Smart Engineering i Smart PLM PLM지식 조형식 대표 1
미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 미래를 만드는 것이다. The best way to predict the future is to invent IT. - 앨런 케이(Alan Kay) PLMBOK 대표 조형식 Mobile: 010-5433 1960 Email: hyongsikcho@gmail.com 2
1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 3
1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 4
그레엄 벨이 시장조사를 하고 전화기를 만들었단 말인가? - 스티브 잡스 한국의 스마트폰들은 현재 휴대폰 엔지니어링의 결정체이다. 그러나 세계의 흐름을 읽지 못하여 고전을 하고 있다. 한국의 스마트폰을 비교해 보면 스펙 지상주의 사회에서의 스마트 패러다임을 가지고 있고 애플 아 이폰은 사용자 편리성과 애플리케이션 가용성 중심 패러다임을 가지고 있다. 5
세상이 변화하고 있다. 그리고 변화는 새로운 제품을 요구하며 어떤 제품은 이 세상을 변화시키고 있다. 사용자는 기기나 제품자체 보다 이러한 일상에서 감성적으로 혜택 사용자는 기기나 제품자체 보다 이러한 일상에서 감성적으로 혜택 을 주는 스마트에 열광한다. 6
아이폰의 어플 중에 오카리나 연주 어플은 스마트폰의 기본 기능에 상상의 응용과 융합하여 스마트폰을 전자악기라는 새로운 기능을 창출한 좋은 예라고 볼 수 있다. 처음에 어느 누구도 악기를 연주하려고 스마트폰을 구입하지는 않을 것이다. 더욱 스마트한 것은 아이폰에서 연주할 수 있는 오카리나 어플의 특징 은 세계의 각각 다른 사람들이 연주하는 음악을 실시간으로 들을 수 있다. 현 재 위치 정보를 승인하고 있는데 이렇게 되면 공개 콘서트가 되는 것이다. 이 것은 스마트폰의 실시간 소셜 네트워크를 배려한 어플이라고 할 수 있다. 7
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1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 11
스마트 PLM은 단지 엔지니어링 소통을 지나서 균 형 잡힌 전략적 엔지니어링이 요구된다. 즉 스마트 PLM의 궁극적 목표는 엔지니어링 전략 을소통할 수 있는 생태계를 완성하는 것이다. 고객은 스마트라는 비전에서 무엇을 상상하건 그 고객은 스마트라는 비전에서 무엇을 상상하건 그 이상의 가치를 보여줘야 고객은 그것을 스마트라고 생각할 것이다. 12
엔지니어링 전략의 부재는 PLM 전략의 부재가 된다. 그러므로 스마트 엔지니어링의 전략을 PLM에 탑재하는 것이 스마트 PLM이다. 왜냐 하면 PLM은 조력자(enabler)이기 때문이다. PLM + Smart = Engineering Smart PLM 13
지난 70년대에는 경험이 가장 중요한 자산이 었던 시절이 있었다. 그리고 80년부터는 정보가 권력이었던 시절 도 있었다. 그러나 인터넷의 발달로 간접경험 과 정보를 공유하기 시작하였다. 몇 년 전부터 경험과 정보보다는 미래예측이 더 중요한 세대가 되어가고 있다. 14
이제 우리나라 사회도 더 이상 지난날의 성공이 보장된 패러다임인 스펙 엔지니어링 (Specification Engineering)에 매달리지 말고 스마트 엔지니어링(Smart Engineering)에 g 대해 서 눈을 떠야 하는 이유가 있다. Brand, Specification + Trend, UX = Engineering Engineering Smart Engineering i 15
세상이 변화하고 있다. 그리고 변화는 새로운 세상이 변화하고 있다. 그리고 변화는 새로운 제품을 요구하며 어떤 제품은 이 세상을 변화 시키고 있다. 16
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스마트 엔지니어링이나 스마트 PLM에서 이것 은 중요한 제품가치 요소로 간주될 수 있다. 특히 기존의 PLM 기능인 사양관리는 물론 제 품의 무형적인 가치인 브랜드나 트렌드 가치를 PLM에 포함시켜야 한다. 현재의 트렌드는 4S (Social, Sustainable, Simple, Service)로 종합할 수 있다 18
Engineering Data Management Strategy Sourcing Management Product Data Management Project Management Digital Mock Up CAD/CAE Portfolio Management Drawing/Document Management Systems Engineering Management 상세설계 소싱 사업관리 개념설계 상품전략 CAM 시제작 설계검증 CAPP 공정설계 제품수명주기 양산 Product Lifecycle 요구분석 상품기획 Requirement Management 폐기 /재활용 Digital Manufacturing 판매유통 서비스지원 운용 유지보수 Complaint Management Collaboration SCM ERP MRO Service Data Management CRM Asset Management Service Engineering Management Logistics Engineering Management 엔지니어링은 전 제품수명주기에 모두 존재한다. 19
Business Idea Requirements Management Development Production Operation and Maintenance Disposal Idea Generation Feasibility Marketing After Marketing Analysis Product Roadmap Plan and Design Develop and Test Launch and Produce Service and Support Disposal and Recycle Idea idea requirement EBOM MBOM Service BOM product Approve Project Approve Launch End of Life Core Strategic Vision Approve Feasibility Idea Filter Gate Process Owner Key Deliverables Key Activities 20
사업구상 요구관리 개발 생산 운용 및 유지보수 폐기 기획 정의 제조 서비스/지원 폐기 개념 설계 생산 서비스 폐기 Product Service Needs Business Engineering Service/Support Project/Portfoli tf Product Asset o Lifecycle Manufacturing Configurator Ideas 점검시점 점검시점 점검시점 점검시점 시간 21
제품수명주기에서의 PLM의 목적가치 사업구상 요구관리 개발 생산 운용 및 유지보수 폐기 기획 정의 제조 서비스/지원 폐기 개념 설계 생산 서비스 폐기 Think Make Use 아이디어 Enterprise Business Value Customer Business Value Market Business Value 점검시점 점검시점 점검시점 점검시점 시간 22
PLM은 제품의 가치를 높여주어 기업의 생존전략과 성장 전략의 두가지에 대해서 도움을 주는 시스템이다. 시장에서 사용자는 제품의 가치가 높은 제품을 선택한다. 제품가치 = 사양 가치 + 브랜드가치 + 트랜드 가치 제품사양가치 = 제품 기능과 성능 제품제약 23
F(u) + P(u) Product Product Value = = C(u) Configuration Product Constraint Where F(u) = Function, P(u) = Performance, C(u) = Constraint 24
Product Total Value = S(u) + B(u) + T(u) Where S(u) = Specification, B(u) = Brand, T(u) = Trend Product Total Product Product Product Value = + + Specification Value Brand Value Trend Value 25
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PLM의 목적가치 (Objective Values) Business 가치의 결합 Think Make Use Enterprise Customer Market Business Value Business Value Business Value 결론적으로 스마트 엔지니어링에서 제품의 트렌드 가치를 극대화 하 려면 서로 다른 가치와 목적이 충돌 되는 구상(Think), 제조(Make), 사용(Use) 지역의 엔지니어와 제품 이해 당사자들이 소통과 협업을 통하여 스마트 엔지니어링 전략을 완성해야 한다. 어쩌면 미래의 제 품가치는 성능이나 기능보다 트랜드 일지도 모른다. 27
1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 28
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스마트 제품은 스마트 엔지니어링을 사용하여 시장에서 성공하는 제 품이다. 스마트 엔지니어링은 단지 제품의 성능이나 기능 등 제품이 기술사양 중심이 아니라 브랜드나 트렌드 면에서도 균형 잡힌 엔지니 어링으로 제품의 완성도를 높여서 성공하는 것을 알수 있다. 애플의 스티브 잡스 나 스트라이다의 마크 샌더스 그리고 다이슨의 제임스 다 이슨 등 그 제품에는 핵심적인 스마트 엔지니어가 있으며, 그들의 철 학은 제품가치를 높이는데 기술은 물론 인문학적이나 예술적이고 사 회적인 면도 융합하였다는 것이다. 33
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현재 PLM은 새로운 사회변화, 가치관의 변화 그리고 정보기술 변화에 직면하고 있다. PLM의 가치와 비전은 미래 PLM 가치와 비전으로 이동 하고 있다. 그것은 스마트 엔지니어링과 스마트 PLM 전략 이다. 그것은 서로 분리할 수 없다. 스마트 PLM 은 스마트 엔지니어링 구현을 가능하게 하여주 는 역할(Enabler)이기 때문이다. 35
Smart Product 공통점 - 기존의 시장에서 새로운 가치로 성공 - 기술적인 리더(CEO)가 스마트 엔지니어 - 혁신적인 기술 적용 + 미적 요소 융합 - 충성스러운 사용자 확보 - 한 제품을 지속적으로 개발 및 출시 후 지속관리 - 성능은 물론 브랜드, 트렌드, UX 중시 36
1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 37
스마트라는 의미를 기본시스템의 기능 및 성능과 응용 솔루션의 결합 또는 융합을 통하여 사용자가 추구하는 가치를 높여주는 것 38
PLM의 목적가치 (Objective Values) Business 가치의 결합 상품 제품 자산 상품화 판매/유통 Think Make Use 목적가치 경영가치 Enterprise Business Value Customer Business Value Market Business Value 39
PLM의 미래: Social PLM 최고의 가치는 PLM를 통해서 제품의 가치를 높이는 것이다. 제품의 통합가치는 제품의 사양가치 + 브랜드가치 + 트랜드 가치를 가진다. 그 동안 기업과 PLM 솔루션은 제품의 사양가치 중심으로 발전하였다. 미래의 제품개발은 소셜 제품개발이 될 것이다. 40
이러한 소셜미디어(Social Media)는 다양하며 인간의 소통 (Communication)나 i 협업(Collaboration)에서 이러한 양방향 미디어만큼 효과적인 것은 없다. 소셜네트워크서비스(SNS: Social Network Service) 또는 소셜컴퓨팅(Social Computing)이란 간단히 말해서 인터넷이나 온라인 상의 인맥구축 서비스라고 할 수 있다. 41
소셜제품개발이란 위에서 소개한 소셜미디어를 사용하는 소셜컴퓨팅과 제품개발의 융합이라고 말할 수 있다. 최근에 PTC는 소셜제품개발을 3가지의 측면에서 정의하였 다. 실제 제품개발에 참여하는 개별사용자(User)와 전체적인 제품 프로세스와 단계를 관리 감독하는 기업(Corporation) 그리고 협업과 커뮤니케이션을 위한 커뮤니티(Community) 이다. 42
Smart PLM SMART의 정의 : Save Cost, Maximize Profit Art Economics + Innovation = Econnovation Smart PLM? Spec Engineering -> Smart Engineering 43
스마트 PLM 전략은 제품의 수명주기 안에서 기존의 제품사양가치 (Specification Values) 중심이 아니라 제품의 브랜드 가치 (Brand Values), 제품의 트렌드 가치(Trend Values) 그리고 사용자 경험 (UX: User Experience) 등이 소통(Communication)과 협업(Collaboration) 을 통해서 다양한 제품가치의 융합이라고 생각한다. 이러한 융합 과정을 스마트 엔지니어링이라고 할 수 있다. Manufacturing Specification Product Values Communication Convergence Collaboration Brand, Trend, UX Product Values Design 44
Sustainable PLM 지속가능성 가치란 무엇인가? 지속가능성 (Sustainability)은 사회적 정의를 실현하고, 자연 환경을 유지하며, 경제적 번영을 추구하는 개발 개념 및 접근 방법이다. 지속가능 성의 3가지 요 소로 환경(Environmental), 경제(Economic), 사 회(Social)요소가 표현될 수 있다. 이러한 모든 요 소가 충족될 완벽한 지속가능 개발을 할 수 있다. 45
지속 가능한 제품개발(Sustainable development)이란 환경 파괴 없이 제 품을 개발하는 것을 의미한다. 지속가능성(Sustainability)이라는 용어는 최근 우리 사회의 모든 분야에 화두가 되고 있다. 이전에도 환경친화적 또는 환경공학적 이란 표현들이 사용되어 왔다. 현재 지속가능성(Sustainability)에 대한 정의는 사람이나 분야에 따라 다르게 사용할 수 있지만 개발부분에 사용한다면 지속가능개발 (Sustainable Development)을 일반적으로 다음과 같이 정의하고 있다. 지속가능개발이란 미래세대의 개발가능성을 희생하지 않으면서 현재 세대의 요구를 만족시키는 개발이다. 46
첫 번째는 제품기획단계에서 지속가능성 요구사항 정의 및 전략을 관리하는 것이다. 이것은 제품설계, 제품생산, 제품사용, 제 품폐기에 대한 전반적인 사항을 모두 포함 할 수 있다. 두 번째는 제품설계 단계에서 지속가능성 기능을 관리할 수 있다. 예를 들어서 제품 의 저전력 소비 기능이나 환경친화적인 기 능이라고 할 수 있다. 청정 에너지인 풍력 발전이나 태양열 발전 시설의 설계는 제품 의 지속 가능성 기능의 대표적인 예이다. 세 번째는 제품생산 단계에서 무공해 생산 시설관리는 물론 저 탄소 배출 공장 등 제 조 시설에서의 지속가능성을 생각할 수 있 다. 또한 사용재료, 생산 공정, 생산에 필요 한 에너지 사용 등을 고려할 수 있다. 네 번째는 제품의 폐기에서의 지속가능성 을 포함할 수 있다. 다섯 번째는 제품수명 주기 전체에서 지속가능 제품개발에 필요 한 정책, 규정, 법률, 보고서 관리 등 관련 문서 등을 관리하는 전략이다. 47
Simple & Mobile PLM 복잡다기능 단순 강력 기능 트위터와 서울 버스 어플 : 기존 IT 인력 의 문제점 기존의 인프라로 무엇을 할 것인가? 모바일 문화: 소유에서 소비로 48
새로운 스마트 PLM 환경에서는 단순하고 효과적인 모 바일 환경에서의 제품개발이 요구된다. 2009년부터 몇 PLM 솔루션에서 스마트폰이나 PDA에 서 간단한 PLM 기능들이 구현되었으나 올해 2010년을 원년으로 이러한 시도가 급속하게 증가될 것이고 이것 은 소셜 제품개발과도 연계 되어 발전될 것이 예상된다. 140 자로 무엇을 할 수 있을 까? 49
기존 PLM 솔루션의 태생적인 구조로 인해서 3가지의 시스템의 결합이 요구 되는데, PLM 솔루션 서버, WAS 서버, 데이터베이스 서버를 모두 구축하여야 하며 각 서버의 하드웨어와 소프트웨어의 구축비용도 만만치 않고 개발과 유지보수 비용이나 관리능력 역시 다른 시스템에 비해서 높다 50
PLM의 비용효과 기업의 소프트웨어 도입 시 추가 비용 Software Licenses Software Licenses 9 % 68 % Customization & Implementation Hardware IT Personnel 43 % 26 % 14 % 32 % Customization & Implementation Maintenance Training 7% 1 % HIDDEN COSTS 51
System Architecture Software Service Platform PLM User Service Item Meta Database PLM Data XML Other PLM User DATA Data Item File Vault Software Control Messages MESSAGE CAX Application Output Data User User PLM SERVICE Workflow Engine Add Value Service Enterprise Search SOA Cloud Computing 52
User Web User Interface Service Item Document Workflow Access Control Product Value User DATA Data Item Project Configuration Part Data S Strategy User E- BOM Product Plan Idea Drawing User PLM SERVICE R Requirement Vault /Item Service Data User/Group Portfolio Workplace 53
Service PLM 서비스공학은 서비스, 자산, 콘텐트의 3가지 비즈니스 가치를 가진다. Customer/Service Provider Service Service Expertise Knowledge/Strategy t SE Value Stream Service Engineering Physical Assets/Facilities Assets Owner/Operator Contents Engineering OEM/Service Provider Contents 54
PLM의 목적가치 (Objective Values) Business 가치의 결합 Think Make Use Enterprise Customer Market Business Value Business Value Business Value 서비스공학(Service Engineering)이라는 용어는 제품의 서비스와 지원 을 하는데 있어서 엔지니어링 중심의 지식과 방법을 가지고 접근하려는 사상을 의미한다. 그리고 엔지니어링 지식과 방법에는 핵심적으로 제품 의 구조(Product Structure)나 형상(Configuration)에 대한 지식을 말한 다. 서비스공학은 보다 엔지니어링 접근이며, MRO는 업무중심의 접근으 로 정의하려고 한다. 55
Enterprise Service Engineering Collaboration Web Environment User Interface Service Engineering Collaboration Portal Mobile Technical Support CRM/SCM/ERP Interface RFID, Ubiquitous Data Visualization Reporting /Analytics Assets/Facilities Plants Resource Sourcing Operations Service Event Maintenance Repair/Overhaul Supply Material/Order Inventory Training MRO-BOM Service BOM Product Data CSA (Configuration Status Accounting) LSAR (Logistic Support Analysis Record) SE Documents Technical Order Technical Publications Contract Program Management Project/Portfolio Risk/Cost Analysis Assets/Facilities Service Expertise Engineering Contents Knowledge/Strategy MRO/ILS/Service Engineering Business Logics Manufacturing Service/Support PDM Engineering Requirement 56
전사적 자원관리(ERP) 제품정보관리(PDM) Manufacturing Service/Support Engineering Requirement OEM 제 품 제 품 개 발 자 료 T O Assets Service/Support Contents Engineering Contents TO/Document Assets/Facilities Assets, Facilities, Plants, Operation Service /Support Supply, Material, Maintenance, Service Event, Repair, Inventory Engineering MRO-BOM, Product Data Configuration, CSA,LSAR Knowledge/ Strategy TO, MRO Document, Contract, Cost, Program/Project/Portfolio/Risk 제 품 폐 기 및 재 활 용 SE Collaboration Portal 57
Total Cost MRO Desired Behavior Richard L. Maclnnes Strategic MRO Regress Progress Gap Gap Future Perfect Current State Best Practice Time 58
PLM + Smart = Engineering Smart PLM Brand, Trend, UX Engineering Specification + = Engineering Smart Engineering Social Sustainable Simple & Mobile Service 59
1. 스마트폰의 열풍 2. 스마트 엔지니어링 3. 스마트 제품개발 4. 스마트 PLM 전략 5. 결론 60
스마트 PLM은 스마트 엔지니어링을 구현하는 실제 그릇이라고 할 수있으며, PLM의 현재가치 는물론미래의 중점 가치인 4S (Social PLM, Sustainable PLM, Simple PLM, Service PLM) 로 이동도 포함하고 있다. 스마트 PLM은 단지 엔지니어링 소통을 지나서 스마트 PLM은 단지 엔지니어링 소통을 지나서 균형 잡힌 전략적 엔지니어링이 요구된다. 즉 스마트 PLM의 궁극적 목표는 엔지니어링 전략 을 소통할 수 있는 생태계를 완성하는 것이다. 61
우리나라에 구글이나 애플 같은 회사가 없는 이 유는? "차고가 없기 때문이다. 라고 한다. 그러나 다시 생각해 보면 우리사회에 젊은 사람 들이 실험정신을 만들만한 공간이 없는 것은 아 닌가 생각해 보았다. 62
우리사회는 왜 이런 스마트 제품을 못 만드냐? 인공적인 지원이나 개인의 인재를 키우기 보다 는 스마트 엔지니어가 살아갈 수 있는 생태계를 만들어 줘야 합니다. 만일 당신이 배를 만들고 싶다면, 사람들에게 목재를 가져오게 하거나, 일을 지시하고 일감을 나눠주는 일은 하지 마라. 대신 그들에게 저 넓 고 끝없는 바다에 대한 동경심을 키워주라. - 생텍쥐페리 63
결론 스마트 사회를 바란다 이제 우리나라 사회도 더 이상 구시대의 패러다임 인 성능의 스펙 엔지니어링(Specification Engineering)에 g 매달리지 말고 가치의 스마트 엔 지니어링(Smart Engineering)에 대해서 눈을 떠 야 한다. 스마트 엔지니어링의 구현에 중심에는 스마트 PLM이 있다. 스마트 엔지니어링의 구현은 스마트 PLM에서 시작하여야 한다. 그리고 스마트 엔지니어링 생태계를 가진 PLM을 시작해야 한다. 그것이 스마트 PLM 전략이다. 64
만일 당신이 배를 만들고 싶다면, 사람들 에게 목재를 가져오게 하거나, 일을 지시 하고 일감을 나눠주는 일은 하지 마라. 대신 그들에게 저 넓고 끝없는 바다에 대 한 동경심을 키워주라. - 생텍쥐페리 65
오늘 금요일 TGIF(Thanks God It s Friday) IT에서 TGIF (Twitter, Google, iphone, Face book. 감사합니다. 66