가족복지론 5 주 3 강 최윤진교수님
3. 가족사정의의틀 2) 가족외부체계와의상호작용에대한사정 가족에영향을미치는사회적환경은 사회관계망 (social network)' 의개념으로설명될수있으며, 사회적관계망은가족환경의범위내에있으면서이들가족에영향을미치는중요한사람들혹은체계 공식적관계망과비공식적관계망 공식적관계망 사회복지기관이나공공기관처럼공식적으로조직화된관계망 비공식적관계망 친척이나친구처럼공식적으로조직화되지않은관계망 사회관계망에대한관심은비공식적관계망의역할이나이의활용에대한관심에서시작되었으나, 근래에는비공식적관계망과공식적관계망을통합하는방향으로발전되고있음
3. 가족사정의의틀 2) 가족외부체계와의상호작용에대한사정 사회복지사가클라이언트가족이나가족원의사회적관계망을사정하는방식 Ⅰ 배우자나친구, 친척등클라이언트가족의관계망을구성하는구성원모두를상대로질문하는방식 Ⅱ 특정의구체적인지지를제공했거나지지적행동을한사람에게질문하는방식 Ⅲ 중요한타인을열거하게하고이들로부터어떤지지가제공되는가를질문하는방식 ( 이때사회적관계망의구조및기능과관련된척도를사용 ) Ⅳ 사회복지사업실무에의적용을위해개발된여러사정도구 ( 예, social network map 이나 eco-map 등을사용 ) 를활용하는방식
양적인방법 (quantitative methods): 표준화된척도나검사지, 질문지등 질적인방법 (qualitative methods): 인터뷰, 그림그리기, 가족관찰등 1) 인터뷰 인터뷰는부모나자녀, 확대가족그리고때에따라서는그가족에대해잘알고있는이웃이나교사, 목회자등을대상으로할수있음 인터뷰를하기전에가족에관한기관내의기록과의뢰및의뢰에대한정보등에대해살펴보아야함 경청과관찰외에직접적이거나간접적인질문을던지거나, 격려의말을하거나, 느낌에공감해주거나, 요약을하거나함으로써사정에필요한중요한내용을이끌어낼수있음 여러가지도구를활용하여진행될수있음 : 도구는가족원간의적극적인연합을도모하게할뿐만아니라사회복지사가객관적자료와주관적자료를수집하는데도움을주고, 말을잘하지않는가족원을상대로일할때그활용가치가높음 ( 예 ) 생태도, 가계도, 검사지, 질문지등 인터뷰는사정단계에서뿐만이아니라클라이언트와의의사소통, 클라이언트에관한정보의수집, 개입과치료등사회복지실천의전과정에서가장빈번히, 가장중요한방법으로활용됨
2) 그림그리기 인터뷰를통해클라이언트와그가족의상태나문제를그림으로보여주는사정의한방법으로써가족내외의역동을한눈에볼수있게해주는효과를가짐 생태도와가계도가가장보편적으로사용되고있고, 그외에사회관계망그리드등을비롯한가족내외의역동을표현하는많은그림이있음 (1) 생태도 하트만 (Ann Hartman) 에의해 1975 년에개발된것으로서, 가족과그가족의생활공간내에있는사람및기관간의연계를그림으로그려나타내는것 클라이언트가족에게유용한자원이나환경이무엇인지, 가족체계에스트레스를주는것은무엇인지, 그리고이들체계간의관계가어떻게유지되고있는지에관한많은정보를제공
2) 그림그리기 (1) 생태도 이름 : 날짜 : 년 월 일 [ 그림 ] 생태도출처 : Hartman & Laird(1983), p. 177
2) 그림그리기 (2) 가계도 생태도가가족체계와환경체계간의관계를보여주는것이라면, 가계도 (genogram) 는특정기간동안의클라이언트가족의역사와그과정에서의주된사건을한눈에볼수있게해주는사정도구 가족계보를중심으로그가족의 3 세대이상에관한정보를보여주는것으로서, 중요한생활사건 ( 결혼이나별거, 이혼, 질병, 사망등 ) 이나사회인구학적특성 ( 인종, 사회계급, 민족, 종교, 직업, 거주지등 ) 을알려줌
2) 그림그리기 (2) 가계도 [ 그림 ] 앤가족의가계도 자료 :Holman(1983), p. 71
2) 그림그리기 (3) 사회적관계망그리드 그림이나표로보여주어클라이언트의관계망을전체적으로볼수있게해주기때문에더욱유용하며, 사회적관계망에대한분석은계속적인사정에서뿐만아니라, 특정프로그램을계획하는데도유용하게사용될수있음 또한사회적관계망을그려봄을통하여클라이언트에게자신의견해를표명하고자신의문제를객관화할수있는기회를제공한다는점에서의의가있음 시드 (Seed) 의관계망다이어그램 클라이언트에게 2 주일혹은그이상의기간동안일지를쓰게하고, 그일지의내용을근거로하여클라이언트가누구와, 어느정도의, 어떤내용의교류가있었는지를파악하여이를그림으로나타내는것
2) 그림그리기 (3) 사회적관계망그리드 [ 그림 ] 잭의관계망다이어그램 주 : 숫자는접촉빈도를가리킴출처 : Seed(1990), p.35
3) 관찰 가족관찰 (observation) 은가족내에서가족원들의역할수행과정과가족내하위체계의기능, 가족원들의밀착의정도와연합등에대한사정을하는데유용함 가족에대한관찰은가정에서그가족이생활하는모습그대로를관찰하는것이가장좋으나현실적으로어렵기때문에, 일시적으로가족원에게특정과업이나과제를주어그것을보이게함으로써이루어짐 가족관찰의대표적방법 : 실연과가족조각 가족조각 (family sculpture) 실연 ( 試演, enactment) 이전에있었던가족상황을재연하거나역할연습을하게하는것 가족원이다른가족원에대해인식하고느낀것을특정자세 (position) 를취하게함으로써가족내역동을표현하는것 모든가족원들은자신들의조각도를만들어냄으로써자기가족이어떠한지에대해볼수있으며, 가족원들은포즈와공간을활용하여가족원에대한자신의느낌과행동을표현할수있음 워커는각가족원들이공간과신체를활용하여가족성원간의정서적관계를최대한표현할수있도록그들의신체부위를유연하게움직이도록격려해야함
3) 관찰 가족조각을하는절차 1 워커가가족원들에게가족조각에대해간단히설명한다. 2 가족원중누가조각가역할을할것인지를결정한다. 가능하면가장안정되고표현적인사람을선택하도록한다. 3 워커가조각가로선택된가족원에게가족조각이비언어적과정임을강조하면서진행하는방법을지시한다. 4 가족조각이그려지면서가족원들은조각을만드는가족원의조각도에이의제기할수있다. 왜냐하면그들은서로자신과가족에대해다르게생각하고느끼고있기때문이다. 5 필요한경우, 워커는조각을만드는가족원을지지하거나도울수있다. 6 조각가가조각을다완료하고자신도조각도의어느위치에서고난후, 워커는모니터의역할을한다. 조각도안에있는가족원은자신의위치에서서로무엇을느끼는지를묻는다. 7 조각에대한가족원간의토론을끝내거나다른가족원이새로운가족조각도를만든다.
4) 검사지및질문지 검사지 (checklist) 나질문지 (inventory) 는인터뷰및관찰과더불어가족사정의유용한도구로사정과정의여러단계에서선택적으로사용될수있음 클라이언트나그가족이처한상황이나문제에따라다양하게선택할수있음 예 ) 부모역할에문제가있는경우 부모역할의효과성측정을위한측정도구사용 사회관계망이나사회적지지의평가가필요한경우 지각된사회지지척도, 사회지지행동척도등사용
5. 가족사정의내용 가족에대한사정은크게구성원들간의관계를사정하는것과외부환경과의관계를사정하는것으로나누어볼수있음 - 전자 : 가족체계의상호작용을비롯하여가족에대한규칙과신념, 의사소통등 - 후자 : 사회적, 물리적, 환경적자원의교류와정도등이포함 1) 가족의규칙과신념 가족규칙은명시적으로나암묵적으로가족구성원들의행동이나관계를통제하는패턴화되고예측가능한규범이나기대를의미 이런규칙들은가족구성원들간의반복적인상호작용의결과
5. 가족사정의내용 2) 의사소통양식 가족체계에서의사소통은가족구성원들의욕구나감정을서로나누고가족의역할과규칙을정하기위해사용됨 의사소통의패턴이나구조혹은방식들은개별구성원뿐아니라전체구성원의생활전반에영향을미치므로중요 3) 가족구조 가족체계는구조, 즉가족성원들이상호작용하는조직화된유형을가짐 가족은환경체계들의경계와가족내하위체계의경계로구분됨 가족경계는유리나밀착을통해구성원들의문제를야기할수있음