발 간 등 록 번 호 11-1430000-000983-01
지식재산경영전략매뉴얼 Ⅱ
PART Ⅱ 제 1 장. Key Analysis Tool 제 2 장. IP 경영사례 제 3 장. 기본소양
제 1 장. Key Analysis Tool 목 차 외부환경분석 제1장. Key Analysis Tool 7 1. 시장동향조사 7 1-1. 기술시장동향분석 7 1-2. 세부시장별특성 12 1-3 시장점유율현황 15 1-4 경쟁사제품동향분석 18 1-5 시장규모전망 23 2. 정책 / 규제현황조사 26 2-1. 규제및정책현황분석 26 3. 사례조사 29 3-1. IP경영비전벤치마킹 29 3-2. 시장점유율 / 매출액추이 38 3-3. 전체시장규모파악 39 내부환경분석 4. 기업경영 / 사업구조 41 4-1. 사업구조및전략파악 41 4-2. 중장기전략파악 51 4-3. 기업비전 / 핵심가치파악 53 4-4. 기업니즈 / 사업계획조사 56 5. 조직 57 3
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 5-1. IP조직현황파악 57 6. 지식재산 58 6-1. IP보유현황파악 58 7. 프로세스 65 7-1. IP업무전략과제도출 65 특허동향분석 8. IP권리범위분석 68 8-1. IP권리강도분석 68 8-2. 사업분야유망기술도출 69 8-3. 주요출원인분석 71 8-4. 주요발명자분석 78 8-5. 분쟁시기분석 81 9. 경쟁사보유IP 현황분석 82 9-1. 경쟁사보유IP 기술별분류 82 9-2. 경쟁사보유IP 현황분석 75 86 10. 공백특허분석 94 10-1. 매트릭스분석 94 11. 보유 IP입지분석 98 11-1. 보유 IP 포지션분석 98 12. 특허추이분석 102 12-1. 기술개발흐름분석 102 12-2. 기술경쟁강도분석 108 IP 경영전략수립 13. IP경영비전 / 미션설계및수립 111 13-1. IP경영비전수립 111 4
제 1 장. Key Analysis Tool 13-2. IP경영목표설정 113 13-3. IP경영전략수립 118 13-4. IP인프라측면 IP경영전략수립 122 14. IP리스크관리 123 14-1. IP리스크도출 123 14-2. 영향력예상 125 14-3. IP전략방향검토 127 15. IP사업화전략 131 15-1. 후보산업평가 131 15-2. 후보산업평가결과보고 139 15-3. 후보산업평가기준도출 141 15-4. 수혜기업선호도파악 146 15-5. 라이선싱진행여부판단 150 16. IP자산구축전략 152 16-1. 개발대상기술도출 152 16-2. IP구축전략수립 154 16-3. 확보 / 구축대상 IP도출 157 17. Cost관리및적정IP 보유전략 158 17-1. Cost관리전후절감비용 158 18. IP조직설계및 R&R 160 18-1. IP업무프로세스설계 160 18-2. 구성및역할정의 162 19. 전략적 IP관리시스템구축 164 19-1. 구축추진계획수립 164 5
제 1 장. Key Analysis Tool 제 1 장. Key Analysis Tool 외부환경분석 1. 시장동향조사 1-1. 기술시장동향분석 1-1-1. 상위 10 개기업기술개발동향 < 그림 > 상위 10 개기술개발동향 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 7
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 목적및개요 주요 10개경쟁사에대한기술개발현황을바탕으로주요경쟁사들의전반적인기술동향을파악할수있다. 적용팁 특정산업분야에속한주요 10개경쟁사를선정한다. 보유기술 특허를통하여세부분야별기술비중을파악한다. 1-1-2. 기술로드맵작성및분석 < 그림 > 무 저공해자동차분야기술로드맵 출처 : 환경연구정보시스템 8
제 1 장. Key Analysis Tool 목적및개요 기술로드맵은국가, 산업또는기업이미래에개발해야할기술대안이나전략적연구분야를찾고자하는시도에서작성되며, 기술대안간에우선순위를제공함과아울러, 혁신주체간미래모습에대한합의형성과지식과기술의공유를유도하여일관되고조화로운기술개발을가능케한다. 기술로드맵은기술맵단계와기술선택과정으로구성된다. 기술맵단계는기술발전에대한객관적조망단계로서미래기술예측활동의단계에해당한다. 기술선택과정은기술맵을통해예측된기술을실제선택하는과정을말한다. 기술로드맵의작성절차는일반적으로공감대형성단계, 실제작성단계, 사후관리단계등 3단계로나누어진다. 9
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-1-2. 기술로드맵작성및분석 ( 계속 ) 구분유형적용범위대표사례 작성 대상별 구분 제품기술로드맵 유망기술로드맵 이슈관련로드맵 < 표 > 기술로드맵유형 제품, 공정에대한수요를바탕으로작성되며, 기술적기회의위협을확인하고분석함제품에대한현황및특성을제시하기보다는유망기술 (Emerging Technology) 의개발및확보전략에초점을두고분석함 특정이슈와관련하여프로젝트기획및예산배분에초점을두고작성됨 일반적으로사용되는각종로드맵 모토롤라의기술로드맵 미국에너지부의환경복원 / 쓰레기관리로드맵 작성 구체별 구분 정부주도로드맵 산업주도로드맵 기술로드맵작성의기획부터실행단계에이르기까지정부주도로이루어지며, 관련이행당사자집단이효과적인의사결정을할수있도록비전을제공하기도함 일반적으로개별기업이감당하기어려운위험을감소시키기위해산업협회나기업컨소시엄등을통해작성하며, 시장의공존을목적으로함 캐나다산업부의 8 대분야로드맵, 미국의제조기술 4 대분야로드맵 미국반도체협회의반도체기술로드맵, 전력연구소의전력기술로드맵 기업주도로드맵 기업간경쟁에서우위를확보할목적으로개별기업이추진하며, 자사의목표와우선순위에초점을두고작성함 필립스, 루슨트테크놀로지등의로드맵 출처 : 지식포털아젠다넷 10
제 1 장. Key Analysis Tool 1-1-3. Five Force Analysis < 그림 > 산업구조분석예시 (F 숙녀복사례 ) 출처 : 전략적경영분석워크시트, Wisdom21, 2006 목적및개요 산업 / 시장내주요 Force 간상호작용및영향력을분석함으로써산업의기회를예측하고경쟁제약및위협요인을파악하여통제하기위한효과적인산업구조분석도구이다. 적용팁 산업의과거및현재의단면적분석에그치지말고, 특정미래시점의예측분석등을통해환경의위협을중화시킬수있어야한다. 5-Force Model은대기업의포트폴리오분석보다는개별사업전략을분석하는데적합하다. 필요에따라정부정책, 보완재등의제6의 Force 를추가하여분석할수있다. 11
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-2. 세부시장별특성 1-2-1. 3C Analysis < 표 > 3C 분석평가기준 3C 평가요소평가기준 고객 (Customer) 경쟁자 (Competitors) 자사 (Company) 시장규모, 시장성장률, Segment/Needs 구조변화등 현재의경쟁자, 잠재적경쟁자, 경쟁자의장점과약점, 선진기업의성공요인과당사에주는의미등 자사주요제품, 매출 / 이익공헌도, 자원의시너지효과, 기술력, 이익, 판매력, 품질, 기업목표등 해당세분시장이적절한규모인가? 성장가능성이높은시장인가? 각세분시장별잠재수요는어느정도인가? 현재의경쟁자들이공격적이고강력한가? 새로운경쟁자의진입가능성이높은가? 기업의목표와일치하는가? 인적, 물적, 기술적자원을갖추고있는가? 기존브랜드와마케팅믹스요소를연계하여시너지효과를가져올수있는가? 출처 : 농촌진흥청, 3C 분석이란, 2009 목적및개요 3C는자사능력 (Company), 경쟁사분석 (Competitor), 고객분석 (Costomer) 을의미하며, 이를통해세분된시장내에서의자사의강점과약점을분석하고자사의경쟁우위창출가능성을식별하며, 경쟁사의생산능력, 경쟁사의시설투자규모와진척정도, 경쟁사의주요고객및판매전략등에대해서분석한다. 이분석결과는기업이마케팅전략을펼칠시장, 즉표적시장을선정하는데활용된다. 적용팁 각평가요소는 5점또는 7점기준을적용하여평가하고, 평가요소별중 12
제 1 장. Key Analysis Tool 요도를감안하여각세분시장의매력도를산출한다. 각평가요소의중요도는기업에따라다르게나타날수있다. 1-2-1. 3C Analysis( 계속 ) < 표 > 3C 단계별수행과제 3C 목적수행과제 Task 1. Market Overview - 시장규모와향후 5 년간시장성장률 Customer Competitor Company 시장현황파악 고객세분화및고객특징이해 경쟁사현황파악 주요경쟁사의 5P 분석 STP 전략및중장기가이드라인도출 Task 2. Segmentation - 시장및고객세분화분석 Task 3. Buying process - 고객의제품구매프로세스분석 Task 4. Key buying factors - 제품구매시고객이중요하게생각하는요인 Task 5. C_People - 경쟁사의사업조직 Task 6. C_Product - 경쟁사의주요제품및특징 Task 7. C_Price - 경쟁사의제품모델별가격 Task 8. C_Place - 경쟁사의판매유통채널 Task 9. C_Promotion - 경쟁사의주요영업활동종류와방식 Task 10. STP analysis - 타겟고객및제품포지셔닝 Task 11. Objectives and Tasks - 시장진입후연도별추진목표및실행과제 Task 12. Master plan - 5 개년사업추진방안 출처 : 농촌진흥청, 3C 분석이란, 2009 13
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-2-2. Market Segmentation < 그림 > IT Service 분야 Market Segmentation( 예 ) 출처 : 채서일, 마케팅 ( 제 4 판 ), 2006 목적및개요 모든소비자들을공통적으로만족할수있는전략을세우기는매우힘들기때문에비슷한니즈나특징, 성향을갖는소비자그룹을기준으로전체시장을세분화하고해당시장을효과적으로공략하기위한특성화된진입전략, 제품전략, 마케팅전략등을수립한다. 적용팁 시장세분화의기준은지리적세분화, 인구특성적세분화와함께가치관이나태도, 라이프스타일등을기준으로하는심리적세분화, 제품의사용용도및빈도등에기반하는행동적세분화등이있다. Segment별특성을기반으로수익성및성장성분석을수행하여주력 Segment를선정하며, 필요시 Pareto 분석을병행한다. 14
제 1 장. Key Analysis Tool 1-3 시장점유율현황 1-3-1. PPM Model < 그림 > PPM Model 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 다각화된기업이생산 판매하는모든제품의균형적인구성을달성하고자시장성장률과시장점유율을두축으로각제품의위치를분류하고, 회사전체의현금흐름이균형을이루도록하는관점에서사업별자원배분을하고자할때사용한다. 적용팁 상대적시장점유율 ( 가장규모가큰경쟁사대비자사점유율 ) 과산업평균성장률을바탕으로자사가생산 판매하는모든제품을구분한다. Star는성장제품, Cash Cow는수익주종제품, Dog는사양제품, 15
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 Question Marks 는개발제품을뜻한다. 이를통해자사가보유한제품 서비스별시장전략 (Hold, Divest, Harvest, Build) 을수립한다. 1-3-2. BCG Advantage Matrix < 그림 > BCG Advantage Matrix 출처 : Drummond, G. & Ensor, J. (2004). Strategic Marketing: Planning & Control 목적및개요 여러가지제품이나서비스를보유하고있는기업의경우각제품의성숙도를파악하여제품포트폴리오를구성하여시장우위를확보하기위한근거자료로활용한다. 적용팁 과거 3년간제품별전체매출액을통한시장성장률과자사의상대적시장점유율을산출한다. 16
제 1 장. Key Analysis Tool 각제품별로동일한분석을수행하여매트릭스상에표시한다. Question Marks Stars Cash Cow로이동하는모습이가장바람직하나이동속도가빠르면위험하다. Cash Cow상공백이너무크면위험하다. 1-3-3. Competitive Position Analysis < 그림 > Competitive Position Analysis 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 동일산업내에여러기업이참여하고있는경우매출액과영업이익을기준으로각기업들의경쟁우위정도를비교하여자사의향후전략수립에활용한다. 적용팁 주요경쟁사를선정하고, 경쟁사별매출성장률및영업이익을기준으로 17
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 각기업들의상대적인위치맵상에표기한다. 이때원의크기는매출액의크기에비례하게그린다. 저가제품, 브랜드인지도, 주문제작상품, 신제품선도출시등여러가지측면에서경쟁사와자사를비교하여자사의향후목표를도출한다. 1-4 경쟁사제품동향분석 1-4-1. Positioning Map < 그림 > Positioning Map 출처 : 잭트라우트 & 앨리스, 포지셔닝, 을유문화사, 2006 목적및개요 자사와동일산업에속한타사의제품혹은서비스를이차원의축상에 18
제 1 장. Key Analysis Tool 위치시켜한눈에시장현황비교및파악하는근거자료로활용한다. Blue Ocean과같은공백시장을파악할수있으며, 자사제품의현위치에대한명확한파악이가능하다. 적용팁 제품혹은서비스가가지는가장큰특징두가지를도출한뒤, 특징두가지를양축으로놓고제품혹은서비스를특징의정도에따라배치한다. 마케팅활동뒤의자사포지션변화정도를확인하여기업활동에대한피드백의역할을수행하기도한다. 1-4-2. 제품로드맵작성및분석 < 그림 > 마쓰시타제품 / 플랫폼로드맵 : 1993~2008 출처 : Nikkei Electronics, 2008 목적및개요 주요경쟁사에대한기술정보및전략방향등을파악하기위해작성하며, 19
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 이를통해주요경쟁사가집중하고있는핵심제이고있는분야등을유추할수있다. 품분야및강점을보 적용팁 공식경로, 산업동향자료, 주식동향자료, 시장조사자료등을이용하여정보를수집하거나, 기업홈페이지나연차보고서등에공개되어있는내용을활용하기도한다. 제품로드맵과기술로드맵은엄격하게구분되어사용및작성되어야한다. 기술로드맵은미래의목표상황을가정하고그렇게되기위한기술대안이나전략적연구분야를찾고자하는시도의일환이며, 제품로드맵은현재까지자사 ( 경쟁사 ) 가영위해온사업의현황파악및주력제품군을통해경쟁현황등을파악하고자하는목적에서작성한다. 20
제 1 장. Key Analysis Tool 1-4-2. 제품로드맵작성및분석 ( 계속 ) < 그림 > Microsoft 의제품로드맵 출처 : Annual Report, Microsoft. 2008 21
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-4-3. Market Maps < 그림 > Market Maps 출처 : George S.Day, Market Driven Strategy, 1990 목적및개요 Market Maps는자사가영위하는산업내에서자사및경쟁사의시장점유율을세부시장별로일목요연하게보기위한것으로써, Map의형태가중요하기보다는 Market Share를정확히파악하는것에그목적이있다. 적용팁 Stack Chart 형태로표현하면시장의크기및자사의상대적위치를단번에조망할수있다. 22
제 1 장. Key Analysis Tool 시계열자료를이용하여연도별추세를확인할수도있다. 시장점유율은과거및현재의경쟁력을결과적으로보여주는것으로서미래의경쟁력을나타내는것은아니기때문에 Map의해석에있어주의해야한다. 1-5 시장규모전망 1-5-1. Delphi 기법 < 표 > 델파이기법절차 단계제1단계제2단계제3단계제4단계제5단계제6단계제7단계제8단계 주요실시내용 미래에발생할것으로예견되는사건 (event) 를수집 - 문제설정 각사건별로시간과확률을가미한설문문항작성 설문문항발송 수집된델파이설문지를통계처리 제4단계에서구한통계치를전문가집단에게다시발송, 이때자신의이전단계에서의응답내용을수정할사람은수정하도록권고 제 5 단계에서수집된자료를가지고제 5 단계의작업을반복 최종적으로수집된예측 / 해결안을중심으로시나리오작성 작성된시나리오를전문가집단의전체회의에회부하여종합토론실시 출처 : Foresight Methodologies - Delphi method, United Nations Industrial Development Organization, 2004 목적및개요 Delphi 기법은전문가들에게의존하여미래를예측하는방법으로, Delphi 기법을사용하여복잡한현상을설명하고자하는계량모델의유효성이높지않은경우좀더실제에가까운예측을하도록도와주는역할을한다. 23
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 적용팁 익명성 / 반복시행 / 응답결과를전문가에게전달 / 응답의통계처리 ( 최빈수, 중위수, 평균, 사분위수등 ) / 전문가합의 등의다섯가지기본원칙이강조된다. 시나리오기법, AHP 분석등의여타미래예측기법과병행해서사용하는것도좋은방법이다. 1-5-2. 시장성분석 < 그림 > 시장성분석고려요인 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 시장성분석의최종목표는계획된사업의판매예측, 즉앞으로생산할제품이시장에서얼마나팔릴것인가를추산해보는것이다. 이를위해평가기준이되는시장조사범위를결정해야하며조사자는그목표와수준에 24
제 1 장. Key Analysis Tool 맞게조사항목을선정하여활용하여야한다. 적용팁 자사가속해있지않은산업의경우해당산업에대한환경분석을수행하여야시장성분석이가능하다. 일반적인시장성분석의순서는분석대상의명확화 ( 목표설정 ) 분석의설계 ( 분석계획수립 ) 자료의수집 자료의분석 해석 정보도출 보고서작성 ( 시장성유무평가및판매전략수립 ) 으로이루어진다. 전반적시장현황, 제품, 경쟁요소, 채산성, 수요예측등을수행할수있다. 25
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2. 정책 / 규제현황조사 2-1. 규제및정책현황분석 2-1-1. PEST Analysis < 그림 > PEST 분석예 ( 부동산 ) 출처 : M.A Armstrong, A Handbook of Human Resource Management Practice, 2006 목적및개요 경영 / 사업환경의변화에가장많은영향을주는외부변화동인네가지요소를통해기업의정치, 경제, 사회문화, 기술적거시환경을분석하고자할때사용한다. STEEP 분석에서환경측면의거시적변화가무시할만큼영향력이적다 26
제 1 장. Key Analysis Tool 고판단될경우환경분석을제외하고 PEST 분석을실시한다. PEST분석통해각요인들이사업에미치는경로와충격의크기를이해하여대책을수립, 실행하는것이중요하다. 2-1-2. STEEP Analysis < 그림 > STEEP 분석시고려사항 출처 : M.A Armstrong, A Handbook of Human Resource Management Practice, 2006 목적및개요 PEST 분석에환경 (ecological) 요인을포함하여기업의거시적사업 경영환경에영향을주는외부요인을파악하는방법이다. 적용팁 사업활동에영향을주는거시적인변화외부요인중기업이통제할수없는불통제변수 (Uncontrollable Factors) 가존재하는경우에는해당요인으 27
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 로부터의영향을최소화하거나근본적으로다른방안을찾는등의대안을찾는것이중요하다. 거시적외부변수의기회 / 위협영향정도를측정하는데있어요인의불확실성및부정확도가높아판단오류가발생할수있음을인지하여분석및해석에있어신중을기해야한다. 28
제 1 장. Key Analysis Tool 3. 사례조사 3-1. IP 경영비전벤치마킹 3-1-1. Gap Analysis < 그림 > Gap Analysis ( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 기업이목표로하는달성수준을설정하고, 달성목표와현재자사가보유한역량수준과의차이를파악하여이를해결하기위한단계적추진방안을도출하고자하는방법론이다. Gap Analysis는구체적인달성목표수준의설정과, 그차이를극복하기위한단계적전략을설정한다는두가지목적을동시에지닌다. 29
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 적용팁 먼저기업비전에따른최종목표치를설정한후, 단계적달성목표 ( 수준 ) 를시간의역순으로설정한다. 각단계별로달성의미가부여될수있는의욕적도달점의설정이중요하다. 3-1-1. Gap Analysis ( 계속 ) < 그림 > Gap Analysis ( 예 ) 출처 : K.F.Pun, A QFD/approach for service quality deployment, MCB UP Ltd, 1991 30
제 1 장. Key Analysis Tool 3-1-2. Best Practice Benchmarking < 그림 > Benchmarking Process 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 경쟁사및선진기업의경영방식을면밀히분석한뒤자사의경영과생산에응용하여성장을도모하고자하는경영전략이다. 적용팁 벤치마킹대상기업과자사간의핵심역량및자원보유현황, 기업문화등이상이하므로무조건적인답습보다는, 성공사례를자사에맞게변형시켜적용하는것이필요하다. 벤치마킹의종류로는자사내타부서와비교하고효율적인부서의방법을도입하는 내부벤치마킹, 경쟁사와비교하여유사업무처리과정을비교하는 경쟁자벤치마킹, 업종에관계없이문제가되는부문의최우수기업을대상으로수행하는 기능벤치마킹 과함께위에서언급한모든종류를수행하는 원천적벤치마킹 등이있다. 31
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-1-3. Best Practice of Vision Statement < 그림 > 비전유형별주요기업의비전 출처 : James C. Collins and Jenry I. Porrs, Building Your Company's Vision, Harvard Business Review, 1996 목적및개요 대상을신규사업영역이나프로세스, 조직, 경영혁신등으로선정하는일반적인벤치마킹과다르게비전자체를벤치마킹함으로써경쟁사의전략과차별화된자사만의비전을설정하는데활용한다. 적용팁 비전의유형은목표지향형, 내부개혁형, 경쟁사공격형, Role Model형으로나뉘며, 회사의전략적목적 (strategic intent) 에비추어대 내외에분명하게각인시킬수있는것을선택하는것이좋다. 한국기업의경우대개목표지향형비전을설정하고있어, 또다시목표지향형비전을설정할경우임직원들이식상해할수도있다. 32
제 1 장. Key Analysis Tool 3-1-4. Best Practice of Mission Statement < 그림 > 주요기업의미션 출처 : James C. Collins and Jenry I. Porrs, Building Your Company's Vision, Harvard Business Review, 1996 목적및개요 경쟁사의미션을벤치마킹함으로써경쟁사와차별화된자사만의미션을설정하는데활용한다. 적용팁 기존한국기업들의미션은과도하게많은것을전달하려고하거나겉치레를부려놓아그의도했던효과를상실하는경우가많았기때문에미션은간단 간결하면서도핵심적인메시지로구성하여미션내메시지의상호충돌및핵심메시지의상실을방지하고명확성과전달성을높이는데그목적을두어야한다. 단순한모방에그쳐서는안되며벤치마킹을통해새로운미션을창조해낼수있어야만한다. 33
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-1-5. Best Practice of Core Value Statement < 그림 > 주요기업의 Core Value 출처 : James C. Collins and Jenry I. Porrs, Building Your Company's Vision, Harvard Business Review, 1996 목적및개요 일반적으로가치 (Value) 란조직내에서어떤방식으로일이진행되어야하는가에대한사고와행동의기준을제공하는것을말한다. 핵심가치 (Core Value) 란이런가치들중에서도가장중심이되는가치인동시에대다수구성원들이공유하고실천하는가치를말하며, 외부적환경변화와무관하게조직이지켜나가는본질적이고지속적인요소를말한다. Core Value는회사의무형적 Identity, 또는기업문화를함축하고있으며, 보통창업자나최고경영자가추구하는자세나정신을반영하고있다. 적용팁 Core Value는사원정신내지는경영철학등과중복또는혼란을야기할수있으니그설정에있어유의해야한다. 웹시대의도래, 신성장전략의추구등의회사내 외부의변화에맞추어종래 Core Value를새로운 Core Value로적절히개정하는것이중요하다. 34
제 1 장. Key Analysis Tool 3-1-6. Vision Benchmarking < 그림 > 비전체계수립추진방법 출처 : WISEPOST, 비전만들기추진방법과사례 목적및개요 선진기업또는경쟁사의 Vision, Mission, Core Value 등을모두포함한비전체계를종합적으로파악하며이를벤치마킹한다. 적용팁 벤치마킹의핵심은타사의비전체계를단순히모방하는것이아닌, 자사의특징을고려한새로운비전체계를창조해내는데있다. 벤치마킹대상기업의비전체계에대하여 Vision, Mission, Core Value 가어떻게, 그리고왜그렇게비전체계를구성하였는지에대한분석이필요하다. 35
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-1-6. Vision Benchmarking( 계속 ) < 그림 > LH 의비전체계 출처 : 한국토지주택공사홈페이지 < 그림 > 벤치마킹대상기업의비전체계분석 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 36
제 1 장. Key Analysis Tool 3-1-7. 10 Steps for Benchmarking < 그림 > 벤치마킹프로세스 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 벤치마킹이란경쟁사또는역할모델이될수있는선진기업의경쟁우위요소및핵심성공요인을도출하고, 이를자사화하기위한전략적경영기법이다. 적용팁 효과적인벤치마킹을위해서는실질적이고구체적인계획및전략을수립해야하며, 이를일회성업무로끝내지않도록하는것이중요하다. 초기벤치마킹의대상은상대적인 획득의난이도 가낮으면서 전략적활용도 가높은대상을설정하여진행하는것이좋다. 37
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-2. 시장점유율 / 매출액추이 3-2-1. Growth/Share Matrix < 그림 > Growth/Share Matrix( 예 ) 출처 : The BCG Growth-Share Matrix, NetMBA 목적및개요 Growth/Share Matrix는 BCG Matrix에서파생된것으로서, BCG Matrix 가기업의사업포트폴리오를평가한다면 Growth/Share Matrix는사업단위간관계나사업내경쟁포지션을 4사분면에산업성장률과상대적시장점유율로표현함으로써경쟁상황과성장가능성을한눈에파악할수있게한다. 적용팁 표시하는원의크기를절대적점유율에비해상대적점유율로표현할경우기업간차이를보다극명하게보이는효과가있다. 38
제 1 장. Key Analysis Tool 3-3. 전체시장규모파악 3-3-1. 시장규모 ( 시장분석요소및대상 ) < 그림 > 시장분석요소및대상 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 시장규모를파악함으로써기술수명주기분석의근거데이터로활용할수있을뿐만아니라, 해당시장으로의진입, 사업유지등의전략수립에도주요하게쓰이는외부환경분석에서매우필수적인작업이다. 적용팁 시장규모의파악을위해, 해당산업의특성에따라영향을다르게미치는요소를파악하는것이중요하며, 이때는기존의시장영향요소뿐아니라최신학술자료및전문가들의의견을통해새롭게등장할수있는요소를파악하는것이중요하다. 39
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-3-1. 시장규모 ( 시장분석요소및대상 )( 계속 ) < 그림 > 전국의류시장시장규모산출산술식 ( 예 ) 출처 : 삼성패션연구소, 2001 < 표 > 출판시장규모산출 ( 예 ) 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 출판시장 ( 억원 ) 24,257 28,007 24,463 23,484 26,939 26,124 31,461 25,810 27,244 수출액 ( 천불 ) 213,967 139,074 149,645 182,182 196,221 184,868 213,100 260,010 220,467 수입액 ( 천불 ) 215,757 223,036 214,696 227,085 252,226 307,183 354,404 368,536 270,143 출판시장규모산출방법 : 신간총발행부수 * 평균정가 * 2 출처 : 문화체육관광부, 대한출판문화협회 한국출판연감, 2010.11 40
제 1 장. Key Analysis Tool 내부환경분석 4. 기업경영 / 사업구조 4-1. 사업구조및전략파악 4-1-1. 7S Framework < 그림 > McKinsey`s 7S Framework 출처 : 전략적문제해결을위한문제해결툴킷, HR Institute, 2005 목적및개요 7S Framework 모델은효과적인방식으로기업을조직하는 7가지요인을통해기업의현재상태를진단하고, 이러한진단을통해기업발전을위한전략적목표를결정한다. 경영자는이러한 7가지요인을모두고려하여기업의전략을성공적으로수행하도록해야한다. 41
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 Mckinsey 社에서개발한모델로서주로조직개발및조직혁신모델을위한기업내부요소진단에활용되며, 그외조직의강약점, 조직문화의일체성여부를확인하는데에도널리활용되고있다. 4-1-2. Five Prime Sources of CSF(Critical Success Factor)s < 그림 > Five Prime Sources of CSFs 출처 : Amberg, M., Fischl, F. and Wiener, M, Background of Critical Success Factor Research, 2005 목적및개요 기업의비전및전략적목표를달성하기위해조직이확보 / 유지해야하는사업의성공요소를파악하고및이중자사가보유하고있는요소를파악한다. 기업의보유역량에대한평가및추진해야하는과제를도출할때유용하게사용하며, 기업내기능별전략의수준별로다양한요소가도출될수있다. 42
제 1 장. Key Analysis Tool 적용팁 성공요인을파악할때다차원적접근법을통해기업, 사업, 기능등의전략수준및단 중 장기목표기간을고려하여중복되지않으면서도빠짐이없이요인별레벨을고려해야한다. 4-1-3. SBU Strategy Development < 그림 > Scope of SBU Strategy 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 SBU전략은전사적차원에서정해진사업포트폴리오의방향에따른구체적달성방안을설정하는것을뜻한다. 가장일반적인 SBU전략으로는 SBU에서다루는제품 / 서비스의포지셔닝, 신규제품 / 서비스, 가격, 시장, 고객, 유통채널등당해 SBU가사업을영 43
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 위하고있는영역에서사업진행방향및방법에관한것이있다. 적용팁 SBU전략은전사적비전이나사업포트폴리오에따라달라지므로이를확실히확인하는것이매우중요하다. 일반적으로 SBU 전략은각 SBU의장, 즉사업부장이주관하여설정한다. 4-1-3. SBU Strategy Development( 계속 ) < 표 > 전략사업단위 (SBU) 출처 : 전략적경영분석워크시트, Wisdom21, 2006 44
제 1 장. Key Analysis Tool 4-1-4. Strategy Layer < 그림 > Strategy Layer 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 기업의전략과범위를사업포트폴리오차원에서설정하고이를한눈에파악하기쉽도록배치함으로써의사결정에도움을준다. 적용팁 성장전략의옵션으로는사업포트폴리오차원에서사업부문의조정, 확장, 축소등이있으며, 경쟁전략의옵션으로는차별화, 원가우위, 세부시장철수등이있다. 포트폴리오전략은전사전략임과동시에 SBU전략이될수있다. 만약 A, B, C, D의기존 SBU가있는회사에서 A, B는전략적투자를통한성장, 45
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 C는차별화, D는철수전략을세웠을때이는전사전략이며, A, B의성장, C의차별화, D의철수에관한 Drill Down 전략은 SBU 전략이된다. 4-1-5. Value Chain Analysis < 그림 > 가치사슬 (Value Chain) 출처 : 마이클포터의경쟁전략, 21 세기북스, 2008 목적및개요 기업에서경쟁전략을세우기위해, 자신의가치와연동되는전략적단위 (Strategic unit) 활동을구분하여자사의강 약점및경쟁적지위를파악하고이를향상시킬수있는지점을찾기위해사용하는모형이다. 가치사슬은회사가행하는모든활동들과그활동들이어떻게서로반응하는가를살펴보는시스템적방법이며, 원가행태 (behavior of costs) 와기존 / 잠재적차별화원천을이해하기위하여하나의회사를전략적으로관련된활동들로분해하여분석을시도한다. 초기에는주로비용구조및내부역량진단목적으로사용하였으나, 최근에는중복 / 제거및필요 / 강화역량, 사업간상관 / 역학관계및사업영역설정, Business Model 평가등다양한목적을가진분석기법으로활용하고있다. 46
제 1 장. Key Analysis Tool 4-1-5. Value Chain Analysis( 계속 ) < 그림 > Value Chain Analysis 출처 : Ghamdi, S. M. Al (2005), The Use of Strategic Planning Tools and Techniques in Saudi Arabia 적용팁 가치사슬영역별주요활동, 특징, 강 약점, CSF 도출등을통하여자사와경쟁사를비교한다. 그러나 Cross Functional Value를나타내기어렵다는단점이있다. Value Chain Analysis를통한내부역량분석시중요한점은외부환경분석에서파악한 CSF에대비한자사의보유역량을파악하는것이며, 이때 KPI(Key Performance Indicators) 지표를활용하면 CSF의보유정도를보다정확한측정이가능하다. 각가치사슬활동에대하여쉽게활용할수있는데이터를획득하기는실무적으로매우어렵다. 47
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-1-6. Corporate Value Chain < 그림 > Value Chain Analysis 사례 (Wall Mart) 출처 : 전략적경영분석워크시트, Wisdom21, 2006 목적및개요 가치사슬은원재료의조달부터최종사용단계까지실물및정보의흐름과관계되는모든활동을의미하며회사기능적관점에서경쟁우위를탐색하기위한방법으로, 자사의기능부문별강 약점을세부적으로분석하기위한접근방법이다. 가치를생성하는단계별로어떠한활동들이가치를창출하고또한경쟁우위를확보하게끔하는지를탐색하고개선점을찾는데유용한모델이다. 적용팁 지속적인조사활동과벤치마킹등을통해항상최신 Best Practice를파악 정리해놓아야한다. 48
제 1 장. Key Analysis Tool 4-1-7. Industry Value Chain < 그림 > Industry Value Chain 출처 : John Humphrey(2003), Global Automotive Industry Value Chain, Institute of Development Studies Brighton 목적및개요 산업가치사슬분석이란다양한산업간의유기적분업관계를분석하는기법이다. 즉특정산업이나기업을분석할때, 전후방산업까지함께분석하여, 산업내만바라볼때알기힘든다양한의미들을찾아내려는확대적분석기법을의미한다. 기업활동의전후방에존재하는고객및공급사등을전체적으로파악하는방법으로, 산업의경쟁우위및신사업에대한기회탐색의목적으로사용한다. 적용팁 첫째, 분석대상산업의최종제공품이소비자에게전달되기까지의과정을역으로추적하며분해한다. 둘째, 각가치사슬과정의역할과기능, 가치창출정도를파악한다. 셋째, 각가치사슬별로주요기업들과각기업들이내부수행하는가치사슬단계들을정리한다. 49
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-1-7. Industry Value Chain( 계속 ) < 그림 > 태양광산업의가치사슬분석 ( 예 ) 출처 : Solar Today < 그림 > RFID 산업가치사슬 출처 : 윤진희, RFID 산업및시장활성화, 2005 50
제 1 장. Key Analysis Tool 4-2. 중장기전략파악 4-2-1. 중장기전략 Roadmap < 그림 > Corporate Strategy Roadmap 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 최종비전의달성을목표로하는몇개의중간단계를정하고, 각단계별경영목표, 사업구조, 경영전략및주요과제를설정함으로써중장기전략에대한현실적인도달목표를부여하고실행력을높일수있다. 적용팁 중장기전략목표를설정함에있어각세부단계는중기전략이나연도별경영계획을통해세우는것이바람직하다. 3~4년단위의중기전략수립을통해중장기전략을미세조정하고, 연도별경영계획을통해매년의목표와활동을구체화시키는것이일반적이다. 51
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-2-2. Business Portfolio Roadmap < 그림 > Business Portfolio Roadmap 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 기업의중장기적비전및목표에따른미래사업포트폴리오를설정하기위한도구이다. 적용팁 최종비전달성시점을시작으로역순으로사업포트폴리오의단계적구조를설정한다. 위의예시와같이 BCG Matrix 또는다른틀을이용해서포트폴리오의단계적구성형태를도출함으로써명확한이해및모니터링이가능하다. 52
제 1 장. Key Analysis Tool 4-3. 기업비전 / 핵심가치파악 4-3-1. 비전체계설정 < 그림 > 본원적비전의구성요소 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 비전을구성하는주요원천은크게기업의지가표현된 하고싶은일, 사업환경의깊은이해또는조직의설립목적으로부터기인하는 해야할일, 자사의역량을고려한 할수있는일 등이있다. 적용팁 해야할일 은외부환경분석을통해, 할수있는일 은내부환경분석을통해자사가확보및발전가능한역량을감안한총체적역량을가늠하여비전을설정해야한다. 53
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-3-1. 비전체계설정 ( 계속 ) < 그림 > 비전체계도 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 < 그림 > 두산의비전체계 ( 예 ) 출처 : 두산홈페이지 (www.doosan.com) 54
제 1 장. Key Analysis Tool 4-3-2. 비전진단 < 그림 > Vision Diagnostic Criteria 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 기업의비전은회사의장기적지향점및발전상을정의하는것으로, 조직원들의행동양식및마음에반영되어있어야만하며, 이를체크하기위한기준을세워구체적으로진단하는작업이필요하다. 적용팁 내부인은객관적인시각을갖기힘들므로제3자이면서전문가를활용하는것도좋은방법이다. 기업의비전을진단하는기준이 Reality, Reliability, Attractiveness 이므로원칙에걸맞게진단하되조직의특성을함께고려해야한다. 55
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-4. 기업니즈 / 사업계획조사 4-4-1. Customer/Needs Matrix < 그림 > Customer/Needs Matrix 출처 : 알렉스로위, 2X2 매트릭스, 지식노마드, 2005 목적및개요 고객영역을확장시켜야한다는이론적기반에서나온도구로서미래의고객을가상으로설정한뒤그에대한제품 / 서비스영역개발을추진하는, 다각화를포함한성장전략을수립할때유용하다. 고객이어떠한제품 / 서비스에가치를부여할것인가에대한판단과이러한가치를경쟁사보다우위에서전달할수있는전략을수립하는데도움을주는도구이다. 56
제 1 장. Key Analysis Tool 5. 조직 5-1. IP 조직현황파악 5-1-1. 내부역량진단 < 그림 > 내부역량진단 (Survey) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기업이보유하고있는역량을분야별로평가해낮은역량을갖는부분의경쟁력을더욱확보하거나, 또는높은역량을전략적으로활용하기위해내부역량진단을실시한다. 적용팁 기업이진단하고싶은역량을전략, 재무, 사업운영, 프로세스등분야별로나누어파악한뒤전략적중요도와경쟁우위의정도에따라매트릭스안에표기한다. 57
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 6. 지식재산 6-1. IP 보유현황파악 6-1-1. Patent Portfolio Sheet < 그림 > Patent Portfolio Sheet( 예 ) 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기업이보유하고있는특허를무형자산으로간주하여, 자사가보유한특허 group의가치를극대화하도록자산으로서관리운영하기위한목적으로작성한다. 적용팁 특허정보의각종서지적사항과기술적사항의분석항목을필요한형태에따라정리 가공하고, 특허정보만이가지고있는권리정보로서의특징을이용한정보가공을통해이를분석하고해석할수있도록도표화한다. 58
제 1 장. Key Analysis Tool 6-1-2. 보유 IP 정량평가 < 표 > 정량적특허평가지표항목 ( 예 ) 특허지표 ( 정량지표 ) 항목 특허건수 특허활동도 (AI) 평균청구항수 (AvgClaims) 피인용지수 (CPP) 현재영향지수 (CII) 기술영향지수 (TII) 비특허인용지수 (NPR) 기술순환주기지수 (TCT) 패밀리규모 (FS) 공동출원 발명수 샐턴지수 (Salton`s Index) 인력유입률 유출률 설명 기술별, 출원인별단순특허건수 Activity Index(RTA 지수와동일한개념의지표 ) 특정기술분야에대한출원인의특허집중도 특허 1 건당평균청구항수 특허 1 건당평균피인용횟수 (Forward Citations) 과거 5 년의특허가현재연도에인용된빈도의상대적인값 특정주체의특허중일정횟수 ( 상위 10%) 이상인용된특허비율의상대적인값 특허 1 건당평균인용비특허문헌수 (Backward Citations) 인용특허들의발행연도를사용하여기술의발전속도를측정하는지수 특허 1 건당특허패밀리가형성되어있는평균국가수 2 인이상의공동으로출원한특허수 ( 공동출원수 ) 2 인이상의공동으로발명한특허수 ( 공동발명수 ) 양자간협력관계의강도를측정하는지수 특허의소유자와발명자정보를이용하여지식의흐름을인력관점에서측정하는지수 출처 : 특허청, 생명공학특허동향, 한국특허정보원, 2004 목적및개요 특허의정량적평가를통해특허의중요도과영향력을파악할수있으며, 이렇게도출된특허평가점수를통해특정출원인의기술수준, 해당특허의가치등을산정, 특허유지결정및 ( 크로스 ) 라이선스여부, 국가 기업간기술력비교등에활용할수있다. 적용팁 특허정량지표는단독적으로사용하기보다는여러지표들을종합적 복합 59
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 적으로사용해야한다. 정량지표의적용에있어국가별, 기술별, 산업별및적용기간별로결과값이다를수있음을인지하고신중하게해석해야한다. 6-1-2. 보유 IP 정량평가 ( 계속 ) < 그림 > US6902830 특허의 PatentRating solution 에의한 score 평가결과 출처 : 서주원, OLED 박막봉지기술의특허분석, 2008 60
제 1 장. Key Analysis Tool 6-1-3. 보유 IP 정성평가 < 그림 > 특허요지리스트 ( 예 ) 출처 : 전자부품연구원, 초광대역통신기술특허정보분석, 전자정보센터, 2004 61
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 목적및개요 DATA를내용적으로파악하고분석하는방법으로일반적으로는기술내용과출원인, 발명자, 특허분류, 출원일등과의조합에의해분석하거나기술내용상호관계에따라분석한다. 기업의특허현황을분석함에있어정량분석과같은통계적분석외에도심층적인기술분석을통해전략적인연구제안서작성및핵심특허와공백기술을발견하여기업내지식재산보유현황을심층적으로파악할수있다. 적용팁 정성분석의종류로는주요출원인분석, 기술별분석, 요지리스트, 전 후방인용관계분석, 핵심특허 Family 관계분석. 권리분석 ( 청구항분석, 유사특허비교분석등 ) 등이있으며, 그목적및필요에따라적절히실시한다. 정성분석방법으로는 Matrix 분석, 기술발전도분석, New Entry 분석등이있다. 62
제 1 장. Key Analysis Tool 6-1-4. AHP(Analytic Hierarchy Process) < 그림 > AHP 기법 출처 : 위키피디아 목적및개요 AHP는 ' 의사결정의목표또는평가기준이다수이며복합적인경우, 이를계층 (Hierarchy) 화해, 주요요인과그주요요인을이루는세부요인들로분해하고, 이러한요인들을쌍대비교 (Pairwise Comparison) 를통해중요도를산출하는분석방법이다. 다양하며서로상충될가능성이있는평가기준과평가항목들에대한중요도를결정하기위해서관련분야의전문가들이내린주관적인판단을종합하여하나의대안을구성할수있도록하는방법론이다. AHP는정량적인분석이곤란한의사결정분야에전문가들의정성적인지식을이용하여경쟁되는요소의가중치또는중요도를구하는데유용하게응용될수있다는점에서수리적인기법만을활용한기타의분석방법에대해강점을가진다. 63
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 6-1-4. AHP(Analytic Hierarchy Process)( 계속 ) < 그림 > AHP 의일반적인절차 출처 : expertchoice.com 적용팁 (AHP 진행과정 ) 문제설정및계층적구조화 : 의사결정을해야할문제를제시하고각문제의구성요소를계층화하는단계로써, 계층화과정에서비교되는각요소들이최종목적을결정하는데영향을주기때문에해결대안들을가장효과적인방법으로측정하고자서로비슷한특징끼리묶고분류하여계층화한다. 문제별쌍체비교단계 : 문제별구성요소들은그들이내포하고있는특징별로상대적인영향측면에서한쌍씩비교한다. 즉, 각평가요소를 1대1로비교하여상대적중요도를결정한다. 가중치산정및일치성분석단계 : 전문가집단이응답한쌍체비교의값을집계하여해당부문별중요도, 즉가중치를산정하고이를기초로전체응답자들이신뢰성있고일관성있는응답을하였는지여부를확인한다. 64
제 1 장. Key Analysis Tool 7. 프로세스 7-1. IP 업무전략과제도출 7-1-1. Strategy Tree < 그림 > Strategy Tree( 예 ) 출처 : Bradley Simmons & Hanan Lutfiyya(2008), Strategy-Trees : A Feedback Based Approach to Policy Management 목적및개요 많은경우전략보고서가체계성을갖추지못하여그전달에있어혼란을야기하는데, Strategy Tree는전략의구체적인구성을전략목표로부터전략과제에이르기까지 Hierarchical 한 Tree구조로구성하여이를방지하고전략설정에체계성을부여하기위해사용한다. 적용팁 하나의전략목표를실행과제에이르기까지 1 1.1 1.1.1 식으로완성하는방법과, 1, 2, 3 1.1, 2.1... 1.1.1, 2.1.2, 3.2.1 식의 Level별접근방식이있는데, 후자의방식이전자에비해 Leveling에있어전반적인목적부의고려를할수있게하여실패및시행착오를줄여준다. 65
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 7-1-2. Prioritization Matrix < 그림 > Prioritization Matrix 출처 : Carmine Porco(2010), Prioritizing the Intranet`s Evolution, Prescient Digital Media 목적및개요 실행과제들을수행용이도와전략적중요도측면으로구분 분석하여우선적으로추진해야할과제를도출해내는도구이다. 적용팁 전사차원의실행과제에대한우선순위화뿐만아니라, 각레벨별전략실행과제에대해서도동일한작업을통해우선순위화작업을실시한다. 실행과제의숫자가너무많을경우, 상위수준에서우선순위화를실시한다. 양측정기준 ( 전략중요도, 수행용이도 ) 을평가하는평가항목및세부평가요소들의가중치를다르게부여하는것도좋은방법이다. 실행과제의이해관계자들로평가그룹을구성하여개별평가를한다음전체가중평균을구하는등의객관적인우선순위화가필수적이다. 66
제 1 장. Key Analysis Tool 7-1-2. Prioritization Matrix( 계속 ) < 그림 > Prioritization Matrix 사용예 출처 : Carmine Porco(2010), Prioritizing the Intranet`s Evolution, Prescient Digital Media 67
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 특허동향분석 8. IP 권리범위분석 8-1. IP 권리강도분석 8-1-1. 권리성분석 < 그림 > 특허권리성분석 ( 예 ) 출처 : 한국발명진흥회, 특허평가보고서, 2010 목적및개요 특허의권리성이란독점배타권으로서의특허권의특성에기여할수있는권리적측면에대한속성의충족정도로서독립항수, 종속항수, 청구항의문절수, 변동청구항수등을통해측정한다. 적용팁 권리의강도 : 독립항이간결하게작성되어있고, 특허청구범위가광범위하며발명의상세한설명이나도면에기재된중요기술내용이등록된특허청구범위에충분히반영되어있으면권리의강도가높다고한다. 권리의충실성 : 종속항이충분히많고기술적인세부특징들이치밀하게작성되어있으며, 특허가물건과방법등다면적으로기술을보호하고있으면권리의충실성이높다고할수있다. 68
제 1 장. Key Analysis Tool 특허망형성정도 : 특허와유사한기술분야에서대상특허의권리자가보유하고있는유사특허가많거나, 직접적으로관련된국내외특허가많으면특허장벽및특허망형성의강도가높다고할수있다. 8-2. 사업분야유망기술도출 8-2-1. 핵심특허선별 < 그림 > IC/Board 계측기의핵심특허 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _IC/Board 계측기, 2010 목적및개요 핵심특허란수혜기업의기술분야에서중요한기술적내용을포함하고있거나, 제품에실시되거나실시될가능성이높은중요한권리를가지고있 69
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 는특허를말하며, 보통권리분석을수행할특허의도출을위해핵심특허선별과정을거치게된다. 적용팁 핵심특허선별과정에있어정량분석및정성분석있으며두가지를병행하여사용하는것이효율적이며, 보통정량분석후정성분석을실시한다. 정량분석의대표적인기준으로는인용 / 피인용횟수, 청구항의수, 패밀리특허수, 삼극특허등이있다. 8-2-1. 핵심특허선별 ( 계속 ) < 표 > 주요특허지표 ( 예 ) 구분지표의미정의 특허건수특허활동특허건수 정량적 특허활동지수 상대적특허활동 특정기술분야의특정출원인건수 ----------------------------------------------------------------------------- 특정기술분야전체건수 피인용비 (Citation rate) 피인용비 영향력 피인용수 --------------------------------- 특허건수 영향력지수 (Patent Impact Index) 상대적영향력 해당국가기술의피인용비 ---------------------------------------------------------- 전체피인용비 정성적 기술력지수 (Technology Strength) 기술력 특허건수 x 영향력지수 시장확보지수 (Family Patent Size) 시장확보지수 Market Size 해당출원국가평균패밀리특허수 ---------------------------------------------------------------------------- 전체평균패밀리특허수 연구개발방향 과학과기술연계성 인용비특허문헌 ( 논문 ) 수 ------------------------------------------------------- 특허건수 70
제 1 장. Key Analysis Tool 8-3. 주요출원인분석 8-3-1. 주요출원인의연도별특허현황 < 그림 > 주요출원인별연도별특허출원현황 ( 예 ) 목적및개요 특정기술에있어주요출원인별로특허활동의정도를표시한특허맵의일종이다. 해당분석을통해특정기술분야에서의주요출원인과이들의연도별특허활동및특허전략등을파악할수있다. 적용팁 분석하고자하는목적에따라국내특허뿐만이아니라미국, 일본등의해외특허동향도검색하여종합적으로판단한다. 삼성전자, 삼성전자주식회사, 삼성전자주식회사윤종윤 등출원인명이다르지만모두동일한출원인을가리킨다고생각될때는여러출원인명을정비하여하나의출원인으로대표출원인화하는작업을거쳐야한다. 71
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 8-3-1. 주요출원인의연도별특허현황 ( 계속 ) < 그림 > 다기능휴대폰분야주요출원인의연도별특허동향 < 그림 > 대표화된출원인명 ( 예 ) 출처 : WIPS, 출원인코드조회 72
제 1 장. Key Analysis Tool 8-3-2. 출원인동향파악 < 그림 > DVR 출원연도별주요출원인동향 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 목적및개요 분석대상기술분야에서의출원인분석을통해시기별로연구를주도하고있는출원인을분석하거나다양한출원인이등장하고있는시기를파악할수있으며, 동시에이들출원인이주력하여연구하고있는연구분야를알수있다. 또한상위다출원인현황분석등을통해국내외출원인의특허활동수준및중점연구분야를비교분석할수있다. 적용팁 상해특허맵은단순특허출원수에있어서의추이만을보여주고있으므로, 의사결정시다른특허맵과연계하여활용해야한다. 73
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 8-3-2. 출원인동향파악 ( 계속 ) < 그림 > DVR 전체특허의주요출원인동향 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 74
제 1 장. Key Analysis Tool 8-3-3. 주요출원인의기술별특허현황 < 그림 > FPCB 분야주요출원인의기술별출원현황 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _FPCB, 2010 목적및개요 특정기술분야에서의주요출원인의특허출원현황의분석을통해해당기술분야에서연구활동을수행하고있는출원인현황을파악하거나다양한출원인들이주력하여연구하고있는기술분야등을파악할수있다. 특정출원인별로기술별특허현황을연도별로추가분석함으로써, 해당출원인이최근에중점적으로연구개발을수행하고있는기술분야를파악할수있다. 적용팁 분석하고자하는국가 ( 미국, 유럽, 일본, 한국등 ) 에따라특허기술분류체계를다르게적용해야한다. 75
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 8-3-4. 품목특허소유권상위양수 / 양도인 < 그림 > IC-Board 분야특허소유권양수인 출처 : 특허지원센터, 소유권변동분석보고서 _IC-Board 계측기, 2010 목적및개요 특정기술분야에서특허소유권의양도 / 양수현황을파악하여특정출원인의시장에대한선점에대한노력및사업계획등을유추할수있다. 적용팁 양수 / 양도인의선정기준은 Reel Frame을기준으로하는방식과양수 / 양도한특허수를기준으로하는방식이있다. Reel Frame을기준으로하는방식은양수 / 양도한횟수가기준이되는방식이며, 양수 / 양도한특허수를기준으로하는방식이다. 76
제 1 장. Key Analysis Tool 8-3-4. 품목특허소유권상위양수 / 양도인 ( 계속 ) < 그림 > 주요출원인등록과소유권변동동향 출처 : 특허지원센터, 소유권변동분석보고서 _IC-Board 계측기, 2010 77
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 8-4. 주요발명자분석 8-4-1. 공동출원 발명특허수 < 그림 > 주요국가별공동출원 발명특허현황 ( 예 ) 출처 : 특허청, 생명공학특허동향, 한국특허정보원, 2004 목적및개요 공동특허수를통해연구주체간협력현황의양적정보를파악할수있다. 공동특허는공동출원과공동발명으로나뉘며, 공동출원을통해권리측면의협력관계에대한정보를, 공동발명을통해발명활동에대한협력관계현황파악을할수있다. 적용팁 공동출원분석결과로권리관계에대한정보는얻을수있으나내부적인지분관계나라이선스체결과같은구체적인정보는담고있지않다. 공동발명에대한분석만으로는발명주체별로발명에기여하는정도, 지식흐름등에대한내용은알수없기때문에추가적인세부분석이필요하다. 78
제 1 장. Key Analysis Tool 8-4-2. 연구인력당특허건수 구분 ETRI IBM 삼성 국내특허등록 487 건 245 건 2,448 건 미국특허등록 109 건 3,415 건 1,313 건 연구인력 1,900 명 62,140 명 19,700 명 연구인력천명당미국특허건수 < 표 > ETRI 특허경쟁력비교 (2003 년기준 ) 57.53 건 54.95 건 66.64 건 출처 : ETRI 지적재산팀분석자료, 한국전자통신연구원, 2004 < 그림 > 발명자 1 인당연구개발비와출원청구항수 ( 예 ) 출처 : 특허사계보, IPB, 2004 목적및개요 연구인력당특허건수는연구개발비와더불어순수하게연구를수행하고있는연구인력대비특허출원 ( 등록 ) 건수와의상관관계를살펴보는것으로써, 연구인력의우수성과효율성을살펴볼수있는분석방법이며상기비율이높다는것은곧기술경쟁력이높다는것을의미한다. 79
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 적용팁 연구개발비의 output의대리지표로특허출원 ( 등록 ) 외에청구항의수를사용하기도한다. 80
제 1 장. Key Analysis Tool 8-5. 분쟁시기분석 8-5-1. Scenario Analysis < 그림 > Approach Framework for Scenario Analysis 출처 : Craig S. Fleisher and Babette Bensoussan, Strategic and Competitive Analysis, 2002 구분 현시스템 과도기시스템 신시스템 주에너지매체 1) 전기 / 배터리 전기 / 배터리 전기 / 배터리수소 2) 주에너지원천 석탄, 석유, 천연가스 천연가스, 재생가능에너지 재생가능에너지 중앙집중 / 분산구조 집중 집중 > 분산 분산 > 집중 공급기술 < 그림 > 에너지시스템전환전망시나리오 지속공급기술 지속공급기술 3) 단속공급기술 지능형단속 / 지속공급기술 4) 1) 현패러다임하에서는에너지원의직접이용비중이크나신패러다임으로갈수록에너지매체의활용이커짐 2) 수소는그도입및범용을위해서는아직도전과제가많으므로여기서잠재적후보로제시 3) 재생가능에너지기술은단속공급기술이지만전력망에연결된다종 / 다수의재생가능에너지설비가상호보완하며전체적으로지속성을갖거나, 에너지를저장했다가단속발생시공급하는길이존재 4) 교류와직류전기의지능형연결포함 출처 : 유의선, 기후변화대응의과학기술정책과제, 과학기술정책연구원, 2008 목적및개요 기업이속해있는시장및인접시장에영향을줄수있는주요외부환경요인을선정하여변화방향을예측하고지속적인모니터링을통해불확실한미래사업의환경변화를예측하고민첩하게대응하고자할때사용한다. 81
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9. 경쟁사보유 IP 현황분석 9-1. 경쟁사보유 IP 기술별분류 9-1-1. 기술레이더맵 < 그림 > 주요출원인의기술분류별특허출원현황 ( 예 ) 목적및개요 레이다맵은복수의요소를방사상에배치해출원년도, 출원인혹은기술분야등을비교하여전반적인동향파악을쉽게하기위한것으로이를통해연도별 출원인별로개발기술분야의밸런스, 주력기술분야, 중점화분야등을파악할수있다. 분석하고자하는목적에따라성형이나구름형상등으로결과를표현할수있다. 82
제 1 장. Key Analysis Tool 9-1-1. 기술레이더맵 ( 계속 ) < 그림 > 주요기술 (UPC) 의연도별특허출원현황추이 ( 예 ) < 그림 > Radar map of Intel and AMD patented technologies 출처 : Bob Stembridge, The Use of Patent Analysis in Evaluating Portfolios, 2005 83
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9-1-2. 경쟁력분석시트 < 표 > 경쟁력분석시트 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특성제품을구성하는기술요소별로자사및경쟁사들의특허보유현황을비교분석하고자할때작성하는표이다. 제품구성별특허보유수를통해해당제품의세부분야별로강점을보이는경쟁사를파악할수있으며, 이는 ( 상호 ) 라이선스, 특허매입등의전략적결정을내리는데유용하다. 적용팁 진입하고자하는시장 ( 미국, 일본, 중국, 유럽, 국내등 ) 별로특허양식이상이하기때문에양식작성에있어유의해야한다. 연도별특허보유추이의추가적인분석을통해어떤기업이어떤분야에중점을두고사업을영위하는지파악이가능하다. 84
제 1 장. Key Analysis Tool 9-1-2. 경쟁력분석시트 ( 계속 ) < 표 > 경쟁력분석시트 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 85
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9-2. 경쟁사보유 IP 현황분석 75 9-2-1. 인용도분석 < 그림 > 전후방인용도분석 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특이다. 이러한인용도는주요출원인들이보유한특허들의인용및피인용도는특허의중요도판단시대표적으로사용하는변수특허수를뜻하며, 출원하는특허기술의분포가독창성이강한신규특허인지, 기존에있는기술을개량특허인지에대한상대적인비교가가능하다. 적용팁 인용도분석은미국특허이외에는적용하기어려운면이존재한다. 피인용특허수가많을수록독창성, 창의성이높은주요특허를의미하며인용특허수가많을수록개량발명가능성이높음을의미한다. 자기인용율 (Self-Citation) 이높은것은특정분야기술개발이단기적으로끝나지않고유사프로젝트등의형태로서지속적연구개발이이루어지고있다는것을의미한다. 86
제 1 장. Key Analysis Tool 9-2-1. 인용도분석 ( 계속 ) < 그림 > 저공해자동차분야미국특허인용관계분석 ( 예 ) < 그림 > 인용횟수를기준으로한저공해자동차분야핵심특허분석 ( 예 ) 87
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9-2-2. 출원인의국가별기술분포 < 그림 > FPCB 분야주요출원인의국가별특허출원 ( 예 ) 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _FPCB, 2010 목적및개요 특정기술에대한주요출원인들의국가별특허출원현황을살펴봄으로써해당출원인들이주력하고있는관심국가의분포비교가가능하다. 적용팁 출원인의각국가별주력기술분야및연도별기술변화등의보다세부적인분석을통해경쟁사의특허전략을가늠할수있다. 대표적으로분석을실시하는국가로는미국, 유럽, 일본등이있으며, 더나아가삼극특허 (Triad Patent Families), 패밀리특허 (Family Patent) 현황을분석하기도한다. 88
제 1 장. Key Analysis Tool 9-2-2. 출원인의국가별기술분포 ( 계속 ) < 그림 > 주요출원인의주요국가별특허출원현황 ( 예 ) 89
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9-2-3. 기술성숙도분석 < 그림 > 특허출원건수추이맵 출처 : 특허맵 (PM) 개념및작성 / 분석방법, 이은철 목적및개요 특허출원건수추이를동적으로파악한것으로 X축으로출원건수, Y축으로출원신장률로구성된매트릭스내에보유특허를위치시킴으로써각기술이위치한좌표에따라기술수명주기 ( 성장기, 발전기, 성숙기, 쇠퇴기등 ) 상에서의해당기술의위치를예측할수있다. 적용팁 Y축의출원신장률의대리지표로 출원인수 를사용할수도있다. 성장기는기술혁신결과와혁신에참여한주체가급격히증가하는단계이며, 발전기는혁신의주체는안정이되면서혁신의성과및결과가증가하는단계이고성숙기는이미기술의발전이이루어져혁신성과는유지되나혁신의주체는줄어드는단계이고, 쇠퇴기는참여주체와혁신성과가모두줄어드는현상을보이는단계를일컫는다. 90
제 1 장. Key Analysis Tool 9-2-3. 기술성숙도분석 ( 계속 ) 출처 : 특허청, NT 특허분석보고서, 한국특허정보원, 2004 91
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 9-2-4. 특허당평균청구항수 < 표 > 주요 3 개기술분야에대한국가별특허수및평균청구항수 Internal Combust Engines Electric Computer & DP Aeronautics Japan UK US Germany 1980 1990 1980 1990 1980 1990 1980 1990 Count 231 370 21 27 244 268 119 109 AvgClaim s 8.6 9.8 9.8 14.7 11.8 12.4 9.8 11.6 Count 102 785 20 41 540 1,35 1 27 73 AvgClaim s 9.6 10.3 10.5 10.5 13.6 15.6 9.6 12.2 Count 4 14 7 16 115 147 12 28 AvgClaim s 5.8 7.5 7.4 12.8 9.8 13.7 6.8 10.8 출처 : 특허청, NT특허분석보고서, 한국특허정보원, 2004 목적및개요 청구항수는해당특허의발명의폭과권리의범위를측정하기위한지표로서, 이는특허의실질적인발명들이청구항으로기재되어있으므로단순한특허수보다는청구항수가기술적범위에대한올바른정보를제공할것이라는논리적추론에기반한다. 적용팁 특허당청구항수는분석대상특허들의평균적인청구항수로계산된다. (n t 은 t연도에등록된특허건수, C i 는 I특허의청구항수 ) 청구항수만으로특허의가치를측정하기는부족하며, 다른특허가치평가요소들과병행해서사용하는편이바람직하다. 청구항수는기술분야에따라그값이달라지는경향을보이기때문에기술분야를한정하여상호비교해야한다. 92
제 1 장. Key Analysis Tool 9-2-5. 특허영향지수 (PII, Patent Impact Index) < 그림 > 국가별나노바이오 보건분야특허분석결과 국가 점유율 (Patent Share) 특허활동지수 (AI) 영향력지수 (PII) 기술력지수 (TS) 순위 PS 순위 AI 순위 PII 순위 TS 미국 1 71.32 9 1.03 2 1.13 1 3144.48 프랑스 2 10.01 1 2.63 9 0.42 3 164.90 독일 3 3.98 7 1.20 7 0.51 5 78.39 캐나다 4 3.29 2 2.09 6 0.63 4 80.76 일본 5 1.90 19 0.13 5 0.67 6 49.94 네덜란드 6 1.26 4 1.73 1 4.59 2 224.67 스위스 7 1.26 3 1.79 4 0.68 7 33.18 영국 8 1.13 8 1.06 10 0.35 9 15.41 이스라엘 9 0.69 5 1.46 3 0.70 8 18.96 이탈리아 10 0.67 6 1.24 8 0.48 10 12.53 한국 19 0.23 18 0.23 19 0.06 19 0.51 출처 : 특허청, NT 특허분석보고서, 한국특허정보원, 2004 목적및개요 특허영향지수 (PII) 는특정국가 / 기업의기술혁신성과의질적수준을평가하기위해사용하는지표로서, 특정국가 / 기업이해당분야의평균적인기술수준에비해어느정도로중요한기술적성과를이루어냈는지를파악할수있게한다. 적용팁 PII는분석대상기술분야의전체특허들이평균적으로인용되는횟수에대해특정국가 / 기업의특허가인용되는횟수의상대적인비율로계산한다. (C a 는 a의특허의피인용수, N a 는 a의특허수, C t 는전체특허의피인용수, N t 는전체특허수 ) PII 값이 1 이상일경우는해당국가 / 기업의기술수준이평균이상임을, 1 이하일경우는평균이하의기술수준을가지고있다고해석한다. PII 는양적규모에대한정보는담고있지않다는것을유의해야한다. 93
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 10. 공백특허분석 10-1. 매트릭스분석 10-1-1. IPC- 기술분류매트릭스 < 그림 > IPC- 기술분류매트릭스내보유특허분류 ( 예 ) 목적및개요 분석하고자하는기술분야를기술분야와 IPC 번호로세분화한뒤, 해당되는곳에자사보유특허들을포지셔닝함으로써현재까지자사가주력으로연구개발을수행한분야및 PPM 구축을위해앞으로보완해야하는분야등을파악할수있고, 경쟁사특허들을포지셔닝시킴으로써주요경쟁사들의주력연구분야파악및미연구분야를파악하여향후연구개발전략방향설정에있어판단근거로활용할수있다. 94
제 1 장. Key Analysis Tool 10-1-1. IPC- 기술분류매트릭스 ( 계속 ) < 그림 > IPC- 기술분류매트릭스내주요출원인분류 ( 예 ) 적용팁 기술분류는대분류 - 중분류 - 소분류등으로 Depth를세분화할수있으며, 특허기술분류체계중 IPC의경우섹션 - 클래스 - 서브클래스, 메인그룹 - 서브그룹등으로분류를다양화할수있다. 특허기술분류는분석하고자하는기술분야및국가에따라다양한종류의 (IPC, UPC, ECLA, F-I, F-Term 등 ) 특허기술분류체계를혼용하여사용하는것이바람직하다. 분석하고자하는목적에따라양축의분류기준을다양하게설정할수있다. 95
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 10-1-2. 출원인 - 기술분류매트릭스분석 < 그림 > 주요출원인의기술분류별특허출원현황 ( 예 ) < 그림 > 주요출원인의기술분류별특허출원현황 ( 예 ) 목적및개요 출원인이보유하고있는특허들을세부기술분야별로구분한뒤매트릭스상에표시함으로써, 출원인별로중점을보이는기술분야및연구가미진한공백기술분야를찾아낼수있다. 적용팁 자사의공백특허기술분야를확인한후해당분야에서강점을보이는출 96
제 1 장. Key Analysis Tool 원인과의크로스라이선스, 특허매입, 또는직접연구개발등의공백특허분야의기술확보전략을세울수있다. 10-1-3. 국가 -IPC 매트릭스분석 < 그림 > DVR 의국가별역점분야및공백기술 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 목적및개요 기업이진입하고자하는주요국가별로특허출원현황의분석의분석을통해세부기술분류별연구현황및연구수준등을파악하고진입전략의근거로사용한다. 적용팁 국가별로특허분류체계가상이하기때문에이를충분히고려해야한다. 이외에도기술과기술의매트릭스, 기술과목적의매트릭스, 기술과효과의매트릭스, 기능과구조의메트릭스, 기능과성분의매트릭스, 구조와성분의매트릭스, 구조와부품의매트릭스등과같은매트릭스맵을작성할수있다. 97
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 11. 보유 IP 입지분석 11-1. 보유 IP 포지션분석 11-1-1. 기술 - 서비스맵 < 그림 > 기술 - 서비스맵 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기술-서비스맵은신사업발굴을위해기술-서비스매트릭스를작성을통해기업이현재영위하고있는분야의경쟁상황파악, 또는향후사업다각화를위해아직개발이미진한기술분야를확인하는등의특정분야에서 IP 상황을파악하고자하는특허맵이다. 적용팁 아직개발이미진한부분의해석에있어경쟁사들이미처발견하지못한공백특허분야일지라도시장매력도가떨어지거나, 현실적인기술수준이이에미치지못할경우등의가능성을감안하여주변분석 (Adjacent analysis) 등과같은추가적인세부분석이필요하다. 98
제 1 장. Key Analysis Tool 11-1-2. 특허정보로부터본기업간강약점비교 < 그림 > 특허정보로부터본강점약점의비교 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특정제품을기술적인측면과기능적인측면으로분류하고그세부항목별로자사및경쟁사가갖는강약점영역을도출하거나, 또는공백특허영역을발견하고자하는특허맵이다. 적용팁 경쟁사들이약점을보이고있거나, 아직진입하지않은분야를가리켜공백기술분야라고하며, 신사업수행을위해서는이러한공백기술분야를찾아내는것이중요하다. 공백기술분야와시장매력도는별개이므로예상수익에대한추가적인분석이필요하다. 99
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 11-1-3. 기술동향 - 특허포트폴리오매트릭스 < 그림 > 기술동향 - 특허포트폴리오매트릭스 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특정기술분야에서자사가보유하고있는특허점유율을통해해당기술분야에서의자사의경쟁력을측정하고, 기술에대한특허출원건수의증가정도를통해기술 / 제품 / 산업의성장여부를예측할수있는매트릭스이다. 적용팁 의사결정시단순한특허점유율의비교외에특허인용도나권리관계등의다른분석을함께사용하여야한다. 특허출원건수증가율의정도는산업및국가, 기술의성장단계별로상이하기때문에그해석과적용에있어주의가요구된다. 점유율 : 특정출원인의연도별특정분야출원건수를연도별전체건수로나눈값의기하평균값 증가율 : 특정분야출원건수의연평균증가율의기하평균값 100
제 1 장. Key Analysis Tool 11-1-3. 기술동향 - 특허포트폴리오매트릭스 ( 계속 ) < 그림 > DVR 의 IPC 분류별특허점유율및증가율 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 101
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 12. 특허추이분석 12-1. 기술개발흐름분석 12-1-1. 기술요소별특허출원현황분석 < 그림 > 기술요소별특허출원현황분석 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특정제품을세부기술요소로분해하여, 각요소별특허출원건수의연도별추이분석을통해각기술요소의중요도변화및트렌드분석이가능하다. 적용팁 검색및특허맵작성의편의를위해기술분류외에특허기술분류체계를활용할수도있다. 구체적인숫자로표현하는것도가능하나, 해당특허맵의목적은정확한데이터의파악보다는요소별기술의변화추세를알아보기위함이므로원의크기로표현하는것이가독성이좋아효과적이다. 102
제 1 장. Key Analysis Tool 12-1-1. 기술요소별특허출원현황분석 ( 계속 ) < 그림 > 기술과제특허현황분석 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 103
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 12-1-2. 신규출원인 발명자수분석 < 그림 > 저공해자동차연도별부분신규출원인수분석 < 그림 > 저공해자동차연도별부분신규발명자수분석 목적및개요 특정기술분야에새롭게유입된신규출원인및발명자의수를비교하여해당기술분야가발전 / 답보 / 쇠퇴상태인지의여부를파악하여해당기술분야의기술개발흐름을파악할수있다. 해당분석은직접파악하기까다로운면이있으니특허검색툴및특허맵작성툴을활용하여작성하는편이낫다. 104
제 1 장. Key Analysis Tool 12-1-3. 기술의연도별특허출원추이분석 < 그림 > 저공해자동차연도별세부기술분야특허출원추이 목적및개요 특정기술분야의세부기술의연도별특허출원건수를살펴봄으로써기술별발전추이및개발되기시작한시점, 이미기술개발이많이이뤄진기술등의기술개발흐름을파악할수있다. 105
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 12-1-3. 기술의연도별특허출원추이분석 ( 계속 ) < 그림 > DVR 연도별특허출원기술동향 < 그림 > DVR 분류에따른연도별출원동향 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 106
제 1 장. Key Analysis Tool 12-1-4. 주요출원인의연도별특허동향 < 그림 > 다기능휴대폰분야주요출원인의연도별특허동향 목적및개요 특정기술분야에서의주요출원인들의연도별특허동향분석을통해출원인들의연구개발전략을가늠해볼수있다. 분석목적에따라국내와함께미국, 일본등의해외특허동향도검색해봐야한다. 적용팁 출원인명으로검색할때비슷한출원인을하나로통일하는대표출원인화작업을거쳐야한다. 107
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 12-2. 기술경쟁강도분석 12-2-1. 집중률지수 (CRn, Concentration Ratio n) < 그림 > 생명공학산업의 CR4(1987~2000) 출처 : Oehmke(2002), Biotechnology R&D races, industry structure, and public and private sector research orientation, AgBioForum 목적및개요 집중률지수 CRn은원래시장에서의독과점수준을평가하기위해활용하던지표로서, 이지표를특허정보에응용함으로써특정산업부문에서기술경쟁의강도를가늠해볼수있다. 적용팁 특허데이터를이용한 CRn 계산방법은아래와같다. S i 는 i 社의특허점유율, N i 는 I 社의특허건수, N은전체특허건수 CRn 지수는상위 n개기업의특허점유율만을파악하므로해당산업부문의모든기업정보를활용하지못한다는단점이존재한다. 분석대상산업및분석대상집단의선정에따라결과가크게다를수있다. 일반적으로상위 4개사의점유율을살펴보는 CR4를많이사용하며, CR4 지수가 40~60일때, 새로운기술의적용을유발시키는최적의시장경쟁상태라고해석한다. 108
제 1 장. Key Analysis Tool 12-2-2. 허쉬만 - 허핀달지수 (HHI: Herfindal Index) < 표 > 허쉬만-허핀달지수 ( 예 ) 기술분야 HHI A-1 3260 기반기술 A-2 280 (A) A-3 830 B-1 응용기술 B-2 (B) B-3 B-4 출처 : 특허청, 대학의중점연구분야의특허맵작성표준모델개발연구, 2006 목적및개요 허쉬만-허핀달지수는본래시장의독과점현황과경쟁강도를평가하기위해사용되는지표이며, 이를특허분석에적용하여기술적측면의독과점상황과기술경쟁강도를파악하는데사용한다. 적용팁 특허데이터를이용한 HHI 계산방법은아래와같다. S i 는 i 社의특허점유율, m은산업부문의전체기업수, N i 는 i 社의특허건수, N은전체특허건수 HHI 값이 0에가깝다면해당산업내기술혁신활동이다수의기업들에의해분산되어이뤄지고있는경우로기술개발경쟁이심하다는것을뜻하며, HHI 값이높을수록 ( 최대 10,000) 해당산업은독과점형태인, 기술경쟁이거의존재하지않는다는것을뜻한다. 즉, 특허출원점유율이 100% 임을뜻한다. 109
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 12-2-2. 허쉬만 - 허핀달지수 ( 계속 ) < 그림 > 연구개발비 매출액의허핀달지수추이 출처 : 박경선, 기술혁신과규모의경제, 과학기술정책연구원, 1996 110
제 1 장. Key Analysis Tool IP 경영전략수립 13. IP 경영비전 / 미션설계및수립 13-1. IP 경영비전수립 13-1-1. 지적자산매니지먼트의전체상 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 신규사업기회의탐색및아이디어획득에서부터연구개발및사업화로이어지는기업경영활동의전반적인영역에서지적재산을고려하는 IP경영을전반적으로보여주고있다. 더이상경영활동에있어지적자산관리를따로생각할수없게됨에따라지적자산의적극적인관리및활용을고려해야만한다. 111
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-1-2. Visioning < 그림 > 기업비전수립의절차와방식 ( 예 ) 출처 : 김국태, 기업비전수립에대한오해, LGERI, 2008 목적및개요 비전설정은기업의영속성을담보하는회사의장기적발전상을정의하는것으로서조직원들에게뚜렷한목적의식을심는효과가있다. 적용팁 비전수립의첫단계는현비전의진단으로내 / 외부환경분석, 전략적시사점및도출된전략방향하에서현비전이적절한지를판단한다. 비전진단후에는 비전벤치마킹 테마설정 워크숍 최종기술서작성 순으로이루어지며, 그중비전테마설정및워크숍이특히중요하다. 기업비전은제반의환경, 시대적흐름, 경영자의철학등형이상학적의미를띄어야하기때문에테마설정이중요하며, 워크숍이중요한이유는비전이밀실구조에서은밀히만들어진것이아닌임직원들의염원을담을수있도록함으로써그전달의효과성과달성의지를극대화시키고자하기때문이다. 112
제 1 장. Key Analysis Tool 13-2. IP 경영목표설정 13-2-1. Vision Breakdown < 그림 > Vision Breakdown 출처 : Neil Miller, Turning Vision into Reality 목적및개요 비전은기업의미래를상정한것으로, 비전이형성되었으면기업목표 (Strategic Objectives) 를통해전사비전을측정가능한구체적목표로환산시켜야한다. 즉, 비전의달성을추구하는과정에서달성해야할결과를구체화한것이목표이다. 적용팁 목표설정의필수조건으로서첫째, 자사의비전과현상태가연결되어야한다. 둘째, 달성여부는측정가능하도록구체적이어야하며, 셋째, 장기적이고동기를유발할수있는목표여야한다. 113
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-2-2. Types of Objectives < 그림 > Different types of Objectives 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 일반적으로기업의목표는크게전략목표와재무목표로구분할수있다. 전략목표는장기적이며기업의전략적포지션을향상시키는데초점이맞추어져있고, 재무목표는비교적단기적재무성과에초점을맞추는목표이다. 따라서전략목표와재무목표는상충되는경우가발생하는데, 이때적절한균형점을찾기위해두가지목표를모두고려해서경영전략을수립해야한다. 114
제 1 장. Key Analysis Tool 13-2-3. Vision-Transformed Objectives < 그림 > Vision KPI( 예 ) 출처 : 딘 R. 스피처, KPI 이노베이션, 한경 BP, 2008 목적및개요 비전을측정가능한지표로환산하고이에대한구체적목표를설정하는방법으로, 비전을실질적인관리대상에포함시킴으로써비전의달성여부를과정이아닌결과물로서보다명확히 Monitoring할수있다는점에서유용한도구이다. 적용팁 Focus-In을위해지표의수는적게설정한다. 시간개념을집어넣어구체적으로측정한다. 회사의사업특성및조직특성을감안한가장명시적이면서도대표적인지표설정이중요하다. 115
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-2-3. Vision-Transformed Objectives( 계속 ) < 그림 > Vision KPI Value Tree( 예 ) 출처 : 딜로이트컨설팅, BSC와 CSF 도출방안및평가합리화, 2005 목적및개요 Vision KPI Value Tree는 Vision-Transformed Objectives의설정을위한접근방법으로, 논리적이면서동시에고려사항을빠짐없이점검할수있게한다. Value Driver Tree라고부르기도한다. 세부방법 1) 비전을항목별로나눈다. 2) 각항목을 Value Driver로분해한다. 3) 각 Value Driver의 KPI를선정한다. 4) 각 KPI별로달성목표치를설정한다. 116
제 1 장. Key Analysis Tool 13-2-4. BSC Perspective Objectives < 그림 > BSC Perspective Objectives 출처 : Robert Kaplan and David Norton, The Balanced Scorecard Measures, Harvard Business Review, 1996 목적및개요 BSC는기업전략의실행을담보하기위하여전략적목표와재무적목표간에균형과조화를도모하고전략의실행력을높이기위해고안된것으로, 재무적관점, 고객관점, 내부프로세스관점및학습관점으로목표가이루어져서종래의재무중심적관점및재무목표와전략목표와의상충등의문제점을시정하고전략의실행성을향상시킬수있는방법이다. 적용팁 BSC가효과적이기위해서는전사단위뿐아니라조직전계층에걸친지표가연결되어야한다. BSC를도입하기전소위 Readiness' 에대한객관적이고엄정한평가가선행되어야한다. 117
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-3. IP 경영전략수립 13-3-1. 전략수립유형 < 그림 > Types of Strategic Planning 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 비전과전략수립의시간개념은회사의환경과산업특성에따라달라질수있으며, 일반적으로 10년후의비전과 3~5개년단위의중기전략을매년 Rolling하고연도별경영계획을수립하는것이일반적이다. 적용팁 비전 중기전략 연도별경영계획 순으로작성하고역순으로의피드백을통해자사의전략을끊임없이점검해야한다. 연도별경영계획과중기전략은각각상위차원의중기전략과비전의설정된범위내에서수립되어야하며, 급격한경영환경의변화및전략의변화가있을시에만비전을재설정해야한다. 118
제 1 장. Key Analysis Tool 13-3-2. 전략체계의이해 < 그림 > 전사전략, SBU 전략, 기능전략 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 전사전략은비전과이를기초로한전략방향을근거로하여 어떠한사업을할것인가?, 사업을하기위한자금조달은어떻게할것인가? 등을주요고려한다. SBU전략은전사전략의포트폴리오전략에따라, 당해 SBU의책임과도달목표를상정하고이러한목표달성을위해당해사업의제품 / 서비스의전략적포지셔닝, 마케팅 / 영업, 생산및유통등의운영을어떻게할것인지를정의하는것이다. 기능전략은전사차원및 SBU차원의전략을달성하기위해필요한비즈니스기능을어떻게유지하고발전시켜야하는지즉, 내부자원의활용, 외부자원의확보등필요한자원 / 기능의유지및확보방안을정의하는것이다. 119
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-3-2. 전략체계의이해 ( 계속 ) < 그림 > 4 단계전략수립절차 출처 : 녹색경영정보포털 목적및개요 전략수립은비전의구체적목표설정으로부터시작하여목표설정치와현재상태치와의비교분석을통한 GAP의도출, 그리고 GAP을메우기위한방법을정의하는것이각각전사전략, SBU전략, 기능전략이된다. 전사전략은전사차원의사업포트폴리오와사업구조를, SBU전략은전사전략방향하에서 Product/Service 전략, Market/Customer 전략, Channel 전략을, 기능전략은 Business Value Chain에서의구매, R&D, 생산, 영업, 마케팅, 물류, 재무, 인사 / 조직에대한전사전략또는 SBU전략을지원하기위한기능적활동의전개 / 개선방향을정의하는것을의미한다. 120
제 1 장. Key Analysis Tool 13-3-3. Vision/Mission Option Development and Evaluation < 그림 > Vision/Mission Option Development and Evaluation 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 비전및비전테마를결정한후, 테마영역내에서비전및미션의구체적 Statement를구성하는단계이다. 적용팁 타사와의차별성을위해카피라이터, Naming 전문가등의전문가자문을구하는것도좋은방법이다. Vision/Mission을전형적틀을벗어나전략방향의 의미성 에유념하는것이중요하다. 121
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 13-4. IP 인프라측면 IP 경영전략수립 13-4-1. Capability Gap Analysis by Infrastructure < 그림 > Capability Gap Analysis by Infrastructure 출처 : Renee O`Farrell, The Capability of Gap Analysis 목적및개요 각기능의 Performance 는조직 프로세스 IT Competency 와같은 Infrastructure 의집합으로구성되므로인프라의이상적도달점대비현재수준의 Gap Analysis가필요하며, 이때도달해야할수준의가늠은전략요구사항으로부터도출되어야한다. 적용팁 현 Capability 수준에대한근본원인을탐색하는작업이이루어져야한다. 각인프라별로별도의진단이필요할수있으며, 이때는외부전문가의도움을받는것도좋은방법이다. Bottom-up 방식의기능전략수립인경우에는반드시거쳐야하는수순이다. 122
제 1 장. Key Analysis Tool 14. IP 리스크관리 14-1. IP 리스크도출 14-1-1. 특허권리분석 < 그림 > 특허권리범위분석 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁사례분석, 2010 123
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 14-1-1. 특허권리분석 ( 계속 ) < 그림 > 저공해자동차분야 Claim Point Map( 예 ) 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁사례분석, 2010 목적및개요 주요특허에대해특허권리분석을실시하여해당특허와자사특허와의권리범위의일치여부를분석한다. 이를통해권리의침해여부를판단할수있다. 적용팁 특허권리분석에는특허의표준과의일치성분석과권리범위분석이있다. 특허의표준과의일치성분석은 Claim Chart를분석하여 Claim 일치여부를분석하며, 권리범위분석은심사포대분석을실시한다. 이외명세서의기재불비사항파악및선행기술조사및분석을통한특허무효성분석등을병행하는것이좋다. 124
제 1 장. Key Analysis Tool 14-2. 영향력예상 14-2-1. 주요출원인별분쟁현황파악 < 그림 > DVR 주요출원인별분쟁현황 - TIVO 社 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 목적및개요 자사가영위하고있는사업분야내에서의분쟁현황을파악하여향후분쟁대응전략수립시에사용한다. 주로해당산업내주요출원인의특허분쟁현황및분쟁구도를파악하여분쟁패턴을도출한다. 적용팁 경쟁사의특허분쟁자료를통해보유특허목록을모두보내어검토를시킨후상대기업반응을보고소송진행여부를결정하는지, 무조건법원에소송을제기한후협상을시작하는지, 협상을하지않고끝까지소송을진행하는지등에대한주요행동패턴을도출해낸다. 특허지원센터에서특허분쟁및대응방안에대한컨설팅을받을수있다. 125
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 14-2-1. 주요출원인별분쟁현황파악 ( 계속 ) < 그림 > TIVO 社의 DVR 관련기술의분쟁구도 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _DVR, 2010 < 그림 > FORMFACTOR 사의 IC/Board 계측기관련기술의분쟁구도 출처 : 특허지원센터, 특허분쟁예보보고서 _IC/Board 계측기, 2010 126
제 1 장. Key Analysis Tool 14-3. IP 전략방향검토 14-3-1. IP 목표포트폴리오구축 < 그림 > Patent portfolio 구축 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특정기술분야에서의자사의현재특허포트폴리오와목표특허포트폴리오를작성해서자사의특허강 / 약점분야를파악하고, 이를기반으로특허가필요한기술분야를도출하여자체기술개발또는라이선스를추진하는등의특허획득전략을세우기위한툴이다. 적용팁 자사특허포트폴리오뿐만아니라경쟁사특허포트폴리오를작성하고상대비교를통해경쟁사의특허전략을파악할수있다. 127
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 14-3-1. IP 목표포트폴리오구축 ( 계속 ) < 그림 > IP Portfolio 구축을위한세부실행프로세스 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 128
제 1 장. Key Analysis Tool 14-3-2. Strategy/Operation Alignment Analysis < 그림 > Strategy/Operation Alignment Analysis 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 Operation Level의기능개선사항을도출하기위하여전사전략및 SBU 전략의추진전략별로 Value Chain의기능부문간에어떻게매치하고있는지의연관도분석을하기위해작성한다. 적용팁 첫째, 전략목표및전략으로부터도출된전략과제를일목요연하게정리한다. 둘째, 전략과제에대비되는 KPI를확인한다. 기능전략수립배경과목적에따라사용여부및방법을달리해야한다. 전략의 Support로서꼭필요한기능강화부분을도출하는방법으로사용할때효과적이다. 129
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 14-3-2. Strategy/Operation Alignment Analysis ( 계속 ) < 그림 > Strategy/Operation Alignment Analysis( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 130
제 1 장. Key Analysis Tool 15. IP 사업화전략 15-1. 후보산업평가 15-1-1. Industry Life Cycle < 그림 > Industrial Lifecycle 출처 : New Market Scale Estimation for Otaku, Nomura Research Institute, Lt, 2005 목적및개요 기업이속해있는산업의수명주기상의단계 ( 태동기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 ) 를파악함으로써각단계별로요구되는사업전략및성장 / 재무 / 운영특성을파악할수있다. 산업의발전과정에대한이해를통해, 향후각단계에서요구되는경쟁전략을수립할수있다. 적용팁 단계별로요구되는핵심성공요인을파악한뒤전략을세우는것이바람직하다. 131
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-1-1. Industry Life Cycle ( 계속 ) < 그림 > Industry Life Cycle Analysis Indicators Early Expansion Transition Mature 비고 Growth rate L M S Growth potential Productionlines L M S Role of technology Number of competitors Stability of market size Barriers to organic entry Customer loyalty Importance of cost L M,S L M S L L L M,S M,S M,S L M S L M S Overall L M S S: Small Size Engines (50MC - 60MC 급 ) M: Medium Size Engines (70MC - 80MC 급 ) L: Large Size Engines (90MC 급이상 ) 시장성장률전망 L: 1.1%, M: 0.2%, S: 2.2% (2005~2015 CAGR) 현재수요가공급을초과하는상황에서각사별로 Capa 증설을계획중에있음전자제어, 고효율등신방식의엔진이지속적으로개발되고있음엔진크기에따른조립기술의차이는별반없음 대형엔진제조사는 Reference 등으로과점형태이나향후중국후발사에서추격 엔진 M/S 는조선경기와밀접하므로향후중국조선 M/S 의증가에따라엔진 M/S 변화가능성큼 장치산업으로서초기투자가막대하며 Captive Market 및부품조달체계가필요함 Vertical Integration 체계가일반적이나원가압박에따른절대적 Captive 우위권은희박해지는추세임상대적인경쟁이치열한중소형엔진은원가경쟁요인이큼대형엔진은성장단계, 중소형은성숙단계로판단됨 출처 : 이승주, 경영전략실천매뉴얼, SIGMA Insight Group, 1999 132
제 1 장. Key Analysis Tool 15-1-2. GE Matrix < 그림 > GE Matrix 출처 : 이승주, 경영전략실천매뉴얼, SIGMA Insight Group, 1999 목적및개요 각사업부문의본원적전략과투자방향을판단하여전사적으로균형잡힌사업포트폴리오를구성할수있도록각사업에대한자원의투입결정을돕는도구로사용한다. 자사의거시적사업현황을살펴보는것뿐만아니라전사전략수립시사업포트폴리오의조정에도사용할수있다. 적용팁 산업매력도판단에는산업성숙도및경쟁강도변수를, 사업경쟁력판단에는 CSF 및시장점유율변수를활용한다. 양축으로자사의경쟁력과시장 ( 사업 ) 의매력도를측정하는매트리스내에자사가추진하고있는사업들을위치시킨다. 133
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-1-3. Ansoff Matrix < 그림 > Ansoff Matrix 출처 : 이명헌, 선도자전략과앤소프매트릭스, 이명헌경영스쿨, 2005 목적및개요 기업의성장에관한 4가지가설과방향을바탕으로기업의성장방향과위험도를예측하고비교 / 분석하여기업의마케팅은물론전체적성장방향에대한의사결정을위한도구로서, 제품과시장선택에있어위험이적은것부터많은순서로탐색한다. 적용팁 시장침투 : 기존의상품으로현존하는시장을대상으로시장점유율을높여성장하는방법 시장개발 : 기존의상품으로다른시장의요구를찾거나, 지역적한계를뛰어넘는등의새로운시장을개척하는방법을통한기업의성장전략 제품개발 : 기존의시장을겨냥한새로운상품을통해기업을성장시키는전략 다각화 : 새로운상품으로새로운시장을개척하여기업을성장시키는전략으로가장위험도가높으며성공하기힘든전략이기도하다. 134
제 1 장. Key Analysis Tool 15-1-4. High Potential Opportunity Map < 그림 > High Potential Opportunity Map 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 가능성이높은신규비즈니스기회들을 8가지측면에서순차적으로대응하여모든측면들을빠짐없이한눈에파악할수있게해주는도구이다. 논리적으로연결하는것이쉽진않지만일단대응시키고나면이간단한맵으로여러시사점을파악할수있다. 적용팁 각 HPO에대하여상기와같이 A-1, B-2, C-3식으로코드네임을부여하면커뮤니케이션시용이하다. 각각의 HPO는별도의정의서로서상세히기술되어져야한다. 135
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-1-5. Entry/Exit Screen < 그림 > Entry-Exit Screen 출처 : 송병문 (2003), 사업분석을위해고려해야될사항들, 한국신용평가 목적및개요 신규사업에의진입또는기존사업에서의철수를고려하기위해서는해당산업또는시장에서의진입장벽과철수장벽의크기를가늠할수있어야한다. 본툴은진입및철수장벽에대한고려를동시에하게함으로써진입 / 철수를검토하는회사입장에서균형적인의사결정을하는데도움을준다. 적용팁 진입 / 철수로인해발생하는이익과소요되는직 간접비용을비교하기위해가능한한진입 / 철수장벽을정량화할수있어야한다. 진입 ( 철수 ) 으로인한혜택과진입 ( 철수 ) 장벽을극복하기위해소요되는직 간접적 Cost를비교할수있어야한다. 신규진입에대한산업의피영향도, 현경쟁구도의지속성, 원가 / 이익구조의동인및변동성등의사항을파악해야한다. 136
제 1 장. Key Analysis Tool 15-1-5. Entry/Exit Screen( 계속 ) < 그림 > Entry/Exit Barrier Matrix 출처 : 이승주, 경영전략실천매뉴얼, SIGMA Insight Group, 1999 137
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-1-6. New Business Profile < 그림 > New Business Profile 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 최종도출된신규사업에대한사업목적, 사업품목, 투자지역, 진출형태, 재무추정등주요부분에대한 Profile을작성한다. 이러한 Profile은회사내부의보고및의사결정을위해필요함과동시에사업계획도출이나역량강화방안을파악할때정보원천으로활용한다. 138
제 1 장. Key Analysis Tool 15-2. 후보산업평가결과보고 15-2-1. SWOT Analysis < 그림 > SWOT Analysis( 예 ) 출처 : 전략적의사결정을위한문제해결툴킷, HR Institute, 2006 목적및개요 외부환경의기회요인과위협요인을파악하고기업내부의강점과약점을분석하여전략적대안을도출하기위한분석방법이다. 적용팁 기회, 위협, 강점, 약점에해당하는항목을기재한다. 두가지항목이교차하는지점에대한항목을기재한다. 경쟁우위구축방향및전략적방향설정을위한경쟁우위를찾는다. 분석결과의검증 / 평가가어려운경우전략적의사결정을수립하는직접적근거로활용하는것이위험할수있다. 139
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-2-2. Product Portfolio Analysis < 그림 > Product Portfolio Analysis 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기업이가지고있는다수의제품을전략사업단위 (SBU: Strategic Business Unit) 로구분하고각 SBU의상품또는사업별경쟁적지위의강약및시장매력도의대 / 소에따른 Portfolio 분석기법으로서, SBU에대한전략을전개하고, 또한 SBU의최적의조합을기도하는전략도구이며자사와경쟁사제품간의우위성을파악하는데사용하기도한다. Experience Curve, Product Life-cycle 분석과병행하여 Competitive Portfolio 분석의한축을구성한다. 140
제 1 장. Key Analysis Tool 15-3. 후보산업평가기준도출 15-3-1. 핵심역량분석 < 그림 > 핵심역량분석 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 핵심역량이란단순히그기업이잘하는활동을의미하는것이아니라경쟁기업에비하여훨씬우월한능력, 즉경쟁우위를가져다주는기업의능력으로서, 보다우수한수준으로고객에게만족을제공할수있는기업의힘을말한다. 핵심역량경영이란한기업을기본적으로유지시켜주고있는핵심역량을더욱발전시키거나혹은기존의핵심역량에새로운기술, 제품, 서비스등을연계시켜새로운성장분야로다각화하는경영방식을뜻한다. 대표적으로소니의소형화기술, 캐논의정밀기계기술광학기술, 혼다의엔진관련기술, 월마트의강력한물류시스템등이있다. 141
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-3-2. 산업매력도 < 그림 > Definition of Industry Attractiveness 출처 : Cole Ehmke, Joan Fulton, and Jay Akridge(2004), Industry Analysis : The Five Forces, AICC 목적및개요 산업의매력도는외부환경분석을통해도출할수있으며, 해당산업 ( 시장 ) 에서사업을영위 / 진입할가치가있는지에대한판단을내리는근거가된다. 적용팁 산업매력도측정은시장성장률, 시장규모, 산업수익률, 산업의경기및계절민감도, 경쟁강도등기업외부요인들을종합적으로평가하여도출한다. 시장 ( 산업 ) 영위및진입에대한의사결정은산업매력도만으로는부족하며, 이후내부환경분석을통해도출되는사업경쟁력을함께고려하여전략수립판단의기초로활용한다. 142
제 1 장. Key Analysis Tool 15-3-2. 산업매력도 ( 계속 ) < 표 > Definition of Industry Attractiveness Analysis( 예 ) 출처 : Cole Ehmke, Joan Fulton, and Jay Akridge(2004), Industry Analysis : The Five Forces, AICC < 그림 > Definition of Industry Attractiveness Analysis( 예 ) 출처 : Cole Ehmke, Joan Fulton, and Jay Akridge(2004), Industry Analysis : The Five Forces, AICC 143
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-3-3. Attractiveness vs Ease of Implementation < 그림 > Attractiveness vs Ease of Implementation( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 투자, 포트폴리오등전략적옵션의평가등에사용할수있으며, 전사전략및 SBU전략의옵션들을사용하는데사용할수도있다. 적용팁 매력도, 이행용이도의 2개의축으로나타내며, 매력도는다시수익률과 NPV의크기로나뉘어져실질적으로 3가지축으로구성된차트이다. ROI나이행용이도를측정하는데있어해당기업이나산업의특성에따라다양한지표를적용할수있으며, 결과적도표로서정확한도출을위하여일관되고관련성있는평가지표의선정이요구된다. 144
제 1 장. Key Analysis Tool 15-3-4. Strategy Option Evaluation < 그림 > Generic Methods for Strategy Option Evaluation 출처 : Strategic Options, MDF, 2005 목적및개요 Strategy Option Evaluation 기법은여러 SBU전략들사이에서의대안의평가를도와주는도구이다. SBU전략대안은크게효익 (Returns) 과 Risk ( 위험 ) 로나누어서평가를하며, SBU전략의속성과형태에따라적절한기법을사용하는것이원칙이다. 적용팁 SBU전략대안의평가는주로재무적측면의평가가강조되는데이는 SBU전략이사업전략의성격이강하기때문이며, 이때재무적평가의기준은각기업체에서제도적 / 암묵적으로갖고있는지침또는원칙을따르는편이좋다. 대안의평가는목적과시기, 의사결정형태에따라취사선택할수있다. 145
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-4. 수혜기업선호도파악 15-4-1. New Business Development Approach < 그림 > Approach Framework for New Business Development 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 신규사업의개발은크게네단계로나눌수있는데그중첫번째는현재자사의경영현황을이해하는것이며, 두번째는내 / 외부환경분석및선진기업의벤치마킹이다. 1단계를진행할때자사의비전과미션및기타제약사항을파악하여신규사업의기회를제한적으로고려해야하며, 2단계의환경분석및벤치마킹또한자사의미래포트폴리오의방향을고려하여어떠한신규비즈니스가필요한것인지또한자사가활용할수있는핵심역량이무엇인지의파악과함께타사의신규사업발굴사례의조사에초점을맞추어야한다. 146
제 1 장. Key Analysis Tool 15-4-2. New Business Option Development Tools < 그림 > Tools for New Business Option 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 많은신규사업후보군들중에서도사업성공가능성및기업의중장기전략에부합하는신규사업을도출하기위해서는최초의잠재적인신규사업후보들을도출하고이후가능성이높은사업후보필터링 우선순위화 상관관계분석의순서를거쳐최종신규사업을확정해야한다. 적용팁 Potential Opportunity 에서 1차적인선별을거쳐 HPO(High Potential Opportunity) 를도출하는데, 이때선별의기준은자사의비전및거시적전략방향에부합하는가의여부로판단한다. HPO를대상으로 Prioritization 을실시하여소수의신규사업가능후보군을도출해내고, 해당사업가능후보에대한시장분석, 경쟁분석, ROI, 자사의역량등종합적인분석을실시하여야한다. 147
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-4-3. New Business Development Principles < 그림 > New Business Development Principles( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 새로운사업을개발하거나진입하는데있어서원칙과관점없이들어가게되면아이디어와한계가상충되면서혼란과시간의손실이불가피하다. 그렇기때문에내 / 외부환경분석으로부터파악된주요이슈및전략방향에의거하여 어떠한신규사업을하겠다 라는원칙의선정과함께 신규사업의도출을어떠한측면에서고려하겠다 라는관점의정립이필수적이다. 적용팁 원칙을먼저정립하고관점을설정하는순서로작업을진행해야한다. 신규사업전략이기업의중장기전략수립과별도로수행되는경우, 기존중장기전략의철저한이해를바탕으로원칙과관점이설정되어야한다. 148
제 1 장. Key Analysis Tool 15-4-4. New Business Development Principle Vs. Frameworks < 그림 > 신규사업유형 vs 탐색도구 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 신규사업또는다각화의원칙과관점이설정된후에는어떠한도구를사용해서신규사업의후보를탐색할것인지를정해야한다. 신규사업의유형별로직접탐색보다는몇개의 Framework 을활용함으로써보다정교화시킬수있다. 적용팁 Framework를이해하지못하는사람들과공동작업을하는경우에는유형별로브레인스토밍을하고이를재차전략팀에서특정틀에대입하는식으로검증하는것도한방법이다. Framework에대한명확한이해가전제되었을때해당분석도구를사용하는것이바람직하다. 149
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 15-5. 라이선싱진행여부판단 15-5-1. 기술이전 < 그림 > 기술이전절차 출처 : ipcnb 목적및개요 기술이전은하나의기업이생존하기위한모델로서또는기업의수익모델로서주목을받고있으며, 선진회사로부터기술을도입하여기업을성장시키거나또는적극적인기술개발과개발된기술의아웃-라이선싱을도모하고, 완제품의개발에소요되는시간과비용을감당해낼수없는상황에서자신이개발한기술을일정시점에아웃-라이선싱하기위해점차중요하게고려되고있다. 150
제 1 장. Key Analysis Tool 적용팁 거래기술발굴 : 기술을개발한주체는자신이개발한기술을이용하여직접제품을개발할것인지, 아니면제 3자가이를실시토록하고그로부터일정한수익을얻을것인지를판단하여야한다. 만일개발기술을아웃- 라이선싱하고자결정한경우, 가장먼저하여야할것은기술의실시형태에따른범위, 실시지역과관련된지역적범위및실시기간에관한범위를포함하는이전대상범위를확정하는것이다. 기술평가 : 무형의자산인기술에대한가치평가에는다양한평가변수가필수적으로포함되어야하며, 변수선택의적합성및논리적타당성이중요하다. 주로사용되는방법은시장접근법, 소득접근법, 비용접근법등이있으며, 기술내용에따라위방법을적절하게병행하여적용하고있다. 기술마케팅 : 기술공급자인대학, 국공립 출연연구소, 기업연구소등으로부터기술수요기업을발굴, 확보할수있도록수요기업을탐색 도출하고사업성을평가하며협상을실시한다. 기술거래협상및계약 : 기술이전계약서는계약의성격과계약당사자에대한명칭등의사항, 및계약의목적을포함하는도입부와, 계약서에사용되는용어를정의하는정의조항, 실시허락의대상과내용, 실시료등을규정하는실시허락조항, 실시기간및계약종료조항, 불가항력조항등을포함하는일반조항및계약후문을일반적으로포함한다. 또한, 특약이있는경우특약조항이있고, 특허목록, 제품개발일정등이첨부될수있다. 기술거래사후관리 : 기술이전계약체결후기술이전료의징수, 수납, 기술이전의법률적후속처리, 이전계약의갱신, 세금및회계관계, 정책자금의연계, 기술금융 컨설팅등을고려한다. 151
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 16. IP 자산구축전략 16-1. 개발대상기술도출 16-1-1. 기술개발참여가능성을보기위한특허맵 < 그림 > 제품별특허출원수특허맵 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 제품과제품의응용분야, 그리고특허출원수로구성된 3차원차트를이용해현재기술개발이아직덜이뤄진분야가어디인지, 향후기술개발가능분야가있는지의여부를살펴보기위한특허맵이다. 적용팁 특허출원수는산업 / 기술별로상이하므로절대적인의미를부여해서는안된다. 기술개발가능분야라하더라도시장매력도분석및산업기술개발진행수준파악등을종합적으로고려하여기술개발여부를결정해야한다. 152
제 1 장. Key Analysis Tool 16-1-2. 기술개발과제를파악하기위한특허맵 < 그림 > 기술 - 기술이용분야별특허출원수특허맵 출처 : 표준 IP경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기술과기술의이용분야, 그리고특허출원수로구성된매트릭스를이용해현재기술개발이아직덜이뤄진분야가어디인지, 향후기술개발가능분야가있는지여부를살펴보기위한특허맵이다. 적용팁 공백특허분야가있더라도추가적인시장매력도분석및자사의기술경쟁력분석등을통해기술개발여부를결정해야한다. 153
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 16-2. IP 구축전략수립 16-2-1. PPM 구축 < 그림 > Patent Portfolio Management 구축요령 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 IP경영에있어서특허는하나의무형자산으로존재하기때문에기업의중장기적목표에맞추어효과적으로관리해야할필요가있으며, 그방안중하나로 PPM(Patent Portfolio Management) 를작성하는방법이있다. 현재의특허자산현황을파악한다음핵심특허, 방어용특허, 미활용특허및무가치특허등으로구분하고, 핵심특허를중심으로포트폴리오를강화시키고가치를창출하는데도움이되지않는특허는처분또는폐기함으로써, 수익창출극대화및특허자산관리비용최소화를목적으로한다. 154
제 1 장. Key Analysis Tool 16-2-1. PPM 구축 ( 계속 ) < 그림 > 사업활동전개에적합한 PPM 구축의고려요소 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 < 그림 > 특허정보수집및분석을기반으로한 PPM 구축의고려요소 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 155
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 16-2-2. 지재적용형태별포트폴리오 < 그림 > 특허활용목적에따른포트폴리오 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 기업이보유하고있는특허를전략적활용목적에따라분류하기위한형태의포트폴리오이다. 기업내특허는먼저유지 / 처분결정을내려야하며, 처분의경우는특허등록거절, 양도, 라이선스, 판매등이있다. 적용팁 특허처분결정에있어기업의전사적전략방향을함께고려해야한다. 특허의평가는정량적평가와정성적평가가있으며, 이둘을복합적으로활용하여평가하는것이가장바람직하다. 특허의품질을측정하기위한가치평가의경우, 아직확립된평가모델이구축되지않았으므로유의해야한다. 156
제 1 장. Key Analysis Tool 16-3. 확보 / 구축대상 IP 도출 16-3-1. 매입필요도, 매입후보특허평가매트릭스 < 그림 > 매입의필요도 ( 매입한경우의이득 ) 에따른평가매트릭스 ( 예 ) 출처 : 표준 IP 경영컨설팅모듈개발사업, 한국지식재산연구원, 2009 목적및개요 특정기술에대한특허를확보하는방안은자체기술개발, 라이선스계약, 특허매입등이있으며, 본툴은다각적인측면에서이러한의사결정을도와준다. 경영권자는먼저특허의자체개발과매입의여부중에서판단한후, 매입후보군리스트들중우선순위를결정한다. 157
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 17. Cost 관리및적정 IP 보유전략 17-1. Cost 관리전후절감비용 17-1-1. Sources of Value Waterfall Chart < 그림 > Sources of Value Waterfall Chart( 예 ) 출처 : Waterfall Charts, Peltier 목적및개요 어떠한값을 100으로놓고구성요소를각각의분할된막대그래프로표현함으로써가치를향상시키거나감소시키는요소의즉각적인파악이가능하다. 사업부 / 제품구성, 사업별 ROI 구성, 투자액내역, 운전자본내역등다양한비교분석에응용할수있으며단순한테이블보다시각적인효과가크다. 적용팁 X, Y축의설정과측정치, 근거를일관되면서도명확하게하지않으면오히려역효과가난다. 마이너스값은막대를밑으로향하게그려야한다. 158
제 1 장. Key Analysis Tool 17-1-2. Comparison Chart(100% Bars) < 그림 > Comparison Chart( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 막대그래프의일종으로서어떠한요소들의구성비를시계열로비교할수있게함으로써특정요소의변화및영향을즉각적으로판별할수있게도와주는도구이다. 판매 / 이익의지역 / 제품 / 고객별구성, 원가구성, 경쟁사와의실적비교등다양하게사용할수있으며, 변화의움직임을포착할수있다. 159
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 18. IP 조직설계및 R&R 18-1. IP 업무프로세스설계 18-1-1. Process Redesign < 그림 > Concept of Process Redesign 출처 : Malhotra, Yogesh. "Business Process Redesign: An Overview," IEEE Engineering Management Review, 1998 목적및개요 성과및기능의개선에있어서혁신적인향상을이루기위해서신중하고근본적인재설계를통해비즈니스프로세스를변화시키는것을그목적으로한다. 프로세스의재설계를단순히프로세스관점에서만고려하면예상치못한부작용이발생할수있으며, 특히프로세스변경은조직원들이적응하는데상당한시간과비용이소모되므로조직원들의변화역량을고려하여신중하게수행해야한다. 160
제 1 장. Key Analysis Tool 18-1-1. Process Redesign( 계속 ) < 그림 > Approach Framework for Process Redesign 출처 : Malhotra, Yogesh. "Business Process Redesign: An Overview," IEEE Engineering Management Review, 1998 161
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 18-2. 구성및역할정의 18-2-1. RACI Chart < 그림 > RACI Chart( 예 ) 출처 : Michael L. Smith and James Erwin(2009), Role & Responsibility Charting(RACI) 목적및개요 RACI(Responsible-Accountable-Consulted-Informed) Chart는실행과제의부서별 / 개인별역할과책임을분석하여표시하는차트이다. 특정부서및사람에게부여된역할과책임의경중을파악할수있다. 적용팁 표의한축에실행과제를표기하고다른축에는 RACI를각각담당할부서또는개인을 RACI 역할별로표기한다. 책임부서 ( 자 ) 는좌측에서우측으로기재하면가독성이좋다. 또한상급자는좌측, 하급자일수록우측표기가좋다. RACI를담당, 승인, 합의, 통보식으로바꾸어사용할수있다. 162
제 1 장. Key Analysis Tool 18-2-2. Organization Structure for Implementation < 그림 > Organization Structure for Implementation( 예 ) 출처 : 김동철 서영우, 경영전략수립방법론, SIGMA INSIGHT, 2008 목적및개요 과제실행하기위한조직을구성하는데에있어실행과제의성격과유형에따라기존의평상조직을활용하거나 TFT를구성하는등의다양한방법을강구해야한다. 적용팁 PMO는과제를총괄 Monitoring 하는역할을수행하며과제가많을경우필수적으로설치해야한다. 과제수행인력의충원은내부인력뿐만아니라신규채용, 아웃소싱, 컨설팅의뢰등다양한방법을동원할수있다. 163
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 19. 전략적 IP 관리시스템구축 19-1. 구축추진계획수립 19-1-1. Gantt Chart < 그림 > Gantt Chart 예 출처 : www.ganttchart.com 목적및개요 각세부과제별예상소요시간과프로젝트개시및종료를고려하여각세부과제의종료를위한소요기간을파악하여과제별기간을결정 관리하는차트이다. 적용팁 과제별계획대비진도율에대한상시적모니터링체계를구축함으로써세부과제별일정관리가가능하다. MS Project 등의소프트웨어도구를활용해작성할수도있다. 164
제 1 장. Key Analysis Tool 찾아보기 0~10 3C Analysis 12 7S Framework 41 ㄱ 경쟁력분석시트 84 권리성분석 68 기능전략 119 기술-서비스맵 98 기술개발흐름분석 102 기술레이더맵 82 기술로드맵 10 기술성숙도 90 기술이전 150 ㄴ ㄷ ㄹ ㅁ 매트릭스분석 94 ㅂ 보유 IP 정량평가 59 165
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 보유IP 정성평가 61 비전 53 비전체계 53 ㅅ 산업매력도 142 시장규모 23 시장성분석 24 ㅇ 인용도 86 ㅈ 전사전략 120 정량분석 70 제품로드맵 19 주변분석 98 중장기전략 Roadmap 51 집중률지수 108 ㅊ 청구항 92 ㅋ ㅌ 특허권리분석 123 특허영향지수 93 ㅍ ㅎ 166
제 1 장. Key Analysis Tool 허쉬만-허핀달지수 109 핵심역량 141 핵심특허 69 A AHP 63 Ansoff Matrix 134 B BCG Advantage Matrix 16 Benchmarking 31,35,37 BSC Perspective Objectives 117 C Capability Gap Analysis 122 Comparison Chart 159 Competitive Position Analysis 17 Concentration Ratio n 108 Core Value 34,35 Corporate Value Chain 48 Customer/Needs Matrix 56 D Delphi 기법 23 E Entry/Exit Screen 136 F 167
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 Five Force Analysis 11 Five Prime Sources of CSFs 42 G Gaant Chart 164 Gap Analysis 29 GE Matrix 133 Growth/Share Matrix 38 H Herfindal Index 109 High Potential Opportunity 135,147 I Industry Life Cycle 131 Industry Value Chain 49 J K L M Market Maps 22 Market Segmentation 14 Mission 33,35 N O P 168
제 1 장. Key Analysis Tool Patent Portfolio Management 154 Patent Portfolio Sheet 58 PEST Analysis 26 PII 93 Portfolio Roadmap 52 Positioning Map 18 PPM 154 PPM Model 15 Prioritization Matrix 66 Process Redesign 160 Product Portfolio Analysis 140 Q 169
PART Ⅱ 제 1 장. Key Analysis Tool 제 2 장. IP 경영사례 제 3 장. 기본소양
제 2 장. IP 경영사례 목 차 제 2 장. IP 경영사례 I. IP 활용목적 175 II. IP 활용목적별 IP 경영사례 176 1. 사업영역방어위한 IP활용사례 181 1-1. ( 주 ) 히타치제작소 181 1-2. M사 186 1-3. NEC 190 1-4. I사 194 2. 우월성확보위한 IP활용사례 198 2-1. ( 주 ) 중앙공업 198 2-2. F사 203 2-3. G사 208 2-4. Apple Inc. 212 2-5. P사 217 2-6. H사 221 2-7. A사 225 3. 수익창출위한 IP활용사례 229 3-1. 포스코 229 3-2. 현대자동차 234 3-3. LG전자 238 4. 경영전략실행위한 IP활용사례 243 4-1. 듀오백코리아 243 4-2. IBM 247 173
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-3. O사 250 4-4. 다이셀화학공업 ( 주 ) 254 5. 금융자본확대위한 IP활용사례 258 5-1. I' 사 258 5-2. 나노엔텍 262 5-3. F 사 266 174
제 2 장. IP 경영사례 I. IP 활용목적 특허활용목적은특허활용의변화 진화단계차원에서그활용범위에따라 5 개로구분 5. 금융자본확대위한특허활용 - 사업 / 기술 /IP전략일체화 - 특허보유기업의자금조달방법 - 금융기관의자산투자방법예 ) 바이오 / 나노 / 환경등장기투자산업 4. 경영전략실행위한특허활용 - 기업무형자산으로서적극적인활용 - 전사차원경영활동을지원 - 첨단기술력보유등을통한평판관리예 ) 전기전자 / 정보통신등기술집약산업 3. 수익창출위한특허활용 - 법적인 무기 로서특허 - 이윤원천 으로서이용 - 협상에서유리한지위선점예 ) 반도체 / 통신설비등복잡제품산업 2. 우월성확보위한특허활용 - 낮은비용으로대안제품확장 - 경쟁자의모방 / 침해대응 - 국내외시장점유율유지및확대예 ) 조선 / 자동차 / 피혁 / 섬유등노동집약형산업 1. 사업영역방어위한특허활용 - 타기업의사업억제 - 타기업의공격에대한방어 - 사업영역에서경쟁자를적극적으로배제예 ) 화학등이산적제품 175
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 II. IP 활용목적별 IP 경영사례 * [ 소 ]: 소기업, [ 중 ]: 중기업, [ 중견 ]: 중견기업, [ 대 ]: 대기업 구분 5. 금융자본확대특허활용 화학 생명공학분야 5.3 F 사 [ 소 ] - 이슈 : 소비자의니즈를고려하지않은제품개발로판매부진 (S2*) 신제품개발비용충당및낮은브랜드인지도극복을위한마케팅자금필요 (M2, S5*) - 전략 : 산학협력을통한공동연구개발로틈새제품을출시연구성과물을바탕으로투자자금유치 전기전자 정보통신분야 5.2 나노엔텍 [ 소 ] -이슈: 협소한국내시장규모및산업특성으로자금확보에한계 (S2, M2, M4*) -전략: 원천기술의지속적인활용으로제품포트폴리오를강화특허권매각을통한자금유동성확보 기계 금속 건설분야 5.1 I' 사 [ 소 ] - 이슈 : 기업의 IP 경영능력은우수하나직원들의역량부족 (I2, C1*) 하위조직단위까지전개가능한세부실행전략에대한제시가부족 (M1, I3*) - 전략 : 원천기술을활용한신규사업진출정부지원제도활용을통한금융자산확보특허담당자전문성확보직무보상제도를도입하여지속적인성과창출을위한동기부여 4. 경영전략실행특허활용 4.4 다이셀화학공업 ( 주 )[ 대 ] - 이슈 : 기업의장기목표로 특징있는기술에근거한사업구조로의전환 을추진 (S2, S3*) - 전략 : 시장밀착형 독창기술 개발및특허창출에주력사업전략과합치된 R&D 추진과그에따 4.2 IBM[ 대 ] - 이슈 : 총체적경영위기상황에서보유특허의전략적활용에대한인식부족 (S1, I2*) - 전략 : 지속적인연구개발활동을통한업계최강특허포트폴리오구축현실적인특허침해에대하여전략적라이선 4.1 듀오백코리아 [ 중견 ] - 이슈 : 국내기능성의자에대한인식이부족하여판매실적저조 (S5*) - 이슈 : 원천특허및추가기술확보를통한첨단기술력보유평판제고제품의차별화포인트를통해브랜드이미지구축 176
제 2 장. IP 경영사례 구분 화학 생명공학분야 전기전자 정보통신분야 기계 금속 건설분야 른지적재산전략의실행전사적인특허마인드의향상과지적재산에관한기초지식 이해의보급 싱을추진함 4.3 O 사 [ 소 ] - 이슈 : 기존주력품목의시장성숙으로수익성감소 (S2, S3*) 신성장동력의기술사업화를추진하였으나협력업체의중도포기로중단위기에봉착 (S3, S4*) - 전략 : 신성장동력발굴위한기술획득전략수립원천기술확보로실용성이있는다양한비즈니스모델발굴및신규시장창출 3. 수익창출특허활용 3.3 LG 전자 [ 대 ] - 이슈 : 해외시장진출에따른특허분쟁증가로전략적특허경영시급 (M3, I2, I3*) - 전략 : 미래성장동력의핵심지식재산권확보와수익창출을위한특허경영전략수립그룹차원의특허분쟁의사결정을위한종합협의회구성표준기술확보를통한로열티수익증대추진 3.1 포스코 [ 대 ] - 이슈 : 철강경기의불확실성이심화, 원료선점경쟁가속화, 산업구조개편등으로업체간경쟁심화 (M3, M4*) 전세계적인환경보호움직임의강화로친환경설비구축및자원절약형기술개발이시급 (S2, M1*) - 전략 : 신공법 FINEX 의특허출원을통하여원천기술확보 FINEX 특허의전략적활용으로해외진출시협상에서유리한위치선점 177
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 구분 화학 생명공학분야 전기전자 정보통신분야 기계 금속 건설분야 3.2 현대자동차 [ 대 ] - 이슈 : 중국시장공략을위한시장진입전략수립 (S3*) 중국시장의특수성과지식재산권에대한인식부재로산업보안침해가지속적으로발생 (M3, I3*) - 전략 : 모방제품에법률적대응보다는기술이전을통한전략채택신규모방제품출시를억제하기위해산업보완대책마련 2. 우월성확보특허활용 2.5 주식회사 P 사 [ 소 ] - 이슈 : PNA 의낮은합성반응수율로대량생산에어려움 (S2*) - 전략 : PNA 모노머와다이고머합성법의특허출원으로전세계독점공급권획득원천특허의기술경쟁력을입증하고, 다양한분야에적용하여지속적인사업확대추진 2.6 H 사 [ 소 ] - 이슈 : 전통적인방법의인삼가공제품의경쟁력감소 (S2*) 한방소재를활용한고부가가치소재개발에착수 (S2, S3, M1*) - 전략 : 국내최초로건강기능식품의특허획득으로독보적인우위확보 2.4 Apple Inc.( 대 ) - 이슈 : 전세계스마트폰시장의급속한성장과주도권선점을위한경쟁심화 (S2, M4*) Apple 의독주를견제하기위한주요경쟁사들이반 Apple 세력으로결집하여위협요소로작용 (M3, I3*) - 전략 : 공격적인특허권공세로경쟁업체을견제독특한아이디어와창의력에기반한새로운컨셉의신제품개발 2.1 ( 주 ) 중앙공업 [ 중 ] - 이슈 : 자체기술부재로기술력이취약함 (S2*) 인건비및원재료가격상승으로수익성악화 (S1, S2*) 특허관리인력의전문성부족하며내부 IP 경영전문역량강화에한계 (C1,I2*) - 전략 : 고부가가치신사업전환을위한기술확보와특허출원정부지원제도를활용하여내부직원들을대상한특허교육을실시하여내부역량강화직무발명보상제도를도입하여직원들의역량을최대한발휘할수있도록동기부여 178
제 2 장. IP 경영사례 구분 화학 생명공학분야 전기전자 정보통신분야 기계 금속 건설분야 일반적인홍삼과는다른구증구포홍삼만의차별성부각 2.7 A 사 [ 소 ] - 이슈 : 기존완충포장재의기능및비용면에서경쟁력저하 (S2*) 신개념완충포장재의핵심소재 ( 필름 ) 개발에따른정보부족 (S1, S2*) - 전략 : 산학협력을통해제품을조기완성하고기능적차별성과친환경이미지로시장공략전문인력확보를통한현제품의기능적문제점을보완한후특허출원하여원천기술확보 2.2 F 사 [ 소 ] - 이슈 : 국내개발기술에대한부정적인인식팽배 (S2, S3, M4*) 높은초기설치비용으로시장진입이어려움 (S1, S3, S5*) - 전략 : 공동연구개발로신모델개발및원천기술확보해외시장진출을위한해외특허출원으로적극적인마케팅추진 1. 사업영역방어특허활용 1.4 I 사 [ 소 ] - 이슈 : IP 경영에대한전사적인인지도취약 (S1, M4*) 주력상품의선진기업특허권침해가능성발견 (S2*) - 전략 : IP 경영역량강화를위한전문인력채용및업무프로세스구축고품질의강한특허확보전략을수립하고전략적특허포트폴리오구축 1.2 M 사 [ 중 ] - 이슈 : 초기시장선점을위한업체간기술특허분쟁발생 (M3, I3*) - 전략 : 시장선점을위한고품질의원천기술확보크로스라이센싱체결로특허분쟁합의방어특허획득으로시장진입장벽구축 1.3 NEC( 대 ) - 이슈 : 특허출원규모및위상에맞는특허의전략적활용이부족 (I3*) 강한 IP 창출을위한프로세스의체계성 1.1 ( 주 ) 히타치제작소 [ 대 ] - 이슈 : 미국의친특허정책과 서브마린 (Sub-Marine) 특허출현으로특허분쟁급증 (M3, I3*) 사업의글로벌화로해외시장국, 생산국에서의특허분쟁가능성보유 (M3*) - 전략 : 기업활동의글로벌화에따라국내출원중심주의에서글로벌출원전략으로이동전략특허활동을통한특허포트폴리오구축 179
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 구분 화학 생명공학분야 전기전자 정보통신분야 기계 금속 건설분야 미흡 (S2, M4*) - 전략 : 전사차원의 IP 관리전담기구설치강한 IP 창출을위한지식재산경영체계구축 < 표준 IP경영컨설팅모듈 *> S1.IP경영비전 / 미션설계및수립, S2.IP자산구축전략, S3.IP사업화전략수립, S4. 라이선싱전략수립, S5. 브랜드경쟁력강화전략 M1.IP창출, 관리, 활용프로세스, M2.IP경영예산확보방안수립, M3.IP리스크관리전략, M4.Cost관리및적정 IP보유전략 I1.IP경영성과관리, I2.IP조직설계및 R&R, I3. 전략적 IP관리시스템구축 C1.IP전문교육및매뉴얼, C2.IP정보조사 ( 선행기술조사 / 특허맵 ) D1. 디자인경영전략수립, D2. 디자인개발 180
제 2 장. IP 경영사례 1. 사업영역방어위한 IP 활용사례 1-1. ( 주 ) 히타치제작소 1) 1-1-1. 회사개요 회사명 ( 주 ) 히타치제작소대표자니카니시히로아키 홈페이지 www.www.hitachi.co.kr 설립일자 1920. 2. 1. 종업원수 31,065 명자본금 5,639,003 백만원 주생산품 지식재산권보유현황 ** 전력산업시스템, 정보통신시스템, 전자디바이스 재료등 매출액 * 특허 ( 출원 251,180 건, 등록 50,956 건 ) * '10년기준, 히타치그룹회사정보 http://www.hitachi.co.kr 참고 ** 09년일본특허기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 26,743,364 백만원 종합전기제조업체로서일본전기기기분야의선두주자 종합전기업체로전력산업시스템, 정보통신시스템, 디지털미디어기기, 전자장치등폭넓은사업분야에진출 - 일본최대의기업으로연구소 9개소, 국내공장 31개소, 해외를포함한계열회사 90개를보유한글로벌기업 - 산하기업으로는히타치금속 히타치화성 히타치전선 히타치가전판매 도키코 신메이와공업등 외국기술도입없이자주기술제품개발로업계 1위기업으로위상을제고하였으며글로벌기업으로성장 - 우수한자주기술 제품개발을통하여사회에공헌한다 라는창업이념하에산업 경제 사회 가정의발전에기여하는것을추구 1) 지식재산네트워크 (IPMS), 지적재산전략교본 (I), 파마코리아나사, 2007 181
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-1-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 미국의친특허정책과 서브마린 (Sub-Marine) 특허 * 출현으로특허분쟁급증 * 출원후에장기간동안심사되어, 해당기술이세상에서널리사용되고난후돌연성립되는특허를말한다. 수면밑에잠수하여접근하고돌연출현해서피해를입히는것으로부터 서브마린( 잠수함 ) 특허라고불리게되었다. '79년미국 W사가히타치의 전력용가스차단기 에대하여국제무역위원회 (ITC) 에특허권침해를이유로수입금지를요구하는소를제기 - 특허권침해에대응하기위해자사의방대한특허를바탕으로상대방의침해에대해역제소하려고했으나, 상대제품의침해를명확하게입증할수있는특허가없어무산 - 결국상대특허를무효화하는것으로종결되었으나, 특허의양이아닌질이중요하다는것을강하게인식하는계기가됨 '89년미국의 M사로부터마이크로컴퓨터관련특허 4건을침해했다는이유로제소 - 히타치에서도상대제품에대해서 1건의특허침해로역제소 ( 후에 1건의특허를추가 ) 하면서특허전쟁발발 - 쌍방이특허제품을침해했다고판결지어양사합의로종결되었으나, 상대제품이특허침해하고있다고법원에서인정한히타치의특허는단 1건으로복수특허의필요성을인식 사업의글로벌화로해외시장국, 생산국에서의특허분쟁가능성보유 사업의해외시장진출이급증하면서국내뿐아니라시장국및생산국에서권리화가시급 - 중국시장에서의모방품이나권리침해품이끊이지않고있으며, 연간 182
제 2 장. IP 경영사례 100건전후의모방품대책사업을추진중이나, 총피해액은약 20억엔이상으로추정 특허분쟁에대비하기위해분쟁이일어날가능성이있는시장국또는생산국에서의유효특허를취득이필요 IP 경영전략 기업활동의글로벌화에따라국내출원중심주의에서글로벌출원전략으로이동 R&D 거점의해외진출에따라현지시장수요에근거하여발생하는글로벌급발명의창출강화에주력 - 미국과중국에해외주재원을두고그룹사로부터의특허출원권리화지원, 현지의연구개발부문 (R&D) 에서창출된발명의특허출원및권리화지원, 정보수집을수행 국내외특허출원에있어서해외특허출원을강화하고있으며, 특허분쟁이잦은미국과최근급성장하고있는중국에대해출원을강화 - '90년대종반부터미국출원강화에주력하고있으며, 미국특허등록건수를기준으로 01년 8위, 02년 5위, 03년에 3위를기록 - 중국진출사업분야를중심으로특허출원을강화하고있으며, 85년중국에서외국기업최초로 1호특허취득한후, 02년약 500건정도의특허를출원 전략특허활동을통한특허포트폴리오구축 주력사업의핵심이되는특허 ( 핵심특허 ) 를중심으로유력한대안이되는주변특허또는그외곽을제어하는주변특허를취득하여타사가접근할수없도록특허포트폴리오구축 183
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 < 특허포트폴리오구축 > 활용성이높고국제적으로통용되는전략특허의취득 활용에중점적으로자원을투입 - 보상 표창제도를실시하여전략특허발명자에게인센티브제공하여중점적으로권리취득을도모 - 출원에대하여발명부문과연계하여어떻게기업에서가치가높은특허로육성할것인지에주력하고제품 기술에대한특허포트폴리오구축의일환으로사업수행 특허분쟁에대비하여상시모니터링활동및사전대응책마련 철저한사전조사를통해스피디한대응으로설계변경, 특허의유효성검토, 라이센스허락등의대책을마련 대기업간우호관계구축과유지를통해타사특허에대해크로스라이센싱합의를통해분쟁해결 184
제 2 장. IP 경영사례 1-1-3. 성공요인및기대효과 성공요인 발명장려활동으로적극적인특허취득활동추진 발명에서특허출원, 활용, 분쟁대응에이르는일련의프로세스제공 기업활동의글로벌화에따라국내출원중심주의에서글로벌출원전략으로이동 특허의양보다질을중시한전략특허및유효특허중시 전략특허의권리강화를위해특허포트폴리오구축 상시모티터링및사전대응책마련으로특허분쟁예방 기대효과 핵심기술의육성 권리화로국제경쟁력있는강한특허망구축 발명진흥활동을통해히타치만의핵심기술을창조하고발명의육성및권리화를실시하여타사가접근할수없는독점권리망구축 원천기술을바탕으로사업전략에부합한다각적활용을추진하여수익창출 185
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-2. M 사 2) 1-2-1. 회사개요 회사명 M사 대표자 *** 홈페이지 www.*********.co.kr 설립일자 2000. 3. 17 종업원수 69명 자본금 8,588 백만원 주생산품 유무선전화결제서비스 매출액 * 66,146 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 6 건, 등록 6 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 국내휴대폰결제서비스시장 1 위업체로유무선통합결제서비스전문업체 국내휴대폰결제시장규모는 09년기준약 1조 8,300억원을기록하였으며, 본사는 9,400억원의휴대폰결제금액을달성하여 51.3% 의가장높은시장점유율을차지 - G마켓, 옥션, 11번가, GS 홈쇼핑, Yes24 등주요온라인실물결제시장에광범위하게진입하여휴대폰결제를통한실물결제시장에서가장높은시장점유율을기록 안전하고편리한결제솔루션인 Mcash*' 를개발하여국내최초로모든이동통신사고객에서휴대폰을이용한결제서비스를제공 * 인터넷에서소액의컨텐츠나기타재화를구매하면서휴대전화번호를입력하고, 대금을나중에휴대전화이용요금과합산하여과금하는방식 - 본서비스의장점은결제방식이쉽고편리하며, 구매건수당결제인증번호는매번바뀌고문자메시지로본인에게만전달되기때문에 2중보완장치를가지고있어고객의선호도가높음 2) 김철호등, 지식재산경영, 특허청 발명진흥회, 2008 186
제 2 장. IP 경영사례 1-2-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 휴대전화소액결제시장이활성화되면서초기시장선점을위한업체간기술특허분쟁발생 휴대전화를통한소액결제는본사뿐만아니라경쟁업체에서도동일한비즈니스모델을가지고사업을진행하고있었으며, 이로인해업체간기술분쟁발생 - '00년이후모바일시장이급속도로팽창하면서과잉경쟁으로수익성악화, 진입장벽확보등의이유로특허권분쟁이갈수록확산되고있는추세 휴대전화결제업체인 A사가본사와 B사를대상으로특허권침해소송을제기하면서이들 3사간휴대전화소액결제방식특허에대한상호분쟁이발생 99. 12. 28 A 사휴대폰결제관련특허출원 01. 10. 9 A사 이동통신단말기를이용한전자화폐운영방법및시스템 특허권취득 01. 11. 15 A사, 본사와 B사대상특허권인정요구통고서발송 01. 11. 28 본사회신 : A 사가정당한특허권자임을확인할수없음, 특허권주장으로인한업무방해행위중단요청 01. 11. 29 B사회신 : 자사의서비스내용과다름, A사의특허권침해주장을인정할수없음 01. 12. 1 A사, 휴대폰결제도입 CP에게자사의특허관련협조요청서발송 02. 1. 17 A 사, 본사및 B 사대상 특허권침해금지가처분소송 제기 02. 4. 24 02. 5. 15 < 휴대폰결재특허분쟁관련진행일지 > A 사와 B 사, 특허권에대한상호수수료지급방식으로합의및소송취하 서울지방법원제 50 민사부, A 사의 특허권침해금지가처분소송 관련본사승소결정 187
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 IP 경영전략 시장선점을위한고품질의원천기술확보 '00년 4월 단문메시지서비스를이용한전자결제승인방법및시스템 * 이라는제목으로특허를출원하고등록을완료하는등기술원천확보에주력 * 결제에필요한정보가휴대전화번호및주민등록번호로구매자가평상시기억하는정보이기때문에기억이용이하고구매건수당결제인증번호를부여하기때문에보안성이우수하며휴대전화요금청구서에합산되어나오는후불제이므로구매에대한부담이적다는장점을보유 - 중국및미국에진출하여신규시장에통용가능한결제방식특허선점추진 실물거래시장확장및단문메세지이용시스템폭을넓히면서원천특허확보를통해국내에서과점형태의안정적사업기반을마련 - 원천기술확보로 URL 콜백을이용한지로대금의전자결제방법및시스템, 이동통신단말의외부음원인식을이용한사용자에게고유정보를제공하는고유정보제고시스템, 고유정보제공방법및그이용통신단말 등의특허출원으로활용폭을확장 방어특허획득으로특허분쟁해결및시장진입장벽구축 본사 A사 B사 3사간크로스라이선싱체결로특허분쟁합의 - 휴대전화를이용한소액결제비즈니스모델특허를이용한사업영역확보를위한 3사간특허분쟁은 크로스라이센싱합의 라는전략적인의사결정단행 현재휴대전화소액결제시장에서진입을추진하는타기업은 3사로부터특허소송을감수해야하는상황으로원천적으로경쟁사의진입방지 188
제 2 장. IP 경영사례 1-2-3. 성공요인및기대효과 성공요인 보유비즈니스모델에대한사업영역확보위한전략적진입장벽구축 3개사의크로스라이선싱을통한원천특허문제및과점형태안정적인사업영역구축동시해결 핵심원천기술기반의지속적인추가기술개발로원천특허를확보로신규시장진출을위한기반마련 기대효과 비즈니스모델을특허로인정받음과동시에기업의경쟁우위요소로작용 실물거래시장에서휴대폰결제서비스의영역이확대됨에따라발생향후예상되는기술분쟁에서원천특허확보로협상에서우위선점 안정적인결제시스템제공과기술적기반으로휴대폰결제시장 1위기업으로서위상이지속될전망 189
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-3. NEC 1-3-1. 회사개요 회사명 NEC Corporation 대표자 Nobuhiro Endo 홈페이지 http://www.nec.com 설립일자 1899. 7. 17 종업원수 24,871 명자본금 5,435,364 백만원 주생산품 IT 서비스, 플랫폼, 커리어네트워크, 퍼스널솔루션등 매출액 * 49,031,857 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 142,569 건, 등록 49,478 건 ) 실용 ( 출원 2,009 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** '09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 일본전기주식회사로글로벌통신 전자종합제조업체 전자전기제품제조업체로설립되었으며, 반도체IC 컴퓨터및우주통신등으로사업분야를확대하여세계굴지의통신 전자종합업체로성장 - '88년미국웨스턴일렉트릭과이와다레구니히코의공동출자로설립되었으며, 메이지말기에일본제1위전화기생산업체로부상 - 제2차세계대전후일본전신전화공사 ( 현 NTT) 의전화확충계획에따라크로스바교환기, 마이크로파통신장치생산을추진하여현재통신기기분야에서일본제1위, 집적회로분야에서세계제1위업체 - 일본을비롯, 미국, 유럽, 아시아, 아프리카등다국적으로전자, 정보, 통신사업을확장하고있는다국적업체이며한국지사는서울특별시강남구역삼동스타타워에위치 190
제 2 장. IP 경영사례 1-3-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 특허출원규모및위상에맞는특허의전략적활용이부족 출원특허의경쟁력제고및활용범위확대등지식재산경영의질적고도화에필요한전담인력부족및전문성취약 - 양적으로확대된특허창출성과에대한질적경쟁력제고, 활용에있어부가가치극대화를위한전문인력등이부족한상황 전사차원의관리가부족하여프로세스상의불필요한중복과시간지연을가중시키고있어효율적인운영이시급한상태 강한특허창출을위한프로세스의체계성미흡 전사차원의경영및기술측면을고려한전략적특허창출을위한방향을제시해줄수있는전략및실행체계미흡 기존시스템은특허출원을위한업무를주로수행하여보유특허의전략적활용이미흡하며, 주로행정적인지원업무에치중하는상황 IP 경영전략 전사차원의지식재산관리전담기구를설치 지식재산전략을연구개발전략등여타기업의경영전략과동등또는우선하는수준으로격상하고 '02년 4월본사에 지적자산사업본부 를설치 - 특허기술정보센터는약 400명의전문인력을보유하고있으며각사업별로특허전략을책임지는 CPO(Chief Patent Officer) 를임명 - 전사차원에서지식재산관리조직을설치하여특허등록및거래, 라이선스, 가치평가등고유의지식재산관련업무를수행하게하고新사업진출, R&D 프로젝트선정 관리등에도참여 * 191
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 * 특허업무, 검색, 기술정보관리의 3개영역을기업내정보포털시스템으로재구축 ' 강한특허창출 을위한지식재산경영체계구축 기관전체의경영및기술측면을고려한전략적 IP 창출을위한방향을제시해줄수있는전략및실행체계제시 특허와사업전략의관련성을중시하여핵심기술의특허출원과전략적인기술개발로패밀리특허를구축하는등특허포트폴리오매니지먼트강화 - 전세계약 7만건의막강한특허포트폴리오를구축하여원천적으로경쟁사의진입을방지 - 일본특허출원동향을살펴보면 NEC가약 21% 로다출원 1위기업으로 조사 3) 3) 2006, 특허동향 & 특허분석, 한국특허정보원 192
제 2 장. IP 경영사례 1-3-3. 성공요인및기대효과 성공요인 전사차원의지식재산관리전담기구설치 특허와사업전략의관련성을중시하여강력한포트폴리오를구축 특허의효율적활용으로개발시간단축및비용절감 연구성과의특허출원과전략적인기술개발로패밀리특허를구축하여원천적으로경쟁사의진입을방지 기대효과 전사차원의전담기구운영으로효율적인특허전략수립 기업내특허정보포트폴리오구축으로경쟁업체를대상으로공격적인지식재산전략가속화 업계표준에대응한전사포털시스템으로지식재산을기업내경영자원으로활용가능 193
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 1-4. I 사 4) 1-4-1. 회사개요 회사명 I사 대표자 *** 홈페이지 www.**********.com 설립일자 2004. 9. 3 종업원수 22명 자본금 2,968 백만원 주생산품 의료용마이크로로봇캡슐내시경 매출액 * 6,259 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 10건, 등록 10건 ), 상표출원 2건 * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 국내유일의고성능무선캡슐내시경생산업체로기술면에서글로벌경쟁력보유 과학기술부에서추진하는 21세기프런티어개발사업인지능형마이크로시스템개발사업단이 03년에개발한비타민알약크기의 미로 를사업화하기위하여설립된벤처기업 본사의데이터커뮤니케이션기술로완성시킨 미로캠 은국내유일의고성능무선캡슐내시경으로지식경제부의 차세대세계일류상품 에선정 - 일반알약크기로세계최소를실현하였으며, 세계최장동작시간 (11-13 시간 ) 을통해소장검사는물론대장검사까지도가능 - 지속적인연구개발투자로식품의약품안전청의허가를받아국내판로를개척하였으며, 유럽 CE인증등세계각국의인증을획득함으로써유럽을비롯한여타의국가들에수출을개시 4) 중소기업지식재산경영컨설팅사례집 - 지식재산경영으로안심하고기업하기, 특허청, 2008 194
제 2 장. IP 경영사례 1-4-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 지식재산경영에대한전사적인인지도가취약 지식재산경영자체의필요성에대한인식부족으로관련부문의역량확보를위한노력이미흡 특허등지식재산권창출, 보호및활용에관련한정확한지식이부족하며, 지식재산경영인프라및전문인력이부재 주력상품의선진기업특허권침해가능성발견 자사주력제품및관련장비출시를앞두고선행기술조사를수행한결과선진기업의특허권을침해할가능성이높다고판명 지식재산경영차원에서강력한특허창출에초점을맞추어해당산업및기술에의특허저변확대필요 IP 경영전략 지식재산경영역량강화를위한전문인력채용및업무프로세스구축 무선캡슐내시경에대한기술보호를위하여지식재산경영을위한전문가채용하고역량강화를위한교육실시 - 지재권전담부서설치하고전담인력 2명신규채용 - 내부역량강화를위한명세서작성방법교육및특허분석보고서 ( 특허맵 )* 작성등다양한방안추진결정 ** * 특허분쟁대비특허맵은기존자료를바탕으로 Case by Case로대처가능하도록작성 195
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 ** 이는지식재산경영에대한역량확보를통하여지속적인핵심기술우위에서기위한전략의일환으로도볼수있음 특허출원 / 유지 / 활용시선별기능을강화하기위한내부임팩트 ( 특허평가 / 조정시스템 ) 구축 - 회사보유지식재산분석 ( 특허 / 실용출원 10건, 등록 10건, 상표출원 2건, 등록 5건 ) 하고지식재산관리시스템을도입 고품질의강한특허확보전략수립 내부임팩트와연계한특허출원에서사업화까지의전주기통합지원 관리로사업화체계고도화 캡슐내시경기술에대한신규특허를출원하여전략적특허포트폴리오를구성하고예상특허분쟁대응 - 전담부서구성후 17건의발명신고서가접수되어심의회거쳐서 9건의특허를출원하는등기술보호를위해주력中 196
제 2 장. IP 경영사례 1-4-3. 성공요인및기대효과 성공요인 타기업으로부터자사기술보호를위한지식재산경영인프라구축 특허분쟁대비를위해특허맵및경쟁업체기술분석과특허포트폴리오확보전략을동시에추진 기대효과 지식재산관리시스템구축으로철저한특허분쟁대비및지속적인관리체계마련 향후발생가능한특허분쟁을대비하여시나리오별대처가능한특허맵작성을통해보다철저한방어가능 전문인력으로구성된전담부서설치와지식재산관리시스템구축으로지속적인모니터링이가능하여사업영역에서경쟁자를적극적으로배제 197
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2. 우월성확보위한 IP 활용사례 2-1. ( 주 ) 중앙공업 5) 2-1-1. 회사개요 회사명 ( 주 ) 중앙공업 대표자 류주영 홈페이지 http://www.jung-ang.com 설립일자 1990. 9. 종업원수 177명 자본금 2,500 백만원 주생산품 자동차내장재 매출액 * 66,952 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 10 건, 등록 10 건 ) 상표 ( 출원 2 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 신공법 신소재개발을통한제품차별화로부품벤더로서안정적인입지보유 자동차내장부품생산업체로주요생산제품은의자후방판넬 바닥판 등판, 머리받침대, 창문내장판등으로현대 기아차에생산품전량을납품 - 주요보유기술로는플라스틱성형기술 ( 압출, 핫프레스등 ), 내장재본딩기술, 내장판자동조립기술, 내장재자동커팅기술, 제품시험평가기술등 동종제조업계에서품질과기술력을인정받아 05, 06, 08년품질경쟁력우수기업으로선정 - 품질 환경시스템인 TS16949/ISO14001을구축한것을비롯해 06년불량품개수를제품 100만개중 10개미만으로낮추는 ' 싱글PPM' 을취득하는등기술개발과품질혁신으로경쟁력강화 5) 중소기업지식재산경영컨설팅사례집 _ 지식재산경영으로안심하고기업하기, 특허청, 2008 198
제 2 장. IP 경영사례 2-1-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 자체기술부재로회사규모에비해기술력이매우취약한상태 연구 / 기술분야에서원청업체로부터모든기술자료를받아사업을수행하는형태로자사보유특허가부재 - 주로자동차원청업체또는 1차업체에게제공해주는기술자료및생산설비를활용해인력을투입하여생산하고있기때문에원천기술및특허를보유하고있지않은상태 회사의매출, 자본등회사규모 * 를고려하면기술력이매우취약하며사업의부가가치가극히낮은상태 * ( 주 ) 중앙공업은설립된지 21년된회사로, 현재매출 670억 ( 09년기준 ), 종업원수 178명으로중견기업수준 인건비및원재료가격상승으로기업의수익성악화 제품의원가상승과값싼중국산자동차내장재수입, 유류비상승으로인한기업의수익성악화 고부가가치신사업전환을위한내장재의경량화, 자재소모율감소, 특수플라스틱성형공법개발등의필요성이제기 특허관리인력의전문성부족하며내부 IP경영전문역량강화에한계 사내에는특허를관리하는직원이연구소겸임으로있으나, 특허관련경험및전문성이미흡 고부가가치신사업으로전환필요성대두되면서정부연구과제 * 의초기단계연구수행중관련기술자료및선행특허에대한조사의필요한상황이나조직적배려취약 * '07년 친환경소재를활용한자동차내장재개발 의정부연구과제수행 199
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 IP 경영전략 고부가가치신사업전환을위한기술확보와특허출원 승용차내장제품단순생산에서고부가가치신사업으로의전환을추진하면서내부업무효율혁신을위한자제역량강화 - 1신규연구소장영입을통한연구개발추진, 2자동차설계관련기술및특허교육실시, 3정부과제수행을위한기술자료및선행특허분석등다양한의사결정단행 * * 이는인건비상승극복및고부가가치창출을통한핵심역량을확보하기위한전략의일환으로도볼수있음 정부연구개발과제 PET 재활용친환경기술개발 의수행을위한특허출원동향, 선행특허회피방안, 주요출원인분석등특허분석보고서작성으로성공적인정부연구과제수행을위한발판마련 정부지원제도를활용하여내부직원들을대상한특허교육을실시하여내부역량강화 지역지식센터를활용하여기술 품질 연구부서직원들을대상으로특허제도에대한일반적인내용의교육실시 - 특허제도의일반사항으로출원방법, 심사과정에서의대응시주의점, 특허심판및소송절차에관련된기초적이고핵심적인사항및관련사례교육실시 - 특허경영의기본적인사항으로서특허담당자가수행해야할업무내용, 즉특허출원및의견서 / 보정서에관한내용, 회사에서생산되는제품과관련된특허정보를통한기술동향자료획득, 경쟁사의특허동향자료조사, 변리사의활용에관한사항, 직원들의직무발명에대한관리, 정부의지원제도의활용에관한사항등을교육 한국특허정보원과의협력을통한 IP경영역량전문화 200
제 2 장. IP 경영사례 - 자체해결이어려운기술이전 사업화, 기술탐색, 정보수집등전문적이고도장기적과제의해결을위한협업체계의구축 - 특허맵보고서작성에앞서국내외특허정보검색방법에관한교육및선정된정부과제의기술개발방향에대한선행특허검색을수행한결과를한국특허정보원을통해검증 직무발명보상제도를도입하여직원들의역량을최대한발휘할수있도록동기부여 중견중소기업으로직원의역량을최대로발휘하여기술개발에활용하고향후직무발명에관한문제로인해직원과회사간의분쟁을예방하기위해직무발명보상제도의도입 개발된기술을특허로출원하여기업의가치를높이고사내지적재산을축적하는기회를마련 201
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-1-3. 성공요인및기대효과 성공요인 경영위기극복및기업경쟁력확보차원에서활용하기위한지식재산관리인프라구축 선행특허검색및기술개발방향등다양한특허분석을통하여성공적인정부과제수행발판마련 자동차설계기술및특허관련교육으로직원들의역량강화및특허출원활성화 기대효과 자사기술개발및특허출원으로기업의우월성확보 기업경쟁력이하락하는위기상태에서연구개발단계부터사업화까지직접참여하여기업부가가치상승 자사의보유기술을특허출원으로기술의우월성을확보하고경쟁자의모방및침해대응마련 202
제 2 장. IP 경영사례 2-2. F 사 6) 2-2-1. 회사개요 회사명 F사 대표자 *** 홈페이지 www.************.com 설립일자 2005. 10. 10. 종업원수 5명 자본금 900 백만원 주생산품 와류발생형고효율분리막장치 매출액 * 3000 백만원 특허 ( 출원 33건, 등록 10건 ) 지식재산권실용 ( 출원 1건, 등록 1건 ) 보유현황 * 디자인 ( 출원 8건, 등록 1건 ) *http://www.djjob.net/offer/offer_company_view.asp?fdid=3148177784&url= http://www.kreport.co.kr/ctessr_b10g.do?svcd=03&ikedcd=0000720322&extbuyyn=y 국내환경시설용고농도용액체여과지독자모델개발 환경시설용고농도폐수처리기기를전량수입하던시절, 국내최초로독자모델의개발을진행 - 고농도폐수처리에효과적인외산기기를미국에서도입하는에이전트로활동하던중, 설비운영중간에여러가지기계고장과기기성능의한계점을발견하고독자모델개발에착수 - 한국기계연구원과 5년간의공동연구개발로 와류발생용로터및이를채용한여과장치 특허출원 외산장비대비최대 180% 높은성능으로국내시장의수입대체역할및해외판매를진행중 6) 특허기술이전 사업화성공사례발표회 2008, 특허청 한국발명진흥회 203
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-2-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 국내개발기술에대한부정적인인식팽배 기존외산장비의잦은기계고장과성능저하로유지관리에상당한어려움이있었음에도불구하고국내제품에대한신뢰성부족 국내인력으로해외기술보다우수한기술을개발할수없을것이라는부정적인인식이대부분으로국내독자모델개발의어려움 높은초기설치비용으로시장진입이어려움 고가의장비비용으로인하여기업에서설치실적이없는신제품사용을꺼려함 국내개발기술의시장진입을막기위해기존외산장비회사의파격적인가격할인실시 IP 경영전략 공동연구개발로신모델개발및원천기술확보 한국기계연구원과공동으로신모델개발을진행하였으며, 그결과 와류발생용로터및이를채용한여과장치 라는특허를취득 공동연구개발결과를상용화하여제품의신뢰성을제고하고우수한성능으로국내대기업을통해시장에안정적으로진입 - 삼성정밀화학에파일럿모델을설치하고운영결과, 성능의우수성및안정성을입증 * 하여신뢰성근거자료를확보하였으며국내독자기술모델에대한인식제고 204
제 2 장. IP 경영사례 * 삼성정밀화학내설치된프로토모델의성능을통해얻은신뢰로 05년 11월 2대를수주하여매출 8억을달성하였고한편 07년 1대, 08년 2대의추가설치가진행될정도로지속적으로재구매가이루어지고있음 - '06년부터맥주의폐효모에서맥주는회수하는과정, 정수슬러지를농축하는공정, 하수슬러지를농축하는공정, 축산폐수를액체비료화하는공정, 바이오디젤폐수처리공정, 전착폐수처리공정등다양한고농도시장에진출하여적용성을평가중 해외시장진출을위한해외특허출원으로적극적인마케팅추진 한국발명진흥회의해외출원비용지원사업이나특허청의중소기업지식재산경영컨설팅사업등의지원을활용하여유럽을포함한 13개국에특허출원 - 장비안정성및우수성홍보를위한삼성정밀화학의공장견학지원등의적극적인지원으로기본적인마케팅준비완료 - 유럽을포함한 13개국의특허출원에 2억원이상의비용을지출하는등공격적인해외마케팅진행 < 지적재산권해외출원현황 > 구분재산권명출원국 핵심특허 와류발생로터여과장치 PCT, 러시아, 일본, 중국, 캐나다, 미국, 인도, 호주, 싱가포르, 브라질, 멕시코, 베트남, 필리핀, 홍콩, 유럽 방어특허 보완특허 상표및서비스표 초음파가진장치가구비된여과장치 다단형 로터를 활용한 여과장치 PCT, 미국, 중국, 유럽 PCT, 미국, 유럽, 중국, 호주, 기타진행중 2 종국내등록및 3 개국상표권취득진행중 미주지역의판매법인설립및각지역별판매교두보확보진행중 - 엔지니어링성격이강한제품의특성상일반소비자가직접접촉하기어 205
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 렵기때문에해당국가별에이전트체제유지 < 해외마케팅진행현황 > 지역 진행현황 미주판매법인설립 ( 판매법인에서직접관리 ) 유럽지역 아시아지역 벨기에독점에이전트협의중우크라이나맥주부분 MOU 체결세르비아에이전트협의중독일, 영국, 오스트리아시장조사중 싱가포르에이전트선정중베트남, 인도네이사, 인도접촉중중국지역별 MOU, 에이전트계약, 추가업체발굴중호주에이전트선정중 206
제 2 장. IP 경영사례 2-2-3. 성공요인및기대효과 성공요인 기술현황을고려한틈새시장발굴과개발목표달성을위한장기적인연구개발수행 외부인프라를활용한공동연구개발방식적용 지자체의해외특허출원지원정책활용으로공격적인해외마케팅추진 기대효과 다양한신규시장창출및안정적인매출증진효과기대 경쟁이치열한일반적인분리막장치가활용되는시장과달리경쟁이적은고농도용장비개발을하였으며다양한산업현장에적용가능 빠른처리속도와우수한성능으로정수및하폐수등고도처리분야에도입이확산되고있으며, 이를통한안정적인매출증진효과기대 207
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-3. G 사 7) 2-3-1. 회사개요 회사명 G사 대표자 *** 홈페이지 www.*******.co.kr 설립일자 2006. 9. 4 종업원수 14명 자본금 202 백만원 주생산품 휴대용무선정보단말기 매출액 * 700 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 4 건, 등록 3 건 ) * '08년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 B2B 맞춤형휴대용정보단말기개발및서비스제공업체 엄격한자체품질기준으로여태경쟁제품대비품질에대해서국내외경쟁력보유 - 하드웨어설계와시스템소프트웨어개발을기본으로품질및생산 AS에이르기까지제조전과정을수행하며품질을최우선으로고객의요구사항에부합하는서비스제공 - 교육, 물류, 주문형단말기 *, 홈오토메이션, 공장자동화등다양한고객사에제품을공급 * '06년의사소통이어려운중증장애인을위한대체의사소통단말기를국내최초로개발하여특수교육원에납품되어보조기구로활용 7) 특허기술이전 사업화성공사례발표회우수사례집 2009, 특허청 한국발명진흥회 208
제 2 장. IP 경영사례 2-3-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 무선단말기사용시빈번한배터리충전문제로인한사용자의업무효율성저하 B2B 업무용무선단말기사용처대다수가한장소에서 10~100여대를동시에사용하며, 업무의연속성유지를위해제품 1대당 1~3개의배터리를보유하고있는실정으로배터리충전기에대한수요가높음 사업장의경우설치가간편하고 2~5개배터리를동시에충전하기를원하는등제품의다양한소비자요구사항발생 최근휴대기기용배터리의빈번한폭발및발화사고로인해제품의품질문제뿐만아니라사용자안전문제가부각 대기업의경우고가의장비를구입하여제품의신뢰성을확보 중소기업의경우판매수량이적고자금력등의한계로신뢰성확보가어려운상황 IP 경영전략 고객니즈에부응한기존제품과차별성을지닌제품을개발하고특허출원 빈번한배터리충전문제해결을위한능동형아이디인식을통한직렬형충전기및충전방식발명을고안 - 각충전기를어레이케이블로직렬로동시에충전하도록하고, 배터리삽입및충전상태에따라충전여부를판단하여연속충전이가능하도록구성한충전기및충전방법에대한특허출원 * * ' 능동형아이디인식을통한직렬형충전기및충전방식, 출원번호 : 10-2004-0058623 209
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 - 다수의배터리를충전시효율적인충전과유연한확장성으로효율적인충전방식개발 설치면적의최소화와유연한확장성을지닌장비개발로고객의요구와회사의목적을달성 배터리의테스트장비개발로제품의신뢰성확보 휴대용단말기경쟁이치열해지면서배터리의신뢰성의제고가중요하게여겨지는상황에서여러개의배터리를동시에충방전테스트하여검증기간의단축및비용절감가능한발명을고안 - 충전기별로별도로구입하여충전하고, 충전량도일정하지않아배터리의충전효율이저하되는문제점을해결하고자충전과방전을동시에수행하는충 방전기개발 * * ' 마이컴을이용한배터리충방전기, 출원번호 : 10-2008-0040299 철저한신뢰성시험을거친품질관리를통하여외산대기업제품대비우수한품질신뢰성확보 210
제 2 장. IP 경영사례 2-3-3. 성공요인및기대효과 성공요인 소비자의수요에대응하는신제품개발 철저한신뢰성시험을통한제품의품질관리로우수한품질신뢰성확보 외산대기업제품대비가격경쟁력우위확보 기대효과 국내외산장비대체및수출증대로경제적효과기대 국내산업현상의국산단말기는전무한실정이었으나가격및품질에대한경쟁력우위확보를통하여외산장비대체 B2B 무선정보단말기수요가큰일본시장수출로시장점유율확대 - '09년초에일본시장에제품을출시하기시작하여가시적인성과를거두어해외수출액이 400만불달성이무난할것으로예상 211
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-4. Apple Inc. 8) 2-4-1. 회사개요 회사명 Apple Incorporated 대표자 Steve Jobs 홈페이지 www.apple.com 설립일자 1976. 4. 1 종업원수 34,300 명자본금 주생산품 지식재산권보유현황 ** 컴퓨터, MP3, 핸드폰등의매출액 * 하드웨어및소프트웨어특허 ( 출원 1,085,603건, 등록 820,742건 ) 42,910 백만달러 * '09년기준, en.wikipedia.org/wiki/apple_inc. 참고 ** 09년미국특허기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 이동통신후발업체에서혁신적인스마트폰개발로성공적으로시장입성 개인용컴퓨터제조업체로시작하여휴대폰제조역량이나통신산업사업경험이전무하지만 IT 산업경험, 독창적인제품기획과킬러어플리케이션, 그리고강력한브랜드를바탕으로휴대폰시장에진입 이통통신분야에서후발주자로출발하였으나스마트폰을포함한전세계휴대전화시장에서점유율 7위로영향력을급속히확대중 - 시장조사업체가트너社에따르면전세계휴대전화시장에서 Apple은 '09 년 1분기 1.5% 였던시장점유율이 '10년 1분기 2.6% 로 7위를기록하였으며, 특히스마트폰분야의경우, 10년 1분기점유율은 16.1%(3위 ) 로전년동기 10.9% 에비해크게증가 8) 이순학, 애플의특허소송이주는영향, 미래에셋코이라리서치, 2010.8 212
제 2 장. IP 경영사례 2-4-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 전세계스마트폰시장의급속한성장과주도권선점을위한경쟁심화 기술진화및소비자기호변화에따라스마트폰시장의지속적인성장세유지 - 휴대폰사용빈도가높고이동식업무가많은소비자를중심으로스마트폰에대한관심도가높음 - 휴대폰소프트웨어개발이활발해지면서 PC와휴대폰사이에서갈등하던소비자를빠르게흡수 신규업체들이스마트폰시장에진입하여경쟁심화 - 온라인검색시장에서독보적인지위를보이고있는구글, 야후등은이미휴대폰업체와제휴를맺고구글폰, 야후폰출시 - 소니에릭슨이소니의게임을기반으로 PSP폰출시를계획하고있으며, 닌텐도역시닌텐도DS폰을구상중 Apple의독주를견제하기위한주요경쟁사들이반Apple 세력으로결집하여위협요소로작용 최근제조사및통신업자사이에반Apple세력이결집되면서아이폰의대항마로오픈소스의안드로이드폰를출시 기존휴대폰업체들의경우전략적전환을통하여 Apple의독주를견제하기위한대응전략수립 - 노키아는리눅스와독자적스마트폰운영체제를출시하면서단말기와서비스를통합시킨솔루션제공에주력 - 에이서등의스마트폰후발주자들은가격우위제품을출시 213
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 IP 경영전략 공격적인특허권공세로경쟁업체를견제 지난 10년 3월 2일아이폰관련지식재산권 ( 유저인터페이스등 ) 20건의침해혐의로대만의스마트폰제조업체인 HTC 등 * 을제소하여소송중이며해당제품의미국내시장판매금지를신청 * 제소장에거론된 HTC의제품으로는올해초에나온구글폰인넥서스원을비롯해안드로이드폰인히어로, 드림, 마이터치등이있음 - 아이폰과관련하여약 200여건의특허를보유하고있으며대표적인기능인터치를통해잠금을해제하는기능을물론스마트폰구동에필요한세부기능까지특허등록을마친상태 - HTC에특허침해를주장하는부분은사용자인터페이스, 내부구조, 하드웨어등도있지만다수가운영체제와프로그래밍을통한구현방법에대한특허이며이는 HTC가아니더라도최근출시된스마트폰가운데적지않은숫자가공격대상이될수있는가능성을보유 Apple의멀티터치와관련된특허권공세로제조사들에게특허에대한민감도상승으로사업영역을제한시켜시장우위를독점 - 핸드셋제조사들은향후터치기반 UI* 적용시아이폰의특허를침해하지않는지더욱많은검토를진행하면서출시지연또는기능제외등의소극적인행보예상 * 멀티터치를기반으로핀치줌인 / 줌아웃, Flick 을이용한페이지넘기기, 터치슬라이딩을통한 Unlock, 더블탭을이용한특정부분줌인등을말하는것으로아이폰이후터치스크린 UI 의대표격이된기능들을모두포함 독특한아이디어와창의력에기반한새로운컨셉의신제품개발 타업체들이기술혁신에투자하는것과는달리디자인과소비자의편리에초점을맞추고, 소비자들이어플리케이션을구매하고향유하여소비스타 214
제 2 장. IP 경영사례 일까지디자인한아이폰을개발 - 아이폰은단순한디지털기기가아니라젊은이들의새로운문화코드로까지평가 - 고질적인기술집착증에벗어나디자인을모든혁신의중심에두고재기에성공하였으며, 기술적차별화가한계가있는상황에서디자인이획기적인기회를제공 디자인의창의성을발휘하고디자인을뒷받침하는기술력을확보하여상대적으로적은투자비용으로높은수익을창출 - 디자이너는창의적인디자인에전념하고엔지니어는그디자인에맞게효율적으로생산하는방안을끊임없이찾아내도록하는생산체제를가동 - 디자인경영을새로운혁신의툴로인식하고매우저렴하고효과적인성장도구로활용 215
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-4-3. 성공요인및기대효과 성공요인 기업, 제품차별화방안과제품의차별화요소를도출하며, IP경영지원및권리화보호전략, 디자인경영전략을구축 대표적인기능인터치를통해잠금을해제하는기능을물론스마트폰구동에필요한세부기능까지특허등록하여독점적지위구축 방대한특허포트폴리오구축으로경쟁자의모방및특허분쟁위협에대응 기대효과 스마트폰시장의지속적인성장으로휴대전화제조업체로서입지강화 스마트폰을포함한전세계휴대전화시장에서점유율 7위로영향력을급속히확대해나가고있으며, 5, 6위기업과근소한차이로조만간세계휴대전화업체 Big5' 에오를것으로전망 9) 강력한포트폴리오구축과경쟁사의특허민감도상승으로인한소극적인행보로당분간스마트폰분야의독주가지속될전망 9) 한국경제신문 Apple, 세계휴대전화업계 7 위,,OS 도구글앞질러, 2010.05.20 216
제 2 장. IP 경영사례 2-5. P 사 10) 2-5-1. 회사개요 회사명 P사 대표자 *** 홈페이지 www.********.com 설립일자 1976. 7. 7 종업원수 41명 자본금 12,041 백만원 주생산품 PNA(Peptide Nueic Acid) 매출액 * 29,050 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 50 건, 등록 15 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 PNA 소재에대한우수한기술력을기반으로 PNA 올리고머전세계독점공급업체 세계최초로인공유전자인 PNA의효율적인대량합성방법과모노머원천물질을개발로독보적인기술력보유 - PNA 소재기술력을바탕으로 DNA 진단칩의문제점들을극복한 PNA 진단칩 ( 상표명파나레이TM) 을개발하여상용화 - PNA의장점들을접목시켜 mirna를저해하기위한 PNAsTM mirna inhibitor를개발하여시판중 PNA 적용분야를바이오신약개발및 IT산업등과융합을통하여신소재개발에주력하여바이오소재시장주도가목표 10) 특허기술이전사업화성공사례발표회우수사례집, 특허청 한국발명진흥회, 2008 217
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-5-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 PNA 합성반응수율이낮아대량생산에어려움 PNA는 DNA 유사체로 3차원적동일한구조를유지하면서 DNA 및 RNA 와보다강하게결합하고생물학적 화학적으로안정인구조를유지하여연구자들의실험재료수요증대 기본 PNA의경우 Fmoc의모노머에의해합성되었으나반응수율이낮아대량생산이어려워효율적인합성법개발이필요 IP 경영전략 PNA 모노머와다이고머합성법의특허출원으로전세계독점공급권획득 PNA 합성의기본단위인모노머개발에성공으로저비용으로대량생산가능한효율적인합성방법고안 - 첫번째모노머를개발하였으나, 다소비효율적인수율로이를수정 / 보완하여두번째모노머인 Bts 모노머 의개발에성공 합성법의특허출원 등록 * 으로 PNA 발명자로부터전세계독점생산공급권획득 * 'PNA monomer and precursor 피앤에이의단량체와그의전구체, 출원번호 : US10/424181 등, 등록번호 : US6969766 등 - Bts 모노머를이용하여 PNA 합성시, 기존방법보다 1/10의비용으로 PNA의대량합성이가능 - '06년 6월글로벌그룹인 N사로부터 PNA의독점생산권을확보하고판매중 218
제 2 장. IP 경영사례 <P사의모노머개발 Flow> 목표설정 : PNA 합성효율증진을위한모노머개발 개발 1: 첫번째모노머개발 수정 / 보완개발 2: 두번째모노머개발 저비용, 대량생산가능 특허등록전세계독점공급권획득 원천특허의기술경쟁력을입증하고, 다양한분야에적용하여지속적인사업확대추진 국제표준획득 * 에따른 PNA 모노머및올리고머의생산및부가서비스에대한관리를통해제품의신뢰도제고 * ISO9001:2000, ISO14001:2004 PNA 모노머와올리고머에형광물질결합혹은아미노산이결합된제품을합성하여제품의라인을확대 기술적탁월성을증명하기위해논문발표, 식약청및 FDA 등록을추진 219
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-5-3. 성공요인및기대효과 성공요인 사업화가능성을인식하고시장니즈에부합하는효율적인 PNA 합성법개발 특허출원과국제표준화전략으로전세계독점공급권획득 기대효과 PNA 수요증가에따른수익증대기대 잠재적인적용분야가넓은 PNA 합성의원천기술과전세계독점공급권확보로지속적인매출증가가전망 - 사람뿐만아니라농 / 축 / 수산의원산지및품종판별과국제간검역용파나레이를지속적으로개발하여적용분야확대예정 - 암및질병의메카니즘규명을위한제품의수요가증가하고있으며, 신약개발분야에진입할경우급속한시장확대가예상 '10년사업의다각화와적극적인시장진출로인한매출확대기대 - '08년기준연구용 PNA 주문생산은경우매출액 100만달러를초과하였으나, 이를넘어병원용제품을대량생산해판매하는기반을구축할예정 - B형간염바이러스의약제내성과성병을일으키는세균을진단하는유전자칩관련제품군출시예정 220
제 2 장. IP 경영사례 2-6. H 사 11) 2-6-1. 회사개요 회사명 H사 대표자 *** 홈페이지 www.*************.co.kr 설립일자 2003. 5. 22 종업원수 20명 자본금 240 백만원 주생산품 건강기능식품, 홍삼제품 매출액 * 1,622 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 2 건, 등록 2 건 ) * '07년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 국내최초로발명특허를획득한건강기능식품제조업체 고려인삼을주원료로국내최초로 구증구포홍삼 * 이라는신기술개발제품개발 * 수삼을찌고말리는과정을 9번반복하는과정중화학적성분변화로사포닌의총함량증가및 Ginsenoside Rg3라는특성성분의함량이증가하는새로운개념의제품 - 기술력을인정받아구증구포홍삼에대한발명특허획득하였으며, 06년에는벤처기업및 INNO-BIZ 인증기업부설연구소로선정 신기술발명으로제조한구증구포홍삼을원료로건강기능성식품전문제조기업 - 구증구포홍삼을이용한건강기능식품, 홍삼음료, 당침홍삼, 기타홍삼제품을생산 11) 특허기술이전사업화성공사례발표회우수사례집, 특허청 한국발명진흥회, 2007 221
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-6-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 전통적인방법의인삼가공제품의경쟁력감소 중국, 일본, 미국등의인삼에대한기술향상으로인삼종주국으로서국내입지가감소 한미 FTA의완전한체결으로값싼미국삼의대량공급이불가피한상황에서국산원료삼의명품화된제품개발이시급 한방소재를활용한고부가가치소재개발에착수 인삼을비롯한한방소재를이용한고기능성제품이산업화에높은가능성을지니고있어, 구증구포홍삼이새로운성장동력으로대두 한방의약품개발은신약개발보다성공확률이높고위험부담률이적으며, 또한전통의약지식분야에서외국에비해상대적우위로초기연구개발비용감소및국제경쟁력확보가능 IP 경영전략 국내최초로건강기능식품의특허획득으로독보적인우위확보 구증구포전통비법을인삼에응용하여구증구포홍삼을개발및특허를출원하고산학연협력을통한꾸준한연구개발실시 - 국내최초로흑삼과흑미삼을이용한제조방법에대한특허등록완료하고각종인증 ( 이노비즈, 벤처, 기업부설연구소 ISO9001, ISO14001, HACCP 및유망중소기업선정 ) 획득으로홍보효과창출 - 건양대학교와공동으로구증구포홍삼에대한효능실험을하였고호서대학교, 중부대학교와산학협력을실시하여일부효능에대한실험으로효능입증 222
제 2 장. IP 경영사례 대량생산할수있는양산체제를갖추고특허출원에기반한기술력을바탕으로구증구포홍삼농축액및다수제품군을보유하고다양한제품출시 - 국내대기업및제약회사에협력업체선정및원료납품, OEM 및위탁제조로꾸준히사업영역을확장 - 당사는국내최초로흑삼과흑미삼을이용한제조방법에대한특허를등록된이후국내경쟁업체에서도관련특허를출원하는등흑삼의제조방법에대한기술연구가활발히진행 일반적인홍삼과는다른구증구포홍삼만의차별성부각 당사및대학, 국공립연구기관에서발표한자료및논문에서구증구포홍삼의우수성을입증하고사업화를추진 - 기존의인삼제품류가다종류의진세노사이드가함유되어제품의특이성이없었지만특정진세노사이드가강화된제품을출시함으로써부가가치를제고 - 웰빙문화에따른건강에대한국민적공감대형성으로인한시장의확대를바탕으로소비자가명확한맞춤형기능성제품에매력을갖도록판매촉진의전략을설정 보유한발명특허를바탕으로각종정부및지자체사업에적극적으로참여하여홍보및판매유통로확보에다소부족한부분을해소하고영업활동의증가로인한매출상승 - 제품판매방식에서원료납품으로전환하고국내유명제약회사들에납품하여수익창출 - 대기업협력업체선정및 OEM생산등으로꾸준한판매량증가및기업이미지향상 223
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-6-3. 성공요인및기대효과 성공요인 특허출원및국제표준획득으로일반홍삼과는다른구증구포홍삼만의차별성부각 산학연공동기술개발을통한꾸준한연구활동으로다양하면서도독창적인제품군보유 웰빙문화에따른건강에대한국민적공감대형성으로시장확대 기대효과 고부가가치제품개발로농가소득증대및수출확대에기여 구증구포홍삼의소비확대로인삼의과잉생산을해소하여가격의안정화로농가소득증대에기여 - 인삼과비슷한특용작물가공산업분야에서본개발기술을활용함으로서농업기술의활로를개척하고고부가가치제품의개발 - 흑삼명품화, 제품표준화및품질규격화를통하여제품의품질과규격이정착되어국내외적으로제품경쟁력을확보 - 본기술을바탕으로새로운다기능성건강기능식품, 화장품, 대체의료소재개발이가능 저가의수입삼의대량공급되고있으나, 원료삼을명품화시킨제품으로해외바이어및유통업체의관심증대 - 해외바이어및유통업체는구증구포홍삼이라는아이템과다양한관련제품출시에주목하고있으며, 현재대만, 싱가폴, 태국및영국, EU 등여러바이어와협의중 - '07년일본과 100 만불수출계약을맺어향후수출이크게증가될것으로예상 224
제 2 장. IP 경영사례 2-7. A 사 12) 2-7-1. 회사개요 회사명 A사 대표자 *** 홈페이지 www.******.com 설립일자 2006. 11. 1 종업원수 7명 자본금 755 백만원 주생산품 현장주입식공기완충포장재외 매출액 * 397 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 6 건, 등록 3 건 ) * '08년기준, 2008 특허기술이전 사업화성공사례발표회, 특허청 한국발명진흥회 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 공기주입식완충포장재제조업체로지속적인연구개발로독자적인기술력과경제적인생산기술확보 핵심해외기술의도입과지속적인연구개발로전용필름개발및원가절감을통해서다양한공기주입식포장재품개발 적용제품의금형제작을최소한으로줄일수있는시스템과범용적인디자인개발로가격경쟁력과사용자편의성확보 - 종래에시장에공급되고있던제품의문제점을해결한세분화된완전독립셀및독장적내부구조를가진공기주입식완충포장재를개발하여생산및품질경쟁력확보하고보다안정성이높은제품적용이가능 12) 특허기술이전사업화성공사례발표회우수사례집, 특허청 한국발명진흥회, 2009 225
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-7-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 기존완충포장재의기능및비용면에서경쟁력저하 기존제품의경우비닐필름사이에공기를주입하여포장상품에직접가해지는충격을완화하도록고안되었으나제품의하중에따라공기밀림현상이발생하여완충효과가저하 공기주입밸브를별도로제작 / 부착하므로많은생산비용이유발하는문제점발생 신개념완충포장재의핵심소재 ( 필름 ) 개발에따른정보부족 장비제작경험이없는상태에서신개념포장재의제조설비를제작, 그기능구현을위해 1차설계 / 파일럿장비제작후미비사항에따른기능및설비변경의수행착오발생 상품의추가적인디자인개발시유체역학전문가가없어많은금형비용을들여제품의문제점개선 IP 경영전략 산학협력을통해제품을조기완성하고기능적차별성과친환경이미지로시장공략 산학협력및기관협조를통한연구인건비절감및제품개발의조기완성 - '07년한국발명진흥회의유통상담관의적극적인협조로자사주식 25% 를비용으로지급하고기술이전받고, 이전기술의구현및추가연구를통해 08년기존제품의문제점을해결한제품 * 을개발 양산 * 기존제품의최대단점인완충셀파손시완충력이급격히떨어지는문제를극복 226
제 2 장. IP 경영사례 - 외부인력확보를통해별도의공기주입밸브없이완충셀내부의 Self-closing 기능을보유한상품개발로생산력과안정성향상 글로벌이슈인녹생성장에대응하여상품의친횐경이미지강조 - 적용제품의금형제작을최소한으로줄일수있는시스템과디자인개발로비용절감및환경오염방지 - 수출업체의스티로폼사용규제부분을적극활용하여완충포장재의표준을추진 전문인력확보를통한현제품의기능적문제점을보완한후특허출원하여원천기술확보 외부유체역학전문가를유입하여기능적문제를보완한범용성높은디자인을개발하고특허출원 * * ' 공기주입식완충포장재및그제조방법 출원번호 :10-2006-0017960, 등록번호 : 제731542호 - 범용성높은디자인개발로소비자의접근성을높이기위한소량다품종상품에적용 - 포장재개발시별도의금형제작없이원단가공만으로포장재개발이가능하여기본방법보다빠르고저렴하여다양한제품 * 에적용가능 * 냉동 / 냉장포장용, 택배용, A/S반송용포장재, 와인 ( 병제품 ) 포장등 독자특허보유업체로타사가해외에지불하는기계설비, 필름수입및기술료지급이없어생산비용절감 227
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 2-7-3. 성공요인및기대효과 성공요인 지속적인연구개발로제품의완성도를향상하고우월성확보 산학협력및기관협조를통한연구인건비절감및제품개발의조기완성 기대효과 기능적차별성과친환경이미지부각으로수익확대 정부, 기업의녹색성장정책에따른판매량증가기대 독자특허보유업체로서해외기업에로얄티를지불할필요가없으므로원가절감효과로수입대체및수출촉진기대 해외지점및국가별총판권판매에따른수출및외화수입창출이가능 228
제 2 장. IP 경영사례 3. 수익창출위한 IP 활용사례 3-1. 포스코 13) 3-1-1. 회사개요 회사명 포스코 대표자 정준양, 최종태 홈페이지 www.posco.co.kr 설립일자 1968. 3. 25 종업원수 16,516명 자본금 482,403 백만원 주생산품 철강제품 매출액 * 26,953,945 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 11,415건, 등록 9,908건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 지속적인설비효율화와생산성향상으로세계 1위의철강회사로발돋움하였으며, 독자기술개발로확고한위상유지 기술과품질면에서세계제일의경쟁력을갖추고있으며자동차강판, 고급 API 강재등고부가가치철강제품을주로판매 - 09년기준조강생산 3,313만톤, 영업이익 6조 5400억원을기록 FINEX, postrip과같은혁신적인독자기술과신제품개발에잇따른성공으로글로벌기술리더십강화 - '92년에서 04년까지 12년간 4,200억원을투입해 FINEX* 기술을개발하였으며, 성공을기점으로 04년매출액 19조8,000억원, 순익 3조 8,000억원을올려창사이래최대실적을기록 * FINEX 공법은용광로대체공법으로가격이저렴한가루철광석과일반탄을이용하기때문에기존용광로공법에비해투자비는 20%, 제조원가는 15% 가량낮출수있으며환경오염물질배출량도 1/20으로줄어드는친환경제철기술임 13) 김성호외, 지식재산경영사례, 특허청 한국발명진흥회, 2009 229
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-1-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 글로벌경기불황으로철강경기의불확실성이심화되고있으며, 원료선점경쟁가속화, 산업구조개편등으로경쟁심화 철강산업은원료에대한의존도가매우높은구조를지니고있으나, 핵심원료인철광석과유연탄의경우소수메이저사들이독점하고있어서안정적공급이시급 - 포스코의경우핵심원료인철광석과유연탄등의원가비중이전체매출에 50% 를이상으로원료의존도가매우높은수준 - 연료업계는메이저사의시장지배력강화및가격결정시스템의변화요인으로작용해가격상승과변동폭증대로이어질것으로전망되며이는포스코에위협요소로작용 대표적인자동차업계의구조조정과시장니즈변화로철강소비재감소및가격경쟁력을중요시하는경향이증대 - 대표적인철강재다소비산업인자동차업계의구조조정에따라직 간접적인영향이철강산업에파급될전망 - 초저가미니차출시경쟁으로철강재소비원단의감소및강재구매시가격을중시하는경향이증대하여포스코의매출감소로이어질가능성이높음 전세계적인환경보호움직임의강화로친환경설비구축및자원절약형기술개발이시급 국제적인이슈로부각하고있는녹색성장과지구온난화해소방안강구등은환경문제를안고있는철강업체에게변수로작용 - 철강산업경우에너지다소비산업으로오염물질배출이불가피하다는특성을지니고있어국제적인환경규제움직임에크게영향을받음 230
제 2 장. IP 경영사례 - 환경규제는국제무역문제와연계하여무역규제의수단으로이용되기도하므로기업의친환경경영능력강화는산업의주도권확보에중요한경쟁요소로작용 공정을단축함으로써원가를절감하고환경문제에대응한신공정기술개발이절실 - 현재의강철원료인선철을만들어내는기술은 19세기후반영국의용광로공법으로대체공법개발이시급 - 철강업계에서기업의규모와관계없이신기술개발및설비투자의경쟁심화로경쟁우위를확보할수있는차별화된기술개발및전략적활용이필요 IP 경영전략 신공법 FINEX의특허출원을통하여원천기술확보 세계최초로개발된 FINEX 공법에대한기술보호및기술유출방지를위해특허확보여부에대한전략적인의사결정단행 - 1 FINEX 기술보호를위한다수 ( 국내 : 224건, 해외 : 58건 ) 특허출원전략, 2 기술유출방지를위한공정기술관련특허철회전략및 3 해외기술이전을하지않고자체투자방식의전략추진등다양한의사결정시행 * * 이는 FINEX를바탕으로원가경쟁에서지속적우위에서기위한전략의일환으로도볼수있으며, 기술이전여부는신중히결정하되경영권확보가가능한수준의지분을부여하는업체에설비를수출함 - 따라서포스코의 FINEX 기술의원가경쟁력이외에일부기술이전에따른기술이전수익과계속되는 FINEX 추가기술개발에따른부가가치향상으로세계철강업계주도기업으로입지확보 231
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 FINEX 공법의국제표준화전략으로관련기술보호를위한특허확보및기술유출방지노력을통하여세계시장표준선점을위해주력中 FINEX 특허의전략적활용으로해외진출시협상에서유리한위치선점 친환경성과우수한경제적효과를지닌 FINEX 공법의강점을활용하여인도 중국 베트남등해외시장공략 * FINEX신공법은오염물질배출을줄이면서제철소공정설비투자비를줄일수있다는점에서해외진출시강점을지님 - 인도정부와제철소건립및광산개발을위한양해각서 (MOU) 체결을통해해외철광석광산획득및현지제철소건립을통한시장확대라는두마리토끼를잡음 - 중국과베트남을잇는아시아철강벨트설립을추진중, 세계적인청정해역이라는점에서정부일각에서반대하고있으나친환경공법인 FINEX 를채택한다는점을들어반대파설득중 232
제 2 장. IP 경영사례 3-1-3. 성공요인및기대효과 성공요인 보유기술을활용하기위한전략적특허포트폴리오구축 세계시장표준선점을위해특허포트폴리오확보, 기술보호, 기술유출방지전략을동시에추진 핵심원천기술기반의지속적인추가기술개발로보유기술의부가가치확대 핵심기술을해외정부및기업과의협상칩으로활용하여해외시장진출에대한교두보를마련 이에따라포스코사내미션인시장확대및해외시장진출을동시에달성 기대효과 친환경성과원가절감효과로 FINEX 공법의수요증대 향후환경문제해결여부가철강산업지속성장의관건으로등장하면서 FINEX 공법을적용하는제선설비에대한수요는지속적으로증가할전망 국제환경규제가심화되는상황에서친환경적인생산설비가강점으로작용하여해외진출시유리한위치선점 233
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-2. 현대자동차 14) 3-2-1. 회사개요 회사명 현대자동차 대표자 정몽구 홈페이지 http://www.hyundai.com 설립일자 1967. 12. 29 종업원수 55,984명 자본금 1,488,993 백만원 주생산품 자동차제조및판매 매출액 * 31,859,327 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 54,336건, 등록 31,832건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 국내자동차산업을대표하는기업으로지속적인품질및브랜드가치향상을통해글로벌기업으로도약중 국내내수시장에서 50.7% 의시장점유율로확고한시장지위를유지하고있으며, 완성차수출면에서도 59.2% 의압도적비중을차지 ( 09년) - 99년현대 기아차로통합된이후, 09년기준내수시장점유율은 80.5%, 완성차수출은 86.8% 를차지하면서국내자동차산업을독점구조형성 - 지속적인신차출시및정부세제지원에힘입은내수시장의확대가수익성에긍정적인요인으로작용 전세계적으로자동차수요가위축되고글로벌자동차업체들이어려움을겪는가운데, 세계최고수준의품질과상품성, 기술력으로해외시장에서비중확대 - 중소형차종중심의제품구조, 지역별로다변화된해외판매기반, 고급독자브랜드개발, 효과적인마케팅, 브랜드인지도제고등의경쟁우위로글로벌점유율을확대하고판매대수를늘리는우수한실적을기록 14) 김철호외, 지식재산경영사례, 특허청 한국발명진흥회, 2009 박재찬외, 현대자동차의중국자동차시장진출, 한국국제경영관리학회추계학술대회, 2009 234
제 2 장. IP 경영사례 3-2-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 중국시장공략을위한시장진입전략수립 '09년중국은미국과일본을제치고전세계자동차생산및판매순위에서 1위 * 를차지 - '09년기준, 중국의자동차시장은 1,350만대규모이며, 연간 1,300만대이상을생산함 - 미주및유럽시장이포화시장인점을감안한다면중국시장은신규시장으로부상하고있으며중국시장에서성공하는업체가세계자동차산업을주도할것으로전망 중국시장의경우성장초기단계로빠른성장속도와소비주도층의빠른교체등시장환경이빠르게변하고정부정책이시장과산업에미치는영향이매우커서외국기업들에게위기요인으로작용 중국시장의특수성과지식재산권에대한인식부재로산업보안침해가지속적으로발생 하이퍼경쟁및시장의다양성으로중국자동차업체들이특허기술이나디자인등지식재산권에대한인식수준이낮으며생존을위해서법적테두리를벗어날수있다는인식존재 - '06년북경국제모터쇼에서현대자동차의싼타페를모방한황화이자동차의 ' 치셩 이등장 - 텐마자동차의 잉숑 은기아자동차의쏘렌토를그대로모방하였으며, 중국판쏘렌토 라선전하고판매를실시 15) 지식재산권에대한중국정부의미온적인태도로모방제품에대한수요및공급이존재하며이에대한대응필요 - GM대우의경우마티즈를모방한중국체리자동차의 QQ에소송을제기 15) 오마이뉴스, 2006.12.7 해외리포트 - 중국자동차참조 235
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 하였으나여전히 QQ가시장에서판매되고있음 - 도요타의경우중국의엔진회사인질리자동차의자사로고모방과체리자동차의자사 RAV4의디자인모방건에대해소송을제기하였으나중국법원은원고패소로판결함 IP 경영전략 모방제품에법률적대응보다는기술이전을통한전략채택 지식재산권문제로중국업체와분쟁이불거질경우유무형의불이익이크기때문에소액일지라도로열티를받는방식으로전략을교체 - 중국에서소송을하게될경우시간이오래걸리고, 외국기업의지재권보호에대한중국중앙정부와지방정부의차이로인해서판결에대한미온적태도로소송에서승소할보장이없음 - 실질적으로소송을통한이익을기대할수없기때문에현대자동차는중국자동차업체인룽청화타이에구형싼타페의설계도와엔진을기술이전하였고, 09년 4월 산다이페 를출시하여로열티수익성과를창출 신규모방제품출시를억제하기위해산업보완대책마련 현지공장들의핵심기술유출을막기위해 1연구소출입통제및문서보안을통한물리적보안강화, 2팩스보안시스템, 이동저장장치통제등네트워크보안강화및 3협력사출입구역관리실시 최근급증하고있는기술유출을사전에차단하기위해조기경보시스템을구축 - 회사의중요한기술자료들이저장된내부시스템에서기술자료를업무용 PC로다운로드받거나, 개인외장하드로다운로드받는내용들을기록하는보안시스템을구축 * '09년 7월현대자동차보안관련부서는시스템기록을확인하던중천모씨가외장하드로관련기술자료를다운받은것을이상하게여기고관련사항을검찰에수사의뢰한결과, 엔진전자제어기술이유출되는것을방지하여약 700억원규모의손실피해를사전에차단함 236
제 2 장. IP 경영사례 3-2-3. 성공요인및기대효과 성공요인 중국시장특성이해및모방제품대응을위하여소송제기보다는과거기술 디자인이전을통한실리취득 추가모방제품출시억제를위해기술유출방지및산업보안확보노력 기대효과 기술이전을통해실질적인로열티수익창출 중국업체의모방제품에대한법적분쟁시감수해야할막대한시간및비용과더불어승소불확실성을극복하고라이선스계약을통한로열티확보 기술이전을통한마케팅효과로기업의브랜드이미지상승으로시장진출기회마련 237
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-3. LG 전자 16) 3-3-1. 회사개요 회사명 LG전자 대표자 남용 홈페이지 www.lge.com 설립일자 2002. 4. 1 종업원수 29,554명 ( 국내 ) 자본금 809,169 백만원 주생산품 이동통신단말기, 가전제품등 매출액 * 30,513,436 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 344,208 건, 등록 167,814 건 ) 실용 ( 출원 141,572 건, 등록 39,526 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 혁신적인기술과독창적인제품을기반으로디지털분야의글로벌리더로성장 소비전자제품, 모바일통신기기및가전제품분야의기술혁신을선도하는글로벌리더로전세계적으로 115개의사업장과 80,000명이상의직원으로구성 - 홈엔터테인먼트, 모바일커뮤니케이션, 홈어플라이언스, 에어컨디셔닝및비즈니스솔루션의총 5개사업본부로구성되어있으며, 전세계적으로 55조5천억원의매출을기록 ( 09년기준 ) - 평면 TV, 오디오및비디오제품, 모바일헤드셋, 에어컨및세탁기부분에서시장을선도하고있는세계적인제조업체로안정적인지위구축 16) 김성호외, 지식재산경영사례, 특허청 한국발명진흥회, 2009 238
제 2 장. IP 경영사례 3-3-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 해외시장진출에따른특허분쟁증가로전략적특허경영시급 '04년 2월미국월풀에서 LG전자세탁기에대하여 투과세탁기술 과 세탁물유동기술 에대한 2건의침해소송을제기하면서특허분쟁시작 - 내부검토결과기술침해가아니라는결론을내렸으며미국드럼세탁기시장점유율증대를목표로그룹차원에서대응필요성제기 - '08년 1월월풀에서 LG전자냉장고에대하여 5건특허침해소송을제기하면서미국내판매및수입금지명령을미국국제무역위원회에요구함 - 합의할경우선례를남길뿐아니라향후월풀을비롯한다른가전업체들에게소송타겟이될수있어특허전략수행에차질이생길수있다는판단아래소송에적극대응 * * 재심을거친끝에 09년 10월국제무역위원회판사는 침해가아니다 라는판결을내렸고월풀의청구내용도 권리무효 라고밝힘 LG전자의글로벌시장진출이확대되면서글로벌선도기업및특허전문관리회사로부터특허권중심소송이증가 - 최근특허괴물의등장과특허권을주요사업영역으로비즈니스를하는기업들이활동하면서큰위협요소로작용 - 세계적인대기업들은자신의시장에타사가진입하는것을막기위해특허를무기로시장진입장벽을구축하고있으며특허권침해에대한공격적인소송이증가하고있어서근본적인대응방안이시급 239
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 IP 경영전략 미래성장동력의핵심지식재산권확보와수익창출을위한특허경영전략수립 조직개편및전문인력채용으로그룹차원에서특허경쟁력확보를위한전략마련과글로벌특허분쟁에대한대응책마련 - 세부계획으로는변리사등 150여명특허전문인력을두배수준으로늘리고미국 중국 일본 유럽등주요지역별특허거점을구축해지역전문가를육성할계획을수립 국내외특허분쟁을대비하기위해특허개발 라이선싱 소송등업무별로체계적인운영이가능한시스템을구축 그룹차원의특허분쟁의사결정을위한종합협의회구성 LG는최근 8개계열사 * 의특허임원및연구소장으로의사결정을위한종합협의회를구성 ( 10년 5월 ) * LG전자, LG디스플레이, LG화학, LG생명과학등 8개계열사의특허담당임원과연구소장으로구성함 종합협의회는계열사간특허협력을강화해특허시너지를극대화하여특허분쟁에적극대비할방침 - '12년까지조직확충을통해특허전문인력을현재 280여명에서 370여명으로늘려내부 IP경영전문역량강화 - 글로벌특허분쟁이심화되고있는점을고려해미국과중국, 일본, 유럽등 4개지역에해외특허거점을구축하여특허분쟁에대비할방침 표준기술확보를통한로열티수익증대추진 자사제품의지식재산권확보, 공격적방어, 경쟁사들과분쟁가능성을미리검토하고대응하는시스템을구축 240
제 2 장. IP 경영사례 - 특허전담조직과더불어전문인력을각부서에배치하고전사특허경영시스템도입을통하여제품개발, 마케팅, 시장진출전반에걸쳐특허와연관하여검토 - 기술개발초기부터전세계특허동향을조사 분석하고사업화단계에서특허출원과권리확보, 특허범위와방향성등에대하여분석 ' 양보다질이중요한시대 라는변화에발맞추어표준과연관된핵심적인원천특허를확보하여기업의새로운수익원 * 으로삼음 * '09년 LG전자가로열티수입료가 2억달러이상이며휴대전화를제외한 TV 가전등에서로열티수입료가사용료를초과함 241
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 3-3-3. 성공요인및기대효과 성공요인 전략적특허인프라구축을통하여확보한원천특허를이윤원천으로서활용 특허분쟁방지및법적인 무기 로서특허를확보하기위하여특허전문인력확충과전사특허경영시스템도입을동시에추진 연구개발프로세스와연계한특허인프라구축및특허전문인력배치를통한특허분쟁예방 기대효과 특허전쟁에대한적극적대응을위하여글로벌특허경영을본격화하고원천기술확보전략을통한로열티수익을추구 '10년 5월 글로벌톱특허기업 으로성장하기위한 3대과제로 1 계열사간협력강화, 2 핵심특허확보, 3 관련조직역량향상을선정하고특허이슈에대한그룹차원의전략을마련하여글로벌특허분쟁에철저히대응 표준화전략과연관하여원천기술에해당하는지식재산권을늘려이를통한로열티수익등새로운수익원창출 242
제 2 장. IP 경영사례 4. 경영전략실행위한 IP 활용사례 4-1. 듀오백코리아 17) 4-1-1. 회사개요 회사명 듀오백코리아 대표자 정해창, 정관영 홈페이지 http://www.duoback.co.kr 설립일자 1987. 5. 1 종업원수 157명 자본금 5,985 백만원 주생산품 사무용의자, 가정용의자 매출액 * 38,477 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 51 건, 등록 30 건 ) 실용 ( 출원 24 건, 등록 21 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 국내의자부분 1위독자핵심기술을바탕으로핵심역량강화 설립이래한국인의체형에맞는의자개발에집중해온결과해당산업분야에서부동의 1위를고수하는전문기업 - 글로벌경기불황이라는위기속에서도낮은부채비율과무차입경영을추구하고있으며 4년연속평균 30% 이상지속적인매출신장을달성 - 한국능률협회조사결과 05년브랜드파워 1위를기록하였으며, 지식경제부와국가브랜드위원회가주최하는 2009 대한민국명품브랜드 에선정 지속적인연구개발을통해편리하고편안한인체공학적인의자를설계하여의자개념에대한일대혁신을이룩하여인체공학전문기업으로성장 17) 정용수, 기업브랜드는여전히중요하다, LG주간경제 LG경제연구원, 2005 중소제조업마케팅활동및애로요인조사보고서, 중소기업중앙회, 2004 富 Land로가는브랜드 SBC. 중소기업진흥공단국내기업브랜드경영실태조사, 산업자원부, 2003 브랜드경영센터홈페이지 (www.branddb.or.kr 243
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-1-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 국내기능성의자에대한인식이부족하여판매실적저조 '90년대중반이후의자시장은인체공학에기반한고급제품과저가품으로세분화되기시작하였으나, 국내소비자의경우기능성의자에대한인식조차없던상황이어서제품에대한관심부족 ' 두개의등받이를가진의자 가소비자들에게익숙하지않은데다기존의자에비해가격이고가여서낮은판매실적을기록 IP 경영전략 원천특허및추가기술확보를통한첨단기술력보유평판제고 독일그랄社로부터등받이의자특허매입후추가원천기술확보를통한특허포트폴리오구축에대한전략적인의사결정단행 - 1 원천기술확보를위한다수 ( 특허 : 9건, 상표등록 : 29건, 의장등록 : 4건, 실용신안 : 20건 ) 특허출원전략, 2 원천기술재가공을넘어선핵심기술의재창출 3 일반제품약점을극복한제품개발활동등다양한의사결정시행 * * 이는제품개발부문에서핵심역량을확보하여지속적우위에서기위한전략의일환으로볼수있으며, 여기에생산설비국산화, 핵심설비및공정라인강화 - 연구개발비를매출액대비약 5% 내외를책정하고독자핵심기발기술을바탕으로끊임없는혁신을위해 R&D활동중심으로의자사업역량강화 끊임없는위기의식을통한강한기업체질함양, 무차입경영추구, 수익성위주전략등으로인한축적된경험과기술을체계적으로정립하여추가기술개발에따른부가가치향상으로이어져국내 1위기업으로입지확보 244
제 2 장. IP 경영사례 제품의차별화포인트를통해브랜드이미지구축 등받이가둘로갈라져있는제품특성을소비자에게어필하기위하여 과학으로만든의자 라는차별화포인트로브랜드이미지쇄신작업시행 - 제품의우수한품질과핵심기술보유을바탕으로브랜드홍보전략으로고가임에도불구하고충분한지불가치가있다는인식제고 - 듀오백 = 의자 라는등식이성립하였고정품인증제도입및가구업계최초 3년무상 A/S를도입하여브랜드가치에대한리스크를관리함 ' 과학으로만든의자 라는차별화포인트를통해상대적으로고가의자임에도불구하고충분한구입할만한가치가있다는브랜드이미지구축 4-1-3. 성공요인및기대효과 성공요인 보유기술을경영전략으로활용하기위한특허포트폴리오구축 경쟁우위확보를위해원천기술확보와핵심기술재창출전략을동시에추진 핵심원천기술기반의지속적인추가기술개발로보유기술의부가가치확대 보유기술을브랜드로연결하여소비자에게어필함 기대효과 지속적인연구개발활동과브랜드중심경영으로강력한브랜드가치형성 독자핵심기술을바탕으로끊임없는혁신을위한연구개발활동을더하여원천특허및추가기술확보를통한경쟁우위확보및유지 245
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 듀오백제품의기능을잘살린브랜드네임과 과학으로만든의자 라는차별화포인트를통해높은브랜드가치창출 246
제 2 장. IP 경영사례 4-2. IBM 18) 4-2-1. 회사개요 회사명 IBM 대표자 Sam J. Palmisano 홈페이지 www.ibm.com 설립일자 1914. 종업원수 약 400,000명 자본금 42,240,610 백만원 주생산품 정보통신솔루션 매출액 * 121,222,360 백만원 지식재산권보유현황 * 특허 ( 출원 38,000 건이상 ) * '08 년기준, 기업홈페이지참고 세계최대의 IT솔루션회사로 IT 서비스및컨설팅분야의글로벌선두주자 서버, 소프트웨어, 미들웨어판매부분 1위업체로전세계대규모거래내역의 90% 이상이 IBM 소프트웨어에의해관리 연간연구개발비로약 50억달러이상을투자하는대표적테크놀로지기업으로세계최고의기술과인력을보유 - '08년 4,186개 09년 4,914개의특허를등록 * 하면서 17년연속미국내최다특허등록기업으로조사 * 이는 IT 경쟁사들의틍허등록합계보다많은수치임 - 전세계 8개의연구소에 3,000여명의과학자와엔지니어가종사하고있고, 24개의제품개발연구소에 125,000여명의연구원이제품개발연구중이며, 5명의노벨상수상자를배출 18) 김성호외, 지식재산경영사례, 특허청 한국발명진흥회, 2009 247
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-2-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 총체적경영위기상황에서보유특허의전략적활용에대한인식부족 대형컴퓨터의강세로고속성장하였으나, 90년대초까지 MS 및인텔과경쟁에서 PC사업주도권을상실하여총체적위기에직면 기업의위기상황에서기업의보유특허를이용한로열티수익등전략적활용에대한인식부족 - '92년지식재산권의전략적활용에무관심했던당시 160억달러적자를기록 IP 경영전략 지속적인연구개발활동을통한업계최강특허포트폴리오구축 오픈소스소프트웨어기반하드웨어의벤더대표격으로다양한방법을통하여오픈소스소프트웨어발전에참여하면서방대한특허포트폴리오를구축 핵심기술과 1등급기술은자사에서사업화하고주변기술과 2~3등급기술은타사에이전, 로열티수입을극대화하는등전략적인지식재산권활용을통한기업위기극복 현실적인특허침해에대하여전략적라이선싱을추진함 IBM이보유한많은양의특허는소송전면전에대한억제력으로작용하며라이선스계약체결 * 로인도함 * Open Licensing 정책을통하여비독점적라이선싱계약을체결하면서 Dell, Gateway, Compaq 등으로부터최근 10년간 100억달러로열티수입발생함 현실적으로발생한특허침해에대하여특허분쟁으로막대한소송비용과시간을감수하는대신현명한방법을통하여수익창출및확대를추진 248
제 2 장. IP 경영사례 - 유닉스특허보유권자인 SCO에맞소송제기이후 05년 7월 4일자사보유기술특허를리눅스에불리한방향으로사용하지않겠다고약속하여업계에호평을받음 4-2-3 성공요인및기대효과 성공요인 보유기술을경영전략차원에서활용하고자이상적인특허포트폴리오구축 수익창출및비용절감을위하여핵심기술독자사업화추진과주변기술라이선싱추진을통한수익창출및비용절감전략을동시에추진 핵심원천기술기반의지속적인추가기술개발로보유기술의부가가치확대 특허소송제기에따른장기간고비용위험감수보다는기업자산을활용하여업계강자로부상함 기대효과 강력한특허포트폴리오를기업무형자산으로활용 업계최강특허포트폴리오를바탕으로비독점적라이선싱추진 - 소송위협대신로열티지불용의가있는모든기업과비독점적라이선싱계약체결하여지속적으로막대한수익창출 오픈소스소프트웨어발전지원을통한특허포트폴리오강화 - 지속적인신기술개발및관련상품에대한매출확대기회제공을통한로열티수익증대라는선순환발생 249
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-3. O 사 19) 4-3-1. 회사개요 회사명 O사 대표자 박영규 홈페이지 www.onbnet.com 설립일자 2005. 10. 11 종업원수 22명 자본금 1,200 백만원 주생산품 고속바이너리 CDMA 응용제품 매출액 * 1,420 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 1건, 등록 1건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 08년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 IT 연구개발벤처기업으로고속바이너리 CDMA기술을기반으로 WPAN 응용제품생산 첨단기술과협력네트워크를기반으로개인용무선통신제품및솔루션을제공하는혁신형 IT 중소기업 전자부품연구원 (KETI) 와체결한고속바이너리 CDMA에관한사업실시권을계기로 WPAN* 응용제품 ** 및솔루션개발에주력 * Wireless Personal Area Network, 근거리무선통신 ** 사건현장이나재난현장과같은긴급한상황에서무선네트워크를구성하여현장상황을실시간으로전공할수있는무선영상감시및모니터링시스템, 안전사고를예방하는사각지역모니터링시스템, 무선 TV, 무선 PC등기존유선을무선으로대체한제품 - 당시까지블루투스, 지그비등외산기술중심의근거리무선통신기술이보편화되었으나국가연구개발사업을통하여개발한기술을이전받아기술사업화추진 19) 특허기술이전사업화성공사례발표회우수사례집, 특허청 한국발명진흥회, 2009 250
제 2 장. IP 경영사례 4-3-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 기존주력품목의시장성숙으로수익성감소 창업당시주력품목이었던생체인식, 셋톱박스등이레드오션에해당되어수익성이감소되었으며시장전망이어두운상황 자금력, 개발인력이열악한환경에서기존제품이경쟁력이없다고판단하고신성장동력발굴을추진 신성장동력의기술사업화를추진하였으나협력업체의중도포기로중단위기에봉착 유비쿼터스개념이등장하면서언제어디서나통신이가능한기술을필요로하는수요가발생하였고이에근거리무선통신기술의필요성이대두 시장성및기술확보가능성이높은고속바이너리 CDMA 기술을전자부품연구원으로부터이전받아기술사업화추진 사업화추진과정중국가연구개발실용화사업추진과제로선정 * 되었으나, 협력업체의중도포기로중단위기에봉착 * '07년대형국가연구개발실용화사업으로전자부품연구원, 경찰청, R사등과공동으로 U-사회안전통합시스템개발 의과제를제안한결과, 동년 6월에추진과제로선정됨 IP 경영전략 신성장동력발굴위한기술획득전략수립 신성장동력인고속바이너리 CDMA 기술을사업화를추진하기위해미국 SBIR 모델을벤치마킹하여 R&D기획부터사업화까지의기본계획을수립 - 기술사업화기본계획은 1동향분석 ( 시장동향및기술동향분석을통하여 251
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 적기시장진입가능한비즈니스모델발굴, 정부정책동향지속검토 ), 2기술기획 ( 구체적인제품및솔루션정의, 권리분석, 시장성 기술성 가격경쟁력판단, 개발전략수립 ), 3기술개발 ( 프로토타입개발후성능향상을위한파일럿개발진행 ) 과같이 3단계로구성 기술개발과정에서시행착오를최소화하기위하여자체개발하기어려운기술은기술도입 (R&D Outsourcing)* 을통하여확보 - 비용및인력제약으로인하여자체개발하기어려운원천기술을정부출연연구기관및대학연구소등으로부터기술도입을통하여확보하고자체기술개발및사업화기획을통하여사업화추진 * '06년부터전자부품연구원으로부터 4건의기술을도입하였음. 공공연구기관으로부터기술을도입을통해개발기간단축, 비용절감, 기술신뢰성보장, 고급인력및장비활용등을보완하였으며, 원천기술개발기관인전자부품연구원과칩벤더인대우전자부품과긴밀한관계를유지하여효율적인연구개발이이루어질수있도록함 원천기술확보로실용성이있는다양한비즈니스모델발굴및신규시장창출 고속바이너리 CDMA기술로기존유선제품을무선화하고블루투스와지그비가가지고있는속도및거리한계등의문제점을해결한신제품출시 - 고속바이너리 CDMA 기술을생활의안전, 편리, 풍요등의관점에서적용함으로써무선시리얼통신이가능한 USN, 무선카메라를이용한차량안전, 휴대형 CCTV/DVR 을이용한재난재해현장, 사건현장지휘및채증, 무선홈시어터, 무선PC, 무선프린터등기존의유선제품을무선화가가능 - 기존외산기술이독점하고있던근거리무선통신기술인블루투스나지그비를국산기술로대체가능 시간및비용을최소화한효율적인시장진출전략을수립하고양산자금확보를위한벤처캐피탈등을대상으로투자유치예정 252
제 2 장. IP 경영사례 4-3-3. 성공요인및기대효과 성공요인 국가연구개발성과물의기술도입을통하여시간과비용을최소화하고성과를최대화 외부기술도입으로원천기술을확보하고사업화필요기술은자체개발을통하여확보하는효율적인기술개발전략을수립함 사업화과정에서비즈니스모델, 기술전략, 마케팅등을종합적으로고려하였음 기대효과 표준기술확보로수익창출및신규시장진출기회마련 국제표준으로지정된국산기술의사업화로기존외산기술을국산기술로대체함으로써무역수지개선은물론수출증대에기여 - 고속바이너리 CDMA 기술의 ISO 표준제정으로시장의독과점이가능하며, 최근동기술이 USN에적용가능하다는연구결과가발표되면서 7,000억달러규모의시장을확보함 - 무선시리얼통신USN, 휴대용 CCTV/DVR, 무선홈시어터, 무선PC, 무선프린터등다양한제품에적용이가능 국가연구개발성과물의활용으로중소기업의경영위기돌파구마련 - 전자부품연구원의고속바이너리 CDMA를이용한제품출시라는차별성과제품의신규성으로비즈니스모델을지속적으로발굴하여신규시장을창출가능 253
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 4-4. 다이셀화학공업 ( 주 ) 20) 4-4-1. 회사개요 회사명다이셀화학공업 ( 주 ) 대표자시내다이스케 홈페이지 www.daicel.co.jp 설립일자 1919. 9. 8 종업원수 1,972 명자본금 502,487 백만원 주생산품 셀룰로오스, 유기합성, 합성수지, 화공품, 멤브레인등 매출액 * 4,436,000 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 5,233 건, 등록 1,377 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 0년일본특허기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 유기합성화학, 고분자화학의기술을핵심으로전자 정보, 라이프사이언스, 환경 안전분야에서고객가치창조추구 화학공업을베이스로생명과학, 일렉트로닉스등의하이테크분야, 국제시대에대응한아시아및세계적인차원에서의환경, 안전등의분야에서다양한고도화에최신요구부응 - 주요사업으로는펄프등의천연섬유를소재로하는초산셀룰로스, 담배필터용토우, 각종수용성고분자등의셀룰로스유도체, 초산과추산유도체를중심으로하는각종유기합성품, 의약중간체등의유기화인케미컬제품, 포장필름, 방위관련제품, 자동차에어백용인플레이터등 ' 특징있는기술에근거한사업구조로의전환 을슬로건으로내걸고사업기반강화와수익증대를위해서기술혁신달성을목표로연구개발을추진 20) 지식재산네트워크 (IPMS), 지적재산전략교본 (I), 파마코리아나사, 2007 254
제 2 장. IP 경영사례 4-4-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 기업의장기목표로 특징있는기술에근거한사업구조로의전환 을추진 지식재산센터에서기업의장기목표인사업구조전환을강력하게추진하기위하여전사일체가된지적재산활동체제를구축 기술전략 성과와사업전략을융합시킨전사차원의지적재산전략수립이필요 사업리스크를최소화하고자사지적재산권의권리화및활용으로사업이익의최대화에공헌추구 IP 경영전략 시장밀착형 독창기술 개발및특허창출에주력 사내컴퍼니제도를발족시켜컴퍼니상하의연구개발과본사의연구개발이라는양축을중심으로지금까지이상으로시장밀착형독창기술창출을목표 - 주요연구로는 1소형 경량의에어백용인플레이터개발, 2광학이성체크로마토분리기술의전개, 3신규산화기술 (NI촉매) 의응용전개등 발명평가제도를도입하여질높은발명창출장려와동시에주요발명에대하여명세서작성, 외국출원, 권리화등에중점적으로대응 - 각사업부문에지적재산책임자로특허코디네이터 (PC) 를임명하여해당부분의연구태마에관한사업전략에따른지적재산활동추진 - 연구현장에 IP책임자를두어특허코디네이터와연계하여개발현장에서지적재산활동 ( 발명의창출, 지적재산화 ) 을지휘 관리 255
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 사업전략과합치된 R&D추진과그에따른지적재산전략의실행 사업전략에맞는지적재산전략을수립 수행해나가기위해각부문마다특허전략회의개최하고의사결정수행 - 각사업마다 1~2개월에한번정도개최되고개별안전의진척상황이나향후대응책협의및의사결정이이루어짐 - 구체적인토의내용은 1자사기술의권리화전략, 2특허출원 권리화현황및전략평가, 3자사특허활용대책, 타사정보, 자사특허망, 4타사특허정보, 대응의필요여부대응책등 연구개발현장의 Key-man으로연구테마를잘이해하고있는 IP책임자를임명하여지적재산부문책임자와연계하여초기전략목표설정및진행현황파악 전사적인특허마인드의향상과지적재산에관한기초지식 이해의보급 전직원을대상으로지식재산경영인식을높이기위해직무별역할및수요에맞는사내특허연수시스템구축 - 기본연수코스로써신입사원특허연수, 중견기술자특허연수, 신임리더직특허연수실시 - 수준 목적 수요에따른사업장연수, 특정특허스킬교육, 영업담당자를위한연수등을수시로개최 강력한명세서작성하고출원안건에서실시상황을파악하기위해클레임검토회실시 - 출원준비중또는가장최근의출원완료안건에대하여대상이되는발명이정확하게파악되고, 적절하게클레임되어있는지여부를검토 - 지적재산센담당자의전략적출원자세와권리화전략육성도모 256
제 2 장. IP 경영사례 4-4-3. 성공요인및기대효과 성공요인 전사지적재산활동을통해, 이노베이션기술이나특징적기술에의한발명창출촉구 핵심기술의강력한권리화와권리보호로사업기반강화 각연구테마에 IP책임자를두어사업전략에따른지적재산활동실행 사내연수시스템을통한담당부원의능력향상 기대효과 특허마인드향상과지식재산에관한기초지식보급으로전사적으로일체화된지적재산활동지지기반마련 특허이해도를바탕으로연구개발과영업활동추진의위험을줄이고비효율적인연구개발투자를방지 활용을중시한지적재산활동의추진과실행으로기업의지적재산가치를높이고기업가치를증대 257
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 5. 금융자본확대위한 IP 활용사례 5-1. I' 사 21) 5-1-1. 회사개요 회사명 I' 사대표자 *** 홈페이지 www.********.net 설립일자 2006. 12. 20 종업원수 7 명자본금 340 백만원 주생산품재봉기밑실잔사량감지장치매출액 * 미발생 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 6 건, 등록 6 건 ) 상표 ( 출원 3 건, 등록 3 건 ) * '09 년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09 년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr 참고 공업용재봉틀에특화된회사로봉제관련산업분야의솔루션추구 '06년설립이후아직매출이발생하지않은신생기업으로봉제산업의솔루션제공이목표 - 단기적으로밑실끝점해결전문기업이되고, 중기적으로봉제컨설팅전문기업, 그리고장기적으로봉제자동자전문기업으로의성장을목표로설립 디지털밑실잔사량감지시스템 * 을이용한끝점감지장치에주력 * 바코드가새겨진보빈에재봉실을사전에원하는만큼분할권취함으로써, 매봉제작업시바코드감지기를통해체크한밑실잔사량에따라밑실교체여부를디지털방식으로감지하여제어하는 헛박음질불량원천방지시스템 을말함. 본기술은서울국제발명전시회에서준대상을수상하였고, 아울러당사는설립후에곧품질인증분야및 IT 관리분야규격인 ISO9001, ISO2000을획득하고, 경남안전발명품경진대회에서도지사상을받음 - 부가사업으로봉제추가장치, 그리고연관사업으로분할권취기계 ( 양산용, 개인용 ), 분할권취밑실제조사업을추진 21) 중소기업지식재산경영컨설팅사례집 _ 지식재산경영으로안심하고기업하기, 특허청, 2008 258
제 2 장. IP 경영사례 5-1-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 기업의 IP경영능력은우수하나직원들의역량부족 기업대표의지식재산권경영의지가높아, 지재권관련예산계획을별도로책정하여운영하고있으며, 특허 / 시장조사팀, 지원팀등을조직하여지식재산관련업무수행 - 특허 / 시장조사팀은특허 / 논문조사, 유사특허자료조사, 출원등록관리, 해외특허출원등관리하고있으며, 지원팀의경우국가인증관련업무, 연구소설립, 중기청및금융기관자금지원등에대한업무를진행하는등지재권을경영에활용하고있음 기업측면에서는전반적으로특허경영에서우수한위치를점유하고있으나, 직원들의역량및자금부족으로원활한업무수행이어려움 - 직원들의전문성확보를위한교육훈련기회등회사차원의투자와배려가미흡 - 조직역량상의한계, 고유예산부족등으로인하여능동적이고도체계적인특허경영활동을추진하는데에는근본적인한계가존재하는상황 하위조직단위까지전개가능한세부실행전략에대한제시가부족 대표의의지로모든지식재산경영이이루어지고있으며, 직원들의전문성및의지는상대적으로부족한수준 신생기업으로아직매출이발생하지않았고, 자본의확충도되지않은상태이고주문자상표부착방식으로추진하고있는사업이가시적인성과를거두지못하고있는상황 259
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 IP 경영전략 디지털밑실잔사량감지시스템을통한신규사업진출및정부지원제도활용을통한기업차원의금융자산확보 보유기술의품질인증활용및자금조달을위해내부특허인프라구축에대한전략적인의사결정단행 - 특허 6건, 상표 3건출원 등록하는등전반적으로우수한특허경영현황을가지고있으나매출미발생, 자본미확충, 사내업무규정미비등신생기업이가지는한계를극복하기위해전략적특허전략수립 - 연구개발및특허출원에앞서 1 견고한특허명세서작성위한내부직원및전담변리사상호협의, 2 기술수출입지원사업등을통한선행기술조사및경쟁사특허동향조사및 3 경쟁사보유특허약화를위한기술공개용특허출원등을시행 연구개발단계, 특허출원단계, 기술이전, 사업화단계별가능한정부지원제도적극활용 - 출원, 등록비용지원, 시제작품제작지원, 기술가치평가지원, 박람회참가지원등을활용하여사업화기반마련및투자유치 - '06년부터경남특허스타기업육성사업대상업체선정, 발명전시회및경진대회수상, 해외기술수출마케팅지원사업대상업체선정결과를바탕으로적극적인마케팅추진 특허담당자전문성확보및지속적인성과창출을위한동기부여 특허부서설치를통한담당자전문성확보, 변리사 특허사무소선정기준, 직무발명제도도입등을통하여연구개발과연계한특허창출활동강조 - 특허담당자또는특허관리팀을대상으로특허관련교육을주기적이고지속적으로실시하여업무담당자의전문성을향상시키고, 교육참여를인사고과, 성과평가등에활용하여참여를권장함 - 직무발명보상규정을활용하여사원들의발명 연구의욕고취시키고직무발명보상제도의지속적개선을통한발명창출의환경마련 260
제 2 장. IP 경영사례 5-1-3. 성공요인및기대효과 성공요인 신규사업진출과경영정상화를위하여전략적으로특허포트폴리오강화함 특허담당자의전문성확보및연구개발과연계한특허창출전략을동시에추진 투자유지를위한정부지원제도의활용으로금융자산확보 기대효과 봉제자동화전문기업으로성장을위한기반마련 자본증자용기술가치평가 * 를통한외부투자를유치하여기업경영정상화 * 한국발명진흥회를통해실시한자본증자용기술가치평가의활용시개인보유특허를법인으로이전하면개인에게소득세가발생하고법인에는해당금액만큼주식이늘어나향후투자유치시경영권방어에유리함 - 한국발명진흥회특허사업성평가시사업가치 58,353백만원 ( 07년 9월기준 ) 및기술기여도 20.7% 를감안한 12,079백만원평가받았으며이를금융기관등에지속적활용 기존기술과의차별성을확보하여경쟁력확보 - 헛박음질로인한재작업을방지하여추가공수및폐기제거감소로원가를절감하여생산성및품질을향상시키고, 잠재불량제거를통한클레임발생가능성을제거하여고단가수주로수익성향상기대 261
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 5-2. 나노엔텍 22) 5-2-2. 회사개요 회사명 ( 주 ) 나노엔텍대표자장준근 홈페이지 www.nanoentek.com 설립일자 1987. 11. 18 종업원수 48 명자본금 8,825 백만원 주생산품 지식재산권보유현황 ** 나노바이오관련실험, 연구, 의료용기기및솔루션개발등 특허 ( 출원 34 건, 등록 14 건 ) 실용 ( 출원 3 건 ) 상표 ( 등록 16 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 매출액 * 13,270 백만원 BT, IT, NT의융복합기술을이용한생명공학기기및의료진단기기제조업체 나노-바이오융합분야에있어서는원천기술확보를통해현재 ' 디지털바이오 (Digital-Bio)' 라는생명공학분야의브랜드와진단산업분야의브랜드인 ' 하트스퀘어 (heart2)' 로글로벌기술경쟁력보유 - 진단분야에심혈관진단품목에대한허가와함께국내 6개대리점과계약을체결하고심혈관질환진단제품으로향후 5년간약 300억원이상의매출기대 - 최근세계적인생명공학업체인미국 ' 하버드바이오사이언스 ' 와유전자전달시스템에대한공동마케팅제휴를체결하였으며, 미국 ' 인비트로젠 ' 사와초소형세포계수기공급계약및심근경색과호르몬, 암등을손쉽게진단할수있는진단플랫폼개발등의제휴체결 22) 전범주, 나노엔텍, 1100 만달러특허권수출, 매일경제, 2009.03.01 임혜정, 나노엔텍, 200 억특허매각대금수령, 아이뉴스 24, 2009.03.03 262
제 2 장. IP 경영사례 5-2-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 협소한국내시장규모및산업특성으로자금확보에한계 기술경쟁력을지닌혁신제품과다양한제품포트폴리오를보유하고있으나, 국내나노바이오분야의경우초기태동단계로시장규모또한세계시장규모에비해미미한수준 바이오분야의경우가시적인성과가나오기까지최소 4~5년이상소요되는장기투자분야라는점때문에초기자금확보가필수 IP 경영전략 원천기술의지속적인활용으로제품포트폴리오를강화 지식재산경영차원의접근에앞서양적특허창출에초점을맞추어해당산업및기술에의특허저변확대 - 미국, 유럽및국내제품인증 14건, 해외저널 32편, PCT 10건, 특허출원 34건, 특허등록 14건, 실용신안 3건, 상표등록 16건등의지식재산보유 특허출원및기술혁신을통한기술역량강화와지속적인성과창출로나노 -바이오융합분야에서입지강화 특허권매각을통한자금유동성확보 마이크로포레이터 * 에대한특허권 2건을미국라이프테크놀로지에 1,292 만달러에특허권및특허전용실시권을매각 * 세포막에전기적인충격을주어세포내에물질을주입하는유전자전달시스템에관한것으로세포가모세관또는튜빙등관내에전기천공되어세포를효과적으로회수 사용할수있도록한기술임 263
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 - '09년 2월 27일나노엔텍은유전자전달시스템에대한유무형특허권을미국라이프테크놀로지스에 1100만달러 ( 약 167억원 ) 를받는조건으로양도계약을체결 * * 계약조건으로유전자전달제품생산은나노엔텍이주문자상표부착생산 (OEM) 방식으로맡고, 국내를포함한글로벌마케팅은라이프테크놀로지스가책임진다는내용을포함하고있음 - '08년이후세포분석시스템인 `카운테스 (Countess)' 가매출을주도하고있고향후초소형유세포분석장비인 `C-박스 (C-Box)', 심혈관질환진단장비 `프렌드 (FREND)' 등이주력제품으로자리매김할계획으로 07 년까지주력제품이었던마이크로포레이터의특허권매각을추진 특허권매각을통해약 200억원에달하는금액을일시금으로확보하여유동성개선과 R&D 신규투자및생산역량집중에크게기여 264
제 2 장. IP 경영사례 5-2-3. 성공요인및기대효과 성공요인 특허권및특허실시권매각을통한여유자금을확보함 OEM생산에집중하고취약한마케팅역량을외부에서조달 기대효과 보유특허권매각을통한확보자금을신성장동력에집중투자 특허권및특허전용실시권매각으로약 200억원에달하는자금을일시에확보하여 R&D 신규투자에탄력부여 - 장기투자분야라는바이오산업의특성상안정적자금확보는필수사항 - 경쟁력있는분야를집중적으로공략하여기술개발과상용화및매출가시화를통해서투자-개발-생산-판매-투자의선순화사업구조구축 특허권매각과함께글로벌유통사와판매 공급계약을맺으며그간자사취약점이었던마케팅역량보완 - 특허권을매각하였으나, 원천기술과생산시설을갖추고있기때문에마케팅을제외한생산전과정을독점적으로유지가능 - 미미한국내시장과는달리주시장인미국과유럽등선진국공략을위해글로벌유통사와판매 공급계약을맺으며기반구축 265
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 5-3. F 사 23) 5-3-1 회사개요 회사명 F 사 대표자 *** 홈페이지 www.**********.co.kr 설립일자 2003. 6. 25 종업원수 10명 자본금 1,405 백만원 주생산품 모닝파워, 신약개발 매출액 * 400 백만원 지식재산권보유현황 ** 특허 ( 출원 11 건, 등록 7 건 ) * '09년기준, www.korchambiz.net 참고 ** 09년기준, 특허검색서비스 www.wips.co.kr참고 바이오벤처기업으로천연물원료로부터건강기능성식품및신약후보물질개발분야에기술적차별성보유 글로벌제약회사를목표로활발한산학연협동을통해천연물연료로부터식약제품및신약후보물질발굴과개발에주력 국내최초로복어를주성분으로하는숙취해소음료 모닝파워 의개발에성공하였으며, 국내외로판매를확대중 - 포항공대와복어를주성분으로하는천연추출물로숙취해소뿐만아니라고지혈증, 간기능개선에뛰어난효과를나타내고있는기술 * 의공동연구개발에성공 * 대한민국특허제579689호, 특허명 : 고지혈증예방및치료용조성물 - 위기술을포항공대로이전받아숙취해소에탁월한복어성분함유모닝파워를국내외에판매하고있으며, 신규천연물신약을개발을추진중 23) 특허기술이전사업화성공사례발표회우수사례집, 특허청 한국발명진흥회, 2009 266
제 2 장. IP 경영사례 5-3-2. IP 경영이슈및 IP 경영전략 IP 경영이슈 소비자의니즈를고려하지않은제품개발로판매부진 복어를주성분으로하는숙취해소음료 모닝파워 의제품시판에성공하였으나, 성분 성능에집중하고소비자기호를고려하지않아서매출부진으로이어짐 효과면에서동등하면서도소비자의기호를고려한신제품개발시도 신제품개발비용충당및낮은브랜드인지도극복을위한마케팅자금필요 효능이우수하고소비자의기호를고려한신제품개발을위해지속적인연구개발투자비및시간이필요하지만한정된자금으로추가연구개발추진에위기봉착 다양한숙취해소음료들이치열한경쟁을벌이고있으며새로운제품에대한브랜드인지도의열세로시장진입을위한막대한마케팅비용발생 IP 경영전략 산학협력을통한공동연구개발로틈새제품을출시 포항공대와의추가기술개발을통해기존숙취해소음료와차별성을위해복어추출물을기반으로한항암후보물질을포항공대, 연세의대, 성균관대, 한국기초과학연구원과공동으로발굴하고이를함유한숙취해소음료를개발 경쟁이치열한숙취해소음료시장에새로운제품을출시하였고중소기업마케팅역량강화사업에선정되어소비자시장을진단한시장보고서를바탕으로성공적으로시장에진입 267
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 연구성과물을바탕으로투자자금유치 공동연구성과물의핵심기술을이전받고상용화및추가기술개발을위한투자자금유치를추진 '06년 6월 K사로부터 1차투자를받고자회사로편입하였으며, 07년한국산업은행으로부터초기기술사업화기업으로선정되어추가 9.9억원투자유치에성공 268
제 2 장. IP 경영사례 5-3-3. 성공요인및기대효과 성공요인 신약후보물질연구개발중이던복어성분을바탕으로기술이전및추가기술개발을통하여숙취해소음료시장에진입 초기기술사업화투자기업선정을통한연구개발비충당및이익창출 기대효과 경쟁력있는제품개발로성공적인시장진입및연구기반마련 포항공대, 연세의대, 성균관대학교, 한국기초과학연구원등과의공동연구물질개발하고이에대한특허출원및논문발표로기술력에대한소비자의신뢰성제고 - 포항공대로부터특허를이전받은기술과더불어소비자시장을정확하게진단한시장보고서및마케팅전략으로성공적인시장진입 - 포항공대의 모닝파워 제품에대한기술이전인증마크부여로마케팅효과및신뢰성제고 한국산업은행으로부터의성공적인투자유치로연구개발에만매진할수있는기반마련 269
PART Ⅱ 제 1 장. Key Analysis Tool 제 2 장. IP 경영사례 제 3 장. 기본소양
제 3 장. 기본소양 I. 행동강령 본내용은한국발명진흥회에서선정한민간 IP전략전문가파견사업을수행하면서수행기관 ( 이하 IP경영컨설턴트 ) 이수혜기업 ( 이하고객 ) 을대상으로컨설팅수행기간중준수해야하는내용이다. < 행동강령 > 1 IP경영컨설턴트는고객의비밀에대하여비밀을유지할의무가있다. 2 IP 경영컨설턴트는법이요구하지않는한, 고객의동의없이고객의비밀을누설하거나누설하도록허락하지않아야한다. 3 IP 경영컨설턴트는공정하고솔직하고정직하게고객을대한다. 4 5 6 7 8 IP 경영컨설턴트의이익보다고객의이익을우선으로하며항상높은컨설팅기준을제공한다. 만약 IP 경영컨설턴트가고객에게컨설팅제공범위와관련없는조언을제공하고이로인한금전적이득을받을수있다면, 사전에 IP 경영컨설턴트가금전적이득을받을수있다. 라고고객에게문서로알려야한다. IP 경영컨설턴트는정규근무시간에연락을받을수있는주소, 전화번호, 이메일을반드시가지고있어야한다. IP 경영컨설턴트는자신의주소, 전화번호, 이메일또는감독기관에서보유하고있는어떤내역이바뀌면현고객, 감독기관, 감리기관에게미리알리거나변경후 7 일이내에알려야한다. 컨설팅수행중 IP 경영컨설턴트는공식적인컨설팅비용이외에전문가로서판단기준에영향을줄수있는어떠한형식의대가를요구하거나받지않는다. 9 고객이불필요한비용을감당해야하는방법을사용하지않는다. 10 IP 경영컨설턴트는본인을위한직원이일을제대로처리하고있는지관리 감독하여야한다. 11 IP 경영컨설턴트를위하여일하는모든직원역시본행동강령을준수하여야한다. 12 IP 경영컨설턴트는컨설팅역량을지속적으로향상시키며항상최신정보를습득한다. 273
partⅡ. 지식재산경영전략매뉴얼지원도구 II. 인터뷰스킬 IP경영컨설턴트는최대한상대방을배려하면서컨설팅수행에필요한정보를얻을수있도록아래인터뷰스킬을참고하여인터뷰하도록한다. 인터뷰스킬은고객을이해하고신뢰관계를구축하는데도움을주어결국 IP 경영컨설팅을성공적으로수행하기위한출발점이된다. 그리고 IP경영컨설턴트가주가되어내용을전달하는것이아니라고객이스스로원하는바를말하도록유도하는과정이라는점을기억해야한다. < 인터뷰스킬 > 1 가치있거나의미있는인물을인터뷰에섭외하는것이가장중요하다. 2 미리인터뷰에사용할질문을준비하고고객에배포하여검토할시간을준다. 3 사전에고객에게연락을하여방문목적을분명히밝히고일정을정한다. 4 인터뷰시작 10 분전에도착하여필요장비를세팅하며대기한다. 만약불가피하게제시간에도착하기어려운경우연락을하여양해를구한다. 5 고객의방문규정을준수하며업무에지장을주지않도록한다. 6 준비한명함을건네주면서자신을소개한다. 7 항상고객의눈을바라보며이야기를하거나듣는다. 8 불필요한답이길어지는경우예절을벗어나지않는범위내에서본래화제로이끌어야한다. 9 고객이불필요한비용을감당해야하는방법을사용하지않는다. 10 고객의말을다시반복하고확인하라. 11 가르치려들지말고경청하라. 12 너무많은것을요구하여고객이불안하게만들면안된다. 13 인터뷰종료후사무실에돌아와서감사편지를보낸다. 간략한회의록을첨부하여도좋다. 274
제 3 장. 기본소양 III. 드레스코드 IP 경영컨설턴트는고객을응대하는경우아래유형에근거하여고객의드 레스코드를파악하고한단계보수적으로입어야한다. < 드레스코드 > 1 Business Formal: 남성의경우정장및타이를착용하며여성의경우치마장을착용한다. 신발은검은색이나갈색계열구두를착용한다. 정 2 Business Casual: 남성의경우드레스셔츠와슬랙스 ( 정장바지 ) 를착용하며여성의경우블라우스및일반치마혹은바지를착용한다. 신발은구두나스니커즈를착용한다. 3 Casual: 면바지및남방 ( 칼라달린상의 ) 신발은운동화를착용한다. * 유의사항 : 드레스셔츠나블라우스의경우흰색및파란색계열을선택하고가급적무늬가화려하거나장신구가부착되어있는옷은피한다. 헤어스타일은심한염색이나탈색은피하고젤이나왁스등을이용하여바람에흩날리지않게단정한모습을유지한다. 반지, 팔찌, 귀걸이, 목걸이등악세서리는가급적착용하지않으며가급적시계를착용하여신뢰감을주도록한다. 275
특허청산업재산경영지원팀대전광역시서구청사로 139 정부대전청사 4 동 TEL 042-481-8281 www.kipo.go.kr 한국발명진흥회사업화지원팀서울특별시강남구테헤란로 131 TEL 02-3459-2937 www.kipa.org