December 26, 2013 Nankai Electric Railway Co., Ltd. Welcome!For three days beginning on Friday, January 31 and ending on Sunday, February 2, The Lunar New Year Event will be held in the Namba Area. ~This time, additional free shuttle buses will be in service between Dotombori and Namba Parks. ~ Nankai Electric Railway (HQ: Osaka, Naniwa-ku, President: Shinji Watari ) as part of their middle term project (Rinshin 130 project), is holding "Promoting Tourism and Inbound Business" as one of their main policies. Focusing in the rapidly growing foreign visitors through Kansai International Airport, we are strengthening our offers to attract visitors to Osaka, Namba and the wider Kansai region. With the increase in tourists coming from abroad for the Lunar New Year, we are holding the Lunar New Year Event during which visitors will be able to enjoy shopping and gourmet dining in the Namba Area. During the three days from January 31 to February 2, in addition to offering free shuttle bus service between Dodombori and Namba Parks, we will offer 500-yen gift certificates, applicable to both Dodombori and Namba Parks, to the first 1,000 foreign visitors to arrive, using this bus service and upon showing their passports. In addition, we have prepared all kinds of events and services to welcome visitors. Shuttle buses Scenes from last year's Lunar New Year Event. (Left: Performance Event; right: The "Etiquette of the Tea Ceremony")
On the initiatives during the Lunar New Year Event. 1. The Lunar New Year Event (1) Period : January 31(Fri) to February 2(Sun), 2014. 10:30~19:00 (2) The site : Namba City BIF Galleria Court (3) Contents: Offering presents of Japanese goods every day to first 400 visitors to arrive when they show their passports. (1,200 visitors will receive these presents during the 3 days of the event). Getting commemorative photographs taken with the performers in Shinsen-gumi costumes. The "Etiquette of the Tea Ceremony", hosted by multilingual guides Special sales offered by the stores of Japanese goods which are located in the center of Kyoto. 2. Free shuttle bus service. (1) Period : January 31(Fri) to February 2(Sun), 2014. (2) Summary of the shuttle bus service: 1The boarding place of the Dotombori special bus (Sakaisuji)~Namba Parks First Floor Special Bus, Bus Boarding System Leaving Sakaisuji Dotombori for Namba Parks (Travel time: Approximately 20 minutes) 18 runs scheduled Departure time of Sakaisuji Dotombori 10:50 11:20 11:50 12:20 12:50 13:20 14:20 14:50 15:20 15:50 16:20 17:20 17:50 18:20 18:50 19:20 19:50 20:20 Leaving Namba Parks for Sakaisuji Dotombori (Travel time: Approximately 20 minutes) 20 runs scheduled Departure time of Namba PARKS 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 2Hotel Universal Port (USJ)~Namba Parks First Floor Special Bus, Bus Boarding System Departing USJ for Namba Parks (Travel time: 35 minutes) 2 runs scheduled Departure time of Hotel Universal Port (USJ) 9:30 10:00 Board the bus at the entrance of the hotel. Departing Namba Parks for USJ (Travel time: 35 minutes) 2 runs scheduled Departure time of Namba PARKS
The locations of the bus-boarding places The boarding place of Namba Parks The boarding place of the Sakaisuji Dotombori Multilingual guides will be posted at both bus-boading places (3) 500-yen gift certificate A 500-yen gift certificate, applicable to both Namba Parks and Namba City, will be given as a present to each of the foreign visitors who show their passports at the time when they disembark the bus at Namba Parks, The gift certificates are limited to the first 1,000 visitors to arrive. (Only one certificate is given to one visitor during the Lunar New Year Event). 3. Others (1) Duty-free initiatives in Namba Parks and Namba City Facility Names the number of stores Namba City Approximately 35 stores (30 stores at the Lunar New Year Event last year) Namba Parks Approximately 90 stores The 500-yen gift certificates can be use in the duty-free stores as well. (2) Implementing events that foreign visitors can enjoy Implementation of the Welcome Decorations, Namba Hikaritabi"(Namba Light Travel) 1Duration: Until Sunday, February 16 (implementation began in November, 2013) 2Contents: Presenting a large-scale joint illumination (lit by approximately 540,000 bulbs of LED, the greatest number ever), focusing on Namba Station on the Nankai Railway, covering Takashimaya Osaka Store, Swiss Hotel Nankai Osaka, Namba City to as far as Namba Parks. (3) Disseminating information on all kinds of events on global websites, as well as on Facebook. Information on the events related to the Lunar New Year are being dispatched at all times on the following websites: 1 Nankai Group global site How to Enjoy OSAKA http://www.howto-osaka.com 2 Nankai Electric Railway Facebook https://www.facebook.com/osaka.nankai
References On the preparedness to receive the inbound trains of the Nankai Railway and measures for dealing with them: 1. Providing and maintaining the environment for the movement of the tourists Issuing the Floor Guides in four languages(namba Parks,Namba City) Expanding in order the large-size lockers for suitcases. 2. Improving the level of customer service and customer support Adopting "pointing tools" in four languages to guide the visitors (Namba Parks,Namba City) Improving the customer service skills of the shop staff with the implementation of training, corresponding to the needs of the foreign tourist to Japan. Adopting by part of the tenants the credit card payment system of "UnionPay Cards".
2013 年 12 月 26 日 南海电气铁道股份有限公司 歓迎光臨!1 月 31 日 ( 周五 )~2 月 2 日 ( 周日 ) 三天中 在难波地区举办春节活动 ~ 此次还在道顿崛 难波 PARKS 间运行免费班车 ~ 南海电铁 ( 总公司 : 大阪市浪速区, 总经理 : 亘信二 ) 已在中期经营计划 凜进 130 计划 中将 推进观光和入境商务 列为基本方针之一, 对以关西国际机场为中心急速增加的国外访日旅客, 将强化招揽顾客至大阪难波等广大关西地区的应对体制 随着春节的到来和外国游客的增加, 举办体验难波地区购物和美食乐趣的春节活动 在 1 月 31 日 ( 周五 ) 到 2 月 2 日 ( 周日 ) 三天中, 在外国人集聚的道顿崛和难波 PARKS 间开通免费班车的同时, 利用班车的外国客人, 还可凭护照, 前 1 千名顾客可获得难波 PARKS 难波 CITY 通用的 500 日元礼券 除此之外, 为欢迎广大顾客的到来, 还准备了多种活动和优惠 1. 运行道頓堀 难波 PARKS 间的免费班车 ( 初次实行 )( 另, 外国客人可凭护照领取难波 CITY 难波 PARKS 通用的 500 日元分礼券 ) 礼券限定前一千名 2. 举办免费体验日本文化的活动 ( 包括和装扮成新选组的表演者合照 由会各国语言的员工展示日本茶 有您喜欢的日式杂货作为礼物 ) 3. 特设销售日式杂货 班车去年举办时的场景 ( 左 : 表演活动 右 : 展示日本茶 )
关於春节期间的活动 1. 春节活动 (1) 期间 :2014 年 1 月 31 日 ( 星期五 ) ~2 月 2 日 ( 星期天 )10:30~19:00 (2) 场所 : 难波 CITY BIF GALLERIA 廣場 (3) 内容 : * 以希望在日本式杂货店购物的旅客为对象, 每天最先到的 400 人 ( 三天总共 1,000 人 ), 出示护照的话, 礼物赠送 * 和在新编组中的演奏者拍纪念照 * 由擅长多语言的工作人员为您提供并介绍日本茶 * 以京都为中心展开的日本式杂货店特别销售 2. 免费接送公共汽车的运行 (1) 期间 : 2014 年 1 月 31 日 ( 星期五 ) ~2 月 2 日 ( 星期天 ) (2) 运行简要 : 1 道顿堀临时公共汽车站 ( 堺筋 )~ 难波 PARKS1 阶临时公共汽车站发车 : 堺筋道顿堀 去往难波 PARKS 所需时间大概 20 分钟 <18 站 > 堺筋道顿堀発车时间 10:50 11:20 11:50 12:20 12:50 13:20 14:20 14:50 15:20 15:50 16:20 17:20 17:50 18:20 18:50 19:20 19:50 20:20 发车 : 难波 PARKS 去往堺筋道顿堀所需时间大概 20 分钟 <20 站 > 难波 PARKS 発车时间 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 2HOTEL UNIVERSAL PORT (USJ) ~ 难波 PARK1 阶临时公共汽车站发车 :HOTEL UNIVERSAL PORT(USJ) 发车 去往难波 PARKS 所需时间 35 分钟 <2 站 > HOTEL UNIVERSAL PORT 発车时间 9:30 10:00 旅馆门口乘车发车 : 难波 PARKS 发车 去往 HOTEL UNIVERSAL PORT(USJ) 所需时间 50 分钟 <2 站 > 难波 PARKS 発车时间 公共汽车站的位置 难波 PARKS 临时汽车站 道顿堀临时汽车站 在两汽车站的候车处配有精通多门语言的指路工作人员
(3) 赠送面值 500 日元的礼品券对於难波 PARKS 下车时出示护照的旅客, 我们将赠送可以在难波公园购物中心, 难波 CITY 使用的面值 500 日元的礼品券一张 赠送的礼品券限定前一千名, 在期限内只可以用一回 3. 其他事项 (1) 在难波 PARKS 难波 CITY 的免税服务设施名字店铺数量难波 CITY 约 35 家 ( 去年春节 30 家 ) 难波 PARKS 约 90 家 500 日元的礼品券在免税店也可以使用 (2) 让外国观光客尽情享受的活动欢迎装饰 难波夜光之旅 的开展 1 时间 :2014 年 2 月 16 日 ( 星期天 ) 截至 (2013 年 11 月开始实行中 ) 2 内容 : 以南海电铁难波站为中心, 以南海大楼正面开始, 到高岛屋大阪店, 瑞士旅馆南海大阪, 难波 CITY, 难波 PARKS 连成一线, 将开展迄今为止规模最大的, 用约 54 万个 LED 装饰而成繁华灯展 (3) 在全球网站或者是 facebook 中登载着各种活动信息 春节相关的活动信息在以下 web 网站随时发送中 1 南海电铁全球网站 How to Enjoy OSAKA http://www.howto-osaka.com 2 南海电铁英语版 Facebook 网页 http://www.facebook.com/osaka.nankai 参考 关于南海电铁入境接纳体制 整顿旅行者的移动环境 发行 4 国语言的楼层导游 ( 难波 PARKS 难波 CITY) 依次扩充可放入旅行箱的大型储物柜 提升待客 应对水平 导入有 4 国语言的手指工具进行向导 ( 难波 PARKS 难波 CITY) 提升对应外国人研修店员的待客能力 导入一部分租户中的 银联卡 对应结算系统 以上
2013 年 12 月 26 日 南海電氣鐵道股份有限公司 歓迎光臨!1 月 31 日 ( 週五 )~2 月 2 日 ( 週日 ) 三天期間 將會在難波區域舉辦春節活動 ~ 這次更進一步會在道頓堀 難波 PARKS 之間運行免費接駁車!~ 南海電鐵 ( 總公司 : 大阪是速浪區社長 : 亘信二 ) 在中期營運計畫 凜進 130 計畫 當中, 將 觀光 inbound 業務之推廣 列為其中一項基本方針, 由於訪日旅客不斷地增加, 如何將旅客全面地載運到大阪難波及其他關西地區, 將成為今後的重要任務 為配合隨著春節期間外國觀光客的增加, 將舉辦觀光客可享用難波區域購物與美食的春節活動 1 月 31 日 ( 週五 ) 起至 2 月 2 日 ( 週日 ) 止, 在這三天期間, 除了會在有許多外國人聚集之道頓堀與難波 PARKS 之間運行免費接駁車外, 針對使用接駁車的外國顧客, 頭 1 千名出示護照之旅客, 將會贈與難波 PARKS 難波 CITY 的 500 日圓等值通用禮券 除此之外, 為了迎接顧客, 也預定提供各種活動及服務 1. 道頓堀 難波 PARKS 之間免費接駁車運行 ( 本次首次實施 )( 更進一步, 將贈與可於難波 CITY 難波 PARKS 使用之 500 日圓等值禮券給出示護照之外國顧客 ) 禮券限定頭 1 千名旅客 2. 舉辦可體驗日本文化的免費活動 ( 與裝扮成新選組的表演者拍攝紀念照, 並透過可對應多國語言的工作人員進行日本茶奉茶, 贈送喜歡的和風雜貨小禮 ) 3. 和風雜貨的特別設置販售 接駁車去年舉辦之景況 ( 左 : 表演活動 右 : 日本茶的奉茶 )
關於春節期間的活動 1. 春節活動 (1) 期間 :2014 年 1 月 31 日 ( 星期五 ) ~2 月 2 日 ( 星期天 )10:30~19:00 (2) 場所 : 難波 CITY BIF GALLERIA 廣場 (3) 內容 : * 以希望在日本式雜貨店購物的旅客為對象, 每天最先到的 400 人 ( 三天總共 1,200 人 ), 出示護照的話, 禮物贈送 * 和在新編組中的演奏者拍紀念照 * 由擅長多語言的工作人員為您提供並介紹日本茶 * 以京都為中心展開的日本式雜貨店特別銷售 2. 免費接送公共汽車的運行 (1) 期間 :2014 年 1 月 31 日 ( 星期五 ) ~2 月 2 日 ( 星期天 ) (2) 運行簡要 1 道頓堀臨時公共汽車站 ( 堺筋 )~ 難波 PARKS1 階臨時公共汽車站堺筋道頓堀發車 去往難波 PARKS 所需時間大概 20 分鐘 <18 站 > 堺筋道頓堀發車時間 10:50 11:20 11:50 12:20 12:50 13:20 14:20 14:50 15:20 15:50 16:20 17:20 17:50 18:20 18:50 19:20 19:50 20:20 難波 PARKS 發車 去往堺筋道頓堀所需時間大概 20 分鐘 <20 站 > 難波 PARKS 發車時間 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 2HOTEL UNIVERSAL PORT (USJ) ~ 難波 PARKS1 階臨時公共汽車站 HOTEL UNIVERSAL PORT (USJ) 發車 去往難波 PARKS 所需時間 35 分鐘 <2 站 > HOTEL UNIVERSAL PORT 發車時間 9:30 10:00 旅館門口乘車難波 PARKS 發車 去往 HOTEL UNIVERSAL PORT(USJ) 所需時間 50 分鐘 <2 站 > 難波 PARKS 發車時間 公共汽車站的位置 難波 PARKS 臨時汽車站 道頓堀臨時汽車站 在兩汽車站的候車處配有精通多門語言的指路工作人員
(3) 贈送面值 500 日元的禮品券對於難波 PARKS 下車時出示護照的旅客, 我們將贈送可以在難波 PARKS, 難波 CITY 使用的面值 500 日元的禮品券一張 贈送的禮品券限定頭 1 千名旅客, 在期限內只可以用一回 3. 其他事項 (1) 在難波 PARKS 難波 CITY 的免稅服務設施名字店鋪數量難波 CITY 約 35 家 ( 去年春節 30 家 ) 難波 PARKS 約 90 家 500 日元的禮品券在免稅店也可以使用 (2) 讓外國觀光客盡情享受的活動歡迎裝飾 難波夜光之旅 的開展 1 時間 :2014 年 2 月 16 日 ( 星期天 ) 截至 (2013 年 11 月開始實行中 ) 2 內容 : 以南海電鐵難波站為中心, 以南海大樓正面開始, 到高島屋大阪店, 瑞士旅館南海大阪, 難波 CITY, 難波 PARKS 連成一線, 將開展迄今為止規模最大的, 用約 54 萬個 LED 裝飾而成繁華燈展 (3) 在全球網站或者是 facebook 中登載着各種活動信息 春節相關的活動信息在以下 web 網站隨時發送中 1 南海電鐵全球網站 How to Enjoy OSAKA http://www.howto-osaka.com 2 南海電鐵英語版 Facebook 網頁 http://www.facebook.com/osaka.nankai 參考 關於南海電鐵的入站接待系統體制與其架構組成 整備旅客移動環境 發佈 4 種語言的樓層簡介 ( 難波 PARKS 難波 CITY) 逐次擴充可置放旅行箱等地大型置物櫃 提升待客 對應水準 導入具 4 種語言之手指導覽工具進行接待介紹 ( 難波 PARKS 難波 CITY) 透過外國旅客對應研習, 來提升店舖人員的接待技巧 於部分承租店家導入可對應 銀聯卡 的結帳系統 以上
2013 년 12 월 26 일 난카이전기철도주식회사 어서오십시오!1 월 31 일 ( 금 )~2 월 2 일 ( 일 ), 3 일간, 난바지역에서춘절이벤트를개최합니다 ~ 이번엔도톤보리 난바파크스간의무료셔틀버스운행을더욱강화 ~ 난카이전철 ( 본사 : 오사카시나니와구, 사장 : 와타리신지 ) 에서는, 중절기경영계획 " 양진 130 계획 " 에서 " 관광 인바운드비지니스추진 " 을기본방침의하나로내걸었고, 간사이국제공항을중심으로급속히증가하는방일해외여객에대해오사카난바를비롯, 넓게는간사이지역전체에고객을유치하기위한대응을강화하고있습니다. 춘절로외국인관광객이증가함에따라난바지역에서쇼핑과음식을즐길수있게끔춘절이벤트를실시합니다. 1 월 31 일부터 2 월 2 일까지 3 일간외국인이많이모이는도톤보리와난바파크스사이에서무료셔틀버스를운행하고, 버스를이용하는외국인관광객중여권을제시하시는선착순 1,000 명의고객님들께난바 CITY 난바파크스에서사용할수있는 500 엔상품권을드립니다. 그외에도손님을맞이하기위한각종이벤트와서비스를준비중입니다. 1. 도톤보리 난바파크스간무료셔틀버스운행 ( 금번첫실시 ) ( 또한여권제시로외국인고객께난바 CITY 난바파크스에서사용할수있는 500 엔상품권을증정 ) 상품권은선착순 1,000 명한정. 2. 일본문화를맛볼수있는무료행사 ( 신센구미로분장한출연자와기념촬영, 다국어구사가능한직원의일본차대접, 마음에드는전통잡화증정 ) 3. 전통잡화특설판매 셔틀버스지난해개최풍경 ( 왼쪽 : 퍼포먼스이벤트, 오른쪽 : 일본차대접 )
춘절기간동안의대응방안에대하여 1. 춘절이벤트 (1) 기간 :2014 년 1 월 31 일 ( 금 )~2 월 2 일 ( 일 ) 10:30~19:00 (2) 장소 : 난바 CITY 지하 1 층갤러리아코트 (3) 내용 : 여권제시로일본전통잡화를매일선착순 400 명 (3 일간, 총 1,200 명 ) 께증정 신선조로분장한출연자와기념촬영 다국어구사가능한직원의일본차대접 교토를중심으로펼쳐지는잡화점의특설판매 2. 무료셔틀버스운행 (1) 기간 :2014 년 1 월 31 일 ( 금 )~2 월 2 일 ( 일 ) (2) 여행개요 : 1 도톤보리임시버스승강장 ( 사카이스지 ) ~ 난바파크스 1 층임시버스승강장사카이스지도톤보리출발 난바파크스행, 소요시간약 20 분 (18 편 ) 사카이스지도톤보리출발시각 10:50 11:20 11:50 12:20 12:50 13:20 14:20 14:50 15:20 15:50 16:20 17:20 17:50 18:20 18:50 19:20 19:50 20:20 난바파크스출발 사카이스지도톤보리행, 소요시간약 20 분 (20 편 ) 난바파크스출발시각 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 2 호텔유니버셜포트 ( USJ ) ~ 난바파크스 1 층임시버스승강장호텔유니버셜포트 ( USJ ) 출발 난바파크스행, 소요시간 35 분 (2 편 ) 호텔유니버셜포트출발시각 9:30 10:00 호텔현관에서승차난바파크스출발 호텔유니버셜포트 ( USJ ) 행, 소요시간 50 분 (2 편 ) 난바파크스출발시각 버스승강장위치 난바파크스 1 층임시버스승강장 도톤보리임시버스승강장 두버스정류장에는다국어안내직원을배치합니다
(3)500 엔상품권증정난바파크스에서내릴때여권을제시한외국인손님에게난바파크스와난바 CITY 에서사용할수있는 500 엔상품권을 1 매씩드립니다. 상품권증정은선착순 1,000 명한정, 기간동안 1 인 1 회로한합니다. 3. 기타 (1) 난바파크스 난바 CITY 에서면세대응시설명점포수난바 CITY 약 35 점포 ( 작년춘절기간 30 점포 ) 난바파크스난바파크스약 90 점포 면세점에서도 500 엔상품권을사용하실수있습니다 (2) 외국인여행객이즐길수있는이벤트개최환영의장식 " 난바빛의여행 " 실시 1 일시 : 2014 년 2 월 16 일 ( 일 ) 까지 (2013 년 11 월부터실시중 ) 2 내용 : 난카이전철난바역을중심으로다카시마야오사카점, 스위스호텔난카이오사카, 난바 CITY, 난바파크스까지연결하는대규모공동일루미네이션을확장하고사상최대약 54 만구의 LED 로장식합니다. (3) 글로벌사이트및 Facebook 에서각종이벤트정보소개춘절관련이벤트정보를다음웹사이트에서수시로발신하고있습니다. 1 난카이전철글로벌사이트 How to Enjoy OSAKA http://www.howto-osaka.com 2 난카이전철영어 Facebook https://www.facebook.com/osaka.nankai 참고 난카이전철인바운드수락체제와대처방안에대해 여행자이동환경의정비 4 개국어의플로어가이드발행 ( 난바파크스 난바 CITY) 슈트케이스등이들어가는대형사물함순차확충 접객 대응수준향상 도구를사용하여가리키는 4 개국어안내도입 ( 난바파크스 난바 CITY) 외국인대응연수에따른샵스탭접객능력향상 일부세입자의 " 은련카드 " 대응결제시스템도입 이상