윤리규범해설 ' 윤리규범 ' 은 ' 윤리헌장 ' 의전문에서나타내는기업이념을달성하기위한실천사항으로 ' 어떻 게올바른일을행해야하는가 ' 를제시하며, 이해관계자별로회사와직원이지켜야할기 본정신과원칙에따른구체적인행동기준을열거하고있다. 가. 고객에대한역할과책임 1. 우리는고객의만족과고객으로부터신뢰를최우선의가치로삼는다. (1) 우리는우리와의거래유무와관계없이모든인간이지닌인간존엄성을존중한다. ' 인간존엄 ' 이란 ' 인간은다수의권리나타인의목표충족을위한수단이아니라목적으로서각개인이가치와신성함을지니고있음 ' 을뜻한다. 우리는고객을포함한모든불특정다수에대한의사결정과행동에있어서인간존엄성이라는요소를항상고려하여야한다. (2) ' 기업은고객에게고객이만족할수있는가치를제공하기위하여존재한다.' 는것이우리의명제이다. 고객이원하고만족할수있는최상의제품과서비스를제공하기위하여최선을다하는것이우리가추구하는가치와목표가되어야한다. (3) 고객에게 ' 우리는고객을위하여존재한다 ' 는믿음을주어야하며이를통하여고객으로부터신뢰를받을수있고여기에우리의미래가달려있다. 또한우리는시장의다양한고객을대해야하며따라서고객이지니는문화, 관습, 전통, 가치관을이해하고존중하여야한다. (4) 회사는고객정보보호관련법령을준수하고, 상품개발단계에서의고객정보사전영향평가제도입등고객정보보호를위한업무프로세스를지속적으로점검하고개선한다. (5) 회사는고객의동의가있거나법률상허용되는경우를제외하고는고객정보를제공받은목적외의용도로이용하거나제3자에게제공하지않는다. 나. 직원에대한회사의역할과책임 2. 우리는기업의전구성원개개인의인간의존엄성을존중하며삶의질향 상을위해노력한다. (1) 직원개개인은 ' 인간으로서존엄성 ' 을지니고있으며직원은회사의가장중요한자산이다. 또한세계시장은국경없는치열한생존경쟁이펼쳐지고있으며전세계가우리의사업영역이다. 따라서우리는직원이지니는인간존엄성을존중하며인재를확보함에성별, 학력, 출신지역, 종교, 인종, 국적, 장애여부에차별을두지않는다는의미이다. - 1 -
(2) 직원이자율적으로일하고개인의창의성을자유로이발휘할수있는직장분위기를조성하고, 안심하고업무를수행할수있는안전하고쾌적한근무환경을제공하고, 인재를육성하기위하여적극지원하고, 능력과업적에따라공정하게대우하고공평하게보상하는교육훈련제도와인사관리체계를구축운영하여야한다. (3) 기업이창출한부는직원이함께노력하여이루는산물이다. 또한직원의안락하고풍요로운가정생활영위가업무경쟁력과직결된다. 따라서회사는직원과그가정이품위있는문화생활을향유할수있는복리후생제도를운영하도록최선을다하여야한다는뜻이다. 다. 협력업체에대한역할과책임 3. 우리는협력업체와상호신뢰에의한공동의발전을추구한다. (1) 협력업체의경쟁력이곧우리의경쟁력이다. 경쟁력있는협력회사를발굴하고또한경쟁력있는회사로육성하는것이바로우리의경쟁력으로이어진다. 따라서협력회사를선정함에공평한기회를부여하고선정된협력회사가경쟁력을갖도록협조하고지원하여야한다는의미이다. (2) 협력회사를단순한제품이나서비스를공급하는거래선이아닌 ' 공동의이익을위하여함께일하고함께살아가는동반자 ' 로인식하고, 상호 ' 신뢰 ' 에기반을둔협력관계를형성하도록최선을다해야한다는뜻이다. (3) 회사는협력회사와의거래에서공정하고투명한거래절차를구축하여운영하고, 안정적이고장기적인거래관계를유지하며, 협력업체의정당한요구와의견을수용하고존중하여야한다. 라. 경쟁사와정당한경쟁 4. 우리는자유경쟁원칙을존중하며건전한산업발전에앞장선다. (1) 공정하고투명한경쟁이세계경제의흐름이다. 정정당당한경쟁이제품과서비스의질을향상시키고고객에게최고의만족을줄수있으며전반적인국가의부를증대시킬수있다. (2) 경쟁사와생산, 가격, 입찰, 시장분할에관한담합을하지아니하며담합을목적으로가격, 입찰, 고객, 판매지역및판매조건등에관해협의하지아니한다. (3) 회사는경쟁사와의경쟁에서시장기능의효율성과경제성을향상시키는경쟁질서확립에최선을다하고, 합법적인방법에의한경쟁우위를확보하기위하여노력하여야한다 - 2 -
는의미이다. 마. 국가및사회에대한역할과책임 5. 우리는국가와사회의건전한발전과환경보전에적극기여한다. (1) 기업은사회를구성하는중요한조직체로서 ' 사회와조화 ' 를이루며성장하여야한다. 따라서회사는사업을영위하는모든지역의기업시민으로서제반법규를준수하고사회로부터요구되는의무와책임을다하여야한다는의미이다. (2) 회사가보유하는기술, 정보, 지식, 인재, 자원을효율적으로운영하여건실한기업으로성장하고이를통하여국가와사업을영위하는모든지역의건전한발전과복리증진에기여하여야한다. (3) 환경보호와관련된국제기준, 관계법령, 내부규정등을준수하는데최선을다한다. (4) 유해물질발생의최소화, 자원의효율적인이용및폐제품의재활용추구등을통해환경개선활동에적극적으로참여한다. (5) 제품의개발, 생산, 유통, 판매및폐기의모든사업활동에서환경보호를위해최선을다한다. 바. 회사에대한직원의역할과책임 6. 우리는회사가추구하는기업이념을공감하며이를위한역할과책임을 다한다. (1) 회사가추구하는 ' 기업이념 ' 을공감하고전직원각자가이를실현하기위하여적극노력할때 ' 기업정신 ' 으로정립되고 ' 윤리적인기업문화 ' 를형성하여회사가강력한경쟁력을지니게된다. (2) 우리는본인이매일행하는의사결정과행동에의하여우리회사가명성을얻게되고회사의미래가결정된다는점을명심하여야한다. 따라서모든직원은본인의업무를수행함에있어직무에따르는역할, 권한, 책임, 의무를명확히인식하고정직, 성실, 공정, 투명을기본요소로하는건전한판단에의하여 ' 올바르게행동 ' 하여야한다. (3) 우리는세계적인안목으로변화의흐름을인식하고이에대응할수있는능력을지니도록노력하여야한다. 따라서모든직원은국제적규범을포함한제반법규, 회사의규정과제도를 ' 원칙 ' 으로준수해야할뿐아니라국내외거래상대방의법규와윤리규범, 통제시스템등을인지하고이를존중하여준수하면서본인에게주어진사명을완수하여야한다. - 3 -
(4) 세부실행조항은다음과같다. 1 성실한업무수행 구성원은자신의권한과책임을명확히인식하고정직과신뢰의원칙에입각하여업무를수행하여야한다. 구성원은업무수행에지장을주는겸직, 겸업, 부업등을하지않는것을원칙으로한다. 단, 회사의업무관련성등을고려하여회사의사전승인이있는경우에는예외로한다. 2 품위유지 구성원은각자의언행이회사의신뢰와명성에직결된다는것을명심하고사회구성원으로서책임과의무를다하도록노력해야한다. 3 건전한기업문화조성 구성원은상하 동료간에성희롱, 사적인부담을주는행위강요등건전한관계형성을저해하는일체의행위를하여서는아니되며, 상호동반자로인식하고인격적으로존중하여건전한조직분위기를조성하여야한다. 4 공정한업무수행 구성원은공과사를엄격히구분하고공정하고투명하게업무를수행하여야한다. 구성원은업무와관련하여이해관계자와금품, 접대 편의등을수수해서는아니된다. 다음의경우에는예외적으로금품수수가인정된다. 1) 홍보및행사기념품 : 회사로고나명칭이표시되어있으며, 그가격이사회통념상인정되는수준의물품 2) 경조금 : 상부상조의취지에따라수수되는사회통념상인정되는수준의금품 구성원은회사와이해상충행위를하거나이해상충관계를형성하여서는아니된다 - 다음은구성원이업무영향력을행사할수있거나업무수행에있어구성원의판단이나행동에영향을줄수있어이해상충이되는경우의예시이다. 1) 구성원이직접또는가족, 친인척등제3자를통하여회사와거래하는행위 2) 구성원이이해관계있는회사또는단체, 개인등을통하여회사나경쟁업체와거래하는행위 3) 회사의승인없이이해관계가있는회사또는단체의직위를겸임하는행위 4) 이해관계가있는회사또는개인등과금전대차, 공동투자, 대출보증, 부동산또는동산의임대차관계를맺는행위 5) 이해관계가있는회사또는개인등으로부터보상을받는행위 - 4 -
6) 이해관계가있는회사의주식이나채권등을보유하는행위 ( 단, 회사의승인이있는경우는예외로한다 ) 7) 회사를퇴직한이후 2년이내에이해관계가있는회사에취업하는행위 - 다음은구성원이업무수행과정에서취득한업무상정보를이용하여부당하게이익을도모함으로써이해상충이되는경우의예시이다. 1) 회사가구입또는임차하려고하는재산이나유가증권등의구매행위 2) 회사정보를이용한사적조언등의기회에이해관계가있는회사또는단체로부터본인, 친인척또는제3자의고용, 취업추천등을보장받는행위등 5 회사의자산및정보보호 구성원은회사의유 무형자산을보호하고정당하게사용하여야한다. - 구성원은회사의상표권, 특허권, 저작권등산업재산권을적극적으로보호하여야한다. - 구성원은회사에손실을가져올상황이발생하거나손실발생개연성이있을경우즉시회사에보고하고손실방지및손실을최소화할수있는조치를취해야한다. - 구성원은회사의예산을목적과기준에적합하게효율적으로사용하여야한다. - 회사를퇴직한이후 2년간재직중획득한정보를바탕으로한업무를수행하여서는아니된다. 구성원은회사의정보와영업비밀을보호하고관리하여야한다. - 구성원은업무상취득한회사의미공개정보를이용하거나제3자에게제공하여사적이익을도모하는등의행위를해서는아니된다. - 구성원은회사정보와영업비밀을사전승인없이내 외부에누설하거나제공해서는아니되며, 회사의정보보안정책에의거회사외부로발송되는전자문서의보관및점검등에적극협조하여야한다. - 5 -
윤리규범의적용 1. 본윤리규범은회사 ( 경영권이있는국내 외투자회사포함 ) 및구성원에게적용된다. 회사의이해관계자에게도본윤리규범을이해시키고실천을권장한다. 2. 구성원은본윤리규범의준수및이에대한준수서약의무가있고, 그해석및적용과관련하여의문이생기면윤리경영담당부서장과상의하고자문을받아야한다. 3. 본윤리규범을위반한경우에는사규에따라조치한다. 4. 윤리경영담당임원은본윤리규범의시행과관련하여필요하다고판단되는경우 윤리실천지침 을제정 시행할수있다. 5. 윤리경영담당임원은해당사업본부장과의협의를통해그업무특성을고려한 윤리행동준칙 의수립 시행을권고할수있다. 6. 회사는윤리경영에관한사항의심의 의결기구인윤리위원회를설치 운영한다. 이에관한세부규정은별도로정한다. - 6 -