 125,404 원화대출금 151,305 137,886 120,407 평균국내영업점수(개) 1,152 1,171 1,121 주) 국내분 기중평잔을 기준으로 작성 (3) 부문별 수지상황

(단위 : 백만원) 구분 제9기 제8기 제7기 이자부문 이자수익 예치금이자 11,594 99,087 13,007 유가증권이자 1,538,685 1,643,801 1,440,186 대출채권이자 12,808,930 14,785,617 12,146,901 기타이자수익 29,597 35,401 36,522 소계(A) 14,388,806 16,563,906 13,636,616 이자비용 예수금이자 5,467,731 6,333,853 4,144,124 차입금이자 453,238 773,354 730,049 사채이자 2,182,977 2,145,162 1,719,425 기타이자비용 64,256 80,985 81,336 소계(B) 8,168,202 9,333,354 6,674,934 합계(A-B) 6,220,604 7,230,552 6,961,682 수수료 부문 수수료수익(C) 1,324,451 1,412,343 1,571,082 수수료비용(D) 708,659 653,119 593,123 수수료이익(C-D) 615,792 759,224 977,959 신탁부문 신탁업무운용수익 98,336 84,833 93,406 중도해지수수료 55 72 21 신탁업무운용손실( ) 0 0 0 소계 98,391 84,905 93,427 기타 영업 부문 기타 영업 수익 기타 영업 비용 유가증권관련수익 503,574 543,478 949,880 외환거래이익 1,147,382 1,793,393 533,862 충당금환입액 16,410 38,983 72,089 파생금융상품관련이익 11,157,947 23,888,256 4,397,567 기타영업잡수익 97,877 54,300 27,303 소계(E) 12,923,190 26,318,410 5,980,701 유가증권관련손실 219,614 914,804 240,217 외환거래손실 1,160,850 1,471,951 309,848

기금출연료 334,875 335,088 268,435 대손상각비 2,207,853 1,776,830 533,952 지급보증충당금전입액 23,435 79,943 18,125 파생금융상품관련손실 11,132,189 23,778,000 4,338,895 기타영업잡비용 540,502 425,512 377,657 소계(F) 15,619,318 28,782,128 6,087,129 합계(E-F) -2,696,128-2,463,718-106,428 부문별이익합계 4,238,659 5,610,963 7,926,640 판매비와관리비( ) 3,535,632 3,799,520 3,693,254 영업이익 703,027 1,811,443 4,233,386 영업외수익 218,928 607,724 444,899 영업외비용( ) 261,484 260,878 148,415 법인세비용차감전순이익 660,471 2,158,289 4,529,870 법인세비용( ) 24,668 647,505 1,756,027 당기순이익 635,803 1,510,784 2,773,843 주) 수수료수익 : 신탁계정중도해지수수료 제외 다. 자산운용현황 <KB금융지주> 본 보고서 내 "II. 사업의 내용 / 2. 영업의 현황 / 다. 자금조달 및 운용현황을 참조하시기 바 랍니다. <국민은행> 종류별 영업현황 (1) 예금업무 - 형태별 예수금 (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 평균잔고 기말잔액 평균잔고 기말잔액 평균잔고 기말잔액

원화 예수 부채 요구불예금 19,839,789 21,967,149 17,934,115 18,946,239 18,027,342 19,759,190 저축성예금 114,646,304 117,653,954 103,090,678 107,805,410 89,417,348 93,809,636 수입부금 1,831,980 1,789,963 2,366,001 1,865,748 3,474,443 3,038,971 주택부금 2,082,788 1,900,618 2,619,397 2,333,389 3,425,419 2,973,114 CD 26,913,458 23,957,756 25,477,073 25,078,785 14,683,182 17,617,643 소계 165,314,319 167,269,440 151,487,264 156,029,571 129,027,734 137,198,554 외화예수부채 3,414,002 3,099,883 2,164,640 2,832,089 1,723,594 1,660,137 금예수부채 11,176 16,555 1,469 6,264 - - 신탁 예수금 금전신탁 10,418,365 11,038,516 9,238,632 9,686,989 8,906,983 8,363,610 재산신탁 2,598,493 2,217,163 3,871,945 3,230,224 5,556,671 5,365,233 소계 13,016,858 13,255,679 13,110,577 12,917,213 14,463,654 13,728,843 합계 181,756,355 183,641,557 166,763,950 171,785,137 145,214,982 152,587,534 (2) 대출업무 (가) 형태별 대출금 (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 평균잔액 기말잔액 평균잔액 기말잔액 평균잔액 기말잔액 원화대출금 173,873,922 171,173,717 160,966,393 169,683,892 134,539,050 146,260,926 외화대출금 9,969,117 7,993,348 10,350,041 11,155,379 7,610,703 7,498,780 지급보증대지급금 113,061 44,334 25,537 72,853 28,717 28,695 소계 183,956,100 179,211,399 171,341,971 180,912,124 142,178,470 153,788,401 신탁대출금 291,371 276,539 472,236 539,840 408,301 415,786 합계 184,247,471 179,487,938 171,814,207 181,451,964 142,586,771 154,204,187 주) 외화대출금은 외화대출금 및 내국수입유산스, 은행간외화대여금(외화타점대 포함), 외화차 관자금대출금, 역외외화대출금의 합계임 (나) 용도별 대출금 (단위 : 백만원, %)

구 분 제9기 제8기 제7기 금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비 기업자금대출 운전자금대출 51,069,155 29.84 52,381,540 30.87 43,508,536 29.75 시설자금대출 19,941,307 11.65 17,266,561 10.18 12,401,652 8.48 특별자금대출 - - - - - - 소계 71,010,462 41.49 69,648,101 41.05 55,910,188 38.23 가계자금대출 52,016,430 30.39 51,885,483 30.58 47,705,207 32.62 공공 및 기타 자금대출 운전자금대출 2,872,236 1.68 2,807,749 1.65 1,430,050 0.98 시설자금대출 161,439 0.09 50,090 0.03 24,450 0.02 소계 3,033,675 1.77 2,857,839 1.68 1,454,500 0.99 재형저축자금대출 382 0.00 512 0.00 702 0.00 주택자금대출 45,112,757 26.36 45,291,675 26.69 41,189,639 28.16 중소기업구조개선자금대여 - - - - - - 기타 11 0.00 282 0.00 690 0.00 합계 171,173,717 100.00 169,683,892 100.00 146,260,926 100.00 주) 은행계정 원화대출금 잔액 기준임 (다) 중소기업 대출 (단위 : 백만원, %) 구분 제9기 제8기 제7기 중소기업대출비율 (A/B 100) 36.47 35.50 33.96 중소기업대출금(A) 62,424,358 60,236,360 49,671,375 은행계정원화대출금(B) 주) 171,173,717 169,683,892 146,260,926 주) 은행간대여금 제외 (라) 예대율 (단위 : 백만원, %)

구 분 제9기 제8기 제7기 대출금(A) 173,873,922 160,966,393 134,539,050 예금등(B) 165,314,319 151,487,264 129,027,734 비율(A/B) 105.18 106.26 104.27 주) 대출금은 원화대출금의 기중평잔임 예금등은 원화예수금 + CD의 기중평잔임 예대율 = 원화대출금평균잔액 / (원화예수금 + CD) 평균잔액 (마) 대출금의 잔존기간별 잔액 (단위 : 백만원) 구 분 1년이하 1년초과~ 3년초과~ 5년초과 합 계 3년이하 5년이하 원화대출금 85,686,041 28,018,515 5,308,987 52,160,174 171,173,717 외화대출금 5,014,395 1,606,019 377,711 995,223 7,993,348 주) 외화대출금은 외화대출금 및 내국수입유산스, 은행간외화대여금(외화타점대 포함), 외화차관자금대출금, 역외외화대출금의 합계임 (3) 지급보증업무 (단위 : 백만원) 구 분 제9기 제8기 제7기 확정지급보증 8,333,396 9,105,170 5,297,910 미확정지급보증 7,852,931 9,945,428 3,944,524 합 계 16,186,327 19,050,598 9,242,434 (4) 유가증권 투자업무 (가) 유가증권 잔액/손익 현황 (단위 : 백만원) 구분 취득원가 기말장부가액 평가손익잔액 (B/S) 운용손익 (I/S)

은행계정 단기매매증권 3,005,389 2,995,158 0 147,628 매도가능증권 21,901,587 22,625,602 657,355 1,003,264 만기보유증권 12,545,322 12,537,114 0 671,753 지분법적용투자주식 961,691 814,416-5,226-52,110 소계 38,413,989 38,972,290 652,129 1,770,535 신탁계정 7,491,749 7,499,686 0 361,857 합계 45,905,738 46,471,976 652,129 2,132,392 주) 신탁계정 기말장부가액 : B/S상 유가증권 잔액에서 채권평가충당금 차감 (나) 예금등에 대한 유가증권의 비율 (단위 : 백만원, %) 구 분 제9기 제8기 제7기 유가증권(A) 36,100,161 32,860,445 29,795,474 예금등(B) 165,314,319 151,487,264 129,027,734 비율(A/B) 21.84 21.69 23.09 주) 비율 = 은행계정원화유가증권평균잔액 / (원화예수금평균잔액 + CD평균잔액) (5) 신탁업무 (단위 : 백만원) 구 분 제9기 제8기 제7기 평균수탁고 신탁보수 평균수탁고 신탁보수 평균수탁고 신탁보수 약정배당신탁 240 2,407 272 8,544 296 14,928 실적배당신탁 13,016,618 70,560 13,110,305 49,879 14,463,358 55,384 합 계 13,016,858 72,967 13,110,577 58,423 14,463,654 70,312 주) 신탁보수 = 신탁보수 + 중도해지수수료 - 보전보족금(재산신탁 포함) (6) 신용카드업무 (단위 : 명, 업소, 백만원) 구 분 제9기 제8기 제7기

가맹자수 법 인 289,776 232,130 173,122 개 인 9,716,419 9,241,636 8,518,930 가맹점수 1,994,542 1,868,985 1,751,826 수익상황 매출액 75,848,705 75,222,202 68,516,441 수수료수입액 2,554,117 2,396,146 2,246,441 주1) 매출액 = 일시불 + 할부 + 현금서비스 + 체크카드 이용금액 + 구매전용카드이용금액 ( 수수료수입액 = 수수료수익 + 이자수익 + 기타영업수익 + 영업외수익 + 구매전용수수료수익) 주2) 가맹자수에서 체크카드 회원수는 제외함 라. 주요 상품 서비스 <KB금융지주> - 해당사항 없음 <국민은행> (1) 예금상품 입출금이 자유로운 예금 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 보통예금 - 가입대상 : 제한없음 1일 이상 1원 저축예금 - 가입대상 : 개인 1일 이상 1원 KB우대 - 가입대상 : 개인 1일 이상 500만원 저축통장 - 금리 : 매일 최종 잔액별로 차등금리 적용 (단, 계좌개설 후에는 제한 없음) KB우대 - 가입대상 : 법인 및 개인사업자, 국가, 1일 이상 1억원 기업통장 지방자치단체, 고유번호(납세번호)를 부여 (단, 계좌개설 후에는 받은 임의단체 제한 없음) - 금리 : 예치후 7일이 경과한 예금의 매일 최종잔액에 대해 차등금리 적용 MMF - 가입대상 : 제한없음 1일 이상 1원 패키지통장 - MMF 매입증거금으로 입금되는 자금에 대하여 별도의 이율을 적용하는 상품 국민아파트 - 가입대상 : 아파트관리사무소(대표자) 또는 1일 이상 1원 생활통장 아파트 관리비 자동납부를 원하는 개인 - 관리사무소 통장과 입주민의 관리비 자동납부 통장을 연결 관리

KB증권 - 가입대상 : 개인 1일 이상 100만원 저축통장 - 은행 저축예금 기능과 증권의 매수, 매도에 (단, 계좌개설 후에는 필요한 자금정산 기능을 한 통장으로 결합 제한없음) - 대출금리 할인, 인터넷뱅킹 및 폰뱅킹 이체 수수료 면제 KB사랑 - 가입대상: 법정기부대상단체 및 지정기부 1일 이상 1원 나눔통장 대상단체(세법상 기부금 공제가능 단체) - 기부대상단체 및 기부자를 위한 다양한 부대서비스가 제공, 우대금리 제공 당좌예금 - 가입대상 : 법인 또는 개인사업자로 일정한 1일 이상 1원 자격을 갖춘 자 가계당좌예금 - 가입대상 : 개인 또는 개인사업자로 일정 1일 이상 1원 자격을 갖춘 자 기업자유예금 - 가입대상 : 법인 및 개인사업자 1일 이상 1원 종합통장 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 KB종합통장 - 가입대상 : 개인 1일 이상 1원 - 모계좌 : 보통, 저축, 가계당좌예금 (단, 연결계좌는 - 연결계좌 : 당행 모든 예금 및 신탁 개별기준에 따름) KB기업 - 가입대상 : 법인 및 개인사업자 1일 이상 1원 종합통장 - 모계좌 : 보통, 가계당좌, 기업자유예금 (단, 연결계좌는 - 연결계좌 : 당행 모든 예금 및 신탁 개별기준에 따름) 직장인우대 - 가입대상 : 개인 1일 이상 1원 종합통장 - 모계좌 : 보통, 저축, 가계당좌 예금 (단, 연결계좌는 - 연결계좌 : 당행 모든 예금 및 신탁 개별기준에 따름) - 급여이체 고객을 대상으로 수수료면제 및 금리우대혜택 등을 제공하는 상품 명품여성 - 가입대상 : 여성인 개인 1일 이상 1원 종합통장 - 모계좌 : 보통, 저축, 가계당좌 예금 - 일정조건 충족시 전자금융 및 자동화기기 이용수수료 면제, 보험무료가입 가계부 기능 등의 혜택을 제공 사업자우대 - 가입대상 : 개인사업자 1일 이상 1원 종합통장 - 모계좌 : 보통, 기업자유, 가계당좌예금 - 수수료 면제, 이율 우대 및 인사ㆍ노무관리 지원 등 다양한 서비스를 제공하는 사업자 전용 상품

KB Star*t - 가입대상 : 만 18세 이상 ~ 만 35세 이하 1일 이상 1원 통장 실명의 개인 - 모계좌 : 저축예금 - Youth 고객에 대해 전자금융 및 자동화기기 이용수수료 면제와 결제성 자금을 이체하는 경우 별도의 높은 우대 금리를 적용하는 Youth 고객 전용 요구불예금 KB 주니어 - 가입대상 : 만 18세미만 실명의 개인 1일 이상 1원 Star 통장 - 모계좌 : 저축예금 - 어린이 및 청소년의 금융거래 니즈와 특징을 반영하여 우대금리, 수수료 면제를 제공하고 매월 용돈을 KB 주니어Star적금 으로 이체하는 Swing 서비스를 제공하는 요구불예금 KB plustar - 가입대상 : 거주자로서 국민인 실명의 개인 1일 이상 1원 통장 - 모계좌 : 보통, 저축예금, MMDA 여유자금 운용에 유리한 상품 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 국민수퍼 - 가입대상 : 제한없음 - 고정금리형: 1개월 ~ 3년 100만원 정기예금 - 금리구조 : 고정금리형, 단위기간금리연동형 - 단위기간연동금리형: 1년 - 이자지급방법 ~ 3년 o 고정금리형 : 월이자지급식, 만기이자지급식 월이자복리식 o 단위기간금리연동형 : 단위기간이자지급식, 단위기간이자복리식 - 분할인출가능(고정금리형, 입금계좌별 3회 이내 총 15회를 초과할 수 없음) 명품여성 - 가입대상 : 여성인 개인 - 1년 500만원 자유예금 - 상품 유형 : 자유적립식 정기예금 (단, 만기시 미해지 계좌는 최 - 우대서비스 초 가입일로부터 최장 5년이내 o 첫거래 고객, 다자녀 고객 우대금리 제공 에서 1년 단위로 자동재예치) o 여성에게 필요한 미용ㆍ상해보험 가입 o 인터넷을 이용한 자녀 교육 및 골프관련 할인 등 e-파워 정기예금 - 가입대상 : 개인 - 이자지급방법 : 만기일시지급식 - 저비용채널을 이용하는 고객에게 상대적으로 높은 금리를 제공하는 온라인전용 상품 - 1~12개월이내 월단위 100만원 WINE - 가입대상 : 개인 - 만기일시,월이자지급식 : 300만원 정기예금 - 상품 유형 : 만기일시지급식, 월이자지급식, 1년 (만기 미해지 계좌는

연금지급식 최초 가입일로부터 10년 - 우대서비스 까지 1년 단위로 만기일이 o 헬스케어 서비스 제공 자동연장됨) o 창구이용 당행 송금수수료 면제 등 - 연금지급식: o 거치식 : 거치기간 (1년~10년 연단위) + 연금지급기간(1~5년 연단위) o 즉시연금식 : 1~5년 연단위 KB리더스 - 가입대상: 제한없음 - 신규 가입일로부터 모집 100만원 - 수익율결정방법 : 시장지수에 연동하여 마감일까지의 기간과 정기예금 지급금리 결정 모집마감일 익일(기준 - 연동지수 : KOSPI200지수, NIKKEI225지수, 지수결정일)부터 예금 원달러환율 등 만기일까지의 기간을 합한 전기간 KB STAR 카드 정기예금 캥거루 가족레져 정기예금 일반 정기예금 허브 정기예금 Green growth - 가입대상: 당행 신용카드 회원으로서 신용 카드 발급 후 6개월이 경과하고 예금 가입일 현재 KB STAR카드를 보유한 실명의 개인 (1인 1계좌에 한함) - 이자지급방법 : 만기일시지급식 - 가입금액의 1%(최고 50만원)를 현금으로 선지급하고, 예금 만기일(신규일로부터 3개월 이상 경과하여 중도해지 한 경우 중도해지일) 전일까지 적립된 KB STAR 카드 포인트로 선지급된 금액을 정산 - 가입대상: 거주자인 개인 - 이자지급방법: 월이자지급식, 만기이자지급식 - 레져 및 여행 관련 부대서비스 제공 - 가입대상 : 제한없음 - 이자지급방법 : 월이자지급식, 만기이자지급식 - 가입대상 : 제한없음 - 이자지급방법 o 데이지형 : 월이자지급식 o 자스민, 라벤더, 로즈마리 : 만기일시 + 원리 금 균등분할 지급식 o 민트형 : 원리금균등분할지급식 - 목돈예치후 원리금을 수령하여 생활자금으로 활용하거나, 적립식펀드 등에 투자 할 수 있도 록 자금운용의 편의성을 제공 - 가입대상 : 개인 - 이자지급방식 : 만기이자지급식 - 1년 500만원 - 1년 ~ 3년(월단위) 1,000만원 - 1개월 ~ 5년 10만원 - 1, 2, 3년 3백만원 - 1년제 1백만원

e-공동구 매정기 예금 - 지급이자(세전)의 1%를 녹색성장 관련 단체(친 환경상품진흥원 등)에 기부금으로 출연하는( 은 행 부담) 공익형 녹색금융상품으로, 특정기 간 동 안 예금을 판매하고, 판매금액에 따라 단계별로 우대금리를 지급하는 온라인 전용 정기예금 목돈마련에 유리한 상품 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 KB - 가입대상 : 제한없음 - 정액적립식 1만원 상호부금 - 저축방법 : 정액적립식, 자유적립식 6개월 ~ 5년 - 자유적립식 1년 ~ 5년 가족사랑 자유적금 - 가입대상 : 개인(개인사업자포함) - 저축방법 : 자유적립식(만기 1개월전까지만 저축가능) - 가족구성원 수, 목표금액 달성 및 카드이용 실적에 대한 우대이율과 가족 맞춤형 부대 서비스를 제공하고 가족형이벤트 (회갑, 결혼, 출산 등) 발생시에는 특별중도해지가 가능한 자유적립식 상품 - 1, 2, 3년 5만원 e-파워 - 가입대상 : 개인 - 6개월 ~ 36개월 1만원 자유적금 - 저축방법 : 자유적립식 (월단위) - 저비용채널을 이용하는 고객에게 상대적으로 높은 금리를 제공하는 온라인전용 상품 캥거루 - 가입대상 : 만 19세 미만인 거주자 - 2년 10만원 통장 - 월저축금 : 초회 10만원 이상, 2회차 이후 (2년 단위 자동 4만원 이상 1천원 단위로 자유롭게 저축 재예치) - 우대서비스 o 상해보험 무료가입 o 3회까지 분할인출 가능(재예치 계좌에 한함) KB카드 우대적금 KB시니어 웰빙 정기적금 - 가입대상 : KB카드를 보유한 개인 (1인 1계좌) - 저축방법 : 월 10만원 이상 1만원 단위 정액 적립 - 우대서비스 : 연이율 1.0%p에 해당하는 금액을 현금지급(지급요건 충족시) - 가입대상 : 만20세 이상의 개인 - 저축방법 : 정액적립식 - 우대서비스 o 헬스케어서비스 o 4대연금 수급권자 우대 금리 제공 - 1년 10만원 - 1, 2, 3년 20만원

KB우대 정기적금 o 수수료(자행환 송금 수수료, 자기앞수표 발행 수수료) 면제, 환전시(여행자수표 포함) 환율 30% 우대 - 가입대상 : 개인 - 6개월 ~ 36개월 (월단위) 1만원 캥거루 - 가입대상:개인 - 1 ~ 3년 20만원 가족레져 - 레져 및 여행 관련 부대서비스 제공 (월단위 ) 정기적금 내집마련 주택부금 일반 정기적금 - 가입대상 : 개인 -1, 2, 3, 4, 5년 5만원 - 가입대상 : 제한없음 - 6개월 ~ 3년 1만원 KB주니어 - 가입대상 : 만 18세 미만의 개인 - 1년제 10만원 Star적금 - 저축방법 : 자유적립식 (만 20세까지 o 초회 : 10만원이상 1천원단위 연단위 자동 o 2회차 이후 : 3만원이상 1천원단위 재예치) - 자녀의 미래를 위한 장기 목돈마련저축으로 연복리 운용과 물가상승에 연계한 우대이율을 제공하는 유소년 전용적금 - 우대서비스 o 자녀안심 무료보험 서비스 o 인터넷 영어교육 할인 사업자 - 가입대상 : 개인사업자, 법인, 고유번호(납세 - 1 ~ 3년 10만원 우대적금 번호를 부여받은 임의단체) (월단위) - 저축방법 : 정액적립식 - 저탄소 녹색성장 관련 기업, 급여이체 기업 등 에게 다양한 우대이율을 제공하고, 적금관계 대출 시에 대출금리 할인 등의 대출지원 서비 스를 제공하며, 대출금 상환이나 사업장 구입 (임차)을 위해 중도해지하는 경우 특별이율을 적용하는 기업 전용 적립식 예금 직장인 우대적금 - 가입대상 : 만18세 이상 만 60세 이하 실명의 개인(개인사업자 제외) - 저축방법 : 정액적립식 - 직장인의 재테크 스타일을 반영하여 급여이체 를 하거 나 보너스 등의 부정기적인 자금을 추 가로 적립하는 경 우 우대이율로 목돈마련을 지 원하고, 결혼 출산 이사 등 이벤트를 위한 중도해지시 특별이율을 적용하며, 급성 심근경 색 뇌졸중 등 직장인과 관련 있는 사고 발생 시 에 약정납입금액 전액지급 보험 서비스를 제 공하는 적립 식 예금 - 1, 2, 3년 10만원

피겨 Queen 연아사랑적 금 - 가입대상 : 개인(개인사업자 제외) - 저축방법 : 정액적립식 - 당행이 후원하는 김연아 선수에 대한 높은 관 심을 반 영하여 김연아 선수의 경기에 연계한 우대이율을 제공 하고, 세후이자지급액의 1%에 해당하는 기금을 은행부담 으로 조성하여 희귀 난치병 환아 후원 등 불우이웃을 위 한 기부 금을 출연하는 적립식예금 - 1, 2, 3년 3만원 청약관련 상품 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 주택 - 가입대상 : 당해 주택건설지역에 거주하는 - 1년 지역별ㆍ 청약예금 만 20세 이상의 개인 또는 세대주 (1년 단위 자동 평형별 (세대주인 경우 20세 미만인 자 포함) 재예치) 해당 - 순위발생 : 가입 후 2년 경과시 1순위 발생 예치금액 주택 - 가입대상 : 주택청약예금과 동일 - 정액적립식 - 정액적립 청약부금 - 저축방법 : 정액적립식, 자유적립식 : 2, 3년 :10만원 - 순위발생 - 자유적립식 - 자유적립 o 1순위 : 매월 약정납입일에 납입한자로서 : 2, 3, 4, 5년 : 5만원 가입후 2년 이상 경과하고 납입인정금액이 지역별 85m2이하 청약예금 예치금액 이상인 경우 o 2순위 : 매월 약정납입일에 납입한자로서 가입후 6개월 이상 경과하고 납입인정 금액이 지역별 85m2이하 청약예금 예치금액 이상인 경우 20대 - 가입대상 : 당해 주택건설지역에 거주하는 - 1년 지역별ㆍ 자립통장 만20세 이상 35세 이하의 개인 (1년 단위 자동 평형별 청약예금 (세대주인 경우 20세 미만인 자 포함) 재예치) 해당 - 우대서비스 예치금액 o 군생활중 군인상해, 기타 기간중 다양한 상해사고 보장 20대 자립통장 청약부금 - 가입대상 : 20대자립통장 청약예금과 동일 - 저축방법 : 자유적립식 - 우대서비스 o 군생활중 군인상해, 기타 기간중 다양한 상해사고 보장 - 2년 30만원 비과세 상품 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 장기주택 - 가입대상 : 만18세 이상 무주택세대의 세대주 10년 1만원

마련저축 이거나, 국민주택규모로서 가입 당시 주택기준시가가 3억원 이하인1주택 소유 세대의 세대주 (2009.12.31 현재) - 혜택 o 이자소득에 대해 비과세 o 일정조건 충족시 연말정산 소득공제 가능 시장성 예금 상품명 주요내용 기 간 최저예수금 양도성예금 - 가입대상 : 제한없음 30일 이상 500만원 - 이자지급방법 : 이자 선지급 방식 - 발행형식 : 증서발행 및 등록발행 - 발행방법 : 액면금액에서 할인액을 차감한 금액을 선급하여 매출한 후 만기시 액면금액 으로 상환 환매조건부 - 가입대상 : 제한없음 15일 이상 500만원 채권 - 당행이 보유하고 있는 채권을 담보로 일정기간 후 일정가액으로 환매수 할 조건으로 매도하는 상품 표지어음 - 가입대상 : 제한없음 30일 이상 500만원 - 발행형식 : 증서발행 - 당행이 할인하여 보유하고 있는 무역어음을 근거로 발행한 약속어음 (2) 대출상품 주택자금 및 부동산담보대출의 주요내용 구 분 대 상 자 주 요 내 용 구입자금 (경락자금포함) - 주택을 구입하는 분 매매계약 체결일로부터 소유권 이전 후 3개월 이내 신청 중도금 납입자금 - 분양주택 매입을 위하여 분양계약을 체결하고 총분양대금의 5% 이상 납입한 분 (전매승계 포함) - 지역 직장 조합원으로 총 분양대금의 5% 이상을 납입한 조합원 (조합원자격 승계 포함) - 재건축 재개발 조합주택의 조합원 (조합원자격 승계 포함 조합설립인가서로 자격 확인) 분양계약 체결 후부터 소유권 이전 등기전까지 신청 * 소유권 보존(이전) 등기 완료 후에는 구입자금 또는 신축자금 (조합원)으로 신청 신축자금 - 자기명의 대지에 주택을 신축하고자 하는 분 건축 허가 등을 얻은 후, 건물 준공 전 또는 소유권 보전등기일로부터 3개월 이내 신청

전세자금 - 임차보증금 5% 이상을 계약금을 지불하고 주택 임대차계약을 체결한 분으로서 주민등록등본상 부양 가족이 있는 만 20세 이상인 세대주 임대차계약서상 입주일 또는 주민등 록 전입일 중 빠른날로부터 3개월이 내 신청 * 계약갱신의 경우 계약갱신일로 부터 3개월이내 신청 리모델링(개량) 자금 KB 부동산 담보대출 - 주택을 리모델링(증축,수선등)하고자 하는 분 건축허가(신고)일 또는 공사계약일로 부터 준공 전까지 신청 - 부동산을 담보로 제공하여 대출을 받고자 하는분 - 대출금액: 담보사정가격 범위내 (단, 통장자동대출은 3억원 이내) - 대출기간 및 상환방법 일시상환 : 최저 1년 이상 최장 5년 이내 분할상환 : 최저 1년 이상 최장 35년 이내 FOR YOU 장기대출 - 아파트 및 주상복합 아파트를 구입하거나 또는 담보 제공하고 대출받고자 하는 분 -대출기간 거치기간을 포함하여 최저 15년 이상 최장 35년 이내 거치기간 종료후 3개월 또는 6개월 KB실버주택 연금론 KB스타 모기지론Ⅲ KB유비무환 모기지론 - 대상자 : 1세대 1주택자로 주택소유자 본인과 배우자가 모두 만60세 이상이며, 한국주택금융 공사로부터 주택담보노후연금보증서를 발급 받은 고객 - 대상주택 : 주택가격 9억원 이하로 실제 본인이 주거용으로 이용 - 대상자: 주택구입(신축)을 위한 자금을 대출받거나 주택을 담보로 가계생활자금을 받고자 하는 만 20세 이상 65세 이하의 대한민국 국민(임직원제외) - 대상주택 : 공부상 주택으로 실제 주거용으로 이용 본인명의 주택(당ㆍ타행 선순위 근저당권설정이 있거나 전세권(임대차포함)이 등기된 주택은 대상에서 제외(제1순위 설정 원칙) - 대상자 : 본인 명의의 주택을 담보로 제공 또는 제3자 명의의 주택을 담보로 제공받거나 가계여신 심사협의체의 승인을 받은 집단대출 사업장의 변동금리 적용대출은 최저 15년 이상 최장 30년 이내 -금리체계 3년 또는 5년중 고객이 선택한 기간동안 고정금리 적용하고 해당 기간 종료 후 6/12개월 변동금리 적용 - 대출금지급 : 매월 연금방식 - 대출기간 : 만기일시상환으로 채무자와 배우자 중 년령이 낮은 자를 기준으로 만 100세 이내에서 연금보증서에서 정한 기간 (종신까지 기한연장 가능) - 제한사항 ㅇ 동일물건당 1건 ㅇ 채무인수는 채무인수인이 본 대출의 신규자격을 충족하는 경우 허용 ㅇ 본건 대출의 근저당권을 활용한 추가대출 불가 - 대출종류 : 금리스왑(SWAP)대출, 금리상한(Cap)대출, 금리상하한 (Collar)대출

아파트에 입주하기 위하여 신규 대출 신청한 고객 - 특징 : 금리옵션계약(Cap/Collar) 을 통하여 금리상승의 위험 제거 및 하락시 이익 향유 주택자금 및 부동산담보대출의 공통내용 o 대출한도: 자금별 소요자금에 대한 대출비율 및 담보평가 금액범위 이내 o 대출기간: 최장 35년 이내에서 월 단위로 지정하며, 분할상환 방법의 경우에는 대출기간의 30% 이내에서 최장 3년 까지 거치기간 지정 가능 * 전세자금대출은 최장 8년 이내 o 상환방법 분 할 상 환 상 환 방 법 원금균등 원리금균등상환 고객지정원금상환 혼합상환 주 요 내 용 할부기간 중 일정기간마다 상환하는 할부원금이 균등 할부기간 중 일정기간마다 상환하는 할부금이 균등 할부기간 중 상환하는 원금을 고객이 지정하여 상환하며, 지정한 상환원금은 대출 분 할실행이나 일부상환이 있어도 지정금액의 변경 전까지 그대로 유지되고, 만기시 잔 액이 있을 경우 잔액은 일시 상환 대출금액의 50% 이상은 할부기간중 원리금균등분할상환으로 하고, 나머지 50% 이내는 만기에 일시상환하는 방식 일시상환 매월 이자만 납부하고 원금은 만기에 일시상환하는 방식으로 5년 이하의 단기대출만 해당 주1) 할부금고정제도: 대출실행 시 최초의 할부금이 만기까지 계속 유지되고, 만기시 잔액이 있을 경우 잔액은 일시상환 주2) 분할상환 방법은 대출취급 후에도 고객 요청시 상환방법 변경이 가능 주3) 전세자금 대출은 원(리)금 분할상환 방법만 적용 공사모기지론 주요내용 - 대상자 : 만 20세 이상 65세 이하의 무주택자 또는 1주택 소유자(동일세대 기준)로서 소득증빙이 가능한 대한민국 국민 - 주요내용 o 대출만기는 10,15,20,30년이며 대출기간 동안 고정금리를 적용하고 상환방식은 매월 원(리)금균등분할상환 방식 o 거치기간은 최장3년까지 설정 가능하며, 대출금액의 최대 75%까지 만기에 일시상환 있는 옵션 선택 가능(대출만기별로 일시상환 가능 금액 차등) o 대출금액은 1천만원 이상 최고 5억원 이하에서 백만원 단위로 취급 o 개인별 소득금액과 부채금액 및 CB등급에 따라 LTV(50%, 60%, 65%, 70%)를 차등 적용 o 한국주택금융공사와의 기본업무 협약 및 양수도 확약에 의해 취급하며 대출취급후 기간마다 자산유동화계획에 의해 한국주택금융공사로 자산양도(유동화) o 일시적 2주택자의 경우 취급일로 부터 2년 이내에 기존 주택처분약정 미이행시 할 수 일정

기한의 이익 상실 및 대출금 회수 o 아파트의 경우 후취담보취득조건부로 취급 가능(후취담보모기지론 보증 업무처리 기준에 의해 주택금융신용보증서 발급) 주택금융공사 중도금연계 모기지론 - 개요 : 은행이 중도금기간동안 주택금융신용보증서를 담보로 은행의 변동금리대출로 운용하고, 준공에 의한 소유권 이전등기 완료 시 해당 아파트를 담보로 취득하여 전환 특약 이행에 따라 '고정금리부 공사 모기지론'으로 전환 - 대상자 : 만 20세 이상 무주택자 또는 1세대 1주택 보유자인 세대주로 분양대금의 5% 이상을 납부한 아파트 수분양자(세대주가 무주택자인 경우 세대원을 차입자로 한 대출 취급 가능) - 대상주택 : 다음 요건을 모두 충족하는 신규 분양 아파트 o 분양가 9억원 이하의 신규분양아파트(주상복합아파트 포함) o 건설(분양)세대수가 총 100세대 이상인 사업장의 아파트 o 대한주택보증 의 분양보증을 받은 사업장의 아파트 o 대한주택공사, 지방공사 등 공공기관이나 대한건설협회의 당해연도 토목 건축 시공평가순위 200위 이내의 업체가 사업시행 또는 시공하는 사업장의 아파트 - 주요 내용 가능) o 대출기간은 중도금대출기간과 모기지론기간(10년, 15년, 20년,30년)을 더한 최장 33년 이내(건설공사지연등으로 중도금대출 기간을 연장하는 경우에는 3년 o 중도금대출 기간은 거치기간으로서 은행의 3,6,12개월 변동금리가 적용되고 모기지론 기간에는 공사의 대출 만기별 고정금리가 적용되어 매월 원리금균등분할상 o 은행은 자체 자금으로 중도금연계 모기지론을 취급한 뒤 아파트를 담보로 취득하여 전환 특약 이행을 한 후 공사의 자산유동화계획에 의해 자산양도(유동화) o 대출가능금액은 개인별 소득금액과 부채금액 및 CB등급으로 결정된 LTV(분양가의 50%, 60%, 70%) 기준 대출가능금액과 연계중도금보증에 의한 보증한도의 대출 가능금액 중 작은 금액(1천만원 이상 최대 5억원 이내) o 일시적 2주택자의 경우 전환특약이행일로부터 1년 이내에 기존 주택처분약정 미이행시 기한의 이익 상실 및 대출금 회수 초과 환됨. 서울보증보험 모기지신용보험 연계 주택담보대출 - 개요 : 아파트담보대출 취급시 본인이 거주하는 경우에 한해 방수에 대한 우선 변제 보증금을 차감하지 않고 대출가능금액을 산정하되, 우선변제보증금의 차감생략으로 인한 리스크를 보험가입으로 헷지하는 제도 - 대상 : 다음의 요건을 모두 갖춘 경우에만 모기지보험 활용 가능 o 아파트(주상복합아파트, 19세대이하 아파트 포함) 담보대출(주택의 총층수가 5층 미만인 경우 적용제외)로서 본인이 거주하는 경우 o 상환방법이 일시상환 또는 분할상환(원금균등, 원리금균등 상환)인 경우. 다만, 한도거래(종합통장자동대출) 및 고객원금지정상환, 할부금고정상환은 활용불가

- 보험가입 제한대상자 o 미성년자(상속으로 인한 채무인수의 경우 가능), 재외국민, 외국인 o 은행연합회 신용정보 관리대상자 및 당행 관리정보 등록중인 자 o 기타 서울보증보험에 의해 보험가입이 거절되는 자 - 보험가입 제한대상 아파트 o 복수담보인 경우 o 가압류, 가처분 등 소유권이나 권리행사의 제한이 있는 경우. 다만, 선순위(또는 제한물권) 말소 조건부 대출은 가능 o 제3순위 근저당권설정인 경우 (단, 제3순위 근저당권설정후 취급한 대출로 선순위 근저당권이 말소되어 제1순위 또는 제2순위가 되는 경우에 대출취급 가능) - 보험료율 및 산출 및 납입 o 보험료율 : 0.4% o 보험료의 납입방법 : 보험기간동안의 보험료를 대출실행(보험가입)시 일시납으로 지급하고, 보험료는 전액 은행이 부담 기타대출의 주요내용 구 분 대 상 자 최 고 한 도 기 간 예 적금 담보 본인 및 제3자 명의의 당행 예부적금을 - 예 적금 납입범위내 예 적금 만기일 이내 대출 담보로 제공하는자 (수신금리연동대출 - 수신금리연동 담보 은 본인명의만 가능) 대출은 납입액의 95% 이내 군인생활안정 5년 이상 복무한 중사 이상의 현역 군인 퇴직금 범위내에서 - 최저 1년 이상 최장 3년 자금대출 으로서 소속 부대장 발급 하는 군인생활 군인생활안정자금대출 이내 만기일시상환 안정자금 융자추천서로 대출을 신청하 추천서상 금액으로 최 - 최저 1년 이상 최장 10년 는 고 이내 원리금/원금 균등분 고객 2천만원 이내. 할 다만, 퇴직금 1/2범위 상환 내에서는 최고 5천만원 군인연금수급 군인연금수급권자로서 당행의 계좌를 최고 1천만원 이내 5년이내 원리금균등 분할상 권자에 대한 통하여 연금을 받고 있는 자 환 대출 공무원연금 공무원연금수급권자로서 당행의 계좌를 최고 2천만원 이내 5 년이내 원리금균등분할상 수급권자에 통하여 연금을 받고 있는 자 환 대한 대출 선생님 우대 초중고교 및 대학교(전문대학포함) 교직 개인신용등급별 차등, - 1년 이내 만기일시상환 대출 원및 국공립 초등학교 병설유치원 교사 최고 1억원 이내 - 최저 1년 이상 최장 5년 로서 이내 원리금 균등 분할 상 대출신청일 현재 재직하고 있는자 환

거래 실적에 수신거래(요구불, 적립식, 거치식 포함) 평잔에 의해 실적 한도 - 1년 이내 만기일시상환 의한 대출 3개월 이상 실적자 산정, 무보증 최고 - 최저 1년 이상 최장 5년 5백만원 이내 분할상환 에이스 전문직 일정한 국내 자격증을 소지한 현직 종사 무보증 최고 1억원 - 1년이내 만기일시상환 대출 자로 약사, 수의사(의사, 한의사 제외) - 5년이내 원금 또는 등 원리금균등 분할상환 전문직 종사자 전자자동대출 인터넷뱅킹 가입고객 중 전자자동대출 거래약정을 체결한 당행 KB STAR CLUB고객 또는 예수금 거래 고객 KB Star Club고객별 무보증 한도, 예적금 납입의 90% 범위내에 서 최고 3천만원 - 종합통장자동대출:1년 (최장 10년까지 연장 가 능)- 예적금담보대출: 해당 예적금 만기일 이내 KB닥터론/ 급여소득(사업소득) 의사 및 변호사 연소득/신용등급에 따 - 1년 일시상환 KB로이어론 라 - 최저 1년 이상 최장 5년 차등 최고 300백만원 이내 원금 또는 원리금 균 등 분할 상환 직장인 신용대 다음에 해당하는 기관에 1년이상 근무 무보증 최고 100백만 - 1년 일시상환, 출 한 정규직원 원 - 1년이상 최장 5년이내 - 정부/지자체출자/출연기관 등 정부 분할상환 재정 지원기관 - 초중고교및 대학교, 금융기관, 종합병 원, 언론기관 - 당행 지정어음 선정업체, KOSPI 상장, KOSDAQ 등록업체 -본부승인 우량업체 KB공무원 우 공무원연금법적용 현직공무원(군무원 퇴직금 1/2범위내 최고 - 일시상환: 1년이상 3년 대대출 포함,현역군인 및 사립학교 교직원 제외 이내 ) 5,000만원이내 - 원금균등분할상환, 원리 대출제외자: 1년미만 재직자, 단기 재 ㅇ개인신용대출 최고 금균등분할상환:1년이상 직 공무원,계약직공무원,기타직 공무 한도(1억원)범위내 10년이내 원 개인신용한도등급별 신용대출한도와 별도 운용 나라사랑대출 국가보훈처로부터 대출추천을 받은 국가유공자, 제대군인 등 국가보훈처에서 추천한 금액 범위내 : 자금별 건당 최고 한도를 초과 할수 없음 - 원리금균등분할상환으로 만 운용 - 대출기간 : 자금종류별로 확정되며 최장20년(주택 구입자금), 최저3년(생활 안정자금)

KB신용테크 개인신용평가시스템(CSS)에 의해 - 개인신용한도등급별 - 일시상환 : 1년 론 대출적격으로 판정된 고객 대출한도 이내 무보증 ㅇ가계일반자금 : 최장 최고 100백만원 10년까지 기한연장 가능 ㅇ종합통장자동대출: 최장 3년까지 기한연장 가능 - 원(리)금균등분할상환, 혼합상환 : 1년 이상 최장 5년 KB급여이체 대상자 : 개인신용평가시스템(CSS)에 한도 : 개인신용한도 - 일시상환 : 1년 신용대출 의해 대출적격으로 판정된 고객으로 등급별 대출한도 이내 - 원(리)금균등분할상환/ 대출신청일 현재 동일 직장에 1년이상 최고 100백만원 혼합상환 대출 재직하고 있으며, 대출신청월 또는 직전 ㅇ최저 1년 이상, 최장 월기준 현재 1회 이상 급여이체실적이 5년 이내(우량기업 재직 있는 직원 최장 10년) 고객 기업일반자금 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 일반운전 자금대출 장기운전 자금대출 할인어음 기업종합 통장자동 대출 기업당좌 대출 기업의 운영에 필요한 자금을 지원하는 대출 특정용도(창업비, 연구개발비, 임차자금 등)의 운전자금을 소요자금으로 하는 장기성 대출 상 품 경상적 영업활동에 따른 자금결제를 위해 발행된 어음을 은행이 할인하는 제도 ㅇ 상업어음 할인 ㅇ 지정어음 할인 ㅇ 기타 기업어음할인 및 자기발행기업 어음 할인 기업종합통장 가입자에 대한 약정한도 범위내에 서 수시 입출금식 대출 상품 당행과 당좌예금 거래중인 업체가 발행한 어음 및 수표를 약정한도 범위내에서 대출로 결제하는 제도 ㅇ 일반일시당좌대출 ㅇ 일중당좌대출 사업자등록증 소지자로서 기업운영자금이 필요한 기업 다음 각호의 1에 해당하는 기업 1. 당행 선정 중점육성기업 2. 당행 기업신용등급 BB등급(SOHO 신용등급 5등급) 이상인 기업 사업자등록증을 교부 받은 업체간 사업목적 에 부합하는 영업활동을 통해 발행된 어음을 할인하고자 하는 기업 사업등록증 소지자로서 기업운영자금이 필 요한 기업 당좌 거래중인 기업 시설자금 건물, 공장, 기계 등 고정적인 설비의 취득, 다음의 대상 시설을 대상으로 함

대출 신설, 확장 등 일체의 시설설치에 소요되는 자금과 이에 수반되는 부대비용지출에 소요되는 자금을 지원하는 대출 ㅇ 대상 시설 대출신청일 현재 계획중이거나 설치 중인 시설 및 신청일로부터 소급하여 3개월이내 설치된 시설 또는 매입한 시설 주택자금 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 분양주택 건설자금 대출 건설업자 운전자금 대출 대지구입 자금대출 주택조합에 대한 주택 사업비대출 1단지 2호(세대)이상의 주택을 자기소유의 대지에 건설하여 분양하고자 하는 자에 대한대출 1단지내에 20호(가구) 이상의 주택을 건설 하여 분양 또는 임대하고자 하는 자에 대한 대출 1단지 2호(가구)이상의 주택을 건설하여 분양하기 위하여 대지를 구입하고자하는 자에 대한 대출 조합설립 인가를 득한 재건 축 또는 재개발 주택조합에 주택사업에 소요되는 자금을 대출하여 주는 상품 사업자등록증 소지자로서 1단지2호(세대)이 상의 주택을 자기소유의 대지에 건설하여 분 양하고자 하는 자 주택건설 사업등록업자로서 1단지 내에 20호(또는 가구) 이상의 주택을 건설하여분양 또는 임대하고 있는 자 사업자등록증 소지자로서 1단지2호(세대)이 상의 주택을 건설하여 분양하기 위하여 대지 를 구입하고자 하는 자 조합설립 인가를 득한 재건축 또는 재개발 주택조합으로서 다음 각 호의 1에 해당되는 경우 1. 당행고객등급BB이상인 기업 2. 기업어음신용등급 A3급 또는 회사채 신용등급 BBB급 이상인 기업 협약/정책/C2 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 지자체 협약대출 정책자금 C2우선지원 대출 지방자치단체에서 금융기관과 별도의 협약을 맺 어 지자체에서 추천한 기업에 대하여 금융기관에서 대출을 취급하고 이차보전을 받는 대출상품 정책목적 달성을 위하여 조성된 자금을 금융기관 이 장기 저리로 차입하여 지원하는 대출상품 한국은행15개 지방 지역본부에서 건별로 대출금액의 최대 50% 범위내에서 저리의 한국은행 자금을 금융기관에 배정,중소기업 에 지원되도록 하는 대출 각 지방자치단체에서 융자대상자로 추천 통보된 기업 각 기금별 융자추천기관에서 융자대상자로 추천 통보된 기업 한국은행 각 지역본부별로 별도의 기준 에 따라 C2자금 우선지원한도 배정업체를 일 부업종에 한정하여 운용 (제조업, 벤처기업, 유망중소기업 등)

B2B금융 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 외상매출 채권전자 대출 기업구매 자금대출 기업구매 카드(대출) 전자채권 전자어음 신보B2B 구매기업과 판매기업간의 물품거래와 관련하여 발생하는 매출채권을 담보로 당행이 인터넷 등 전자적 방법에 의해 판매기업에게물품 대금을 선지급하고 일정기관 경과 후 구매기업으로부터 대출금을 상환받는 제도 사업자등록증을 교부받은 기업간의 거래와 관련 하여 그 기업의 사업목적에 부합하는 경상적 영 업활동으로써 재화 및 용역을 구매하는 기업에 대하여 환어음(인터넷 또는 판매대금 추심의뢰서 )결제를 위해 취급하는 대출 구매기업과 판매기업간의 물품거래와 관련하여 발생하는 납품대금을 구매카드시스템 등 전자적 방법에 의해 당행이 구매기업을 대신하여 판매기 업에게 대금을 선지급하고 일정기간 경과 후 구 매기업으로부터 물품대금을 상환받는 제도 기업간 상거래 결제 중개서비스로써, 구매기업이 거래은행과 별도의 약정을 체결하고 구매대금의 지급을 위하여 판매기업을 채권자로 하는 전자채 권을 발행하며, 판매기업은 거래은행과 별도의 약정을 통하여 구매기업이 발행한 전자채권을 확 인하고 필요한 경우 대출신청 및 실행,각종조회 등 일련의 절차를 전자적 방식으로 행하는 결제 제도 "전자어음법"에 의하여 실물경제에서 사용되는 종이 약속어음 대신 전자어음 관리기관(금융결제 원)에서 전자문서로 등록,배서, 지급제시되는 전자 유가증권 기업간 전자상거래에 대한 결제 중개서비스로써, 구매기업과 판매기업이 특정 인터넷 마켓플레이 스(e-MP)를 통해 상거래 계약을 체결하고, 그 상 거래의 결제대금을 은행의 결제상품(구매자금대 출, 구매카드대출)을 이용하여 지급하는 서비스를 말함 사업자등록증을 교부받은 업체간의 거래와 관련하여 그 업체의 사업목적에 부합하는 경 상적 영업활동으로 재화 및 용역을 판매하는 업체로 구매기업으로부터 외상매출채권을 수취한 기업 사업자등록증을 교부받은 업체간의 거래와 관련하여 그 업체의 사업목적에 부합하는 경 상적 영업활동으로 재화 및 용역을 구매하는 기업 사업자등록증을 교부받은 업체간의 거래와 관련하여 그 업체의 사업목적에 부합하는 경 상적 영업활동으로 재화 및 용역을 구매하는 기업 - 구매카드대출의 경우 신용보증서를 발급 받은 기업 전자채권담보대출 대상 사업자등록증을 교부받은 업체간의 거래와 관련하여 그 업체의 사업목적에 부합하는 경 상적 영업활동으로 재화 및 용역을 판매하는 업체로 구매기업으로부터 전자채권을 수취한 판매기업 사업자등록증을 교부받은 업체간의 거래와 관련하여 그 업체의 사업목적에 부합하는 경 상적 영업활동으로 재화 및 용역을 판매하는 업체로 구매기업으로부터 전자어음을 수취한 판매기업 구매자금대출, 구매카드대출을 이용하는 기 업으로 (기술)신용보증기금으로부터 "전자상 거래대출용 보증서"를 발급받은 기업 기업기타상품 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상

예 부적금담 보 대출 사모사채 인수 원화 지급보증 여신성 유가증권 대여 본인 명의 예부적금을 담보로 대출잔액의 95% 이내에서 대출하여 주는 상품 사채발행회사의 중장기자금 지원 거래기업에 대한 당행의 지급보증서 발급 으로 영업활동 및 기타 기업활동에 대한 간접지원 상품 담보,보증금 및 공탁금에 유가증권 담보제공을 요 청하는 경우 유가증권을 대여하는 여신 예 부적금을 보유한 기업 자산 및 신용상태가 양호한 우량기업이 발행 한 사채중 다음 각호1의 요건을 갖춘기업이 발행한 사채 1. 상법상 주식회사 2. 기타 설립근거법에 의해 사채발행이 허용된 공기업 및 지자체 등 별도의 제한 없음. 단, 투자신탁회사에 대한 지급보증, 지급보증 에 대한 지급보증, 사인간의 단순한 금전융통 거래를 위한 지급보증은 제외 당행 기업신용등급 BB이상의 기업이 정부, 지자체, 정부투자기관, 특별법에 의해 설립된 법인,기타 공공법인단체에 제공하고자 하는 기업 외화대출 부문 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 대출통화 대출기간 일반외화대출 당행이 조달한 외화자금을 운전 및 시설자금의 용도에 부합 USD, 운전자금 : (운전) 재원으로 지원하는 대출 하는 자금지원을 요청한 기업으로 JPY, 최장 5년 이내 일반외화대출 (시설) 실수요자에 한함 EUR (단,용도제한 외화대출 최장 10년이내) 특별외화대출 한국은행으로부터 외화대출 용수탁금을 차입하여 운전 및 USD, JPY, EUR 시설자금 : 최장 10년 이 내 시설자금으로 취급하는 대출 개별 기업여신상품(SOHO 대출) 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 대출기간 KB투게더론 당행에 기업여신이 없는 - 사업개시일로부터 1년 이상 경과하고 운전자금: 첫 거래 기업고객 또는 타 대출신청 현재 당행에 기업여신이 최장 5년 이내 행으로 이탈한 기업고객을 없고 대출신청일로부터 소급하여 3개 시설자금: Target으로 우량 신규고객 월 최장 15년 이내 창출을 통한 수익기반 확대 전부터 대출신청일 현재까지 당행에 를 위한 특화 상품 기업여신이 없었던 고객 ㅇSOHO고객 : SOHO신용등급 6등급

이상 소매형 SOHO고객 KB 스타론 KB스타클럽 고객중 - 사업자등록증을 소지하고 1년 이상 최장 5년 이내 MVP스타, 로얄스타,골드스 사업을 영위한 개인영업점 거래 기업 타로 선정된 우량 소매형 고객으로 SOHO신용등급 6등급 이상 SOHO고객 소매형 SOHO고객 - 자금용도가 운전자금인 경우에 한함. KB스타샵론 카드 매출대금 결제계좌를 - 사업자등록증을 소지하고 1년 이상 최장 5년 이내 당행계좌로 지정하고, 최근 사업을 영위한 SOHO신용등급 6등급 3개월 이상 계속하여 KB카 이상인 개인영업점 거래 소매형 드 매출실적이 발생한 당행 SOHO고객 - 자금용도가 운전자금인 경우에 한함. 가맹점주에 대한 대출 KB 프랜차이즈 대출 당행이 선정한 대출대상 프랜차이즈업체의 가맹점 을 대상으로 대출한도 등을 특화한 대출상품 - 대출대상브랜드로 선정된 프랜차이즈 업체의 가맹점주(창업자 포함)로서 SOHO신용등급 6등급 이상인 소매형 SOHO고객 - 운전자금(창업 및 운영자금) 및 시설 자금 운전자금: 최장 5년이내 시설자금: 최장 15년이내 KB 닥터론 의사, 변호사, 세무사, - 해당 자격증을 소지하고 병(의)원을 운전자금: 회계사, 약사 등 우량 전문 신규개업 또는 운영하는 SOHO신용등 최장 5년이내 자영업자를 대상으로 신용 급 시설자금: 여신한도 및 우대금리를 특 7등급 이상 소매형 SOHO고객 최장 15년이내 화한 대출상품 - 국민건강보험공단 보험급여계좌 당행 이체 의무조건 KB 로이어론 - 해당자격증을 소지하고 개업 1년 이상 경과한 개인사업자 또는 해당 자격증을 취득하고 판사/검사/세무법인의 근무 경력이 2년 이상인 신규 개업자로서 SOHO신용등급 7등급 이상 소매형 SOHO고객 KB 회계/세무사론 - 해당자격증을 소지하고 개업 1년 이상 경과한 개인사업자 또는 해당 자격증을 취득하고 회계/세무법인의 근무경력이 2년 이상인 신규 개업자로서 SOHO 신용 등급 7등급 이상 소매형 SOHO 고객 KB 메디팜론 - 해당자격증을 소지하고 개업 1년 이상 경과한 개인사업자 또는 해당 자격증을 취득하고 종합병원, 제약사, 약국근무 경력이 2년 이상인 신규 개업자로서 SOHO신용등급 7등급 이상 소매형

SOHO고객 - 국민건강보험공단 보험급여계좌 당행 이체 의무 조건 장기분할상환 부동산을 담보로 제공하는 - 배분내부회복가치가 대출금액의 70% 운전자금: 3년 부동산 담보 대출 고객대상의 운전자금 또는 이상인 부동산을 담보로 제공하고 이내 장기분할 시설자금용도 대출상품 운전자금 또는 시설자금을 받고자 상환식 하는 SOHO고객 및 법인 고객 시설자금: 3년 이내 장기분할 상환식 KB 릴레이션십론 당행 장기거래 고객에 대한 - SOHO신용등급 6등급 이상인 소매형 운전자금: 타행이탈 방지와 교차거래 SOHO고객 최장 5년이내 유도를 위하여 여신거래기 - 배분내부회복가치가 대출금액의 100% 시설자금: 간 및 교차거래실적에 따라 최장 15년이내 별도 우대금리를 적용하는 이상 또는 보증비율 80% 이상 각종 대출상품 신용보증기관 발행 신용보증서 담보부 인 경우로서 SOHO 신용등급 9등급 이상인 고객 KB커머셜모기지론 상업용부동산을 매입하여 - 개인영업점 거래 SOHO고객 및 법인 최장 15년이내 기업의 설비/시설로 사용 고객으로서 아래 조건을 모두 충족하는 하기 위해 시설자금대출을 경우 신청하고자 하는 기업고객 ㅇ 대상부동산 : 상가, 업무시설, 의다양한 NEEDS를 반영하 근린생활시설, 공장, 기타건물 여 금리 및 대출조건을 우 ㅇ 신용등급 : SOHO신용등급 6등급 대 이상 또는 기업신용등급 B+등급 이 하는 대출 상품 상 ㅇ 담보비율 : 배분내부회복가치가 대 출 금액의 70%이상 - 자금용도가 시설자금인 경우에 한함. KB SOHO 신용대출 점주권 우량SOHO 고객전 - 현 사업기간 2년이상으로 1년 일시상환 용 신용대출 상품 ㅇ SOHO 신용등급 6등급 이상 식 증서대출 ㅇ 부실징후 대상이 아닐 것 또는 1년이상 ㅇ 주사업장이 무점포가 아닌 경우 5년 이내 원금 균등분할상환식 KB 유비무환 금리옵션계약(Swap/Cap/ - 부동산 및 예ㆍ부적금을 담보로 전액 일시상환식 SOHO대출 Collar)을 통해 금리상승기 배분내부회복가치 범위내에서 운전자 최저 1년이상, 의 위험 헷지 및 금리하락 금 분할상환식 최 의 이익 향유 또는 시설자금을 받고자 하는 신용등 저1년 이상 급 (거치기간 운용 6등급이상 SOHO고객 시 대출기간의 1/3 범위내에 서 최저 1년 이 상 운용)

개별 기업여신상품(기업대출) 상 품 명 상 품 개 요 대 출 대 상 KB Free Loan KB 플러스 론 KB 미래채 권담보대출 KB파트너 십론 KB사업장 우대대출 KB윈윈기 업대출 약정한도범위내에서 임의상환시 상환 금액범위 내에서 자동으로 회전한도가 생성되는 상품으로 기업신용등급에 따라 다음과 같이 3군으로 분류 1. "KB Free Loan Ⅰ"("우량기업군") - 기업신용등급 BB등급 이상 2. "KB Free Loan Ⅱ"("일반기업군") - 기업신용등급 BB- ~ B등급 3. "KB Free Loan Ⅲ"("대환기업군") - 기업신용등급 B-등급 이하 우량 기업에 대한 단기한도거래 상품 으로 3개월이내의 건별대출만 가능하며 건별대출시 한도약정기간 MOR이 아닌 3개월 MOR을적용하 는 상품 협력기업(판매기업)이 모기업(구매 기업)에 물품 을 납품하기전 생산자금을 지원하는 대출로서, 모기업(구매기업)에 납품한 실적을 근거로 협력 기업(판매기업)이 기업종합 통장자동대출을 취급 하고 동 계좌를 납품대금 결제계좌로 지정하여 납품 후 대출을 상환하는대출 우량 대기업의 중소협력기업에게 다양한 소요자금을 신용위주로 지원하는 대출로서, 협력기업은 안정적 자금조달과 금융서비스를 통 하여 경영 안정화를 도모하고 대기업은조달 및 판매 안정화를 도모하여 중소협력 기업과의 상생경영을 지원하는 상품 제12회 매경금융상품대상 "대상" 수상 ('07년 3월) 성장가능성이 있는 업체에 대하여 공장을 주담보로 제공하는 장기 시설자금을 유치 하여 주거래은행화를 유도하는 시설자금 대출 구매기업의 신용등급을 적용하여 협력(판매)기업 에게 생산자금 등을 지원하는 우량 구매기업의 구매금융 상품으로서, 구매기업은 1. RM거래고객에 한함 SOHO대상은 KB Soho Free Loan 운용 2. 일반대 한도거래, KB플러스론과 유사하여 실질적 상품 운용 중지 당행 기업신용등급 BB+(SOHO 신용등급4등 급)등급 이상 또는 여신등급 bb+등급 이상의 경우 1. 모기업(구매기업) 당행 신용등급 BB(SOHO 신용등급 5등급)이상인 기업 2. 협력기업(판매기업) 모기업(구매기업)의 추천기업에 한함 1. 모기업 매출액 3,000억원 이상인 대기업이며 신용등급 BBB+ 이상 업체 중 협약 체결업체(건설업 및 부동산관련업, 관리대상업종 제외) 단, 본부에서 일괄지정한 국가, 지자체, 공기업 가능 2. 협력기업 우량 대기업에 납품하고 있는 중소 협력기업 다음의 요건을 모두 충족하는 기업 1. 당행신용등급 B등급 이상 법인 기업 2. 공장 주담보(공장의 실효담보가격이 당해 여신금액의 50% 이상인 경우) 제공기업 3. 제조업(한국표준산업분류 대분류) 영위기업 1. 구매기업 당행 신용등급 BBB 이상이며 신용 상태가 양호한 법인기업