Transcription

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3 제 1 장 서론 제 1 절연구의필요성및목적 제 2 절연구의내용 방법및절차

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5 제 장서론 제 절연구의필요성및목적 1. 연구의필요성

6 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

7 제 장서론 2. 연구의목적

8 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절연구의내용 방법및절차 1. 연구의내용

9 제 장서론 2. 연구의방법

10 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

11 제 장서론

12 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

13 제 장서론

14 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 3. 연구의절차

15 제 2 장 과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 제1절과정평가형자격제도운영현황제2절과정평가형자격과정운영모니터링결과분석제3절과정평가형자격의성과분석틀

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17 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 제 절과정평가형자격제도운영현황 1. 과정평가형자격의법적근거 4)

18 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

19 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 2. 과정평가형자격의운영과절차

20 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

21 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 3. 과정평가형자격의운영종목

22 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

23 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 4. 과정평가형자격과정참여현황

24 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

25 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

26 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

27 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 5)

28 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

29 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

30 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

31 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

32 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절과정평가형자격과정운영모니터링결과분석 1. 모니터링배경및개요

33 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 년도모니터링내용

34 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 년도모니터링결과와조치내용 7)

35 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

36 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

37 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 년도모니터링운영의개선방향

38 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

39 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀 년도개선사항

40 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절과정평가형자격의성과분석틀 1. 성과분석틀 9)

41 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

42 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 2. 과정평가형자격성과분석절차

43 제 장과정평가형자격의운영현황과성과분석틀

44 제 3 장 과정평가형자격과정의운영현황및결과분석 제1절과정평가형자격과정운영현황 설문조사분석제2절과정평가형자격과정운영결과 설문조사분석제3절과정평가형자격과정만족도및성취도영향변인분석

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46 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

47 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 제 절과정평가형자격과정운영현황 설문조사분석 1. 조사배경

48 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

49 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

50 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 2. 과정평가형자격과정운영현황조사결과

51 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

52 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

53 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

54 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

55 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

56 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

57 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

58 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

59 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

60 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

61 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

62 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

63 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

64 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

65 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

66 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

67 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

68 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

69 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

70 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

71 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

72 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

73 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

74 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

75 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

76 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

77 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

78 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

79 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

80 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

81 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

82 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

83 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

84 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

85 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

86 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절과정평가형자격과정운영결과 설문조사분석 1. 조사배경

87 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

88 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

89 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 2. 과정평가형자격과정운영결과분석

90 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

91 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

92 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

93 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

94 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

95 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

96 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

97 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

98 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

99 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

100 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

101 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

102 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

103 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

104 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

105 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

106 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

107 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

108 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

109 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

110 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

111 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

112 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

113 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

114 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

115 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석

116 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절과정평가형자격과정만족도및성취도영향변인분석 1. 변인분석을위한가설 2. 측정도구의적절성

117 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 ɑ ɑ ɑ ɑ 3. 자료분석방법및절차

118 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 4. 연구결과

119 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 β β β

120 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

121 제 장과정평가형자격과정의운영현황분석 제 절소결

122 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

123 제장과정평가형자격과정의운영현황분석

124 제 4 장 과정평가형자격의노동시장성과분석 제1절자료와분석방법제2절과정평가형과정의노동시장성과제3절과정평가형과검정형합격여부에따른노동시장성과비교제4절소결

125 제 5 장 과정평가형자격의성과분석 - 종합 제1절개요제2절투입영역의성과분석 : 자격관리체제제3절집행영역의성과분석 : 자격운영체제제4절결과영역의성과분석 : 자격활용체제

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127 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 제 절개요 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

128 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 제 절투입영역의성과분석 자격관리체제 1. 과정평가형자격과정종목선정의적절성

129 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

130 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 2. 과정평가형자격과정설계 ( 편성기준 ) 의적절성

131 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

132 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 3. 과정모집, 시행계획, 과정심사및선정의적절성

133 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 4. 과정평가형자격과정운영에필요한물적자원의적절성

134 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 5. 과정평가형자격과정운영에필요한인적자원의적절성 : 교수자역 량

135 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

136 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 제 절집행영역의성과분석 자격운영체제 1. 과정평가형자격과정교육훈련실시충실성

137 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

138 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

139 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 2. 교육훈련과정모니터링의적절성

140 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

141 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 3. 내부평가의타당성및객관성

142 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

143 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

144 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

145 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 4. 공단외부평가의적절성

146 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

147 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 5. 과정평가형자격과정이수자의성취수준 6. 과정평가형자격과정에대한만족도

148 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

149 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 제 절결과영역의성과분석 자격활용체제 1. 기업의자격 ( 취득자 ) 의만족도 2. 직무수행능력제고효과

150 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

151 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

152 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 3. 동일직무분야취업 (skill matching 효과 )

153 제 장과정평가형자격의성과분석 종합 4. 현장적응기간감소 ( 효과 )

154 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 5. 기업재교육비용절감효과 : 직무연수기간 ( 단축 ) 6. 과정평가형자격의취업률, 임금, 취업소요기간, 고용유지율

155 제 장과정평가형자격의성과분석 종합

156 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

157 제 6 장 결론 제 1 절요약 제 2 절개선과제

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159 제 장결론 개선과제

160 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 1. 과정평가형자격종목선정기준과자격과정입학기준

161 제 장결론 2. 모니터링방법및위원관리

162 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 3. 내부 외부평가를통한과정평가형자격품질관리

163 제 장결론 4. 과정평가형자격운영의유연성제고

164 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

165 제 장결론 5. 과정평가형자격운영목표와성과관리

166 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 6. 과정형가형자격관리운영거버넌스개선

167 제 장결론

168 7. 과정평가형자격홍보및행정지원

169 참고문헌 < 국문자료 > 고용노동부 (2018a). 19년도과정평가형국가기술자격시행계획 ( 안 ) 고용노동부 (2018b). 2019년시행과정평가형국가기술자격종목선정공고관계부처합동 (2018). 제4차국가기술자격제도발전기본계획김현수김덕기조세형 (2015). 과정평가형자격관리운영방안연구, 한국산업인력공단. 문수백 (2009). 구조방정식모델링의이해와적용. 서울 : 학지사. 신소영, 권성연 (2012). 대학교육중요도- 만족도분석및교육만족도제고방안탐색. 교육문제연구, 45(45), 55~85. 신정철, 정지선, 신택수 (2008). 대학생의학업성취도와그영향요인들간의인과관계분석. 교육행정학연구, 26(1) 이동임정지운최영렬정향진오호영우석진임알비나 (2016a). 2016년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구, 한국산업인력공단한국직업능력개발원. 이동임 정지운 김덕기 최영렬 설귀환 우석진 임알비나 (2017). 2017년과정평가형자격성과분석및개선방안연구 한국산업인력공단한국직업능력개발원. 임언외 (2017). 인공지능 (AI) 시대의직업환경과직업교육. 한국직업능력개발원. 조세형윤동열박준석 (2015). 2015년과정평가형자격의운영실태및성과분석에관한연구. 조세형외 (2018). 과정평가형자격내부평가운영개선방안연구, 한국산업인력공단 시엔피컨설팅그룹

170 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구 한국산업인력공단 (2016). 과정평가형국가기술자격교육훈련과정모집공고. 한국산업인력공단 (2017a). 2016년도과정평가형자격모니터링결과분석및연간모니터링계획. 한국산업인력공단 (2017b). NCS기반과정평가형국가기술자격한국산업인력공단 (2017c). 과정평가형자격모니터링업무매뉴얼개정 ( 안 ). 한국산업인력공단 (2018a). 과정평가형자격일학습병행제외부평가담당직원역량강화워크숍자료. 한국산업인력공단 (2018b). 내부자료. 한국산업인력공단 (2018c). 2017년도모니터링총괄현황. 한국산업인력공단 (2018d) 과정평가형자격모니터링결과보고. Douglas, J., Douglas, A., & Barnes, B. (2006). Measuring student satisfaction at a UK university. Quality assurance in education, 14(3), Kishron & Widamn(1994). Unidimensional versus domain representative parceling of questionnaire items: An empirical example. Educational and Psychological Measurement, 54, Kline, R. B. (2005). Principlesandpracticeofstructuralequationmodeling (2nded.).New York :The Guilford Press. < 웹사이트 > 국가기술자격법 ([ 시행 ] [ 법률제14497호, , 일부개정 ]), 제1조, 제3조, 제8조의2, 제10조제1항, 제10조의2, 제10조의3 제4항, 제1 0조의2, 제10조의3, 제25조의 4, 8713#0000( 검색일 : ). 국가기술자격법시행령 ([ 시행 ] [ 대통령령제28485호, , 일부개정 ]), 제11조, 제14조제7항 < 별표 4의2>, 제15조의2, 검색일 : ).

171 참고문헌 국가기술자격법시행규칙 ([ 시행 ] [ 고용노동부령제 222 호, , 일부개정 ]), 제 13 조의 2 < 별지제 2 호의 2 서식 >, 제 11 조의 2, 검색일 : ).

172 년도과정평가형자격성과분석및개선방안연구

173 부록 < 부록 1> 설문조사지 4 종 < 부록 2> 과정평가형자격노동시장 성과분석결과

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175 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - QN ID LISTID NO 과정평가형자격의성과분석과개선방안 - 과정평가형국가기술자격교육훈련기관교강사용 (1-1 형 ) - 안녕하십니까? 국가기술자격제도발전과인력양성을위해노력하고있는귀하의노고에깊이감사드립니다. 한국직업능력개발원은총리실산하의인적자원개발관련국책연구기관으로현장에서필요한전문인 력을제대로공급할수있도록자격정책연구를담당하고있습니다. 본기관은한국산업인력공단수 탁과제로 NCS 기반과정평가형국가기술자격의운영현황과성과에관한연구 를진행하고있습니다. 과정평가형국가기술자격운영현황을정확히파악하고문제가무엇인지, 이를어떻게개선할것인지에 대한방안마련을위해참여자의정확한의견조사가필요합니다. 그러므로본ㄹ를통해실제로과정평가형국가기술자격교육과정을운영하시는교수자의입장에서 의견을전달해주시면저희가현황을파악하는데에많은도움이되리라생각합니다. 부디본조사의 목적을널리이해하시고올바른정책방향을설정하는데소중한자료로사용될수있도록바쁘시더라 도잠시시간을내어의견을기재하여주시기바랍니다. 전문가로서귀하께서응답하신정보는국가 자격정책의선진화를이루는데에유용하게사용할것을약속드립니다 년 8 월조사주관기관 : 한국산업인력공단, 한국직업능력개발원 본조사와관련하여문의사항이있으시면아래로연락하여주시기바랍니다. 조사수행 : ( 주 ) 아이알씨 (07230 서울시영등포구여의도동 14-8 극동 VIP 빌딩 400 호 ) 담당자 : 박초롱대리 조사수행기관 : ( 주 ) 아이알씨 면접원이름 면접원 ID 검토자 1 검토자 2 조사일시 표시항목은 ( 주 ) 아이알씨에서기입하는란입니다. 본조사의결과는통계법제33조 ( 비밀보호 ) 및제34조 ( 통계종사자의무 ) 에의거하여비밀이보장되며, 설문에대한모든응답과개인적인사항은철저히무기명으로처리되고, 통계분석의목적이외에는절대사용되지않습니다. SQ. 귀하가현재운영하고있는과정평가형자격과정에대해작성해주십시오. 응답자정보는회신내용확인을위한연락시필요한사항이며, 외부에공개되지않습니다. 응답자명 교육훈련기관명 교육훈련기관유형 현재담당중인자격과정명 연락처 1 특성화고 2 폴리텍 3 전문대학 4 4 년제대학 5 마이스터고 6 직업훈련기관 7 기업 8 군대 9 기타 ( ) 과정시작일 과정종료일 자격등급 1 기능사 2 산업기사 3 기사 4 서비스 5 기타 ( ) 이메일

176 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - A. 과정평가형자격과정참여목적과인식 문1. 귀하께서는과정평가형자격과정에어떠한이유로참여하셨습니까? ( ) 1 기관장 ( 기관본부 ) 의권유로 2 학생들에게보다현장중심의교육훈련과정을전달하기위하여 3 국가기술자격취득을보다용이하게하기위해 4 취업에좀더도움이될것으로판단해서 5 기타 ( ) 문2. 귀교육훈련기관의기관장은과정평가형자격과정에대해어느정도우호적이십니까? ( ) 1 매우우호적이지않다 2 우호적이지않다 3 보통이다 4 우호적이다 5 매우우호적이다 문 3. 귀하는과정평가형자격과정에대해어느정도우호적이십니까? ( ) 1 매우우호적이지않다 2 우호적이지않다 3 보통이다 4 우호적이다 5 매우우호적이다 문4. 귀하가담당하는자격종목은과정평가형자격으로운영되는것이적합하다고생각하십니까? ( ) 1 검정형자격으로운영되는것이적합 2 과정평가형자격으로운영되는것이적합 3 두가지방법을동시에운영하는것이적합 B. 편성기준및과정모집 / 심사 문 5. 통상교육훈련기관이편성기준에따라과정을개편할때이전의교육훈련내용과비교 하여결과적으로어느정도변화가있다고생각하십니까? ( %) C. 교육훈련실시 ( 과정운영 ) 교육훈련과정개편에관한질문들입니다. 문6. 귀기관의교육과정설계순서는어떻게이루어지고있습니까? ( ) 1 학습목표설정 교육과정설계 평가방법설계 2 학습목표설정 평가방법설계 교육과정설계 3 기타 ( 구체적내용 : )

177 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - 문 7. 귀기관은 NCS 기반의교육과정을운영하는데다음의사항들이충분히구축되었다고 보십니까? 항목 매우그렇지않다 그렇지않다 보통이다그렇다매우그렇다 7-1 시설및기자재 적절한교보재 교수환경 교원의역량문제 학사제도시스템문제 학생평가를통한질관리문제 예산문제 ( 종합 ) 전반적인기관의과정운영역량의충분성 응답란 문8. 위에제시된 7가지항목들중과정운영에서가장큰장애요인은무엇이라고생각하십 니까? ( ) 1 시설및기자재 2 적절한교보재 3 교수환경 4 교원의역량문제 5 학사제도시스템문제 ➅ 학생평가를통한질관리 ➆ 예산문제 교육훈련실시에관한질문들입니다. 문9. 직업기초능력 은기술변화가가속화될수록중요합니다. 과정평가형자격교육과정속에서학습자에게꼭필요한직업기초능력을강화시키는데시간적으로어려움이있습니까? ( ) 1 매우어렵다 2 어렵다 3 보통이다 4 어렵지않다 5 매우어렵지않다 문10. 귀하의교육훈련기관에서는훈련생들이과정평가형자격과정에입학하여수료를하지못하고중도에탈락을하는경우들이발생하고있습니까? ( ) 1 예 2 아니오 문 11. 귀하의교육훈련기관은학생들에게능력단위별학습목표를달성하는데충분한시간 과기회를부여하시는편입니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 12. 다음의각업무들은과정평가형자격과정도입이전과비교하여업무량이어느정도 증가되었다고생각하십니까? ( 업무량의변화가없을경우 0% 를기입, 감소한경우마 이너스 (-) 부호표시 )

178 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - 교과과정학습매체수업학생평가상담행정업무개발개발 % % % % % % 문13. 기관및과정지정시최초제출한계획대로과정을운영하시는데어려움이없으십니까? ( ) 1 별어려움이없어계획서대로운영한다 2 계획서대로운영하는데어려운점이있어다소변경하여운영한다 ----> 변경비율 ( )% 3 기타 ( ) D. 평가인정 내부평가 에관한질문들입니다. 내부평가는교육기관내에서운영되는평가로고등학교교육기 관의경우학기단위로운영되는지필평가와과정중수행되는실기 ( 수행 ) 평가를의미합니다. 문 14. 과정평가형자격과정의내부평가문제는기존의시험문제와어느정도차이가있습 니까? ( ) 1 거의비슷하다 2 조금다르다 3 매우다르다 문 15. 귀하는학생들에게시험결과에대해충분한설명을제공하고있습니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문16. 귀교육기관의과정평가형자격과정수료생은 (NCS 능력단위 -능력단위요소의 ) 성취수준이평균적으로어느정도달성되었다고판단하십니까? ( ) 1 해당지식과기술을습득하는데부족함이있어타인의도움을받아야만작업을수행할수있다 2 해당지식과기술을부분적으로습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고타인과공동으로작업을수행할수있다 3 해당지식과기술을대부분습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고대부분의작업을수행할수있다 4 해당지식과기술을습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로작업을수행할수있다 5 해당지식과기술을확실하게습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로주도적으로완벽한작업을수행할수있다 문 17. 귀하는과정평가형자격취득자가동일분야의기존검정형취득자보다숙련이높다고

179 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - 보십니까? ( ) 1 예 ( 문 17-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 18 번으로이동 ) 문 만약높다면, 숙련도가대략어느정도더높다고보십니까? ( %) 문18. 귀하는공단이시행하는외부평가의방법, 평가시기, 절차등에대해만족하십니까? ( ) 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다 매우그렇다 ( 18-1 번으로이동 ) ( 19 번으로이동 ) 1) 문제점 2) 개선점 문 만족스럽지않은경우 1) 문제점과 2) 개선요구사항을작성하여주시기바 랍니다. 문 19. 과정평가형자격의외부평가문제는검정형자격시험문제보다수준이높다고보십 니까? ( ) 1 수준이매우낮다 2 수준이낮다 3 보통 4 높다 5 매우높다 E. 과정의질관리 ( 모니터링및교수자역량프로그램 ) 모니터링에관한질문들입니다. 문 20. 교육훈련과정모니터링운영방식이적절하다고생각하십니까? 항목 전혀그렇지않다 그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다응답란 20-1 모니터링기간 모니터링항목 모니터링주기 모니터링방법 모니터링내용 ( 컨설팅내용 )

180 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-1. 교강사용 - 교수자역랑강화에관한질문들입니다. 문21. 과정평가형자격과정은 NCS기반으로운영되고있어교강사의 NCS 교육역량이높게필요하다고보는데실제교강사의 NCS 교육역량은충분하다고생각하십니까? ( ) 1 매우부족하다 2 부족하다 3 보통이다 4 충분하다 5 매우충분하다 문 22. 교강사의역량을강화시키기위한프로그램이현재충분히제공되고있습니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 F. 과정평가형자격과정에대한만족도및운영성과 문 23. 귀하는과정평가형자격에대해전반적으로어느정도만족하고계십니까? ( ) 1 매우만족하지않는다 2 만족하지않는다 3 보통이다 4 만족한다 5 매우만족한다 문 과정평가형자격과정의프로세스별절차및기준에대한전반적만족도는 어떠하십니까? ( ) 1 매우만족하지않는다 2 만족하지않는다 3 보통이다 4 만족한다 5 매우만족한다 문 24. 과정평가형자격과정운영결과어느부분에서가장성과가있었다고생각하십니까? 문 25. 과정평가형자격과정을이수한취업자중, 동종업계취업률은대략어느정도입니까? ( %) 끝까지성의있게응답해주셔서대단히감사합니다

181 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-2. 훈련생용 - QN ID LISTID NO 안녕하십니까? 과정평가형자격의성과분석과개선방안 - 과정평가형국가기술자격교육훈련기관훈련생용 (1-2 형 ) - 한국직업능력개발원은총리실산하의인적자원개발관련국책연구기관으로현장에서필요한전문인 력을제대로공급할수있도록자격정책연구를담당하고있습니다. 본기관은한국산업인력공단의 수탁과제로 NCS 기반과정평가형국가기술자격의운영현황과성과에관한연구 를진행하고있습니 다. 과정평가형국가기술자격운영현황을정확히파악하고문제가무엇인지, 이를어떻게개선할것인 지에대한방안마련을위해참여자의정확한의견조사가필요합니다. 그러므로본설문조사를통해실제로과정평가형국가기술자격교육과정에참여하는교육훈련생의 입장에서의견을전달해주시면저희가현황을파악하는데에많은도움이되리라생각합니다. 부디 본조사의목적을널리이해하시고올바른정책방향을설정하는데소중한자료로사용될수있도록 바쁘시더라도잠시시간을내어의견을기재하여주시기바랍니다. 귀하께서응답하신정보는국가자 격정책의선진화를이루는데에유용하게사용할것을약속드립니다 년 8 월조사주관기관 : 한국산업인력공단, 한국직업능력개발원 본조사와관련하여문의사항이있으시면아래로연락하여주시기바랍니다. 조사수행기관 : ( 주 ) 아이알씨 조사수행 : ( 주 ) 아이알씨 (07230 서울시영등포구여의도동 14-8 극동 VIP 빌딩 400 호 ) 담당자 : 박초롱대리 면접원이름 면접원 ID 검토자 1 검토자 2 조사일시 표시항목은 ( 주 ) 아이알씨에서기입하는란입니다. 본조사의결과는통계법제 33 조 ( 비밀보호 ) 및제 34 조 ( 통계종사자의무 ) 에의거하여비밀이보장되며, 설문에대한모든 응답과개인적인사항은철저히무기명으로처리되고, 통계분석의목적이외에는절대사용되지않습니다. SQ. 귀하가현재교육받고있는교육기관과자격과정에대해작성해주십시오. 응답자정보는회신내용확인을위한연락시필요한사항이며, 외부에공개되지않습니다. 응답자명 전화번호 나이만 ( ) 세성별 1 남 2 여 교육기관명 교육훈련기관유형 자격과정명 1 특성화고 2 폴리텍 3 전문대학 4 4 년제대학 5 마이스터고 6 직업훈련기관 7 기업 8 군대 9 기타 ( ) 자격등급 1 기능사 2 산업기사 3 기사 4 서비스 5 기타 ( ) 과정평가형자격취득여부 수강지역 1 취득 2 미취득취업여부 1 취업 2 미취업 1서울 2부산 3대구 4인천 5광주 6대전 7울산 8세종 9경기 10강원 11충북 12충남 13전북 14전남 15경북 16경남 17제주

182 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-2. 훈련생용 - A. 교육과정참여만족도및성취도 문1. 귀하께서과정평가형자격과정에참여한동기는무엇입니까? ( ) 1 자격을보다손쉽게획득하기위해 2 교수 ( 선생님 ) 의권유로 / 학교의과정평가형자격과정의무시행때문에 3 현장의실무능력을배양하기위해 4 취업에의용이성 5 기타 ( ) 문 2. 과정평가형자격과정교사들은학생들에게교과목별학습목표를달성하는데충분한시간과 기회를부여하였습니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 3. 교과목별로학습목표를달성하기위해다양한학습경험 ( 현장훈련, 실습등 ) 이있었습니 까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 4. 과정평가형자격과정이실력향상에도움이되었다고생각하십니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 5. 과정평가형자격과정에서 학습일지관리 가잘되고있다고생각하십니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 6. 귀하는과정평가형자격과정의아래내용에대해어느정도만족하십니까? 항목 매우불만다소불만 보통 다소만족매우만족 응답란 6-1 교육훈련내용과현장직무의연관성 교육훈련내용구성의체계성 교육훈련수준의적절성 교육훈련교 강사의전문성 교육훈련시설의편의성 교육훈련장비의적절성 교과목구성의적절성 문 7. 자격과정에서교과목평가이후선생님은시험결과에대해충분한설명을제공하였습 니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다

183 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-2. 훈련생용 - 문8. 과정평가형자격과정을이수하면서귀하의능력단위의성취수준이전반적으로어느정도달성되었다고생각하십니까? ( ) 1 해당지식과기술을습득하는데부족함이있어타인의도움을받아야만작업을수행할수있다 2 해당지식과기술을부분적으로습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고타인과공동으로작업을수행할수있다 3 해당지식과기술을대부분습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고대부분의작업을수행할수있다 4 해당지식과기술을습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로작업을수행할수있다 5 해당지식과기술을확실하게습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로주도적으로완벽한작업을수행할수있다 문 9. 귀하는과정평가형자격과정에서평가가객관적이고공정하게이루어지고있다고보십 니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 10. 교육훈련기관의내부평가와관련하여다음의각항목들의적절성수준은어떠하다고 생각하십니까? 항목 매우적절하지않다 적절하지않다 보통이다 적절하다 매우적절하다 10-1 문제수 평가시간 난이도 평가방법 응답란 문11. 귀하는전반적으로과정평가형자격과정에대해어느정도만족하고있습니까? ( ) 1 전혀만족하지않는다 2 만족하지않는다 3 보통이다 4 만족한다 5 매우만족한다.

184 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-2. 훈련생용 - 문 12. 내재적가치관련질문입니다. 내재적가치란과제를수행함으로써귀하가얻게되는 그자체의즐거움을의미합니다. 동의하는정도에표시 ( ) 해주시기바랍니다. 항목 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다그렇다 매우그렇다 12-1 나는도전이요구되는강의를좋아하며, 이를통해새로운것을배울수있다고생각한다 나는강의에서가르쳐주는내용을학습하는것이중요하다고생각한다 나는본강의에서다루고있는내용을좋아한다 나는지금배우고있는강의내용을다른강의에서도활용할수있을것이라고생각한다 나는비록공부할내용이많아지더라도무언가를배울수있는과제를선택하는편이다 나는시험에서낮은점수를받아도이를바탕으로새로운것을배우기위해노력한다 나는지금배우고있는내용이본강의를이해하는데도움이된다고생각한다 나는본강의에서배우고있는내용이흥미롭다고생각한다 본강의의내용을이해하는것은나에게중요한일이다 응답란 B. 취업현황 ( 취업자 ) 문 13. 귀하는현사업장에취업한지얼마나되셨습니까? ( 개월일 ) 문 14. 귀하는취업하기까지얼마나기간이소요되었습니까? ( 개월 ) 문15. 귀하의근무형태는무엇입니까? ( ) 1 근로계약이 1년이상인상용직 2 근로계약이 1개월 ~1년임시직 3 근로계약이 1개월미만이거나일단위로계약이이루어지는일용직 4 기타 ( ) 문16. 현재근무하는기업에어떻게취업하게되었습니까 ( 취업경로 )? ( ) 1 공개채용 ( 취직시험 ) 2 과정평가형자격관련교육훈련기관추천 3 그외지인의소개 4 직접직장에찾아가서 5 스카우트 6 인턴근무후채용 7 기타 ( )

185 과정평가형자격의성과분석과개선방안 1-2. 훈련생용 - 문 17. 귀하는현직장에서다음의각항목에대해얼마나만족하고계십니까? 항목 매우불만족 불만족 보통 만족 매우만족 응답란 17-1 전체적인만족도 임금또는소득 고용안정성 개인의발전가능성 직무만족도 취득한자격과업무수준의적합성 취득한자격과업무내용의적합성 문 18. 귀하는이직장을떠날 ( 이직 ) 의향이있습니까? ( ) 1 예 ( 문 18-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 19 번으로이동 ) 문18-1. 이직의도의가장큰이유는무엇입니까? ( ) 1 취득한자격과내용이맞지않거나기술 기능수준이맞지않아서 2 적성에맞지않아서 3 지속적으로기술및기능개발을위해더공부하기위해서 4 고용상태가안정적이지않아서 5 근로조건 ( 예. 임금등 ) 이좋지않아서 6 기타 ( 구체적내용 : ) 문 19. 귀하의현재업무는과정평가형자격과정의학습내용과관련이있습니까? ( ) 1 예 2 아니오 문20. 귀하가주로하는일의수준이과정평가형자격과정의학습내용의수준과비교할때어떠합니까? ( ) 1 일의수준이학습내용수준보다낮다 2 일의수준이학습내용수준과비슷하다 3 일의수준이학습내용수준보다높다 끝까지성의있게응답해주셔서대단히감사합니다

186 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - QN ID LISTID NO 과정평가형자격의성과분석과개선방안 - 과정평가형국가기술자격자격취득자용 (2-2 형 ) - 안녕하십니까? 한국직업능력개발원은총리실산하의인적자원개발관련국책연구기관으로현장에서필요한전문인력을제대로공급할수있도록자격정책연구를담당하고있습니다. 능력중심사회구축 이라는국정과제의핵심인 NCS 기반과정평가형국가기술자격의운영현황과성과에관한연구 를진행하고있습니다. 과정평가형국가기술자격운영현황을정확히파악하고문제가무엇인지, 이를어떻게개선할것인지에대한방안마련을위해참여자의정확한의견조사가필요합니다. 따라서본설문조사를통해실제로과정평가형국가기술자격교육과정을이수하시고자격을취득한취득자의입장에서과정평가형자격에대한의견을전달해주시면저희가현황을파악하는데에많은도움이되리라생각합니다. 부디본조사의목적을널리이해하시고올바른정책방향을설정하는데소중한자료로사용될수있도록바쁘시더라도잠시시간을내어의견을기재하여주시기바랍니다. 귀하께서응답하신정보는국가자격정책의선진화를이루는데에유용하게사용할것을약속드립니다 년 8월조사주관기관 : 한국산업인력공단, 한국직업능력개발원조사수행기관 : ( 주 ) 아이알씨 본조사와관련하여문의사항이있으시면아래로연락하여주시기바랍니다. 조사수행 : ( 주 ) 아이알씨 (07230 서울시영등포구여의도동 14-8 극동 VIP 빌딩 400 호 ) 담당자 : 박초롱대리 면접원이름 면접원 ID 검토자 1 검토자 2 조사일시 표시항목은 ( 주 ) 아이알씨에서기입하는란입니다. 본조사의결과는통계법제 33 조 ( 비밀보호 ) 및제 34 조 ( 통계종사자의무 ) 에의거하여비밀이보장되며, 설문에대한모든 응답과개인적인사항은철저히무기명으로처리되고, 통계분석의목적이외에는절대사용되지않습니다. SQ. 귀하가보유하고있는자격종목, 소속기업에대해작성해주십시오. 응답자정보는회신내용확인을위한연락시필요한사항이며, 외부에공개되지않습니다. 응답자명 소속기업명 교육훈련기관유형 자격종목명 전화번호 교육기관명 1 특성화고 2 폴리텍 3 전문대학 4 4 년제대학 5 마이스터고 6 직업훈련기관 7 기업 8 군대 9 기타 ( ) 자격등급 1 기능사 2 산업기사 3 기사 4 서비스 5 기타 ( ) 나이만 ( ) 세성별 1 남 2 여 학력 1 고등학교 2 전문학사 ( 전공 : ) 3 학사 ( 전공 : )4 기타 ( ) 과정평가형자격외보유하고있는국가기술자격종목명 ( 과정평가형자격이아닌국가기술자격증을보유한경우에한함 )

187 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - 본설문에서다음용어는아래와같이정의합니다. - 검정형국가기술자격 : 기존의국가기술자격을의미 ( 산업인력공단이검정실시 ) - 과정평가형국가기술자격 : 반드시교육훈련기관에서자격과관련된교육훈련을마치고산업인력공단이출제한검정에합격한자에게발급되는자격을의미 A. 교육과정참여만족도및성취도 문1. 귀하께서과정평가형자격과정에참여한동기는무엇입니까? ( ) 1 자격을보다손쉽게획득하기위해 2 교수 ( 선생님 ) 의권유로 / 학교의과정평가형자격과정의무시행때문에 3 현장의실무능력을배양하기위해 4 취업에의용이성 5 기타 ( ) 문2. 과정평가형자격과정교사들은학생들에게교과목별학습목표를달성하는데충분한시간과 기회를부여하였습니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문3. 교과목별로학습목표를달성하기위해다양한학습경험 ( 현장훈련, 실습등 ) 이있었습니 까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 4. 과정평가형자격과정이실력향상에도움이되었다고생각하십니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 5. 과정평가형자격과정에서 학습일지관리 가잘되고있다고생각하십니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 6. 귀하는과정평가형자격과정의아래내용에대해어느정도만족하십니까? 항목 매우불만다소불만 보통 다소만족매우만족 응답란 6-1 교육훈련내용과현장직무의연관성 교육훈련내용구성의체계성 교육훈련수준의적절성 교육훈련교 강사의전문성 교육훈련시설의편의성 교육훈련장비의적절성 교과목구성의적절성 문 7. 자격과정에서교과목평가이후선생님은시험결과에대해충분한설명을제공하였습 니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다

188 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - 문8. 과정평가형자격과정을이수하면서귀하의능력단위의성취수준이전반적으로어느정도달성되었다고생각하십니까? ( ) 1 해당지식과기술을습득하는데부족함이있어타인의도움을받아야만작업을수행할수있다 2 해당지식과기술을부분적으로습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고타인과공동으로작업을수행할수있다 3 해당지식과기술을대부분습득하여직무수행에필요한지식과기술을가지고대부분의작업을수행할수있다 4 해당지식과기술을습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로작업을수행할수있다 5 해당지식과기술을확실하게습득하여직무수행에필요한기술적사고력과문제해결력을토대로주도적으로완벽한작업을수행할수있다문9. 귀하는과정평가형자격과정에서평가가객관적이고공정하게이루어지고있다고보십니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문 10. 교육훈련기관의내부평가와관련하여다음의각항목들의적절성수준은어떠하다고 생각하십니까? 항목 매우적절하지않다 적절하지않다 보통이다 적절하다 매우적절하다 10-1 문제수 평가시간 난이도 평가방법 응답란 문 11. 귀하는전반적으로과정평가형자격과정에대해어느정도만족하고있습니까?( ) 1 전혀만족하지않는다 2 만족하지않는다 3 보통이다 4 만족한다 5 매우 만족한다. 문 12. 내재적가치관련질문입니다. 내재적가치란과제를수행함으로써귀하가얻게되는 그자체의즐거움을의미합니다. 동의하는정도에표시 ( ) 해주시기바랍니다. 항목 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다그렇다 매우그렇다 12-1 나는도전이요구되는강의를좋아하며, 이를통해새로운것을배울수있다고생각한다 나는강의에서가르쳐주는내용을학습하는것이중요하다고생각한다 나는본강의에서다루고있는내용을좋아한다 나는지금배우고있는강의내용을다른강의에서도활용할수있을것이라고생각한다 응답란

189 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 나는비록공부할내용이많아지더라도무언가를배울수있는과제를선택하는편이다. 나는시험에서낮은점수를받아도이를바탕으로새로운것을배우기위해노력한다. 나는지금배우고있는내용이본강의를이해하는데도움이된다고생각한다. 나는본강의에서배우고있는내용이흥미롭다고생각한다. 본강의의내용을이해하는것은나에게중요한일이다 B. 과정평가형자격취득자의취업현황 문 13. 귀하는현사업장에취업한지얼마나되셨습니까?( 재직기간 ) ( 개월일 ) 문 14. 귀하는취업하기까지얼마나기간이소요되었습니까? ( 개월 ) 문15. 귀하의근무형태는무엇입니까? ( ) 1 근로계약이 1년이상인상용직 2 근로계약이 1개월 ~1년임시직 3 근로계약이 1개월미만이거나일단위로계약이이루어지는일용직 4 기타 ( ) 문 16. 현재근무하는기업에어떻게취업하게되었습니까 ( 취업경로 )? ( ) 1 공개채용 ( 취직시험 ) 2 과정평가형자격관련교육훈련기관추천 3 그외지인의소개 4 직접직장에찾아가서 5 스카우트 6 인턴근무후채용 7 기타 ( ) 문 17. 귀하는현직장에서다음의각항목에대해얼마나만족하고계십니까? 항목 매우불만족 불만족 보통 만족 매우만족 응답란 17-1 전체적인만족도 임금또는소득 고용안정성 개인의발전가능성 직무만족도 취득한자격과업무수준의적합성 취득한자격과업무내용의적합성 문 18. 귀하는이직장을떠날 ( 이직 ) 의향이있습니까? ( ) 1 예 ( 문 18-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 19 번으로이동 )

190 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - 문18-1. 이직의도의가장큰이유는무엇입니까? ( ) 1 취득한자격과내용이맞지않거나기술 기능수준이맞지않아서 2 적성에맞지않아서 3 지속적으로기술및기능개발을위해더공부하기위해서 4 고용상태가안정적이지않아서 5 근로조건 ( 예. 임금등 ) 이좋지않아서 6 기타 ( 구체적내용 : ) 문 19. 귀하의현재업무는과정평가형자격과정의학습내용과관련이있습니까? ( ) 1 예 2 아니오 문 20. 귀하가주로하는일의수준이과정평가형자격과정의학습내용의수준과비교할때 어떠합니까? ( ) 1 일의수준이학습내용수준보다낮다 비슷하다 3 일의수준이학습내용수준보다높다 2 일의수준이학습내용수준과 C. 과정평가형자격의효과 문21. 귀하는현기업에취업할때취득한과정평가형자격이어느정도도움이되었습니 까? ( ) 1 전혀도움되지않았다 2 별로도움되지않았다 3 보통이다 4 다소도움되었다 5 매우도움되었다 문 22. 귀하가취득한과정평가형자격은기업에서제공하는금전적보상에영향을주었습 니까? ( ) 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다 매우그렇다 ( 23 번으로이동 ) ( 22-1 번으로이동 ) 문 금전적보상은어떠한형태로제공되고있습니까? ( ) 1 기본급인상 2 자격수당 ( 원 ) 3 기타 ( 구체적내용 : )

191 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - 문 23. 귀하가취득한과정평가형자격에대해어느정도만족하십니까? ( ) 1 전혀높지않다 2 별로높지않다 3 보통이다 4 다소높다 5 매우높다 문24. 귀하의현재업무는과정평가형자격과정의학습내용및자격내용과관련이있습니까? ( ) 1 예 2 아니오 문25. 귀하가주로하는일의수준을과정평가형자격의수준과비교할때어떠합니까? ( ) 1 일의수준이자격수준보다낮다 2 수준이비슷하다 3 일의수준이자격수준보다높다 문 26. 귀하가취득한과정평가형자격은동일한분야의검정형국가기술자격종목취득자 와비교하여숙련수준이높다고생각하십니까? ( ) 1 예 ( 문 26-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 27 번으로이동 ) 문 동일분야의검정형자격취득자에비해어느정도더숙련수준이높다고 생각하십니까? ( %) 문 27. 귀하가취득한과정평가형자격의학습내용이현재실제로수행되는직무에서많이 도움이됩니까? ( ) 1 예 ( 문 27-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 28 번으로이동 ) 문 자격과정에서배운내용이어느정도활용되고있다고생각하십니까? ( %) 문 28. 내부평가 ( 학교실시 ) 와외부평가 ( 산업인력공단실시 ) 들이현재직무수행능력을제고시 키는데기여한비율을전체합이 100% 가되도록기여도를적어주십시오. 구분내부평가외부평가합계현재직무수행능력을제고시키는데기여한 % % 100% 정도 ( 비율 )

192 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-2. 자격취득자용 - 문 29. 과정평가형자격과정에서내부평가 ( 학교에서선생님이평가 ) 와외부평가 ( 산업인력공단 이평가 ) 에대한만족도를표시해주십시오. 평가종류 항목 매우불만 다소불만 보통다소만족 매우만족 응답란 29-1 내부평가에대한전반적인만족도 내부평가 ( 교육훈련기관내부에서평가 ) 외부평가 ( 산업인력공단이평가 ) 29-2 학습내용의평가방법에대한만족도 학습내용의평가절차에대한만족도 평가를하는교수 ( 선생님 ) 의능력에대한만족도평가결과를쉽게받아들일수있습니까? 외부평가에대한전반적인만족도 학습내용의평가방법에대한만족도 학습내용의평가절차에대한만족도 평가하는외부평가위원들의능력에대한만족도 평가결과를쉽게받아들일수있습니까? 끝까지성의있게응답해주셔서대단히감사합니다

193 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - QN ID LISTID NO 안녕하십니까? 과정평가형자격의성과분석과개선방안 - 과정평가형국가기술자격취득자채용기업용 (2-1 형 ) - 한국직업능력개발원은총리실산하의인적자원개발관련국책연구기관으로현장에서필 요한전문인력을제대로공급할수있도록자격정책연구를담당하고있습니다. 본기관은 한국산업인력공단의수탁과제로 NCS 기반과정평가형국가기술자격의운영현황과성과에 관한연구 를진행하고있습니다. 과정평가형국가기술자격운영현황을정확히파악하고문 제가무엇인지, 이를어떻게개선할것인지에대한방안마련을위해참여자의정확한의견 조사가필요합니다. 그러므로본설문조사를통해실제로과정평가형국가기술자격취득자를채용하고계신 입장에서취득자의업무성과가어떠한지의견을전달해주시면저희가현황을파악하는데 에많은도움이될것이며, 이를바탕으로현장이필요로하는인력을양성할수있도록자 격제도개선에기여할것이라생각합니다. 부디본조사의목적을널리이해하시고올바른정책방향을설정하는데소중한자료로 사용될수있도록바쁘시더라도잠시시간을내어의견을기재하여주시기바랍니다. 귀하 께서응답하신정보는국가자격정책의선진화를이루는데에유용하게사용할것을약속 드립니다 년 8 월조사주관기관 : 한국산업인력공단, 한국직업능력개발원 본조사와관련하여문의사항이있으시면아래로연락하여주시기바랍니다. 조사수행기관 : ( 주 ) 아이알씨 조사수행 : ( 주 ) 아이알씨 (07230 서울시영등포구여의도동 14-8 극동 VIP 빌딩 400 호 ) 담당자 : 박초롱대리 면접원이름 면접원 ID 검토자 1 검토자 2 조사일시 표시항목은 ( 주 ) 아이알씨에서기입하는란입니다. 본조사의결과는통계법제 33 조 ( 비밀보호 ) 및제 34 조 ( 통계종사자의무 ) 에의거하여비밀이보장되며, 설문에대한모든 응답과개인적인사항은철저히무기명으로처리되고, 통계분석의목적이외에는절대사용되지않습니다. SQ. 귀사의현황에대해작성해주십시오. 응답자정보는회신내용확인을위한연락시필요한사항이며, 외부에공개되지않습니다.

194 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 응답자명 사업장명칭 업종 ( 최종생산제품및서비스 ) 규모 ( 본사, 지점등관리범위포함 ) 전화번호 1 1~29 명 2 30~49 명 3 50~99 명 4 100~299 명 5 300~499 명 명이상 본설문에서다음용어는아래와같이정의합니다. - 검정형국가기술자격 : 기존의국가기술자격을의미 ( 산업인력공단이검정실시 ) - 과정평가형국가기술자격 : 반드시교육훈련기관에서자격과관련된교육훈련을마치고산업인력공단이출제한검정에합격한자에게발급되는자격을의미 A. 과정평가형자격에대한인식 문 1. 귀사는최근에국가기술자격제도가개편되어일부종목들은검정형자격뿐만아니라 과정평가형자격으로운영되고있다는것을알고계십니까? ( ) 1 예 ( 문 1-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 2 번으로이동 ) 문1-1. 언제부터아셨습니까? ( ) 1 과정평가형자격취득자를채용하기이전부터 2 과정평 가형자격취득자를채용하면서부터 3 과정평가형자격취득자를채용한이후 4 기타 ( ) B. 기업일반인력관리사항 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 관련직무에관한내용입니다. 과정평가형자격취득자를채 용하기이전까지의인력관리에대해답변해주시기바랍니다. 문2. 과정평가형자격취득자를채용하기이전에과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 관련분야 의인력을채용하는데있어어려움이있었습니까? ( ) 1 매우어렵다 2 어렵다 3 보통이다 4 어렵지않다 5 매우어렵지 않다 문 3. 당시채용된인력의직무수행능력에대해만족하셨습니까? ( ) 1 전혀만족하지않았다 2 만족하지않았다 3 보통이다 4 다소만족하였다 5 매우만족하였다 문 4. 위자격관련분야에서과거에신규채용된인력의기술부족으로기업의손실이발생한 경우가있었습니까? ( )

195 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 1 예 2 아니오 C. 과정평가형국가기술자격취득자채용현황및제반사항 문 5. 귀사에서 2016 년이후과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 직무분야에채용한신규직원 현황을적어주십시오. 구분 2)+3)+4) 의합계는 1) 의인원수와같아야 합니다. 1) [ 과정평가형 자격 ] 직무분야채용한신규직원수 2) 1) 의인원중과정평가형국가기술자격자격취득자수 3) 1) 의인원중검정형국가기술자격자격취득자수 4) 1) 의인원중자격증이없는인력 ( 자격미취득자 ) 수 2016 년 12 월기준 인원수 2017 년 12월기준 2018 년 8 월기준 명명명 명명명 명명명 명명명 문6. 귀사에서과정평가형자격취득자를채용하면서미취득자나또는검정형국가기술자격 증을가진채용자보다업무수행능력이높을것이라고기대하셨습니까? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 기대하였다 5 매우기대하였다 문 7. 신입사원의학력과과정평가형국가기술자격취득여부는향후직무성과를얼마나잘 예측한다고생각하십니까? 전혀예측하지매우잘구분예측하지보통예측함못함예측함못함 7-1 학력 과정평가형국가기술자격취득여부 응답란 문 8. 현재채용된과정평가형자격취득자의업무수행에대한만족도는어떠합니까? ( ) 1 전혀높지않다 2 별로높지않다 3 보통이다 4 다소높다 5 매 우높다 문 8-1. 만족도가낮다면 / 혹은높다면그이유는무엇이라고생각하십니까?

196 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 만족도가낮은이유 ( 문 8=12 응답자 ) 만족도가높은이유 ( 문 8=45 응답자 ) 문 9. 과정평가형자격취득자는유사한경력을갖는다른근로자에비해해당직무수행에 있어생산성 ( 노동생산성, 불량률감소, 품질향상등 ) 이높다고보십니까? ( ) 1 전혀높지않다 2 별로높지않다 3 보통이다 4 다소높다 5 매우높다 문 10. 채용결정과정에서학력과과정평가형국가기술자격취득여부가얼마나중요한역할 을하였습니까? 전혀중요하지매우구분중요하지보통중요함않음중요함않음 10-1 학력 과정평가형국가기술자격취득여부 응답란 문 11. 과정평가형자격취득이취득자의기본급결정에영향을주었습니까? ( ) 1 예 2 아니오 문 과정평가형자격취득이취득자의기본급결정에영향을주었거나혹은주지못 영향을준이유 ( 문 11=1 응답자 ) 영향을주지못한이유 ( 문 8=2 응답자 ) 하였다면이유를작성해주십시오. 문12. 과정평가형자격취득자에게급여외 ( 금전적, 비금전적 ) 추가보상을제공하거나제공할의향이있으십니까? ( ) 1 예 ( 문12-1번으로이동 ) 2 아니오 ( 문12-2번으로이동 ) 문 추가보상을제공하거나의향이있다면어떠한이유이며, 어떤보상을제공 하거나제공할의향이있습니까?

197 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 문 ( 문 12=2 응답자만 ) 추가보상제공의의향이없다면그이유는무엇입니 까? 문13. 귀사에서는과정평가형자격취득자를지속적으로채용할예정입니까? ( ) 1 예 ( 문13-1, 13-2번으로이동 ) 2 아니오 ( 문13-2번으로이 동 ) 문13-1. 지속적으로채용할예정이라면, 앞으로채용비중을어떻게하실예정이십니 까? ( ) 1 확대할예정 2 축소할예정 3 현재비 중을유지 문 ( 모두 ) 과정평가형자격취득자를지속적으로채용하거나 / 혹은채용하지않 채용할경우이유 ( 문 13=1 응답자 ) 채용하지않을이유 ( 문 13=2 응답자 ) 을이유는무엇입니까? 문 14. 다른유사업종의기업에게과정평가형자격취득자를채용하도록권유할의사가있 습니까? ( ) 1 예 2 아니오 D. 과정평가형자격을취득한신입사원의숙련불일치 (Skill Mismatching) 와관련된사항 문 15. 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 과동일한 ( 혹은유사한 ) 직무분야인검정형 자격 ( 자격이름 ) 국가기술자격취득자를채용한경험이있습니까? ( ) 1 과거에경험한적이있다 3 과거에도채용했었고현재도채용하고있다 이없다 2 현재채용하고있다 4 과거및현재모두채용경험 ( 아래의문 16-3, 17, 20, 21-3, 23-3 번은검정형자격과관련한문항입니다. 관련문항은문 15 번에서검정형자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응 답해주십시오.) 문16. 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 과관련한직무분야에일반신입사원, 과정평가형자격취득자신입사원, 검정형국가기술자격취득자신입사원을채용했을때, 귀사가기대하는수준을 100% 라고하면, 각각몇 % 의직무능력수준에도달하는지적어주시기바랍니다.

198 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 구분 귀사가기대하는수준을 100% 라고했을때, 직무능력도달정도 16-1 일반신입사원 % 16-2 과정평가형자격취득자 % 16-3 검정형국가기술자격취득자 ( 문 15 번에서검정형자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응답 ) % 문17. [ 문15번에서검정형국가기술자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응답 ] 과정평가형자격취득자는검정형자격취득자에비해해당직무수행에있어생산성 ( 노동생산성, 불량률감소, 품질향상등 ) 이높다고보십니까? ( ) 1 전혀높지않다 2 별로높지않다 3 비슷하다 4 다소높다 5 매 우높다 E. 과정평가형자격취득자채용으로인한기업의편익 다음의항목은과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 과관련한직무분야의신입사원에대한질문입니다. 검정형자격취득자와과정평가형자격취득자의경우를구분하여응답하여주시기를바랍니다. 문 18. 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 과관련한직무분야에서통상입사이후신입사원이 조직및직무에적응하는데최소한어느정도의시간을필요로합니까? ( ) 개월 문 19. 최근에채용된 < 과정평가형자격취득자 > 의경우경력이동일한다른직원보다현장 에적응하는데걸리는시간이다소줄어들었다고생각하십니까? ( ) 1 예 ( 문 19-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문 20 번으로이동 ) 문 어느정도줄어들었다고생각하십니까? ( ) 개월 ( ) 일 문 20. [ 문 15 번에서검정형국가기술자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응답 ] 최근채용된 ( 혹은과거에채용된 ) < 검정형자격취득자 > 의경우적응하는데걸리는 시간은어느정도입니까? ( ) 개월 문21. 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 과관련한직무분야에 < 일반신입사원 >, < 과정평가형자격취득자신입사원 >, < 검정형국가기술자격취득자신입사원 > 을채용했을때, 5년경력사원의업무수행능력을 100% 라고하면, 이들의업무수행능력은각각몇 % 정도에해당되는지적어주시기바랍니다.

199 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 구분 5 년경력사원의업무수행능력을 100% 라고했을때, 업무수행능력정도 21-1 일반신입사원 % 21-2 과정평가형자격취득자 % 검정형국가기술자격취득자 21-3 ( 문15번에서검정형자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응답 ) % 문22. 과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 분야에신입사원이채용되면현장적응을돕기위해기업이운영하는신입사원직무연수프로그램 ( 예 : 직무체험, 멘토시스템, 상급자로부터정기적피드백등 ) 이있습니까? ( ) 1 예 ( 문22-1 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문23번으로이동 ) 문22-1. 통상적으로신입사원의경우이직무연수 (OJT 포함 ) 를얼마동안받게됩니까? ( ) 일 문22-2. < 과정평가형자격취득자 > 의경우이러한현장적응을위한직무연수에필요한시간이 ( 특히기술적인부분 ) 줄어들수있다고보십니까? ( ) 1 예 ( 문 번으로이동 ) 2 아니오 ( 문24번으로이동 ) 문 현장적응을위한직무연수시간이문23-1 번에서응답하신시간과비교했을때, 어느정도단축될것으로생각하십니까? ( )% 문23. 귀사의과정평가형 자격 ( 자격이름 ) 분야의통상신입사원이보유하고있는 지식, 기술, 역량 은 100을기준으로할때어느정도수준이라고보십니까? 역량 이라함은지식과기술을바탕으로업무수행에있어서스스로문제를해결해나갈수있는능력을의미함. 구분지식 (Knowledge) 기술 (skill) 역량 (Compepence) ( )% ( )% ( )% 23-1 자격미소지자 과정평가형국가기술자격취득자 검정형국가기술자격취득자 ( 문 15 번에서검정형자격취득자를채용한경험이있는기업 (123) 만응답 ) ( )% ( )% ( )% ( )% ( )% ( )%

200 과정평가형자격의성과분석과개선방안 2-1. 채용기업용 - 문24. 현재운영되고있는과정평가형자격이기존의검정형자격보다기업의숙련수요를 잘반영하고있다고생각하십니까? ( ) 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다 매우그렇다 ( 24-1 번으로이동 ) ( 25 번으로이동 ) 문24-1. 기업수요가잘반영되고있지않다면, 과정평가형자격운영상 1) 무엇이문제이고이문제는 2) 어떻게개선되어야한다고생각하십니까? 1) 문제점 2) 개선점 문25. 과정평가형자격취득자채용이혹시중소기업인력난해소에일부도움이되고있다 고보시는지요? ( ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그 렇다 문 26. 과정평가형자격과정을운영하는교육훈련기관이나과정평가형자격정책을주관하는 정부에요구하실사항이있으시면의견을주시길부탁드립니다. 끝까지성의있게응답해주셔서대단히감사합니다