Contents 1. CEO 메시지 2. 기관소개 3. 보고서개요 4. Global Compact 이행실적인권노동규칙환경반부패 01 03 07 09 11 16 23 26

CEO Message 01

경기중소기업종합지원센터 (GSBC) 는경기도중소기업이세계적인기업으로성장 발전할수있도록 기술, 수출, 자금, 인력등다양한분야에걸쳐중소기업을지원하는종합비즈니스센터로서의 기능을충실히수행해왔습니다. 그러나우리 GSBC 는이에그치지않고, 공공기관으로서의사회적책임을다하고지역사회발전에 공헌하기위하여 2011 년 3 월 UN Global Compact 에가입하였으며, 인권, 노동, 환경, 반부패의 4 개분야 10 대원칙을준수하기위해노력해왔습니다. 앞으로경기도기업지원의핵심관문역할을충실히이행하고, UN Global Compact 10 대원칙에 입각한투명경영, 윤리경영을실현하기위해우리의고객인중소기업, 지역사회등다양한이해 관계자의목소리에귀기울이겠습니다. 중소기업과함께, 그리고지역사회와함께발전하는기관으로성장할수있도록최선을다 하겠습니다. 경기중소기업종합지원센터대표이사윤종일 2

Company Overview 02 3

1 기관소개 기관명 : 경기중소기업종합지원센터 (Gyeonggi Small & Medium Business Center) 설립근거 - 지역균형개발및지방중소기업육성에관한법률제 49 조및시행령제 63 조 - 경기도중소기업종합지원센터설립및운영에관한조례 설립목적 - 종합적이고체계적인지원을통한도내중소기업의경영여건개선및경쟁력강화 주요사업 창업 성장지원기술창업활성화및사업화지원 성장단계별창업활성화 글로벌강소기업육성 (STAR기업) 기업맞춤형사업화지원 ( 패밀리기업지원 ) 신제품및디자인개발지원 ( 신제품개발센터 ) 혁신기술보유기업직접투자 ( 일자리펀드등 ) 서민경제및일자리지원일자리창출및소상공활성화 계층별맞춤형취업지원프로그램 소상공인창업및경영지원 ( 소상공지원센터 ) 사회적경제지원 ( 사회적경제통합지원센터 ) 중소기업재직자교육 (GSBC 아카데미 ) 마케팅지원국내 외판로개척지원 해외시장개척단파견및수출상담회개최 국내외전시회 (G-FAIR) 개최 해외경기비즈니스센터운영 (GBC 6개소 ) 대 중소기업상생협력구매상담회개최특화산업및현장애로지원북부지역특화산업 ( 섬유 가구 ) 육성 경기섬유종합지원센터운영 경기섬유마케팅센터운영 (GTC 3개소 ) 가구기업집중육성및실용화기술지원 권역별현장애로지원 (4개권역 ) 조직 : 5 본부 (1 센터포함 ) 22 부서 (1 실 19 팀 2 지소 ), 122 명 4

연혁 설립기 ( 중소기업지원기반마련 ) 도약기 ( 글로벌비즈니스지원기반마련 ) 성숙기 ( 현장 고객중심조직개편 ) 2001.09 경기중소기업종합지원센터개원 2009.09 GBC LA 개소 2014.03 사회적경제지원센터개소 1999.08 경기중소기업종합지원센터로명칭변경 2008.08 GBC 쿠알라룸푸르개소 2013.12 경기섬유종합지원센터개소 1997.07 경기중소기업진흥재단설립 2007.05 경기 R&DB센터준공 2013.05 GTC 상해개소 2006.04 GBC 모스크바개소 2013.01 소상공지원본부신설 2005.01 GBC 뭄바이개소 2012.05 GTC 뉴욕개소 2002.04 경기세계무역센터수원 WTCA 가입 2011.08 GBC 심양개소 2011.05 중소기업지원우수기관표창 2010.12 남부지소개소 2010.09 북부기업지원센터개소 2010.03 GBC 상해개소 2010.01 감사팀신설, 서부지소개소 GSBC 미션 비전 5

GSBC 인재상 Vision The Gateway to Global Business HRD Vision The Gateway to Grow up GSBC 인재상 WISE people 조화人 (With) 고객의목소리에귀기울이고, 열린마음으로소통할줄아는따뜻한인재 창의人 (Idea) 새로운시도를두려워하지않는, 새로운사고를수용할수있는, 새로운기회를만들어내는인재 전문人 (Specialist) 최고의기업지원을위해다양한현장경험과끊임없는자기계발로세계에통하는인재 열정人 (Energetic) 끈기와도전을가슴에품고고객과함께미래를향해쉼없이나아가는인재 6

About the Report 03 7

1 보고서개요 발간목적 GSBC 는 UN Global Compact 이행보고서를통해공공기관으로서의사회적책임이행상황과성과를 공개함으로써 GSBC 의경영이념을이해관계자와공유하고, 소중한의견을듣고자합니다. 보고범위 인권, 노동, 환경, 반부패등 Global Compact 10 대원칙전분야에걸쳐 GSBC 가추진한노력과성과를 충실히반영하고자노력하였습니다. 보고기간 보고대상기간은 2014 년 1 월 1 일부터 2014 년 12 월 31 일까지입니다. 단, 과거의추세를나타내기위해 근년간의데이터를활용하였으며, 활동및성과에관한자료도일부포함하였습니다. 제출일 : 2015. 6. 30 경기도수원시영통구광교로 107 경기중소기업종합지윈센터기획팀 Tel. 031-259-6025 www.gsbc.or.kr 8

Fulfillment of Global Compact 04 9

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Human Rights 원칙 1. 국제적으로선언된인권보호를지지하고존중해야한다. 원칙 2. 인권침해에연루되지않도록적극노력한다. 11

원칙 1 국제적으로선언된인권보호를지지하고존중해야한다. 공약 GSBC는인간의존엄성과가치를존중하며, 인권관련선언및정책을지지하고존중합니다. 이행시스템임직원의인권보호조직구성원들의인권보호와복지를위해복지후생규정을제정하고, 지속적으로근무환경을개선하기위해다양한지원제도를운영하고있습니다. 고객의권리보호 고객의권리를보호하고고객의의견을존중하기위해고객서비스헌장및 고객응대매뉴얼을마련하였습니다. 사회적약자에대한보호및지역사회공헌 사회적약자의인권보호와삶의질개선을위해전사적사회봉사활동을 실시하고있습니다. 활동및성과임직원의복지향상을위한복지후생규정운영직원들의안전, 건강및복지를위해 GSBC는다양한복지제도를운영해왔으며, 2010년 12월 23일에는복지후생규정을제정하여직원들의복지후생증진방안을명문화하였습니다. 구분지원내용 고객응대매뉴얼 안전과보건 복리후생비지원 종합건강진단 급식보조비, 차량유지비, 경조비 출산장려금, 자녀학비보조수당 고객만족도제고를위한 CS 이행기준제시고객중심 고객만족경영을위해고객서비스헌장및서비스이행기준, 고객응대매뉴얼을마련하여이행하고있으며지속개선, 관리함으로써고객의권리보장, 고객정보에대한보호등을철저히준수하고있습니다. 고객응대매뉴얼 제작 ( 12) 구체적대응방법제시 고객응대매뉴얼 개선 ( 13) 사업별대응방법제시 고객응대매뉴얼강화 ( 14) 주요 VOC별대응방법제시 12

중소기업, 지역사회와함께발전하는 GSBC 공공기관으로서의책임과의무를다하고지역사회와함께발전하는기관이 되고자다양한사회공헌활동을실시하고있습니다. 1 사회복지관정기봉사활동지속및자율봉사단장려 복지관정기봉사활동 2013년인근사회복지관과 MOU를체결하여전직원이참여하는정기봉사활동지속적으로실시하고있습니다. 매월둘째주목요일을 봉사의날 로지정하여 2014년총 11회에걸쳐 94명이사회적약자를위한봉사활동에참여하였습니다. 전사차원뿐만아니라부서별봉사활동및자율봉사단활동을통해 조직원의자율적인사회적책임실전의지를고취함으로써기관의 사회적소명을강화하고있습니다. 2012 년 (22 회 ) 2013 년 (32 회 ) 2014 년 (38 회 ) 부서별봉사활동 정기봉사활동 ( 사회복지관 MOU) 부서별봉사활동 정기봉사활동 부서별봉사활동 자율봉사단 ( 북부센터, 노동조합 ) 부서별봉사활동 2 지원기업과함께하는사회적약자지원 센터임직원과지원사업참여자, 졸업자등총 71 명이 6 회에걸쳐 요양원, 장애인시설등을방문하여봉사하며사회적책임이행의식을 고취하였습니다. 지원기업과함께하는사회적책임이행 예비창업자를위한창업스쿨교육과정에 기업의사회공헌및기업의 소명 을주제로한윤리교육을배정하여창업시기부터사회적책임 의식이반영될수있도록지원하고있습니다. 3 기관특성을살린지역사회동반성장노력 대 중소기업상생협력을위해대기업 ( 유한킴벌리 ) 협력사맞춤교육 개발및운영업무협약을체결하고 ( 14.4) 중소기업의성장기반강화를 지원하고있습니다. 미활용영상장비기증 MOU 신규장비도입및불용장비처리계획에따라미활용하는영상장비를인근학교및유관기관에기증하여지역주민에장비사용기회를제공함으로써지역사회동반성장을위한사회공헌을추진하였습니다. 한국문화영상고등학교 (12종 27대 ) 및한국영상자료원 (18종 35대 ) 과 MOU를체결하고미활용영상장비기증함으로써지역사회와의동반성장을위해노력하고있습니다. 13

원칙 2 인권침해에연루되지않도록적극노력한다. 공약 GSBC는임직원들의인권및권리가침해되지않도록노력하고있습니다. 이행시스템 GSBC는인권침해가우려되는분야에대해전직원을대상으로지속적인교육과예방프로그램을운영하고있습니다. 또한, 임직원의인권보호와삶의질향상을위해가족친화프로그램등다양한제도를운영하고있습니다. 활동및성과성희롱및성매매예방을위한지침마련및정기적인교육실시여성발전기본법제17조의2에따라성희롱예방을위해필요한사항을지침으로정하여운영하고있습니다.( 성희롱예방지침, '03.11.13) 성에대한건전한가치관함양과성매매방지및인권보호를위해매년정기적인성매매및성희롱예방교육을추진하고있습니다. 연도날짜참석인원교육명 2014 년 4.1~4.14 115 명 우리에게젠더감수성이필요한이유 ( 집합교육 ) 서로존중하는일터를위하여 ( 동영상 ) 직장인의품격 ( 동영상 ) 10.22~10.24 125 명성폭력 성매매예방교육 ( 집합교육 ) 12.1~12.5 105 명가정폭력및아동학대예방교육 ( 동영상 ) 일 가정양립을위한다양한지원제도실시 직장보육시설 1 직장보육시설운영 GSBC 는직원들의원활한직장생활지원을위해광교테크노밸리내 5 개공공기관과함께공동직장보육시설광교테크노밸리어린이집을 설립하여운영하고있습니다. 현재 GSBC 를포함한 27 개기관임직원들이광교테크노밸리어린이집을 이용하고있으며, 경기도공공기관최초로직장보육시설을운영하여 타공공기관의우수벤치마킹사례가되고있습니다. 14

2 탄력근무제및단축근무제운영 복무규정개정 육아에어려움을겪고있는직원의애로를해결하고직장과가정의조화를통해일하고싶은직장을만들기위하여 GSBC는 2011년부터탄력근무제를실시하고있습니다. 2014년말현재, 총 10명의직원 (8.2%) 이탄력근무제도를활용하여직장과가정의조화를유지하고있습니다. 또한, 복무규정개정 ( 14.12) 을통해근로시간단축제도, 다태아출산전후휴가기간확대등의근거를마련함으로써제도적뒷받침을통해일 가정양립을위해노력하고있습니다. 출산장려및보육을위한지원금지급 GSBC는직원들의출산장려및보육지원을위해 2011년부터출산과보육등에관련된복리후생비를지원하고있으며지급기준은복지후생규정에명시하였습니다. 구분대상지원금 직장보육시설사업주운영비용분담금 직장어린이집에서보육중인임직원직장보육시설공동협약에따른금액 출산장려금본인또는배우자가출산한임직원 100,000 원 엄마에게친근한일터선정 엄마에게친근한일터선정 ( 유니세프한국위원회, 14.8.6) GSBC는모유수유권장등여성직원이근무하기좋은직장문화조성을위해노력한결과유니세프한국위원회부터 2014 엄마에게친근한일터 로선정되었습니다. 일하기좋은희망일터를만들기위한가족친화休프로그램운영 GSBC는가족친화경영확대를위하여직원가족들과함께심신의피로를회복하고스트레스를해소하는힐링의기회를제공하는가족친화休프로그램을운영하였습니다. 총 28명이참여하여고구마캐기, 배따기등의농촌체험활동과전통장생산공정견학활동을하였습니다. GSBC는가족이함께하는문화활동추진을통해임직원의삶의질향상및전사적조직활성화를위해노력하고있습니다. 가족친화 & 休프로그램 건강한직장생활을위한직무스트레스조사 GSBC는건강한직장생활영위를위해조직스트레스검사를실시하고후속조치로직장인의스트레스관리방안을제안하였습니다. 특히, 개인, 관리자, 제도및인프라차원에서직무스트레스관리를위한세부프로그램을제안하여긍정적인조직문화형성을위한노력을지속하였습니다. 15

Labour Standards 원칙3. 결사의자유와단체교섭권의실질적인인정을지지한다. 원칙4. 모든형태의강제노동을배제한다. 원칙5. 아동노동을효율적으로철폐한다. 원칙6. 고용및업무에서차별을철폐한다. 16

원칙 3 결사의자유와단체교섭권의실질적인인정을지지한다. 공약 GSBC는노동관계법에따라단체교섭의권리를보장하고있으며, 노동조합의결성및구성원이될권리를존중하고있습니다. 이행시스템 2007년노동조합이설립되어 2014년말현재 95명의직원이조합원으로가입되어있습니다. GSBC는노동조합과의공식적인협의및합의를통해직원의근로조건을향상시키고업무환경을개선시키고자노력하고있으며, 이를위한공식협의채널을구축하여운영하고있습니다. 단계별노사공식협의채널 구분 1 단계노사실무협의회 2 단계노사협의회 3 단계단체교섭 내용 노사실무자협의채널, 노사현안사항사전조율 노사대표자협의채널, 핵심안건협의 노사협의회를통해구체화된협력방안을단체교섭을통해도입 활동및성과단체협약체결노동관계법의기본취지에따라상호이해를바탕으로조합활동, 인사, 고용안정, 노동시장, 휴일휴가, 임금, 복지후생, 모성보호, 교육훈련, 단체교섭, 노동쟁의등총 73개항목에대해노사가합의하였습니다. 노사협의회및노사실무협의회운영현황 GSBC는노사간의합의를통해육아휴직자인사평가개선, 창립기념일유급휴무, 일 가정양립지원을위한탄력근무제실시, 임금인상, 연봉제실시등근로자를위한근무환경및제도를개선하고있습니다. 노동조합창립 7 주년기념식 근로자참여및협력증진에관한법률에따라노사협의회를운영하고있으며 2014년에는매분기마지막달첫째주정기회의를개최함에따라총 4회의노사협의회를개최하였습니다. 또한, 2014년 6월에는노동조합창립 7주년을맞이하여대표이사가참석한가운데창립기념식을갖고센터와임직원모두의발전을위한협력을약속하기도하였습니다. 노사협력을통한일하기좋은직장만들기단체교섭의권리보장및노사협의회운영과더불어다양한노사협력문화활동추진을통하여일하기좋은직장을만들기위한노력을함께추진하고있습니다. 노사가함께하는윷놀이대회 노사공동주최설날맞이윷놀이대회개최, 인천아시아경기대회단체관람 등의문화행사를추진하여팀워크와애사심을강화하는계기를마련하였 습니다. 17

본부별워크숍실시 소통과화합, 긍정적조직문화형성을위한노력 노사간의원활한소통을통해긍정적 발전적조직을형성하기위해전사차 원의다양한커뮤니케이션강화활동을추진하였습니다. 2014 년종무식 노사가함께하는 윷놀이대회 본부별워크숍 구분일자내용 14.1 설맞이노사화합전통놀이대회 본본부, 부직속부서별별1 회 ( 총 6회 ) 본부별조직활성화, 고객만족향상, 사업개선방향모색등 노사공동문화체험 14.9 2014 인천아시아경기대회경기관람 연말종무식행사 '14.12.31 전직원의참여로 GSBC 베스트사업, 자랑스러운 GSBC 人, GSBC 일짱선정, 노사화합영화관람 18

원칙 4 모든형태의강제노동을배제한다. 공약 GSBC는근로기준법을준수하며, 근로자의자유의사에반하는근로를강요하지않습니다. 이행시스템 GSBC는 2004년 6월부터주5일근무 (1일 8시간, 주 40시간기준 ) 를실시하고있으며, 해당내용은복무규정제4조에명시하고있습니다. 또한모성보호와직원들의일 가정양립지원을위해탄력근무제, 출산휴가및육아휴직제도를실시하고있습니다. 가족사랑의날 활동및성과정규근무시간준수권고모든직원들에게정규근무시간을준수할것을권고하고있으며, 매주수요일을 홈(Home) 런 (Run) 데이 ( 가정의날 ) 로지정하여정시퇴근을권장하고있습니다. 탄력근무제실시육아, 업무의특수성등으로출퇴근시간의조정이필요한직원을위해탄력근무제를실시하고있습니다. 2014년말기준으로총10명의직원이탄력근무제를활용하고있습니다. 출산휴가및육아휴직실시출산장려를위해산전 후 90일의출산휴가를보장하고있으며, 희망자에한해자녀육아를위한 12개월간의육아휴직제도를실시하고있습니다. 탄력근무제도현황 - 총 10명 ( 직원의 8.2%) 유형 근무시간 인원 A형 07:00~16:00 1 C형 10:00~19:00 1 E형 09:30~18:30 8 모유수유권장등의노력을통한 엄마에게친근한일터 선정 GSBC는직장때문에모유수유를중단하는일이없도록수유시설운영등모유수유를권장하고실천하는노력을인정받아유니세프한국위원회에서선정하는 엄마에게친근한일터 로선정되었습니다. 엄마에게친근한일터선정 GSBC 는탄력적근무제도, 육아지원제도, 가족지원제도, 가족참여문화프로 그램운영등지속적인관심을가지고가족친화적인경영을위해노력하고 있습니다. 19

원칙 5 아동노동을효율적으로철폐한다. 공약 GSBC 는아동노동을근본적으로배제하고있습니다. 이행시스템 GSBC는신규직원채용시연령의제한은하지않지만기본적으로업무수행능력을갖추고있는지확인하고있으며, 주민등록등본등의자료를통해입사지원자의연령을확인함으로써아동노동을근본적으로차단하고있습니다. 연령대별직원수 (2014년) 연령 인원 계 122명 20세미만 - 20대 8명 30대 50명 40대 43명 50대이상 21명 활동및성과 GSBC 직원중 20 세미만의직원은한명도없으며, 미성년자고용사례는 없습니다. 20

원칙 6 고용및업무에서차별을철폐한다. 공약 GSBC는직원의채용, 승진등에있어서나이, 학력, 성별, 신체조건등을이유로차별하지않습니다. 이행시스템신규직원채용시연령, 학력, 신체조건, 용모등에제한을두고있지않으며, 장애인과보훈대상자에대해서는우대하고있습니다. 인사규정, 보수규정, 직원승진규칙등조직과인력운영을위한합리적인규정을운영함으로써승진및보상에있어서모든직원에게공정한기회를부여하고있습니다. 활동및성과 공정한채용시스템운영 신규직원채용시연령, 학력등의제한을폐지하고공개채용을원칙으로하 고있으며, 공정한절차에따라채용을진행하고있습니다. 구체적인채용 절차에대해서는 직원채용규칙 으로정하고있습니다. 직원채용규칙 서류전형 필기시험 인터뷰또는프레젠테이션 최종면접 선발및채용 양성평등고용을위한노력 GSBC는한쪽성의임직원비율이지나치게높거나낮지않고양성고용비율이균형을이룰수있도록노력하고있습니다. 2014년 12월말기준여성고용비율은 34.7% 이며, 특히 2014년도신규채용중여성의비중은 50.0% 를기록하였습니다. 남녀고용현황 연도 남자 여자 2012년 65.2% 34.8% 2013년 64.9% 35.1% 2014년 65.3% 34.7% 사회적약자에대한배려 1 장애인고용증대를위한노력추진 2014 년말기준장애인고용률은전년보다 0.54%p 높은 4.70% 를기록 하였으며, 이는경기도산하기관장애인고용권장수준 (4%) 을초과한 수준입니다. 장애인고용률 2 비정규직차별시정을위한제도개선추진 비정규직고용개선을위해 계약직직원관리규칙 을개정하고, 지속적인정규직전환을위해노력하고있습니다. 특히, 정규직채용시동종직무의계약직직원에서류전형단계면제후필기시험기회를제공하는등정규직직무전환노력을하였습니다. 21

복지후생처우기준매뉴얼 아울러경력관련초임기본연봉등급산출시비정규직차별금지방안을마련하여경력산정에있어차별기준을삭제함으로써정규직과동일하게적용토록하였으며정규직과동일하게복지포인트를제공하기위한매뉴얼을제정하여운영중에있습니다. 객관적인내부성과평가제도운영 GSBC는 2009년 12월노사합의를통해연공서열형임금구조인호봉제에서탈피하여성과와역량평가결과를반영한성과연봉제로전환함으로써성과중심의보상시스템을구축하였습니다. 또한성과평가제도 (BSC & MBO) 운영을통해조직구성원에대한공정한성과평가를실시하고있으며, 그결과를바탕으로합리적인보상과인사를실시하고있습니다. 22

Environment 원칙 7. 환경문제에대한예방적접근을지지한다. 원칙 8. 환경적책임을증진하는조치를수행한다. 원칙 9. 환경친화적기술의개발과확산을촉진한다. 23

원칙 7 환경문제에대한예방적접근을지지한다. 원칙 8 환경적책임을증진하는조치를수행한다. 원칙 9 환경친화적기술의개발과확산을촉진한다. 공약 GSBC는범세계적환경위기에대응하고환경문제발생을사전에예방하기위해노력하고있으며경영활동전과정에서탄소배출저감, 에너지절약등친환경녹색경영을실천하기위해노력하고있습니다. 또한, GSBC는환경친화적기술개발과확산을적극지원하고있습니다. K-MEG Korea Micro Energy Grid 의약자로, 지식경제부에서주관하는한국형마이크로에너지그리드사업. IT 와스마트그리드건물에너지기술을융합해에너지사용량의 30% 를절감할수있는토탈솔루션제공 이행시스템 GSBC는환경문제의중요성을깊이인식하여 GSBC 건물뿐만아니라광교테크노밸리단지를대표적친환경녹색연구단지로만들기위해노력하고있습니다. 또한범국가적전력위기극복을위해에너지절약대책을수립하고, 매주점검을통해관리하고있습니다. 활동및성과 K-MEG 국책사업참여를통한친환경녹색연구단지조성 K-MEG 기대효과 구분 기대효과 에너지절감 25.9% 노후설비교체예산절감 10 억원 GSBC는범국가적에너지위기상황을극복하고광교테크노밸리를친환경녹색연구단지로조성하기위해 K-MEG 국책사업에제안하여지원대상기관으로선정되었습니다. 광교테크노밸리내에너지효율향상을위한설비구축과건물에너지고효율개선공사실시를통하여노후설비등의교체를완료하여 10억원의예산을절감하였습니다. 특히, 2014년에는건물에너지관리시스템및에너지소비원최적화, 가스발전기, 히트펌프, 연료전지, 스마트 LED 설치등의국책사업을완료함으로써전년대비대비에너지 12.7% 를절감하고 1억 3800만원의비용절감효과를보았습니다. 에너지절약형단열필름설치 친환경적에너지효율성극대화를위한노력건물창호를통한열손실을개선함으로써에너지절약을실천하기위하여에너지절약형단열필름을구매하여설치하는등의노력을하였습니다. 이를통하여하절기실내온도를 2.7 하락시키는효과를거두었습니다. 24

전력위기극복을위한에너지절약대책수립및매주정기점검실시 GSBC 는에너지위기극복을위해전사차원에서에너지절약대책을수립 하고정기적인점검을통해에너지절감을위한노력을추진하고있습니다. 구분하계에너지절약대책동계에너지절약대책 적용기간 14.6.30~8.29 14.12.22 ~ 15.2.28 실천 / 점검사항 실내냉방온도 28 제한 전력피크시간대 ( 오후 2시 ~5시 ) 3회냉방기가동중지 지하주차장 LED전등 1/2 소등, 불필요한경관조명사용제한 차량 5부제실시 실내난방온도 18 이하유지 개인난방기사용금지 근무시간사무실, 복도, 화장실전등 1/2 소등, 불필요한경관조명사용제한 전력수급위기단계별조치 녹색제품구매를통한환경적책임이행 녹색제품인증마크 GSBC는저탄소녹색성장제2조 5호에따른에너지 자원의투입과온실가스및오염물질의발생을최소화하는제품으로환경마크, 우수재활용 (GR) 마크인증제품인녹색제품을우선구매하도록적극적으로독려하고반기별구매실적을관리하고있습니다. 2014년에는총 209,033천원의녹색제품을구매하여녹색제품구매대상품목총구입액대비 72.5% 의녹색제품구매실적을달성하였습니다. 25

Anti-Corruption 원칙 10. 부당취득및뇌물등을포함하는모든형태의 부패에반대한다. 26

원칙 10 부당취득및뇌물등을포함하는모든형태의부패에반대한다. 공약 GSBC는공공기관으로서윤리투명경영을표방하고있으며, 부패방지및깨끗한조직문화조성을위해노력하고있습니다. 이행시스템 GSBC는자체감사 자정기능강화를위해 2010년 1월감사팀을설치하고전담인력을배치하여조직의윤리성 투명성을강화할수있는기반을조성하였습니다. 또한부정부패방지를위해행동강령규칙, 내부감사규칙, 감사규정등을제정하여운영하고있으며윤리경영추진체계를수립하고모든직원에대한청렴서약을추진하는등조직의투명성강화를위해다양한노력을추진하고있습니다. 윤리경영추진체계 VISION 청렴한윤리경영을통한 대한민국최고의경쟁력을갖춘중소기업지원기관 추진방향 조직의자정기능강화를통한청렴한조직문화구현 기반구축및성장 (~2013) 질적성장 확대 (2014) 고도화 (2015~) 단계별 추진과제 윤리경영실천의지 대내외전파 센터고유사회적책임 이행모델발굴 사회적책임활동강화 윤리헌장, 윤리강령, 행동지침, 윤리교육등 체계구축 독립된윤리전담조직 운영 지속적시행, 개선통한 윤리경영역량강화지속 정부정책에 신속하고 적극적참여및실행 제도와프로세스개선및 다양한사회적책임 활동 직원의자율적인윤리 경영환경조성 조직확대에따른 윤리경영 전문성강화 전문화되고 전담조직의 선진화된 윤리경영시스템운영 자율적이며창의적인 체계구축및 성장기반마련 윤리경영의질적성장및 자율적윤리경영추진 윤리경영을실천하는 최고의경쟁력을갖춘 중소기업지원기관 27

활동및성과윤리규범체계확립 1 GSBC 윤리헌장제정 GSBC의윤리관을새롭게정립하고임직원의올바른행동과가치판단의기준을제시하기위해윤리헌장을제정하였습니다. GSBC 윤리헌장 우리경기중소기업종합지원센터는경기도내중소기업의창업부터성장, 더나아가글로벌비즈니스에이르기까지경기도기업지원의핵심관문역할을수행함으로써경기도지역발전에기여하여온자랑스러운지원기관이다. 우리는이러한긍지와자부심을가지고고객의가치실현을최우선으로하는경영활동을통하여고객의행복지수를극대화하는데혼신의노력을기울인다. 이를위해우리는모든임직원의올바른행동과가치판단의기준인윤리헌장을제정하고, 이를성실히준수하고실천함으로써고객으로부터사랑과신뢰를받는기관으로거듭날것을다짐한다. 윤리헌장및윤리체계홈페이지게재 하나, 우리는높은윤리적가치관을바탕으로정직하고공정한자세로업무를처리하며, 부패방지및깨끗한조직문화조성에앞장선다. 하나, 우리는고객을존중하고항상고객의입장에서생각하고행동하며, 고객의요구와기대에부응하는고품질의서비스를적기에제공함으로써고객제일주의를실천한다. 하나, 우리는임직원개개인의인격을존중하고차별대우를하지아니하며, 능력과업적에따라공정하게대우하고, 임직원의창의성이최대한발휘되도록한다. 하나, 우리는평등한참여기회가보장된가운데투명하고공정한거래를통해상호신뢰와협력관계를구축하기위해노력한다. 하나, 우리는 UN Global Compact 가입기관으로서국내외법규와국제협약등을준수하고, 환경보호에최선을다하며, 사회구성원으로서공헌활동에적극동참함으로써국가경제및사회발전에공헌한다. 경기중소기업종합지원센터임직원일동 7 개실천포인트그룹웨어노출 2 GSBC 행동강령 7 대실천포인트 를통한청렴의식제고 GSBC 행동강령 7 개실천포인트 를제정하여그룹웨어및 ERP 시스템 초기화면에상시노출함으로써직원들의청렴의식제고를위해노력하 고있습니다. 3 행동강령규칙 을통한임직원의윤리행동기준제시 공정한직무수행, 부당이득의수수금지, 임직원의외부강의대가기준에대한가이드라인마련등건전한공직풍토조성을위해 행동강령규칙 에임직원의행동기준을제시하고있습니다. 28

4 행정정보공개 에대한투명한처리기준제시 체계적이고투명한정보공개처리를위해 행정정보공개지침 을마련하여운영하고있으며, 2014년총 5건의정보공개요청에대해처리한바있습니다. 모든정보는공개결정일로부터 10일이내공개를실시토록하고있으며특히 2014년접수된정보요청건에경우평균 7.8일이내정보공개가이루어지는등신속한처리를위해노력하였습니다. 지속가능윤리경영실천의지대 내외전파 1 윤리경영선포식개최 청렴서약서 GSBC는청렴한조직문화를구현하고공공기관으로서사회적책임성활동에앞장서고자하는윤리경영실천의지를대 내외에선포하고자윤리경영선포식을추진하였습니다. 윤리경영선포식에서는직원대표의윤리헌장선서와함께그동안의윤리경영추진현황에대한정보를공유하였습니다. 2 전직원청렴서약체결을통한실천의지표명 윤리경영에대한대 내외의지천명및전직원의청렴의식제고를위해 2010년전직원청렴서약을체결한이래, 매년입사하는신규직원및단기근무자에대해서도전원청렴서약을체결하고있습니다. 3 전직원윤리청렴교육강화 전직원을대상으로윤리청렴경영을위한연간필수교육시간을부과하여집합교육 2회및사이버교육 18과정을운영하였습니다. 이를통해총 111명의직원이자발적으로교육에참여하여 1,086시간의윤리청렴교육을이수하였습니다. 1 부서 1 청렴실천프로그램우수부서시상 4 1 부서 1 청렴실천프로그램운영 조직의자정기능강화및청렴문화의일상화를위해부서별청렴실천프로그램을계획하여운영하였습니다. 부서별자체감사인운영, 청렴 Day운영등의프로그램을통하여윤리청렴문화에대한전사적참여와관심을유도함으로써윤리경영고도화를위해노력하였습니다. 전사적청렴명함사용 5 전직원청렴명함사용 명함에청렴실천문구를삽입하여청렴마인드일상화및윤리규범의 일상화하고대내외에의지를표명코자노력하고있습니다. 29