SPECIAL THEME 2 스마트폰전성시대를논하다 모바일신제품출시에따른통신시장변화고찰 정지범 정보통신산업진흥원전략기획단책임연구원 Ⅰ. 서론최근 6개월간국내모바일시장에서의최대이슈를뽑으라고한다면주저없이애플의아이폰과아이패드의출시를들수있을것이다. 해외 IT 업체가출시한두종류모바일기기가경기침체에서회복되고있는전세계시장은물론이고이동통신사위주로견고히유지되어왔던국내모바일시장에한바탕거친소용돌이를일으키고있다. 이업체가출시한제품중하나는스마트폰이고다른하나는태블릿 PC로, 제품세부카테고리에서는서로다르나모바일기기로총칭되어모바일산업의변화를주도하고있는대표적인휴대단말기이다. 이러한새로운모바일단말기의등장이모바일산업에미치는영향에대한논의는크게두가지로요약되고 있다. 하나는전체모바일산업내참여하고있는업체들에미치는영향일것이고또다른논의는모바일기기, 즉제품자체경쟁으로함축할수있을것이다. 일반적으로모바일산업은휴대폰 ( 스마트폰등 ), 태블릿PC, e-북등모바일기기를이용하여사용자가원하는정보서비스를제공하는데필요한통신망, 기기, 소프트웨어, 콘텐츠및관련서비스시스템산업을총칭한다. 이중에서 Mobile CPU 를사용하여기존 PC 를소형화 경량화한넷북, 스마트북과같은 PC( 성능 ) 와기존소형휴대기기에이동통신기능 ( 무선접속성 ) 을갖춘휴대단말기를모바일기기라고일컫는다. 이시장에서는 Kindle DX( 아마존 ), Alex( 스프링디자인 -구글 ) 등이글로벌 e-북시장을선점하고있으며, 애플은 MP3+PMP+ 넷북 + 스마트폰의기본적인기능을보유한 12 통신연합 www.ktoa.or.kr
모바일신제품출시에따른통신시장변화고찰 아이패드를출시하였다. 애플의성공에이어 MS와인텔뿐만아니라에이서, 아수스, HP, 도시바, 레노보, 델등 PC 제조업체들이속속스마트폰을출시하고있으며, 세계 1위휴대폰제조업체인노키아도넷북을출시하는등산업간경계가허물어지고있는추세이다. 이에따라, 본고에서는스마트폰을포함한모바일기기시장동향을살펴보고이러한다양한단말기의출시가통신시장에미치는영향에대하여살펴보고자한다. Ⅱ. 모바일기기시장현황 1. 휴대폰 ( 스마트폰 ) 시장동향 2009 년전세계적인금융위기에따라세계휴대폰시장은전년대비 2.8% 감소한 11억 4,400 만대규모로정체되었음에도불구하고, 스마트폰시장은 15.6% 증가한 1억 7,470 만대규모로크게성장하여차세대휴대폰의대세로자리잡고있다. 그러나, 스마트폰시장은 RIM 사가시장점유율 19.7%(3,450 만대 ) 로 2위, 애플사가 14.4%(2,510 만대 ) 로 3위를차지하는등신규업체의등장으로초기수요층을상실하여국내업체를포함한선 도기업의위상에타격이우려되고있는실정이다. 2010 년세계휴대단말기시장은전년도세계경기침체에따른휴대폰시장의침체기를벗어나, 경제회복이가시화되어상승국면에이를것으로전망되고있다. Gartner 는 8.9%, SA는 9.9%, IDC 는 6.1%, 모건스탠리는 9.8% 로각각본격적인성장세에이를것으로전망하고있다. 또한, 세계휴대폰 3강 ( 노키아 삼성전자 LG 전자 ) 확립에따른시장지배력을통해지속적인점유율확대가지속될것으로전망되고있다. 업체별시장점유율은노키아가 35.4%, 삼성전자가 21.1%, LG 전자가 10.5%, 모토로라는 4.9%, 소니에릭슨은 4.5% 의시장을점유할것으로전망되고있다. 세계휴대폰시장에서스마트폰이차지하는비중은 2010 년 19.1% 에서 2012 년에는 32.1% 로크게성장할것으로보인다. 이러한, 스마트폰대중화에대비하여, 국내업체는 HW경쟁력을통한다양한신규스마트폰출시로세계시장을확대할것으로전망되고있다. 삼성전자는금년도에 40여종의스마트폰을출시할계획이며, SW분야의바다, LiMo 등을통해자체 SW플랫폼을확보하기위한노력을하고있다. LG전자는부 전세계휴대폰시장전망 스마트폰시장성장률및비중추이 ( 백만대 ) 세계휴대폰출하량 증감률 성장률 비중 680 2004 31.6% 817 20.1% 1,123 1,177 1,144 1,002 22.6% 12.0% 4.9% 1,257 1,375 9.9% 9.4% -2.8% 2005 2006 2007 2008 2009 2010(P) 2011(P) 13.9% 2008 48.8% 46.2% 32.1% 23.7% 31.2% 26.2% 19.1% 14.2% 2009 2010 2011 2012 그림 1. 전세계휴대폰시장전망과스마트폰시장성장률및비중추이 _ SA (2010. 2) 2010 SPRING _ vol.52 13
SPECIAL THEME 2 스마트폰전성시대를논하다 사장급전담사업부를신설 ( 09.10) 하고, 폭스콘등외주생산을통해 20여종의스마트폰을출시할계획이다. 이에따라, 금년도세계스마트폰점유율은노키아가 31.1%, RIM 사가 17.1%, 애플사가 11.8%, 국내업체의점유율은소폭증가하여삼성전자가 7.3%, LG전자가 2.9% 의시장을점유할것으로전망되고있다. 당할수있는소비자가치를제공하지못했다. 그러나, 애플은 2010 년 1월 27일태블릿 PC인아이패드 (ipad) 를최초공개한후, 4월 3일미국전역에판매를개시하였다. 예약판매와출시당일판매량을합하여 30만대이상판매된것으로추산되고있으며, 이는 07 년아이폰발매당시출시첫날 27만대가량이판매된 것을뛰어넘는반응이라는평가를받고있다. 2. 모바일기기출시동향 2001 년 10월, 애플은 MP3 플레이어에음원제공서비스인아이튠즈 (itunes) 를결합한아이팟 (ipod) 을출시하였다. 이후 2007 년 9월, 동영상재생, 응용SW, 인터넷검색기능을갖춘아이팟터치 (ipod Touch) 를출시하면서다기능기기로영역을확장하였으며, 아이팟터치에휴대폰기능을결합한아이폰 (iphone) 을출시하면서기기와서비스를결합한모바일시장을선도해나가기시작하였다. 2008 년 9월, 오픈마켓인앱스토어를개소한데이어, 2010 년 4월태블릿 PC인아이패드 (ipad) 판매를개시하면서모바일시장의패러다임을형성하며주도하고있다. 아이패드는와이파이 (WiFi) 용제품과와이파이 -3G 겸용제품으로구분되어미국시장에서는 AT&T 를통해무제한 (29.99 달러 / 월 ) 및 250MB(14.99 달러 / 월 ) 요금제로출시되고있다. 아이패드는직관적인터페이스와풍부한애플리케이션을통해새로운사용자경험 (UX) 을제시할것으로보인다. 아이패드는아이폰 OS를사용하여노트북보다는스마트폰에가까운제품이라는평가를받고있으며, 풀터치스크린방식으로 MP3+PMP+ 넷북 + 스마트폰의모든기능을보유하고있다. 또한, 앱스토어, 아이튠즈의콘텐츠와아이폰의사용환경을그대로적용하고있다. 금년도아이패드출하량은 200~350 만대수준으로 사실태블릿 PC 는거의 10 년전 MS 의빌게이츠가소개 한폼팩터 (Form Factor) 이며, 아수스와 HP 등많은업체들이출시한제품이존재하지만소비자들에게확산되지못하고실패하였다. 하지만, 애플의마케팅능력과결합된아이패드가기폭제가되어 Gartner 에서는 2010 년태블릿 PC 시장이 1,050 만대규모로성장할것이라고전망 구분 아이패드 ( 천대 ) 2010E 2011E 첫 12 개월실적 3QE 4QE 1QE 2QE 825 1,230 1,550 1,200 4,805 증감률 - 49% 26% -23% - 하고있다. 기존의태블릿 PC 가주류시장으로성장하지 못했던이유는기존노트북과크게차별화된태블릿단 말기만의장점을어필할수있는 SW 와서비스가없었다 구분 아이폰 ( 천대 ) 2007 2008 첫 12 개월실적 3Q 4Q 1Q 2Q 270 1,119 2,315 1,703 5,407 는데그원인을찾을수있었다. 기존태블릿 PC 는키보 드와마우스라는입력수단에터치기능만을추가한하 드웨어일뿐기존노트북에비해비싼가격을충분히감 증감률 - 314% 107% -26% - < 표 1> 판매후첫 4 분기아이패드 ( 전망 ) vs. 아이폰 ( 실적 ) 비교 _ J.P.Morgan, 2010.4.5. 14 통신연합 www.ktoa.or.kr
모바일신제품출시에따른통신시장변화고찰 전망하고있다. 해외기관들중 JPMorgan 은 206 만대, Barclay Captial 는 277 만대, Credit Swiss 는 238 만대가량판매될것으로전망하고있다시장조사기관딜로이트는태블릿 PC에대해화면이작은스마트폰의단점과휴대가힘든노트북단점을동시에개선한 골디락스 (goldilocks) 1) 로평가하고있다. 아이패드의출시로 아이팟 -아이폰 -아이패드 -맥북 의제품라인업과 아이튠즈 -앱스토어 -아이북스 의온라인마켓라인업이완성되면서, 애플기기용각종콘텐츠와서비스경쟁력이더욱증대될것으로보인다. 또한, 아이폰은안드로이드폰등과의스마트폰경쟁에서지원콘텐츠및서비스확충에따른간접영향으로경쟁력이더욱강화될수있을것으로보고있다. Ⅲ. 모바일신제품출시에따른통신시장의영향 1. 스마트폰시장의성장에따른글로벌업체의입지변화국내업체인삼성전자 (20.4%) 와 LG전자 (10.3%) 는세계시장점유율 30% 를돌파하며노키아와 3강체제를구축하고있으며, 국내휴대폰산업은우리나라총수출의 8.5%(309 억불 ), 전체 IT 수출의 23.7% 를차지하는국가주력산업으로 IT 강국 KOREA 의토대를형성해왔다. 그러나애플, RIM 등신규업체를중심으로스마트폰시장이크게성장하여차세대휴대폰의대세로자리잡고있으나, 국내업체의대응은미흡한실정으로업계에서는향후모바일산업에서의경쟁력이상실될것을우려하고있다. 국내업체의스마트폰시장에대한대응미흡과신규스마트폰업체의급속한성장세는이미많은분석이이루어져왔으며, 이를본고에서는자세히다루지않으려한다. 다만스마트폰업체의등장과스마트폰시장 의성장에따른휴대폰업체의지나친쏠림현상으로인하여휴대폰시장에서주류인 Feature Phone 시장에서국내업체가얻게되는효과에대해언급하고자한다. 세계휴대폰시장에서 50~60% 의가장큰비중을차지하고있는 Feature Phone 에서국내업체는이통사와소비자의다양한디자인과새로운혁신적기능에대한요구에맞추어 market-drived 한신제품 R&D 역량을갖추고있다. 모토로라 소니에릭슨의부진지속, 애플 RIM HTC 등신규스마트폰특화업체의등장, 노키아의초저가폰과스마트폰집중등으로프리미엄급 Feature Phone 의경쟁력있는생산업체수감소로국내업체의세계시장점유율이증가될것으로추산되고있다. 또한, 세계시장 5 위로추락한모토로라와소니에릭슨의연속영업손실누적에따른보유현금의부족은휴대폰산업의특성상히트모델개발과 R&D 투자규모의감소로이어져프리미엄급 Feature Phone 생산의어려움으로이어질수있다. 신흥시장은스마트폰보다 Feature 폰시장이더욱빠르게성장하고있는데, Motorola 마저스마트폰위주로선회함에따라경쟁력있는 Feature 폰생산업체는삼성전자와 LG전자로한정되고있으며, 상대적으로프리미엄급단말기수요가높은서유럽등선진시장에서소니에릭슨등경쟁업체의시장점유율이상대적으로감소함에따라해당시장에서국내업체의경쟁력이보다강화될것으로추산할수있다. 또한, 스마트폰특화시장에집중된신규업체인애플 RIM HTC 등은프리미엄급 Feature Phone 개발을위해요구되는하드웨어개발능력및적용능력 1) 골디락스 (goldilocks) : 비싸지도싸지도않아소비자가평균적으로선호하는제품을판매하는마케팅기법 2010 SPRING _ vol.52 15
SPECIAL THEME 2 스마트폰전성시대를논하다 (AMOLED, 폼펙터등 ) 이부족하며, 규모의경제를위한대규모생산능력이국내업체에비해열세에있다. 노키아는저가폰과고가폰에집중된생산능력과소규모단말플랫폼을이용한대량의제품생산등 2G 시장에최적화된 value chain 전략으로이통사의맞춤형, 독점적휴대폰공급에대한대처능력이부족하여, 당분간경쟁업체들이스마트폰에집중하고있는사이에 Feature Phone 시장에서국내업체의지배력이강화되는반사이익을기대할수있을것으로추산되어지고있다. 애플등신규업체에의해이동통신사의입지가약화되고있다. 또한, 스마트폰을통한신규 BM에대한이동통신사들의반발가중으로사업자향단말기판매확대의어려움이상존하고있다. JIL(Joint Innovation Lab) 은 Verizon, Vodafone, China Mobile, Softbank 등세계주요이동통신사들이 Application Store 의주도권을되찾기위해 08년 4월결성한연구개발연합체로, JIL 회원사가입자만 10억명이상으로 09년 10월삼성전자, LG 전자, RIM, Sharp 등 4 개사와 2010 년 1 분기부터 JIL 의 2. 이동통신사의입지약화및개방과변혁요구이동통신사의지배적인시장구조에반하는애플의비즈니스모델 ( 폐쇄적인 OS 운용및애플리케이션마켓등 ) 이세계이동통신시장에확산됨에따라무선망을활용한개방과변혁요구확대로이동통신시장에서의경쟁구도변화가촉발되고있다. 이동통신데이터수익비중증가 ( 음성수익의정체 ) 와선진시장교체수요의스마트폰비중확대에따라독자 OS 폭넓은 App Store 편리한스마트폰을제공하는 미들웨어를탑재한휴대폰출시를합의하였다. JIL 미들웨어는서로다른운용체계에서도동일한 Application 구동, 공동 Application Store 를개발하고있다. 현재의통신사업자와휴대폰업체간통상적인역학관계를고려할때, 지금의 AT&T 와애플간계약구조가확산되기는어려울것으로보이며, 애플은영국의 O2와독점계약이만료되어 Orange, Vodafone 과다중계약을체결했고, 캐나다의 Rogers 와독점계약이곧만료될것으로예상되고있다. AT&T 가입자중아이폰비중 AT&T 의무선데이터수익비중추이 2,500 2,000 1,500 1,000 500 iphone 가입자수 ( 추정 ) 가입자비중 18% 16% 14% 12% 1,137.3 975.3 861.7 728.7 24% 1,555.4 30% 2,026.2 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 60 50 40 30 20 10 Total Service ARPU Data ARPU Data Share 49.2 50.2 50.1 51.3 27.2% 29.4% 21.5% 16.0% 7.9 10.8 13.6 15.1 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0 3Q 08 4Q 08 1Q 09 2Q 09 4Q 09E 4Q 10E 0% 0 1Q07 2Q07 3Q07 4Q07 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 0% 그림 2. AT&T 가입자중아이폰비중과 AT&T 의무선데이터수익비중추이 16 통신연합 www.ktoa.or.kr
모바일신제품출시에따른통신시장변화고찰 이동통신사의지배적인시장구조에반하는애플의비즈니스모델, 폐쇄적인 OS 운용및애플리케이션마켓에대한이동통신사의반발이가시화되고있어, 사업자친화적인전략을구사해온국내업체의생산량이점차증대될것으로기대하고있다. 애플등은자사의폐쇄적인 OS를이용한자체애플리케이션을활용하여이동통신사와수익을분배하고있어기존이동통신사와의갈등을촉발하고있다. 노키아는자체플랫폼탑재에따른이동통신사의다양한요구대응이어려워지면서, 음성위주이동통신시장에서의 ARPU 감소에따라데이터시장확산을원하는이동통신사간의연합체구성움직임을가시화하고있다. 이에반해, 국내업체들은신모델의개발기간이짧아새로운 Trend 에대한대응이빠르고, 적기출시능력이우수하며, 사업자들에대한납기도가장짧은사업자친화적생산전략을취하고있다. 그이면에는뛰어난 R&D 역량과조직의유연성이뒷받침되고있으며, 최근에는신모델기획단계부터소비자들의성향을충분히반영함으로써전략모델의실패가능성을줄이는등시장친화적전략을구사하고있다. 이에따라, JIL 등과같이대형사업자의연합체에서삼성전자, LG전자등을생산업체로선정하여대응체계를구축하고있어, 국내업체의스마트폰시장확산에큰영향을미칠것으로사료되고있다. 또한, 표준플랫폼인 JIL 이확산되면미국개발자가버라이즌을위해만든애플리케이션을유럽보다폰고객들이이용할수있게되며, JIL 은스마트폰은물론중저가휴대폰에적용할수있어단말의제한도적어, 독자플랫폼이없거나약한휴대폰제조사들도이동통신사들과함께영향력확대기회를얻을수있을것으로추산되고있다. 3. 제품차별화를위한다양한연관부품및 S/W 개발촉진스마트폰등모바일기기이용환경의편리성극대화및타제품과차별화를위해다양한연관부품기술의발전이진행되고있다. 입력방식의편리성확보를위한멀티터치패널의개발을촉진하고있으며, 이용시간증가에따른배터리수명증대를위해저전력고기능기반기술인고효율전력증폭기와무선충전등관련부품기술의개발을촉진하고있다. 이에더하여, 그동안 2G 3G 4G 로이어지는이동통신네트워크기술에대한 R&D 와통신네트워크에대한원천기술확보미흡및슬림폰 -카메라폰 -AMOLED 폰등으로이어지는휴대폰의다기능화를충족하기위한하드웨어기술에있어신규모바일기기업체들의경쟁력은기존업체들에비해부족하다. 애플은모바일 OS(MAC OS), RIM 사는쿼티자판에대한원천기술은보유하고있으나, 안드로이드 OS 등모바일 OS의개방화와스마트폰에서의터치스크린입력방식이확대되는추세이다. 범용OS 확산으로 OS 미보유에따른국내업체의위협요인은약화될것으로전망되고있다. 기존휴대폰업체들이스마트폰에서경쟁력이낮은이유는범용으로장착할 OS가없기때문이다. Windows Mobile 은 B2B 부문의경쟁력은있지만, 제한적인 Source 제공으로휴대폰업체들의차별화된 UI(User Interface) 를제공하는데한계가있었다. 하지만, Windows Mobile 6.5 Version 과 Android, LiMo 등다른 OS가경쟁적으로출시되면서기존휴대폰업체들의스마트폰비중은크게확대될것으로전망되고있다. 특히, 구글의안드로이드가애플의아이폰 OS를위협할좋은대안이될수있지만, 안드로이드에전적으로의존하는것은잠재적인위험이될 2010 SPRING _ vol.52 17
SPECIAL THEME 2 스마트폰전성시대를논하다 Android iphone OS Linux Microsoft RIM Symbian Others 100% 2.5 2.9 1.8 2.9 3.8 6.0 7.8 63.5 52.4 48.1 45.5 40.7 37.4 34.8 50% 0% 18.3 15.9 13.9 13.0 16.6 19.2 9.1 8.3 9.6 9.3 8.9 8.1 2.2 2.1 1.8 11.8 3.2 12.0 4.8 13.6 13.6 13.8 7.6 13.5 12.1 9.6 2.7 8.2 0.5 5.1 8.5 14.7 18.0 20.5 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 주 ) Others : Maemo, Palm OS, webos 등을포함 그림 3. 모바일 OS 별점유율비중전망 _ Gartner, Forecast Smartphones by Operating System and End User Segment, Worldwide, 2007-2013, 2009.09 수있으며, 한국업체들은장기적으로 B2B 는 Windows Mobile, High-End 휴대폰은안드로이드, 미래지향적인스마트폰은자체 Platform 과 LiMo 를통해새로운기회를탐색하는것이좋은대안이될것으로보인다. 09 년스마트폰 OS 는 Symbian 이절반 (48.1%) 정도를차지하며, 1위는계속유지할것으로보이나점차점유율은줄어들어 13 년에는 34.8% 로하락할것으로전망되고있다. 안드로이드는 09 년에는 5.1% 에불과하나, 13 년에는 20.5% 시장을점유하며 2위로상승할것으로보인다. 스마트폰등신규모바일기기시장의확산에따라모바일광고 쇼핑등타산업과의컨버전스를통한신규비즈니스모델이크게확장되고있다. 미국시장조사기관인포레스터는모바일광고시장은 2009 년 3억 9천 100 만달러에서 2014 년에는 13억달러까지급성장할것으로전망하고있다. 구글은 2009 년 11월모바일광고회사인 AdMob 을 7억 5,000 만달러에인수하였으며, 이후애플도 2010 년 1월 AdMob 의경쟁사인쿼트로와이어리스사를 2억 7,500 만달러에인수하였다. 이밖에, 앱스토어시장에서다양한콘텐츠를개발하 4. 새로운비즈니스모델의등장과콘텐츠개발 환경의변화 는 1 인 S/W 기업 이등장하고있다. 국내포털네이트 의앱스토어에등록된개인개발자수는 3,000 명을넘 어서고있으며, SKT 의 T-Store 의 지하철알리미 는대 애플의성공적인앱스토어를통한다양한스마트폰 S/W 유통이확산되고있다. 애플은앱스토어를통한아이폰용응용프로그램다운로드 30억회를돌파하였으며, 국내 SK텔레콤은안드로이드마켓과단말기제조사의콘텐츠오픈마켓플레이스등타회사가운영하는앱스토어를 T스토어내에입점할수있도록하여모바일콘텐츠유통의활성화를유도하고있다. 학생이개발하여 2만 4,000 건이넘는다운로드횟수에매출은 4,000 만원을넘어서고있다. 애플은아이패드출시를통해다양한단말기에서컨텐츠간자유로운이동이가능하도록개인모바일단말기의퍼스널클라우드환경을조성하고있다. 이미애플은아이팟에서의음악, 아이폰에서의애플리케이션과같이단말과콘텐츠의결합을통해애플생태계를확 18 통신연합 www.ktoa.or.kr
모바일신제품출시에따른통신시장변화고찰 음반업계 영상업계 출판업계 수익분배 클라우드환경 수익분배 애플리케이션개발자 판매및저장 판매및저장 판매및저장 판매및저장 단말간파일전송가능 그림 4. 애플의모바일기기를통한생태환경조성 _ KT 경영경제연구소, 2010.4. 장하고있다. 아이폰과차별화된 UX를제공하는아이패드는미디어콘텐츠중심으로제품의이용을촉진하여, imac-ipod-iphone-ipad 로연결된 itunes 플랫폼중심의 N-Screen 서비스의기반을마련하고자하고있다. 또한, 애플은개인정보중심의클라우드서비스인 MobileMe 를확장하여모든단말기의콘텐츠를동기화하는기능을개발중이며, itunes 와 MobileMe 가결합되어동영상, 게임, 금융, 교육등서비스를다양한단말에서이용할수있는 N-Screen 환경을구축하고있다. 4G, WiBro, WiFi 등유무선복합다중통신방식을지원하고, DMB 등다양한기능들이추가되는형태로발전될것으로보인다. 모바일산업생태계에서는 SW기술력과서비스경쟁력을활용하여기기와서비스가결합된새로운시장을개척함으로써관련산업의주도권을확보하고있다. 특히, 이동통신은스마트폰이수요선도층을확보함으로써산업주도권이이동통신사에서제조사및 SW공급사로변화하기시작하였다. 기기측면에서도다양한 HW 기능보다는앞선디자인, 편리한사용환경, 저전력기 Ⅳ. 결론 술등이제품차별화요소로부각되고있다. 이에더하 여, 기기간경계가모호해지면서 IT 산업전반의모바 최근들어급격하게휴대폰과 PC의경계가무너지고, 기존휴대기기에통신기능탑재가가속화되면서다양한모바일기기간경쟁이심화되고있다. 기능적으로는스마트폰이모바일기기의기본으로자리잡아대부분의기기들이스마트폰응용SW 와서비스를그대로이용하도록구현될전망이다. 하지만, 단순한기능의기능폰과다양한산업에서필요로하는통신용특화단 일화도급속히진전되고있다. 스마트폰은다양한응용 SW로사용자의라이프스타일에많은변화를주고있으며, 모바일쇼핑 광고등부가적인산업도활성화되고있다. 또한, 개방과글로벌협력이성공의키워드로부각되면서글로벌기업들의 HW, SW, 서비스가결합된트라이버전스 (Trivergence) 전략이보다활성화될것으로보인다. 말기도많이출현할것으로예상된다. 스마트폰은 3G, 2010 SPRING _ vol.52 19