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3 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 이정훈 이두황

4 한국언론진흥재단 지정주제 연구보고서 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 책임 연구 이정훈(대진대학교 신문방송학과 교수) 공동 연구 이두황(알라바마대학교 매스커뮤니케이션학과 교수) 연구 보조 김재현(연세대학교 커뮤니케이션대학원 석사과정) 발행인 이성준 편집인 선상신 발행일 2011년 9월 30일 초판 제1쇄 발행 한국언론진흥재단 서울특별시 중구 태평로 33 프레스센터 12층 전화 (02) 팩스 (02) 이 보고서는 2011년 한국언론진흥재단의 언론진흥기금을 지원 받아 수행한 것입니다. 보고서의 내용은 한국언론진흥재단의 공식 견해가 아닌 연구자의 연구 결과임을 밝힙니다. 한국언론진흥재단, 2011 비매품

5 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 책임 연구 이정훈(대진대학교 신문방송학과 교수) 공동 연구 이두황(알라바마대학교 매스커뮤니케이션학과 교수) 연구 보조 김재현(연세대학교 커뮤니케이션대학원 석사과정)

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7 본문 목차 요약문 I. 서론 문제 제기 연구 목적 연구 방법 연구내용 18 Ⅱ. 뉴스 생태계의 변화 새로운 뉴스 생태계의 등장 20 1) 뉴스 미디어의 확대 20 2) 뉴스 생태계를 움직이는 가치의 변화 22 3) 파편화된 뉴스 공급 새로운 뉴스소비 형태 26 1) 주요 뉴스원의 변화 27 2) 뉴스원에 대한 무관심 29 3) 참여적 뉴스 소비 가능성 사회적 변화 32 1) 젊은 세대의 뉴스에 대한 관심 감소 32 2) 뉴스 소비 능력의 격차 확대 33 3) 미디어 교육의 관점 변화 34 Ⅲ. 미디어 리터러시 이해 미디어 리터러시 정의 36 1) 대상 매체의 발달 37 2) 리터러시 구성 요소 38

8 2. 미디어 교육의 패러다임 변화 40 1) 대중예술적 관점 40 2) 기술, 도구적 관점 41 3) 미디어 환경론적 관점 42 4) 뉴스 리터러시 적용점 미디어 교육 구성 이론들 45 1) 미디어 능력 배양 46 2) 비판적 리터러시 향상 49 3) 커뮤니케이션 능력 향상 51 4) 뉴스 리터러시 적용점 미디어 리터러시 모델 53 Ⅳ. 뉴스 리터러시의 이해 뉴스 개념과 범위 뉴스 리터러시 정의 62 1) 적극적인 사회적 현실 구성 62 2) 공론장 모니터링 63 3) 저널리즘 품질 관리 뉴스 리터러시 모델 66 1) 뉴스 콘텐츠에 대한 지식 체계 66 2) 뉴스 콘텐츠 처리 기술과 능력 72 3) 뉴스 처리 관여도 78 Ⅴ. 뉴스 리터러시 현황 파악 뉴스 수용자 현황 조사 80 1) 뉴스 생태계에서 뉴미디어의 강세 81 2) 연성 뉴스의 강세 81 3) 뉴스 이용 동기: 환경감시, 정보/학습, 오락/휴식, 사회적 친교 82 4) 뉴스처리 관여도 83 5) 뉴스 속성의 지식 체계 84 6) 뉴스 리터러시의 조작적 정의 85 7) 뉴스매체 이용 빈도에 따른 뉴스 리터러시 차이 87

9 8) 뉴스 리터러시 자기 효능감에 영향을 주는 요인들 탐색 뉴스 수용자 심층 조사 95 1) 뉴미디어를 통한 뉴스 소비 95 2) 연성뉴스의 강세 97 3) 참여적 뉴스 소비 98 4) 미디어 교육의 필요성 미디어 교육자 심층 조사 103 1) 낮은 뉴스 이해도 103 2) 뉴스의 수업 활용 형태 105 3) 전문 강사의 필요성 전문가 제언 108 1) 뉴스 리터러시 의미 108 2) 뉴스 리터러시 교육 구성 요소 110 3) 제작 교육의 필요성 114 4) 새로운 미디어 환경의 영향 116 5) 뉴스 리터러시 교육 대상 연령 117 6) NIE와의 차별성 118 7) 경제 뉴스 리터러시 이해 119 8) 뉴스 제작 과정에서 고려해야 할 사항 120 Ⅵ. 뉴스 리터러시 교육 사례 미국 뉴스 리터러시 교육 123 1) 미국 뉴스 리터러시 교육기관 123 2) 대학 내 뉴스 리터러시 프로그램 127 3) 뉴스 리터러시 프로젝트 131 4) 뉴스 리터러시 프로젝트 교육 활용 사례 한국 뉴스 리터러시 교육 사례 136 1) 미디어 교재 구성 현황 137 2) 대학 내 읽기 교육 현황 139 3) NIE 교육 141

10 Ⅶ.뉴스 리터러시 향상 방안 뉴스 리터러시 교육 구성 요인 발굴 원리 뉴스 리터러시 교육 구성 요인 145 1) 이론교육 146 2) 제작 교육 148 3) 수용 교육 뉴스 리터러시 교육의 대상별 실행 방안 153 1) 학교 교육을 위한 뉴스 리터러시 교육 방안 153 2) 성인 대상 사회 교육을 위한 뉴스 리터러시 교육 방안 기타 향상 방안들 154 1) 언론인을 이용한 뉴스 리터러시 교육 방안 154 2) 뉴스 리터러시의 공인화 및 측정 155 참고 문헌 157 부록 161 <부록 1> 뉴스 리터러시 설문지 161 <부록 2> A 대학교 강좌 프로그램 165 <부록 3> B 대학교 강좌 프로그램 166 <부록 4> C 대학교 강좌 프로그램 167 <부록 5> D 대학교 강좌 프로그램 168 <부록 6> E 대학교 강좌 프로그램 169 <부록 7> F 대학교 강좌 프로그램 170 <부록 8> G 대학교 강좌 프로그램 171

11 표 목차 <표 1> 디지털 시대의 뉴스매체의 종류 21 <표 2> 연령대별 주 관심 분야 23 <표 3> 특정 매체 뉴스 이용 증가, 감소 이유 30 <표 4> 교육수준별 뉴스 소비 유형 34 <표 5> 미디어 교육의 관점의 변화 44 <표 6> 20대 매체별 뉴스 이용 빈도 81 <표 7> 뉴스 분야별 관심도 82 <표 8> 뉴스 이용 동기 83 <표 9> 뉴스처리 관여도 84 <표 10> 뉴스 속성의 지식 체계 85 <표 11> 뉴스 리터러시 자기 효능감에 대한 탐색적 요인 분석 86 <표 12> 뉴스매체 이용에 따른 뉴스정보 검색/이해 자기 효능감 차이 88 <표 13> 뉴스매체 이용에 따른 뉴스정보 전달/의견표출 자기 효능감 차이 88 <표 14> 뉴스매체 이용 빈도에 따른 뉴스정보 검색/이해 자기 효능감 차이 89 <표 15> 뉴스매체 이용 빈도에 따른 뉴스정보 전달/의견표출 자기 효능감 차이 90 <표 16> 뉴스검색/이해 자기효용성과 매체별, 동기별, 태도별 상관관계 93 <표 17> 뉴스전달/의견표출 자기효용성과 매체별, 동기별, 태도별 상관관계 94 <표 18> 스토니브록 모델의 강의 구성 126 <표 19> 시라큐스 대학교 수업 구성 128 <표 20> 브링햄 대학교 수업 구성 130 <표 21> 콜비 대학 수업 구성 131 <표 22> 뉴스 내 정보와 뉴스 평가 팁 134 <표 23> 청소년 대상 미디어 교육의 내용 영역 139 <표 24> 제작(쓰기) 교육 140 <표 25> 수용(읽기) 교육 140 <표 26> 이론(매체) 교육 141 <표 27> 초등학교 NIE 수업 구성 비율 142 <표 28> 뉴스 리터러시 교육 구성 요인들 152

12 그림 목차 <그림 1> 미디어별 뉴스 이용 시간 27 <그림 2> 1주일간 기사 경로 28 <그림 3> 미디어 리터러시 모델(Potter, 2004) 57 <그림 4> 뉴스 리터러시 정의 65 <그림 5> 뉴스 이용 동기 82 <그림 6> 뉴스 리터러시 센터 웹사이트 125 <그림 7> 뉴스 리터러시 프로젝트 웹사이트 132

13 요약문 이 연구는 다음과 같은 연구 목적을 가지고 수행되었다. 첫째, 뉴스 리터러시 라는 개념을 보다 정교화하고 세분화함으로써 일반적인 미디어 리터러시 개념과는 차별되는 이론적 틀을 제시하고자 하였다. 제시된 이론적 틀을 바탕으로 능동적이고 의식적인 뉴스 소비를 설명하는 요인들로 구성된 뉴스 리터러시 모델 을 제안하고자 하였다. 둘째, 뉴스 수용자를 대상으로 하는 설문 조사와 뉴스 수용자와 교육 현장의 담당자들을 대상으로 하는 FGI 조사를 실시하여 뉴스 리터러시의 현황에 대한 이해를 높이기 위한 기초자료를 수집하고 하였다. 또한, 현재 국내외 교육기관 등의 다양한 교육 현장에서 시행되고 있는 다양한 교육 활동 사례들을 수집, 분석하여 현재의 뉴스 리터러시 교육의 현황을 파악하고 개선점을 제시하고자 하였다. 미디어 리터러시 교육 전문가들과 뉴스 제작 현장의 전문가들이 평가하는 뉴스 수용자 교육과 뉴스 리터러시에 영향을 미치는 여러 요소에 대한 의견을 수집하였다. 셋째, 다양한 문헌분석과 조사 분석을 통해서 뉴스 리터러시를 향상시키는데 실질적으로 교육 과정에 적용할 수 있는 뉴스 리터러시 향상 방안을 제시하였다. 또한, 이론적인 연구와 현장의 전문가들의 논의를 토대로 보다 실질적으로 교육 현장과 뉴스 산업에 적용할 수 있는 향상 방안도 제시하였다. 먼저, 기존의 미디어 리터러시 개념과 구별되는 뉴스 리터러시라는 개념의 제시 필요성을 설명하고 뉴스 리터러시라는 개념을 보다 체계적으로 개념화하여 제시하였다. 또, 능동적이고 의식적인 뉴스 소비를 할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있는 요인들을 통합적으로 설명한 뉴스 리터러시 모델 을 제시하였다. 전통적인 매체를 중심으로 하는 뉴스 생태계가 디지털 매체를 중심으로 전환하면 서 뉴스 리터러시라는 개념의 필요성이 제시되었다. 변화된 뉴스 생태계에서 뉴미디 어의 강세, 전통적인 저널리즘적 가치관의 약화, 파편화된 뉴스 공급 형태의 강화 등으로 뉴스에 대한 소비의 감소, 뉴스원에 대한 무관심한 소비 등의 새로운 뉴스 소비 형태가 나타나면서 뉴스의 능동적이고 의식적인 소비에 대한 개념의 제시가

14 필요하게 되었다. 뉴스 리터러시의 정의는 전통적인 미디어 리터러시의 이론적 토대위에 뉴스라는 콘텐츠의 특수성을 반영하면서 제안되었다. 뉴스 리터러시는 영상 매체를 통한 뉴스, 활자매체를 통한 뉴스, 그리고 인터넷을 포함한 디지털 매체를 통한 뉴스를 적극적이고, 의식적으로 선택하고 소비하고 해독하고 활동하는 기술 및 능력이라고 정의할 수 있다. 또한, 디지털 매체로 중심으로 뉴스 생태계가 확장되면서 뉴스의 생산과 유통과 소비가 포함되는 커뮤니케이션 흐름에 새로운 콘텐츠를 생산하고 유통하는 기술과 능력이 강조되고 있다. 미디어 콘텐츠의 의식적 처리와 해석을 강조한 미디어 리터러시 모델을 적용한 뉴스 리터러시 모델은 상대적으로 특정화된 미디어 콘텐츠 처리 과정을 설명하는 통합된 리터러시 모델을 제시할 수 있다. 디지털 시대의 뉴스 생태계에서 유통되는 다양한 형태의 뉴스를 소비하고 처리하는 것은 필수적이다. 하지만 뉴스 리터러시는 뉴스에 포함된 개별적인 정보를 수용하고 이해하는 것 이상을 의미하는데, 뉴스 콘텐츠가 집합적으로 전달하는 사회 현실과 공론장을 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 특히, 디지털 미디어의 뉴스 생태계는 다양한 형태의 뉴스를 수용하고 활용할 능력이 필요하고 이전의 뉴스 읽기와는 차별된 뉴스 읽기의 능력이 포함되어야 한다. 뉴스 특수성을 반영한 뉴스 리터러시 모델은 미디어 리터러시 모델의 구성요소에 서 뉴스 소비에 직접적으로 관련된 요소만을 선택하여 재구성하였다. 뉴스 리터러시 는 크게 뉴스 콘텐츠에 대한 지식 체계, 뉴스콘텐츠 처리 기술과 능력, 뉴스 처리 관여도 등으로 구성된다. 다음은 20대를 대상한 설문조사와 뉴스 수용자와 교육 담당자을 대상으로 한 FGI 조사는 현재 젊은 세대의 뉴스 리터러시 현황을 파악하고 뉴스 리터러시의 향상과 연관되는 다양한 요인들에 대한 이해를 높이기 위한 조사를 실시하였다. 20대를 대상으로 한 설문조사와 FGI조사는 새로운 뉴스 생태계에서 성장한 연령층 의 뉴스 소비와 뉴스 리터러시 현황을 파악할 수 있다는 점에서 유의미하다. 전반적으로 뉴스 매체로서 인터넷을 통한 매체들의 강세가 분명해지는 것으로 보였다. 전통적인 매체들을 이용하는 경향은 줄어들고 새로운 미디어 중심으로

15 뉴스를 소비하는 것으로 나타났다. 전통적인 뉴스 가치를 주로 반영하는 경성 뉴스보다 연성뉴스를 더 많이 사용하는 것으로 나타났다. 스포츠/연예/오락분야의 선호도가 압도적(51%)로 나타났고 이 러한 경향은 FGI에서 유사한 것으로 나타났다. 전통적인 뉴스매체를 많이 사용하는 집단은 뉴스 정보 전달/ 의견 표현 자기 효능감이 강한 것으로 나타났고 뉴미디어 뉴스매체를 많이 사용하는 집단은 뉴스 정보 검색/이해 자기 효능감이 강한 것으로 나타났다. 뉴스 리터러시의 개념적 구성 요소인 뉴스 검색/이해 자기 효능감과 뉴스 전달/의 견 표출 자기 효능감은 뉴스 매체의 사용이 많을 수록 높은 것으로 나타났다. 뉴스 속성에 대한 지식 체계도 두 개의 구성요소를 포함하는 뉴스 리터러시의 향상에 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났지만, 뉴스 처리 관여도는 뉴스 전달/의 견 표출 자기 효능감 향상에 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 뉴스 수용자를 대상으로 하는 FGI 조사와 교사를 대상으로 한 FGI조사 결과 두 집단 공히 뉴스 리터러시 교육의 필요성에 대해서는 공히 동의하였고 특히 교사들은 현재 중, 고등학교 학생들의 뉴스에 대한 이해나 관심은 상당히 낮은 상태라는 것을 지적하였다. 전문가들은 뉴스 리터러시 교육에는 최근의 새로운 뉴스 생태계의 변화를 반드시 반영하는 교육으로 구성할 것을 제안하였다. 전통적인 뉴스 소비보다는 포털과 모바일을 통해서 이루어지는 뉴스 소비와 유통의 변화에 부응하는 교육 과정을 강조하였다. 또, 뉴스 리터리시 교육에 제작 영역을 포함하는 것을 강조하였는데 제작 영역은 단순히 미디어 콘텐츠를 제작하는 것만이 아니라 다양한 뉴스 제작과 뉴스 유통에 관한 다양한 지식과 능력을 학습하는데 유용할 것이라고 제언하였다. 다음은 새로운 뉴스 생태계에서 뉴스를 소비하고 활용하는데 필요한 뉴스 리터러 시를 향상시키는 방안을 제시하였는데 크게 두 가지 차원으로 제안하였다. 하나는 직접적으로 교과 현장에서 적용할 수 있는 교과과정 구성 요소에 관한 제안이고 또 다른 하나는 실질적으로 실행할 수 있는 실행 방안이라고 할 수 있다. 새로운 뉴스 생태계에서 필요한 뉴스 리터러시를 달성하기 위해서 뉴스속성의 지식 체계, 뉴스 처리 관여도, 그리고 뉴스 처리 능력 및 기술을 향상시키는 교육을

16 시행해야 하는데, 이러한 교육 구성 요인들은 이론교육, 제작교육, 그리고 수용 교육에 의해 이루어지는 것이 상호보완적이고 효율적일 것이다. 디지털 시대의 뉴스 생태계에서 능동적으로 뉴스를 선택하고 소비하고 자신의 의견을 표현할 수 있기 위해서 다차원적인 교육의 접근이 뉴스 리터러시를 향상시키는데 유용할 것이다. 제시된 뉴스 리터러시 교육 구성 요인들을 바탕으로 주어진 조건이나 상황에 맞게 변용하여 다양한 뉴스 리터러시 교육 프로그램을 설계하는데 사용할 수 있을 것이다. 뉴스 리터러시라는 동일한 교육 목표를 가지더라도 뉴스 리터러시 교육이 실시되 는 교육의 환경이나 교육의 대상이 다르게 되면 개별적인 특성을 반영하여 뉴스 리터러시 교육 방안을 제시할 필요가 있다. 뉴스 리터러시 교육의 환경과 교육의 대상은 크게 정규 학교 교육과 미디어 교육 전문기관으로 나눌 수 있고 교육 대상은 정규 교육 과정에 속해 있는 학생들과 사회 교육과정을 통한 성인 교육으로 나눌 수 있다. 이러한 교육 환경과 교육 대상의 차이는 뉴스 리터러시 교육 과정의 기간과 교육 방법에 차이를 가지게 되기 때문에 교육 방식과 교육 과정에 차별을 두는 것이 바람직하다.

17 I. 서론 1. 문제 제기 인터넷과 모바일 통신기기로 대표되는 디지털 기술은 기존의 뉴스생태계와는 확연히 다른 미디어 환경을 제공하는 것은 분명한 사실이다. 오늘날, 뉴스와 정보는 일 년 365일 하루 24일 다양한 매체와 채널을 통해서 끊임없이 제공되고 있다. 수용자의 전통적인 뉴스 미디어의 소비는 전반적으로 감소하고 뉴미디어의 뉴스 정보원으로서의 지위는 급속도로 강해지는 것을 볼 수 있다. 특히 젊은 연령대의 사용자층에서는 디지털 미디어의 영향력이 절대적으로 강해지는 것으로 보고되고 있다. 새로운 미디어 환경에서 성장한 세대의 독특한 형태의 뉴스 수용과 활용을 설명할 수 있는 이론적 틀을 필요로 하게 되었다. 구체적으로, 디지털세대로 통칭되 는 10대와 20대 인구집단의 뉴스 매체 소비의 독특한 패턴과 기존의 세대와 달라진 정보의 이해와 활용에 대한 이해를 높일 수 있는 이론적 틀에 대한 연구가 절실하다고 할 수 있다. 다양한 미디어의 일반적인 사용과 이용뿐만 아니라 제작까지 포함한 미디어 리터러시 는 개념적으로 포괄적이기 때문에 뉴스 콘텐츠 에 적합하게 구체화하고 특화된 리터러시를 제시하는 이론적 틀에 대한 연구가 필요한 실정이다. 현재 시행되고 있는 미디어 교육에 대한 현황 파악과 이론적 분석을 통해 현재 미디어 환경에 적합한 미디어 교육이 시행되고 있는지 살펴 볼 필요가 있다. 최근 국내외 많은 교육 기관과 뉴스 제작 현장에서 시행되고 있는 미디어 교육이 새로운 미디어 환경에서 유용한 기사분석의 능력을 배양하는데 적합한 교육 프로그램인지 파악할 필요가 있다. 특히, 인터넷 매체와 스마트 폰 등의 모바일 매체들이 가지고 있는 독특한 미디어 환경에 대응하는 차별적인 뉴스 리터러시 교육 프로그램이 제공되고 있는지 확인할 필요가 있다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 15

18 최근 디지털 세대의 뉴스 소비 형태에 대해 규범적인 비판이나 산업적 경제적 논리를 적용해서 설명하는 관점은 구체적인 개선방안에 대해서는 상당히 선언적인 것이 사실이다. 지금 단계에서 보다 필요한 것은 정보화시대에서 성장한 디지털 세대들이 가지고 뉴스 소비의 문제점이나 제한점에 대한 구체적인 진단과 현대의 정보화 사회에서 보다 주체적이고 적극적인 뉴스와 정보의 소비자 혹은 수용자가 되기 위해 필요한 요소들에 한 긍정적이고 실용적인 대안들이 제시하는 것이 시급하 다고 할 수 있다. 2. 연구 목적 본 연구의 목적은 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안을 제시해보고 하는 것이다. 이러한 연구 목표를 달성하기 위한 구체적인 연구목표를 설정한다. 첫 번째, 뉴스 리터러시 라는 개념을 보다 정교화하고 세분화함으로써 일반적인 미디어 리터러시 개념과는 차별되는 이론적 틀을 제시하고자 한다. 많은 경우, 뉴스 리터러시라는 개념은 상식적인 수준의 개념으로 인식되고 개념적으로 다소 모호하다고 할 수 있다. 기존의 특정한 매체 위주의 미디어 리터러시의 이론적 틀을 특정한 종류의 정보인 뉴스 에 적용하면서 구체적이고 차별화된 이론적 틀을 제시하고자 한다. 이렇게 제시된 이론적 틀을 미디어의 능동적인 소비 과정을 설명하는 미디어 리터러시 모델 에 적용해서 뉴스 리터러시 모델 을 제시하고자 하였다. 두 번째, 뉴스 이용에 관련된 설문 조사를 실시하여 새로운 미디어 생태계에서 성장한 20대의 디지털 세대의 뉴스 소비 패턴과 이해도, 활용도를 측정하여 뉴스 리터러시 의 현황을 파악하고 뉴스 리터러시 에 긍정적인 요소와 부정적인 요소를 조사하였다. 본 연구는 현재 국내외 교육기관 등의 다양한 교육 현장에서 시행되고 있는 다양한 사례를 수집, 분석하여 현재의 뉴스 리터러시 교육의 현황을 파악하고자 하였다. 뉴스 리터러시에 관련되어 있는 교육 현장과 뉴스 제작 현장의 전문가들이 평가하는 뉴스 수용자 교육과 뉴스 리터러시에 영향을 미치는 여러 요소에 대한 의견을 수집하였다. 16

19 마지막으로 다양한 문헌 조사와 뉴스 리터러시 현황에 대한 조사 분석을 바탕으로 실질적으로 교육 현장에서 사용할 수 있는 뉴스 리터러시 향상 방안을 제시하고자 했다. 구체적으로 뉴스 리터러시 향상을 위한 교과 과정 설계에 적용할 수 있는 교과과정 구성 요인에 대한 방안을 제시하였다. 또, 본 연구는 이론적인 연구와 현장의 전문가들의 논의를 토대로 보다 실질적으로 교육 현장과 뉴스 산업에 적용할 수 있는 구체적인 개선방안을 제시하고자 한다. 3. 연구 방법 첫째, 사례분석 국내외 교육기관에서 시행되고 있는 미디어 리터러시 프로그램 중 뉴스 리터러시 관련 자료와 기존 2차 자료를 토대로 국내 미디어 리터러시 교육과 구체적으로 뉴스 리터러시 교육의 현황을 분석하였다. 둘째, 수용자 설문조사 디지털 시대에 성장한 세대들의 뉴스 소비 패턴, 이해도 및 활용도를 조사, 분석하여 젊은 세대의 뉴스 리터러시 현황을 파악, 분석하여 수용자의 뉴스 리터러시 에 영향을 미치는 요인들을 조사, 분석하여 뉴스 리터러시 향상을 위한 개선점을 위한 기초자료를 수집, 분석하였다. 셋째, 교육 현장 담당자와 뉴스 수용자 FGI 미디어 교육 현장 담당자들과 뉴스 수용자를 조사하여 뉴스 리터러시 에 대한 인식과 시행되고 있는 미디어 교육과 뉴스 리터러시 현황과 교육에 대한 의견을 수집하고 뉴스 소비 형태에 대한 심층 조사를 실시하여 설문 조사 결과의 보충 조사를 수집, 분석하였다. 넷째, 전문가 자문 미디어 교육과 신문 제작 관련 전문가들과 본 연구에서 수집한 자료와 사례를 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 17

20 토의하고 디지털 세대의 뉴스 리터러시 를 개선할 수 있는 방안이나 현재 문제점에 대한 의견을 수집하여 뉴스 리터러시 향상 방안을 제시한다. 4. 연구내용 본 연구는 다음과 같은 내용을 구성되었다. 첫째, 디지털 시대의 뉴스 생태계에서 뉴스 리터러시라는 새로운 개념의 제시가 왜 필요한지를 설명하였다. 둘째, 뉴스 리터러시의 이론적 토대를 제공하는 미디어 리터러시를 정의하고 미디어 변화에 따른 미디어 리터러시 패러다임의 변화를 설명하고 최근에 제시된 미디어 교육의 구성 원리를 설명하고 미디어 콘텐츠의 능동적인 소비를 목표로 하는 미디어 리터러시 모델을 제시하였다. 셋째, 뉴스 콘텐츠에 대한 능동적인 소비와 활용의 과정을 모델화는 뉴스 리터러 시 모델을 제시하였다. 뉴스의 정의와 뉴스 리터러시 모델을 구성하는 요소들을 설명하였다. 넷째, 뉴스 리터러시에 관련된 현황 파악으로 20대 대상의 온라인 설문조사, 뉴스 수용자와 중ㆍ고등학교 선생님 대상으로 하는 FGI를 통해 젊은 세대의 뉴스 리터러시에 대한 전반적인 현황을 조사하였다. 미디어 리터러시 전문가들의 자문을 통해 뉴스 리터러시의 방향에 대한 제언을 수집하였다. 다섯째, 현재 실시되고 있는 뉴스 리터러시 교육 사례를 수집하였는데 미국의 뉴스 리터러시 센터와 뉴스 리터러시 프로젝트 사례 연구를 하였고 한국에서 진행되 는 교육 프로그램 중 뉴스 리터러시 향상에 관련된 영역들을 조사하였다. 마지막으로, 뉴스 리터러시를 향상시키는 방안들을 제시하였는데, 크게 현장에 적용할 수 있는 구체적인 교과 과정 구성 요소들과 뉴스 리터러시를 향상 시킬 수 있는 실행방안들을 제안하였다. 18

21 Ⅱ. 뉴스 생태계의 변화 전통적으로 뉴스를 소비한다는 것은 윤리적이고 규범적인 행동으로 인식되고 뉴스를 해석하고 활용하는 것은 민주사회를 구성하는 시민사회의 구성원으로 당연 히 알아야 할 것으로 평가되었다. 또한, 뉴스를 소비하는 것은 다양한 논점과 이슈에 대한 지식을 습득함으로써 논리력과 성숙한 시각을 육성할 수 있는 것으로 여겨져 왔다. 기존의 다양한 연구들은 유사하게 신문을 열독하는 사람들일 수록 정치적 지식과 정치효능감이 높고 정치참여를 촉진하는 주요한 동력이 될 것으로 제시하여 왔다 (김동윤, 김민하, 김사승, 김익현, 이동훈, 정회경, 2010). 뉴스 소비로 얻을 수 있는 장점에 대한 논의는 활발하지만 이러한 장점을 얻을 수 있는 뉴스 소비는 어떻게 이루어질 수 있는지에 관한 논의는 상대적으로 적었다. 뉴스 소비에 필요한 지식이나 경험은 인문, 교양적 지식으로 자연스러운 성장 과정에서 얻어질 수 있는 것으로 생각되어 왔다. 영화, 드라마, 등의 미디어 콘텐츠의 해석과 활용에 대한 교육적 접근에 비해 뉴스의 소비를 민주시민이 이행해야 하는 윤리적, 정치적 의무로 간주되면서 다른 미디어 소비 형태에 비해서 체계적으로 분석하기 보다는 특정한 성향의 언론을 찬성하고 지지하는 정파적인 접근이나 모니터링 활동처럼 소비자 운동 등의 사회운동적인 측면에서 주로 다루어진 것이 현실이다. 뉴스의 생산과 유통, 그리고 소비과정에서 디지털 커뮤니케이션의 등장과 확산 이후 뉴스 생태계에서는 이전에 없던 일련의 변화들이 관찰되었다. 뉴스 생산과 유통의 측면에서 전통적인 생산자 위주의 뉴스 생태계에서 발견되지 않았던 새로운 역학관계들이 출현하고 전통적인 저널리즘을 규정하는 가치와는 다른 가치와 논리 들이 점점 더 중요한 역할을 하는 것으로 나타나고 있다. 뉴스 소비의 측면에서, 새로운 디지털 다매체 환경에서 성장한 새로운 세대들이 성장하면서 주요한 뉴스 소비자층으로 성장하였다. 새로운 세대들이 보이는 차별적인 뉴스 소비 형태들이 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 19

22 뉴스 생태계의 중요한 변수로 작용하게 되었다. 또한, 다매체 디지털 정보사회로의 변화는 뉴스에 대한 새로운 접근이 요구되게 된다. 일방적이고 선형적인 전통적인 매체를 가정한 접근으로는 다원적이고 정보 과잉 사회에서 요구하는 미디어 소비와 해석을 이해하기에는 한계를 보인다는 점에서 새로운 뉴스 생태계에 필요한 뉴스 리터러시에 대해 보다 체계적인 분석을 필요로 하게 되었다. 1. 새로운 뉴스 생태계의 등장 뉴스의 생산과 유통은 콘텐츠를 생산하고 유통하는 다양한 주체들로 이루어진 하나의 생태계 속에서 이루어진다고 할 수 있다. 다양한 주체들이 서로 경쟁하고 영향을 주면서 뉴스라는 독특한 미디어 콘텐츠를 생산하고 유통하고 있다. 뉴스는 기자를 포함하는 미디어 콘텐츠 생산자의 개인적인 취향과 능력부터 미디어 기업 내의 미디어 콘텐츠 생산 구조와 내부적 제작 과정의 관행, 미디어 기업을 둘러싸고 있는 경쟁 기업들과 정치권 등의 관련된 여러 조직들의 영향, 그리고 미디어 기업이 속해 있는 사회와 그 사회를 규정하는 문화 등의 다양한 주체들로부터 직, 간접적으로 영향을 받는다(Shoemaker & Reese, 1996). 최근 디지털 커뮤니케이션 기술의 확대와 뉴스 산업내의 여러 변화는 기존의 뉴스 생태계에 새로운 주체의 진입을 가능하게 하고 기존의 뉴스 생태계의 역학관계 에 변화를 가져오게 하였다. 1) 뉴스 미디어의 확대 뉴스 미디어의 범위는 갈수록 확장되고 뉴스 미디어와 그 외의 미디어를 나누는 경계선은 더욱 더 불분명해지고 있다. 전통적으로 저널리즘 행위를 하는 조직은 전문화된 언론사로 한정되어 있었다. 전통적 뉴스 생태계에서는 뉴스 취재와 생산, 유통을 하기 위해서는 매우 특수한 직업적 교육을 거친 인적 자원을 필요로 하고 이러한 자원을 운용하고 거대한 미디어 조직을 운영하기 위해 많은 재정적, 경제적 재원이 필요했다. 따라서 아주 소수의 미디어사만이 뉴스를 생산하고 유통하는 20

23 과정에 참여할 수 있었다. 하지만 디지털 커뮤니케이션 기술의 발달로 뉴스의 생산과 유통에 필요한 재원이 크게 줄어들면서 많은 소규모, 혹은 개인 미디어에 의한 뉴스 생산과 유통이 가능해졌다. 뉴스 생태계에서 온라인 뉴스매체는 단순한 기술적 가능성 만으로의 등장이 아니라 실질적인 역할을 담당하는 영향력을 가진 뉴스매체로 자리매김한 것으로 나타났다. 2010년 한국언론진흥재단에서 실시한 국민의 뉴스소비 연구에서 조사 대상으로 포함시킨 뉴스 매체만 크게 신문/시사 잡지, 방송뉴스, 인터넷뉴스, 그리고 모바일 뉴스로 나누고 있다. 특히 인터넷 매체는 다시 포탈, 인터넷 신문, 신문사 웹 사이트, 방송사 웹 사이트, 인터넷 방송 뉴스 등으로 나누어진다. 이러한 경향은 전통적으로 신문, 라디오, 텔레비전만이 전문 뉴스매체였던 것과 비교하면 엄청나게 다양한 미디어들이 뉴스를 전달하고 있는 것을 알 수 있다. 특히, 인터넷 포털뉴스는 지상파 텔레비전 뉴스에 이어 두 번째로 많이 이용되는 뉴스매체로 성장했다. 전통적인 뉴스매체인 신문이나 텔레비전에만 뉴스 를 생산하거나 유통하는 것이 아니라 인터넷에서 다양한 언론사들이 경쟁적으로 뉴스를 제공하고 있다. 또한, 전통적인 뉴스매체도 포털 사이트, 자사 인터넷 사이트, 다시 보기 등으로 다양한 형태로 뉴스를 제공하고 있다(한국언론진흥재단, 2010). <표 1> 디지털 시대의 뉴스매체의 종류 구분 신문/시사 잡지 방송뉴스 인터넷 뉴스 모바일 뉴스 매체 전국 일간신문, 지역 일간신문, 경제신문, 스포츠 신문, 무료신문, 특 수 신문, 시사 잡지, 외국신문/외국 시사 잡지 지상파 TV 뉴스 프로그램, 케이블 뉴스채널, 라디오 뉴스, 국제 뉴스 채널 인터넷 포털 뉴스, 인터넷 신문, 신문사 웹 사이트, 방송사 웹 사이트, 인터넷 방송 뉴스 DMB 뉴스, 모바일 뉴스 이러한 뉴스매체의 증가는 뉴스 생태계에서 특정한 소수의 매체나 언론사 에 의한 뉴스 공급이나 유통의 통제가 점점 더 어려워지고 있다고 할 수 있 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 21

24 다. 기존에는 전통적인 매체에서만 이슈를 의제화할 수 있었는데, 신문이나 방송이 다룰 수 있는 뉴스 보도의 분량이 전체 사건에 비해 너무 적기 때문 이라고 할 수 있다 (명승은, 2008). 9시 텔레비전 뉴스에서 보도할 수 있는 사건이나 이슈의 수는 최대 몇 십 개 정도를 넘지 못하는 것이 현실이었다. 또한, 종합 일간지, 시사 주간지의 의제 설정 기능과 연예 스포츠 전문 미디 어의 의제 설정 기능이 차별이 나는 것이 사실이었다. 이제는 전문 인터넷 뉴스 매체, 파워블로거, 유명 트위터 등으로 뉴스 의 제화할 수 있는 매체들이 다양화되고, 특정한 매체에서 제공하는 이슈나 뉴 스에 대한 소수의 의견이나 대안적인 목소리도 많이 제공할 수 있는 가능성 이 높아졌다. 또한, 주류미디어가 설정하는 의제설정 기능도 댓글이나 펌글 등의 기능으로 상당히 약화되는 것도 또 다른 현상이라고 할 수 있다. 따라 서 한 두 개의 의견이나 관점만이 주도하던 뉴스 생태계는 더욱 다양하고 복 잡한 형태로 변화하고 있다. 2) 뉴스 생태계를 움직이는 가치의 변화 최근 뉴스생태계를 뉴스 공급을 주도하는 가치들이 변화하게 되는데, 대 표적인 것으로는 다양한 뉴스 중에서 소프트 뉴스, 혹은 연성뉴스 의 강세 라고 할 수 있다 (베넷, 2009, 이강수, 2011). 전통적인 경성뉴스' (hard news)에 비교해서 연성 뉴스 는 저널리즘적 가치보다는 감성적인 면이나 오락적 측면을 강조하는 뉴스라고 할 수 있다. 뉴스 생산과정에서 언론사들 에서 전통적으로 적용하는 이슈의 최초성, 이슈의 시사성, '이슈의 사회 적 영향력 등의 전통적인 뉴스 가치와는 다른 수용자의 개인적인 필요나 선 호도를 더 반영하는 '연성뉴스' (soft news) 또는 정보성 뉴스들이 더 많은 비중을 차지하게 된다(구본권, 2005). 1980년부터 1999년까지의 전통적인 매체 (텔레비전, 신문, 잡지 등)에 보도된 5000개의 뉴스 기사를 분석할 결 과 연성 뉴스의 비중이 거의 절반 가까이로 증가한 것으로 보고되었다 (Patternson, 2000). 22

25 2006년과 2010년 뉴스 소비 조사 결과에 따르면 관심도가 높은 분야는 정치, 국제뉴스보다는 일상적인 생활과 관련된 날씨, 사건, 사고, 의료, 건 강, 스포츠 등의 뉴스 인 것으로 나타났다. 특히, 20대의 경우, 연예, 오락 과 날씨, 여가, 취미가 가장 중요한 뉴스 분야인 것으로 조사되었다(한국언 론진흥재단, 2010). <표 2> 연령대별 주 관심 분야 1순위 2순위 3순위 4순위 20대 연예/오락 여가/취미 스포츠 날씨 30대 사회 연예/오락 의료/건강 40대 사회 날씨 경제 50대 사회 = 의료/건강 60대 의료/건강 날씨 사회 통일/북한 뉴스 생태계에서 이슈의 선택과 보도의 중요도를 결정하는 과정에서 작동 하는 통제 기제가 점차적으로 전통적인 뉴스 공급자에서 점차 뉴스 수용자 중심으로 개편되고 있다. 게이트키핑의 작동 역학관계의 변화는 새로운 형태 의 뉴스 공급 형태의 등장과 전반적으로 저널리즘에서 점점 강화되는 상업주 의적 영향 때문이라고 할 수 있다. 인터넷 미디어에서는 게이트키핑은 여러 가지 단계를 거치는 전통적인 편 집국 체제에서 느슨한 게이트키핑으로 변화하면서 전통적인 미디어에서 다 루어지지 않는 다양한 의제나 이슈들이 기존의 뉴스 미디어의 게이트키퍼를 통과하지 않고 직접 공중에게 제공되고 있다 (구본권, 2005). 이러한 새로 운 시스템에서는 이용자의 반응이 중요한 역할을 하게 된다. 인터넷 미디어, 특히 포털의 뉴스는 실시간으로 이용자의 선호도를 반영해서 기사의 배치와 연관 뉴스 제공을 결정하게 된다. 뉴스를 이용하는 독자의 선택이 직접적으로 포털 뉴스 편집의 기준이 되 는 것이다. 대부분의 포털은 가장 많이 본 뉴스 를 실시간으로 제공한다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 23

26 많이 본 기사 를 기준으로 뉴스를 배열하는 것은 부가적 서비스라기보다는 포털 뉴스의 가장 중요한 편집 가치로 작용한다(구본권, 2005). 뉴스 제작 과정을 규정하는 여러 논리 중에서 경제적 논리가 산업의 점점 더 주요한 작동원리로 강화되는 것도 또 다른 이유라고 할 수 있다. 경성 뉴 스를 생산하려는 비용과 인력을 절약하고 별 특성 없는 일반적인 형태의 뉴 스를 대량 생산하여 여러 뉴스 출구에 도매로 판매하고 수용자의 연령층에 맞게 재포장하여 판매하는 것이 일반적이라고 할 수 있다. 거대 자본에 의한 언론사의 통합과 인터넷 매체와의 경쟁은 더 많은 투자 를 가져올 수 있었지만, 이러한 투자는 더 많은 수익을 요구하게 되었다. 언론사들이 고수익을 유지하기 위해 보도 인력을 축소하고 더 가벼운 뉴스 로 내용을 채워가는 것이다. 경성뉴스 제작을 위해서 필요한 창의적으로 수 집하고 보도하는데 연성뉴스보다 훨씬 비용이 많이 전통적인 경성 뉴스를 제 작하던 유수의 언론사들은 다양하고 새로운 오락 지향 정보 프로그램을 생산 하는데 주력하고 있다(베넷, 2009). 연성뉴스의 강세는 전통적인 메시지 구분을 흐리게 하게 된다. 이러한 연 성뉴스의 강세는 뉴스의 범위를 확장하게 되면서 전통적인 의미의 뉴스와 정 보 그리고 광고의 경계가 흐려지게 되었다. 미디어의 콘텐츠는 크게 뉴스와 연예물과 광고로 나누어질 수 있다. 뉴스는 사회구성원에게 생활에 필요한 지식을 제공하는 것을 목적으로 하게 되고 연예물은 수용자들에게 즐겁고 유 쾌한 경험은 제공하는 것을 목적으로 하고 광고는 상업적 이해관계를 바탕으 로 하는 것이 차이라고 할 수 있다(Potter, 2004). 하지만 뉴스 콘텐츠가 점점 연성화가 되고 상업적 메시지의 영향력과 포맷이 다양화되게 되게 되면 서 이러한 경계가 점점 불분명하게 되고 있다. 뉴스 수용자의 감성에 호소하는 뉴스 콘텐츠의 연성화는 뉴미디어의 속보 성과 블로거나 트위터 등을 이용한 직접적, 참여적 저널리즘의 확대와 더불 어 불확실한 소문을 근거로 하거나 악의적인 목적을 가진 뉴스, 개인의 사생 활에 관련된 이슈, 저속한 성적 영상물 등의 말초적인 자극을 목적을 한 뉴 스의 무제한적 공급이 가능하게 만들었다. 기존의 신문과 방송 뉴스 사이트 의 댓글, 개인 블로거를 이용한 직접적인 이야기 전달로 정제되지 않는 콘텐 24

27 츠가 뉴스생태계에 무제한적으로 공급되는 것이 사실이다(명승은, 2008). 3) 파편화된 뉴스 공급 원소스 멀티유즈(one-source, multi-use), 끊임없는 업데이트와 속보 경 쟁, 그리고 개인 미디어를 통한 뉴스 공급이 확산되면서 뉴스 생태계하에서 는 다양한 사회 현상 혹은 이슈를 일관된 틀을 적용해서 보도하는 뉴스보다 는 개별적으로 뉴스를 공급하는 것이 주요한 경향이 되고 있다. 미디어들은 새로워진 수용자들의 기대에 부응하기 위해 미디어 콘텐츠를 더 다양한 형태 로 공급하고 더 자유롭게 유통할 수 있는 형태로 생산하고 공급하는 것이 최 근의 경향이다. 텔레비전과 라디오, 영화 등의 다양한 프로그램은 원작 의 형태로도 공급되지만, 소단위로 분해되어 유튜브 혹은 블로그, 스트 리밍 방식 등의 서비스를 통해서 유통된다. 인터넷 매체, 특히 포털은 이러한 뉴스 생태계를 상징적으로 보여주고 있 다. 특정한 편집원칙이나 특정한 이념을 중심으로 기사를 편집하기 보다는 다양한 뉴스 공급원으로부터 생산된 수많은 기사들을 재배열하고 수용자에게 관심을 끌 수 있는 새로운 제목을 첨부해서 공급하고 있다. 다음, 야후, 네 이버, 네이트 등의 대형 포털은 50여 곳 이상의 뉴스원으로 부터 최대 하루 1만여 건의 기사를 공급받아 재배열한다 (구본권, 2005). 이러한 뉴스의 제 공은 뉴스를 전반적인 맥락 내에서 판단하고 소비하기 보다는 개별적인 사실 혹은 정보의 형태로 뉴스를 소비하게 된다. 이러한 파편화된 뉴스 공급은 뉴스에서 어떤 이슈를 선정하고 다룰 때 어떤 드라마 가 있는지를 중시하게 된다. 뉴스의 공급과 유통이 파편화 혹은 유닛화 되면서 하나의 일관된 틀을 가지고 일련의 기사를 보도하는 것은 제한적이게 되면서 전체적인 맥락을 보도하거나 이슈에 관한 복잡한 인과관계에 집중하기 보다는 뉴스에 포함되어 있는 개인의 시련이나 극복에 집중하게 된다. 이러한 경향은 사건, 사고의 독특한 점을 강조하고 개별화하는 드라마화하는 경향이 강해진다. 개별적이고 극적인 사건의 집중은 사회적, 역사적, 정치적 맥락에서 이슈를 고립화 시키기고 파편화시키기 때문에 수용자들이 뉴스를 통해 이슈를 심층적으로 이해하 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 25

28 거나 보편화하기 어렵게 만든다(베넷, 2009). 많은 미디어 콘텐츠들은 온라인에서 주로 보는 콘텐츠의 형태를 유사하게 따라가고 되면서 미디어 콘텐츠 전반적인 제작 형태도 영향을 받게 되었다. 잡지들은 기사의 길이를 줄이고, 따로 내용을 요약해 주는 글상자들을 도입 했고, 보기 쉬운 안내문과 사진 설명으로 지면을 채우는 형태로 변화하고 있 다. 신문 역시 기사를 길이를 줄이고 어수선하고 긴 기사를 줄이는 방식 도 입 등으로 콘텐츠를 짧은 시간에 훑어보기 쉬운 형태로 편집하고 있는 것으 로 나타났다. 이러한 경향은 전통적인 언론사의 경우도 마찬가지이다. 뉴욕 타임즈도 신문의 세 면을 한 문단 길의 요약 기사와 단신으로 채우는 방향으 로 전환할 예정이다 (니콜라스 카, 2010). 반면에, 이러한 뉴스의 파편화는 여러 매체에서 같은 종류의 뉴스를 여러 형태로 제시함으로써 소비자들의 뉴스 소비 피로도를 높이게 된다 (AP, 2008). 이러한 피로도의 상승은 수용자들에게 뉴스 소비를 수동적으로 만들 거나 뉴스 소비의 감소를 가져오게 할 수 있다. 현재 뉴스생태계는 더욱 다 양한 종류의 기사와 끊임없는 뉴스 공급이 기술적으로 가능한 시대가 되었 다. 이러한 뉴스생태계에서는 뉴스를 원하는 사람들에게 필요한 뉴스를 언제 나 손쉽게 공급한다는 장점도 있지만, 일반 뉴스 수용자에게 너무 많은 정보 를 무분별하게 제공함으로써 뉴스 소비자에게 부담으로 작용하게 된다(Pew Research Center, 2010). 미국인들의 다수들은 현재의 뉴스환경이 더 수월 하게 사회의 변화를 따라가게 한다고 표현하면서도 약 79퍼센트의 국민들이 이러한 뉴스 흐름에 부담을 느낀다고 표현하였다. 2. 새로운 뉴스소비 형태 새로운 미디어 환경에서 태어나고 성장한 현재 20~30대 연령대의 인구는 본격적인 사회 활동을 시작하거나 활발한 사회활동을 하는 연령대이기 때문 에 뉴스 소비의 주력 연령대라고 할 수 있다. 기존의 세대와는 차별된 미디 어 소비 성향을 가진 20~30대 연령층인, 젊은 세대의 뉴스 소비를 관찰한 26

29 결과, 전반적으로 뉴스의 소비도 상대적으로 낮고 뉴스를 소비하는 형태도 이전의 세대와는 차별적인 모습을 보인 것으로 나타났다. 단적인 예로, 2010년 조사에 따르면 40대는 하루 평균 105분 뉴스를 소비하는 반면, 20 대는 하루 평균 69분 소비하는 것으로 나타났다 (한국언론진흥재단, 2010). 1) 주요 뉴스원의 변화 2010년 뉴스소비 연구 결과에 의하면 전반적으로 신문을 통한 뉴스의 소 비를 지난 5년 동안 지속적으로 감소하고 있고 방송의 소비는 약간 감소했지 만 가장 높은 비율을 유지하고 있고 인터넷을 통한 뉴스 소비는 지속적으로 증가하고 있다. 전반적으로 대부분 매체를 통한 뉴스 소비의 절대량과 비율 도 줄어드는 추세이지만, 인터넷과 케이블 매체를 통한 뉴스 소비를 늘어난 것으로 나타났다. 특히, 인터넷을 통한 뉴스 소비는 전체 뉴스 소비 대비 약 12%에서 20%로 늘어나 다매체 환경에서도 이용률이 증가하고 있는 것으로 나타났다. <그림 1> 미디어별 뉴스 이용 시간 특히, 인터넷 매체의 뉴스 이용 현황을 보면, 포털을 통한 뉴스 소비가 압도적인 것으로 나타났다(한국언론진흥재단, 2010). 특정 언론사 웹사이트 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 27

30 를 방문하기 보다는 주로 포털사이트를 이용하여 훨씬 확장된 범위의 뉴스기 사를 읽거나 혹은 동일한 사고사건에 대한 여러 언론사들의 보도를 소화할 수 있게 되었다 (김동윤, 김민하, 김사승, 김익현, 이동훈, 정회경, 2010). 언론수용자 조사 결과 (한국언론진흥재단, 2010)에 따르면, 1주일 동안 신문 기사를 읽는 경로를 조사한 결과, 최근에는 다양한 방법으로 기사를 접 하고 있으며, 인터넷 포털 사이트를 통한 기사 노출이 가장 높은 것으로 드 러났다. 따라서 현재 미디어 수용자는 기사를 접근하기 위해서 지면의 형태 만이 아니라 다양한 방식으로 기사를 접하고 있으며, 인터넷은 주요한 뉴스 기사의 접근 통로인 것으로 나타났다. <그림 2> 1주일간 기사 경로 반면에, 새로운 미디어에 대한 이해도와 접근성이 높은 젊은 층은 뉴스 소비할 때 이전 시대와는 비교할 수 없을 정도의 다양한 뉴스원을 이용하게 되었다. Pew 연구센터에서 실시한 2010년 연구에 따르면 대다수의 미국 뉴 스 소비자들은 텔레비전, 신문, 라디오, 인터넷, 모바일 중 복수의 미디어 28

31 플랫폼을 통해서 뉴스를 소비한다고 파악되었다(Pew Research, 2010). 반 면에 한국언론진흥재단의 2010년 조사에서는 하나의 매체로만 뉴스를 이용하 는 편식형 소비자가 전체 응답자 중 약 37퍼센트 정도를 차지하고 있는 것 으로 나타났다. 하지만 전반적으로 한국의 경우에도 전체 응답자 중에서 60 퍼센트 정도는 복수의 뉴스 매체를 사용하고 있는 것으로 조사되었다. 2) 뉴스원에 대한 무관심 최근의 미디어의 통합은 소비자에게 특정한 미디어를 통해서 뉴스나 정보 를 소비하기 보다는 자신의 원하는 시기에 자신이 원하는 콘텐츠를 소비하게 된다. 이러한 통합 플랫폼에 익숙한 젊은 세대는 이전의 세대와 비교해서 여 러 가지 유형의 콘텐츠를 동시에 사용하거나 자신의 선호도나 필요에 의해서 미디어 채널을 수시로 바꾸면서 콘텐츠를 소비하는 것에 익숙하다. 젊은 세 대들은 한 두 개의 채널에 몰입하기 보다는 훑어보기 또는 부분적인 소비에 익숙해진다(송해룡, 2009). 또한, 최근의 디지털 뉴스 환경에서는 편집이 배제된 포털사이트에서 뉴스의 소비가 급증하고 있고 많은 경우 포털에서 제 시하는 헤드라인과 뉴스 줄거리만을 소비하는 방식으로 진행되고 있다(AP, 2008). 이러한 다양한 뉴스원을 제공되는 뉴스 생태계에서 일상적으로 뉴스를 소 비하면서 그 출처나 제공자를 인지하는 것이 점점 더 어려워질 수 있다. 2010년 언론수용자 의식조사 결과를 보면 언론수용자의 약 47 퍼센트는 평 소 인터넷에서 본 뉴스가 어떤 언론사 제공인지 거의 모르는 것으로 나타났 고 뉴스 정보원이나 출처를 거의 다 아는 경우는 전체에서 약 3 퍼센트인 것 으로 조사되었다. 이러한 형태는 평소 포털사이트 메인페이지에서 뉴스제목 만을 인지하는 영향이라고 짐작할 수 있다. 이러한 경향은 포털사이트를 제 외한 일반 언론사에 대한 결과도 유사하게 나타나고 있다. 2010년 동일한 조사에서 10명 중 4명은 자신의 본 뉴스의 제공자를 기억하지 못하는 것으 로 나타났다(한국언론진흥재단, 2010). 최근의 뉴스소비의 경향은 수용자 개개인들이 어떤 일관된 뉴스 소비 패 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 29

32 턴을 보이기보다는 그 때마다 관심이 가는 흥미로운 제목에 매료되어 뉴스를 선택하는 경향이 많다. 따라서 한 개의 완결된 기사를 일기보다는 리드와 같 은 뉴스의 도입부만 일고 지나치는 경우가 많다. 특히, 사이버 공간에는 무 수히 많은 언론이 존재하니 얼마든지 선택권이 독자들에게 주어져있기에 특 정 언론에 대한 충실한 로열티를 가질 필요성을 느끼지 못한다. 다양한 뉴스 매체가 출현하고 뉴스 매체의 접근성이 향상됨에 따라 뉴스 소비자는 특정한 뉴스매체를 충성스럽게 소비하는 경향은 현저하게 줄어들게 된다 (방송과 수 용자 연구회, 2009). 그런 이유로, 뉴스매체의 선택에서 뉴스의 내용과 질 만큼이나 뉴스 매체 사용의 용이함과 접근성이 중요한 요인으로 부각되는 것 이 사실이다. 2006년과 2010년 뉴스 소비의 증가 혹은 유지의 이유를 조사한 결과, 이 용의 편리성이 종이매체, 방송매체, 인터넷 매체 공히 상위 3위내의 이유로 조사되었다. 이러한 응답은 소비자들이 뉴스 매체를 선택하고 소비할 때 이 용 편리성이 점점 더 중요한 요인으로 영향을 미치게 되고, 앞으로도 그러한 영향력이 높아질 것을 예상할 수 있다. <표 3> 특정 매체 뉴스 이용 증가, 감소 이유 종이신문 방송뉴스 인터넷 뉴스 순위 이유 응답률 1 신문만의 독특한 정보 39.7% 2 이용의 편리성 35.7% 3 신문 읽을 시간 증가 33.1% 1 이용의 편리성 47.1% 2 TV 볼 시간 증가 41.1% 3 방송만의 독특한 정보 28.1% 1 인터넷 이용 시간 증가 69.8% 2 인터넷만의 독특한 정보 56.1% 3 이용의 편리성 44.7% 이러한 다양한 뉴스원을 제공되는 뉴스 생태계에서 일상적으로 뉴스를 소 비하면서 그 출처나 제공자를 인지하는 것이 점점 더 어려워질 수 있다. 30

33 2010년 언론수용자 의식조사 결과를 보면 언론수용자의 약 47 퍼센트는 평 소 인터넷에서 본 뉴스가 어떤 언론사 제공인지 거의 모르는 것으로 나타났 고 뉴스 정보원이나 출처를 거의 다 아는 경우는 전체에서 약 3 퍼센트인 것 으로 조사되었다. 이러한 형태는 평소 포털사이트 메인페이지에서 뉴스제목 만을 인지하는 영향이라고 짐작할 수 있다. 이러한 경향은 포털사이트를 제 외한 일반 언론사에 대한 결과도 유사하게 나타나고 있다. 2010년 동일한 조사에서 10명 중 4명은 자신의 본 뉴스의 제공자를 기억하지 못하는 것으 로 나타났다(한국언론진흥재단, 2010). 3) 참여적 뉴스 소비 가능성 뉴스 생태계가 디지털화, 네트워크화 되면서 뉴스 소비가 점점 사회적 행 위로서 이루어질 수 있는 토대가 형성되었다. 뉴스를 소비하고 이해하는 것 은 기본적으로 개인적인 형태로 이루어졌지만, 최근의 커뮤니케이션 기술의 발달은 뉴스를 소비하거나 이해하는 행위를 집단적으로 할 수 있게 되었다. 흔히 집단지성 으로 개념화될 수 있는데, 뉴스를 소비하고, 해석하고, 평가 하는 것을 일종의 네트워크화 혹은 집단화된 과정을 통해 서로 논의하고 영 향을 주고받음으로써 이루어지게 된다. 전통적인 뉴스 생산 과정은 일방향적인 선형 전달 모델을 기초로 하면서 상업적 토대 위에 위계적인 조직 구조를 가지고 있다 (최민재, 양승찬, 2009). 반면에 최근의 뉴스 소비는 사람들이 자신들이 소셜 네트워크 내에 서 문화적, 사회적 재화의 일종으로 링크와 댓글로 교환하는 형태로 이루어 진다. 이러한 과정에서 뉴스 소비자들은 자신들의 의견이나 평가, 자신의 경 험 등을 혼합하게 된다. 미국 전체 인터넷 사용자 중 약 71 퍼센트 정도는 자신의 소셜 네트워크나 이메일을 통해 뉴스를 전달하고 있는 것으로 보고되 었다(Pew Research center, 2010). 같은 조사에서 인터넷 이용자의 약 37 퍼센트는 뉴스의 생성, 의견 개진, 뉴스 유통에 참여한다고 응답했다. 뉴스의 이용, 확산과 관련한 참여행위를 오프라인 참여, 온라인 참여, 트위터나 페이스북 등 SNS를 통한 참여로 세분화해서 살펴보면 독자투고나 전화 참여 같은 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 31

34 오프라인에서보다는 온라인 공간에서의 참여행동이 더 활발하게 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 가장 대표적인 참여방식은 뉴스 댓글 조회로 인터넷 이용자의 약 40%가 댓글을 조회한 경험이 있는 것으로 나타난다. 또, 댓글 달기는 인터넷 이용자의 약 19.3%가 경험이 있는 것으로 나타났다. 하지만 트위터나 페이스북 같은 소셜 미디어 서비스를 통한 참여는 인터넷 이용자 3% 내외의 소수만 경험이 있는 것으로 나타났다 (한국언론진흥재단, 2010). 3. 사회적 변화 뉴스는 일상생활에서 흔히 접할 수 있고 정치, 사회적 흐름과 일상 현실 생활에 필요한 지식을 주는 대표적인 미디어 콘텐츠이지만, 최근에는 사회적 관심이 크게 떨어지고, 다매체 정보화 사회에서는 개인의 격차가 더욱 심화 될 것으로 예상된다. 하지만 이러한 뉴스를 소비하고 활용하기 위해서 필요 한 능력이나 지식에 대한 논의는 최근에도 별로 체계적으로 이루어지지 않고 있다. 따라서 사회적으로 이러한 현실에 대한 대안을 제시할 필요를 인식하 게 되었다. 1) 젊은 세대의 뉴스에 대한 관심 감소 뉴스에 적합한 리터러시는 새로운 커뮤니케이션 환경에서 성장한 젊은 세 대에 필요할 것으로 보인다. 전통적으로 뉴스의 소비와 뉴스의 사회적 활용 은 지식인의 덕목으로 간주되어 왔고 사회적, 경제적, 정치적 활동을 하는 성인들은 자연스럽게 학습할 것으로 여겨졌던 것이 사실이다. 전통적인 사회적 가치가 약화된 사회 환경을 배경으로 성장한 현재의 젊 은 세대는 뉴스 소비라는 관점에서 보면 더욱 취약해졌다고 할 수 있다. 기 존의 세대들이 성장하면서 자연스럽게 접하고 경험할 수 있었던 사회적 경 험, 지역적 연대감, 혹은 직, 간접적 정치적 활동에 상대적으로 소외됨으로 써 직접적인 정치적, 사회적 경험을 가지는데 제한적이다 (Putnam, 2000). 32

35 이러한 사회적 연대 및 사회적 경험의 감소는 다양한 뉴스미디어의 접근성의 확대에도 불구하고 뉴스에 대한 학습을 할 동기 부여나 뉴스 사안을 심층적 으로 이해할 수 있는 직접적인 경험과 지식의 부족을 가져온다. 뉴스에 대한 젊은 세대의 관심을 조사한 연구는 1970년대 이후 30세 이하 시민들이 가지 고 있는 정치 이슈와 사건 흐름을 따라잡는 능력이 현저히 떨어지고 있다고 보고 했다. 911 테러 같은 전 세계적인 이슈가 된 몇 몇의 사건을 제외하고 는 사회생활을 시작하더라도 뉴스에 대한 능력의 향상을 기대하기 어려울 것 이라고 예측했다 (Wattenberg, 2008). 직접적 사회적 경험의 감소는 사회에 대한 정보수용이 간접적 수준에 머 물러 있게 함으로써 젊은 세대는 자신들이 접하고 있는 뉴스에 따라 사회를 바라보는 안목이 결정될 가능성이 높다. 뉴스 통제에 대한 다양한 세력의 이 해관계가 첨예하게 대치하고 이러한 통제에 대한 기술이 점차 발달함에 따라 뉴스는 점차 복잡한 역학 관계의 반영으로 작동하게 되었다. 따라서 뉴스가 사회적 갈등의 중재자가 공론장이 되기보다는 갈등의 촉발자로 기능하고 있 다(황치성, 2008). 따라서 젊은 세대에게 뉴스 리터러시는 단순한 인문학적 교양의 문제가 아니라 반드시 학습해야 하는 사회적 기술일 수 있다. 2) 뉴스 소비 능력의 격차 확대 미디어 콘텐츠를 처리하고 소비하는 능력에 따라 새로운 미디어 환경에서 는 소비되고 활용되는 뉴스의 차이가 더 크게 벌어질 것으로 보인다. 미디어 콘텐츠 접근의 차이를 논할 때 초기에는 사회, 경제적 지위 차이에 따라 차 이가 나는 단순한 미디어 접근의 차이를 주로 논하였지만 최근에는 활용하는 정보의 양의 차이나 얼마나 유의미하게 사용할 수 있는지의 차이로 변화되고 있다 (이항우, 이창호, 김종철, 임현경 외, 2011). 미디어를 적극적이고 효 율적으로 소비하고 수용하고 활용해야 하는지에 대한 분석적이고 적극적인 활용 능력이나 기술을 리터러시라고 정의한다면 최근 뉴스 생태계의 변화와 이러한 생태계에서 성장하고 생활하는 젊은 세대의 등장은 뉴스에 적합한 리 터러시 개념의 제시를 필요로 하게 된다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 33

36 디지털 환경에서 수용자의 커뮤니케이션 기회의 확대와 정보 선택 능력이 강조됨으로써 정보에 대한 접근, 이해, 활용은 매우 중요한 개인의 능력으로 인식되는 환경이 되었다. 이러한 능력의 차이는 단순한 물리적 정보의 접근 보다 더 심층적이고 복합적인 방식으로 미디어 환경에 대한 참여와 소외를 구분하게 되는 시대가 되었다고 할 수 있다. 단순한 미디어의 노출만으로는 진정한 의미의 미디어 소비나 활용으로 이어질 수 없다는 미디어 환경에 대 한 인식이 더욱 중요하다고 할 수 있다. <표 4> 교육수준별 뉴스 소비 유형 중졸 이하 고졸 대재이상 전체 빈도 이탈형 9.2% 7.1% 6.6% 7.3% 편식형 60.5% 39.7% 23.1% 37.2% 2원형 30.2% 40.5% 42.6% 39.3% 복합형 0% 12.7% 27.7% 16.2% 위 표에서 보여주는 것처럼, 교육수준이 높을수록 더 많은 뉴스원을 지속 적으로 사용하는 것으로 나타났다. 교육수준별로 뉴스 소비의 유형을 구분해 본 결과, 교육 수준이 낮을수록 뉴스 소비를 회피하는 (이탈형) 경향이 높 고, 교육 수준이 높을수록 다양한 매체를 정기적으로 이용하고 선택해서 사 용하는 (복합형) 경향이 높은 것으로 나타났다. 중졸 이하 집단은 복합형을 사용하는 비율이 전혀 없지만, 대재 이상의 집단에서는 2개 이상의 뉴스원을 사용하는 집단이 전체의 약 70퍼센트 정도인 것으로 나타났다. 유사하게 하 나만의 매체를 사용하는 (편식형)과 2개 매체를 정기적으로 사용하는 (2원 형) 경향도 교육 수준이 높을수록 2원형이 더 높은 비율로 보고되었다. 3) 미디어 교육의 관점 변화 미디어 사용과 활용을 목표로 하는 전통적인 미디어 리터러시 교육, 혹은 미디어 교육은 구체적으로 특정 지어진 개별 매체의 사용과 활용을 중심으로 34

37 설명해 왔다. 미디어 교육은 각 시기마다 영향력을 확대하는 매체를 중심으 로 매체가 가지고 있는 독특한 특성과 이러한 개별적인 매체를 통해서 전달 되는 미디어 콘텐츠의 특성을 중심으로 논하는 것이 일반적이었다. 이러한 전통적인 미디어 리터러시의 접근법은 뉴스라는 특수한 미디어 콘텐츠의 수 용과 활용을 설명하는 것에는 한계를 보일 수밖에 없다. 뉴스는 하나의 한정 적인 매체를 통한 것으로 한정할 수 없고 개별적인 뉴스 유통 매체의 차이보 다 상위의 하나의 독특한 콘텐츠 특성을 가지고 있기 때문이다. 이러한 독특 한 콘텐츠 성격을 반영하는 새로운 리터러시 개념을 제시할 필요가 있다. 전반적인 뉴스의 내용은 뉴스를 전달하는 각 매체의 차이보다는 더 유사 하게 나타난다. 다양한 매체를 통해서 뉴스는 전달되지만 그 내용은 상대적 으로 유사할 가능성이 높다. 매체간의 차이는 뉴스 콘텐츠의 질과 양에 영향 을 미칠 수 있지만, 그 특성들이 뉴스의 내용을 완전히 다르게 만들게 만드 는 경우는 그리 많지 않다. 영상 뉴스는 활자 매체보다는 시각적인 요소를 가진 뉴스를 더 선호할 수 있지만, 중요한 이슈나 사건이라면 신문이나 잡지 같은 활자 매체나 텔레비전 같은 영상 매체 공히 관련 내용을 전달하게 될 것이다 (Potter, 1998). 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 35

38 Ⅲ. 미디어 리터러시 이해 미디어 리터러시를 이해하는 것은 뉴스 리터러시를 이해하는데 필수적이라고 할 수 있는데, 뉴스 리터러시는 포괄적인 의미의 미디어 리터러시의 개념을 토대로 한 특수한 형태의 리터러시라고 할 수 있다. 미디어 리터러시는 뉴스 리터러시를 규정하는 포괄적인 토대를 제공하고 뉴스 리터러시를 향상시키는 방안에 대한 이론적, 실용적 방안을 제시할 수 있는 다양한 이론적 요소들을 제공할 수 있다. 1. 미디어 리터러시 정의 미디어 리터러시는 달성하고자 하는 목표에 따라서 다양하게 정의되고 다양한 접근법이 사용되는 것이 현실이다. 학교나 수업에서 교육의 도구로서의 미디어 리터러시를 정의할 수 있고, 상식을 갖춘 민주시민을 육성하기 위한 가치로서의 미디어 리터러시를 제시할 수 있다. 또한, 정교한 학문적인 연구를 위한 변수나 변인의 역할을 하는 개념적 토대로서 미디어 리터러시라는 개념을 사용할 수 있다. 미디어 내용의 문화적, 비판적 사고의 기반을 제공하는 미디어 리터러시나 공공정책의 집행 도구로서의 미디어 리터러시 등 다양한 개념과 접근법으로 사용되 고 있다 (Rubin,1998). 많은 전문가와 연구자들에 의해 제시된 다양한 정의들은 크게 두 가지 맥락으로 구분될 수 있을 것이다. 하나는 커뮤니케이션 환경에서 사용되는 기술의 발달에 따른 미디어 리터러시의 영역의 변화를 들 수 있다. 미디어 리터러시는 대상으로 하고 있는 기술의 변화에 따라 그 정의와 개념이 변화하여 왔다. 리터러시의 대상이 되는 정보의 생산과 수용 과정에 영향을 미치는 미디의 형태와 관련된 기술의 변화는 리터러시를 규정하는 중요한 요인이라고 할 수 있다. 또 다른 하나는 미디어 리터러시를 구성하는 기본 요소에 대한 접근의 차이에 의해 미디어 리터러시를 36

39 구분할 수 있다. 미디어 리터러시는 콘텐츠를 처리하는 커뮤니케이션 기술이나 능력과 이러한 능력과 기술의 바탕이나 틀을 제공하는 지식으로 구성된다. 이러한 구성물 중에서 어떤 것이 미디어 리터러시를 규정하는 핵심 요소인지를 정의하는 관점에 따라 구분되어 질 수 있다. 1) 대상 매체의 발달 미디어 리터러시라는 용어 그대로를 번역해서 미디어 해독 (안정임, 전경란, 1999)이라고 흔히 지칭된다. 전통적인 리터러시는 문자 언어에만 한정한 개념이었 지만, 리터러시 개념을 사회 환경의 변화와 사회 언어의 변화라는 관점에서 설명하면 리터러시의 개념은 인간의 커뮤니케이션을 규정하는 언어 의 변화와 같이 변화하 게 된다 (김양은, 2009). 최초 리터러시 라는 개념은 활자매체의 문자에 대한 해독의 의미로 시작된 것이다. 역사적으로 기호화된 문서를 읽고 이해하고 자신의 의견을 표현할 수 있는 능력이나 소양을 지칭하는 아주 오래된 개념이라고 할 수 있다. 인쇄술이 발달하고 신문, 잡지 등의 활자 매체를 중심으로 문자 언어가 보편적인 사회 기준으로 자리 잡게 되면서 이러한 새로운 문화를 이해하고 해석하고 활용할 수 있는 능력과 기술로서 리터러시 개념이 제시되었다. 하지만, 미디어 리터러시 라는 개념이 소개되고 대중화된 것은 텔레비전으로 대표되는 영상매체들이 주요 매체로의 정착한 후 영상으로 전달되는 정보가 사회의 주요 정보형태로 인식되고 난 후라고 할 수 있다. 기존의 문자 중심의 환경에서 발달한 문자를 해독 능력 개념에서 독특한 시각적 정보를 전달하는 시각 언어를 이해하는 개념으로 확장되었다고 할 수 있다. 시각적인 기호로 이루어진 영상의 부호를 해독하는 것이 핵심적인 내용을, 문자 언어 이외의 다양한 표현 언어 중에서 주로 시각적인 표현 언어가 갖는 상징 체계와 구조를 분석하고 영상 언어의 의미를 접근하는 능력을 배양하는 것을 목표로 하는 리터러시라고 할 수 있다 (김양은, 2009). 영상 언어를 기반으로 미디어 리터러시는 각 미디어마다 가지고 있는, 콘텐츠를 구성하는 독특한 미디어 문법에 대한 고려가 포함되어 있다. 오디오와 영상의 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 37

40 혼합 방식, 영상 프레임 구성 형식, 영상과 오디오 콘텐츠의 편집 방식 등의 기술적 요소 등이 미치는 영향과 효과 등에 대한 이해를 높이고 이러한 문법적 요소를 해석하는 능력과 지식에 대한 개념을 포함하고 있었다. 디지털 언어를 기반으로 하는 커뮤니케이션 기술의 확산으로, 새로운 미디어 언어에 대응하는 미디어 리터러시는 영역을 확대하게 된다. 새로운 디지털 미디어의 언어는 기존 매체의 속성을 기술적으로, 문화적으로 융합한 형태를 띠고 있다. 따라서 디지털 시대의 미디어 리터러시는 읽기, 쓰기, 듣기, 말하기를 모두 통합하는 통합 리터러시의 개념으로 변화하고 있다(김양은, 2009). 영국 커뮤니케이션 정책 을 담당하는 Office of Communication (OFCOM)의 정의에 따르면 미디어 리터러시 는 미디어와 커뮤니케이션을 사용하고 이해하고 창조해 낼 수 있는 능력(ability) 라 고 규정했다. 미디어 리터러시는 개인적인 기술, 지식, 그리고 미디어와 커뮤니케이 션을 포괄하는 용어이다 (ofcom, 2004). 디지털 언어를 바탕으로 하는 미디어 리터러시는 흔히 디지털 리터러시 라는 개념으로 설명되기도 한다. 이는 하이퍼텍스트 및 멀티미디어 메시지를 읽고 이해하 는 능력으로 정의할 수 있는데, 텍스트뿐만 아니라 이미지, 소리 등 모든 형태의 정보를 포괄하기 때문에 디지털 리터러시를 가진 사람은 모든 형태의 정보를 이해하 고 수용할 수 있는 사람으로 간주된다 (안정임, 2007). 2) 리터러시 구성 요소 Potter (2002)는 다양한 미디어 리터러시 정의들을 내린 학자와 전문가들을 크게 두 개의 그룹으로 구분하였는데 그 기준은 미디어 리터러시 정의에 사용한 핵심요소의 차이로 구분하였다. 첫 번째 그룹은 미디어 리터러시를 정의 할 때 콘텐츠 소비를 위해 사용되는 기술이나 기능에 중점을 둔 정의한 일군의 전문가라고 할 수 있다. 주로 활자, 음성, 영상, 그리고 멀티미디어에 담겨있는 자신의 메시지를 창조하기 위해서 배우거나 비판적으로 분석을 하는 과정 (Hobbs, 1998), 전자매 체와 활자매체를 해독할 수 있고 평가할 수 있고, 생산할 수 있는 (Aufderheide, 1997), 활자매체와 비활자매체를 이해하고 분석하고 작성하고 비평하는 것 (Adams & Hamm, 2000) 등의 정의를 대표적이라고 할 수 있다. 이러한 38

41 정의들은 미디어의 소비에 필요한 기술(skills)이나 능력 (ability)을 미디어 리터러 시의 핵심요소라고 평가하는 것이다. 두 번째 그룹의 정의로는 미디어의 내용의 성격에 대한 지식(knowledge)을 중심으로 미디어리터러시를 규정하는 것이다. Pattison (1982)은 사람들이 미디어 와 사용되는 언어와는 별도로 (미디어에 의해서) 제시되는 질문에 대한 답을 아는 것 이 중요하다고 주장했다. Masterman (1997)은 미디어를 이해하기 위해 미디어 의 메시지가 객관적인 사실의 절대적인 반영이 아니라 여러 가지 논리에 의해서 재현되어지는 것이라는 것을 이해라기 위한 필요한 여덟 가지의 주요한 아이디어를 있다고 주장했다. 이 그룹은 미디어를 정확하게 이해하기 위해서 미디어가 사회에서 어떻게 작동하는지 이해하는지가 중요하다고 주장한다. 두 접근법의 차이는 미디어 리터러시를 달성하기 위해 필요한 핵심 요소를 어떻게 인지하는지에 대한 차이를 대변하는 것이라고 할 수 있다. 하지만 강조하는 구성 요소의 차이에도 불구하고 이 두 그룹의 정의는 어느 정도의 이론적 전제를 공유한다. 이 두 접근법에서는 미디어 리터러시는 완벽한 수준의 리터러시의 달성이 불가능하고 절대 부재도 불가능한 개념이라고 제시한다. 미디어 리터러시는 일종의 연속선상에 놓여 있는 개념이라고 할 수 있는데, 어떤 사람도 전혀 미디어를 이해하지 못하는 경우도 상정하기 어렵지만, 아무리 뛰어난 수준의 리터러시 수준도 향상의 가능성은 반드시 존재하기 때문이다. 미디어 리터러시는 개인의 성숙도를 통해서도 어느 정도 성취가 가능하지만 여전히 특정한 노력이 필요하다. 연령이 높아질수록 미디어를 사용하고 노출된 경험이 많게 되고 이러한 성장과정에서 자연스럽게 늘어나 미디어 노출은 일정 정도 미디어 콘텐츠를 해석하고 활용하는 능력이 향상할 수 있다. 하지만 이러한 발전은 상당히 제한적일 가능성이 많다. 미디어 리터러시를 향상시키기 위해서 필요한 지식이나 기술, 능력이 부족한 상황에서의 미디어 노출은 반복적이고 수동적 인 미디어 노출과 수용만을 가져올 가능성이 높다. 이러한 수동적인 미디어 노출은 더 높은 수준의 미디어 리터러시를 이끌어 내는데 한계를 가질 수밖에 없다. 따라서 의식적인 미디어 교육 혹은 미디어 리터러시 교육은 미디어 리터러시를 향상시키는 데 필수적이라고 할 수 있다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 39

42 2. 미디어 교육의 패러다임 변화 미디어 교육을 바라보는 관점은 미디어의 성격에 대한 관점과 미디어 교육의 목표의 변화에 따라 변화하였다 (김양은, 2005). 미디어 교육에 대한 관점은 미디어를 둘러싼 다양한 요인의 변화에 의해 영향을 받게 되는데, 그 중에서 교육 주제로서의 미디어에 대한 정의와 이러한 미디어에 대한 교육의 궁극적 목적은 항상 주요한 변인이 되어 왔다. 다양한 미디어 교육에 대한 관점 혹은 패러다임의 변화가 있었고 여러 관점들이 제시되어 왔지만, 미디어교육 관점 변화과정을 크게 대중예술적 관점, 기술 -도구적 관점, 환경론적 관점 등의 세 가지로 묶어 정리할 수 있다(김양은, 2009). 이러한 패러다임의 변화의 구분은 미디어 환경을 규정하는 기술적 특징으로 전통적 대중매 체의 확립, 미디어의 산업화, 그리고 인터넷 포함하는 다매체 디지털 매체의 등장 및 확산 등의 미디어 환경의 변화와 발전을 반영하기도 한다. 1) 대중예술적 관점 대중예술적 관점은 대중 매체가 활성화된 초기에 등장한 것으로 미디어가 수용자 에게 미치는 역기능을 지적하면서 미디어 현실에 대처하는데 필요한 수용자 교육의 중요성을 강조한다. 수용자의 미디어 식별력 배양을 두고 사회적 발달을 저해하는 요인들로부터 미디어 수용자의 하나인 청소년을 보호하려는데 초점을 두고 있다(주 형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 당시에는 미디어가 전달하는 세계와 현실 세계와의 괴리와 모순점을 주목하고 기존의 문화에 반하여 퇴폐적, 상업적 미디어 상품에 의해 청소년들의 탈락을 조장하는 부정적인 관점이 지배적이었다(한국언론재단, 1999). 매스미디어를 사 회 내에서의 문화의 질적 하락을 발생시키는 원인이며, 문화적 병균이라고 지적했 다. 주로 교육과 문화 비평가 사이에서 매스미디어의 해악적이고, 강력한 영향력으 로부터 청소년을 보호해야 한다는 보호주의적 입장을 표방하고 있다. 따라서 초기의 미디어 교육은 보호주의적 관점에서 시작된 것으로 평가될 수 있다 (김양은, 2005). 이 시대의 미디어 교육은 미디어에 대항한 교육이었으며, 학생들로 하여금 40

43 분별력과 판단력을 개발하는 것, 즉 시간이 가도 변하지 않을 고급문화의 가치와 상업적인 매스미디어의 반문화적이고 천박한 문화를 구분하는 것에 주력했다. 무엇보다도 청소년들에게 부정적인 영향을 미치는 미디어에 대한 저항력을 기르는 것을 중점에 두었다. 대중문화에 대한 엘리트 중심적 문화 이론에 기반을 두었던 이 패러다임은 미디어에 대한 식별력을 기르는 것을 목표로 하였지만, 미디어를 평가하는 유용한 기준의 존재에 대해서는 의문을 가지게 한다. 대중문화에 대한 평가를 전통적인 문자언어에 근거하여 셰익스피어 문학 등의 고전 문학을 미디어 내용을 평가하는 기준을 삼고 미디어 콘텐츠에 대한 상대적인 기준이나 관점의 존재에 큰 의미를 부여하지 않았다. 따라서 미디어와 수용자의 관계를 소수의 전문가 엘리트와 다수의 무지한 수동적 수용자로 인식하고 있었다(김양은, 2005). 2) 기술, 도구적 관점 기술, 도구적 관점은 능동적인 수용자를 완성하는데 교육의 목표를 두고 있다. 미디어의 교육을 통하여 수용자의 비판적 시청을 유도하려는 것이다. 사회정치적 환경 변화, 특히 1960~1970년대 사회변혁 및 시민운동과 더불어 미디어 교육은 미디어 리터러시와 비판적 시청기술이라는 개념이 강조되기 시작하였다. 1980년대 급속도로 성장하는 영상 미디어의 영향력과 영상 미디어들의 산업화의 진행에 따라 미디어 영향력 의 크기가 달라짐에 따라 새로운 방향이 모색되게 되었다(김양 은, 2005). 대중예술 패러다임이 매스 미디어 생산물의 질적 하락에 초점을 맞추었다면, 마르크스주의는 미디어의 지배계급에 의한 소유, 그리고 이로 인한 이데올로기의 유포에 의미를 두게 되었다 (김양은, 2005). 일반 이용자들의 미디어에 대한 선택과 자율규제 능력을 강화시키는 것에 초점을 둔다 (주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 일반 이용자들의 미디어에 대한 선택과 자율 규제 능력의 강화를 제기하게 되었다. 미디어 수용자들이 텔레비전의 긍정적인 영향을 도출해 낼 수 있으며, 또한 자신들만의 메시지를 구성할 수도 있다는 것으로 토대로 하고 있다. 수용자들이 비판적 시청을 통해서 다른 생활경험, 사고방식, 친사회적 행위, 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 41

44 긴급한 사회문제의 인식 및 개선 등에 노출되거나, 토론할 수 있도록 만들어 줄 수 있다고 주장되었다 (김양은, 2005). 미디어가 무조건적으로 유해하다는 관점에서 미디어가 주는 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 선별하여 미디어 콘텐츠 중에서 유용한 것을 선별하는 능력과 지식 배양을 목표로 하게 된다. 미디어 수용자들은 지배 계층이 제시하는 미디어의 의미들을 거부할 수도 무시할 수도 잇는 능력을 동등하게 가지고 있으면, 또한 자신들만의 의미를 창출할 수 있는 주장이다. 이 시기의 미디어 교육의 목표는 능동적인 수용자의 완성 에 두고 있었다 (김양은, 2005). 이러한 관점의 미디어 교육의 목표는 비판적 미디어 읽기 라고 할 수 있다. 마르크스주의의 비판 이론을 토대로 미디어 메시지의 의미를 해석하는데 중점을 두게 된다. 문학 이론 중 주로 기호학에 기반을 둔 미디어 텍스트에 대한 탈신비화에 대한 분석을 통해서 매스미디어와 이를 둘러싼 환경, 그리고 이데올로기적 작용을 찾아내는 것이 중요한 목표가 된다. 따라서 미디어는 문화산업으로, 그리고 새로운 언어로 인식되었으며, 이를 해독하는 것이 궁극적 목표가 된다. 3) 미디어 환경론적 관점 미디어 환경론적 관점은 1990년대 이후 활발하게 제기되는 관점으로 디지털 미디어의 등장으로 미디어는 환경으로 간주되었다. 미디어는 이미 과거의 텔레비전 만 존재하는 것이 아니라, 다양한 미디어 기술들이 개발되고, 미디어 영역 또한 기술적 융합을 통해서 새롭게 정의되는 시기이다. 디지털의 등장은 미디어를 인간에게 보다 밀접한 환경으로 변화시키고 있다. 일상과 문화가 결합되고, 인터넷 네트워크와 디지털로 표현되는 모든 것이 융합되는 문화 환경을 만들어 내고 있다. 환경으로서의 미디어는 새로운 능력을 요구하는 것이며, 미디어는 사회를 규정하는 지배적 언어로 성장하고 있다. 이 시기에 들어서는 미디어 교육은 미디어 리터러시 와 미디어 능력 의 두 가지 개념을 최종적인 목표로 상정한다 (김양은, 2009). 미디어 교육의 개념을 미디어 교육은 인쇄 또는 청각, 미디어 또는 멀티미디어의 메시지에 접근하여 이를 분석, 평가, 그리고 커뮤니케이터 할 수 있는 능력과 나아가 스스로 이러한 42

45 메시지를 만들 수 있는 능력 이라고 규정한다. 미디어 교육의 개념을 언어 차원에서 접근하는 방법들은 영상 언어에 대한 중요성을 부각시키고 문자 중심의 텍스트 분석에 집중하는 리터러시 개념을 확장하 기를 제안한다. 이러한 접근은 전통적인 리터러시가 포함하고 있는 개념을 미디어에 맞게 변화시키기 보다는 미디어를 위한 새로운 관점의 미디어 리터러시 개념을 제시하고자 하는 것으로 볼 수 있다. 이러한 접근은 메이로비치 (Meyrowitz, 1998)에 의해 보다 정교해지고, 미디어 리터러시를 크게 미디어 언어 리터러시, 매체 리터러시, 미디어 콘텐츠 리터러시로 나누었다. 이러한 정교한 구분은 미디어와 미디어 리터러시가 포함하고 있는 복합성 을 강조하고 미디어 과잉의 사회의 이해와 이에 대한 대처를 위한 대안을 제안하고자 하였다. 세 종류의 리터러시는 각기 다른 미디어에 대한 정의를 토대로 하고 있는데, 미디어 내용 리터러시는 메시지 전달 통로서의 미디어를 가정하고 있고, 특수한 언어로서의 미디어를 위해 미디어 언어 리터러시는 특수한 언어로서의 미디어를 가정하고 있고, 환경으로서의 미디어를 제시하면서 매체 리터러시를 제안했다. 특히, 미디어 콘텐츠 리터러시는 미디어는 메시지를 유통, 전달하는 통로라는 개념을 바탕으로 한다. 따라서 미디어 콘텐츠 리터러시는 다양한 미디어를 통한 메시지에 접근하고, 분석하는 것을 지칭하게 된다. 구체적으로는 미디어 콘텐츠를 분석하여 외연적 의미를 파악하고, 의도적이거나 비의도적인 내연적 의미를 탐색하 고, 콘텐츠 장르를 인지하고, 전반적으로 미디어 콘텐츠를 구성하고 선택하는데 작용하는 문학적, 조직적, 상업적 권력에 대해 아는 것, 같은 콘텐츠라도 개인이나 어떤 조직에 따라 다르게 이해할 수 있다는 것을 이해하는 것 등을 포함하고 있다. 다양한 미디어를 통해 특정한 콘텐츠에 접근하고, 해석하고 평가하는 것은 가장 기본적인 요소라고 할 수 있다. 하지만 단순하게 어떤 미디어 내용의 흐름을 놓치지 않는 것이 아니라 뉴스 등의 미디어 콘텐츠가 왜 특정한 형태로 구성되는지를 이해하고 정치적, 경제적, 조직적 규제들이 뉴스 전달하는 매체의 종류와 상관없이 특정한 형태의 뉴스가 특정한 시기에 주도하게 하는지를 이해하는 것도 중요한 요소이다(Meyrowitz, 1998). 멀티 리터러시적 관점의 미디어 교육은 특정 미디어에 대한 이해와 분석 능력을 향상시키는 것이 아니라 다양한 미디어를 모두 통합하는 인간의 본질적인 커뮤니케 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 43

46 이션 능력의 향상으로 보고 있다(김양은, 2009). 언어에 대한 강조 이외에도 최근 미디어 교육의 목표가 사회와의 소통 으로 옮겨지고 있는 실정이다. 사회에서의 정치 참여 및 교육 및 정보 불평등의 문제 해결에 필요한 요소를 강조하게 되고 리터러시 개념은 하나의 생활능력으로 보는 경향이다. 이러한 경향은 디지털 다매체 시대로 바뀌면서 급속하게 늘어나는 정보의 처리 혹은 대처능력의 필요성이 증가한 것도 주요한 이유라고 할 수 있다(김양은, 2005). <표 5> 미디어 교육의 관점의 변화 구분 미디어 정의 미디어 리터러시 정의 대중예술적 관점 기술, 도구적 관점 미디어 환경론적 관점 문화적 병균 문화산업 콘텐츠 통로 수용자의 미디어 식별력 배양, 대중문 화에 대한 저항력 배양 비판적 시청자 양성, 능동적 수용자의 완성 다양한 미디어를 통합하는 커뮤니케이 션 능력의 향상 4) 뉴스 리터러시 적용점 뉴스 리터러시에 대한 필요성의 인식은 최근의 미디어 리터러시의 관점의 변화에 부응하고 있다. 특정한 하나의 매체에 대한 리터러시보다는 전반적 미디어 환경에서 소비되고 활용되는 미디어 콘텐츠로서의 뉴스에 대한 소비와 활용을 위한 리터러시 의 필요성을 제시하고 있다고 할 수 있다. 뉴스는 단순한 미디어 콘텐츠만이 아니라 사람들이 현실을 구성하는데 필요한 일종의 링크나 노드라고 할 수 있다. 이러한 뉴스를 효율적으로 소비하고, 해석하고 활용하는 것은 현대 사회를 살아가는데 반드시 필요한 생활 능력이고 사회적 활동이라고 할 수 있다. 따라서 뉴스 리터러시는 최근에 관심을 받고 있는 사회적 연결성과도 밀접한 관련이 있다고 할 수 있다. 뉴스 리터러시라는 개념은 최근의 미디어 과잉시대로 접어들면서 뉴스 콘텐츠의 형태가 더욱 다양해지고, 일관된 해석이 어려워지고, 직접적인 현실 경험의 단절이 44

47 더욱 커지는 뉴스 생태계에서 점점 더 중요한 의미를 가지게 된다. 미디어는 사회 구성원들이 소통하는 새로운 언어이면서 생활에 필요하고 개인을 둘러싼 환경으로 서 작용하고 있다. 따라서 리터러시는 일반 대중이 사용하는 언어에 대한 기술이면서 이러한 보편적 언어의 변화는 기존의 미디어 리터러시 개념의 변화를 요구하게 된다. 뉴스라는 미디어 콘텐츠는 특정한 매체를 통해서만 소비되고 유통되는 미디어 콘텐츠가 아니라 전반적인 미디어 생태계에서 생산되고 소비되고 활용되는 미디어 콘텐츠이다. 따라서 뉴스를 소비하고 활용하기 위해서는 미디어 자체의 기술적 특징보다는 전반적인 미디어 콘텐츠의 숨겨진 구조나 특징 등을 이해하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 개별적인 콘텐츠에 대한 이해만이 아니라 전반적인 콘텐츠의 구조와 특성을 강조하는 미디어 콘텐츠 리터러시 개념은 뉴스라는 독특한 콘텐츠를 해석하고 수용하는데 적절한 이론적 틀을 제공하고 있다. 3. 미디어 교육 구성 이론들 미디어 교육의 목표와 미디어 교육의 내용은 유기적으로 연결되어 반영되 는 것이 바람직하다. 미디어 교육이 지향하는 목표에 대한 차이는 교육 내용 을 구성하는데 차이를 만들게 된다. 구체적인 미디어 교육의 구성은 미디어 교육에서 달성하고자 하는 목표를 배양하고 향상시키는 것에 부합하게 제시 되어야 하기 때문이다. 미디어 교육은 단순 모니터 교육에서 소비자 교육, 민주 시민 교육에 이 르기까지 매우 복잡한 형태로 분화되어 있다 (김기태, 2009). 이러한 다양 하게 분화된 미디어 교육은 제시하는 교육 목표에 따라 다양한 미디어 교육 구성요소를 제시하고 있다. 대표적인 접근으로는 미디어 능력 배양, 비판적 리터러시 향상, 커뮤니케이션 능력 향상을 각각 목표로 하는 것들이라고 할 수 있다. 최근 제기된 미디어 교육 관점들은 각기 제시하는 목표에 따라 필요한 미 디어 교육 요소들을 제시한다. 이렇게 제시된 미디어 교육 요소들은 각기 차 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 45

48 별적인 교육 방향과 요소들을 포함하고 있다. 동시에 다양하게 제시된 교육 요소들은 미디어 리터러시를 향상시키는 관점에서는 일정 공통적인 경향을 보이고 있는 것도 사실이다. 1) 미디어 능력 배양 미디어 교육이 달성하고자 하는 목표가 미디어 사용과 분석할 잘 할 수 있는 미디어 능력을 배양하는 것이라는 접근이 있다. 이러한 접근은 수용자 는 다양한 미디어의 본질에 대한 이해 능력과 콘텐츠에 대한 비판 능력을 지 녀야 하며, 다양한 미디어 메시지를 접근, 분석, 평가, 제작, 활용할 수 있 는 능력이 가진 미디어 참여자를 만드는 것이 목표로 제시하고 있다 (주형 일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 미디어 능력은 미디어 내용을 비판적으로 수용하고 미디어를 올바르게 사용하며, 나아가 자신의 인성발달에 긍정적 영향을 줄 수 있는 개인의 미디 어 선용능력 이며 이 능력은 현대 사회에서 기술적 미디어 발전으로 인해 확장된 인간의 커뮤니케이션 능력 을 의미한다 (Baacke, 1999: 문혜성, 김 성완, 박병호 & 양유정 (2004)재인용). 미디어 능력은 비판적 사고능력, 창 의적 사고 능력, 문제 해결능력으로 구성되어 있다고 정의할 수 있다 (주형 일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 비판적 사고 능력은 미디어 콘텐츠에 대한 논리적, 체계적, 통합적인 접 근, 추리, 분석, 비판, 평가, 설명 능력으로 미디어 내용에 대한 체계적, 논 리적, 분석적, 그리고 지속적 평가 과정이라고 할 수 있다. 비판적 사고라는 것은 단순히 어떤 주장이나 의견을 반대편의 시각으로 이해하고 바라보는 것 이 아니라 그 주장이나 의견을 뒷받침하는 근거나 논리의 타당성과 정당성을 평가하는 것이라고 할 수 있다(최진호, 2005). 비판적 사고는 어떤 문제의 확실성, 가치, 정확성을 판단하고 평가하는 일을 필수적으로 요구하고, 추리적, 논리적, 분석적, 평가적 성격을 지닌다. 또한, 어떤 주장, 신념, 정보의 출처나 이유를 세밀하게 자율적, 지속적으로 분석, 평가하는 사고활동이다(주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 46

49 2008). 창의력은 미디어의 다양한 메시지를 수용자 있는 그대로를 받아들이는 것 이 아니라 미디어 콘텐츠를 통해 새로운 지식이나 정보 만들어 낼 수 있는 능력을 말한다. 수용자가 기존의 아이디어에서 출발하여 가능한 다양한 방향 으로 아이디어를 변화시켜 나가는 사고의 방법이라 할 수 있다. 따라서 미디 어 수용자는 미디어 경험을 통해 얻은 지식이나 정보를 응용 결합해 봄으로 써 자신에게 적합한 새로운 지식이나 패러다임을 만들어 낼 수 있는 능력이 라고 정의할 수 있다. 창의력은 복합적이고 다차원적 개념으로 당면한 문제 를 해결하기 위해 기존 정보를 끌어내고 새로이 조합함으로써 만들어내는 가 치 있는 아이디어 (진행규, 2002)라고 할 수 있다. 문제해결능력은 미디어 콘텐츠에 대한 지식을 바탕으로 미디어와 미디어 콘텐츠를 이용해 일련의 계획적이고 체계적인 방식으로 현실 생활에서 봉착 한 문제를 해결하는 능력을 말한다. 미디어 교육의 궁극적 지향점은 현실 속 에서 학습된 것을 실천하고 활용하는 주체적 인간의 형성이라면 실천과 직결 된 능력을 길러주는 것이 중요하다. 문제를 발견하고 해결하는 과정에서 사용되는 기술은 몇 가지 단계로 나 누어 질 수 있다. 이러한 일련의 기술은 문제를 확인하고 정의내리며 목표를 진술하고 해결 경로를 산출하고 평가하기 위해서 필요하다. 일련의 기술은 문제의 발견, 인식, 확인 과정으로 출발하여 문제의 분류, 인식 과정, 다양 한 해결책 제시, 평가 과정, 최선의 해결책 실행, 마지막으로 해결책의 종합 화 및 재평가의 과정으로 이루어진다 (주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍 종배, 2008). 미디어 교육은 비판적 사고 능력, 창의적 사고 능력, 문제해결능력을 향 상시키는 교육내용을 포함해야 한다. 비판적 사고 능력, 창의적 사고 능력, 문제 해결 능력을 향상시키는 방법을 콘텐츠의 이해, 활용, 제작이라는 관점 에서 이해할 수 있다 (주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 미디어 수용 영역은 비판적 사고 능력의 향상과 관련이 있고, 제작 영역 은 창의적인 사고 능력의 개발과 관련이 있으며, 활용 영역은 문제해결능력 의 증대와 관련이 있다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 47

50 미디어 자체의 속성에 대한 이해에서부터 미디어를 접하는 수용자의 태도 가 갖는 속성에 대한 이해까지를 포함하는 미디어 수용 교육은 비판적 사고 의 향상과 관련이 있다. 비판적 사고 능력을 증대하기 위해서는 취해지는 방 식은 크게 세 가지고 구분할 수 있다. 첫째, 사실과 가치 혹은 의견의 구분 하는 것이다. 둘째, 주장의 타당성과 편견을 파악하는 것이다. 셋째, 주장의 신뢰성 확보와 타당성을 검증하는 것이다(주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 미디어 관련 제도와 미디어 내용에 대한 토론을 통해 미디어 내용의 선택 이 가능한지 파악할 수 있게 된다. 또한, 선택한 미디어 내용에 대한 분석을 통해 미디어 콘텐츠에 표현된 현실을 비판적으로 재구성하는 능력을 기르는 것이 중심이 된다. 능동적이고 직접적인 미디어 내용물 제작 작업으로 구성된 미디어제작 영 역은 창의적 사고 능력과 관련이 있다. 창의력은 몇 가지 개발 전략을 통해 향상될 수 있다. 첫째, 아이디어 발상 단계에서 수용자들에게 아이디어를 발 상시키도록 유도할 수 있다. 둘째, 표현, 참여단계에서 수용자들의 창의적인 아이디어를 표현하고, 참여할 수 있도록 하는 것이 필요하다. 셋째, 직접 제 작, 경험해보고 느낄 수 있도록 하는 것이 필요하다. 간단한 미디어 제작 실습에서 길고 다양한 미디어 콘텐츠를 제작하는 방 법을 학습하고 미디어의 기술적인 특성을 배우고 전달하고자 하는 내용을 창 의적인 내용물 제작을 통해서 표현하는 능력을 기르는 것이 요점이 될 수 있 다. 미디어 콘텐츠를 전체적, 혹은 부분적으로 이용해 일상생활의 문제를 해 결하는데 사용하는 능력을 기르는데 할애된 미디어 활용 영역은 문제 해결능 력의 증대와 관련이 있다 (주형일, 강길호, 김경아, 서용순, 홍종배, 2008). 미디어와 미디어 콘텐츠에 관한 비판적인 인식 및 이해 능력, 미디 어 콘텐츠의 적극적인 사용 및 활용 능력, 그리고 미디어 콘텐츠를 통한 창 의적인 능력을 길러주는 것, 그리고 그것을 통해 수용자들이 일상생활 속에 서 직면하는 다양한 문제들을 능동적이고 주체적이며 자율적으로 해결할 수 있는 능력을 키우는 것이다. 48

51 미디어 리터러시 교육은 미디어 콘텐츠를 비판적으로 수용하고 창의적으 로 제작하는 과정을 통해 미디어와 콘텐츠에 관련된 문제를 파악하고 이렇게 배양된 능력을 통해 일상생활에 적용하고 문제를 해결하는 수단과 방법을 찾 을 수 있는 것이 이상적인 미디어 교육의 형태라고 할 수 있다. 2) 비판적 리터러시 향상 최근의 디지털 커뮤니케이션 기술이 확산 된 후 미디어 교육은 미디어에 대한 비판적 이해와 이를 바탕으로 한 미디어 소통 능력을 뜻하는 비판적 리 터러시를 목표로 하게 되었다. 미디어의 속성을 올바로 이해하고, 사회적 의 사소통에 참여하며, 심미적 문화 향유와 생산을 위해 미디어를 제대로 활용 할 줄 아는 능력을 길러주는 것이다(정현선, 2007). 비판적 리터러시를 향상시키기 위한 구체적인 미디어 교육의 구성은 미 디어 텍스트의 비판적 분석, 미디어를 통한 청소년의 자아 표현, 미디어 제작을 위한 기능 훈련 을 중시하는 세 가지 모델로 나나누어진다. 이러한 세 가지 모델은 미디어 리터러시를 배우기 위해 필요하다고 제시된 여러 요 소들을 포함하고 있다. 미디어 텍스트의 비판적 분석은 텔레비전 프로그램 같은 미디어 콘텐츠에 대한 텍스트 분석을 통해 이데올로기 같은 핵심개념을 이해하는 것을 목표로 한다. 처음에는 직접적이고 표면적인 외연적 의미를 파악하고 이해하는 것 에서 점차 내포적 의미의 해석 단계를 거치게 된다. 내면적 해석단계는 문 화적 이미지와 대상의 의미를 탐색하는 것을 목표로 하게 된다. 최종적으로 이데올로기적 의미의 해석 단계로 발전하는 것이다. 이러한 탐구 방식은 텔레비전 프로그램 등의 텍스트 분석을 통해 이데올 로기와 같은 핵심 개념을 이해하도록 하는 것이다. 미디어 산업 자체에 대한 분석이나 미디어의 심미적 가치에 대한 분석 대산, 미치어 텍스트의 탈신비 화야말로 텍스트 분석의 일차적 목표라고 할 수 있다. 미디어 교육은 학생들 로 하여금 미디어 텍스트의 기저에 있는 것으로 간주되는 지배적 사회 이데 올로기를 탈신비화 할 수 있는 능력을 강화하는 것을 목표로 하게 된다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 49

52 미디어를 통한 청소년의 자아 표현 은 미디어 창작 혹은 제작을 강조하 고, 청소년들에게 대안적 목소리를 표현할 수 있는 기회로 활용하려는 보완 의 접근법이다. 미디어의 비판적 분석을 중심으로 하는 교육이 미디어의 부 정적 측면을 강조하는 반면에, 청소년 문화 활동 중심의 접근은 미디어의 긍 정적 측면을 활용하는 것이라고 할 수 있다. 청소년들은 자신들의 개인적 경험과 자기 자신에 대한 감정들, 그리고 자 신이 속한 지역사회에 대해 자유롭게 표현하면서 여러 활동을 참여하게 된 다. 미디어 제작은 청소년들로 하여금 그들이 하고 싶어 하는 것을 비디어 를 통해 할 수 있도록 해 주는 기술과 구조를 제공 해준다고 보았다 (Dowmunt, 1980). 이러한 학습은 청소년들의 인성 발달과 사회적 발달을 촉진하는 것을 목표로 하며, 미디어 제작과정을 통해 자신감을 얻게 하는 것 을 목표로 한다. 미디어 제작을 위한 기능 훈련 은 미디어 교육 전통에서는 비판적 메타 언어의 학습 혹은 청소년의 자기 경험 표현을 위한 수단으로 활용되어 왔다. 반면에, 제작 그 자체를 목적으로 한 교육은 초기에는 직업 훈련의 하나로만 이루어졌지만, 1980년대 중반 이후 전통적인 교육 과 직업 훈련, 고용 의 분야가 서로 연관되면서 직업에서 요구하는 자격증 교육이 강화되고 제작 교육이 강화되게 되었다. 미디어를 제작하는 핵심 기술들에 대한 교육을 함으로써 다양한 미디어를 이용해 미디어 제작물을 기획하고 제작하는 방법을 학습하게 된다. 특정한 유형의 장비 사용법에 대한 학습과 미디어 제작에 필요한 테크닉을 교육을 수행함으로써 미디어 제작과 전통적 교육에서 포함하지 않았던 직업 훈련을 목표로 하게 된다. 미디어 텍스트의 비판적 분석 은 읽기 에 중심을 둔 접근법으로, 미디 어를 지배 이데올로기의 재생산 기제로 보고 이를 분석하는 데 목표를 둔다. 이는 주로 청소년들이 미디어 제작을 통해 대안적인 목소리를 낼 수 있도록 하는데 주안점을 두는 미디어를 통한 자아 표현 과 같은 보다 긍정적인 접 근법과는 대조를 이룬다. 한편 미디어 제작을 위한 기능 훈련 은 읽기 보 다는 쓰기 에 초점을 둔 미디어 교육 모델이라 할 수 있다(정현선, 2007). 50

53 미디어에 대한 비판적 읽기와 쓰기를 뜻하는 비판적 리터러시 를 실현하 기 위한 세 가지 교육적 접근법은 차이를 강조하기 보다는 보완적인 의미로 사용된 것이라고 할 수 있다. 어떤 지식과 기능을 강조하는가에 따라, 읽기/ 수용 중심 접근법(미디어에 대한 비판적 분석 능력), 쓰기/생산 중심 접근법 (미디어를 통한 청소년의 자아 표현), 제작 기능 중심 접근법(미디어 제작 기능 훈련)을 학교 교육이나 청소년 교육 같은 실제 교육 현장에서 비판적 리터러시를 달성하는 목표를 가지고 다양한 방식으로 시행되게 된다(정현선, 2007). 3) 커뮤니케이션 능력 향상 국내 미디어 환경이 디지털 미디어를 중심으로 재편되고 있으며 요구되는 미디어 리터러시의 역할과 성격이 진화하고 있다고 할 수 있다. 이러한 변화 는 미디어 교육이 단순한 미디어를 읽고 쓰는 능력 의 향상이 아니라 미디 어 환경과의 소통에 두고 있다는 점에서 기존 미디어 교육의 방향성에 대한 검토가 이루어지고 있다(김양은, 2009). 개별적인 미디어를 이해하고 이를 다루는 미디어 능력에만 집중하는 것보다 보다 포괄적인 미디어 언어와 미디 어 환경에 대한 논의를 중심으로 하는 미디어 교육이 제시되고 있다. 디지털 시대에서 미디어는 어디에서나 언제나 접근할 수 있고 상호작용하 는 환경의 일부로 간주되고 다매체와 끊임없는 정보의 홍수는 인간을 오히려 환경에서 소외되게 만들고 있다. 미디어를 비판적으로 해독하는 것만이 아니 라, 개인의 커뮤니케이션 능력을 향상시켜 환경과의 소통을 가능하게 하는 것이 필요하게 되었다. 이러한 커뮤니케이션 능력의 향상은 비판적 읽기와 창조적 글쓰기를 통해서 배양된다(김양은, 2009). 비판적 읽기를 통해서 미 디어 수용자는 미디어와 미디어 내용이 담고 있는 사회를 파악하고 현실을 이해하는 능력을 기르게 되고 창조적 쓰기는 기존의 미디어의 내용을 반복하 는 단순한 미디어 내용을 생산하는 것이 아닌 새로운 미디어 환경을 만들어 내게 된다. 새로운 미디어 환경에서는 수용자는 미디어의 생산과 분배에 이르는 커뮤 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 51

54 니케이션 전 과정에 참여할 수 있는 능력이 더욱 더 필요해진다. 수용자가 미디어의 생산과 콘텐츠에 대한 더 많은 지식과 미디어 제작 능력은 전반적 인 미디어 환경에 변화를 가져올 수 있다. 단순한 수용자만이 아니라 비판적 이고 적극적인 콘텐츠의 선택과 활용을 할 수 있다. 또, 미디어 수용자는 새 로운 미디어 기술을 통해 콘텐츠의 전달자 혹은 공급자의 역할도 수행할 수 있다. 미디어 교육의 목표가 감상 능력의 획득에서 비평 능력, 그리고 나아가 제작 능력을 포함한다는 가정 하에서 미디어 교육의 구체적인 목표는 크게 지식 습득, 감상 능력, 분석 능력, 제작 능력의 네 가지 차원으로 구분될 수 있다(김양은, 2009). 미디어 지식 습득은 미디어에 대한 일반적 지식을 습 득을 의미하고 미디어 감상 능력은 미디어 사용 능력의 향상으로 미디어 선 택과 이용에서의 개인 가치 획득을 가능하게 하는 것을 의미한다. 미디어 분 석 능력은 미디어 읽기 능력으로 미디어 언어, 미디어 비평, 미디어 윤리, 미디어 가치, 미디어 표상 등에 대한 해독을 의미한다. 미디어 생산 능력은 미디어를 통한 커뮤니케이션 기술의 획득하고 사회와의 소통 능력을 의미한 다. 이러한 미디어 교육의 목표를 달성하기 위해 미디어 교육은 크게 세 가지 영역으로 이루어진 형태로 구성될 수 있다. 커뮤니케이션 모델에서 제시하는 S - M - C- R - E 모델에서 주요한 요소인 송신자, 수용자, 채널이라는 요소를 중심으로 한 미디어 교육 모델을 제시되었다(김양은, 2009). 이 모 델은 미디어 영역, 텍스트 영역, 이용자 영역으로 이루어진다. 미디어 영역은 미디어에 대한 지식 습득을 목표로 하고, 다양한 매체의 장르적 특징을 이해하고, 미디어가 어떻게 구성되고 법과 제도적 차원의 관 계가 어떻게 영향을 미치는지에 대한 교육을 포함하게 된다. 텍스트 영역은 메시지 분석 능력과 미디어 메시지에 담긴 가치의 평가를 목표로 하고 있다. 메시지를 분석하기 위한 필요한 매체별 표현 기법을 학습하고, 미디어 프로 그램의 분석 및 비평을 통해 가치를 읽어내는 과정을 포함하게 된다. 이용자 영역은 미디어 사용 능력의 촉진과 미디어 생산 능력 촉진을 목표로 하게 된 다. 미디어 사용 능력 항목은 상호 작용적으로 미디어를 이용하고, 선택하는 52

55 능력을 강조하고 미디어 생산 능력은 미디어 제작 능력과 미디어 변형 등을 통한 창의적인 표현 방식의 습득을 목표로 하고 있다(김양은, 2009). 4) 뉴스 리터러시 적용점 앞에서 설명된 미디어 교육의 접근법들은 각자 지향한 목표에 맞게 다양 한 미디어 교육 요소와 방법들을 제시한다. 제시된 교육 구성 요소와 방법들 은 각기 다른 강조점을 대표한 것이지만, 이런 다양한 요소들과 교육 방법 들을 공통으로 관통하는 몇 가지 원칙들이 존재한다. 모든 리터러시 교육 요소에는 전통적인 리터러시의 구성요소인 읽기와 쓰 기의 관점이 전반적으로 포함되어 있다. 미디어의 내용을 비판적으로 수용하 고 해석할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있는 교육 구성과 자신의 생각을 소 통할 수 있는 능력 배양에 연관된 교육 요소들이 공통적으로 포함되어 있다. 더불어, 이러한 읽기와 쓰기를 필요한 미디어에 대한 기본적인 이해와 지식 또한 공통적인 요소로서 제시되어 있다. 제시된 미디어 교육 구성요소들은 독자적인 요소로 존재하기 보다는 각 요소들은 다른 요소들의 보완적인 요소로 구성되어 있다. 각 요소들은 미디 어 리터러시 혹은 미디어 교육의 특정 부분과 연관되어 있지만 또한, 다른 요소들의 교육에도 직, 간접적으로 연관되어 있는 요소로 구성되어 있다. 4. 미디어 리터러시 모델 수용자들이 미디어의 콘텐츠에 대한 지식, 미디어 효과에 대한 인식, 미 디어 콘텐츠를 선택하고 해석하는 능력이 갖추고 있지 않는 경우, 수용자는 미디어를 자신의 필요나 기호에 맞는 미디어 콘텐츠를 선택하고 소비하기 보 다는 수동적으로 미디어 콘텐츠에 노출하는 형태로 미디어를 소비하게 된다. 미디어 리터러시를 가진다고 하는 것은 수용자의 주체적이고 의식적인 콘 텐츠의 소비라고 할 수 있다. 의식적이고 주체적인 미디어 소비는 미디어 콘 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 53

56 텐츠에 노출되었을 때 단순한 자극과 반응의 관계로 미디어를 소비하는 것이 아니라 끊임없이 미디어 콘텐츠를 선택하고 해석하고 활용하는 소비를 하는 것이라고 할 수 있다. 미디어 콘텐츠의 올바른 소비를 정의하는 것은 매우 애매하다. 미디어 콘 텐츠에 표현된 왜곡을 해독하고 미디어 콘텐츠 기저에 깔려 있는 이데올로기 적 편향을 인식하려는 노력은, 현실적으로 사회 현실을 완벽하게 알려주는 객관적인 기준점을 제시하는 것이 어렵기 때문에 미디어 콘텐츠를 절대적으 로 긍정적 혹은 부정적으로 평가하는 것은 제한적이다. 또한, 미디어 콘텐츠 는 미디어 수용자의 필요나 욕구에 따라서 동일한 미디어 콘텐츠도 때로는 유용하거나 부적당한 것으로 판단할 수 있다. 따라서 미디어 리터러시 목표 를 옳고 바른 미디어 콘텐츠를 선정하거나 부정적이고 해로운 미디어 콘텐츠 를 배척한다는 접근에서 미디어 콘텐츠의 의식적 소비로 미디어 리터러시의 개념을 전환할 것을 제안했다(Potter, 2004). 기존의 미디어 리터러시에 관한 접근들은 실제로 미디어 콘텐츠가 어떻게 수용자에 의해 수용되고 처리되는 인지적인 과정이나 원리에 대해서는 상대 적으로 주목하지 않았다. 제시된 미디어 교육 요소들이 어떤 미디어 리터러 시를 향상시키는지에 대한 구체적인 제시를 하는 노력들이 제한적이었다. 이 러한 기본적인 과정에 대한 이해가 구체적이 않았기 때문에 현장에서 교육하 는 측면에서나 미디어 리터러시를 학습하는 교재를 설계하는 측면에서 보면 적용할 수 있는 근거가 제한적일 수밖에 없었다. 따라서 미디어 리터러시를 설명하는 인지적 이론적 틀은 미디어 리터러시를 구성하는 요소들을 포괄적 이고 명확하게 제시한다. 무의식적이고 습관적인 소비가 아니라 적극적이고 의식적으로 미디어를 소비하기 위해서 필요한 여러 요인과 변인을 통합된 틀 안에서 설명하는 모 델이 제시되었다(Potter, J. 2004). 미디어 리터러시 모델은 크게 지식체계 (knowldege structure), 콘텐츠 처리 관여도(personal locus), 정보처리 도 구(information processing tools), 정보처리 과제(information-processing tasks) 등의 네 개의 주요 요인으로 구성된다(Potter, 2004). 지식체계는 미디어 리터러시 모델의 토대를 이루고, 이러한 지식체계는 54

57 콘텐츠 처리 관여도에 영향을 주는 콘텐츠 관련 지식을 제공하게 되다. 세 번째 요인으로, 언어적 능력과 커뮤니케이션 기술은 정보 처리 도구로서 작 용한다. 네 번째 요인은 정보 처리 직무의 흐름으로 정보의 필터링, 의미 매 치, 의미 구성으로 이루어진다. 정보 처리 직무는 미디어 콘텐츠에 노출된 수용자들이 노출된 메시지의 정보를 처리할 것인지, 무시할 것인지를 결정하 고, 선택된 메시지의 의미를 이해하고 이렇게 이해된 메시지를 이용해서 콘 텐츠에서 표현되는 현실을 재구성하게 된다. 지식체계는 미디어리터러시의 바탕이 되는 일련의 지식체계를 말하는데, 미디어 효과, 미디어 산업, 현실 사회, 자신과 미디어 내용에 대한 지식을 갖추고 있어야만 수용자들이 미디어에 노출되었을 때 보다 의식적인 미디어 내용을 소비할 수 있고 더 효율적인 미디어 내용을 해석, 활용할 수 있고, 다양한 대안에 대한 선택을 할 수 있을 것이다. 이러한 지식을 갖춘 수용자 들은 필요한 정보나 지식에 대한 보다 폭 넓은 대안을 고려하면서 미디어 콘 텐츠를 검색할 수 있고, 검색된 미디어 콘텐츠에서 보다 정확하고 유용하게 의미를 구성하고 현실을 인지할 수 있게 되고, 결과적으로 수용자에게 가장 유용하고 적절한 정보나 지식을 미디어 콘텐츠에서 구성하고 활용할 수 있을 것이다. 콘텐츠 처리 관여도는 미디어를 소비하면서 어떻게 미디어 콘텐츠 수용을 의식적으로 통제하는 정의를 나타내는 이론적 개념이다. 개인은 일정한 목 표와 취향을 가지고 미디어 콘텐츠를 선택하고 소비하게 하면서 콘텐츠의 의 미를 형성하게 된다. 개인적 미디어 활동 중심은 크게 통제와 의식의 두 가 지 차원으로 이루어진다. 미디어와 사람 사이의 통제 관계 연속성산에서 미 디어가 콘텐츠 노출에 대한 완벽한 통제를 가지는 경우와 수용자가 콘텐츠 노출에 대한 완벽한 통제를 가지는 경우를 가정 할 수 있는데, 현실에서는 이런 양 극단 지점의 사이에서 통제권을 결정하게 된다. 의식은 미디어 콘텐 츠 노출 시 수용자가 특별한 의식 없이 자동적인 노출을 하는 경우와 콘텐츠 노출 시 계속적으로 현재 어떤 내용이 제공되고 있으며 이런 내용은 어떤 대 안 대신 선택되어서 소비되고 있는지 인지하고 있는 경우 중간쯤 현실에서는 결정된다. 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 55

58 미디어 수용자들이 이러한 미디어 활동 중심에 대한 의식이 높아질수록 미디어 콘텐츠 소비를 보다 선택적으로 하게 되고 미디어 수용 과정에 더 많 이 관여하게 된다. 미디어 콘텐츠에 대한 활동 중심은 크게 의식적 소비와 무의식적 노출로 나누어질 수 있다. 이러한 개인적 통제에 대한 의식이 높을 수록 수용자는 미디어 콘텐츠에 대한 선택을 하면서 대안을 고려하게 되고 비교하면서 적극적으로 소비하게 된다. 반면에 무의식적 노출은 이러한 대안 과 개인적 통제 가능성을 고려하지 않은 상태로 진행되게 된다. 따라서 미디 어리터러시가 높은 사람일수록 미디어 콘텐츠 수용 혹은 소비과정을 의식적 으로 하려고 노력하게 된다. 콘텐츠 처리 관여도는 상황적인 조건이나 개인적인 특성에 의해 좌우되게 된다. 개인이 위치하고 있는 환경이라고 할 수 있는 직장, 학교, 여행 혹은 날씨, 사회적, 경제적 변동이나 변화 등은 개인들에 특정한 정보를 적극적이 고 구체적으로 검색하게 만드는 요소로 작동할 수 있고 뉴스 같은 정보를 대 하고 접하는 개인적인 취향이나 지적 능력 등의 개인적 습성들은 또 다른 요 인이라고 할 수 있다. 적절한 지식 체계를 갖춘 경우, 개인적 미디어 활동 중심은 보다 적절하 게 작용하는데, 이것은 수용자들은 미디어에 대한 보다 다양한 대안과 선택 을 인식하고 선택하게 되기 때문이다. 또한, 정교한 지식 체계는 미디어 콘 텐츠로부터 의미를 구성하는데 보다 폭 넓고 깊이 있는 구성이 가능한 토대 를 제공하게 된다. 정보처리 도구는 선택된 미디어 콘텐츠를 소비하는데 필요한 커뮤니케이 션 기술과 능력을 말하는데 텔레비전, 인터넷, 신문 등 미디어를 조작하는데 필요한 기본적인 기술과 미디어 콘텐츠를 소비하는 과정에 필요한 기술과 능 력을 포함한다. 여기에서 능력은 기본적인 어휘 파악, 내용 패턴 파악, 언어 연관 파악을 포함하고 기술은 분석, 평가, 그룹화, 연역, 귀납, 혼합, 추상 화 등을 포함한다. 이러한 정보 처리 기술과 능력이 반드시 미디어 리터러시 획득을 보장해 주는 것은 아니지만, 정보 처리 기술과 능력이 부족할 경우 미디어 리터러시 를 달성하기는 상당히 어렵다고 할 수 있다. 정보 처리 기술은 지속적인 노 56

59 력과 훈련을 욕구하지만 기본적인 읽고 쓰기 같은 언어 능력은 한 번 성취하 고 나면 반연구적으로 소유하게 된다. 정보 처리 기술과 능력은 정보 처리 단계에서 서로 연관해서 작동하게 되 고 메시지 처리 단계에 따라 각기 다른 기술과 능력이 중요시되게 된다. 메 시지를 필터링하는 단계에서는 분석하고 평가하는 기술이 유용하게 되지만, 의미 연결 단계에서는 기본적인 언어 능력이 더 필요하게 된다. 의미 구성 단계에서는 그룹화하고, 통합하는 기술이 중요하게 된다. 정보 처리 과제는 수용자들이 미디어 콘텐츠를 처리하는 과정을 설명하는 개념이라고 할 수 있다. 수용자들은 미디어 콘텐츠에 노출되면 이 콘텐츠를 소비할 것인지 아니면 무시할 것인지 결정하게 되고 이렇게 선택한 콘텐츠를 이해, 분석하기 위해 포함된 기호나 언어를 언어체계나 기호체계에 맞게 인 식해야 하고 이런 분석 결과를 통해 하나의 의미를 형성해야 한다. 동일한 미디어 콘텐츠가 모든 수용자에게 동일하게 인식되고 이해되는 것은 아니다. 각 수용자마다 다른 정보처리 과제 과정을 통해 다르게 이해할 수 있다. 네 가지 주요 요소들 <그림 3> 미디어 리터러시 모델(Potter, 2004) 정보처리 과제의 흐름 필터링 의미 연결 의미 구성 정보처리 도구들 능력과 기술들 활성화된 결정 콘텐츠 처리 관여도 지식 체계들 미디어 효과 미디어 내용 미디어 산업 현실 세상 자신 미디어 리터러시 모델은 미디어 콘텐츠에 접근하거나 노출된 수용자들이 어떻게 콘텐츠를 처리하는지를 설명하는 인지적 관점에서의 모델이라고 할 디지털 시대의 뉴스 리터러시 향상 방안 연구 57