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1 ( 월) 보도자료 2011년 6월 13 일( 월) 배포시점부터보도하여주시기바랍니다. 문의 : 네트워크정책국인터넷정책과홍진배과장( ) 인터넷정책과양진용사무관 ( ) jyjy@kcc.go.kr 국내통신사 금융( 카드) 사 CEO 최초로한자리에 모여 서비스활성화를위한 MOU 체결 - 금년 4/4분기부터 모바일결제인프라구축본격추진 2011년내 인프라전국약 30 만가맹점에구축, 2012 년, 30~40 만대추가구축예정 - 9월말부터명동지역 200여가맹점에 시범서비스실시 - 하반기, 삼성 LG 전자 팬텍등 단말출시본격화 금년말 500만대 폰보급전망 방송통신위원회( 위원장 : 최시중) 는 Grand Korea Alliance 에서 3월 25일부터 12차례에걸친논의를걸쳐 기반모바일결제 공동인프라구축, 시범사업및응용서비스표준화등 기반 Mobile Smart Life 서비스 활성화를위한시행계획을마련하고, 6월 13일 11 시프레스센터(18 층) 에서 3 개이통사, 9 개카드사, 3개 VAN사 CEO 들이모여 MOU 를체결하였다고밝혔다. Grand Korea Alliance: 서비스활성화를위해이통사, 카드사, 제조사등 30 여개업체/ 기관이참여하여지난 3월 29일구성 MOU 참여사/ 기관: SK 텔레콤, KT, LG U+, 신한카드, 현대카드, KB 국민카드, 롯데카드, 하나SK 카드, BC 카드, VISA 카드, Master카드, 한국스마트카드, KICC, NICE, KS-Net, 방통위, 한국인터넷진흥원, 한국무선인터넷사업자연합회 - 1 -
2 < 신규 모바일결제인프라구축 > 동협의체는 기반의 Mobile Smart Life 서비스 의성공적인 추진을위해 서비스에대한사업자간중복투자방지와전국규모의 인프라를조기에확산하는것이무엇보다중요하다고판단하고, 2011년 4/ 4분기부터 기반모바일결제공동인프라를본격적으로 구축하기로하였다. 우선, 이동통신 3사가공동으로대형마트, 편의점, SPC 프랜차이즈, 주유소, 커피전문점등 7대전략가맹점을중심으로기존신용카드와 모바일카드가동시에이용가능한복합결제기약 5만여대를 4/4 분기부터금년중신규구축하기로하였다. 또한, 그외일반가맹점을대상으로는 VAN사가 결제기를대개체할때 기존에구축된 모바일카드사용가능한복합결제기 약 7~10 만대를금년중신규구축추진하기로하였고, 내년에는 30만대 이상대 개체할것으로예상된다. 신용카드사는모바일카드수수료, POS(Point of Sale) 시스템업그레이드지원등을통해 VAN사의인프라 투자를지원할예정이다, < 기존인프라의 로전환및특정사전용결제기의개방 > 다음으로는기존에버스, 지하철, 택시등교통분야에설치되어있는 모바일결제기등은일부 POS 개발및업그레이드등을통해재활용 할수있기때문에한국스마트카드등은 1단계로서울경기지역의 버스지하철등에서활용중인약 2만대의결제인프라와전국택시에기 구축되어활용중인약 13만대를포함하여약 15만대의결제인프라도 추가로 기반결제가수용가능하도록개선하기로하였다
3 아울러, 스타벅스의기존결제기(VISA 카드만사용, 약 600 대), 롯데 마트의기존결제기( 롯데카드만사용, 3,500 대), LG25시등편의점에 설치되어있는기존결제기( 한국스마트카드의선불서비스만가능, 약 5 만대) 에서도카드사구분없이모든모바일카드가공동사용할수 있도록개방하기로하였다. 이상의 모바일결제인프라에는동협의체에참여하는관계사들이 합의하는국내공동규격뿐만아니라외국관광객, 내국인등을위한글로벌규격을병행하여적용할계획이다. 국제업무가많은 < 기반모바일카드보급촉진 > 이러한인프라구축에발맞추어카드업계 ( 신한 현대KB국민롯데 하나SK 카드, BCVISAMaster 카드) 는적극적으로모바일카드발급 및확산을추진해나가기로하였다. 이를위해기존카드대비모바일카드에대한추가할인율및 No CVM 적용및카드사별로다양한프로모션을진행할계획이다. No CVM(Cardholder Verification Method) : 일정금액( 예: 5 만원) 미만이용시이용자의서명없이도결제가가능하도록조치( 문제발생시카드사전액보상) - 3 -
4 < 탑재모바일단말기확산 > 또한, 삼성전자, LG 전자, 팬택등은 Grand Korea Alliance 의 단말기보급분과에서이통사, 부품공급사등과 단말보급방안을 논의하여이미갤럭시S2, 베가레이서등에 기능을탑재 출시한바 있고, 금년하반기부터신규출시되는스마트폰에는 기능을 기본으로탑재해나갈예정이라고밝혔다. 이렇게공급이확대되는 경우이통사등관련사업자들은연말까지 500만대이상의 폰이 공급될것으로전망하였다. < 모바일결제및응용서비스시범사업추진 > 동협의체는본격적인 서비스의원활한준비를위하여시범사업도 추진하기로하였다. 금년 9월말부터 12월까지약 4개월간 20~30대 연령층이자주찾고외국인의왕래가잦은명동지역의음식점, 커피 전문점, 편의점, 패스트푸드, 주유소, 패밀리레스토랑등약 200여곳에 인프라( 결제기및 태그스티커1) 등) 를구축하고모바일결제 뿐만아니라스마트터치주문, 모바일쿠폰연계, 스마트포스터, 단말과 단말간의정보교환및결제등다양한응용서비스의시범사업을추진할 계획이며, 이를바탕으로응용서비스에대한표준화를추진해나간다는 방침이다. 시범서비스예상시나리오는다음과같다. < 명동눈스퀘어 > A 씨는친구와함께명동눈스퀘어에도착하였다. 눈스퀘어입구에서설치된 오늘의가맹점할인쿠폰관련포스터에스마트폰을터치하여쿠폰을스마트 폰에저장한다. 청바지와운동화등필요한물품을구매하고나서계산대에 서모바일카드로결제한다. 이중몇개의가맹점에서오늘하루만 2,000원 1) 로고를제작하여이를스티커로만들어보급하고, 이에부착되어있는태그를인식할때가맹점정보, 상품 서비스정보제공및비즈니스모델연계 - 4 -
5 할인프로모션행사를진행중이었다. 적용받아 2,000 원할인된금액으로구매하였다. 눈스퀘어입구에서저장한할인쿠폰을 윈도우쇼핑을즐기다지하1 층커피숍에들러친구와함께커피를주문한다. A씨는스마트폰의모바일카드로결제하며 받고모바일스탬프도스마트폰으로받았다. 커피가무료임을자동으로알려준다. 통신사의멤버쉽을통해할인을 스탬프를한번만더찍으면 친구와담소를나누다보니배가고파 6층에있는레스토랑으로올라가식 사를한다. 식당에붙어있는영화안내포스터에스마트폰을터치하자 8층 CGV 영화관에서상영중인영화목록및예매가가능한모바일웹페이지로 연결된다. 남자친구와주말에볼 써니 영화를예매하고식사를계속한다. 이 가맹점은카드사에서모바일카드이용시 매우저렴한가격으로식사를하고레스토랑을나섰다. 30% 할인이가능한가맹점으로 - 5 -
6 < 테스트베드환경구축 > 한편, 관련기술을보유하고있던국내 중소업체들이자 체기술로만든제품을시험할수있는환경이미흡하여여러가지 어려움이있었다. 이에, 한국정보통신기술협회(TTA) 에 테스트베 드를환경을정비하여, 관련국제단체인 포럼 으로부터 공식시험기관으로지정( ) 을받고본격적인서비스제공에들 어간다. 또한한국전파진흥협회(RAPA) 에서도전자파기술원에 테스트베드기반을조성하고 관련중소업체가불편없이기술을 테스트할수있도록하였다. 이를통해국내 칩, RF, 솔루션관 련중소업체들의개발여건을개선 지원함으로써대외경쟁력확보 에크게기여할것으로보인다. < 서비스활성화를위한 MOU 체결의의의 > 방통위최시중위원장은인사말을통해 사실우리나라모바일결제 서비스는 2000 년초부터추진되었으나, 사업자간주도권다툼으로인 해표준화와인프라확산미흡, 중복투자등으로활성화되지못하였 으나, 이번에이통사, 카드사, VAN 등이해관계자간그간의불신과 갈등을극복하고, 구축등을위한 딛는것 이라고밝혔다. 서비스활성화를위한공동의전국인프라망 MOU를체결한것은동반성장을위한첫걸음을내 방통위는 관련시장은아직초기단계라우리네트워크인프라와기술경쟁력을잘활용하고, 선도적인응용서비스모델을만들어낸 - 6 -
7 다면국내서비스활성화는물론우리제조 서비스업체들도글로벌 시장에서경쟁력을확보할수있을것으로기대된다며, 앞으로 인 프라구축, 응용서비스발굴및표준화, 시범사업에대한세부방 안집행에만전을기하고, 라고밝혔다. 금융위등관계부처와도협의해나갈것이 신한카드이재우대표는 그동안모바일결제인프라부족으로제대로 된서비스에어려운측면이있었으나, 금번에 Grand Korea Alliance 협의체를통해이통사와카드사등이힘을합쳐 라확충등을위한 인프 MOU를체결함으로써획기적인전기를마련하게 되었다 며, 휴대폰사용자들은한층더업그레이드된모바일결제 서비스가가능해져이용자편의가한층향상될것으로기대된다 고 밝혔다. KT 이석채회장도 서비스야말로앞으로우리의일상생활과 습관에일대혁신을가져와산업전반에큰변화가일어날것으로 기대된다 면서, 는한마디로통신과금융과융합되어부가/ 응용 서비스가무궁무진하게창출될것이며, 세계시장도초기이기때문에 우리가제대로대응하면경쟁력확보와해외진출성공가능성이충분 하여대한민국이글로벌 IT강국으로자리매김할수있는큰기회가 될것이므로오늘민관이의기투합하여신산업육성과먹거리창출을 위한 MOU 를체결한것은매우뜻깊은일임을 강조했다
8 [ 붙임1 : 기반모바일 Smart-Life 서비스개념및향후전망] 개념 o (Near Field Communication) 란두대의단말기간약 10cm 거리에서데이터를양방향으로통신할수있는 근접통신 기술 이내의 - 모바일은음성 데이터 스마트폰기반의 생활편의 서비스로진화중 - 기반의모바일 Smart-Life 서비스 는이용자가스마트폰을인식 장치( 결제기) 에가져다대는것만으로쉽고편리하게정보를교환할 수있는서비스로 1 모바일결제서비스와 2 응용서비스로구분 모바일마케팅, 광고수단으로활용될수있어모바일산업에큰영향을미칠전망 스마트모바일결제구성및응용서비스 o 기반의모바일 Smart-Life 서비스활성화를실현하기위해서는 1 휴대전화의 USIM, 2 휴대전화단말기, 3 인식장치( 결제기) 필요 < USIM > < 단말기 > < 인식장치 > 결제기 태그 o 응용서비스 결제/ 계좌이체 : 대금지불, 온라인계좌이체등 안내/ 제품정보 : 박물관 관광정보제공, 광고 티켓팅 : 위치기반광고, 쿠폰제공, 주차확인등 : 영화 공연티켓팅, 음악등콘텐츠구매 개인인증 : 출입문개폐( 도어락), 사용자인증등 의료서비스 : 의사/ 환자면대면진료기록관리 향후전망 o 는총3,700 억달러( 14 년), 이용건수 35억7천2 백만건, 전체휴대폰의 약85.9% ( 15 년) 에 탑재전망 (IE Market Research, Gartner, H.I. Business Partners, 11.2 월) - 8 -
9 [ 붙임2 : 관련향후시장전망] o ( 시장) 스마트모바일결제서비스 는전세계적으로향후금융 결제서비스의핵심으로자리잡을것으로전망 - 특히, 시장은 14년에총1조1,300 억달러의시장가치를지닌전세계 모바일전자결제거래의 1/3( 약3,700 억달러) 을차지할전망 (IE Market Research) o ( 이용자 ) 전세계 기반모바일결제이용건수가 '10년기준 3억 1,600 만건에서 '15년35억7,200 만건으로증가할것으로예측(Gartner) o ( 단말기 ) 전세계의 기반단말은 11년부터스마트폰을중심으로 상용화가시작되어 15년에는전체글로벌휴대폰공급량의 85.9% 에 해당하는 27억대의휴대폰에 탑재전망(H.I. Business Partners) < 시장전망 > < 이용전망 > < 단말전망 > o ( 응용서비스) 시장초기에는스마트모바일결제를위한인프라투자에 집중하고있지만, 향후다양한응용분야에대한투자가증가할전망 - 단말에저장된개인정보를활용한인증, GPS와연계한지역 마케팅, 광고, 티켓예매등다양한분야에활용될것으로예상 14년까지선진국이동통신가입자중10% 이상이모바일쿠폰을이용할것이며, 모 바일쿠폰매출이 60억달러에이를것으로전망 - 9 -
10 [ 붙임3 : 관련주요사업자동향] 애플, 구글등글로벌기업은스마트폰시장에이어차기핵심사업으로 기반서비스분야에총력을기울이고있음 o 구글은안드로이드단말기( 진저브레드) 에 기본탑재( 10.12) 하고, 구글지갑 (Google Wallet) 출시 ( 11.5 월) o 애플은 관련다수의특허를출원( 08 년~) 하고, 탑재준비중 미국의 AT&T, Verizone, T-Mobile USA 이통 3 사는 'Isis' 라는 모바일전자결제합작사설립하여 관련사업추진중 유럽은 스마트전자결제서비스 를제공하기위해 11년출시하는 휴대폰의절반에 기능을탑재를유도 - 최근프랑스 Orange, SFR, Bouygues 와 IT서비스업체 Atos Origin 간 모바일전자결제사업을전담추진할신규조인트벤처설립 일본의 NTT 도코모는 모바일전자결제서비스 를제공월 ( ) 하고 있고, 중국도최근휴대폰신용카드시범상용화서비스개시 구 분 사업자 주요동향 노키아 o 2011년부터스마트폰전기종에방침 칩셋기본탑재 삼성전자 o 2010년 KT와국내최초로 휴대폰출시(12. 13) 단말업체 구글 o 안드로이드2.3 버전인진저브래드에 기본탑재 애플 o 최근 와관련해하드웨어및소프트웨어기능을기술한다수의특허출원서류를제출, iphone5부터 탑재예상
11 구분사업자주요동향 이통사 미 Verizone, AT&T, T-Mobile 유럽 T-Mobile, Vodafone, KPN SKT 프랑스 Orange 일본 NTT 도코모 o 신용카드업체 Discover Financial, 英 Barclay은행 - 제휴 내년중순시범서비스실시 년전국 서비스제공예정 o Rabobank, ABN Amro 및 ING 등 3대은행과손잡고 o o 2012년까지네덜란드에서모바일결제서비스제공을 위한 인프라구축에나섬 日소프트뱅크, KDDI와 를적용한모바일결제 및쿠폰서비스등개발에공동협력 삼성전자로부터공급받은 Player One Handset 을 활용해, 프랑스니스에서교통, 지불, RFID 태그관광 정보제공등 시범서비스진행중 o 모바일결제방식을 Felica에서 로이행추진 기타 NXP, Inside Contactless Bank of America, U.S. Bancorp o 칩제조업체인양사는 지원안드로이드폰 개발툴을공개하는등본격적인지원에나서고있음 o 신용카드업체 Visa와손잡고 기반의모바일 지불프로젝트추진중 출처 : ATLAS('10.12 월)
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2013년 1월 < 목차 > Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 스마트폰이용현황 2 1. 스마트폰단말기이용행태 2 2. 스마트폰을통한인터넷이용현황 7 3. 모바일앱이용현황 9 4. 스마트폰정액요금제이용현황 12 Ⅲ. LTE 스마트폰이용현황 13 1. LTE 스마트폰이용여부 13 2. LTE 스마트폰을통한인터넷접속방법별이용비중 13 3. LTE 스마트폰에대한태도 14 4.
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