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Transcription:

숙박약관제 1 조 1. 호텔의숙박을원하는고객과의체결하는숙박계약및그것에관련하는계약은 본약관에정해진것으로한하며본약관에규정되어있지않은사항에대해서는법령또는관습에의한것으로합니다.. 22. 호텔에서특별계약을받는경우에, 관련법규에근거하며계약을체결한다. 이때, 거래조건의조항을우선적으로반영한다. 계약신청서제 조 1. 본호텔을이용하기위해서는아래의요구하는이용자의정보를기록하여신청해야한다.: (1) 숙박고객의성함 ; (2) 숙박고객이호텔에도착할예정날짜 ; (3) 숙박요금 ([ 표 1] 에제시된기본요금사항에따른다 ;) (4) 그밖의호텔이적용한특정사항. 2. 숙박고객의요청에따라객실이용을연장할경우 ( 처음작성한날짜를넘어서묵을경우 ) 그요구를받아들이는호텔측에서는사전의신청서에근거하여새로운계약을하게된다. 객실계약체결과그밖의사항. 제 3 조호텔이위조항들에따라정식으로조건을받아들이면계약체결을승낙한다. 그러나호텔의규정요건에맞지않을경우호텔은숙박을거절할수있다. 2. 조항규정에따라계약이체결되었을경우호텔에서제시한특정기일까지 ( 만일 3일동안묵는다면, 3 일초과일까지 ) 고객은예치금 ( 선불금 ) 을지불한다. 3. 예치금은우선적으로숙식요금비용에쓰이며. 그다음으로제 6조항및제 18 조에따라위약금배상금으로쓰이며만일잔액이있는경우제 12 조항요금을참고하여요금결제시환불한다. 4. 선택된날짜에예치금이미납되었을경우나, 호텔측에사전에어떠한통보도없이늦춰진경우에는예약이무효화된다. ( 숙박요금을손님에게알린경우에한함 ) 신청금의지불을요구하지않는특약 제 4 조

1. 앞의제 2 항목의규정에불구하고호텔은숙박고객과계약성립후신청금의지불을요구하지않은특약을맺을수있다. 2. 특별계약은조항규정에불구하고호텔측과손님계약규정에맞춰예치금을받지않는다 숙박계약의취소 제 5 조 호텔은아래사항에발생하였을경우계약을취소할수있다 (1) 객실예약조건이규정과맞지않을경우 (2) 만원으로인해빈객실이없는경우 (3) 손님이공공질서에위반되는행위나, 풍기물란, 명예를손상시키거나불이익을주는행위를한경우또는그럴가능성이있는경우 (4) 과음, 폭언등으로다른숙박고객에피해를줄수있다고판단되는경우 (5) 부정한행위의방지등에관한법률 (1992 년 3 월 1 일실시 ) 에의하여폭력단및폭력단원또는관계자그외반사회적세력인경우 (6) 폭력단또는폭력단원이사업활동을지배하는법인, 그외단체일경우 (7) 법인의간부가폭력단원에해당할경우 (8) 다른숙박고객에게피해를주는행위나언급을했을경우 (9) 숙박시설과숙박시설의사원 ( 종업원 ) 에대해폭력, 협박, 공갈, 위압적인행위나합리적인범위를넘는부담을요구했을경우또는과거에비슷한행위를했을경우 (10) 감염성있는질병이나균을퍼뜨리거나, 옮기는것이발견되었을경우 ; 숙호텔이 투숙하는 손님으로부터 불합리한 요구사항을 받았을 경우 천재지변 시설의 고장 그 외 부득이한 사유로 숙박 제공을 할 수 없는 경우 숙박고객의계약해제권한 제 6 조

1. 숙박고객은호텔에신청을하여계약을취소할수있습니다.. 2. 호텔은숙박고객의사유로인해전부또는일부의예약을취소한경우 ( 제 3 조 2항의규정에따라호텔이특정예치금지불기간을주어지불전에취소한경우를제외하고 ) 취소비용을 [ 표 2, 추가항목 ] 에따라지불해야한다. 그러나제 4 조 1항에따라특별계약에서는사전에손님에게지불에관한취소요금사항을알렸을경우만해당된다. 3. 아무런공지없이예약당일오후 10 시 ( 도착예정시간을알린후 2 시간후 ) 가되어도도착하지않을경우숙박고객측에서예약을취소한것으로간주한다. 호텔의계약해지권한 제 7 조 호텔은아래의조항에따라계약을취소할수있다 ; (1) 손님이공공질서에위반되는행위나, 풍기물란, 명예를손상시키거나불이익을주는행위를한경우 ; (2) 과음, 폭언, 폭행등다른숙박고객에피해를줄수있다고판단되는경우 (3) 폭력단의부정한행위의방지등에관한법률 (1992 년 3 월 1 일실시 ) 에의하여폭력단및폭력단원또는관계자그외반사회적세력인경우 (4) 폭력단또는폭력단원이사업활동을지배하는법인, 그외단체일경우 (5) 법인의간부가폭력단원에해당할경우 (6) 다른숙박고객에게피해를주는행위나언급을했을경우 (7) 숙박시설과숙박시설의사원 ( 종업원 ) 에대해폭력, 협박, 공갈, 위압적인행위나합리적인범위를넘는부담을요구했을경우또는과거에비슷한행위를했을경우 (8) 감염성있는질병이나균을퍼뜨리거나, 옮기는것이발견되었을경우 ; (9) 호텔이투숙하는손님으로부터불합리한요구사항을받았을경우 (10) 천재지변시설의고장그외부득이한사유로숙박제공을할수없는경우 (11) 침대에누워서담배를피우는행위, 소방시설등에대한장난, 그외호텔이정한이용금지사항에따르지않는경우

2. 호텔측에서위의사항에따라계약을취소한경우숙박고객이아직제공을받지않은숙박서비스에대한요금을받지않는다. 숙박의등록제 8 조 1. 숙박일당일, 호텔의프런트에다음사항을등록해주셔야합니다. (1) 숙박고객의이름연령성별주소및직업 (2) 외국인은여권을복사하고있습니다.( 국적, 여권번호, 입국지및년월일 ) (3) 출발지및출발예정시각 (4) 기타사항은호텔의필요에따라간주한다. 연장요금제 9 조규정시간외의숙박이용은다음의추가요금을지불하셔야합니다. 추과요금추과시간 1 시간 1 명당 1000 엔 14 시이후는그방의 1 일분의정가요금을받겠습니다. 호텔은만실인경우규정시간외의객실이용을거절하는경우가있습니다. 이용규칙의준수제 10 조호텔안에서는호텔이정하고호텔안에제시한이용규칙을지켜주셔야합니다. 1 객실에서외부손님을만나실수없습니다. 2. 로비또는객실안에이하물품을반입하실수없습니다. (1) 동물, 조류 ( 애완류 ) (2) 악취가나는것 (3) 화기또는인화하기쉬운화약이나휘발유또는위험성이있는약품 (4) 마약, 비합법약물또는비슷한약물 (5) 허가증이없는총, 칼등 (6) 다량의물품 3. 호텔안에서도박및풍기물란한행위다른손님에게폐를끼치는행위는삼가하여주십시오 4. 허가없이로비나객실을비즈니스공간, 미팅룸으로사용하실수없습니다. 5. 기계나물건의설정상태를바꾸실수없습니다. 6 관내의설비또는물품에대하여

(1) 목적이외의용도로사용하지말아주십시요 (2) 호텔물건을밖으로가지고나가지말아주십시요. (3) 다른장소에이동하거나가공하지말아주십시오 7 복도나로비등공공장소에소지품을방치하지말아주십시오 8 다른손님께광고물을전달하는행위를하지말아주십시오 9 긴급사태또는부득이한사정이생기지않는한한비상계단, 옥상, 기계실등손님이사용하실수있는시설외의출입을하시면안됩니다. 10 미성년자의보호자의허가가없는한숙박하실수없습니다. 11 불가항력이외의이유로건축물, 비품그외의물품을손상시키거나더럽힌경우에는수리비를지불하셔야합니다. 또한객실열쇠를잃어버리신분은 1 만엔을변상하셔야합니다. 대욕장이용규칙 제 11 조 1. 문신또는타투가있으신분은이용하실수없습니다. 2. 객실열쇠는객실열쇠로커를이용하여주십시오 3. 탈의실안에서의도난은책임을지지않습니다. 4. 귀중품은프런트에보관하여주십시오. * 대욕장로커또는객실열쇠로커이용규칙 이용시간 15 시 ~ 다음날아침 10 시까지 11 시가되면모든로커의문을개방하고있습니다. 로커안에잊어버리신물건은당일 17 시까지연락이없는경우 소유물폐기로판단하여폐기처분하오니주의하여주십시오 요금의지불 12 조 1. 지불해야할숙박요금의내역또는그산정방식은별도표시 1 에표시되어있습니다.

2. 앞사항의숙박요금등의지불은통화또는호텔이인정한여행수표, 숙박권등이가능하며숙박고객이도착했을때또는호텔이청구를했을때프런트에서지불하여주십시오. 3. 호텔이숙박고객이쓸수있도록제공한객실을이용하지않더라도숙박요금을지불하셔야합니다. 4. 숙박요금은선불입니다. 호텔의책임 13 조 1. 호텔은숙박계약또한이것에관련된계약의이행에있어또는불이행에있어숙박고객에손해를주었을때는손해배상을합니다. 그러나호텔의책임이아닌사유에관해서를손해배상을하지않습니다. 2. 호텔은화재등에대처하기위해여관배상책임보험에가입하고있습니다. 주차장이용규칙 14 조 1. 자동차는반드시잠궈주시기바랍니다. 2. 주차장에서고의가아닌사고, 차량도난그외물건에손해가발생했을경우호텔은배상의책임을지지않습니다. 3. 주차장의시설에손상을입혔을경우에는손해배상을하셔야합니다. 4. 불법주차를발견했을경우에는 1 대당 3 만엔을받겠습니다. 5. 이용시간은체크인시각부터체크아웃시각까지입니다. 계약한객실의제공할수없을때 15 조 1 숙박고객이계약한객실을제공할수없을때는숙박고객에게승인을받고가능한한동일조건의다른숙박시설을주선해야한다. 2 앞의규정에상관없이, 다른숙박시설의주선이가능하지않았을경우위약금보상료를숙박객에게지불하여, 그보상료는손해배상액에포함됨니다.

그러나객실이제공되지않는것이호텔의책임이아닐경우배상료는지불하지않습니다. 1. 프론트에맏기실수있는물품또는현금, 귀중품 ( 귀금속은포함되지않습니다.) 의상한액은 5 만엔까지입니다. 2. 프론트에맞기신물품또는현금, 귀중품 ( 귀금속은포함되지않습니다.) 에대해멸실, 훼손등의손해가생겼을때고의가아닌경우를빼고호텔은 5 만엔을한도로손해배상을합니다. 3 호텔에가져오신물품또는현금, 귀중금 ( 귀금속은포함되지않습니다.) 으로프런트에맏기지않으신물건에관하여호텔의고의또는과실에의해멸실, 훼손등의손해가생겼을때에는호텔은 5 만엔을한도로손해배상을합니다. 4. 짐이나세탁서비스이용으로의류를프런트에기간을정하지않고맞겨일주일이지낙도연락이없이찾으러오시지않을경우에는소유권을폐기하신것으로취급하여폐기처분하겠습니다. 숙박고객의짐, 가방보관 17 조 1. 숙박고객의짐이, 숙박전에호텔에도착하였을경우, 도착전에호텔에연락이있었을경우에한해책임을지고보관하며, 숙박고객이프론트에서체크인을할때전해드리겠습니다. 2. 숙박고객이체크아웃한뒤짐또는가방을보관해달라는말없이잊어버린물건에관해서는당일 17 시까지연락이없는경우소유자가폐기한것으로처리하겠습니다. 3.17 조제 1 항의숙박고객의짐의보관에있어호텔의책임은 16 조제 2 항의규정에따릅니다. 숙박고객의책임 18 조 고의또는과실로호텔에게손해를입혔을때는숙박고객은호텔에게손해배상하여야합니다. 별도표시제 1

지불해야할총금액추가요금(1)(2)숙박요금등산정방법 ( 제 2 조제 1 항, 제 3 조제 2 항, 제 12 조 1 항관계 ) 박요금내역숙1기본숙박요금 2세금イ. 소비세동경도숙박세 3 음식료및다른이용요금 4 세금 ロ. 소비세 세금 (1.2) 의정산 イ. 1 의소비세 ロ. 3 의소비세 관세법이개정되었을경우에는개정된규정에따릅니다. 동경도의호텔숙박으로밑의조건에해당되는경우는동경도숙박세가듭니다. 숙박요금 1 인 1 박 1 만엔이상 1 만 5 천엔미만의숙박 100 엔 숙박요금 1 인 1 박 1 만 5 천엔이상의숙박 200 엔 별도표시제 2 위약금 ( 제 6 조제 2 항관계 ) 계약신청인수 예약취소통지를받은날 불박당일전일 3 일전 7 일전 30 일전 ( 주의 ) 1~5 명 100% 100% 50% - - - 6~9 명 100% 100% 50% 30% - - 10 명이상 100% 100% 100% 100% 50% 20% 1.% 는기본숙박료에대한위약금의비율입니다. 2. 계약일수가단축했을경우에는, 단축일수에관계없이 1 일분 ( 첫날 ) 의위약금을받습니다.