채용트렌드및 NCS 채용소개
2018 년상반기채용키워드 직무적합성 NCS 2018 년상반기채용키워드 BEST5 스펙초월 인문학 ( 창의적문제해결 ) 면접강화 ( 실무형인재추구 )
스펙초월 & 직무적합성
직무중심채용전형
기업별직무관련질문사항 기업 현대제철 자기소개서질문 본인이해당직무를지원하게된이유는무엇이며, 직무를수행하기위해어떻게준비해왔는지경험, 전공등을연계하여서술하시오 (400 자 ) 두산그룹지원하는회사와분야 ( 직무 ) 에대한지원동기를자유롭게기술하세요 (400 자이내 ) 현대자동차 국민은행 해당직무분야에지원하게된이유와선택직무에본인이적합하다고판단할수있는이유및근거를제시해주세요 (3000 자 ) KB 에서하고싶은분야의일과그것을위해준비한학교생활이외의경험및노력은무엇인지기술하십시오. 대우조선해양희망직무를기재하고그이유와본인의적합성에대해세가지 ( 전공, 기타지식 / 자신의장기비전, 성격 ) 차원에서정리하여기술하십시오 (800 자 ) 기아자동차 롯데 KT GS 칼텍스 해당직무에지원한동기는무엇이고, 본인이지원직무에적합하다고생각하는이유는무엇입니까 직무경험희망직무준비과정과희망직무에대한본인의강점과약점을기술해주세요. 실패또는성공사례중심으로기술해주세요. 지원한직무를수행하기위하여필요한핵심역량은무엇이라고생각하며, 해당역량을갖추기위해본인은어떠한노력을했는지구체적으로기술해주십시오. 본인이당사에꼭입사해야하는이유와지원직무를위해했던노력, 그리고당사에입사해서이루고싶은목표에대해작성해주십시오. 포스코에너지지원한직무를위해노력해온것들을기술하여주십시오.
면접강화
공기업준비는필수
공기업준비는필수 2017 년부터전체공공기관에국가직무능력표준 (NCS) 채용제도가도입된다. NCS 는국가가산업현장에서직무수행에필요한지식 기술 태도등을분석하고정리한것이다. 공공기관이 NCS 중심의채용을진행하는만큼, 이에맞춰준비하는것이합격당락의핵심요소다. 모든공공기관은서류전형, 필기시험, 면접등에서 NCS 를활용한다. 채용과정에서공들여야할단계는필기시험이다. 필기전형은과거전공시험에서지금은 NCS 기반직업기초능력과직무수행능력평가로방식이바뀌었다. 공공기관은채용시학력, 나이제한이없다. 다만, 어학점수는여전히일부기관에서요구하고있다. 인천국제공항공사는공인어학성적으로토익기준 800 점이상점수를갖춰야지원이가능하다. 국민연금공단과국민건강보험공단은지원시토익 700 점이상의점수가필요하다. 전력공기업중에서는한국전력 ( 토익기준 700 점 ), 한국수력원자력 ( 사무 750 점 ) 과한국전력기술 (700 점 ) 이어학성적을요구한다.
NCS 왜필요한가? 직업교육훈련및자격제도가산업현장과괴리일-교육-자격-경력-연계강화 * IMD 경쟁력평가 ('12, 59 개국 ): 고등교육이수율 2 위, 숙련엔지니어보유 48 위 신입사원재교육에지나친시간과비용소요 * 대졸신입사원재교육기간및소요비용 (2013 년, 경총 ) : 18.3 개월, 1 인당 5,959 만원 스펙을중요한취업요소로인식, 더많고더높은스펙쌓기에몰입 * 대학생 59.4% 가스펙을쌓기위해휴학및졸업연기 ('13.5 월, 전경련 ) 학벌중심사회회 알기만하는교육훈련 스펙쌓기위한학습연장 높은입직연령 학력에따른연봉차별등학력중심보상구조 타파 능력중심사회 할줄아는교육훈련 꼭필요한분야에서의일 ( 업무 ) 기반학습 조기노동시장진입 능력중심채용 / 승진문화
NCS 기반능력중심채용 : 1 채용공고문 1. 채용분야, 직급, 직렬, 응시자격및우대사항등일반적인정보제공 2. 전공제한 3. 어학점수최소기준 4. 기타경력사항 기존채용공고문 제공된정보가제한적, 모호함 취업준비생에게충분한정보가 제공되지않음
NCS 기반능력중심채용 : 1 채용공고문 NCS 기반능력중심채용공고문 일반적인채용공고문 지원자가직무를이해하고자신의적합성을판단할수있도록직무의내용및직무수행에필요한인적요건에대해명시 채용계획및지원방법을알리는목적 채용분야및인원 응시자격 우대사항 채용절차및추진일정 기타유의사항등 채용분야 분류체계 대분류 / 중분류 / 소분류 / 세분류및 NCS 분류코드 능력단위및 NCS 분류코드 직무수행내용 필요지식 (K) 필요기술 (S) 직무수행태도 (A) 직업기초능력 참고사이트
NCS 기반능력중심채용 1. 현실적인직무소개현실적이고구체적인조직및직무소개가이루어져야함 2. 자기평가기회제공지원자스스로자신이기업이원하는인재인지를판단할수있는정보와기회를제공해서자발적철회가이루어질수있도록해야함 3. 균등기회모집은균등기회제공에초점을두어야하지만, 아무나 가아닌 자격요건을갖춘 사람에대한균등기회임 4. 양방소통모집을통해지원자들에게전달하고자한메시지가올바르게전달되고있는지를지속적으로모니터링하고개선해야함
국가가주관하여산업현장에서직무를수행하기위해요구되는지식, 기술, 태도등을 산업부문별, 능력수준별로체계화하여일, 교육, 훈련, 자격, 채용을연계하여능력있는인재를개발하고자만든 직무능력의국가표준 스펙보다는해당직무능력중심채용 15
한국철도공사 2017 년도상반기신입사원채용공고 16
한국철도공사 2017 년도상반기신입사원채용공고 17
직업인으로서 갖추어야할공통역량 직업기초능력 직무수행능력 해당직무를수행하는데 필요한역량 ( NCS 로체계화 ) 직업능력 18
대영역 (10 개 ) 하위단위 (34 개 ) 의사소통능력수리능력문제해결능력자기개발능력자원관리능력대인관계능력정보능력기술능력조직이해능력직업윤리 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현능력, 기초외국어능력기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력사고력, 문제처리능력자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력시간자원관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력, 인적자원관리능력팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력컴퓨터활용능력, 정보처리능력기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력국제감각능력, 조직체제이해능력, 경영이해능력, 업무이해능력근로윤리, 공동체윤리 19
각기업들은각사의인재상, 직무연관성을바탕으로자체적으로직업기초능력평가의 10개항목중일부를선정, 평가반영하는형태로진행되고있습니다. 문제유형은 4지선다형 5지선다형등객관식문항으로출제되나간혹 O, X형으로출제되는경우도있다. 시험시간은대개 1문제당 1분내외로진행되며, 각기업의특성에맞춰풀이시간및난이도를조절한다. 인 적성검사와차이점 기존인 적성검사의언어이해 ( 독해 ) 영역에서높은점수를받았다고보고서작성이나직장동료와원활한의사소통능력을보이는것은아니다. 직업기초능력은이론적인이해와암기보다는 직무에필요한능력 을직접적인 상황 제시를통해 행동, 말 등구체적인 조치 로표현하여답할수있도록문제를구성하여 앎 의측정을넘어서실제직무와의연계성을평가함으로써직무능력을평가하는데있어시험타당도가높다고할수있다. 20
Q1 정부가능력이바탕이되는공정한사회를위해블라인드채용가이드라인을내놨다. 일단공공기관과지방공기업입사지원서에는출신지역, 가족관계, 학력을기재하는난이없어진다는데, 구체적으로어떤정보를안써도되는건가? 편견이개입될수있는모든항목 이빠진다고할수있습니다. 지원서류에출신지역, 가족관계, 신체조건은물론, 출신학교, 학점, 어학성적, 사진까지직무와무관한개인정보를기재하지않게하겠다는것입니다. 면접에있어서도소위응시자의인적정보없이지원자의소신과생각, 의지를보고선발하는것입니다. 다만신체적조건, 학력등이직무수행에반드시요구되는경우에는예외적으로요구할수있습니다. 신체능력이필요한특수경비직이나논문이나학위가필요한연구직채용이그런예외적경우라할수있습니다. Q2 증명사진도안붙여도된다는데 모든기업의지원서에사진을빼는것은아닙니다. 서류전형후대규모필기시험을치르는대형공공기관의경우필기시험시응시생본인확인을위해필요할경우사진을제출받을수있습니다. 사진을통해지원자의나이, 외모등을알수있기때문에그동안 외모지상주의 를바탕으로채용차별을가져온다는비판이많았습니다. 학벌과학점도좋고자격증도훌륭한데외모가나쁘면서류전형에서떨어지고평범한스펙인데도외모가출중하면서류전형에붙는경우가많다고하는데. 공식적으로확인할수는없지만많은수험생들이느끼는부분입니다. 그래서지원서류에서사진을뺌으로해서 더이상외모때문에자신의강점을보여주기도전에취업문턱에서부터걸리지는것을방지하겠다는의미입니다. 21
Q3 그렇다면, 블라인드전형에선가장중요한것은? 면접이보다중요해질것입니다. 블라인드채용은기본적으로채용과정에서학력, 어학성적, 외모등편견제공요소를없애고직무수행에필요한지식, 기술, 태도등을공정하게평가하는데초점을맞추는것입니다. ' 차별없는공정한채용의기회 를제공한다는것이블라인드채용의취지라할수있겠습니다. 따라서실력으로필기시험만통과한다면누구나 자신의역량 을면접에서어필할수있게한다는취지라고보시면됩니다. 당연히면접의중요성이올라가는것입니다. Q4 기업들은블라인드채용을어떻게보는지? 최근에공공부문에서 블라인드채용 을전면도입하면서이슈가되고있지만민간기업에서는이미 2~3 년전부터 탈스펙전형 이라고해서 블라인드채용 을실시해오고있었습니다. 롯데, 포스코, GS, 현대중공업등 10개그룹이이미 2015 년에면접에서학교, 전공등의신상정보를가린 블라인드면접 을도입했습니다. 삼성, 현대차,SK 등대기업에서도대졸공채서류에학점, 어학성적, 직무와무관한개인정보등의항목을삭제하거나간소화해서시행하고있습니다. 22
그동안우리나라의채용시스템은 스펙 위주채용이었습니다. 어느학교를나왔느냐, 전공은무엇인가? 어학성적은얼마인가? 등객관적인사실, 증명할수있는팩트중심의채용을해왔습니다. 우리나라가고도성장을달리며선진국을따라가던시절에는이러한채용방식이실제높은성과를내는데기여했다고볼수있습니다. 그러나전반적인경제성장을이루고, 저성장에따른취업경쟁이치열해지고난이후에는스펙위주의채용방식에문제가발생했습니다. 취업준비생들에게 취업실패 가있듯이기업에게도 채용실패 라는것이있습니다. 예를들면, 학벌이좋은사원을뽑아놨더니다른기업에동시합격을해서입사를안하는것입니다. 실제로대기업합격자의 30% 가합격후입사를안한다고합니다. 또하나는어렵게뽑아놓은직원이 1 년내에그만두는경우입니다. 기업의입장에서는월급주면서교육시켜도최소한의업무성과를내려면 최소 1 년이상의투자가필요합니다. 그런데신입직원이 1 년도안돼퇴사한다면손실이막대한거죠. 현재대기업에입사한신입직원의 40% 가입사후 1 년이내에퇴사를한다는통계가있습니다. 이러한채용실패의원인을들여다보니기본적으로회사에대한입사의지, 조직적성, 업무적성등 입사지원자의마음가짐과자세가향후업무성과를내는데스펙보다더중요하다고깨닫게된것입니다. 그리고요즘 4 차혁명이라고들해서, 앞으로우리사회의생산성을높이기위해서는기존의논리성에창의성이더해져야한다는의견이많습 니다. 스펙이일종의논리적성과지표였다면이제는창조적능력을봐야한다는의미에서기업들뿐만아니라공공부문에서도블라인드채용 을전면적으로실시하게된것으로봅니다. 결론적으로, 블라인드채용 은도덕적인 옳다 그르다 의개념을넘어서시대의변화에따라채용방식도자연스럽게변해가면서기업들이 새 로운시대의생산성향상에기여하는채용의방식 으로 블라인드채용 을선택했다고보는것이옳다고생각합니다. 23
Q5 취업준비생들은어떻게준비하여야합니까? 최근공기업들의채용전형방식을보면, 적격자확인이라고 4 가지만확인하고, 지원자모두를필기시험을보게합니다. 사실상지원자모두가 필기시험을볼수있다는이야기입니다. 직업기초능력 평가를중심으로전공, 한국사등공기업특성에따라조금씩다른필기시험을봅니다, 이필기시험에서 2 배수또는 2.5 배수정도의인원을합격시켜면접을보게합니다. 이후자기소개서와면접을통해서최종합격자를선발하게 되므로, 당연히 직업기초능력 등필기시험준비가무척중요하다고볼수있습니다. 필기시험이라는제도자체가 스펙이좋은사람 들에게유리한제도이기에난이도가아주높게나와서소위좋은대학출신들에게유리하다면 블라인드채용의의미가퇴색될수도있습니다. 그러나과거의결과보다는현행공무원시험처럼, 동일한한번의시험으로당락을결정하기에 노력여하에따라서보다공정한경쟁의장이될것으로기대할수있습니다. 그러니가고싶은기업을정해서미리그기업에맞는필기준비를열심히해둔다면면접에가서자신의장점을어필할기회가생길수있습 니다. 24
Q7 학력이나학점의경우에학교마다기준이다르고, 또노력해서좋은스펙을만든취업준비생들에겐 ' 역차별 ' 이된다는우려가나오는데 블라인드채용 이라고해서전혀스펙을안쌓아도합격할수있다는것은아닙니다. 본인이지원하고자하는 직무 에맞는스펙은당연히쌓아야합니다. 다만직무와관계없는스펙을쌓지말라는의미입니다. 블라인드채용 은 옳고그름 의문제가아닙니다. 시대가변함에따라기업이보다생산성을높이기위해채용방식을변경하는것으로이해해 야합니다. 시대의흐름은 탈스펙 인데열심히직무와관계없는 스펙 을쌓고있는것은 역차별 이라기보다는시대의흐름을못읽는것이라 볼수있습니다. 25