2. 글로벌 MIM 시장 현황 - PDF 무료 다운로드

Issue - 모바일결제시장현황및전망모바일결제서비스 모바일결제서비스란온라인과오프라인상에서이루어지는서비스와재화구매시모바일기기를이용해 대금을지불하는서비스를말하며, 계좌이체 소액결제 대중교통결제등을포함 모바일결제서비스주요유형 - 현금 플라스틱카드로이루어지던지급거래가모바일지갑, 모바일 POS 등모바일기기를활용한신유형결제서비스로진화 - 이용자는자신의스마트폰안에각종지급수단, 할인쿠폰, 멤버십카드등을저장하여필요에따라대금을결제할수있음 < 모바일지갑 > < 코드스캐닝결제 > < 서버형결제 > < 모바일 POS > 화폐뿐아니라각종쿠폰 티켓 교환권등 다양한가치를저장하여복합적인결제 서비스를제공 바코드를모바일기기로스캔하여구매페이지에서 결제하거나, 고객의결제정보가저장된코드 이미지를지급수단으로사용하는형태 결제정보와결제용키 ( 비밀번호 ) 를모바일 기기서버에미리등록해두고, 결제시키값만 입력하여간단하게결제하는서비스 Mobile POS 는모바일기기를 카드결제단말기로사용하는서비스 * 출처 : 금융결제원 2013, 언론기사종합 2

Issue - 모바일결제시장현황및전망모바일결제시장의성장 모바일결제시장은스마트폰의보급과함께모바일뱅킹및커머스등관련시장의성장과맞물려더욱확대되고있으며, 최근 PG 1) 사업영역에글로벌 IT 기업들이잇따라진출하며모바일결제시장을둘러싼경쟁이더욱치열해질전망 모바일결제시장규모및신규사업자의출현 - 2014년국내모바일결제시장규모는 4조원을돌파할것이며, 2015년에는약 5조원에육박할전망 - 전자상거래업체에게결제솔루션을제공하는 PG 업체는지원하는결제수단에따라크게신용카드 PG 업체와휴대폰결제업체로나뉨 - 최근 PG 사업영역에글로벌 IT 기업들이잇따라진출하며모바일결제시발생하는수수료를확보, 매출구조를다각화하기시작 < 국내모바일결제시장규모추이 > < 휴대폰결제업체거래흐름예시 > ( 단위 : 조원 ) 3.0 3.4 4.1 4.8 1 상품주문 고객 6 상품배송 쇼핑몰 2012 2013 2014e 2015e - 국내모바일쇼핑시장규모추이 - - 일평균국내스마트폰뱅킹이용금액추이 - ( 단위 : 억원 ) ( 단위 : 억원 ) 76,000 15,252 16,276 10,719 39,700 17,000 2012 2013 2014e 2012 2013 2014e 7 요금청구 통신사 8 요금결제 4 결제승인 9 대금정산 3 결제요청 5 결제승인 10 대금정산 휴대폰결제 (PG 사업자 ) 2 결제요청 * 출처 : 한국온라인쇼핑협회 2013, 한국은행 2014, 삼성증권, 언론기사종합 1) PG(Payment Gateway, 전자지불결제대행 ) : 전자상거래업체에게신용카드, 계좌이체, 휴대폰결제, 상품권, 선불카드등을이용한결제시스템을제공하고지급정산업무를담당하여거래액에대한일정수수료를받는사업 3

Issue - 모바일결제시장현황및전망해외모바일결제사업자현황 해외모바일결제시장은미국의페이팔과스퀘어, 중국의알리바바와텐센트를중심으로구글, 애플등이진출해있는상태이며 최근세계최대 SNS 업체인페이스북이모바일결제시장에뛰어들면서, 모바일결제시장을둘러싼글로벌 IT 기업들간의격전예상 글로벌모바일결제서비스및사업자현황 - 글로벌 IT 기업들은이미다수의이용자와신용카드정보를확보하고있어모바일결제시장진출시진입장벽이낮음 - 자체모바일결제시스템구축을통해수수료확보는물론, 수집된이용자의커머스데이터를토대로광고및세일즈에활용하여새로운수익창출이가능 글로벌 - 페이팔 - 스퀘어 - 알리바바 - 텐센트 페이팔 ( 미국 ) - 1998 년 12 월 스퀘어 ( 미국 ) - 2009 년 2 월 알리페이 ( 중국 ) - 2013 년 1 월 텐페이 ( 중국 ) - 2013 년 9 월 개인금융정보등록후부여받는아이디, 비밀번호통해결제서비스이용가능 스마트폰오디오잭에연결하여신용카드마그네틱을읽을수있는카드리더기결제서비스 금융기관과제휴해간단한송금 결제뿐만아니라대출, 펀드상품가입까지처리가능 위챗내에탑재한자체결제플랫폼으로계좌이체, 전화요금충전, 항공권예매등처리가능 - 페이스북 - 구글 - 애플 - 바이두 전자화폐발행 ( 미국 ) 미정 유럽아일랜드중앙은행에모바일결제 금융서비스승인을요청, 유럽전지역에서사용할수있는전자화폐발행예정 구글월렛 ( 미국 ) - 2011 년 5 월 NFC 기반의전자지갑으로각종카드, 영수증, 비행기표, 티켓등 NFC 를이용한결제가능 패스북 ( 미국 ) 2012 년 6 월 항공사탑승권, 영화티켓, 멤버십카드및각종쿠폰을스마트폰에저장해관리가능한모바일전자지갑 바이두월렛 ( 중국 ) 2014 년 4 월 PC 웹사이트와모바일앱으로자금이체, 결제와자산관리서비스를제공모바일메신저 웨이신 을연계해점유율높일계획 * 출처 : 언론기사종합 4

Issue - 모바일결제시장현황및전망국내모바일결제사업자현황 국내모바일결제시장은통신사, 금융사, IT 서비스 / 제조사및백화점등다양한사업자들의참여경쟁 국내최대모바일메신저기업카카오가자체금융서비스출시를앞둔가운데, 국내모바일결제시장은다자간경쟁구도가될전망 국내모바일결제서비스및사업자현황 - 대금결제뿐아니라각종멤버십카드관리와쿠폰제공, 할인및포인트적립, 영수증관리등다양한서비스를통합적으로제공하는형태로진화하는양상 - 금융결제원의뱅크월렛을활용해손쉽게금융시장에진입한카카오는 3,700 만명에달하는카카오톡이용자를중심으로자체결제서비스를강화할계획 < 국내모바일결제서비스사업자현황 > < 뱅크월렛카카오서비스 > - 뱅크월렛카카오 - - 뱅크월렛카카오구조 - 통신사금융사 IT 서비스 / 제조사 KT - 모카 LG U+ - U+ 스마트월렛 SK 플래닛 - 시럽 하나은행 - 하나 N 월렛 신한카드 - 스마트월렛 삼성카드 - 엠 (M) 포켓 KB 국민카드 - KB 와이즈월렛 카카오 - 뱅크월렛카카오 다날 - 바통 KT 모빌리언스 - 엠틱 삼성전자 - 삼성월렛 유통사 신세계그룹 - 에스 (S) 월렛 롯데그룹 - 캐시비 GS 리테일 - 팝티머니 - 금융결제원과 15 개은행이공동으로시작한 모바일용 뱅크월렛 서비스를카카오특용으로 개편한서비스 (2014 년 7 월출시예정 ) 사용자 A 금융결제원 +18 개은행 현금충전후간편이체 뱅크월렛카카오 실제이체업무담당 현금충전후간편이체 - 가상계좌에사이버머니를최대 50 만원충전해 하루 10 만원까지상대방에게송금가능 사용자 B * 출처 : 언론기사종합 5

Issue - 모바일결제시장현황및전망 모바일결제시장전망 2014년모바일결제시장은전년대비 76% 가량성장한 3,900억달러를기록할것으로예상모바일결제시장은향후모바일기술의발전및결제관련시장의지속적인성장과함께더욱확대될전망 < 세계모바일결제시장규모및이용자추이 > 시장규모 이용자수 ( 단위 : 억달러, 백만명 ) 537.1 442.4 312.7 122.3 195.9 14,760 10,770 6,910 2,230 3,930 2013 2014e 2015e 2016e 2017e 모바일결제시장전망 1. 모바일결제의영향력확대모바일뱅킹및커머스거래액의꾸준한증가및오프라인상모바일결제서비스의잇따른출현 2. 소비자편의성중심의서비스로진화최근 NFC 기반외기존인프라 ( 바코드, QR 코드등 ) 도함께활용하는혼합된서비스등장 3. NFC 기반결제시장의증가세국내출시되는대부분의스마트폰이 NFC 기능을탑재하고있으며향후 NFC 이용의향도높은편 < 향후 NFC 이용의향 > 71.9% 4. 해외 IT 기업국내진입가능성 2014 년 5 월 20 일부터신용카드결제시현지공인인증서사용강제규정이폐지되어해외서비스들의국내진입가능성존재 이용의향자 의향없음 * 출처 : Business Insider, 언론기사종합 6

Issue - 모바일결제시장현황및전망 모바일결제시장해결과제 모바일결제서비스가향후더욱상용화되기위해서는지속적인서비스및안정성문제에대해개선할필요성있음 1. 수수료문제 플라스틱카드와의수수료차이가없어자영업자들대상의활용도가낮을수있음 2. 가맹점부족 결제용단말을갖춘상점이대형프랜차이즈를제외하고는아직미비 3. 낯선결제습관 플라스틱카드를사용하는게익숙한사용자들은오프라인결제습관을바꾸는데어려움이있음 4. 중소모바일결제업체들과의갈등 모바일소액결제시스템을활용하여특허출원중인중소업체와의갈등예상 5. 모바일결제의안전성문제 스미싱등각종모바일결제사기수법에대응할각결제단계별전략수립필요 * 출처 : 언론기사종합 7

Appendix 모바일결제서비스이용행태 모바일결제서비스이용행태 - 성별 - 모바일쇼핑이용행태 모바일금융이용행태 여성 65% - 연령별 - 30 대 32% 이용률 36% 33% - 앱 vs. 웹결제비중 - 32.0% 41.5% 성별 33.9% 32.1% 모바일웹 66% 서비스유형 상품이나서비스정보검색 주문및배송확인 할인 / 프로모션정보나쿠폰획득 91.8% 53.7% 45.5% 자금이체거래내용확인공과금납부환전 82.9% 71.1% 15.3% 0.8% * 출처 : 알라딘, 하나금융정보출처 8