사업보고서 ( 제 31 기 ) 사업연도 2017 년 01 월 01 일부터 2017 년 12 월 31 일까지 금융위원회 한국거래소귀중 2018 년 04 월 02 일 제출대상법인유형 : 면제사유발생 : 주권상장법인 해당사항없음 회 사 명 : 롯데하이마트 ( 주 ) 대표 이

목 사업보고서...1 대표이사등의확인...2 I. 회사의개요...3 1. 회사의개요...3 2. 회사의연혁...13 3. 자본금변동사항...17 4. 주식의총수등...18 5. 의결권현황...19 6. 배당에관한사항등...19 II. 사업의내용...21 III. 재무에관한사항...44 1. 요약재무정보...44 2. 연결재무제표...45 3. 연결재무제표주석...45 4. 재무제표...45 5. 재무제표주석...50 6. 기타재무에관한사항...119 IV. 감사인의감사의견등...134 V. 이사의경영진단및분석의견...136 VI. 이사회등회사의기관에관한사항...144 1. 이사회에관한사항...144 2. 감사제도에관한사항...148 3. 주주의의결권행사에관한사항...149 VII. 주주에관한사항...150 VIII. 임원및직원등에관한사항...155 1. 임원및직원의현황...155 2. 임원의보수등...159 IX. 계열회사등에관한사항...161 X. 이해관계자와의거래내용...180 XI. 그밖에투자자보호를위하여필요한사항...183 전문가의확인...191 1. 전문가의확인...191 2. 전문가와의이해관계...191 차

사업보고서 ( 제 31 기 ) 사업연도 2017 년 01 월 01 일부터 2017 년 12 월 31 일까지 금융위원회 한국거래소귀중 2018 년 04 월 02 일 제출대상법인유형 : 면제사유발생 : 주권상장법인 해당사항없음 회 사 명 : 롯데하이마트 ( 주 ) 대표 이사 : 이동우 본점소재지 : 서울시강남구삼성로 156 ( 전화 ) 02-1588-0070 ( 홈페이지 ) http://www.himart.co.kr/index.jsp 작성책임자 : ( 직책 ) 재무부문장 ( 성명 ) 맹중오 ( 전화 ) 02-2050-5112 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 1

대표이사등의확인 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 2

1. 회사의개요 I. 회사의개요 가. 연결대상종속회사개황 당사는보고서제출일현재연결대상종속회사가없습니다. 주 ) 당사는 2014 년 1 월 1 일부로완전자회사였던하이마트로지텍 ( 운송 ) 과하이마트쇼핑몰 ( 온라인쇼핑몰 ) 을합 병하였습니다. 이후당사의연결대상종속회사의변동은없습니다. 나. 회사의법적, 상업적명칭 당사의명칭은롯데하이마트주식회사라고표기합니다. 또한영문으로는 LOTTE Himart Co.,Ltd. 라고표기합니다. 단, 약식으로표기할경우에는롯데하이마트 ( 주 ) 라고표기합니다. 주 ) 당사는 2012 년 10 월 31 일임시주주총회결의를통하여상호를기존주식회사하이마트에서롯데하이마트 주식회사로변경하였습니다. 영문으로는 Himart Co.,Ltd. 에서 LOTTE Himart Co.,Ltd. 로변경하였습니다. 이 후당사의상호변동사항은없습니다. 다. 설립일자 당사는가전제품도ㆍ소매업을영위할목적으로 1987 년 6 월 3 일설립되어사당하이마트외다수의지점을보유하고있습니다. 라. 본사의주소, 전화번호및홈페이지 1 주소 : 서울시강남구삼성로 156 2 전화번호 : 02-1588-0070 3 홈페이지 : http://www.himart.co.kr/index.jsp 마. 중소기업해당여부 당사는보고서제출일현재중소기업기본법제 2 조및중소기업기본법시행령제 3 조에의거중소기업에해당되지않습니다. 바. 주요사업의내용 당사는전자제품을소매유통하는회사로서 2017 년 12 월말기준, 462 개의점포와 12 개의물류센터를운영중입니다. 사업의내용에대한자세한사항은동공시서류의 II. 사업의내용 을참조하시기바랍니다. 사. 계열회사에관한사항 (1) 국내 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 3

- 기업집단의명칭 : 롯데 당사는독점규제및공정거래에관한법률상롯데기업집단에속한계열회사로서최상위지배기업은롯데지주 ( 주 )( 종목코드 : 004990) 입니다. 2017 년 4 분기말현재총 92 개의국내계열회사가있습니다. 이중상장사는당사를포함하여총 10 개사이며비상장사는 82 개사입니다. 당사의계열회사는총 92 개사입니다. (2017.12.31 기준 ) 구분회사수명칭 ( 종목코드 ) 상장사 10 비상장사 83 롯데제과 (280360), 롯데푸드 (002270), 롯데칠성음료 (005300), 롯데케미칼 (011170), 롯데쇼핑 (023530), 롯데하이마트 (071840), 롯데손해보험 (000400), 현대정보기술 (026180), 롯데정밀화학 (004000), 롯데지주 (004990) 롯데지알에스, 씨에이치음료, 엠제이에이와인, 에치유아이, 충북소주, 백학음료, 롯데네슬레코리아 호텔롯데, 롯데자이언츠, 부산롯데호텔, 롯데물산, 디시네마오브코리아, 롯데제이티비, 롯데김해개발, 롯데상사, 롯데역사, 코리아세븐, 롯데닷컴, 롯데아사히주류, 에프알엘코리아, 우리홈쇼핑, 바이더웨이, 한국에스티엘, 롯데수원역쇼핑타운, 롯데디에프글로벌, 롯데디에프리테일, 에스앤에스인터내셔날, 엔씨에프, 롯데송도쇼핑타운, 씨에스유통, 롯데백화점마산, 롯데쇼핑타운대구, 롯데면세점제주, 한국후지필름, 삼박엘에프티, 롯데알미늄, 캐논코리아비즈니스솔루션, 롯데건설, 롯데자산개발, 롯데인천개발, 동교청기와피에프브이, 롯데인천타운, 마곡지구피에프브이, 은평피에프브이, 롯데타운동탄, 대홍기획, 모비쟆미디어, 엠허브, 롯데아이티테크, 한페이시스, 롯데캐피탈, 롯데카드, 롯데피에스넷, 마이비, 부산하나로카드, 이비카드, 경기스마트카드, 인천스마트카드, 롯데오토리스, 씨텍, 케이피켐텍, 롯데엠시시, 롯데미쓰이화학, 롯데베르살리스엘라스토머스, 데크항공, 엔젤위드, 롯데로지스틱스, 롯데글로벌로지스, 롯데코스코쉬핑로지스, 롯데오토케어, 롯데렌탈, 그린카, 롯데멤버스, 에스디제이, 제이지산업, 롯데액셀러레이터, 한덕화학, 에스엔폴, 롯데울산개발, 스위트위드, 롯데첨단소재, 롯데시네마 주 1) 상기내용은 2017.12.31. 기준입니다. 주 2) 기존의롯데정보통신 ( 주 ) 는물적분할 (17.11.01) 후롯데아이티테크 ( 주 ) 로변경되었으며, 롯데정보통신 ( 주 ) 가신설되었습니다. ( 신설된롯데정보통신 ( 주 ) 의기업집단편입일 : 2018.01.01.) (2) 해외 (2017.12.31 기준 ) 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 4

출자회사명 피출자회사명 지분율 Chocolaterie Guylian N.V Aimee BVBA 99.0% Rakhat JSC Almaty Sweets LLC 100.0% Burger King Japan Holdings Co.,Ltd. Burger King Japan Co., Ltd. 100.0% 롯데지알에스 Burger King Japan Holdings Co.,Ltd. 100.0% 롯데글로벌로지스 CHANGWAN CONTAINER SERVICE LIMITED 70.0% Lotte Chemical Titan International Limited Chemical Brothers Limited 100.0% Chocolaterie Guylian N.V Chocolaterie Guylian Deutschland GmbH 100.0% Lotte Confectionery Holdings (Europe) B.V. Chocolaterie Guylian N.V 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. CONTAINER DEPOT UND REPARATUR HAMBURG GMBH 100.0% 롯데쇼핑 Coralis S.A. 45.0% Coralis S.A. Coralis Vietnam Co.,Ltd. 100.0% 대홍기획 DAEHONG COMMUNICATIONS VIETNAM CO., LTD. 95.0% Chocolaterie Guylian N.V Guylian Asia Ltd 99.9% Chocolaterie Guylian N.V Guylian Iberia, LDA 99.3% Chocolaterie Guylian N.V Guylian UK Ltd 100.0% Chocolaterie Guylian N.V Guylian USA, Inc 100.0% Lotte Holdings Hong Kong Limited Hai Thanh-Kotobuki Joint Venture Co. 70.0% 롯데제과 HAVMOR ICE CREAM LIMITED 99.99% 롯데쇼핑 Hemisphere Film Investors II, LLC 100.0% Hemisphere Film Investors II, LLC Hemisphere Film Investors LLC 50.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited Hong Fung Ltd. 100.0% 호텔롯데 Hotel & Resort Joetsumyoko Co., Ltd. 100.0% 호텔롯데 HOTEL LOTTE Holdings HK Limited 100.0% 현대정보기술 Hyundai Information Technology Vietnam Corporation 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (AMERICA) HOLDINGS INC. Hyundai Intermodal, INC 70.0% HYUNDAI LOGISTICS (HK) HOLDINGS LIMITED HYUNDAI LOGISTICS (CAMBODIA) CO.,LTD. 83.5% 롯데글로벌로지스 HYUNDAI LOGISTICS (HK) HOLDINGS LIMITED 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) CO., LTD. HYUNDAI LOGISTICS (ITALY) SRL 100.0% HYUNDAI LOGISTICS (HK) HOLDINGS LIMITED HYUNDAI LOGISTICS INT'L (HK) LIMITED 100.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. INTERNATIONAL BUSINESS CENTER COMPANY LIMITED 50.0% Lotte Europe Holdings B.V. JSC Lotte RUS 100.0% 롯데지알에스 KKD Lotte Holdings 100.0% 롯데케미칼 Kor-Uz Gas Chemical Investment Ltd. 49.0% 롯데홀딩스 L&S(Thailand) Co.,Ltd. 49.0% LOTTE Chemical USA Corporation LACC, LLC 90.0% Lotte Food Holding Co.,Ltd. LH Foods Co.,Ltd 50.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited LHSC Limited 56.1% 롯데 Lotte (MALAYSIA) Sdn., Bhd. 100.0% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials (Thailand) Co., Ltd. 49.3% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials Dongguan Co., Ltd. 100.0% 롯데첨단소재 LOTTE ADVANCED MATERIALS EUROPE GMBH 100.0% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials hungary LLC. 100.0% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials Japan Co., Ltd. 100.0% LOTTE ADVANCED MATERIALS USA, INC., Lotte Advanced Materials Mexico S.A. de C.V. 100.0% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials Shanghai Co., Ltd. 100.0% 롯데첨단소재 Lotte Advanced Materials Tianjin Co., Ltd. 100.0% 롯데첨단소재 LOTTE ADVANCED MATERIALS USA, INC., 100.0% 롯데첨단소재 LOTTE ADVANCED MATERIALS VIETNAM COMPANY LIMITED 100.0% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 5

롯데상사 Lotte Agro Holdings B.V. 100.0% Lotte Agro Holdings B.V. Lotte Agro RUS LLC 99.0% 롯데자산개발 LOTTE ASSET MANAGEMENT (HK) LIMITED 100.0% 롯데지주 LOTTE BEVERAGE AMERICA CORP. 100.0% 롯데지주 LOTTE Beverage Holdings (Singapore) Pte. Ltd. 100.0% 롯데케미칼 Lotte Chemical Alabama Corporation 100.0% LOTTE Chemical USA Corporation LOTTE Chemical Louisiana, LLC 100.0% 롯데케미칼 Lotte Chemical Pakistan Limited 75.0% 롯데케미칼 LOTTE CHEMICAL POLAND SP. ZO.O 100.0% Lotte Chemical Titan (M) Sdn. Bhd. Lotte Chemical Singapore Pte. Ltd. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Lotte Chemical Titan (M) Sdn. Bhd. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Lotte Chemical Titan Capital (L) Limited 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Lotte Chemical Titan Corporation SDN. BHD. 100.0% 롯데케미칼 LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD 74.9% PT. Lotte Chemical Titan Tbk Lotte Chemical Titan International Limited 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Lotte Chemical Titan International Sdn. Bhd. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Lotte Chemical Titan Trading Sdn. Bhd. 100.0% 롯데케미칼 Lotte Chemical UK Limited 100.0% 롯데케미칼 LOTTE Chemical USA Corporation 60.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited Lotte Cinema Hong Kong Co., Limited 100.0% 롯데제과 Lotte Confectionery (S.E.A.) Pte Ltd 100.0% 롯데지주 Lotte Confectionery Holdings (Europe) B.V. 51.0% 롯데 Lotte Confectionery Pilippinas Corp. 100.0% Lotte Europe Holdings B.V. Lotte Confectionery RUS 100.0% 롯데정보통신 Lotte Data Communication Company Limited Vietnam 100.0% 우리홈쇼핑 Lotte DatViet Homeshopping Co.,Ltd. 90.0% 롯데홀딩스 Lotte Do Brasil Alimentos, Ltda. 99.0% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. Lotte Duty Free (Thailand) Co., Ltd 49.0% LOTTE HOTEL HOLDINGS USA CO., LTD. Lotte Duty Free Guam, LLC 100.0% HOTEL LOTTE Holdings HK Limited Lotte Duty Free Hong Kong Ltd. 100.0% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. Lotte Duty Free Japan Co., Ltd. 80.0% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. Lotte Duty Free Kansai Co., Ltd. 100.0% 호텔롯데 LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. 100.0% 롯데건설 Lotte E&C Malaysia Sdn. Bhd. 100.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. LOTTE E-COMMERCE VIETNAM CO., LTD 100.0% 롯데건설 Lotte Engineering and Construction India Pvt. Ltd. 100.0% 롯데건설 Lotte Engineering and Construction Vietnam Co., Ltd 100.0% 롯데건설 Lotte Engineering Construction Mongolia LLC 100.0% 롯데쇼핑 LOTTE ENTERTAINMENT VIETNAM COMPANY LIMITED 51.0% 호텔롯데 Lotte Europe Holdings B.V. 37.9% Lotte Europe Holdings B.V. Lotte Europe Investment 100.0% 롯데정밀화학 LOTTE Fine Chemical Europe GmbH 100.0% 롯데정밀화학 LOTTE Fine Chemical Trading(Shanghai) Co., Ltd. 100.0% 롯데지주 Lotte Food Holding Co.,Ltd. 100.0% 롯데 Lotte Four Seas Ltd. 70.0% 롯데글로벌로지스 LOTTE GLOBAL LOGISTICS (AMERICA) HOLDINGS INC. 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. LOTTE GLOBAL LOGISTICS (BRASIL) LTDA. 99.9% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. LOTTE Global Logistics (Germany) GmbH 100.0% HYUNDAI LOGISTICS (HK) HOLDINGS LIMITED LOTTE GLOBAL LOGISTICS (INDIA) PRIVATE LIMITED 100.0% 롯데글로벌로지스 LOTTE GLOBAL LOGISTICS (MALAYSIA) SDN. BHD. 100.0% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 6

LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. LOTTE GLOBAL LOGISTICS (NETHERLANDS) B.V. 100.0% HYUNDAI LOGISTICS (HK) HOLDINGS LIMITED LOTTE GLOBAL LOGISTICS (SINGAPORE) PTE. LTD. 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) CO., LTD. 100.0% 롯데글로벌로지스 LOTTE GLOBAL LOGISTICS (UK) HOLDINGS CO., LTD. 100.0% LOTTE GLOBAL LOGISTICS (AMERICA) HOLDINGS INC. LOTTE GLOBAL LOGISTICS (USA) INC. 70.6% Lotte Properties(Shenyang) Ltd. Lotte Glory Properties(Shenyang) Ltd. 100.0% Lotte Hotel & Retail Vietnam Pte. Ltd. Lotte Holdings Hong Kong Limited 100.0% 호텔롯데 Lotte Hotel & Retail Vietnam Pte. Ltd. 40.0% LOTTE HOTEL HOLDINGS USA CO., LTD. Lotte Hotel Guam LLC. 100.0% 호텔롯데 LOTTE HOTEL HOLDINGS USA CO., LTD. 100.0% LOTTE HOTEL HOLDINGS USA CO., LTD. LOTTE HOTEL NEW YORK PALACE, LLC 100.0% Lotte Europe Holdings B.V. Lotte Hotel Saint Petersburg LLC 100.0% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. LOTTE HOTEL VIETNAM COMPANY LIMITED 100.0% 롯데지주 Lotte India Co., Ltd. 98.6% 롯데상사 Lotte International America Corp. 100.0% 롯데상사 LOTTE INTERNATIONAL OCEANIA PTY LTD. 100.0% 롯데지주 Lotte Kolson(Private) Limited 96.5% 롯데자산개발 Lotte Land (Singapore) Private Limited 100.0% 롯데지주 LOTTE LIQUOR JAPAN CO.,LTD 100.0% 낙천 ( 북경 ) 물류유한공사 LOTTE Logistics (HongKong) Co., Limited 90.0% PT. Lotte Logistics Indonesia LOTTE LOGISTICS (MALAYSIA) SDN. BHD. 100.0% 롯데로지스틱스 Lotte Logistics Kazakhstan Co. Ltd 100.0% 롯데로지스틱스 LOTTE LOGISTICS PHILIPPINES INC. 100.0% 롯데로지스틱스 Lotte Logistics Vietnam CO.,LTD 100.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. Lotte Mart C&C India Private Limited 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited Lotte Mart China Co., Ltd. 100.0% 롯데카드 LOTTE Members Vietnam Co., Ltd. 100.0% LOTTE Beverage Holdings (Singapore) Pte. Ltd. LOTTE MGS Beverage (Myanmar) Co., Ltd. 76.6% 롯데홀딩스 Lotte Netherlands Holdings B.V. 100.0% Nugget Food Corporation Lotte Philippines Co.,Inc. 49.0% 롯데쇼핑 LOTTE PROPERTIES (CHENGDU) HK LIMITED 73.5% 롯데쇼핑 LOTTE PROPERTIES (HANOI) SINGAPORE PTE. LTD. 80.0% LOTTE PROPERTIES (HANOI) SINGAPORE PTE. LTD. LOTTE PROPERTIES HANOI CO., LTD 100.0% 롯데자산개발 LOTTE PROPERTIES HCMC COMPANY LIMITED 100.0% 롯데자산개발 Lotte Properties(Shenyang) Ltd. 37.2% 롯데렌탈 LOTTE Rent-A-Car (Thailand) Co.,Ltd. 49.0% Lotte Rental (Vietnam) Company Limited Lotte Rent-A-Car Vina Company Limited 49.0% 롯데렌탈 Lotte Rental (Vietnam) Company Limited 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited Lotte Shopping Business Management (Hong Kong) Limited 100.0% 롯데쇼핑 Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 100.0% 롯데쇼핑 LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. 100.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. Lotte Shopping India Pvt.,Ltd 90.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. Lotte Shopping Plaza Vietnam Co.,Ltd. 100.0% Lotte Europe Holdings B.V. Lotte Shopping RUS Ltd. 100.0% 롯데홀딩스 Lotte Singapore pte. Ltd. 100.0% 롯데제과 Lotte Taiwan Co.,Ltd. 50.0% 롯데 Lotte U.S.A. INC. 100.0% 롯데케미칼 LOTTE UBE SYNTHETIC RUBBER SDN. BHD. 40.0% 롯데 Lotte Vietnam Co., Ltd. 60.5% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY 99.99% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 7

롯데상사 Lotte Vina International Co., Ltd. 100.0% 롯데글로벌로지스 LOTTE VINATRANS GLOBAL LOGISTICS (VIETNAM) CO., LTD 51.0% Lotte Netherlands Holdings B.V. Lotte Wedel sp.zo.o 100.0% 롯데쇼핑 LotteCinema Vietnam Co., Ltd. 90.0% 현대정보기술 Lotte-HPT High Tech. Vietnam Shareholding Company 100.0% Lucky Pai Ltd. Lucky Pai (Shanghai) Information Technology Co.,Ltd. 100.0% Lucky Pai Ltd. Lucky Pai (Shanghai) Network Technology Co.,Ltd. 100.0% Lucky Pai Ltd. Lucky Pai (Shanghai) Trading Co.,Ltd. 100.0% LHSC Limited Lucky Pai Ltd. 100.0% Lucky Pai Ltd. Lucky Pai(Shanghai) Commercial Co.,Ltd. 100.0% 롯데지주 Pepsi-Cola Products Philippines, Inc. 38.9% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. PHU KHANH DUTY FREE TRADING COMPANY LIMITED 60.0% Lotte Wedel sp.zo.o Pijalnie Czekolady Wedel Sp.zo.o. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD PT LOTTE CHEMICAL INDONESIA 99.99% Chemical Brothers Limited PT LOTTE CHEMICAL TITAN NUSANTARA 99.9% 롯데지주 PT LOTTE RND CENTER INDONESIA 33.3% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. PT LOTTE SHOPPING AVENUE INDONESIA 99.0% 대홍기획 PT. Daehong Communications Indonesia 99.0% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. PT. INDO LOTTE MAKMUR 50.0% 롯데캐피탈 PT. LOTTE CAPITAL INDONESIA 78.1% Lotte Chemical Titan International Sdn. Bhd. PT. Lotte Chemical Titan Tbk 90.4% 롯데쇼핑 PT. LOTTE CINEMA INDONESIA 99.98% 롯데로지스틱스 PT. Lotte Logistics Indonesia 99.0% 롯데카드 PT. LOTTE Members Indonesia 99.0% 롯데알미늄 PT. Lotte Packaging 99.4% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. PT. Lotte Shopping Indonesia 80.0% LOTTE DUTY FREE SINGAPORE PTE. LTD. PT. SJ Indonesia 90.0% PT. Lotte Chemical Titan Tbk PT. Titan Trading 99.6% 롯데정보통신 PT.Lotte Data Communication Company Indonesia 99.8% 롯데 PT.Lotte Indonesia 98.3% LOTTE SHOPPING HOLDINGS (SINGAPORE) PTE. LTD. PT.Lotte Mart Indonesia 99.0% 롯데 PT.Lotte Trade and Distribution 60.0% 롯데지알에스 PT.Lotteria Indonesia 99.0% 롯데지주 Rakhat JSC 92.4% Rakhat JSC Rakhat TR 99.9% Rakhat JSC Rakhat Trading House LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Aktau LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Aktobe LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Astana LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Karaganda LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Oral LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Shymkent LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Shymkent Trading House LLP 100.0% Rakhat JSC Rakhat-Taldykorgan LLP 100.0% 롯데글로벌로지스 Shaghai Hyundai Asia Shipping International Freight Forwarding Co.Ltd. 66.0% Lucky Pai (Shanghai) Information Technology Co.,Ltd. Shanghai Jijie Commercial Trading Co.,Ltd. 100.0% Lucky Pai (Shanghai) Information Technology Co.,Ltd. Shanghai Jirong Commercial Trading Co.,Ltd. 100.0% Lucky Pai (Shanghai) Information Technology Co.,Ltd. Shanghai Wenxuan Co., Ltd. 100.0% Chemical Brothers Limited South Wealth Finance Limited 100.0% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 8

Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited Swift Harvest Ltd. 100.0% 롯데 Thai Lotte Co., Ltd. 98.2% Thai Okashiland Holdings Ltd. Thai Okashi Land Ltd. 50.9% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Titan Chemicals International Limited 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Titan Ethylene Glycol Sdn. Bhd. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Titan Leasing Ltd. 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Titan Petrochemicals Sdn. Bhd. 100.0% Lotte Chemical Titan Trading Sdn. Bhd. Titan Trading Corp. Limited 100.0% LOTTE CHEMICAL TITAN HOLDING BERHAD Titan Vinyl Sdn. Bhd. 100.0% 롯데지알에스 VIETNAM LOTTERIA CO., LTD 99.8% Swift Harvest Ltd. 가흥낙천초시유한공사 100.0% Swift Harvest Ltd. 강소낙천마특상업유한공사 100.0% 남통휘항치업유한공사 강언시광원치업유한공사 100.0% 강소낙천마특상업유한공사 계동낙천초시유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 길림낙천초시유한공사 100.0% 롯데로지스틱스 낙천 ( 북경 ) 물류유한공사 100.0% LH Foods Co.,Ltd 낙천 ( 상해 ) 식품유한공사 90.0% 롯데쇼핑 낙천 ( 중국 ) 기업관리유한공사 70.0% 롯데지주 낙천 ( 중국 ) 식품유한공사 47.2% Lotte Food Holding Co.,Ltd. 낙천 ( 중국 ) 투자유한공사 100.0% 롯데제과 낙천 ( 청도 ) 식품유한공사 90.0% 롯데카드 낙천가영소자순 ( 북경 ) 유한공사 (LOTTE Members China co., Ltd.) 100.0% KKD Lotte Holdings 낙천가예자 ( 상해 ) 찬음관리유한공사 100.0% 낙천성건설 ( 북경 ) 유한공사 낙천건설 ( 심양 ) 유한공사 100.0% 롯데케미칼 낙천공정소료 ( 가흥 ) 유한공사 100.0% 롯데케미칼 낙천공정소료 ( 심양 ) 유한공사 100.0% 롯데케미칼 낙천공정소료 ( 합비 ) 유한공사 50.0% 롯데지알에스 낙천리 ( 북경 ) 찬음관리유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천마특 ( 성도 ) 상업유한공사 100.0% 강소낙천마특상업유한공사 낙천마특 ( 소주 ) 초시유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천마특 ( 중경 ) 상업유한공사 100.0% Lotte Properties(Shenyang) Ltd. 낙천물업관리 ( 심양 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천백화 ( 성도 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천백화 ( 심양 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천백화 ( 천진 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천상업관리 ( 위해 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천상업관리 ( 천진 ) 유한공사 100.0% 롯데건설 낙천성건설 ( 북경 ) 유한공사 100.0% 롯데정보통신 낙천신식기술 ( 북경 ) 유한공사 100.0% 낙천신식기술 ( 북경 ) 유한공사 낙천신식기술 ( 심양 ) 유한공사 100.0% Swift Harvest Ltd. 낙천영항 ( 상해 ) 초시유한공사 100.0% 롯데지주 낙천오더리음료유한공사 100.0% HOTEL LOTTE Holdings HK Limited 낙천유락 ( 심양 ) 유한공사 100.0% HOTEL LOTTE Holdings HK Limited 낙천유락구자문 ( 북경 ) 유한공사 (Lotte Duty Free Beijing Co., Ltd.) 100.0% 롯데캐피탈 낙천융자조임 ( 중국 ) 유한공사 100.0% 롯데지주 낙천장백음료유한공사 100.0% 롯데지주 낙천주업 ( 북경 ) 유한공사 100.0% LOTTE PROPERTIES (CHENGDU) HK LIMITED 낙천지산 ( 성도 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 낙천초시유한공사 100.0% 롯데알미늄 낙천포장 ( 북경 ) 유한공사 40.0% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 9

LOTTE ASSET MANAGEMENT (HK) LIMITED 낙천항목자순 ( 상해 ) 유한공사 100.0% 롯데케미칼 낙천화학 ( 가흥 ) 유한공사 100.0% 남통강풍치업유한공사 남통강풍창저유한공사 100.0% Hong Fung Ltd. 남통강풍치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통금우치업유한공사 100.0% 강소낙천마특상업유한공사 남통덕신치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통미림치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통부무치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통부화치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통분달치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통요동치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통춘휘치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 남통휘항치업유한공사 100.0% 대홍기획 대홍광고 ( 상해 ) 유한공사 100.0% 롯데홀딩스 롯데물산 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 롯데부동산 100.0% 롯데홀딩스 롯데상사 100.0% 롯데케미칼 삼강낙천화공유한공사 50.0% 강소낙천마특상업유한공사 서주낙천초시유한공사 100.0% 롯데쇼핑 심양심락전영투자관리유한공사 49.0% 남통덕신치업유한공사 연운항익상치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 요녕낙천초시유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 제기덕성치업유한공사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제10투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제11투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제12투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제1투자회사 100.0% 롯데홀딩스 L제2투자회사 100.0% L제2투자회사 L제3투자회사 100.0% L제2투자회사 L제4투자회사 100.0% L제2투자회사 L제5투자회사 100.0% L제2투자회사 L제6투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제7투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제8투자회사 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 L제9투자회사 100.0% 롯데홀딩스 긴자코지코나 100.0% 롯데홀딩스 롯데 100.0% 롯데 롯데리아 100.0% 롯데 롯데서비스 100.0% 롯데홀딩스 롯데스트레티직인베스트먼트 31.0% 롯데홀딩스 롯데아이스 100.0% 롯데스트레티직인베스트먼트 롯데파이낸셜 100.0% 광윤사 롯데홀딩스 28.1% 롯데홀딩스 메리초코렛컴퍼니 100.0% 롯데 지바롯데마린즈 81.9% 롯데스트레티직인베스트먼트 패밀리 24.9% 남통부화치업유한공사 지주시부화치업유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 청도낙천초시유한공사 79.4% 남통분달치업유한공사 치박분달치업유한공사 100.0% 롯데 크리스피크림도너츠재팬 60.0% 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 10

롯데케미칼 호석화학무역 ( 상해 ) 유한공사 100.0% Lotte Shopping Holdings (Hong Kong) Co., Limited 회안만신치업유한공사 100.0% 남통금우치업유한공사흥화시백창치업유한공사 100.0% 주 1) 상기내용은 2017.12.31. 기준입니다. 주 2) LOTTE HOTEL BEVERAGE (NYP), LLC 의최대출자자는개인입니다. 아. 신용평가에관한사항 국내신용평가 구분 평가대상유가증권등 평가증권유가증권의 신용등급 평가회사 2017.12.04 기업어음, 전자단기사채 A1 한국신용평가 2017.12.01 기업어음, 전자단기사채 A1 한국기업평가 2017.06.30 회사채 AA- NICE신용평가 2017.05.31 기업어음, 전자단기사채 A1 한국기업평가 2017.05.31 회사채 AA- 한국기업평가 2017.05.25 기업어음, 전자단기사채 A1 한국신용평가 2017.05.25 회사채 AA- 한국신용평가 2016.12.09 기업어음, 전자단기사채 A1 NICE신용평가 2016.12.08 기업어음, 전자단기사채 A1 한국신용평가 2016.06.29 회사채 AA- 한국기업평가 2016.06.21 회사채 AA- 한국신용평가 2016.06.21 기업어음, 전자단기사채 A1 한국신용평가 2016.06.20 회사채 AA- NICE신용평가 2016.06.20 기업어음, 전자단기사채 A1 NICE신용평가 2015.12.30 회사채 AA- NICE신용평가 2015.12.30 회사채 AA- 한국기업평가 2015.10.15 회사채 AA- NICE신용평가 2015.10.15 기업어음, 전자단기사채 A1 NICE신용평가 2015.10.14 회사채 AA- 한국기업평가 2015.10.14 기업어음, 전자단기사채 A1 한국기업평가 2015.06.16 회사채 AA- NICE신용평가 2015.06.16 기업어음, 전자단기사채 A1 NICE신용평가 2015.05.29 회사채 AA- 한국신용평가 2015.05.28 회사채 AA- 한국기업평가 2015.05.28 기업어음, 전자단기사채 A1 한국기업평가 (1) 국내평가기관 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 11

( 가 ) 회사채등급체계와의미 Issuer Rating 등급은무보증회사채등급체계및정의와동일하며, 원리금지급능력의정도에따라 AAA 부터 D 까지 10 개등급으로분류됩니다. 등급중 AAA 부터 BBB 까지는원리금상환능력이인정되는투자등급이며, BB 에서 C 까지는환경변화에따라크게영향을받는투기등급으로분류됩니다. 등급체계 AAA AA A BBB BB B CCC CC C D 등급의미상거래를위한신용능력이최우량급이며, 환경변화에충분한대처가가능한기업상거래를위한신용능력이우량하며, 환경변화에적절한대처가가능한기업상거래를위한신용능력이양호하며, 환경변화에대한대처능력이제한적인기업상거래를위한신용능력이양호하나, 경제여건및환경악화에따라거래안정성저하가능성이있는기업상거래를위한신용능력이보통이며, 경제여건및환경악화시에는거래안정성저하가우려되는기업상거래를위한신용능력이보통이며, 경제여건및환경악화시에는거래안정성저하가능성이높은기업상거래를위한신용능력이보통이하이며, 거래안정성저하가예상되어주의를요하는기업상거래를위한신용능력이매우낮으며, 거래의안정성이낮은기업상거래를위한신용능력이최하위수준이며거래위험발생가능성이높은기업현재신용위험이실제발생하였거나, 신용위험에준하는상태에처해있는기업 주1) 한국기업평가, 한국신용평가는 AA부터 B등급까지는 +, - 부호를부가하여동일등급내에서의우열을나타냄, 한국신용정보회사는 AA등급부터 CCC등급까지 +, - 등급이부여됨주2) 평가회사 3사의평가등급과등급의미는동일함. 주3) 회사채신용등급은신용등급이첨부되어있는당해채권의만기시까지그등급이유효함. ( 나 ) 기업어음의등급체계와의미기업어음신용등급은신용도에따라 A1 에서 D 까지 6 개의등급으로구성되어있습니다. 등급중 A1 에서 A3 까지는적기상환능력이인정되는투자등급이며, B 와 C 는환경변화에따라적기상환능력이크게영향받을수있는투기등급으로분류됩니다. 등급체계 A1 A2 A3 B 등급의미적기상환능력이최고수준이며, 그안정성은현단계에서합리적으로예측가능한장래의환경변화에영향을받지않을만큼높다. 적기상환능력이우수하지만, 그안정성은 A1등급에비하여다소열등한요소가있다. 적기상환능력이양호하지만, 그안정성은급격한환경변화에따라다소의영향을받을가능성이있다. 최소한의적기상환능력은인정되나, 그안정성은환경변화로저하될가능성이있어투기적인요소를내포하고있다. C 적기상환능력및그안정성이매우가변적이어서투기적요소가강하다. D 현재채무불이행상태에있다. 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 12

주 1) A2 등급부터 B 등급까지는등급내의상대적인우열에따라 +, - 기호가첨부됨. 주 2) 평가회사 3 사의평가등급과평가의미는동일함. 주 3) 기업어음신용등급은결산재무제표기준일로부터 1 년 6 개월까지만유효함. 해외신용평가 - 해당사항없음 2. 회사의연혁 가. 회사의본점소재지및상호변경 구분 변경일자 변경전 변경후 상호 2012.10.31 주식회사하이마트 롯데하이마트주식회사 본점소재지 2006.06.02 서울중구남대문로 5가 541 서울강남구삼성로 156 ( 서울강남구대치동 509) 주 ) 2012년 10월 31일임시주주총회결의를통해, 당회사의상호를롯데하이마트주식회사로변경하였습니다. 나. 경영진의중요한변동내용 연도 직책명 성명 변동사유 사외이사, 감사위원 정병춘 2013년 사외이사 박종선 선임 (2013.03.22 주주총회 ) 사외이사 김기정 사내이사 이갑 2014년 사외이사, 감사위원정병춘선임사외이사최영홍 (2014.03.21 주주총회 ) 사외이사 신영철 사내이사, 대표이사 이동우 2015년 사내이사 임병연 선임 (2015.03.20 주주총회 ) 사내이사 이진성 사내이사 김현철 사내이사 조영제 사외이사, 감사위원 최영홍 2016년 사외이사, 감사위원 신영철 선임 (2016.03.18 주주총회 ) 사외이사 안승호 사외이사, 감사위원 이장영 사외이사 방원팔 2017 년 사내이사, 대표이사 이동우 선임 사내이사 임병연 (2017.03.24 주주총회 ) 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 13

사내이사 사외이사, 감사위원 장대종 이채필 주 ) 2018 년 3 월 30 일정기주주총회에서사내이사인김현철이사, 사외이사인최영홍, 안승호, 이장영, 방원팔 이사가재선임되었습니다. 다. 최대주주의변동 변동년월최대주주지분율비고 2006.03. 하이마트홀딩스 100.00% - 2008.05. 유진기업 63.93% - 2012.10. 롯데쇼핑 65.25% - 주1) 2012년 10월 31일당사의최대주주는롯데쇼핑으로변경되었으며, 변경된최대주주등의소유주식수는변경당시 15,407,654주 ( 지분율 : 65.27%) 였으며, 2013년 1월 24일보유중인롯데하이마트의주식중 3,538,224주를대상으로교환사채를발행하였습니다. 주2) 2014년 7월 3일우리투자증권으로부터 588,728주 (2.49%) 를주식대여일부회수하여 2015년 12월 31일기준최대주주롯데쇼핑의소유기준주식수는 14,222,890주 (60.25%) 입니다주3) 2016년 1월 25일롯데쇼핑은교환사채를전량회수하여보고서제출일현재소유기준지분율은보유기준지분율과같은 65.25%(15,403,274주 ) 입니다. 주4) 당사의최대주주인롯데쇼핑은 2018년 3월 14일보유중인당사의주식중 3,536,812주를대상으로한교환사채의발행을이사회에서결의하였습니다. 라. 상호변경 1999 년 12 월 한국신용유통에서 하이마트로변경 2012 년 10 월 하이마트에서롯데하이마트 로변경 마. 화의, 회사정리절차진행내역 당사는보고서제출일현재화의, 회사정리절차를진행한내역이없습니다. 바. 합병등경영활동과관련된중요한사실의발생 일자구분주요내용 2007.05.31 합병상법상존속법인을주식회사하이마트로하는주식회사하이마트홀딩스와의합병 2008.06.02 합병상법상존속법인을주식회사하이마트로하는유진하이마트홀딩스 와의합병 2014.01.01 합병 상법상존속법인을롯데하이마트주식회사로하며, 완전자회사 2 개 ( 하이마트로지텍주식회사, 주식회사하이마트쇼핑몰 ) 를소멸법인으로합병 주 ) 2014 년 1 월 1 일의합병은소규모합병으로진행되었습니다. 사. 회사의업종또는주된사업의변화당사의정관상목적사업추가및변경내역은다음과같습니다. 일자 내용 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 14

2014.03.21 2016.03.18 화물운송, 보관, 하역, 통관, 선적서비스업국제물류주선업, 물류종합대행업및관련서비스업가전제품수리업통신판매업보험대리점업자동차운송장비소매업 주 ) 2018 년 3 월 30 일정기주주총회에서정관상목적사업에건설업이추가되었습니다. 아. 그밖에경영활동과관련된중요한사항의발생내용 구분 주요사항 1987년 06월 회사설립 1989년 05월 하이마트 1호점용산점개점 1999년 12월 회사명변경 한국신용유통 -> 하이마트 2000년 07월 인터넷쇼핑몰 www.e-himart.co.kr 출범 2000년 12월 하이마트직영점 211점운영, 매출 1조 2000억원달성 2001년 12월 매출 1조 5,000억원, 222점, ' 한국유통대상전문점부문 ' 대상수상 2002년 11월 대한민국광고대상수상 ( 오페라시리즈광고 ) 2002년 12월 매출 1조 8000억, 224점, 한국유통대상국무총리상수상 2003년 05월 직영전국서비스센터가동, ' 세일즈마스터 ' 제도시행 ( 국내유통업체최초 ) 2003년 09월 물류자회사하이마트로지텍 설립 2004년 06월 전자유통업계최초 IP기반 CTI < 콜센터 > 오픈 2005년 06월 ' 세일즈마스터 ( 판매전문자격증제도 ) 노동부인증획득 ( 국내유통업계최초 ) 2005년 12월 매출 1조 9천 8백억원, 235점 2006년 01월 ' 행복3대맺기 ' 캠페인시행 : 조손가정 500세대후원시작 2006년 04월 고객행복헌장제정및선포 2008년 03월 모바일전점확대, 통합콜센터오픈 2008년 07월 올바른유통질서확립캠페인시작 ( 흑색비방추방운동 ) 2008년 10월 한국서비스품질우수기업인증 2008년 10월 사회공헌우수기업보건복지가족부장관표창수상 2009 년 03 월 전자전문점 4 년연속 1 위브랜드선정 ( 한국능률협회컨설팅, ' 한국산업의브랜드파워서비스재전자전문점 ' 부문 ) 2009년 04월 하이마트패밀리카드고객회원 1,000만명돌파 2009년 04월 ' 에이스 (ACE, Ace Company Employment) 클럽 ' 4기인증 2009년 08월 도심형서비스센터오픈 ( 수원시청, 창동서비스 ) 2009년 11월 지식경제부장관표창, 국가품질경영대회서비스품질우수기업 2009년 12월 행복 3대캠페인 ' 전국아동복지시설에김치냉장고 100대기증 ' 2010년 12월 전자제품전문점첫매출 3조돌파 2011년 01월 하이마트제일차유동화전문 ( 유 ) 종속회사편입 2011년 06월 한국거래소상장 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 15

2011년 07월 고객접점서비스품질지수 (KSQI) 전자전문점부문 1위기업선정 2011년 08월 전자전문점최초직영 300호점오픈 2011년 10월 공동대표이사선임 ( 선종구, 유경선 ) 2011년 12월 각자대표이사선임 ( 선종구, 유경선 ) 2012년 04월 단독대표이사선임 ( 유경선 ) 2012년 05월 영업부문대표이사직무대행선임 ( 한병희 ) 2012 년 10 월 대표이사선임 ( 한병희 ), 주식회사하이마트 -> 롯데하이마트주식회사로사명변경 2012 년 12 월롯데상호출자제한기업집단편입 2012 년 12 월전국독거노인 150 세대에 DTV 기증 2012 년 12 월자회사에이치엠투어청산 2013 년 03 월 2013 년 10 월 2014 년 01 월 종속회사하이마트제일차유동화청산한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 1위선정 ( 전자전문점부문 8년연속 ) 완전자회사인하이마트로지텍과하이마트쇼핑몰을소멸회사로, 롯데하이마트를존속법인으로하는소규모합병결정완전자회사인하이마트로지텍과하이마트쇼핑몰을소멸회사로, 롯데하이마트를존속법인으로합병 ( 합병기일 : 2014.1.1) 2015 년 03 월대표이사선임 ( 이동우 ) 2015 년 06 월 주식회사케이티렌탈지분취득 ( 지분율 4.9%, 취득후롯데렌탈 ( 주 ) 로사명변경 ) 2016년 03월 한국능률협회선정 ' 한국산업의브랜드파워 ' 11년연속 1위 2016년 04월 전국동시사람의봉사활동진행 2016년 05월 롯데렌탈 ( 주 ) 의유상증자에참여 (98억원추가출자 ) 2016년 06월 한국표준협회선정 ' 프리미엄브랜드지수 ' 4년연속수상 2016 년 08 월 한국생산성본부주최전자제품전문점부문 '2016 국가브랜드경쟁력지수 (NBCI)' 1 위선정 2016 년 10 월옴니쇼핑전용공간 옴니존 오픈 2016 년 11 월한국표준협회주최 2016 콜센터품질지수 (KS-CQI) 3 년연속 1 위선정 2016 년 12 월 GPTW Institute 주최 2016 대한민국일하기좋은 100 대기업대상 선정 2017 년 01 월 2017 년 03 월 2017 소비자가뽑은가장신뢰하는브랜드대상 8년연속수상 ( 디지틀조선일보주최, 전자제품전문점부문 ) 홈케어서비스시행한국능률협회주최 한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 12년연속 1위선정 2017 년 04 월한국브랜드경영협회주최 고객감동브랜드지수 (K-CSBI) 4 년연속 1 위선정 2017 년 06 월온라인전용물류센터오픈 2017 년 07 월 한국표준협회주최 프리미엄브랜드지수 (KS-BPI) 5 년연속 1 위선정 한국능률협회컨설팅주최 한국산업의서비스품질지수 (KSQI) 고객접점부문 3 년연속 1 위선정 자. 소멸종속회사주요연혁 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 16

구분 해당 연도 주요내용 2003 2004 2005 하이마트로지텍 분사직배모바일시스템도입북부HC, 동부HC OPEN CS 마스터제도시행창고관리시스템 (WMS) 도입중부HC OPEN 납품업체입하예약시스템 2006 물동량자동배분시스템 하이마트 로지텍 2007 서부HC OPEN ON TIME 배송시스템, 자동배차시스템 (TMS) 2008 PC 설치직영화 2009 2010 화성DC OPEN, 서비스자재터미널 OPEN 경남 / 화성 / 창동SVC OPEN 납품업체공동물류도입인천DC, 인천 / 강릉SVC OPEN 설치기술연수원 OPEN 2013 롯데하이마트와의합병결정 2014 합병소멸 2000 하이마트인터넷쇼핑몰출범 (www.himart.co.kr) 2003 하이마트쇼핑몰분사 하이마트 쇼핑몰 2010 2011 홈페이지리뉴얼전자제품전문몰최우수사이트선정 ( 서울시소비자만족도조사 ) 월주문건수 1만건돌파인터넷지점연간매출액 200억돌파 2012 모바일쇼핑서비스오픈 2013 롯데하이마트와의합병결정 2014 합병소멸주1) 2012년말기준당사의종속회사인하이마트제일차유동화전문 ( 유 ) 는 2012년중자산유동화증권의조기상환이완료되어정관에서정한해산사유가발생하였으며, 2013년 3월청산종결되었습니다. 주2) 2014년 1월 1일, 상기롯데하이마트의완전자회사 2개사는합병되어소멸되었습니다. 3. 자본금변동사항 가. 증자 ( 감자 ) 현황 ( 기준일 : 2017 년 12 월 31 일 ) ( 단위 : 원, 주 ) 주식발행 ( 감소 ) 일자 발행 ( 감소 ) 형태 발행 ( 감소 ) 한주식의내용 주식의종류수량주당주당발행비고 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 17

액면가액 ( 감소 ) 가액 - - - - - - - 주 ) 당사는최근 5 년간자본금변동사항이없습니다. 나. 전환사채등발행현황 당사는보고서제출일현재미상환전환사채, 미상환신주인수권부사채, 미상환전환형조건부자본증권등의발행현황에대하여해당사항이없습니다. 4. 주식의총수등 가. 주식의총수 당사의정관에의해발행가능한주식의총수는 100,000,000 주 (1 주의금액 : 5,000 원 ) 이며, 보고서제출일현재회사가발행한주식은보통주 23,607,712 주입니다. ( 기준일 : 2017 년 12 월 31 일 ) ( 단위 : 주 ) 구분 주식의종류 보통주우선주합계 비고 Ⅰ. 발행할주식의총수 100,000,000-100,000,000 - Ⅱ. 현재까지발행한주식의총수 26,337,138 8,700,430 35,037,568 - Ⅲ. 현재까지감소한주식의총수 2,729,426 8,700,430 11,429,856-1. 감자 2,729,426 180,000 2,909,426-2. 이익소각 - - - - 3. 상환주식의상환 - - - - 4. 기타 - 8,520,430 8,520,430 전환우선주 전환청구 Ⅳ. 발행주식의총수 (Ⅱ-Ⅲ) 23,607,712-23,607,712 - Ⅴ. 자기주식수 - - - - Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ) 23,607,712-23,607,712 - 주1) 'Ⅲ. 1. 감자 ' 의 ( 전환상환 ) 우선주 180,000주는의결권이없는주식이며, 이를제외한상기표상의우선주 는전환우선주로서의결권이있는주식입니다. 나. 자기주식의취득, 처분현황 당사는보고서제출일현재해당사항이없습니다. 다. 종류주식발행현황 당사가보고서제출일현재발행한종류주식은없습니다. 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 18

5. 의결권현황 ( 기준일 : 2017 년 12 월 31 일 ) ( 단위 : 주 ) 구분주식의종류주식수비고 발행주식총수 (A) 의결권없는주식수 (B) 정관에의하여의결권행사가배제된주식수 (C) 기타법률에의하여의결권행사가제한된주식수 (D) 의결권이부활된주식수 (E) 의결권을행사할수있는주식수 (F = A - B - C - D + E) 보통주 23,607,712 - 보통주외 - - 보통주 - - 보통주외 - - 보통주 - - 보통주외 - - 보통주 - - 보통주외 - - 보통주 - - 보통주외 - - 보통주 23,607,712 - 보통주외 - - 6. 배당에관한사항등 가. 배당에관한사항 정관의배당관련내용은다음과같습니다. 제41조 ( 이익배당 ) 1 이익의배당은금전과주식및기타의재산으로할수있다. 2 회사는주주총회의결의에의하여이익의배당을새로이발행하는주식으로써할수있다. 그러나주식에의한배당은이익배당총액의 2분의 1에상당하는금액을초과하지못한다. 3 이익의배당을주식으로하는경우회사가수종의주식을발행한때에는주주총회의의결로그와다른종류의주식으로도할수있다. 4 제1항의배당은매결산기말현재의주주명부에기재된주주또는등록된질권자에게지급한다. 제41조의2 ( 중간배당 ) 1 회사는매사업연도 7월 1일 0시현재의주주에게중간배당을할수있다. 2 중간배당은제1항의기준일이후 45일이내에이사회결의로하여야하며금전배당으로한다. 3 중간배당은직전결산기의대차대조표상의순자산액에서다음각호의금액을제외한액을한도로한다. 1. 직전결산기의자본금의액 2. 직전결산기까지적립된자본준비금과이익준비금의합계액 3. 상법시행령에서정하는미실현이익 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 19

4. 직전결산기의정기주주총회에서이익배당하기로정한금액 5. 직전결산기까지정관의규정또는주주총회의결의에의하여특정목적을위해적립한임의준비금 6. 중간배당에따라당해결산기에적립하여야할이익준비금 1 사업연도개시일이후제 1항의기준일이전에신주를발행한경우 ( 준비금의자본전입, 주식배당, 전환사채의전환청구, 신주인수권부사채의신주인수권행사의경우를포함한다 ) 에는중간배당에관해서는당해신주는직전사업연도말에발행된것으로본다. 2 중간배당을할때에는제8조의2의우선주식에대하여도보통주식과동일한배당률을적용한다. 제 42 조 ( 배당금지급청구권의소멸시효 ) 1 배당금의지급청구권은 5 년간이를행사하지아니하면소멸시효가완성된다. 2 제 1 항의시효의완성으로인한배당금은회사에귀속한다. 나. 최근 3 사업연도배당에관한사항 구분 주식의종류 당기전기전전기 제 31 기제 30 기제 29 기 주당액면가액 ( 원 ) 5,000 5,000 5,000 ( 연결 ) 당기순이익 ( 백만원 ) 148,435 121,428 106,595 ( 별도 ) 당기순이익 ( 백만원 ) - - - ( 연결 ) 주당순이익 ( 원 ) 6,288 5,144 4,515 현금배당금총액 ( 백만원 ) 43,674 11,804 10,151 주식배당금총액 ( 백만원 ) - - - ( 연결 ) 현금배당성향 (%) 29.4 9.7 9.5 현금배당수익률 (%) 주식배당수익률 (%) 주당현금배당금 ( 원 ) 주당주식배당 ( 주 ) 보통주 2.7 1.1 0.7 보통주외 - - - 보통주 - - - 보통주외 - - - 보통주 1,850 500 430 보통주외 - - - 보통주 - - - 보통주외 - - - 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 20

II. 사업의내용 1. 사업의개요 당사는가전제품도ㆍ소매업을영위하며, 매출의절대적인비중역시점포에서가전제품판매를통하여발생하므로사업부문분리의유의성이미미하여전자제품전문점에대하여단일사업부문으로사업의내용을기재합니다. 구분 회사명 사업의내용 전자제품전문점 롯데하이마트 ( 주 ) 가전제품도ㆍ소매업 주 ) 완전자회사였던하이마트로지텍 ( 운송 ) 과하이마트쇼핑몰 ( 온라인쇼핑몰 ) 은 2014년 1월 1일롯데하이마트 에합병ㆍ소멸되었습니다. 요약재무현황 ( 단위 : 백만원,%) 사업부문 전자제품 전문점 구분 제31기 (2017.01.01~2017.12.31) 제30기 (2016.01.01~2016.12.31) 제29기 (2015.01.01~2015.12.31) 금액 비중 금액 비중 금액 비중 매출액 4,099,341 100 3,939,442 100 3,896,137 100 영업이익 207,463 100 174,540 100 160,180 100 총자산 3,204,628 100 3,004,859 100 2,905,213 100 주 ) 당사는 2018년부터의무도입예정인회계기준서 K-IFRS 제1115호 ' 고객과의계약에서생기는수익 ' 을비교가능성의제고를위하여누적효과법을적용하여 2017년조기도입하였습니다. 누적효과법이란, 최초적용일이후의재무제표작성시에만변경된회계기준을적용함을의미합니다. K-IFRS 제1115호도입효과와관련한주요사항은 Ⅲ. 재무에관한사항 - 5. 재무제표주석 및 Ⅲ. 재무에관한사항 - 6. 기타재무에관한사항 을참조바랍니다. 2. 업계의현황 (1) 산업의특성 전자제품전문점은전자제품을전문적으로판매하는유통업태로롯데하이마트, 전자랜드와같은 ' 카테고리킬러 (Category Killer)' 형전문점과삼성전자판매, 하이프라자와같은제조사직영점, 그밖에집단상가와대리점등이있습니다. 카테고리킬러란 1980 년대초미국에서처음등장했으며, 완구용품, 스포츠용품, 전자제품등특정품목을집중적으로판매하는소매형태를일컫습니다. 카테고리킬러형전문점은전자제품을대량으로취급하기때문에규모의경제를실현할수있고, 이에따라소비자에게합리적인가격으로상품을판매할수있습니다. 1980 년대까지국내전자제품의주요유통채널은삼성전자, LG 전자등제조사들의대리점이었습니다. 1990 년대들어오면서 TV, 냉장고등주요전자제품의보급률이 100% 에이르면서국내전자제품시장은성숙기에진입하게됩니다. 2000 년이후, 1 인당 GDP 증가에따라민간소비가성장하며스마트해진소비자들은여러브랜드의제품을비교해서구매할수 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 21

있는전자제품전문점을주목하게되었습니다. 이에따라다양한브랜드의상품을판매하는롯데하이마트가급속도로성장하게됩니다. 전자제품전문점의성패를좌우하는요소중에가장중요한것은 ' 입지 ' 입니다. 인구, 소득수준, 교통여건, 경쟁상황등의상권분석을통해최적의입지를선점해야합니다. 또한, 백화점, 할인점에비해규모가작고, 투자비가적게든다는장점을활용한점포의신축적인 ' 스크랩앤빌드 (Scrap & Build)' 는기존점의경쟁력을향상시키는중요한전략입니다. 다른유통업과마찬가지로전자제품전문점도 ' 규모의경제 ' 실현이핵심적인경쟁력입니다. 특히당사와같은카테고리킬러형전자제품전문점은전국적인점포망을기반으로전략적품목을집중적으로취급하기때문에높은수익성과가격경쟁력을확보할수있습니다. 이와함께물류 /IT 인프라를기반으로상품매입, 영업, 경영관리등을통합적으로진행하여영업비용을효율적으로운영할수있습니다. 전자제품의판매는계절적인요인에영향을크게받습니다. 무더위가지속되는 6~8 월에는에어컨, 선풍기, 제습기등냉방용품판매가급증하고, 11~12 월에는김치냉장고및난방용품판매가늘어납니다. 따라서예년에비하여무더위기간이길어지거나배추값이하락하여김장하는가정이증가하면관련제품의수요가늘어날수있으며, 반대로예년에비하여무더위날씨가늦게시작하여더운기간이짧아지거나또는배추값이폭등하여김장을담그는가정이줄어드는경우에는계절상품의수요가전년동기대비감소하여영업에부정적인영향을미칠수있습니다. 부동산경기역시전자제품판매에큰영향을미칩니다. 부동산경기가활성화되어소비심리가개선되고, 택지개발및신규아파트공급이확대되면이사수요가늘어나전자제품의신규구입이나교체로이어질수있습니다. 하지만부동산이침체되어있을때에는이사수요가줄어들어전자제품판매가감소할수있습니다. (2) 산업의성장성 1 신제품의지속출시 국내전자제품시장은품목에따라 ' 백색및생활가전품목 ' 과 'A/V 및정보통신품목 ' 으로구분됩니다. ' 백색및생활가전품목 ' 은냉장고, 세탁기, 에어컨, 주방가전등이포함되며 900 리터급냉장고, 500 리터급김치냉장고, 22Kg 이상세탁기등대용량ㆍ프리미엄화된상품들이인기를얻고있습니다. 국내시장의불경기가지속되는가운데도고가의프리미엄가전제품은탄탄한수요층을바탕으로선전하고있는것으로나타나고있습니다. 각제조사는김치냉장고와일반냉장고, 정수기와냉장고등서로다른제품을결합한 ' 융복합 ' 콘셉트및소비자편의성을강조한프리미엄전략가전제품등을출시하여고객의구매심리를자극하고있습니다. 또한명품마케팅과신기술, 뛰어난디자인을통해일반제품보다출고가가 3 배이상높은가격의가전제품을출시하여매출을극대화하고있습니다. 'A/V 및정보통신품목 ' 에는 TV, PC, 디지털카메라, 휴대폰등이포함됩니다. 주요제조사들은이품목들의신규모델을경쟁적으로출시하고있고, 편리한라이프스타일을지향하면서 IT 기기로자신의지위를드러내고자하는소비자들은꾸준히태블릿 PC 와스마트폰을구입 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 22

하고있습니다. 스마트폰보급확대에따라스마트워치와같은웨어러블기기와각종액세서리제품의품목수가매년크게늘어나고있어시장성장을기대해볼수있습니다. TV 의보급률은지속적으로감소하고있지만대신대형화ㆍ프리미엄화추세가뚜렷하게나타나고있습니다. 이처럼 TV 는대형화ㆍ고화질화되고있으며고급사양이탑재된 OLED, UHD, 퀀텀닷 TV 등의신규상품출시, UHD 방송컨텐츠확대로인한 TV 의대형화추세등으로인해수요견인및단가상승을기대해볼수있습니다. 최근에는스마트폰을포함해서스마트 TV, 스마트백색가전등 ' 스마트 ' 가전제품들이출시되고있는데이들제품은기술혁신, 사용자인터페이스강화로주목받고있습니다. 가령스마트폰은다양한기능의결합으로빠르게보급되고있고, 스마트 TV 는소비자들이 TV 를통해인터넷쇼핑을하고, SNS 에참여하도록합니다. 또한최근차세대성장동력으로주목받고있는사물인터넷 (IoT; Internet of Things) 을가전과결합한 ' 스마트홈 ' 플랫폼구축을통해소비자들의편의를극대화하려는시도가계속되고있습니다. 2 신규, 교체수요의발생 향후 TV 수요는지속적으로줄어들것으로보입니다. 수요감소의주요원인은혼인가구감소와 TV 혼수채택률감소및미혼가구의 TV 필요인식감소입니다. 다만, 최근 55 인치이상대화면 TV 에대한선호도증가및 UHD 방송시행으로인한 TV 교체수요등을고려할경우교체수요는지속적으로발생하여큰폭으로수요가줄어들지는않을것으로보입니다.(2017 년 한국리서치조사결과 ) 현재세탁기시장역시다른가전제품군과마찬가지로가구당보급률이 100% 에근접하고있으나애드워시, 트윈워시와같은프리미엄드럼세탁기및대용량세탁기수요가지속적으로발생하고있으며, 영유아자녀를보유한가구를중심으로소형세탁기에대한수요도꾸준히증가하고있습니다. 또한, 최근미세먼지에대한민감도증가, 여름철습한날씨등기후환경의변화로인해의류건조기와관련한수요도계속해서증가하고있습니다.(2017 년한국리서 치조사결과 ) 냉장고시장은대용량과편리한수납기능을갖춘프리미엄디자인냉장고의판매가증가될것으로예상됩니다. 이는쿡방의영향으로먹거리에대한관심증가와다양한요리로인한보관식재료의종류증가로대용량냉장고에대한필요성과, 편리하고효율적인수납에대한관심이증가됨에따른것으로예상됩니다. 또한냉장고는대형가전제품중가장감성적인요인이강하게작용하는제품군입니다. 이에맞춰가전제조사들의프리미엄냉장고마케팅을진행하고고급스러운디자인을가진신제품들을출시하면서소비자의수요를지속적으로발생시키고있습니다. 김치냉장고또한대용량김치냉장고와수납이편리한스탠드형김치냉장고의판매증가를기반으로한시장의성장을기대해볼수있습니다. 고객들이김치외의식재료를보관하는경향이늘어남으로써대용량김치냉장고의니즈증가가예상되고, 사용편리성이좋은김치냉장고를선호하는경향을기반으로보아수납이편리한스탠드형의김치냉장고판매증가가예상됩니다. 또한, 냉장고및김치냉장고는다른대형가전보다이사를계기로구입하게되는경우가많은품목인데, 최근신도시의지속적인개발등으로인한이사가구의증가로인하여이에대한수요가꾸준히증가할것으로전망됩니다.(2017 년한국리서치조사결과 ) 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 23

현재많은전자제품의가구당보급대수가 1 대이상또는이에근접함에도불구하고가전제품시장이꾸준히성장또는유지되고있고주요기기의평균사용년수가 5~7 년인점을고려해본다면, 교체수요가가전제품시장의성장에중요한요인임을알수있습니다. 전자제품판매액추이 ( 단위 : 조원 ) 구 분 2013 2014 2015 2016 2017 가전제품 16.8 16.9 17.8 19.8 22.2 컴퓨터및통신기기 21.8 19.7 19.8 19.9 21.4 합계 38.6 36.6 37.6 39.7 43.6 출처 : 통계청, 상품군판매액 (3) 경기변동의특성 전자제품전문점의주요취급상품인전자제품은전통적으로내구재이며, 비교적경기변동에민감한편이라고인식되어왔습니다. 하지만 1 인당 GDP 의증가, 신제품출시주기및교체주기의단축으로경기변동의영향이줄어들었습니다. 특히업계 1 위업체는높은브랜드인지도, 전국적인점포망, 규모의경제를구현하고있기때문에경기가침체해도크게영향을받지않고, 전체시장대비안정적으로매출과수익을확보할수있습니다. (4) 경쟁요소 전자제품전문점의주요경쟁요소는전국적인점포망, 상품구성, 재고관리입니다. 점포의접근성과규모는소비자가전자제품소매업체를선택할때고려하는중요한결정요소중하나입니다. 따라서집에서차로최소 10~15 분이동하면도달할수있는거리에점포가위치해야하며, 편리한주차공간, 넓은매장규모등쾌적한쇼핑환경이갖추어져야합니다. 상품구성측면에서는다양한브랜드를취급해야소비자가비교, 분석을통한합리적인구매를할수있습니다. 국내전자제품전문점은크게롯데하이마트, 전자랜드와같이다양한브랜드를판매하는카테고리킬러형전문점과삼성전자의삼성전자판매, LG 전자의하이프라자와같이자사의제품을중심으로판매하는제조사직영점이있습니다. 제조사직영점의경우소비자가선택할수있는범위가제한적일수있는반면, 카테고리킬러형전문점은삼성전자, LG 전자및국내중소형브랜드와해외브랜드제품을판매하므로소비자의비교구매의폭이넓을수있습니다. 또한, 효율적인상품매입및재고관리는수익성을향상시키고, 가격경쟁력확보및신규모델을신속하게도입할수있도록합니다. 제조사들과의긴밀한협의를바탕으로한정확한수요예측은판매를극대화시킬수있도록할뿐만아니라재고손실을최소화할수있습니다. 당사는삼성전자, LG 전자등주요제조사들과 ' 공급망관리 (Supply Chain Management)' 시스템을구축하였으며, 전산데이터베이스를공유하여재고현황파악및원활한물량공급을하는데활용하고있습니다. 그밖에기타중소형제조사와는자동발주시스템을운영하여각지점이보유하고있는소형제품의재고를적정수준으로유지하고있습 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 24

니다. (5) 관련법령또는정부의규제 소비자의안전과권익을위해물품과용역을구입, 소비함에있어각종위해로부터보호받을권리, 선택에필요한지식과정보를제공받을권리, 자유롭게거래를선택할권리, 상품사용으로인한피해에대해신속, 공정, 적절한보상을받을권리를보장하는데에목적이있는 ' 소비자보호법 ', 시장구조의독과점화를억제하고, 경쟁을제한하거나불공정한거래행위를규제하여공정하고자유로운경쟁질서를확립하는데목적이있는 ' 공정거래법 ', 개인정보의수집ㆍ유출ㆍ오용ㆍ남용으로부터사생활의비밀등을보호함으로써국민의권리와이익을증진하고, 나아가개인의존엄과가치를구현하기위하여개인정보처리에관한사항을규정함을목적으로하고있는 ' 개인정보보호법 ', 정보통신서비스를이용하는자의개인정보를보호함과아울러정보통신망을건전하고안전하게이용할수있는환경을조성하여국민생활의향상과공공복리의증진을목적으로 ' 정보통신망법 ' 등의규제를받고있습니다. 나. 회사의현황 (1) 영업개황 롯데하이마트는 1987 년에설립되었습니다. 롯데하이마트는신속한출점으로단기간에전국적인점포망을갖춘전자제품전문점으로서의입지를구축했습니다. 주요판매품목이 TV, 냉장고, 세탁기등대형제품이었던롯데하이마트는 2001 년부터 PC 를도입하면서 IT 관련품목을본격적으로확대하기시작했습니다. 2007 년에는모바일을도입하였으며, 스마트폰, 태블릿 PC, 생활가전등의품목을지속적으로확대하고있습니다. 2017 년은지난해여름무더위를겪은소비자들이이른시기에에어컨을구매하는등관련계절상품의판매호조와미세먼지에대한민감도증가등환경상품에대한수요증가로인하여전년동기누적대비매출액이 4.1% 증가하였습니다. 당사는현재롯데마트점내매장을포함하여총 462 개의점포를운영하고있습니다. 전국적으로 12 개의물류센터를운영중이며, CS 마스터제도를시행하여전문설치팀육성및관리를통해 2017 년 12 월말기준가전설치팀 591 개팀, 에어컨설치팀 957 개팀이설치업무를담당하고있습니다. 또한서비스센터 11 곳을운영하며전자제품수리서비스를시행하고있습니다. 온라인쇼핑몰은빠르게성장하는온라인시장에진출하고, 인터넷사용에익숙한젊은고객들을유치하기위에 2000 년에출범하였습니다. 현재웹페이지 www.e-himart.co.kr 을통해쇼핑몰을운영중입니다. 또한당사는전지점에서스마트픽서비스를제공하고있습니다. 이는고객들이온라인쇼핑몰에서상품주문후매장과방문예정일을지정하면해당일에매장에서상품수령이가능한서비스로현재대상상품은 PC, 카메라, 청소기, 전기히터, 면도기등이며지속적으로품목을확대해나갈계획입니다. 또한계열사간픽업서비스를확대하여시너지효과를더욱늘려가고있습니다. (2) 시장점유율 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 25

구분 2014 2015 2016 롯데하이마트 48.6% 48.7% 47.0% 전자랜드 7.0% 6.3% 6.2% 삼성전자판매 25.5% 27.0% 26.3% 하이프라자 18.9% 18.0% 20.5% 출처 : 각사사업보고서및감사보고서 (3) 시장의특성 1) 공급측면 국내전자제품유통시장은하이마트, 전자랜드, 삼성전자판매, 하이프라자등의전문점과할인점, 백화점, 홈쇼핑, 온라인, 대리점, 집단상가등다양한형태의소매업체간의치열한경쟁이지속되고있습니다. 다양한브랜드, 합리적인가격, 상품설명등의측면에서는당사가가장높은시장지배력을확보하고있습니다. 삼성전자판매와하이프라자는당사와같은유통업체를견제하고, 더높은시장점유율을확보하기위해서지속적으로점포를확대하고있습니다. 백화점은전자제품의판매를공격적으로확대하기보다는유지를하는수준으로보여집니다. 전자제품은상대적으로마진이낮기때문에백화점은전자제품판매를제조사에게위탁하고수수료를받는형식으로수익을창출하고있습니다. 할인점의경우기존점포내의전자제품코너를개편하여, 새로운전자제품전문매장을선보였고, 지속적으로규모를확대하고있으며가전전문판매회사를샵인샵형태로입점시켜시장점유율을높이기위한노력을기울이고있습니다. 전자제품을판매하는유통채널가운데에는온라인쇼핑몰의매출액성장률이가장높게나타나고있습니다. 모바일쇼핑이유통산업전반의새로운패러다임으로등장하면서, 모바일매출에힘입어온라인쇼핑몰매출역시증가하고있는추세입니다. 최근온라인유통채널들은모바일커머스를활용하여시장침투율을점점높이고있는추세이며, 향후모바일을통한고객의실시간상품정보확인이가능해지면서가전구매고객의구매패턴역시점진적으로변화될것으로예상됩니다. 2) 수요측면 국내주요전자제품가운데주요품목의가구당보급률은이미포화단계에이른상태입니다. 그러나스마트폰, 태블릿 PC, 헬스케어제품, 대용량 프리미엄백색가전및각종생활가전신모델들이빠르게출시되면서지속적인교체수요가창출되고있습니다. 또한, 소비자들의합리적인소비에대한의지가커지면서접근성, 상품구색, 가격, 판매직원의전문성을종합적으로고려하여전자제품소매업체를선택하려는경향이뚜렷해짐에따라카테고리킬러형전자제품전문점에대한수요는지속적으로확대될것으로예상됩니다. 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 26

(4) 신규사업등의내용및전망 - 해당사항없음 나. 판매경로및판매방법등 (1) 판매경로 롯데하이마트주식회사의판매경로는모두직영점이며, 2017 년 12 월말직영점의수는 462 개입니다. 또한온라인을통한전자제품판매경로는하이마트쇼핑몰웹사이트 www.e-himart.co.kr 등입니다. 당사는 2017 년 12 월말기준가전설치팀 591 개팀, 에어컨설치팀 957 개팀을통해배송ㆍ설치를진행하여판매를완료합니다. (2) 판매조직 (3) 판매방법및조건 롯데하이마트는상품판매즉시고객이신용카드, 현금등으로결제하며, 신용카드결제는신용카드회사에대금을청구한날로부터 3~4 영업일내계좌로입금되고있습니다. 신용카드 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 27

와현금의비중은약 8:2 입니다. (4) 판매전략 전자제품전문점이성공하기위해서는다양한브랜드, 합리적인가격, 높은접근성, 전문적인상담원이요구됩니다. 당사는업계 1 위카테고리킬러업체로서규모의경제실현과최고의브랜드인지도를확보하고있으며, 이를바탕으로합리적인가격과최고의서비스로소비자들에게원스탑쇼핑을제공하고있습니다. 최근에는전략품목도입및 SKU 확대를통한브랜드다양화를실현하고있습니다. 이와더불어매장규모확대및부대시설을확충하고고객맞춤형프로모션등을강화하여고객의만족도를극대화하기위해노력하고있습니다. 또한고객이만족할만한상품설명과친절도를제고하기위해세일즈마스터및친절마스터제도를운영하고있습니다. 또한온오프라인유통채널을연계하는옴니채널서비스를적극적으로확대하며고객의편의성을높이고, 매출을늘려가고있습니다. 온라인에서도가전제품판매 1 위업체인롯데하이마트의브랜드인지도, 전국익일무료배송 ( 오전주문시오후배송 ), 편리한 A/S 등을기반으로, 믿고살수있는전자제품전문몰을운영하고있습니다. 당사의배송및설치서비스는전자제품배송특성상고객에게원활한제품의배송및설치가이루어질수있도록전국적인물류망과전산시스템을구축하였습니다. 또한직접고객과대면해서비스를수행하는설치기사들의전문적인상품지식과서비스마인드를강화하기위해 CS 마스터제도를운영하고있습니다. 최근에는설치팀이방문하여가전제품에대한청소, 배관청소, 곰팡이시공, 냄새차단시공등을실시하는홈케어서비스를제공하여신규수요를창출하고있습니다. 3. 생산및설비 가. 영업용설비현황 (1) 국내 정렬기준 : 지점명 ( 단위 : 백만원, 제곱미터 ) 지점명 소재지 장부가토지건물합계 면적 2호광장점 전남 0 0 0 1,011 가락점 강남 0 743 743 1,743 가야점 남부산 0 0 0 1,533 가양점 강서 0 0 0 2,074 간석점 인천 0 0 0 1,075 강화점 강서 0 0 0 1,056 개봉점 강서 0 0 0 2,114 거제점 북부산 0 0 0 1,024 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 28

거제롯데마트점 경남 0 0 0 565 거창점 경남 0 57 57 687 건대입구점 강동 0 0 0 1,340 검단점 인천 0 0 0 1,067 검단롯데마트점 인천 0 0 0 778 경기광주점 성남 0 211 211 1,902 경산점 동대구 3,739 1,137 4,876 1,746 경암점 전북 0 0 0 1,075 계산점 인천 0 0 0 1,537 계양롯데마트점 인천 0 0 0 3,019 고양롯데마트점 고양 0 0 0 477 고양롯데아울렛점 고양 0 0 0 869 고현점 경남 0 0 0 1,055 공릉점 강북 0 0 0 1,267 공주점 충남 0 0 0 1,526 관저점 충남 0 0 0 1,327 광교점 수원 0 0 0 1,035 광교롯데마트점 성남 0 0 0 1,042 광명롯데아울렛점 강서 0 0 0 2,212 광복롯데몰점 남부산 0 0 0 2,370 광산점 전남 1,115 1,308 2,423 1,482 광양점 전남 0 0 0 1,210 광주송정점 전남 0 0 0 986 광천점 전남 0 0 0 1,702 광평점 서대구 0 0 0 1,415 괴정점 남부산 0 0 0 585 교대역점 강남 0 0 0 1,560 교동점 강원 2,267 549 2,816 1,328 구로점 강서 0 0 0 1,349 구로롯데마트점 강서 0 0 0 2,037 구리점 강동 4,661 519 5,180 1,212 구리롯데마트점 강동 0 0 0 1,073 구리역점 강동 0 0 0 1,404 구미롯데마트점 서대구 0 0 0 1,376 구성점 성남 0 0 0 1,045 구월점 인천 0 0 0 1,653 구포점 남부산 0 0 0 1,083 군산롯데마트점 전북 0 0 0 1,205 권선롯데마트점 수원 0 0 0 899 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 29

금사점 북부산 0 0 0 698 금오점 강북 0 0 0 1,525 금정롯데마트점 북부산 0 0 0 854 금천점 강서 0 0 0 1,492 금천VIC마켓점 강서 0 0 0 738 금촌점 고양 0 0 0 1,035 기장점 북부산 0 0 0 1,115 길동점 강남 0 0 0 1,504 김량장점 성남 0 0 0 999 김제점 전북 0 0 0 989 김천점 서대구 0 0 0 1,258 김천롯데마트점 서대구 0 0 0 335 김포공항롯데마트점 강서 0 0 0 1,978 김포한강롯데마트점 강서 0 0 0 802 김포시청점 강서 0 0 0 405 김해내동점 남부산 2,595 1,892 4,487 2,150 김해롯데마트점 남부산 0 0 0 812 나운점 전북 0 0 0 1,401 나주점 전남 0 0 0 906 난곡점 강남 0 0 0 1,134 남악롯데아울렛점 전남 0 0 0 500 남양점 수원 0 0 0 863 남원점 전북 0 0 0 1,483 남원롯데마트점 전북 0 0 0 625 남천점 남부산 0 0 0 1,384 남춘천점 강원 0 11 11 1,038 내서점 경남 0 0 0 1,052 노서점 동대구 0 0 0 1,045 노은롯데마트점 충남 0 0 0 686 논산점 충남 0 0 0 992 논현신도시점 인천 0 0 0 1,028 다대점 남부산 0 207 207 1,057 단계점 강원 1,312 769 2,081 1,454 단구점 강원 0 0 0 1,978 당동점 안산 0 0 0 1,235 당진점 충남 0 0 0 1,304 당진롯데마트점 충남 0 0 0 808 대구율하롯데마트점 동대구 0 0 0 1,751 대덕롯데마트점 충남 0 0 0 1,864 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 30

대방점 강남 0 0 0 1,020 대연점 남부산 0 0 0 1,341 대잠점 동대구 1,894 677 2,571 1,450 대전시청점 충남 0 0 0 1,847 대치점 강남 61,979 15,217 77,196 1,604 덕계점 북부산 0 0 0 1,023 덕소롯데마트점 강동 0 0 0 579 덕천점 남부산 0 0 0 1,240 도계점 경남 0 0 0 1,342 도동점 경남 0 0 0 1,680 도봉VIC마켓점 강북 0 0 0 542 도화점 인천 0 0 0 998 독산점 강서 0 0 0 1,182 동광양점 전남 0 0 0 1,075 동광주점 전남 0 0 0 1,652 동구일산점 북부산 0 0 0 1,101 동김해점 남부산 0 0 0 1,620 동두천점 강북 0 162 162 1,050 동두천롯데마트점 강북 0 0 0 595 동래롯데마트점 북부산 0 0 0 1,766 동부산롯데마트점 북부산 0 0 0 505 동수원점 수원 0 0 0 1,291 동인천점 인천 0 0 0 1,056 동탄점 수원 0 0 0 1,261 동탄2신도시점 수원 0 0 0 1,952 동해점 강원 0 0 0 1,057 두정점 충북 0 0 0 2,028 둔산점 충남 0 0 0 1,488 둔촌점 강남 0 0 0 1,607 들안길네거리점 동대구 0 545 545 1,370 마산롯데마트점 경남 0 0 0 926 마산역점 경남 0 0 0 1,714 마석점 강동 0 104 104 984 마석롯데마트점 강동 0 0 0 423 만수점 인천 0 0 0 1,532 만촌점 동대구 0 0 0 1,041 면목점 강동 0 0 0 796 명곡로터리점 경남 0 350 350 1,374 명덕점 동대구 0 0 0 1,302 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 31

모란점 성남 0 0 0 986 모현점 전북 0 0 0 1,074 목동점 강서 0 0 0 1,319 목포점 전남 0 0 0 1,063 목포롯데마트점 전남 0 0 0 983 무거점 북부산 0 0 0 861 무실점 강원 0 0 0 1,309 문경점 서대구 0 0 0 1,064 문산점 고양 0 107 107 674 미아점 강북 0 0 0 1,344 미아사거리점 강북 0 0 0 1,661 민락점 강북 0 0 0 878 밀양점 경남 0 254 254 946 발산점 강서 0 0 0 901 발안점 수원 0 0 0 996 방축점 충북 0 0 0 1,209 백석점 고양 0 0 0 1,800 범서점 북부산 0 0 0 973 범어네거리점 동대구 0 0 0 2,109 별내점 강동 0 0 0 975 병점점 수원 0 0 0 1,097 보령점 충남 0 0 0 649 복산점 북부산 0 0 0 1,264 복현점 동대구 0 0 0 1,065 봉담점 수원 0 288 288 1,021 봉선점 전남 2,945 789 3,734 1,750 봉천점 강남 0 302 302 1,137 부곡점 북부산 0 0 0 1,186 부산교대역점 북부산 0 0 0 1,267 부산충무점 남부산 0 0 0 1,025 부송점 전북 0 883 883 998 부안점 전북 0 0 0 1,065 부여점 충남 0 0 0 1,065 부천점 인천 1,337 2,871 4,208 1,537 부천중동점 인천 0 0 0 1,668 부평점 인천 0 0 0 1,775 부평롯데마트점 인천 0 0 0 907 부평역롯데마트점 인천 0 0 0 820 북변점 강서 0 0 0 1,281 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 32

북수원점 수원 0 0 0 1,404 분평점 충북 6,276 1,527 7,803 1,266 불광점 고양 0 0 0 1,012 비산점 안산 0 0 0 1,311 비산사거리점 안산 0 0 0 921 사당점 강남 5,540 629 6,169 1,352 사상점 남부산 0 0 0 1,452 사상롯데마트점 남부산 0 0 0 1,193 사창점 충북 0 0 0 1,186 사천점 경남 0 0 0 1,014 사하롯데마트점 남부산 0 0 0 669 산곡점 인천 0 0 0 1,448 산본점 안산 0 0 0 1,317 산수점 전남 0 0 0 955 삼계점 남부산 0 0 0 1,098 삼산점 북부산 0 0 0 1,415 삼산롯데마트점 인천 0 0 0 1,065 삼선교점 강동 0 0 0 986 삼송점 고양 0 0 0 1,343 삼양롯데마트점 강북 0 0 0 569 삼척점 강원 0 0 0 507 삼천포점 경남 0 0 0 968 상계점 강북 0 0 0 1,965 상남점 경남 4,821 2,150 6,971 2,645 상당롯데마트점 충북 0 0 0 646 상도점 강남 0 0 0 1,068 상록롯데마트점 안산 0 0 0 327 상록수점 안산 0 0 0 1,396 상무점 전남 3,496 1,002 4,498 2,021 상무롯데마트점 전남 0 0 0 747 상봉점 강동 5,857 647 6,504 1,502 상암월드컵점 고양 0 0 0 1,937 상인네거리점 서대구 0 0 0 1,615 상주점 서대구 0 0 0 1,300 서강점 고양 0 0 0 655 서곡점 전북 3,086 0 3,086 1,829 서구청점 인천 0 0 0 961 서귀포점 제주 2,038 1,872 3,910 1,106 서남시장점 서대구 0 0 0 1,232 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 33

서대전롯데마트점 충남 0 0 0 782 서면점 남부산 0 957 957 1,431 서산점 충남 0 0 0 1,460 서산롯데마트점 충남 0 0 0 583 서수원점 수원 0 0 0 1,405 서울역롯데마트점 고양 0 0 0 1,278 서진주탑마트점 경남 0 0 0 686 서청주롯데마트점 충북 0 0 0 2,485 서현점 성남 0 0 0 1,021 서현롯데마트점 성남 0 0 0 545 석관점 강동 0 342 342 1,218 석남점 인천 0 0 0 1,018 석사롯데마트점 강원 0 0 0 697 석촌역점 강남 0 649 649 1,111 선부점 안산 3,043 1,219 4,262 1,624 성내점 강남 0 0 0 1,505 성서점 서대구 0 0 0 1,874 성정롯데마트점 충북 0 0 0 2,560 세교점 수원 0 0 0 986 세이점 충남 0 0 0 629 세종점 충북 0 0 0 1,272 센텀점 북부산 0 0 0 1,211 소사점 부천 0 917 917 748 소하점 강서 0 0 0 2,230 속초점 강원 1,218 896 2,114 1,428 송도롯데마트점 인천 0 0 0 928 송우점 강북 0 0 0 1,492 송정점 강원 0 0 0 1,037 송천점 전북 0 0 0 1,147 송탄점 수원 0 0 0 1,000 송파롯데마트점 강남 0 0 0 1,187 송현점 서대구 0 0 0 1,376 수송점 전북 0 1,605 1,605 1,275 수영점 남부산 0 385 385 1,011 수완점 전남 0 0 0 1,554 수완롯데마트점 전남 0 0 0 959 수원롯데몰점 수원 0 0 0 1,231 수원시청점 수원 0 0 0 2,805 수원터미널점 수원 0 208 208 1,007 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 34

수유점 강북 0 0 0 1,252 수지점 성남 3,748 1,706 5,454 1,622 수지롯데마트점 성남 0 0 0 969 수진점 성남 0 0 0 1,194 시지점 동대구 0 0 0 1,025 시티세븐롯데마트점 경남 0 0 0 645 시화롯데마트점 안산 0 0 0 880 시흥롯데마트점 안산 0 0 0 470 시흥배곧롯데마트점 안산 0 0 0 840 신갈점 성남 0 0 0 1,021 신갈롯데마트점 성남 0 0 0 20,460 신길점 강서 0 0 0 1,250 신도시고잔점 안산 5,391 2,373 7,764 1,740 신림점 강남 0 0 0 1,005 신암점 동대구 0 0 0 1,263 신영통VIC마켓점 수원 0 0 0 736 신정점 북부산 0 0 0 1,312 신제주점 제주 4,298 1,278 5,576 1,333 신정네거리점 강서 0 0 0 701 신천점 안산 0 0 0 1,979 신흥점 성남 0 0 0 1,068 쌍문점 강북 0 0 0 1,500 쌍용점 충북 0 0 0 1,022 쌍용대로점 충북 0 0 0 1,154 아산점 충북 0 907 907 1,171 아산터미널롯데마트점 충북 0 0 0 1,229 아차산역점 강동 0 0 0 1,214 안동옥동점 서대구 0 0 0 1,091 안산롯데마트점 안산 0 0 0 950 안산선부롯데마트점 안산 0 0 0 889 안산터미널점 안산 0 0 0 1,792 안성점 수원 0 0 0 1,039 안성롯데마트점 수원 0 0 0 753 안양점 안산 0 586 586 1,834 안양대교점 안산 0 814 814 1,378 안중점 수원 0 0 0 1,127 압구정점 강남 0 0 0 1,962 성남시청점 성남 0 0 0 2,215 양덕롯데마트점 경남 0 0 0 960 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 35

양산신도시점 북부산 0 0 0 1,394 양재점 강남 0 597 597 1,534 양주점 강북 0 0 0 1,599 양주롯데마트점 강북 0 0 0 1,141 양평점 강원 0 95 95 1,064 양평롯데마트점 강서 0 0 0 990 언양점 북부산 0 176 176 1,139 여수점 전남 1,695 688 2,383 1,541 여수롯데마트점 전남 0 0 0 996 여주점 강원 0 424 424 1,037 여천점 전남 0 0 0 1,080 여천롯데마트점 전남 0 0 0 548 역곡점 인천 0 0 0 1,361 연산점 북부산 0 0 0 1,296 연수점 인천 0 0 0 1,213 연수롯데마트점 인천 0 0 0 896 연향점 전남 0 0 0 1,068 영도점 남부산 0 0 0 1,361 영등점 전북 0 0 0 1,427 영등포VIC마켓점 강서 0 0 0 733 영등포구청역점 강서 0 0 0 1,278 영종도롯데마트점 인천 0 0 0 577 영주서천점 서대구 0 174 174 1,111 영천점 동대구 0 0 0 1,040 영통점 수원 0 340 340 1,028 영통롯데마트점 수원 0 0 0 897 예산점 충남 0 0 0 937 오광장점 동대구 0 0 0 1,764 오리점 성남 0 0 0 2,416 오목교점 강서 0 0 0 1,866 오산점 수원 0 0 0 1,323 오산롯데마트점 수원 0 0 0 870 오정점 인천 0 0 0 1,198 오창점 충북 0 0 0 1,346 오천점 동대구 0 821 821 1,266 옥계점 서대구 0 0 0 997 옥포점 경남 0 0 0 1,038 왜관점 서대구 0 0 0 805 용두점 강동 0 0 0 1,468 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 36

용봉점 전남 1,336 548 1,884 1,270 용산점 고양 0 331 331 879 용인점 성남 0 0 0 1,021 용전점 충남 0 0 0 2,112 우현점 동대구 0 207 207 1,824 울산점 북부산 0 265 265 1,719 울산롯데마트점 북부산 0 0 0 839 웅상롯데마트점 북부산 0 0 0 589 원당점 고양 0 0 0 950 원성점 충북 0 219 219 994 원주롯데마트점 강원 0 0 0 507 월드컵롯데마트점 전남 0 0 0 1,058 월드타워점 강남 0 0 0 4,549 월배점 서대구 0 0 0 1,473 월피점 안산 0 0 0 420 유성점 충남 0 0 0 1,059 유성온천점 충남 0 0 0 1,152 유천점 충남 0 0 0 1,331 율량점 충북 0 0 0 1,806 율하점 동대구 0 0 0 1,126 은평점 고양 0 0 0 1,166 은평롯데몰점 고양 0 0 0 617 의왕점 안산 0 258 258 990 의왕롯데마트점 안산 0 0 0 952 의정부점 강북 0 0 0 1,401 의정부롯데마트점 강북 0 0 0 863 이천점 강원 0 0 0 964 이천롯데아울렛점 강원 0 0 0 942 익산롯데마트점 전북 0 0 0 1,058 인덕원점 안산 0 0 0 1,049 인동점 서대구 0 0 0 871 인천교점 인천 0 0 0 964 인천삼산점 인천 0 0 0 1,057 인화점 전북 0 0 0 1,416 인후점 전북 0 0 0 1,542 일도점 제주 1,257 1,384 2,641 1,517 작전점 인천 0 0 0 1,381 잠실점 강남 0 0 0 3,869 장량점 동대구 0 0 0 1,017 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 37

장림점 남부산 0 0 0 939 장암롯데마트점 강북 0 0 0 751 장유점 남부산 0 163 163 1,584 장유롯데마트점 남부산 0 0 0 1,165 장한평점 강동 0 0 0 1,353 전주롯데마트점 전북 0 0 0 1,094 전주송천롯데마트점 전북 0 0 0 938 전주신시가지점 전북 0 0 0 1,829 정관점 북부산 0 909 909 643 정림점 충남 0 0 0 1,385 정왕역점 안산 0 0 0 1,230 정읍점 전북 0 0 0 1,405 정읍롯데마트점 전북 0 0 0 633 정자점 성남 4,988 1,302 6,290 1,629 정자사거리점 수원 0 310 310 1,512 제주점 제주 1,152 1,632 2,784 1,501 제주롯데마트점 제주 0 0 0 728 제천점 충북 0 0 0 1,164 조례점 전남 1,536 564 2,100 1,205 조치원점 충북 0 0 0 1,018 종암점 강동 0 0 0 1,158 주안점 인천 4,668 2,101 6,769 2,794 주엽점 고양 0 0 0 2,588 주엽롯데마트점 고양 0 0 0 887 주월점 전남 0 0 0 1,244 중계점 강북 0 0 0 987 중계롯데마트점 강북 0 0 0 950 중산점 고양 0 0 0 972 중촌점 충남 0 0 0 813 중화산점 전북 0 0 0 1,256 증산역점 울산 0 0 0 1,335 증평점 충북 0 0 0 1,021 증포점 강원 0 190 190 959 지산점 서대구 0 0 0 848 진월점 전남 0 0 0 1,138 진장롯데마트점 북부산 0 0 0 743 진접점 강동 0 0 0 997 진주성점 경남 0 780 780 1,934 진천점 충북 0 0 0 1,256 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 38

진해점 경남 0 0 0 1,320 진해롯데마트점 경남 0 0 0 849 창동점 강북 7,898 1,320 9,218 1,070 창원중앙롯데마트점 경남 0 0 0 1,833 천안롯데마트점 충북 0 0 0 602 천안아산롯데마트점 충북 0 0 0 849 천천롯데마트점 수원 0 0 0 722 철산역점 강서 0 0 0 1,648 첨단점 전남 0 0 0 1,468 첨단롯데마트점 전남 0 0 0 899 청구점 강동 0 0 0 851 청라롯데마트점 인천 0 0 0 1,392 청량리롯데마트점 강동 0 0 0 1,879 청주롯데마트점 충북 0 0 0 538 청주터미널점 충북 4,830 2,228 7,058 3,670 초량점 남부산 0 0 0 375 춘천점 강원 2,999 1,697 4,696 2,901 춘천롯데마트점 강원 0 0 0 826 충주롯데마트점 충북 0 0 0 929 충주연수점 충북 0 0 0 1,103 칠곡점 동대구 2,515 1,491 4,006 2,424 칠성롯데마트점 동대구 0 0 0 607 침산점 동대구 0 0 0 1,830 키즈부산롯데마트점 남부산 0 0 0 2,382 킨텍스VIC마켓점 고양 0 0 0 787 탄금점 충북 1,223 674 1,897 1,354 탄현점 고양 0 0 0 1,098 태백점 강원 0 131 131 656 태안점 충남 0 0 0 1,099 태전점 동대구 0 0 0 1,050 테크노밸리점 충남 0 0 0 1,409 통영점 경남 3,000 1,053 4,053 1,447 통영롯데마트점 경남 0 0 0 812 파주운정점 고양 0 0 0 1,048 판교롯데마트점 성남 0 0 0 740 판암점 충남 0 0 0 1,562 평내점 강동 0 0 0 1,002 평리점 서대구 0 0 0 1,297 평촌점 안산 0 0 0 1,148 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 39

평택점 수원 0 0 0 1,058 평택롯데마트점 수원 0 0 0 869 포천점 강북 0 0 0 986 하남점 성남 0 0 0 928 하단점 남부산 0 0 0 1,322 하당점 전남 1,962 647 2,609 1,484 하양점 동대구 0 0 0 763 합포점 경남 0 0 0 1,688 해운대점 북부산 2,624 1,275 3,899 2,320 행신점 고양 0 0 0 1,586 현풍점 서대구 0 0 0 829 호계점 북부산 0 0 0 1,222 홍대입구역점 고양 0 138 138 1,004 홍성점 충남 0 0 0 1,035 홍성롯데마트점 충남 0 0 0 400 홍천점 강원 0 0 0 1,126 화곡점 강서 0 0 0 1,028 화명롯데마트점 남부산 0 0 0 622 화순점 전남 0 0 0 953 화원점 서대구 0 0 0 1,050 화정점 고양 0 0 0 861 화정롯데마트점 고양 0 0 0 492 황성점 동대구 0 0 0 1,070 회룡역점 강북 0 0 0 1,410 효문점 북부산 1,669 640 2,309 1,332 효자점 전북 3,884 1,053 4,937 1,953 북부물류센터 13,603 3,380 16,983 중부물류센터 9,067 9,300 18,367 동부물류센터 3,294 4,570 7,864 경남물류센터 2,147 3,931 6,078 서부물류센터 1,853 5,178 7,031 양산물류센터 2,621 4,765 7,386 전남물류센터 886 3,091 3,977 강릉물류센터 730 976 1,706 인천물류센터 0 0 0 화성물류센터 0 0 0 제주물류센터 770 2,627 3,397 온라인물류센터 0 0 0 합계 216,863 117,264 334,127 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 40

(2) 해외 - 해당사항없음 나. 설비의신설, 매입계획등 (1) 진행중인투자 ( 단위 : 백만원 ) 사업부문 구분 투자기간 투자대상향후투자효과총투자액기투자액자산투자액 지점영업 지점 2017년신설 / 이전 ~ 2018년 건물 / 토지 매출증대 898 772 126 전산개발 전산개발 2017년기타의 ~ 2018년무형자산 업무효율 396 249 147 합계 1,294 1,021 273 주 ) 향후투자액은경영상황에따라변동될수있습니다. 4. 시장위험과위험관리 가. 시장위험 (1) 점포의확대 일반적으로소매유통업은유리한입지의선점을통한점포네트워크의확보가향후영업성과에큰영향을미칩니다. 당사는 2017 년 12 월말기준총 462 개의점포를운영하고있으며향후에도지속적으로점포를확대할계획입니다. (2) 기술의발달및신상품출시 국내에서 TV, 냉장고, 세탁기등주요가전제품은보급률이 100% 내외에이르렀으나기술발달에따른신상품의출시는새로운수요를지속적으로창출할것입니다. 특히, OLED UHD TV 와스마트폰, 대용량백색가전등판매단가가높은가전제품의지속적인출시는매출액을견인할수있을것으로기대됩니다. (3) 경기변동 가전제품은필수소비재가아니므로비교적경기변동의영향을크게받는편입니다. 경제가침체하면고가의상품에지출할수있는재량적소득이감소하여가전제품의소비가감소하거나판매단가가낮은모델에대한선호도가높아질수있습니다. 반면, 경제가성장국면에접어들었을때, 소비자들은고가의가전제품을구매할수있는소비여력이생기고이는곧매출액에도긍정적인영향을줄수있습니다. (4) 소비패턴의변화 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 41

가격, 기능, 디자인등을비교하여최선의구매선택을하고자하는합리적인소비자가늘어남에따라이에대한욕구를가장쉽게충족시켜줄수있는 ' 가전제품전문점 ' 에대한선호도가향상될것으로예상됩니다. 국내에서본격적으로카테고리킬러형가전제품전문점을선보인이래지속적으로소비자의소비패턴이변화함에따라향후에도높은매출성장을구가할수있을것으로예상됩니다. (5) 외환위험 당사의주요사업및매출활동은보고서제출일현재대부분국내에국한되어있기때문에, 외환위험에대한노출은제한적입니다. 당사는해외의우수거래처를통한상품매입을시행하고있습니다. 아직까지해외직소싱을통한상품매입은전체상품매입금액에서차지하는비중이미미함으로외환위험에미치는영향은미미할것으로판단됩니다. 단, 향후당사가이러한해외직소싱을통한상품매입을확대하거나해외사업에진출할경우, 외환위험에대한노출은현재수준보다높아질수있습니다. 주 ) 그외 Ⅲ. 재무에관한사항 중재무제표주석 5. 재무위험관리 에서재무및자본위험관리에대해다 루고있습니다. 나. 위험관리정책 당사는별도의위험관리조직을두고있지는않지만, 실질적경험과상품조달에대한전문기술을바탕으로최근시장동향및고객데이터베이스분석및업계분석, 상품연구와더불어변화하는고객의요구에맞는상품을제공하며위험발생에대비하고있습니다. 5. 파생상품거래현황 - 해당사항없음 6. 경영상의주요계약 가. 상품거래관련계약 계약명계약상대방계약기간목적 거래기본계약 삼성전자 ( 주 ) 2009.11.18~ 거래기본계약 LG전자 ( 주 ) 2009.12.18~ 거래기본계약 동부대우전자 ( 주 ) 2009.05.20~ 거래기본계약 ( 주 ) 대유위니아 2012.07.10~ 거래기본계약 쿠쿠전자주식회사 2012.07.31~ 거래기본계약 ( 주 )SK매직 2013.01.02~ 상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약상품의단가, 납품, 반품, 지불등에관한계약 전자공시시스템 dart.fss.or.kr Page 42