Hot Issue Hot Issue 2009 모바일업계의키워드스마트폰 스마트폰판매량증가, WIPI 의무탑재폐지와외산휴대폰국내유입 정석희세티즌팀장 ohmygod@cetizen.com 2009 년연초부터한국의이동통신업계는 옴니아 (SCH- M490) 라는닉네임의신규스마트폰에대해국내외언론 이쏟아내는각종기사들로분주하게움직이고있고, 이에질세라각종리서치기관들은국내휴대폰시장의판도변화를예상하는보고서를앞다퉈내놓고있다. 유래없는불경기속에무급휴가를떠나는기업소식을전하는경제코너기사옆면에는, 100만원에육박하는고가의옴니아폰이하루에일천여대씩판매되고있다는기사가아이러니컬하게도자리잡고있다. 이는어쩌면지난 2007년 6월출시된애플의아이폰 (iphone) 이촉발한풀터치스크린의스마트폰에대한막연한기대감이증폭되던중에, 때마침출시한옴니아가그수혜를톡톡히받은것이라할수있다. 아이폰 (iphone) 이국내에서조만간판매될것이라는업계의무수한 카더라 통신이지목한 KTF는, 아이폰 (iphone) 을 2008년내에출시하기위해애플측에상당부분을양보하면서공을들인것으로알려졌으나방송통신위원회의결정에따라 2009년 4월이후출시로가닥을잡으면서전반적인전략수정이불가피하게되었다. 애플아이폰효과의덕을본 AT&T 지난 2007년 6월애플의아이폰을최초출시한 AT&T는애플과 수익분배 라는불리한계약조건하에서도매출성장, 수익성개선과더불어버라이존와이어리스를제치고미국내 1위로올라서면서, 전세계이동통신업계에블루오션으로서 스마트폰 의가치제고를불러일으켰다. AT&T는 2008년 4분기에만 3G 아이폰으로 190만명의가입자를모집했다고밝혔는데, 이는 2007년 7월이후총 430 만명의아이폰가입자를유치한것이어서기업가치상승에있어서도아이폰의효과는매우성공적인것으로평가받고있다. 게다가, 아이폰가입자의데이터사용료는일반가입자보다뚜렷이높아서지속적인성장모멘텀을갖고있는것으로분석되면서이동통신사서비스보다는스마트폰이라는단말의중요도가부각되었다. 이는 2008년 3분기실적발표에서 AT&T는전분기대비매출은 4%, 순이익은 5.5% 가증가한데서도다시한번아이폰효과를보여주었다. IT SoC Magazine 글로벌휴대폰시장에서스마트폰점유율지속성장 ROA 그룹의 2008 글로벌모바일단말트랜드 에서볼수있듯이, 해외모바일시장에서는 Symbian, MS Windows 18 IT SoC Magazine
Mobile, Apple OS X, Android 등의모바일OS그룹의치열한경쟁구도가형성되고있고, 소비자의감성을자극하는터치스크린 UI와액세서리, 그리고다양한어플리케이션의구현등을통해소비자경험치를향상시켜가면서스마트폰에대한소비자의선호도를자극하고있지만, 아직도이동통신사가시장을선도해왔던기존핸드폰 (Feature Phone) 에미련을버리지못하고있음은숨길수없는속내일것이다. 그림 4. 지역별전세계스마트폰판매량전망그림 1. 2008 글로벌모바일단말트랜드그러나이미유기적인다국적시장으로체질변화된글로벌모바일시장에서, 일반휴대폰부문에서는노키아, 삼성, LG, 소니에릭슨, 모토로라등이시장점유율 (MS) 경쟁을벌이고있지만, 스마트폰시장은노키아, RIM, Apple 등이리드하고있다. 스마트폰시장을리드하고있는이들 3개사의공통점은단말제조사이면서도이통사에단말기를납품하는 Vendor로서의역할뿐아니라서비스, 플랫폼, 오픈마켓등을함께제공하면서이동통신시장에서의지배력을키워나가고있다는점이다. 글로벌마켓의경우일반휴대폰 (Feature Phone) 판매량의 연간성장은 10% 이하인반면, 스마트폰의판매량은 50% 이 상지속적인성장을보일것으로전망하고있으며, 2008 년 그림 2. 제조사별글로벌스마트폰 MS 그림 3. 전세계휴대폰판매량분석 (Feature Phone v.s. Smart Phone) 그림 5. OS별전세계스마트폰판매량전망 2억대, 2012년 4억 6천여대로급속히증가해전체휴대폰의약 30% 이상을스마트폰이점유할것으로기대하고있어스마트폰에대한기대치는갈수록상승할것으로보인다. 어플리케이션유통시장의변화 (Application Market Place) 기존휴대폰 (Feature Phone) 의경우이동통신사가직접운영하는폐쇄적인무선인터넷서비스중심 ( 예 : SKT-네이트, KTF-매직앤, LGT-이지아이등 ) 이었으나, 애플이직접개발, 운영중인 App. Store 이후비이통사의컨텐츠유통사업진입이가능해지면서안드로이드, MS 등도직접어플리케이션유통서비스를준비하고있다. 이로써, 국내모바일게임개발사들도 App. Store를통한어플리케이션판매에나서는등이동통신사및제조사에얽매이지않는새로운유 www.ssforum.org Hot Issue March 2009 19
Hot Issue 통채널로서부각되고있고, 다양한어플리케이션의개발및공급을통한스마트폰의지속적인사용성향상과소비자경험치향상을위해 3 rd Party 그룹의중요성이새롭게부각되고있다. 그림 6. Application Market Place 현황 M470, M620 등의모델을출시하면서꾸준히스마트폰을국내이동통신시장의현주소국내시장에서테스트해왔고, 그과정의결과의산물인옴 반면국내의이동통신업계는, 수년째정체된매출액과수익성감소속에서도무선인터넷요금구조개편및무선망개방등에대한이슈를해결하지못한채애플의아이폰성공사례를주시해왔다. 그동안 WIPI 의무탑재 라는보호막속에서안정적인수익을추구해온이동통신사는, 2009 년 4월이후부터는아이폰을위시한해외단말기의국내시 최근 SKT가삼성전자와함께출시한 T옴니아를시작으로스마트폰라인업을준비하고있지만, 여전히스마트폰이미칠영향에대한의구심을버리지못한상태여서부가서비스및전용요금제조차제대로구성되지못한상황이다. KTF 와 LGT는아직도구체적인스마트폰단말라인업조차발표하지못하고있지만, 최근 SKT가마이크로소프트, 삼성과 공동으로 T 옴니아윈도우모바일소프트웨어경진대회 를 개최하는등어플리케이션오픈마켓개발에 1000 억원을투 자하겠다고밝히고나서, 국내의스마트폰활성화시기가앞 당겨질기대를갖게한다. 그러나무엇보다국내의주요단말기제조사인삼성전자, LG전자, 팬택, KTFT 등은경쟁력있는스마트폰을내놓을만한역량이부족한상황이어서상당기간외산스마트폰이주종을이룰전망이다. 그나마삼성전자가 SCH-M450, 니아는국내외언론을통해아이폰킬러로대적할만하다는찬사를받고있다. 표 1. 2009년국내스마트폰라인업제조회사제품명이동통신사출시예정 모토로라모토프리즘 SKT 2008.12 장유입을대비해야하는발등에불이떨어져서야스마트폰에대한투자시점을고려중이다. Rim Nokia 블랙베리 Bold 9000 6210, 6650 SKT SKT 2009 상반기 HTC Touch Diamond SKT 2009 1분기 Sony Ericsson 익스페리아 X1 SKT 2009 1분기 Apple iphone KTF 2009 상반기 LG Incite (SU-200, KU-2000) SKT, KTF 2009 상반기 Gigabyte P100 KTF 2009 1분기 구글안드로이드폰 (G1) 2009 상반기 IT SoC Magazine 그림 7. 이통사별매출액추이 그림 8. 이통사별 ARPU 추이 국내스마트폰의포지셔닝글로벌시장에서는이미대다수이동통신사업자들이자사전략단말라인업에서차지하는스마트폰의비중을높이고있고저가보급형스마트폰으로대중화를모색하는단계에이르러있는데반해, 국내시장은스마트폰임에도휴대폰의변종으로포지셔닝했고, 상대적으로비싼가격대비사용가능한어플리케이션종류및서비스의다양성에대한배려가절대적으로부족하면서여전히일부얼리어댑터또는 B2B 전용의디바이스로인식되고있는편이다. 20 IT SoC Magazine
이는이동통신사가기존무선인터넷수익구조에대한미 련을버리지못한탓도적지않으며그사업성에대한확신이부족한데서기인한사업추진의지부족, 그리고 WIPI 라는보호막속에서수년째소수의국내제조사가제공하는통화기능중심의휴대폰에익숙해온소비자의낮은이해도, 상대적으로비싼단말기가격등에서그이유를찾을수있다. 결과적으로국내에서도 2007년이후 M450, M470, M620 등본격적으로스마트폰이출시되었지만, 스마트폰누적사용자는 40만명에도미치지못해전체휴대폰사용자의 1% 에불과한것으로알려져있다. WIPI 의무탑재규제폐지반면국내의경우 WIPI 라는 Garden Wall 속에서상대적으로편안한영업활동을영위한탓에눈앞의미래조차도제대로준비하지못하는전략부재속에서, 문호개방이라는발등의불이떨어져다급한상황에이르고말았다. 방송통신위원회가 2009년 4월부터 WIPI 의무탑재규정을폐지키로한것은전세계적으로범용모바일운용체계 (OS) 가빠르게확산되고있는데다이제도가오히려소비자편익을저해한다는현실적인판단에따른것이었다. WIPI 탑재가필요없어짐에따라애플의아이폰등다양한외국산단말기가유입돼단말기선택의폭이넓어지고단말기가격하락효과가기대되고, 이동통신업체들은스마트폰등새로운단말기시장이확대되면서가입자기반도넓어질것으로보고있다. 반면, 국내휴대폰제조업체들은시장경쟁이더욱치열해질것을염려하고있고영세한무선인터넷콘텐츠및소프트웨어개발업체들은새로운개발환경에대해우려를표현하고있다. 위피 (WIPI : Wireless Internet Platform for Interoperability) 이동통신업체들이같은플랫폼을사용하도록함으로써국가적낭비를줄이자는목적으로 2001년부터추진된국책사업. 이동통신사마다각기다른방식의무선인터넷플랫폼으로인해콘텐츠제공업체의이통사별콘텐츠제작에따르는비용요소를국가적차원에서줄이고자탄생. 한국무선인터넷표준화포럼 (KWISF) 의모바일플랫폼특별분과소속. 회원사로는 SK텔레콤 ( 주 ), KTF( 주 ), LG 텔레콤 ( 주 ), 삼성전자 ( 주 ), LG전자 ( 주 ), ETRI, TTA, 전파연구소등이있음 풀터치스크린의인기가스마트폰시장의활성화로이어질까지난 2007년아이폰의출시이후로, 풀터치스크린 UI를 채택한단말기가인기를끌고있다. 경기침체속에기존휴대폰에비해다소비싼가격임에도불구하고, 국내외에서풀터치스크린폰의판매량은꾸준히상승세를보이고있다. 현재까지삼성전자 4종, LG전자 5종, 팬택스카이 2종, 모토로라와 HTC 각 1종등총 13종에이르고, 그총판매대수도약 207만여대에달하는것으로알려졌다. 표 2. 국내출시풀터치스크린폰비교 구분제품 / 모델명출시일 삼성전자 ( 총4종 ) LG 전자 ( 총5종 ) 팬택스카이 ( 총2종 ) 모토로라 ( 총1종 ) HTC ( 총1종 ) 판매대수 T 옴니아 (M490) 08.11 1.5 만대 햅틱2(W550/W555/ W5500) 08.09 33 만대 판매가격 (4G) 968,000 원 (16G) 1,068,100 원 (4G) 70 만원대 (16G) 80 만원대 햅틱온 (SPH-W6050) 08.11 5 만대 80 만원대 햅틱1(SCH-W420/ SPHW4200) 뷰티폰 (SH210/ KH2100/LH2100) 프랭클린플래너 (SU100) 프라다폰 (SB301/LB3100) 08.03 62 만대 70 만원대 07.12 32 만대 70 만원대 08.12 1 만대 60 만원대 07.05 20 만대 80 만원대 터치웹폰 (LH2300) 08.04 18 만대 60 만원대 디스크폰 (SH650/KH6500) 프레스토 (U130/U130K) 08.05 17 만대 50 만원대 08.11 17 만대 70 만원대 러브캔버스폰 (R300) 08.06 60 만원대 모토프리즘 (ZN40) 08.12 60 만원대 터치듀얼폰 08.07 출처 : Userspress(www.u-press.co.kr) 1.3 만대 50 만원대 세티즌의사용후기를통해만족도를살펴본결과, 풀터 치스크린 UI 에대해불만족한의견이적지않았다. 풀터치 www.ssforum.org 의정확도가기대치에미치지못하는것이가장큰이유로지적되고있지만, 점차새로운 UI에대한학습이이루어지고나면보다넓은 LCD를제공하는단말에대한시각적인만족감이점차사용자층을넓혀가고있는것으로보인다. 최근출시된애니콜의옴니아 (SCH-M490) 는풀터치스크린을채택한단말중에서는가장비싼가격과높은스펙으로출시된하이엔드프리미엄스마트폰으로, 지금까지국내에출시된스마트폰과는 WIFI를탑재했다는점에서다르다. WIFI를통해이동통신사무선네트워크를거치지않고직접소비자의무선 AP를통해인터넷에접근할수있다는점이그동안이동통신사가무선인터넷패킷수익을보전하기 Hot Issue March 2009 21
Hot Issue 그림 9. 연령별스마트폰이용의향 그림 10. 스마트폰선호이유 위해필사적으로막아왔던기능이라는점에서일대변화로받아들여지고있다. 그러나국내의스마트폰시장의전망은여전히그리밝지않다. 국내소비자들의스마트폰에대한인식의변화가당장쉽지않다. 풀터치스크린을채용한스마트폰은일반휴대폰 (Feature Phone) 에비해사용자가직접콘트롤해야하는부담이적지않기때문이다. 이는옴니아가한때일일 1천여대씩판매되며호조를보였지만, 사용상의불편을호소하는소비자들의반품과환불로인해 SKT 대리점이곤란을겪고있다는점을보면쉽게알수있는부분이다. 10여년째 PDA, 스마트폰에익숙해온필자의경우, 옴니아에대한기대와만족도는상당히높은편이고 ( 구입가를배제했을때 ) 구매한지 2개월여동안기존스마트폰에비해큰불편없이사용중에있다. 하지만초기셋팅에만약 1주일이소요되고여전히새로운어플리케이션에대한경험을해볼수있는기회가많지않다는점은, 새롭게스마트폰을사용해보고자하는소비자에게는부담스러운점이다. 앞서살펴보았듯이, 4월이후면다양한 OS 환경의국내외제조사들의스마트폰출시와비이통사계열의어플리케이션오픈마켓의런칭등으로국내스마트폰시장에서도소비자선호도가점진적으로커질것으로기대된다. 다만스마트폰이대중화되기위해서는단말기의비싼가격부담완화뿐아니라, 소비행태를고려한요금제및부가서비스에대한배려가우선되어야하는등넘어야할산이아직많아보인다. 표 3. 아이폰과옴니아사양비교 구분아이폰옴니아 CPU 620MHz ARM CPU Marvall PXA312 806MHz 용량 8G, 16G 4G, 16G Display 3.5 480*320 3.3 800*480 터치패널정전식멀티터치감압식싱글터치 무선통신 Bluetooth2.0+EDR (only handsfree), WiFi 802.11b/g Bluetooth 2.0+EDR, WiFi 802.11b/g DMB 미지원위성 DMB 외장메모리미지원 Micro SD GPS A-GPS S-GPS 크기 카메라 OS 배터리 지원파일포맷 지원코덱 어플리케이션활용장점 115.5*62.1*12.3 (133g) 전면 : X 후면 : 2백만화소 OS-X mobile 내장식 MP4 MPEG4, H.264, MP3, AAC/AAC+, WAV, AIFF 활성화된 App. Store 통해다양한어플리케이션활용가능 115.2*58.1*13.5 (134g) 전면 : 30 만화소후면 : 500 만화소 Windows Mobile 6.1 pro 1440mA ( 탈착식배터리 2 개 ) IT SoC Magazine MP4, 3GP, SKM/K3G, 3G2, WMV, AVI, ASD, DivX, XviD MPEG4, H.264, H.263, MP3, AAC/AAC+, WAV, AIFF, WMV9, Dvix, XviD, AMR, WMA, QCELP, EVRC, OGG PC 의 MS Office 파일이용가능. 업무관리효율성 22 IT SoC Magazine
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