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1 조사연구 정신장애인의 고용촉진을 위한 직업능력개발사업 확대 연구 연구자 : 이 금 진(고용개발원 연구원) 김 혁 수(능력개발팀 교 사)

2 머 리 말 사람은 누구나 일을 할 기회와 일할 권리가 있습니다. 일을 한다는 것은 단순히 돈을 번다는 경제적인 관점 이외에서 스스로 하나의 사회구성원으 로서 사회에 당당히 참여하다는 의미도 있습니다. 2000년 장애인복지법 이 개정됨에 따라 정신장애인도 직업재활 서비스 의 대상으로 포함되었습니다. 그러나 아직까지 정신장애인에 대한 직업재활 서비스 제공이 미흡한 것이 현실입니다. 이러한 현실 속에서 우리 고용개발원은 2000년부터 소수의 정신장애인에 대한 직업훈련을 시작하였고, 2003년에 이르러 본격적으로 정신장애인의 직 업능력개발을 위한 시범훈련을 실시하게 되었습니다. 2003년에는 정신장애인 대상의 직업능력개발 시범훈련을 실시하여 정신 장애인의 직업능력개발 가능성과 능력개발을 통한 고용사례를 발굴하여 취 업의 가능성을 보여 주었고, 시범훈련과정을 통해 교육, 지원체계 및 정책 등의 제언을 함으로서, 향후 공단의 정신장애인 대상 직업능력개발의 방향 을 제시하였습니다. 이를 계기로 하여, 2004년도에는 정신장애인의 직업능력개발을 통한 고용 확대 방안을 마련하였습니다. 외부로는 정신보건관련기관과의 연계체계를 마련하고, 내부로는 직업능력개발센터로의 직업능력개발 방법을 전수 보급 을 하였습니다. 그 결과 공단에서는 처음으로 부산직업능력개발센터를 중심으로 한 정신 장애인 직업능력개발을 2005년도에 실시할 계획입니다. 앞으로 정신장애인의 직업능력개발 서비스 확대를 통해 정신장애인들에게 새로운 삶이 펼쳐지기를 기원합니다. 2004년 12월 한국장애인고용촉진공단 고용개발원원장 김 선 규

3 - 목 차 - I. 서론 3 1. 연구의 배경 및 필요성 3 2. 실행연구의 목표 5 3. 실행연구의 제한성 5 II. 실행 연구 추진방법 7 1. 참여적 실행연구의 의의 7 2. 지역중심 시범적 직업능력개발사업 실행 8 3. 고용실태분석 참여자 면접조사 10 III. 연구 실행 및 분석 직업능력개발확대 사업 실행 정신장애인 고용실태 및 직업훈련 욕구 프로젝트 참여자의 사업참여 경험조사 125 Ⅳ. 연구결과 및 제언 정신장애인 대상 직업능력개발사업의 확대 추진 지역중심 정신보건체계와 연계된 직업능력개발사업이 구축되도록 다양한 방법 강구 정신장애인의 직업능력개발사업의 확대 방향성 제시 139 참고문헌 145 부 록 147

4 I. 서론 1. 연구의 배경 및 필요성 정신장애인의 재활 목표는 20세기 들어 항정신성 약물 의 발견과 탈시설 화 운동 등 일련의 과정 속에서, 증상방지 에서 지역사회 독립생활 로 비 약적인 상승과 다양화를 이루었다. 우리나라에서도 최근 10년 안팎으로 정 신장애인을 둘러싼 재활방향이 의학적 치료중심에서 사회재활로 크게 변화 되고 있다. 이러한 배경으로는 1990년 기점으로 도입된 서구의 지역사회 정신보건 이념과 1995년 정신보건법 제정으로 인한 정신장애인의 인권적 처 우향상, 지역사회 정신보건체계의 새로운 구축 등이 있다. 또한 2000년에 는 ICF도입으로 장애개념의 변화 확대를 통해 장애인복지법 상 정신장 애인이 법정 장애인이 되어 전통적인 재활서비스체계의 주체가 된 것도 재 활패러다임의 견인차 역할을 하고 있다(이금진, 2003). 이러한 정신장애인의 재활목표인 지역사회 독립생활 을 이루는 가장 실 질적인 부분이 고용 을 통한 지역사회 참여이다. Warr(1999)는 일 과 '심리 적 안녕(psychological well-being)'과의 관계에 관한 보고를 통해, 일을 통 해 얻을 수 있는 다양한 이득이 개인의 안녕(well-being)을 강화한다고 보고 하고 있다. 즉, 일은 개인의 삶의 질에 중요한 지표가 되는 것이다. 이렇 게 직업을 갖는 것이 인간의 중요한 욕구임에도 불구하고, 정신장애를 경험 한 사람들은 고용 진입, 유지, 경력개발에 있어 많은 어려움이 있다 (Anthony, Howell, & Danley, 1984). 우리나라의 전체장애인 경제활동참여 실태(한국보건사회연구원, 2001)를 살펴보면, 노동연령의 28.4%는 실직상태 로 동기 전체 노동시장의 실업률인 4.0%( 월 시점, 통계청자료)에 비 해 약 7배나 높은 수준이다. 특히 정신장애인의 경우 62.6%가 실직상태로 - 3 -

5 다른 장애유형과 비교하여 가장 높은 실업률을 나타내고, 전체노동시장의 실업률과 비교하여, 약 15배나 높은 실업률을 나타내는 등 고용진입 의 어 려움을 나타내고 있다. 정신장애인의 취업에서의 어려움은 근무상황에서도 나타난다. 전체 장애인의 월평균 임금은 79.2만원으로 전체 노동시장 근로 자의 월평균 임금 131.3(통계청)의 60%밖에 안되는 것으로 나타났으며, 특 히 취업한 정신장애인의 월평균 임금은 25.6만원(한국보건사회연구원, 2001) 으로 장애유형 중 가장 낮은 수입을 받고 있으며, 전체 노동시장 근로자 임 금의 20%에 불과한 것으로 나타나 고용유지나 경력개발은 요원한 상황이라 판단된다. 이렇듯 정신장애인의 고용 을 통한 지역사회참여는 어떠한 노동 시장의 취업이 어려운 대상자 중에서도 가장 많은 지원과 다각적 노력이 필요한 부분이다. Liberman(1998)은 정신장애인의 직업재활서비스 단계를 7단계로 설명하 고 있다. 이중 3단계는 직업기술훈련(Job Skill Training)'단계로 구체적인 직업기술을 훈련시키는 것이다. 그러나 현재 우리나라 상황의 정신장애인 재활시스템에서는 2단계의 직업적응(Adjustment to the Work Experience)' 을 위한 취업전 기술인 대인관계기술 의 훈련은 정신보건기관에서 다양하 게 실시되고 있으나, 3단계의 직업기술훈련의 부분은 서비스가 미약한 상황 이다. 정신장애의 주요발생시기가 청소년 후기에서 성인초기(15세~25세)로 심리학자 Super(1957)가 제시한 인생발달단계에서 정규교육 및 직업훈련 교육 을 통한 직업탐색과 확장으로의 전이기간이 상실된다는 특성을 고려한 다면, 정신장애인에게 가장 필요한 서비스가 제공되지 못하고 있는 것이다. 그러므로, 정신장애인의 직업능력개발을 위해 공공성을 갖는 공공 직업훈 현기관의 서비스 제공이 필요하다. 그 이유는 민간직업훈련기관을 통한 직 업훈련은 정신장애인의 특성으로 인해 훈련이수가 어렵고, 민간직업훈련과 정신보건기관과의 재활초점에 있어 공동목표 공유가 어렵기 때문이다. 이를 위한 전제 성격의 연구로 2003년 고용개발원에서는 정신장애인의 - 4 -

6 직업능력개발 이라는 참여적 실행연구(Participation Action Research)를 통 해 컴퓨터 수리(PC-Master)'직종을 중심으로 정신장애인의 직업훈련 가능 성 여부 와 직업훈련의 지원요소 를 연구하였다. 그 결과, 통계적으로 유의 미하게 정신장애인의 직업능력이 향상된다는 점과 직업훈련을 통한 동종업 무로의 취업가능성을 확인하였으며, 직업기술훈련방법 과 기타 지원체계 에 대한 의미 있는 시사점들을 제시하였다. 이러한 결과를 뒷받침으로 하여, 본 연구에서는 한국장애인고용촉진공단 의 직업능력개발센터에서 정신장애인을 경험하고, 지역중심으로 다양한 재 활서비스 체계와 연계를 구축하여, 다각적 훈련을 제공할 수 있도록 하는 것이 본 실천연구의 변화목표이다. 2. 실행연구의 목표 가. 직업능력개발센터를 통해 정신장애인의 직업능력개발사업을 확대 실시한다. 나. 지역중심으로 다양한 재활서비스 체계와 연계된 직업능력개발 사업이 구축되도록 다양한 방법을 강구한다. 다. 정신장애인의 직업능력개발사업의 확대 방향성을 제시한다. 3. 실행연구의 제한성 가. 조건통제 불가능 실행연구를 통해 임의로 한 직업능력개발센터를 선택할 수도 없으며, 이러한 권한에 대한 통제력이 없고, 실행연구기간 동안 많은 자극과 변수들 즉, 고용개발원의 새로운 역할정립 등 다양한 상황 속에서 연구가 진행될 - 5 -

7 수 밖에 없었으며, 참여관찰이 제한적으로 이뤄진다는 점이 수반된다. 나. 교육훈련의 일환적 연구추진 실행연구를 위해 직업훈련이 동시에 진행되면서, 본 연구에 참여한 훈 련생의 욕구에 초점을 둔 직업훈련과정과 연구과정이 함께 병행되어야 했 다. 이러한 병행과정에서 순수한 직업훈련을 통한 취업목표와 실행연구의 목표 진행사이에 일치된 성공을 거두기 어려웠다

8 II. 실행 연구 추진방법 1. 참여적 실행연구의 의의 본 연구는 정신장애인에 대한 공공 직업능력개발훈련 서비스의 확대를 위하여 현장을 중심으로 한 참여적 실행연구(PAR : participation action research)방법을 채택하였다. 이러한 참여적 실행연구(PAR) 방법은 전통적인 학술 연구의 목적, 관계, 지식화 방법과는 달리, '지식'과 '지식화'의 체계적인 발달을 위한 실천이다. 이를 위해 참여적 실행연구에 참여하는 모든 사람들과 함께 행동과 사고화 를 병행하고, 이론과 실천을 병행하는 것을 추구한다(Peter R. & Hialry B.). 이에 대해 Greenwood와 Levin은 참여적 실행연구에 대하여 질적과 양적 구분의 중요성 및 현재 풍부하게 산출되고 있는 질적 연구물들의 중 요성을 인정하기는 하지만, 큰 의미를 부여하고 싶지는 않다. 왜냐하면 이 런 구분이 사회적 탐구와 사회적 실천의 분리라는 데 어떤 변화를 가져오 지 못하기 때문이다. 적용을 통한 검증없이는 그것이 질적이든 양적이든 그 이론의 유용성과 타당성을 확정할 수 없기 때문이다. 게다가 실행연구 는 현안 문제를 다루기 위해서 필요한 많은 학문 영역으로부터 과학적 실 험, 양적 사회탐구, 질적 탐구 방법 등을 차용하는 본질적으로 다중 방법적 연구이다. 라고 설명하고 있다(유택열,2002, 재인용). 이러한 실행연구의 특징은 다음과 같다. 첫째, 실행연구는 사람들이 매일 매일의 일상사에 유용한 실천지식 (practical knowledge)을 산출하는 것을 주요한 목적으로 한다. 둘째, 실행연구는 실천적인 결과를 달성하려고 할 뿐 아니라 새로운 형태 의 이해를 창출하려고 한다

9 셋째, 매일의 삶에서 해방적 방식의 앎과 실천지식을 추구하기 때문에 실 행연구는 참여적 성격을 가진다. 그렇기 때문에 실행연구에서는 전문적인 연구자뿐만 아니라 연구대상이 되는 모든 사람들과 함께, 그들을 위해, 그 들에 의해서 수행될 때만 비로써 의미 있는 연구가 된다. 넷째, 실행연구는 매일의 경험에서 출발하고 체험적 지식의 성장에 관심 을 갖기 때문에 탐구의 결과 뿐 아니라 탐구의 과정 그 자체가 매우 중요 하다. 그런 점에서 실행연구에서 얻어지는 지식은 완결된 명사형 (knowledge)이 아니라 끊임없이 형성되어 가는 동사형(knowing)이다. 이렇듯 참여적 실행연구에서 가장 중요한 부분은 실천적 지식의 습득과 시작과 다른 변화(change)'이다. 2. 지역중심 시범적 직업능력개발사업 실행 정신장애인의 직업능력개발을 위한 사업의 추진방침의 가장 우선요소는 지역의 정신보건체계(정신보건센터, 사회복귀시설, 병 의원, 가족협회 등)와 네트웤 속에서 추진하는 것이다. 이러한 기본 방침 하에서 직업능력개발사 업을 다양하게 실시하였다. 가. 1차 사업특성 : 단일사례기관 연계 및 다수배치 훈련 1) 대상 및 연계기관 : 고용개발원, 정신보건센터, 컴퓨터사업 체, 사업체 2) 교육방식 : 개인능력별교육/ 산업체 주문식 훈련 3) 훈련직종 및 참여자 : PC MASTER과정 / 5 명 4) 사업기간 : 2004년 3월 2일 ~ 2004년 3월 26일 나. 2차 사업특성 : 직종확대 시범사업 1) 대상 및 연계기관 : 고용개발원, 정신보건센터, 정신재활센터 - 8 -

10 2) 교육방식 : 개인능력별교육/ 산업체 주문식 훈련 3) 훈련직종 및 참여자 : 기계분야 2D CAD 과정 / 6 명 4) 사업기간 : 2004년 4월 12일 ~ 2004년 4월 23일 다. 3차 사업특성 : 다수사례관리기관연계 및 단일사업장 취업배 치훈련 1) 대상 및 연계기관 : 고용개발원, 지사, 정신보건센터, 사 회복귀시설, 병원, 컴퓨터 사업체 2) 교육방식 : 개인능력별교육/ 산업체 주문식 훈련 3) 훈련직종 및 참여자 : PC MASTER 과정 / 6 명 4) 사업기간 : 2004년 6월 17일 ~ 2004년 7월 23일 라. 4차 사업 : 아웃리치 훈련자문 사업 1) 대상 및 연계기관 : 고용개발원, 사회복귀시설 2) 교육방식 : 개인능력별교육/ 산업체 주문식 훈련 3) 훈련직종 및 참여자 : PC MASTER 과정 / 4 명 4) 사업기간 : 2004년 7월 ~ 2004년 9월 마. 5차 사업 : 지역중심의 네트웤 활용을 통한 직업능력개발 확 대사업 1) 대상 및 연계기관 : 부산직업능력개발센터, 고용개발원, 사회복 귀시설, 정신보건센터, 부산 지사 2) 교육방식 : 부산지역 직업훈련 체험과정 3) 체험직종 및 참여자 : 기초전자분야, 기초 기계분야 / 10 명 4) 사업기간 : 2004년 11월 8일~ 2004년 11월 10일 - 9 -

11 3. 고용실태분석 전체 노동시장 속에서 정신장애인의 근로실태를 파악하고, 직업훈련에 대 한 욕구를 파악하여 향후 직업능력개발사업의 방향성을 제시하기 위하여 2000년 한국장애인고용촉진공단 고용개발원에서 실시된 장애인근로자실태 조사 Data 를 재분석하였다. 4. 참여자 면접조사 본 연구에 참여한 대상자들의 사업 참여후의 지식을 얻기 위하여 정신보 건기관 담당자, 훈련생, 사업체 담당자의 프로젝트 참여경험에 대한 면접조 사를 실시한 내용을 분석하였다. 조사대상의 선정은 의도적 표본추출 (purposive sampling)로 프로젝트에 참여한 대상자 중 취업성과가 좋은 기 관과 참여자, 사업체 및 취업성과가 미진했던 기관과 참여자로 프로젝트에 참여자를 의도적으로 선정하여 다양한 참여경험을 반영하고자 하였다. 선정된 대상자는 3개 정신보건기관 직업재활담당자 3인, 훈련에 참여한 정신장애인 4인, 사업체 담당자 3인, 교사 3인으로 각 기관 및 당사자에게는 면담에 대한 승인을 받았으며, 자료수집방법은 질적 인터뷰방식을 택하였고, 반구조화된 질문지를 사용하였다. 또한 사업에 대한 참여 및 평가에 대한 내용의 객관적 반영을 위하여 면접자는 직업재활경력 2년 2개월이 있는 방 문면담원이 실시하였다. 조사기간은 2004년 10월 18일 ~ 2004년 11월 22일 까지 실시되었다

12 III. 연구 실행 및 분석 1. 직업능력개발확대 사업 실행 장애인 복지법 개정을 통해 2000년부터 정신장애인도 법정 장애인으로 유 입되었으나, 공단 및 공공 직업전문학교에서 정신장애인 대상의 직업능력개 발사업이 확대 실시되지 못하였다. 다만, 공단 고용개발원에서는 2000년부터 2002년까지 소수인원의 정신장 애인을 지체장애, 청각장애 등 다른 종류의 장애인과 함께 직업훈련(양성과 정)을 실시한 사례가 있다. 정신장애인 수가 증가함에 따라 공단에서는 정신장애인에 대한 전문적인 직업능력개발을 준비할 필요성이 부각되었다. 이에 본 과제는 정신장애인의 직업능력개발훈련 확대 통하여, 고용의 기 회를 확대하기 위한 실험적 직업능력개발훈련 연구방법 즉, 현장을 중심으 로 한 참여적 실행연구(PAR : participation action research)방법을 실시하 여, 정신장애인의 고용촉진을 위한 직업능력개발 확대사업의 연구를 마련하 고자 하였다. <표3.1>은 2000년 1월부터 2004년 11월 현재 공단 고용개발원에서 정신 장애인을 대상으로 실시한 직업능력개발 훈련현황이다. 2004년도에는 기관연계방안과 직업능력개발을 통한 고용확대를 목적으로, 4차례에 걸쳐 서울 및 경기지역 21명의 정신장애회원을 대상으로 7개 정신 보건관련기관 과 연계하여 직업능력개발 실행연구를 실시하였다

13 <표3.1> 고용개발원 정신장애인 직업능력개발 참여자 현황 (2000년 1월 년 11월 현재) 구 분 2000년 2001년 2002년 2003년 2004년(1) 2004년(2) 2004년(3) 2004년(4) 훈련인원 수료인원 중도탈락 1 1 취업인원 1(진학) 직종확대 과정 지원고용:5 취업:2 기관취업 유도 임 금 훈련과정 양성 양성 양성 시범 기관연계 직종확대 시범과정 기관연계 지역기관 중심훈련 실행연구에 참여한 대상자의 나이 분포를 살펴보면, 25세에서 30세가 13 명(38.2%), 31세에서 40세가 20명(58.8%), 40세이상이 3명(2.9%)이 참여하였 다. 또한 참여 대상자의 장애등급을 살펴보면 1급 2명(5.9%), 2급 8명 (23.5%), 3급 24명(70.6%)으로 3급 정신장애인이 다수 참여하였다. <표3.2> 직업능력개발 참여자 연령 및 장애급수 (2000년 1월 년 10월 현재) 계 1급 2급 3급 계 세 - 25세 세 - 30세 9 2 7(3) 31세 - 35세 세 - 40세 2 1 1(1) 41세 - 45세

14 학력수준은 중졸 2명(5.9%), 고졸 22명(64.7%), 초대졸 6명(17.7%), 대졸 3 명(8.8%), 대학원졸 1명(2.9%)으로, 참여 대상자의 학력수준은 대체적으로 고 졸이상(94.1%)의 고학력으로 나타났다. 이는 고용개발원 입소한 이전의 타 장애 학생들과 비교해 볼 때 높은 학력수준을 가지고 있는 것으로 보이나, 정신장애의 특성상 발병 전 후의 학력과 인지능력과의 비례관계는 증명을 할 수 없다. 다만 의료적인 부분과 일상적인 생활부분에서 개인적인 차이는 있다. <표3.3> 직업능력개발 참여자 학력 (2000년 1월 년 10월 현재) 계(비율) 중졸 고졸 초대졸 대졸 대학원졸 (4) % 5.9% 64.7% 17.7% 8.8% 2.9% 2004년도에 실시한 정신장애인 직업능력개발 과제 수행 기간은 2004년 3 월부터 2004년 10월까지 총 4차에 걸친 직업능력개발 훈련을 시범적으로 수 행하였다. 실행연구에 참여한 기관은 총 7개 기관에서 정신장애 등록회원 21명이 참여하였다. 실행연구를 하기 위해 참여대상자는 컴퓨터수리 등의 직업능력개발 훈련 에 참여하였다. 본 실행연구는 정신장애인의 직업능력개발을 통해 정신장애 인의 고용으로 연계되는 현장연구를 실시함으로써, 향후 정신장애인의 직업 능력개발을 통한 고용확대를 하고자 공단외부 정신보건관련기관과 연계로 실시되었다. 참여 대상자의 연령분포를 살펴보면, 20세에서 25세 3명(14.3%), 26세에서 30세 5명(23.8%), 31세에서 35세 10명(47.6%), 36세에서 40세 2명(9.5%), 40세 이상 1명(4.8%)이 참여하였다. 또한, 장애 급수 분포를 보면, 1급 2명(9.5%), 2급 6명(28.6%), 3급 13명(61.9%)로 나타났다

15 <표3.4> 직업능력개발 참여자 연령 및 장애급수(2004년도) 계 1급 2급 3급 계 세 - 25세 세 - 30세 5 2 3(2) 31세 - 35세 세 - 40세 2 1 1(1) 41세 - 45세 년도 정신장애인 직업능력개발 실행연구에 참여한 대상자들의 학력수 준을 살펴보면, 중졸 1명(4.8%), 고졸 16명(76.2%), 초대졸 1명(4.8%), 대졸 3 명(14.3%)이 참여하였다. 그러나, 정신장애의 특성상 발병전후의 학력을 고 려하여 인지능력을 판단하여야 할 것으로 생각된다. <표3.5> 직업능력개발 참여자 학력(2004년도) 계(비율) 중졸 고졸 초대졸 대졸 (3) % 4.8% 76.2% 4.8% 14.3% 금번 직업능력개발 확대사업은, 상반기에는 서울경기지역의 정신보건관련 기관과 연계를 통한 사업을 실시하고, 하반기에는 공단 내 직업능력개발센 터 한 곳을 정하여 시범적으로 직업훈련을 실시 계획 중이며, 2005년도에는 5대 권역별(일산, 대전, 대구, 전남, 부산 등)공단 내 직업능력개발센터에 보 급 할 계획이다

16 <표3.6> 고용개발원 직업능력개발사업 방향 구 분 사 업 과 제 목 적 2003년도 정신장애인의 정신장애인 직업훈련 가능성 직업능력개발 시범훈련 및 지원체계 조사 2004년도 정신장애인의 지역중심의 직업능력개발 직업능력개발을 통한 확대 보급 고용확대 연구 가. 2003년도 정신장애인 대상 직업능력개발 시범실시 1) 시범훈련 계획 및 실시 2003년도 고용개발원에서는 정신장애인의 직업능력개발 이라는 과제를 선정하여 정신장애인 대상 시범훈련을 진행하였다. 이 시범훈련은 정신장애 인의 직업능력개발 가능성 및 지원체계조사를 위한 8명의 정신장애인 회원 을 대상으로 현장연구방법으로 실시하였다. 그 결과 참여한 정신장애 회원들의 직업능력개발훈련 가능성을 보여주었 으며, 교육, 지원체계, 정책 등에 대한 제언을 하였다. 직업능력개발훈련 과정에서 정신장애인의 직업능력개발확대를 위해서는 공단의 직업훈련과 정신보건관련기관과 연계성이 중요시 되었다. 2003년도 시범훈련의 계획과정의 흐름도는 <그림3.1>과 같다. 1단계 분석 에서는 직무분석, 교직원의 정신장애 이해교육, 시장조사 및 훈련 수요자조 사를 하였다. 2단계 설계과정에서는 전문가 간담회를 통한 훈련 가능 학생 선발기준 및 훈련계획 등을 수립하였다. 3단계 실행에서는 학생을 선발하여 훈련현장에 직접 접목시켜보는 단계로서, 직업훈련이외의 심리, 의료, 체력 강화프로그램과 현장실습 등을 실시하여 회원들로 하여금 기술 습득과 동시 에 사회적응에 필요한 각종 사회성을 학습하는 단계로 진행되었다. 특히 공 단의 사례관리자와 정신보건관련기관의 사례관리와의 업무협조를 통해 회원

17 들에게 필요한 서비스를 제공하는데 역점을 두었다. 또한, 현장훈련 기간동 안 리콜(recall)제도를 도입하여 사업체 현장에서 부적응한 회원들을 대상으 로 사업주로부터 업무에 대한 결과를 제공받아 회원을 재교육 하였다. 4단계에서는 전문가간담회 등을 통한 시범훈련의 결과보고와 제언을 통해 문제점을 파악하고, 보완하여 2004년도에 실시 할 2차 계획을 마련하였다. <그림3.1> 2003년도 시범훈련 진행과정 1단계 : 분석 2단계 : 설계 3단계 : 실행 4단계 : 평가 (1.5개월) (1.5개월) (현장훈련, Recall기간 포함 9개월) (1개월) 직무분석 (PC Master) 전문가 간담회 훈련 대상자 선발 직업훈련 직업훈련 모형 평가 자료수집 (정신장애관련) 훈련교육계획수립 심리/의료 신체강화 직업전훈련과정 전문가 교사 간담회 시장조사 훈련 대상자 모집 현장실습 문제점 보완 후 2차계획 마련 훈련수요자 조사 사례관리체계구축 현장실습 문제점 보완 후 취업유도 사례관리회의 취업부적응자 리콜 (Recall) 취업 (경쟁,독립고용) 사후지도 (지역기관병행) 정신장애인 훈련생들의 직업훈련가능성은 '직업능력향상정도'와 '취업가능 성여부'로 평가 실시하였다. 직업능력 향상정도 를 검증하기 위해 WPP(Work Personality Profile)와 WBI(Work Behavior Inventory)를 사용하였다. WPP는 Bolton과 Roess(1986) 가 WBI는 Bryson과 Bell(1997)이 만성정신장애인의 특성에 맞게 개발한 것

18 으로 두 척도는 황태연(2000, 2002)에 의해 표준화작업을 거쳤다. WPP는 과제지향성(F1:작업을 빨리 배우고 작업을 스스로 시작하고 독립 적으로 수행할 수 있는 능력), 사회기술(F2: 공동작업자와 관계를 형성하는 능력), 작업동기(F3: 작업량을 기꺼이 수용하고 새로운 작업으로 이동할 수 있는 능력), 작업순응성(F4:규칙과 규율에 순응하고 자기표현을 통제할 수 있는 능력), 자기연출능력(F5:권위자에게 적절하게 반응하는 능력으로서 적 절한 방법으로 도움을 구하는 능력)의 5요인으로 구성된 58문항의 5점 척도 이다. WBI는 협조성(C), 작업습관(WH), 작업능력 질(WQ), 사회기술(SS), 자기연출능력(PP), 전반적 능력(G)로 구성된 36문항의 5점 척도이다. 이에 대한 평정은 8명의 학생을 대상으로 동일한 직업훈련교사가 사전과 사후에 각각 1회 실시하였다. 또한, 취업가능성여부 를 검증하기 위해 직업능력개발 현장연구를 통해 6 개월간의 직업기술능력향상과 직업훈련외적 프로그램(체력강화, 인성, 미술 치료 등)을 실시하고, 현장에서 업무를 할 수 있도록 현장훈련 등을 실시하 여 시범훈련에 참여한 정신장애인의 독립취업 시도를 통해 이를 검증하였 다. 다만, 시범훈련에 참여한 정신장애 회원들이 전체의 회원들을 대표할 수 없다는 제한점을 가지고 있다. 2) 시범훈련 결과 정신장애인 훈련생들의 직업능력향상정도의 분석결과 WBI, WPP의 하위 모든 항목에서 사후의 평균이 높게 나타났으며, 이러한 사전-사후의 차이는 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 이로서 훈련생들은 직업훈련 후 직 업능력에서 통계적으로 유의미한 향상을 나타난다는 결과가 도출되었다. 즉 직업훈련을 통한 직업능력 향상이 가능함을 나타내는 것이다

19 4.5 <그림3.2> WBI의 전후비교 WBI 3.5 WPP <그림3.3> WPP의 전후비교 Mean 사후GG Mean 사후 FF 1.0 김O록 김O원 박O건 박O록 박O환 이O석 조O일 천O일 사전GG 1.0 김O록 김O원 박O건 박O록 박O환 이O석 조O일 천 O일 사전 FF V1 V1 취업가능성 여부 에서는 시범훈련에 참여한 회원은 총 9명 중 직업훈련에 적응하지 못해 1주만에 중도 탈락한 1명을 회원을 제외하고 8명이 직업능력 개발 시범훈련에 참여하였다. 시범훈련의 회원들의 현황은 다음과 같다. 시범훈련 학생관련(입학인원:9명) 수료인원 : 8명 중도탈락 : 1명, 1주만에 해당기관 협의하여 현재 보호작업장에서 근무 현장훈련 : 7명, 총 횟수 11회 중 현장훈련 종료8회 취업인원 : 5명, 평균임금 월80만원(최저60만원, 최고100만원) 퇴사인원 : 3명,(1주~3개월 유지, 정신보건관련기관 사례관리중요) 현재(2004년 12월)재직인원 : 2명(14개월 유지, 만원) 위에서 보는 것과 같이 중도탈락 1명을 제외하고 8명의 회원이 6개월간의 직업훈련과정(전원 공동생활)을 수료하였다. 훈련 종료 시점에 실시하는 현장훈련은 총 7명의 회원이 11회에 걸쳐 사 업장에서 1주일부터 4주간의 훈련을 진행하였으며, 현장훈련 종료는 총 8회 로 73%에 이른다. 취업인원은 총 5명으로서 이들 중 3명은 1주부터 최대 3 개월 고용이 유지되었다. 이는 정신보건관련기관과 공단과의 유기적인 연계체계 부족으로 초기에는

20 기관간의 사례관리, 기술지도가 긴밀하게 이루어 진행되었지만, 향후 공단 및 정신보건관련기관의 사례관리자 부족으로 인해 회원의 고용이 유지되지 못하는 결과를 보였다. 다만, 현재까지 취업중인 2명의 회원을 살펴 볼 때, 공단과 근거리에 위치하여 공단의 지속적인 사후관리와 해당정신보건관련기 관의 계획적이고 지속적인 회원관리로 인해 현재까지 14개월 동안 유지가 되는 것으로 판단된다.(2명은 동일기관에서 추천된 회원임) 이러한 사례로 볼 때 정신장애인도 직업능력개발을 통한 사회참여가 가능 하다고 판단되며, 향후 보다 많은 정신장애인이 직업능력개발을 통한 사회 참여가 필요하다고 생각된다. 참고자료 : 김혁수, 홍자영, 이금진(2003) 정신장애인의 직업능력개발. 한국장애인고용촉진공단

21 나. 1차 시범훈련 시범실시 본 시범훈련은 공단의 정신장애인 대상 직업능력개발사업 확대를 위하여, 공단과 정신보건관련기관 1개소, 사업체 2개소가 연계한 주문식훈련의 직업 능력개발 사례이다. 1차 시범훈련은 정신보건관련기관 1개소와 사업장 2개소가 참여하여 공단 과 연계하여 직업능력개발훈련을 진행하였다. 2003년도의 다수 정신보건관련기관을 대상으로 직업능력개발을 실시한 결 과 초기에는 사례관리는 잘 되었던 점과 달리 후기에는 정신보건관련기관의 전문 인력부족(자체 프로그램진행 및 타 회원관리)으로 인해 공단만의 직업 능력개발로 그 본질이 변질되었다. 2004년도에 실시한 1차 시범훈련은 이러한 점을 보완하기 위해 정신보건 관련기관 1개소에서 다수의 회원을 대상으로 직업능력개발을 실시함으로서, 공단과 정신보건관련기관과의 긴밀한 연계체제를 구축함으로서, 정신장애인 의 직업능력개발을 통한 기술력과 사회기술 향상을 통한 고용확대에 그 목 표가 있다. 1) 시범훈련 계획 및 실시 1차 시범훈련은 공단, **정신보건센터, 사업체와 연계한 사업으로 2004년 3월 2일부터 3월26일까지 **정신보건센터에서 추천한 회원 5명을 대상으로 직업능력개발을 실시하였다. 시범훈련의 제한점으로는 직업능력개발 훈련과정은 훈련 후 취업과 관련 하여 **정신보건센터의 인근지역에 다수 위치한 컴퓨터수리 사업체와 연계 하여 훈련과정을 설계하였다. 제한점으로는 훈련장소와 기간은 고용개발원에서 4주 과정으로 진행되었 다. 특히, 시범훈련의 기간은 고용개발원의 양성과정(2개월~1년 기간의 직

22 업훈련) 폐지로 인해 4주안에 실시하여야 하는 제한 사항을 지니기 때문에 이러한 기간의 제한사항을 보완하기 위하여 훈련 중에는 개인의 능력과 인 지도에 따라 차별적으로 과제 진행을 실시하였다.(개인능력별교육) 또한, 직 업능력개발훈련 이전에 회원들이 훈련 후 고용될 사업체를 선정하고, 업체 의 직무분석을 통해 직업능력개발 참여할 회원들에게 사업체에서 필요한 직 무를 훈련하는 주문식 훈련을 병행하여 실시하였다.(산업체 주문식훈련) <표3.7> 1차 시범훈련 개요 세 부 내 용 연계기관 고용개발원, **정신보건센터, **컴퓨터, (주)*** 훈련기간 및 2004년3월2일~2004년3월26일(19일), 컴퓨터 수리분야 5명 과정 고용개발원 업체개발, 사업체 직무분석, 직업능력개발 기관 연계 **보건센터 회원 사례지도, 장애인식(사업체), 사후관리 사업체 현장실습장제공, 취업유도, 고용유지 취업약정관련 현장실습 후 **컴퓨터 2명, (주)*** 3명 취업약정 또한, 1차 시범훈련의 경우 2003년도 시범훈련과 비교하여 정신장애인의 직업훈련을 보다 효율적으로 진행하기 위해서 직업훈련은 공단에서, 사례관 리는 정신보건관련기관에서 각각 역할을 분담하여 실시하였다. <그림3.4>는 1차 시범훈련 진행 흐름도로서, 은 고용개발원을 는 **정 신보건센터의 역할분담 및 업무영역을 표시한 것이다

23 <그림3.4> 기관 간 업무분장 및 영역 흐름도 2/1 2/2 2/3 2/4 3/1 3/2 3/3 3/4 3/5 4/1 4/2 4/3 4/4 사업체선정 **센터 업무협의 훈련참여 회원모집 시범훈련실시 회원 사례관리실시 사업체 인식개선 면접 실시 고용 및 출근지도 사후/기술지도 <표3.8>는 1차 시범훈련의 일정 및 세부내용을 정리한 내용이다. <표3.8> 1차 시범훈련 일정 및 세부내용 추진시기 1월 6일 1월 29일 2월 10일 2월 16일 세 부 내 용 - ***회원이 A업체로부터 일을 잘 한다는 평가 받음. A업체의 사업주 및 동료 B업체 사업주가 정신장애인 5명의 고용의사를 밝힘 [사업체 방문] - 고용개발원 담당자와 **정신보건센터 직업재활담당자 업체 방문하여 취 업 가능 판단, 향후 연계방안 마련 [직업능력개발 설명회] - 부모, 회원, 기관관계자 대상 직업능력개발 설명회 개최 - **정신보건센터 회원 5명 대상 PC MASTER과정 개설 2월 20일 - **정신보건센터 PC MASTER 참여 회원 5명 결정됨 2월 25일 [공단 방문] - 직업능력개발에 참여하는 5명 회원, 직업재활담당자, 부모 등 15명 방문 하여 실습장, 기숙시설 등 견학실시

24 추진시기 2월 26일 3월2일~26일 (4주) 3월 29일 3월 31일 4월 1일 세 부 내 용(계속) [직업능력개발 관련 교직원 사전모임] - 훈련교사, 생활지도사 등 교직원 참여회원에 대한 정보공유 - 비상연락망 및 연계기관 연락체계 마련 [직업능력개발실시] - 주5일(월/금요일에는 4시간수업), 전일 생활관 합숙 - 개인의 능력, 인지력 고려/ 업체에서 필요한 직무중심 교육 [사례관리] - **정신보건센터 직업재활 담당자 지속적인 방문 사례관리 실시 [사업장 장애인식 개선사업] - **정신보건센터 직업재활 담당자 A, B 업체 방문 정신장애 설명 [면접실시] - 회원, 가족, 사례관리, 직업훈련교사 등 참여 업체 회원 개별 면접 실시 [취업] - A 업체의 경우 정신장애인 고용경험 있음(독립취업) : 2명 - B 업체의 경우 정신장애인 고용경험 없고, 정신장애에 대한 인식이 부 족하여 **지사와 연계하여 지원고용실시(사업주 동의) : 3명 1차 시범훈련에서는 공단의 직업능력개발의 이해를 돕기 위해서 해당기관 의 직업재활담당자, 회원당사자, 부모 등을 대상으로 설명회 및 기관견학을 실시하였다. 이는 <표3.9>에서 나타난 것처럼 공단 산하 5개 직업전문학교 에서 직업기술훈련을 실시하고 있음에도 불구하고, 2000년 장애인근로자 실 태조사 결과 정신장애인의 직업훈련경험을 살펴보면, 정신장애인의 91.5% 가 직업훈련이 있는지 조차 모르는 것으로 나타났고 1차 시범훈련 참여기관 에서도 회원 및 부보의 참여를 유도하기 위해서 직업능력개발에 대한 설명 회를 요구하였다. <표3.9> 정신장애인의 직업훈련관련 자료 (단위 : 명) 희망분야 지체 뇌병변 정신지체 정신장애 전체 직업훈련이 있는지 몰라서 등록절차를 몰라서 심한 장애로 취업에 도움이 안되서 년 장애인근로자 실태조사 (p168 : 표V-5-11) 정신관련 요약

25 또한, 주문식훈련을 요청한 사업체를 **정신보건센터 직업재활 담당자와 같이 방문함으로써, 고용정보와 취업가능도 및 취업가능 교육대상자를 선정 하는데 기준이 되도록 하였으며, 시범훈련 참여회원의 사례관리뿐만 아니라 고용주 및 업체직원들의 정신장애의 인식개선 사업을 실시하였다. 참여자 모집은 **정신보건센터에서 담당하고, 훈련과정 및 교과목은 주문 식훈련 사업체와 협의하여 계획하는 등 시범훈련계획단계부터 각 기관에서 요구하는 요구사항을 최대한 수용하여 기관간의 연계체계를 마련하였다. 그로인해, 훈련교육과정에서는 공단의 직업훈련과 정신보건관련기관의 사 례관리를 병행하여 진행함으로서, 현재까지의 공단 중심의 직업훈련에서 벗 어나 기관연계를 통한 새로운 방법의 직업능력개발 방법을 모색하였다. 1차 시범훈련의 보완점으로는 공단 내부적으로는 직업훈련기관과 지사와 연계가 필요하였다. 특히, 교육과정 수료 후 정신장애 회원의 지속적인 근무 유지를 위해서 지사의 직업재활담당자와의 사업체의 연계의 필요성이 강조 되어야 할 것으로 생각된다. 다음은 1차 시범훈련에 참여한 회원에 대한 정보이다. <표3.10>에서 나타 난 것처럼 회원들은 20세에서 25세 1명, 26세에서 30세 2명, 31세에서 35세 1명, 36세에서 40세가 1명으로, 장애 급수 분포를 보면, 2급 1명, 3급 4명이 참여하였과, 회원의 학력은 모두 고졸이상의 고학력으로 나타났지만, 발병이 전의 학력이기 때문에 현재의 학력수준은 정상적인 고졸이상의 학습수준이 라고 보기에는 매우 어려운 상태이었다

26 <표3.10> 1차 시범훈련 참여회원의 연령 및 학력수준 계 1급 2급 3급 계 세 - 25세 세 - 30세 세 - 35세 세 - 40세 1 1 계(비율) 중졸 고졸 초대졸 대졸 5 5 1차 시범훈련은 4주간의 과정으로 고용개발원 생활관에서 공동 합숙형태 로 이루어졌다. 주문식훈련 방식으로 1주일동안의 훈련계획은 <그림3.5>를 보면 전공 24시간, 전공 외 프로그램(체육, 직업생활) 5시간을 실시하였다. 이전의 직업전문학교 주간시간표와 다른점은 월요일과 금요일은 참여 회 원의 출퇴근 등을 고려하여 수업시간을 조절하였다. 아침기상 시간(7:00)은 생활관에서 생활하는 다른 장애인들과 같이 일정으 로일과를 진행하였다. 저녁시간에는 참여 회원의 대표를 선정하여, 참여한 회원이 스스로 약물을 복용할 수 있도록 격려 및 관리감독을 실시하였다. 수업시간은 오전 4시간(매시간 50분 수업), 오후 3시간으로서 정하여 진행 하였으나, 장애의 특성을 고려하여 쉬는 시간을 적절히 조절하여 진행하였 으며, 특히, 참여 회원들로 하여금, 심리상태, 집중력, 장애정도, 면담 등을 통해 매일의 심리상태를 체크하여 개별 회원에 대한 수업시간을 조정하였 다

27 <그림3.5> 주간훈련시간표 구 분 4주(고용개발원) 월 화 수 목 금 주간시간사항 1교시 (09:05~09:55) 2교시 (10:00~10:55) 3교시 (10:55~11:45) 4교시 (11:50~12:40) 5교시 (13:40~14:30) 6교시 (14:35~15:25) 7교시 (15:30~16:20) 전공수업 전공수업 전공수업 전공수업 전공수업 직업생활 전공수업 특별활동 체육 아침기상시간: 07:00 저녁자유시간: 16:20~09:00 (노래방, 당구장, 수영장) 청소 및 약물복용:21:00~21:30 개인시간 및 취침:22:00 시범훈련에 참가한 회원들의 장애상태 등 개인 신상에 따른 정보를 정신 보건관련기관 담당자와 공단의 교직원이 공유하고, 필요문서와 비상연락망 은 기숙사와 해당공과에 비치하여 교직원 및 **정신보건센터 담당자, 학부모 등과 연락이 가능하도록 하였다. 특히, **정신보건센터 직업재활담당자가 사례관리를 주 2회 이상 실시하였 으며, 학생들에게 개별, 집단상담 및 주간 자율시간 및 야간 개인시간, 행동 관찰 및 약물지도 등에 적극 개입하여 지도를 하였다

28 <표3.11> 1차 시범과정 표준훈련계획 중단계 과제 소단계 과제 1.컴퓨터 활용 1) 인터넷 정보검색 2) 한글2002를 이용한 사무관리 3) 하드웨어의 최신경향 4) 고스트 활용(back up프로그램) 2. 하드웨어 기초 1) 컴퓨터의 이해 2) 공구사용법 3) 컴퓨터의 조립 4) 컴퓨터 부품의 연결법 익히기 3. 하드웨어 셋팅 1) CMOS SETUP 2) Partition 3) Format 4. 운영체제 설치 1) Windows 98 SE 설치 2) Windows 2000 Professional 설치 3) 장치드라이버 설치 4) 네트워크 연결설정 5) 하드웨어 이상유무 검사 훈련과정은 사업체에서 필요한 기술만을 현장에 맞게 지도 교육하는 개인 능력별 맞춤형태의 훈련을 실시하였고, 교육과정 중 회원들에게 교과 내용 과 관련된 질의응답을 통해 회원의 이해정도를 확인하고, 취업관련 사례 등 을 이야기함으로서 동기유발을 통한 자율적인 학습 진행을 유도하였다. 2) 시범훈련 결과 및 평가회의 회원들의 시범훈련 수료 후 기관과 연계하여 실시한 과제에 대한 운영 사 례발표 및 향후 정신장애인의 직업훈련 확대를 위한 기관연계 방안모색을 위한 간담회를 4월 7일 경기북부지역의 9개 기관의 직업재활담당자가 참석

29 한 가운데 시범훈련의 발전방향과 향후 공단 직업능력개발과제와 정신보건 관련기관의 직업재활의 연계방안에 대해서 토론을 하였다. (1) 토론에서 시범훈련의 발전방향에 대해서는 1 고 기능의 장애인 대상의 기술훈련과 병행하여 저 기능 장애인에 게도 직업훈련의 기회를 주어야 한다. 2 취업과 취업 후 직업유지에 대한 사례관리체계의 마련이 무엇보다 도 중요성하다. 3 장애특성을 고려하여 다양한 근무의 형태로의 임시취업, 파트타임, 비전일제 등의 변형된 취업을 위한 직업훈련도 필요하다. 4 직업훈련을 통한 직업재활 성공의 사례를 발굴도 중요하다. 5 고용을 통한 사회 참여 기회가 필요하다. (2) 시범훈련 과정에서 공단과 정신보건관련기관간의 연계에 대해서는 1 공단과 정신보건관련기관은 직업훈련 사업을 홍보하여 회원 및 부 모들의 참여를 적극 유도하여야 한다. 2 기관간의 역할분담을 통한 새로운 직업재활모델을 마련해야 한다. 예 : 직업훈련, 사례관리, 지원고용 3 공단은 이번 시범훈련 과정처럼 선훈련-후배치(직업능력센터)와 선 배치-후훈련(지사) 등의 폭 넓은 서비스 체계를 마련하여야 한다. 4 지원고용 경우 근무형태를 회원들의 증상발생 우려에 따라 조절하 는 것도 필요하다. 5 공단과 정신보건관련기관은 사업체에 대한 정신장애 인식교육이 필요하다. 6 직업훈련 가능 사례를 발굴하여 공단과 정신보건관련기관의 연계 의 중요성을 홍보하는 것이 좋을 것으로 생각한다. 7 직업능력개발센터와 정신보건관련기관간의 고유의 업무에 관하여 지속적인 협의과정이 필요하며, 정신보건관련기관에서는 초기의 직업훈련과정에서는 적극적인 협조 태도를 보여야 할 것이다

30 8 향후 정신장애인 직업훈련 수요자 파악, 취업가능 직무개발, 취업 시스템 연계 등을 통해 공단 직업능력개발센터, 지사, 정신보건관련기 관간의 연계를 위한 데이터 및 개발 자료가 필요하다. 3) 참여 회원의 직업능력개발 훈련사례 과정을 수료하면서 대부분의 참여자는 다음과 같은 결과를 보였다. 장점으로는 인지력이 있는 회원의 경우 기초적인 영어 능력을 가지고 있 기 때문에 각종 프로그램의 설치 및 이해도에 있어서 좋은 결과를 보였다. 특히 정신보건관련기관에서 기초적인 인터넷 사용학습을 한 회원의 경우 직 업능력개발과정을 매우 쉽게 이해하는 것으로 나타났다. 1 하드웨어 초기화(파티션, 포맷) 가능 2 윈도우 설치(2000, 98) 가능, 기초영어능력 있음 3 작업의 운동능력, 속도 빠름 4 목표설정(하루 업무에 대한 목적과 목표 설정) 5 반복오류 없음(원인 및 결과를 직접 시범을 통해 보여줌) 6 교사의 질문을 통한 이해력 체크 가능 약점으로는 대부분의 회원이 컴퓨터 또는 기계를 접해본 경험이 부족하기 때문에 초기에 예기 불안으로 학습과정에서 시간지연이 생길 가능성이 있 다. 또한, 현장과 비슷한 환경을 만들어 주지 못하면 훈련기간에 우수한 기 술을 할 수 있는 회원임에도 불구하고 능력이 환경이 바뀌면 긴장으로 인해 업무의 진행이 안 되는 경우가 생길 우려가 있기 때문에, 충분한 직업기술 경험을 쌓고 사업체에 배치되어야 할 것으로 생각되며, 이는 고용개발원에 서 할 수 없는 장시간의 훈련기간 문제를 직업능력개발센터에서 충분한 시 간을 두고 훈련을 진행한다면 좋은 결과를 낼 것으로 생각된다. 1 장치드라이버설정(원인: 경험부족 3명)

31 2 컴퓨터의 인터넷정보검색 어려움(원인: 컴퓨터사용 경험 없음 1명) 3 작업시간 약간지연(원인: 오류 없으나, 성격적인 원인으로 보임 1명) 4 작업의 순서오류(원인: 장애 또는 성격의 원인으로 판단 1명) (1) 회원 : *** (남 22세, 정신장애3급(정신분열), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 부와 모간의 의견 갈등 심함 1. 가족사항 약물조절 중 부모간의 의견대립으로 3회 입퇴원 반복 신경 쓰이는 일이 생기면 머리가 아픔호소 (신체화증상) 2. 과거병력사항 비 특이적 행동양상, 비현실감증상 (길 위의 음식 주워 먹음) 폭력행동 없음 투약관리 본인해결가능 발병즉시 치료하여 상태호전 3. 추천기관소견 대인관계 원만, 성실하고 온화함, 매우 모범적임 공고졸업자로서 자격증 취득 경험 있음 4. 경력사항 **여행사에서 총무 및 경리업무 의사소견 : 3회 입퇴원 후 증세의 악화 없이 현재 5. 약물관련 까지 외래통원 복용약물시간 : 저녁 9시 1회복용

32 6 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 경우 작업행동평가 사전/사후를 비교해 볼 때, 대부분 5 향상되었다. 다만, 교사 및 시범훈 4 련에 참여한 회원간의 사회적인 의 3 사소통 부분에 있어서 위축된 모습 2 을 보였다. 그러나 작업 후 정리정 1 돈을 하는 모습과 자신의 표현하는 0 SS C WH WQ PP G 데 매우 적극적으로이고, 훈련에 임 WPP(Work Personality Profile) 사전평가 사후평가 하는 작업의 자세는 매우 향상되었 다. 작업수행능력평가에서도 대부분 의 항목에서 향상되었다. 특히 자신 이 하고자 하는 일에 대한 이해도 가 매우 좋아졌다. 또한, 남을 도와주는 배려는 좋으 0 F1 F2 F3 F4 F5 나 팀을 이루어서 작업을 함에 있 어서 다른 회원과의 작업보다는 혼 자 작업 시 좋은 결과를 얻었다. 4 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

33 ***회원의 직업능력개발훈련의 평가는 다음과 같다. 평 가 항 목 소프트웨어 평가 하드웨어 평가 1. 인터넷 사용 2. 파티션 만들기 3. 파티션 삭제하기 4. 포멧하기 5. FAT32와 NTFS방식 이해 6. 윈도우 98설치 7. 윈도우 2000설치 8. 드라이버설치(랜, 그래픽) 9. 바이러스백신 설치 10. 한글프로그램 설치 1. 공구사용 2. CPU, RAM 이해 3. 메인보드 이해(메뉴얼이해) 4. 각종 카드 이해 5. 케이블 및 점퍼 이해 6. 컴퓨터 분해 7. 컴퓨터 하드웨어 조립 8. 케이블 연결 9. 부품 고장판단 테스트 10. 정리정돈 위에서 보는 것과 같이 학습에서의 강점은 하드웨어의 초기과정 셋팅(파 티션, 포맷)과 윈도우 2000설치는 가능하고 각종 하드웨어의 이해와 분해, 조립이 우수한 편이다. 또한 램과 그래픽카드, 메인보드 등의 고장판단 여부 를테스트 하는 작업이 가능하다. 약점으로는 윈도우 98설치 후 장치드라이버 설정은 가능하나 이전의 작업 에 있어 경험이 없기 때문에 돌발 상황에 대한 대처능력이 떨어진다. 이러 한 점은 향후 반복적인 훈련 경험을 통해 보완해야 할 것으로 생각된다. 작업에 대한 이해도는 빠르나 초기에는 작업의 명확한 순서와 지시가 필

34 요하며, 작업 후 정리정돈을 할 필요성이 있다. (2) 회원 : *** (남 25세, 정신장애3급(정신분열), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 가족 지지적임 1. 가족사항 부는 사업, 모는 약사로써, 경제적 지원풍부 일에 대한 결정사항은 가족과 의논을 통해 결정 병 발생 전 동작이 느리고, 지나치게 꼼꼼함 환청과 망상 : 애기들이 자기를 욕한다 2. 과거병력사항 낮 병원의 지속적인 치료로 현재 재발 없이 약물 치료 중 직업능력부족 및 대인관력부족으로 취업 실패 꼼꼼한 성격으로 작업속도가 빠르지 않지만, 의지 3. 추천기관소견 강함 워드프로세서 자격증 시험경험(필기합격) 있음 훈련이 가능한 인지능력보존 **가공업체 : 능력부족, 대인관계어려움 퇴사 4. 경력사항 **기구제조 : 능력부족, 대인관계어려움 퇴사 **가공업 : 업체의 불성실 **생산업 : 임시취업 의사소견 : 현재 증상은 거의 없고, 미세한 수준 5. 약물관련 의 사회기술에 저하를 보이는 상태임 복용약물시간 : 저녁 9시 1회복용

35 6 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 작업행동평가는 시범 훈련 전과 후의 결과 많은 차이를 5 보이지 않았다. 4 작업능력은 컴퓨터 조립에 대한 3 완성도는 매우 좋으나, 작업시간 지 2 연이 매우 크다. 훈련기간 중 반복 1 작업을 통해 이를 해결하려고 하였 0 SS C WH WQ PP G 으나, 4주간의 단기간에 이루어지지 4 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 못했다. 수행능력평가에서는 대체적으로 3.5 많은 향상이 이루어 졌다 F1 F2 F3 F4 F5 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 작업의 동기 및 순응력은 매우 좋은 결과를 나타내었으며, 작업의 지속성도 2시간 이상의 작업이 가 능하였다. 또한, 이해가 되지 않는 부분에서 는 교사에게 직접 질문을 하는 등 사회적인 의사소통에는 별다른 문 제점이 없을 정도로 기능이 좋다. 다만, 작업에 있어서 이해도는 좋 으나 작업시간에 있어서 교사가 있 을 때와 없을 때와의 차이가 매우 크게 났다

36 ***회원의 직업능력개발훈련의 평가는 다음과 같다. 평 가 항 목 소프트웨어 평가 하드웨어 평가 1. 인터넷 사용 2. 파티션 만들기 3. 파티션 삭제하기 4. 포멧하기 5. FAT32와 NTFS방식 이해 6. 윈도우 98설치 7. 윈도우 2000설치 8. 드라이버설치(랜, 그래픽) 9. 바이러스백신 설치 10. 한글프로그램 설치 1. 공구사용 2. CPU, RAM 이해 3. 메인보드 이해(메뉴얼이해) 4. 각종 카드 이해 5. 케이블 및 점퍼 이해 6. 컴퓨터 분해 7. 컴퓨터 하드웨어 조립 8. 케이블 연결 9. 부품 고장판단 테스트 10. 정리정돈 위에서 보는 것과 같이 학습에서의 강점은 하드웨어의 초기과정 셋팅(파 티션, 포맷)과 윈도우 2000, 98설치 가능하고, 각종 하드웨어의 이해와 분해, 조립이 우수한 편이다. 또한 매우 깔끔하고 세밀하기 때문에 분해 조립 시 시간 지연의 약점이 있으나 작업의 완성도는 매우 우수하고 정리정돈을 매 우 잘한다

37 약점으로는 윈도우 설치는 가능하나 인터넷을 이용한 드라이버 검색능력 은 이전의 경험부족으로 인해 더 많은 노력이 필요하다. 작업에 대한 이해 도는 매우 빠른 편이나, 작업 진행에 있어서 작업시간이 너무 많이 지연되 는 경향을 보인다. 소프트웨어 설치, 설정의 경우에는 별다른 문제점이 없으 나, 하드웨어의 분해, 조립의 경우 팬티엄급 컴퓨터의 분해속도는 평균 20분 정도, 조립은 40분정도 소요되었다. (3) 회원 : *** (남 37세, 정신장애2급(정신분열/환시환청), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 가족의지지 강함 91년 군 제대 무렵 환시, 환청, 망상, 집중력저하 등으로 제대 후 2회 입원 스스로 약물복용 가능하나, 증상이 심할 경우 간 2. 과거병력사항 혹 약을 임의로 먹음(2일분 복용) 현재증상 : 환시(여자모습), 환청(여자목소리, 욕하 는 소리, 대화하는 소리), 집중력저하 증상이 남아있기는 하나 스스로 증상조절 및 일상 생활가능 단순직종에 비해 컴퓨터수리 상당한 관심 있음 3. 추천기관소견 장점 : 이해력 빠르고, 솔선수범, 가족지지, 대인 관계원만 단점 : 집중력약화, 기계에 두려움, 시작에 대한 불안함(예기불안증상) 3개월간 **제작보조업무 4. 경력사항 임시취업을 3-4차례 하였으나 5일이상 유지 못함 변비가 심하고, 치질 있음 저녁 8시에 잠들어 새벽 4시정도 깸 커피 하루에 4-6잔, 담배 1일 1-2갑을 핌 5. 약물관련 의사소견 : 환청을 비롯한 지각장애가 남아있으 나, 일상생활에 크게 방해하지 않은 수준임 복용약물시간 : 저녁 9시 1회복용

38 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 경우 작업행동평가에 있어서는 시범훈련전과 후의 평가 가 거의 일치하게 나왔다. 전공기술 관련하여 학습과 관계없 는 엉뚱한 질의응답을 하는 등 사 회 기술력은 낮게 평가되었다. 다만, 작업에 대한 이해도가 빠르 0 SS C WH WQ PP G 며, 작업의 완성도도 좋은 편이다. 3.2 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 수행능력평가에 있어서도 시범훈 련전과 후의 평가가 거의 유사하게 나타났다 작업의 이해도 및 자기 표현력은 좋은 편이나, 작업에 있어서 응용력 이나 다른 작업으로의 전환 시 대 응력이 낮게 평가되었다. 2.3 F1 F2 F3 F4 F5 다만, 작업 중 담배를 피우러 자 4 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 주 나가기 때문에 지속적인 인내심 이 필요하고, 작업을 이해하나 교사 작업에 있어서 개입이 필요하다. 기술적인 부분과 이해력의 부분 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 에는 대체적으로 양호하나 사회적 인 의사소통 기술에 있어서는 향후 보완이 필요할 것으로 생각된다

39 ***회원의 직업능력개발훈련의 평가는 다음과 같다. 평 가 항 목 소프트웨어 평가 하드웨어 평가 1. 인터넷 사용 2. 파티션 만들기 3. 파티션 삭제하기 4. 포멧하기 5. FAT32와 NTFS방식 이해 6. 윈도우 98설치 7. 윈도우 2000설치 8. 드라이버설치(랜, 그래픽) 9. 바이러스백신 설치 10. 한글프로그램 설치 1. 공구사용 2. CPU, RAM 이해 3. 메인보드 이해(메뉴얼이해) 4. 각종 카드 이해 5. 케이블 및 점퍼 이해 6. 컴퓨터 분해 7. 컴퓨터 하드웨어 조립 8. 케이블 연결 9. 부품 고장판단 테스트 10. 정리정돈 위에서 보는 것과 같이 학습에서의 강점은 하드웨어의 분해 및 조립 관련 하여 성실하며, 부지런하여 매우 우수한 상태이나 작업자세(나사의 조임)을 지속적으로 교정하는 것이 필요하다. 그러나 컴퓨터의 소프트웨어적, 하드웨 어적 오류에 대한 문제점 및 해결방법 등에 있어서 이론적인 지식을 명확히 알고 있다. 작업의 시간이 매우 빠르고, 안정적이며, 작업지시자의 지시에

40 매우 순응적이며, 작업 태도가 매우 좋다. 다만, 윈도우 사용 등 컴퓨터에 대한 경험이 없는 편이며, 이전에 경험하 지 않은 작업에 있어서 예기불안(시작에 대한 불안감)이 가끔 일어났다. 이 를 해결하기 위해 여러 가지 작업을 진행하였으나, 업체배치 시 현장에서 일어나는 돌발 상황에 대처가 매우 어려울 것으로 판단된다. (4) 회원 : *** (남 29세, 정신장애3급(정신분열/기질성뇌증후군), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 모 : mood cycle(우울증상)이 심하여 약물복용 1. 가족사항 부가 큰소리로 화를 내고, 행동제제 부에 대한 anger(노여움)가 많이 있음 중1때 발생 : 주의집중 안되고, 심하면 가출도 함. 충동조절이 어려움, 판단력상실, 행동장애, 사고연 2. 과거병력사항 상의 이완, 우울증, 관계사고, 피해사고등상으로 약물복용 한 경험이 있으며, 증상 심하면 약물복 용 안함 현재증상 : 충동조절이 약간 남아 있음 3. 추천기관소견 긍정적인 생활하고, 대인관계 원만 승부욕이 있고, 관심분야는 강한 욕구 보임 4. 경력사항 3개월 식기세척실 근무 : 증상으로 인한 퇴사 의사소견 : 충동의 조절어려움, 사고연상의 이완, 5. 기타사항 우울증, 관계사고, 피해사고, 대인관계 어려움으로 현재까지 정신치료 및 약물치료를 받고 있음 복용약물시간 : 저녁 9시 1회복용

41 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 작업행동평가의 경우 전반적으로 향상되었음을 보였다. 특히, 작업능력에 있어서 초기에는 이론적인 부분과 작업의 이해력이 부족하였으나 다소 향상되었다. 작업습관에서는 초기 어려운 과정 훈련 시 짜증을 내기도 하였다. 이 0 SS C WH WQ PP G 는 모든 것을 암기하려고 하며, 한 3 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 번에 습득하려는 의욕이 강해서 발 생된 것으로 생각한다. 2.5 수행능력평가에서는 회원이 스스 2 로 하고 있는 일이 무엇을 위해서 1.5 하는지 목표가 분명하지 않았다. 1 또한, 작업진행의 경우 작업의 융 0.5 통성 및 다른 작업으로의 변경 시 0 F1 F2 F3 F4 F5 순발력이 다소 떨어진다. 3.5 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 시범훈련 중 이해가 되지 않는 부 분에 있어서도 교사에게 먼저 질문 3 을 하지 않는다. 또한, 이해가 되지 않아도 이해가 된다고 이야기를 하 고, 향후에는 이로 인해 스트레스를 1 받는다. 본 회원은 학습 이해도를 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 체크하기 위해 질의응답 등으로 피 드백을 받았다

42 ***회원의 직업능력개발훈련의 평가는 다음과 같다. 평 가 항 목 소프트웨어 평가 하드웨어 평가 1. 인터넷 사용 2. 파티션 만들기 3. 파티션 삭제하기 4. 포멧하기 5. FAT32와 NTFS방식 이해 6. 윈도우 98설치 7. 윈도우 2000설치 8. 드라이버설치(랜, 그래픽) 9. 바이러스백신 설치 10. 한글프로그램 설치 1. 공구사용 2. CPU, RAM 이해 3. 메인보드 이해(메뉴얼이해) 4. 각종 카드 이해 5. 케이블 및 점퍼 이해 6. 컴퓨터 분해 7. 컴퓨터 하드웨어 조립 8. 케이블 연결 9. 부품 고장판단 테스트 10. 정리정돈 위에서 보는 것과 같이 학습에서의 강점은 인터넷을 사용하여 회원 자신 이 원하는 정보를 얻을 수 있다. 그로인해 컴퓨터를 이용한 작업에 매우 적 극적이며, 쉽게 접하는 면을 보인다. 윈도우 설치 및 각종 응용프로그램 설 치가 가능하며, 컴퓨터의 분해 시 작업속도는 빠른 편이다. 약점으로는 컴퓨터 하드웨어 초기화 부분 작업에 있어서는 별다른 문제점

43 을 보이지 않으나, 하드웨어적인 부분에 있어서, 분해와는 달리 컴퓨터 조립 과정은 팬티엄급을 기준으로 하여 40분 정도 걸리는 편이며, 작업의 완성도 가 다소 떨어진다. 작업의 초기에는 작업에 대한 집중력이 높아 작업 효율 이 좋으나, 시간이 지남에 따라 집중력이 현저하게 떨어져 작업이 마무리로 갈수로 케이블연결, 나사 조임 등에서 집중력이 떨어진다. 작업에 대한 순서 를 표로 만들어 참고하여 작업 시 다소 양호한 결과를 보이나, 많은 노력이 필요하고, 작업 후 정리정돈 자세가 필요하다

44 (5) 회원 : *** (남 29세, 정신장애3급(정신분열/과대망상), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 가족관심과 지지도 좋은 편임 가족의 병식부족 및 미성숙 행동 조장 외모에 신경 많이 쓰고, 옷과 신발에 이물질이 묻 는 것 싫어함 현재증상 : 눈이 위로 올라감.(별도약물복용) 2. 과거병력사항 - 신체화 : 학교에서 시험 등의 자극이 있을 때 몸살증상 심함. - 관계망상 : 다른 사람들이 나를 의식 한다 - 스트레스 및 일이 잘 안되었을 때 짜증을 냄 폭력성 없음. 등록당시 환청, 피해망상, 눈이 위로 올라가며 신 체화를 보임. 현재 외래치료로 잔여증상 감소 3. 추천기관소견 사회생활 경험부족하나 성실하고, 단순 작업생산 능력 뛰어남 대인관계가 원만하나, 부정적인 감정표현 미성숙 신체적 힘든 일, 어려운 일에 대한 불만표현 **브러쉬 : 퇴직사유(증상재발) 4. 경력사항 **테크 : 퇴직사유(증상악화) **종합화학 : 퇴직사유(경기악화 회사부도) 워드프로세서 필기시험 합격 일정시간 규칙적으로 약물복용 5. 약물관련 의사소견 : 일상생활에 거의 지장이 없이 지냄, 단 스트레스를 받으면 눈의 피로를 호소함. 복용약물시간 : 저녁 9시 1회복용

45 6 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 시범훈련 전 후의 작업 행동평가를 비교해 보면 작업의 능 5 력과 작업행동을 제외하고는 대부 4 분 향상을 보였다. 3 특히, 다른 회원이 훈련 중 이해 2 가 되지 않을 때 먼저 가서 도와주 1 는 등 시범훈련 초기에 부족하였던 0 SS C WH WQ PP G 협동성이 매우 향상됨을 보여주었 3.5 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 다. 또한, 자신을 표현하는 행동에 대 3 해서는 매우 큰 향상을 보였다 수행능력평가에서도 대부분 향상 됨을 보였다. 1 특히, 취업에 대한 목표의식이 뚜 0.5 렷하고 작업의 응용력과 다른 작업 0 F1 F2 F3 F4 F5 으로의 변경 시 바로 대처할 수 있 4 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 는 능력이 매우 향상되었다. 작업자세 및 행동지시에 따라 개 선과 작업의 지속성, 교사와의 원만 한 관계 등이 매우 향상되었다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 다만, 이해가 되지 않는 부분에 있어서의 교사에 대한 질의 태도는 향후 보완되어야 할 점으로 생각된 다

46 ***회원의 직업능력개발훈련의 평가는 다음과 같다. 평 가 항 목 소프트웨어 평가 하드웨어 평가 1. 인터넷 사용 2. 파티션 만들기 3. 파티션 삭제하기 4. 포멧하기 5. FAT32와 NTFS방식 이해 6. 윈도우 98설치 7. 윈도우 2000설치 8. 드라이버설치(랜, 그래픽) 9. 바이러스백신 설치 10. 한글프로그램 설치 1. 공구사용 2. CPU, RAM 이해 3. 메인보드 이해(메뉴얼이해) 4. 각종 카드 이해 5. 케이블 및 점퍼 이해 6. 컴퓨터 분해 7. 컴퓨터 하드웨어 조립 8. 케이블 연결 9. 부품 고장판단 테스트 10. 정리정돈 위에서 보는 것과 같이 학습에서의 강점은 윈도우 98, 2000설치가 가능하 고, 각종 장치드라이버의 설정이 가능하나 장치드라이버 설치 시 경험부족 으로 돌방상황에 대해서는 대처능력이 떨어지는 경향을 보인다. 이는 경험 부족에서 오는 영향으로 향후 많은 경험을 쌓는다면 인지능력이 있는 본 회 원의 경우 발전가능성이 매우 클 것으로 생각된다

47 약점으로는 복합적인 일에는 혼란을 초래할 우려가 있다. 이러한 경우 작 업의 순서와 지시가 필요하고, 작업에 대한 목적과 이론적인 내용을 선행적 으로 설명해 주어야 동기가 유발되어 성실히 작업을 진행한다. 다. 2차 시범훈련 시범실시 1) 시범훈련 계획 및 실시 2차 기관연계 시범과정은 **정신보건사업과 관련하여 정신장애인들의 직 업훈련과정 직종확대시범사업으로 실시하였다. 2004년도 정신장애인 직업능력개발을 위한 2차 기관연계 과정은 4월12일 부터 4월23일까지 2주간 **재활센터와 **정신보건센터 6명의 회원을 대상으 로 기존의 전자분야 컴퓨터수리뿐만 아닌 기계분야의 직종확대를 위한 기 계분야 2D CAD(기계설계)를 시범적으로 실시하였다. 특히 이 과정은 정신장애 회원을 대상으로 훈련경험이 없는 고용개발원 기계설계공과 교사가 시범훈련에 참여하였다. <표3.12> 2차 시범훈련 개요 세 부 내 용 연계기관 고용개발원, **정신보건센터, **정신재활센터 훈련기간 및 과정 기관간 연계내용 기타사항 2004년4월12일~2004년4월23일(9일) 기계분야 2D CAD 6명 고용개발원 기계분야 직업능력개발 보건센터 훈련기간 사례지도 직업능력 시범실시 후 해당기관으로 회원 복귀 분야확대 훈련가능성이 목적으로 취업과 무관

48 시범과정에서 각 기관간의 업무분장을 통해 직업능력개발과정을 진행계획 을 수립하였다. 정신보건관련기관 2개소에서 회원을 추천하여 실시한 과정으로서 직업능 력개발훈련 2주전 2개소 기관의 회원들을 대상으로 친밀감 형성을 위해 공 동체 프로그램훈련을 5회 실시하였다. 또한, 직업훈련 기간 동안 2개소의 정신보건관련기관간의 연계를 통해 사 례관리자, 부모 등 훈련기관에 방문하여 사례생활지도를 실시하였다. 기관과 연계하여 실시한 시범훈련의 추진현황은 아래와 같다. <표3.13> 2차 시범훈련 일정 및 세부내용 추진시기 3월 12일 3월 15일 3월 23일 4월 23일 세 부 내 용 [담당자 1차 모임] - 고용개발원(기계분야)와 **정신보건센터(직업재활) - 특별과정에 관한 전반적인 계획공유, 간담회 일정결정 [해당기관 사전모임] - **정신센터와 **정신보건센터 직업재활담당자 - 직업능력개발 참여 회원선별 및 간담회 일정공유 [담당자 2차 모임] - 연계기관간의 구체적인 계획공유 모집 및 선정평가기간 교육훈련기간 및 훈련지원 사항 [수료 및 결과보고 간담실시] - 2주간의 직업능력개발 결과보고 간담회 실시(6명수료) 참여 대상자의 연령분포를 살펴보면, 20세에서 25세 1명, 31세에서 35세 3 명, 36세에서 40세 1명, 40세 이상 1명이, 장애 급수 분포를 보면, 1급 1명, 2급 2명, 3급 3명이 참여하였다

49 참여자의 학력은 대다수 고졸이상의 고학력으로 나타났지만, 발병이전의 학력이기 때문에 현재의 학력수준은 정상적인 고졸이상의 학습수준이라고 보기에는 매우 어려운 상황이다. 생활관 입소현황은 1명은 근거리로 통학, 나머지 5명은 2주간 생활관에서 공동생활을 실시하였다. <표3.14> 2차 시범훈련 참여회원의 연령 및 학력수준 계 1급 2급 3급 계 세 - 25세 세 - 30세 31세 - 35세 세 - 40세 세 - 45세 1 1 계(비율) 중졸 고졸 초대졸 대졸 본 직종확대를 위한 시범훈련 과정은 정신장애인을 대상으로 하는 직업기 술훈련으로서 기존의 전자분야 컴퓨터수리의 경험을 바탕으로 다른 분야에 서의 기술훈련 향상이 가능한지를 위해 2D CAD 직종을 선정하여 시범적용 을 한 사례이다. 2D CAD(2D Computer Aided Design)란 컴퓨터를 이용하 여 각종 기계부품 및 제품을 설계하는 과정으로 CAD에 사용되는 프로그램 은 여러종류가 있는데 본 시범훈련 과정에서는 현재 가장 많이 사용되고 있 는 AUTOCAD를 이용하여 컴퓨터를 이용하여 도면을 그리는 작업으로 교 육과정은 다음과 같다. 또한, 시범과정은 전공48시간, 기타7시간 등 2주간 55시간으로 계획되었 다

50 <표3.15> 2차 시범과정 표준훈련계획 교과목명 1. Auto CAD Basic 2. Drawing 명령어 3. Modify 명령어 교 수 요 목 1-1. Auto CAD 소개 1-2. Auto CAD 환경 설명 2-1. 시작, 끝, 지우기 명령 2-2. 도면 보조 명령 2-3. 디스플레이,오스냅,도넛 명령 2-4. 호,타원,다각형, 취소 명령 2-5. 모따기, 라운딩, 임시명령 2-6. Dtext, Mtext 3-1. Tream, Break, Help 3-2. Offset 3-3. Copy, Move, Rotate, Scale 3-4. Mirror, Array 3-5. Hatch <그림3.6> 주간훈련시간표 구 1교시 분 4/12 4/13 4/14 4/15 4/16 4/19 4/20 4/21 4/22 4/23 월 화 수 목 금 월 화 수 목 금 Drawin Drawin Drawin Modify 치수기 치수기 응용설 g g g 명령어 입하기 입하기 계하기 명령어 명령어 명령어 2교시 공 3교시 4교시 Auto Modify 응용설 CAD 휴 명령어 계하기 Basic 5교시 Modify 명령어 수료식 6교시 일 체육 체육 7교시 Drawin g 명령어 직업 생활 체육 치수기 입하기 직업 생활 체육

51 2) 시범훈련 결과 및 평가회의 2차 기관연계를 통한 직종확대 시범과정은 정신보건관련기관 2개소에서 6 명의 회원이 참여한 가운데 진행되었다. 2주간의 공동생활을 하면서 훈련을 진행하여, 정신장애인의 공동생활 가 능성을 보여주는 기회가 되었지만, 훈련생의 기초평가 등을 거치지 않고 기 관의 추천만으로 회원선발을 하였기 때문에 시범훈련의 목적에 부합하는 회 원의 선발이 적절하지 못하였다. 따라서, 향후 시범훈련 계획에 있어서 직업 훈련의 가능성과 직종에 대한 적합성 여부 판단을 위해 기초학력평가, 작업 평가 등이 필요하다. 몇 명의 회원을 제외하고는 대부분 기초적인 학습부분은 진행되었지만, 응용학습은 1명만이 진행될 정도로 학력수준이 매우 낮았다. 또한, 회원들의 훈련 전 시간에 대한 자유로운 일상적인 습관(아침에 일어남, 휴식, 자유로 움 등)에서 시간에 얽매인 훈련계획에 참여함에 있어 매우 어려움이 있었 다. 그러나, 정신보건관련기관의 연계를 통해 주간 및 야간의 생활지도를 직 업재활 담당자 및 부모들이 진행하였기 때문에 학습적인 부분보다는 생활적 인 부분에서는 별다른 문제성을 나타내지 않았다. 결과 6명 전체의 회원이 2주간의 훈련을 수료하였지만, 직종확대를 통한 훈련의 가능성 판단은 시범훈련의 목적에 부합되는 직업훈련 가능자를 다시 선별하여 재시도가 필요하다. 고용개발원 기계분야 교직원과 **정신보건센터 직업재활담당자의 시범훈 련에 대한 의견은 다음과 같다

52 (1) 고용개발원 직업훈련 진행 기계분야 교직원의 의견은 1 정신장애인의 직업훈련 기회를 확대와 훈련 직종을 확대하기 위한 탐색과정으로 장애특성을 고려하면 훈련기간이 매우 짧다고 생각 된다. 2 교사로서 새로운 장애유형 접근이었는데, 이번 기회에 정신장애 인에 대한 인식을 바꿀 수 있었다. 3 정신장애인의 직업능력개발 가능성과 확대를 위해서는 시범훈련을 통해 직업능력개발센터의 지속적인 직업훈련이 필요하다. 4 참여 회원들에게 자신감 부여와 새로운 직업재활의 기회를 위해서 직업능력개발을 위한 기관간의 연계마련이 필요하다. 5 교육 내용에 대한 이해도가 참여자 회원마다 매우 큰 차이를 보였 다. 발병이전의 학력이 대부분 고졸이상이기는 하나 현재의 학력수 준이 매우 낮기 때문에, 교육대상자의 선별과정에 있어서 사전평가 및 기술평가가 필요하다. 6 이를 위해, 현재의 정신보건관련기관의 추천자 대상으로 평가기준 을 마련하여, 정신보건관련기관에서는 직업훈련을 실시하기 적합한 인력을 공급하고, 그에 맞는 직업교육 준비도 필요하다고 생각된 다. (2) 시범훈련 참가 **정신보건센터 및 **정신재활센터 직업재활 담당자는 1 공단의 직업훈련 내용을 정신보건기관의 담당자는 잘 모른다. 따라 서, 직업훈련의 내용을 보다 정확하게 이해하면 회원 추천 시 훈련 과 매칭 될 수 있는 회원을 보낼 수 있을 것으로 생각된다. 2 정신보건기관 추천에 의하여 훈련하기 보다는 교육내용에 대한 선 발의 기준마련 및 사전평가, 기능평가를 통해 훈련이 가능한 대상 자를 선별하여야 한다. 3 이번 시범훈련은 직업훈련 이외에 회원들 자발적인 참여를 통해 공동생활이라는 독립적인 일상관리, 새로운 환경에의 적응, 대인관 계 기술향상, 스스로의 증상 및 약물관리를 하였다는 부분이 중요 한 의미를 갖는다

53 4 현재까지 없었던 공단과 정신보건기관과의 연계 자체에 큰 의미가 있다. 5 향후 직업능력개발 시 표준화된 역할분담(기능평가 및 사례관리, 재활 등) 체계를 마련해야 할 것이다. 6 공단은 정신장애인을 직업능력개발사업이 확대를 통한 교육사업 및 취업 서비스의 기회를 줄 필요성이 있다. 이번 2차 시범훈련 과정에 대한 공단 및 연계기관에서의 전반적인 평가는 짧은 훈련기간과 적은 수의 정신장애인을 대상으로 현재까지 정신장애인 직 업훈련의 경험이 없는 교사를 대상으로 시범적인 직업훈련을 실시하였다. 이는 정신장애인에 대한 인식개선과 기계분야의 직업군에 대한 가능성을 열 었다는데 커다란 의미가 있다. 또한, 정신보건관련기관에서 보호만 받던 정신장애인 당사자에게는 직업 훈련을 통한 직업의 세계에 대한 이해를 넓혀준 계기가 되었다. 시범훈련 과정에서 나타난 문제점으로는 정신장애인에 대한 직업훈련의 확대를 위해서는 정신보건관련기관의 사례관리부분이 매우 중요하게 생각되 며, 학생 선발과정을 정신보건관련센터의 추천에 전적으로 의지하다 보니, 본 시범훈련의 경우 기본교과 수업조차 진행하기에 어려운 인지능력 때문에 교과운영에 어려움이 있었다. 이것은 서류전형만으로 판단할 수 없는 발병전의 학습에 대한 학력이 현 재의 인지능력과 일치하지 않음을 보여주는 계기가 되었고, 향후에는 현재 직업능력개발센터에서 실시하는 기초학력평가를 통해 직업훈련교육에 적합 한 학생들을 선발하는 과정과 더불어 각 기관간의 역할분담을 통해 정신장 애인 대상의 효율적인 직업능력개발 계획이 필요하다

54 3) 참여 회원의 직업능력개발 훈련사례 (1) 회원 : *** (남 44세, 정신장애2급(정신분열), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 기혼, 부인이 직장생활을 함 1. 가족사항 증상이 완화됨에도 직장생활을 하지 않는 것에 대한 부인의 불만이 회원에게 스트레스 및 불안증 상으로 나타남 등록당시증상 : 집에만 있고, 타인과 교류 기피 2. 과거병력사항 현재증상 : 정신적 특별한 증상을 호소하지 않음 약물관리 규칙적임. 약에 대한 순응도 높은 편임 직업에 대한 욕구가 있음 3. 추천기관소견 가족지지도 높음 적극적인 태도와 컴퓨터에 대한 관심도 높음 4. 경력사항 없음 의사소견 : 편집성 정신분열증, 향후 수년간 면담 5. 약물관련 치료 및 약물치료를 요함 복용약물시간 : 2회(오전, 오후:9시)

55 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 시범훈련전과 후의 작 업행동평가를 살펴보면, 사회기술력 과 전반적인 작업행동에서 많은 향 상을 보였다. 다만, 어려운 학습부 분에서는 이해하지 않으려는 행동 으로 작업능력이 다소 낮게 평가되 었다. 0 SS C WH WQ PP G 회원과 상담결과 해당 회원은 시 2.5 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 범훈련의 참여목적 및 교과내용을 잘 이해하지 못하고 참여하였기 때 2 문에 학습동기가 낮게 평가되었다. 1.5 작업에 있어서 교과내용과 관계없 1 는 질문을 자주하고, 회원이 관심 없는 부분에서는 쉽게 피곤을 호소 0.5 하기도 하였다. 0 F1 F2 F3 F4 F5 또한, 작업에 있어서 교사의 지시 2.5 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 나 감독이 필요하다. 작업에 있어서 훈련외적인 질의응답을 많이 하였 2 으며, 의사소통에는 별다른 문제점 1.5 이 없으나 작업의 지속성 및 인내 1 도는 낮은 편이다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

56 (2) 회원 : *** (남 34세, 정신장애3급(정신분열), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 모, 본인, 동생 고1 때 발병(정신분열)됨 2. 과거병력사항 입, 퇴원 4회(입원기간 2-4개월) 현재증상 : 환청으로 힘들어하는 부분이 있음 약물관리는 스스로 가능, 대인관계는 좋은 편임 직장경력이 6년 정도한 경험이 있음 3. 추천기관소견 장애인채용박람회 현장면접실시 취업에 대한 욕구가 매우 큼 **코리아(생산직) : 경력사항 **전자(생산직) : ***(생산직) : 2004(퇴사이유 : 업무과다, 피로) 5. 약물관련 복용약물시간 : 1일 2회(오전, 오후:7시)

57 6 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 작업행동평가는 대체적 으로 향상되었다. 이는 다른 회원과 5 의 교과훈련과정 이해도의 차이(해 4 당 회원이 좋음)를 인식하고 개별적 3 인 학습을 한 결과인 것으로 보인 2 다. 1 작업에 있어서 작업능력은 초기보 0 SS C WH WQ PP G 다 다소 높아졌다. 향후 지속적인 3.5 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 훈련을 실시한다면 기계설계분야의 학습이 가능하리라 판단된 3 다 수행능력평가에 있어서는 전반적 으로 고른 향상을 보인다. 1 특히 작업의 응용력과 작업 중 다 0.5 른 작업을 실시 할 경우 빠르게 환 0 F1 F2 F3 F4 F5 경에 대처 하였다 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 훈련과정에서 교사에게 질문이 거 의 없어 질의응답을 통한 학습이 이루어지지 못하였다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

58 (3) 회원 : *** (남 34세, 정신장애2급(지체장애, 조울증), 중졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 형(기혼)과 모와 함께 거주 현재증상 : 자기주장이 강함, 융통성 부족 증상발생 시 특이사항 : 이상한행동(돈버는것에 2. 과거병력사항 집착, 자기사물(신발 등)을 방안에 둠 증상발생해결 : 개별상담(문제를 직면하게하고, 교육을 함) 약물관리는 스스로 가능하나 확인필요 대상자의 직업의지가 강함 3. 추천기관소견 과거의 직업력이 좋음 정신보건기관 내에서 생활이 안정적이고, 역할수 행에 무리가 없음 **선반 : 1991(1년 8개월) 4. 경력사항 **기계(주) : 1994(2년) **산업(주) : 1997(2년 3개월) 5. 약물관련 99년 이후 3회 입원함. 현재 stable한 편임 복용약물시간 : 하루 2번(아침, 저녁7시30분)

59 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 시범훈련전과 후의 작 업행동평가를 살펴보면, 대체적으로 낮은 인지력과 사회기술력으로 인 한 작업능력의 저하를 보인다. 이는 회원이 작업에 대한 정확한 이해와 뚜렷한 목적이 없이 시범훈련에 참 가하였기 때문으로 생각된다. 0 SS C WH WQ PP G 또한, 다른 회원과의 같이 어울려 3 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 지내기 보다는 혼자 지내려고 하는 모습도 보였다. 2.5 수행능력평가를 살펴보면, 입소전 2 과 후의 변화가 거의 없음을 알수 1.5 있다. 상담을 통해 본 회원은 시범 1 훈련의 목적을 모르고 참여하여, 훈 0.5 련시간에는 인터넷사용 외에는 별 0 F1 F2 F3 F4 F5 다른 관심을 보이지 않았다. 3 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 또한, 작업에 있어서 교사의 지시 나 감독이 필요하다. 작업에 있어서 2.5 훈련 외적인 질의응답을 많이 하였 2 으며, 의사소통에는 별다른 문제점 1.5 이 없으나 작업의 지속성 및 인내 1 도는 낮은 편이다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

60 (4) 회원 : *** (여 38세, 정신장애3급(정신분열), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 부모와 같이 거주(부의 지지력 좋음) 10년동안 의료기관 6회입원 현재증상 : 무기력으로 사회복귀 여건이 어려움 2. 과거병력사항 증상발생시 특이사항 : 이상한 행동과 말, 영혼놀 이를 당한다고 말함, 누워있고 먹지 않음 증상발생 및 해결방법 : 약물조절, 심하면 입원치 료 3. 추천기관소견 대상자의 직업의지가 강함 과거의 직업력이 좋음 4. 경력사항 **전기(2년) 입원당시 말이 없고, 움직이지 않으며, 식사를 하 5. 약물관련 지 않음. 누군가가 해칠 것 같은 두려운 느낌을 호소하였으나, 현재 stable한 상태(**정신병원) 복용약물시간 : 하루 1회(저녁식사후)

61 WBI(Work Behavior Inventory) SS C WH WQ PP G 사전평가 사후평가 본 회원의 시범훈련 전후의 작업 행동평가는 거의 변화가 없음을 보 인다. 사회기술적인 부분에서는 훈련시 작 전 새로운 환경에서 위축된 모 습이 훈련을 진행하면서 경계심 및 위축감이 줄어들었다. 그러나 작업 능력은 이전 학습부족 및 이해력부 족으로 인해 현저하게 낮은 것으로 WPP(Work Personality Profile) 1 F1 F2 F3 F4 F5 사전평가 사후평가 평가 되었다. 수행능력평가에서는 시범훈련의 목적 및 교과과정을 이해하지 못하 고 시범훈련에 참여하였기 때문에 어려운 작업에서는 이해하는 것을 회피하려는 경향도 보인다. 또한, 기술훈련을 함에 있어서 작업의 지 속성, 인내력도 현저하게 낮은 것으 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 로 나타났다. 다만, 동료들과의 협동성 및 사교 성은 매우 향상 되었다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

62 (5) 회원 : *** (남 23세, 정신장애3급(정신지체), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 1. 가족사항 부, 여동생, 본인(가족의 적극적인 지지도 높음) 정신분열판단 입원경험 2회(환청) 발병당시증상 : 환청으로 인한 짜증, 이상한 행동 약물관리는 스스로 가능 2. 과거병력사항 정신장애로 인한 낮은 인지력 IQ 57 장애정도(인지력 IQ57의) 경우 발병초기상태로 현재상태는 정신지체장애 아님(정신보건기관 담당 자 의견) 3. 추천기관소견 말을 거의 안하고 행동느림, 수동적임. 취업에 대한 현실감 있음 4. 경력사항 어린나이에 발병을 하였기 때문에 경력 없음 5. 약물관련 복용약물시간 : 1일2회(오전, 오후)

63 WBI (Wo rk Beha vior I nvento ry) 사전평가 사후평가 본회원의 경우는 시범훈련 전후 의 작업행동평가에는 별다른 차이 SS C WH WQ PP G 점을 보이지 않았다. 다른 회원 및 교사와 거의 말을 하지 않고 다른 사람과 눈을 마주 지는 것을 무척 어려워하는 등 사 회기술이 부족한 것으로 평가되었 다. 또한, 다른 회원과의 대화단절 WPP(Wo rk Persona lity Profile) 사전평가 사후평가 로 인한 협동성이 현저하게 낮았다. 수행능력평가에서 살펴보면 자신 이 하고 있는 일에 대한 목적이 낮 게 평가되었다. 이는 상담 등을 통 해 지금 하는 일에 대한 이야기를 나누었을 때 뚜렷한 목적이나 교과 F1 F2 F3 F4 F5 과정의 이해가 거의 없는 것으로 나타났다. WPP(Work Perso na lity Pro file) 사전평가 사후평가 이러한 결과 작업의 지속성 및 인 내력이 현저하게 낮고 모든 작업에 수동적으로 움직인다. 다만, 교사가 작업에 대한 내용을 이야기 하고 관리 감독하면 작업을 진행할 수 있다. 0 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

64 (6) 회원 : *** (남 31세, 정신장애1급(정신분열, 강박증세), 고졸) 본 ***회원의 기본적인 신상명세는 다음과 같다. 부, 모(동거인), 본인, 자 1. 가족사항 부모님의 불화(새어머니와 친어머니와의 갈등)으 로 회원 혼자 단독생활을 함 현재증상 : 피해망상, 강박행동, 불안, 불면 현재 2. 과거병력사항 는 호전되었으나 강박행동이 조금 남아 있음, 스 스로 약물복용 가능 3. 추천기관소견 직업에 대한 욕구가 있음 컴퓨터에 대한 관심도가 높음 4. 경력사항 장애인 대상의 컴퓨터교육 수료 의사소견 : 망상, 강박행동, 불안, 불면 등으로 인 5. 기타사항 해 현재 진료 중 수면장애시 별도의 수면제 복용함. 복용약물시간 : 2회(오전, 오후:9시)

65 WBI(Work Behavior Inventory) 사전평가 사후평가 본 회원의 작업행동평가는 대체적 으로 향상된 것을 알 수 있다. 장애 등급이 높음에도 불구하고, 인지도 SS C WH WQ PP G 는 참여한 회원의 상위에 속하기 때문에 작업의 습관 및 작업의 능 력에는 좋은 결과를 보여준다. 다만, 오전에 피곤하기 때문에 오 전작업은 사실상 불가능하고, 오후 3.5 WPP(Work Personality Profile) 1 사전평가 사후평가 작업만으로 평가를 하였다. 수행능력평가는 회원의 경우 사회 3 기술력 및 작업의 순응성이 좋게 평가되었다. 회원의 경우 타인에 대한 배려가 1 좋기 때문에 동료들과의 협동 및 0.5 사교성이 좋게 평가되었다. 0 F1 F2 F3 F4 F5 또한, 교사의 지시나 감독이 있는 WPP(Work Personality Profile) 2 사전평가 사후평가 작업은 해결할 수 있을 정도로 좋 은 결과를 보여주었다 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S

66 라. 3차 시범훈련 시범실시 1) 시범훈련 계획 및 실시 3차 기관연계 시범훈련과정은 2004년도 6월 17일부터 7월23일까지 6주 동 안 서울북부지역의 정신보건관련기관 3개소과 **지사, 고용개발원의 연계사 업으로 진행되었다. 특히 이번 기관연계 시범훈련과정은 맞춤훈련형의 직업능력개발로써, 참 여자 모집에 앞서 공단에서 정신장애인을 고용할 수 있는 사업체를 선정하 고, 사업체로 하여금 훈련된 회원을 공급 받음으로써, 고용 후 현장에서 바 로 일을 할 수 있는 인력을 채용하는 과정으로 계획 되었다. 지금까지 정신보건관련기관에서 추천한 참여자를 모두 훈련하는 방법에서 벗어나 처음으로 학생선발 과정을 회원을 추천한 정신보건관련 3개 기관의 직업재활 담당자가 참여하여 각 회원의 직업능력개발 가능성을 심의하였다. 이 과정에서 정신보건관련기관간의 회원의 정보를 공유함으로써, 앞으로 직업능력개발훈련 과정에서 사례관리의 효율성을 높이고자 하였다. 또한, 각 정신보건관련기관간과 공단과 기관간의 업무를 나누고 업무에 대해 서로 협 조하여 직업능력개발사업을 진행하였다. 참여회원들은 5개의 평가도구를 사용하여 작업평가를 받았다. 평가도구로 는 구조학정심상, 크기와 모양식별, 손가락기민성(도구사용안함), 손가락기민 성(도구사용), 회로심상을 사용하였으며, 평가도구의 선정과정은 컴퓨터수리 직종의 사업체의 직무분석을 바탕으로 선정되었다. 이번 3차 기관연계 시범훈련과정은 서울서북부의 3개 기관의 정신장애 회 원 6명(남4명, 여2명)이 참가하였으며, 각 기관에서 추천한 회원을 대상으로 컴퓨터수리, 모니터수리, 프린터수리과정을 회원 개개인의 적성을 고려하여 선정하여 실시하였다

67 <표3.16> 3차 시범훈련 개요 연계기관 훈련기간 및 과정 기관간 연계내용 세 부 내 용 고용개발원, **지사, **사회복귀시설, **정신보건센터, **병원, **컴퓨터 ' ~' (6주) 컴퓨터, 모니터, 프린터 수리 고용개발원 업체개발, 직무분석, 직업능력개발훈련 **지사 업체정보지원, 지원고용 **사회복귀시설 참가자 추천, 사례지도, 훈련장소지원 **정신보건센터 참가자 추천, 업체 장애인식개선, 사례지도 **병원 참가자 추천, 약물관련 정보제공, 사례지도 **컴퓨터 현장실습제공, 고용 취업 지원고용 실시 후 최종 고용 <그림3.7> 기관 간 업무분장 및 영역 흐름도 구 분 5/2 5/3 5/4 6/1 6/2 6/3 6/4 6/5 7/1 7/2 7/3 7/4 8/1 8/2 8/3 기관간 업무협의 맞춤업체 개발 학부모설명회 직무분석/훈련계획 참여대상자 모집 직업능력평가 직업능력개발훈련 기관사례관리 사업체인식개선 면접실시 지원고용 업무진행기관 지사+개발원 고용개발원+정신보건기관+**지사 **지사

68 3차 기관연계 시범훈련과정의 전체일정은 다음과 같다. 초기 고용개발원과 지사의 기관연계를 통해 업체를 개발하고, 직업능력개 발과 관련하여 정신보건관련기관의 전문가, 회원, 학부모를 대상으로 3차에 걸쳐 직업능력개발과 참여방법 설명회를 실시하였다 기관연계 시범훈련과정 중 3개소의 정신보건관련기관에서는 각각의 업무 를 나누어 훈련 중인 회원의 심리적인 안정상태를 위해서 회의 실시와 저녁 시간에 같이 회의 및 상담을 실시하였으며, 훈련 종료 후 회원들은 **지사의 지원고용을 거친 후 취업으로 유도하기로 하였다. <표3.17> 3차 시범훈련 일정 및 세부내용 일 자 세 부 내 용 5.6 정신장애인 직업능력개발관련 부모설명회 5.7 정신장애인 직업능력개발 업무협의(업체, 직능평가) 5.18 맞춤훈련 업체 연계 및 직무분석, 채용분야, 인원 협의 5.21 직업능력개발관련 업무협의(직무내용, 모집요강) 5.24 직업능력개발 참여자 모집관련 업무협의 5.31 직업능력개발관련 부모설명회(서울서북부지역) 직업능력개발 참여자 모집(기관추천) 직업능력평가(11명 응시/6명 선정) 6.14 직업능력개발 참여자 선정(3개기관 협의 선정) 차 직업능력개발 실시(3개기관 공동 사례 실시) 6.11 훈련장소 업무협의(훈련장소 변경건) 6.25 직업능력개발관련 훈련장소, 일정 협의 직업능력개발관련(17일), 훈련장소 변경 차 직업능력개발 참여자 수료 7.26 취업 관련 면접실시 차 직업능력개발 수료식 및 평가회 8월 지원고용(연계기관 공동 기술지도, 사례지도 실시)

69 시범훈련과정 참여 대상자의 연령분포를 살펴보면, 20세에서 25세 1명, 26 세에서 30세 1명, 31세에서 35세 4명이며, 장애 급수 분포를 살펴보면, 2급 2명, 3급 4명이 참여하였다. 참여자의 학력은 대부분 고졸이상의 고학력으로 나타났지만, 발병이전의 학력이기 때문에 현재의 학력수준은 정상적인 고졸이상의 학습수준이라고 보기에는 매우 어려운 상황이다. 참여자 모두 생활관 입소하고, 주말에는 전 원 집으로 귀가하였다. <표3.18> 3차 시범훈련 참여회원의 연령 및 학력수준 계 1급 2급 3급 계 세 - 25세 세 - 30세 세 - 35세 세 - 40세 계(비율) 중졸 고졸 초대졸 대졸 본 기관연계 3차 시범훈련과정은 1주간은 고용개발원에서 전일 합숙형태 로 이루어 졌으며, 2주부터 6주차까지는 정신보건관련기관(**사회복귀시설) 에서 직업능력개발훈련을 실시하였다. 훈련시간은 1일 4시간 실시하였다. 정신보건관련기관에서 직업능력개발훈련 진행에서는 오전에는 해당 정신 보건관련기관의 자체 프로그램으로 진행하였으며, 오후에는 직업능력개발 프로그램을 진행하였다. 이는 회원들의 출퇴근에 대한 사전 훈련 및 시간개념을 주지시켜주는 계 기가 되었으며, 회원들이 정신보건관련기관의 자체 프로그램에 참여함으로

70 서, 심리적인 안정을 통해 학습의 효율성을 높이고자 하였다. 훈련과정은 업체의 직무에 따라서 컴퓨터수리, 프린터수리, 모니터수리분 야로 나뉘어서 실시하였으며, 6명의 모든 회원들은 기본적으로 컴퓨터수리 분야를 학습한 후 프린터와 모니터수리는 회원개인별 상담과 정신보건관련 기관 직업재활 담당자와의 면담을 통해서 개인별로 선택 추가 훈련을 진행 하였다. 아래의 직업능력개발 표준훈련계획은 업체와의 협의하여 계획되었으며, 이중 중단계과정의 1~4단계까지는 6명의 정신장애 회원들이 공통으로 훈련 을 진행하였으며, 중단계 5와 6은 각각 2명씩 추가 과제로 진행하였다. <표3.19> 3차 시범과정 표준훈련계획 중단계과제 소단계과제 1.컴퓨터 활용 1) 인터넷 정보검색 2) 윈도우XP 활용 2. 하드웨어 기초 1) 컴퓨터 부품의 이해 2) CPU / RAM / 메인보드 심화학습 3) 컴퓨터의 조립 4) 컴퓨터 내부 점퍼설정 및 케이블 연결하기 3. 하드웨어 셋팅 1) CMOS SETUP 작업하기 2) Partition 설정하기 3) Format 작업하기

71 중단계과제 소단계과제 4. 운영체제 설치 1) Windows 98/ ME 설치하기 2) Windows 2000 Professional / XP 설치하기 3) 장치드라이버 설치하기(랜, 그래픽, 프린터) 4) 네트워크 연결설정 5) 컴퓨터 부품 이상유무 검사 6) 산드라 프로그램(하드웨어 검색) 5. 프린터 설치 1) 프린터 드라이버 설정하기 2) 프린터 내부구조 이해 3) 프린터 분해 및 조립하기 6. 모니터 셋팅 1) 윈도우 제어판 사용하기 2) 모니터 내부구조 이해 3) 모니터 분해 및 조립하기 4) 모니터 조정 작업 시범훈련의 참여 회원 선정은 참여자를 추천한 정신보건관련기관 3개소의 직업재활 담당자가 참석한 가운데 참여자 사례회의를 통해 6명의 참여 회원 을 선정하였다. 선정 기준은 회원의 기초적 신상명세가 기록된 추천서 내용을 바탕으로 하여 각 정신보건관련기관의 사례관리자가 발병과정에서부터 의학적 진행상 황 및 현재 상황, 장단점등을 회의를 통해 정보를 교환하였으며, 작업평가 자료 또한 기초가 기준이 되었다. 참가자 선발을 위한 사례회의 내용요약은 다음과 같다

72 발 표 자 공단 교사 세 부 내 용 정신보건관련 3개 기관에서 11명이 신청하여 10명이 평가에 참여하였음. 참여자 설명은 기관에서 제출한 문서와 사례관리자와의 면담, 직업평가 결 과를 참조 직업평가 시 구조적역학적심상, 크기와 모양식별, 손가락 기민 성(손), 손가락 기민성(도구), 회로심상 등 총 5종의 평가를 실 시하였음. 공단 교사 ***(정신장애2급, 정신분열) 참여자에 대한 설명 45세 남성으로 이민시절 환경에 적응하지 못해 우울증으로 현 재 보호자인 누나에 의해 귀국 후 병원 입원(4개월)을 하였음. 약물투약중단으로 입 퇴원을 반복하다가 **사회복귀시설 이용 하는 회원임. 건물청소등 일시취업의 다수 경험이 있음. **사회복귀시설 담당자 현재 회원의 증상은 만성화로써, 안정된 상태임. 다만 스트레 스에 대한 대처가 부족하고, 컴퓨터 조립 직무를 고려해 볼 때 업무 중 기초체력저하의 우려가 되나 취업에 대한 목표와 독 립의지가 강함. 전 기관 의견결과 업체직무특성상 기초체력저하와 스트레스에 대한 취약점이 있 을 것으로 예상되어 참여자 선정에서 탈락됨. 공단 교사 ***(정신장애3급, 정신분열 잔류형) 참여자에 대한 설명 30세 여성으로 고등학교 졸업 후 7년동안 집에서만 있었다고 함.ꡐ집에 카메라가 있다ꡑ는 생각에 힘들어 지면서 **병원(1개 월) 입원함. 퇴원 후 외래치료를 받으며 재 입원 없이 해당기관 이용. 물리적인 폭력성은 없지만 또래 여성과(해당기관, 취업장) 함께 있으면 자주 갈등을 일으키는 문제점을 제외하고는 별다른 어 려움 없음

73 발 표 자 **사회복귀시설 담당자 세 부 내 용 감정의 조절 어렵고, 병리적 취약성에도 불구하고 훈련성공의 가능성 예상함. 지역사회의 적응과 재활에 대한 의욕이 매우 높음. 인지기능이 양호하여, 교육을 이수하는데 문제점 없을 것으로 생각됨. 전 기관 의견결과 대인관계의 문제점이 보이나 해당기관에서의 적절한 개입이 이루어진다면, 기술훈련을 하는데 별다른 문제점이 없을 것으 로 생각함. 다만, 훈련과정에서의 여성회원과의 문제점, 취업 후 업체관계 자와의 문제점 발생 시 즉시 개입을 원칙으로 시범훈련과정 대상자에 선발함. 공단 교사 ***(정신장애2급, 정신분열 paranoid type) 참여자에 대한 설 명바람. 33세 남성으로 1992년 군대 입대 후 기억력저하로 인해 위축 된 채 군대생활을 마쳤음. 대학복학 후 등교 거부 등의 이상행 동 보여(동기들과 후배들이 자신을 외면하고, 욕한다고 생각), **병원 입원(2개월) 공단 교사 퇴원 후 농장 근무를 하였으나 자신을 감시한다는 정신적 공 황상태로 인해 **병원에 3개월 입원하였음. 남에 대해 마음에 서 욕을 했다는 죄책감에 벽에 머리를 찧는 자해를 하여 **병 원에 입원(3개월) **사회복귀시설 재활프로그램에 참여하여 현재까지 재입원의 경력은 없음. **사회복귀시설 담당자 환청으로 인해 대인관계의 어려움은 있지만 회원 스스로 인지 를 하며, 해당기관의 회원 및 직원과의 원만한 관계를 이루고 있음. 직무기술상의 어려움이 없을 것으로 예상하며, 컴퓨터 활용능 력이 좋음

74 발 표 자 전 기관 의견결과 세 부 내 용 컴퓨터 활용능력이 좋기 때문에 시범훈련과정에서 기술적인 부분에 대해서는 우수할 것으로 생각됨. 다만, 스트레스에 대 한 대인관계를 해당기관이 집중적으로 지원한다면 성공적인 취업이 예상됨. 참여자를 시범훈련과정 참여자로 선발함. 공단 교사 ***(정신장애3급, 정서장애) 참여자에 대한 설명 33세 남성으로 재수학원에 다니는 것을 부가 친척에게 이야기 한 것에 대해 자신이 고립되었다고 생각하여 칼을 휘두르는 등 행동을 보여 **병원에 입원(1개월 강제입원)시킴. 자신을 무시한다는 생각으로 입퇴원을 반복함. **사회복귀시설 담당자 관계사고의 잔류가 남아있으나 약물복용 상태가 양호하고, 다 양한 취업의 경험이 있음. 새로운것에 대한 도전의식이 매우 높음. 컴퓨터를 잘 다루며, 컴퓨터에 대한 관심도가 매우 크며, 타인 의 말을 청취할 수 있으며, 필요한 정보에 대해서는 직접 수집 하는 등 적극성이 돋보임. 전 기관 의견결과 관계사고는 일부 가지고 있으나, 꾸준한 약물복용으로 증상이 완화되는 상태로 생각됨. 과거경력으로 볼 때 취업에 대해 의 욕이 있으나 유지되는데 어려움을 보임. 따라서, 해당기관에서 사례관리에 만전을 기한다면, 직업훈련 후 취업이 가능할 것으 로 생각하여 선발함. 공단 교사 ***(정신장애3급, 조울증) 참여자에 대한 설명 25세 여성으로 초등학교 때 부모의 이혼과 새어머니의 꾸지람 으로 인해 불면증 및 폭력적인 언행으로 정신과 외래치료를 받음. 중 학교때 부의 양육권포기로 인해 자신의 환경을 비관하여 동맥절단 자살을 시도하였음. 1998년 **병원 퇴원 후 낮 병동 을 다니며, 학업을 지속하여 전문대 문예창작과에 입학함

75 발 표 자 **정신보건센터 담당자 세 부 내 용 해당기관의 주간프로그램에 참여함. 취업활동의 경험이 있으 며, 나이가 어린 장점과 정신과적인 증상이 양호하며, 인지력, 사회적 기능이 우수함. 다른 회원 및 직원과의 관계가 매우 원 만함. 직업평가에 대해 낮은 수치가 나오나 이는 회원이 다른 회원 과의 차이점을 살펴볼 때, 시간적인 작업보다는 작업의 완성적 인 측면의 부족으로 생각됨. 향후 반복적인 작업을 진행한다면 얼마든지 향상이 가능할 것으로 생각됨. 전 기관 의견결과 퇴원 후 현재까지 재입원의 경험이 없고, **정신보건센터에서 추천한 대상자중 정신과적 증상의 안정도를 볼 때 우수하여, 해당기관에서 지속적인 사례관리가 되어진다면 직업훈련이 가 능할 것으로 생각됨. 선발함. 공단 교사 ***(정신장애3급, 정동분열) 참여자에 대한 설명 34세 남성으로 고등학교 졸업 후 대학진학에 대한 열망과 집 이 가난하다는 생각에 공산주의를 좋아하는 등 관계망상이 생 김. 모가 자신의 뜻을 이해하지 못하자 폭력적인 거부반응을 보여 입원함(3개월) 반복적인 약물투약 중단으로 입퇴원을 반복함, 해당기관에 등 록하여 직업재활 서비스를 받고 있는 상태임. **정신보건센터 담당자 기능수준과 인지적인 측면에서는 교육이 가능하나, 매번 취업 때마다 개인적인 핑계를 이용하여 그만두고 돌아오는 경향이 있음. 다만, 약물관리에 대한 문제점 발생 소지가 있으나, 회원 이 새로운 일을 시작하는 마음으로 시도하고 싶다고 하여 시 범훈련 과정에 추천함. 전 기관 의견결과 약물복용 중단 등 약물에 대한 관리가 되어 있지 않은 상태로 보임. 또한, 매번 취업 때 마다 무단결근 및 개인적인 핑계로 되돌아오는 경우가 대단히 많은 회원임. 회원 스스로 의지의 문제점이 있는 것으로 생각됨. ***참석자 선발에서 제외함

76 발 표 자 공단 교사 세 부 내 용 ***(정신장애2급, 정동장애) 참여자에 대한 설명 43세 남성으로 직장생활을 하면서 스트레스를 받아 발병하였 다고 함. 직장을 그만두고 가족을 도움으로 화실을 운영하다 학생지도를 제대로 하지 못해 문을 닫은 경험 있음. 10여년 동안 5차례 입퇴원 치료를 받았음. 특이사항으로는 초 기진단은 우울증, 나중에는 정신분열증, 최종에는 정동장애로 진단. 초기에는 비현실적인 이야기를 하였으나 상태가 좋아지 기 시작하여 현재는 약물관리, 병인식을 함 **정신보건센터 담당자 **정신보건센터등록 후 상태가 많이 좋아짐. 최근 10일동안 임 시취업을 함. 본인이 견딜 수 있을 때까지 진행하겠다는 의지 를 보임. 나이가 40대 초반이나 컴퓨터 사용능력이 좋고, 인지 능력이 양호하며, 대인관계원만함 전 기관 의견결과 **정신보건센터등록 후 사례관리를 단기간을 하였으며, 단기간 에 발생할 수 있는 일을 관찰하는데 매우 짧은 시간임. 스트레 스를 받으면, 빛을 산란현상이 일으킨다고 함. 또한, 평가 시 많은 스트레스를 받았다고, 기관에서 이야기함. 이번 시범훈련 과정 보다는 해당기관에서 더 스트레스관리 등의 사례관리를 하는 것이 향후 회원이 직업재활에 성공 할 것으로 사료됨. 시 범훈련과정 선발대상에서 제외함. 공단 교사 ***(정신장애2급, 정신분열) 참여자에 대한 설명 33세 남성으로 군대입대 후 발병함. 군대 시 정신과에 7개월 입원. 제대 후 약물복용중단으로 입퇴원 반복함. 퇴원 후 **정신보건 센터에 등록하여 이용, 2년동안 공공근로 실시함. **정신보건센터 담당자 어느정도 증상은 가지고 있으나 약물관리를 통한 증상관리를 잘하고 있는 편임. 2년간 공공근로를 성실히 실시함. 일상생활 에 전혀 문제가 없고, 대인관계가 원만함. 먼저 시비를 걸면 욱하는 성격은 있으나 중재하면 수긍하고, 난폭하지 않음(폭력 성 없음)

77 발 표 자 전 기관 의견결과 세 부 내 용 공공근로 등 직업력이 있으며, 약물관리를 통해 증상이 호전되 었다고 함. 어머니의 지지가 매우 강함. 일상생활 및 대인관계 적인 측면에서 해당기관에서 사례관리에 관심을 가져야 할 것 으로 생각함. 시범훈련과정 참여자로 선발함. 공단 교사 **병원 담당자 전 기관 의견결과 ***(정신장애2급, 정신분열) 참여자에 대한 설명 28세 남성으로 환청으로 인해 잠을 자지 못하는 증상 발생, 입 퇴원 및 통원치료를 지속적으로 함. 퇴원 후 해당기관 낮 병동 이용, 최근 택시기사가 자신에게 욕한다는 환청으로 2주간 입 원. 경력사항은 없음. 컴퓨터에 대한 관심이 많으며, 본인이 직업에 대한 욕구가 큼. 직업재활의 의지가 있어 본 프로그램을 사회복귀의 발판이 되 었으면 함. 가족들이 협조적임. 집이 경제적으로 어렵기 때문에 취업을 희 망함. 충동조절이 다소 힘들며, 음성증상으로는 얼굴이 무표정함이 있음. 크롤자핀의 부작용으로 침을 흘리는 증상이 보임. 경력 사항이 전혀 없기 때문에 해당기관에서 임시취업이나 일시취 업 등의 사회적응훈련을 거치는 것이 회원의 직업재활을 위해 서 좋을 것으로 사료됨. 해당회원을 시범훈련과정 선발에서 제 외함. 공단 교사 ***(정신장애2급, 정신분열) 참여자에 대한 설명 34세 남성으로 고등학교시절 친형이 군대에서 의문사를 당한 후 발병, 대학 시절 군대갈 때가 되자 아무것도 하지 않고 혼 자지내는 모습을 보임. **병원 담당자 낮 병원에서 여러 회원 및 직원들과 대인관계가 잘 유지되고, 사회기술훈련을 실시함. 일상생활에 문제점 없음. 본인 스스로 취업에 대한 욕구가 크며, 인지기능이 잘 보존되 어 있음. 병원에서 1년정도 사무보조를 한 경험이 있음