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관광시장동향11월출력 2013.11.25 9:26 AM 페이지1 ISSN 2093-2049 관 광 시 장 동 향 관광시장 동향 관광시장 동향 Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization 2 0 1 3 11 관광시장 동향 QR코드 세계 관광시장 동향 QR코드 2013 11

관광시장동향11월출력 2013.11.25 9:26 AM 페이지2

관광시장 동향 >>>>>> contents Ⅰ 한국 관광시장 동향 아시아 주요국 입국통계 2 2013년 9월 관광통계 요약 4 2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 5 2013년 9월 통계월보 26 2013년 11월 방한관광 동향 모니터링 44 Ⅱ 세계 관광시장 동향 2013년 10월 일 본 관광시장 동향 51 2013년 10월 중화권 관광시장 동향 61 2013년 10월 동남아 관광시장 동향 81 2013년 10월 미 주 관광시장 동향 123 2013년 10월 유 럽 관광시장 동향 134 2013년 10월 대양주 관광시장 동향 152 Ⅲ 이달의 관광포커스 외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 156 체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 173 서울 비즈니스여행 완벽 가이드 189 세계 최고의 쇼핑도시 12선 194 우리 공사에서는 해외지사 및 국내외 각종 매체를 통해 입수한 국내외 관광시장 정보 를 한국관광공사 홈페이지(kto.visitkorea.or.kr) 알림 코너를 통해 주요 시장별로 분류하여 실시간으로 제공하고 있습니다.

한국 관광시장 동향 아시아 주요국 입국통계 국가 한국 인바운드(10월 누계) 일본 인바운드(10월 누계) 중국 인바운드(10월 누계) 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 전 체 10,339,050 9.3 8,659,600 23.4 104,021,800-2.7 아 시 아 8,472,005 10.6 6,645,700-97,691,100-7.2 한 국 - - 2,102,400 26.7 3,379,500-2.8 일 본 2,309,903-24.1 - - 2,409,000-21.2 중 국 3,774,207 54.9 1,116,100-15.5 - - 홍 콩 325,652 10.4 611,000 52.4 63,939,500-2.2 대 만 458,575-2.0 1,883,400 52.9 4,334,400-4.1 마 카 오 - - - - 17,194,200-2.4 필 리 핀 348,984 25.3 88,600 25.0 828,300 4.0 태 국 302,559-3.8 346,500 64.4 538,700 0.7 말 레 이 시 아 151,732 15.2 121,900 24.7 936,900-3.8 싱 가 포 르 123,144 14.1 131,100 31.2 755,800-7.5 인 도 네 시 아 155,633 28.2 108,800 35.3 508,100-2.8 인 도 107,388 37.0 63,700 9.7 569,700 12.5 중 동 17,166 34.7 - - - - 아시아 기타 397,062-72,200-2,297,000 - 미 주 782,442 4.8 791,200-2,336,100-2.6 미 국 615,569 3.5 665,900 10.9 1,764,200-1.9 캐 나 다 114,400 4.8 125,300 11.7 571,900-3.5 브 라 질 13,491 1.1 - - - - 멕 시 코 9,407 10.6 - - - - 미 주 기 타 29,575 42.3 - - - - 유 럽 652,617 7.7 447,900-3,388,900-1.9 독 일 86,151-1.8 102,200 12.8 551,400-2.1 영 국 104,198 11.3 162,000 10.4 534,100 2.3 프 랑 스 64,678 6.2 133,000 21.6 457,600 2.2 러 시 아 146,403 5.8 50,700 24.7 1,845,800-9.4 이 탈 리 아 32,728 32.7 - - - - 네 덜 란 드 24,397 11.6 - - - - 스 웨 덴 15,146 16.0 - - - - 스 위 스 11,021 7.2 - - - - 스 페 인 14,742 11.0 - - - - 오 스 트 리 아 8,479 2.6 - - - - 아 일 랜 드 6,531 6.6 - - - - 덴 마 크 8,294 8.4 - - - - 벨 기 에 7,969 4.5 - - - - 핀 란 드 9,215 9.5 - - - - 노 르 웨 이 15,670 33.8 - - - - 유 럽 기 타 96,995 - - - - - 대 양 주 134,990-4.3 198,100 18.6 605,700-6.1 호 주 104,557-4.6 198,100 18.6 605,700-6.1 뉴 질 랜 드 23,874-3.6 - - - - 대양주 기타 6,559-2.3 - - - - 아 프 리 카 37,247 5.6 - - - - 국 적 미 상 140 16.7 - - - - 기 타 259,609-6.0 576,700 21.2 - -

아시아 주요국 입국통계 3 (단위 : 명, %) 국가 홍콩 인바운드(10월 누계) 대만 인바운드(10월 누계) 싱가포르 인바운드(2013.3월 누계) 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 전 체 44,496,799 12.3 6,480,522 9.2 3,881,407 8.5 아 시 아 40,722,478-5,771,198 9.8 2,911,428 9.4 한 국 881,029-0.9 266,315 25.8 130,163 3.8 일 본 858,288-20.2 1,140,214-3.9 218,630 13.3 중 국 33,507,156 18.0 2,398,042 13.4 647,719 19.5 홍 콩 - - 966,031 14.5 131,120 25.4 대 만 1,750,788 0.9 - - 94,387 24.0 마 카 오 - - - - - - 필 리 핀 574,908-78,264-10.1 152,250 0.3 태 국 431,494 7.7 85,681 5.3 107,400 2.2 말 레 이 시 아 470,347-0.2 288,791 14.1 289,811 1.5 싱 가 포 르 507,020-7.7 262,327 16.9 - - 인 도 네 시 아 420,703-140,357 5.0 709,933 6.0 인 도 361,952 4.2 19,714 0.7 201,279 9.0 중 동 43,616 13.0 11,603 5.8 34,562-5.1 아시아 기타 915,177 8.3 113,859-194,174 - 미 주 1,197,880-402,704-0.4 177,487 7.1 미 국 911,695-7.3 332,713-0.6 133,299 5.3 캐 나 다 286,185-10.1 56,788 0.2 28,424 6.3 브 라 질 - - 3,195-7.6 - - 멕 시 코 - - 1,955 3.7 - - 미 주 기 타 - - 8,053 4.7 15,764 26.8 유 럽 1,049,497-182,066 2.1 470,718-0.9 독 일 180,673-1.6 37,930 2.1 77,194-8.6 영 국 422,429-3.9 34,507-2.6 140,067 0.5 프 랑 스 186,998-26,605 3.6 41,537 4.7 러 시 아 183,101 24.2 6,045 3.7 26,548 2.5 이 탈 리 아 - - 10,912 4.7 16,034-5.0 네 덜 란 드 76,296-8.9 13,334 3.6 21,724 0.6 스 웨 덴 - - 5,857 1.1 17,725 5.4 스 위 스 - - 6,589 9.1 22,825-0.4 스 페 인 - - 5,756 13.8 8,515 6.7 오 스 트 리 아 - - 4,424-4.7 7,243-1.0 아 일 랜 드 - - - - 4,847-1.9 덴 마 크 - - - - 10,963-0.9 벨 기 에 - - 3,907-0.5 6,870-4.0 핀 란 드 - - - - 10,902-24.9 노 르 웨 이 - - - - 11,790-0.5 유 럽 기 타 - 26,200 2.7 45,934 - 대 양 주 502,907-4.6 59,505 0.5 304,926 18.0 호 주 502,907-4.6 50,203 0.3 276,681 20.4 뉴 질 랜 드 - - 8,311 0.8 24,729-2.2 대양주 기타 - - 991 9.4 3,516 5.9 아 프 리 카 - - 7,265-0.3 15,790-4.4 국 적 미 상 - - 57,784 93.2 1,058 672.3 기 타 1,024,037 1.0 - - - - * 대만통계의 경우, 홍콩은 마카오를 포함한 수치임 * 싱가포르통계의 경우, 벨기에는 룩셈부르크를 포함한 수치임 * 홍콩통계의 경우, 마카오는 국적미상을 포함한 수치임 * 중국통계는 분기별로 발표함

4 한국 관광시장 동향 2013년 9월 관광통계 요약 방한 외래관광객 2013년 9월 국민 해외관광객 2013년 9월 외래관광객수 해외관광객수 9월 1,156,913명(전년 대비 17.2% 증가) 9월 1,195,238명(전년 대비 12.8% 증가) 2013년 누계 9,251,076명(전년 대비 9.6% 증가) 2013년 누계 11,248,815명(전년 대비 9.3% 증가) 주요시장별 입국 시장 입국객수 전년대비 점유율 중국 483,518 70.6 41.8 일본 246,926-20.1 21.3 미국 62,646 8.3 5.4 대만 46,894-5.5 4.1 필리핀 36,006 21.3 3.1 홍콩 27,733 6.6 2.4 태국 21,411-21.6 1.9 말레이시아 17,643 34.1 1.5 인도네시아 16,770 44.0 1.4 목적별 입국 목 적 입국객수 전년대비 점유율 관 광 853,274 11.3 73.8 업 무 32,110 64.1 2.8 유 학 17,473 12.3 1.5 관광수입 - 수입 : 1,324.6백만불 (14.1%) - 수입누계 : 10,238.1백만불 (-4.9%) - 1인당 수입 : 1,145불 (-2.7%) - 1인당 수입누계 : 10,175불 (-11.8%) 주요시장별 출국(2013년 8월) 시장 출국자수 전년대비 중국 392,300-2.8 일본 215,600 6.9 필리핀 95,893 23.7 미국 86,039 5.6 태국 129,315 7.3 홍콩 104,085-4.6 베트남 65,153 10.0 싱가포르 36,741 7.8 마카오 48,395 0.7 출처 : 각 국 NTO 홈페이지 * 싱가포르, 미국은 2013년 3월, 필리핀은 2013년 6월 출국자 수치임 관광지출 - 지출 : 1,525.7백만불 (19.6%) - 지출누계 : 13,196.9백만불 (13.6%) - 1인당 지출 : 1,276불 (6.0%) - 1인당 지출누계 : 10,588불 (3.9%) 2012년 및 2013년 관광수입, 관광지출은 잠정치임

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 5 2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 목 차 Ⅰ. 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 Ⅱ. 9월 시장별 관광객 입출국 동향 I. 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 1. 관광객 입출국 현황 <표 1> 관광객 입출국 현황 (단위:천명, %, US$백만) 구 분 입국 출국 관광수입 관광지출 인원수 증감 인원수 증감 관광수입 증감 관광지출 증감 2000 5,322 14.2 5,508 26.9 6,811.3 0.1 6,174.0 55.3 2001 5,147-3.3 6,084 10.5 6,373.2-6.4 6,547.0 6.0 2002 5,347 3.9 7,123 17.1 5,918.8-7.1 9,037.9 38.0 2003 4,753-11.1 7,086-0.5 5,343.4-9.7 8,248.1-8.7 2004 5,818 22.4 8,826 24.5 6,053.1 13.3 9,856.4 19.5 2005 6,022 3.5 10,080 14.2 5,793.0-4.3 12,025.0 22.0 2006 6,155 2.2 11,610 15.2 5,759.8-0.6 14,335.9 19.2 2007 6,448 4.8 13,325 14.8 6,093.5 5.8 16,950.0 18.2 2008 6,891 6.9 11,996-10.0 9,719.1 59.5 14,580.7-14.0 2009 7,818 13.4 9,494-20.9 9,782.4 0.7 11,040.4-24.3 2010 8,798 12.5 12,488 31.5 10,321.4 5.5 14,291.5 29.4 2011 9,795 11.3 12,694 1.6 12,396.9 20.1 15,544.1 8.8 2012 11,140 13.7 13,737 8.2 14,176.2 14.4 15,736.9 1.2 2013. 1~9월 9,251 9.6 11,249 9.3 10,238.1-4.9 13,196.9 13.6 * 2012년 및 2013년 관광수입 지출은 잠정치임

6 한국 관광시장 동향 <표 2> 월별 관광객 입출국 현황 (단위:명, %) 월 입국 출국 2013 증감 2012 증감 2011 2013 증감 2012 증감 2011 1월 753,655-0.02 753,793 28.6 586,152 1,425,900 18.7 1,200,782-5.3 1,268,007 2월 815,037 0.5 810,967 21.6 667,089 1,184,807 3.0 1,150,334 5.4 1,091,628 3월 1,010,809 10.3 916,357 17.3 781,286 1,113,946 9.3 1,018,952 17.3 868,694 4월 972,164 0.5 967,593 28.3 754,458 1,097,420 7.7 1,018,645 17.4 867,487 5월 919,355-2.5 942,602 26.8 743,464 1,185,405 8.1 1,096,950 8.1 1,014,409 6월 1,059,082 11.9 946,333 18.9 795,850 1,221,491 10.1 1,109,273 5.3 1,053,658 7월 1,205,152 19.4 1,009,225 14.4 881,809 1,417,422 8.6 1,305,418 5.1 1,241,629 8월 1,358,909 23.2 1,103,311 12.9 977,296 1,407,186 5.4 1,334,651 7.0 1,247,222 9월 1,156,913 17.2 986,961 8.8 906,813 1,195,238 12.8 1,059,709 4.6 1,013,507 10월 1,025,705 3.8 988,320 1,154,742 11.8 1,032,589 11월 842,189-3.2 869,876 1,117,550 14.7 974,255 12월 834,992-0.9 842,383 1,169,970 14.6 1,020,648 계 9,251,076 9.6 11,140,028 13.7 9,794,796 11,248,815 9.3 13,736,976 8.2 12,693,733 법무부 출입국통계(원자료)를 가공함 1,600,000 2010 2011 2012 2013 1,600,000 2010 2011 2012 2013 1,400,000 1,200,000 1,400,000 1,000,000 1,200,000 800,000 600,000 1,000,000 400,000 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10월 11월 12월 800,000 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10월 11월 12월 [그림 1] 외래관광객 입국 추이(10~13) [그림 2] 국민 해외관광 추이(10~13) 가. 관광객 입국 9월 방한 외래객은 전년 동월 대비 17.2% 증가한 115만 6,913명이 방한함. 여름성수기 이후에도 중국인 크루즈 이용객 지속과 중국 여유법 발효(10.1)로 방한상품 가격 인상전에 방한하려는 수요 등으로 중국시장이 70.6% 증가하고 베트남, 인도네시아, 인도, 말레 이시아, 싱가포르 등 동남아시아시장의 신장으로 전체적으로 크게 증가함 <표 2 참조> 중국(70.6%), 베트남(44.4%), 인도네시아(44.0%), 인도(38.1%), 말레이시아(34.1%), 싱가포르(31.7%), 필리핀(21.3%)은 크게 증가했으나 태국(-21.6%), 일본(-20.1%), 터키(-7.8%), 대만(-5.5%)의 감소로 아시아 시장은 20.0% 증가함. 장거리시장 중 미주(8.4%)와 유럽(8.1%)은 항공노선 확대, 비즈니스 고객 등으로 증가하였으나 대 양주는 주 시장인 호주의 스톱오버 이용객 감소 등으로 6.6% 감소함

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 7 목적별로는 관광목적(+11.3%), 업무목적(+64.1%), 선원 승무원(+48.8%), 유학 연수 목적(+12.3%), 기타목적(+17.2%) 모두 증가함. 선원 승무원의 큰 증가는 크루즈선 입항 증가에 따른 것으로 보임 <표 4 참조> 성별은 남성이 11.7%, 여성이 15.1% 증가함. 연령별 방한객수는 20대, 30대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 또한, 모든 연령대에서 증가를 나타내고 있음. 남성은 30대, 40대 그리고 20대가 주 방한층을 이루는 반면 여성은 20대, 30대, 50대, 40대가 주 방한층을 이루고 있어 남녀의 차이를 나타냄 <표 5 참조> <표 3> 주요국별 관광객 입국 (단위:명, %) 국가 9월 증감 1~9월 증감 국가 9월 증감 1~9월 증감 일 본 246,926-20.1 2,064,882-25.5 미 국 62,646 8.3 543,420 3.7 중 국 483,518 70.6 3,430,934 59.1 캐 나 다 11,585 10.6 101,428 5.5 대 만 46,894-5.5 409,011-2.5 미 주 79,879 8.4 690,170 5.1 홍 콩 27,733 6.6 282,661 9.4 러 시 아 12,661-2.5 130,387 5.9 태 국 21,411-21.6 262,462-2.5 독 일 9,443 5.9 75,335-2.0 필 리 핀 36,006 21.3 313,400 27.8 영 국 10,780 23.9 91,658 13.6 싱가포르 14,129 31.7 105,338 13.0 프 랑 스 6,536 5.8 56,749 5.4 말레이시아 17,643 34.1 128,515 12.9 유 럽 65,877 8.1 574,331 8.2 인도네시아 16,770 44.0 139,537 28.7 호 주 11,647-6.2 93,409-1.8 베 트 남 11,527 44.4 90,126 8.6 대 양 주 14,811-6.6 120,333-2.2 인 도 12,485 38.1 96,418 39.8 아프리카 3,889-0.6 32,172 2.6 중 동 * 7,433 21.8 61,736 9.7 기 타 26,287-5.2 230,690-5.9 터 키 1,683-7.8 14,516-0.5 아 시 아 966,170 20.0 7,603,380 11.0 전 체 1,156,913 17.2 9,251,076 9.6 * 중동 국가(9개국 : 2012.1월부터) : 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 이란 및 GCC 6개국(UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인) 8 0.0 7 0. 6 6 0.0 4 0.0 2 0.0 6. 6 4 4. 0 4 4. 4 3 1. 7 3 4. 1 3 8. 1 2 1. 3 2 1. 8 8. 3 1 0. 6 5. 9 2 3. 9 5. 8 0.0-2 0.0-5. 5-2 0. 1-2 1. 6-7. 8-2. 5-6. 2-4 0.0 [그림 3] 주요국 관광객 입국 증감률 추이(2013년 9월)

8 한국 관광시장 동향 <표 4> 방한 목적별 관광객 입국 구분 9월 증감 1~9월 증감 관 광 853,274 11.3 6,794,206 3.9 업 무 32,110 64.1 255,111 40.0 유 학 연 수 17,473 12.3 135,944 5.3 승 무 원 153,045 48.8 1,232,200 64.1 기 타 101,011 22.2 833,615-0.4 계 1,156,913 17.2 9,251,076 9.6 <표 5> 성별/연령별 관광객 입국 (단위:명, %) (단위:명, %) 구분 성별 9월 증감 1~9월 증감 구성비 20세 이하 21~30세 31~40세 41~50세 51~60세 61세 이상 계 승무원 제외 남자 23,576 10.0 333,369 12.5 4.2 여자 36,762 5.5 494,421 10.3 6.2 계 60,338 7.2 827,790 11.1 10.3 남자 84,477 17.0 651,377 6.5 8.1 여자 155,331 15.2 1,104,206 4.1 13.8 계 239,808 15.8 1,755,583 5.0 21.9 남자 101,406 11.5 821,172 4.7 10.2 여자 109,308 17.8 890,622 10.0 11.1 계 210,714 14.7 1,711,794 7.4 21.3 남자 97,746 5.7 826,882 1.4 10.3 여자 96,415 15.4 790,463 6.3 9.9 계 194,161 10.3 1,617,345 3.7 20.2 남자 78,374 10.6 600,480 2.0 7.5 여자 97,209 17.2 650,646 2.7 8.1 계 175,583 14.2 1,251,126 2.4 15.6 남자 61,228 17.3 434,754-1.7 5.4 여자 62,036 12.7 420,484-6.8 5.2 계 123,264 15.0 855,238-4.3 10.7 남자 446,807 11.7 3,668,034 3.7 45.7 여자 557,061 15.1 4,350,842 4.9 54.3 계 1,003,868 13.5 8,018,876 4.3 100.0 나. 국민 해외관광객 출국 9월 해외여행객은 119만 5,238명으로 전년 동월 대비 12.8% 증가함 - 일본정부관광국에 따르면 9월 한국인의 일본 여행객은 16만 4,500명으로 전년동 월 대비 12.9% 증가함

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 9 방일 한국인 : 10년 244만명(+53.8%), 11년 166만명(-32.0%), 12년 204만명(+23.3%), 13년 1~9월 194만명(+30.4%) **자료 : 일본정부관광국(JNTO) - 성별로는 남녀가 각각 10.9%, 17.3% 증가해, 여성의 성장이 큼. 연령대별 여행 규모는 30대, 40대, 20대, 50대 그리고 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성 장률은 모든 연령대에서 두 자릿수 성장률을 나타냈는데, 특히 20세 이하(19.9%), 50대(19.0%), 61세 이상(18.9%)의 성장률이 큼 2013년 9월 국민 해외관광객 주요 목적지 중 중국, 홍콩, 뉴질랜드 방면은 감소하 고 일본, 대만, 태국, 마카오, 터키, 베트남 등은 증가함 주요국에 입국한 한국인 통계이며, 2013.10.5 현재 기준의 발표 결과임 <표 6> 주요 목적지별 국민 해외관광객 출국 현황 (단위: 명, %) 방문국가 2011 2012 2013.9월 2013. 1~9월 출국자 증감 출국자 증감 출국자 증감 출국자 증감 일본 1,658,127-32.0 2,044,249 23.3 164,500 12.9 1,944,200 30.4 중국 4,185,400 2.7 4,069,800-2.8 338,600 6.1 2,987,700-3.7 대만 242,902 12.0 259,089 6.7 30,379 56.3 229,020 20.0 홍콩 1,020,996 14.6 1,078,458 5.6 85,660 11.4 789,357-2.1 태국 1,014,292 25.9 1,169,131 16.2 96,608 14.6 947,292 12.3 아시아 말레이시아 263,428-0.2 283,977 7.8 - - 133,216-3.6 싱가포르 414,879 15.0 445,157 7.3 - - 130,163 3.8 마카오 398,807 20.2 444,773 11.5 37,776 15.9 350,720 5.8 필리핀 925,204 24.9 1,031,155 11.5 - - 706,998 22.3 인도네시아 320,116 6.9 303,256 1.0 - - 155,088 0.3 베트남 535,700 8.0 700,917 30.7 57,784 25.1 562,076 6.8 터키 149,943 21.6 159,084 6.1 17,360 40.2 142,879 17.2 미주 미국 1,145,216 3.4 1,251,432 9.3 - - 388,536 4.2 캐나다 151,093-8.0 139,999-7.3 - - 100,542 2.8 유럽 독일 172,839 26.7 208,108 20.4 - - 159,090 8.6 영국 140,000 21.7 158,000 28.5 - - 98,000 46.3 호주 198,000-8.2 196,800-0.6 - - 125,500-2.4 대양주 뉴질랜드 52,787-21.6 52,896 0.2 3,504 23.0 36,400-5.4 사이판 108,166-6.6 129,394 20.4 - - 13,241 3.8 출처 : 각국 NTO 홈페이지 주1 : 독일, 호주, 캐나다 2013년 8월까지 / 필리핀 2013년 7월까지 / 말레이시아, 인도네시아, 영국 2013년 6월까지 / 미국 2013년 4월까지 / 싱가포르 2013년 3월까지 / 사이판 2013년 1월까지임

10 한국 관광시장 동향 2. 관광수입 지출 현황 가. 2013. 9월 요약 수입 : 1,325백만불 (전년 동월대비 163백만불(14.1%) 증가) 지출 : 1,526백만불 (전년 동월대비 250백만불(19.6%) 증가) 수지 : 201백만불 적자 (전년 동월 115백만불 적자) 나. 증감 분석(전년대비) 9월 관광수입은 13.2억불로 전년 동월에 비해 14% 증가 방한 중국인의 큰 증가 등으로 9월 방한객은 17% 증가하고, 방한객 1인당 평균지출 이 전년도와 비슷해 관광수입은 14% 증가함. 상대적으로 소비액이 적은 20세 이하 (8월 21만명 9월 6만명)와 선원 승무원(8월 20만명 9월 15만명) 입국자가 8월에 비해 감소해 9월의 1인당 평균 지출이 늘어난 것으로 보임 * 2013. 9월 일본인 해외여행객 : 5% 감소[자료 : JNTO] * 크루즈 관광객은 쇼핑지출 위주로 지출총액이 상대적으로 적어, 전체는 US$512, 중국인은 US$998임 [자료 : 2012 외래크루즈관광객실태조사] * 1인 평균 지출액(US$) : 2013.1~6월 1,199 7월 1,011 8월 782 9월 1,145 9월 국민 해외관광객 지출은 15.3억불로 전년 동월 대비 20% 증가 원화강세가 국민 해외여행객 증가(+12.8%)와 1인당 지출 증가(+6.0%)에 영향을 미쳐 전체 관광지출이 20% 증가함 <표 7> 월별 관광 수입 지출 현황 (단위:US$백만불, %) 구분 관광수입 관광지출 2013 % 2012 % 2011 % 2013 % 2012 % 2011 % 1월 1,026.5 1.2 1,013.9 46.9 690.4-1.4 1,572.7 18.8 1,323.7-10.3 1,476.4 23.9 2월 944.5-10.5 1,055.6 38.2 763.8 6.4 1,294.3 1.8 1,271.4 11.4 1,140.9 16.8 3월 1,154.0-2.9 1,188.4 23.3 963.5 27.4 1,340.2 12.9 1,187.4 0.6 1,180.4-1.9 4월 1,186.8-11.0 1,334.2 67.0 798.9 3.5 1,364.9 19.0 1,147.0-5.7 1,216.3 1.9 5월 1,125.3-20.8 1,421.5 51.4 938.9-15.4 1,461.4 19.3 1,224.7-7.0 1,316.5 27.1 6월 1,195.7 3.1 1,160.0 27.4 910.3-5.6 1,386.2 6.8 1,298.3-7.6 1,405.1 24.8 7월 1,218.6-1.1 1,232.7 28.0 962.9 20.5 1,677.0 14.8 1,461.2-3.9 1,520.7 16.3 8월 1,062.1-11.0 1,193.0-4.5 1,248.8 44.1 1,574.5 10.3 1,427.9-0.2 1,430.5 12.5 9월 1,324.6 14.1 1,161.2-15.5 1,374.1 82.3 1,525.7 19.6 1,275.8 3.3 1,234.7-1.2 10월 1,265.0 2.4 1,235.9 28.9 1,357.8 16.0 1,170.5-4.6 11월 1,093.6-14.0 1,271.3 29.8 1,373.8 15.8 1,186.6-1.7 12월 1,057.1-14.6 1,238.1 31.3 1,387.9 9.7 1,265.5-2.8 누계 10,238.1-4.9 14,176.2 14.4 12,396.9 20.1 13,196.9 13.6 15,736.9 1.2 15,544.1 8.8 * 2012년 및 2013년 관광수입, 관광지출은 잠정치임

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 11 1,700 1,300 900 500 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 2011년 2012 2013 대미달러환율(원) 1인당 관광수입(달러) 1인당 관광지출(달러) [그림 4] 환율(USD) 및 1인당 소비액 추이 <표 8> 월별 평균환율 및 1인당 관광소비액 2012년 2013년 구 분 월평균환율 1인당 1인당 월평균환율 1인당 지출액(US$) 관광수입 관광지출 US$1=원 100엔=원 (U$) (U$) US$1=원 100엔=원 관광수입 증감 관광지출 증감 1월 1,145.9 1,488.7 1,345 1,102 1,065.4 1,196.8 1,362 1.3 1,103 0.1 2월 1,123.4 1,466.7 1,302 1,105 1,086.7 1,166.4 1,159-11.0 1,092-1.2 3월 1,125.9 1,364.1 1,297 1,165 1,102.2 1,161.1 1,142-12.0 1,203 3.2 4월 1,135.6 1,393.9 1,379 1,126 1,121.8 1,148.4 1,221-11.5 1,244 10.4 5월 1,154.3 1,447.1 1,508 1,116 1,110.7 1,100.3 1,224-18.8 1,233 10.4 6월 1,165.5 1,469.1 1,226 1,170 1,135.2 1,165.7 1,129-7.9 1,135-3.0 7월 1,143.4 1,446.4 1,221 1,119 1,127.2 1,130.7 1,011-17.2 1,183 5.7 8월 1,131.7 1,438.4 1,081 1,070 1,117.0 1,142.1 782-27.7 1,119 4.6 9월 1,124.8 1,438.6 1,177 1,204 1,087.4 1,095.1 1,145-2.7 1,276 6.0 10월 1,106.9 1,400.9 1,233 1,176 - - - - - - 11월 1,087.5 1,344.0 1,299 1,229 - - - - - - 12월 1,077.0 1,288.1 1,266 1,186 - - - - - - 누계 1,126.9 1,413.1 1,273 1,146 1,106.3 1,145.6 1,107-13.2 1,173 4.0 2012년 및 2013년 관광수입, 관광지출은 잠정치임

12 한국 관광시장 동향 II. 9월 시장별 관광객 입국 동향 1. 일 본 <표 9> 방한 일본관광객 동향 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 206,474-15.5 244,370 24.5 196,301 2월 217,153-26.2 294,317 33.0 221,318 3월 288,900-19.9 360,719 34.4 268,355 4월 202,529-32.2 298,656 35.7 220,142 5월 222,936-29.6 316,598 34.9 234,626 6월 201,163-33.5 302,383 18.6 254,872 7월 208,219-30.5 299,477 8.8 275,317 8월 270,582-22.0 346,950 6.5 325,927 9월 246,926-20.1 308,882-3.8 321,231 10월 - - 269,732-20.7 340,172 11월 - - 249,481-24.8 331,721 12월 - - 227,227-24.0 299,069 계 2,064,882-25.5 3,518,792 7.0 3,289,051 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000-2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 엔저 지속과 일본 국내여행의 인기, 외교갈등 등이 일본인 방한여행 심리에 부정적 인 영향을 미치고 있음. 여행사 패키지상품 판매부진이 계속되고 있는데, 단순 저가 상품에 대한 판매도 저조함. 인센티브 단체 등 한일정세에 민감한 단체수요의 저하 도 지속되고 있어 9월에도 20%대의 감소를 나타냄 일본인 해외여행 [자료 : JNTO] 2011.1~6월 -3.5%, 2011.7~12월 +7.3%/ 2012.1~6월 +17.5%, 2012.7~12월 +1.7%/ 2013. 9월 -4.5%, 1~9월 -7.4% 엔화 환율 변동 [자료 : 한국은행] (2012.12.3) 1,315원 (2013.3.4) 1,156원 (6.3) 1,120원 (10.1) 1,093원 성별은 남자가 14.8%, 여자가 24.8% 감소하여, 방한 규모가 큰 여성방한객의 감소 가 큼. 연령별 방한객수는 20대, 40대, 50대, 30대, 61세 이상, 20세 이하 순으로 방한객이 많음. 연령대별 성장률은 모든 연령대에서 두 자릿수 감소하였는데 특히 50대(-26.7%), 61세 이상(-25.0%) 등 장년층의 감소가 큼. 남성은 40대, 50대, 30대, 61세 이상이 주 방한층이고, 여성은 20대, 30대, 50대, 40대 순임 <표 11 참조>

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 13 <표 10> 방한 일본관광객 목적별 입국 (단위 : 명, %) 구분 9월 증감 1~9월 증감 관 광 234,591-22.2 1,974,413-26.9 업 무 3,225 118.8 22,310 36.3 유 학 연 수 902-1.5 7,811 13.9 승 무 원 5,577 50.7 41,239 32.7 기 타 2,631 110.6 19,109 1.8 계 246,926-20.1 2,064,882-25.5 <표 11> 방한 일본관광객 성별/연령별 입국 20세 이하 20대 30대 40대 50대 61세 이상 계 승무원 제외 (단위 : 명, %) 구분 9월 증감 1~9월 증감 구성비 남자 4,675-25.2 52,619-27.5 2.6 여자 12,713-22.3 112,091-26.9 5.5 계 17,388-23.1 164,710-27.1 8.1 남자 12,151-18.5 95,670-24.8 4.7 여자 40,499-19.1 305,046-28.4 15.1 계 52,650-19.0 400,716-27.6 19.8 남자 19,675-14.2 168,260-20.1 8.3 여자 23,330-19.5 203,114-27.2 10.0 계 43,005-17.1 371,374-24.2 18.4 남자 25,024-11.1 220,219-15.7 10.9 여자 22,548-21.1 201,650-25.3 10.0 계 47,572-16.1 421,869-20.6 20.8 남자 20,575-16.2 174,499-19.7 8.6 여자 22,836-34.1 183,362-33.2 9.1 계 43,411-26.7 357,861-27.2 17.7 남자 19,540-13.3 161,307-24.4 8.0 여자 17,783-34.6 145,806-38.2 7.2 계 37,323-25.0 307,113-31.7 15.2 남자 101,640-14.8 872,574-20.8 43.1 여자 139,709-24.8 1,151,069-29.8 56.9 계 241,349-20.9 2,023,643-26.2 100.0

14 한국 관광시장 동향 2. 중 국 <표 12> 방한 중국관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 196,371 17.6 167,022 46.6 113,927 2월 249,698 43.7 173,790 10.7 157,019 3월 276,479 50.5 183,691 12.5 163,261 4월 335,069 50.9 222,114 44.3 153,875 5월 278,723 32.4 210,439 38.1 152,347 6월 399,031 70.2 234,482 30.6 179,508 7월 569,787 76.4 322,917 32.0 244,573 8월 642,258 78.9 359,065 30.0 276,299 9월 483,518 70.6 283,402 22.4 231,462 10월 - - 279,440 30.2 214,681 11월 - - 204,533 17.4 174,164 12월 - - 195,997 23.2 159,080 계 3,430,934 59.1 2,836,892 27.8 2,220,196 700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 개학(9월 초) 전까지는 크루즈와 가족단체가 지속적인 증가를 보임. 이후는 해외여행 수 요가 둔화되는 시기이나 올해는 여유법 발효(10.1)로 상품가격 인상이 전망됨에 따라 조 기에 방한여행을 다녀오고자 하는 분위기와 휴가철 이후 항공요금이 인하되는 시기에 늦은 여름휴가를 떠나는 개별여행 수요가 꾸준하여 9월에 70.6%의 높은 증가를 나타냄 성별은 남녀 각각 50.1%, 76.9% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 30대, 40대, 50 대가 주 방한층이고, 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 61세 이 상(121.2%), 50대(95.1%), 20세 이하(62.0%) 등 모두 두 자릿수 증가함 3. 대 만 <표 13> 방한 대만관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 45,171 5.2 42,925 69.1 25,391 2월 45,437 1.6 44,714 82.7 24,471 3월 42,102 18.2 35,624 37.9 25,832 4월 35,107-18.7 43,201 35.1 31,982 5월 41,361-1.0 41,785 46.1 28,601 6월 53,808 6.4 50,578 22.5 41,292 7월 47,728-14.9 56,117 18.9 47,198 8월 51,403-6.1 54,741 15.9 47,235 9월 46,894-5.5 49,629 33.4 37,205 10월 - - 48,573 10.4 44,002 11월 - - 39,495 2.6 38,496 12월 - - 40,851 11.9 36,503 계 409,011-2.5 548,233 28.0 428,208 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000-2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 15 작년 대형 크루즈 입항이 있었던 이유로 금년 10월은 감소한 것으로 보이는데, FIT 는 저가항공 취항, 항공권 가격 인하 등으로 성장세를 지속하는 것으로 파악됨 성별로는 남성이 -8.2% 감소하였고 여성이 2.5% 증가함. 연령대별 방한규모는 30 대, 20대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 20세 이하(18.5%), 30대(1.6%)를 제외한 모든 연령대에서 감소를 기록함 4. 홍 콩 <표 14> 방한 홍콩관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 24,208-24.8 32,206 115.8 14,925 2월 36,653 65.3 22,179 1.9 21,758 3월 34,989 48.3 23,598 27.2 18,555 4월 30,404-14.5 35,563 37.8 25,814 5월 23,596-2.7 24,263 25.1 19,389 6월 34,872 19.4 29,202 16.9 24,973 7월 33,408 5.9 31,535 19.1 26,482 8월 36,798 8.8 33,832 25.1 27,048 9월 27,733 6.6 26,017 38.5 18,788 10월 - - 36,585 32.0 27,720 11월 - - 31,444 22.5 25,670 12월 - - 33,603 13.0 29,727 계 282,661 9.4 360,027 28.2 280,849 40,000 30,000 20,000 10,000-2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월9월10월11월 12월 새로운 학기가 시작하는 비수기이며 9월 말 태풍(우사기)의 영향으로 항공편이 취소 되는 등 부정적인 여건이었으나, 비수기에 대비한 저렴한 상품 출시 등이 방한객 증가에 긍정적인 영향을 미친 것으로 보임 성별은 남성과 여성이 각각 4.5%, 7.4% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 30대, 40 대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령별 성장률은 20세 이하(-0.6%)를 제외한 모든 연령대는 증가하였는데 특히 50대(13.1%)와 61세 이상 (22.1%)이 크게 증가함

16 한국 관광시장 동향 5. 싱가포르 <표 15> 방한 싱가포르관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 6,984-4.0 7,276 24.7 5,836 2월 7,946 31.0 6,067 1.2 5,995 3월 12,368 26.2 9,804 27.3 7,700 4월 13,149 1.3 12,984 43.5 9,051 5월 12,388-10.7 13,876 63.6 8,482 6월 18,357 13.8 16,126 33.8 12,048 7월 9,518 15.6 8,235 26.3 6,521 8월 10,499 29.3 8,123 27.6 6,367 9월 14,129 31.7 10,729 15.3 9,305 10월 - - 14,737 25.2 11,767 11월 - - 15,469 13.9 13,581 12월 - - 30,647 9.8 27,912 계 105,338 13.0 154,073 23.7 124,565 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 9월은 중반 이후부터 가을성수기에 진입하여 방한수요가 많아지는 시기이며, 특히 가을 단기방학과 Scoot 항공 취항(6.12) 효과 등으로 증가함 성별은 남성과 여성이 각각 27.8%, 41.6% 증가함. 연령별 방한규모는 30대, 20대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 20세 이하, 61세 이상 순임. 연령대별 성장률은 20대가 51.9%로 크게 증가하였으며, 나머지 연령대도 모두 두 자릿수 증가를 기록함 6. 말레이시아 <표 16> 방한 말레이시아관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 9,544-19.2 11,807 40.8 8,386 2월 13,247 28.7 10,295-11.0 11,567 3월 15,132 8.8 13,906 8.0 12,871 4월 20,452 2.2 20,016 34.7 14,863 5월 16,306 0.3 16,260 34.9 12,053 6월 13,039 17.0 11,147 9.9 10,146 7월 9,420 23.6 7,620-6.3 8,135 8월 13,732 42.8 9,615-0.3 9,641 9월 17,643 34.1 13,159 5.0 12,535 10월 - - 17,893 11.0 16,115 11월 - - 20,143 28.8 15,636 12월 - - 26,221 7.8 24,333 계 128,515 12.9 178,082 13.9 156,281 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 17 드라마, K-팝 등 한류의 인기로 방한여행에 대한 관심이 지속되는 가운데, 에어아 시아 부산 신규 취항, 암웨이 등 인센티브단체의 증가, 한국의 초가을을 경험코자 하는 수요와 FIT의 꾸준한 모객 등으로 34.1%라는 큰 증가를 나타냄 성별은 남녀가 각각 26.7%, 32.3% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 30대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 성장률은 20대(46.9%), 20세 이하(41.9%), 30대(31.8%) 등 모든 연령대에서 증가를 기록함 7. 태 국 <표 17> 방한 태국관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 33,785 33.8 25,242 8.0 23,368 2월 33,327 6.3 31,344 19.2 26,306 3월 44,086 13.4 38,869 10.5 35,162 4월 41,131-15.9 48,886 35.1 36,188 5월 29,640-8.0 32,215 23.5 26,093 6월 19,853-17.6 24,102 44.2 16,718 7월 21,184 3.7 20,436 12.5 18,160 8월 18,045-12.9 20,715 43.0 14,488 9월 21,411-21.6 27,322 33.8 20,413 10월 - - 45,532 23.8 36,792 11월 - - 32,417 36.7 23,722 12월 - - 40,361 27.2 31,733 계 262,462-2.5 387,441 25.3 309,143 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000-2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월9월10월11월 12월 9월은 항공요금이 상대적으로 저렴해져 방한상품의 경쟁력이 강화되어 8월에 비해 서는 방한객이 많음. 그러나 경쟁국 일본의 단기관광객 대상 비자면제, 엔화 가치 저하, 비자수수료 면제 조치 등 일본 패키지투어 상품의 가격경쟁력 강화가 방한수 요에 부정적인 영향을 미침 성별은 남성과 여성이 각각 24.1%, 29.1% 감소함. 연령별 방한규모는 30대, 20대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 40 대(-30.7%), 20대(-29.6%), 30대(-28.4%) 등 모든 연령대에서 두 자릿수 감소를 나타냄

18 한국 관광시장 동향 8. 필리핀 <표 18> 방한 필리핀관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 25,710-1.8 26,194 9.6 23,895 2월 22,005-15.3 25,972 17.8 22,052 3월 33,825 61.5 20,950-23.2 27,278 4월 35,029 8.5 32,294 2.4 31,526 5월 36,607 12.1 32,657 12.4 29,047 6월 40,337 47.0 27,445-4.0 28,579 7월 42,198 74.3 24,211-9.8 26,843 8월 41,683 61.3 25,847-5.9 27,468 9월 36,006 21.3 29,694 1.3 29,306 10월 - - 33,324-3.2 34,426 11월 - - 26,828-9.3 29,577 12월 - - 25,930-4.9 27,271 계 313,400 27.8 331,346-1.8 337,268 45,000 40,000 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 FIT 자유쇼핑 관광객 증가 추세가 계속되는 가운데, 패키지시장도 상품의 다양화, 고급화로 꾸준한 성장을 보이는 것으로 파악됨. 필리핀시장은 선원 승무원 비중이 57%로 큰 시장인데 9월은 27% 증가하여 전월(+84%)에 비해 성장폭이 둔화되면서 전체 성장률도 20%대를 기록함 성별은 남성과 여성이 각각 9.3%, 5.1% 증가함. 연령별 방한규모는 30대, 20대, 40 대, 50대가 주 방한층이고 이어 20세 이하, 61세 이상 순임. 성장률은 40대 (-6.4%)를 제외한 모든 연령대에서 증가를 나타냄 9. 인도네시아 <표 19> 방한 인도네시아관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 10,675 10.8 9,634 75.3 5,497 2월 7,723-14.8 9,066 60.4 5,651 3월 14,448 49.2 9,682 30.2 7,437 4월 16,439 21.5 13,527 63.4 8,281 5월 14,882 6.9 13,926 43.6 9,696 6월 18,839 34.1 14,045 14.4 12,281 7월 16,892 75.7 9,613 6.9 8,996 8월 22,869 32.2 17,294 3.1 16,775 9월 16,770 44.0 11,644 0.2 11,615 10월 - - 12,934 12.5 11,498 11월 - - 9,877 3.1 9,577 12월 - - 18,003 4.9 17,170 계 139,537 28.7 154,073 23.7 124,474 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 19 9월~11월은 방한여행 비수기이나, 아시아나항공 좌석공급 증대, 방한상품 가격 경 쟁력 확보, 인센티브 단체 증가로 40%대의 증가를 나타냄 성별은 남성과 여성이 각각 28.6%, 17.2% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 30대, 40대, 50대가 주 방한층이고 20세 이하, 61세 이상 순임. 연령대별 성장률은 20세 이하(44.4%), 20대(30.9%) 등 모든 연령대에서 두 자릿수 증가를 나타냄 10. 베트남 <표 20> 방한 베트남관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 5,155-16.6 6,184 34.3 4,606 2월 9,112-8.8 9,992 3.0 9,699 3월 10,699 7.3 9,968-5.7 10,575 4월 10,199-2.5 10,456-8.0 11,361 5월 9,100-5.1 9,591 23.1 7,790 6월 10,608 4.4 10,161 2.4 9,924 7월 12,485 31.1 9,522-9.0 10,466 8월 11,241 22.6 9,167-4.9 9,640 9월 11,527 44.4 7,980-3.8 8,297 10월 - - 9,392 8.7 8,640 11월 - - 7,075-11.2 7,965 12월 - - 7,019 6.9 6,568 계 90,126 8.6 106,507 0.9 105,531 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 기업체 인센티브단체 수요와 베트남항공 인천-다낭 신규 취항이 방한객 증가에 영 향을 미침. 특히 선원 승무원이 +86%로 크게 증가함 성별은 남성과 여성이 각각 35.6%, 30.2% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 30대, 50대, 40대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 또한, 연령대별 성장 률은 61세 이상(53.1%), 20대(47.5%), 30대(32.6%) 등 모든 연령대에서 증가를 나 타냄

20 한국 관광시장 동향 11. 인 도 <표 21> 방한 인도관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 6,870 2.1 6,730 14.7 5,868 2월 6,046-11.7 6,850 6.0 6,463 3월 9,989 69.7 5,886-18.9 7,260 4월 9,868 34.0 7,363-4.1 7,674 5월 10,010 14.6 8,738-1.4 8,866 6월 13,114 51.9 8,635 9.6 7,878 7월 13,737 81.2 7,580-4.1 7,906 8월 14,299 75.3 8,158-5.8 8,662 9월 12,485 38.1 9,038 5.4 8,579 10월 - - 9,431 3.3 9,131 11월 - - 6,929-2.8 7,131 12월 - - 6,362-4.0 6,629 계 96,418 39.8 91,700-0.4 92,047 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 한-인도 기업간 교류 증가, 인센티브시장 활성화와 방한 크루즈의 활성화에 따른 선원 승무원의 급증(+54%)으로 큰 증가를 나타냄 성별은 남성과 여성이 각각 23.2%, 21.6% 증가함. 연령별 방한규모는 30대, 20대, 40대가 주 방한층이고 이어 50대, 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 20세 이하(47.1%), 61세 이상(33.5%), 50대(31.6%) 등 모든 연령대에서 두 자릿수 증가를 나타냄 12. 중 동 <표 22> 방한 중동관광객 현황 월 1월 2013 5,145 증감 13.6 2012 4,531 증감 19.9 2011 3,778 2월 5,339-16.3 6,381 54.1 4,142 10,000 3월 7,835 8.1 7,249 31.6 5,509 9,000 4월 6,516 1.6 6,414 28.5 4,991 8,000 5월 6,606 1.1 6,537 29.5 5,046 7,000 6월 8,802 32.1 6,661 36.6 4,878 6,000 7월 5,863-3.5 6,078 2.0 5,960 5,000 8월 8,197 29.3 6,339 13.7 5,577 4,000 9월 7,433 21.8 6,102 3.1 5,916 3,000 10월 - - 7,229 16.0 6,232 2,000 11월 - - 6,147 10.9 5,542 1,000 12월 - - 5,181 28.0 4,048 0 계 61,736 9.7 74,849 21.5 61,619 * 중동은 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 이란 및 GCC 6개국 등 9개국임 GCC 6개국 : UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 21 경제교류 증가, 중앙아시아 내 한류 지속 및 의료관광 수요 증가가 방한객 증가에 영향을 미치는 것으로 보임 성별은 남성과 여성이 각각 20.8%, 20.4% 증가함. 연령대별 방한규모는 20대, 30대, 40대가 주 방한층이고 이어 50대, 20세 이하, 61세 이하 순임. 연령대별 성장률은 50대(31.5%), 20대(28.3%), 20세 이하(28.0%) 등 모든 연령대가 증가를 기록함 13. 호 주 <표 23> 방한 호주관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 8,951-3.1 9,241 22.5 7,543 2월 6,522-24.8 8,672 46.6 5,916 3월 16,032 63.6 9,801 9.5 8,952 4월 10,458-3.2 10,807-18.9 13,323 5월 9,956-3.0 10,269-4.5 10,757 6월 11,058 4.9 10,545 11.4 9,470 7월 10,012-7.3 10,804 2.9 10,495 8월 8,773-30.2 12,569 29.8 9,684 9월 11,647-6.2 12,416 4.7 11,857 10월 - - 14,468 1.6 14,239 11월 - - 8,621-7.2 9,293 12월 - - 10,599-3.3 10,965 계 93,409-1.8 128,812 5.2 122,494 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 아시아나항공 사고여파와 항공사간 가격경쟁 심화가 국적사의 구미주행 스톱오버 수요에 부정적인 영향을 미쳐 감소세가 이어지고 있음 성별은 남성과 여성이 각각 6.3%, 6.1% 감소함. 연령별 방한규모는 30대, 40대, 61세 이상, 50대가 주 방한층이고 이어 20세 이하, 20대 순임. 연령대별 성장률은 50대(-9.6%), 61세 이상(-7.6%) 등 모든 연령대에서 한 자릿수 감소를 나타냄

22 한국 관광시장 동향 14. 미 국 <표 24> 방한 미국관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 49,071 5.0 46,745 5.9 44,152 2월 45,102-5.9 47,926 10.2 43,500 3월 63,216 13.1 55,907 3.3 54,135 4월 65,260 1.4 64,385 10.6 58,220 5월 65,251 0.4 64,972 6.4 61,077 6월 70,198 6.3 66,049 7.9 61,208 7월 63,323 2.4 61,855 2.2 60,522 8월 59,353 2.1 58,127 0.5 57,817 9월 62,646 8.3 57,819 3.1 56,103 10월 - - 71,213 9.3 65,158 11월 - - 53,249 4.2 51,094 12월 - - 49,619 2.3 48,517 계 543,420 3.7 697,866 5.5 661,503 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 여름성수기 비싼 항공료 부담으로 여행시기를 조정하여 상당 수요가 9월에 방한한 것으로 파악되며, 비즈니스 수요의 증가, 추석과 계절상품 등으로 교포들의 고국방 문 수요도 증가한 것으로 보임 성별로는 남녀가 각각 5.7%, 10.3% 증가함. 연령별 방한규모는 50대, 40대, 61세 이상 등 중장년층이 주 방한층이고 이어 30대, 20대, 20세 이하 순임. 연령대별 성 장률은 20대(21.2%), 30대(12.4%) 등 젊은 층이 눈에 띄는 성장을 나타냄 15. 캐나다 <표 25> 방한 캐나다관광객 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 9,243 0.4 9,202 10.9 8,297 2월 9,043-7.6 9,782 10.9 8,822 3월 12,175 13.6 10,718 7.6 9,964 4월 11,910-3.1 12,297 12.0 10,980 5월 12,199 4.5 11,677 0.9 11,569 6월 11,370 19.0 9,552 6.5 8,969 7월 11,360 2.6 11,076 7.7 10,280 8월 12,543 10.4 11,357 3.6 10,967 9월 11,585 10.6 10,474 5.1 9,963 10월 - - 12,983-3.1 13,401 11월 - - 10,041 1.3 9,917 12월 - - 9,272 2.0 9,094 계 101,428 5.5 128,431 5.1 122,223 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 23 에어캐나다와 대한항공의 가격경쟁으로 인한 대한항공 가격 인하, 중국 국경절 관 련 중국계 에스닉 마켓의 한국 환승객 증가 등이 방한객 증가에 영향을 미친 것으 로 보임 성별은 남성과 여성이 각각 6.9%, 16.4% 증가함. 연령별 방한규모는 20대, 50대, 30 대, 40대, 61세 이상, 20세 이하 순으로 많음. 연령대별 성장률은 40대(-2.6%)를 제외한 모든 연령대에서 증가를 나타냄 16. 프랑스 <표 26> 방한 프랑스관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 4,978-2.2 5,088 0.3 5,072 2월 4,653-5.6 4,928 10.6 4,455 3월 5,778-2.7 5,940-18.3 7,271 4월 6,957 10.8 6,280 5.7 5,940 5월 6,519 9.2 5,971 1.8 5,867 6월 6,338 9.0 5,814 15.0 5,055 7월 7,100 10.1 6,447 11.6 5,775 8월 7,890 9.5 7,204 2.2 7,049 9월 6,536 5.8 6,178 16.5 5,303 10월 - - 7,063 0.0 7,063 11월 - - 5,513-1.2 5,582 12월 - - 4,714-6.2 5,027 계 56,749 5.4 71,140 2.4 69,459 9,000 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월9월10월11월 12월 한류에 대한 관심으로 20대 이하의 증가가 눈에 띄며, 개별관광객과 비즈니스 수요 도 꾸준한 수요를 나타내는 것으로 파악됨 성별은 남성이 6.2%, 여성이 7.6% 증가함. 연령별 방한규모는 30대, 20대, 40대가 주 방한층이고 이어 50대, 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 50대 (-7.5%)를 제외한 모든 연령대에서 증가했는데, 특히 젊은 층인 20대(15.1%), 20세 이하(12.0%)가 상대적으로 크게 증가함

24 한국 관광시장 동향 17. 독 일 <표 27> 방한 독일관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 7,424 6.3 6,987 3.0 6,785 2월 6,943-9.6 7,680 13.9 6,744 3월 9,223-4.8 9,687 7.5 9,014 4월 8,631-5.4 9,120 6.5 8,560 5월 8,511-6.3 9,087 4.2 8,723 6월 8,345 2.5 8,140 14.1 7,136 7월 8,244-6.0 8,767 6.3 8,247 8월 8,571 1.1 8,460-4.8 8,904 9월 9,443 5.9 8,918 4.2 8,555 10월 - - 10,840-0.5 10,893 11월 - - 8,560-8.0 9,309 12월 - - 5,996-9.1 6,597 계 75,335-2.0 102,262 2.8 99,468 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 대한항공의 대양주 스톱오버상품 판매 정책 변동으로 스톱오버 수요가 감소하는 것 으로 파악되나, 비즈니스 및 FIT 수요가 꾸준하게 지속되어 6% 증가함 성별은 남성과 여성이 각각 9.2%, 7.2% 증가함. 연령별 방한규모는 40대, 30대, 20 대, 50대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 또한, 연령대별 성장률은 20대(15.3%), 30대(11.5%) 등 모든 연령대에서 증가를 기록함 18. 영 국 <표 28> 방한 영국관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 9,364-1.7 9,528 14.5 8,322 2월 7,816-13.0 8,988 2.0 8,815 3월 11,838 19.8 9,879 6.8 9,253 4월 10,935 6.7 10,245 5.3 9,725 5월 9,892 25.2 7,902-5.9 8,396 6월 10,439 30.4 8,006 12.3 7,132 7월 9,554 14.7 8,332 6.2 7,846 8월 11,040 21.4 9,095-5.2 9,598 9월 10,780 23.9 8,704 8.4 8,032 10월 - - 12,970 14.0 11,373 11월 - - 8,954-2.6 9,189 12월 - - 7,569 8.7 6,963 계 91,658 13.6 110,172 5.3 104,644 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

2013년 9월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 분석 25 영국과 유럽의 경기침체 및 파운드화 약세에도 크루즈산업의 안정적인 성장과 FTA 발표에 따른 비즈니스 관광객 증가, 워킹홀리데이 프로그램 발효에 의한 상호교류 증가 등이 방한객 지속 증가의 주요 원인으로 보임 성별로는 남녀 각각이 22.8%, 18.1% 증가함. 연령대별 방한규모는 40대, 50대, 30대, 20대가 주 방한층이고 이어 61세 이상, 20세 이하 순임. 연령대별 성장률은 20대 (34.9%), 61세 이상(34.1%), 30대(24.1%) 등 모든 연령대에서 두 자릿수 증가를 나 타냄 19. 러시아 <표 29> 방한 러시아 관광객 입국 현황 월 2013 증감 2012 증감 2011 1월 15,084 17.4 12,851 1.6 12,647 2월 12,223-0.7 12,314 12.5 10,945 3월 14,291 13.3 12,615-0.5 12,678 4월 16,062 6.8 15,044 9.3 13,763 5월 15,808 7.9 14,647 8.9 13,454 6월 15,088 2.0 14,796 3.3 14,328 7월 14,539 0.5 14,460 3.4 13,978 8월 14,631 8.9 13,434 3.4 12,986 9월 12,661-2.5 12,991 17.2 11,086 10월 - - 15,281 8.5 14,089 11월 - - 15,233 20.7 12,619 12월 - - 13,055 6.5 12,262 계 130,387 5.9 166,721 7.1 154,835 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2011 2012 2013 (단위 : 명, %) 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 선원 승무원 방한객이 27% 감소하여 9월 전체는 2.5% 감소함 성별은 남성과 여성이 각각 5.0%, 19.3% 증가함. 연령대별 방한규모는 30대, 20대, 40대, 50대가 주 방한층이고 이어 20세 이하, 61세 이상 순임. 연령대별 성장률은 20 세 이하(-4.8%)를 제외한 모든 연령대에서 증가를 나타냄

통계월보 성별국적별 입국 (2013년 9월) 대륙 아 시 아 주 미 주 국적 인원 전년동기 계 남성 여성 승무원 성장률 구성비 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 1,156,913 986,961 17.2-446,807 11.7 557,061 15.1 153,045 48.8 중국 483,518 283,402 70.6 41.8 163,742 50.1 255,890 76.9 63,886 115.4 일본 246,926 308,882-20.1 21.3 101,640-14.8 139,709-24.8 5,577 50.7 대만 46,894 49,629-5.5 4.1 14,891-8.2 31,115 2.5 888-71 필리핀 36,006 29,694 21.3 3.1 6,444 9.3 3,519 5.1 26,043 27.4 홍콩 27,733 26,017 6.6 2.4 9,059 4.5 17,819 7.4 855 13.5 태국 21,411 27,322-21.6 1.9 6,755-24.1 9,642-29.1 5,014 4.1 말레이시아 17,643 13,159 34.1 1.5 6,416 26.7 8,810 32.3 2,417 68.2 인도네시아 16,770 11,644 44 1.4 5,767 28.6 3,517 17.2 7,486 80 싱가포르 14,129 10,729 31.7 1.2 5,685 27.8 6,965 41.6 1,479 8.6 인도 12,485 9,038 38.1 1.1 4,955 23.2 789 21.6 6,741 54.4 베트남 11,527 7,980 44.4 1 4,598 35.6 3,745 30.2 3,184 85.9 미얀마 4,994 5,166-3.3 0.4 1,464 18.5 232 82.7 3,298-13.3 몽골 4,929 5,142-4.1 0.4 2,369-4.1 2,479-2.7 81-34.1 우즈베키스탄 3,970 3,529 12.5 0.3 2,704 15.4 1,052-0.8 214 72.6 중동 1,734 1,179 47.1 0.1 1,391 45.2 311 62 32 10.3 터키 1,683 1,825-7.8 0.1 839-1.6 224-4.3 620-16 스리랑카 1,411 1,070 31.9 0.1 1,007 28.1 101-9 303 75.1 카자흐스탄 1,213 779 55.7 0.1 507 48.2 632 69 74 17.5 방글라데시 1,052 680 54.7 0.1 759 53 64-13.5 229 108.2 이스라엘 1,025 1,056-2.9 0.1 652-5.2 339-0.3 34 21.4 파키스탄 983 914 7.5 0.1 819 7.3 100 8.7 64 8.5 이란 516 615-16.1 0 394-19.8 113-8.9 9 - 아시아 기타 7,618 5,375 41.7 0.7 4,153 24 2,101 13.9 1,364 653.6 아시아주소계 966,170 804,826 20 83.5 347,010 14 489,268 16.6 129,892 60.5 미국 62,646 57,819 8.3 5.4 34,295 5.7 23,767 10.3 4,584 20 캐나다 11,585 10,474 10.6 1 5,730 6.9 4,886 16.4 969 5.6 브라질 1,541 1,254 22.9 0.1 862 27.5 376 7.1 303 33.5 멕시코 901 926-2.7 0.1 451-6.8 251-3.1 199 8.7 미주 기타 3,206 3,232-0.8 0.3 1,099-16.2 583-21.6 1,524 29.6 미주소계 79,879 73,705 8.4 6.9 42,437 5.3 29,863 10.2 7,579 19.9

통계월보 27 대륙 구 주 대 양 주 아 프 리 카 기 타 교 포 국적 인원 전년동기 계 남성 여성 승무원 성장률 구성비 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 러시아 12,661 12,991-2.5 1.1 4,570 5 4,610 19.3 3,481-27.1 영국 10,780 8,704 23.9 0.9 6,978 22.8 2,674 18.1 1,128 49 독일 9,443 8,918 5.9 0.8 6,061 9.2 2,066 7.2 1,316-8.5 프랑스 6,536 6,178 5.8 0.6 3,979 6.2 1,704 7.6 853 0.6 이탈리아 4,068 2,623 55.1 0.4 1,837 12.8 438 13.8 1,793 193.9 네덜란드 2,266 2,407-5.9 0.2 1,458-4.3 398-5.2 410-11.4 우크라이나 1,967 2,293-14.2 0.2 588 2.3 183 11.6 1,196-23 노르웨이 1,754 1,222 43.5 0.2 1,347 44.5 355 51.1 52-5.5 스웨덴 1,651 1,298 27.2 0.1 1,021 17.5 407 22.6 223 129.9 스페인 1,545 1,502 2.9 0.1 861-5.4 425 6.5 259 34.2 스위스 1,195 1,062 12.5 0.1 798 11.9 340 9 57 54.1 폴란드 1,180 1,201-1.7 0.1 592 10.7 223-5.1 365-15.3 루마니아 1,032 1,056-2.3 0.1 261-5.1 117-2.5 654-1.1 핀란드 1,004 852 17.8 0.1 513 10.6 230 53.3 261 9.7 벨기에 910 784 16.1 0.1 634 19.6 202 18.1 74-10.8 오스트리아 899 905-0.7 0.1 582 2.6 155-22.5 162 17.4 덴마크 882 856 3 0.1 645 6.8 163-17.3 74 34.5 그리스 719 649 10.8 0.1 434 31.5 73 52.1 212-21.8 포르투갈 696 706-1.4 0.1 295 0 321-3 80 0 아일랜드 664 563 17.9 0.1 416 15.2 158 13.7 90 42.9 불가리아 616 726-15.2 0.1 148-19.6 60-43.4 408-6.4 크로아티아 610 561 8.7 0.1 239 35.8 32-31.9 339 0.3 구주 기타 2,799 2,863-2.2 0.2 1,290-15.3 688-8.3 821 39.2 구주소계 65,877 60,920 8.1 5.7 35,547 10 16,022 11.4 14,308 0.7 오스트레일리아 11,647 12,416-6.2 1 6,140-6.3 5,044-6.1 463-5.5 뉴질랜드 2,634 2,709-2.8 0.2 1,435-0.3 1,059-6.3 140 0 대양주 기타 530 738-28.2 0 295-12.7 141-41 94-41.6 대양주소계 14,811 15,863-6.6 1.3 7,870-5.5 6,244-7.4 697-11.9 남아프리카공화국 953 908 5 0.1 436-1.8 330 20.9 187-2.1 아프리카 기타 2,936 3,003-2.2 0.3 2,068-1.9 486 1.9 382-8.8 아프리카소계 3,889 3,911-0.6 0.3 2,504-1.8 816 8.8 569-6.7 국적미상 15 10 50 0 10 100 5 0 0 - 기타소계 15 10 50 0 10 100 5 0 0 - 교포 26,272 27,726-5.2 2.3 11,429-6.5 14,843-4.2 0 - 교포 소계 26,272 27,726-5.2 2.3 11,429-6.5 14,843-4.2 0 - *중동 : GCC 6개국(UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인)

28 한국 관광시장 동향 성별국적별 입국 (2013년 1월~9월) 대륙 아 시 아 주 미 주 국적 인원 전년동기 계 남성 여성 승무원 성장률 구성비 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 9,251,076 8,437,142 9.6-3,668,034 3.7 4,350,842 4.9 1,232,200 64.1 중국 3,430,934 2,156,922 59.1 37.1 1,206,181 38.2 1,771,967 59.1 452,786 165.3 일본 2,064,882 2,772,352-25.5 22.3 872,574-20.8 1,151,069-29.8 41,239 32.7 대만 409,011 419,314-2.5 4.4 137,668-3.9 261,488-2.1 9,855 8 필리핀 313,400 245,264 27.8 3.4 59,741 9.6 31,916-1.4 221,743 40 홍콩 282,661 258,395 9.4 3.1 98,722 6.7 176,544 10.6 7,395 18.5 태국 262,462 269,131-2.5 2.8 85,837-3.3 129,337-8.2 47,288 20 인도네시아 139,537 108,433 28.7 1.5 47,373 4.8 34,415 3 57,749 93.6 말레이시아 128,515 113,825 12.9 1.4 48,654 10.1 63,144 10.4 16,717 34.9 싱가포르 105,338 93,220 13 1.1 41,886 10.6 50,643 15.8 12,809 10.3 인도 96,418 68,978 39.8 1 37,906 7.3 6,543 11.9 51,969 87 베트남 90,126 83,021 8.6 1 38,228-7.2 29,236 7.1 22,662 55.7 아시아 기타 71,012 58,453 21.5 0.8 37,896 0.7 21,554 17.1 11,562 377.4 몽골 48,988 45,688 7.2 0.5 24,154 4.4 24,009 12.4 825-31.6 미얀마 47,912 51,435-6.8 0.5 14,417 4 1,784 7.3 31,711-11.7 우즈베키스탄 32,788 31,826 3 0.4 21,767 1.4 9,517 5.9 1,504 8.7 중동 15,148 11,054 37 0.2 10,714 33.5 4,108 49.9 326 13.2 터키 14,516 14,592-0.5 0.2 6,747-3.8 1,991 4.9 5,778 1.7 스리랑카 12,437 11,351 9.6 0.1 9,037-0.6 687 4.4 2,713 69.8 카자흐스탄 9,732 8,332 16.8 0.1 4,215 10.1 4,899 26.5 618-2.1 이스라엘 9,109 8,946 1.8 0.1 6,181 0.1 2,437-3 491 90.3 방글라데시 7,385 6,898 7.1 0.1 5,512 2.6 516 8.9 1,357 28.7 파키스탄 7,001 7,430-5.8 0.1 5,818-5.2 708 11.3 475-27.7 이란 4,068 5,080-19.9 0 3,174-21 820-18 74 19.4 아시아주소계 7,603,380 6,849,940 11 82.2 2,824,402 4.5 3,779,332 5.4 999,646 77.8 미국 543,420 523,785 3.7 5.9 297,383 1.4 202,061 3.2 43,976 26.8 캐나다 101,428 96,135 5.5 1.1 49,314 1.4 41,546 3.2 10,568 46 미주 기타 25,377 17,762 42.9 0.3 8,095-2.6 4,544-1.2 12,738 162.4 브라질 11,642 11,535 0.9 0.1 6,090-6.2 3,224 6.6 2,328 15.5 멕시코 8,303 7,254 14.5 0.1 3,913 2.6 2,009 12.4 2,381 44 미주소계 690,170 656,471 5.1 7.5 364,795 1.2 253,384 3.2 71,991 42.7

통계월보 29 대륙 구 주 대 양 주 아 프 리 카 기 타 교 포 국적 인원 전년동기 계 남성 여성 승무원 성장률 구성비 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 러시아 130,387 123,152 5.9 1.4 45,015 10.2 41,225 21.9 44,147-8.9 영국 91,658 80,679 13.6 1 55,574 5.5 23,526-0.2 12,558 182.1 독일 75,335 76,866-2 0.8 48,079-1 15,117 0.2 12,139-8.1 프랑스 56,749 53,850 5.4 0.6 34,553 6.6 15,358 4 6,838 2.4 이탈리아 28,618 20,970 36.5 0.3 14,842 3.9 3,398 8.2 10,378 192.9 구주 기타 24,252 20,304 19.4 0.3 11,011 7.8 6,124 15.9 7,117 48.1 네덜란드 21,414 19,048 12.4 0.2 12,758 5 4,099 20.6 4,557 30.2 우크라이나 18,833 20,868-9.8 0.2 4,737-6.6 1,420 14.4 12,676-12.9 노르웨이 13,604 10,035 35.6 0.1 10,318 39.5 2,679 22.5 607 35.2 스웨덴 13,062 11,370 14.9 0.1 7,811 2.5 2,999 2.3 2,252 174.6 스페인 12,770 11,541 10.6 0.1 7,357 1.9 3,168 2.9 2,245 80.6 폴란드 9,883 10,231-3.4 0.1 4,721 2.6 1,716-9.1 3,446-7.9 루마니아 9,263 7,952 16.5 0.1 2,409 2.4 829 2.9 6,025 25.7 스위스 9,233 8,883 3.9 0.1 6,255 1.9 2,351-0.3 627 61.6 핀란드 7,895 7,330 7.7 0.1 4,030 1.7 1,678 23.4 2,187 9 오스트리아 7,442 7,176 3.7 0.1 4,682 3.1 1,303 0.5 1,457 8.7 덴마크 7,151 6,710 6.6 0.1 5,128 8 1,480 11.5 543-14.2 벨기에 6,904 6,443 7.2 0.1 4,656 7.1 1,545 6.3 703 9.8 그리스 6,520 6,282 3.8 0.1 3,579 4.9 590 20.9 2,351-1.3 포르투갈 6,192 6,015 2.9 0.1 2,450 1 2,764-9.8 978 86.3 불가리아 6,014 5,577 7.8 0.1 1,208-0.4 497 14.3 4,309 9.7 아일랜드 5,850 5,420 7.9 0.1 3,505 1.1 1,470-2.1 875 94 크로아티아 5,302 4,301 23.3 0.1 1,825 11.5 170-13.7 3,307 34 구주소계 574,331 531,003 8.2 6.2 296,503 5.4 135,506 8.7 142,322 13.8 오스트레일리아 93,409 95,124-1.8 1 47,849-6.2 36,559-5.2 9,001 62.8 뉴질랜드 21,306 22,033-3.3 0.2 11,196-4.9 8,208-9.8 1,902 64.7 대양주 기타 5,618 5,935-5.3 0.1 3,031-2.9 1,242-13.9 1,345-2 대양주소계 120,333 123,092-2.2 1.3 62,076-5.8 46,009-6.3 12,248 52 아프리카 기타 23,593 23,368 1 0.3 15,806 0.8 3,885 8.5 3,902-4.8 남아프리카공화국 8,579 7,987 7.4 0.1 3,632-3.9 2,856-4.4 2,091 71.7 아프리카소계 32,172 31,355 2.6 0.3 19,438-0.1 6,741 2.6 5,993 12.7 국적미상 125 94 33 0 75 56.3 50 8.7 0 - 기타소계 125 94 33 0 75 56.3 50 8.7 0 - 교포 230,565 245,187-6 2.5 100,745-6.4 129,820-5.7 0 - 교포 소계 230,565 245,187-6 2.5 100,745-6.4 129,820-5.7 0 -

30 한국 관광시장 동향 연령별국적별입국 (2013년 9월) 대 륙 국적 인원 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60세이상 승무원 전년 성장 구성 성장 성장 성장 성장 성장 성장 성장 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 동기( 률 비 률 률 률 률 률 률 률 명) 1,156,913 986,961 17.2-60,338 7.2 239,808 15.8 210,714 14.7 194,161 10.3 175,583 14.2 123,264 15 153,045 48.8 중국 483,518 283,402 70.6 41.8 20,591 62 109,148 50.9 87,569 56.2 81,281 51.9 73,186 95.1 47,857 121.2 63,886 115.4 일본 246,926 308,882-20.1 21.3 17,388-23.1 52,650-19 43,005-17.1 47,572-16.1 43,411-26.7 37,323-25 5,577 50.7 대만 46,894 49,629-5.5 4.1 3,474 18.5 13,147-1.4 13,251 1.6 6,975-7.3 5,332-6.1 3,827-5.5 888-71 필리핀 36,006 29,694 21.3 3.1 595 68.6 2,531 9.2 3,048 11.2 1,994-6.4 1,269 1.7 526 15.9 26,043 27.4 홍콩 27,733 26,017 6.6 2.4 1,572-0.6 7,050 5.7 6,211 2.2 5,302 3.6 4,415 13.1 2,328 22.1 855 13.5 태국 21,411 27,322-21.6 1.9 920-23.1 3,965-29.6 4,794-28.4 3,057-30.7 2,479-22.8 1,182-13 5,014 4.1 말레이시아 17,643 13,159 34.1 1.5 959 41.9 4,854 46.9 4,004 31.8 2,331 12.8 2,000 19.8 1,078 11.2 2,417 68.2 인도네시아 16,770 11,644 44 1.4 527 44.4 3,056 30.9 2,453 15.8 1,648 24.8 1,075 16.2 525 24.7 7,486 80 싱가포르 14,129 10,729 31.7 1.2 1,499 33 2,770 51.9 2,908 31.1 2,310 16.5 2,029 36.9 1,134 54.5 1,479 8.6 인도 12,485 9,038 38.1 1.1 203 47.1 1,602 13.6 2,059 27.7 1,111 19.6 562 31.6 207 33.5 6,741 54.4 아 베트남 11,527 7,980 44.4 1 458 2.2 2,538 47.5 1,912 32.6 1,419 23 1,549 29.4 467 53.1 3,184 85.9 시 미얀마 4,994 5,166-3.3 0.4 53 65.6 674 29.1 555 26.1 269 8 122 18.4 23 43.8 3,298-13.3 아 몽골 4,929 5,142-4.1 0.4 569-13.4 1,413-0.6 1,310-10.8 943 2.6 413 5.1 200 25 81-34.1 주우즈베키스탄 3,970 3,529 12.5 0.3 216-4 1,254 16.4 1,301 10.6 554 2.4 330 16.6 101-1.9 214 72.6 중동 1,734 1,179 47.1 0.1 231 79.1 581 53.7 408 49.5 267 23 185 49.2 30 3.4 32 10.3 터키 1,683 1,825-7.8 0.1 38-2.6 268-5 388-2.5 224-0.9 115 6.5 30-11.8 620-16 스리랑카 1,411 1,070 31.9 0.1 13 30 502 43.4 408 27.5 117-5.6 53-30.3 15-11.8 303 75.1 카자흐스탄 1,213 779 55.7 0.1 90 47.5 339 68.7 264 55.3 198 73.7 159 74.7 89 12.7 74 17.5 방글라데시 1,052 680 54.7 0.1 31 24 313 51.9 249 39.1 127 47.7 77 37.5 26 44.4 229 108.2 이스라엘 1,025 1,056-2.9 0.1 72-19.1 156 6.1 216-15 193-5.4 173 13.1 181 0 34 21.4 파키스탄 983 914 7.5 0.1 45 12.5 340 17.6 283-1.4 154 4.1 74 15.6 23-14.8 64 8.5 이란 516 615-16.1 0 25 4.2 89-17.6 199-17.8 116-27.5 57-1.7 21-8.7 9 - 아시아 기타 7,618 5,375 41.7 0.7 328-21 2,700 47.7 1,484 21.1 834-7.5 664 7.8 244 17.3 1,364 653.6 아시아주소계 966,170 804,826 20 83.5 49,897 8.7 211,940 16 178,279 16.2 158,996 13 139,729 17.8 97,437 17.9 129,892 60.5 미국 62,646 57,819 8.3 5.4 4,100 3.7 9,214 21.2 9,594 12.4 11,108 0.9 13,262 3.4 10,784 7.1 4,584 20 캐나다 11,585 10,474 10.6 1 611 5.9 2,326 28.7 2,079 9.8 1,778-2.6 2,258 10.3 1,564 11.3 969 5.6 미 브라질 1,541 1,254 22.9 0.1 49-41.7 317 30.5 342 31.5 222 16.2 168 8.4 140 48.9 303 33.5 주 멕시코 901 926-2.7 0.1 41-18 169-2.9 196-3.4 128-16.3 106-11.7 62 44.2 199 8.7 미주 기타 3,206 3,232-0.8 0.3 79-33.6 376-18.3 499-6.4 358-24.2 242-24.1 128-16.3 1,524 29.6 미주소계 79,879 73,705 8.4 6.9 4,880 2 12,402 20.6 12,710 11.2 13,594-0.5 16,036 3.7 12,678 7.8 7,579 19.9 러시아 12,661 12,991-2.5 1.1 855-4.8 1,983 19.6 2,022 5.4 1,875 10.7 1,672 16.1 773 27.1 3,481-27.1 구 영국 10,780 8,704 23.9 0.9 352 13.5 1,825 34.9 2,025 24.1 2,214 14 2,120 12.9 1,116 34.1 1,128 49 주 독일 9,443 8,918 5.9 0.8 389 9.9 1,490 15.3 1,807 11.5 2,203 5.3 1,372 3 866 10 1,316-8.5

통계월보 31 대 륙 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60세이상 승무원 국적 전년 성장 구성 성장 성장 성장 성장 성장 성장 성장 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 동기( 률 비 률 률 률 률 률 률 률 명) 프랑스 6,536 6,178 5.8 0.6 326 12 1,421 15.1 1,477 6.3 1,195 5.9 768-7.5 496 8.8 853 0.6 이탈리아 4,068 2,623 55.1 0.4 52-16.1 345 25 701 13.6 661 14.6 366 10.2 150 0.7 1,793 193.9 네덜란드 2,266 2,407-5.9 0.2 70 45.8 274-10.7 427 0 568-0.5 369-8.7 148-20.9 410-11.4 우크라이나 1,967 2,293-14.2 0.2 43-8.5 263 27.1 201 4.7 152-10.6 87-13 25 8.7 1,196-23 노르웨이 1,754 1,222 43.5 0.2 90 21.6 239 77 401 57.3 442 43 373 38.1 157 26.6 52-5.5 스웨덴 1,651 1,298 27.2 0.1 86 68.6 281 31.3 331 17.8 324 0 264 34.7 142 5.2 223 129.9 스페인 1,545 1,502 2.9 0.1 38 65.2 325 1.6 450-0.2 249-5 148-14.5 76-5 259 34.2 스위스 1,195 1,062 12.5 0.1 67 11.7 252 21.7 241 23 238-3.3 203-1 137 23.4 57 54.1 폴란드 1,180 1,201-1.7 0.1 53 130.4 202-6.5 258 9.8 138 9.5 99-13.9 65 18.2 365-15.3 루마니아 1,032 1,056-2.3 0.1 10-44.4 109-4.4 107-11.6 92 15 40-16.7 20 42.9 654-1.1 핀란드 1,004 852 17.8 0.1 38 35.7 114 2.7 184 33.3 196 19.5 148 31 63 5 261 9.7 벨기에 910 784 16.1 0.1 37 94.7 155 42.2 191 17.2 223 12.6 154 14.9 76-2.6 74-10.8 오스트리아 899 905-0.7 0.1 20-25.9 177 6 179 14.7 181-9.5 121-18.8 59-13.2 162 17.4 덴마크 882 856 3 0.1 41-36.9 74-1.3 176-5.4 272 13.8 173 6.8 72-2.7 74 34.5 그리스 719 649 10.8 0.1 33 83.3 76 20.6 169 56.5 97 24.4 86 32.3 46 0 212-21.8 포르투갈 696 706-1.4 0.1 19-17.4 124 1.6 158-10.7 118-7.8 118-5.6 79 54.9 80 0 아일랜드 664 563 17.9 0.1 12 33.3 153 26.4 159 22.3 115 4.5 71-12.3 64 30.6 90 42.9 불가리아 616 726-15.2 0.1 5-80.8 62-4.6 51-42.7 54-5.3 29-27.5 7-46.2 408-6.4 크로아티아 610 561 8.7 0.1 12-40 45-4.3 77 14.9 69 64.3 48 54.8 20 25 339 0.3 구주 기타 2,799 2,863-2.2 0.2 110-7.6 568-19.9 631-5.1 332-10.8 216-20.9 121-10.4 821 39.2 구주소계 65,877 60,920 8.1 5.7 2,758 5.5 10,557 15.7 12,423 10.8 12,008 8.1 9,045 6.5 4,778 15.1 14,308 0.7 오스트레일리아 11,647 12,416-6.2 1 1,659-4.9 1,396-5.8 2,112-3.6 2,056-5.4 1,966-9.6 1,995-7.6 463-5.5 대 뉴질랜드 2,634 2,709-2.8 0.2 284-16.5 406 10.6 501 7.3 441 3 504-4.7 358-18.3 140 0 양 대양주 기타 530 738-28.2 0 22-31.3 92-18.6 113-26.1 104-13.3 84-25 21-55.3 94-41.6 주 대양주소계 14,811 15,863-6.6 1.3 1,965-7.2 1,894-3.5 2,726-3 2,601-4.4 2,554-9.3 2,374-10.2 697-11.9 아남아프리카공화국 953 908 5 0.1 12 20 279 68.1 136-18.6 153-13.1 136-4.9 50-9.1 187-2.1 프 리 아프리카 기타 2,936 3,003-2.2 0.3 110 77.4 593 17.9 861 10.2 618-8.4 293-32.5 79-38.8 382-8.8 카아프리카소계 3,889 3,911-0.6 0.3 122 69.4 872 30.3 997 5.2 771-9.4 429-25.6 129-29.9 569-6.7 기 국적미상 15 10 50 0 0-5 150 6 200 1-50 2-33.3 1 0 0 - 타 기타소계 15 10 50 0 0-5 150 6 200 1-50 2-33.3 1 0 0 - 교 교포 26,272 27,726-5.2 2.3 716-11.9 2,138-7 3,573-9.9 6,190-10.8 7,788-1.1 5,867 0.5 0 - 포교포 소계 26,272 27,726-5.2 2.3 716-11.9 2,138-7 3,573-9.9 6,190-10.8 7,788-1.1 5,867 0.5 0 - *중동 : GCC 6개국(UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인)

32 한국 관광시장 동향 연령별국적별입국 (2013년 1월~9월) 대 륙 국적 인원 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60세이상 승무원 전년 성장 구성 성장 성장 성장 성장 성장 성장 성장 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 동기( 률 비 률 률 률 률 률 률 률 명) 9,251,076 8,437,142 9.6-827,790 11.1 1,755,583 5 1,711,794 7.4 1,617,345 3.7 1,251,126 2.4 855,238-4.31,232,200 64.1 중국 3,430,934 2,156,922 59.1 37.1 332,397 70.6 691,804 44 661,529 48 607,406 38.7 425,873 58.5 259,139 64.7 452,786 165.3 일본 2,064,882 2,772,352-25.5 22.3 164,710-27.1 400,716-27.6 371,374-24.2 421,869-20.6 357,861-27.2 307,113-31.7 41,239 32.7 대만 409,011 419,314-2.5 4.4 57,386-4.6 99,384-6.2 106,118-1.1 68,227-3.8 41,078 0.3 26,963 8.2 9,855 8 필리핀 313,400 245,264 27.8 3.4 7,174 2.7 22,499 10.4 29,184 13.2 18,056-2.4 10,623-3.7 4,121-1.9 221,743 40 홍콩 282,661 258,395 9.4 3.1 44,203 11 62,252 7.8 57,938 5.3 58,380 7.4 35,622 16.8 16,871 14.6 7,395 18.5 태국 262,462 269,131-2.5 2.8 21,325-3.4 54,156-1.6 62,671-3.1 38,801-9 26,530-15.6 11,691-15.6 47,288 20 인도네시아 139,537 108,433 28.7 1.5 9,153-4.2 23,822 14.6 20,069 5.2 14,555 1.4 9,328-2.5 4,861-8 57,749 93.6 말레이시아 128,515 113,825 12.9 1.4 11,552 14.4 30,069 16.9 26,901 12.6 18,979 4.3 15,904 5.7 8,393-1.1 16,717 34.9 싱가포르 105,338 93,220 13 1.1 9,763 2.8 23,385 29.9 20,594 12.3 17,968 4.6 14,023 10.5 6,796 15.4 12,809 10.3 인도 96,418 68,978 39.8 1 2,097 16.2 13,056 12.5 15,401 9 8,453 3.5 3,982-1.3 1,460 1.8 51,969 87 아 베트남 90,126 83,021 8.6 1 4,853 5 21,960-9.9 15,383 4.7 10,983 0.1 10,856 2 3,429 8.8 22,662 55.7 시아시아 기타 71,012 58,453 21.5 0.8 5,785 9.2 25,591 6.5 13,594 8.7 7,464 2 4,936-0.7 2,080 9.2 11,562 377.4 아 몽골 48,988 45,688 7.2 0.5 6,510 14.7 12,316 1.2 13,538 3.6 9,224 10.1 4,595 21.7 1,980 39.7 825-31.6 주 미얀마 47,912 51,435-6.8 0.5 545 11.7 6,686 0.4 5,286 7.5 2,482 12.3 956-4.9 246-1.2 31,711-11.7 우즈베키스탄 32,788 31,826 3 0.4 1,703 6.4 9,999-0.8 10,413 0.4 5,135 5.7 3,122 9.7 912 30.8 1,504 8.7 중동 15,148 11,054 37 0.2 3,090 45.9 4,365 47 3,286 29.7 2,328 22.2 1,472 37.8 281 64.3 326 13.2 터키 14,516 14,592-0.5 0.2 367 10.2 2,199 2.9 3,156 0.8 1,849-2.5 847-14.1 320-25.2 5,778 1.7 스리랑카 12,437 11,351 9.6 0.1 167-17.7 4,282-1.7 3,874 6.9 854-7.8 386-17.7 161-6.9 2,713 69.8 카자흐스탄 9,732 8,332 16.8 0.1 1,551 20.9 2,375 8 1,970 15.1 1,481 33.1 1,140 23.6 597 26.5 618-2.1 이스라엘 9,109 8,946 1.8 0.1 429-8.7 907-6.7 1,972-5.7 1,767-3.7 1,604-2.1 1,939 15.3 491 90.3 방글라데시 7,385 6,898 7.1 0.1 202-3.8 2,406 9.7 2,050 0.1 808-0.7 464-2.5 98-3.9 1,357 28.7 파키스탄 7,001 7,430-5.8 0.1 393 2.9 2,098-2.2 2,240-0.8 1,136-5.6 520-14.3 139-21.5 475-27.7 이란 4,068 5,080-19.9 0 202-29.1 735-19.8 1,450-20.8 952-22.9 483-17.4 172 3 74 19.4 아시아주소계 7,603,380 6,849,940 11 82.2 685,557 13.6 1,517,062 5 1,449,991 8.2 1,319,157 4.8 972,205 2.8 659,762-5.2 999,646 77.8 미국 543,420 523,785 3.7 5.9 64,940-0.1 82,772 4.3 78,411 5.2 95,830-0.4 99,968 1.2 77,523 3.1 43,976 26.8 캐나다 101,428 96,135 5.5 1.1 9,970 1 20,192 5.9 16,367 5.1 16,224 0.3 16,875 4.5 11,232-6.7 10,568 46 미미주 기타 25,377 17,762 42.9 0.3 885-5.7 3,074 3.4 3,405 0.2 2,496-4 1,750-6.7 1,029-8.5 12,738 162.4 주 브라질 11,642 11,535 0.9 0.1 745 6.3 2,608 7.1 2,304-7.4 1,513-10.7 1,250-4.1 894-0.4 2,328 15.5 멕시코 8,303 7,254 14.5 0.1 551-1.4 1,594 12 1,483 0.3 1,151 5.4 771 9.7 372 7.8 2,381 44 미주소계 690,170 656,471 5.1 7.5 77,091 0 110,240 4.7 101,970 4.6 117,214-0.5 120,614 1.5 91,050 1.6 71,991 42.7 러시아 130,387 123,152 5.9 1.4 12,917 17.3 15,444 18 19,764 13.5 17,347 9.8 14,548 14.9 6,220 32.5 44,147-8.9 구 영국 91,658 80,679 13.6 1 5,634 1 13,985 6.7 15,246 5.3 17,474 3.8 16,504 6 10,257-3.7 12,558 182.1 주 독일 75,335 76,866-2 0.8 4,737 12.3 11,144 6.7 13,469-0.3 17,457-4.1 10,796-3.4 5,593-8.2 12,139-8.1

통계월보 33 대 륙 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60세이상 승무원 국적 전년 성장 구성 성장 성장 성장 성장 성장 성장 성장 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 인원 동기( 률 비 률 률 률 률 률 률 률 명) 프랑스 56,749 53,850 5.4 0.6 4,853 8.9 12,282 8.4 12,046 4.7 10,453 6.3 6,885 3.2 3,392 0.6 6,838 2.4 이탈리아 28,618 20,970 36.5 0.3 595-1.2 2,628 8.8 5,343 6.3 5,360 5.6 3,027 4.1 1,287-7.9 10,378 192.9 구주 기타 24,252 20,304 19.4 0.3 1,105 0.1 4,704 5.5 5,255 14.1 2,858 11.6 2,090 10.1 1,123 29.1 7,117 48.1 네덜란드 21,414 19,048 12.4 0.2 1,191 21.3 2,986 17.3 3,620 7.2 4,498 1.6 3,042 8.3 1,520 7.6 4,557 30.2 우크라이나 18,833 20,868-9.8 0.2 329 7.2 2,046-0.1 1,658-3.7 1,184-11.8 761 5.7 179 3.5 12,676-12.9 노르웨이 13,604 10,035 35.6 0.1 1,020 18.9 2,305 62.9 2,809 37.7 3,227 34.1 2,516 28.7 1,120 22.8 607 35.2 스웨덴 13,062 11,370 14.9 0.1 822 14 2,164 6 2,414 8.7 2,460-3.6 1,850-2.1 1,100-2.3 2,252 174.6 스페인 12,770 11,541 10.6 0.1 548 7 2,374 4.5 3,586 2.3 2,219 2.3 1,197-4.8 601 3.4 2,245 80.6 폴란드 9,883 10,231-3.4 0.1 289-5.2 1,816 2.5 2,178 8.3 984-8.6 800-16.2 370 0.5 3,446-7.9 루마니아 9,263 7,952 16.5 0.1 114-0.9 782-4.9 982 5.8 819 8.5 436 0 105 1.9 6,025 25.7 스위스 9,233 8,883 3.9 0.1 618 1.1 1,911 14.7 1,691 0.3 1,801-2.5 1,580-2.2 1,005-6 627 61.6 핀란드 7,895 7,330 7.7 0.1 425 35.8 1,257 13.8 1,543 17.2 1,253-4.5 873-1.1 357-9.6 2,187 9 오스트리아 7,442 7,176 3.7 0.1 292 3.5 1,326 9.9 1,446 4.8 1,480-1.1 928-0.1 513-5.2 1,457 8.7 덴마크 7,151 6,710 6.6 0.1 486 22.4 912 16.9 1,435 4.7 2,005 6.4 1,226 8.9 544 4.8 543-14.2 벨기에 6,904 6,443 7.2 0.1 426 10.1 1,061 12.2 1,414 16.5 1,646 0.1 1,182 3.4 472 0.6 703 9.8 그리스 6,520 6,282 3.8 0.1 165-7.8 670 11.1 1,260 4.7 920 12.7 762 6.1 392 2.9 2,351-1.3 포르투갈 6,192 6,015 2.9 0.1 591-10.5 995 2.8 1,295 3.8 1,167-11.5 864-12.5 302-2.3 978 86.3 불가리아 6,014 5,577 7.8 0.1 93 78.8 383-1.5 508 4.1 369-0.3 287 1.8 65-3 4,309 9.7 아일랜드 5,850 5,420 7.9 0.1 206-5.9 1,546-4.4 1,307 4.1 954 4.1 606 5.8 356-8 875 94 크로아티아 5,302 4,301 23.3 0.1 57-6.6 316 7.8 661 7.7 485 25 354-6.8 122 24.5 3,307 34 구주소계 574,331 531,003 8.2 6.2 37,513 10.5 85,037 10 100,930 7.2 98,420 3.6 73,114 5.1 36,995 2.8 142,322 13.8 오스트레일리아 93,409 95,124-1.8 1 10,463-2 12,436-5.1 15,465-2.5 15,289-3.8 14,588-6.7 16,167-12.2 9,001 62.8 대 뉴질랜드 21,306 22,033-3.3 0.2 2,205-13.5 3,419-11.1 4,068-0.4 3,293-5.2 3,590-2.8 2,829-12.5 1,902 64.7 양 대양주 기타 5,618 5,935-5.3 0.1 345-9.2 1,064-11.9 1,275-5.3 811-3.5 599-0.8 179-2.2 1,345-2 주 대양주소계 120,333 123,092-2.2 1.3 13,013-4.4 16,919-6.8 20,808-2.3 19,393-4 18,777-5.8 19,175-12.2 12,248 52 아아프리카 기타 23,593 23,368 1 0.3 1,052 37.7 4,593 7.6 6,360 4 4,877-0.2 2,234-13.7 575-10.6 3,902-4.8 프 남아프리카공화국 8,579 7,987 7.4 0.1 186-15.5 2,748 0.4 1,287-7.5 1,072-9.9 850-8.3 345 13.5 2,091 71.7 리 카아프리카소계 32,172 31,355 2.6 0.3 1,238 25.8 7,341 4.8 7,647 1.9 5,949-2.1 3,084-12.3 920-2.9 5,993 12.7 기 국적미상 125 94 33 0 5-16.7 40 263.6 21 50 12-29.4 16 0 31 3.3 0 - 타 기타소계 125 94 33 0 5-16.7 40 263.6 21 50 12-29.4 16 0 31 3.3 0 - 교 교포 230,565 245,187-6 2.5 13,373-14.7 18,944-6.9 30,427-11.3 57,200-7 63,316-2.3 47,305-2.6 0 - 포교포 소계 230,565 245,187-6 2.5 13,373-14.7 18,944-6.9 30,427-11.3 57,200-7 63,316-2.3 47,305-2.6 0 -

34 한국 관광시장 동향 목적별국적별입국 (2013년 9월) 대 륙 아 시 아 주 미 주 국적 인원 전년 동기 계 관광 상용 공용 유학연수 기타 성장 률 구성 비 인원 성장 률 1,156,913 986,961 17.2-853,274 11.3 29,495 71 2,615 12.8 17,473 12.3 254,056 37 중국 483,518 283,402 70.6 41.8 353,359 73.3 13,010 131.2 394 16.6 12,676 10.8 104,079 67.5 일본 246,926 308,882-20.1 21.3 234,591-22.2 3,054 126.4 171 36.8 902-1.5 8,208 65.9 대만 46,894 49,629-5.5 4.1 45,515-1.6 118 210.5 6-175 10.1 1,080-65.9 필리핀 36,006 29,694 21.3 3.1 8,539 4 246 36.7 55 12.2 90 34.3 27,076 27.8 홍콩 27,733 26,017 6.6 2.4 26,584 5.9 100 194.1 0-131 111.3 918 13.8 태국 21,411 27,322-21.6 1.9 15,384-29.5 59 90.3 66 106.3 92 31.4 5,810 8.2 말레이시아 17,643 13,159 34.1 1.5 14,708 28.9 148 164.3 7 16.7 178 10.6 2,602 70.4 인도네시아 16,770 11,644 44 1.4 6,464 10.1 559 20.7 35 29.6 168 33.3 9,544 85 싱가포르 14,129 10,729 31.7 1.2 12,260 33.9 244 90.6 7-12.5 57 103.6 1,561 11 인도 12,485 9,038 38.1 1.1 2,247 11.7 2,725 27.7 15 7.1 97 44.8 7,401 53.8 베트남 11,527 7,980 44.4 1 5,776 28.6 594 32.6 33 3.1 457 16.9 4,667 78.4 미얀마 4,994 5,166-3.3 0.4 1,108 5.2 22-42.1 12 300 27 28.6 3,825-5.6 몽골 4,929 5,142-4.1 0.4 3,342-2.1 255-28.2 29 190 593-18.2 710 11.3 우즈베키스탄 3,970 3,529 12.5 0.3 1,071 20.9 627-31.1 0-85 16.4 2,187 31.7 중동 1,734 1,179 47.1 0.1 1,152 28 153 112.5 57 32.6 268 150.5 104 82.5 터키 1,683 1,825-7.8 0.1 938-4 16-15.8 29 866.7 32-15.8 668-15.2 스리랑카 1,411 1,070 31.9 0.1 294-18.8 17-15 7-46.2 31 47.6 1,062 62.4 카자흐스탄 1,213 779 55.7 0.1 674 65.6 151 43.8 6 500 77 54 305 41.2 방글라데시 1,052 680 54.7 0.1 206 2 112 2.8 72 242.9 30-30.2 632 107.2 이스라엘 1,025 1,056-2.9 0.1 958-3.5 2-50 5 66.7 4 100 56 3.7 파키스탄 983 914 7.5 0.1 302 17.5 231-16.6 5 66.7 134-5 311 31.8 이란 516 615-16.1 0 224-8.2 211-32.4 0-100 36-10 45 200 아시아 기타 7,618 5,375 41.7 0.7 3,566 5.7 689-7.4 144-8.3 124-23.9 3,095 230 아시아주소계 966,170 804,826 20 83.5 739,262 13.2 23,343 73.5 1,155 29.5 16,464 10.4 185,946 51.5 미국 62,646 57,819 8.3 5.4 45,473 0.7 1,185 144.8 1,230 4.7 115 173.8 14,643 33.7 캐나다 11,585 10,474 10.6 1 7,832 2.6 145 130.2 12-25 18 28.6 3,578 30.4 브라질 1,541 1,254 22.9 0.1 1,078 14.3 43 22.9 5 25 44 633.3 371 39.5 멕시코 901 926-2.7 0.1 635-9.3 12 50 3 200 11-8.3 240 17.1 미주 기타 3,206 3,232-0.8 0.3 1,507-21.8 30 15.4 14 55.6 55 89.7 1,600 29 미주소계 79,879 73,705 8.4 6.9 56,525 0.3 1,415 129.7 1,264 4.9 243 135.9 20,432 32.6 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률

통계월보 35 대 륙 구 주 대 양 주 국적 인원 전년 동기 계 관광 상용 공용 유학연수 기타 성장 률 구성 비 인원 성장 률 러시아 12,661 12,991-2.5 1.1 6,900 9.3 805 26.4 13-27.8 125 14.7 4,818-18.5 영국 10,780 8,704 23.9 0.9 8,128 13.9 629 89.5 9 350 22 37.5 1,992 63.3 독일 9,443 8,918 5.9 0.8 7,399 6 256 50.6 9-10 106 82.8 1,673-1.5 프랑스 6,536 6,178 5.8 0.6 4,590-4.7 392 96 16 33.3 111 101.8 1,427 30.3 이탈리아 4,068 2,623 55.1 0.4 2,087 9.7 57 90 10-16.7 15 50 1,899 184.3 네덜란드 2,266 2,407-5.9 0.2 1,656-9.7 90 50 0-100 31 287.5 489-3 우크라이나 1,967 2,293-14.2 0.2 523-4.4 118 35.6 0-100 11-15.4 1,315-20 노르웨이 1,754 1,222 43.5 0.2 1,174 30.6 438 89.6 0-16 166.7 126 46.5 스웨덴 1,651 1,298 27.2 0.1 1,245 14 95 120.9 0-100 38 58.3 273 97.8 스페인 1,545 1,502 2.9 0.1 1,136-5.9 27 237.5 13 333.3 22 0 347 32.4 스위스 1,195 1,062 12.5 0.1 1,056 6.7 16 220 2 100 8 14.3 113 91.5 폴란드 1,180 1,201-1.7 0.1 722 3.4 43 330 0-10 66.7 405-16.8 루마니아 1,032 1,056-2.3 0.1 321-11.1 24 71.4 0-0 -100 687 1.2 핀란드 1,004 852 17.8 0.1 663 12.8 26 116.7 0-16 128.6 299 22 벨기에 910 784 16.1 0.1 741 13.7 44 91.3 0-11 120 114 9.6 오스트리아 899 905-0.7 0.1 668-9.2 9 200 0-13 333.3 209 28.2 덴마크 882 856 3 0.1 683-2.6 78 13 2 0 4 100 115 40.2 그리스 719 649 10.8 0.1 427 29 49 58.1 0-100 1 0 242-15.1 포르투갈 696 706-1.4 0.1 588-4.5 13 333.3 0-100 3-92 8.2 아일랜드 664 563 17.9 0.1 426 4.2 39 129.4 0-2 0 197 45.9 불가리아 616 726-15.2 0.1 181-19.9 7 0 0-4 -42.9 424-12.8 크로아티아 610 561 8.7 0.1 225 12.5 35 337.5 0-0 -100 350-0.6 구주 기타 2,799 2,863-2.2 0.2 1,757-11.9 72-4 4-66.7 33 10 933 24.1 구주소계 65,877 60,920 8.1 5.7 43,296 5 3,362 62 78-2.5 602 52.8 18,539 8.1 오스트레일리아 11,647 12,416-6.2 1 9,818-9.6 481 42.3 48-20 12 50 1,288 12 뉴질랜드 2,634 2,709-2.8 0.2 2,009-13.3 61 110.3 2-33.3 0-562 56.5 대양주 기타 530 738-28.2 0 419-25.2 1-7 0 3-40 100-39.8 대양주소계 14,811 15,863-6.6 1.3 12,246-10.9 543 48 57-18.6 15 15.4 1,950 16.4 아 남아프리카공화국 953 908 5 0.1 494-17.7 31 93.8 2-5 0 421 46.7 프 아프리카 기타 2,936 3,003-2.2 0.3 1,440-9.3 801 10.5 59-16.9 143 15.3 493-0.4 리 카 아프리카소계 3,889 3,911-0.6 0.3 1,934-11.6 832 12.3 61-14.1 148 14.7 914 16.9 기 타 교 포 국적미상 15 10 50 0 11 22.2 0-100 0-1 - 3 - 기타소계 15 10 50 0 11 22.2 0-100 0-1 - 3 - 교포 26,272 27,726-5.2 2.3 0-0 - 0-0 - 26,272-5.2 교포 소계 26,272 27,726-5.2 2.3 0-0 - 0-0 - 26,272-5.2 *중동 : GCC 6개국(UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인) 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률

36 한국 관광시장 동향 목적별국적별입국 (2013년 1월~9월) 대 륙 아 시 아 주 미 주 국적 인원 전년 동기 계 관광 상용 공용 유학연수 기타 성장 률 구성 비 인원 성장 률 9,251,076 8,437,142 9.6-6,794,206 3.9 234,651 46.6 20,460-7.7 135,944 5.3 2,065,815 30.1 중국 3,430,934 2,156,922 59.1 37.1 2,470,892 62 106,283 95.2 2,068-33.9 92,384-1.1 759,307 57.9 일본 2,064,882 2,772,352-25.5 22.3 1,974,413-26.9 21,319 39.9 991-12.1 7,811 13.9 60,348 21.1 대만 409,011 419,314-2.5 4.4 391,061-3.9 4,958 849.8 53 60.6 1,655 37.2 11,284 6.8 필리핀 313,400 245,264 27.8 3.4 75,032 0.3 2,244 27.1 561 3.7 828 16.3 234,735 40.2 홍콩 282,661 258,395 9.4 3.1 273,305 8.9 741 160 3-40 750 79.9 7,862 15.7 태국 262,462 269,131-2.5 2.8 202,675-8.1 404 34.2 482 31.3 804 14 58,097 22.9 인도네시아 139,537 108,433 28.7 1.5 65,009 3.9 3,372-28.2 179-38.1 1,342 10.5 69,635 75.5 말레이시아 128,515 113,825 12.9 1.4 108,351 9.7 1,090 72.5 40 11.1 1,251 2.6 17,783 35.2 싱가포르 105,338 93,220 13 1.1 89,495 12.7 1,595 61.8 31 10.7 786 41.6 13,431 9.7 인도 96,418 68,978 39.8 1 17,502-5.9 20,678 22.1 122-46.7 852 20.3 57,264 76.1 베트남 90,126 83,021 8.6 1 42,962 3.8 4,344 20.4 336 17.1 3,430 14.6 39,054 12.4 아시아 기타 71,012 58,453 21.5 0.8 33,811 12.4 4,862-8.6 718-30.4 1,486 15.9 30,135 45.3 몽골 48,988 45,688 7.2 0.5 35,996 15.2 2,956-15.6 206 47.1 3,939 2.5 5,891-15.4 미얀마 47,912 51,435-6.8 0.5 10,125 6.9 182-20.9 83 232 273 18.2 37,249-10.2 우즈베키스탄 32,788 31,826 3 0.4 8,409 55.8 6,220-25.7 12 20 565 29 17,582-0.1 중동 15,148 11,054 37 0.2 11,615 33.3 1,135 45.3 288 22.6 1,112 114.7 998 23.4 터키 14,516 14,592-0.5 0.2 7,753-3.6 155 0 91-26 285 34.4 6,232 2.8 스리랑카 12,437 11,351 9.6 0.1 2,148-8.7 114-24.5 70-9.1 199 25.9 9,906 15 카자흐스탄 9,732 8,332 16.8 0.1 5,407 21.3 1,164 17 36-10 789 47.5 2,336 1.3 이스라엘 9,109 8,946 1.8 0.1 8,255-1.6 31-3.1 41-10.9 28 16.7 754 64.6 방글라데시 7,385 6,898 7.1 0.1 1,422-4 961 8.6 335 7.4 376 4.2 4,291 11.2 파키스탄 7,001 7,430-5.8 0.1 1,959-4.3 1,853-10.3 42-20.8 637 16.5 2,510-7.7 이란 4,068 5,080-19.9 0 1,566-22.3 1,944-24.2 12-7.7 228 18.8 318 8.5 아시아주소계 7,603,380 6,849,940 11 82.2 5,839,163 4.4 188,605 51.5 6,800-16.8 121,810 3 1,447,002 43.7 미국 543,420 523,785 3.7 5.9 394,046 0.7 7,628 55.2 11,679 1.1 2,198 24.7 127,869 11.8 캐나다 101,428 96,135 5.5 1.1 68,054 0.3 1,109 64.3 68-31.3 373 30 31,824 16.9 미주 기타 25,377 17,762 42.9 0.3 10,845-4.1 277 48.1 99-44.1 600 32.5 13,556 140.3 브라질 11,642 11,535 0.9 0.1 7,755-0.4 288-62.8 26-33.3 609 147.6 2,964 10.2 멕시코 8,303 7,254 14.5 0.1 5,082 4 111-21.8 30 172.7 312 44.4 2,768 38.4 미주소계 690,170 656,471 5.1 7.5 485,782 0.6 9,413 40.7 11,902 0.2 4,092 38 178,981 17.8 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률

통계월보 37 대 륙 구 주 대 양 주 국적 인원 전년 동기 계 관광 상용 공용 유학연수 기타 성장 률 구성 비 인원 성장 률 러시아 130,387 123,152 5.9 1.4 67,708 18.9 6,100 2 170-42.6 1,054 24.4 55,355-6.3 영국 91,658 80,679 13.6 1 65,271 0.2 5,034 53.5 52 13 218 39.7 21,083 74.8 독일 75,335 76,866-2 0.8 56,733-1.7 1,987 13.9 91 9.6 1,387 35.8 15,137-7.2 프랑스 56,749 53,850 5.4 0.6 41,101 1.5 3,010 53.2 261-7.8 2,110 33.6 10,267 7.8 이탈리아 28,618 20,970 36.5 0.3 16,874 3.6 406 45 49-44.3 165 12.2 11,124 167 구주 기타 24,252 20,304 19.4 0.3 15,116 11.8 629 17.8 53-53.9 550 27 7,904 38.7 네덜란드 21,414 19,048 12.4 0.2 15,083 6.8 630 31.5 6-40 426 55.5 5,269 26.7 우크라이나 18,833 20,868-9.8 0.2 4,183-4.3 1,043 3.3 6-85.7 144-0.7 13,457-12 노르웨이 13,604 10,035 35.6 0.1 8,401 19.1 3,706 96.8 3 50 165 89.7 1,329 31.3 스웨덴 13,062 11,370 14.9 0.1 9,239 0.6 652 17.5 51 21.4 363 23.1 2,757 113.6 스페인 12,770 11,541 10.6 0.1 9,225 0.7 196 122.7 48-14.3 371 14.2 2,930 53.2 폴란드 9,883 10,231-3.4 0.1 5,596-5.2 312 129.4 3 0 193 24.5 3,779-6.3 루마니아 9,263 7,952 16.5 0.1 2,770-1.4 211 41.6 1-92.3 48 6.7 6,233 26.3 스위스 9,233 8,883 3.9 0.1 7,955 0.2 141 21.6 6 200 125 20.2 1,006 39.5 핀란드 7,895 7,330 7.7 0.1 4,917 3.3 188 32.4 0-100 377 41.2 2,413 11.9 오스트리아 7,442 7,176 3.7 0.1 5,363 0 57 16.3 3-57.1 199 51.9 1,820 11.8 덴마크 7,151 6,710 6.6 0.1 5,526 5.7 602 45.1 22 340 130 17.1 871-8.5 벨기에 6,904 6,443 7.2 0.1 5,392 6 310 20.2 10-23.1 89 25.4 1,103 9 그리스 6,520 6,282 3.8 0.1 3,652 5.9 356 13.4 1 0 16 166.7 2,495-0.7 포르투갈 6,192 6,015 2.9 0.1 5,009-5.9 76 52 2-81.8 26-21.2 1,079 80.7 불가리아 6,014 5,577 7.8 0.1 1,449 2.2 68 183.3 1 0 45-6.3 4,451 8.9 아일랜드 5,850 5,420 7.9 0.1 3,419-1.3 246 50 1-50 13 0 2,171 22.2 크로아티아 5,302 4,301 23.3 0.1 1,653 1.7 258 96.9 1-13 62.5 3,377 33.1 구주소계 574,331 531,003 8.2 6.2 361,635 4.4 26,218 32.8 841-25.4 8,227 30.6 177,410 12.7 오스트레일리아 93,409 95,124-1.8 1 73,476-8 3,538 30.6 349 0.6 152 3.4 15,894 31.9 뉴질랜드 21,306 22,033-3.3 0.2 15,803-11.7 470 88 7-41.7 19-9.5 5,007 30 대양주 기타 5,618 5,935-5.3 0.1 4,180-5.3 4-60 20-60.8 35 9.4 1,379-3.6 대양주소계 120,333 123,092-2.2 1.3 93,459-8.5 4,012 35.1 376-8.3 206 3 22,280 28.6 아 아프리카 기타 23,593 23,368 1 0.3 10,504 2.7 6,161 3.4 532-6.8 1,571 16.9 4,825-8.4 프 남아프리카공화국 8,579 7,987 7.4 0.1 3,574-8.1 215 28 9-40 37 27.6 4,744 22.1 리 카 아프리카소계 32,172 31,355 2.6 0.3 14,078-0.3 6,376 4.1 541-7.7 1,608 17.1 9,569 4.5 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 기 타 교 포 국적미상 125 94 33 0 89 27.1 27 68.8 0-100 1 0 8 60 기타소계 125 94 33 0 89 27.1 27 68.8 0-100 1 0 8 60 교포 230,565 245,187-6 2.5 0-0 - 0-0 - 230,565-6 교포 소계 230,565 245,187-6 2.5 0-0 - 0-0 - 230,565-6

38 한국 관광시장 동향 교통수단별 국적별 입국 (2013년 9월) 대 륙 아 시 아 주 미 주 국적 인 원 계 전년 동기 성 장 률 구 성 비 인천공항 김해공항 김포공항 제주공항 기타공항 공항소계 부산항구 인천항구 기타항구 항구소계 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 1,156,913 986,961 17.2-631,732 4.5 78,731 29.9 102,422-1.5 161,737 82.4 14,562 95.9 989,184 14.3 53,020-2.8 71,228 113.7 43,481 28 167,729 37.7 중국 483,518 283,402 70.6 41.8 206,267 49.2 18,440 65.7 18,211 52.6 124,368 138.9 13,579 113.5 380,865 73.3 19,596-2 60,898 100.8 22,159 66.1 102,653 61.2 일본 246,926 308,882-20.1 21.3 123,174-30.7 29,751 14.2 69,508-11.7 11,550-11.9 74 289.5 234,057-20.8 12,704 2 23-23.3 142-83.5 12,869-3.6 대만 46,894 49,629-5.5 4.1 34,289 7.4 4,618 72.1 4,567 27.1 2,904-73.7 17 21.4 46,395-5.9 292 24.8 90 260 117 36 499 44.6 필리핀 36,006 29,694 21.3 3.1 7,147 1 1,789 19.2 71-14.5 6,927 155.3 1-75 15,935 40.1 7,224-18.2 4,643 155.3 8,204 7.1 20,071 9.6 홍콩 27,733 26,017 6.6 2.4 23,220 4.8 2,623 7.1 166 21.2 1,297 12.1 8 60 27,314 5.4 244 141.6 85 1,316.70 90 1,185.70 419 267.5 태국 21,411 27,322-21.6 1.9 19,336-25.4 1,105 17.4 53 3.9 366 150.7 4-33.3 20,864-22.9 236 505.1 38-30.9 273 77.3 547 120.6 말레이시아 17,643 13,159 34.1 1.5 13,664 9 2,301 1,068.00 77 2.7 775 699 2-60 16,819 30.3 242 340 157 5,133.30 425 122.5 824 230.9 인도네시아 16,770 11,644 44 1.4 8,773 25.7 795-11.2 41 0 2,612 138.5 1-12,222 35.7 1,385 16 1,322 2,492.20 1,841 32.4 4,548 72.6 싱가포르 14,129 10,729 31.7 1.2 13,014 30 374 33.1 181 26.6 295 47.5 0-100 13,864 30.3 182 180 44 388.9 39 178.6 265 201.1 인도 12,485 9,038 38.1 1.1 4,995 20.4 423 59 90 30.4 2,497 102.4 1-80 8,006 39.9 1,515-9.6 1,261 521.2 1,703 18.3 4,479 35 베트남 11,527 7,980 44.4 1 8,074 44.1 1,617-16.4 27 58.8 745 797.6 1 0 10,464 37 298 287 156 15,500.00 609 130.7 1,063 210.8 미얀마 4,994 5,166-3.3 0.4 908 99.1 326-20.1 11 37.5 95 1,800.00 0-1,340 52.8 1,557-28.1 174 40.3 1,923-3.8 3,654-14.8 몽골 4,929 5,142-4.1 0.4 4,541-6.4 6 100 16 14.3 263-3.3 97-4,923-4.2 0-100 6-0 - 6 500 우즈베키스탄 3,970 3,529 12.5 0.3 3,879 11.6 81 2,600.00 6-33.3 0-0 -100 3,966 12.5 0-0 - 4 0 4 0 중동 1,734 1,179 47.1 0.1 1,659 50.3 37 0 29 16 3 0 0-1,728 47.8 1-0 -100 5-16.7 6-40 터키 1,683 1,825-7.8 0.1 1,353-4.2 31-3.1 22 0 55 111.5 1 0 1,462-2.1 41-52.9 48 11.6 132-34.3 221-33.2 스리랑카 1,411 1,070 31.9 0.1 1,028 26.6 67-21.2 4 300 78 1,850.00 0-1,177 30.5 100-30.1 34 3,300.00 100 316.7 234 39.3 카자흐스탄 1,213 779 55.7 0.1 1,210 57.8 3-62.5 0-100 0-0 -100 1,213 55.7 0-0 - 0-0 - 방글라데시 1,052 680 54.7 0.1 729 41.3 31 19.2 24 500 4-33.3 0-100 788 42.5 14-12.5 9 350 241 121.1 264 107.9 이스라엘 1,025 1,056-2.9 0.1 872-8.4 19-5 39 25.8 16 700 0-946 -5.9 70 37.3 2-7 - 79 54.9 파키스탄 983 914 7.5 0.1 861 3.4 36 227.3 16 100 3 0 1 0 917 7.1 33 22.2 19 280 14-46.2 66 13.8 이란 516 615-16.1 0 495-14.9 12-36.8 4-69.2 0-100 0-511 -16.9 1-0 - 4-5 - 아시아 기타 7,618 5,375 41.7 0.7 5,819 24.7 256 18 21 10.5 995 153.2 0-7,091 33.9 57 3.6 155 2,483.30 315 1,557.90 527 558.8 아시아주소계 966,170 804,826 20 83.5 485,307 4.9 64,741 31.6 93,184-1.9 155,848 86.3 13,787 113.4 812,867 16.6 45,792-3.1 69,164 111.4 38,347 38 153,303 42.2 미국 62,646 57,819 8.3 5.4 54,445 6.3 3,236 41.7 2,157 6.9 647 13.9 666-22.9 61,151 7.4 1,015 28.8 172 514.3 308 541.7 1,495 73 캐나다 11,585 10,474 10.6 1 10,017 8.6 616 38.4 336 1.8 316 29.5 11 83.3 11,296 10.2 208 1 78 680 3-57.1 289 29.6 브라질 1,541 1,254 22.9 0.1 1,174 15.7 101 34.7 64 42.2 88 1.1 3 200 1,430 16.9 48 60 55 5,400.00 8-111 258.1 멕시코 901 926-2.7 0.1 756-0.4 44-41.3 31 29.2 17-51.4 4 100 852-4.8 40 29 9-0 - 49 58.1 미주 기타 3,206 3,232-0.8 0.3 1,655-17.4 97 38.6 70-39.7 702 16.8 2-77.8 2,526-9.8 351-15 283 28,200.00 46 155.6 680 57.4 미주소계 79,879 73,705 8.4 6.9 68,047 5.9 4,094 38.9 2,658 4.9 1,770 15.3 686-22.2 77,255 7.1 1,662 13.2 597 1,392.50 365 400 2,624 66 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률

통계월보 39 대 륙 구 주 대 양 주 국적 인 원 계 전년 동기 성 장 률 구 성 비 인천공항 김해공항 김포공항 제주공항 기타공항 공항소계 부산항구 인천항구 기타항구 항구소계 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 러시아 12,661 12,991-2.5 1.1 7,505 13.7 1,068 24.3 104 46.5 158 351.4 0-8,835 16.8 715-38.6 93-46.2 3,018-26.2 3,826-29.5 영국 10,780 8,704 23.9 0.9 8,290 17.2 989 56.7 323 1.9 385 13.6 6-14.3 9,993 19.4 575 117.8 151 655 61 22 787 135.6 독일 9,443 8,918 5.9 0.8 7,686 8.1 881-1.3 372 12 99 41.4 18-14.3 9,056 7.5 324-2.1 22 29.4 41-71.7 387-21.5 프랑스 6,536 6,178 5.8 0.6 5,387 4 519 13.1 401 19.3 75 36.4 9 0 6,391 5.8 103-6.4 26 1,200.00 16-40.7 145 4.3 이탈리아 4,068 2,623 55.1 0.4 2,003 15.8 168-7.2 115-13.5 744 94.8 5 150 3,035 25.1 522 224.2 411 20,450.00 100 203 1,033 427 네덜란드 2,266 2,407-5.9 0.2 1,908-6.5 195 47.7 54-19.4 27 80 6-2,190-2.8 38-63.1 8-27.3 30-23.1 76-50.3 우크라이나 1,967 2,293-14.2 0.2 496-1 77-23.8 7 250 150 354.5 1 0 731 14.6 572-35.9 116-19.4 548-11.3 1,236-25.3 노르웨이 1,754 1,222 43.5 0.2 860 16.4 803 105.4 27-18.2 16 23.1 0-100 1,706 44.7 9-35.7 14-25 -13.8 48 11.6 스웨덴 1,651 1,298 27.2 0.1 1,143 17.2 160 22.1 83 23.9 109 202.8 4 100 1,499 23.8 41 46.4 71 373.3 40-9.1 152 74.7 스페인 1,545 1,502 2.9 0.1 1,243-3.3 87-10.3 91 33.8 42 110 2-33.3 1,465-0.6 51 218.8 22 1,000.00 7-30 80 185.7 스위스 1,195 1,062 12.5 0.1 1,028 14.6 61 7 63-1.6 5-75 1-1,158 11.6 18-5.3 7 75 12 1,100.00 37 54.2 폴란드 1,180 1,201-1.7 0.1 610-2.1 116 34.9 22-31.3 38 111.1 0-786 3.6 251-4.9 33-8.3 110-22.5 394-10.9 루마니아 1,032 1,056-2.3 0.1 302-6.2 68 25.9 9 350 138 7.8 0-517 2.2 326-20.3 108 237.5 81-25.7 515-6.4 핀란드 1,004 852 17.8 0.1 841 14.9 49 2.1 38 40.7 37 270 3 200 968 18.3 13 225 3-20 -33.3 36 5.9 벨기에 910 784 16.1 0.1 778 16.1 57-5 46 24.3 16 300 0-897 16.3 11 83.3 0-100 2-60 13 0 오스트리아 899 905-0.7 0.1 777 5.3 64-44.3 32 6.7 16 100 0-100 889-0.3 6-33.3 1 0 3 0 10-23.1 덴마크 882 856 3 0.1 584-3.3 204 67.2 27-67.5 12 1,100.00 0-827 2.1 40 100 5-10 -61.5 55 19.6 그리스 719 649 10.8 0.1 300 19 163 83.1 5-28.6 2-71.4 0-100 470 32 53-54.7 16 77.8 180 7.8 249-15 포르투갈 696 706-1.4 0.1 528 4.1 42-44 5 0 86-14.9 0-100 661-4.2 30 172.7 0-5 0 35 118.8 아일랜드 664 563 17.9 0.1 521 10.4 67 235 24-4 25 150 0-637 20.9 23-4.2 3 200 1-90.9 27-25 불가리아 616 726-15.2 0.1 215-25.6 21-8.7 6-14.3 84 29.2 0-326 -15.1 125-38.4 80 263.6 85-27.4 290-15.2 크로아티아 610 561 8.7 0.1 174 8.8 77 120 7 0 78 25.8 0-336 27.3 80-55.1 52 188.9 142 40.6 274-7.7 구주 기타 2,799 2,863-2.2 0.2 2,141 1.4 93-46.9 42 40 176 45.5 0-100 2,452 0.4 161-32.4 82 720 104-39.9 347-17.6 구주소계 65,877 60,920 8.1 5.7 45,320 8.9 6,029 24.7 1,903 6.8 2,518 62.1 55-5.2 55,825 12 4,087-10.9 1,324 154.1 4,641-22.3 10,052-9.3 오스트레일리아 11,647 12,416-6.2 1 9,593-13.5 665 17.1 308 10 216-9.6 13 116.7 10,795-11.4 767 267 60 328.6 25 525 852 275.3 뉴질랜드 2,634 2,709-2.8 0.2 2,348-4.4 115 32.2 83-4.6 31-20.5 1-2,578-3.4 39 50 15 36.4 2-33.3 56 40 대양주 기타 530 738-28.2 0 399-24.4 19-34.5 2-66.7 0-100 0-420 -26.2 80-27.3 0-100 30-40 110-34.9 대양주소계 14,811 15,863-6.6 1.3 12,340-12.4 799 16.8 393 5.4 247-13 14 133.3 13,793-10.6 886 156.8 75 120.6 57 0 1,018 133.5 아 남아프리카공화국 953 908 5 0.1 706-0.1 90 42.9 12-25 63 1.6 0-100 871 2.5 47-14.5 35-0 -100 82 41.4 프 아프리카 기타 리 2,936 3,003-2.2 0.3 2,551 3.6 104-11.9 28-28.2 63-33.7 0-100 2,746 1 93-58.5 28 250 69 30.2 190-33.3 카 아프리카소계 3,889 3,911-0.6 0.3 3,257 2.7 194 7.2 40-27.3 126-19.7 0-100 3,617 1.4 140-49.8 63 687.5 69 23.2 272-20.7 기 타 교 포 국적미상 15 10 50 0 15 66.7 0-0 -100 0-0 - 15 50 0-0 - 0-0 - 기타소계 15 10 50 0 15 66.7 0-0 -100 0-0 - 15 50 0-0 - 0-0 - 교포 26,272 27,726-5.2 2.3 17,446-6.1 2,874 3.7 4,244-1 1,228-16.3 20-4.8 25,812-4.8 453-22.2 5-58.3 2-75 460-23.6 교포 소계 26,272 27,726-5.2 2.3 17,446-6.1 2,874 3.7 4,244-1 1,228-16.3 20-4.8 25,812-4.8 453-22.2 5-58.3 2-75 460-23.6 *중동 : GCC 6개국(UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인) 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률

40 한국 관광시장 동향 교통수단별 국적별 입국 (2013년 1월~9월) 대 륙 국적 인 원 계 전년 동기 성 장 률 구 성 비 인천공항 김해공항 김포공항 제주공항 기타공항 공항소계 부산항구 인천항구 기타항구 항구소계 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 9,251,076 8,437,142 9.6-5,252,422 0.3 588,049 4.2 832,460-13.9 1,156,840 106.5 115,073 118.9 7,944,844 7.6 499,639 23.3 474,149 50.1 332,444 0.1 1,306,232 24 중국 3,430,934 2,156,922 59.1 37.1 1,518,460 37.7 123,952 30 121,918 24.7 879,941 159.5 101,974 201.1 2,746,245 64.6 150,027 116 391,594 36.6 143,068 8.5 684,689 40.3 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 아 시 아 주 일본 2,064,882 2,772,352-25.5 22.3 1,042,927-29.6 231,865-9.7 585,020-23 85,342-30.1 457 144.4 1,945,611-25.8 115,806-15 371 12.1 3,094-78.5 119,271-21 대만 409,011 419,314-2.5 4.4 297,409-6.9 30,092-2.7 38,170 71.4 30,507-17.6 2,787-52.6 398,965-4 8,694 267.1 529 16.3 823 5.1 10,046 178.6 필리핀 313,400 245,264 27.8 3.4 70,119 5.6 16,183 7.4 542-23 46,166 351.2 38-22.4 133,048 43.9 74,860 8 34,027 124.1 71,465 4.6 180,352 18 홍콩 282,661 258,395 9.4 3.1 246,512 8.6 21,038-3.3 1,596 29 11,207 54.1 75-54.8 280,428 8.9 1,332 108.8 607 151.9 294 345.5 2,233 136.3 태국 262,462 269,131-2.5 2.8 246,035-3.8 10,274 5.9 693-25.2 909 141.8 670 11.5 258,581-3.3 1,609 273.3 461 124.9 1,811 59.6 3,881 119.1 인도네시아 139,537 108,433 28.7 1.5 78,354 2.6 5,970 9.2 607 17.2 18,002 311.2 81-35.7 103,014 18.6 13,381 106.7 8,972 712.7 14,170 1.1 36,523 69.2 말레이시아 128,515 113,825 12.9 1.4 113,417 4 6,521 295 746 25.4 3,857 406.2 19-38.7 124,560 11.1 1,165 109.5 1,377 2,085.70 1,413 27.9 3,955 129.4 싱가포르 105,338 93,220 13 1.1 98,242 10.6 2,499 42.7 1,311 17.6 2,163 121.2 58 107.1 104,273 12.5 704 81 158 276.2 203 57.4 1,065 90.2 인도 96,418 68,978 39.8 1 39,213 7.6 3,105 30.2 599 0.2 16,840 299 24-83.7 59,781 36.5 15,383 70.9 8,870 335.9 12,384-12.4 36,637 45.5 베트남 90,126 83,021 8.6 1 63,003 9.1 16,357-21.9 196-4.9 4,182 702.7 69-19.8 83,807 5.4 1,157 186.4 1,771 705 3,391 18 6,319 80.6 아시아 기타 71,012 58,453 21.5 0.8 57,331 8.1 1,948 46.4 262-14.1 6,883 141 56-76.8 66,480 15.1 1,087 333.1 2,248 6,144.40 1,197 187.7 4,532 544.7 몽골 48,988 45,688 7.2 0.5 46,649 6.5 56 9.8 166-1.2 1,845 11.8 226 11,200.00 48,942 7.2 7-56.3 39 254.5 0-100 46 58.6 미얀마 47,912 51,435-6.8 0.5 8,258 8.1 3,541 3.7 56 75 643 1,791.20 0-100 12,498 12.3 15,833-25.1 1,503 33.2 18,078 0.2 35,414-12.1 우즈베키스탄 32,788 31,826 3 0.4 32,390 2.4 280 254.4 41 24.2 1-50 2-95 32,714 2.9 3 0 0-71 54.3 74 51 중동 15,148 11,054 37 0.2 14,327 35.7 315 158.2 291 60.8 95 156.8 48 20 15,076 37.9 18-14.3 5-37.5 49-46.2 72-40 터키 14,516 14,592-0.5 0.2 11,423-3.2 313 13.8 207 52.2 377 371.3 5-93.2 12,325-0.3 622-5.8 284 4.8 1,285-1 2,191-1.7 스리랑카 12,437 11,351 9.6 0.1 8,974 4.9 719-35 23-14.8 746 6,681.80 11-89.3 10,473 6.8 937-14.1 532 234.6 495 67.2 1,964 27 카자흐스탄 9,732 8,332 16.8 0.1 9,589 16.7 30 11.1 93 102.2 8 300 0-100 9,720 17.2 6-75 0-6 -50 12-66.7 이스라엘 9,109 8,946 1.8 0.1 7,893-3.1 166-10.8 254 34.4 189 139.2 0-100 8,502-1.1 541 71.2 45 125 21 90.9 607 74.9 방글라데시 7,385 6,898 7.1 0.1 5,505 4 238-23.5 52-11.9 10-47.4 6 20 5,811 2.2 224 14.3 61 17.3 1,289 34 1,574 30.1 파키스탄 7,001 7,430-5.8 0.1 6,217-3.5 197-19.3 69 4.5 9-40 9-69 6,501-4.4 207-14.1 56 9.8 237-30.1 500-20.8 이란 4,068 5,080-19.9 0 3,796-22 194 45.9 34-27.7 8-20 0-4,032-20.3 2-77.8 0-34 126.7 36 50 아시아주소계 7,603,380 6,849,940 11 82.2 4,026,043 0.1 475,853 1.4 752,946-15.1 1,109,930 108.8 106,615 155.6 6,471,387 8.7 403,605 26.5 453,510 47.1 274,878 1.7 1,131,993 26.1 미 주 미국 543,420 523,785 3.7 5.9 462,757 1.6 25,757 19.7 18,204 4.2 6,054 91.3 7,373-24 520,145 2.5 17,381 31.8 3,656 294 2,238-6.9 23,275 40.9 캐나다 101,428 96,135 5.5 1.1 85,268 3.1 4,556 21.8 2,990-3.6 2,561 76 113 50.7 95,488 4.8 4,743 3.1 1,038 166.2 159 144.6 5,940 17.5 미주 기타 25,377 17,762 42.9 0.3 12,095-2.7 810 9.2 537-16.6 5,211 155.6 34-43.3 18,687 17.4 4,098 207.2 1,943 1,882.70 649 57.9 6,690 263 브라질 11,642 11,535 0.9 0.1 8,662 1.8 743-42.6 468 6.8 503-27.7 23 9.5 10,399-5.1 841 86.9 364 574.1 38-44.1 1,243 117.3 멕시코 8,303 7,254 14.5 0.1 6,247 8.8 545-10.7 289 16.1 301 68.2 21-4.5 7,403 8.9 770 80.8 110 900 20 17.6 900 98.2 미주소계 690,170 656,471 5.1 7.5 575,029 1.8 32,411 16.1 22,488 2.7 14,630 94.2 7,564-23.4 652,122 3.2 27,833 39.2 7,111 380.1 3,104 4.7 38,048 55.6

통계월보 41 대 륙 구 주 대 양 주 국적 인 원 계 전년 동기 성 장 률 구 성 비 인천공항 김해공항 김포공항 제주공항 기타공항 공항소계 부산항구 인천항구 기타항구 항구소계 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 러시아 130,387 123,152 5.9 1.4 68,626 15.8 9,312 26.5 657-43.7 575 172.5 6-92.7 79,176 16.3 11,769-6.9 1,117-8.7 38,325-7 51,211-7 영국 91,658 80,679 13.6 1 68,290 4 7,270 45.5 3,006 7.4 3,804 95.9 55-3.5 82,425 9.2 7,154 63.7 1,344 357.1 735 38.9 9,233 77.8 독일 75,335 76,866-2 0.8 60,914-1.6 6,899 5.6 2,856 2.8 707 38.1 108-19.4 71,484-0.6 3,124-19.4 240-39.5 487-30.9 3,851-22.7 프랑스 56,749 53,850 5.4 0.6 47,617 1.9 3,932 51.2 3,362 10.5 497 10.9 204 124.2 55,612 5.1 862 9.7 158 393.8 117 0.9 1,137 21.7 이탈리아 28,618 20,970 36.5 0.3 16,154 5 1,514 5.3 1,076 8.4 4,279 143.1 32-3 23,055 17.6 2,483 218.7 2,696 1,853.60 384-14.3 5,563 307.5 구주 기타 24,252 20,304 19.4 0.3 17,548 16.5 969 27.8 310 0.3 1,238 225.8 36-65.4 20,101 21 2,277 7.4 597 352.3 1,277-11.4 4,151 12.3 네덜란드 21,414 19,048 12.4 0.2 17,950 10.3 1,520 63.1 589-9.8 221 33.9 14 40 20,294 12.5 679 59.8 148 3.5 293-33.6 1,120 11 우크라이나 18,833 20,868-9.8 0.2 4,138-3.9 686 1 43-14 997 539.1 3-95 5,867 11.7 6,849-24.9 1,248 1.3 4,869-7.6 12,966-17 노르웨이 13,604 10,035 35.6 0.1 7,307 16.2 5,236 73.8 229 21.8 151 228.3 5 0 12,928 35.5 269 129.9 96 81.1 311-3.7 676 37.1 스웨덴 13,062 11,370 14.9 0.1 8,684 1.1 1,287 14.4 660-8.8 767 440.1 26-3.7 11,424 7.7 319 32.9 735 317.6 584 69.8 1,638 115.5 스페인 12,770 11,541 10.6 0.1 10,516 7.3 804 40.3 527 0 260 7.9 12 0 12,119 8.7 385 82.5 132 312.5 134-6.9 651 68.2 폴란드 9,883 10,231-3.4 0.1 5,000-2.2 937 24.9 107-18.3 493 254.7 7-50 6,544 6.4 2,265-5.5 192-31.9 882-37.2 3,339-18.2 루마니아 9,263 7,952 16.5 0.1 2,447 4.4 591 16.6 49-39.5 1,121 134 3-4,211 23.5 3,171 4.9 780 222.3 1,101-13.8 5,052 11.2 스위스 9,233 8,883 3.9 0.1 7,410 2.4 500 25.3 526-1.5 111 32.1 6 50 8,553 3.6 575 5.3 68 3 37 117.6 680 8.1 핀란드 7,895 7,330 7.7 0.1 6,739 6 410-9.3 220 20.2 233 429.5 9 28.6 7,611 8.1 139 87.8 65 91.2 80-55.8 284-1.7 오스트리아 7,442 7,176 3.7 0.1 6,177 3 724 3.1 230-6.5 97 59 6-33.3 7,234 3.1 131 18 64 146.2 13-40.9 208 30.8 덴마크 7,151 6,710 6.6 0.1 4,836 0.1 1,572 63.4 301-22.4 62 51.2 5-64.3 6,776 8.7 249 13.2 41 1,266.70 85-66.3 375-21.1 벨기에 6,904 6,443 7.2 0.1 5,823 6.5 378-13.7 414 33.5 83 22.1 16 128.6 6,714 6.7 152 39.4 25 78.6 13-53.6 190 25.8 그리스 6,520 6,282 3.8 0.1 2,851 4.5 1,032 13.4 58 7.4 55-26.7 2-92 3,998 5.4 953-3.2 227 16.4 1,342 2.4 2,522 1.3 포르투갈 6,192 6,015 2.9 0.1 4,821-0.2 380 1.9 91 1.1 506-15.2 2-60 5,800-1.6 328 256.5 27 1,250.00 37 42.3 392 226.7 불가리아 6,014 5,577 7.8 0.1 1,673-3.9 225 11.4 33-21.4 936 231.9 3-40 2,870 26.4 1,828-6.3 563 90.8 753-29 3,144-4.9 아일랜드 5,850 5,420 7.9 0.1 4,556-1.3 499 78.9 229-3.8 212 161.7 1-66.7 5,497 5.3 265 66.7 57 307.1 31 6.9 353 74.8 크로아티아 5,302 4,301 23.3 0.1 1,214 14.7 499 14.2 39 62.5 650 205.2 1-2,403 38.7 1,182-5.8 498 86.5 1,219 16.4 2,899 12.8 구주소계 574,331 531,003 8.2 6.2 381,291 5.4 47,176 29.5 15,612 0.4 18,055 121.1 562-20.6 462,696 9.5 47,408 4 11,118 110.1 53,109-7.9 111,635 2.9 오스트레일리아 93,409 95,124-1.8 1 70,412-9.3 4,271 29.9 2,289-2.3 3,276 100.6 92 58.6 80,340-5.4 11,363 17.3 1,515 293.5 191 44.7 13,069 28 뉴질랜드 21,306 22,033-3.3 0.2 17,926-9 948 30.9 627 13.4 424 107.8 33 94.1 19,958-5.8 892 27.8 355 258.6 101 165.8 1,348 61.4 대양주 기타 5,618 5,935-5.3 0.1 3,958-7.8 172 26.5 34-22.7 8-50 1 0 4,173-7 1,169-0.2 20 5.3 256-0.4 1,445-0.1 대양주소계 120,333 123,092-2.2 1.3 92,296-9.1 5,391 30 2,950 0.3 3,708 100.1 126 65.8 104,471-5.5 13,424 16.1 1,890 275.7 548 28.3 15,862 27 아 아프리카 기타 23,593 23,368 1 0.3 19,597 2.9 836 2.8 237-22 443 78.6 35-30 21,148 3.3 1,574-25 206 2 665 10.8 2,445-15.7 프 남아프리카공화국 8,579 7,987 7.4 0.1 6,108-10.1 625 44 123-6.1 637 220.1 6-25 7,499-0.9 769 101.3 241 1,168.40 70 218.2 1,080 155.3 리 카 아프리카소계 32,172 31,355 2.6 0.3 25,705-0.5 1,461 17.2 360-17.2 1,080 141.6 41-29.3 28,647 2.2 2,343-5.6 447 102.3 735 18.2 3,525 6 기 타 교 포 국적미상 125 94 33 0 116 33.3 2-33.3 6 100 1-0 - 125 34.4 0-0 -100 0-0 -100 기타소계 125 94 33 0 116 33.3 2-33.3 6 100 1-0 - 125 34.4 0-0 -100 0-0 -100 교포 230,565 245,187-6 2.5 151,942-6.8 25,755 1 38,098-2.7 9,436-10.7 165 12.2 225,396-5.5 5,026-21.7 73 7.4 70-75.3 5,169-23.6 교포 소계 230,565 245,187-6 2.5 151,942-6.8 25,755 1 38,098-2.7 9,436-10.7 165 12.2 225,396-5.5 5,026-21.7 73 7.4 70-75.3 5,169-23.6 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률 인 원 성 장 률

42 한국 관광시장 동향 성별출국 (2013년 9월) 월 인원 계 남성 여성 승무원 전년동기 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 총계 11,248,815 10,294,714 9.3 5,601,039 7.6 4,649,060 11.9 998,716 6.5 1월 1,425,900 1,200,782 18.7 723,673 19.8 590,353 19.2 111,874 10.5 2월 1,184,807 1,150,334 3 585,020-2.3 497,317 9.1 102,470 7.3 3월 1,113,946 1,018,952 9.3 560,658 6.3 444,481 13.5 108,807 8.9 4월 1,097,420 1,018,645 7.7 548,632 5.4 440,829 10.5 107,959 8.8 5월 1,185,405 1,096,950 8.1 594,509 6.2 480,551 11.4 110,345 4.1 6월 1,221,491 1,109,273 10.1 612,182 7.9 500,142 14 109,167 6.1 7월 1,417,422 1,305,418 8.6 697,902 7.7 603,256 10.5 116,264 4.3 8월 1,407,186 1,334,651 5.4 688,257 6.6 598,718 4.2 120,211 5 9월 1,195,238 1,059,709 12.8 590,206 10.9 493,413 17.3 111,619 4.4 10월 11월 12월 연령별출국 (2013년 9월) 월 인원 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60세이상 승무원 전년동 기 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 총계 11,248,815 10,294,714 9.3 1,244,655 12.3 1,728,022 8.4 2,322,250 10.2 2,131,519 8.3 1,818,212 8.2 1,005,441 11.9 998,716 6.5 1월 1,425,900 1,200,782 18.7 217,313 16.4 209,474 13.4 253,645 15.5 294,056 21.7 227,389 24.7 112,149 32.8 111,874 10.5 2월 1,184,807 1,150,334 3 157,223 18.6 175,383 6.1 220,269 0.3 239,867-1.2 191,364-3.4 98,231 2 102,470 7.3 3월 1,113,946 1,018,952 9.3 58,096 19.7 150,889 10.8 237,355 11.9 211,078 7.5 213,749 5.7 133,972 8.4 108,807 8.9 4월 1,097,420 1,018,645 7.7 65,443 11.9 137,816 6.3 239,246 10.3 210,501 6.6 204,912 5 131,543 8 107,959 8.8 5월 1,185,405 1,096,950 8.1 97,036 6.9 156,968 15.5 261,928 15 229,476 4.6 206,095 2.3 123,557 6.8 110,345 4.1 6월 1,221,491 1,109,273 10.1 107,661 21.2 191,028 8.4 267,149 10.4 230,122 9.4 199,903 8.1 116,461 11.8 109,167 6.1 7월 1,417,422 1,305,418 8.6 229,921 8.1 236,789 6.3 285,921 9.4 262,345 9.2 190,783 10.1 95,399 14.4 116,264 4.3 8월 1,407,186 1,334,651 5.4 209,092 2.4 265,344 2.5 288,825 8.6 245,825 6.3 190,532 5.4 87,357 10.3 120,211 5 9월 1,195,238 1,059,709 12.8 102,870 19.9 204,331 10.9 267,912 11.1 208,249 10.1 193,485 19 106,772 18.9 111,619 4.4 10월 11월 12월 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률 인원 성장 률

통계월보 43 교통수단별출국 (2013년 9월) 월 인원 계 인천공항 김해공항 김포공항 제주공항 전년동기 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 총계 11,248,815 10,294,714 9.3 8,329,819 8.9 1,291,327 17.1 681,948 9.1 44,701 4.9 1월 1,425,900 1,200,782 18.7 1,061,988 17.7 163,707 28.7 76,998 13.5 3,711 1.7 2월 1,184,807 1,150,334 3 873,818 2.2 139,216 13.4 73,440 5.8 3,638-1.1 3월 1,113,946 1,018,952 9.3 817,257 9.5 130,920 19.8 71,290 8.7 3,570 3.4 4월 1,097,420 1,018,645 7.7 788,105 7.7 132,448 10.8 72,931 10.8 4,526-10.7 5월 1,185,405 1,096,950 8.1 861,781 8.6 137,637 10.9 76,962 8.2 4,946-5.4 6월 1,221,491 1,109,273 10.1 905,276 9.9 137,519 15.1 75,582 12.1 6,254 1.8 7월 1,417,422 1,305,418 8.6 1,061,883 7.8 159,169 16.3 83,494 14 6,520 30.7 8월 1,407,186 1,334,651 5.4 1,051,999 5 156,630 11.7 79,709 2.4 6,204 5.9 9월 1,195,238 1,059,709 12.8 907,712 12.3 134,081 29.9 71,542 7.5 5,332 17.5 10월 11월 12월 월 기타공항 공항소계 부산항구 인천항구 기타항구 항구소계 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 인원 성장률 총계 113,118-5.2 10,460,913 9.7 440,110 15.6 109,508-12.8 238,284-4.9 787,902 4.1 1월 18,217-19.6 1,324,621 17.9 58,341 44.8 10,591-8.5 32,347 28.7 101,279 31.5 2월 12,641-19.7 1,102,753 3.4 50,025 16.4 8,724-30.7 23,305-16.2 82,054-1.6 3월 8,140-0.1 1,031,177 10.6 46,617 16.8 9,872-26.5 26,280-20.4 82,769-4.2 4월 14,491 39.3 1,012,501 8.6 49,237 16.3 10,142-23.2 25,540-16 84,919-1.2 5월 10,940-21.8 1,092,266 8.4 56,280 22.3 11,372-27.4 25,487-7.6 93,139 4.3 6월 7,627-30.8 1,132,258 10.1 44,659 15.6 16,560 20 28,014-2.6 89,233 9.9 7월 12,200-8 1,323,266 9.1 51,579 3.3 15,703-7.1 26,874 6.5 94,156 2.2 8월 18,191 9.4 1,312,733 5.6 49,741-0.5 16,439-1.3 28,273 11.2 94,453 2.6 9월 10,671 44.1 1,129,338 14.1 33,631 9.6 10,105-14.2 22,164-18.7 65,900-5.5 10월 11월 12월

44 한국 관광시장 동향 2013년 11월 방한관광 동향 모니터링 경제 및 사회동향 <일본> - 금년 7~9월 국내총생산(GDP)이 증가한 것으로 집계되어, 4분기 연속 성장을 나타 냄. 그러나 상반기에 비해서는 성장률이 둔화되었는데 이는 소비세 증세 영향과 미 국의 양적완화 축소 가능성 등에 따른 것임 <중화권> - 중국, 1~3분기 국내총생산액이 7.7% 증가. 중국 국가통계국은 전체적으로 평온하 고 안정적 성장을 나타냈으며, 주요 지표가 예상했던 목표치에 근접하고 변동폭이 작았다고 평가함 - 대만 통계청의 최근 통계에 따르면 대만 소득 수준이 전체적으로 감소 추세를 보이 는데, 특히 30-34세와 40-44세 연령대의 소득 감소가 가장 심각한 것으로 조사됨 - 대만 주요 경제연구소에서 올해 GDP 성장률 2.14%~2.52%로 하향 조정 <아시아 중동> - 필리핀 국가경제발전청은 내수 소비 증가, 정부의 인프라 부문 신규 투자에 힘입 어 3분기 경제성장률이 7%를 넘어설 것이며, 4분기도 7% 이상의 고성장을 이어 갈 것으로 예상함 - UAE의 두바이의 부동산부문과 비석유산업과 무역의 회복으로 올해 GDP가 4.5% 성장이 기대되며, 블룸버그의 중동경제조사보고서에 따르면 전년도 4분기 3.4%에 서 3.9%로 성장할 것으로 전망함 - 인도네시아, World Bank는 달러 대비 루피아화 가치의 하락과 경상수지 적자폭 확대로 올해 경제 성장률 전망치를 5.9%에서 5.6%로, 내년은 6.2%에서 5.3%로 각각 하향한다고 밝힘 - 인도, 생산 비용의 상승, 수출주문과 고용 감소로 수출경제 위축이 가속화되고 있 으며 향후 저조한 신규 사업 착수율과 불안정한 경제상황으로 인해 인도 제조업 분야의 위축이 지속될 전망임

2013년 11월 방한관광 동향 모니터링 45 <구미주> - 프랑스 정부는 공공부채를 줄이기 위해 소득세, 토지세, 거주세 등 2014년 세금 증액 검토 - 영국, 중국발 항공편 증편을 계획중이며 중국인 방문객 대상 비자발급 간소화 추진 - 영국 2013/14 겨울휴가 트렌드 조사에 따르면, 따뜻한 휴양지로의 여행(40%, 전년 도 39%)이 가장 높은 선호를 보였으며, 도시에서 휴가를 즐기겠다(39%, 전년대비 8% 증가)는 의견도 높게 나타남 - 러시아 푸틴대통령 11.13에 방한함 - 호주의 시드니는 아름다운 다리와 환상적인 이벤트, 축제 등으로 관광객들에게 긍 정적인 평가를 받아 세계에서 가장 친절하고 안전한 도시 2위로 선정됨 관광시장 동향 <일본> - 아시아나항공, 하네다-김포 노선 항공기재 대형화(11.21부터, 250석 290석)로 비 즈니스 수요 확대 도모 - 칸사이국제공항은 재방문객 확대를 위해, 10.11~12.31간 여객터미널과 에어로플라 자에서 이용할 수 있는 1000엔권과 프리미엄아울렛 할인권, 온천할인권 등을 환승 객에게 제공 - 홍콩익스프레스, 하네다-홍콩(11.7), 칸사이-홍콩(11.21)간 LCC 취항 - 필리핀 항공업계에 대한 신규취항 승인으로 주간 242편에 달하는 노선 증설이 예 상되어 필리핀 방문 일본관광객수가 조만간 2배 이상으로 급증하여 제1시장이 될 것으로 예상됨 <중화권> - 중국, 10.1부터 정식 시행되고 있는 관광법으로 인해서 동남아 여행상품은 20-40%, 대만과 한국 여행상품은 각각 30%와 40%씩 가격이 인상된 것으로 조사됨 - 중국국가여유국에 따르면 중국은 해외여행 장려정책으로, 올해 중국민의 해외여행 자 수는 처음으로 9,000만 명을 넘을 것이며 내년에는 1억 명을 돌파하고 5년 후 에는 4억 명이 넘을 것으로 전망함 - 중국과 태국 양국의 무비자 관광 정책이 11월 중순부터 시행될 예정 - 말레이시아의 코타키나발루와 쿠알라룸푸르가 중국 본토 여행객들이 많이 찾는 여

46 한국 관광시장 동향 행지 18위와 20위에 선정됨. 특히 코타키나발루는 일본 도쿄, 한국 제주도, 베트남 하노이와 함께 방문객이 세 자릿 수의 증가를 보임. 본토 중국인들이 가장 많이 가는 여행지는 홍콩이며, 이어서 푸켓, 대만, 방콕, 파리, 두바이, 마카오, 서울, 싱가포르, 발리임 <아시아 중동> - 태국, 일본정부의 비자면제가 일부 태국인 특히 여성들에게 불법적으로 이용되어 태국인 여행객들에 대한 규제, 심사를 더 엄격히 할 것이라고 밝힘. 올해 7월 1일 시행된 비자면제로 매월 평균 50명의 태국인이 비자기간보다 오래 체류한데 따름 - 인도네시아는 경제발전에 힘입어 최근 2년간 슬로베니아 등 발칸지역 방문객 증가 - 베트남, 항공노선 확대(홍콩-나짱, 러시아-깜짱, 호치민-아부다비) - 사우디아라비아의 주요 여행사에 따르면 Eid Al Adha 연휴기간에 말레이시아, 터키, 영국행 티켓과 호텔예약이 가장 높은 것으로 조사됨. 동기간 여행동향을 조사한 결과 국민 중 43%는 해외여행을 계획중이며, 38%는 가족과 휴가를 보내거나 성 지순례(4%), 국내여행(17%)을 계획하고 있는 것으로 나타남 <구미주> - 미국의 아메리칸항공은 낮은 수요로 인하여 오는 12.1부터 뉴욕~도쿄 하네다 공 항간의 노선 운항을 중지할 예정임 - 독일, 철도요금 인상 예정 - 러시아연방은 외교부, 이민청, 문화부 등 관계부처에 아시아태평양지역 국가들과 72시간 초단기 입국자를 위한 비자발급 간소화 협정 체결을 준비하라고 지시함 - 러시아, 신년연휴 기간 여행목적지로 태국(파타야)을 가장 선호 방한외래객 입국 동향(국내외 여행업계 모니터링) <11월 방한시장 전망> 중국시장은 관광법 발효(10.1)에 의한 방한상품 가격 인상이 단체관광객에 부정적인 영향을 미쳐 중국인 전체 방한객은 약 30% 증가할 것으로 보임. 싱가포르, 말레이시 아, 인도네시아, 인도 등은 방한여행에 대한 관심과 단풍관광 수요 등으로 성장세 를 이을 것으로 보이며, 일본시장은 감소를 지속하여 11월 전체 방한객은 전년동월 에 비해 5~10% 증가할 것으로 봄

2013년 11월 방한관광 동향 모니터링 47 <2013. 12월 및 2014. 1월> 일본은 감소폭이 둔화되어 0~10% 감소할 것으로 예상되며, 중국은 날씨요인으로 크루즈 수요가 줄고 관광법 발효로 단체객 수요가 부진할 것으로 보이는 한편 1월 말에 춘절이 시작되어 30%대의 성장이 예상됨. 한편 스키, 눈썰매 등 동계관광 수 요로 2013. 12월 및 2014. 1월의 전체 방한은 각각 0~10% 증가할 것으로 보임 <일본> 한일 양국관계 불안정과 국내여행 인기의 장기화로 방한여행 수요 침체가 계속되고, 양국간 항공좌석수도 감소세를 나타내고 있음. 특히 양국 정세에 민감한 수학여행 및 인센티브 단체 수요 저조는 전체 방한객 부진으로 이어지고 있음. 한편 여행사 패키 지 예약률은 작년도 침체에 대한 기저효과로 대폭 개선된 것으로 파악되어 11월 일 본인 방한객은 0~10% 감소할 것으로 봄 상품동향 - 할인상품 및 중저가상품, 한류상품, 자유여행상품 애로사항/ 건의사항 - 한일관계의 지속적인 악화로 한국으로의 단체여행 기피 - 연말연시 일본인의 선호 목적지는 하와이, 베트남, 캄보디아, 대만 등이며, 한 국여행 수요는 부진을 지속하고 있음 - 고급 지향 고객층의 감소가 뚜렷하고, 저렴한 상품은 꾸준히 판매되고 있음 <중화권> 중국은 관광법 실시에 따른 여행비용 상승이 중국인의 해외여행 심리 위축으로 나타 나는 가운데 11월은 특별한 방한관광 이슈가 없고 전세기, 크루즈 등 공급수단의 축 소와 추운 날씨로 인해 방한여행 수요가 위축될 것으로 예상됨. 또한 중국 정부의 공 직기강 강화 등으로 공무단체도 해외여행을 꺼리는 분위기이나 개별여행 수요의 지 속 증가와 다양한 판촉 상품으로 11월에는 25~35% 증가가 예상됨. 대만은 안정적인 항공좌석 공급과 계절상품에 대한 수요가 있으며, FIT의 지속적인 증가 및 여행박람 회(10.18~21)를 통한 모객 등으로 5~15% 증가할 것으로 봄. 홍콩은 단풍여행과 쇼 핑관광 수요 등으로 지속적인 인기를 얻고 있어 10~20% 증가가 예상됨 상품동향 - 중국 : 서울, 제주, 부산/ 고품격+자유여행, 인센티브여행 - 대만 : 서울, 제주, 부산/ 가을 단풍 관광, FIT 상품

48 한국 관광시장 동향 - 홍콩 : 서울, 제주, 부산/ 단풍관광, 한류, 쇼핑관광, FIT 애로사항/ 건의사항 - 중국, 가격매력을 대체할 한국 특색의 관광자원과 신규 상품 개발 기획 및 인 천공항과 호텔과의 거리가 있으므로 개별여행 촉진을 위한 픽업서비스, 셔틀 버스 등 교통망 확대 필요. 자격증 가이드 부족 - 대만, 소규모 인센티브단체 지원 정책 지속 요망 - 홍콩, 가을 단풍철에 전세기 등 항공좌석 공급 확대 필요. 동대문과 명동 일 대 쇼핑을 즐기려는 젊은 여성의 수요가 많은데 비해 주변지역 호텔이 부족하 므로, 추천 숙박시설 정보 제공 필요 - 홍콩, 스키상품 판촉을 시작했으나, 스키리조트로부터 가격 제시가 되지 않고 있음 <아시아 중동> 싱가포르는 11.16부터 각급 학교가 방학을 맞이하는 방한 성수기이고, Scoot와 Air Asia X 취항에 따른 항공좌석 공급 증대로 가족여행, 개별관광이 모두 증가하여 5~15% 증가할 것으로 봄. 말레이시아는 말레이시아항공 특별 프로모션과 저가항공 노선 증대 효과로 FIT와 기업 인센티브 단체 증가세가 지속되는 가운데, 가을여행 및 한류영향 그리고 방학수요 등으로 10~20% 증가할 것으로 봄. 태국은 방학기간이 아니며, 스키시즌을 앞두고 있고, 자국의 기후와 정치 불안정 및 경제성장률 둔화, 일본의 비자면제 정책에 따른 일본여행 선호 등으로 11월 방한객은 5~15% 감소 예 상. 필리핀은 11월~2월이 방한여행 비수기임. K-팝, 한류에 관심이 높은 20대, 30 대 젊은 층의 개별여행 수요가 꾸준하고, 미국행 환승관광과 여성 쇼핑관광 수요로 작년과 비슷(-5~+5%)할 것으로 봄. 베트남은 10월부터 연휴가 없고 구정을 대비해 소비를 줄이는 해외여행 비수기이며, 방한여행은 추운 날씨로 인해 기피하는 시기임. 그러나 10월 대한항공, 베트남항공의 증편, 신규취항 등 항공좌석 공급 증대로 작년 동월에 비해 20~30% 증가할 것으로 예상됨. 인도네시아는 9~11월이 비수기이나, 아시아나항공 취항 등 항공좌석 공급 증가와 경쟁항공사의 항공료 인하 효과로 35~45% 증가할 것으로 봄. 인도는 루피화가 안정화되는 모습이나 달러나 원화 환율 은 부담으로 작용하고 있고, 한국의 추운 날씨로 인해 방한여행 수요가 적어지는 시 기임. 한편 방한 비즈니스수요는 꾸준하여 20~30% 증가가 예상됨. 중동지역 국민들 은 추위를 싫어하여 관광목적 방한객은 줄어들 전망이나, 사업, 한국 드라마 관심층 등으로 5~15% 증가 전망

2013년 11월 방한관광 동향 모니터링 49 상품동향 - 싱가포르 : 서울, 제주, 부산/ FIT, 스키, 한류, 스파 - 말레이시아 : 서울, 부산, 제주/ 가을여행, 한류, 쇼핑(명동, 동대문), 테마파크 - 태국 : 기업체 인센티브 단체, 개별관광/ 한류관광 - 필리핀 : 서울, 제주/ 환승관광, 쇼핑관광, 에어텔, 스키, 인센티브, 단풍관광, 의료관광 - 베트남 : 서울, 제주, 부산, 남이섬, 에버랜드/ 쇼핑, 문화체험 - 인도네시아 : 강원도, 제주, 남이섬/ 단풍관광 - 인도 : 비즈니스 중심 애로사항/ 건의사항 - 싱가포르 : 스키리조트의 예약 확인 지연 - 말레이시아 : 서울 이외의 새로운 관광지 소개 - 태국 : 항공좌석 공급 증대와 신규 여행사 등으로 과도한 출혈경쟁을 보이고 있음 산업시찰을 희망하는 공무단체 등을 위한 기업체나 관공서 견학 시스 템 필요. - 필리핀 : SNS, 랩핑버스 등 한국관광 홍보 확대 요망 - 베트남 : 까다로운 비자 발급 절차 - 인도네시아 : 신규 진출 랜드사 증가로 랜드사간 지상비 인하 경쟁 심화 - 인도 : 한국 및 한국관광에 대한 인식 확대가 필요함. 항공요금이 비쌈 <구미주> 미국은 한국관광에 대한 인지도 개선과 항공사의 비수기 타개를 위한 판촉활동이 긍 정적인 영향을 미치고 있음. 반면 교민경제의 침체, 미국인의 해외여행 수요 정체 특 히 아시아방면 수요의 감소 등으로 11월 방한객은 전년도와 비슷(-5~+5%)할 것으로 봄. 캐나다는 방한여행 관심층 확대로 증가세를 보여왔으나, 11월부터 대한항공 토론 토-인천 노선 감편 운영과 중국계 항공사의 아시아시장 점유율 증가 등으로 0~10% 감소할 것으로 전망됨. 영국은 스톱오버, 비즈니스, FIT 수요가 꾸준하나 작년에 크루즈선 입항이 있었던 이유로 0~10% 감소할 것으로 예상됨. 독일은 동남아 스톱오버 이용객과 상용고객의 증가 등으로 0~10% 증가할 것으로 봄. 프랑스는 11월에 2주간의 휴가가 있어 방한 여행에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 파악되고, FIT도 증가추세로 0~10% 증가할 것

50 한국 관광시장 동향 으로 전망됨. 러시아는 스키시즌에 대한 기대감과 의료관광 수요가 꾸준히 증가하고 있으나 루블화 약세 및 경쟁시장인 동남아 방면 상품의 가격경쟁력 강화로 0~10% 감소할 것으로 봄. 호주는 아시아나항공 사고 영향으로 국적기 이용 구미주행 스톱오버 수요의 감소와 항공좌석 공급 감소로 10~20% 감소가 예상됨 상품동향 - 미국 : 템플스테이, K-드라마, 비즈니스여행 - 프랑스 : 템플스테이, 전통시장, 공연, 태권도, DMZ, 세계문화유산, 페리여행 - 러시아 : 스키상품, 단풍상품, 의료관광 - 호주 : FIT 여행 애로사항/ 건의사항 - 프랑스, 방한관광 홍보 강화 국민 해외여행 동향(국내 여행업계 모니터링) <11월 국민 해외여행 전망> 작년 말 환율 요인 등으로 해외여행객 증가가 컸던 효과와 대비하여 금년 11월의 해 외여행 증가율은 약 5% 전후로, 올해 다른 달보다 증가율이 상대적으로 적을 것으로 전망됨. 주요 여행사에 따르면, 지역별 여행수요는 동남아 > 중국 > 남태평양 > 유럽 > 일본 > 미주 순으로 많음. 유럽, 미주, 남태평양 등 장거리방면의 증가폭이 중국, 동남아, 일본 등 근거리 방면에 비해 큰 것으로 파악됨. 일본방면은 감소가 예상되기도 한데, 이는 방사능 위험에 따른 것으로 판단됨 <2013. 12월 및 2014. 1월> 해외여행 수요는 꾸준하게 증가할 것으로 보이는데, 전년 동월의 큰 증가로 인해 증 가폭은 다소 낮아져 각각 5% 전후일 것으로 예상됨. 특이할만한 것으로 대만여행 수 요가 TV 프로그램의 영향으로 큰 증가를 보이고 있음

세계 관광시장 동향 2013년 10월 일본 관광시장 동향 1. 주요 경제 사회 동향 올해 연말연시 최대 9일로 여유로운 연휴 - 연말연시 관광상품 예약이 증가하고 있는 가운데 그중에서도 장기일정 상품, 고액 상품, 호텔 숙박 상품 등이 눈에 띄게 증가함. - JTB에서는 2012년 12월 28일부터 2014년 1월 5일까지 국내여행 예약 건수가 전 년 대비 3배 증가하였다고 분석함. - 엔화 약세로 상품 가격이 평균 5% 상승하였으며, 해외상품 예약률도 5% 증가함. 불경기에 대한 회복 기대치 상승과 최대 9일 연휴가 인기 배경임. 고액의 오세치 요리(일본의 명절 요리) 주문도 증가하고 있어 연휴를 위한 소비가 상승하고 있음. (출처 : 일본경제신문, 2013.10.2) 후쿠오카 호빵맨 시설 내년 봄 오픈 - 후쿠오카 호빵맨 어린이 박물관 을 운영하는 유한책임사업조합의 와타나베 카즈히코 씨는 호빵맨은 26년 전 텔레비전 방송 때부터 꾸준히 인기를 유지하고 있다. 고 말함. 내년 4월 18일 개업이 하카타 리버레인의 활성화로 이어질 것이라고 전함. - 6월에 후쿠오카 진출이 결정됨. 호빵맨과 세균맨 인형도 등장해 어린이들에게 호 빵맨 세계를 어필함. 유한책임사업조합에는 국내 4곳의 호빵맨 박물관 개설을 진 행한 ACM 도쿄와 후쿠오카 방송이 출자함. - 시설 입구에서는 호빵맨과 식빵맨 등 인기 캐릭터 인형이 한곳에 모여 손님을 마 중하고 극 중 호빵맨의 자동차인 호빵맨 호 나 잼 할아버지의 빵 공장 등을 충실 하게 재현함. 옥내 시설이기 때문에 날씨에 좌우되지 않고 무대도 매일 열림. 캐 릭터 인형이 돌아다니는 연출 그리팅 에서 30분에 한 번씩 움직이는 호빵맨과 만 날 수 있음. - 이 시설은 아동을 동반한 가족 행렬로 붐벼 2012년 방문자 수는 요코하마시에서 80만 명, 미에현 쿠와나시에서 70만 명에 달함. 후쿠오카 시설의 첫해 내장객 목 표 50만 명은 규슈 전체와 히로시마 이서 지역의 0~3세 인구로부터 상정함. (출처 : 서일본신문, 2013.10.8)

52 세계 관광시장 동향 2. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 일식, 유네스코 무형문화유산 등록 - 문화청은 10월 22일 유네스코 무형문화유산으로 추진한 일식( 和 食 ) 을 사전심사기 관이 등록하는 것을 권고하였다고 발표, 12월 개최 예정인 유네스코 정부간위원회 에서 정식 등록이 결정될 전망임. - 일본에서는 현재 가부키 등 21건이 무형문화유산으로 등록되어 있으며 음식 관련 으로는 세계적으로 프랑스 요리와 음식문화, 지중해 주변 요리, 멕시코 전통요리 등 4건만이 등록되어 있음. - 일본 정부는 작년부터 자연의 존중 이라는 정신을 표현하고 있는 사회적 관습 으 로 일식(WASHOKU)의 무형문화유산 등록을 추진하였음. (출처 : 아사히신문, 2013.10.23) 관광 진흥에 GPS를 활용한 빅데이터 수집, 분석 연구 개시 - 관광청은 휴대전화 등의 위치 추적 시스템(GPS)을 활용해 관광객의 빅데이터를 수집 분석하여 새로운 관광 루트 발굴에 활용하는 연구를 시작함. 정부는 2030년 일본을 방문하는 외국인 수의 목표를 3,000만 명으로 설정하고 관광입국 을 목표 로 데이터를 확보하는 지역을 늘려 관광 진흥으로 이어질 수 있도록 하고자 함. - 조사 시행은 후지산 주변과 후쿠시마 현 전역, 나가사키 현 사세보와 홋카이도 후 라노 등 복수의 지자체가 연계되어 진행됨. 후지산과 후쿠시마 현은 올해 1년간, 다른 지역은 작년 1년간 축적된 데이터를 휴대전화 회사로부터 받아 관광객의 행 동을 분석함. - 구체적으로는 휴대전화 회사가 이용자의 승낙을 얻은 후 5분마다 행동 이력을 서 버에 수집하는 것임. 이름, 나이, 성별, 주소 등의 개인정보를 제외한 약 70만 명 의 데이터를 지도 정보 서비스 회사와 민간 싱크탱크 등에 제공하여 1관광객의 출발 지역 2이용한 철도와 도로의 경로 3체재 시간 4숙박의 여부 등을 데이터 베이스화하여 분석한 후 지자체나 여행 회사 등에 정보를 제공함. - 예를 들면 요코하마 시에서 많은 사람이 후지산을 방문하는 것을 알았다면, 후지 산의 관광 캠페인을 요코하마에서 실시하면 효과적 이라는 대책을 도출할 수 있음. 또, 지자체가 파악하고 있지 않은 장소에 많은 사람이 방문했다는 것을 알았다면, 새로운 관광 대상 지역으로 파악하는 계기가 될 수 있음.

2013년 10월 일본 관광시장 동향 53 - 정부는 전국에서 수만 명 규모의 앙케이트를 매년 시행하여 여행지나 이동수단 등 을 조사해 왔으나, 빅데이터를 활용한다면 데이터의 양은 비약적으로 늘고 치밀한 분석과 활용이 가능해질 것이라고 함. 반면, 빅데이터의 취급에 관한 명확한 규칙 은 미정비 상태여서 개인 정보 보호 등의 문제도 있음. (출처 : 요미우리신문, 2013.10.14) 항공업계 동향 일본항공 12월부터 유류할증료 인상 - 일본항공은 2013년 12월 1일부터 2014년 1월 31일까지 항공권 발매분에 대하여 유류할증료를 인상한다고 발표함. - 인상액은 한국 +200엔, 중국/홍콩/대만/괌/베트남 +500엔, 태국/싱가포르/말레이 시아 +1,000엔, 인도네시아/하와이 +1,500엔, 구미주/오세아니아 +2,500엔임. - 전일본공수(ANA) 또한 일본항공과 같은 수준의 유류할증료 인상을 발표함. (출처 : 트래블비전, 2013.10.20) MICE산업 동향 MICE 개최지 선정, 독창성 있는 장소가 유리 - MICE 개최지 선정 시 시설정비와 비용이 전제조건이며, 그 외에 중요한 요소 중 하나가 바로 독창성 있는 행사 장소임. 박물관이나 미술관 등은 그 자체로도 문화 적 가치가 높아 독창적인 장소로 선정될 수 있으나 해외와 비교했을 때 일본은 이 와 같은 시설의 이용률이 저조함. 전시 관람 이외 시설 개방에 대한 시설 측의 반 대와 까다로운 이용 승인 절차 및 이용시간 제한 등이 난관임. - 한편 해외에서는 영국과 프랑스, 호주를 중심으로 세계 유산 등의 지명도가 높은 시설을 MICE 장소로 개방하여 연간 수백 건에 달하는 이벤트가 개최되고 있음. - 관광청은 관광 입국 추진계획 목표의 하나인 MICE 유치 강화를 위해 독창적인 장 소의 개발과 이용 촉진 등에 착수함. (출처 : 트래블저널, 2013.10.14) 여행업계 동향 일본 최대 통신사 도코모, 여행사업 개시 예정 - NTT 도코모는 12월 17일, 숙박 예약과 관광 음식 정보의 제공 등 여행 계획에서

54 세계 관광시장 동향 부터 여행 중에 활용할 수 있는 서비스 d트래블 을 개시할 계획임. JTB와 업무 제휴를 통해 JTB의 거래업체 약 1만 1,000곳의 국내 숙박시설을 예약할 수 있음. - d트래블 은 JTB의 여행 관련 상품 기획과 제공 외에도, 독자적인 기능으로 리프 레시, 절경 등 이용자의 기분과 목적에 맞는 여행 일정을 제안하고, 약 1,000건 의 추천 여행 을 표시하는 기능을 선보임. - d트래블 이용은 도코모 계약자뿐만 아니라, 타 통신사의 스마트폰과 단말기, 컴 퓨터로도 사용할 수 있으며, 월 사용료는 무료임. (출처 : 트래블비전, 2013.10.10) 3. 국내외 여행 동향 유토리(여유)세대 모험보다는 안전한 여행 즐기는 것으로 조사 - 유토리(여유)세대란 2002년부터 차례대로 도입된 교육법에 따라 교육을 받은 세대 를 칭하고 현재 10대부터 20대 후반까지를 지칭함. - 유토리 세대라고 불리는 젊은 세대는 여행도 배낭여행보다 가이드가 있는 투어를 선호하는 경향이 있음. 자유로운 교육을 받은 세대이지만 어느 정도 정해진 양식 이 있는 편을 선호함. - JTB의 대학생 대상 투어 가쿠타비 에서는 1월~3월 이용자가 작년보다 많았고 그 중에서도 특히 유럽이 인기였음. 당사는 요즘 젊은 사람들은 모험보다는 안전성 을 중시하는 경향이 강해서 예측 불가능한 사태에 대비 가능한 가이드가 있는 투 어에 참가하는 사람이 많다. 고 함. (출처 : 일본경제신문, 2013.10.11) 8월 일본인 해외여행, 동아시아가 회복세 - 8월 일본인 출국자 수는 최고기록이던 전년 동월 실적 196만 4,041명에는 미치지 못했지만, 전년 동월 대비 6.2% 감소한 184만 2,000명을 기록함. - 일본인 해외여행객 수는 중국과 한국은 마이너스 감소세, 홍콩과 마카오는 상승세 임. 동남아시아와 하와이가 호조였고, 시장이 큰 동아시아도 서서히 마이너스 폭 을 좁힘. (출처 : 여행통신, 2013.10.21)

2013년 10월 일본 관광시장 동향 55 4. 경쟁국 동향 스타크루즈 올 연말 헬로키티 크루즈 첫 운항 - 스타 크루즈가 11월 17일부터 12월 29일에 걸쳐 싱가포르 발착 헬로키티 AT SEA 크루즈 를 총 38회 운항함. - 선내에서는 헬로키티와 디어다니엘, 마이멜로디 등의 캐릭터를 만날 수 있고 헬로 키티 뮤지컬, 티 파티 등 특별 프로그램이 제공됨. 코스는 2박 3일과 3박 4일로 말레이시아 말라카, 쿠알라룸푸르, 페낭, 랑카위, 태국의 끄라비, 푸껫 등을 관광함. (출처 : 트래블비전, 2013.10.8) 5. 방한관광 주요 동향 항공업계 동향 아시아나 항공, 11월 21일부터 하네다-김포 노선 항공기재 대형화 - 아시아나 항공은 1일 3편, 250석으로 운항 중인 하네다-김포 노선의 항공기재를 11월 21일부터 290석의 신형 A330-300형으로 대형화할 예정임. - 아시아나 항공에 따르면 동 노선은 일본 출발 비즈니스 수요가 호조로 이번 대형 화를 결정하였다고 함. (출처 : 일간여행통신, 2013.10.17) 여행업계 동향 JTB 겨울방학 어학연수 투어 발매 - JTB가 겨울방학 어학연수 상품으로 겨울방학을 이용하여 해외의 문화와 어학을 배우고 현지에서 크리스마스를 보낼 수 있는 관광상품을 발매함. 미국, 캐나다, 영국, 호주, 한국을 어학연수 대상 국가로 지정함. - 새로운 프로그램으로 한국어 강의&문화체험 을 기획하여 고등학교 1~3학년을 대 상으로 서울 이화여자대학교에서 한국어를 배우고 현지 홈스테이도 운영함. - 난타 관람 및 K-DANCE 체험 등 한국 문화체험도 기획함. 출발일은 12월 22일부 터 12월 31일까지로 가격은 29만 8,000엔임. (출처 : 트래블재팬, 2013.10.3)

56 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 三 鶴 航 空 サービス アンチエイジング ソウル3 日 間 2013.06.19 ~ 129,800 ~ - 2013.09.30 189,800 ( 株 )JTBワールドバケーションズ 姫 様 seoul 2013.04.01 ~ 24,800 ~ - 2013.09.30 94,800 ヴィーナストラベル 女 子 旅 プサン 2013.01.01 ~ 2박 3일 13,800 ~ 2013.09.30 17,800 名 鉄 観 光 サービス( 株 ) 79. 夏 だから+プサン 済 州 島 2013.05.01 ~ 3박 4일 36,800 ~ 3 4 日 間 2013.09.30 123,800 일본여행 홋카이도 新 千 歳 発 着 2013.04.01 ~ 2박 3일 69,900 ~ 観 る! 味 る!ソウル3.4 日 間 2013.10.31 106,900 일본여행 홋카이도 9つの 世 界 遺 産 をめぐる 2013.04.01 ~ 3박 4일 89,900 ~ 韓 国 旅 情 5 日 間 2013.10.31 118,900 HIS 静 岡 60. 明 洞 地 区 に 泊 まるソウル 2013.04.01 ~ 3박 4일 24,800 ~ 3 4 日 間 2013.09.30 89,800 名 鉄 観 光 サービス( 株 ) 64.ごきげん 韓 国 2013.04.01 ~ 30,800 ~ - 2013.09.30 89,800 톱투어 ザㆍウェスティンㆍチョースンに 2013.07.01 ~ 3박 4일 46,000 ~ 泊 まる ソウル3,4 日 間 2013.10.31 92,000 株 式 会 社 阪 急 交 通 社 旅 行 事 業 僮 れのザ プラザに 泊 まるソウル 2013.06.01 ~ 3박 4일 34,990 ~ 本 部 2013.09.30 59,990 株 式 会 社 エイチ アイ エス 北 九 州 空 港 発 スターフライヤ-で 2013.07.01 ~ 2박 3일 17,800 ~ 九 州 中 国 営 業 本 部 行 く! 気 軽 に 釜 山 2013.09.30 56,800 6. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 681,786 668,610-1.9 1,331,144 1,360,639 2.2 2월 546,451 729,460 33.5 1,572,587 1,430,633-9.0 3월 676,662 857,024 26.7 1,737,033 1,652,417-4.9 4월 779,481 923,017 18.4 1,410,963 1,244,438-11.8 5월 667,046 875,408 31.2 1,431,204 1,265,170-11.6 6월 682,932 901,066 31.9 1,481,674 1,299,286-11.9 7월 847,194 1,003,032 18.4 1,598,016 1,454,281-8.6 8월 774,239 906,700 17.1 1,964,041 1,842,000-6.2 9월 658,239 867,100 31.7 1,622,996 1,550,000-4.5 10월 705,848 - - 1,470,289 - - 11월 648,548 - - 1,434,503 - - 12월 689,679 - - 1,436,188 - - 누계 8,358,105 7,731,417-18,490,658 13,098,864 -

2013년 10월 일본 관광시장 동향 57 국가별 입국동향 출발국가 일본 2013년 9월 입국자수 (단위:명, %) 2013년 1월 ~ 9월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 145,707 164,500 12.9 1,492,625 1,944,248 30.3 대 만 118,113 206,800 75.1 1,097,220 1,669,879 52.2 홍 콩 36,352 55,400 52.4 367,034 548,649 49.5 태 국 18,773 29,300 56.1 179,349 285,205 59.0 말 레 이 시 아 9,440 11,700 23.9 86,563 104,152 20.3 필 리 핀 6,717 7,900 17.6 62,665 77,706 24.0 인 도 네 시 아 7,994 8,700 8.8 71,763 98,219 36.9 싱 가 포 르 8,017 11,600 44.7 89,775 114,952 28.0 베 트 남 5,614 7,400 31.8 40,733 60,854 49.4 인 도 6,332 6,400 1.1 51,556 57,259 11.1 중 국 121,550 156,300 28.6 1,259,647 994,901-21.0 미 국 53,684 61,300 14.2 534,661 592,105 10.7 캐 나 다 9,855 11,300 14.7 99,736 111,247 11.5 영 국 13,740 15,800 15.0 126,784 141,219 11.4 독 일 10,022 11,800 17.7 77,788 88,478 13.7 프 랑 스 10,857 11,900 9.6 95,020 115,966 22.0 스 페 인 3,380 - - 25,785 21,347-17.2 러 시 아 4,875 5,100 4.6 35,123 44,937 27.9 오스트레일리아 13,222 21,500 62.6 143,537 180,093 25.5 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 도쿄지사 델타항공 DL579 NARITA-INCHEON 31 252 도쿄지사 보야겔오브더씨 VOYAGEROFTHESE TOKYO-CHEJU 0 0 도쿄지사 보야겔오브더씨 VOYAGEROFTHESE TOKYO-GIMHAE 0 0 도쿄지사 아시아나항공 OZ1553 FUKUSHIMA-INCHEON 0 0 도쿄지사 아시아나항공 OZ1035 HANEDA-GIMPO 31 290 C/S NH6969 도쿄지사 아시아나항공 OZ1015 HANEDA-GIMPO 31 290 C/S NH6967 도쿄지사 아시아나항공 OZ1075 HANEDA-GIMPO 31 250 도쿄지사 아시아나항공 OZ1079 HANEDA-INCHEON 0 0 도쿄지사 아시아나항공 OZ177 HANEDA-INCHEON 31 162 도쿄지사 아시아나항공 OZ1079 HANEDA-INCHEON 0 0 도쿄지사 아시아나항공 OZ101 NARITA-INCHEON 31 359 C/S NH6971 도쿄지사 아시아나항공 OZ105 NARITA-INCHEON 31 290 C/S NH6975

58 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 도쿄지사 아시아나항공 OZ107 NARITA-INCHEON 31 250 C/S NH6977 도쿄지사 아시아나항공 OZ103 NARITA-INCHEON 31 246 C/S NH6973 도쿄지사 아시아나항공 OZ151 SENDAI-INCHEON 31 177 도쿄지사 아시아나항공 OZ1513 SENDAI-INCHEON 0 0 도쿄지사 아시아나항공 OZ1513 SENDAI-INCHEON 0 0 도쿄지사 에어 아시아 저팬 JW889 NARITA-GIMHAE 0 0 도쿄지사 에어부산 BX111 NARITA-GIMHAE 31 191 오사카지사 DBS 페리 EASTERNDREAM SAKAIMINATO_SEAPORT- DONGHAE_SEAPORT 5 458 오사카지사 니폰마루 범주해운 KOBE_SEAPORT- CHEJU_SEAPORT 0 0 오사카지사 대한항공 KE734 KANSAI INTL-CHEJU 31 188 오사카지사 대한항공 KE760 KANSAI INTL-GIMHAE 31 188 오사카지사 대한항공 KE732 KANSAI INTL-GIMHAE 31 138 오사카지사 대한항공 KE2728 KANSAI INTL-GIMPO 31 335 오사카지사 대한항공 KE2726 KANSAI INTL-GIMPO 31 335 오사카지사 대한항공 KE722 KANSAI INTL-INCHEON 31 280 오사카지사 대한항공 KE724 KANSAI INTL-INCHEON 31 276 오사카지사 대한항공 KE726 KANSAI INTL-INCHEON 31 276 오사카지사 대한항공 KE748 OKAYAMA-INCHEON 31 180 오사카지사 대한항공 KE750 OKAYAMA-INCHEON 9 180 오사카지사 대한항공 KE9748 OKAYAMA-INCHEON 0 0 오사카지사 아시아나항공 OZ145 KANSAI INTL-GIMHAE 31 143 오사카지사 아시아나항공 OZ143 KANSAI INTL-GIMHAE 31 143 오사카지사 아시아나항공 OZ1115 KANSAI INTL-GIMPO 31 177 오사카지사 아시아나항공 OZ1135 KANSAI INTL-GIMPO 31 177 오사카지사 아시아나항공 OZ115 KANSAI INTL-INCHEON 31 177 오사카지사 아시아나항공 OZ111 KANSAI INTL-INCHEON 31 295 오사카지사 아시아나항공 OZ119 KANSAI INTL-INCHEON 31 177 오사카지사 아시아나항공 OZ113 KANSAI INTL-INCHEON 31 290 오사카지사 아시아나항공 OZ175 MATSUYAMA-INCHEON 13 177 오사카지사 아시아나항공 OZ165 TAKAMATSU-INCHEON 13 177 오사카지사 아시아나항공 OZ163 YONAGO-INCHEON 13 143 오사카지사 에어부산 BX123 KANSAI INTL-GIMHAE 31 162 오사카지사 에어부산 BX121 KANSAI INTL-GIMHAE 31 162 오사카지사 이스타항공 ZE612 KANSAI INTL-INCHEON 31 149 오사카지사 이스타항공 ZE614 KANSAI INTL-INCHEON 13 149 오사카지사 일본항공 JL971 KANSAI INTL-GIMPO 31 270 오사카지사 제주항공 7C1481 KANSAI INTL-GIMPO 31 189 오사카지사 제주항공 7C1301 KANSAI INTL-INCHEON 31 189 오사카지사 진에어 LJ726 KOCHI-INCHEON 0 0 오사카지사 진에어 LJ726 KOCHI-INCHEON 0 0 오사카지사 코스타 빅토리아 KOBE_SEAPORT- CHEJU_SEAPORT 0 0 오사카지사 팬스타라인닷컴 PANSTAR OSAKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 13 640 오사카지사 퍼시픽 비너스 KOBE_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0

2013년 10월 일본 관광시장 동향 59 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 오사카지사 퍼시픽 비너스 협성해운 KOBE_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 오사카지사 피치항공 MM015 KANSAI INTL-GIMHAE 0 0 오사카지사 피치항공 MM005 KANSAI INTL-INCHEON 31 180 오사카지사 피치항공 MM001 KANSAI INTL-INCHEON 31 180 오사카지사 피치항공 MM009 KANSAI INTL-INCHEON 31 180 오사카지사 피치항공 MM6001 KANSAI INTL-INCHEON 0 0 나고야지사 대한항공 KE756 NAGOYA-CHEJU 6 187 나고야지사 대한항공 KE754 NAGOYA-GIMHAE 30 187 나고야지사 대한항공 KE752 NAGOYA-INCHEON 30 335 나고야지사 대한항공 KE9754 NAGOYA-INCHEON 0 0 나고야지사 대한항공 KE758 NAGOYA-INCHEON 30 188 나고야지사 대한항공 KE764 NIIGATA-INCHEON 30 188 나고야지사 대한항공 KE780 SHIZUOKA-INCHEON 30 187 나고야지사 아시아나항공 OZ123 NAGOYA-INCHEON 30 290 나고야지사 아시아나항공 OZ121 NAGOYA-INCHEON 30 290 나고야지사 아시아나항공 OZ123Y NAGOYA-INCHEON 0 0 나고야지사 아시아나항공 OZ1231 NAGOYA-INCHEON 0 0 나고야지사 아시아나항공 OZ1256 SHIZUOKA-GIMHAE 0 0 나고야지사 아시아나항공 OZ125 SHIZUOKA-INCHEON 30 141 나고야지사 아시아나항공 OZ127 TOYAMA-INCHEON 12 177 나고야지사 에어아시아 JW865 NAGOYA-INCHEON 0 0 나고야지사 에어아시아 NAGOYA-INCHEON 0 0 나고야지사 제주항공 NAGOYA-CHEJU 0 0 나고야지사 제주항공 7C1685 NAGOYA-CHEJU 0 0 나고야지사 제주항공 7C1681 NAGOYA-GIMPO 30 186 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 305 FUKUOKA-PUSAN_SEAPORT 1 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 311E FUKUOKA-PUSAN_SEAPORT 2 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 157 FUKUOKA-PUSAN_SEAPORT 14 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 145E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 1 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 105E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 4 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 JF180 HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 155 HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 17 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 113 HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 27 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 161E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 153E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 133E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 131E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 비고

60 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 113E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 101E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 28 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 127E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 3 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 149 HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 15 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 121 HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 1 200 후쿠오카지사 JR큐슈고속해운 BEETLE HAKATA_SEAPORT-YOSU 0 0 후쿠오카지사 NYK 크루즈 ASUKAII KARATSU_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 고려훼리 CAMELLIA HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 30 522 후쿠오카지사 대아고속해운 DREAM HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 23 300 후쿠오카지사 대아고속해운 OCEANF HITAKATSU_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 대아고속해운 SEAFLOWER HITAKATSU_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 13 376 후쿠오카지사 대아고속해운 OCEANF2 IZUHARA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 대아고속해운 DREAMFLOWER IZUHARA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 14 300 후쿠오카지사 대한항공 KE798 FUKUOKA-GIMHAE 31 187 후쿠오카지사 대한항공 KE784 FUKUOKA-GIMHAE 31 187 후쿠오카지사 대한항공 KE782 FUKUOKA-INCHEON 31 342 후쿠오카지사 대한항공 KE790 FUKUOKA-INCHEON 31 280 후쿠오카지사 대한항공 KE788 FUKUOKA-INCHEON 31 280 후쿠오카지사 대한항공 KE ISHIGAKI-INCHEON 1 0 후쿠오카지사 대한항공 KE786 KAGOSHIMA-INCHEON 14 187 후쿠오카지사 대한항공 KE794 NAGASAKI-INCHEON 9 147 후쿠오카지사 대한항공 KE792 OITA-INCHEON 10 149 후쿠오카지사 마리너오브더씨 MARINEROFTHESE OKINAWA-CHEJU_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 미래고속 XXXE HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 미래고속 159E HAKATA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 미래고속 765E IZUHARA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 미래고속 759E IZUHARA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 후쿠오카지사 보렌담 NAGASAKI_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 0 0 비고

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 61 2013년 10월 중화권 관광시장 동향 1. 중 국 가. 주요 경제 사회 동향 광저우, 초( 超 ) 국경 전자상거래 활성화 추진 - 지난 9월 24일, 중국 관세청은 B2C 국제 운송을 통한 수출, B2B 일반 수출 분야 에서 새로운 서비스를 구축하고자 하는 광저우의 제안을 승인함. 이는 광저우가 국가 차원의 초( 超 )국경 전자상거래 서비스 시범 도시가 되었음을 의미함. - 이러한 서비스는 시내의 전자상거래 기업들이 외국 바이어들과 소매 거래를 할 때 발생하는 환율 안정, 세금 환급에 관한 문제를 해결할 수 있을 것으로 전망함. - 광저우시는 올해 안에 전자상거래 수입을 활성화할 서비스도 도입할 것으로 알려짐. (출처 : 차이나데일리, 2013.10.15) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 여유법, 불합리한 저가 상품 관리에 중점 - 중국여행협회는 9월 30일부터 10월 12일까지 여유법 위반 혐의에 관한 문건 40 여 개를 입수했다고 함. 위반 혐의로는 여행 일정표에 쇼핑 및 자비 옵션 항목이 포함되어 있거나 패키지 가격이 불합리하다 느낄 정도로 저렴하다는 점임. 관련 분석에 의하면, 여유법 의 타격으로 공짜 단체비용은 사라졌으나, 불합리한 저가 상품 문제가 대두되고 있음. - 여유법 은 본래 지정된 장소에서 쇼핑하는 것을 허락하지 않음. 하지만 아직도 지 정된 장소에서 쇼핑하는 행위가 이루어지고 있음. 또한, 일부 여행사는 No 쇼핑, No 자비(자가 비용) 라는 글귀를 넣어 홍보하지만, 그대로 이루어지고 있지 않음. - 지정된 장소에서 쇼핑하는 것 이외에 불합리한 저가 상품은 외부 업계에서 가장 주목하는 점이기도 함. 여유법이 시행됨에 따라 공짜 단체 비용은 종적을 감추었

62 세계 관광시장 동향 으나, 일부 여행사들은 저렴한 가격으로 고객을 끌어모으기 위해 저가 상품으로 고객들의 발목을 잡고 있으며 이전과 다른 이윤 취득 방법을 모색하고 있음. - 불합리한 저가 상품에 대해 관광업계에는 아직 획일적인 기준이 없음. 0과 마이 너스 단체비용은 나타날 수 없게 되었으나, 불합리한 저가 상품 문제가 대두 될 것이라 함. 100위안이 합리적일지 1,000위안이 합리적일지는 업계에서 정할 수 없지만, 획일화된 표준 또한 없음. 하지만 상식적으로 합리적인 추론은 가능함. (출처 : 허쉰 뉴스, 2013.10.15) 여행업계 동향 중국, 온라인 여행 예약 이용 네티즌 1억 3,300만 명 도달 - 10월 22일 중국 인터넷 정보센터가 발표한 2012~2013년 중국 온라인 여행 예약 산업 발전보고서 에 따르면 올해 6월까지 인터넷을 통해 온라인 항공권, 호텔, 기 차표 등을 예약한 사람들은 1억 3,300만 명에 달한다고 밝힘. - 중국 온라인 여행 예약산업은 장기 발전의 가능성을 보이며 빠른 성장세를 띔. 2012년 1년간 온라인 예약을 통해 항공, 호텔, 기차표를 예매한 네티즌은 1억 1,200만 명으로 전체 네티즌의 약 19.8%를 차지하는 규모임. 올해 상반기는 반년 만에 2.6% 성장, 전체 네티즌의 22.4%를 차지함. - 여행 산업 발전을 촉진하는 국가정책과 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 활성화가 시너지 효과를 발휘해 온라인 예약이 더욱 증가함. 중국 네티즌들은 여행에 앞서 웨이보나 Q에서 여행지에 대해 검색하거나 비교를 해보고 여행 후에는 SNS를 통 해 여행에 대한 정보를 공유함. 또한, 스마트 폰의 보급으로 온라인 여행 예약산 업이 더욱 활발해짐. 휴대폰을 이용해 숙박, 항공권, 기차표를 예약해 본 사용자 는 20.3%에 달하며, 여행 전용 앱을 설치하여 예약부터 여행에 대한 정보와 GPS 위치서비스 등을 이용한다고 함. (출처 : 인민왕, 2013.10.22) 다. 국내외 여행 동향 2013년 3분기 중국인 여행만족도 조사 결과 발표, 한국은 만족 수준 - 중국여유연구원에서 시행한 2013년 3분기 중국민의 여행만족도 조사 결과가 발표 됨. 해외 여행만족도 지수는 79.63로 2분기의 80.24보다 낮았으며 만족 수준에 근접함. 22개 국가 및 지역 중 14개가 80점 이상의 만족 수준을 기록함.

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 63 - 관광지에 대한 만족도는 82.4로 높게 나타남. 쇼핑은 81.0, 숙박은 80.9, 교통은 80.7, 문화오락은 80.4로 나타났으며, 여행사 서비스에 대한 만족도는 78.5로 나타남. - 22개 조사대상 국가 및 지역의 만족도는 순서대로 캐나다(82.91), 싱가포르 (82.62), 호주(82.08), 일본(81.97), 미국(81.62), 영국(81.52), 프랑스(81.31), 뉴 질랜드(81.02), 스페인(81.00), 한국(80.94), 러시아(80.13), 독일(80.03), 브라질 (79.99), 태국(79.81), 이탈리아(79.52), 말레이시아(78.93), 남아프리카(78.68), 아르헨티나(77.80), 인도네시아(77.68), 베트남(76.54), 필리핀(76.43), 캄보디아 (76.12)로 나타남. (출처 : 중국국가여유국, 2013.10.15) 라. 경쟁국 동향 북한, 자국 내 최초 스키리조트 개방 - 외신에 따르면 북한은 자국 내 최초의 스키리조트를 개방할 계획임. 수백만 달러 를 들여 건설한 리조트로 북한의 경제발전 및 국제관광시장을 개척하기 위한 이정 표로 여겨지고 있음. - 알려진 바에 따르면 북한 최고지도자 김정은은 청년 해외 유학시절부터 스키를 매우 좋아했으며, 스키리조트 계획부터 완공까지 깊은 관심을 보임. 스키리조트 개방은 관광산업발전 촉진 및 북한을 국제적으로 홍보하고, 시민 스포츠에 대한 관심 유 도와 동계올림픽 참가 준비 등 북한의 메달 획득의 연습기지로 활용될 예정임. (출처 : 중국여유신문, 2013.10.10) 쉬워진 영국 비자 발급 - 유럽여행을 떠올리면 한 번에 영국, 프랑스, 이탈리아 등 유명한 나라를 둘러보는 것을 생각하곤 하지만, 프랑스나 이탈리아 같은 국가는 솅겐 국가이므로 비자 하 나만 발급받으면 모두 방문할 수 있음. - 단, 영국은 유일하게 따로 비자를 발급해야 하는 나라임. 최근 영국은 새로운 비 자 제도 시행 예정임. 이로써 더 많은 중국인 관광객의 영국 관광이 쉬워짐. - 대 중국 비자 제도 중 가장 이목을 끄는 것은 몇몇 지정된 중국 여행사는 영국에 서 비자 신청 시, 유럽 솅겐 비자 신청 서류만 제출하면 되고 중복적으로 제출할 필요가 없다는 점임. 간단히 말해 솅겐 비자 신청 시 영국 비자도 동시에 신청 가 능하다는 것임. (출처 : 光 明 网, 2013.10.18)

64 세계 관광시장 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격(RMB) 방문지 北 京 众 信 国 际 旅 行 社 股 份 有 限 公 司 中 国 国 际 旅 行 社 总 社 凯 撒 旅 游 总 公 司 北 京 众 信 国 际 旅 行 社 股 份 有 限 公 司 众 信 国 旅 北 京 凯 撒 国 际 旅 行 社 有 限 责 任 公 司 凯 撒 旅 游 总 公 司 美 洲 - 美 梦 成 真 美 国 东 西 海 岸 14 日 香 港 5 日 自 由 行 日 本 本 州 北 海 道 7 日 印 象 之 旅 安 心 超 值 日 本 6 日 新 加 坡 民 丹 岛 4 晚 6 日 自 由 行 德 奥 瑞 10 日 之 旅 澳 大 利 亚 新 西 兰 12 日 印 象 之 旅 2013.09.21 ~ 2013.10.14 2013.10.16 ~ 2013.10.23 2013.09.27 ~ 2013.10.14 2013.10.31 ~ 2013.11.28 2013.10.03 ~ 2013.10.03 2013.09.03 ~ 2013.10.03 2013.10.18 ~ 2013.10.30 13박 14일 19,300 ~ 19,300 미국 4박 5일 4,355 ~ 4,355 홍콩 6박 7일 13,699 ~ 13,999 일본 5박 6일 7,380 ~ 7,380 일본 4박 6일 9,980 ~ 9,980 싱가포르 9박 10일 21,988 ~ 21,988 기타 유럽 11박 12일 25,888 ~ 25,888 오스트레일리아 마. 방한관광 주요 동향 항공업계 동향 한국 2013 동계 항공 일정 발표, 한-중 항공편 38회 증가 - 한국 국토교통부가 발표한 2013년 동계 항공편 일정(2013.10.27~2014.3.29)에 따르면 한국에서 중국 및 한국에서 대만 간 항공편이 큰 폭으로 증가하여 각각 매 주 38회, 24회 증가한 것으로 알려짐. - 국제 항공편 운항 횟수는 전년 동기 대비 3.2% 증가하여 매주 3,055회에 달하며 그중 중국 항공편의 운항 횟수는 831회로 전체의 24.4%를 차지하여 1위임. 뒤를 이어 일본(18.7%, 635회), 미국(11.7%, 398회), 홍콩(6.4%, 216회), 필리핀(5.8%, 197회), 태국(5.6%, 190회) 순임. - 한편 한국 국내 저가항공사의 운항 횟수는 2012년 매주 260회에서 2013년 371회 로 크게 증가하였으며, 주로 진에어, 에어부산, Tway 항공사 등이 최근 한국에서 동남아, 일본 항로를 개설함에 따른 것으로 분석됨. 이외에 한국 국내 항공편 운 항 횟수는 4% 증가하여 1,525회에 달함. (출처 : Travel Weekly China, 2013.10.24)

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 65 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 上 海 茶 恬 园 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-10 济 州 - 光 州 - 首 尔 海 陆 空 豪 华 5 日 SH-20 韩 国 利 川 温 泉 + 爱 宝 乐 园 + 首 尔 4 日 游 SH-25 韩 国 济 州 + 首 尔 5 日 舒 适 深 度 游 2009.01.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 4,699 ~ 5,799 2009.08.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 3,999 ~ 5,060 2009.10.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 4,650 ~ 4,650 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-39 韩 国 亲 子 体 验 之 旅 2010.01.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 5,950 ~ 5,950 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-43 韩 国 滑 雪 + 温 泉 水 世 界 + 首 尔 5 日 舒 适 团 队 游 2010.03.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 4,250 ~ 4,250 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-36 韩 国 济 州 4 日 舒 适 团 队 游 2010.01.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 3,999 ~ 3,999 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-52 韩 国 首 尔 4 日 豪 华 深 度 团 队 游 SH-58 韩 国 龙 平 度 假 村 FUN SKI 温 泉 滑 雪 + 乐 天 世 界 + 首 尔 6 日 豪 华 团 队 游 2010.05.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 5,450 ~ 6,690 2010.12.01 ~ 2013.12.31 5박 6일 7,290 ~ 7,290 上 海 中 妇 旅 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-64 首 尔 济 州 温 泉 豪 华 购 物 5 日 2011.02.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 6,200 ~ 7,000 港 中 旅 国 际 ( 杭 州 ) 旅 行 社 有 限 公 司 元 首 之 路 韩 国 首 尔 济 州 五 天 豪 华 游 2011.02.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 7,888 ~ 7,888 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 SH-40 韩 国 温 泉 文 化 体 验 之 旅 2010.01.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 5,390 ~ 6,200 上 海 东 湖 国 际 旅 行 社 2013 年 寒 假 韩 国 游 学 2012.12.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 4,000 ~ 4,000 上 海 携 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 广 藏 市 场 - 韩 国 首 尔 5 日 经 济 半 自 助 游 B 线 2012.07.05 ~ 2013.12.31 4박 5일 3,490 ~ 3,890 방한여행 동향 중국인관광객 구매파워로 인천공항 면세점의 외국인 소비 신기록 - 한국 인천국제공항 면세점의 발표에 따르면, 1~9월까지 외국인 관광객 소비규모 가 사상 최고치인 7,158억 원을 기록하였으며 전체 판매액의 49%를 점유했다고 함. 한국인 소비자는 51%로 7,384억 원에 달함. - 2001년 인천국제공항 건설 시 면세점 판매규모 중 외국인 소비자 비중은 20%에 불과했으나 2011년과 2012년 40%와 47%로 점유율이 빠른 속도로 증가하고 있어 한국인 소비자를 앞지를 것으로 전망함. - 외국관광객 소비규모가 매년 증가하는 주요인으로는 구매력이 막강한 중국인 관광 객 때문으로 분석함. 올해 외국인 관광객 수는 전년과 비슷한 규모이나 중국인 관

66 세계 관광시장 동향 광객 소비규모는 전년 동기 대비 38% 증가하여 1인당 12만 원에 달함. 이는 한국 인 평균 구매액인 4만 원이나 일본인 평균 구매액 4만 2,000원에 비해 3배 정도 높은 수준임. (출처 : Travel Weekly China, 2013.10.18) 바. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 2012년 2013년 증감률 1월 10,608,900 10,798,700 1.8 2월 10,205,200 9,430,800-7.6 3월 11,501,800 11,853,900 3.1 4월 11,789,400 10,813,400-8.3 5월 10,976,100 10,976,100-6월 10,806,400 10,562,300-2.3 7월 11,056,300 10,615,600-4.0 8월 11,282,900 10,806,500-4.2 9월 10,953,700 10,535,900-3.8 10월 11,206,500 - - 11월 10,831,100 - - 12월 11,186,900 - - 누계 132,405,200 96,393,200 - 국가별 입국 동향 (단위:명, %) 출발국가 중국 2013년 9월 입국자수 2013년 1월 ~ 9월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 319,200 338,600 6.1 3,102,900 2,987,700-3.7 일 본 252,600 234,200-7.3 2,808,900 2,139,200-23.8 대 만 424,700 434,600 2.3 4,012,800 3,899,100-2.8 홍 콩 6,622,000 6,240,700-5.8 58,857,900 57,530,900-2.3 태 국 49,500 47,700-3.6 466,400 467,500 0.2 말 레 이 시 아 98,700 99,700 1.0 859,300 771,700-10.2 필 리 핀 73,000 79,400 8.8 716,100 820,900 14.6 인 도 네 시 아 48,600 46,500-4.3 470,800 453,800-3.6 싱 가 포 르 81,500 80,700-1.0 721,800 648,600-10.1 베 트 남 98,300 117,300 19.3 835,200 984,500 17.9 인 도 50,700 53,800 6.1 449,700 506,900 12.7 미 국 165,800 165,300-0.3 1,593,400 1,553,100-2.5 캐 나 다 58,000 55,000-5.2 523,300 502,200-4.0 영 국 51,400 51,300-0.2 456,800 467,800 2.4 독 일 55,300 54,500-1.4 495,400 482,400-2.6 프 랑 스 42,100 40,400-4.0 396,800 403,000 1.6 러 시 아 218,300 183,900-15.8 1,789,000 1,614,000-9.8 오스트레일리아 77,900 68,100-12.6 572,300 538,000-6.0

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 67 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 베이징지사 교동페리 GDPFE WEIHAI- PYEONGTAEK_SEAPORT 0 0 베이징지사 대룡해운 YONGXIAE RONGCHEONG_SEAPORT- PYEONGTAEK_SEAPORT 0 0 베이징지사 대룡해운 GDSFE RONGCHEONG_SEAPORT- PYEONGTAEK_SEAPORT 0 0 베이징지사 대룡해운 GRANDSPE RONGCHEONG_SEAPORT- PYEONGTAEK_SEAPORT 0 0 베이징지사 대한항공 KE5874 BEIJING-CHEJU 8 324 베이징지사 대한항공 KE880 BEIJING-CHEJU 4 188 베이징지사 대한항공 KE838 BEIJING-GIMHAE 12 138 항공편 추가 베이징지사 대한항공 KE850 BEIJING-GIMHAE 16 188 베이징지사 대한항공 KE830 BEIJING-GIMHAE 16 188 날짜 추가 베이징지사 대한항공 KE2852 BEIJING-GIMPO 0 0 베이징지사 대한항공 KE856 BEIJING-INCHEON 16 296 베이징지사 대한항공 KE5802 BEIJING-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE854 BEIJING-INCHEON 28 147 베이징지사 대한항공 KE860 BEIJING-TAEGU 0 0 베이징지사 대한항공 KE9860 CHENGDU-CHEJU 0 0 베이징지사 대한항공 KE9160 CHONQING-CHEJU 0 0 베이징지사 대한항공 KE9888 HOHHOT-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE9866 HOHHOT-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE9880 PEKING-CHEJU 0 0 베이징지사 대한항공 KE9880 PEKING-CHEJU 0 0 베이징지사 대한항공 KE879 PEKING-CHEONGJU 0 0 베이징지사 대한항공 KE850 PEKING-GIMHAE 0 0 베이징지사 대한항공 KE829 PEKING-GIMHAE 0 0 베이징지사 대한항공 KE9868 PEKING-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE851 PEKING-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE890 QINGDAO-GIMHAE 0 0 베이징지사 대한항공 KE846 QINGDAO-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE842 QINGDAO-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE8864 TIANJIN-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE806 TIANJIN-INCHEON 28 188 베이징지사 대한항공 KE864 TIANJIN-INCHEON 28 188 베이징지사 대한항공 KE805 TIANJIN-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE862 TIANJIN-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE8862 TIANJIN-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE8863 TIANJIN-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE8806 TIANJIN-INCHEON 0 0

68 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 베이징지사 대한항공 KE868A ULAANBAATAR-INCHEON 0 0 베이징지사 대한항공 KE868 ULAANBAATAR-INCHEON 24 295 베이징지사 대한항공 KE5866 ULAANBAATAR-INCHEON 0 0 광저우지사 대한항공 KE9866 GUANGZHOU-JEJU 2 187 10/25 전세기 임휴 광저우지사 대한항공 KE866 GUANGZHOU-INCHEON 16 276 광저우지사 대한항공 KE828 SHENZHEN-INCHEON 16 159 광저우지사 대한항공 KE888 XIAMEN-INCHEON 31 159 광저우지사 심천항공 ZH9787 SHENZHEN-INCHEON 31 167 광저우지사 아시아나항공 OZ370 GUANGZHOU-INCHEON 31 275 광저우지사 아시아나항공 OZ356 GUANGZHOU-INCHEON 12 167 광저우지사 아시아나항공 OZ306 GUANGZHOU-BUSAN 16 141 광저우지사 아시아나항공 OZ326 GUILIN-INCHEON 8 146 광저우지사 아시아나항공 OZ372 SHENZHEN-INCHEON 16 250 광저우지사 티웨이항공 TW9632 NANNING-JEJU 7 140 10/1~12/24 광저우지사 대한항공 KE6312 NANNING-INCHEON 8 139 8/30~11/27 광저우지사 중국남방항공 CZ339 GUANGZHOU-INCHEON 31 178 광저우지사 중국남방항공 CZ337 GUANGZHOU-INCHEON 31 217 광저우지사 중국샤먼항공 MF871 XIAMEN-INCHEON 12 165 광저우지사 대한항공 KE9862 GUILIN-JEJU 8 139 10/19~2014.1/15 광저우지사 티웨이항공 TW9621 SANYA-INCHEON 8 180 상하이지사 길상항공 HO1327 PUDONG-CHEJU 0 0 상하이지사 대한항공 KE820 CHANGSHA-INCHEON 0 0 상하이지사 대한항공 KE812 HANGZHOU-CHEONGJU 16 188 상하이지사 대한항공 KE2816 HONGQIAO-GIMPO 28 335 여름 335좌, 겨울 187좌 상하이지사 대한항공 KE878 NANJING-GIMHAE 16 159 7/12 부터 운항 상하이지사 대한항공 KE836 PUDONG-GIMHAE 0 0 상하이지사 대한항공 KE5892 PUDONG-GIMHAE 24 144 FM829 편과 공통 상하이지사 대한항공 KE5894 PUDONG-INCHEON 28 163 FM827, MU9827 상하이지사 대한항공 KE898 PUDONG-INCHEON 28 276 FM8755 상하이지사 대한항공 KE896 PUDONG-INCHEON 28 138 MU8380/CZ4513 상하이지사 대한항공 KE894 PUDONG-INCHEON 28 276 상하이지사 대한항공 KE882 WUHAN-INCHEON 16 138 CZ4527/MU8322 상하이지사 상하이항공 FM823 HONGQIAO-GIMPO 0 0 KE5900 상하이지사 상하이항공 FM829 PUDONG-GIMHAE 0 0 KE5892 상하이지사 상하이항공 FM827 PUDONG-INCHEON 0 0 상하이지사 아시아나항공 OZ3226 CHANGSHA-GIMHAE 8 0 상하이지사 아시아나항공 OZ322 CHANGSHA-INCHEON 20 0 상하이지사 아시아나항공 OZ330 HANGZHOU-GIMHAE 8 141 상하이지사 아시아나항공 OZ360 HANGZHOU-INCHEON 28 250 CA5017 상하이지사 아시아나항공 OZ3625 HONGQIAO-GIMPO 28 260 상하이지사 아시아나항공 OZ312 PUDONG-GIMHAE 20 133 상하이지사 아시아나항공 OZ364 PUDONG-INCHEON 28 260 상하이지사 아시아나항공 OZ362 PUDONG-INCHEON 28 260

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 69 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 상하이지사 중국동방항공 MU511 HONGQIAO-GIMPO 28 175 FM823 편과 공통 상하이지사 중국동방항공 MU2951 NANJING-CHEJU 0 0 상하이지사 중국동방항공 MU579 NANJING-INCHEON 28 158 OZ350 상하이지사 중국동방항공 MU580 NANJING-INCHEON 28 158 상하이지사 중국동방항공 MU2067 NINGBO-CHEJU 0 0 상하이지사 중국동방항공 MU5037 PUDONG-CHEJU 28 160 상하이지사 중국동방항공 MU5059 PUDONG-CHEJU 28 156 상하이지사 중국동방항공 MU2543 PUDONG-CHEJU 0 0 상하이지사 중국동방항공 MU5043 PUDONG-GIMHAE 28 156 KE5876 편과 공통 상하이지사 중국동방항공 MU5041 PUDONG-INCHEON 28 156 KE5858/FM5041/CZ513 상하이지사 중국동방항공 MU5033 PUDONG-INCHEON 28 175 KE5886 편과 공통 상하이지사 중국동방항공 MU5051 PUDONG-INCHEON 28 298 KE5880 /FM5051/CZ509 상하이지사 중국동방항공 MU5057 PUDONG-MUAN 16 156 상하이지사 중국동방항공 MU5053 PUDONG-TAEGU 28 156 상하이지사 중국동방항공 MU2799 WUXI-CHEJU 8 0 상하이지사 진에어 LJ102 PUDONG-CHEJU 28 0 상하이지사 진에어 LJ102 PUDONG-CHEJU 28 0 선양지사 단동훼리 ORIENT6 DANDONG_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 0 0 선양지사 대인훼리 DAIN DALIAN_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 12 474 선양지사 대한항공 KE822 DALIAN-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE870 DALIAN-INCHEON 28 188 선양지사 대한항공 KE869 DALIAN-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE823 MUDANJIANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE824 MUDANJIANG-INCHEON 8 149 선양지사 대한항공 KE9024 MUDANJIANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE834 SHENYANG-INCHEON 4 149 선양지사 대한항공 KE584 SHENYANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE832 SHENYANG-INCHEON 28 295 선양지사 대한항공 KE831 SHENYANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE8834 SHENYANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE5834 SHENYANG-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE9826 YANJI-CHEONGJU 0 0 선양지사 대한항공 KE825 YANJI-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE826 YANJI-INCHEON 20 149 선양지사 대한항공 KE8826 YANJI-INCHEON 0 0 선양지사 대한항공 KE9878 YANJI-TAEGU 0 0 선양지사 루프트한자항공 LH717 SHENYANG-INCHEON 12 221 선양지사 범영훼리 ARAFURA YINGKOU_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 8 290 선양지사 아시아나항공 OZ3049 CHANGCHUN-CHEONGJU 0 0

70 세계 관광시장 동향 2. 홍콩 가. 주요 경제 사회 동향 홍콩 폭푸람 마을, 세계 보존 유산에 올라 - 홍콩 폭푸람(Pok Fu Lam)의 오래된 마을이 세계 보존 지역 명단에 올랐음. 주목 해야 할 세계 유적지 명단에는 세계 41개국에 사라질지도 모르는 문화 유적 67곳 을 소개하고 있는데 여기에는 이탈리아 베니스와 미얀마의 역사 중심 도시 양곤 등이 홍콩의 폭푸람과 함께 올라있음. 그리고 이 명단에 이름을 올렸다는 것은 150년 된 폭푸람 마을이 월드 헤리티지에 오를 수도 있다는 것을 의미한다고 홍콩 의 관계자들은 말함. - 뉴욕에 근거를 둔 세계 유적지 기금(World Monument Fund) 은 홍콩의 중심에 위치한 좁은 뒷골목들에 전통을 간직한 건물들이 독특한 방식으로 밀집해 있으며, 이 마을의 모습은 홍콩 역사에 있어서 중요한 의미를 가진다. 고 폭푸람 마을의 특징을 설명함. - 현재 수년째 개발 위험에 처해있는 이 마을은 홍콩 섬에서 지금까지 유일하게 남 은 몇 개 안 되는 옛날 마을 중 하나임. 역사가 1868년으로 거슬러 올라가는 이곳 에는 아직도 양철 조각으로 만든 집에 약 2,000명의 주민이 살고 있음. - 폭푸람 마을에는 홍콩에서 가장 오래된 목장도 있으며 8각형 모양의 우사와 직원 건물로 쓰이던 서양식 건물 두 채도 아직 남아있고, 이 건물들은 홍콩 유적 1급과 2급지로 등록되어 있음. - 주거지역인 치푸화웬 근처에 위치한 폭푸람 마을은 원래 개발 제한이 있었던 지역 이었으나 렁춘잉 행정장관이 주거 문제 해결을 위해 개발 제한 정책을 철폐하기 위한 압력을 가하는 상황임. (출처 : The Standard, 2013.10.9) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 홍콩 국제공항 제3 활주로 계획, 장애 부딪쳐 - 항공 교통 체증을 해결하기 위해 정부가 강력하게 추진을 모색하고 있는 홍콩 국 제공항 제3 활주로 건설에 또 다른 복병이 생김. 이 활주로가 생기면 선전 서쪽

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 71 항만 터미널의 수익을 연간 수백만 달러씩 잃게 할 수 있다는 보고가 나와 선전 측의 반대가 우려됨. - 이미 제3 활주로 공사 추진안은 1,360억 달러에 달하는 막대한 자금과 부정적인 환경 영향 평가로 여기저기서 반대에 부딪혀 순탄치 않은 길을 가는 중임. 이번에 제기된 문제는 선박 항로와 연결된 문제인데, 제3 활주로가 생기면 고도 제한으로 인해 인근 항로에 영향을 주게 되고 이것이 홍콩 해역뿐 아니라 인근 선전 접경 해역까지 영향을 미치게 되기 때문임. 제3 활주로의 예상되는 디자인에 따라 선전 서부 항만에 접근하는 길이 큰 우회를 통하지 않고는 접근할 수 없어지면 선전 서 부항은 당연히 항만의 기능을 상당 부분 상실하게 됨. - 홍콩 공항 당국의 자료에 따르면, 길이가 53m 이상의 선박은 제3 활주로가 건설 되면 선전 렁구 서항을 이용할 수 없게 됨. 선전 렁구 서항은 선전의 3개 서부항 만 중 가장 항로가 짧은 길로서 현재는 거대 선박들이 자주 정박하는 곳임. 따라 서 선전 항만 측의 반대는 예견된 것이고 홍콩 공항 당국은 그 여파가 미미할 것 이라고 설득하는 중임. - 홍콩 정부는 제3 활주로 건설과 관련된 모든 제반 고려 사항을 검토한 후 늦어도 2015년 이전에는 최종 결정을 내릴 계획임. (출처 : Wednesday Journal, 2013.10.23) 여행업계 동향 홍콩의 역사적 공공주택, 배낭여행자 숙소로 변신 - 섹킵메이(Shek Kip Mei)에 남아있던 홍콩 최초의 공공 주택 중 하나가 배낭 여행 자들을 위한 유스호스텔로 변신함. 홍콩 유스호스텔 연맹이 섹킵메이에서 재개발 되지 않고 마지막으로 남은 건물 한 채의 운영권을 정부로부터 넘겨받았기 때문 임. 이 유스호스텔은 다른 유스 호스텔보다는 가격이 두 배 이상 비싸게 책정될 것으로 보이지만 유스 호스텔 연맹 측은 그래도 위치가 도심에 있는 만큼 적정한 수준의 요금이 될 것이라고 함. - 섹킵메이는 홍콩 공공 주택 역사에서 큰 의미를 가진 곳인데 당시 가난한 어촌 마 을이었던 이곳에 대형 화재가 발생해 무려 5만 명이 집을 잃은 후 이곳에 처음으 로 6동의 공공 주택이 만들어지며 섹킵메이 공공 주택이 시작됨. 작은 어촌 마을 이었던 홍콩이 현재의 아시아 금융 중심지로 거듭나게 된 홍콩 정신 이 이곳에 살 아있다고 홍콩 시민들은 여기고 있을 만큼 의미 있는 곳임.

72 세계 관광시장 동향 - 이 공공주택 건물은 2급 유적지로 기록되어 있으며 2004년까지 비워져 있다가 홍 콩 정부가 2010년 2억 230만 달러의 투자를 하여 유스 호스텔로 변경하기로 함에 따라 새 단장을 하게 됨. 이 공식 유스 호스텔은 오는 10월 24일 문을 열며 이에 앞서 이틀간 일반 개방을 할 예정임. - 두 개의 똑같은 건물이 공중 복도를 통해 H자로 연결된 독특한 모양의 이 공공 주택은 129개 방에 방마다 여러 개의 침대가 있는 공동 숙소로 만들어졌으며 홍콩 공공 주택 역사에 대한 미니 전시관이 있고 야외 벤치 공간과 공동 행사 공간도 마련됨. (출처 : South China Morning Post, 2013.10.22) 다. 국내외 여행 동향 중국 여행법 개정, 홍콩 마카오 단체 관광 타격 - 올해로 중국 자유여행 개방 10주년을 맞이한 가운데, 중국의 신여행법 이 지난 10 월 1일부터 발효되면서 관광 업계에 타격을 주고 있음. - 동 법 발효로 중국인 홍콩 마카오 방문 단체 관광객이 60~70% 감소했고, 관광 비용 증가로 관광객들의 쇼핑 의욕도 크게 저하됨. - 반면, 신여행법 이 자유여행에는 별다른 영향을 주지 않는 것으로 나타남. 매년 홍콩을 방문하는 중국 관광객 수가 작년에 3,500만 명에 달해 홍콩 전체 관광객 의 72%를 차지했으며, 중국 관광객의 소비습관은 홍콩 소매업 경영전략에 결정적 영향력을 미치고 있음. (출처 : Hong Kong Economic Times, 2013.10.2)

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 73 라. 경쟁국 동향 10월 주요 경쟁국 상품 현황 (성수기) 여행사 상품명 판매기간 상품일정 가격(HK$) 방문지 Wing On Taipei Tour Oct 1-3박 4일 2,599 이상 Sunflower Morning Star Singapore + Kuala Lumpur Tour Kuala Lumpur Tour Oct 1-3박 4일 4,199 이상 Oct 1-4박 5일 3,699 이상 Hong Thai Singapore Tour Oct 1-3박 4일 5,399 이상 Taipei, 101 shopping mall, Gugong Museum, Hot spring, Shilin Market Kuala Lumpur, Singapore, Sentosa, C a sin o, Universal Studio Kuala Lumpur, Sanrio Hello Kitty Town, Legoland, Sunway Lagoon Theme Park Sentosa, Universal Studio, ION Orchard Shopping Mall EGL Osaka Tour Oct 1-4박 5일 6,499 이상 Osaka, Kyoto,Hotspring Package Tours Tokyo Tour Oct 1-4박 5일 6,099 이상 Tokyo, Disneyland, Hakone hotspring Beijing National Sports Museum, Olympic Hong Thai Beijing Tour Oct 1-4박 5일 3,199 이상 Landmark (National Aquatics Center, National Stadium), Haven Temple, Yi He Garden Sydney, Gold Coast, Sydney Blue Mt Miramar Australia Tour Oct 1-6박 7일 13,999 이상 National Park, Aquarium Sun flower Bangkok Tour Oct 1-4박 5일 2,999 이상 Pattaya, Thai Massage, Theme Park, Bangkok 마. 방한관광 주요동향 주요 여행사 방한상품 현황 (성수기) 여행사 상품명 판매기간 판매일정 가격 여행일정 Hong Thai Jeju, Busan Oct 1-4박 5일 4,299up Jeju, Busan, Gyeongju EGL Morning Star Seoul, Oct 1- Gangwon-do Tour 4박 Seoul Oct 1-4박 5일 2,999up Sunflower Seoul, Jeonju Oct 1-4박 5일 3,299up Wing On Seoul, Lotte World, Gangwon-do Oct 1- Seoul, 3D Art Museum, Action Drawing 5일 3,299up Hero, Everland, Waterpia, Railbike, Aplensia Resort Changdeokgung Palace, Yeoju Premium Outlet, Everland, Blue Canyon water park, Daegwallyeong Samyang Ranch, Bibap Show Seoul, Jeonju, Maisan, Beache Palace resort, Paper factory, Lotte World, 63 Building 4박 5일 3,999up Seoul, Jeongseon Skywalk Observatory, Lotte World

74 세계 관광시장 동향 바. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 4,142,042 4,632,926 11.9 7,093,620 6,932,241-2.3 2월 3,371,202 4,022,120 19.3 6,296,437 6,569,782 4.3 3월 3,709,484 4,087,286 10.2 7,127,697 7,930,060 11.3 4월 3,840,180 4,279,889 11.5 7,687,678 6,833,198-11.1 5월 3,638,934 4,142,301 13.8 6,903,115 6,939,125 0.5 6월 3,620,912 4,201,331 16.0 6,962,548 6,996,882 0.5 7월 4,369,786 4,831,521 10.6 7,254,212 7,027,387-3.1 8월 4,898,843 5,358,087 9.4 7,306,464 7,097,358-3.1 9월 - - - - - - 10월 - - - - - - 11월 - - - - - - 12월 - - - - - - 누계 31,591,383 35,555,461-56,631,771 56,326,033 - 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 홍콩 2013년 8월 입국자수 2013년 1월 ~ 8월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 109,102 104,085-4.6 729,168 703,697-3.5 일 본 131,938 98,532-25.3 892,448 685,274-23.2 대 만 195,587 194,991-0.3 1,392,289 1,393,175 0.1 태 국 41,467 38,691-6.7 324,949 353,642 8.8 말 레 이 시 아 42,598 45,544 6.9 377,490 363,428-3.7 인 도 네 시 아 73,555 71,621-2.6 352,834 351,367-0.4 싱 가 포 르 50,666 45,486-10.2 443,424 401,736-9.4 필 리 핀 47,897 51,298 7.1 469,286 472,729 0.7 인 도 25,489 29,537 15.9 280,028 287,479 2.7 중 국 3,727,949 4,224,639 13.36 22,575,101 26,817,296 18.8 마 카 오 96,066 104,595 8.9 566,914 620,742 9.5 미 국 85,889 76,056-11.4 782,265 720,514-7.9 캐 나 다 27,760 24,229-12.7 254,279 227,053-10.7 중 남 미 13,450 13,705 1.9 133,105 132,416-0.5 영 국 36,268 37,091 2.3 348,206 337,001-3.2 독 일 16,032 16,080 0.3 141,591 137,735-2.7 프 랑 스 21,137 19,487-7.8 149,469 1146,340-2.1 이 탈 리 아 10,216 9,173-10.2 74,271 71,302-4.0 남아프리카공화국 4,411 4,289-2.8 44,871 41,879-6.7 중 동 14,343 20,705 44.4 120,961 124,083 2.6 뉴 질 랜 드 8,008 7,973-0.4 64,245 63,368-1.4 오스트레일리아 41,746 38,453-7.9 407,322 386,812-5.0

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 75 항공통계 항공사명 편명 출발 국가 출발 공항 도착 공항 편당 운행횟수 편당 좌석수 좌석수 대한항공 KE608 홍콩 홍콩 인천 22 291 6,402 대한항공 KE608 홍콩 홍콩 인천 5 407 2,035 대한항공 KE608 홍콩 홍콩 인천 4 335 1,340 대한항공 KE614 홍콩 홍콩 인천 31 276 8,556 대한항공 KE602 홍콩 홍콩 인천 22 291 6,402 대한항공 KE602 홍콩 홍콩 인천 9 248 2,232 대한항공 KE604 홍콩 홍콩 인천 13 218 2,834 대한항공 KE604 홍콩 홍콩 인천 14 261 3,654 대한항공 KE604 홍콩 홍콩 인천 4 335 1,340 대한항공 KE616 홍콩 홍콩 부산 31 188 5,828 드래곤항공 KA318 홍콩 홍콩 부산 31 158 4,898 드래곤항공 KA326 홍콩 홍콩 제주 18 158 2,844 아시아나항공 OZ722 홍콩 홍콩 인천 31 297 9,207 아시아나항공 OZ724 홍콩 홍콩 인천 31 200 6,200 아시아나항공 OZ746 홍콩 홍콩 인천 31 350 10,850 아시아나항공 OZ750 홍콩 홍콩 인천 31 200 6,200 에어마카오항공 NX826 마카오 마카오 인천 31 185 5,735 에어부산 BX392 홍콩 홍콩 부산 22 160 3,520 에어부산 BX382 마카오 마카오 부산 9 185 1,665 인도항공 AI310 홍콩 홍콩 인천 17 300 5,100 제주항공 7C2110 홍콩 홍콩 인천 31 160 4,960 제주항공 7C2152 홍콩 홍콩 부산 14 160 2,240 진에어 LJ008 마카오 마카오 인천 18 160 2,880 진에어 LJ012 홍콩 홍콩 인천 22 160 3,520 진에어 LJ612 홍콩 홍콩 인천 9 160 1,440 캐세이퍼시픽항공 CX410 홍콩 홍콩 인천 31 311 9,641 캐세이퍼시픽항공 CX412 홍콩 홍콩 인천 31 311 9,641 캐세이퍼시픽항공 CX416 홍콩 홍콩 인천 31 379 11,749 캐세이퍼시픽항공 CX418 홍콩 홍콩 인천 31 283 8,773 캐세이퍼시픽항공 CX434 홍콩 홍콩 인천 21 311 6,531 캐세이퍼시픽항공 CX434 홍콩 홍콩 인천 10 241 2,410 타이항공 TG628 홍콩 홍콩 인천 31 251 7,781

76 세계 관광시장 동향 3. 대만 가. 주요 경제 사회 동향 대만 중장년층 소득 감소 추세 - 대만 통계청의 최근 통계에 따르면 대만 소득 수준이 전체적으로 감소 추세를 보 이는 가운데, 30~34세와 40~44세 연령대의 소득 감소가 가장 심각한 것으로 조 사됨. <연령대별 소득 인구수와 연 평균 소득수준 비교> 연령 소득 인구 수(만 명) 소득액(만 NTD) 비고 30세 미만 175.27 42.72 14년 전 수준 30~34 152.26 58.26 16년 전 수준 35~39 150.08 67.16 15년 전 수준 40~44 143.60 71.16 16년 전 수준 45~54 300.18 74.95 14년 전 수준 55~64 229.21 70.04 6년 전 수준 65세 이상 203.18 44.05 증가 추세 총계 1353.78 평균 62.16 (2.1만USD) 7년 전 수준 (출처 : 自 由 時 報, 2013.10.2) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 동향 대만, 의료비자 신청 발급기간 단축으로 중국인 관광객 유치 도모 - 대만 정부는 앞으로 의료 비자 신청기간을 최소 7일로 단축하여, 통행증 및 비즈 니스 비자보다 신청 요건이 더 간소화될 것으로 보여 중국인 유치에 더 탄력을 받 을 것으로 기대하고 있음. - 중국인 의료 비자 신청을 전문적으로 하는 대만 여행사 관계자에 따르면, 중국인 들은 의료비자 신청으로 대만을 평균 7~8일 체류하며, 그중 하루 일정은 건강검 진을 목적으로 의료 기관에서 검진받는다고 함. - 또한, 대만 위생부 관계자에 의하면 중국인의 평균 건강검진 비용은 NT$ 1만~ NT$ 1만 5,000을 소비하는 것으로 밝혀짐. - 중국인의 대만관광 개방 후 개별여행 허용, 양안 항공좌석 공급 확대 등 양안 관

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 77 계 교류 활성화에 따라 대만을 방문하는 중국인이 급증하면서 중국은 대만의 가장 큰 의료관광 시장으로 부상하고 있음. (출처 : TTN, 2013.10.15) 항공업계 동향 대만-러시아 항공 협정 체결 - 대만과 러시아는 10월 16일 타이베이에서 대만-러시아 항공협정 을 체결함으로써 무비자 입국 및 직항로 개설이 가능해짐. - 2012년 대만과 러시아는 상호 46억 7,600만 미국달러의 교역규모로 2011년부터 매년 20%씩 증가 추세에 있고, 2012년 약 2만 명의 인적 왕래가 있었음. (출처 : 自 由 時 報, 2013.10.17) 여행업계 동향 중국 여유법 시행 이후 대만 방문 중국인 단체관광객 30% 감소 - 10월 1일 중국 여유법 시행 이후 10월 1일부터 10월 6일 기간 대만 방문 중국인 단체 관광객 수는 1만 7,777명으로 작년 동기 대비 30.6% 감소함. 하지만 개별 관광객 수는 2만 2,612명으로 1일 평균 3,768명으로 작년 동기 대비 2.7배 증가함. - 쇼핑 금지에 따라 관광상품 가격 상승이 단체 여행상품 가격 인상으로 이어졌으 며, 가격에 민감한 중국인 단체관광객이 10월 국경절 연휴임에도 감소하였으며, 대만 여행업계에서도 대만 방문 중국인 수가 앞으로 20~30% 감소할 것으로 전망 하고 있음. (출처 : udn.com, 2013.10.10) 다. 국내외 여행 동향 꽃보다 할배 대만 편 방영으로 대만 방문 한국관광객 전년대비 57% 증가 - 최근 인기리에 종영된 한국의 케이블 방송 매체 프로그램인 꽃보다 할배 의 대만 편 방영으로 인해 대만을 방문하는 한국관광객이 급격히 증가하고 있음. - 대만 관광청의 최근 통계 자료에 의하면, 9월 초 꽃보다 할배 프로그램 종영 이 후 9월 한 달간 대만을 방문한 한국관광객 수는 전년 동기 대비 57.4% 증가한 3 만 379명이 방문함. 이는 대만 방문 미국인 2만 9,102명을 앞질렀으며 증가율로

78 세계 관광시장 동향 보면 가장 높은 수치임. - 호텔, 가이드, 차량 등 현지 여행업계에서도 때아닌 특수를 누리고 있으며, 한국 계 항공사의 관계자에 따르면 이러한 현상은 10월~11월까지 이어질 것으로 보고 실제로 11월 항공 좌석 예약률도 95%에 육박하고 있음. - 꽃보다 할배 대만 편에 나온 대만 관광지는 용산사, 타이베이 금융센터 101빌딩, 야시장, 국부기념관, 중정기념당, 딴수이, 화련 타이루거, 신베이토우 온천지, 고 궁박물관 등이며 한국인이 많이 즐겨 찾는 곳은 중정기념당, 타이루거, 101빌딩, 고궁박물관 등으로 나타남. (출처 : 한국관광공사 대만지사, 2013.10.23) 라. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 可 樂 旅 遊 極 麗 韓 國 ~ 愛 寶 樂 園 水 世 界 首 爾 塔 普 羅 旺 斯 村 亂 打 秀 五 日 10월 서울, 경기 5일 상품 NT$23,500 서울, 경기 雄 獅 旅 遊 時 尚 江 南. 首 爾 明 洞, 樂 天 世 界 樂 園. 首 爾 塔. 泰 迪 熊 博 物 館.JUMP 秀 五 日 10월 서울, 경기, 강원도 5일 상품 NT$17,000 서울, 경기, 강원도 山 富 旅 遊 升 等 4 晚 當 地 五 星 + 韓 國 愛 寶 樂 園. 小 法 蘭 西 村. 東 大 門 美 食 5 日 10월 서울, 경기 5일 상품 NT$14,900 서울, 경기 東 南 旅 遊 韓 國 普 羅 旺 斯 ~ 首 爾 塔 泰 迪 熊 汗 蒸 幕 亂 打 秀 五 日 10월 서울, 경기 5일 상품 NT$16,800 서울, 경기 五 福 旅 遊 大 屯 山 愛 寶 樂 園 三 大 美 食 馬 耳 山 紅 蔘 溫 泉 SPA 幻 多 奇 秀 普 羅 旺 斯 之 旅 5 日 10월 서울, 경기, 전북 5일 상품 NT$19,800 서울, 경기, 전북

2013년 10월 중화권 관광시장 동향 79 마. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 460,064 527,096 14.6 901,293 753,483-16.4 2월 525,240 572,156 8.9 772,495 966,575 25.1 3월 693,185 759,233 9.5 723,643 814,558 12.6 4월 691,086 691,501 0.1 851,486 897,886 5.4 5월 599,098 617,943 3.1 849,354 853,288 0.5 6월 607,778 637,577 4.9 908,600 1,002,864 10.4 7월 592,449 635,232 7.2 1,041,365 1,089,257 4.6 8월 607,122 686,684 13.1 933,988 1,022,387 9.5 9월 550,901 674,072 22.4 818,593 977,616 19.4 10월 610,342 - - 912,063 - - 11월 671,617 - - 773,440 - - 12월 702,588 - - 753,440 - - 누계 7,311,470 5,801,494-10,239,760 8,377,914 - 국가별 입국 동향 출발국가 대만 2013년 9월 입국자수 (단위:명, %) 2013년 1월 ~ 9월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 19,439 30,379 56.3 190,824 229,020 20.0 일 본 121,459 121,895 0.4 1,068,347 1,011,419-5.3 홍 콩 78,714 85,808 9.0 772,191 873,936 13.2 태 국 7,091 7,314 3.1 72,900 75,178 3.1 말 레 이 시 아 24,700 31,130 26.0 223,664 250,626 12.1 필 리 핀 8,363 7,200-13.9 77,608 68,890-11.2 인 도 네 시 아 12,457 13,053 4.8 120,645 127,098 5.3 싱 가 포 르 18,965 25,116 32.4 195,820 230,239 17.6 베 트 남 7,876 11,982 52.1 69,002 89,844 30.2 인 도 2,271 2,006-11.7 17,605 17,385-1.2 중 국 185,922 270,788 45.6 1,890,414 2,177,038 15.2 미 국 28,502 29,102 2.1 300,382 295,136-1.7 캐 나 다 4,446 5,130 15.4 50,294 49,851-0.9 영 국 2,949 3,399 15.3 31,593 30,503-3.5 독 일 3,592 3,838 6.8 32,612 33,107 1.5 프 랑 스 2,321 2,461 6.0 22,977 23,576 2.6 스 페 인 494 585 18.4 4,501 4,965 10.3 러 시 아 478 594 24.3 5,022 5,423 8.0 오스트레일리아 4,998 5,631 12.7 44,557 44,595 0.1

80 세계 관광시장 동향 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 운행수 편당 좌석수 타이베이지사 대한항공 KE694 TAIPEI-INCHEON 31 145 타이베이지사 대한항공 KE692 TAIPEI-INCHEON 31 248 좌석수 변동 타이베이지사 부흥항공 GE866 TAIPEI-CHEJU 18 150 화,수,금,토 운행 타이베이지사 부흥항공 GE706 TAIPEI-GIMHAE 9 150 타이베이지사 아시아나항공 OZ712 TAIPEI-INCHEON 31 250 타이베이지사 아시아나항공 OZ714 TAIPEI-INCHEON 18 177 타이베이지사 에바항공 BR172 KAOHSIUNG-INCHEON 22 152 타이베이지사 에바항공 BR156 TAIPEI SUNG SHAN-GIMPO 18 152 타이베이지사 에바항공 BR170 TAIPEI-INCHEON 8 252 2/27부터 월,금 운행 타이베이지사 에바항공 BR160 TAIPEI-INCHEON 31 309 타이베이지사 에어부산 BX702 TAIPEI-GIMHAE 31 195 타이베이지사 원동항공 FE802 KAOHSIUNG-CHEJU 6 165 타이베이지사 이스타항공 ZE888 TAIPEI SUNG SHAN-GIMPO 14 149 타이베이지사 중화항공 AE960 KAOHSIUNG-INCHEON 22 104 타이베이지사 중화항공 CI260 TAIPEI SUNG SHAN-GIMPO 13 158 타이베이지사 중화항공 CI186 TAIPEI-GIMHAE 5 158 타이베이지사 중화항공 CI184 TAIPEI-GIMHAE 14 158 비고 3/30~9/22 5일 간격으로 운행 4/30부터 월,목,일 주3회 운행

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 81 2013년 10월 동남아 관광시장 동향 1. 싱가포르 가. 주요 경제 사회 동향 2015년 말까지 싱가포르 주택가격 20% 떨어질 듯 - 전문가들의 분석에 따르면, 공급 과잉과 까다로워진 은행대출 규정, 이자 상승의 영향으로 싱가포르 내 주택 가격이 오는 2015년 말까지 최대 20%까지 떨어질 전 망임. - 글로벌 금융서비스 기업 바클리스(Barclays)의 최근 보고서에서 주택 판매량이 올 해 안에 30%까지 줄어들 것으로 전망함. 또 다른 보고서에서 CIMB는 새로운 주 택의 거대 공급이 시장을 강타하고 이 때문에 2015년까지 10~15%까지 주택가격 이 내려갈 것으로 보인다. 고 전망함. - 지난 6월 대출자들의 총 월간 채무상환액이 매월 총 수익의 6%가 넘지 못하도록 하는 새로운 대출 억제책이 소개된 이래 주택 구매에 있어 저렴한 가격 은 더욱 중요한 이슈로 떠오르고 있음. - 바클리스에 따르면 올해 8월까지 개발사들은 총 1만 1,174가구의 주택을 판매하였 는데, 이는 전년 동기 대비 27% 감소한 수치임. 한 해 동안의 총 판매량은 지난 해 2만 2,179건보다 30% 감소한 1만 5,500건에 미칠 것으로 예상하는 가운데 거 래량은 올해 말까지 월평균 1,000~1,100건까지 감소할 수 있을 것으로 보임. (출처 : Korean Press, 2013.10.21) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 새롭게 통합된 티켓 예매 발권 시스템 - 최근 새롭게 도입된 통합 티켓 발매 시스템으로 인하여, 싱가포르 Sports Hub에 서 티켓을 사고 발매하는 절차가 훨씬 쉬워질 것으로 예상함. 싱가포르의 일반 대

82 세계 관광시장 동향 중들은 행사 티켓을 구매하기 위해서 싱가포르 경기장 내 티켓판매소, 특정한 우 편 판매소, 전화 및 온라인 판매와 같은 다양한 경로를 이용해 옴. - 티켓을 받기 위해서는 직접 방문하여 받는 방법 외에 집에서 티켓을 출력하거나 추가 비용을 지불하여 집으로 티켓을 배송시키는 방법들이 있으며 올해 연말 안에 모바일 시스템이 새롭게 추가될 예정임. 이 시스템을 이용하면 고객은 자신의 휴 대전화로 모바일 티켓을 구매한 후 행사에 들어가기 전에 기계에 티켓을 스캔하여 입장할 수 있음. - 북미의 주요 경기장들은 이와 유사한 시스템을 이용하고 있음. 이 시스템을 제공 하는 기업은 싱가포르 Sport Hub의 연합체인 Sports Hub Tix임. 싱가포르 Sports Hub의 담당자인 Mark Collins는 대중의 선택권이라는 측면에서 여러 가 지 티켓 수령 방법들을 시스템 안에 하나로 결합한 것은 처음이다. 우리는 소비자 에게 최대 7가지의 선택권을 제시한다. 유연성의 측면에서는 사용자 친화적인 선 택을 줄 것이며 3개의 주요 방안이 제공될 것이다. 라고 전함. - 이 시스템은 2014년 4월 싱가포르의 경기장 내에서 실제 상용화될 예정임. SISTEC을 대신하여 앞으로 경기장 내에서 열리는 모든 행사는 Sport Hub Tix를 통해 판매되며 SISTIC은 다른 장소에서 티켓 판매를 계속 진행할 것으로 예상함. (출처 : Channel NewsAsia, 2013.10.11) 관광시설 등 기타 동향 발전하는 호텔업계의 모바일 기술 - 손님이 프런트 데스크의 직원을 통하지 않고 공항에서 휴대폰을 이용하여 객실을 예약하는 것이 가능해질 전망임. 모바일 체크인 시스템은 이메일이나 문자메시지 를 통해 보내지는 QR코드나 바코드를 이용함으로써 가능한데, 그 코드는 바로 체 크인할 때 쓰이는 카드키로 활용할 수 있다. 고 호텔의 총지배인이자 스마트키 프로젝트팀의 감독을 맡은 Mr. Steven Chan이 말함. - 130여 개의 호텔을 회원으로 두고 있는 싱가포르 호텔협회(SHA)의 부총지배인은 관계자들은 인력의 감소에도 불구하고 서비스의 질이 우선되어야 한다고 보고 있 다. 고 말함. 사실 1980년대 이후 생산성 향상은 호텔산업에서 가장 주요한 목표 가 되어옴. 예전에는 객실을 관리하기 위해 객실당 2명의 인력이 필요했다면 최근 분기에서는 객실당 약 0.67명이 필요한 것으로 나타남. 호텔 산업에서의 생산성은 현재도 계속 향상되는 중이라고 밝힘. 이는 호텔산업에서 점차 기술을 도입함으로

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 83 써 이루어진 것임. - 호텔산업에서 앞으로 일어날 가장 큰 변화는 바로 모바일 체크인 시스템이 될 것 이라고 밝힘. 이 변화는 프런트 데스크 직원들의 편리성을 증대시킬 것이며 고객 과 직접 대면하는 직원들을 멀티 플레이어로 활동하게 해 서비스의 가치를 훨씬 더 증진할 것이라고 Ms. Heng은 밝힘. (출처 : Today Singapore, 2013.10.14) 다. 경쟁국 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 ASA Holidays Nam Ho Travel Agency 14D Best of Italy, Switzerland & France 2013.03.21 ~ 2013.10.31 13박 4일 3,688 ~ 3,688 9D Mesmerizing Switzerland 2013.03.21 ~ 2013.12.19 8박 9일 2,288 ~ 2,288 SA Tours 10D Romantic Greece 2013.01.21 ~ 2013.10.09 8박 10일 1,294 ~ 2,588 AD Travel Pte Ltd Super Travels Pte Ltd 6D Gold Coast Paradise 2013.04.23 ~ 2013.10.31 5박 6일 538 ~ 538 6D Adelaide Delight 2013.08.17 ~ 2013.11.18 5박 6일 988 ~ 988 SA TOURS 6D Fun in Gold Coast 2013.08.08 ~ 2014.03.17 5박 6일 1,108 ~ 1,108 Dynasty Travel International Pte Ltd Newly Tours CHAN S WORLD HOLIDAYS PTE LTD Nam Ho Travel Agency 9/11D Jiuzhaigou + Hailuogou 5D Hong Kong Disneyland Value Pack 이탈리 아 스위스 그리스 오스트 레일리 아 오스트 레일리 아 오스트 레일리 아 2013.06.27 ~ 2013.12.22 9박 11일 738 ~ 738 중국 2013.07.08 ~ 2013.12.30 4박 5일 738 ~ 738 7D Jalan Jalan Taiwan 2013.07.10 ~ 2013.10.25 6박 7일 1,488 ~ 1,488 5D Hanoi/Overnight Junk 2013.07.10 ~ 2013.12.17 4박 5일 1,088 ~ 1,088 홍콩거 주난민 대만 베트남 CTC TRAVEL 8D Taiwan Summer Glee 2013.07.11 ~ 2014.03.31 6박 8일 978 ~ 978 대만

84 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 ASA Holidays Newly Tours CHAN BROTHERS TRAVEL PTE LTD CS Travel Focal Travel Pte Ltd Dynasty Travel International Pte Ltd WTS Travel & Tours Pte Ltd Hong Thai Travel Services (S) Pte Ltd (S) CHAN S WORLD HOLIDAYS PTE LTD Chan Brothers Travel Pte Ltd Ho Wah Travel Pte Ltd Dynasty Travel International Pte Ltd 5D Splendour of Ha Long Bay 4D Hong Kong Rediscovery 2013.07.12 ~ 2013.12.28 4박 5일 568 ~ 928 베트남 2013.07.17 ~ 2013.12.25 3박 4일 698 ~ 698 홍콩거 주난민 7D Vietnam Twin Cities 2013.07.18 ~ 2014.03.31 6박 7일 634 ~ 1,268 베트남 6D North Vietnam + Halong Bay Cruise 2013.07.19 ~ 2014.01.31 5박 6일 988 ~ 988 베트남 5D Hong Kong Family Fun 2013.07.22 ~ 2013.12.28 4박 5일 718 ~ 718 11/14D Ultimate California + Las Vegas 2013.05.22 ~ 2013.10.23 12박 4일 3,388 ~ 3,388 11D Italy Special 2013.08.06 ~ 2013.10.18 9박 11일 2,588 ~ 2,588 7D Best of Honshu 2013.05.23 ~ 2013.11.02 6박 7일 1,499 ~ 1,499 5D Magical Hong Kong with Disneyland 8D Hawaii 2-Island Hopping 13D Amazing Spain & Portugal 13D10N Spectacular Scandinavia 2013.08.05 ~ 2013.12.22 4박 5일 1,298 ~ 1,298 2013.05.22 ~ 2013.10.31 6박 8일 1,672 ~ 2,388 2013.06.12 ~ 2013.11.01 11박 13일 1,888 ~ 3,088 2013.05.22 ~ 2013.10.07 10박 13일 4,638 ~ 4,638 CTC TRAVEL 10D Captivating Europe 2013.04.23 ~ 2013.10.31 8박 10일 2,188 ~ 2,188 Nam Ho Travel Agency 9D Mesmerizing Switzerland 2013.04.23 ~ 2013.12.19 7박 9일 2,288 ~ 2,288 홍콩거 주난민 미국 이탈리 아 일본 홍콩거 주난민 미국 스페인 핀란드 스위스 스위스

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 85 라. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 CS Travel 8D Korea Autumn Gourmet and Culture 2013.08.02 ~ 2013.10.13 7박 8일 1,788 ~ 1,788 Tour Asia Global Vacation 8D Perfectly Delicious Korea with Celebrity 2013.07.12 ~ 2013.10.26 6박 8일 1,888 ~ 1,888 Chef Eric Teo eu Holidays 7/8D6N Skiing Korea + Jeju 2013.08.14 ~ 2013.12.24 6박 8일 1,288 ~ 1,288 SA TOURS 7D Winter Sonata 2013.07.19 ~ 2014.03.12 6박 7일 759 ~ 1,518 Wingo Travel Pte Ltd 8D Wonderful Korea Experience 2013.07.04 ~ 2013.10.25 6박 8일 1,068 ~ 1,068 마. 관광통계 국가별 입국동향 출발국가 싱가포르 2013년 1월 ~ 6월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 224,071 93,404-58.3 일 본 344,569 131,192-61.9 대 만 140,730 71,758-49.0 홍 콩 221,699 80,806-63.6 태 국 238,457 63,126-73.5 말 레 이 시 아 589,490 181,696-69.2 필 리 핀 349,354 88,585-74.6 인 도 네 시 아 1,366,091 449,504-67.1 베 트 남 181,392 51,838-71.4 인 도 478,503 130,619-72.7 중 국 978,210 441,704-54.8 아 랍 에 미 리 트 29,599 8,262-72.1 터 키 9,229 4,737-48.7 미 국 241,988 86,240-64.4 캐 나 다 45,544 18,756-58.8 영 국 230,218 87,406-62.0 독 일 131,300 45,817-65.1 프 랑 스 74,405 25,380-65.9 스 페 인 15,423 5,037-67.3 러 시 아 38,424 18,642-51.5 오스트레일리아 477,303 188,273-60.6 (단위:명, %)

86 세계 관광시장 동향 2. 말레이시아 가. 주요 경제 사회 동향 N-Day 축제에 더는 한국 가수 공연은 없다 - 올해를 시작으로 National Youth Day 축하 행사에서 더는 케이팝 그룹의 공연 이 없을 것이라고 스포츠 장관 Khairy Jamaluddin이 발표함. hairy는 작년 7월 푸트라자야에서 공연을 펼친 케이팝 그룹들에게 160만 링깃을 지급했다는 회계감 사 정부 보고 후에 이 같은 내용을 발표함. - 스포츠 장관이 축하 행사를 위한 3팀의 케이팝 그룹 초청 비용을 지급할 스폰서를 확보했었다는 사실은 이미 보고되었음. Khairy는 쇼가 스폰서들에게 제공되었을 때 앞서 언급했던 성명이 발표되었다고 설명함. 하지만 결국 후원은 이루어지지 않았 고 장관이 그 콘서트 비용을 지급해야 했었다고 그의 페이스북 페이지에 진술함. - 회계감사 정부 보고서에 따르면, 2012년 청년의 날에 지출 기준에 적합하지 않은 높은 지출로 294만 링깃이 쓰임. 이 보고로 청년 스포츠 부서가 자금 낭비를 조사 하고 관련자들에 대해 조처를 하는 것이 권고되었음. 운영비용은 초기 2008년에 발생한 332만 링깃에서 2010년 445만 링깃으로 상승함. - 보고서는 청소년들에게 카드를 나눠주는 것으로 충분하지 않으며 카드는 활발히 프로그램에 참여하는 이들을 위한 것이 목적이었다고 밝힘. Khairy는 이런 경우 들에 대해 적절한 조처를 하기 전에 회계감사 정부 보고에 언급된 항목들을 위한 세부적인 보고서를 요청했다고 언급함. 정부의 자금은 공공 기금이므로 그 비용에 대해 책임을 질 수 있어야 한다고 덧붙임. (출처 : The Star Times, 2013.10.3) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 말레이시아 관광 장관, 미국인들에게 2014 말레이시아 방문의 해 홍보 - 로스앤젤레스와 밴쿠버를 방문한 문화관광부 장관 Datuk Seri Mohamed Nazri Abdul Aziz는 미국인들에게 말레이시아를 여행할 것을 권유했고 그들은 매우 환 영한다고 화답함. 힐튼 호텔에서 수많은 여행사와 관계자들 앞에서 이루어진 연설 에서 미국인들은 90일 기간의 방문 비자를 받아왔다고 밝힘.

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 87-2014년을 말레이시아 방문의 해(VMY2014)로 선포한 장관은 인터뷰에서 세계여행 협회(World Tourism Organisation)에서 말레이시아를 세계에서 가장 많이 방문 한 국가 10위에 선정되었다고 함. 220만 명의 방문객들이 작년에 말레이시아를 다녀갔고, 이는 재작년에 비해 1.5% 증가한 수치임. 이는 미국인에게 말레이시아 가 안전한 국가임을 증명하는 것이며 선정된 10개국에는 인도네시아, 중국, 태국, 브루나이, 인도, 필리핀, 호주, 일본, 영국이 포함됨. - 지난해 24만 명 이상의 미국인들이 말레이시아를 방문했으며, 작년보다 10.8% 증 가한 수치임. 이번 상반기에는 12만 7,221명의 미국인이 방문하여 작년보다 6.4% 증가한 수치를 기록함. - 올해 집계된 총 미국인 관광객은 24만 8,000명임. VMY2014 목표는 25만 명의 미국인들을 포함한 2,800만 명의 외국인 관광객을 유치하는 것임. 그러나 쿠알라 룸푸르와 뉴욕의 직항 노선이 없는 관계로 미국 동부지역으로부터의 관광객 유치 는 큰 장애가 있음. 말레이시아 항공은 뉴욕과 쿠알라룸푸르 노선을 몇 해 전부터 중단하였고 로스앤젤레스를 거쳐 쿠알라룸푸르로 오거나 싱가포르 항공을 이용하 여 제3국을 경유하여 올 수 있음. (출처 : New Straits Times, 2013.10.16) 항공업계 동향 KLIA-Klia2 철도 내년 5월 개통 예정 - 쿠알라룸푸르 국제공항(KLIA)과 또 다른 쿠알라룸푸르 국제공항(Klia2)을 잇는 2.2km의 철도가 내년 5월에 개통될 예정임. 현재 마무리 단계에 돌입했고 티켓 발매 시스템과 셀프 매점 시설을 설치 중임. - 에어아시아 비즈니스 좌석 손님을 수용할 수 있도록 개장일은 내년 5월 2일로 예 정되어 있음. 예상 비용은 약 10억 링깃이며 2011년 7월에 공사가 시작됨. 현재보 다 약 40% 증가한 74만 명의 손님들이 이용할 것으로 전망됨. 중국어와 스페인어 서비스를 지원함. (출처 : Star, 2013.10.1) 여행업계 동향 쿠알라룸푸르 MITM 여행박람회, 10월 4~6일 미드밸리에서 개최 - 여행박람회 MITM 박람회가 미드밸리에서 열림. 3일간 진행하는 이 박람회는 말

88 세계 관광시장 동향 레이시아 중국여행단체(MCTA)에서 말레이시아 관광청과 함께 주최함. 70여 개의 업체에서 약 300여 개의 부스를 설치하여 진행하며 7만 명의 관람객들이 올 것으 로 예상함. - 많은 관광 업체 중 한국 관광공사, 타이완 관광공사, 필리핀 관광공사가 대표 업 체로 선정됨. 이번 행사는 항공사의 지원도 함께 이루어지며 올해로 21번째 열리 는 것임. 250링깃 이상의 여행 패키지를 구매한 방문객에 한하여 25만 링깃 상당 의 경품이 준비됨. - 말레이시아의 관광객 유치 목표는 내년까지 2,600만 명, 2020년까지 약 1억 3,600만 명임. 2014년 말레이시아 방문의 해를 기념하여 국제 행사, 콘서트를 포 함하여 다양한 방법으로 방문객을 유치할 예정임. (출처 : Star, 2013.10.5) 다. 경쟁국 동향 중국 정부, 쇼핑 강요 관광 자제 - 중국 관광법에 따르면 관광객에게 쇼핑을 강요할 시 여행사는 30만 위안(15만 6,600링깃) 이상의 벌금형에 처함. 10월 1일부터 효력이 발생한 이 조항에 따르면 여행사는 쇼핑 프로그램을 구성해 관광객들에게 쇼핑을 강요할 수 없고 또한 나중 에 상점으로부터 중개료를 받을 수 없음. - 더욱이 가이드가 관광객이 원하지 않는 활동에 대해 추가적인 비용이나 구매행위 를 요구하는 것은 금지됨. 관광객들은 원하지 않는 것에 대해서 거부할 수 있는 권리를 가짐. - 베이징 국제학교의 여행계발 학과의 학장은 이 법이 시행된 후에 많은 여행사가 패키지상품 비용을 인상하였다고 밝힘. 또한, 그는 대부분 여행사가 지금 당장은 법을 준수하겠지만, 얼마나 오랫동안 효력이 발생할지 염려함. (출처 : Star, 2013.10.11)

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 89 라. 방한관광 시장 동향 방한/경쟁국 상품동향 주요 여행사 방한상품 동향 판매여행사 상품평 일정 판매기간 상품일정 Apple Vacations& Conventions Apple Vacations& Conventions Apple Vacations& Conventions Apple Vacations& Conventions NanFang Holidays NanFang Holidays NanFang Holidays NanFang Holidays NanFang Holidays DYNAMIC KOREA DYNAMIC KOREA+JEJU ISLAND SPARKLING KOREA+JEJU ISLAND Classical Korea Fascination Korea Muslim Korea Facination Korea Classical Korea Muslim Korea 4박 6일 6박 8일 6박 8일 6박 8일 6박 8일 4박 6일 4박 6일 6박 8일 6박 8일 상품 가격 (RM) 평창동물농장-설악산-에버랜드-테디베어 1,999~ 3월~11월 박물관-동대문시장-경복궁-명동쇼핑 2,599 평창동물농장-설악산-에버랜드-테디베어 3월~11월 3,199~ 박물관-동대문시장-경복궁-명동-성산 3,999 일출봉-제주민속촌박물관 테지음사파리-성산일출봉-제주민속촌 4월~11월 3,199~ 박물관-에버랜드-대관령와인박물관- 3,799 오대산국립공원-경복궁-명동쇼핑 웅진플레이도시-성산일출봉-테지음사 4월~11월 3,699~ 파리-불국사-석굴암-한국전통주박물관-용 3,899 인에버랜드-경복궁-명동 6월~10월 성산일출봉-천지연폭포-성읍민속촌박 물관-63빌딩-남이섬-대관령와인박물 2,098~ 관-설악산-오크밸리-에버랜드-테디베어 3,099 박물관 63빌딩-남이섬-설악산-오크밸리-에버 6월~10월 2,599~ 랜드-동대문시장-경복궁 63빌딩-남이섬-대관령완인박물관- 6월~10월 설악산-오크밸리-에버랜드-테디베어박물관 2,299~ 성산일출봉-성읍민속촌박물관-거제도 6월~10월 & 해금강투어-불국사-석굴암-첨성대- 3,299~ 보문단지-에버랜드-63빌딩-신촌 6월~10월 성산일출봉-성읍민속촌박물관-천지연 폭포-해녀박물관-북촌한옥마을-63빌딩- 3,499~ 남이섬-설악산-오크밸리-에버랜드- 경복궁-명동-신촌 방문지 강원도 경기도 서울시 강원도 경기도 서울시 제주도 제주도 경기도 강원도 서울시 경기도 제주도 경상도 서울시 제주도 경기도 강원도 서울시 서울시 경기도 강원도 서울시 경기도 강원도 서울시 제주도 경상도 경기도 서울시 제주도 경기도 강원도

90 세계 관광시장 동향 주요 여행사 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 일정 판매기간 상품일정 Apple Vacations& Conventions Apple Vacations& Conventions Apple Vacations& Conventions NanFang Holidays NanFang Holidays Airlink Travel&Tour Sdn Bhd Apple Vacations& Conventions Focus Taiwan +1 Free Day Go Around Taiwan Touch Your Heart Twiwan Honshu Panoramic HONSHU SCENIC TOUR Best of Hong Kong HONGKONG/ DISNEYLAND/ MACAU+ GOURMET 6박 7일 7박 8일 6박 7일 5박 7일 5박 7일 4박 5일 4박 5일 all seasons all seasons all seasons 6월~10월 6월~10월 all seasons 8월~10월 LeofooVillagethema Park- MiaoliFlying Cow Ranch-WenWu Temple-SunMoon Lake- FengjiaNight Market-DanshuiOld Street- TaipeiFree and Leisure Yehliu-FengjiaNight Market-SunMoon Lake-AlishanNaonal Park-FoGuang Shan-TarokoNaonal Park-Taipei 101- ShilinNight Market E-DaThemaPark-AlishanNational Park-Chungtai Temple-SunMoon Lake- FengjiaNight Market-Jiufen-Taipei 101 NagoyaCastle-Sakae Area- NagoyaTV Tower-Shirakawa-go- Kenrokuen Garden-Takayama OldTown-Daio Wasabi Farm- Kenrokuen Garden-Omicho Market- Shirakawa-go-shinHotakaRopeway- TakayamaOldTown-MorningMarket- Nagoya Castle-ToyotaKaikan Museum LantauIsland-Ngong Ping360- NgongPing VillageCentral Mid- LevelsEscalatorLanKwaiFongewellery Factory&Chinese Herbs Shop Hong Kong Victoria Pea Madame Tussauds Avenue of Stars Lei YuMunSeafood- Victoria Peak-Lantau Island-Macau-Hong Kong Disneyland 상품 가격 (RM) 1,999~ 2,599 2,499~ 2,899 3,599~ 5,799~ 5,799~ 방문지 Taipei Yilan Miaoli Nantou Taichung Taipei Taichung Chiayi Kaohsiung Hualian Kaohsiung Chiay Nantou Taichung Taipei Nagoya Kanazawa Takayama Matsumoto Kenrokuen Kanazawa Okuhida Takayama Nagoya 2,500~ Hongkong 2,599 Hongkong Macau

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 91 마. 관광통계 항공 및 선박 통계 지사 항공사명 편명 구간명 KL지사 KL지사 KL지사 대한항공 KE672/ MH9072 말레이시아 항공 MH066/ KE5672 말레이시아 항공 KE674/ MH9074 편당 월간운행수 편당 좌석수 비고 KUALA LUMPUR-Incheon 30 291 매일운행 KUALA LUMPUR-Incheon 30 281 매일운행 KOTA KINABALU-Incheon 9 159 목,일 KL지사 아시아나 항공 OZ758 KOTA KINABALU-Incheon 30 177 매일운행 KL지사 이스타나 항공 ZE502 KOTA KINABALU-Incheon 18 149 월,목,금,일 KL지사 에어아시아 D70506 KUALA LUMPUR-Incheon 23 377 화,목,금,토,일 KL지사 에어아시아 D70504 KUALA LUMPUR-Incheon 27 377 일요일 제외 주6회 KL지사 에어아시아 D70518 KUALA LUMPUR-Busan 9 377 월,금 KL지사 에어아시아 D70512 KUALA LUMPUR-Busan 8 377 목,일 3. 태국 가. 주요 경제 사회 동향 태국 중앙은행 2013년 경제 성장률 하향 조정 - 태국은행은 수출 증가율 하락이 언제까지 지속할지는 모르지만 4%에서 1%로 떨어 지면서, 2013년 태국 경제성장률 예상치를 7월에 예상했던 4.2%에서 3.7%로 하 향 조정함. - 통화정책위원회에 따르면, 소비자 신뢰는 약화하고 부채가 상승하면서 예상보다 길어진 국내 소비감소는 정부예산 지출 및 인프라 프로젝트를 늦추고 있다고 함. - 은행은 17억 달러 흑자의 이전 예상수치와 비교하여 2013년 경상수지가 국가 GDP의 1.8% 또는 68억 달러의 적자를 기록할 것으로 예측함. - 생애 최초 자동차 구매자에게 세금을 환급해주는 정부제도로 인해 촉진된 탄탄한 수입에 따라 일본 자동차 제조회사의 수익송환 또한 경상수지 적자 예상에 영향을 미침.

92 세계 관광시장 동향 - 인프라 개발 프로젝트의 예산지출 지연은 G3(미국, EU, 일본)의 불확실한 경제회 복, 미국 부채 한도 협상, 미국 연방 준비제도 이사회의 통화 부양 프로그램 양적 축소가 태국 경제에 영향을 미치는 중요한 위험요소임. 인프라 프로젝트에 대한 투자는 내년 첫 분기부터 시작될 것으로 예상하지만, 더 연기될 수도 있으며 총 투자액은 내년 회계연도에 정부가 계획한 인프라 프로젝트 투자액의 절반으로 예 상된다고 함. - 중앙은행은 내년 인프라 투자로 총 800억 바트가 쓰일 것으로 예상하며 수질관리 프로젝트로 480억 바트가 쓰일 것으로 추정함. (출처 : Bangkok Post, 2013.10.26) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 외국인 입국세 500바트 부과 추진 - 태국 보건부 장관(Mr.Pradit)에 따르면, 태국 정부는 내년 1월부터 외국인에게 입 국세로 500바트를 부과하는 계획을 검토하고 있다고 함. - 외국인 입국세는 태국을 방문하는 관광객의 질을 향상하는 데 이바지할 것이며 관 광체육부 장관에 의하면 모든 나라가 외국인으로부터 입국세를 징수하고 있다고 함. 징수된 자금은 관광체육부, 보건부, 외교부, 출입국관리소에서 다양한 목적으 로 사용될 예정임. - 새로운 입국세가 1월 1일부터 발효되기를 희망하지만 1월 중순까지 연기될 수도 있는데 이는 그 시기에 많은 관광객이 태국을 방문하고 관광객들이 혼란스러워 할 수 있기 때문이라고 함. - 3일간 태국에 머무는 외국인들은 1일 30바트를 내야 할 것이며 3일 이상 머무는 외국인의 경우 500바트를 내야 한다고 함. 공항에 도착한 외국인들은 500바트를 내야하며 육지를 통해 태국으로 들어온 외국인은 하루에 30바트를 내야 함. - 이 계획은 또한 비자가 만료된 이후 태국에 체류하는 외국인들을 방지하기 위한 것인데 비자가 만료된 외국인 약 10만 명이 태국을 떠나지 않고 있다고 함. - 태국호텔협회 고문(Mr.Samphan)은 입국세는 투명성이 부족하고 관광산업에 상당 한 피해를 줄 것이라며 500바트 입국세에 대해 반대 의견을 표함. 태국여행업협회 (ATTA; Association of Thai Travel Agents) 회장(Mr.Sitdiwat) 역시 같은 의

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 93 견으로 입국료는 관광을 촉진하고자 하는 정부의 계획과 맞지 않는다고 말함. 태 국관광평의회(TCT; Tourism Council of Thailand) 부의장(Mr.Porntip)은 외국 인으로부터의 입국세 징수는 관광분위기를 악화시킬 것이라고 말함. (출처 : Bangkok Post, 2013.10.21) 항공업계 동향 태국 공항 이용률 20% 상승 - 태국 주요 6개 공항의 여객수송은 작년보다 20.4% 증가한 8,613만 명을 기록하며 지난 회계연도에 탄탄한 성장을 보여줌. 성장하는 중저가 항공사, 관광지로서 태 국의 인기와 중국인여행객 증가, 사라진 정치적 불안정, 국내 네트워크 확장은 태 국공항공사 산하 주요 공항들의 여객수송이 증가하는데 영향을 미침. - 올해 5,426만 명의 국제관광객과 3,187만 명의 국내 승객이 6개 공항을 이용했는 데 31만 6,509편이 국제 항공편이고 24만 2,888편이 국내 항공편임. 태국 관문공 항인 수완나품 공항은 전체 승객 수의 59%와 전체 이착륙의 51.5%를 차지하면서 5,090만 명의 승객 운송과 28만 7,997편의 항공기를 운행함으로써 6개 공항 중 단연 1위임. - 수완나품 공항은 107개의 국제 항공사를 제공하며 전 세계 150개 이상의 도시를 연결함. 수완나품 공항에 도착하는 TOP 5 방문객으로는 중국, 일본, 인도, 한국, 러시아 순서임. - 태국공항공사(AoT) 의장(Mr.Sqn Ldr Sita Divari)은 수완나품 공항의 승객 수용 량을 4,500만 명에서 6,000만 명까지 늘리기 위한 625억 바트의 프로젝트가 진 행 중이라고 말함. 이러한 확장프로젝트는 설계단계에 있으며 2014년 8월부터 시 작될 수 있도록 내년 4월까지 완료할 예정임. - 태국공항공사는 내년까지 돈므앙 2터미널을 재개설하고 공항 승객 수용량을 1년에 1,850만 명에서 3,000만 명으로 늘리기 위해 다른 시설들을 개선할 계획을 진행함. (출처 : Bangkok Post, 2013.10.8) MICE산업 동향 태국 컨벤션전시뷰로 새 브랜드 Thailand CONNECT 런칭 - 태국 컨벤션전시뷰로(TCEB; Thailand Convention & Exhibition Bureau)는 Thailand CONNECT 를 런칭함. 태국 컨벤션전시뷰로(TCEB)의 글로벌 마케팅캠

94 세계 관광시장 동향 페인은 3개의 중요한 산업부문인 다양한 관광지, 타의 추종을 불허하는 사업기회, 양질의 서비스를 제공하는 태국 MICE 전문가에게 초점을 두고 전 세계 바이어들 을 대상으로 함. - 태국은 2014년에 해외 MICE 여행객 98만 7,000명이 방문할 것으로 기대하며 969 억 바트(32억 달러)의 수익을 창출할 것으로 예상함. 지난 12년 동안 태국은 IT&CMA, CTW 아시아 태평양, 비즈니스와 인센티브관광을 위한 지역 대표 전시 회 및 국제회의산업을 개최해옴. - 태국 컨벤션전시뷰로 총재(Nopparat)는 2014년은 태국 MICE 분야에서 TCEB 프 로모션인 3개 기본 전략(WIN, PROMOTE, DEVELOP)과 함께 5개년 종합계획 (2012~2016)하에 계속 추진할 것이라고 함. 총재에 의하면 MICE 산업은 대략 연 간 800억 바트 혹은 26억 6,000만 달러의 수익을 창출하면서 경제를 견인하는 중 요한 역할을 해왔다고 함. Thailand CONNECT뿐만 아니라 많은 시장 프로모션 활동들이 MICE 분야의 성장을 이끄는 데 도움을 줄 것이라고 함. 2014년에 MICE 수익은 10% 상승하여 969억 바트(32억 6,000만 달러)를 창출할 것으로 예측함. - 2013년(2012년 10월~2013년 9월)에는 99만 3,072명의 MICE 여행객이 태국을 방문했으며 수익은 862억 8,000만 바트(28억 7,000만 달러)를 창출함. - 가장 많이 방문한 MICE 방문객으로는 컨벤션산업(31만 8,663명)이며 다음으로 인 센티브(24만 7,888명), 기업회의(23만 7,701명), 전시회(18만 8,820명) 순서임. (출처 : TCEB, 2013.10.4) 다. 국내외 여행 동향 태국인들 아시아에서 연말휴가 희망 - 태국여행사협회(TTAA: Thai Travel Agents Association) 회장(Mr.Suthiphong) 에 따르면 태국인들은 정부가 어제 공식 연휴 기간을 5일로 정한 이후 연말시즌 동안 해외 특히 비자가 필요하지 않은 아시아 국가로 나가길 원한다고 함. - 휴일은 12월 28일에서 1월 1일까지인데 올해 경제침체와 소비자 구매력 침체가 있 었지만, 작년 동기와 비교할 때 20% 증가하여 20만 명 이상의 태국인이 이 기간 해외로 나갈 것으로 예상함. - 말레이시아, 싱가포르, 홍콩, 마카오는 다양한 패키지 상품이 많으므로 태국인들 의 주요 관광 목적지가 될 것으로 보임. 한국과 일본으로 가는 전세 항공편 또한 인기 있음.

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 95 - 여행사업자들은 태국 관광객 유출에 맞춰 서비스를 준비하고 있지만, 사업성과는 예 상만큼 좋지는 않은데 이는 대부분의 태국 여행객들이 단기 여행을 선택하기 때문임. - 연말 기간 아웃바운드 여행에 대한 예약은 75~80%이며 작년 같은 기간과 비교하 면 20% 증가한 수치임. - 태국여행사협회(TTAA) 회장은 특히 일본과 한국여행 예약이 곧 다 찰 것으로 예 상함. 특히 일본은 최근 일본정부가 태국인에 대한 15일 무비자 승인 덕분에 이 기간 많은 수의 태국인들이 일본을 방문할 것으로 예상함. - 회장에 의하면 올해 총 아웃바운드 관광객 수는 2012년 450만 명에서 500만 명 으로 증가할 것으로 예상함. - 하지만 많은 여행객이 단기 여행 패키지를 선택한다면 총 수익은 2012년 2,800억 바트에서 올해는 2,500억 바트로 감소할 것이라고 말함. (출처 : The Nation, 2013.10.16) 라. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격(THB) 방문지 Asain Plus Korea Be Inspired 10월 라프로방스-남이섬-정선레일바 이크-에버랜드-서울시티투어 Century Tour Korea-Hongkong 10월 오두산-라프로방스-에버랜드-화성- 서울시티투어 Charm Tour Discovery Korea Charming Winter in Korea Korea Autumn & Magic Snow 10월 10월 35,000~45,000 18,900~44,900 파주 아울렛-남이섬-설악산-신흥사- 21,900~39,900 딸기농장-서울시티투어 남이섬-설악산-신흥사-에버랜드- 서울시티투어 Hana Tour Hi Korea 10월 남이섬-설악산-레일바이크-에버 랜드-경복궁-청와대-쇼핑 Journey Land Korea Center Travel Korea World Holiday Journey Korea Hot Sale Enjoy Autumn & Winter in Korea Korea Colorful & Snow Sledge Festival 10월 10월 10월 쁘띠프랑스-스킨에니버서리-화 성-남이섬-서울시티투어 남이섬-설악산-신흥사-낙산사-에 버랜드-화성-서울시티투어 남이섬-설악산-화성-에버랜드-경 복궁-서울시티투어 35,900~47,900 18,300~29,900 18,000~32,900 22,900~36,900 18,000~33,999 강원, 경기, 서울 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울

96 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격(THB) 방문지 KTCC Happy Winter 10월 남이섬-설악산-레일바이크-허브 강원, 18,000~44,900 경기, 센터-테디베어-서울시티투어 서울 Marco World Tours Miramar Quality Express Sun Moon Tours&Travel We R World 마. 관광통계 항공통계 Rising Star Korea 10월 남이섬-설악산-오대산-에버랜드- 서울시티투어 Colorful Autumn & Winter in Korea-China Romantic Autumn & Winter Autumn and Winter in Korea Press Like for Korea 10월 10월 10월 10월 남이섬-설악산-에버랜드-서울시 티투어 스킨애니버서리-남이섬-딸기농장- 에버랜드-서울시티투어 18,900~44,900 18,999~32,999 18,900~42,900 남이섬-설악산-신흥사-에버랜드- MBC드라미아-화성-서울시티투어 18,000~39,900 남이섬-레일바이크-신흥사-에버 랜드-한옥마을-화성-서울시티투어 18,900~32,900 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 강원, 경기, 서울 지사 항공사명 편명 구간명 편당 월간운행수 편당 좌석수 방콕지사 대한항공 KE662 BANGKOK-GIMHAE 31 286 방콕지사 대한항공 KE652 BANGKOK-INCHEON 31 286 방콕지사 대한항공 KE654 BANGKOK-INCHEON 31 286 방콕지사 대한항공 KE660 BANGKOK-INCHEON 31 286 방콕지사 대한항공 KE668 CHIANG MAI-INCHEON 31 160 방콕지사 대한항공 KE638 PHUKET-INCHEON 31 286 방콕지사 비즈니스 에어 8B864 BANGKOK-INCHEON 31 160 방콕지사 아시아나항공 OZ742 BANGKOK-INCHEON 31 290 방콕지사 아시아나항공 OZ748 PHUKET-INCHEON 31 290 방콕지사 제주항공 7C2252 BANGKOK-GIMHAE 31 160 방콕지사 제주항공 7C2202 BANGKOK-INCHEON 31 160 방콕지사 진에어 LJ002 BANGKOK-INCHEON 31 160 방콕지사 진에어 LJ018 BANGKOK-INCHEON 1 160 13.10.31~14.3.31 방콕지사 타이항공 TG650 BANGKOK-GIMHAE 13 290 월, 목, 금 방콕지사 타이항공 TG656 BANGKOK-INCHEON 31 290 방콕지사 타이항공 TG628 BANGKOK-INCHEON 31 290 방콕지사 타이항공 TG634 BANGKOK-INCHEON 31 290 방콕지사 타이항공 TG658 BANGKOK-INCHEON 31 290 방콕지사 티웨이항공 TW101 BANGKOK-INCHEON 31 186 방콕지사 이스타항공 ZE512 BANGKOK-INCHEON 31 186 방콕지사 이스타항공 ZE532 PHUKET-INCHEON 17 186 월, 화, 금, 일 비고

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 97 4. 인도 가. 주요 경제 사회 동향 인도, 석유 가스 수입 줄이기 위해 연료절약 캠페인 실시 - 인도 정부는 연료낭비를 줄이고 경상수지적자 문제에 가장 큰 영향을 주고 있는 높은 에너지 수입 의존도를 낮추기 위해 10월 1일부터 6주 동안 디젤, LNG 연료 사용 부문을 중심으로 연료절약 캠페인을 시행할 계획이라고 밝힘. - 인도 석유부 비라파 모일리(Veerappa Moily)장관은 올바른 운전습관, 차량 유지 관리, 시차제 출근, Free Cycle 등 연료소비를 줄일 수 있는 내용을 적극적으로 홍보할 예정이며, 공공캠페인을 통해 50억 달러 규모(약 3,100억 루피)의 연료절 약 효과를 기대하고 있다고 밝힘. - 인도정부는 매년 약 2억 루피가 소요되는 연료절약 캠페인을 2주 동안 시행해왔으며, 올해 시행되는 공공캠페인은 인도 국영 석유 회사 및 Petroleum Conservation Research Association(PCRA)의 자원으로 총 4억 5,000만 루피가 소요될 전망임. - 인도의 석유, 가스 등 높은 에너지 수입 의존도는 인도의 경상수지적자 문제에 큰 영향을 주고 있음. 인도는 석유 소비의 75% 이상을 수입에 의존하고 있으며, 2013년 석유 소비는 지난해 1억 5,500만 톤보다 증가한 1억 6,000만 톤에 이를 것으로 전망됨. (출처 : BusinessStandard, 2013.10.3) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 틈새시장 겨냥한 전략을 계획 중인 고아 관광부 - 고아정부는 고아의 관광 틈새시장을 겨냥한 통합관광상품을 개발하기 위해 KPMG Advisory Services Pvt Ltd를 자문기관으로 임명함. 자문기관을 임명한 목표는 국제관광시장의 소수 고급 여행객들이 휴가기간 고아에 머물게 하기 위함임. - 고아정부 관계자는 올해 초 자문기관 요청제안서에 응답한 총 15개의 기업 명단에 서 최종 후보자 명단에 올라간 4개의 기업 중 KPMG를 선택함. 이 기관은 인도에 서 경쟁력 있는 관광 시장을 고려하여 어떤 분야의 관광 시장에 집중해야 하는지 조언할 계획임. (출처 : TravelBizMonitor, 2013.10.11)

98 세계 관광시장 동향 항공업계 동향 인도 항공사, 아프리카로 항공편 재개 예정 - 인도 상공부 장관 아난드 샤르마(Anand Sharma)는 남아프리카 요하네스버그(Johannesburg) 에서 열린 2차 인도-아프리카 비즈니스 협의회(IABC)에서 인도 항공사들이 곧 아 프리카로의 항공편을 재개할 것이라고 밝힘. 항공편 연결과 비자 관련 문제는 의 회에서 논의된 두 가지 주요사항이었음. - PTI보고서에 따르면 샤르마 장관은 인도 국적항공사와 민간 항공사들에 의해 아 프리카로의 항공편이 재개될 것이라 확신하며 제트에어웨이즈(Jet Airways) 항공 사는 최근까지 남아프리카로의 항공편을 운행하였으며, 에어인디아(Air India) 항 공사 또한 2014년에 아프리카로의 항공편을 재개할 것이라고 언급함. - 3차 인도-아프리카 무역 회의 개최를 계획하고 있는 샤르마 장관은 더 나은 항공 연결편이 많은 비즈니스 사업가들의 이동을 편하게 할 것이라고 말하며, 이를 위 해 최선을 다하고 있다고 밝힘. 또한, 비자문제에서 인도와 아프리카 국가들의 정 부는 비즈니스 사업가들의 국가 간 이동을 쉽게 하는 문제에 대한 지원을 확장해 야 한다고 말함. (출처 : TravelBizMonitor, 2013.10.9) 관광시설 등 기타 동향 Anya Hotels & Resorts로 브랜드 이미지를 새롭게 하는 한스호텔(Hotel Hans) - 인도 오딧사(Odisha)주의 뉴델리와 뿌리에 브랜드명 한스(Hans) 아래 두 개의 호 텔을 운영하고 있는 델리 기반의 Hotel Hans Pvt. Ltd는 Anya Hotels & Resort로 브랜드 이미지를 새롭게 할 계획임. Anya Hotels & Resorts는 새로운 고급 브랜드로서 자리 잡을 것이라고 자신감을 드러냄. - 구르가온(Gurgaon) Golf Course Road에 있는 Anya Hotel은 102개의 고급객실 과 15개의 스위트룸을 보유하고 있으며 야외 식사 시설과 24시간 레스토랑을 운 영하고 있음. 또한, 기업들의 회의 및 연회 요구를 수용하기 위해 호텔은 4,000m2 의 연회장을 갖추고 있음. 구르가온 Anya Hotel은 5성급 호텔로서 주로 기업을 대상으로 하는 고급호텔이 될 것이며 호텔의 꼭대기 두 층은 기업고객을 위한 라 운지시설과 비즈니스시설을 갖추고 있다고 언급함. - 호텔사업 확장 계획에 대해 앞으로 5년간 고아와 남인도로 확장하기 위해 노력할 것이라고 언급하며 북 고아에 토지를 이미 마련하였으며 승인이 진행되고 있다고

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 99 말함. 새로운 호텔을 건설하는 동안 Anya Hotels & Resorts는 기업 연회 전문 호텔에 맞는 또 다른 인수 기회를 모색할 것이라고 밝힘. (출처 : TravelBizMonitor, 2013.10.17) 다. 국내외 여행 동향 Safari India Award의 해변 및 문화관광 부문을 수상한 고아 관광 - 고아 관광은 최근 델리에서 열린 인도관광부 주최, Safari India National Tourism Award의 시상식에서 2013 해변 및 문화 관광 부문에서 수상함. - 고아 관광부 Dilip Parulekar 장관은 이 상은 고아가 해변과 문화 관광지로 인식 되고 있는 자부심의 문제라고 언급하며 이번 수상은 고아를 모든 관광객의 선호지 로 만들기 위해 더욱 노력하게 되는 계기가 될 것이라고 언급함. - 고아 관광부는 일 년 내내 고아 방문객을 늘리기 위해 해안선을 좀 더 깨끗하고 안전한 관광지로 개발하기 위해 노력해 옴. 또한, 관광지로서 놀거리와는 별도로 고아의 모든 해변의 안전을 보장하기 위한 조처를 하고 있으며, 고아의 문화를 소개 하기 위해 Shigmo, Bonderam, San Joao와 같은 지역 문화 축제를 홍보하고 있 음. - 고아 정부는 최근 Baga, Calangute와 같은 방문객이 많은 해변에 기반시설을 개 발하는 계획을 승인함. 이 프로젝트의 목표는 북 고아에 유명한 바닷가 Baga 근 처에 훌륭하고 한층 발전된 관광기반시설을 건설하는 것임. 좀 더 나은 주차공간, 전망대, 해변도로와 휴식공간을 제공할 계획임. (출처 : TravelBizMonitor, 2013.10.10) 라. 경쟁국 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Vibrant Australia 2013.8.5~2014.3.31 7박 8일 Rs 140,503 Sydney, Melbourne My Great South Make my Afircan Getaway trip Honey Moon Special 2013.11.2~2013.11.30 8박 9일 Rs 133,990 Capetown, Gondwana, Johannesburg, Knysna 2013.11.2~ 2013.11.30 6박 7일 Rs 73,999 Mauitius

100 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Thomas Cook N Chirag Travels Yatra Online Super Budget America 2013.11.1~2013.11.30 9박 10일 Rs 181,900 European Delights 2013.10.1~2014.3.31 9박 10일 Rs 174,300 Northern Splendour Auckland Manila Free and Easy Delightful Bali and Thailand 마. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 2013.10.1~2014.3.31 6박 7일 Rs 159,900 Washington, Jersey, Buffalo, Las vegas, San Francisco London, Paris, Villars, Switerland, Zurich Auckland, Rotorua, Napier, Wellingotn 2013.10.1~2014.3.31 3박 4일 Rs 49,900 Manila 2013.10.1~2013.10.31 7박 8일 Rs 71,452 Bali, Pattaya, Bangkok 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Weldon Tours & Travels Pvt. Best of Korea 2013.06.15 ~ 2010.09 9박 10일 69,999 ~ 177,999 서울 등 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 월간운행수 편당 좌석수 비고 뉴델리지사 대한항공 KE656 DELHI-INCHEON 13 280 뉴델리지사 대한항공 KE696 KATHMANDU 0 0 뉴델리지사 대한항공 KE474 MALE-INCHEON 0 0 뉴델리지사 아시아나항공 OZ768 DELHI-INCHEON 13 290 5. 중동 가. 주요 경제 사회 동향 사우디아라비아 Samba 은행에 따르면, 2015년 UAE GDP가 4,600억 달러로 성장 할 것으로 예상하고 있으며 두바이의 비석유 산업부문 성장이 경제성장을 주도하며 외부자본 유입 또한 늘어 정부소비가 증가한 것으로 분기별 조사에서 나타남. Oxford Centre for Economic Studies의 조사에 따르면, 두바이가 Expo 2020 개최

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 101 시 총수입은 370억 달러로 예상되며 2013년부터 2021년까지 27만 개의 일자리가 창출될 것으로 예상함. 또한, 미국 Merrill Lynch 은행은 두바이가 Expo 2020을 개최할 시 부동산 및 건설사들의 프로젝트를 늘려 국가 GDP를 0.5~2%까지 늘리겠 다고 밝히고 있음. UAE 일간지 더내셔널에 따르면 UAE 알 만수리 경제부 장관은 두바이 부동산 부 문, 비석유산업, 무역의 회복으로 올해 GDP 4.5% 성장을 기대하고 있으며, 블룸버 그의 중동 경제조사보고서에 따르면 전년도 4분기 3.4%에서 3.9%로 성장할 것으로 전망하고 있는데, 이는 GCC 지역의 GDP 상승에서도 높은 증가 수치임. 한편, 비 석유 부문의 경제부문에서는 특히 여행자의 유입이 날로 증가하면서 관련 관광산업 이 호황을 맞고 있으며, 이에 따라 전년도 3.8%의 성장치에서 올해는 4.3%까지 증 가할 것으로 전망함. Gulf Times지에 따르면, UAE는 사우디 다음으로 아랍경제의 중요한 비중을 차지 하고 있으며, 특히 다른 국가들이 석유의존도가 높은 데 비해 UAE는 두바이를 필 두로 석유의존도를 낮추는데 주력하고 있고 이에 따라 부동산, 관광산업을 포함해 비석유 산업의 점유율을 지속해서 높이고 있음. 2012년 중반의 아부다비 에미리트 인구는 233만 명으로 아부다비 본섬에 142만 명, 알아인에 63만 명, Al Gharbia 지역에 29만 명이 거주하고 있다고 아부다비 통계청이 2013 연감을 통해 밝힘. 아부다비 에미리트 전체인구 중 20.4%인 47만 6,722명이 이마라티였으며, 이 중 53.2%인 25만 3,740명이 아부다비 거주, 40.7% 인 19만 4,158명이 알아인, 6%인 2만 8,824명이 Al Gharbia에 거주하고 있으며, 2012년 아부다비 에미리트에 거주하는 외국인은 186만 명으로 전체인구의 79.6% 차지, 이중 116만 명인 62.7%가 아부다비에 거주하는 것으로 나타남. 나. 관광 동향 관광산업 및 정책 동향 Oxford Centre for Economic 조사에 따르면 Dubai는 Expo 2020 개발 예산(두바 이 메트로 노선 확대 포함)을 약 70억 달러로 예상하고 있으며, 특히 두바이 관광 산업 규모는 58억 달러로 호텔 및 서비스 부문의 성장률이 오르고, 두바이 도시 규

102 세계 관광시장 동향 모와 관광시설을 비춰볼 때 관광객 총 3,000만 명이 방문할 수 있으며 객실 9만 7,000개 이상이 필요할 것으로 예상함. Henley & Partners사에 따르면 쿠웨이트 국민이 비자를 받지 않고 입국할 수 있 는 나라가 77개국으로 GCC 국가 중 가장 많은 것으로 조사되었고, 그다음 2위는 UAE 72개국, 카타르 71개국, 바레인 69개국, 사우디 64개국 순임. World Travel and Tourism Council에 따르면 오만의 관광산업은 총 GDP 중 7% (53억 달러)를 차지한다고 밝힘. 오만은 최근 활발해진 관광산업과 타 국가 간 사업으 로 공항 개발 프로젝트를 시행하고 있으며, 공항 개발 프로젝트는 정부예산 중 40%를 차지하며 당국은 꾸준한 경제성장을 위해 관광 및 운송 시스템을 확대할 계획임. 카타르 관광청(Qatar Tourism Authority)은 세계관광기구(UNWTO)와 카타르 관 광 정책, 규정, 전략을 발전시키기 위한 협약을 체결하였으며, 관광개발 전략은 이 산화탄소와 물 소비를 줄이는 친환경 관광지를 만드는 것임. 2013년 상반기 카타르 관광산업은 전년 동기 대비 13% 증가했으며, 작년부터 호텔 110개 착공이 시작되고 공급이 늘어나 관광산업이 활발해지고 있음. 여행 동향 사우디아라비아 주요 여행사인 Al Tayyar Travel Group에 따르면, Eid Al Adha 연휴 기간 말레이시아, 터키, 영국행 티켓과 호텔예약이 가장 높은 것으로 조사되었 음. 사우디 관광객들이 자주 찾는 두바이는 1일 숙박액이 500달러에서 1,300달러로 증가해 유럽의 최상급 호텔보다 비싸다는 이유로 타 국가로 여행하는 사람들이 증 가한 것으로 나타남. 또한, 사우디 관광산업청이 Eid Al Adha 연휴 기간 여행 동 향을 조사한 결과 국민 중 43%는 해외여행을 계획 중이며, 38%는 가족과 휴가를 보내거나, 4%는 성지순례, 17%는 국내여행을 계획하고 있는 것으로 나타남. 2013년 8월 UAE 토후국 중 하나인 라스 알 카이마를 방문한 관광객은 9만 5,000 명으로 전년 동기 대비 28% 늘었으며, 올해 8개월간 라스 알 카이마를 방문한 관 광객은 72만 명, 그중 23만 명은 내국인이었고 라스 알 카이마를 가장 많이 방문한 관광객은 국적별로 독일, 우크라이나, 러시아, 이탈리아, 체코 순임. UAE 7개 토후국 중 하나인 라스 알 카이마 (Ras Al Khaimah)관광청은 관광객 유

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 103 치를 위해 우크라이나 내 주요 기자들을 초청해 팸투어를 가짐. 또한, 2013년 7개 월간 라스 알 카이마를 방문한 우크라이나 관광객은 1만 8,000명으로 전년 동기 대 비 18% 증가함. MICE 아부다비 관광청에 따르면 아부다비 한해 정부수익 중 MICE 부문은 42억 달러를 차지하며 앞으로 동 부문은 2020년까지 매년 15억 달러를 벌 것으로 예측함. ADNEC(Abu Dhabi National Exhibitions Company)는 올해 하반기부터 2014년 3월까지 다양한 전시회와 콘퍼런스를 통해 MICE 관광산업을 확대할 계획임. 항공 두바이 저가항공사 Fly Dubai가 처음으로 우크라이나행에 비즈니스 클래스를 도입 하고 10월 8일 비행을 성공적으로 마침. 또한, Fly Dubai 대표 Al Ghaith에 따르 면 올해 총 9개 항공기에 비즈니스석을 도입하는 중이며 새로 주문한 항공기를 포 함해 모든 취항지에 비즈니스석을 도입할 예정이라고 함. IATA(International Air Transport Association) 항공산업 전망 조사에 따르면 2013년 중동지역 항공사 수익은 전년 예측 수익인 15억 달러보다 1억 달러 상승할 것으로 예상하고 있는데, 항공사 수익 증가 요인은 항공산업 내 통합 및 합작투자를 통한 구조변화와 부가적인 판매 증가로 이어지기 때문임. 또한, 올해 중동지역 항공수요는 10.5% 증가해 전 세계에서 가장 높고, 세계 항공산업 수익은 117억 달러로 조사됨. 호텔 알 마스마크 부동산 개발회사에 따르면 카타르는 앞으로 29채의 초호화 호텔을 지 어 걸프지역의 호텔객실 총 공급의 9%를 차지하는 객실을 보유할 예정임. 카타르 지역 일간지 걸프타임즈에 따르면, 현재 카타르 내 호텔 중 58%만이 최고급 시설로 분류되는 가운데 여기에 약 8,300개의 객실이 더해져 한층 고급화된 호텔이 공급되 어 GCC지역에서 객실공급에서 3위를 선점할 것으로 예측함. 또한, 카타르는 호텔 의 추가건설로 국가 서비스부문에서의 일일평균 수익이 235달러로 안정적 수준에 도달할 것이며, 호텔 객실당 수익이 150달러로 재조정될 것으로 예측함.

104 세계 관광시장 동향 Gulf News에 따르면, 이슬람 명절 Eid Al Adha(희생제) 연휴가 10월 15일부터 시 작되어 두바이, 아부다비, 알 아인지역 호텔들의 95~100% 객실 점유율을 예측함. TRI Hospitality Consulting의 지역별 예상 객실 점유율 조사에 따르면, 아부다비 는 80%, 두바이는 90%를 기록할 것으로 봄. UAE 토후국 중 하나인 아즈만 관광상업청은 Starwood사의 Ajman Saray호텔 개 관과 내년 개관을 앞둔 Fairmont Hotels & Resorts를 추가해 아즈만 내 호텔 객 실이 2,156개로 증가한다고 밝힘. 또한, 아즈만은 러시아와 독일에 가족 및 비즈니 스 관광을 홍보해 관광사업을 더 확대할 계획임. 아부다비 관광청 해외판촉팀장 Al Nuaimi는 올해 8개월간 아부다비에 묵은 호텔 투숙객은 12만 명으로 전년 동기 대비 17% 증가했으며, 투숙일은 총 26만 일로 전년 동기 대비 4.4% 증가했다고 밝힘. 동 기간 GCC국가 중 사우디 관광객 투숙일이 13만 일로 가장 높았고, 그 다음 오만은 48만 일, 카타르는 41만 일, 쿠웨이트는 38만 일의 투숙일을 기록함. 또한, 아부다비 관광청 해외판촉팀은 GCC 주요 여행사를 초청해 Yas Island, Ferrari World, Emirates Palace 등 주요 관광지 팸투어를 실시함. 두바이 호텔 장비 수요가 세계 주요 도시 상해(11%), 뉴욕(9%), 파리(8%), 런던(5%) 을 제치고 15%를 기록하여 세계적으로 두바이의 수요율이 가장 빠른 것으로 조사됨. 중동지역별 조사에 따르면 두바이 호텔장비 수요는 30%로 가장 높으며 다음으로 사우디 23%, 카타르 18%로 조사됨. 두바이 관광상업청에 따르면, 2014년 호텔 22개를 지어 객실 6,000개를 제공할 계 획이라고 밝힘. 특히, 올해 상반기 UAE를 방문한 러시아 관광객은 44만 명으로 전 년 동기 대비 10% 증가하였으며, UAE를 방문하는 러시아 관광객은 꾸준히 증가하 는 추세로 가장 중요한인바운드 시장으로 여김. 세계은행 조사에 따르면, MENA(Middle East North Africa) 호텔부문 규모는 2011년 192억 달러에서 2013년 283억 달러로 증가한다고 예측함. 중동 및 북아프 리카 지역의 호텔산업 규모 확대 요인은 Hotel Show나 걸프국가 내 최고급 호텔 시설 증가 때문으로 조사됨. 글로벌 호텔 체인 Hilton그룹의 Conrad Hotels & Resorts가 중동과 이집트 다음 으로 9월 18일 두바이에 진출함. 두바이 Conrad 규모는 5만 9,800평방피트이며 58층 높이에 555개 객실을 보유함. 또한, 총지배인 Ferraro에 의하면 2015년 사우 디아라비아 메카 지점을 오픈할 예정이라고 밝힘.

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 105 6. 인도네시아 가. 주요 경제 사회 동향 World Bank, 인도네시아 올해 성장률 전망 5.6%로 하향조정 - 세계은행(World Bank)은 자원 가격 약세, 국제 유동성 위축, 내수 둔화 등의 이 유로 올해와 내년 인도네시아 경제성장률 전망치를 하향함. - 인도네시아 경제 분기보고서(Indonesia Economic Quarterly)에 따르면, 인도네 시아 경제 성장률 전망치는 올해는 5.9%에서 5.6%로, 내년에는 6.2%에서 5.3%로 각각 하향한다고 밝힘. 올해 분기별 경제성장률은 1분기 6%에서 2분기에는 5.8% 로 하락했으며, 올해 2분기에 인도네시아 GDP에서 수출 비중은 25%, 내수 수요 비중은 55%로 나타났음. - 세계은행 관계자는 성장률 전망치의 하락에는 달러 대비 루피아화 가치의 하락과 경상수지 적자 폭 확대가 크게 작용하였다고 설명함. 또한, 세계은행은 인도네시 아의 경상수지 적자가 지난해 2.8%에서 올해 3.4%로 증가하고, 내년에는 2.6%로 떨어질 것으로 전망함. - 인도네시아 정부는 올해 경제성장률 목표를 6.3%, 내년 경제 성장률 목표를 6.0% 로 잡고 있으며, 지난해는 6.2%의 경제성장률을 기록함. - 세계은행이 내년 경제성장률을 5.3%로 전망한 것과는 달리 인도네시아 중앙은행 총재(Agus Martowardojo)는 이견이 있음. 내년에 총선, 대선으로 0.2~0.3%의 경기부양 효과가 기대되고, 세계 경기 회복세도 계속될 것이므로 6%대의 성장이 가능하다고 주장함. (출처 : The World Bank, 2013.10.4) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 관광산업 성장 위해 비자 발급 조건 완화 예정 - 인도네시아 관광산업 성장을 위해 비자 발급 조건을 완화할 예정임. - 인도네시아 경제에 관광산업 기여도는 9% 수준임. 인도네시아 중앙통계청 자료에 따르면, 2013년 1월~8월 인도네시아를 찾는 방문객 수는 564만 명으로 작년보다 8.3% 증가함.

106 세계 관광시장 동향 - 현재 미국, 영국, 중국, 일본, 브라질이 포함된 총 64개국은 25달러로 30일간 유 효한 도착 비자를 받을 수 있음. - 인도네시아 관광부 장관에 의하면, 관광산업 성장을 위해 비자 발급조건 완화 이 외에도 인도네시아는 공항, 항구, 도로 등의 인프라 시설 개선이 필요함. (출처 : Jakarta Globe, 2013.10.6) 항공업계 동향 인도네시아 정부, 항공사 신규허가 일시 중단 - 인도네시아 정부가 인프라 문제가 해결될 때까지 항공사 신규허가 발급을 일시 중 단했다고 교통부 관계자가 밝힘. 교통부 항공국 관계자는 지난달에 항공사 신규 허가 발급을 당분간 연기하기로 했다. 안전과 보안을 위한 조치다. 고 말함. - 인도네시아 교통부는 9월부터 인프라와 인적자원 문제가 해결될 때까지 신규 항공 사 설립을 허가하지 않기로 함. 인도네시아는 항공승객은 빠르게 증가하고 있으나 인프라와 인적자원 확충 속도가 이를 따르지 못하고 있음. - 교통부 항공국 관계자는 정부가 인프라를 개선하고 인적자원을 확충하기 위해 수 십억 달러의 지출을 계획하고 있다고 말했으나, 허가 발급 재개 시기는 구체적으 로 밝히지 않았음. - 지난 8월에 국영 가루다항공은 자카르타 수카르노-하타 국제공항 활주로가 신형 보잉 B777 항공기가 이용할 수 없는 규격이어서 자카르타-런던 직항 노선 취항을 6개월 연기한다고 발표함. - 교통부 차관은 신규허가 발급을 중단했고 정부가 전국의 모든 공항에 대해 공항 규모, 시설, 수용력, 영공 등을 평가할 계획이라고 전함. 교통부는 전국적으로 낙 후한 공항시설의 개선을 위해 국가 예산에 3조 루피아를 책정했고 내년에는 6조 루피아로 예산을 늘릴 방침임. - 한편 정부는 항공사들이 항공노선과 슬롯(Slot, 시간당 항공기 이착륙 횟수) 확대 요구는 처리할 예정이며, 이미 제출된 항공사 신규허가는 발급해주기로 함. - 교통부 항공국 관계자는 현재 인도네시아에서 영업 중인 항공사는 18개이고, 수 속 중인 2개가 곧 추가될 것이다. 현재로서는 이 정도면 충분하다고 생각한다. 고 말함. (출처 : Daily Indonesia, 2013.10.3)

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 107 여행업계 동향 인도네시아인의 유럽 발칸지역 방문 증가 - 최근 2년간 발칸 반도를 방문하는 인도네시아인이 점차 증가하고 있음. 그 주요 이유는 인도네시아 경제 발전으로 분석됨. - 인도네시아인들이 가장 많이 찾는 국가는 슬로베니아임. 슬로베니아에서는 래프 팅, 하이킹, 수상 운동과 같은 다양한 자연 활동을 즐길 수 있음. 파노라믹 여행 사 관계자에 따르면, 슬로베니아는 작은 도시이지만 문화 양식과 자연경관을 보유 하고 있다고 함. 수도인 Ljublijana에는 오래된 건물들도 많이 있음. - 발칸 반도는 동유럽에 있으며 여기에는 슬로베니아, 크로아티아, 보스니아, 헤르체고 비나, 세르비아, 코소보, 몬테네그로, 알바니아, 마케도니아와 같은 작은 국가들이 있음. 이 지역의 많은 주요 관광명소가 유네스코에 의해 세계 문화유산으로 지정됨. (출처 : Kompas, 2013.10.18) 관광시설 등 기타 동향 인도네시아 중부자바 Surakarta, 깨끗한 공중 화장실로 관광 산업 홍보 - 인도네시아 중부자바 Surakarta 지역정부는 World Toilet Summit 행사 개최 계 기로 관광산업을 홍보함. - 이 행사를 통해 참가자는 Bengawan Solo 강 관광과 위생 관리 프로그램을 이행 하는 다양한 Surakarta 관광명소를 방문함. - Surakarta 시장에 의하면, 현재 지역정부는 편리하고 깨끗한 공중 화장실 설치를 위해 노력하고 있음. (출처 : Jakarta Post, 2013.10.3) 다. 경쟁국 동향 일본, 동남아시아 무슬림 관광객 유치 추진 -ASEAN Japan Center(AJC) 관계자에 의하면, 현재 일본정부는 동남아시아 이슬 람교도 관광객 유치를 위해 이슬람교도의 문화적 욕구 충족 방법을 연구하고 있음. - 현재 AJC는 일본 정부, 기업과 관광산업 관계자를 이슬람교도 관광객 요구 충족 방법에 대해 교육하는 역할을 담당하고 있음. - 인도네시아는 이슬람교 신자 2억 명 이상으로 세계 최대 이슬람교도 거주 국가임. (출처 : Jakata Post, 2013.10.8)

108 세계 관광시장 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 ATS Vacations Best of Turkey 2009.11.12 ~ 2029.01.25 8박 7일 1,398 ~ 1,398 터키 SMAILING TOUR 18D Around Europe 2013.01.01 ~ 2013.10.25 16박 18일 4,488 ~ 4,488 기타 유럽 TX Travel - HO 4HARI HONGKONG SHOPPING 2013.08.01 2013.12.06 ~ 3박 4일 490 ~ 590 홍콩 Panorama TOURS Marvellous Turkey 2013.08.01 ~ 2013.11.02 7박 10일 1,099 ~ 1,099 터키 DWIDAYA TOUR & TRAVEL 12D Europe Vacation 2013.09.30 ~ 2013.12.28 8박 12일 1,599 ~ 1,599 기타 유럽 DWIDAYA TOUR & TRAVEL 13D West Europe + London 2013.09.30 2013.11.26 ~ 기타 유럽 DWIDAYA TOUR & TRAVEL 15D Amazing Europe 2013.07.01 ~ 2013.11.03 12박 15일 2,799 ~ 2,799 기타 유럽 Golden Rama Express Delightful Jeju [CX consortium] 2013.03.01 ~ Tours & Travel 5D/3N 2013.12.31 3박 5일 788 ~ 1,188 BAYU BUANA West Europe Saver 13h 2013.08.01 ~ 2013.12.31 10박 13일 1,718 ~ 1,898 기타 유럽 Golden Rama Express Fun East Coast USA + French 2013.07.01 ~ Tours & Travel Canada 2013.11.17 9박 12일 2,698 ~ 2,698 미국 Golden Rama Express Tours & Travel Fun West Europe + Eurodisney 2013.07.01 2013.12.01 ~ 기타 유럽 Golden Rama Express Fun West Europe Lourdes Nice 2013.07.01 ~ Tours & Travel + Barcelona 2013.11.15 11박 14일 2,788 ~ 2,788 기타 유럽 TX Travel - HO 06 HARI AUTUMN IN JAPAN 2013.08.01 ~ 4박 6일 1,650 ~ 1,840 일본 BAYU BUANA Australia Gemilang Tangalooma Saver 07h 2013.10.30 2013.08.01 ~ 2013.12.31 6박 7일 1,689 ~ 1,709 오스트레 일리아 BAYU BUANA East Europe Super Saver 11H 2013.08.01 ~ 2013.12.31 8박 11일 1,685 ~ 1,755 기타 유럽 TX Travel - HO 10 HARI LOVELY TURKEY BY TK 2013.08.01 2013.12.05 ~ BAYU BUANA Turkey Ladies Program 10H 2013.08.01 ~ Golden Rama Express Romantic Korea [GA JKT Tours & Travel consortium] 6D/4N BAYU BUANA BAYU BUANA BAYU BUANA BAYU BUANA Golden Rama Express Tours & Travel Golden Rama Express Tours & Travel Golden Rama Express Tours & Travel Golden Rama Express Tours & Travel Japan Honshu Saver 07h Europe Super Saver 8h Turkey Of 7 Church 10H Troy of Turkey Saver 10H Fun West Coast USA + Cabazon Premium Outlet Shopping 2013.07.01 2013.11.01 ~ Fun West Europe + London 7박 10일 1,633 ~ 1,633 터키 2013.10.31 7박 10일 970 ~ 1,025 터키 2013.01.01 ~ 4박 6일 2013.12.31 898 ~ 1,298 2013.08.01 ~ 6박 7일 1,387 ~ 1,387 2013.12.31 일본 2013.08.01 ~ 2013.10.28 5박 8일 980 ~ 980 기타 유럽 2013.08.01 ~ 7박 2013.12.04 10일 1,098 ~ 1,145 터키 2013.08.13 ~ 7박 2013.12.31 10일 1,090 ~ 1,090 터키 7박 10일 1,698 ~ 1,698 미국 2013.07.01 ~ 2013.11.24 10박 13일 2,488 ~ 2,488 기타 유럽 Fun Japan Okujou Kanazawa 2013.07.01 2013.10.27 ~ 5박 7일 1,488 ~ 1,488 일본 Magnificent East Europe & 2013.07.01 ~ Auschwitz 2013.11.01 12박 15일 3,488 ~ 3,488 기타 유럽

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 109 라. 방한관광 주요 동향 항공업계 동향 가루다항공, 인천 노선 일등석 도입 - 인도네시아 국영 가루다항공이 인천 노선에 처음으로 일등석을 도입함. 가루다항 공은 지난 1일 서울 밀레니엄 힐튼 호텔 그랜드 볼룸에서 주요 기업 고객과 멤버 십 고객, 업계 관계자 등 70여 명을 초대해 B777 First Class Welcoming Party 를 열고, 새로 도입한 보잉사의 777-300ER 항공기의 일등석을 공개함. - 이날 행사는 새로 도입한 Boeing 777-300ER 항공기의 퍼스트 클래스 및 기타 주요 서비스 소개, 홍보영상 상영, 한국지점장 축사, 축하공연, 행운권 추첨 등의 순으로 진행됐음. - 가루다항공의 퍼스트 클래스는 유명호텔 요리사가 기내에 직접 탑승해 한식과 일 식, 유럽 정찬요리, 인도네시아 고급요리까지 최상의 기내식 서비스를 제공함. - 또한, 가루다항공은 새로 시작하는 홈 투 홈 서비스도 공개했다. 홈 투 홈 서비 스는 고객이 원하는 장소에서부터 공항까지 픽업 서비스를 제공하고, 공항 도착 후에는 전담 직원이 고객을 체크인 카운터까지 안내해 수하물 포장에서부터 운반, 환전, 로밍서비스 등 출국에 필요한 모든 사항을 도와주는 서비스임. (출처 : Daily Indonesia, 2013.10.3) 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 TX Travel - HO 05HARI SEOUL SUPER SHOPPING 2013.08.01 ~ 2013.10.31 Golden Rama Express Delightful Jeju [CX consortium] 2013.03.01 ~ Tours & Travel 5D/3N 2013.12.31 BAYU BUANA Korea Jeju Saver 07H/05M 2013.08.01 ~ 2013.12.31 Golden Rama Express Korea Jeju Island + Teddy Bear 2013.07.01 ~ Tours & Travel Museum 2013.10.31 TX Travel - HO AUTUMN IN KOREA 2013.08.01 ~ 2013.10.27 BAYU BUANA Korea Saver 05H/03M 2013.08.01 ~ 2013.12.31 Golden Rama Express Romantic Korea [GA JKT 2013.01.01 ~ Tours & Travel consortium] 6D/4N 2013.12.31 4박 5일 690 ~ 870 3박 5일 788 ~ 1,188 5박 7일 937 ~ 937 5박 7일 958 ~ 958 6박 7일 1,125 ~ 1,125 3박 5일 587 ~ 587 4박 6일 898 ~ 1,298

110 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 Golden Rama Express Tours & Travel Golden Rama Express Tours & Travel Golden Rama Express Tours & Travel 마. 관광통계 출입국 동향 Fantastic Korea [GA JKT consortium] 7D/5N Korea Super Sale + Nami Island Fantastic Korea [GA JKT consortium] 7D/5N 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.07.01 ~ 2013.09.27 2013.01.01 ~ 2013.12.31 5박 7일 1,218 ~ 1,618 3박 5일 568~568 5박 7일 1,218~1,618 월 입국 2012년 2013년 증감률 1월 652,692 614,328-5.9 2월 592,502 678,415 14.5 3월 658,602 725,316 10.1 4월 626,100 646,117 3.2 5월 650,883 700,708 7.7 6월 695,531 789,594 13.5 7월 701,200 717,784 2.4 8월 634,194 735,043 15.9 9월 683,584 - - 10월 688,341 - - 11월 693,867 - - 12월 719,000 - - 누계 7,996,496 5,607,305 - 국가별 입국동향 (단위:명, %) (단위:명, %) 출발국가 인도네시아 2013년 8월 입국자수 2013년 1월 ~ 8월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 24,224 28,129 16.1 207,252 212,634 2.6 일 본 42,565 50,898 19.6 283,843 314,265 10.7 대 만 13,294 18,246 37.2 122,482 145,231 18.6 홍 콩 5,466 7,286 33.3 49,292 49,467 0.4 태 국 5,912 7,754 31.2 55,847 64,913 16.2 말 레 이 시 아 69,907 89,593 28.2 704,644 754,285 7.0 필 리 핀 8,631 10,401 20.5 74,492 82,824 11.2 싱 가 포 르 83,480 100,623 20.5 788,249 842,230 6.8 인 도 12,036 16,954 40.9 115,219 134,983 17.2 중 국 52,052 70,006 34.5 412,698 505,812 22.6 아 랍 에 미 리 트 521 2,113 305.6 3,608 5,940 64.6 미 국 14,831 18,179 22.6 131,415 145,482 10.7 영 국 19,099 21,540 12.8 131,741 141,145 7.1 독 일 17,243 18,588 7.8 97,251 105,157 8.1 프 랑 스 25,680 26,507 3.2 118,561 128,299 8.2 러 시 아 5,407 - - 59,294 57,328-3.3 오스트레일리아 71,661 80,388 12.2 580,602 601,814 3.7

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 111 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 운행수 편당 좌석수 자카르타지사 가루다항공 GA870 DENPARSAR-INCHEON 27 257 자카르타지사 가루다항공 GA878SOEKARNO HATTA-INCHEON 31 222 자카르타지사 대한항공 KE634 DENPARSAR-INCHEON 8 276 자카르타지사 대한항공 KE630 DENPARSAR-INCHEON 31 276 자카르타지사 대한항공 KE628 SOEKARNO HATTA-INCHEON 31 291 비고 매주 6편(일,월,화, 목,금, 토) 운항 / KE Code Share 매일 1편 운항 / KE Code Share 매주 2편(일,월) 운항 / GA Code Share 매주 7편 운항 / GA Code Share 매주 7편 운항/ GA Code Share 자카르타지사 아시아나항공 OZ762 DENPARSAR-INCHEON 9 250 매주 2편(월, 금) 운항 자카르타지사 아시아나항공 OZ764 SOEKARNO HATTA-INCHEON 31 290 매일 1편 운항 7. 베트남 가. 주요 경제 사회 동향 베트남-한국, 경제교류 강화 컨퍼런스 개최 - 9월 30일 하노이에서는 양국 경제협력 강화를 위한 컨퍼런스를 개최함. - 투자개발부의 부차관인 Dau Quang Thu는 여러 파트너 관계의 국가 중 한국의 많은 협력과 경험이 특히 도움된다고 밝힘. 또한, 제조, 인프라, 에너지 관련 분야 에 많은 투자를 요청한다고 밝힘. - 전대주 주베트남대사는 경제성장 및 문화, 정신적인 부분까지 양국은 많은 유사성 을 가지며 지속적인 지원과 핵심파트너로 남을 것을 약속함. - 한국은 현재 베트남에서 FDI 프로젝트와 관련하여 3,400개의 프로젝트, 257억 불 의 자본이 투입되며 4위에 순위 매겨져 있음. 또한, ODA 원조는 베트남 내 두 번 째 큰 규모의 지원국으로 2012~2015년 기간 중 12억 불이 투입될 예정임. - 양국의 무역교류는 20년 전 500불에서 2012년, 200억 불로 증가하였으며 현재 FTA를 위한 협의를 하는 중임. (출처 : Vietnamnews, 2013.10.2)

112 세계 관광시장 동향 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 하롱베이, 수상비행기 관광상품 서비스 도입 예정 - 꽝닌성 문화체육관광국의 팀장인 Ha Quang Long은 세계자연유산인 하롱베이에 신규 상품으로 수상비행기를 선보일 것이라고 밝힘. 250km의 해안과 하롱베이, 바이투롱베이 등 해외관광객들에게 수상비행기는 만족할만한 결과를 보여줄 것 이 라고 전함. - HAi Au Aviation JSC의 제안으로 CAAV 에이전시가 꽝닌성 당국과 현재 추진계 획을 협상 중임. CAAV 부팀장은 동 계획이 승인되면 2014년 연말에 수상비행기 서비스가 도입될 것으로 전망하며, 최초 2대의 비행기로 운행될 계획이라고 전함. 동 비행기는 12명의 승객을 태울 수 있으며 육지 및 수상에서 모두 이착륙이 가능함. (출처 : Talk Vietnam, 2013.10.21) 항공업계 동향 홍콩-냐짱 항공노선 신설 - 11월부터 홍콩과 냐짱을 오가는 항공편이 신설됨. Khanh Hoa성의 인민위원회는 지속해서 Cam ranh 국제공항의 운항 편수를 증가시킬 것이라고 밝힘. - 성 인민위원회 부위원장인 Tran Son Hai는 보다 많은 관광상품을 개발해야 하며 이를 통해 항공편을 증가시킬 수 있다고 전함. 또한, Cam Ranh 공항의 서비스 개선도 필요하다고 밝힘. (출처 : Vietnamnews, 2013.10.4) 여행업계 동향 Vietravel, WTA 2013 수상 - 베트남의 대표적인 여행사인 Vietravel이 WTA 2013(World Travel Awards)의 베트남 관광 오퍼레이터 선도기업, 베트남 여행사 선도기업으로 선정됨. - 1993년에 시작된 WTA는 여행업계의 오스카상이라고 불릴 정도로 높은 명성을 지 님. 고객서비스, 상품개발, 사업역량 등을 기준으로 평가하여 선정함. - 또한, Vietravel은 TTG Travel Awards에도 3년 연속 후보에 오름. TTG Asia Magazine은 1974년에 설립되어 매년 26회 발간 중임. 이번 연도에는 82개의 시

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 113 상이 계획되어 있음. (출처 : VOV, 2013.10.2) 관광시설 등 기타 동향 베트남 고급호텔 룸, 페이스북 활용 판매 - 고급호텔 예약서비스를 제공하는 Dulich Deluxe에서 베트남 최초로 페이스북을 통해 경매로 방을 판매함. 해당 기업에서는 주요 도시인 호찌민, 하노이, 다낭, 냐 짱, 무이네, 호이안, 하롱, 후에에 소재한 호텔들을 판매하고 있음. - 이번 경매에서 판매되는 방들은 Villa del So Beach Villa&Spa in Phan Thiet, Golden Sand Hoi An Resort&Spa, An Hoa Residence in Long Hai이며 경매 시작가는 VND 5만(USD 2.5)임. (출처 : Vietnam news, 2013.10.15) 다. 국내외 여행 동향 4,500명의 크루즈 관광객 베트남 방문 - 10월에 베트남의 선도여행사인 사이공 투어리스트를 통해 약 4,500명의 해외관광 객이 3개의 호화 크루즈로 베트남을 방문함. - 1,600명을 태운 Costa Victoria호는 10월 17일~19일 기간 다낭, 호치민, My Tho를 방문하여 주요 탑승객은 이탈리아인, 스페인인, 영국인으로 알려짐. 동 크 루즈는 올해 8번째 베트남 방문 크루즈임. - 사이공 투어리스트는 1,700명의 미국관광객이 탑승한 Voyager of the Seas 및 1,200명의 중국인이 탑승한 Superstar를 맞이할 준비 중임. (출처 : VOV, 2013.10.4) 라. 경쟁국 동향 러시안 비행기, 깜장(Cam Ranh) 직항 개설 - 러시아의 Nordwind Airlines가 Nizhny Novgorod-Cam Ranh 직항을 10월 25 일부터 개설하였다고 Voice of Russia가 전함. - Nizhny Novgorod 국제공항의 사장인 Alexande Sinelnikov는 관광시즌이 시작 되는 10월에도 동 공항과 베트남의 직항이 없어서 개설하게 되었다고 밝힘. 러시

114 세계 관광시장 동향 아 관광객은 베트남 동부해안까지 직항으로 10시간이며 갈 수 있게 됨. (출처 : VOV, 2013.10.16) 경쟁국 상품동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Opentour group Lienbang Travel Vietravel Hanoi vietravel HCM Malaysia - Singapore Singapore Seoul - Jeju - Nami - Everland - Tiger World Tokyo - Fuji - Hakome - Kyoto - Osaka - Seoul - Everland - Nami 2013.05.01 ~ 2013.10.31 2013.07.01 ~ 2013.10.31 2013.01.01 ~ 2013.12.01 2013.01.01 ~ 2013.12.31 THANG LONG 여행사 Seoul shopping tour 4D3N 2013.01.01 ~ 2013.12.31 Vietrantour vietravel HCM Lighting Travel Vietravel Hanoi Saigontourist BENTHANH TOURIST Thanhnien Travel HANOI REDTOURS vietravel HCM vietravel HCM Hanoitourist Busan - Jeju - Seoul Seoul - Everland - Nami - Jeju - Seoul Seoul - Jeju 7D6N Seoul - Jeju - Nami - Everland France - Belgium - Netherland - Germany 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.05.01 ~ 2013.10.31 Osaka - Kyoto - Nagoya - Tokyo 2013.06.01 ~ 2013.10.31 Hongkong - Disneyland Shenzhen Seoul - Jeju, 6D5N Seoul - Jeju - Seoul Tokyo - Hakone - Kyoto - Osaka - Seoul Everland - Nami France -- Bellgium - Netherland - Germany - Swiss - Italia 2013.05.01 ~ 2013.10.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.04.01 ~ 2013.10.31 6박 7일 14,890,000 ~ 14,890,000 3박 4일 12,020,000 ~ 12,020,000 5박 6일 22,899,000 ~ 22,899,000 7박 8일 51,990,000 ~ 51,990,000 3박 4일 15,499,000 ~ 15,499,000-20,000,000 ~ 23,000,000 5박 6일 24,990,000 ~ 24,990,000 6박 7일 16,884,000 ~ 18,984,000 5박 6일 23,100,000 ~ 23,100,000 10박 10일 78,990,000 ~ 78,990,000 6박 7일 37,000,000 ~ 37,000,000 4박 5일 15,708,000 ~ 15,708,000 5박 6일 21,899,000 ~ 21,899,000 5박 6일 22,465,554 ~ 30,652,049 6박 7일 49,990,000 ~ 49,990,000 14박 5일 99,500,000 ~ 99,500,000 말레이시아 싱가포르 기타 유럽 일본 홍콩 기타 유럽

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 115 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Grandviet tour HANOI REDTOURS HANOI REDTOURS Vietravel Hanoi Vietrantour vietravel HCM vietravel HCM Vietravel Hanoi vietravel HCM vietravel HCM HOAN MY Vietravel Hanoi Vietravel Hanoi THANG LONG 여행사 Vietrantour HANOI REDTOURS Lighting Travel Lighting Travel Bangkok - Pattaya Taiwan Seoul - Jeju - Loveland - Everland 5D4N Seoul - Jeju, 5D4N Seoul shopping tour 4D3N Seoul - Nami - Tiger world - Everland - Gyeongju - Busan Seoul - Nami - Seorak - Pyongchang Seoul - Nami - Everland 5D4N Seoul - Busan - Jeju - Everland - Nami Seoul - Jeju - Seoul - Everland - Nami 7D6N France - Swiss - Italia 2013.06.01 ~ 2013.10.31 2013.05.01 ~ 2013.10.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.07.01 ~ 2013.10.31 Seoul - Jeju - Nami - Tiger world 2013.01.01 ~ 2013.12.31 Seoul - Jeju, 6D5N Seoul - Jeju, 6D5N Seoul - Jeju, 6D5N Seoul - Jeju 7D6N Seoul Seoul - Jeju 4D3N 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2013.01.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 7,900,000 ~ 7,900,000 4박 5일 14,255,000 ~ 14,255,000 4박 5일 22,260,000 ~ 22,260,000 5박 4일 20,650,000 ~ 21,945,000 3박 4일 15,499,000 ~ 15,499,000 4박 5일 23,990,000 ~ 23,990,000 5박 6일 21,000,000 ~ 21,000,000 4박 5일 17,650,000 ~ 20,650,000 5박 6일 20,000,000 ~ 30,000,000 6박 7일 24,990,000 ~ 24,990,000 10박 11일 81,990,000 ~ 81,990,000 6박 5일 22,899,000 ~ 22,899,000 5박 6일 20,799,000 ~ 24,045,000 5박 6일 21,899,000 ~ 21,899,000 5박 6일 21,899,000 ~ 21,899,000 6박 7일 23,079,000 ~ 25,179,000 3박 4일 15,750,000 ~ 16,884,000 3박 4일 15,750,000 ~ 16,884,000 태국 대만 기타 유럽

116 세계 관광시장 동향 마. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 FIDI TOUR Seoul - Jeju - Nami 2013.07.01 ~ 4박 5일 22,990,000 ~ 2013.10.31 22,990,000 Vietravel Hanoi Seoul - Jeju - Nami - Everland - 2013.01.01 ~ 5박 6일 22,899,000 ~ Tiger World 2013.12.01 22,899,000 vietravel HCM Tokyo - Fuji - Hakome - Kyoto - 2013.01.01 ~ 7박 8일 51,990,000 ~ Osaka - Seoul - Everland - Nami 2013.12.31 51,990,000 THANG LONG 2013.01.01 ~ Seoul shopping tour 4D3N 3박 4일 15,499,000 ~ 여행사 2013.12.31 15,499,000 Vietrantour Busan - Jeju - Seoul 2013.01.01 ~ 20,000,000 ~ - 2013.12.31 23,000,000 vietravel HCM Seoul - Everland - Nami - Jeju - 2013.01.01 ~ 5박 6일 24,990,000 ~ Seoul 2013.12.31 24,990,000 Lighting Travel Seoul - Jeju 7D6N 2013.01.01 ~ 6박 7일 16,884,000 ~ 2013.12.31 18,984,000 Vietravel Hanoi Seoul - Jeju - Nami - Everland 2013.01.01 ~ 5박 6일 23,100,000 ~ 2013.12.31 23,100,000 HANOI 2013.01.01 ~ Seoul - Jeju, 6D5N 5박 6일 21,899,000 ~ REDTOURS 2013.12.31 21,899,000 vietravel HCM Seoul - Jeju - Seoul 2013.01.01 ~ 5박 6일 22,465,554 ~ 2013.12.31 30,652,049 vietravel HCM Tokyo - Hakone - Kyoto - Osaka - 2013.01.01 ~ 6박 7일 49,990,000 ~ Seoul Everland - Nami 2013.12.31 49,990,000 BENTHANH Seoul - Jeju - Everland - Nami - 2013.06.01 ~ 5박 6일 23,450,000 ~ TOURIST Ppang Show Cruise 2013.10.31 23,450,000 HANOI Seoul - Jeju - Loveland - Everland 2013.01.01 ~ 4박 5일 22,260,000 ~ REDTOURS 5D4N 2013.12.31 22,260,000 Vietravel Hanoi Seoul - Jeju, 5D4N 2013.01.01 ~ 5박 4일 20,650,000 ~ 2013.12.31 21,945,000 Vietrantour Seoul shopping tour 4D3N 2013.01.01 ~ 3박 4일 15,499,000 ~ 2013.12.31 15,499,000 vietravel HCM Seoul - Nami - Tiger world - 2013.01.01 ~ 4박 5일 23,990,000 ~ Everland - Gyeongju - Busan 2013.12.31 23,990,000 vietravel HCM Seoul - Nami - Seorak - 2013.01.01 ~ 5박 6일 21,000,000 ~ Pyongchang 2013.12.31 21,000,000 Vietravel Hanoi Seoul - Nami - Everland 5D4N 2013.01.01 ~ 4박 5일 17,650,000 ~ 2013.12.31 20,650,000 vietravel HCM Seoul - Busan - Jeju - Everland - 2013.01.01 ~ 5박 6일 20,000,000 ~ Nami 2013.12.31 30,000,000 vietravel HCM Seoul - Jeju - Seoul - Everland - 2013.01.01 ~ 6박 7일 24,990,000 ~ Nami 7D6N 2013.12.31 24,990,000 TOSERCO HANOI Seoul - Everland 2013.06.01 ~ 2013.10.31 4박 5일 20,900,000 ~ 20,900,000

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 117 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 Anh Viet Tourist Seoul - Jeju - Everland 2013.06.01 ~ 5박 6일 23,709,000 ~ 2013.10.31 23,709,000 Peace Tour Seoul - Jeju - Nami 2013.07.01 ~ 5박 6일 23,000,000 ~ 2013.10.31 23,000,000 Vietravel Hanoi Seoul - Jeju - Nami - Tiger world 2013.01.01 ~ 6박 5일 22,899,000 ~ 2013.12.31 22,899,000 Vietravel Hanoi Seoul - Jeju, 6D5N 2013.01.01 ~ 5박 6일 20,799,000 ~ 2013.12.31 24,045,000 THANG LONG 2013.01.01 ~ Seoul - Jeju, 6D5N 5박 6일 21,899,000 ~ 여행사 2013.12.31 21,899,000 Vietrantour Seoul - Jeju, 6D5N 2013.01.01 ~ 5박 6일 21,899,000 ~ 2013.12.31 21,899,000 HANOI 2013.01.01 ~ Seoul - Jeju 7D6N 6박 7일 23,079,000 ~ REDTOURS 2013.12.31 25,179,000 Lighting Travel Seoul 2013.01.01 ~ 3박 4일 15,750,000 ~ 2013.12.31 16,884,000 Lighting Travel Seoul - Jeju 4D3N 2013.01.01 ~ 3박 4일 15,750,000 ~ 2013.12.31 16,884,000 Lighting Travel Seoul - Jeju, 5D4N 2013.01.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 20,650,000 ~ 21,890,000 바. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 2012년 2013년 증감률 1월 630,000 651,812 3.5 2월 681,849 570,476-16.3 3월 561,877 587,366 4.5 4월 615,523 613,919-0.3 5월 456,749 558,751 22.3 6월 417,429 567,291 35.9 7월 466,000 658,325 41.3 8월 525,292 676,719 28.8 9월 460,238 614,827 33.6 10월 495,576 - - 11월 655,701 - - 12월 614,673 - - 누계 6,580,907 5,499,486 -

118 세계 관광시장 동향 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 베트남 2013년 9월 입국자수 2013년 1월 ~ 9월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 46,208 57,784 25.1 526,470 562,076 6.8 일 본 51,783 57,014 10.1 428,108 450,004 5.1 대 만 29,319 32,840 12.0 317,515 297,584-6.3 홍 콩 - 630 - - 6,564 - 태 국 17,863 20,406 14.2 91,712 195,031 112.7 말레이시아 21,169 24,864 17.5 210,805 237,081 12.5 필 리 핀 - 9,010 - - 73,586 - 인도네시아 - 4,855 - - 53,775 - 싱 가 포 르 - 15,907 - - 136,269 - 중 국 98,423 169,682 72.4 991,953 1,368,961 38.0 미 국 28,913 29,126 0.7 348,765 328,215-5.9 캐 나 다 - 5,756 - - 77,527 - 영 국 - 12,600-17,863 136,131 662.1 독 일 - 7,703 - - 87,542 - 프 랑 스 10,470 11,329 8.2 168,973 157,637-6.7 스 페 인 - 3,852 - - 24,541 - 러 시 아 - 16,728-67,970 206,045 203.1 오스트레일리아 22,191 24,539 10.6 212,222 238,647 12.5 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 운행수 편당 좌석수 하노이지사 대한항공 KE464 DA NANG-INCHEON 17 126 하노이지사 대한항공 KE680 HANOI-INCHEON 31 252 코드쉐어 VN3410 하노이지사 대한항공 KE682 HO CHI MINH CITY-INCHEON 31 126 코드쉐어 VN3402 하노이지사 대한항공 KE684 HO CHI MINH CITY-INCHEON 31 252 코드쉐어 VN3400 하노이지사 베트남항공 VN430 DA NANG-INCHEON 13 168 하노이지사 베트남항공 VN426 HANOI-GIMHAE 31 168 코드쉐어 KE5686 하노이지사 베트남항공 VN414 HANOI-INCHEON 22 168 코드쉐어 KE5690 하노이지사 베트남항공 VN416 HANOI-INCHEON 31 242 코드쉐어 KE5684 하노이지사 베트남항공 VN420 HO CHI MINH CITY-GIMHAE 31 168 코드쉐어 KE5688 하노이지사 베트남항공 VN408 HO CHI MINH CITY-INCHEON 31 289 코드쉐어 KE5682 하노이지사 아시아나항공 OZ756 DA NANG-INCHEON 9 165 하노이지사 아시아나항공 OZ734 HANOI-INCHEON 31 260 코드쉐어 UA8003 하노이지사 아시아나항공 OZ732 HO CHI MINH CITY-INCHEON 31 159 코드쉐어 UA8006 하노이지사 아시아나항공 OZ736 HO CHI MINH CITY-INCHEON 31 235 코드쉐어 UA8001 비고

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 119 8. 필리핀 가. 주요 경제 사회 동향 2019년 필리핀 1인당 GDP 6,000달러 도달 예상 - 10월 22일 필리핀 대통령궁의 발표에 따르면 오는 2015년 필리핀은 인구의 절반 이상이 노동력으로 흡수되는 최적의 인구구조에 도달할 것이며, 2019년에는 1인당 GDP가 중산층 소득 안정선에 해당하는 6,000달러에 이르게 될 것으로 전망함. - 필리핀 베니그노 아키노 대통령은 이와 같은 일자리 및 급여수준의 안정점에 확실 하게 도달하기 위해서 필리핀 경제의 기반을 이루고 있는 제도를 강화하고 있음. - 최근 필리핀은 4분기 연속 7%대의 고성장을 거듭하고 있으나, 필리핀의 1인당 GDP는 여전히 2,600달러(2012년 기준) 수준에 머물러 있음. (출처 : GMA News, 2013.10.22) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 필리핀 보홀 지진으로 관광산업 타격 - 10월 15일 필리핀 중부 비사야 지역 보홀 섬을 강타한 7.2도의 강진으로 인해 지 역관광산업이 정체상태에 빠져 있음. 필리핀 관광부는 여파가 오래가진 않을 것이 라는 낙관적인 전망을 하고 있지만, 민간관광업계 이해관계자들은 보홀 및 세부 지역 내 다수 유적이 파괴되었기 때문에 대량의 예약취소 사태를 예상함. - 이번 지진 사태로 보홀에서 두 번째로 오래된 산 페드로 성당이 파괴되었으며 크 루즈 선착장 및 주요 도로가 피해를 보았고 현재까지 집계된 사망자 수는 156명에 달함. - 올해 1월부터 4월까지 보홀 방문객 수는 14만 3,388명이며 세부 방문객은 84만 4,794명임. (출처 : Manila Bulletin, 2013.10.17) 항공업계 동향 에어아시아 제스트 항공 제2 허브공항으로 세부 선택 - 지난 10월 21일 새로운 브랜드명으로 런칭한 저가항공사 에어아시아 제스트 항공

120 세계 관광시장 동향 (AirAsia Zest)은 필리핀 내 허브터미널로 이용하고 있는 마닐라국제공항(NAIA4) 4터미널 외에 제2 허브공항으로 그동안 운항해왔던 클락 국제공항 운항을 유예하 기로 하고 세부국제공항을 선택함. - 에어아시아 항공이 지난 2012년 3월부터 운항해온 클락 국제공항은 마닐라 시내 로부터 100km 거리인데다가 수용 능력이 충분치 않은 반면 세부는 필리핀 제2의 상업도시이자 중부지역 비사야(Visayas)의 관문이기에 필리핀 정부가 세부국제공 항의 현대화 및 수용 능력 확장 프로젝트를 확정함. (출처 : Rappler.com, 2013.10.14) MICE 산업동향 필리핀 지진에도 인바운드 MICE 지탱 - 지난 10월 15일 필리핀 중부지역 세부와 보홀에서 발생한 7.2도의 강진에 따른 일 부 비즈니스 이벤트의 취소 및 연기에도 불구하고 필리핀의 MICE 산업에 대한 영 향은 오래가지 않을 것으로 전망됨. - 필리핀 관광부 라몬 히메네스 장관은 세부와 보홀 모두 매우 광활한 지역으로 여 행 및 숙박 인프라 대부분 피해가 없으므로 심각한 타격은 없을 것으로 보인다. 일부 붕괴지역을 제외하고는 MICE를 포함한 관광은 계속될 것이다. 라고 밝힘. - 마르코 폴로 플라자, 세부 메리어트 호텔 등 세부 시내 주요 호텔업자들도 시설물 에 심각한 피해가 없고 전력 및 수도 공급에도 차질이 없어 각종 행사를 연기하는 경우는 있으나 취소 사례는 거의 없다고 밝힘. (출처 : TTG MICE, 2013.10.17) 다. 국내외 여행 동향 1월~8월 필리핀 방문 외래관광객 사상 최대 - 올해 1월부터 8월까지 필리핀을 방문한 외래관광객 수가 약 318만 명으로 이는 지 난해 동기 285만 명보다 11.8% 증가한 것임. - 필리핀 관광부(DOT) 라몬 히메네스(Ramon Jimenez) 장관에 따르면, 318만 명은 올해 유치목표 550만 명의 57.83%로서 국적별로는 한국인 관광객이 1위, 미국인 2위, 일본인 3위 순임. - 특히 1월부터 8월까지 한국인 관광객은 82만 2,128명으로 전체의 21.06%를 차지 하고 있고, 두 번째로 많은 미국인 45만 7,819명과도 격차가 매우 큼.

2013년 10월 동남아 관광시장 동향 121 - 필리핀 관광부(DOT)는 2015년까지 외래관광객 800만 명 유치를 통해 GDP의 7.8%의 기여할 것으로 전망함. (출처 : GMA News, 2013.10.10) 라. 경쟁국 동향 필리핀 항공업계 일본 신규취항 승인 취득으로 양국 간 방문객 급증 전망 - 지난 9월 13일 필리핀과 일본 정부 간 신규 항공노선 증편에 대한 MOU 합의에 이어서 민간항공 안전위원회(Civil Aeronautics Board)가 필리핀 주요 항공사들 이 신청한 일본 신규취항을 최종 승인함. - 이로써 필리핀 항공, 세부퍼시픽항공, 팔익스프레스, 에어아시아 제스트, 타이거항 공 필리핀, 에어아시아 필리핀 등 6개 항공사가 필리핀 마닐라, 세부, 칼리보, 클 락과 일본 나리타, 하네다, 오사카, 나고야 등을 연결하는 주간 242편에 달하는 노선증설을 허가받음. 관광업계의 분석으로는 필리핀 방문 일본관광객 수는 조만 간 두 배 이상으로 급증하여 현재 1위를 차지하고 있는 한국인 관광객 수를 넘어 설 것으로 예상함. - 특히 저가항공사들의 대규모 신규취항 효과로 전반적인 항공료가 저렴해지면서 일 본 방문 필리핀 관광객 수도 급증할 것으로 전망되고 있음. (출처 : Philippine Flight Network, 2013.10.22) 마. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 2012년 2013년 증감률 1월 411,064 436,079 6.09 2월 361,925 418,108 15.52 3월 375,083 417,392 11.28 4월 349,779 377,879 8.03 5월 321,930 362,062 12.47 6월 323,725 369,073 14.01 7월 376,948 418,288 10.97 8월 337,894 382,022 13.06 9월 - - - 10월 - - - 11월 - - - 12월 - - - 누계 2,858,348 3,180,903 -

122 세계 관광시장 동향 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 필리핀 2013년 8월 입국자수 2013년 1월 ~ 8월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 101,061 115,130 13.92 679,123 822,128 21.06 미 국 39,862 39,915 0.13 446,684 457,819 2.49 일 본 46,578 47,628 2.25 278,017 293,445 5.55 중 국 13,660 41,859 206.43 179,879 288,826 60.57 호 주 11,981 13,791 15.11 118,050 131,977 11.80 대 만 19,012 7,761-59.18 155,675 103,306-33.64 캐 나 다 6,269 6,697 6.83 81,093 84,353 4.02 싱 가 포 르 10,953 13,684 24.93 95,913 114,018 18.88 말레이시아 10,598 9,516-10.21 70,586 72,409 2.58 영 국 8,104 9,033 11.46 74,696 80,121 7.26 홍 콩 9,662 9,841 1.85 77,506 86,396 11.47 독 일 4,598 4,791 4.20 44,534 46,781 5.05 러 시 아 1,560 1,712 9.74 20,038 25,479 27.15 기 타 53,996 60,664-536,554 573,845 - 항공 및 선박 통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당주간 운행수 편당 좌석수 마닐라지사 대한항공 KE622 MANILA-INCHEON 7 297 매일운행 마닐라지사 대한항공 KE624 MANILA-INCHEON 7 212 매일운행 마닐라지사 대한항공 KE632 CEBU-INCHEON 7 252 매일운행 마닐라지사 대한항공 KE646 CEBU-BUSAN 2 135 월,금 마닐라지사 아시아나항공 OZ702 MANILA-INCHEON 7 260 매일운행 마닐라지사 아시아나항공 OZ704 MANILA-INCHEON 7 235 매일운행 마닐라지사 아시아나항공 OZ706 MANILA-BUSAN 7 129 매일운행 마닐라지사 아시아나항공 OZ710 CEBU-INCHEON 7 159 매일운행 마닐라지사 아시아나항공 OZ708 CLARK-INCHEON 7 159 매일운행 마닐라지사 제주항공 7C2302 MANILA-INCHEON 7 189 매일운행 마닐라지사 제주항공 7C2402 CEBU-INCHEON 7 189 매일운행 마닐라지사 필리핀항공 PR466 MANILA-INCHEON 7 260 매일운행 마닐라지사 필리핀항공 PR468 MANILA-INCHEON 7 260 매일운행 마닐라지사 필리핀항공 PR416 MANILA-BUSAN 7 144 매일운행 마닐라지사 필리핀항공 PR486 KALIBO-INCHEON 7 144 매일운행 마닐라지사 필리핀항공 PR488 CEBU-INCHEON 4 140 수,목,토,일 마닐라지사 필리핀항공 PR482 KALIBO-BUSAN 2 144 목,일 마닐라지사 세부퍼시픽항공 5J188 MANILA-INCHEON 7 436 매일운행 마닐라지사 세부퍼시픽항공 5J184 MANILA-BUSAN 4 165 월,수,금,토 비고

2013년 10월 미주 관광시장 동향 123 2013년 10월 미주 관광시장 동향 1. 미 국 가. 주요 경제 사회 동향 미 연방정부 셧다운, 관광업계에 큰 타격 입혀 - 미 연방정부 예산안이 2013~2014 새 회계연도 시작일인 지난 1일까지 의회 통과 에 실패하면서 시행된 연방정부 셧다운 (업무 정지) 사태로 연방 지원을 받는 모 든 건물과 장소가 폐쇄되면서 관광업계에도 큰 타격을 주고 있음. - 뉴욕 자유의 여신상, 워싱턴 스미스소니언 박물관 등 주요 관광지와 그랜드캐니 언, 요세미티 국립공원 등 전국 401개 공원이 전면 폐쇄되면서 관광객들이 불편을 겪고 있음. - 지난 10일 예산지출 중단으로 인한 국립공원의 경제적 피해는 하루 7,600만 달러 에 달하며 입장료와 임대료를 받지 못해 발생한 연방정부의 직접적 수입 감소 규 모도 하루 45만 달러에 이름. 공원 폐쇄로 인해 71만 5,000명의 잠재적 관광객을 잃은 것으로 추산됨. (출처 : USA Today, 2013.10.11) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 백악관 가상 관람 - 구글과 백악관이 함께하는 백악관 버추얼 투어(가상관람) 서비스 는 2013년 4월 3 일 시작됨. - 구글 서비스에 접속하면 백악관의 디플로매틱 리셉션 룸과 이스트룸, 그린룸, 레 드룸, 블루룸 등 13개 공개 룸을 360도 회전 카메라로 생생하게 둘러볼 수 있음. 각 방의 벽에 걸려있는 유명 회화작품은 물론 역대 대통령과 영부인의 초상화와 실내장식품까지 확대해서 자세히 볼 수 있으나 대통령 집무실, 대통령 가족의 사

124 세계 관광시장 동향 적 공간은 볼 수 없게 되어 있음. - 한편 연방정부의 예산 자동삭감, 시퀘스터(sequester)에 따른 백악관 인력감축으 로 지난 3월 9일부터 백악관 관람은 임시 중단된 상태임. (출처 : 구글닷컴, 2013.10.1) 항공업계 동향 아메리칸 항공, 뉴욕-하네다 노선 운항 중단 - 아메리칸 항공(American Airlines)은 낮은 수요로 인해 오는 12월 1일부터 뉴욕 과 도쿄 하네다 공항 간의 노선 운항을 중지할 예정임. - 아메리칸 항공의 최고영업관리자는 뉴욕과 하네다 간 노선의 수익이 높지 못했던 이유는 엄격히 제한된 시간에만 운행할 수 있었기 때문이라고 설명함. - 이에 따라 유나이티드 항공(United Airlines)은 미국 교통부에 내년 여름부터 샌 프란시스코와 하네다공항 간의 매일 노선 운항을 허가해 달라고 요청하였으며 샌 프란시스코와 나리타공항 간의 노선은 지속 운행할 것이라고 밝힘. (출처 : TRAVEL WEEKLY, 2013.10.18) 여행업계 동향 미국 유력 여행 도매업체, 방한상품 첫 출시 - 미국 유력 여행 도매업체인 제너럴 투어스(General Tours)는 한국 단독, 대만 단 독, 태국, 라오스, 캄보디아 연계 상품 등 3개의 신규 아시아 여행상품을 출시함. - Treasures of Korea 한국 8일 투어 상품은 요리체험교실, 허브와 인삼 체험 등 으로 구성되어 있으며, Undiscovered Taiwan 은 대만 9일 투어 상품으로 타로코 협곡, 르웨탄 호수 크루즈 등을 체험할 수 있음. - 한편 제너럴 투어스는 이번에 처음으로 방한상품을 출시함. (출처 : Travelpulse.com, 2013.10.16) 관광시설 등 기타 동향 미 연방정부 셧다운 해결로 국립공원 일정 정상화 - 미 연방정부 셧다운 사태가 16일 밤 극적으로 해결되면서 모든 국립공원이 개방됨 에 따라 한인 관광업체들의 여행 일정도 17일부터 정상화됨.

2013년 10월 미주 관광시장 동향 125 - 업계에 따르면 10월 1일 셧다운 시작과 함께 국립공원들이 일제히 폐쇄되면서 대 체 코스를 마련하고, 이를 손님들에게 일일이 설명하는 등 여행 일정 운영에 어려 움이 많았다고 함. 특히 일부 여행사는 셧다운 전 옵션 항목들을 아예 무료로 포 함하는 등 고객 만족을 위해 다양한 서비스를 선보임. (출처 : 미주한국일보, 2013.10.18) MICE 산업동향 2013 IMEX America 참가자 전년 대비 12% 증가 - 10월 15일 라스베이거스 Sands Expo에서 개최된 제3회 IMEX America는 2012 년과 비교해 전시 참가자 수가 12% 증가한 것으로 나타남. 바이어의 수는 아직 밝혀지지 않았지만 증가하였을 것으로 예측됨. - 2012년과 비교하여 전시자와 바이어 간 사전 협의가 이뤄진 비즈니스 미팅 수 또 한 증가하였으며, 약 5만 건의 1대 1 미팅 계획이 전시회 개최 전에 이루어짐. 이 는 2012년 3만 8,000건과 비교되는 수치이며 27% 증가하였음. - 참가자들의 더 많은 수요와 80개의 새로운 참가 부스로 인하여 전시회의 규모는 지난해보다 17% 확대됨. 37%의 기존 전시 참가자들은 부스 크기를 확대했으며 그 중 1/3은 두 배 혹은 두 배 이상으로 부스를 확장한 것으로 파악됨. (출처 : TRAVEL DAILY NEWS, 2013.10.17) 다. 국내외 여행 동향 2014년 미국 비즈니스 관광 증가 예상 - 2014년 미국 비즈니스 관광 지출은 기업 이윤 및 사업 투자 증가와 미국 경기 개 선으로 인해 탄탄해질 것으로 예측됨. - GBTA(Global Business Travel Association)의 전망에 따르면, 2014년 미국의 비즈니스 관광 지출은 7.2% 성장한 2,888억 달러에 달할 것으로 기대됨. - 하지만 비즈니스 관광 전문가 250명을 대상으로 한 GBTA의 조사에 따르면, 응답 자의 66%가 미국 연방정부 폐쇄가 사업에 부정적인 영향을 끼칠 것을 염려하고 있는 것으로 나타남. 또한, 응답자의 59%는 미국 정부의 잠재적인 디폴트에 대해 깊이 걱정하고 있는 것으로 밝혀짐. (출처 : FOCUS TRAVEL NEWS, 2013.10.15)

126 세계 관광시장 동향 라. 경쟁국 동향 말레이시아 관광청, 2014년 관광객 유치 캠페인 발표 - 말레이시아 관광부 장관은 10월 14일 뉴욕 힐튼 미드타운 호텔에서 2014년 관광 객 유치 캠페인 Visit Malaysia Year 계획을 발표함. - 이 캠페인은 24만 8,500명의 미국인을 포함하여 내년 2,800만 명 외국인 유치를 목표로 추진됨. - 말레이시아는 문화유산, 자연, 모험, 스파, 해변, 섬 등 관광 매력이 풍부하여 아 시아 연계 상품뿐만 아니라 단독 목적지로도 매력이 있다고 강조함. - 또한, 미국인 관광객 유치를 위해 한층 업그레이드된 사용자 친화적인 홈페이지와 페이스북을 열겠다고 밝힘. (출처 : Travelpulse.com, 2013.10.15) 마. 방한관광 주요동향 항공업계 동향 미국 댈러스 출발 대한항공 여객기 엔진 이상 회항 - 미국 댈러스 포트워스 국제공항은 댈러스를 출발했던 대한항공 여객기가 엔진 이 상으로 회항하였다고 공식 발표함. - 10월 6일 인천공항을 향해 출발한 대한항공 여객기가 댈러스 포트워스 국제공항으 로 회항, 긴급 착륙함. 대한항공 공식사이트에 따르면, 동 항공편은 항공기 문제 로 월요일로 일정이 변경됨. - 공항 대변인은 대한항공 여객기는 안전하게 착륙했으며 여객기에서 발견된 불은 위험하지 않은 것으로 밝혀졌다고 발표함. 여객기는 연료를 버리기 위해 40분가량 공항 주변을 돌다가 부상자 없이 착륙했다고 밝힘. (출처 : ABC NEWS, 2013.10.7)

2013년 10월 미주 관광시장 동향 127 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 HanaTour USA 4 Day Gangnam Style Experience 2013 2012.11.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 1,624 ~ 1,624 Info Tour Best of Korea 10-12Days 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,945 ~ 1,945 Info Tour Historical Landmarks of Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31 9Days - 2,399 ~ 2,399 아주관광 Jeju Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-249 ~ 249 Orient Travel Best of Korea Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-3,329 ~ 3,329 Orient Travel Seoul City Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-99 ~ 99 Expedia, Inc Korea House Dinner and Show 2013.01.01 ~ 2013.12.31-154 ~ 154 Info Tour Taekwondo Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,450 ~ 1,450 Four Seasons Tour & Travel Seoul One Day City Tour 2 2013.01.01 ~ 2013.12.31-149 ~ 149 Four Seasons Tour & Travel Hochimin City / Seoul 2013.01.01 ~ 2013.12.31-99 ~ 99 Samho Tour & Travel Taekwondo Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,400 ~ 2,400 Samho Tour & Travel West Coast Tour+Jeju Tour (6N7D) 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,799 ~ 1,799 Hana Tour Highlights of Korea Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-979 ~ 979 Hana Tour Western Korea 3N4D 2013.01.01 ~ 2013.12.31-625 ~ 625 Hana Tour Seoul City Tour 1Day 2013.01.01 ~ 2013.12.31-90 ~ 90 Hana Tour DMZ Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-150 ~ 150 Info Tour A Week in Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,799 ~ 1,799 Info Tour Easy Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,450 ~ 1,450 아주관광 7080 Chungjang Recollection 2013.08.01 ~ 2013.10.31 Festival - 699 ~ 699 Info Tour Unesco Tour 9 Days 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,299 ~ 2,299 Info Tour Seoul Stopover (Layover / Airtel) 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,149 ~ 1,149 Info Tour Korea Fam Tour 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,299 ~ 1,299 Info Tour The Beauty of Jeju Island 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,549 ~ 1,549 Info Tour Unesco Tour 9 Days 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,299 ~ 2,299 Orient Travel Korea Highlights 5 Nights 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,359 ~ 2,359 Orient Travel Joyful Holiday 5N6D 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,249 ~ 2,249 한류관광동향 한류스타 슈퍼주니어 11월 7일 멕시코 공연 매진 - 한류스타 슈퍼주니어의 11월 7일 멕시코 공연 1차 발매 입장권 1만 4,000장이 모 두 팔려 중남미에서의 K-Pop의 인기를 보여줌.

128 세계 관광시장 동향 - 슈퍼주니어 공연이 열리는 멕시코시티 아레나 공연장에서 지난 10월 12일 1차 발매 입장권을 현장 판매하였으며, 표 구매를 위해 전세버스를 이용해 대거 멕시코시티로 몰리는 등 많은 팬이 2~3일간 텐트를 치고 구매를 할 정도로 열기가 뜨거웠음. - 지난 8월 엠블랙 공연을 포함해, JYJ의 준수, 유키스 등 멕시코에서의 공연이 모 두 성황리에 개최된 바 있으며, 멕시코 한국문화원 자료에 따르면 멕시코 전역에 76개의 한류 관련 동호회가 운영 중인 것으로 알려짐. (출처 : allkop, 2013.10.16) 바. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 4,538,923 4,798,864 5.7 4,135,981 4,140,561 0.1 2월 4,190,079 4,363,271 4.1 4,067,046 3,998,581-1.7 3월 5,372,754 5,845,223 8.8 5,026,324 5,082,237 1.1 4월 5,661,324 5,609,558-0.9 4,607,853 4,437,989-3.7 5월 5,338,700 - - 5,208,919 5,185,643-0.4 6월 5,202,568 - - 6,486,430 6,566,315 1.2 7월 7,248,642 - - 6,794,338 - - 8월 7,107,084 - - 5,903,928 - - 9월 5,808,638 - - 4,673,897 - - 10월 5,562,281 - - 4,305,504 - - 11월 5,117,417 - - 4,248,417 - - 12월 5,819,681 - - 5,282,588 - - 누계 66,968,091 20,616,916-60,741,225 29,411,326 - 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 미국 2013년 4월 입국자수 2013년 1월 ~ 4월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감율 대 한 민 국 88,742 89,045 0.3 388,248 388,536 0.1 일 본 248,781 247,124-0.7 1,166,427 1,206,328 3.4 인 도 67,362 72,490 7.6 208,345 221,537 6.3 중 국 100,183 1,110,870 1008.8 413,602 1,497,071 262.0 캐 나 다 2,011,274 2,018,798 0.4 6,925,164 7,398,664 6.8 영 국 317,644 307,837-3.1 1,087,102 1,064,224-2.1 독 일 156,527 150,380-3.9 529,290 515,744-2.6 프 랑 스 179,874 171,914-4.4 446,993 427,576-4.3 스 페 인 51,876 47,187-9.0 167,237 164,022-1.9 러 시 아 - 29,186 - - 29,186 - 오스트레일리아 88,227 94,560 7.2 301,750 317,771 5.3

2013년 10월 미주 관광시장 동향 129 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 뉴욕지사 대한항공 KE034 ATLANTA-INCHEON 13 248 DL 7919 뉴욕지사 대한항공 KE036 ATLANTA-INCHEON 30 291 DL 7850 뉴욕지사 대한항공 KE038 CHICAGO-INCHEON 30 291 DL 7862 뉴욕지사 대한항공 KE032 DALLAS FORT WORTH- INCHEON 30 261 비고 DL 7868/5월 6일부터 주5회에서 7회로 확대 뉴욕지사 대한항공 KE086 NEWYORK-INCHEON 30 291 DL 7928 뉴욕지사 대한항공 KE082 NEWYORK-INCHEON 30 407 DL 7854 뉴욕지사 대한항공 KE094 WASHINGTON DC- INCHEON 30 248 DL 7856 뉴욕지사 델타항공 DL159 DETROIT-INCHEON 30 271 KE 7274 뉴욕지사 뉴욕지사 아메리칸항공 AA026 아메리칸항공 AA027 DALLAS FORT WORTH- INCHEON DALLAS FORT WORTH-INCHEON 30 247 5월 9일 신설 0 0 뉴욕지사 아시아나항공 OZ235 CHICAGO-INCHEON 26 299 US 5209, 7.22~9.15 주7회로 한시적운항 뉴욕지사 아시아나항공 OZ221 NEWYORK-INCHEON 30 262 UA 7984 뉴욕지사 유나이티드항공 UA881 CHICAGO-INCHEON 30 269 NRT 경유 로스앤젤레스지사 대한항공 KE032 DALLAS FORT WORTH- INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE054 HONOLULU-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE054 HONOLULU-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE052 HONOLULU-INCHEON 30 376 월~일/CO6322,DL7864 로스앤젤레스지사 대한항공 KE006 LAS VEGAS-INCHEON 13 376 월,수,금/DL7932 로스앤젤레스지사 대한항공 KE002 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE018 LOS ANGELES-INCHEON 30 376 월~일/AM9618,CO6318, DL7858,LA5860 로스앤젤레스지사 대한항공 KE12 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE016 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE012 LOS ANGELES-INCHEON 30 317 월~일/ DL7860 로스앤젤레스지사 대한항공 KE7862 SAN FRANCISCO-HONOLULU 0 0 로스앤젤레스지사 대한항공 KE024 SAN FRANCISCO-INCHEON 30 301 월~일/CO6314,DL7866 로스앤젤레스지사 대한항공 KE062 SAO PAULO-INCHEON 12 301 브라질출발/화, 목, 토/ R8C28Y225,DL7870

130 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 로스앤젤레스지사 대한항공 KE020 SEATTLE-INCHEON 20 301 로스앤젤레스지사 델타항공 DL7938 HONOLULU-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 델타항공 DL7864 HONOLULU-INCHEON 0 0 비고 화,수,목,토,일 /DL7872.NW3978 1234567/ CO6322,DL7864 로스앤젤레스지사 델타항공 DL7872 SEATTLE-INCHEON 0 0 2,4,6/DL7872.NW3978 로스앤젤레스지사 싱가포르항공 SQ015 SAN FRANCISCO-INCHEON 30 317 월~일/AI8015.US5405, P8J42Y228 로스앤젤레스지사 싱가포르항공 SQ16 SAN FRANCISCO-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ231 HONOLULU-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ204 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ2031 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ203 LOS ANGELES-INCHEON 30 310 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ201 LOS ANGELES-INCHEON 30 368 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ2034 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ202 LOS ANGELES-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ608 SAIPAN-GIMHAE 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ604 SAIPAN-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ606 SAIPAN-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ211 SAN FRANCISCO-INCHEON 0 0 로스앤젤레스지사 아시아나항공 OZ213 SAN FRANCISCO-INCHEON 30 310 월~일/UA4663. US5203, C35Y275 월~일/UA4661. US5201, F10C45Y304 월~일/UA4665. US5205, C35Y275 2. 캐나다 가. 관광정책 및 업계 동향 여행업계 동향 에어 차이나 사무실 토론토에서 밴쿠버로 이동 - 토론토에 위치하던 에어 차이나 사무실이 밴쿠버로 이동함. 이로 인해 토론토 지 역 사무실에서 담당하고 있던 판매, 광고, 행정 서비스가 밴쿠버로 넘어가게 되었 다고 발표함.

2013년 10월 미주 관광시장 동향 131 - 밴쿠버 에어 차이나 사무실은 오전 9시부터 오후 6시까지 근무하며 중국여행에 관 한 많은 서비스를 제공할 것이라고 밝힘. (출처 : hellowesttravel.com, 2013.10.11) MICE 산업동향 캐나다 최대 관광박람회 Salon Int l Tourisme Voyages 몬트리올 개최 - 캐나다 최대 소비자 관광 박람회 SITV(Salon Int l Tourisme Voyages)가 몬트리 올 Place Bonaventure 전시장에서 2013년 10월 25일부터 27일 기간 개최됨. - SITV는 퀘벡주의 수도 몬트리올에서 약 4만여 명이 방문하는 캐나다 최대 규모의 소비자 관광박람회임. - 방문객 3만 5,000여 명, 100여 개국 400여 개 전시부스로 이루어지는 SITV는 유 럽, 중남미, 아시아 등 전 세계 NTO 및 관련 상품 취급 여행업계가 매년 참가하 고 있음. - 아시아에서는 중국, 일본, 태국, 대만, 필리핀, 인도네시아, 인도, 말레이시아 등 이 단독 또는 기본부스로 참가할 예정임. (출처 : salontourismevoyages.com, 2013.10.15) 나. 경쟁국 동향 홍콩관광청 Pre-roll video 활용 마케팅 진행 - 인터넷 마케팅 중 프리롤(pre-roll)영상들이 인기를 누리고 있음. Pre-roll 영상 은 동영상을 보는 고객들이 보고자 하는 영상을 보기 전에 짧게 나오는 광고들을 가리킴. - 현재 프리롤 광고를 적용한 웹사이트들은 상당한데, 캐나다 및 미국의 뉴스 사이 트, 오락사이트, 심지어 고객들이 자신들이 가장 즐겨보는 쇼 프로그램이 포함된 케이블(TV) 웹사이트도 있음. - 홍콩관광청은 약 2년간 이런 짧은 영상들을 운영했는데 어느 정도 성공한 것으로 평가하고 있음. 캐나다 홍콩관광청의 프리롤 영상은 미국사이트들에 주로 이용되 었지만, 캐나다 IP주소를 대상으로 삼고 있음. (출처 : 한국관광공사 토론토지사 마케팅 매니저 홍콩관광청 인터뷰, 2013.10.15)

132 세계 관광시장 동향 다. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격($) Indus Travels Explore Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31 11박 11일 3,025~ I & J Travel Inc. Korea Experience 2013.01.01 ~ 2013.12.31 5박 7일 1,899~ Campbell Travel Seoul Fun Fun Fun 6days Delight 2013.01.01 ~ 2013.12.31 5박 6일 tours 1,898~ ATOURZ (A division of Gogulsa Temple Stay 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 619~ Airliners) Silkway Travel & Cruise Inc. Scent of Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31 9박 11일 3,099~ Tours Hai International Korea, A Country Outing 2013.01.01 ~ 2013.12.31 4박 6일 2,321 ~ 2,321 Tour East Holidays (Canada) Inc. Treasures of Korea & Temple 2013.01.01 ~ 2013.12.31 9박 11일 2,895~ Jade Tours Korea, Land of the Morning 2013.01.01 ~ 2013.12.31 9박 11일 1,500 ~ Calm 2,999 Royal Scenic Korea Sparkles Seoul & Gyeongju 2013.01.01 ~ 2013.12.31 6박 7일 1,905~ 토론토한인여행사협회 제주도 3일 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 285+항공 Tian Bao Travel 15-Day Japan & Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31 13박 15일 55,501~ ChinaPac International 3 Day Seoul 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 521~ Royal Scenic Korea Seoul & Gyeongju 2013.01.01 ~ 2013.12.31 5박 7일 1,905~ 라. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 670,248 684,492 2.1 2,610,751 2,627,881 0.7 2월 740,294 741,950 0.2 2,318,573 2,394,650 3.3 3월 841,391 920,448 9.4 3,204,026 3,456,729 7.9 4월 998,991 917,258-8.2 2,957,225 2,965,044 0.3 5월 1,396,198 1,444,521 3.5 2,510,929 2,658,984 5.9 6월 2,075,242 2,065,838-0.5 2,177,372 2,278,684 4.7 7월 2,493,997 2,538,518 1.8 3,205,080 3,142,312-2.0 8월 2,446,097 - - 3,755,773 - - 9월 1,654,922 - - 2,611,009 - - 10월 1,148,611 - - 2,321,778 - - 11월 781,207 - - 2,250,281 - - 12월 1,054,031 - - 2,253,528 - 누계 16,301,229 9,313,025-32,176,325 19,524,284 -

2013년 10월 미주 관광시장 동향 133 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 캐나다 2013년 6월 입국자수 2013년 1월 ~ 6월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 24,004 24,728 3.0 87,506 92,332 5.5 일 본 27,212 26,734-1.8 121,599 123,027 1.2 대 만 8,653 10,490 21.2 32,470 37,236 14.7 홍 콩 19,568 21,916 12.0 74,747 82,203 10.0 말 레 이 시 아 1,475 1,238-16.1 7,401 6,980-5.7 싱 가 포 르 3,917 4,183 6.8 18,848 21,430 13.7 인 도 18,350 18,585 1.3 95,073 93,542-1.6 중 국 47,214 54,960 16.4 163,490 193,712 18.5 미 국 1,841,201 1,520,442-17.4 6,679,079 6,321,754-5.3 영 국 85,341 90,164 5.7 376,237 367,028-2.4 독 일 45,956 45,383-1.2 173,098 168,533-2.6 프 랑 스 70,945 68,136-4.0 254,703 246,009-3.4 스 페 인 11,828 9,310-21.3 29,925 28,767-3.9 오스트레일리아 34,543 34,697 0.4 152,736 154,061 0.9 항공통계 편당 편당 지사 항공사명 편명 구간명 월간운행수 좌석수 토론토지사 대한항공 KE074 TORONTO-INCHEON 22 261 비고 매주 화,수,금.토.일 및 29, 31 운항 토론토지사 대한항공 KE072 VANCOUVER-INCHEON 23 261 월,화,수.금.토 토론토지사 에어캐나다항공 AC061 TORONTO-INCHEON 14 349 수,금,일 토론토지사 에어캐나다항공 AC063 VANCOUVER-INCHEON 19 211 월화목토, 26일부터 Daily

134 세계 관광시장 동향 2013년 10월 유럽 관광시장 동향 1. 영국 가. 주요 경제 사회 동향 보건부 장관 제레미 헌트, 영국 사회의 노인 문제 무관심에 비난 - 노령층에 대한 사회의 무책임으로 100만 명 이상의 노인들이 홀로 외로움과 병으 로 싸우고 있는 현상은 영국 사회의 수치라고 보건부 장관 제레미 헌트는 비난함. 가족과 친척의 보살핌이 가능한데도 많은 노인이 불필요하게 요양 시설에서 지내 거나 혼자 지내는 것에 대해서 경고하면서 영국 사회는 젊은 세대와 나이 든 세대 간의 견고한 관계를 유지하는 다른 문화를 배워야 한다고 주장함. - 영국 정부는 인구의 급속한 노령화로 인한 정부 지출의 증가 부담과 노령화에 따 른 사회 책임을 언급하면서 가족과 친척이 노인 가족을 부양하는 방법에 대해서 제안함. 이번 그의 발언은 연례 복지 컨퍼런스에서 이루어졌으며 그는 영국에서 80만 명의 노년층이 가족과 떨어져 외롭게 살며 행복하지 않은 삶을 살고 있다고 주장함. 또한, 이러한 생활로 인해 노인들이 많은 질병의 위협에 노출되어 있다고 덧붙임. - 중국인 아내를 둔 그는 이러한 노령화 문제를 극복하기 위한 대안으로 아시아의 어른 공경 사상과 노부모 부양 문화를 배워야 한다고 주장함. 또한, 이러한 문화 를 배워 단절된 세대 간 소통을 회복하고 강화해야 할 것이라고 밝힘. - 영국 노인 자선회의 이사 캐롤라인 아브라함은 그의 이러한 주장에 동의를 표하면 서 어른들을 대하는 사회의 태도 변화가 필요하다고 덧붙임. 그러나 한편으로는 이러한 주장으로 인해 지방 정부의 노인 복지 예산이 삭감될 것을 염려하면서 점 심 클럽과 같은 다양한 노인 복지 지원 서비스의 폐쇄가 노인 문제를 악화시키는 원인이 되었다고 비난함. 그녀는 이러한 독거노인 문제는 친척, 친구 이웃들이 시 간을 들여서 해결해 나갈 수 있다고 말하면서 정부는 사회 복지 기금을 마련하기 위해 조처를 해야 할 것이라고 주장함. (출처 : Independent, 2013.10.18)

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 135 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 영국 관광청의 올림픽 기록 - 영국관광청은 올림픽 활동 자료를 일본 관광청과 2020년 올림픽을 개최하는 도쿄 와 함께 공유하기로 함. 자료에는 방문객과 방문객 소비수준, 올림픽 1년 후 관광 수치와 국가 인식 변화 등에 관한 통계가 포함되어 있음. - 영국 올림픽 기간 관광객의 지출액은 64억 파운드로 2011년 3분기보다 8% 증가했 으며, 최고 기록을 달성함. 총 68만 5,000명이 방문하고 9억 2,500만 파운드를 지출함. 방문객 당 평균 1,350파운드를 지출하였으며, 이는 2011년 3분기 평균 668파운드보다 2배 많은 금액임. - 올림픽 전후 기간 중 8월은 5% 적은 방문객이 유입되었으며, 대게 짧은 일정으로 머물렀음. 그러나 지출은 9% 상승하여 올림픽 방문객들의 가치를 증명함. - 영국의 전 세계적인 환영 의 이미지와 국가 가치 및 영국의 스포츠 문화에 대한 인식이 런던 올림픽 동안 이뤄진 성공적인 마케팅으로 크게 개선됨. 2012년 7월에 국가 브랜드 지수 조사에서 영국의 전체 국가 브랜드 순위는 세계 50개국 주요국 가에서 4위를 차지함. 또한, 영국의 환영 이미지는 올림픽 전 12위에서 9위로 상 승함. 영국은 올림픽 이후 국가 이미지와 명성이 상향되었다고 평가함. 관광청은 올림픽을 통하여 잠재했던 방문객 유입에 성공하였다고 평가함. - 올림픽으로 관광 산업은 특수를 누림. 최근 시행된 2013년 국제 여객 조사에서 7 월 한 달간 153만 명의 관광객이 유입되어 역대 최고 수치를 기록함. 올 상반기 동안 지난해 같은 기간보다 4% 많아진 방문객 수를 기록함. 또한, 2013년 7월의 관광객 지출이 25억 파운드로 최고 기록을 세움. 이는 지난해 7월보다 23% 많은 액수임. (출처 : Travelmole, 2013.10.3) 항공업계 동향 항공사들 히드로 공항의 새로운 요금 체제에 불만 - 항공사들은 민간 항공 관리국이 제시한 히드로 공항 이용에 대한 새로운 요금 부 과에 대해 혹평을 함. - 새롭게 제시된 요금제도는 처음 제시되었던 소비자 물가 지수보다 1.3% 낮은 수

136 세계 관광시장 동향 준에서, 인플레이션을 넘지 않는 선으로 제시되었으며 민간 항공 관리국은 이번 새로운 제도는 높은 부채를 상쇄하고 효율적인 운행을 위한 것이라고 밝힘. - 그러나 이러한 새로운 가격 제안에 대하여 영국 항공사 대표모임은 영국의 국제 경쟁력에 부정적인 소식 이라고 비평함. 영국 항공사 대표모임 회장 데일 켈러는 항공사는 앞으로 5년간 고객에게 과도한 공항세를 전가하도록 강요당할 것이며, 민간항공 관리국의 고객에 대한 새로운 주요정책은 비효율적인 운영과 히드로 공 항 독점에 따른 과도한 주주수익으로 인해 시범 운영에서 달성에 실패했다. 고 함. - 또한, 지난 11년 동안 300%를 넘는 인상에도 불구하고 또 인상안을 제안한 것은 소비자 물가 상승을 조장하고 영국의 유일한 허브 공항으로서 경쟁력을 약화하는 것이라고 덧붙임. (출처 : Travelweekly, 2013.10.3) 여행업계 동향 트립 어드바이저, 호텔 평가 사이트 오이스터닷컴 인수 - 트립 어드바이저는 호텔 평가 사이트 오이스터닷컴을 인수하며 최근 상승세를 이 어나가고 있음. - 오이스터닷컴은 전 세계 150여 개 도시 전문가들의 평가와 사진을 게재하고 있으 며 앞으로도 스마트 여행 미디어에 통합되어 운영될 것임. 이번 인수 조건은 밝혀 지지 않음. - 트립어드바이저의 공동 창설자이자 최고 경영자인 스티브 카우퍼는 오이스터 팀이 트립 어드바이저의 일원이 된 것을 기쁘게 생각하며, 오이스터 사이트를 통해 유 명한 관광지 및 호텔의 유용한 사진과 평가를 계속해서 제공할 것이며, 트립 어드 바이저의 브랜드 가치를 강화할 것이라고 말함. (출처 : Travolution, 2013.10.15) 다. 국내외 여행 동향 따뜻한 휴양지, 영국의 겨울 여행 코드 - 영국인들은 점점 추워지는 날씨를 피해서 따뜻한 곳으로 여행하는 것을 가장 선호 하는 것으로 나타남. 그러나 올해는 도시에서 보내는 짧은 휴가나 스키 여행도 인 기인 것으로 나타남. - ABTA에서 조사한 겨울 휴가 트랜드 2013~2014 에서 40%의 응답자가 따뜻한 휴

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 137 양지로 여행할 계획으로 나타남. 이는 지난해 39%보다 높아진 수치임. 반면, 올겨 울 도시에서 휴가를 즐기겠다는 응답자는 39%로 지난해보다 8% 증가하였고, 스키 여행 응답자는 15%로 5% 증가함. - 영국인에게 가장 인기 있는 스키 리조트로는 프랑스의 에스파스 킬리(Espace Killy)가 뽑힘. 또, 스페인의 카나리아 제도가 올겨울 영국인이 가장 선호하는 열 대 휴양지로 선정되었으며 그 뒤로 그리스, 몰타, 튀니지 순임. (출처 : Travel Mole, 2013.10.1) 라. 경쟁국 동향 태국 관광객 입국세 도입 고려 중 - 현재 동남아시아에서 가장 인기 있는 방문지 중 하나인 태국이 외국인 관광객에게 1인당 약 10파운드의 입국세 부과를 고려하고 있는 것으로 알려짐. 정부는 이번 세금에 대해 관광객의 미지급 의료비용 문제를 처리하고 수준 높은 관광 서비스를 제공하기 위한 목적이라고 설명함. - 세금은 이르면 내년 1월부터 도입될 예정임. 태국의 쁘라딧 신타바나롱 공공보건 부 장관은 체육관광부, 공공보건부 및 왕립 태국 경찰의 각 부서가 입국세 부과를 동의하였다고 태국 일간지와의 인터뷰에서 밝힘. 그는 태국을 방문하는 관광객 수 준을 높일 때가 되었으며, 이러한 입국세로 인해 인바운드 관광이 주춤할 것이라 고 예상하지 않는다고 말함. - 그러나 태국 관광청의 대변인은 3일 이상 체류하는 관광객에게 부여될 이번 세금 도입에 대해서 아직 구체적으로 결정된 바가 없다고 밝힘. 3일 미만의 단기 체류 또는 국경선을 지나 입국하는 관광객은 하루에 약 60펜스를 내야 함. - 이번 제안은 수준 높은 관광객을 유치하고 장기 체류 방문객 확대 및 관광 수입 증대를 위함이라고 덧붙임. 또 다른 미지급 의료비용 문제를 해결하는 방안으로 입국 관광객의 의무 관광 보험 가입 또한 논의되고 있는 것으로 알려졌으나 아직 시행 여부는 알려지지 않음. 이번 입국세 정책은 방문객들의 불법 체류를 방지할 수 있을 것으로 기대되며, 현재 태국에는 10만여 명의 외국인이 비자 만기 후 불 법으로 거주하고 있는 것으로 조사됨. (출처 : Telegraph, 2013.10.22)

138 세계 관광시장 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 COX & KINGS Highlights of Thailand 2013.01.01 ~ 2014.12.31 10박 13일 2,795 ~ 2,930 태국 Explore Cycle Vietnam 2013.10.11 ~ 2013.10.26 13박 14일 2,118 ~ 2,118 베트남 TransIndus Peninsular Malaysia 2013.10.01 ~ 2013.12.31 10박 11일 2,429 ~ 2,429 Tour 말레이시아 On the Go Tours Very Vietnam 2013.10.01 ~ 2013.12.31 9박 10일 1,099 ~ 1,149 베트남 Austravel (part of TUI) Discover Australia 2013.07.01 ~ 2013.12.31 15박 16일 3,545 ~ 3,545 오스트레일리아 마. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 Jetline Cruise Far East & Voyager of 2013.04.01 ~ 2013.12.31 the Seas to South Korea 21박 1,899 ~ 2,999 Explore South Korea Explore 2013.03.01 ~ 2013.12.31 12박 13일 2,477 ~ 3,477 Hays & Javis Highlights of South Korea 2013.03.01 ~ 2013.12.31 6박 7일 1,799 ~ 2,799 HIS Korea Highlights 2013.03.01 ~ 2013.12.31 11박 12일 1,653 ~ 2,653 Thomson Sport Korean Grand Prix 2013 2013.03.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 553 ~ 553 COX & KINGS Korean Grand Prix 2013 2013.03.01 ~ 2013.12.31 7박 8일 2,995 ~ 2,995 Cruise line ltd Korea Complete Asian 2013.04.01 ~ 2013.12.31 Cruising 21박 900 ~ 4,000 Pettitts Korea Ancient and Modern 2013.03.01 ~ 2013.12.31 14박 15일 3,825 ~ 3,825 Grandstand Motor Sports Korean Grand Prix 2013 2013.03.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 1,539 ~ 1,539 Imagine Cruising Oriental Cruises 2013.02.01 ~ 2013.12.31 21박 1,499 ~ 4,000 COX & KINGS Wonders of South Korea 2013.03.01 ~ 2013.12.31 9박 10일 2,595 ~ 3,595 Regent Holidays Highlights of South Korea 2013.03.01 ~ 2013.12.31 7박 8일 1,095 ~ 2,095 Select Motor Racing Korean Grand Prix 2013 2013.03.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 553 ~ 553 HIS Fun Korean Lesson Trip 2013.03.01 ~ 2013.12.31 6박 7일 1,190 ~ 1,590 HIS Gangnam Tour 2013.03.01 ~ 2013.12.31 1박 2일 310 ~ 310 etours Korea Tours 2013.03.01 ~ 2013.12.31 5박 6일 2,071 ~ 3,071 Inspired by Asia The Best of Korea 2013.03.01 ~ 2013.12.31 7박 8일 2,945 ~ 2,945 Jaltour Stopover Seoul 2013.03.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 449 ~ 559 BLACK TOMATO Fiji with Seoul Stopover 2013.03.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 3,599 ~ 3,599 etours Korean Grand Prix 2013 2013.03.01 ~ 2013.12.31 4박 5일 1,235 ~ 1,235 Magical Korea Ltd Korea Eastern Conquest 2013.03.01 ~ 2013.12.31 9박 10일 1,680 ~ 2,680 Tour On the Go Tours Seoul & Silla Kingdoms 2013.03.01 ~ 2013.12.31 5박 6일 1,249 ~ 2,349 Trailfinders Classic South Korea 2013.03.01 ~ 2013.12.31 7박 8일 2,999 ~ 2,999

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 139 바. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 2,246,000 2,222,000-1.1 3,260,000 3,493,000 7.1 2월 1,736,000 1,967,000 13.3 3,364,000 3,229,000-4.0 3월 2,267,000 2,200,000-3.0 3,635,000 3,542,000-2.6 4월 2,917,000 2,880,000-1.3 4,845,000 4,830,000-0.3 5월 2,970,000 3,080,000 3.7 4,658,000 4,990,000 7.1 6월 2,570,000 2,890,000 12.5 6,018,000 5,890,000-2.1 7월 3,158,000 3,260,000 3.2 5,662,000 5,920,000 4.6 8월 3,016,000 3,490,000 15.7 7,158,000 7,730,000 8.0 9월 2,612,000 - - 6,399,000 - - 10월 2,690,000 - - 5,095,000 - - 11월 2,476,000 - - 3,368,000 - - 12월 2,426,000 - - 3,076,000 - - 누계 31,084,000 21,989,000-56,538,000 39,624,000 - 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 월간운행수 편당 좌석수 런던지사 대한항공 KE908 LONDON-INCHEON 31 227 런던지사 대한항공 KE906 NAIROBI-INCHEON 14 196 런던지사 아시아나항공 OZ522 LONDON-INCHEON 31 271 런던지사 영국항공 BA017 HEATHROW-INCHEON 26 127 런던지사 핀항공 AY041 HELSINKI-INCHEON 31 241 비고 2. 프랑스 가. 주요 경제 사회 동향 호텔운영자가 부담하는 유통 판매비 급격한 상승 - 호텔 예약 대행 서비스 기업들의 영향력이 증가함에 따라, 프랑스의 숙박업계의

140 세계 관광시장 동향 유통비가 급증함. - 지난 5년간 숙박 예약 중개업체에 주는 수수료가 68%나 증가함. 이 결과는 프랑 스 지방에 위치한 100여 개의 호텔 대상 Deloitte 계열사인 In Extenso에 의해 조사된 것임. In Extenso 호텔 관광산업의 회원인 Philippe Gauguier는 호텔산 업 개발비는 여러 측면에서 위협을 받고 있다. 고 언급함. - 인터넷여행사가 요구하는 중개료는 전통형태의 여행사가 요구했던 수수료 8%보다 터무니없이 높다고 Philippe Gauguier는 말함. 중개료는 프랑스시장에서 12~15% 까지 달하며 때로는 이 금액 외에 예약사이트 회원 가입비로 수천 유로가 더 부과 되기도 함. - 개인에 의해 운영되는 소규모 호텔들은 이러한 비용을 줄이기 위한 협상이 쉽지 않은데 이는 소규모 호텔들이 보유하고 있는 물량이 적기 때문임. - In Extenso에 따르면 호텔들은 판매 유통비를 가능한 줄이는 것이 중요한데 만약 어느 예약 웹사이트가 한 호텔의 객실 중 40%를 보유하고 있다면 호텔이 아니라 바로 그 웹사이트가 광고주가 되는 것이기 때문임. (출처 : L echotouristique, 2013.10.14) 나. 현지관광 주요 동향 파리 임대스쿠터 출시 예정 - Velib (임대자전거)와 Autolib (임대자동차)에 이어, 곧 scootlib (임대스쿠터)가 출시예정임. 파리시위원회는 수도 파리에 자유 이용할 수 있는 전기 스쿠터 임대 시스템 설치를 주장하는 급진 좌파당의 권고를 승낙함. - 파리의 급진 좌파당 대변인 Fabrice Moulin은 이것이 실용성 없는 제안이 아니며 점차 증가하는 스쿠터 이용자들을 위한 대안이라고 언급함. - 파리와 파리 근교 일드프랑스(Ile-de-France)시의 교통노조의 한 연구에 따르면, 모터형식의 이륜차 사용은 해당 지역에서 10년간 34% 증가했으며 이는 주차 문제 를 일으킨다고 함. - 지난 5월 스페인 바르셀로나에서 임대스쿠터서비스인 Motit가 첫선을 보임. (출처 : Direct matin, 2013.10.15)

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 141 방한상품 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Ariane Tours Du Soleil Levant au 부산, 경주, 안동 연간 14박16일 5,080 ~ Matin Calme(한일연계) 서울 등 Arts&Vie Au Pays du 서울, 안동, 경주, 연간 12박14일 3,100 ~ Matin Calme 부산 등 Asia Précieux Royaume 연간 7박9일 3,333 ~ 서울, 속리산, 경주, 안동, 서울 CFA Voyages Trésor du Pays du 서울, 경주, 부산, 연간 11박13일 3,290 ~ Matin Calme 안동, 충주 등 Clio La Corée, Pays du 서울, 수원, 해인사 연간 11박13일 3,225 ~ Matin Calme 통영, 경주 등 Destination Japon Corée Millénaire 연간 12박14일 4,150 ~ 부산, 광주, 지리산 안동, 설악산, 서울 Exotic Voyages(La 서울, 부산, 경주, Route du Japon et Lumières de la Corée 연간 9박11일 3,661 ~ 안동, 대전 등 de la Coreé) La Maison de la Panorama de la Corée 서울, 안동, 경주, 연간 8박10일 3,030 ~ Chine du Sud 부산, 해인사, 수원 Nouvelles Frontières Matin Calme, Soleil 서울, 수원, 속초 연간 19박21일 3,519 ~ Levant(한일연계) 설악산, 경주, 부산 Nostalasie La Corée en roues 연간 13박15일 1,640 ~ 서울, 속초, 안동 Libres (항공료제외) 경주, 부산, 공주 등 Terres D aventures Au Pays du Matin 서울, 설악, 경주, 2012 연간 14박15일 3,990 ~ Calme 부산 등 YOKETAI Ccree Traditions and culture coreennes 2012 연간 14박15일 7,395 ~ 서울, 설악, 경주, 부산 등 CapCoree Voyage Hallyu 2012 연간 15박16일 2,000 ~ 서울, 전등사, 드라마, 영화 촬영지 등 Voyages Gallia 서울, 수원, 전주, 강원 Coree du Sud 2012 연간 11박 12일 - Tourisme 경주, 대구, 부산 등 TERRA TRAVEL KOREA 2013.4.1 ~ 2013.10.31 - - - WERELD CONTACT MORNING CALM 2012.4.1 ~ 19박 20일 20일 - 3,495 서울, 안동, 경주, 2013.3.31 14박 15일 15일 - 2,595 부산, 제주 VNC ASIA TRAVEL KOREA 2012.4.1 ~ 7박 8일 8일 - 1,214 서울, 판문점, 속초, 2013.3.31 15박 16일 16일 - 2,795 안동, 경주, 부산, 제주 Azul Marino Korea del Sur, 2012.5.1 ~ Fascinante y 2012.12.31 Desconocida - 1,230 - Nueva Zelanda Viajes Korea & Nueva Zelanda 2012.6.1 ~ 2013.3.31-2,300 -

142 세계 관광시장 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Kirunna Korea del Sur 2012.7.1 ~ 서울, 경주, 부산 - 1,950 2013.3.21 등 La Cuarta Isla Kumdo y Kendo 2012.6.1 ~ 2013.3.31-3,985 - Ali Viaggi Tesoridella KOREA - 9박 10일 4,150 서울, 제주, 부산, 경주, 전주, 공주 대전 등 Ali Viaggi MINI KOREA - 4박 5일 1,699 ~ 서울, 천안, 전주 지리산, 서울 경주, 안동, 설악산 Mistral La Terra del calma del - 7박 8일 2,000 DMZ,서울 Viaggi Mattino 한일 연계상품 Naonis Viaggi Alla scoperta del Paese 2012.6.1 ~ 6박 8일 del Calmo Mattino 2012.7.31 3,000 ~ - Allibert trekking Au Pays du matin 서울, 광주, 경주, 연중 14박 16일 3,000 ~ calme 설악산 등 ADEO ARIANE TOURS La route du Japon et de la Coree La route du Japon et de la Coree Voyageurs du Monde La route du Japon et de la Coree Visiteurs Aurige Nouvelles Frontieres Au pays du matin calme Au pays du matin calme 연중 19박 20일 2,390 ~ 연중 12박 14일 3,790 ~ Coree comme Cinema 연중 8박 10일 4,179 ~ Decouverte en francais de la Coree Entre Temples bouddhiques et hightech 연중 7박 9일 2,326 ~ 연중 9박 11일 4,700 ~ Escapade en Coree 연중 8박 10일 2,950 ~ Extension Parcs Nationaux Fete des lanterne a Seoul La Coree, Entre Temples et Montagnes(한국, 절과 산 사이) 서울, 속초, 경주, 부산, 해인사, 광주, 전주, 대전 등 서울, 수원, 안동, 제주, 부산, 경주, 설악 등 서울, 설악산, 김천, 경주 등 서울, 대구, 경주, 부산 등 서울, 속리산, 가야산, 부산, 경주, 안동 등 서울, 안동, 경주, 부산 등 연중 10박 12일 3,085 ~ - 연중 19박 21일 2,450 ~ 연중 11박 13일 2,000 ~ 서울, 설악산, 안동, 경주, 제주, 목포, 부산 등 서울, 광주, 지리산, 부산, 경주, 설악산 등 La route du Japon 서울, 수원, 가야산, Le Grand Tour de Coree 연중 8박 10일 2,253 ~ et de la Coree 부산, 제주, 목포 등 ASIA Preciaux Royaume 연중 8박 10일 2,713 ~ 서울, 대구, 경주, 부산, 안동, 청주, 설악 등 Autrement la Coree 15 jours en Coree 연중 13박 15일 1,550 ~ 서울 등

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 143 3. 독일 가. 주요 경제 사회 동향 독일 경제 연구소(DIW), 최저 임금제 도입에 대한 경고 - 독일 경제 연구소는 시간당 8.5유로의 최저임금제의 일괄 도입에 대해 경고를 하 며, 최저임금제 도입 시 독일 경제에 해로운 영향을 끼칠 것이며 엄청난 일자리가 줄어들 것이라고 언급함. (출처 : FAZ Online, 2013.10.17) 프리드리히 내무장관, 남동유럽 EU 출신 이민자 급증에 대한 우려 표명 - 프리드리히 장관이 독일의 실업보조금 시스템의 혜택을 받기 위해 남동유럽국가로 부터 이주민이 증가할 것에 대해 우려를 표명함. - 또한, EU 내 생활환경과 평균수입에는 현저한 차이가 있다는 점을 지적하고 이주자에 대한 실업보조금이 지급될 경우 집시의 독일 이주를 부추기게 될 것이라고 언급함. - 10월 10일 노르트라인-베스트팔렌주 사회법원은 독일에 수년 전부터 거주한 루마 니아 출신이주민 가정에 실업보조금(Harz VI)을 지급하라고 판결을 내린 바 있음. 지금까지 이주민은 실업보조금에 대한 권리가 없었음. (출처 : SZ4, FAZ, 2013.10.13) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 독일 철도요금, 토요일에 더 저렴해진다 - 가을절기를 겨냥한 독일 철도청은 특가기회인 토요일 티켓 을 제공함. 승객들은 49유로에 왕복권과 지하철 등을 이용할 수 있는 교통권(Netzfahrschein)으로 독 일 전체를 여행할 수 있고, 일등석은 59유로에 이용할 수 있음. 또한, 각각 10유 로씩 더 추가로 낼 경우 총 4명까지 함께 이용할 수 있음. - 10월 16일부터 12월 11일까지 티켓이 판매됨. 어린이와 15세 이하의 승객들은 티켓 에 이름이 기재되어 있으면, 부모님이나 조부모님과 함께 무료로 탑승할 수 있음. - 야간기차와 IC-버스들은 이 상품에서 제외됨. (출처 : Touristik Aktuell, 2013.10.10)

144 세계 관광시장 동향 항공업계 동향 아시아나 항공 프랑크푸르트 공항 공동으로 온라인 교육 시행 - 아시아나 항공은 여행 판매업자들에게 자신들의 항공 상품과 항공 노선망을 교육 해 줌. 프랑크푸르트 공항도 이 교육에 참여함. - 이 교육 프로그램을 Virtual Training 이라 이름 붙임. 10월 29일 8시 30분부터 9시 30분 사이에 진행됨. 이 교육에서 프랑크푸르트 공항은 실질적인 비행기 운행 계획을 발표하고 Frank-Expertnet 라는 온라인 안내 프로그램을 소개함. 아시아 나 항공은 프랑크푸르트에서 출발하여 아시아와 호주로 향하는 항공 네트워크에 대한 정보 및 현재와 앞으로의 운임 정보를 제공함. (출처 : Fvw, 2013.10.14) 여행업계 동향 애완동물을 위한 휴가 숙박시설 - 베를린에 있는 한 업체가 애완동물을 위한 숙박업소 알선 예약 플랫폼을 운영할 예정임. 사업목표는 애완동물들을 위한 Airbnb(숙박 공유사이트)가 되는 것임. 이 사업은 애완동물 주인들의 휴가를 위해 전문적인 동물 트레이너나 애완동물을 돌 봐주는 사람과 연계시키는 것임. - Schnuff & Co의 투자 후에 미국에 있는 개인 동물 보호소들은 수백만 불의 매출을 기록함. 독일에서도 2,200만 불 정도의 매출을 올림. 애완동물 개인 돌봄 서비스 의 장점은 고객의 집 근처에서 쉽게 찾을 수 있고 펜션보다 더 저렴하다는 것임. - 현재 이 업체는 클라우드 소싱으로 자본을 모집 중임. 수일 안에 Companisto의 투자가 시행될 예정임. (출처 : Fvw, 2013.10.11) 독일 Gebeco 여행사, 의사가 동행하는 여행상품 인기 - 안전하고 걱정없는 여행 이라는 주제로 독일 키엘에 있는 전문 여행사 Gebeco는 처음으로 의사와 함께하는 의료여행에 관한 안내서를 출간함. 고객들은 18개 여행 상품 중에 선택할 수 있음. 이 상품에는 아일랜드, 모로코, 쿠바도 포함됨. - 의사가 동행하는 의료여행 상품은 이미 2년 전부터 Gebeco가 제공해 왔음. 마케 팅팀장 Jens Hulvershorn에 따르면, 이 여행사는 특별히 제작된 카탈로그 제공 과 함께 계속해서 증가하는 단체여행 문의에 신속히 응대함. 특히, 아시아와 남미 같이 이국적인 여행지 일주여행상품이 인기임.

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 145 - 단체여행은 처음부터 끝까지 의사가 동행함. (출처 : Touristik Aktuell, 2013.10.11) 관광시설 등 기타 동향 온라인 숙박업계 협력 움직임 - 거대 온라인숙박예약 업체인 Hotel.de와 Sabre Hospitality Solutions가 CRS 채널 연결 분야 확장협정을 맺음. 채널 연결을 통해 더 많은 상품을 제공할 예정임. - 여행사들은 이미 Hotel.de의 호텔상품 목록에 있는 호텔을 Sabre에서 예약하는 시스템을 가지고 있음. 이 제휴를 CRS 채널 연결 분야에서 확장하고자 함. 이 협 정에 1만 8,000개의 호텔이 동참함. 호텔 이용 가능 여부, 가격 등과 같은 각 호 텔의 자료들은 호텔예약 자료 목록에 자동으로 업데이트됨. - 이미 이 협정 전에, 예약을 원하는 고객들은 전 세계 약 25만 개의 호텔을 우리 를 통해 예약할 수 있었다. 이제 채널 연결을 통해 우리가 제공하는 호텔 상품들 은 한층 더 확대될 것이다. 라고 대표 이사 Ralf Priemer가 언급함. 여기에 동참 하는 호텔들은 앞으로 더는 Hotel.de의 온라인 예약시스템 My Res에 직접 호텔 자료들을 입력할 필요가 없음. (출처 : Fvw, 2013.10.9) 다. 경쟁국 동향 경쟁국 상품 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 방문지 Thomas Cook Taiwan erleben 2013.05.05 ~ 2013.10.27 4박 5일 551 ~ 1,100 대만 Reisefieberreisen GmbH Kaleidoskop Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,369 ~ 2,288 Reisefieberreisen GmbH Suedkorea - im Land der 2013.01.01 ~ 2013.12.31 Morgenstille - 1,749 ~ 2,858 Der Tour Hoehepunkte Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 769 ~ 969 DerTour China fuer Einsteiger 2013.05.01 ~ 2013.10.31 9박 11일 1,399 ~ 1,782 중국 Der Tour Fernost pur - Korea und Taiwan entdecken 2013.01.01 ~ 2013.12.31 10박 3일 2,099 ~ 2,959 Der Tour Grosser Preis von Korea 2013.01.01 ~ 2013.10.06-99 ~ 2,637 한국 East Asia Tours GmbH Korea und seine Tradition 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,362 ~ 2,075 한국 Reisefieberreisen GmbH Suedkorea neu entdecken 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,199 ~ 1,898 한국 Reisefieberreisen GmbH Unterwegs in Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,570 ~ 3,250 한국 Thomas Cook Hoehepunkte Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,810 ~ 2,000 Thomas Cook Einzelne Leistungen 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 74 ~ 305 DerTour Japan zum Kennenlernen 2013.05.01 ~ 2013.10.31 9박 11일 2,499 ~ 3,658 일본 DerTour Impressionen Japans 2013.05.01 ~ 2013.10.31 8박 10일 2,099 ~ 2,598 일본

146 세계 관광시장 동향 라. 방한관광 주요동향 여행업계 동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 Reisefieber-reisen GmbH Kaleidoskop Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,369 ~ 2,288 Suedkorea - im Land der Reisefieber-reisen GmbH 2013.01.01 ~ 2013.12.31 Morgenstille - 1,749 ~ 2,858 Der Tour Hoehepunkte Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 769 ~ 969 Der Tour Fernost pur - Korea und 2013.01.01 ~ 2013.12.31 10박 13일 2,099 ~ 2,959 Taiwan entdecken Der Tour Grosser Preis von Korea 2013.01.01 ~ 2013.10.06-99 ~ 2,637 East Asia Tours GmbH Korea und seine Tradition 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,362 ~ 2,075 Reisefieber-reisen GmbH Suedkorea neu entdecken 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,199 ~ 1,898 Reisefieber-reisen GmbH Unterwegs in Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,570 ~ 3,250 Thomas Cook Hoehepunkte Suedkoreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,810 ~ 2,000 Thomas Cook Einzelne Leistungen 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 74 ~ 305 Thomas Cook Suedkorea kompakt 2013.01.01 ~ 2013.12.31 3박 4일 732 ~ 1,000 East Asia Tours GmbH Hoehepunkte Koreas 2013.01.01 ~ 2013.12.31-3,299 ~ 3,798 Der Tour Korea - Im Land der Morgenstille 2013.01.01 ~ 2013.12.31 9박 11일 2,099 ~ 2,969 DerTour Stopover programm Seoul 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 259 ~ 720 GPTT GP Suedkorea 2013.01.01 ~ 2013.10.06-2,650 ~ 3,063 East Asia Tours GmbH Best of Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,299 ~ 2,969 East Asia Tours GmbH Korea - im Land der Morgenstille (1) 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,750 ~ 2,010 FTI - Touristik GmbH Best of Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,099 ~ 2,969 Reisefieber-reisen GmbH Best of Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,099 ~ 3,013 Reisefieber-reisen GmbH Das Beste von Japan & 2013.01.01 ~ 2013.12.31 Korea - 2,999 ~ 3,798 Der Tour Einzelne Leistungen 2013.01.01 ~ 2013.12.31-40 ~ 219 East Asia Tours GmbH Korea - im Land der Morgenstille (2) 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,200 ~ 1,380 East Asia Tours GmbH Koreanische Impressionen 2013.01.01 ~ 2013.12.31-1,400 ~ 2,275 East Asia Tours GmbH Einzelne Leistungen 2013.01.01 ~ 2013.12.31-30 ~ 404 East Asia Tours GmbH Gyeongju & Busan 2013.01.01 ~ 2013.12.31-450 ~ 681 FTI - Touristik GmbH Stopover Seoul 2013.01.01 ~ 2013.12.31-265 ~ 481 FTI - Touristik GmbH Einzelne Leistungen 2013.01.01 ~ 2013.12.31-36 ~ 306 Reisefieber-reisen GmbH Taiwan & Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-4,099 ~ 5,288 Spodo Sportreisen Mit Schwung durch Korea 2013.01.01 ~ 2013.12.31-2,425 ~ 2,863 Der Tour Korea und Japan Entdecken 2013.01.01 ~ 2013.12.31 14박 16일 3,799 ~ 4,794 Thomas Cook Stopover Suedkorea 2013.01.01 ~ 2013.12.31 2박 3일 343 ~ 600

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 147 마. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 2012년 2013년 증감률 1월 1,604,174 1,675,256 4.4 2월 1,794,529 1,861,404 3.7 3월 2,056,072 2,098,878 2.1 4월 2,350,161 2,445,177 4.0 5월 2,799,755 2,814,743 0.5 6월 2,830,279 2,921,365 3.2 7월 3,750,714 3,913,196 4.3 8월 3,412,147 3,600,453 5.5 9월 3,069,986 - - 10월 2,674,016 - - 11월 2,033,595 - - 12월 2,067,914 - - 누계 30,443,342 21,330,472 - 국가별 입국동향 (단위:명, %) 출발국가 독일 2013년 8월 입국자수 2013년 1월 ~ 8월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 23,280 23,376 0.4 144,972 159,090 9.7 일 본 76,572 71,973-6.0 473,075 449,268-5.0 대 만 13,742 13,614-0.9 77,511 75,974-2.0 인 도 14,008 13,519-3.5 120,555 129,990 7.8 중 국 84,809 98,717 16.4 482,083 566,985 17.6 터 키 - 15,426 - - 173,073 - 미 국 206,551 211,419 2.4 1,543,814 1,548,840 0.3 캐 나 다 31,406 30,116-4.1 195,853 198,018 1.1 영 국 215,362 239,575 11.2 1,414,983 1,510,150 6.7 프 랑 스 176,380 179,906 2.0 1,037,903 1,063,576 2.5 스 페 인 122,098 122,307 0.2 618,840 587,300-5.1 러 시 아 83,941 90,476 7.8 600,038 691,864 15.3 오스트레일리아 32,086 33,586 4.7 194,835 201,199 3.3

148 세계 관광시장 동향 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 월간운행수 편당 좌석수 프랑크푸르트지사 대한항공 KE906 FRANKFURT-INCHEON 31 407 매일 1회 운항 프랑크푸르트지사 대한항공 KE936 PRAGUE-INCHEON 18 261 월, 수, 금, 토 프랑크푸르트지사 대한항공 KE934 VIENNA-INCHEON 14 226 화, 목, 토 프랑크푸르트지사 대한항공 KE934 ZURICH-INCHEON 14 226 화, 목, 토 프랑크푸르트지사 루프트한자항공 LH712 FRANKFURT-INCHEON 31 306 매일 1회 운항 프랑크푸르트지사 루프트한자항공 LH718 MUNICH-GIMHAE 21 306 월,수,목,토,일 프랑크푸르트지사 아시아나항공 OZ542 FRANKFURT-INCHEON 31 264 매일 1회 운항 프랑크푸르트지사 체코항공 OK190 PRAGUE-INCHEON 13 261 화, 토, 일 비고 4. 러시아 가. 주요 경제 사회 동향 극동연방대 메디컬센터 일부 병과 의료보험 적용 전망 - 2013년 9월부터 본격적인 개소식을 하고 의료서비스를 시작한 극동연방대 부설 메디컬 센터에서 조만간 일부 병과에 한해 국민 의료보험 대상으로 지정하고 주민 들에게 서비스하기로 함. 이번에 포함되는 분과는 치과, 안과, 이비인후과임. - 이 같은 내용을 밝힌 동방보험 알리앙스사의 보리스 티호노프 이사는 의료보험에 의한 무료진료 절차 등을 자사 홈페이지에 게시했다고 인터뷰에서 전함. - 참고로 극동연방대 부설 메디컬 센터에는 다빈치 등 최첨단 의료시설을 갖추고 동 북아 지역 주요 메디컬 허브를 지향하고 있으나 현재 첨단장비 운용 인력 부족 등 의 어려움에 처한 가운데 한국의 연세 세브란스와 미국의 남가주대 병원 등이 병 원 운영권을 놓고 최종 입찰 상태에 있음. (출처 : primamedia.ru, 2013.10.22) 나. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 메드베데프 러시아 총리, 아태국가와의 비자발급 간소화 지시 - 러시아 연방 메드베데프 총리가 10월 초 정례회의에서 외교부, 이민청, 문화부 등

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 149 관계 부처에 아시아 태평양 지역 국가들과 72시간 초단기 입국자를 위한 비자발급 간소화 협정을 체결할 준비를 지시함. 10월 22일까지 해당 부처는 구체적 절차 등 에 대한 준비를 이미 갖춘 것으로 파악됨. - 참고로 이와 유사한 주문을 푸틴 대통령이 연해주 사회경제발전 포럼에서 지시한 바 있다고 함. (출처 : interfax.ru, 2013.10.7) 항공업계 동향 극동 최대 통합 항공사명 선정 - 기존 러시아 최대 국적 항공사인 아에로플로트사가 블라디보스토크 항공과 합병한 이후 사할린 항공을 포함한 신규 연합 항공사 구성에 대해 이미 보도된 가운데 최 근 이 항공사의 사명이 확정됨. - 새로 명명된 극동 최대 연합 항공사의 명칭은 오로라 로 신규 항공사의 이름을 딴 취항은 올해 겨울 시즌부터 이뤄질 전망임. 신규 항공사 관계자에 의하면, 오로라 항공의 운항편수는 2013년 말부터 오는 2018년까지 172편에서 534편으로 증가할 전망이고 운항 노선도 30개에서 128노선으로 확대하여 총 여객 수송 인원을 240 만 명까지 증가시킬 계획이라고 함. (출처 : zrpress.ru, 2013.10.2) 여행업계 동향 중저가 단체여행 전문업체 내년 상품 할인판매 개시 - 내년 하계시즌 터키행 상품에 대한 사전 판매 인하 이벤트가 개시되어 업계 및 소 비자들의 관심을 끌고 있음. 상품가 사전 인하 정책은 러시아에서 해변 휴양형 전 세기 상품 판매업체로 확고히 자리를 잡고 있는 페가스 투리스틱사의 사장 안나 포고르나야의 기획임. - 안나 포고르나야 사장에 의하면 그동안 러시아 국외여행 시장에서 소비자의 구매 성향은 주로 시즌 직전까지 고민하다가 막판에 상품을 판매하는 양상이었다고 그 간의 소비 패턴을 설명함. 그러나 최근 들어 이 같은 소비 패턴이 바뀌고 있어 이 제 유명 휴양관광지 경우 소비자들은 일찌감치 사전 구매를 하는 경향이 있어 이 번에 자사가 올 한해까지 내년 여름 상품 구매 시 터키 방면에 한해서 30% 할인 가를 적용했다고 함. (출처 : interfax.ru, 2013.10.24)

150 세계 관광시장 동향 MICE 산업동향 연해주 블라디보스토크에서 동북아지사 성장 회의 개최 - 10월 30일, 31일 한국을 비롯한 동북아 지역 국가 주요 도, 현, 성 지사의 회의체 인 동북아지사 성장회의가 개최한다고 연해주 국제 협력국 관계자가 공식 사이트 를 통해 발표함. 이번 회의의 주제는 동북아 국가 경제 문화 및 관광협력 임. - 알렉세이 스타리치코프 연해주 국제협력국장은 특히 이번 회의의 주요의제 중 하 나로 블라디보스토크와 강원도 간의 직항 취항 가능성 토의가 포함될 전망이라고 언급함. 그는 또한 현재 연해주와 한국 간 관광 교류가 매년 성장하고 있고 양국 정상 또한 한-러 양국 간 60일 무비자 출입국에 대해 합의할 전망이어서 이 교류 증가세는 더욱 가속화될 전망이라고 논평함. (출처 : primorsky.ru, 2013.10.10) 다. 국내외 여행 동향 러시아 신년연휴 최고 선호 지역은 태국 - 오는 연말과 새해 연휴 기간 러시아인들은 스키 관광 목적지로 유럽과 동남아 및 이집트, 아랍에미리트를 선호하는 것으로 조사됨. 이미 지난 8월부터 꾸준히 동 방면 스키 상품이 판매되고 있음. 일례로 유럽의 오스트리아와 이탈리아 스키 리 조트의 경우 이미 패키지 상품 90%가 판매되었다고 전해짐. - 또한, 신년연휴 러시아인의 일반 해외여행지로 최고로 주목받는 곳은 여전히 태국 의 파타야를 선호하고 있다고 함. (출처 : interfax.ru, 2013.10.17)

2013년 10월 유럽 관광시장 동향 151 라. 경쟁국 동향 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 블라디보스톡지사 DBS 페리 EASTERNDREAM VLADIVOSTOK_SEAPORT- DONGHAE_SEAPORT 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 4 450 블라디보스톡지사 대한항공 KE982 VLADIVOSTOK-INCHEON 30 149 블라디보스톡지사 블라디보스톡항공 XF801 KHABAROVSK-INCHEON 8 143 블라디보스톡지사 블라디보스톡항공 XF741 VLADIVOSTOK-GIMHAE 4 140 블라디보스톡지사 블라디보스톡항공 XF743 VLADIVOSTOK-INCHEON 12 150 블라디보스톡지사 사할린스키항공 HZ111 YUZHNO SAKHALINSK- INCHEON 16 109 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ571 KHABAROVSK-INCHEON 12 177 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ VLADIVOSTOK-INCHEON 30 149 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ575 YUZHNO SAKHALINSK- INCHEON 12 177

152 세계 관광시장 동향 2013년 10월 대양주 관광시장 동향 1. 주요 경제 사회 동향 가장 안전한 도시 중 하나로 선정된 시드니 - CBISM(the bi-annual Anholt-Gfk City Brands Index)은 시드니를 최고의 도 시 중 2위로 선정함과 동시에 세계에서 가장 안전하고 친절한 도시로 선정함. 시 드니는 아름다운 다리와 환상적인 이벤트, 축제 등 관광객들에게 긍정적 경험을 제공하여 순위에 오름. 남부지역의 멜버른 또한 Top 10 리스트에 이름을 올림. - 시드니는 USA Reader의 호주 최고의 도시 와 UK Reader의 세계적으로 가장 선호하는 도시 등 다양한 매체에서 관광도시로 높은 순위에 선정됨. - 2013년 상반기 시드니 관광은 호주 달러 기준으로 267억 상당의 경제효과와 15만 2,000명의 고용창출 효과를 냄. (출처 : etravel Business News, 2013.10.14) 2. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 관광 관련 정책을 수정한 호주정부 - 지난주 행정 절차 명령으로 무역부 장관 Andrew Robb이 호주관광 관련 업무를 맡게 되고 관광산업이 호주 무역산업의 한 분야로 인정받게 됨. ATEC(Australian Tourism Export Council)의 마케팅 매니저는 정부가 관광산업에 대해 확실한 방 향을 찾게 되어 기쁘다며 소감을 밝힘. - ATEC은 지난 40년간 호주 달러 기준으로 28조 상당의 관광 가치를 만드는데 헌 신함. ATEC은 앞으로도 워킹홀리데이, 비자, EMDG Funding 등의 분야에서 더 좋은 서비스를 제공하는 데 노력할 것이라고 밝힘. (출처 : etravel Business News, 2013.10.9)

2013년 10월 대양주 관광시장 동향 153 여행업계 동향 10월부터 시작된 여름 크루즈 시즌 - 호주의 여름 크루즈 시즌이 Royal Caribbean사의 랩소디(Rhapsody of the Seas) 호가 도착한 첫째 주부터 시작됨. 시드니 항은 10월 5일 호주 해군제를 위해 전 세계 의 군함들로 가득 참. 7만 8,000톤의 랩소디(Rhapsody of the Seas)호는 2,100명 의 승객과 함께 정박함과 동시에 2013-14년 호주 여름 크루즈 시즌의 포문을 염. - Royal Caribbean사는 작년 21만 명 이상의 탑승객을 유치함. Royal Caribbean 사는 랩소디(Rhapsody of the Seas)호와 더불어 보이저(Voyager of the Seas) 호도 10월 11일 입항시킴. (출처 : etravel Business News, 2013.10.4) 관광시설 등 기타 동향 오페라 하우스의 경제 효과 - 시드니 오페라 하우스는 다른 어떤 관광지보다도 유명세를 떨치고 있으며, 수백만 달러의 문화적, 상징적 의미를 가짐. 오페라 하우스는 호주 달러 기준으로 매년 7 억 7,500만 상당의 경제적 효과를 내는 것으로 알려짐. - 내부 공연장은 2012-13 회계연도에 호주 달러 기준으로 1억 4,100만 상당의 수익 을 가져옴. 공연수입과 장소대여 수입이 전체 수입의 38% 이상을 차지함. 오페라 하우스는 지난 40년간 고객 가치, 브랜드 인식 제고에 노력해왔으며 앞으로 40년 간 기존의 강점과 새로운 지역 및 관광객을 활용하여 성장할 것이라고 밝힘. (출처 : etravel Business News, 2013.10.21) MICE 산업동향 2014년 AYTE를 개최하는 시드니 - ATEC(Autaralian Tourism Export)과 NSW주의 파트너십 계획 중 하나로 2014년 AYTE(Australian Youth Tourism Exchange)의 개최지로 시드니가 선택됨. ATEC이 지방관광공사와 파트너십을 맺은 것은 이번이 최초임. 2014년 5월 20일부터 22일까지 3일간 열리며 시드니는 2010년 이후 두 번째로 이 행사를 개최하게 됨. - AYTE는 배낭여행자와 젊은 연령층, 국제적 유통망을 갖춘 관광 상품 및 교육사업 공급자들을 중심으로 호주에서 열리는 국제 무역행사임. 이벤트 프로그램은 공급

154 세계 관광시장 동향 자, 유통사 간의 워크숍과 네트워킹 이벤트 등과 더불어 연간 호주 배낭여행자와 청년 산업 회의 도 동시에 진행될 예정임. (출처 : etravel Business News, 2013.10.17) 3. 국내외 여행 동향 NSW주에서 발생한 산불 관광산업에도 큰 타격 - NSW(New South Wales)주의 산불이 호주 국민뿐만 아니라 관광객에게도 큰 혼 란을 초래함. NSW주 총리인 Barry O Farrell은 주 비상사태와 주민대피령을 선 포함. 60개 이상의 화염이 NSW주 전역에서 발생함. - NSW 주 정부는 피해를 본 지역에 원조와 지원을 아끼지 않겠다고 약속하였으나 관광산업의 산업기반과 업계 분위기에 큰 타격을 겪을 것으로 예상함. 지방 소방 방재청장 Shane Fitzsimmons는 건조한 기상조건이 며칠간 지속하면 블루마운틴 을 지나 관광지로 유명한 로라, 카툼바 지역까지 산불이 발생할 수 있다고 경고 함. 주 정부는 NSW주를 방문하기 전 NSW 소방청 웹사이트나 NSW 교통부 웹사 이트에서 산불상황을 확인할 것을 권장함. (출처 : etravel Business News, 2013.10.22) 4. 관광통계 출입국 동향 (단위:명, %) 월 입국 출국 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 1월 502,500 494,800-1.5 580,100 606,500 4.6 2월 554,400 604,600 9.1 496,600 501,000 0.9 3월 544,200 588,500 8.1 630,100 682,900 8.4 4월 466,600 459,900-1.4 664,700 696,800 4.8 5월 394,600 412,900 4.6 652,000 711,100 9.1 6월 421,000 450,100 6.9 799,200 844,600 5.7 7월 500,600 533,400 6.6 689,600 754,400 9.4 8월 497,500 530,900 6.7 667,100 730,400 9.5 9월 473,600 - - 844,200 - - 10월 513,400 - - 642,200 - - 11월 556,200 - - 641,500 - - 12월 720,900 - - 908,600 - - 누계 6,145,500 4,075,100-8,215,900 5,527,700 -

2013년 10월 대양주 관광시장 동향 155 국가별 입국 동향 (단위:명, %) 출발국가 호주 2013년 8월 입국자수 2013년 1월 ~ 8월 입국자 수 누계 2012년 2013년 증감률 2012년 2013년 증감률 대 한 민 국 15,600 14,800-5.1 128,600 125,600-2.3 일 본 42,100 39,700-5.7 230,800 212,200-8.1 대 만 8,700 9,100 4.6 63,800 70,700 10.8 홍 콩 15,500 16,200 4.5 116,800 124,800 6.8 태 국 6,200 7,300 17.7 53,900 58,500 8.5 말레이시아 28,800 35,300 22.6 164,300 177,600 8.1 필 리 핀 4,000 4,600 15.0 38,000 42,600 12.1 인도네시아 21,800 24,200 11.0 97,700 100,000 2.4 싱 가 포 르 27,800 31,000 11.5 204,300 227,900 11.6 베 트 남 2,900 3,100 6.9 24,600 27,700 12.6 인 도 10,700 12,000 12.1 101,000 107,900 6.8 중 국 51,900 60,900 17.3 426,600 507,000 18.8 아랍에미리트 4,500 7,200 60.0 34,100 40,600 19.1 미 국 32,100 32,900 2.5 308,000 322,000 4.5 캐 나 다 6,900 6,900-75,700 72,300-4.5 영 국 32,600 32,700 0.3 350,600 368,300 5.0 독 일 11,000 11,700 6.4 91,700 95,700 4.4 프 랑 스 7,600 8,100 6.6 60,300 63,900 6.0 스 페 인 2,500 2,300-8.0 14,100 13,800-2.1 러 시 아 1,200 1,000-16.7 9,400 10,200 8.5 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당 편당 월간운행수 좌석수 비고 시드니지사 대한항공 KE678 AIRAI AIRPORT-INCHEON 9 126 시드니지사 대한항공 KE130 AUCKLAND-INCHEON 17 225 시드니지사 대한항공 KE124 BRISBANE-INCHEON 17 252 시드니지사 대한항공 KE138 NADI-INCHEON 13 196 시드니지사 대한항공 KE5138 NOUMEA-INCHEON 9 245 시드니지사 대한항공 KE122 SYDNEY-INCHEON 30 225 시드니지사 아시아나항공 OZ610 AIRAI AIRPORT-INCHEON 17 165 시드니지사 아시아나항공 OZ604 SAIPAN-INCHEON 30 159 시드니지사 아시아나항공 OZ606 SAIPAN-INCHEON 30 159 유나이티드항공과 코드쉐어임. 시드니지사 아시아나항공 OZ602 SYDNEY-INCHEON 30 275 콴타스와 코드쉐어임. 시드니지사 에어칼레도니아 대한항공과 SB700 NOUMEA-INCHEON 0 0 인터내셔날 코드쉐어임. 시드니지사 유나이티드항공 UA4671 SAIPAN-INCHEON 0 0 아시아나와 코드쉐어임. 시드니지사 콴타스항공 QF367 SYDNEY-INCHEON 0 0 아시아나와 코드쉐어임.

이달의 관광포커스 외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 - 주요 5개 권역별 방한관광시장을 중심으로 - 우리나라 방한 외래관광객은 국제적 금융위기에도 불구하고 [그림1]에서 보는 바와 같이 지속적인 성장세를 유지하고 있다. 2012년 방한 외래관광객(11,140,028명)은 2002년(5,347,468 명) 대비 약 2배 가까이 성장하였으며, 이러한 추세는 향후에도 지속되어 2017년(15,191,000명 /예상치) 3배 가까이 성장할 것으로 예측된다(한국관광공사, 2013). 이처럼 우리나라를 찾는 방한 외래관광객의 시장규모가 점차 확대되고 있으며, 방한 외래관광객 방한 추세는 2002년 대비 권역별로 보면 중국권(337.7%), 일본권(51.6%), 아시아 중동권(177.2%), 구주권(35.2%), 11,500,000 11,000,000 10,500,000 10,000,000 9,500,000 9,794,796 11,140,028 9,000,000 8,500,000 8,797,658 8,000,000 7,500,000 7,817,533 7,000,000 6,500,000 6,000,000 5,500,000 5,347,468 5,818,138 6,022,752 6,155,046 6,448,240 6,890,841 5,000,000 4,500,000 4,000,000 4,752,762 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 [그림 1] 2002년 ~ 2012년 방한 외래관광객 추이(출처 : 한국관광공사)

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 157 미주권(65.8%)으로, 매우 높은 증가를 기록하고 있다(한국관광공사, 2013). 이러한 추세를 이 어가기 위해서는 방한 외래관광객 활성화를 위한 정부 및 관광업계의 효과적인 유치정책 수 립 및 마케팅 방안이 마련되어야 한다. 방한 외래관광객의 유치 증대를 위해서는 이들의 만족도를 높이는 것이 필수적이다. 이에 본 소고에서는 방한 외래관광객 만족도 제고를 위한 분석의 일환으로, 방한관광시장을 5개 권역으로 구분하여 개별의 항목별 만족도가 전반적(overall) 만족도에 미치는 영향을 분석하 여 함의 및 시사점을 제언하고자 한다. 1. 연구방법 1) 모형 및 가설 설정 본 소고의 목적은 방한 외래관광객의 관광만족도 분석을 통해 외래객 유치증대에 기여하는 것에 있다. 이를 위해 본 연구에서는 문화체육관광부에서 실시한 2012년 외래관광객 실태조 [그림 2] 항목별 만족도와 전반적 만족도의 인과관계 모형

158 이달의 관광포커스 사 를 토대로 5개 권역별로 구분하여 항목별 관광만족도([그림 2] 참조) 와 전반적(overall) 관광만족도 의 인과관계 규명을 위한 모형을 개발, 가설이 아래와 같이 설정되었다. [H1] 중국권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. [H2] 일본권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. [H3] 아시아 중동권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. [H4] 구주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. [H5] 미주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 2) 측정척도 구성 본 소고에서는 2012년 외래관광객 실태조사 를 통해 수집된 2차 자료가 활용되었다. 특히, 중국권 1), 일본권 2), 아시아 중동권 3), 구주권 4), 미주권 5) 외래관광객의 1)항목별 관광만족도, 2)전반적 관광만족도, 3)표본의 특성이 분석자료로 활용되었다. 측정척도로는 항목별 관광만 족도는 출입국 절차(Immigration). 대중교통(Public transportation), 숙박(Accomodation), 음 식(Food), 쇼핑(Shopping), 관광지 매력도(Appeal of tourist spots), 관광 안내서비스(Tourist information services), 언어소통(Communication[Language])', 여행경비(Travel expenses), 치안 (Security[Safety]) 의 10개 문항, 전반적 관광만족도는 1개 문항, 표본의 특성은 성별, 연령대, 학력, 직업 의 4개 문항이 구성되었다(<표 1> 참조). <표 1> 측정척도의 구성 구분 구성요소 척도 문항수 항목별 관광만족도 출입국 절차, 대중교통, 숙박, 음식, 쇼핑, 관광지 매력도, 관광 안내서비스, Likert 5점 척도 10 언어소통, 여행경비, 치안 전반적 관광만족도 전반적 만족도 Likert 5점 척도 1 표본의 특성 성별, 연령대, 직업, 학력 명목 척도 4 1) 중국, 홍콩, 대만 2) 일본 3) 중동, 인도, 태국, 싱가포르, 말레이시아 4) 영국, 독일, 프랑스, 러시아 5) 미국, 캐나다, 호주(편의상)

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 159 3) 자료수집 및 분석방법 2012년 외래관광객 실태조사의 모집단은 만 15세 이상으로 한국 체류기간이 1일 이상 1년 이하이며, 4개 국제공항(인천국제공항, 김포국제공항, 김해국제공항, 제주국제공항), 2개 국 제항(인천항, 부산항)으로 출국하는 외국인 으로 정의된다. 이에 본 연구에서는 상기 실태조 사의 주요국을 5개의 권역으로 구분한 후 중국권 4,288명, 일본권 4,265명, 아시아 중동권 979 명, 구주권 432명, 미주권 1,091명을 표본으로 추출하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS 18.0이 활용되었다. 표본의 특성을 파악하기 위해 빈도분석이 실시되었고, 신뢰도 및 타당도를 검증 하기 위해 신뢰도 분석과 탐색적 요인분석이 실시되었으며, 가설검증을 위해 다중회귀분석 이 실시되었다. 2. 분석결과 1) 표본의 특성 상기 표본의 특성을 분석한 결과는 <표 2>와 같다. 먼저 중국권 방한 외래관광객의 성별은 여성(56.4%)이 남성(43.6%)보다 높았고, 연령대는 21~40세(38.7%), 31~40세(30.5%), 41~50세 (15.0%), 15~20세(7.9%), 51~60세(6.3), 61세 이상(0.3%) 순으로 나타났다. 또한, 학력은 대졸 (67.2%), 고졸 이하(17.1%), 대학원 이상(9.1%), 기타(3.7%) 순이었고, 직업은 학생(19.7%), 사무 기술직(16.3%), 판매 서비스직(16.2%), 기업인 경영직(8.3%) 순으로 나타났다. 일본권 방한 외래관광객의 성별은 여성(59.8%)이 남성(40.2%)보다 높았고 연령대는 41~50 세(24.6%), 31~40세(23.0%), 21~30세(21.5%), 51~60세(17.5%), 61세 이상(10.1%), 15~20세(3.1%) 순으로 비교적 고르게 분포되었다. 또한, 학력은 대졸(53.8%), 고졸 이하(30.4%), 기타(8.1%), 대학원 이상(5.1%) 순이었고, 직업은 사무 기술직(31.1%), 주부(14.0%), 판매, 서비스직(13.6%) 순으로 나타났다. 아시아 중동권 방한 외래관광객의 성별은 여성(50.4%)과 남성(49.6%)의 비율이 거의 균등 하였다. 또한, 연령대는 21~30세(36.6%), 31~40세(29.3%), 41~50세(16.6%), 51~60세(7.5%) 순이 었고 학력은 대졸(60.8%), 대학원 이상(22.4%)순으로 나타났으며, 직업은 기업인 경영직 (25.6%), 학생(14.7%), 공무원 군인(13.6%), 사무 기술직(11.7%)순으로 나타났다.

160 이달의 관광포커스 <표 2> 표본의 특성 성 별 학 력 직 업 연 령 대 단위 : 빈도, 백분율 구분 중국권 일본권 아시아 중동권 구주권 미주권 빈도 비율 빈도 비율 빈도 비율 빈도 비율 빈도 비율 남성 1869 43.6 1712 40.2 485 49.6 304 70.3 692 63.4 여성 2419 56.4 2552 59.8 494 50.4 128 29.7 400 36.6 고졸 이하 733 17.1 1296 30.4 96 9.8 44 10.2 75 6.9 대졸 2881 67.2 2294 53.8 595 60.8 244 56.5 581 53.2 대학원 이상 390 9.1 216 5.1 219 22.4 121 27.9 396 36.3 기타 158 3.7 344 8.1 39 4.0 12 2.8 14 1.3 모름/무응답 125 2.9 115 2.7 30 3.0 12 2.7 25 2.3 공무원, 군인 132 3.1 271 6.4 133 13.6 15 3.4 118 10.8 기업인, 경영직 358 8.3 158 3.7 251 25.6 127 29.5 265 24.3 사무, 기술직 700 16.3 1325 31.1 114 11.7 54 12.6 59 5.4 판매, 서비스직 694 16.2 580 13.6 62 6.3 28 6.6 54 4.9 전문직 287 6.7 309 7.2 82 8.3 54 12.5 203 18.6 생산/기능/노무직 207 4.8 122 2.9 23 2.4 14 3.3 26 2.4 자영업자 345 8.1 302 7.1 64 6.5 30 7.0 91 8.3 학생 847 19.7 280 6.6 144 14.7 51 11.7 119 10.9 주부 232 5.4 595 14.0 26 2.6 7 1.7 14 1.3 은퇴자 93 2.2 55 1.3 11 1.2 14 3.3 36 3.3 무직 45 1.1 74 1.7 9.9 5 1.1 17 1.6 기타 192 4.5 133 3.1 38 3.9 26 6.1 63 5.8 무응답 155 3.6 60 1.4 21 2.2 6 1.3 25 2.3 15~20세 339 7.9 132 3.1 59 6.1 15 3.4 34 3.2 21~30세 1659 38.7 916 21.5 358 36.6 109 25.2 330 30.3 31~40세 1310 30.5 982 23.0 286 29.3 114 26.3 257 23.5 41~50세 642 15.0 1050 24.6 162 16.6 103 23.9 193 17.7 51~60세 271 6.3 744 17.5 74 7.5 63 14.5 171 15.7 61세 이상 53 1.2 430 10.1 25 2.6 26 5.9 101 9.3 모름/무응답 13 0.3 11 0.3 14 1.5 03 0.8 5 0.5 전체 4288 100.0 4265 100.0 979 100.0 432 100.0 1091 100.0 구주권 방한 외래관광객의 성별은 남성(70.3%)의 비율이 여성(29.7%)보다 상대적으로 높았고 연령대는 31~40세(26.3%), 21~30세(25.2%), 41~50세(23.9%), 51~60세(14.5%) 순으로 비교적 고 르게 분포되었다. 또한, 학력은 대졸(56.5%), 대학원 이상(27.9%), 고졸 이하(10.2%) 순이었고, 직업은 기업인 경영인(29.5%), 사무 기술직(12.6%), 전문직(12.5%), 학생(11.7%)로 나타났다.

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 161 미주권 방한 외래관광객의 성별은 남성(63.4%)이 여성(36.6%)보다 높았고 연령대는 21~30 세(30.3%), 31~40세(23.5%), 41~50세(17.7%), 51~60세(15.7%) 순으로 나타났다. 또한, 학력은 대 졸(53.2%), 대학원 이상(36.3%), 고졸 이하(6.9%) 순으로 나타났고 직업은 기업인 경영직 (24.3%), 전문직(18.6%), 학생(10.9%), 공무원 군인(10.8%) 순으로 나타났다. 이상의 분석결과를 종합해보면 먼저, 중국권의 주 방한층은 여성/21~30세/학생 인 젊은 계 층, 일본권의 주 방한층은 41~50세인 주부계층인 것으로 추론되었다. 아시아 중동권은 고학 력/화이트칼라 계층과 21~30세/학생계층이, 마지막으로 구주 미주권은 고학력/화이트칼라 남성이 주 방한층인 것으로 추론되었다. 2) 신뢰도 및 타당도 검증 본 소고에서 사용된 측정척도의 신뢰도 및 타당도을 위해 신뢰도 분석과 탐색적 요인분석 (EFA : Exploratory Factor Analysis) 6) 이 실시되었는데, 그 결과는 <표 3>과 같다. 신뢰도 분석결과 항목제거시 신뢰도 는 0.761~0.772로 모두 권장수준인 0.70을 상회하고 있고, 전체신뢰도 역시 0.785로 권장수준(.70)을 상회하고 있어 신뢰도는 확보된 것으로 분 석되었다(Hair et al., 2010). 항목별 관광만족도에 대한 탐색적 요인분석은 주성분 분석을 통한 직각회전 베리맥스 (Varimax) 방법이 사용되었고, 요인추출과정에 있어 요인 수를 한 개로 고정하여 요인화가 실시되었다. 탐색적 요인분석 결과, 요인분석의 적합성을 나타내는 K.M.O(Kaiser-Meyer-Olkin) 값은 0.820이고, 모형의 적합성을 나타내는 Bartlett의 구형성 검정 값은 27613.716(p<.001, df=45)로 나타나 측정척도는 적합한 것으로 분석되었다. 또한, 공통성은 0.325~0.441, 총 분산 설명력은 35.770%로 나타났으며, 표준적재치(요인적재치)는 0.536~0.664로 권장기준(.50)을 모두 상회하고 있어 측정척도의 타당도 역시 확보되었다. 6) 요인을 측정할 수 있는 항목 또는 문항들에 의하여 각 요인에 대한 경험적 검사점수(평가점수)를 구한 다음, 구성 요인들 간의 연관성을 검토하여 구성 요인들의 타당성을 평가(조사방법론, 통계교 육원)

162 이달의 관광포커스 <표 3> 신뢰도 및 타당도 검증결과 항목별 만족도 표준적재치 공통성 고유치 총분산설명력 항목제거시 신뢰도 전체신뢰도 출입국절차.664.379.769 대중교통.638.382.766 숙박.618.360.770 음식.616.325.772 쇼핑.600.287.770 3.577 35.770 관광지 매력도.585.326.761.785 관광 안내서비스.574.342.762 언어소통.571.329.770 여행경비.570.408.763 치안.536.441.765 K.M.O=.820, Bartlett의 구형성 검정=27613.716(p<.001), df=45) 3) 상관관계 분석 중국권 항목별 만족도와 전반적 관광만족도 간 관련성을 파악하기 위한 상관관계 분석의 결과는 <표 4-(1)>와 같다. 분석결과, 상관계수는 0.193~0.586로 분석되어 권장수준인 0.85이 내를 모두 만족하였다(Kline, 2005). 따라서 항목별 만족도와 전반적 관광만족도는 별개의 개 념으로 간주할 수 있다. <표 4-(1)> 중국권 상관관계분석 결과 구분 출입국 만족도 대중교통 만족도 숙박 만족도 음식 만족도 쇼핑 만족도 관광 매력도 만족도 출입국 대중교통 숙박 만족도 만족도 만족도 1 0.408 0.342 0.312 0.286 0.227 1 0.325 0.315 0.273 0.214 1 0.480 0.329 0.234 음식 만족도 1 0.374 0.267 쇼핑 만족도 1 0.304 관광 매력도 만족도 1 관광안내 서비스 만족도 언어소통 여행경비 만족도 만족도 치안 만족도 전반적 만족도

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 163 구분 관광안내 서비스 만족도 언어소통 만족도 여행경비 만족도 치안 만족도 전반적 만족도 출입국 대중교통 숙박 만족도 만족도 만족도 0.252 0.337 0.315 0.371 0.322 0.263 0.281 0.295 0.320 0.299 0.264 0.318 0.338 0.306 0.288 음식 만족도 0.252 0.367 0.352 0.278 0.325 쇼핑 만족도 0.301 0.249 0.284 0.318 0.292 관광 매력도 만족도 0.586 0.260 0.343 0.277 0.193 관광안내 서비스 만족도 1 0.268 0.376 0.302 0.218 언어소통 여행경비 만족도 만족도 1 0.395 0.278 0.271 1 0.357 0.247 치안 만족도 1 0.336 전반적 만족도 1 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001 위와 같은 방법으로 진행한 일본권 상관관계 분석 결과는 <표 4-(2)>와 같다. 상관계수는 0.031~0.800으로 분석되어 권장수준인.85이내를 모두 만족하였다(Kline, 2005). 따라서 역시 항목별 만족도와 전반적 관광만족도는 별개의 개념으로 간주할 수 있다. <표 4-(2)> 일본권 상관관계분석 결과 구분 출입국 만족도 대중교통 만족도 숙박 만족도 음식 만족도 쇼핑 만족도 관광 매력도 만족도 관광 안내서비스 만족도 출입국 대중교통 만족도 만족도 1 0.398 0.297 0.280 0.183 0.102 0.112 1 0.297 0.258 0.167 0.135 0.142 숙박 만족도 1 0.329 0.158 0.098 0.119 음식 만족도 1 0.279 0.055 0.047 쇼핑 만족도 1 0.335 0.297 관광 매력도 만족도 1 0.800 관광안내 서비스 만족도 1 언어소통 여행경비 만족도 만족도 치안 만족도 전반적 만족도

164 이달의 관광포커스 구분 언어소통 만족도 여행경비 만족도 치안 만족도 전반적 만족도 출입국 대중교통 만족도 만족도 0.274 0.340 0.386 0.314 0.304 0.293 0.360 0.280 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001 숙박 만족도 0.232 0.307 0.337 0.277 음식 만족도 0.303 0.352 0.364 0.358 쇼핑 만족도 0.254 0.221 0.253 0.217 관광 매력도 만족도 0.117 0.147 0.120 0.039 ** 관광안내 서비스 만족도 0.145 0.146 0.123 0.031 ** 언어소통 여행경비 만족도 만족도 1 0.444 0.455 0.307 1 0.506 0.309 치안 만족도 1 0.414 전반적 만족도 1 아시아 중동권의 상관관계 분석 결과는 <표 4-(3)>과 같으며, 상관계수는 0.129~0.608로 분 석되어 권장수준인.85이내를 역시 모두 만족하였다(Kline, 2005). 따라서 항목별 만족도와 전 반적 관광만족도는 별개의 개념으로 간주할 수 있다. <표 4-(3)> 아시아 중동권 상관관계분석 결과 구분 출입국 만족도 대중교통 만족도 숙박 만족도 음식 만족도 쇼핑 만족도 관광 매력도 만족도 관광안내 서비스 만족도 언어소통 만족도 여행경비 만족도 출입국 대중교통 만족도 만족도 1 0.253 0.295 0.228 0.153 0.226 0.233 0.170 0.200 1 0.291 0.193 0.169 0.184 0.234 0.129 0.248 숙박 만족도 1 0.362 0.226 0.200 0.190 0.216 0.300 음식 만족도 1 0.209 0.209 0.199 0.270 0.258 쇼핑 만족도 1 0.327 0.241 0.154 0.199 관광 매력도 만족도 1 0.608 0.184 0.259 관광안내 서비스 만족도 1 0.226 0.256 언어소통 여행경비 만족도 만족도 1 0.379 1 치안 만족도 전반적 만족도

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 165 구분 치안 만족도 전반적 만족도 출입국 대중교통 만족도 만족도 0.372 0.230 0.292 0.141 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001 숙박 만족도 0.358 0.248 음식 만족도 0.247 0.254 쇼핑 만족도 0.225 0.150 관광 매력도 만족도 0.256 0.156 관광안내 서비스 만족도 0.294 0.134 언어소통 여행경비 만족도 만족도 0.222 0.219 0.329 0.224 치안 만족도 1 0.303 전반적 만족도 1 구주권의 항목별 만족도와 전반적 관광만족도 간 상관관계 분석 결과는 <표 4-(4)>와 같다. 상관계수는 0.115~0.674로 분석되어 역시 권장수준인.85이내를 모두 만족하였다(Kline, 2005). 마찬가지로 항목별 만족도와 전반적 관광만족도는 별개의 개념으로 간주할 수 있다. <표 4-(4)> 구주권 상관관계분석 결과 구분 출입국 대중교통 만족도 만족도 출입국 만족도 1 대중교통 0.266 만족도 1 숙박 만족도 0.299 0.287 음식 0.290 0.188 만족도 쇼핑 만족도 0.075 0.190 관광 매력도 0.169 0.259 만족도 관광 0.172 0.253 안내서비스 만족도 언어소통 0.188 0.168 만족도 여행경비 0.129 0.216 만족도 치안 0.297 0.201 만족도 전반적 0.263 0.168 만족도 숙박 만족도 1 0.315 0.138 0.172 0.234 0.204 0.192 0.239 0.226 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001 음식 만족도 1 0.134 0.120 ** 0.131 0.209 0.155 0.238 0.319 쇼핑 만족도 1 0.446 0.343 0.115 ** 0.254 0.130 관광 매력도 만족도 1 0.674 0.233 0.311 0.200 관광안내 서비스 만족도 1 0.257 0.251 0.167 0.094 0.073 0.093 언어소통 여행경비 만족도 만족도 1 0.262 0.202 0.254 1 0.233 0.160 치안 만족도 1 0.315 전반적 만족도 1

166 이달의 관광포커스 마지막으로 미주권의 상관관계 분석 결과는 <표 4-(5)>와 같으며, 상관계수는 0.089~0.673 으로 분석되어 역시 권장수준인.85이내를 모두 만족하였다(Kline, 2005). 따라서 항목별 만족 도와 전반적 관광만족도는 별개의 개념으로 간주할 수 있다. <표 4-(5)> 미주권 상관관계분석 결과 구분 출입국 만족도 대중교통 만족도 숙박 만족도 음식 만족도 출입국 대중교통 만족도 만족도 1 0.279 0.335 0.410 1 0.249 0.289 쇼핑 만족도 0.020 0.243 관광 매력도 만족도 관광 안내서비스 만족도 언어소통 만족도 여행경비 만족도 치안 만족도 전반적 만족도 0.188 0.222 0.307 0.218 0.363 0.337 0.344 0.333 0.245 0.212 0.273 0.202 숙박 만족도 1 0.349 0.090 0.159 0.201 0.285 0.211 0.256 0.258 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001 음식 만족도 1 0.089 0.186 0.19 4 0.323 0.229 0.341 0.340 쇼핑 만족도 1 0.443 0.381 0.124 0.166 0.099 0.090 관광 매력도 만족도 1 0.673 0.316 0.272 0.209 0.153 관광안내 서비스 만족도 1 0.359 0.332 0.194 0.162 언어소통 여행경비 만족도 만족도 1 0.407 0.287 0.240 1 0.296 0.209 치안 만족도 1 0.316 전반적 만족도 1 4) 가설검증 [H1] 중국권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 신뢰도 및 타당도 모두 검증되었는바, 앞에서 언급한 가설을 권역별로 검증해 보았다. 중

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 167 국권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과 는 <표 5-(1)>과 같다. 회귀모형은 설명력 22.4%, F-value 값 129.737(p<.001)로 유의수준 5%이 내에서 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 항목별 관광만족도 중 출입국절차, 대중교통, 숙박, 음식, 쇼핑, 언어소통, 치안은 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석 되었고 관광지 매력도, 관광안내서비스, 여행경비는 아래 표에서 보는 바와 같이 유의수준을 넘어, 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치지 못했다. 따라서 가설 1은 부분채택되었다. 또한, 독립변수들의 상대적 중요도(이하 계수, 가중치)는 치안( =.156), 음식( =.124), 출입국 절차 ( =.111), 쇼핑( =.097), 대중교통( =.095), 언어소통( =.071), 숙박( =.050) 순으로 분석되었다. <표 5-(1)> 중국권 다중회귀분석 결과 종속변수 독립변수 t p F (상수) 25.418.000 출입국 절차 만족도.111 6.911.000 대중교통 만족도.095 6.108.000 숙박 만족도.050 3.037.002 음식 만족도.124 7.485.000 전반적 쇼핑 만족도.097 6.225.000 만족도 관광지 매력도 만족도 -.006 -.375.708 123.737.224 관광 안내서비스 만족도.028 1.620.105 언어소통 만족도.071 4.530.000 여행경비 만족도.004.260.795 치안 만족도.156 9.934.000 [H2] 일본권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 일본권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과는 <표 5-(2)>와 같다. 회귀모형의 설명력 26.1%, F-value 값 150.585(p<.001)로 유의수준 5%이내에서 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 중국권과 마찬가지로 항목별 관광만족 도 중 출입국절차, 대중교통, 숙박, 음식, 쇼핑, 언어소통, 치안은 전반적 관광만족도에 유의 한 영향을 미치는 것으로 분석되었고 관광지 매력도, 관광 안내서비스, 여행경비는 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 따라서 가설 2는 부분채택되었다. 또한, 독립변수 들의 상대적 중요도는 치안( =.207), 음식( =.161), 출입국 절차( =.105), 언어소통( =.076), 쇼 핑( =.073), 숙박( =.073), 대중교통( =.066) 순으로 분석되었다.

168 이달의 관광포커스 <표 5-(2)> 일본권 다중회귀분석 결과 종속변수 독립변수 t p F (상수) 14.703.000 출입국 절차 만족도.105 6.828.000 대중교통 만족도.066 4.340.000 숙박 만족도.073 4.924.000 음식 만족도.161 10.586.000 전반적 쇼핑 만족도.073 4.947.000 만족도 관광지 매력도 만족도 -.011 -.478.633 150.585.261 관광 안내서비스 만족도 -.061-2.745.006 언어소통 만족도.076 4.813.000 여행경비 만족도.031 1.870.062 치안 만족도.207 12.207.000 [H3] 아시아 중동권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 아시아 중동권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과는 <표 5-(3)>과 같다. 회귀모형은 설명력 15.8%, F-value 값 18.173(p<.001)로 유의 수준 5%이내에서 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 항목별 관광만족도 중 출입국절차, 숙박, 음식, 언어소통, 치안은 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고 대중교통, 쇼핑, 관광지 매력도, 관광 안내서비스, 여행경비는 전반적 만족도에 유의한 영향 을 미치지 못하였다. 따라서 가설 3은 부분채택 되었다. 또한, 독립변수들의 상대적 중요도는 치안( =.171), 음식( =.119), 언어소통( =.094), 출입국절차( =.087), 숙박( =.075) 순으로 분석 되었다. <표 5-(3)> 아시아 중동권 다중회귀분석 결과 종속변수 독립변수 t p F (상수) 12.335.000 출입국 절차 만족도.087 2.636.009 대중교통 만족도 -.004 -.136.892 숙박 만족도.075 2.183.029 음식 만족도.119 3.610.000 전반적 쇼핑 만족도.028.885.376 만족도 관광지 매력도 만족도.036.925.355 18.173.158 관광 안내서비스 만족도 -.038-1.002.317 언어소통 만족도.094 2.864.004 여행경비 만족도.057 1.666.096 치안 만족도.171 4.915.000

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 169 [H4] 구주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 구주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과는 <표 5-(4)>와 같다. 회귀모형은 설명력 20.7%, F-value 값 10.960(p<.001)로 유의수준 5% 이내에서 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 항목별 관광만족도 중 출입국절차, 음식, 언어소통, 치안은 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고 대중교통, 숙박, 쇼핑, 관광지 매력도, 관광 안내서비스, 여행경비는 전반적 만족도에 유의한 영향을 미 치지 못하였다. 따라서 가설 4은 부분채택 되었다. 또한, 독립변수들의 상대적 중요도는 치안 ( =.195), 음식( =.190), 언어소통( =.146), 출입국절차( =.106) 순으로 분석되었다. <표 5-(4)> 구주권 다중회귀분석 결과 종속변수 독립변수 t p F (상수) 11.458.000 출입국 절차 만족도.106 2.181.030 대중교통 만족도.034.712.477 숙박 만족도.052 1.069.286 음식 만족도.190 3.977.000 전반적 쇼핑 만족도.034.698.485 만족도 관광지 매력도 만족도 -.079-1.250.212 10.960.207 관광 안내서비스 만족도 -.008 -.137.891 언어소통 만족도.146 3.105.002 여행경비 만족도.033.693.489 치안 만족도.195 4.088.000 [H5] 미주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 전반적 관광만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 마지막으로 미주권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향 을 분석한 결과는 <표 5-(5)>와 같다. 회귀모형은 설명력 20.4%, F-value 값 27.663(p<.001)로 유의수준 5%이내에서 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 항목별 관광만족도 중 출입국 절차, 숙박, 음식, 치안은 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고 대 중교통, 쇼핑, 관광지 매력도, 관광 안내서비스, 언어소통, 여행경비는 전반적 만족도에 유의 한 영향을 미치지 못하였다. 따라서 가설 5는 부분채택 되었다. 또한, 독립변수들의 상대적 중요도는 음식( =.162), 출입국절차( =.160), 치안( =.147), 숙박( =.079) 순으로 분석되었다.

170 이달의 관광포커스 <표 5-(5)> 미주권 다중회귀분석 결과 종속변수 독립변수 t p F 전반적 만족도 (상수) 11.599.000 출입국 절차 만족도.160 5.001.000 대중교통 만족도.022.696.487 숙박 만족도.079 2.590.010 음식 만족도.162 5.056.000 쇼핑 만족도.032 1.042.298 관광지 매력도 만족도.002.053.958 관광 안내서비스 만족도 -.002 -.060.952 언어소통 만족도.044 1.368.172 여행경비 만족도.049 1.585.113 치안 만족도.147 4.727.000 27.663.204 3. 결론 및 제언 서론에서 언급한 바와 같이 우리나라를 찾는 외래관광객은 지속적으로 성장할 것으로 예 상된다. 이러한 지속적인 성장세 유지를 위해서는 특성에 따른 맞춤형 관광 정책 및 마케팅 수립이 요구되는 시점이다. 이에 2012년 외래관광객 실태조사(문화체육관광부, 2013) 의 2차 자료를 토대로 시행한 본 관광만족도 분석의 주요 결과를 요약하면 아래와 같다. <표 6> 가설 검증결과 요약 구분 중국권 일본권 아 중권 구주권 미주권 출입국 절차 만족도 채택 채택 채택 채택 채택 대중교통 만족도 채택 채택 기각 기각 기각 숙박 만족도 채택 채택 채택 기각 채택 음식 만족도 채택 채택 채택 채택 채택 쇼핑 만족도 전반적 채택 채택 기각 기각 기각 관광지 매력도 만족도 만족도 기각 기각 기각 기각 기각 관광 안내서비스 만족도 기각 기각 기각 기각 기각 언어소통 만족도 채택 채택 채택 채택 기각 여행경비 만족도 기각 기각 기각 기각 기각 치안 만족도 채택 채택 채택 채택 채택

외래관광객 항목별 관광만족도가 전체 관광만족도에 미치는 영향 분석 171 첫째, 방한 관광시장 최대고객으로 급부상한 중국권 방한 외래관광객의 항목별 관광만족 도는 치안, 음식, 출입국절차, 쇼핑, 대중교통, 언어소통, 숙박 순으로 전반적 만족 도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 일본인 방한 외래관광객의 항목별 관광만족도는 치안, 음식, 출입국절차, 언어소통, 숙박, 쇼핑, 대중교통 순으로 전반적 만족도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 아시아 중동권은 치안, 음식, 언어소통, 출입국 절차, 숙박 순으로 전반적 만족도에 영향을 미치는 것으로, 넷째, 구주권 방한외래객 항목 별 관광만족도는 치안, 음식, 언어소통, 출입국절차 순으로 전반적 만족도에 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 마지막으로 미주권 방한외래객 항목별 관광만족도는 음식, 출입국 절차, 치안, 숙박 순으로 전반적 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 출입국 절차 와 음식, 치안 의 만족도는 모든 권역에서 전체 만족도에 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때 출입국 편의 및 담당 공무원들의 친절도 증진은 물론, 최근 진행되고 있는 크루즈 상륙허가제, 비자 간소화 대상국가 확대(제주 무비자 입국 등)는 방한 외래객의 만족도 제고에 더욱 효과적일 것으로 분석된다. 뿐만 아니라 최근 서울 을 시범지역으로 하여 공식출범(2013.10.16)한 관광경찰(Tourism Police) 의 활약 역시 방한객 들의 전반적인 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 또한 음식을 테마로 한 관광상품 강 화도 효과적일 것으로 사료된다. 또한, 세계 유통업계의 VIP로 부상하고 있는 중국권의 방한 외래관광객 쇼핑만족도가 전반적 만족도에 미치는 영향은 예상 외로 낮게 도출된 점을 볼 때, 이들을 만족시키기 위한 쇼핑시설의 집적화 규모화를 통한 쇼핑목적형 관광상품 및 중 화권 전용 마케팅 강화 등 보다 적극적인 프로모션이 필요해 보인다. 반면에 상대적으로 전반적인 만족도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타난 여행 경비, 관광지 매력도 및 안내서비스 와 관련해서는, 각각 프리미엄/중저가로 구분된 맞춤 형 상품 개발, 그리고 한국만의 고유한 체험 관광프로그램과 주변명소를 연계한 관광상품 개 발, 주요 관광지 및 교통지에 대한 관광안내 인프라 증설 등이 시행되어야 할 것이다. 본 소고는 분석대상이 방한 주요시장인 16개국으로 한정되었기 때문에 일반화에는 어느 정도 한계가 있을 수 있고, 2012년 외래관광객 실태조사 의 2차 자료를 가지고 분석하였기에 미래 예측에도 다소 한계가 있을 수 있다. 그러나 이러한 권역과 항목을 나누어 시행한 본 소고의 관광만족도 분석은 각 시장별 차별화된 마케팅 전략 수립은 물론 전반적인 관광수용 태세 개선방안 수립의 기초자료로 활용될 수 있다는 점에서 그 의의는 결코 작지 않다고 본다.

172 이달의 관광포커스 참고문헌 문화체육관광부(2013). 2012 외래관광객 실태조사. 한국관광공사(2013). 2012 방한 관광시장 분석 한국관광공사(2013). 2013년 9월 세부국가통계. 한국관광공사(2013). 관광시장동향 7월호. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E.(2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. (7th edition), Upper Saddle River et al., Pearson. Kline, R. B(2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling, (2nded.). New York: Guilford

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 173 체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 -테마파크(롯데월드) 사례를 중심으로- 왜 수많은 젊은이들이 스포츠회사 마라톤에 뛰기 위해 몰려드는가? 스포츠회사 나이키(Nike)가 매년 실시하고 있는 마라톤 행사는 접수 한 시간도 안 돼 마감 이 될 정도로 화제다. 이 외에도 팬들이 야구장에서 직접 안타를 쳐보게 해 주는 야구단, 직접 차를 몰아보게 하는 자동차회사, 최신형 스마트폰을 써볼수 있게 해주는 스마트기기 플래그 십 스토어. 이들의 공통점은 무엇일까? 바로 체험 을 그들의 마케팅수단으로 적극 활용하고 있다는 점이다. 이렇게 많은 기업들이 소비자들로 하여금 그들만의 브랜드 를 만들기 위한 노력의 일환으로 체험을 활용하고 있다. 범람하는 정보와 과열된 마케팅으로 제품과 서비스에 무감 각해진 소비자의 마음을 열기 위해서는 기대를 뛰어넘는 인상(Impression)'을 주어야 하기 때문이다. 이러한 인상적인 체험은 기업에 대한 긍정적 인지(Cognition) 및 태도(Attitude)를 유도한다. 즉, 체험은 소비자에게 긍정적인 이미지와 충성도 등 브랜드자산을 형성해주는 좋은 수단으로서 타 경쟁사와 경쟁력 및 차별화의 주요 요소라는 것이다. 관광서비스에서도 체험의 중요성이 점차 증대되고 있기는 마찬가지다(송학준 최영준 이충 기, 2011; 하동현, 2009; Pine&Gilmore, 1998; Schmitt, 1999). 관광객들의 행태가 주변경관 의 관찰을 추구하는 관찰형 에서 직접 참여하여 경험을 추구하는 체험형 으로 변화하고 있기 때문이다(한숙영 엄서호, 2005). 또한, 체험은 상대적으로 적은 예산과 시간으로 타 경쟁사 와 차별화 및 경쟁력을 높일 수 있는 수단이다. 관광서비스 내 새로운 물리적 유인물의 도입에 는 많은 시간과 예산이 소요되지만, 비물리적 요소를 활용한 새로운 체험환경 창출은 상대적 으로 용이하기 때문이다. 한편, 관광서비스에서 브랜드자산의 중요성은 타 분야보다 상대적으로 높다. 관광서비스와 관련된 이름, 용어 및 상징물 등에 대한 방문객의 인지도 및 이미지는 관광서비스 유인력에 결정적 영향을 주기 때문이다. 즉, 관광서비스는 브랜드와 관련된 이름, 용어 및 상징물 등을 통해 높은 고객의 충성도를 유도하고, 높은 충성도는 재방문객 유도 및 구전을 통해 신규고객

174 이달의 관광포커스 을 확대하며(Keller, 2000), 이를 통한 수익창출은 관광서비스의 지속적인 경쟁적 우위를 유 지해준다. 본 소고에서는 경영전략 관점에서 의미가 큰 체험과 브랜드자산에 대해 고찰하고자 한다. 특히, 새로운 체험창출이 주요 경쟁력이 되는 테마파크 사례를 중심으로 체험이 어떻게 브랜 드자산에 영향을 미치는지에 대해 고찰하고자 한다. 이를 위하여 체험, 브랜드자산, 테마파크 와 관련된 문헌분석을 실시하였으며, 이를 바탕으로 체험과 브랜드자산의 측정척도가 도출되 었다. 또한, 국내 대표적 테마파크인 롯데월드 를 대상으로 두 변수의 영향관계를 규명하였 고 결과를 바탕으로 관광서비스에 유용한 시사점이 아래와 같이 도출되었다. Ⅰ. 조사설계 1. 연구대상지 선정 체험과 브랜드자산의 영향관계를 규명하기 위하여 롯데월드(Lotte World)'를 대상지로 선 정하였다. 롯데월드는 다양한 체험이 연출된 테마파크이고 국내 관광객이 재방문하고 싶은 관광서비스로 꼽고 있을 정도로 브랜드자산이 형성되어 있으며, 2012년에는 잠실관광특구로 지정되어 향후 수요의 증대가 예상되기 때문이다(<표 1> 참조). <표 1> 테마파크 내 체험 (그림 출처 : 롯데월드) 체험 구성요소 내 용 오락적 체험참가자가 체험대상에 대해 쾌락과 유희를 인지토록 하는 특성 퍼레이드, 공연/서커스, 마술쇼, 인형극 등 교육적 체험참가자가 체험대상과 관련된 지식, 기술향상이 인지토록 하는 특성 도자기 만들기, 캐릭터 드로잉 등 현실도피적 체험참가자가 현실에서 벗어나 체험대상으로의 몰입을 인지토록 하는 특성 탑승형 놀이시설, 액티비티 스포츠 등 미적 체험참가자가 체험 대상이 가지고 있는 미적인 요소를 인지토록 하는 특성 계절별 꽃 주제 축제/가든, 특정 테마의 거리 등 오락적 교육적 현실도피적 미적 퍼레이드, 공연 키자니아 놀이시설 분수광장, 테마거리

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 175 [그림 1] 조사대상 지역 (출처 : 네이버) 2. 자료수집 및 분석방법 체험과 브랜드자산의 측정척도는 문헌연구를 통해 정리된 <표 2>를 근간으로 각각 16개의 항목이 도출되었다. <표 2> 체험과 브랜드자산의 구성요소 구성요소 측정척도 선행연구 체 험 오락적 교육적 미적 현실 도피적 다양한 볼거리와 공연, 오락적 요소 차별화된 이벤트, 즐거움 지식향상, 호기심 다양한 학습기회 제공, 학습습득 주변경관, 설계 이미지, 조명시설 및 색채 일상생활, 다른 세상 다른 사람, 몰입 송학준 외, 2011; 신동주, 2010; 윤병국 외, 2012; 이재석 외, 2011; 장혜원 최병길, 2012; 하동 현, 2009; 한숙영 엄서호, 2005; Hosany&Witham, 2010; Oh et al., 2007, Pine&Gilmore, 1998 브 랜 드 자 산 브랜드 인지도 브랜드 이미지 지각된 품질 브랜드 충성도 명칭 인지정도, 차별성 인지정도 특징 인지정도, 캐릭터, 로고 인지정도 차별화된 이미지, 친숙한 이미지 명확한 방문객 이미지, 독특한 이미지 높은 체험품질, 식음료 및 기념품 품질 물리적 서비스의 편의성, 인적 서비스의 친절도 지속적 방문의사, 우선적 방문의사 추천의사, 가격인상 시 방문의사 Aaker, 1991; Cobb et al., 1995; Keller, 1993; You et al., 2001; 손삼호, 2006; 오정학 김철 원, 2009; 오현정, 2011; 권상미 김성혁, 2009 자료 : 선행연구를 바탕으로 재정리

176 이달의 관광포커스 표본추출방법은 2011년 레저시설 이용횟수(통계청) 에 근거하여 연령, 성별에 맞춘 판단표 본추출방법*에 따라 실행되었다(<표 3> 참조). 설문조사는 사전에 교육을 받은 조사원에 의하 여 롯데월드 내부 및 주 출입구에서 오후 시간 1) (16:00 이후)에 자기기입식 설문방법으로 실행 되었다. 총 300부가 배포되어 273부가 회수되었으며, 설문응답이 불성실한 5부를 제외한 268 부가 최종분석에 사용되었다. 수집된 자료의 분석에는 SAS 9.3과 A-MOS 18.0이 활용되었으 며, 전체적인 표본의 특성을 파악하기 위해 빈도 분석, 신뢰도 및 타당도 검증을 위해 확인적 요인분석, 가설검증을 위하여 다중회귀분석이 실행되었다. 판단표본추출이란? 연구자가 모집단을 대표할 만하다고 생각되는 표본을 주관적으로 추출하는 방법임. 연구자의 따라 관찰도 달라져 객관성이 결여될 수 있다는 한계가 있지만, 본 소고에 서는 통계청에서 발표한 2011 레저시설 이용횟수 (<표 3>참조)를 토대로 한 성별과 연령대의 비율에 의거 표본추출하였기 때문에 객관성이 확보됨 <표 3> 2011 레저시설 이용횟수(통계청) 성별 연령대 구분 레저시설 이용률 테마파크 이용률 테마파크 참가 비율 합계 65.8% 34.3% 100% 남 65.1% 33.6% 49.5% 여 66.4% 35.0% 50.5% 10대 이하 73.2% 56.8% 28% 20대 74.3% 45.5% 22% 30대 77.3% 51.7% 24.1% 40대 68.2% 28.4% 15% 50대 61.2% 9.9% 5.8% 60대 이상 44.3% 6.3% 5.1% 자료 : 통계청 자료를 바탕으로 재정리 Ⅱ. 분석결과 1. 표본의 특성 표본의 특성은 <표 4>와 같다. 성별의 경우 남성(52.6%)의 비율이 여성(47.4%) 보다 다소 높았고, 연령대는 20대(31.7%)와 30대(31.0%)가 응답자의 주를 이루었다. 직업은 학생 1) 체험을 충분히 경험한 후 퇴장하는 방문객을 대상으로 실시

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 177 (36.9%), 회사원(19.0%)이 상대적으로 많았고, 학력은 대학교 재학/졸업(64.1%), 가구 소득 은 200만 원~300만 원 미만(22.4%)이 많았다. 응답자의 성별 비율은 남성과 여성이 대체로 균등 2) 하였지만 연령대 비율은 20대와 30대가 상대적으로 높아 테마파크 이용객 참가율과는 다소 차이가 있다. <표 4> 응답자의 인구통계적 특성 구분 빈도(백분율) 구분 빈도(백분율) 성별 연령대 가구 소득 남성 141(52.6) 농 축 수산업 1(0.4) 여성 127(47.4) 자영업 9(3.4) 10대 이하 36(13.4) 공무원 18(6.7) 20대 85(31.7) 회사원 51(19.0) 30대 83(31.0) 전문직 30(11.2) 직업 40대 50(18.7) 숙박 음식업 3(1.1) 50대 14(5.2) 서비스업 18(6.7) 100만 원 미만 14(5.2) 학생 99(36.9) 100~200만 원 미만 25(9.3) 주부 32(11.9) 200~300만 원 미만 60(22.4) 기타 7(2.6) 300~400만 원 미만 53(19.8) 고등학교 재학/졸업 65(24.3) 400~500만 원 미만 57(21.3) 학력 대학교 재학/졸업 175(65.3) 500만 원 이상 59(22.0) 대학원 재학/졸업 28(10.4) 단위 : 빈도, 백분율 2. 측정척도의 신뢰도 및 타당도 분석 본 소고에서 사용된 측정척도의 신뢰도 및 타당도를 검증하기 위해 신뢰도 분석과 확인적 요인분석(CFA : Confirmatory Factor Analysis)이 실시되었는데, 그 결과는 <표 5>와 같고, 그 모형은 [그림 2]와 같다. 2) 2011년 테마파크 방문객 이용 통계에 따르면, 성별은 남(49.5%), 여(50.5%)로 나타남(국가통계포털, http://www.kosis.kr).

178 이달의 관광포커스 <표 5> 측정모형의 집중타당도 검증결과 체 험 요 소 브 랜 드 자 산 표준적 구분 측정척도 SMC t 1) C.R 2) 재치 (AVE 3) ) 다양한 볼거리와 공연.508.736 9.100 오락적 체험 교육적 체험 미적 체험 현실도피 적 체험 브랜드 인지도 브랜드 이미지 지각된 품질 브랜드 충성도 오락적 체험요소.570.754 9.712 차별화된 이벤트.459.653 9.157 즐거움.439.660 - 지식향상.498.724 10.331 다양한 학습기회.637.794 11.657 학습습득.646.793 - 주변경관.404.611 7.601 설계.417.635 7.092 이미지.400.640 7.684 조명시설 및 색채.401.621 - 일상생활.514.764 10.663 몰입.590.844 11.275 다른 세상.748.777 14.110 다른 사람.554.617 - 특징 인지정도.404.549 7.611 차별성 인지정도.528.728 8.709 캐릭터, 로고(브랜드) 인지정도.521.730 - 차별화된 이미지.582.581 10.016 친숙한 이미지.778.652 10.486 독특한 이미지.417.822 - 높은 체험품질.497.805 8.749 물리적 서비스.497.585 9.253 인적 서비스.405.524 8.430 식음료 및 기념품 품질.436.607 - 지속적 방문의사.620.790 11.700 우선적 방문의사.547.742 10.926 추천의사.756.866 12.380 가격인상 시 방문의사.486.697-1) : 크론바흐 알파 계수(Cronbach's alpha), 내적일치신뢰도 측정 2) C.R : 개념 신뢰도(Construct Reliability) 3) AVE : 평균분산추출지수(Average Variance Extracted).822.786.713.790.752.738.789.779.833 (.556).852 (.658).835 (.559).870 (.627).799 (.570).824 (.614).785 (.477).865 (.627) 분석에 앞서 측정모형의 적합도 검증(model fit)이 실시되는데, 적합도 지수를 나타내는 CMIN=1.720(3 이하), GFI=.872(0.9 이상), RMR=.045(0.03~0.08), TLI=.915(0.9 이상), CFI=.928(0.9 이상), RMSEA=.052(0.05 이하)는 대부분 적합기준에 부합된 것으로 분석되어 측정모형의 적합도는 우수한 것으로 검증되었다(Hair et al., 2010).

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 179 또한 분석에 앞서, 구성개념을 측정하는 측정척도의 설명력 검증도 실시되었다. 다중상관 자승(SMC) 값을 토대로 분석한 결과, 체험요소는 16개 항목 중 설명력이 낮은 1개 항목 3), 브랜드자산은 16개 항목 중 설명력이 낮은 2개 항목 4) 이 제외되었고 최종적으로 각각 15개와 14개 항목이 사용되었다. 신뢰도 분석 결과, 각 구성개념의 크론바흐 알파(Cronbach's alpha) 값은 0.713~0.822으로 권장기준( 0.7)을 모두 상회하고 있기 때문에 측정모형의 신뢰도는 만족스러운 것으로 나타났다(Hair et al., 2010). 확인적 요인분석의 절차 1 측정모형의 적합도(Model fit) 검증 2 SMC(다중상관자승) 값을 토대로 설명력 결여되는 측정척도(설문항목) 제외(.40) 3 신뢰도 검증 = 크론바흐 알파(Cronbach's alpha, 척도의 동질성을 나타내는 통계량) 4 집중타당도, 판별타당도, 법칙타당도 검증 집중타당도 = 표준적재치(.50), 유의성(t>1.96, 유의수준 5%), 개념신뢰도 (.70), 평균분산추출지수(.50) 판별타당도 = 결정계수(상관계수 ) < 평균분산추출지수 법칙타당도 = 방향성과 유의성 확인 타당도 검증은 집중타당도(Convergent Validity), 판별타당도(Discriminant Validity), 그 리고 법칙타당도(Nomological Validity)로 구분되어 검증된다. 집중타당도 검증은 표준적재 치( ), 유의성(C.R), 평균분산추출지수(AVE), 합성신뢰도(Construct Reliability) 값을 토대 로 검증되는데, 각 구성개념의 표준적재치 값은 0.631~0.882로 권장기준(.50)을 모두 상 회하고 있고 유의성(Critical Ratio) 값은 1.96을 초과하여 유의수준 5% 이내에서 통계적으로 유의하였다. 또한, 각 구성개념의 AVE값은 0.477~0.658로 대부분 권장기준(.50)을 상회 하고 있으나 지각된 품질의 경우 값은.477로 기준치보다 다소 낮았다. 마지막으로 각 구성개 념의 개념신뢰도는 0.799~0.870으로 권장기준(.70)을 모두 상회하고 있어 집중타당도 (Convergent Validity)가 확보되었음이 입증되었다(Hair et al., 2010). 3) 교육적 체험 중 롯데월드 내 체험에는 호기심을 자극하는 요소가 있다(SMC =.375) 가 제외됨. 4) 브랜드 인지도 중 롯데월드에 대해 들어본 적이 있다(SMC=.269), 브랜드 이미지 중 롯데월드만이 가지고 있는 명확한 방문객 이미지가 있다(SMC=.227) 가 제외

180 이달의 관광포커스 용어설명 - 신뢰도 : 동일한 측정척도를 여러 번 반복하여 측정하였을 때, 같은 결과가 나오 는 정도 - 타당도 : 측정척도가 측정하고자 하는 개념을 정확히 측정한 정도 집중타당도 : 구성개념이 잘 측정되었고, 구성개념간의 상관이 있는지에 대한 정도 판별타당도 : 구성개념이 서로 별개의 개념인가에 대한 정도 법칙타당도 : 구성개념 간의 인과관계를 이해 예측하고 있는 정도 판별타당도는 각 잠재변수의 상관계수 제곱값인 결정계수(r )와 평균분산추출지수(AVE) 값을 비교하여 검증되었다(<표 6>참조). 분석 결과, 대부분 잠재변수의 결정계수가 AVE값보다 낮게 도출되어 판별타당도는 확보되었으나 브랜드 충성도-지각된 품질, 오락적 체험요소- 지각된 품질 의 값은 비교적 미약하였다. 이러한 경우, Bagozzi&Yi(1988)가 제시한 제약과 비제약모형의 값 변화량을 통하여 판별타당도를 재검증할 수 있다. 분석 결과, 지각된 품질 과 브랜드 충성도( 변화량=71.469), 지각된 품질과 오락적 체험( 변화량=68.775)은 권장 기준( 10.83)을 상회하여 유의수준 1% 이내에서 판별타당도가 확보되었다(Bagozzi&Yi, 1988; 우종필, 2012). <표 6> 판별타당도 및 법칙타당도 검증 결과 구분 AVE 브랜드 충성도 지각된 품질 브랜드 이미지 브랜드 인지도 현실 도피적 미적 교육적 오락적 브랜드 충성도.627 1.00 지각된 품질.477.773 (.598) 1.00 브랜드 이미지.614.639 (.408).579 (.335) 1.00 브랜드 인지도.570.481 (.231).327 (.107).594 (.353) 1.00 현실도 피적.627.636 (.404).690 (.476).568 (.323).396 (.157) 1.00 미적.559.552 (.305).520 (.270).328 (.108).322 (.104).596 (.355) 1.00 교육적.658.453 (.205).551 (.304).583 (.340).094 (.009).436 (.190).267** (,071) 1.00 오락적.556.666 (.444).797 (.635).628 (.394).409 (.167).659 (.434).385 (.148).521 (.271) 1.00 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001

[그림 2] 측정모형의 확인적 요인분석 결과 체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 181

182 이달의 관광포커스 법칙타당도는 가설에 대한 방향성과 유의성을 사용하여 검증되었다. 분석결과, 브랜드 인 지도-교육적 체험 을 제외한 모든 상관계수의 방향성이 가설의 방향인 정(+)의 방향과 일치 하였고, 유의수준 5% 이내에서 통계적으로 유의하기 때문에 법칙타당도 또한 확보되었다. 3. 체험과 브랜드자산의 관계 검증 체험과 브랜드자산의 전반적 관계를 파악하기 위하여 정준상관분석이 실시되었는데, 그 결과는 <표 7>과 같다. 정준상관함수 유의성 분석결과, 한 개의 정준상관함수(canonical variate)가 p<.001 이내에서 유의한 것으로 분석되었고 정준상관계수(canonical correlation) 는.748(Wilks=.415, =16.56, df=16, p<.001)로 나타났다. 또한, 모든 독립변수군(체험)과 종속변수군(브랜드자산)의 정준부하량은 기준치인.4를 상회하고 있고 부호도 일방향이기 때문에 두 변수간의 관계는 유의한 것으로 검증되었다. 구체적으로 독립변수군은 오락적 체험(.868), 현실도피적 체험(.809), 미적 체험(.616), 교 육적 체험(.609)요소 순으로 종속변수 브랜드자산인 브랜드 충성도(.872), 지각된 품질 (.831), 브랜드 이미지(.741), 브랜드 인지도(.451)에 상대적으로 선형성이 높은 것으로 나타 났다. <표 7> 정준상관분석 결과 변수 정준상관함수 1 표준화정준가중치 정준부하량 정준교차부하량 체험 오락적 체험.530.868.649 교육적 체험.197.609.456 미적 체험.282.616.461 현실도피적 체험.305.809.605 브랜드자산 브랜드 인지도.008.451.338 브랜드 이미지.352.741.555 지각된 품질.446.831.622 브랜드 충성도.418.872.652 정준상관계수.748(Wilks=.415, =16.56, df=16, p<.001)

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 183 4. 체험이 브랜드자산에 미치는 영향 검증 체험이 브랜드자산에 미치는 영향을 검증하기 위하여 실시한 다중회귀분석의 결과는 <표 8> 과 같다. 체험의 교육적 체험요소(t=-1.701, p=0.090)를 제외한 오락적 체험요소(t=3.037, p=0.003), 미적 체험요소(t=2.032, p=0.043), 현실도피적 체험요소(t=2.230, p=0.027)와 브 랜드 인지도와의 관계는 통계적으로 유의성을 보이는 것으로 분석되었다( =0.140, P<.05). 한편, 각 체험요소가 브랜드 인지도 에 미치는 영향은 오락적 체험요소( =0.217), 현실도피 적 체험요소( 0.169), 미적 체험요소( =0.130) 순으로 나타나 체험은 브랜드 인지도에 전반 적으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 체험을 구성하는 오락적 체험요소(t=4.494, p=0.000), 교육적 체험요소(t=2.734, p=0.007), 미적 체험요소(t=2.348, p=0.020), 현실도피적 체험요소(t=2.282, p=0.023)와 브 랜드 이미지와의 관계는 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다( =0.310, P<.05). 한편, 각 체험요소가 브랜드 이미지 에 미치는 영향은 오락적 체험요소( =0.288), 교육적 체험요소( = 0.160), 현실도피적 체험요소( =0.154), 미적 체험요소( =0.135) 순으로 브랜드 이미지에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. <표 8> 다중회귀분석 결과 브랜드자산(y) 체험(x) t p F 브랜드 인지도 브랜드 이미지 지각된 품질 브랜드 충성도 오락적.217 3.037.003** 교육적 -.111-1.701.090 미적.130 2.032.043* 현실도피적.169 2.230.027* 오락적.288 4.494.000 교육적.160 2.734.007** 미적.135 2.348.020* 현실도피적.154 2.282.023* 오락적.365 6.058.000 교육적.089 1.620.106 미적.171 3.156.002** 현실도피적.180 2.821.005** 오락적.312 5.349.000 교육적.124 2.337.020* 미적.206 3.933.000 현실도피적.221 3.580.000 10.704.140 29.578.310 41.698.388 48.937.427 *p<0.05, **p<0.01, p<0.001

184 이달의 관광포커스 체험의 교육적 체험요소(t=1.620, p=0.106)를 제외한 오락적 체험요소(t=6.058, p=0.000), 미적 체험요소(t=3.156, p=0.002), 현실도피적 체험요소(t=2.821, p=0.005) 지각 된 품질과의 관계는 통계적으로 유의성을 보이는 것으로 분석되었다( =0.388, P<.05). 한 편, 각 체험요소가 지각된 품질 에 미치는 영향은 오락적 체험요소( =0.365), 현실도피적 체험요소( =0.180), 미적 체험요소( =0.171) 순으로 나타나 체험은 브랜드 인지도에 전반적 으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 체험을 구성하는 오락적 체험요소(t=5.349, p=0.000), 교육적 체험요소(t=2.337, p=0.020), 미적 체험요소(t=3.933, p=0.000), 현실도피적 체험요소(t=3.580, p=0.000)와 브랜드 충성도와의 관계는 통계적으로 유의한 것으로 분석되었다( =0.427, P<.05). 한편, 각 체험요소가 브랜드 충성도 에 미치는 영향은 오락적 체험요소( =0.312), 현실도피적 체험 요소( =0.221), 미적 체험요소( =0.206), 교육적 체험요소( =0.124) 순으로 브랜드 이미지 에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 종합해보면, 테마파크의 체험요소가 브랜드자산에 미치는 영향은 전반적으로 유의한 것으 로 나타났으며, 체험의 구성요소가 브랜드자산에 미치는 영향은 각기 다름이 나타났다. 본 분석에 따르면, 교육적 체험이 브랜드 인지도와 지각된 품질에 미치는 영향은 유의하지 못한 것으로 나타났다. 교육적 체험과 브랜드 인지도의 경우, 롯데월드의 환경적 특성과 관련이 있는데, 롯데월드 방문객은 교육적 체험장소인 키자니아 를 롯데월드와 별개의 테마파크로 인지하고 있기 때문으로 추론된다. 또한, 교육적 체험과 지각된 품질의 경우, 표본의 일반적 특성과 관련이 있는데, 교육적 체험장소인 키자니아 는 10대 이하인 유아층이 주 고객이지만, 본 조사의 응답자 다수가 20, 30대의 성인층이었기 때문으로 추론된다. Ⅲ. 맺으며 본 다중회귀분석을 통해 체험이 어떻게 브랜드자산 형성에 영향을 미치는지를 입증하였다. 특히, 체험의 네 가지 요소 중 오락적 체험요소, 현실도피적 체험요소, 미적 체험요소가 브랜 드자산에 미치는 영향력은 타 체험요소에 비해 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 따라 서 향후 관광지 개발 및 관리에 있어 체험의 연출을 강조한다면 보다 강력한 브랜드자산의 형성 또는 확장에 도움이 될 것이라고 예상할 수 있다. 다만 이러한 체험을 통해 생성되는 브랜드의 영향도를 생각할 때, 비선호적인 체험 마케팅은 오히려 부정적인 브랜드 생성에 기여할 수 있다는 점에서 유의해야 할 것이다.

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 185 이러한 체험연출을 통한 브랜드자산의 형성은 타 경쟁 관광지 대비 경쟁력 제고는 물론 관광객들에게 차별적 이미지를 형성한다는 점에서 매우 중요하다. 이는 오래전부터 체험연출 로 강한 브랜드자산을 형성한 디즈니랜드 의 방문객 및 재방문객 추이를 보면 이해가 쉽다. 도쿄 디즈니랜드의 경우 누적 방문객 5억 6769만 명, 방문객의 재방문 비율 97%(출처:도쿄 디즈니랜드 스토리, 한스미디어) 이고, LA 디즈니랜드의 경우 누적 방문객 5억 1500만 명, 방문객의 재방문 비율이 90% 에 달한다. 디즈니랜드의 방문객 및 미국의 테마파크 재방문객 비율은 인구감소 및 포화되어 가는 테마파크시장에도 불구하고 [그림 3]과 같이 꾸준한 증가 세를 보이고 있고, 미국의 테마파크 시장 전체 자료를 보더라도 [그림 4]와 같이 신규고객, 재방문객 및 평균 지출금액 역시 꾸준한 증가세를 보여 왔다. 고객들에게 깊은 인상을 심어주 기 위해 다양한 체험을 연출하고 활용하는 테마파크의 마케팅에서부터 비롯된 것으로 보인 다. 어린이가 중 장년이 될 때까지 꾸준히 방문하는 디즈니랜드. 바로 체험연출을 통한 브랜 드자산 형성/확장이 디즈니랜드의 이러한 성공에 기여했음을 예상해 볼 수 있다. 한편, 본 소고를 위한 실증조사는 국내 테마파크 중 롯데월드 한 곳만을 대상으로 이루어 졌고 조사기간이 동절기 오후시간인 관계로 대부분 방문객이 실내에서 체험을 하였기 때문에 세 곳의 출입구 중 실내 출입구에 국한하여 조사를 진행하였다. 따라서 다음과 같은 추가적 실증조사가 요구된다. 첫째, 다양한 조사대상, 시간대 등을 확대한 연구의 일반화와 더불어, 둘째, 테마파크 주위 환경, 유형, 입지여건, 규모 등 테마파크의 특성을 고려한 연구의 일반화가 요구된다. 셋째, 방문객의 목적, 동행여부 등 표본의 일반적 특성에 따른 변수 간 또는 집단 간의 연구가 이루 어진다면 체험과 브랜드자산에 대한 관계에 대해 보다 심층적인 이해를 가능하게 할 것이다. [그림 3] 디즈니테마파크 방문객 추이 (단위 : 천만명, 출처 : www.themeparkqueues.com)

186 이달의 관광포커스 [그림 4] 미국 600대 테마파크 전체 방문객/재방문객 추이 (출처 : www.scottware.com.au/theme) 참고문헌 권상미 김성혁(2009). 고객기반 브랜드자산(CBBE)을 활용한 개최지역의 방문객 이미지와 태 도에 관한 연구. 관광학연구, 33(6):195-214. 손삼호(2006). 지방다치단체의 관광목적지 브랜드자산에 관한 연구. 관광연구, 21(1): 213-176. 송학준 최영준 이충기(2011). 4Es 이론에 따른 축제 방문객의 충성도 연구 : 보령머드축제를 중심으로. 관광연구, 25(6):179-198. 신동주(2010). 이벤트에서의 체험요소가 체험 즐거움, 체험만족 및 행동의도에 미치는 영 향:Pine&Gilmore의 체험이론을 중심으로. 관광학연구, 34(9):251-270. 오정학 김철원(2009). 고객기반 축제 브랜드자산 가치 평가척도 개발에 관한 연구. 관광학연 구, 33(6):237-260. 오현정(2011). 이벤트별 체험이 브랜드 자산에 미치는 영향: 전시, 판촉, 축제를 중심으로. 성균관대학교 박사학위논문. 윤병국 최성환 최원범 남승민(2012). 한방의료체험을 통한 한방의료관광 인식이 재방문의사 에 미치는 영향:대장금 한방의료체험 행사장을 방문한 중국관광객을 중심으로. 관광 학연구, 36(1):133-156.

체험 은 어떻게 브랜드자산 을 형성하는가 187 이재석 송학준 이충기(2011). Pine&Gilmore의 체험경제이론에 따른 입체영화 체험, 체험가 치 및 만족도에 관한 연구: 영화 아바타 를 중심으로. 관광 레저연구, 23(5):281-298. 장혜원 최병길(2011). 예술관광에서 감정반응의 역할:공연예술 체험을 중심으로. 관광학연 구, 35(9):425-444. 하동현(2009). 대구 경북 외래 관광객의 체험이 체험의 즐거움, 체험만족 및 애호도에 미치는 영향:Pine과 Gilmore의 체험경제이론을 중심으로. 관광연구, 24(5):359-380. 한숙영 엄서호(2005). Pine과 Gilmore의 체험영역 모델에 관함 검증-한산모시축제 체험활 동 참가자 만족을 중심으로. 관광학연구, 29(2):131-148. Aker, D, A.(1991). Managing Brand Equity. New York: The Free Press. (1996). Building Strong Brands. New York: The Free Press. Cobb-Walgren, Gathy J., Cynthia A. Ruble & Naveen Donthu(1995). Brand equity, Brand Pregerence, and Purchase Internet. Journal of Advertising. 24(3): 25-40. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E.(2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. (7th edition), Upper Saddle River et al., Pearson. Hosany, S, & Witham, M. (2010). Dimensions of Cruisers Experiences, Satisfaction, and Intention to Recommend. Journal of Travel Research. 49(3):351-364. Keller, K. L.(1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Equity. Journal of Marketing. 57(1):1-22. (2001). Building customer-based brand equity. Marketing Management. 10(2):14-19. (2003). Strategic brand management: building measuring, and managing brand equity, 2d ed. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ. Oh, H., Fiore, A. M, & Jeong, M.(2007). Measuring experience economy concepts: Tourism applications. Journal of Travel Research. 46(2):119-132. Pine B. J., Ⅱ & Gilmore, J. H.(1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76(4):97-105. (1999). The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage. Boston: Harvard Business School Press. Schmitt, B.(1999). Experience Marketing. Journal of the Academy of Marketing Sciences. 30. 44-58. You, B. H., & Donthu, N.(2001). Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale. Journal of Business Research. 52(1):1-14.

188 이달의 관광포커스 정준상관분석 SAS 코딩 /* 데이터 엑셀 불러오기*/ proc import datafile="c:\data.csv" out=work.cancorr replace; run; /*정준상관분석 실행*/ proc cancorr data=work.cancorr redundancy/*설명비율*/ corr /* 상관행렬 출력*/ simple /* 평균_표분편차 출력*/ vprefix=expervar wprefix=brandvar /* 두 변수에 대한 접두어 지정*/ vname='experience' wname='brand_equity'; /* 두 변수에 대한 레이블 지정*/ var ES_aver ET_aver ED_aver EC_aver; /* 독립변수*/ with BA_aver BI_aver PQ_aver BL_aver; /* 종속변수*/ run;

서울 비즈니스여행 완벽 가이드 189 서울 비즈니스여행 완벽 가이드 Complete Seoul Business Travel Guide 1) 2013년 10월 28일, Frances Cha CNN TRAVEL 기사 중 흥미로운 기사를 <이 달의 관광포커스>를 통해 요약 소개한다. 한국은 전 세계에서 5번째로 많은 국제회의를 개최한 국가가 되었다. 이 때문인지 한국의 공항은 아시아에서 가장 바쁘기로 유명하며, 호텔들은 예약이 거의 꽉 차있다. 이렇게 매월 점점 많은 수의 비즈니스 여행객들이 서울을 방문하고 있으나, 상당수의 여행객들은 서울에 대해 잘 알지 못한 상태에서 방문한다. 현재 서울은 최첨단의 기술을 자랑하는 도시가 되었 으나, 첫 방문자에게는 여전히 낯설 수밖에 없다. 이번 칼럼은 이런 방문객들을 위한 팁이다. 1) http://edition.cnn.com/2013/10/28/travel/seoul-business-travel-guide/index.html?hpt=travel_hp_row5right 이하 사진 출처 : CNN TRAVEL

190 이달의 관광포커스 1. 공항에서부터 도심까지(Traveling from the airport/around the city takes lots of time) 서울은 당신이 생각하는 것보다 엄청나게 큰 도시이다. 맨해튼 크기의 약 10배에 해당하는 대도시로 인구도 더욱 많고 북적인다. 이는 시간에 민감한 비즈니스 여행객들이 그만큼 여유 시간(buffer time)을 고려해야 한다는 것을 의미하며, 특히 약속장소를 위해 한강을 건너야 하는 미팅이 있다면 최소 30분은 추가시간으로 고려해야 한다. 인천국제공항에서 30분마다 출발하는 급행열차(8,000원 또는 7달러)는 서울역(한강 이북 명동 비즈니스 중심지 근처)까지 운행하며, 어떤 이유인지 많은 여행객들이 이것에 대해 잘 모르는 듯 열차는 대개 비어있다. 공항 리무진 버스(10,000원-15,000원 또는 9달러-14달러)는 공항에서 대부분의 목적지까지 갈 수 있는 또 다른 편리한 방법이다. 공항버스 카운터의 직원들에게 당신의 목적지를 알려 주면 그들은 친절하게 탑승방법 등을 알려줄 것이다. 택시 요금은 강남이나 강북의 중심부까지 약 50,000원 또는 48달러가 소요된다. 아침과 저녁의 혼잡시간대에는 열차를 이용하는 것이 가장 좋다. 2. 언어 장벽은 당신을 힘들게 할 수 있다. (The language barrier can throw you.) 언어 장벽은 특히 주소나 길을 찾는 과정에서 좌절하게 만든다.

서울 비즈니스여행 완벽 가이드 191 미국(또는 대부분의 국가)과는 달리 한국은 예전부터 건물의 번호를 위치 가 아닌 그 지 역에 언제 지어졌는지에 근거해 매겨왔다. 이는 바로 옆에 위치한 건물이라 할지라도 전혀 다른 숫자가 붙을 수 있다는 뜻이 된다(현재는 새로운 주소 체계가 도입되어 추진 중이다). 돌아다닐 때 가장 좋은 방법은 한글로 된 주소를 직접 쓰거나 출력하여 택시기사에게 보 여줘 내비게이션에 그 주소를 입력하도록 하는 것이다. 그들이 혹시 투덜거리더라도 그렇게 요청하는 것이 좋다. 그리고 혹시 길을 잃는다면 서울시 민원서비스센터(+82 2 120)에 전화 하면 영어, 일본어, 중국어 등으로 다양한 도움을 받을 수 있다. 3. 호텔 예약할 때는 미팅 장소를 고려해라. (Hotel bookings should be based on location.) 교통시간을 생각했을때 호텔을 고르는 가장 좋은 방법은 당신의 미팅 장소를 고려해서 선 택하는 것이다(혼잡시간 대에는 서울을 가로지르는데 90분에서 2시간까지도 걸린다). 서울의 각 비즈니스 중심지에서 가까운 최상급 호텔은 아래와 같다. 여의도 : 콘래드 서울, 메리어트 이그젝큐티브 아파트먼트, 쉐라톤 디큐브시티 명 동 : 웨스틴 조선, 더 플라자, 이비스 앰버서더 서울 명동, 프레이저 플레이스 삼 성 : 그랜드 인터콘티넨탈 서울 파르나스, 인터콘티넨탈 서울 코엑스, 파크 하얏트, 오크우드 프리미어 코엑스 센터 당신이 위치에 크게 구애받지 않는 경우 아래 호텔을 이용하면 좋다. 강 남 : JW 메리어트, 리츠칼튼, 노보텔 앰버서더 강 북 : 신라호텔, 그랜드 하얏트, 반얀트리 클럽&스파, W서울 워커힐 4. 명함은 넉넉하게 챙겨 다녀라. (Bring business cards. As in, a whole box.) 한국에서 보통 비즈니스로 만나게 되면 소개와 더불어 명함 교환과 함께 악수를 하게 되

192 이달의 관광포커스 며, 이는 대부분의 미팅에서 유사하게 이루어진다. 식사를 하면서 명함을 교환할 때는 대부분 각자의 테이블 앞에 받은 명함들을 쭉 놓고 만 난 미팅 상대방들의 이름과 직위 등을 참고하며 대화를 지속한다. 사람들이 이곳에 오기 전에 알았으면 하는 것 중에 하나가 바로 명함이 얼마나 빨리 소진될까 하는 점이다. 라고 서울 컨벤션 뷰로의 부사장인 Maureen O Crowley는 말했다. 5. 항상 좋은 양말을 신어라. (Wear nice socks at all times.) 이것은 단지 스타일만의 문제가 아니다. 이는 행여나 곤란한 상황에 대응하기 위한 것이 다. 한국과 일본의 많은 전통 레스토랑(비즈니스 식사로도 인기 있는)에서는 신발을 벗어야 하는 일이 생긴다. 가끔이지만 중요하고 진지한 비즈니스 대화 중에 더럽고 낡은 양말 사이 로 발가락이 나온다면 정말 창피할 것이다. 6. 술자리 예절에 대해 익숙해라. (Be prepared to drink and bow.) 당신이 술을 많이 마실 수 있고, 마시면서 어떤 주제에 대해서 계속 똑 부러지게 말을 할 수 있다는 것을 보여주는 것은 당신이 원숙하고 믿을만한 비즈니스맨이라는 것을 나타낸 다는 점에서 중요하다. 고 매월 한 번씩 서울을 찾는 홍콩 투자자 John Li가 말했다. 비즈니스 술자리에서도 주의를 기울이면 지켜야할 예절들을 빨리 캐치할 수 있다. 또한, 한국인들만 허용된 음주문화들도 있다.

서울 비즈니스여행 완벽 가이드 193 한국에서는 스스로 잔을 술을 따르는 것은 무례하다고 여기며, 건배 후에는 계급이나 나이 가 어린 사람들은 그들의 얼굴을 살짝 돌려 마시는 것이 일종의 예의로 지켜진다. 7. 비행기 지연은 쇼핑의 기회 (Layovers or delays = shopping) 인천국제공항은 세계 최고 공항으로 여러 번 뽑힌 바 있다. 빛나는 인테리어와 아이스링크, 골프연습장 및 극장과 같은 신기한 장소들 외에도, 불꽃 튈 것처럼 경쟁하고 있는 롯데와 신라, 양대 면세점은 쇼핑객들에게는 큰 관심거리이다(우리 는 기념품으로 남녀 화장품을 추천한다).

194 이달의 관광포커스 세계 최고의 쇼핑도시 12선 World s 12 Best Shopping Cities 1) 2013년 11월 19일, Violet Kim CNN TRAVEL 기사 중 흥미로운 기사를 <이 달의 관광포커스>를 통해 요약 소개한다. 아직 11월 중순이긴 하지만, 벌써 홍콩과 세계 여러 나라에서는 크리스마스 장식들이 도 시 이곳저곳 채우고 있다. 예쁘게 포장된 선물용 상품들도 속속 출시되고 있으며, 심지어 남반구 국가들의 쇼핑몰에도 자리잡은 설경과 순록을 찾아 볼 수 있다. 꼼꼼한 사람들(the organized)은 쇼핑 목록에서 아이템들을 하나하나 지워갈 것이며, 그렇 지 않은 사람들(the unorganized)은 사랑하는 사람들에게 줄 적당한 선물을 정하려고 계속 기 억을 더듬어 가며 애를 쓸 것이다. 쇼핑객의 관점에서 본다면 자주 여행을 한다는 것은 어떤 면에서는 타격이 될 수도 있다. 더욱이 많은 사람들의 일정이 크리스마스로 도배되는 연말 휴가 시즌이라면 더 심해질 수도 있을 것이다. 더 나은 쇼핑 장소로 곧 여행을 가게 될 텐데, 굳이 한 지역에서 물건을 살 필 요는 없을 테니까 말이다. 우리는 전 세계에서 가장 만족스럽고 즐거운 쇼핑 경험을 할 수 있는 도시들을 정확히 찾 아내기 위해서 세계적인 전문가들과 이야기를 나누었다. 세계적인 패션업체인 Donegar Creative Services, 그리고 Globe Shopper City Index 를 발간하는 Global Blue의 수석 대변인인 Marie Bergfelt 같은 사람들이 우리에게 자문을 해 주었다. 이 과정에서 우리는 각 도시를 4가지 부문으로 나누어 부문별로 각각 1점에서 10점까지 점수 2) 를 매겨서 아래와 같이 평가했다. 1) http://edition.cnn.com/2013/11/18/travel/worlds-best-shopping-cities/index.html?hpt=travel_hp_row2left 이하 사진 출처 : CNN TRAVEL

세계 최고의 쇼핑도시 12선 195 1. 이동성(Getting around) : 대중교통의 우수함, 택시 이용의 편리함과 가격, 이동에 걸리는 시간 2. 가격(Value) : 싸게 살 수 있는 기회(세일 시즌, 평균 가격 등) 3. 다양성(Variety) : 이용 가능한 브랜드 수, 판매 상품의 종류, 고급매장/백화점/부티크 및 빈티지 숍/노점 등의 수 4. 기타 경험(Experience) : 도시의 아름다움, 상점의 실내 장식과 상품 배치의 수준, 점원과 서비스 직원들의 능력과 친절도, 식사와 숙박 여건 등 12. 서울(Seoul) 이동성(4), 가격(7), 다양성(4), 기타 경험(6) : 합계(21) 한국 사람들의 쇼핑에 대한 열정은 거의 광( 狂 )적이며, 이는 실제로 세계 최고수준이다. 2011년 한국의 1인당 신용카드 거래 건수는 세계최고 수준을 기록했으며, 한국의 모든 상점 들은 법규에 의해 거래 금액에 상관없이 신용카드 결제를 받아들여야 한다. 즉 현금만 가 능 이라는 문구는 엄밀히 따지면 불법이라는 뜻이다. 서울은 엄청나게 다양한 규모와 형태의 상점들로 가득 찬 대한민국의 수도이다. 이곳은 LED로 호화롭게 장식된 백화점에서부터 높이 솟은 심야 쇼핑몰에다 최신 유행의 길거리 상 2) 이하 점수는 해당 칼럼 필자 및 컨설턴트의 의견으로 한국관광공사와는 아무런 관련이 없음.

196 이달의 관광포커스 점까지 끊임없이 변화하는 최신 트렌드의 상품들을 완벽하게 반영하고 있다. 외국 명품들에는 대체로 매우 높은 가격표가 붙어 있는 반면(물론 세계 최초로 루이비통 을 공항에 유치한 것으로 유명하고, 대부분의 외국 브랜드들을 저렴하게 팔고 있는 인천공 항의 면세점을 제외하고), 현지의 부티크 점들은 세련된 상품들을 저렴하게 팔기도 한다. Globe Shopper Index는 서울이 현대와 전통이 적절히 조화를 이루고 있는 도시라고 언급하 며, 전통적인 상품들에 관심이 있다면 서울 풍물시장이나 남대문시장, 경동 시장 등을 방문 해 보라고 추천했다. 3) 11. 밀라노(Milan) 이동성(5), 가격(5), 다양성(4), 기타 경험(8) : 합계(22) 밀라노가 프라다, 돌체 앤 가바나, 베르사체 등 가장 유명한 패션 브랜드들의 본고장인 것 을 감안한다면, 이 아름다운 도시가 사람들의 구미를 채워주는 매력적인 상품들과 가게들로 가득 차 있다는 사실은 그다지 놀라운 일은 아니다. 3) 각 도시별로 소개하고 있는 세부 추천쇼핑 장소는 칼럼 원문의 해당 부분(Whip out the plastic at:)을 참조하기 바란다.

세계 최고의 쇼핑도시 12선 197 좀 비싸긴 하지만 Quadrilatero della Moda 혹은 Quadrilatero d'oro( 황금의 직사각형 이 란 뜻) 에서는 세계에서 가장 멋진 쇼핑을 경험할 수 있다. 여기는 많은 패션 관계자들이 세 계에서 가장 중요한 패션구역으로 여기는 곳이기도 하다. 횡단보도가 가로세로로 뒤섞여 있 는 길거리에는 귀금속점, 부티크 숍, 생활소품점들이 쭉 나열되어 있어 지나가는 사람들로 하여금 눈길을 사로잡는다. 부티크 숍들이 악어가죽 백이나 VVIP 카드를 들고 다니는 고소비 층들의 욕구를 채워주 고 있지만, 유행이 워낙 빠른 속도로 바뀌다 보니 알뜰 쇼핑족들을 만족시키는 아울렛과 진 열대도 항상 가득 차 있다. 밀라노의 가장 유명하면서 오래된 아울렛인 Il Salvagente( 구조 대원 이란 뜻) 는 3개의 층으로 이루어져 있으며, 최대 60%까지 할인된 상품들을 포함하여 크기와 색상에 따라 잘 정리되어 있다. 집에 돌아가서도 그 물건을 아울렛에서 샀다고 의식 할 필요도 없다. 밀라노의 패션은 언제나 다른 어느 곳의 트렌드보다 몇 달은 앞서가니까 말이다. 10. 마드리드(Madrid) 이동성(6), 가격(6), 다양성(4), 기타 경험(7) : 합계(23) 마드리드는 단순히 마드리드라는 이유만으로도 쉽게 우리의 지갑을 열게 만든다. Globe

198 이달의 관광포커스 Shopper Index에 따르면, 명품들의 가격이 세 번째로 낮은 도시라고 언급한 바 있는 곳이다. 그러나 단순히 통계자료만으로 사람들을 끌어들일 수는 없다. 중요한 것은 거기에서 살 수 있는 물건들이다. 마드리드에서 독특한 물건을 찾는다면, Capas Seseña(까빠스 쎄쎄냐) 를 빼놓을 수 없다. 1901년에 설립된 Capas Seseña는 전통적인 모직과 남성 및 여성용 코튼벨벳 망토를 주로 판 매한다. 피어스 브로스넌(Pierce Brosnan)과 힐러리 클린턴(Hillary Clinton)도 이곳의 주요고 객이며, 알려진 바에 의하면 피카소는 이곳에서 파는 망토와 함께 묻혔다고 한다. Casa de Diego(까사 데 디에고) 는 부채, 소형 망토(mantilla), 장식용 빗에 캐스터네츠까지 다양한 기념품들을 구비하고 있다. 그러나 여기서 정말 집에 가져가고 싶었던 것은 조각된 은색 손잡이가 달린 예술품 수준의 우산이었다( 325/US$415 상당). 9. 두바이(Dubai) 이동성(6), 가격(6), 다양성(8), 기타 경험(4) : 합계(24) 그 자체로 작은 왕국이라 할 수 있는 두바이 몰은 전체 규모 면에서 세계에서 가장 큰 쇼 핑몰이다. 그 안에는 테마파크, 폭포, 춤추는 분수, 올림픽 규격의 아이스링크, 아쿠아리움 및 실내 시장 등이 있으며, 프랑스의 갤러리 라파예트나 미국의 블루밍데일과 같은 쇼핑몰

세계 최고의 쇼핑도시 12선 199 이 자체적으로 입점해 있다. 만약 이 쇼핑몰에 사람이 너무 넘친다면, 중동 최초로 실내 스 키리조트도 보유하고 있는 Emirates 쇼핑몰도 대안이 될 수 있다. 특히 두바이 몰은 매년 1, 2월에 두바이 쇼핑 페스티벌 을 주최한다. 불꽃놀이가 있어서 이것을 축제라 부를 수도 있겠지만, 이 행사는 최대 70%의 할인 가격에 전자기기와 옷을 비롯한 인기 제품들을 대량으로 구입할 수 있는 진짜 축제이다. 2014년 축제는 1월 2일에 시작해서 2월 2일까지 계속된다. 8. 비엔나(Vienna) 이동성(6), 가격(8), 다양성(3), 기타 경험(8) : 합계(25) 비엔나는 Globe Shopper Index에 수록된 모든 도시들 중에서 상점들이 가장 먼저 문을 닫 는 도시 중 하나로서, 쇼핑하기에 다소 까다로운 측면이 있다. 이로 인해 기대감이 좀 깨졌 을 수도 있겠지만, 비엔나는 명품 총 지출비용이 전체 Index에서 2위를 차지할 만큼 유럽에 서 최고의 상품들을 보유하고 있는 쇼핑 도시이다. 오랜 역사를 자랑하는 Naschmarkt(나슈마르크트)에서 쇼핑객들은 약 1.5킬로미터에 걸쳐 져 있는 120여개의 길거리 상점에서 kaiserschmarrn(디저트 케익)나 크레페같은 palatschinke

200 이달의 관광포커스 부터 이색적인 치즈와 해산물까지 다양한 토속 음식들을 마음껏 접할 수 있다. 크리스마스 시즌 동안에는 동화 속의 크리스마스를 그대로 재현해 놓은 듯 고귀하고 근사 하게 빛나는 크리스마스 시장 안에서 글루바인(glühwein)을 홀짝이며, 다양한 유리 장식이나 수공예 장신구들을 둘러 볼 수도 있다. 뭔가 특별한 경험 을 생각하는 사람들에게 안성맞춤 인 곳이다. 7. 부에노스아이레스(Buenos Aires) 이동성(6), 가격(8), 다양성(6), 기타 경험(7) : 합계(27) 아르헨티나의 섹시한 춤 동작과 섹시한 분위기가 만난 것이 바로 아르헨티나의 섹시한 쇼 핑이다. 1952년 부에노스아이레스에 설립된 Mocasines Guido에서는 남성용 가죽 구두를 판 매하는데, 지금은 부에노스아이레스에 3개의 매장이 있다. Calle Murillo(까예 무릴료) 거리에는 재단 서비스를 제공하는 가죽 가게들이 많이 있다. 아마도 가장 유명한 가게는 Murillo 666 이긴 하지만, 50개도 넘는 가게들이 그 주변에 있으 며, 수많은 가게들이 밀집해서는 흥정이 벌어지곤 한다.

세계 최고의 쇼핑도시 12선 201 6. 홍콩(Hong Kong) 이동성(10), 가격(5), 다양성(6), 기타 경험(7) : 합계(28) 홍콩의 가게 점원들은 좋은 의미에서 스토커의 경계에 있다. 만약 당신이 어디로 갈지 정 하지 못했다면, 그들은 당신이 목적지를 정할 때까지 당신 주변을 맴돌 것이다. 만약 당신이 스스로 무엇을 원하는지 모른다면, 아마도 그들이 당신에게 이야기해 줄 것이다. 다소 강박 적이라고 할 수 있는 이런 도움이 유용한 경우도 있다. 특히 이것이 엄청난 폭탄세일로 이어 지는 경우에 말이다. Global Shopper City Index에 따르면, 2011년에 홍콩을 방문한 관광객들 중 87%가 쇼핑을 하며, 그러한 홍콩 쇼핑 관광객 중 76%가 가격 대비 높은 만족감을 나타냈다. 홍콩이 동 조 사에서 아시아 최고의 쇼핑 도시라고 밝힌 것에 대해 대부분은 당연하게 여기고 있다. 지역 특유의 색채를 띠고 있는 맞춤형 쇼핑 경험을 위해 우리는 개인 부티크를 찾게 되는 데, 센트럴에 있는 Fang Fong Projects는 현지 브랜드 Fang Fong 의 여성 의류를 판매한다. 이 옷들은 당신이 자주 입었을지도 모를 상하이 Tang과 같이 우아한 아시아 스타일로 마무 리가 되어 있는 현대적 의상들이다. 유명 인사들이 자주 방문하는 KniQ 은 예술적으로 찢은 스타킹(HK$320/US$41)과 함께, HK$2,000($250) 이상에 판매되는 남성용 점프 수트 셀렉션으로 유명하다.

202 이달의 관광포커스 5. 파리(Paris) 이동성(6), 가격(6), 다양성(8), 기타 경험(9) : 합계(29) 파리 최고의 상점들은 단순히 옷을 파는 것이 아니라, 그들은 하나의 생활양식을 판매한 다. 기발한 컨셉의 상점인 Merci 는 아르 데코풍의 Bakelite 스위치처럼 어떤 면에서는 전혀 쓸모가 없기도 하지만, 정말로 간절히 사고 싶은 디자이너 상품들을 구비해 놓고 있다. 바람 이 잘 통하면서 약간은 전원풍의 장소에 자리 잡고 있으며, 중고 책방, 꽃가게와 카페 등도 함께 위치하고 있다. Annick Goutal의 향기가 가득찬 이곳에는 종종 파격적인 가격에 Stella McCartney와 Yves St Laurent의 의류 제품들을 판매한다. Colette는 디자이너 상품들을 할인 가격에 판매한다. 그리고 맘만 먹으면, 펜디의 옷을 사 면서 아낀 돈으로 스와로브스키 크리스탈로 장식된 반투명 유리병에 담긴 Bling H2O와 같 은 최신 유행의 필수품(necessities)을 살 수도 있다. 아래층에 있는 워터 바(Water bar) 에서 는 70가지 이상의 병에 담긴 생수를 보유하고 있는데, US$50 정도에 이용 가능하다. 물론, 파리에는 그 유명한 3대 백화점도 있다. 1850년대에 생긴 Le Bon Marché 는 5,000개 이상의 종류를 가진 어마어마한 고급 식료품 코너로 유명하다. Printemps 은 세계에서 가장 큰 뷰티 백화점으로, 올해는 Christian Dior와 제휴해서 독점공급 라인을 선보이고 있다. 사치스럽게까지 느껴지는 Galeries Lafayette 는

세계 최고의 쇼핑도시 12선 203 7층에 이르는 아르누보 스타일 건물에 속옷만으로도 한 층을 채우고 있다. 매주 금요일 오후 3시에는 영어 해설을 제공하는 무료 패션쇼도 열린다. 4. 쿠알라룸푸르(Kuala Lumpur) 이동성(6), 가격(10), 다양성(8), 기타 경험(8) : 합계(30) 때로는 크면 클수록 좋은 경우가 있다. 쿠알라룸푸르에서는 이 말이 쇼핑객들에게 하나의 일반적인 기준이 된다. 규모로 세계 10대 쇼핑몰을 꼽으면, 그 중에 3개가 쿠알라룸푸르에 있다. 가장 대표적인 곳이 1 Utama 로 세계에서 4번째 규모를 자랑한다. 650개 이상의 상점이 입점해 있으며, 아 시아 최대의 실내 암벽등반 시설, 500종에 이르는 이국적인 식물과 실내 열대우림이 있는 거대한 옥상정원, 그리고 민물 아쿠아리움 등의 부대시설도 보유하고 있다. 쿠알라룸푸르가 인상적인 점수를 받을 수 있었던 것은 높은 수준의 쇼핑과 적절한 가격, 수개월까지 이어지는 신뢰할 만한 할인 행사들이 적절하게 조합된 결과라고 할 수 있다. 올 해의 연말 세일(Year-End-Sale)은 11월10일부터 1월1일까지 계속되는데, 이는 그의 한 가지 작은 부분에 불과하다.

204 이달의 관광포커스 3. 런던(London) 이동성(6), 가격(6), 다양성(10), 기타 경험(9) : 합계(31) 런던의 물가는 당신의 삶에 대한 의지를 꺾을지도 모른다. 쇼핑 장소까지 가는 택시 요금 만으로도 말이다. 그러나 비싼 가격에 대한 충격만 극복할 수 있다면, 런던을 유럽 최고의 쇼핑 도시로 꼽은 Globe Shopper Index나 세계 최고의 패션 쇼핑 목적지로 선정한 Donegar Group과 의견을 같이할 수도 있을 것이다. Globe Shopper City Index는 런던이 상점의 숫자 는 물론이고, 국제적 브랜드나 자국 고유 브랜드 상품에 대한 접근성이나 다양성 측면에서 유럽의 다른 모든 나라들을 압도한다고 밝혔다. 런던 쇼핑의 특징으로는 선이 굵고, 다양하면서도 국제적이라고 할 수 있다. 그 대표적인 예가 Liberty 백화점이다. Liberty 백화점은 튜더(Tudor) 양식의 외부 인테리어와 벽난로로 꾸 며져 있지만, Liberty의 상품들은 오히려 현대적이고 세련된 느낌이다. 자체 디자이너가 제작한 문구류에서부터, 이웃집 주방보다 당신의 주방을 돋보이게 해 줄 기발한 주방 액세서리, 자국 내의 혹은 세계적인 유명 디자이너들이 엄선한 의상들까지 다양한 상품들이 망라되어 있다. 물론, 당신은 결국 245(US$390) 짜리 Mathieu Challières의 작은 새장 테이블 램프 하나 사는데 만족해야 할지도 모른다. 그러나 그것은 바로 아주 멋진 상점이 당신에게 선사하는 일종의 흑마술(black magic)이다. 세상에 존재하는지 조차도 몰랐던 그런 물건을 구입하도록 당신을 자극해 버리는 것이다.

세계 최고의 쇼핑도시 12선 205 2. 도쿄(Tokyo) 이동성(8), 가격(8), 다양성(9), 기타 경험(9) : 합계(34) 도쿄에서의 궁극의 쇼핑 경험은 백화점에서 이루어진다. 백화점 한 곳만 들어가 보면 당 신은 왕실을 경험할 수 있다. 글로벌 체인인 Isetan 백화점은 신주쿠에 엄청난 규모의 본점이 있는데, 2개 블록에 걸쳐서 8개나 되는 빌딩으로 이루어져 있다. Isetan은 영어, 중국어 및 한국어를 구사할 수 있는 직원 들을 보유하고 있으며, 예약만 하면 신발에서 생선 구입까지 모든 품목을 안내해 주는 쇼핑 컨설팅은 물론 개인 통역서비스까지도 제공한다. 식도락 천국으로 불리는 지하에서는 프랑 스식 패스트리나 마카롱과 함께, 앙증맞은 일본식 도시락을 접할 수 있다. 옷을 사러 돌아다 니면서는 상점마다 즐비한 국제적인 럭셔리 브랜드 상품을 찾아다니는 동안에도 기모노 같 은 것을 입어보면서 잠깐씩 여유를 찾을 수도 있다. Globe Shopper City Index에 따르면, 도쿄는 놀랍게도 아시아에서 4번째로 저렴한 쇼핑 목 적지로 뽑혔으며, 특히 캐논의 EOS 600D 카메라 같은 경우는 그 평균 가격이 가장 싼 곳이 라고 했다. 이 모든 게 너무 틀에 박혀 있다고 생각되는가? 그렇지만 도쿄는 한편으로 괴짜 같은 면도 가지고 있다. 7층 건물의 M's 같은 상점은 성인용품 박물관인데, 여기에서는 어린 인턴 직

206 이달의 관광포커스 원 앞에서는 차마 표현하기도 어려울 정도로, 다른데서는 구경조차 하기 어려운 창의적인(?) 장난감들을 팔고 있다. 1. 뉴욕(New York) 이동성(8), 가격(7), 다양성(10), 기타 경험(10) : 합계(35) 뉴욕 말고 어떤 도시에서 이제 걸음마를 막 배운 아이가 Tory Burch의 플랫 슈즈와 앙증맞 은 지갑을 완벽하게 갖추고 뛰어 다니는 모습을 보거나, 잘 정리된 빈티지 숍들을 다니면서 돈을 흥청망청 써 볼 수 있을까? 뉴욕의 패션 에디터 겸 스타일리스트 Stella Lee는 이 도시는 너무나도 다양한 스타일과 세련된 해석이 넘쳐난다. 라며, 단순히 구글 검색만으로는 찾을 수 없는 뉴욕시만의 독특한 보물 같은 쇼핑 품목을 찾아보겠다는 뉴욕 방문객들에게 빈티지 매장 Rare Vintage를 추천한 다. Lee에 따르면, 뉴욕에서는 Galanos, Dior, Givenchy, Ungaro, Pierre Cardin, Ossie Clark 등 과 같은 유명 디자이너들을 포함한 다양한 디자인 하우스에서 지난 100여 년간의 패션 역사 전체에 걸쳐 각 시기별로 현존하는 거의 모든 물품들을 구할 수 있다. 만약 당신이 뉴욕의 샘플 세일 경쟁에 뛰어들 수 있을 정도의 부지런함과 체력을 가지고 있다면, 뉴욕 매거진이 훌륭한 가이드가 되어줄 것이다.

세계 최고의 쇼핑도시 12선 207 관련 CNN 칼럼 (추천 도시별 소개) 12. 서울 : 10 hot South Korean fashion brands 11. 밀라노 : 15 hautest stays: designer-branded hotels 10. 마드리드 : Insider Guide: Best of Madrid 9. 두바이 : Best of Dubai 8. 비엔나 : Vienna's stylish hotel boom 7. 부에노스 아이레스 : Insider Guide: Best of Buenos Aires 6. 홍콩 : The ultimate Hong Kong shopping guide: Causeway Bay 5. 파리 : Best of Paris shopping: The street market guide 4. 쿠알라룸푸르 : Insider Guide: Best of Kuala Lumpur 3. 런던 : (없음) 2. 도쿄 : Best Tokyo shopping streets 1. 뉴욕 : 6 exclusively New York shopping experiences

관광시장 동향 (11월) 발 행 일 : 2013년 11월 발 행 처 : 한국관광공사 서울특별시 중구 청계천로 40 담당부서 : 관광R&D센터( 02)7299-314) 인 쇄 : 웃고문화사( 02)2267-9795) <비매품>