전자제품 PL 및 소비자 관련 동향 hwp
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- 예린 궁
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1 기업은 감동 서비스, 소비자는 기업사랑 전자제품 PL 및 소비자 관련 동향 (2013-7) 상담전화
2 총 괄 기 관 내 용 페이지 년 3월 상담 실적 및 내용 3 - 공정위 2012에 사건 5,316건 처리, 과징금 5,105 억 원 부과 5 ( ) - 진공청소기, 가격이 비싸다고 주요 성능이 우 수하진 않아 7 - 삼성 LG 애플 팬택 스마트폰 블랙컨슈머 골치 [컨슈머타임스: ] 기타(언론) - 소셜커머스 반값 할인 정말 믿어도 될까? [공감코리아: ] - 피해자 구제 방치된 가습기살균제 피해사건, 소비자 기본법에 충실해야 [한국일보: ] 21 - 국제 제품리콜 정보( ~ ) 32
![2013. 4. 3] 기타(언론) - 소셜커머스 반값 할인 정말 믿어도 될까? [공감코리아: 2013. 4. 5] - 피해자 구제 방치된 가습기살균제 피해사건, 소비자 기본법에 충실해야 [한국일보: 2013.](/docs-images/54/20085491/images/page_2.jpg "4. 2] 21 - 국제 제품리콜 정보(2013. 02. 07~2013. 02. 15) 32")
3 [전자제품PL센터] 2013년 3월 상담 실적 총 괄 2013년 3월까지 총 누계 상담 114건 - 월 당월 상담 34건 < 연도별 상담실적 > (단위 : 건) 구 분 누계 접수(건) ,419 분야별 상담 실적 유형별 상담 - 확대사고 : 2건 5.9% ( 전기장판 1, PMP 1 ) - 품질사고 : 2건 5.9% ( 전기장판 1, 가스렌지 1 ) - 제품불만 : 29건 85.3% ( 핸드폰 7, 냉장고 3, TV 2, PC 3 등 ) - 기 타 : 1건 2.9% ( 냉장고 1 ) < 유형별 상담 실적 > (단위 : 건) 구 분 확대사고 품질사고 제품불만 기타 계 ~ , ,510 누계 ,684 1,151 4,419 * 확대사고 : 제품 외에 확대손해(생명, 신체, 재산)가 발생한 경우 * 품질사고 : 사고가 제품 자체에만 영향 준 경우 * 제품불만 : 제품의 기능, 성능상의 문제, 서비스 불만 등 * 기 타 : 법제도 상담, 자료 및 정보제공 - 3 -
4 2013년 3월 (당월) 상담 실적 총 상담 수 : 34건 구 분 핸드폰 냉장고 PC (노트북) TV 세탁기 전기 장판 카메라 밥솥 모니터 전기 튀김기 가스 렌지 사무 기기 기타 계 13년 3월 * 핸드폰, 냉장고, PC(노트북 포함), TV 등이 3월 상담 비중이 높음. * 불만유형 - 핸 드 폰: 통화 시 전화가 자주 끊기는 현상, 발열문제, 중고제품 판매 의심, 액정 이 상으로 A/S센터 방문 후 제품출고당시 하자로 판명되어 해결방안 문의, 수리기사가 정확한 문제 원인을 파악하지 못하면서 수리비용을 청구하는 것에 대한 불만 등 - 냉 장 고: 김장 김치가 익지 않았다며 제품하자로 문제제기를 하려는 경우, 품질보증 기간내 제품 기능의 하자로 무상 A/S를 받고 품질보증기간 끝났지만 동일 한 문제가 발생하자 무상수리를 받아야 한다는 사례, 냉장고에 결빙 및 성 애로 2차례 A/S기사가 방문했지만 동일한 문제가 재발하자 제조사에 결빙 문제 해결 및 해명을 요구 하였으나 업체에서 거절한 경우 등 - P C: 노트북 수리를 의뢰한 A/S센터에서는 먼지로 인한 메인보드 및 CPU 손 상 으로 판명하자 소비자는 먼지로 인한 고장은 제품자체의 안정장치의 미 흡 혹은 결함이라고 주장, 조립PC를 구매하여 사용하다가 각각 다른 부품 을 두번 교체하였지만 다시 다른 부품의 고장으로 업체에 부품교환을 요구 하였지만 업체에서 자체규정을 들어 부품교체가 불가능 하다고 한 경우 등. - T V: 잔상이나 끌림 현상이 없다 라고 광고를 보고 제품을 구매하였으나 설치 후 잔상 및 끌림 현상이 심해 A/S기사를 불러 문의하니 이 제품은 원래 이런 제품이라는 경우, 제품 구입 후 박스테이프만 뜯은 상태로 소비자의 변심으로 환불을 요구했으나 업체에서 박스테이프를 뜯은 상태에선 환불 불가라고 한 경우 2013년 3월 전자제품PL센터에 접수된 상담전화 접수유형 소비자단체 인터넷검색 온라인상담 계
5 공정위 2012년 사건 5,316건 처리, 과징금 5,105억 원 부과 - 전년 대비 사건접수 54%, 사건처리 37%, 고발비율 2.3배 증가 공정거래위원회는 2012년 사건접수 및 처리 현황을 분석한 통계연보를 발간했 다. 공정위가 국민에게 친숙해짐에 따라 전년대비 사건접수 및 사건처리 건수는 각각 54%(3,745건 5,764건), 37%(3,879건 5,316건)로 대폭 증가했다. 사건처리 건수는 서민생활과 밀접한 분야인 카르텔 각종 불공정거래행위 관련 건이 31%, 소비자 관련 건이 14% 증가했으며, 중소기업 이익보호와 밀접한 분 야인 하도급법, 가맹사업법 관련 건이 각각 68%, 25% 증가한 것으로 조사됐다. 2012년도 사건처리의 특징은 고발, 시정조치 등 경고 이상 조치된 건이 증가하 여 2011년에 이어 법 위반 사업자에 대한 조치수준이 꾸준히 강화되고 있는 것 으로 나타났다. 시정명령 부과건수는 전년대비 5%(370건 388건) 증가하였으며, 고발 부과건 수도 전년대비 16%(38건 44건) 증가했다. 특히, 과징금 부과건수 대비 고발 비율은 전년도와 비교하여 2.3배(24% 54%)로 급증 추세이다. 총 과징금 부과금액은 5,105억 원으로 위반유형별 부과 금액은 부당한 공동행위 3,989억 원(78%), 불공정거래행위 956억 원(19%), 기타 160억 원(3%)으로 조사됐다
6 사건별 부과 금액은 4개 라면 제조 판매사업자의 부당한 공동행위 건 1,241억 원, 4대강 살리기사업 관련 20개 건설업자의 부당한 공동행위 건 1,115억 원, 13 개 비료 제조 판매사업자의 부당한 공동행위 건 407억 원 순이다. 아울러 2012년 448건의 처분 중 소송제기 건 수는 57건(12.7%)으로 그 중 확정 된 사건은 3건(전부승소 2건, 일부승소 1건)으로 나타났다. - 출처 : 공정거래위원회(
7 진공청소기, 가격이 비싸다고 주요 성능이 우수하진 않아 -진공청소기, 가격이 비싸다고 주요 성능이 우수하진 않아 조사대상 제품 간 주요 성능(흡입력, 소음) 차이에 비해 가격차 커(최대 8배) 보급형 제품 중 에이스(AVC-950)', '필립스(FC8144)', 'LG전자(VC4014LHAM)', '삼성전자(VC331LWDCUD)'제품은 가격이 저렴하면서 흡입력, 소음 등 주요 성능 측면에서 우수한 편 반면 고급형 제품 중 닐피스크(X300C)', 다이슨(DC37)', '지멘스(VSZ61240)' 제품 등은 다양한 기능을 보유하고 있지만 가격이 70만원 이상으로 비싸 면서 흡입력 소음 등 품질 측면에서 삼성전자(VC-UBJ937) 제품에 비해 떨어져 일부 제품, 표시된 정보가 정확하지 않거나 소비자를 오인시킬 가능성 있어 대우(DOR-C70OR), 일렉트로룩스(ZUAG3802) 등 2개 제품, 측정된 에 너지소비효율등급이 표시된 등급에 미달 닐피스크(X300C), 루체스(LC-V60AT), 밀레(S5481), 카처(VC6300), 필 립스(FC8144) 등 5개 제품, 소비전력을 흡입력으로 오인하기 쉽게 표시 시험대상 제품 소비자 설문조사 결과* 많은 소비자가 이용하는 가격대의 보급형 청소기 8종 과 무선작동, 흡입력자동조절 등 다양한 기능을 보유하고 있어 상대적으로 가 격이 비싼 고급형 제품 11종 등 총 14업체 19개 제품을 대상으로 시험 평가 하였다
8 * 설문조사 결과 응답자(1,000명)의 60%가 10만원대의 보급형 제품을 사용 시험대상 보급형 진공청소기 는 싸이클론 방식*으로 먼지를 집진하고 가 격이 상대적으로 저렴하면서 별다른 부가기능을 갖추고 있지 않은 제품이 다. * 원심력을 이용하여 먼지를 먼지통에 포집하는 방식으로 경제적이지만 먼지가날릴 수 있음 시험대상 고급형 진공청소기 는 판매업체별 최고가 제품으로 싸이클론 방식 또는 먼지봉투 방식*으로 먼지를 집진하고 바닥상태에 따라 흡입력 이 자동조절 되거나 무선으로 흡입력 등을 조절할 수 있는 등 다양한 부 가기능을 보유하고 있는 제품이다. * 봉투에 먼지를 포집하는 방식으로 먼지봉투 교체비용 발생 ** 일렉트로룩스의 경우 싸이클론 방식과 먼지봉투 방식을 이용한 제품을 각각 판매하고 있어 2개 제품 모두 포함시킴 - 8 -
9 시험대상 제품 진공청소기의 핵심성능인 흡입력(먼지를 얼마나 잘 흡입하는지)과 소음을 시 험 평가하였다. 전력사용량 측정을 통해 에너지소비효율등급이 정확히 표시되어 있는지 확인하였다. 청소 시 방출하는 미세먼지 방출량을 시험 평가하였다. 이와 더불어 제품의 사용 적합성은 구조적 안전성과 전기적 안전성, 보유기 능 등을 통해 확인하였다
10 시험 평가 결과 진공청소기 종합 평가표
11 가격차는 최대 8배 이상, 비싼 제품이 주요 성능 측면에서 우수하진 않아 <보급형 제품> 에이스(AVC-950), 필립스(FC8144), LG전자(VC4014LHAM), 삼성전자 (VC331LWDCUD) 의 경우 흡입력, 소음 등 주요 성능 측면에서 우수 삼성전자(VC331LWDCUD) 제품은 가격(약 13만원)이 상대적으로 저렴하 면서 흡입력 측면에서 (최대)414W로 보급형 제품 중 가장 뛰어났고, 소음 (양호), 에너지소비효율등급(3등급) 등 다른 품질 또한 우수한 것으로 나타 났다. LG전자(VC4014LHAM) 제품은 가격(약 12만 4천원)이 상대적으로 저렴 하면서 흡입력 측면에서 (최대)394W로 보급형 제품 중 2번째로 뛰어났고
12 소음(양호), 에너지소비효율등급(3등급) 등 다른 품질 역시 우수한 것으로 나타났다. 필립스(FC8144) 제품(11만원)은 흡입력 측면에서 (최대)360W으로 우수하 였지만, 소비전력을 흡입력으로 오인할 수 있게 표시하고 있어 개선이 필 요했다. 에이스(AVC-950) 제품은 가격이 10만5천원으로 저렴하면서 흡입력(최대 333W), 소음(상대적 우수), 에너지소비효율등급(3등급) 등으로 품질 측면에 서 우수한 것으로 나타났다. * 다만, 에이스(AVC-950)' 제품은 현재 생산이 중단된 상태임 위 4개 제품은 닐피스크(X300C) 제품과 비교해보았을 때 흡입력(더 우 수), 소음(같거나 더 우수) 등 품질 측면에서 뛰어나지만 가격은 각각 삼성 전자(VC331LWDCUD) 16% 수준, LG전자(VC4014LHAM) 15% 수준, 필 립스(FC8144), 에이스(AVC-950) 13% 수준으로 더 저렴하였다. 반면, MYVAC(ART-MY01) 제품은 흡입력 측면에서 삼성전자(VC331LWDCUD) 제품의 30% 수준인 (최대)121W로 나타나 보급형 제품 중 가장품질이 떨어졌 고, 소음측면에서도 가장 낮은 등급인 보통 으로 나타났다. 가격* 역시 약 24 만5천원으로 보급형 제품 중 가장 비쌌다. * 다만, 구입당시( )에는 13만8천원이었음. <고급형 제품> 필립스(FC9256), 삼성전자(VC-UBJ937), LG전자(VK9101LHAY) 등은 흡입 력, 소음 등 주요 성능 측면에서 우수한 편 삼성전자(VC-UBJ937) 제품은 흡입력 측면에서 (최대)397W로 고급형제품 중 가장 우수하고, 소음(상대적 우수), 에너지소비효율등급(2등급)측면에서도 매우 우수하였다. 가격도 약 38만원으로 고급형 제품 중에서는 저렴한 편이 었다
13 필립스(FC9256) 제품은 30만5천원으로 고급형 제품 중 가장 저렴하면서 흡입력 측면에서도 (최대)370W로 우수하고 소음(상대적 우수)도 작은편으로 나타났으나, 에너지소비효율등급은 4등급으로 낮은 편이었다. LG전자(VK9101LHAY) 제품(43만5천원)은 흡입력 측면에서 (최대)359W 로 우수하고 소음이 작으면서 에너지소비효율등급 3등급으로 품질이 우수 한 것으로 나타났다. 다만, 닐피스크(X300C), 다이슨(DC37), 지멘스(VSZ61240), 밀레(S5481), 카처(VC6300), 일렉트로룩스(Z8860P), 일렉트로룩스(ZUAG3802), 로벤타 (RO5925KO) 등 나머지 8개 제품은 삼성전자(VC-UBJ937) 제품에 비해 흡입 력 소음 등 측면에서 품질이 떨어지면서 가격은 더 비싸 닐피스크(X300C) 제품은 흡입력 최대 303W, 소음상태는 양호 에 머물러 삼성전자(VC-UBJ937) 제품 에 비해 품질이 떨어졌고, 가격은 2.1배인 81만9 천원으로 고급형 제품 중 가장 비쌌다. 일렉트로룩스(ZUAG3802) 제품은 흡입력 측면에서 삼성전자(VC-UBJ937) 제품의 50% 수준인 최대 195W에 불과해 고급형 제품 중 가장 품질이 떨어 졌고, 가격은 약 50만원으로 1.3배 더 비싼 것으로 나타났다. 또한 에너지소 비효율등급 측정 결과, 표시치(4등급)보다 한 단계 낮은 5등급인 것으로 나 타났다. 전 제품, 구조적 전기적 안전성 측면에서 이상없어 바퀴의 조립상태나 제품의 가공 상태 등 구조 및 외관을 살펴봤을 때 전제품 양호했다. 또한 누전이나 감전의 위험이 발견된 제품은 없었으며 내과속도* 등 안전성 측면에서도 전제품 모두 별다른 문제는 없는 것으로나타났다. * 사용 중 흡입구가 막혔을 때 모터과열로 인한 사고가 발생할 가능성
14 일부 제품, 측정 결과 표시된 에너지소비효율등급에 못미쳐 정부는 에너지이용합리화법 및 효율관리기자재 운용규정*에 따라 전기진공청 소기에 에너지소비효율등급라벨(1~5등급)을 부착하도록 의무화하고 있다. 에너 지소비효율 1등급에 가까울수록 효율이 높고 5등급에가까울수록 효율이 떨어 진다. * 에너지이용합리화법 제 15조 제 2항 : 효율관리기자재의 제조업자 또는 수입업자는 산업 통상자원부장관이 지정하는 시험기관에서 해당 효 율관리기자재의 에너지 사용량을 측정받아 에너지 소비효율등급 또는 에너지소비효율을 해당 효율관 리기자재에 표시하여야 한다. ** 효율관리기자재 운용규정 : (제4조) 1 동법 제15조제1항 및 동법 시행규칙 제7조제1항에 따라 지식경제부장관이 지정하는 효율관리기자재(이하생략) 시험결과 대우(DOR-C70OR), 일렉트로룩스(ZUAG3802) 등 2개 제품은 표 시된 에너지소비효율등급에 미달해 개선이 필요했다. 대우(DOR-C70OR) 제품은 에너지소비효율등급을 5등급으로 표시했지만 시험결과 5등급에도 미치지 못하는 것으로 밝혀졌고, 일렉트로룩스 (ZUAG3802) 제품은 4등급으로 표시했지만 실제로는 5등급에 불과한 것으 로 나타났다. * 에너지소비효율등급 미달 제품은 에너지관리공단에 시험결과를 통보할 예정임 일부 수입제품의 경우 소비전력을 흡인력으로 오인하기 쉽게 표시
15 전기용품안전관리법에 의한 전기용품안전기준에 따르면 진공청소기와 그 포 장등에 흡입력 또는 소비전력을 표시할 경우 소비자가 혼동되지 않도록 흡입 력 또는 소비전력임을 명확하게 나타내야 한다. 그러나 닐피스크(X300C), 루 체스(LC-V60AT), 밀레(S5481), 카처(VC6300), 필립스(FC8144) 등5개제품은 소비전력을 마치 흡입력인 것처럼 표시하고 있어 개선이 필요했다. * 표시사항 개선이 필요한 제품은 기술표준원에 시험결과를 통보할 예정임 소비전력(motor power)과 흡입력(sunction power)을 명확히 구분시켜 표시해 놓은 사례 진공청소기 구매 가이드 흡입력, 소음, 미세먼지 방출량, 보유 기능 등을 확인하고 선택해야 흡입력 : 효과적인 청소를 위해서는 사용조건에 알맞은 흡입력을 선택할 수 있어야 함 제품에 따라 흡입력이 최대 3배 차이를 보였으므로 이를 고려할 필요가
16 있다. 한편 MYVAC(ART-MY01) 제품의 경우 흡입력 조절이 불가능하였다. 소음 : 소음에 민감한 소비자인 경우 소음이 작은 제품을 선택하는 것이 바 람직 최대 흡입력 상태에서 발생하는 소음은 제품에 따라 일반적인 사무실에서 의 소음 수준에서 자동차도로 수준까지 천차만별이므로 이를고려할 필요가 있다. 미세먼지 방출량 : 진공청소기에서 배출되는 미세먼지는 천식환자, 호흡기 질 환이 있는 사람에게 나쁜 영향을 미칠 수 있으므로 이를 고려할 필요 제품별로 1단계(0.01mg/m3 이하) ~ 5단계(0.20mg/m3 초과)로 천차만별 < 효율관리기자재 운용규정에 따른 진공청소기 미세먼지방출량 5단계 > 0.20mg/m3초과, 0.20 mg/m3이하, 0.10mg/m3이하, 0.05mg/m3이하, 0.01mg/m3이하 보유기능 : 고급형 제품은 제품별로 무선작동, 흡입력 자동조절, 오토무빙, 필 터자동세척, 먼지센서, 먼지압축, 브러시자동변환, UV살균 등 다양 한 기능을 보유
17 보급형 제품
18 고급형 제품
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20 올바른 진공청소기 사용요령 진공청소기는 전원 선을 길게 늘어뜨려 사용하므로 전원선이 눌리거나 날카로운 모서리 등에 닿기 쉽다. 이로 인해 전원선이 찢어질 경우 화재나 감전의 위험이 있으므로 제조사나 서비스센터를 통해 교환해야 한다. 진공청소기의 흡입구 또는 배기구 부분이 막힌 상태에서 장시간 사용할 경우 제품이 과열되어 화재의 우려가 있으므로 주의한다. 또한 어린이가 손, 발 등 신체의 일부를 흡입구에 넣으면 청소기 흡입력에 의해 상해를 입을 수 있으므로 주의한다. 호스나 본체 등의 흡입구에 날카로운 핀이나 금속막대 같은 이물질이 들 어갈 경우 화재나 감전이 일어날 수 있으므로 이물질이 들어가지 않게 주 의 한다. 사용 시물 등의 액체가 본체내부로 흡입되면 고장, 감전, 화재의 위험이 있으므로 주의한다. 또한 먼지통 및 필터를 세척하였을 때는 반드시 완전 히 건조하여 장착해야 한다. 진공청소기는 소비전력이 높은 제품이다. 멀티탭에 여러 제품을 동시에 꽂아서 사용할 경우과열로 인한 전기화재의 위험이 있으므로 진공청소기 단독으로 꽂아 사용하도록 한다. 계단을 청소할때에는 제품이 떨어지는 경우 고장의 원인이 될 수도 있으 므로 제품을 사용자보다 높은 곳에 두고 사용하지 않는다. - 출처 : 한국소비자원(
21 NEWS 삼성 LG 애플 팬택 스마트폰 블랙컨 슈머 골치 - 휴대전화 보험 만기 앞두고 새제품 교환노려 파손 작년 보상액 3100억 [컨슈머타임스 : ] 삼성전자, LG전자, 팬택, 애플 등 국내외 스마트폰 제조업체가 블랙컨슈머 로 인해 골머리를 앓고 있다. 보험 만기를 앞두고 자신의 스마트폰을 고의로 파손한 뒤 새 제품으로 교환하 는 일부 비양심 소비자들이 시장에 상당한 것으로 파악됐다. 휴대전화보험의 적자가 누적돼 보험료 상승으로 이어지는 등 다른 가입자들의 금전손실로 이어질 수 있어 대책마련이 시급하다는 지적이다. 블랙컨슈머 검증 어려워 2일 국내 스마트폰업계에 따르면 자신이 사용하던 스마트폰을 고의로 파손시 킨 뒤 사전에 가입한 보험을 이용해 새 제품으로 교환받는 블랙컨슈머들이 기승 을 부리고 있다. 높은 곳에서 떨어뜨린 뒤 실수 였다며 보상을 요구하는 사례가 대표적이다. 액 정이 깨지거나 기기 오작동이 일어나는 등 심각한 수준의 내 외부파손이 발견되 면 기기 교체가 가능하도록 하는 보험약관을 악용하는 것이다. 하지만 각 업체들은 소비자의 고의성 여부를 밝히기 쉽지 않아 울며 겨자먹기 식으로 제품을 교환하고 있는 실정이다
22 이에 대한 업체들의 자구책은 빈약하기 그지없다. 애플은 파손된 휴대전화를 들고 오는 이용자들에게 망가지게 된 경위를 2~3차 례 상세하게 설명할 것을 요구한다. 이때 제대로 설명을 하지 못하거나 앞서 이 야기한 것과 다른 내용의 진술을 할 경우 A/S서비스를 거부하는 것으로 일부 조사됐다. 일부 국내업체들은 의심이 가는 소비자의 수리 이력을 조회하는 것으로 알려 졌다. 업계에서는 블랙컨슈머를 구분하는 일이 어렵다고 푸념이 나오고 있다. 자칫 과도한 경계가 건전한 소비자에게 불쾌감을 주는 경우 기업은 물론 제품 이미지에 악영향을 미칠 수 있다는 점도 고민을 가중시키는 요인이다. 업계 관계자는 파손된 상태만으로 제품이 고의로 파손됐는지를 확인하는 것 은 불가능하다 며 블랙컨슈머로 의심이 되는 경우에도 이를 입증하기는 매우 어렵다 며 한숨을 내쉬었다. 적자 계속되면 보험료 인상 불가피 피해는 선량한 소비자 몫 피해를 보는 것은 보험사도 마찬가지다. 금융감독원과 보험업계에 따르면 지난해 휴대전화보험 판매금액은 3172억7300 만원. 이 중 3107억2600만원이 보상금액으로 나갔다. 즉 휴대폰보험의 손해율은 97.9%로 손익분기점인 통상 손해율 77%를 훌쩍 넘은 것이다. 보험업체가 지속되는 적자로 보험료를 인상할 경우 그 피해는 고스란히 정직 하게 서비스를 이용하는 소비자들에게 돌아갈 수밖에 없다. 현대해상 관계자는 적자가 지속되면 보험료 인상을 검토할 수 있다 며 악의
23 를 가진 소비자가 휴대폰보험을 악용해 단기적 이익을 챙기면 다른 선량한 소비 자들이 그 피해를 당하게 된다 고 말했다. 김태환 기자 NEWS 소셜커머스 반값 할인 정말 믿어도 될까? - 공정위, 소셜커머스 가이드라인 수립 할인 근거 제시해야 [공감코리아 : ] [전국] 11시 58분. 11시 59분. 12시 A브랜드 지갑&가방 10만 원대 초특가 - 몸과 마음에 평온한 휴식을, 태국 황실관리의 시워한 손맛 - 떴다 하면 완판을 기록하는 전설의 맛집 B일대를 평정한 맛! 매일 밤 12시가 되면 새로운 상품이 올라온다. 호텔 뷔페, 곱창 전문점, 유명 미용실과 피부관리실은 물론 신선한 과일, 하루 분량 견과, 캐주얼 브랜드의 티셔츠까지 상품의 종류도 여느 오픈마켓 못지않다. 심지어 가격까지 저렴하 다. 반값은 물론 70%, 80% 할인도 심심치 않게 올라온다. 어느 순간 대한민국 을 지배하게 된 소셜커머스 이야기다. 소셜커머스는 50% 이상의 높은 할인율을 내세워 단시간 내에 국민들의 지갑 을 사로잡았다. 일반 오픈마켓, 쇼핑몰에 비해 할인율이 월등히 높은 편이다. 품목도 공산품뿐 아니라 뷰티 서비스, 유희시설 등으로 다양하다
24 소셜커머스는 SNS를 통한 마케팅, 오프라인 서비스의 온라인 판매 등을 특징 으로 하는 전자상거래 방식이다. 국내에서는 일반 재화에 대해 제한된 시간동 안 공동구매 형식으로 판매하는 전자상거래 방식을 지칭한다. 소셜커머스의 시장규모는 해마다 불어나 2010년 500억 원에 불과하던 것이 2011년에는 1년 만에 1조 원을 돌파했으며, 지난해에는 1조6,000억 원에 달했 다. 그러나 이용자가 늘면서 소셜커머스와 관련된 소비자 피해 역시 줄을 잇고 있다. 실제로 소셜커머스 관련 소비자 상담건수는 날로 증가해 2010년 52건에 서 2011년 7,030건, 지난해 7,138건을 기록했다. 진품이 아닌 가품 판매, 허위 과장 광고 등이 주요 상담 소재로 꼽힌다. 특히, 소셜커머스 업체가 제시하는 저렴한 가격에 혹해 물건을 구입하고 나면 정품 이 아닌 가품인 경우도 많았다. 최근 해외구매 대행 서비스를 이용한 해외 브 랜드의 경우에도 운동화, 티셔츠 등의 품질이 좋지 않아 확인해본 결과 가품으 로 드러나 논란이 되기도 했다. 또 실제로 서비스를 제공받기 위해 소셜커머스 관련 업체를 방문하면 끼워팔 기 식으로 제품을 판매하거나 미리 설명하지 않은 옵션을 강제로 구매하게 하 는 경우도 적지 않았다. 유명 미용실을 찾아 염색을 하려는데 머리 길이가 길 다며 추가 요금을 요구하거나 염색과 함께 기타 서비스를 꼭 받아야 한다며 강제하는 경우도 있었다. 공정거래위원회는 소셜커머스 자율준수 가이드라인을 수립하고, 지난 2월에는 티켓몬스터, 쿠팡, 그루폰, 쏘비 등 5개 업체와 협약을 맺었다. 해당 업체에서 는 이후 더 자세한 정보를 소비자에게 제공하고 있다
25 이처럼 점차 커져가는 시장 규모에 따라 소비자 피해 역시 증가해 소셜커머 스업체에 대한 가이드라인의 필요성이 계속해서 제기돼왔다. 이런 여론에 힘입 어 지난해 2월, 공정거래위원회가 처음으로 주요 5개 업체를 대상으로 한 소셜 커머스 자율준수 가이드라인을 수립한 데 이어 올해는 그 대상을 더욱 확대해 소셜커머스 오클락 을 운영하는 CJ오쇼핑과 신세계(해피바이러스), GS홈쇼핑 (쇼킹10), 현대홈쇼핑(클릭불) 등을 추가했다. 이번 협약 체결을 통해 종합쇼핑몰 내 소셜커머스 이용자도 소셜커머스 자율 준수 가이드라인 의 보호를 받을 수 있게 됐다. 공정위 전자거래팀 김대영 사 무관은 그동안 소셜커머스 업체에 대한 문제 제기가 꾸준히 있어왔다. 며 이 번에 협약 체결 대상을 확대함으로써 업체들의 자정 능력을 높이고, 소셜커머 스 시장의 소비자 신뢰 회복에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 고 말했다. 김 사무관은 이어 이번 협약은 가이드라인 차원이기에 법적 구속력은 없다. 며 하지만 향후 해당 업체에 대한 권고 조치나 평가 내용 등이 공개될 수 있 어 업체들의 자율 준수에 긍정적인 영향을 미칠 것 이라고 덧붙였다. 소셜커머스에서 저렴하게 판매하는 공연의 경우 할인율이 50%대에 달하는 경우도 허다하다. 그러나 실제로 좌석을 지정하려고 보면 무대 중앙쪽의 좋은 좌석을 선택할 수 없는 경우가 많다. 공정위는 이번 협약이 중소자영업자의 유통채널 확보와 가격 할인을 통한 물
26 가 안정에 기여할 것으로 내다보고 있다. 아울러 기존 준수 협약 업체들과 함 께 종합쇼핑몰 업체들도 선도적으로 소셜커머스 시장 질서를 확립해갈 것으로 기대하고 있다. 이에 따라 소셜커머스 판매방식을 사용하는 중소 후발 업체들 에까지 준수 문화가 확산될 것으로 보인다. 김 사무관은 단순히 협약 체결에 그치는 것이 아니라 앞으로 이들 업체의 이행여부를 꾸준히 점검해 준수율을 높이는 한편, 운영에 따른 미비점을 보완 해나갈 계획 이라며 더 많은 국민들의 관심을 촉구했다. 한편, 소셜커머스 자율준수 가이드라인의 주요 내용은 다음과 같다. 우선, 신 원정보 및 거래조건정보 제공, 청약철회 등이 의무화됐다. 또한 할인율 및 기 준가격 표시에 대한 합리적인 근거를 제시해야 한다. 소셜커머스 업체에서 상 시 할인 판매하는 제품은 상시 할인가를 기준가로 할인율을 제시해야 하고, 이 때 기준가 산정에 사용한 상세한 근거를 제시해야 한다. 이는 그동안 30% 상시 할인해 판매하는 제품에 추가 20%만 할인받은 뒤 반 값 할인 이라고 허위 과장 광고하는 업체들이 많았기 때문에 이를 방지하기 위 한 차원이다. 이번 협약은 소비자가 더욱 안심하고 소셜커머스 업체를 사용할 수 있도록 각종 안전장치를 제공하고 있다. 이어 사업자 귀책사유로 인한 환불 시 10% 가산금을 배상하며 소셜커머스 유 효기간 경과 시 구매대금이 70% 이상인 경우에도 환급을 의무화했다. 또 위조 상품 방지를 위새 가품 판매 시 10% 가산 환급이 되어야 하고, 병행수입업자
27 에 대한 사전관리 방안 등을 마련해야 한다. 이에 따라 이번에 가이드라인 협약을 맺은 인터넷 쇼핑몰의 소셜커머스에서 구입한 제품이 가품으로 확인되면 소비자는 구매가의 10%를 가산금으로 얹어 돌려받게 됐다. 예를 들어, 100만 원을 주고 물건을 구매했는데 진품이 아닌 가품이거나 사업자의 잘못으로 환불을 받게 되면 110만 원을 돌려받게 된다. 소셜커머스를 자주 이용하는 시민들은 이번 협약 확대에 반가움을 표시했다. 박진희(여 23세) 씨는 소셜커머스의 매력은 낮은 가격이지만 서비스마저 그 질이 낮은 것 같아 속상할 때가 많았다. 며 실제로 가보면 광고와 다른 곳이 많았고, 특히 물건을 사면 가품이 아닐까 의심되는 경우가 종종 있었다. 몇 번 실패를 거듭하면서 싼 게 비지떡 이라는 생각에 소셜커머스를 멀리했었다. 고 말했다. 이제 소셜커머스 이용자들은 유효기간이 지난 상품의 구매금액 일부를 환불 받을 수 있게 됐다. 박 씨는 다행히 소셜커머스에 대한 규제가 이뤄지면서 소비자가 믿고 구매 할 수 있는 환경이 조성되기 시작한 것 같다. 며 소비자를 위한 안전장치가 많아지면서 얼마 전부터 다시 소셜커머스를 이용하기 시작했고, 기존보다 업체 에 대한 신뢰도가 많이 높아졌다. 고 말했다. 소셜커머스가 등장한 초기부터 꾸준히 이용해왔다는 김현민(남 27세) 씨는
28 처음에는 높은 할인율에 혹해서 이용하기 시작했는데 작년 즈음에는 가품 사 건 등 여러 가지 안 좋은 사건들이 불거지면서 소셜커머스 업체를 불신하게 됐다. 고 말했다. 김 씨는 이어 이번 협약의 확대로 업체는 각성하는 계기가 될 것이고, 소비 자는 더 안심하고 이용할 수 있는 계기가 마련됐다. 며 이번 추가 협약 체결 에 멈추지 말고, 더 많은 업체와 협약을 맺었으면 한다. 고 덧붙였다. 협약 이후 소셜커머스 상품에는 기준가격정보 가 함께 제공된다. 소셜커머스를 통해 식당, 미용실뿐 아니라 각종 제품들을 많이 구입하고 있다 는 박선경(여 28세) 씨는 처음에는 기존 사이트에 비해 할인폭이 크고 사용 방법이 달라 혹시나 싶어 구입을 망설였다. 며 지난해 협약 이후 확실히 더 많은 정보가 소셜커머스 사이트에 제공되기 시작했고, 기한 내 사용하지 못한 상품의 일부 금액을 돌려받을 수 있다는 사실도 알게 됐다. 고 말했다. 박 씨는 그러면서 소셜커머스에 대한 신뢰도가 높아진다면 소비자의 이용도 증가하게 될 것 이라며 앞으로 가이드라인 준수 업체를 꾸준히 늘려가는 것 은 물론 각 업체가 이런 기준을 준수하고 있는지 여부도 꾸준히 확인했으면 좋겠다. 고 덧붙였다
29 소셜커머스는 그동안 높은 할인율을 내세워 국민들의 마음을 사로잡아왔다. 그러나 이렇듯 높은 할인율이 곧바로 제품의 질로 직결되는 것만은 아니었다. 이번 협약은 그런 점에서 의미가 크다. 앞으로 소비자들이 좀 더 안심하고, 저 렴하게 소셜커머스를 이용할 수 있도록 개별 업체들의 지속적인 관심과 노력 이 필요할 때다. 정책기자 강윤지(직장인) NEWS 피해자 구제 방치된 가습기살균제 피해사건, 소비자기본법에 충실해야 [한국일보 : ] 지난 1년 4개월 동안 가습기 살균제로 인한 폐 손상이 사망 원인으로 의심되 는 사람이 총 112명에 이르는 것으로 드러났다. 가습기 살균제로 인해 간질성 폐 손상 등으로 숨진 영 유아들의 부모들은 제조사가 안전성을 갖추지 못한 제품을 판매해 아이들이 숨졌다 며 손해배상을 청구했다. 이에 제품을 만들어 판매한 회사들은 책임을 인정하지 않고 적극적으로 법적 소송으로 맞서고 있다. 사망자들의 유족 등 피해자들은 국가와 가해 기업을 상 대로 손해배상 민사소송과 과실치사 및 살인혐의로 형사고발을 제기한 상태이 고, 질병관리본부에서도 조사가 진행 중인데, 최근 검찰에서 과실 치사 등의 혐의로 고발된 업체 10곳을 놓고 시한부로 기소를 중지하고 보건당국의 역학 조사 뒤 수사를 재개하기로 했다. 제품의 결함으로 인해 소비자에게 위해가 발생되지 않도록 하는 것이 기 본 제조물책임법
30 본래 제조물책임 은 제조물의 결함으로 인하여 소비자가 생명, 신체 또는 재 산상의 손해를 입었을 때 그 상품의 제조자나 판매자가 부담하는 책임을 뜻하 고, 특히 어린이, 임산부 등 노약자들이 이용하는 제품에 대해서는 안전성에 대한 매우 엄격한 제조상의 주의의무가 있다. 이번 가습기살균제 피해사건은 제조사가 PGA 등 검증되지 않은 화학물질을 사용함으로써 유례없는 대규모 인명피해를 낳게 한 매우 비극적인 사건이고, 이로 인하여 피해자들은 모두 가족의 사망 또는 중증 폐질환이라는 크나 큰 아픔을 겪고 있다. 이에 법무법인 바른의 윤경 변호사는 가습기살균제는 질병관리본부의 동물 흡입독성 실험 등 여러 가지 독성실험을 통하여 거듭 확인된 것처럼, 통상적으 로 기대할 수 있는 안전성이 결여된 결함 의 수준을 넘어, 중증 폐질환을 유발 하는 독극물에 가까운 유해화학물질 로서 제조상의 중대한 결함이 될 수 있 다 고 강조했다. 또한, 윤경 변호사는 제조업자들은 가습기살균제가 폐에 유해한 영향을 미칠 가능성을 염두에 두고 이에 대해 충분한 경고표시를 하여야 함에도 제조업자 들은 최소한의 경고를 하지 않고, 오히려 살균 99.9%-아이에게도 100% 안심, 인체에 안전한 성분을 사용하여 안심하고 사용할 수 있습니다. 라는 문구를 사 용한 것은 표시상의 결함을 규정한 제조물책임법 위반에 해당할 수 있다 고 설명했다. 보상적 손해배상이 아닌 징벌적 손해배상이 필요 이처럼 해당 업체가 제품 용기에 안전하다 고 허위 표기를 한 부분에 대해, 지난해 공정거래위원회는 가습기 살균제 제조 판매사 4곳에 과징금 총 5200만 원을 부과했는데, 이는 한 업체당 평균 1000여만 원에 불과한 액수다. 이에 대해 윤 변호사는 외국과 같은 징벌적 손해배상제도가 부재하기 때문
31 이라면서 징벌적 손해배상제도는 가해자가 피해자에게 고액의 배상액을 치르 게 하는 제도로서, 피해자의 손해에 상응하는 액수만을 보상하는 보상적 손해 배상과는 다르고, 가해자를 징벌함으로써 불법 행위의 재발을 막는 데 역점을 두고 있다 고 덧붙였다. 따라서 국가나 지방자치단체는 상품 등의 거래에서 발생한 소비자의 불만이 나 피해를 신속 공정하게 처리하고, 소비자와 사업자 사이에서 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위해 관련 기구를 설치하는 등 필요한 조치를 강구해야 할 것이다. 한국아이닷컴 장원수 기자
32 국제 제품리콜 정보( ~ ) 리콜국가 일본 기관 명 경제산업성 사업자 명 타이거마법병주식회사 사업자 연락처 - 제품 명 커피 메이커 ACW-S형 상표 미상 모델명 ACW-S8E8 제조국 중국 조치사 항 무상 점검(수리) 제품 상세내용 ACW-S8E8 / 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 사고사 례 전원 배선의 불량으로 인하여 제품이 고장난 상태에서 스위치를 테이프 를 붙여 고정하는 등의 방법으로 연속적 강제적으로 계속 사용할 경우, 안전 장치가 작동하지 않아 발연 발화에 이를 가능성이 있음이 판명. 없음 공표일자 제품사진
33 리콜국가 일본 기관 명 경제산업성 사업자 명 타이거마법병주식회사 사업자 연락처 - 제품 명 커피 메이커 ACW-S형 상표 모델명 ACW-S080 제조국 중국 조치사 항 무상 점검(수리) 제품 상세내용 ACW-S080 / 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 전원 배선의 불량으로 인하여 제품이 고장난 상태에서 스위치를 테이프 를 붙여 고정하는 등의 방법으로 연속적 강제적으로 계속 사용할 경우, 안전 장치가 작동하지 않아 발연 발화에 이를 가능성이 있음이 판명. 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
34 리콜국가 헝가리 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 Nexus 사업자 연락처 제품 명 어댑터 상표 모델명 제조국 중국 조치사 항 - Nexus 미상 강제적 리콜: 시장 제품 회수 및 소비자 리콜 제품 상세내용 USB타입 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 어댑터 구조 등 설계 불량으로 감전 위험/ EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
35 리콜국가 헝가리 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 제품 명 SomogyElektronic-homebys omogyi 여행용 플러그 어댑터 사업자 연락처 상표 모델명 제조국 중국 조치사 항 - Somogy Elektronic - home by somogyi AC 01B 강제적 리콜: 시장 제품 회수 및 소비자 리콜 제품 상세내용 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 어댑터 구조 등 설계 불량으로 감전 위험/ EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
36 리콜국가 네델란드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 ScheutenSolar 사업자 연락처 - 상표 Scheuten Solar 제품 명 태양전지판 모델명 Multisol P6-66, P6-60, P6-54 and P6-48 제조국 중국 조치사 항 자발적 리콜: 시장 제품 회수 제품 상세내용 태양전지판 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 전기 접속상자의 주석도금판의 기계적 부식으로 화재 위험/ 저전압지침 (LVD) 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
37 리콜국가 영국 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 Lengon 사업자 연락처 - 제품명 소켓 상표 Lengon 모델명 미상 제조국 홍콩 조치사 항 자발적 리콜: 시장 제품 회수 제품 상세내용 전기 소켓/ 미국, EU국가, 호 주, 영국에서 사용 가능 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 감전 위험/ 관련 국가표준 BS 1363 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
38 리콜국가 루마니아 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 미상 사업자 연락처 - 제품 명 조명체인 상표 미상 모델명 28 L 제조국 중국 조치사 항 자발적 리콜: 시장 제품 회수 제품 상세내용 조명 체인 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 전선이 너무 얇아 감전 및 화재 위험/ 저전압지침 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
39 리콜국가 헝가리 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 미상 사업자 연락처 제품 명 조명체인 상표 모델명 제조국 중국 조치사 항 - 미상 500L 강제적 리콜: 국경에서 수입 거절 제품 상세내용 조명체인/ 전구 500개가 달려 있음 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 전선이 너무 얇아 감전 및 화재 위험/ 저전압지침 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
40 리콜국가 헝가리 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 BEMKO 사업자 연락처 - 제품 명 플러그 어댑터 상표 모델명 BEMKO DFA-5 제조국 중국 조치사 항 강제적 리콜: 시장 제품 회수 제품 상세내용 플러그 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 설계 불량으로 감전 위험/ 관련 국가표준 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
41 리콜국가 핀란드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 제품 명 Lexxa 플러그 어댑터 사업자 연락처 상표 모델명 제조국 중국 조치사 항 - Lexxa (lamp), TA (AC adaptor) 강제적 리콜: 소비자 리콜 및 시장 제품 회수 제품 상세내용 휴대용 램프 및 AC 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 설계 불량으로 감전 위험/ 저전압지침 및 EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
42 리콜국가 핀란드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 Allocacoc 사업자 연락처 제품 명 전원장치 상표 모델명 제조국 중국 조치사 항 - Allocacoc 미상 강제적 리콜: 시장 제품 회수 및 소비자 리콜 제품 상세내용 AC 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 설계 불량으로 감전 위험/ 저전압지침 및 EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
43 리콜국가 핀란드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 사업자 명 LEDenergie - 연락처 상표 LEDenergie 제품명 LED 램프 모델명 ; 강제적 리콜: 시장 제품 회수 제조국 중국 조치사 항 및 소비자 리콜 제품 상세내용 AC 어댑터 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 설계 불량으로 감전 위험/ 저전압지침 및 EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
44 리콜국가 핀란드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 사업자 명 Sans - 연락처 상표 Sans 제품 명 크리스마스 조명 모델명 강제적 리콜: 시장 제품 회수 제조국 중국 조치사 항 및 소비자 리콜 제품 상세내용 크리스마스 조명 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 설계 불량으로 감전 위험/ 저전압지침 및 EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진
45 리콜국가 아일랜드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 제품명 Philips LED 조명 사업자 연락처 - 상표 Philips 모델명 MV D 8-50W 제조국 네델란드 조치사 항 자발적 리콜: 소비자 리콜 제품 상세내용 LED 조명 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 누전으로 감전 위험/ 저전압지침 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진 없음
46 리콜국가 아일랜드 기관 명 유럽 집행위원회 사업자 명 제품 명 미상 곤충박멸기 사업자 연락처 - 상표 미상 모델명 제조국 중국 조치사 항 자발적 리콜: 소비자 리콜 제품 상세내용 곤충박멸기/ 테니스채 모양 리콜대상 또는 수량 위해내용 (관련기준) 전류 및 전압이 너무 높아 배터리 교체 중 감전 위험/ 저전압지침 및 EN 불이행 사고사 례 없음 공표일자 제품사진 출처 - 지식경제부 기술표준원(
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사용설명서 의료용 진동기 사용설명서는 언제나 볼 수 있는 장소에 보관하세요. 사용전 안전을 위한 주의사항 을 반드시 읽고 사용하세요. 사용설명서에 제품보증서가 포함되어 있습니다. 본 제품은 가정용 의료용 진동기이므로 상업용 또는 산업용 등으로는 사용을 금합니다. BM-1000HB www.lge.co.kr V V V V 3 4 V V C 5 6 주의 설 치
41호-소비자문제연구(최종추가수정0507).hwp
소비자문제연구 제41호 2012년 4월 해외 소셜 네트워크 서비스이용약관의 약관규제법에 의한19)내용통제 가능성* : Facebook 게시물이용약관의 유효성을 중심으로 이병준 업 요약 업 규 규 논 업 쟁 때 셜 네트워 F b k 물 규 았 7 계 건 됨 규 규 업 객 계 규 므 받 객 드 객 규 7 말 계 률 업 두 않 트 접속 록 트 른징 볼 규 업 내
회원번호 대표자 공동자 KR000****1 권 * 영 KR000****1 박 * 순 KR000****1 박 * 애 이 * 홍 KR000****2 김 * 근 하 * 희 KR000****2 박 * 순 KR000****3 최 * 정 KR000****4 박 * 희 조 * 제
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사업개요 1. 배경및목적 구분품질및 A/S 안전성거래 기타총계 건수 1,300 건 74건 1,940 건 3,314 건 1) 2011 가전기기보급률및가정용전력소비행태조사 ( 전력거래소 ) 1
우리는소비자와함께행복한세상을만든다 진공청소기품질비교시험결과보고서 시험분석국 기계전기팀 사업개요 1. 배경및목적 구분품질및 A/S 안전성거래 기타총계 건수 1,300 건 74건 1,940 건 3,314 건 1) 2011 가전기기보급률및가정용전력소비행태조사 ( 전력거래소 ) 1 2. 대상업체및제품 : 14업체 19개제품 제품구분 보급형 (8 종 ) 고급형 (11
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모델명 Indigo 14 1958년부터 사자표 라는 상표로 국내외의 많은 분께 사랑 받고 있는 라이온미싱은 가정용 재봉기 전문 회사입니다. 구입하신 제품은 직선/지그재그 바느질과 다양한 바느질을 편리하게 사용할 수 있으며, 정성이 가득한 나만의 작품을 만드는데 조그마한 보탬을 드릴 것입니다. 감사합니다. 본 설명서는 제품개선을 위하여 부분사양이 예고 없이 변경될
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여 48.6% 남 51.4% 40대 10.7% 50대 이 상 6.0% 10대 0.9% 20대 34.5% 30대 47.9% 초등졸 이하 대학원생 이 0.6% 중졸 이하 상 0.7% 2.7% 고졸 이하 34.2% 대졸 이하 61.9% 직장 1.9% e-mail 주소 2.8% 핸드폰 번호 8.2% 전화번호 4.5% 학교 0.9% 주소 2.0% 기타 0.4% 이름
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Seed Money Bank Savings Banks vol.126 Seed Money Bank Savings Banks + vol.126 www.fsb.or.kr 20163 + 4 Contents 20163 + 4 vol.126 www.fsb.or.kr 26 02 08 30 SB Theme Talk 002 004 006 SB Issue 008 012 014
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July 2006 Vol. 01 CONTENTS 02 Special Theme 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Beautiful Huneed People 03 04 Special Destiny Interesting Story 05 06 Huneed News Huneed
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Contents 10 http://www.homeplus.co.kr 11 http://www.homeplus.co.kr 12 http://www.homeplus.co.kr 13 http://www.homeplus.co.kr Interview 14 http://www.homeplus.co.kr Interview 15 http://www.homeplus.co.kr
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www.ftc.go.kr 배포일시 2011. 9. 14.(수) 보도일시 보 도 자 료 2011. 9. 15.(목) 조간부터 보도가능 (방송 인터넷 전일 오후 12시부터) 선진 대한민국, 반드시 해내겠습니다 담당부서 소비자정책국 약관심사과 대 변 인 실 과장 이순미 02)2023-4345 전화 02)2023-4044 담당자 사무관 박민영 02)2023-4351
CD 2117(121130)
제품보증서 품질 보증기간은 구입일로부터 1년간이며, 애프터서비스용 부품의 보증기간은 5년간 입니다. 애프터서비스용 부품이란 외장을 제외한 회로, 기능 부품을 말합니다. (당사 규정에 따른 것임) 제 품 명 모 년 구 입 일 구 입 자 판 매 자 월 일 주소 성명 주소 대리점명 델 명 SERIAL NO. TEL. TEL. 제품보증조건 무상 서비스: 보증기간내의
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1 Ⅰ. 전기용품 및 공산품 안전관리 제도 2 1 전기용품 및 공산품 안전관리 개요 국민안전 확보를 위해, 안전관리 대상 전기용품 또는 공산품이 안전요건을 만족하는지 안전성을 확인 후 시장에 출시하도록 의무화하는 안전관리 제도를 운영 전기용품 및 공산품 260종을 危 害 수준에 따라 1안전인증 2안전확인 안전확인(자율안전확인 자율안전확인) 3공급자적합성확인
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페이지 2 / 6 첨부 1. 공급품 목록 및 납기일정 번호 품명 모델명/사양 Vendor 단위 수량 납기 비고 1 (샘플기판) 6Layer, FR-4, 1.6T, 1온스, 2 (샘플기판) 3 (샘플기판) 4 (샘플기판) 5 (샘플기판) FRONT PANEL BOARD 3종 1. 샘플기판은 Board 별 성능시험용 2. 샘플 기판 후 Board 별 육안점검 및
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무 단 전 재 금 함 2011년 3월 5일 시행 형별 제한 시간 다음 문제를 읽고 알맞은 답을 골라 답안카드의 답란 (1, 2, 3, 4)에 표기하시오. 수험번호 성 명 17. 信 : 1 面 ❷ 武 3 革 4 授 18. 下 : ❶ 三 2 羊 3 東 4 婦 19. 米 : 1 改 2 林 ❸ 貝 4 結 20. 料 : 1 銀 2 火 3 上 ❹ 見 [1 5] 다음 한자(
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- 1 - - 2 - - - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - 4) 민원담당공무원 대상 설문조사의 결과와 함의 국민신문고가 업무와 통합된 지식경영시스템으로 실제 운영되고 있는지, 국민신문 고의 효율 알 성 제고 등 성과향상에 기여한다고 평가할 수 있는지를 치 메 국민신문고를 접해본 중앙부처 및 지방자 였 조사를 시행하 였 해 진행하 월 다.
2016년 신호등 4월호 내지A.indd
www.koroad.or.kr E-book 04 2016. Vol. 428 30 C o n t e n t s 08 50 24 46 04 20 46,, 06 24 50!! 08? 28, 54 KoROAD(1)! 12 30 58 KoROAD(2) (School Zone) 16 60 34 18 62 38, 64 KoROAD, 40 11 (IBA) 4!, 68. 428
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역사 속에서 찾은 청렴 이야기 이 책에서는 단순히 가난한 관리들의 이야기보다는 국가와 백성을 위하여 사심 없이 헌신한 옛 공직자들의 사례들을 발굴하여 수록하였습니다. 공과 사를 엄정히 구분하고, 외부의 압력에 흔들리지 않고 소신껏 공무를 처리한 사례, 역사 속에서 찾은 청렴 이야기 관아의 오동나무는 나라의 것이다 관아의 오동나무는 나라의 것이다 최부, 송흠
(연합뉴스) 마이더스
106 Midas 2011 06 브라질은 2014년 월드컵과 2016년 올림픽 개최, 고속철도 건설, 2007년 발견된 대형 심해유전 개발에 대비한 사회간접자본 확충 움직임이 활발하다. 리오데자네이로에 건설 중인 월드컵 경기장. EPA_ 연합뉴스 수요 파급효과가 큰 SOC 시설 확충 움직임이 활발해 우 입 쿼터 할당 등의 수입 규제 강화에도 적극적이다. 리
가해하는 것은 좋지 않은 행동이라 생각하기 때문이다 불쌍해서이다 가해하고 나면 오히려 스트레스를 더 받을 것 같아서이다 보복이 두려워서이다 어떻게 그렇게 할 수 있는지 화가 나고 나쁜 아이라고 본다 그럴 수도 있다고 생각한다 아무런 생각이나 느낌이 없다 따돌리는 친구들을 경계해야겠다 남 여 중학생 고등학생 남 여 중학생 고등학생 남 여 중학생 고등학생 남 여
총서12. 프랜차이즈 분쟁사례 연구
프랜차이즈 분쟁사례 연구 발 간 사 프랜차이즈 경영가이드 연구 총서 C ontents 서 문 프랜차이즈 분쟁사례 연구 제1장 지적재산권 위반사례 제1장 지적재산권 위반사례 프랜차이즈 분쟁사례 연구 제2장 정보제공의무 제2장 정보제공의무 프랜차이즈
152*220
152*220 2011.2.16 5:53 PM ` 3 여는 글 교육주체들을 위한 교육 교양지 신경림 잠시 휴간했던 우리교육 을 비록 계간으로이지만 다시 내게 되었다는 소식을 들으니 우 선 반갑다. 하지만 월간으로 계속할 수 없다는 현실이 못내 아쉽다. 솔직히 나는 우리교 육 의 부지런한 독자는 못 되었다. 하지만 비록 어깨너머로 읽으면서도 이런 잡지는 우 리
1 법 위반 행위별 구체적 내용 가. 방송 계약서 미교부 또는 지연교부(6 개 사) TV홈쇼핑사는 상품 판매 방송을 실시하면서 납품업자에게 방송 계약서를 교부하지 않거나 방송 당일 이후에 교부하였음. ㅇ 대규모 유통업자가 당초 계약 내용에 없는 불리한 거래 조건을 설정
보도자료 2015 년 3월 27 일( 금)09:00 배포 기업거래정책국 유통거래과 2015 년 3월 30 일() 월 조간부터 보도가능 방송 인터넷 매체는 3월 29 일( 일) 낮 12 시 과장: 서남교(044-200-4616) 담당: 김수주, 김동연, 이형석, 이종영, 김종민 (044-200-4618) TV 홈쇼핑사의 납품업자에 관한 불공정 행위 엄중 제재
354-437-4..
357 358 4.3% 5.1% 8.2% 6.2% 5.6% 6% 5% 5.3% 96.1% 85.2% 39.6% 50.8% 82.7% 86.7% 28.2% 8.0% 60.0% 60.4% 18,287 16,601 (%) 100 90 80 70 60 50 40 86.6% 80.0% 77.8% 57.6% 89.7% 78.4% 82.1% 59.0% 91.7% 91.4%
1. 시험대상제품 6 22 *. 130 m2, 230 m2 ~40 m2, 340 m2 ~60 m2, 460 m
보도자료보충취재 ( 생산부서 ) 한국소비자원 2013 년 5 월 2 일 ( 목 ) 홍보팀 T) 3460-3221~3 F) 3461-0273 부서 시험분석국기계전기팀 팀장 조경록팀장 ( 3460-3061) 담당 임상욱직원 ( 3460-3075) 이자료는 5월 3일 ( 금 ) 조간 ( 인터넷 방송은전일오후 12시 ) 부터사용하시기바랍니다 공기청정기, 제품별품질및유지비용차이커
춤추는시민을기록하다_최종본 웹용
몸이란? 자 기 반 성 유 형 밀 당 유 형 유 레 카 유 형 동 양 철 학 유 형 그 리 스 자 연 철 학 유 형 춤이란? 물 아 일 체 유 형 무 아 지 경 유 형 댄 스 본 능 유 형 명 상 수 련 유 형 바 디 랭 귀 지 유 형 비 타 민 유 형 #1
성인지통계
2015 광주 성인지 통계 브리프 - 안전 및 환경 Safety and Environment - 광주여성 사회안전에 대한 불안감 2012년 46.8% 2014년 59.1% 전반적 사회안전도 는 여성과 남성 모두 전국 최하위 사회안전에 대한 인식 - 2014년 광주여성의 사회안전에 대한 인식을 살펴보면, 범죄위험 으로부터 불안하 다고 인식하는 비율이 76.2%로
2016년 신호등 10월호 내지.indd
www.koroad.or.kr E-book 10 2016. Vol. 434 62 C o n t e n t s 50 58 46 24 04 20 46 06 08, 3 3 10 12,! 16 18 24, 28, 30 34 234 38? 40 2017 LPG 44 Car? 50 KoROAD(1) 2016 54 KoROAD(2), 58, 60, 62 KoROAD 68
내지(교사용) 4-6부
Chapter5 140 141 142 143 144 145 146 147 148 01 02 03 04 05 06 07 08 149 활 / 동 / 지 2 01 즐겨 찾는 사이트와 찾는 이유는? 사이트: 이유: 02 아래는 어느 외국계 사이트의 회원가입 화면이다. 국내의 일반적인 회원가입보다 절차가 간소하거나 기입하지 않아도 되는 개인정보 항목이 있다면 무엇인지
노트북 IT / 모바일 데스크탑 34 올인원PC 35 PC 소프트웨어 포터블SSD / SSD / 메모리카드 36 태블릿 37 휴대폰 39 PC 솔루션 IT / 모바일 IT / 모바일 노트북 29 삼성전자는 Windows 를 권장합니다. 삼성전자만의 편리하고 다양한 소프트웨어를 통해 초보자도 보다 쉽고 빠르게 이용 가능합니다. Easy Settings 삼성 패스트
온습도 판넬미터(JTH-05) 사양서V1.0
온습도 조절기 Model:JTH-05 1. 제품 사양. [제품 구분] JTH-05A(입력 전원 AC), JTH-05D(입력 전원 DC) [전원 사양] JTH-05A 입력 전압 출력 전원 소비 전력 JTH-05D AC 90~240V DC 10~36V 12Vdc / Max.170mA Max.2W [본체 사이즈] ~ 온/습도 범위(본체): 사용 [0 ~ 50, 85%RH
140109_다본다 레전드 매뉴얼
DBL-1000H SD 카드 / SD 카드 분리 방법 제품 사용 12 13 16~19 20 21 4G 8G 16G 32G 4G 8G 16G 32G 모드버튼 이벤트버튼 RED LED BLUE LED 시큐리티 (보안)LED 1. 함께 동봉된 메모리카드를 기기의 방향에 맞게 삽입 합니다. 2. 기기 상단부 거치대에 양면 테잎 보호 비닐을 제거해 주세요.
신 재생에너지공급의무화 (RPS) 제도 Contents - 목차 - 1. 신에너지및재생에너지개발 이용 보급촉진법령 2. 신 재생에너지공급의무화제도관리및운영지침 3. 공급인증서발급및거래시장운영에관한규칙 신에너지및재생에너지 개발 이용 보급촉진법령 신 재생에너지공급의무화 (RPS) 제도 5 법률시행령시행규칙 신에너지및재생에너지개발 이용 보급촉진법 신에너지및재생에너지개발
( 단위 : 가수, %) 응답수,,-,,-,,-,,-,, 만원이상 무응답 평균 ( 만원 ) 자녀상태 < 유 자 녀 > 미 취 학 초 등 학 생 중 학 생 고 등 학 생 대 학 생 대 학 원 생 군 복 무 직 장 인 무 직 < 무 자 녀 >,,.,.,.,.,.,.,.,.
. 대상자의속성 -. 연간가수 ( 단위 : 가수, %) 응답수,,-,,-,,-,,-,, 만원이상 무응답평균 ( 만원 ) 전 국,........,. 지 역 도 시 지 역 서 울 특 별 시 개 광 역 시 도 시 읍 면 지 역,,.,.,.,.,. 가주연령 세 이 하 - 세 - 세 - 세 - 세 - 세 - 세 세 이 상,.,.,.,.,.,.,.,. 가주직업 의회의원
우리나라의 전통문화에는 무엇이 있는지 알아봅시다. 우리나라의 전통문화를 체험합시다. 우리나라의 전통문화를 소중히 여기는 마음을 가집시다. 5. 우리 옷 한복의 특징 자료 3 참고 남자와 여자가 입는 한복의 종류 가 달랐다는 것을 알려 준다. 85쪽 문제 8, 9 자료
통합 우리나라 ⑵ 조상님들이 살던 집에 대 해 아는 어린이 있나요? 저요. 온돌로 난방과 취사를 같이 했어요! 네, 맞아요. 그리고 조상님들은 기와집과 초가집에서 살았어요. 주무르거나 말아서 만들 수 있는 전통 그릇도 우리의 전통문화예요. 그리고 우리 옷인 한복은 참 아름 답죠? 여자는 저고리와 치마, 남자는 바지와 조끼를 입어요. 명절에 한복을 입고 절을
상품 전단지
2013 2013 추석맞이 추석맞이 지역우수상품 안내 안내 지역우수상품 지역 우수상품을 안내하여 드리오니 명절 및 행사용 선물로 많이 활용하여 주시기 바랍니다. 지역우수상품을 구입하시면 지역경제가 살아납니다. 즐거운 한가위 보내시고, 복 많이 받으세요! - 경기동부상공회의소 임직원 일동 - 지역우수상품을 구입하시면 지역경제가 살아납니다.
::: 해당사항이 없을 경우 무 표시하시기 바랍니다. 검토항목 검 토 여 부 ( 표시) 시 민 : 유 ( ) 무 시 민 참 여 고 려 사 항 이 해 당 사 자 : 유 ( ) 무 전 문 가 : 유 ( ) 무 옴 브 즈 만 : 유 ( ) 무 법 령 규 정 : 교통 환경 재
시 민 문서번호 어르신복지과-1198 주무관 재가복지팀장 어르신복지과장 복지정책관 복지건강실장 결재일자 2013.1.18. 공개여부 방침번호 대시민공개 협 조 2013년 재가노인지원센터 운영 지원 계획 2013. 01. 복지건강실 (어르신복지과) ::: 해당사항이 없을 경우 무 표시하시기 바랍니다. 검토항목 검 토 여 부 ( 표시) 시 민 : 유 ( ) 무
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1 2 3 4 5 6 또한 같은 탈북자가 소유하고 있던 이라고 할수 있는 또 한장의 사진도 테루꼬양이라고 보고있다. 二宮喜一 (니노미야 요시가즈). 1938 년 1 월 15 일생. 신장 156~7 센치. 체중 52 키로. 몸은 여윈형이고 얼굴은 긴형. 1962 년 9 월경 도꾜도 시나가와구에서 실종. 당시 24 세. 직업 회사원. 밤에는 전문학교에
화이련(華以戀) 141001.hwp
年 花 下 理 芳 盟 段 流 無 限 情 惜 別 沈 頭 兒 膝 夜 深 雲 約 三 십년을 꽃 아래서 아름다운 맹세 지키니 한 가닥 풍류는 끝없는 정이어라. 그대의 무릎에 누워 애틋하게 이별하니 밤은 깊어 구름과 빗속에서 삼생을 기약하네. * 들어가는 글 파르라니 머리를 깎은 아이가 시린 손을 호호 불며 불 옆에 앉아 있다. 얼음장 같은 날씨에 허연 입김이 연기처럼
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사람 안간힘을 다해 행복해지고 싶었던 사람, 허세욱을 그리다 - 허세욱 평전 작가 송기역 - 서울 평통사 노동분회원 허세욱. 효순이 미선이의 억울한 죽음에 대 해 미국은 사죄하라는 투쟁의 현장에 서 그 분을 처음 만났다. 평택 대추리 의 넓은 들판을 두 소녀의 목숨을 앗 아간 미군들에게 또 빼앗길 순 없다며 만들어 온 현수막을 대추초교에 같이 걸었다. 2007년
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제3편 정 치 제3편 정치 제1장 의회 제1절 의회 기구 제2절 의회기구 및 직원 현황 자치행정전문위원회 자치행정전문위원 산업건설위원회 산업건설전문위원 제1장 의회 321 제3절 의회 현황 1. 제1대 고창군의회 제1대 고창군의회 의원 현황 직 위 성 명 생년월일 주 소 비 고 322 제3편 정치 2. 제2대 고창군의회 제2대 고창군의회 의원 현황 직 위
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법 률 국회에서 의결된 공직선거법 일부개정법률을 이에 공포한다. 대 통 령 이 명 박 2012년 2월 29일 국 무 총 리 김 황 식 국 무 위 원 행정안전부 맹 형 규 장 관 (중앙선거관리위원회 소관) 법률 제11374호 공직선거법 일부개정법률 공직선거법 일부를 다음과 같이 개정한다. 제21조제1항에 단서를 다음과 같이 신설한다. 다만,세종특별자치시의 지역구국회의원
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연구보고서 210-4 해방 후 한국여성의 정치참여 현황과 향후 과제 한국여성개발원 목 차 Ⅰ 서 론 Ⅱ 국회 및 지방의회에서의 여성참여 Ⅲ 정당조직내 여성참여 및 정당의 여성정책 Ⅳ 여성유권자의 투표율 및 투표행태 Ⅴ 여성단체의 여성정치참여 확대를 위한 운동 Ⅵ 여성의 정치참여 확대를 위한 향후 과제 참고문헌 부 록 표 목 차 Ⅰ 서 론 . 서론 1.
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총선 이후 우리 교육의 방향 당 체제에서 우리 교육의 전망과 교육행정가들의 역할 박 호 근 서울시의회 의원 교육위원회 위원 서론 년 월 일 제 대 국회의원 선거가 치러졌다 선거는 바로 민의 의 반영이기 때문에 총선결과를 살펴보고 왜 이러한 결과가 나왔는가를 분석해 본 후 년 월 일을 기점으로 제 대 국회의원들의 임기가 시 작되는 상황에서 우리 교육이 어떻게
목 차 營 下 面 5 前 所 面 71 後 所 面 153 三 木 面 263 龍 流 面 285 都 已 上 條 367 同 治 六 年 (1867) 正 月 日 永 宗 防 營 今 丁 卯 式 帳 籍 범례 1. 훼손 등의 이유로 판독이 불가능한 글자는 로 표기함. 단, 비정 이 가능한 경우는 ( ) 안에 표기함. 2. 원본에서 누락된 글자는 [ ] 안에 표기함. 단, 누락된
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제639호 [주간] 2014년 12월 15일(월요일) http://gurotoday.com http://cafe.daum.net/gorotoday 문의 02-830-0905 대입 준비에 지친 수험생 여러분 힘내세요 신도림테크노마트서 수험생과 학부모 600명 대상 대입설명회 구로아트밸리서는 수험생 1,000명 초대 해피 콘서트 열려 구로구가 대입 준비로 지친
교육 과 학기 술부 고 시 제 20 11-36 1호 초 중등교육법 제23조 제2항에 의거하여 초 중등학교 교육과정을 다음과 같이 고시합니다. 2011년 8월 9일 교육과학기술부장관 1. 초 중등학교 교육과정 총론은 별책 1 과 같습니다. 2. 초등학교 교육과정은 별책
교육과학기술부 고시 제 2011 361호 [별책 3] 중학교 교육과정 교육 과 학기 술부 고 시 제 20 11-36 1호 초 중등교육법 제23조 제2항에 의거하여 초 중등학교 교육과정을 다음과 같이 고시합니다. 2011년 8월 9일 교육과학기술부장관 1. 초 중등학교 교육과정 총론은 별책 1 과 같습니다. 2. 초등학교 교육과정은 별책 2 와 같습니다. 3.
시험지 출제 양식
2013학년도 제2학기 제1차 세계사 지필평가 계 부장 교감 교장 2013년 8월 30일 2, 3교시 제 3학년 인문 (2, 3, 4, 5)반 출제교사 : 백종원 이 시험 문제의 저작권은 풍암고등학교에 있습니다. 저 작권법에 의해 보호받는 저작물이므로 전재와 복제는 금지 되며, 이를 어길 시 저작권법에 의거 처벌될 수 있습니다. 3. 전근대 시기 (가)~(라)
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정보나눔 섭이와 함께하는 여행 임강섭 복지과 과장 여름이다. 휴가철이다. 다 들 어디론가 떠날 준비에 마음 이 들떠 있는 시기가 아닌가 싶다. 여행 매니아까지는 아니 지만, 나름 여행을 즐기는 사 람으로서 가족들과 신나는 휴 가를 보낼 계획에 살짝 들떠 있는 나에게 혼자만 신나지 말 고 같이 좀 신났으면 좋겠다며 가족들과 같이 가면 좋은 여행 눈이 시리도록
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176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 (2) 양주조씨 사마방목에는 서천의 양주조씨가 1789년부터 1891년까지 5명이 합격하였다. 한산에서도 1777년부터 1864년까지 5명이 등재되었고, 비인에서도 1735년부터 1801년까지 4명이 올라있다. 서천지역 일대에 넓게 세거지를 마련하고 있었 던 것으로
제주어 교육자료(중등)-작업.hwp
여는말 풀꽃, 제주어 제주어는 제주인의 향기입니다. 제주인의 삶의 손끝에서 피어나는 삶의 향기이고, 꿈의 내음입니다. 그분들이 어루만졌던 삶이 거칠었던 까닭에 더욱 향기롭고, 그 꿈이 애틋했기에 더욱 은은합니다. 제주어는 제주가 피워낸 풀잎입니다. 제주의 거친 땅에 뿌리를 내리고 싹을 틔우고, 비바람 맞고 자랐기에 더욱 질박합니다. 사철 싱그러운 들풀과 들꽃향기가
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우리 시의 향기 사랑하는 일과 닭고기를 씹는 일 최승자, 유 준 서울예술대학교 문예창작과 강사/문학평론가 한 숟갈의 밥, 한 방울의 눈물로 무엇을 채울 것인가, 밥을 눈물에 말아먹는다 한들. 그대가 아무리 나를 사랑한다 해도 혹은 내가 아무리 그대를 사랑한다 해도 나는 오늘의 닭고기를 씹어야 하고 나는 오늘의 눈물을 삼켜야 한다.
초등국어에서 관용표현 지도 방안 연구
80 < 관용 표현 인지도> 남 여 70 60 50 40 30 20 10 0 1 2 3 4 5 6 70 < 관용 표현 사용 정도> 남 여 60 50 40 30 20 10 0 4학년 가끔쓴다 써본적있다 전혀안쓴다 5학년 가끔쓴다 써본적있다 전혀안쓴다 6학년 가끔쓴다 써본적있다 전혀안쓴다 70 < 속담 인지도> 남 여 60 50 40 30 20 10 0 1 2
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6 6 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 과천심상소학교 졸업증서(문헌번호 03-004) 일제강점기 과천초등학교의 유일한 한국인 교장이었던 맹준섭임을 알 수 있다.
과 위 가 오는 경우에는 앞말 받침을 대표음으로 바꾼 [다가페]와 [흐귀 에]가 올바른 발음이 [안자서], [할튼], [업쓰므로], [절믐] 풀이 자음으로 끝나는 말인 앉- 과 핥-, 없-, 젊- 에 각각 모음으로 시작하는 형식형태소인 -아서, -은, -으므로, -음
![과 위 가 오는 경우에는 앞말 받침을 대표음으로 바꾼 [다가페]와 [흐귀 에]가 올바른 발음이 [안자서], [할튼], [업쓰므로], [절믐] 풀이 자음으로 끝나는 말인 앉- 과 핥-, 없-, 젊- 에 각각 모음으로 시작하는 형식형태소인 -아서, -은, -으므로, -음](/thumbs/39/20096158.jpg "과 위 가 오는 경우에는 앞말 받침을 대표음으로 바꾼 [다가페]와 [흐귀 에]가 올바른 발음이 [안자서], [할튼], [업쓰므로], [절믐] 풀이 자음으로 끝나는 말인 앉- 과 핥-, 없-, 젊- 에 각각 모음으로 시작하는 형식형태소인 -아서, -은, -으므로, -음")
. 음운 [ㄱ] [국], [박], [부억], [안팍] 받침의 발음 [ㄷ] [곧], [믿], [낟], [빋], [옫], [갇따], [히읃] [ㅂ] [숩], [입], [무릅] [ㄴ],[ㄹ],[ㅁ],[ㅇ] [간], [말], [섬], [공] 찾아보기. 음절 끝소리 규칙 (p. 6) [ㄱ] [넉], [목], [삭] [ㄴ] [안따], [안꼬] [ㄹ] [외골], [할꼬]
민주장정-노동운동(분권).indd
민주장정 100년, 광주 전남지역 사회운동 연구 노동운동사 정 호 기 농민운동 1 목 차 제1장 연구 배경과 방법 07 1. 문제제기 2. 기존 연구의 검토 3. 연구 대상의 특성과 변화 4. 연구 자료와 연구 방법 07 10 12 16 제2장 이승만 정부 시대의 노동조합운동 19 1. 이승만 정부의 노동정책과 대한노총 1) 노동 관련 법률들의 제정과 광주
조선왕조 능 원 묘 기본 사료집 -부록 : 능 원 묘의 현대적 명칭표기 기준안 차 례 서 장 : 조선왕실의 능 원 묘 제도 11 제 1부 능 원 묘 기본 사료 Ⅰ. 능호( 陵 號 ) 및 묘호( 廟 號 )를 결정한 유래 1. 건원릉( 健 元 陵 ) 21 2. 정릉( 貞 陵 ) 22 3. 헌릉( 獻 陵 )
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해제 면양행견일기 沔 陽 行 遣 日 記 이 자료는 한말의 개화파 관료, 김윤식 金 允 植 (1835~1922)이 충청도 면천 沔 川 에 유배하면서 동학농민혁명 시기에 전문 傳 聞 한 것을 일일이 기록한 일기책 이다. 수록한 부분은 속음청사 續 陰 晴 史 의 권 7로 내제 內 題 가 면양행견일기 沔 陽 行 遣 日 記 로 되어 있는 부분 가운데 계사년 癸 巳 年
E1-정답및풀이(1~24)ok
초등 2 학년 1주 2 2주 7 3주 12 4주 17 부록` 국어 능력 인증 시험 22 1주 1. 느낌을 말해요 1 ⑴ ᄂ ⑵ ᄀ 1 8~13쪽 듣기 말하기/쓰기 1 ` 2 ` 3 참고 ` 4 5 5 5 ` 6 4 ` 7 참고 ` 8 일기 ` 9 5 10 1 11, 3 [1~3] 들려줄 내용 옛날 옛날, 깊은 산골짜기에 큰 호랑이 한 마리가 살고 있었습 이
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권2 동경잡기 東京雜記 동경잡기 173 권2 불우 佛宇 영묘사(靈妙寺) 부(府)의 서쪽 5리(里)에 있다. 당 나라 정관(貞觀) 6년(632) 에 신라의 선덕왕(善德王)이 창건하였다. 불전(佛殿)은 3층인데 체제가 특이하다. 속설에 절터는 본래 큰 연못이었는데, 두두리(豆豆里) 사람들이 하룻밤 만에 메 우고 드디어 이 불전을 세웠다. 고 전한다. 지금은
38--18--최우석.hwp
古 詩 源 < 顔 延 之 > 篇 譯 註 * 崔 宇 錫 1) 1. 序 文 2. 古 詩 源 < 顔 延 之 > 篇 譯 註 3. 結 語 1. 序 文 沈 德 潛 (1673-1769)의 字 는 確 士 이고 號 는 歸 愚 이다. 江 南 長 洲 (현재의 江 蘇 省 蘇 州 ) 사람으로 淸 代 聖 祖, 世 宗, 高 宗 삼대를 모두 거쳤다. 특히 시를 몹 시 좋아한
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조 례 익산시 조례 제1220호 익산시 주민감사 청구에 관한 조례 일부개정조례 1 익산시 조례 제1221호 익산시 제안제도 운영조례 일부개정조례 3 익산시 조례 제1222호 익산시 시채에 관한 조례 폐지조례 12 익산시 조례 제1223호 익산시 시세 감면 조례 전부개정조례 13 익산시 조례 제1224호 익산시 행정기구설치조례 19 익산시 조례 제1225호 익산시
교사용지도서_쓰기.hwp
1. 재미있는 글자 단원의 구성 의도 이 단원은 도비와 깨비가 길을 잃고 헤매다 글자 공부의 필요성을 느끼고 글자 공부를 하게 되는 것으로 시작된다. 자칫 지겨울 수 있는 쓰기 공부를 다양한 놀이 위주의 활동으로 구성하였고, 학습자 주변의 다양한 자료들을 활용함으로써 학습에 대한 흥미를 갖고 활동할 수 있게 하였다. 각 단계의 학습을 마칠 때마다 도깨비 연필을
cls46-06(심우영).hwp
蘇 州 원림의 景 名 연구 * 用 典 한 경명을 중심으로 1)심우영 ** 목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 기존의 경명 命 名 法 Ⅲ. 귀납적 결과에 따른 경명 분류 1. 신화전설 역사고사 2. 文 辭, 詩 句 Ⅳ. 결론 Ⅰ. 서론 景 名 이란 景 觀 題 名 (경관에 붙인 이름) 의 준말로, 볼만한 경치 지구와 경치 지 점 그리고 경치 지구 내 세워진 인공물에 붙여진
0429bodo.hwp
친일인명사전 수록대상자 명단 친일인명사전편찬위원회 ㄱ ㄴ ㄷ ㄹ ㅁ ㅂ ㅅ ㅇ ㅈ ㅊ ㅋ ㅌ ㅍ ㅎ 이 명단은 친일인명사전 수록대상자의 후손 또는 연고자로부터 이의신청을 받기 위해 작성 되었습니다. 이 인물정보를 무단 복사하여 유포하거나 인터넷을 통해 전 파하는일체의행위는법에저촉될수있습니다. 주요 훈포상 약어 1. 병합기념장 2. 대정대례기념장 3. 소화대례기념장
時 習 說 ) 5), 원호설( 元 昊 說 ) 6) 등이 있다. 7) 이 가운데 임제설에 동의하는바, 상세한 논의는 황패강의 논의로 미루나 그의 논의에 논거로서 빠져 있는 부분을 보강하여 임제설에 대한 변증( 辨 證 )을 덧붙이고자 한다. 우선, 다음의 인용문을 보도록
과 임제 신해진(전남대) 1. 머리말 세조의 왕위찬탈과 단종복위 과정에서의 사육신을 소재로 한 작품은 남효온( 南 孝 溫 )의 (1492년 직전?), 임제( 林 悌 )의 (1576?), 김수민( 金 壽 民 )의 (1757) 등이 있다. 1) 첫 작품은 집전( 集
伐)이라고 하였는데, 라자(羅字)는 나자(那字)로 쓰기도 하고 야자(耶字)로 쓰기도 한다. 또 서벌(徐伐)이라고도 한다. 세속에서 경자(京字)를 새겨 서벌(徐伐)이라고 한다. 이 때문에 또 사라(斯羅)라고 하기도 하고, 또 사로(斯盧)라고 하기도 한다. 재위 기간은 6
동경잡기東京雜記 권1 진한기辰韓紀 경상도는 본래 진한(辰韓)의 땅인데, 뒤에 신라(新羅)의 소유가 되었다. 여지승 람(輿地勝覽) 에 나온다. 진한은 마한(馬韓)의 동쪽에 있다. 스스로 말하기를, 망 명한 진(秦)나라 사람이 난리를 피하여 한(韓)으로 들어오니 한이 동쪽 경계를 분할 하여 주었으므로 성책(城栅)을 세웠다. 하였다. 그 언어가 진나라 사람과 비슷하다.
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No! 구성품 확인 각 부분의 이름 사용하기 전에 반드시 다음과 같은 내용물로 구성되어 있는지 확인하세요. 앞면 뒷면 MP3 버튼 휴대폰 배터리 커버 표준형 배터리 배터리 충전기 차량용 충전기 후면 카메라 보조마이크 Melon 플레이어의 곡 보관함으로 이동 컨텐츠 재생시 동작 버튼 배터리 커버 - 컨텐츠 재생/일시정지 사용하기 전에 빛 감지 센서
목차 Ⅰ 시험개요 1 Ⅱ 건전지품질비교시험결과요약 4 Ⅲ 건전지종합평가표 8 Ⅳ 시험결과조치계획 9 [ ]
![목차 Ⅰ 시험개요 1 Ⅱ 건전지품질비교시험결과요약 4 Ⅲ 건전지종합평가표 8 Ⅳ 시험결과조치계획 9 [ ]](/thumbs/86/93192900.jpg "목차 Ⅰ 시험개요 1 Ⅱ 건전지품질비교시험결과요약 4 Ⅲ 건전지종합평가표 8 Ⅳ 시험결과조치계획 9 [ ]")
우리는소비자와함께행복한세상을만든다 건전지품질비교시험결과보고서 2012. 8 시험분석국 기계전기팀 목차 Ⅰ 시험개요 1 Ⅱ 건전지품질비교시험결과요약 4 Ⅲ 건전지종합평가표 8 Ⅳ 시험결과조치계획 9 [ ] 1. 10 2. 24 3. 25 I 시험개요 1. 시험배경및목적 - 1 - 2. 시험대상 () ( ) 1 [4 ] Zhejiang Mustang Battery
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(1) 주제 의식의 원칙 논문은 주제 의식이 잘 드러나야 한다. 주제 의식은 논문을 쓰는 사람의 의도나 글의 목적 과 밀접한 관련이 있다. (2) 협력의 원칙 독자는 필자를 이해하려고 마음먹은 사람이다. 따라서 필자는 독자가 이해할 수 있는 말이 나 표현을 사용하여 독자의 노력에 협력해야 한다는 것이다. (3) 논리적 엄격성의 원칙 감정이나 독단적인 선언이
2013다16619(비실명).hwp
대 법 원 제 2 부 판 결 사 건 2013다16619 손해배상(기) 2013다16626(병합) 손해배상(기) 원고, 피상고인 겸 상고인 별지 원고 명단 기재와 같다. 원고들 소송대리인 법무법인 이산 담당변호사 유충권 피고, 피상고인 겸 상고인 한국정보통신 주식회사 외 9인 피고 1 내지 10의 소송대리인 법무법인 양헌 담당변호사 최경준 외 3인 피고, 상고인
H3250_Wi-Fi_E.book
무선 LAN 기능으로 할 수 있는 것 2 무선 LAN 기능으로 할 수 있는 것 z q l D w 3 Wi-Fi 기능 플로우차트 z q l D 4 Wi-Fi 기능 플로우차트 w 5 본 사용 설명서의 기호 설명 6 각 장별 목차 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 7 목차 1 2 3 4 8 목차 5 6 7 8 9 9 목차 10 11 12
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KOTRA 소규모 국별 설명회 욱일승천하는 -우리의 수출시장 KOTRA KOTRA 소규모 국별 설명회 욱일승천하는 -우리의 수출시장 - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - 중국경제 현안문제 가. 경기과열과 인플레이션 논의 2003년 중국경제가 9.1%의 고성장을 달성하는 가운데 통화량(M2) 증 가율이
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Copyright Samsung SDS All rights Reserved. 1 2 3 4 센트에서 빼낸 다음 삼성 S D S 고객센터 기사에게 연락합니다. 5 6 삼성 고객센터 기사에게 이지온 영상 전화기가 작동하는 상태에서 안전점검을 수행토록 요구해야 합니다 7 8 반드시 삼성 에서 승인된 부품만을 사용해야 합니다 삼성 에서 승인된 부품을 사용하지 않을
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실과056-094 2013.1.9 7:22 PM 페이지67 MDPREP_RipControl 2007 개정 5학년 검정 지도서 각론 알짜 정리 67 영양소 힘을 내는 일(탄수화물/지방/단백질) 몸의 조직 구성(지방/단백질/무기질/물) 몸의 기능 조절(단백질/무기질/비타민/물) 식품 구성 자전거의 식품과 영양소 식품군 곡류 탄수화물 우리가 활동하는데 필요한 힘을
스마트주택용분전반_160331
Smart Distribution Board / Home Distribution Board Moving Forward into the World 02_03 World Class Brand 04_05 Smart Distribution Board / Home Distribution Board C o n t e n t s Smart Distribution Board
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Korea Shipping Association 조합 뉴비전 선포 다음은 뉴비전 세부추진계획에 대한 설명이다. 우리 조합은 올해로 창립 46주년을 맞았습니다. 조합은 2004년 이전까 지는 조합운영지침을 마련하여 목표 를 세우고 전략적으로 추진해왔습니 다만 지난 2005년부터 조합원을 행복하게 하는 가치창출로 해운의 미래를 열어 가자 라는 미션아래 BEST
2016년 신호등 3월호 내지A.indd
www.koroad.or.kr E-book 03 2016. Vol. 427 54 C o n t e n t s 40 50 24 46 04 20 46? 06,! 24 50 3, 08! BMW,? 28 54 12,! KoROAD 2 30 58 16, 34 60 18? 38 62? 40 64 KoROAD (IBA) 4!,, 2016 CEO!. 427 2016 3 2
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04..................... 1972 1998 ELESTOR 2015 OCTOBER 5 06 Contents DEEP & 18 22 26 08 14 18 22 26 30! 3 2015,! 40 44 46 48 50, SBS & OCN 32! 40 34 1 2 36 Q&A 44 38 QR QR! 2015 10 1 ( 146 ) + ELESTOR
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2016-06-16 1 산업통상자원부 국가기술표준원 1 법 개정 관련 안내 동 법의 하위규정 개정안은 의견 수렴 등을 통해 내용이 변경될 수 있사오니 참고용으로만 사용하시기 바랍니다. 내용에 대한 문의사항이 있으시면 마지막 페이지 전화번호로 연락하여 주시기 바랍니다. 2016년 6월 16일 감사합니다. 2 1 Ⅰ 3 전기용품 및 공산품 안전관리 개요 국민안전
2003report250-12.hwp
지상파 방송의 여성인력 현황 및 전문화 방안 연구 한국여성개발원 발간사 Ⅰ....,.,....... .. Ⅱ. :...... Ⅲ.,,. ..,.,.... 9 1 1.. /.,. PD,,,,, / 7.93%. 1%... 5.28% 10.08%. 3.79%(KBS MBC), 2.38 %(KBS MBC) 1%...,. 10. 15. ( ) ( ), ( ) ( )..
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5월전체 :7 PM 페이지14 NO.3 Acrobat PDFWriter 제 40회 발명의날 기념식 격려사 존경하는 발명인 여러분! 연구개발의 효율성을 높이고 중복투자도 방지할 것입니다. 우리는 지금 거센 도전에 직면해 있습니다. 뿐만 아니라 전국 26
5월전체 2005.6.9 5:7 PM 페이지14 NO.3 Acrobat PDFWriter 제 40회 발명의날 기념식 격려사 존경하는 발명인 여러분! 연구개발의 효율성을 높이고 중복투자도 방지할 것입니다. 우리는 지금 거센 도전에 직면해 있습니다. 뿐만 아니라 전국 26개 지역지식재산센터 를 통해 발명가와 중소기업들에게 기술개발에서 선진국은 첨단기술을 바탕으로
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제 2 차 발 간 등 록 번 호 11-1490100-000057-14 고 령 자 고 용 촉 진 기 본 계 획 2 0 1 2 제2차 고령자 고용촉진 기본계획(2012-2016) M i n i s t r y o f E m p l o y m e n t a n d L a b o r 2012-2016 제2차 고령자 고용촉진 기본계획 Basic Plan for Promoting
쓰리 핸드(삼침) 요일 및 2405 요일 시간, 및 요일 설정 1. 용두를 2의 위치로 당기고 반시계방향으로 돌려 전날로 를 설정합니다. 2. 용두를 시계방향으로 돌려 전날로 요일을 설정합니다. 3. 용두를 3의 위치로 당기고 오늘 와 요일이 표시될 때까지 시계방향으로
한국어 표준 설정안내 서브 초침 시간 및 설정 1. 용두를 2의 위치로 뽑아냅니다. 2. 용두를 시계방향 또는 반시계방향으로 돌려(모델에 따라 다름) 를 전날로 설정합니다. 3. 용두를 3의 위치로 당기고 현재 가 표시될 때까지 시계방향으로 돌립니다. 4. 용두를 계속 돌려 정확한 오전/오후 시간을 설정합니다. 5. 용두를 1의 위치로 되돌립니다. 169 쓰리
041~084 ¹®È�Çö»óÀбâ
1998 60 1 1 200 2 6 4 7 29 1975 30 2 78 35 1 4 2001 2009 79 2 9 2 200 3 1 6 1 600 13 6 2 8 21 6 7 1 9 1 7 4 1 2 2 80 4 300 2 200 8 22 200 2140 2 195 3 1 2 1 2 52 3 7 400 60 81 80 80 12 34 4 4 7 12 80 50
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소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기
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1. 시험대상제품 * - 2 -
이자료는 9 월 17 일 ( 화 ) 조간부터사용하시기바랍니다. ( 방송 인터넷매체는 9 월 16 일 12 시 ) 희망의새시대소비자와함께행복한세상을만들어갑니다. 보도자료 2013년 9월 16일 ( 월 ) 시험분석국기계전기팀조경록팀장 ( 02-3460-3061) 담당홍보팀 ( 3460-3222~4) 나은수대리 ( 02-3460-3074) 전기프라이팬 ( 그릴 ),
(중등용1)1~27
3 01 6 7 02 8 9 01 12 13 14 15 16 02 17 18 19 제헌헌법의제정과정 1945년 8월 15일: 해방 1948년 5월 10일: UN 감시 하에 남한만의 총선거 실시. 제헌 국회의원 198명 선출 1948년 6월 3일: 헌법 기초 위원 선출 1948년 5월 31일: 제헌 국회 소집. 헌법 기 초위원 30명과 전문위원 10명
나하나로 5호
Vol 3, No. 1, June, 2009 Korean Association of CardioPulmonary Resuscitation Korean Association of CardioPulmonary Resuscitation(KACPR) Newsletter 01 02 03 04 05 2 3 4 대한심폐소생협회 소식 교육위원회 소식 일반인(초등학생/가족)을
KBO_보일러 사용기술 규격_에너지관리공단
보일러 및 압력용기 기술규격(KEMCO코드) 중 보일러의 제조, 설치, 사용과 관련된 아래 규격을 보일러 압력용기 기술위원회의 심의를 거쳐 이에 제정공표합니다. 1. 보일러 제조기술 규격(KBM) 2. 보일러 설치기술 규격(KBI) 3. 보일러 사용기술 규격(KBO) 2002년 5월 29일 2 0 0 2 KBO 목차 Korea Boiler Operation
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한 눈에 보는 이달의 주요 글로벌 IT 트렌드 IDG World Tech Update May C o n t e n t s Cover Story 아이패드, 태블릿 컴퓨팅 시대를 열다 Monthly News Brief 이달의 주요 글로벌 IT 뉴스 IDG Insight 개발자 관점에서 본 윈도우 폰 7 vs. 아이폰 클라우드 컴퓨팅, 불만 검증 단계 돌입 기업의
SBR-100S User Manual
( 1 / 13 ) SBR-100S 모델에 대한 사용자 펌웨어 업그레이드 방법을 안내해 드립니다. SBR-100S 는 신규 펌웨어가 있을시 FOTA(자동업데이트) 기능을 통하여 자동 업그레이드가 되며, 필요시 사용자가 신규 펌웨어를 다운받아 수동으로 업그레이드 할 수 있습니다. 1. 준비하기 1.1 연결 장치 준비 펌웨어 업그레이드를 위해서는 SBR-100S
2저널(11월호).ok 2013.11.7 6:36 PM 페이지25 DK 이 높을 뿐 아니라, 아이들이 학업을 포기하고 물을 구하러 가를 획기적으로 절감할 수 있다. 본 사업은 한국남동발전 다닐 정도로 식수난이 심각한 만큼 이를 돕기 위해 나선 것 이 타당성 검토(Fea
24 2저널(11월호).ok 2013.11.7 6:36 PM 페이지25 DK 이 높을 뿐 아니라, 아이들이 학업을 포기하고 물을 구하러 가를 획기적으로 절감할 수 있다. 본 사업은 한국남동발전 다닐 정도로 식수난이 심각한 만큼 이를 돕기 위해 나선 것 이 타당성 검토(Feasibility Study) 등을 수행하여 인니전력 이다. 공사(PLN)를 비롯한 인니
2013 9월호 - 내지전체4
02 POLICY & ISSUES 환경정책 / 2013년 환경보건 정책방향 2013년 환경보건 정책방향 화학물질로 인한 사고는 언제든지 발생할 수 있다. 가습기살균제로 인한 피해와 구미 불산가스 누출사고는 우리나라의 환경 보건정책과 화학물질 관리체계에 대한 반성과 재정비의 기회로 삼아야 한다. 가습기살균제와 같은 유형의 피해가 또다시 발생하지 않도록 생활화학제품에