4 차산업혁명의본질과대응전략 포노사피엔스시대의시작 성균관대교수 최재붕
시장생태계의급격한변화 4 차산업혁명 소프트파워에의한제조혁명 시장의혁명적변화 Trend Growth All advanced Economies 생태계변화 스마트폰뱅킹핀테크 모바일쇼핑 금융혁명 유통혁명 유튜브 1 인미디어 미디어혁명 Sources: The New normal: A Sector-Level Perspective on Productivity Trends in Advanced Economies(2015) Note: H. spread EA stands for euro area countries with high borrowing spreads.
초연결사회급속한인간의진화, 생각이변하는인류 인터넷과모바일로연결된사회 MEME 활동량증가로초고속진화 ( 進化 ) 스마트신인류등장 ORIGINS The word meme originated with Richard Dawkins' 1976 book The Selfish Gene. Dawkins cites as inspiration the work of geneticist L. L. Cavalli-Sforza, anthropologist F. T. Cloak and ethologist J. M. Cullen. Dawkins wrote that evolution depended not on the particular chemical basis of genetics, but only on the existence of a self-replicating unit of transmission in the case of biological evolution, the gene. For Dawkins, the meme exemplified another self-replicating unit with potential significance in explaining human behavior and cultural evolution. 新人類
스마트신인류 달라진생각달라진소비심리달라진소비행동 기존시장생태계를바꾸는 20 억 2016 2020
포노사피엔스 시대, 현실이 된 시장혁명 文明 交替
포노사피엔스의변심, 시장혁명의근원 2010년 2013년 100 80 Google Trends 브랜드파워와대중광고중심시장에서소비자주도권시장으로변화 혁명의시작 포노사피엔스중심 2010 혁명의시작 애플세계 1 위등극 Forecast Samsung Nokia Sony Panasonic Nintendo 60 40 20 매출 40% 감소 ( - 163 억 ) 매출 13% 감소 ( - 1 조 1000 억 ) 순이익 53% 감소 ( - 173 억 ) 2010 년매출 ( $ 79 억 ) 0 순이익 92% 감소 ( - 12억 ) 2016 년팍스콘인수 순이익 120% 감소 ( - 2060 억 ) 매출 75% 감소 ( - 5조4390억 ) 2010 년순이익 ( - $ 1 억 9800 만 ) 2005 2007 2009 2011 2013 2015 2011 년구글인수 2013 년레노버인수
포노사피엔스 시장, 혁명적 변화의 증거 ~2000 2011 2017 2018 3. 2 제조 에너지 금융 유통 1784년 1차 산업혁명 이후는 제조의 시대 5,000 조의 자본이 7대 기업에 집중 과학기술의 발전과 제조의 힘으로 시장 생태계 구축 포노사피엔스 마켓으로 혁명적 교체 진행
포노사피엔스, 모바일플랫폼기업의성장 ASIA 아시아도포노사피엔스의시대개막 BUSINESS 73 조 36 조 아시아시가총액순위홍콩증시. Sept. 2016. 디디추싱 66 조애플 10 억불투자 FAANG ASIA Top3 2017. 3 월 1 위텐센트 330 조 2 위삼성전자 312 조 3 위알리바바 304 조 2017. 5 월 25 일 1 위텐센트 377 조 2 위알리바바 345 조 3 위삼성전자 335 조 2018. 3 월 2 일 1 위텐센트 570 조 2 위알리바바 496 조 3 위삼성전자 324 조 Tencent-Alibaba-Samsung 2017. 8 월 7 일 1 위알리바바 443 조 2 위텐센트 426 조 3 위삼성전자 344 조 2017. 10 월 13 일 1 위알리바바 536 조 2 위텐센트 482 조 3 위삼성전자 396 조 포노사피엔스마켓신산업관련기업은초고속성장
초연결사회, 미디어소비트렌드변화 2010 2015 음악소비변화는미래예측의좋은지표 자크아탈리 대중매체통해생각을복사 스마트폰을통해보고싶은정보미디어를선택 소비자선택의시대 미디어의시대 TV, 신문, 라디오대중매체 광고가시장을지배 미디어플랫폼이스마트폰으로전환 미디어제작과소비형식이다양화 미디어소비패턴의변화 시장변화를촉발 2016 TV, 신문, 라디오등대중매체광고영향력축소 온라인미디어 SNS 플랫폼광고수익급증 1 인미디어인기폭증 MCN 신산업부상 시장트렌드 2016 지상파광고비 16% 감소 구글 1 위, 페이스북 2 위네이버국내 1 위 퓨디파이등개인미디어제작자급부상캐리, 양띵등국내트렌드변화
초연결사회, 미디어의소비패턴과역할변화 1 인미디어시대, 동영상중심시대의시작 CARRIE AND TOYS 포노사피엔스의소비패턴은빅데이터를통해파악가능. 빅데이터의시대개막 왕홍타오바오몰 1 인방송판매 2017 매출 15.7 조 4 억 6 천만시청 미디어산업은혁명적변화의시대진입
초연결사회, 소비자빅데이터기반비즈니스로전환 37 억 45 억 27 억 시장은 자발적클릭시장 으로전환 별에서온그대 태양의후예 자본중심사업화종식 자발적클릭이신산업선도 빅데이터상승은새로운사업의기회 초연결사회의시작 (The Beginning of Hyper-connectivity) K-POP J-POP 2004 2010 2016.12 자본과대중매체가소비자의선택을만드는시대에서
초연결사회, 소비자빅데이터기반비즈니스로전환 빅데이터 2017 롤드컵결승온라인시청 5 천만돌파 2017 롤드컵결승전 4 만석입장권 1 분만에매진 페이커이상혁선수연봉 30 억돌파 45 억 SKT T1, 삼성갤럭시구단가치 500억돌파 시장은 자발적클릭시장 전환 자본중심사업화정체 자발적클릭이신산업선도 소비자선택이신시장형성 자본과대중매체가소비자의선택을만드는시대에서
초연결사회, 소비자중심시대로전환 생각의한계가비즈니스의한계 빅데이터 2017 AMA 공연미국시청자 900 만돌파 BTS MV youtube 조회수 61 억돌파 인스타그램게시물수 200 만 45 억 공식팬수 1,000만돌파 시장은 자발적클릭시장 전환 자본중심사업화정체 자발적클릭이신산업선도 소비자선택이신시장형성 BTS 는기존비즈니스네트워크의도움없이세계최고가된사례 자본과대중매체가소비자의선택을만드는시대에서
중국의미래는데이터테크놀로지다 - 마윈 - 별그대의폭발적인기 한한령도뚫은도깨비의검 2017 중국시장글로벌기업무덤 빅뱅 2015 년수익 500 억돌파 태양의후예중국돌풍 tvn 드라마도깨비는한한령에의해합법적방송불가판정불법사이트를통해방송되었는데태양의후예이상의열풍형성 2017. 5.9 chosun.com 기사 빅뱅메이드출시첫날유료시청자수천만명돌파 GD 는아시아의히어로 2017. 6 발매한앨범 권지용 35 개국아이튠즈 1 위등극 아이치이에서인터넷방송 16 회시청자수 45 억돌파 3 천만유료시청 ( 별그대추월 ) 중국공안에서송중기상사병주의보발령 2016 최고의히트작
기업 시장에서의기업의가치는신인류스스로만들어내는자발적클릭 (Click) x 1,000,000,000 $$$$$$$$$$$$$$$ 포노사피엔스는 Life Style 이변화소비자주권시대로진입 달라진인류포노사피엔스 G2 시장혁명 소비시장변화 미국, 중국플랫폼산업폭발적성장세계 5 대기업모두플랫폼기업애플, 구글, 아마존, 페이스북알리바바, 텐센트 제조기업변화 독일, 일본 Industry 4.0 2016 다보스포럼 클라우스슈밥 의장 4 차산업혁명의시대선언 플랫폼혁명 제조산업혁명 5000 조의자본축적 Industry 4.0
제 1 부 : 제 4 차산업혁명의시대 4 차산업혁명을이끄는기술 신인류 : 고속포터블컴퓨터, 초정밀센서, 초고속통신 플랫폼 : 앱서비스, 빅데이터, 인공지능, 수퍼컴퓨팅 제조업 : 로봇, 3D 프린팅, 스마트팩토리 4 차산업혁명의영향력 경제 : 성장의변화, 노동의본질의변화 기업 : 파괴적혁신, 빅데이터를활용한품질향상, 협력혁신 국가 : 정부, 세계체제개편, 국제안보 사회 : 불평등확대와중산층축소, 새로운권력 개인 : 정체성, 도덕성, 윤리성개념의변화, 휴먼커넥션 모든변화의출발은 Homo Phono Sapiens 의등장
제 2 부 : 제 4 차산업혁명의방법론 2015. 9. 세계경제포럼보고서 21 가지티핑포인트세계기업경영인 800 명설문 체내삽입형기기 디지털정체성 새로운인터페이스로서의시각 웨어러블인터넷 유비쿼터스컴퓨팅 주머니속수퍼컴퓨터 누구나이용할수있는저장소 사물인터넷 커넥티드홈 스마트도시 빅데이터를이용한의사결정 자율주행자동차 인공지능과의사결정 인공지능과화이트컬러 로봇공학과서비스 비트코인과블록체인 공유경제 정부와블록체인 3D 프린팅기술과제조업 3D 프린팅기술과인간의건강 3D 프린팅기술과소비자제품 맞춤형아기 신경기술 제조산업의부활을희망하는지능형제품발전제시?
Bridging to New Era 혁명의 뉴트렌드에서 배우는 생존 전략 미디어마케팅, 디지털플랫폼 그리고 킬러콘텐츠 舊文明 新文明
미디어산업의변화는미래산업변화의지표 기존방송사의유통시스템 드라마방송 DVD 대여케이블 TV 대여점영화관 광고마케팅 경험기반제작기획 경험기반제작 판매물류유통마케팅기획생산 킬러콘텐츠 신인류의새로운소비방식 신인류의새로운소비취향 플랫폼 소비자 디지털플랫폼은다양한형태로진화. 킬러콘텐츠도다양한형식으로진화. 미디어소비는폭발적으로증가 자발적좋아요를만드는미디어마케팅
포노사피엔스시대플랫폼의정석 = 빅데이터 + 인공지능 + 큐레이션 3 차산업혁명시대 - 기존의경험기반상품기획, 유통은기존오프라인기반으로 Transparent TV drama 제작 이마트판매 ERP시스템 ERP시스템 광고마케팅 경험기반 상품기획 경험기반구매 판매물류유통마케팅기획생산 Big Data 소비자선택빅데이터플랫폼 콘텐츠연계기획 AI 기반큐레이션서비스플랫폼구축 소비자유형분석알고리즘 빅데이터분석알고리즘개발 빅데이터연계주문관리 온라인판매플랫폼 대중매체마케팅 1인방송-소비자참여마케팅 세대별미디어마케팅 빅데이터기반콘텐츠기획 인공지능 큐레이션빅데이터기반상품전략수립 친환경, 수퍼푸드트렌드형생산 크라우드펀딩기반생산체계구축 포노사피엔스의소비패턴에맞는디지털플랫폼, 개인화서비스를위한인공지능
아마존은신인류가좋아하는모든걸파악하는회사 4 차산업혁명시대 포노사피엔스의모든소비패턴을빅데이터로확보하고인공지능화추진 신인류의소비플랫폼 신인류의소비방식에대한거의모든데이터를확보하고이에대한플랫폼을기반으로지능화된서비스준비 도서소비재비디오푸드헬스미래 모든소비분야에서의큐레이션을위한플랫폼구축. AWS 가도구새로운산업분야를도전할때마다미디어를통해확산시도
신인류소비에맞춰도전한사업 스티치픽스 3 차산업혁명시대 - 소비자가원할것으로예상하는제품을대량생산한후마케팅을통해유통 모바일및웹서비스구축 웹과모바일로판매 택배활용 ERP 시스템광고마케팅 경험기반상품기획 기존제조인프라활용 판매 소비자데이터분석 인공지능활용 SNS 마케팅 디자인큐레이션 생산 고객서비스용빅데이터플랫폼 고객서비스개선 소비자맞춤형패션배달서비스 5 벌배달고객은맘에드는것만선택 소비자유형분석알고리즘 빅데이터분석알고리즘개발 빅데이터연계취향분석 온라인데이터관리센터 대중매체마케팅 빅데이터와 IoT 활용 코디네이터를통해최종선택 인공지능 SNS 데이터분석 공유 / 공생거대생태계구축 큐레이션 기존업체와협력생산 옷고르기힘드시죠? 인공지능이골라드려요! 혁신적인디지털플랫폼
신인류소비에맞춰도전한사업 스티치픽스 Big Data + Artificial Intelligence + Curation + Killer Contents = SUCCESS Killer Contents 2016 영업이익 8 천 8 백억업계추산가치 3 조 ~4 조 5 천억 서비스의핵심은빅데이터인공지능기반큐레이션아마존이카피하는서비스모델 1983 년생카트리나레이크바쁜여성의쇼핑을위한사업기획
신인류소비에맞춰도전한사업 Zume Pizza 3 차산업혁명시대 - 소비자가많은시간 ( 재료구입, 생산 ) 을투자해서제작 간단한착즙기과스마트앱서비스구축 매장에서야채 / 과일주스판매 ERP/POS 시스템 ERP시스템광고마케팅경험기반농촌에서상품기획 Killer Contents 직접생산맛! 판매물류유통마케팅기획생산 *TTimes 제공자료 고객서비스용빅데이터플랫폼 고객서비스개선 소비자맞춤형피자제조및배달서비스 ( 주문내용기록 ) 소비자유형분석알고리즘 빅데이터분석알고리즘개발 빅데이터연계인기도분석 온라인데이터관리센터 구매패턴빅데이터인공지능피자생산에앱기반로봇투입오더를빅데이터와 IoT 주방으로연계활용트럭에 고객주문유형분석 GPS기반 오븐설치 유기농생산자연계 스마트팩토리
금융혁명 금융혁명성공사례 비트코인과블록체인 2018 년 3 월현재가치 220 조 4 차산업혁명시대 - 은행의역할이소비자에게로. 거대한변화의상징 공인인증서중앙집중형대칭형 (Symmetric) 금융, 신분인증 기업주권형서비스 형태암호화방법적용범위 소비자주권형서비스 블록체인 BLOCKCHAIN 탈 ( 脫 ) 중앙분산형 비대칭형 RSA 알고리즘공공키 + 개인키사용 금융, 신분인증, 스마트계약, 사물인터넷, 자동주행, 드론, 3D 프린트등 비트코인 사용자의익명성보장 수수료, 시간, 공간에제약없는거래 최신식암호화안전거래 세계전역온라인쇼핑몰직접사용 수요와공급의원칙에따라주식처럼가격등락 P2P 운영으로개인계좌동결불가능 2100 만비트코인까지발행 인플레이션없음
금융 혁명 금융서비스의 변화 포노 사피엔스를 위한 새로운 개념의 은행 등장 포노사피엔스 포노사피엔스 40만 가입자 435만 가입자 포노사피엔스
의료 혁명 의료서비스의 미래 디자인 인공지능 서비스 센터의 도입, 소비자주권시대 포노사피엔스 IBM Watson 진단기술 급성장 길병원 Watson 도입후 환자 신뢰도 급상승 Watson은 지속적 영역 확장 환자도 AI 진단에 대한 신뢰 지속 상승 수술 로봇도 외과의사 영역으로 확산 부작용을 최소화하고 기술 급속 발전 완전 자동화 외과수술 로봇도 상용화 가능 의료서비스의 핵심인 진단과 수술의 혁명 포노사피엔스 포노사피엔스
플랫폼을다양화하고킬러콘텐츠를창조하라 포노사피엔스의라이프스타일을빅데이터학습으로이해 간단한착즙기과스마트앱서비스구축 매장에서야채 / 과일주스판매 사람들은어떤게임을좋아하지? 사람들은어떤 BJ를좋아하지? 사람들은어떤음식을좋아하지? 사람들은어떤경험을좋아하지? ERP/POS 시스템 ERP시스템 광고마케팅 경험기반 상품기획 농촌에서직접생산 스마트폰, 개인방송, 앱, 코딩인공지능, 로봇, 드론, 3D 프린터 판매물류유통마케팅기획생산 *TTimes 제공자료 고객서비스용빅데이터플랫폼 소비자빅데이터구매패턴빅데이터피자생산에신인류시대유형분석연계인기도 BM 로봇투입알고리즘분석빅데이터와 IoT 소비자맞춤형활용트럭에피자제조및배달서비스빅데이터분석온라인 GPS기반 ( 주문내용기록 ) 알고리즘개발데이터관리고객주문유형분석오븐설치센터 고객서비스개선 앱기반오더를주방으로연계 유기농생산자연계
플랫폼을다양화하고킬러콘텐츠를창조하라 간단한착즙기과 BM 스마트앱서비스구축변화의매장에서 ERP/POS 시스템 ERP시스템방향광고마케팅경험기반야채 / 과일주스판매상품기획 농촌에서직접생산 판매물류유통마케팅기획생산 달라진소비패턴에대응하는제조 + 유통 + 마케팅 + 서비스디테일 + 큐레이션 + 지능화 고객서비스소비자빅데이터구매패턴빅데이터피자생산에앱기반 *TTimes 제공자료 4차개선산업혁명유형분석시대, 우리회사가연계인기도준비하는로봇미래는투입? 오더를알고리즘분석빅데이터와 IoT 주방으로연계소비자맞춤형활용트럭에고객서비스용소비자피자제조중심및배달시대서비스, 우리빅데이터기업이분석알고있는온라인미디어마케팅, 소비플랫폼은? GPS기반유기농생산자빅데이터플랫폼포노 ( 주문내용기록사피엔스의 ) 소비알고리즘패턴에개발대응하는데이터관리우리의고객주문유형킬러콘텐츠는분석오븐? 설치연계센터
DATA VOLUME 스마트신인류 MARKET CHANGE IT COMPANYBIG 8 976 조원 791 조원 697 조원 621 조원 577 조원 549 조원 플랫폼들은빅데이터를기반으로인공지능의시대로 2017. 05. 25 기준 2017. 08. 07 기준 2017. 10. 13 기준 534 조원 399 조원 2017. 11. 27
DATA VOLUME 스마트신인류 MARKET CHANGE IT COMPANYBIG 8 10번의인터뷰를통해976 직원조원선발 791 조원 697 조원 621 조원 플랫폼들은빅데이터를기반으로인공지능의시대로 2017. 05. 25 기준 신인류의아이디어를사고싶습니다 2017. 08. 07 기준 577 조원 549 조원 2017. 10. 13 기준 534 조원 399 조원 2018. 3. 2
포노사피엔스기업의성장 포노사피엔스마켓의성공벤처 Unicorn Venture Over $1 Billion USD 2014 년 25 개 2016 년 151 개 2017 년 1 월 184 개
Bridging to New Era 빅데이터 혁명 신인류 BM 창조의 출발점 포노사피엔스가 남기는 흔적을 기반으로 미래 전략 수립
4 차산업혁명을준비하는우리기업의준비 Phono Sapiens 기업중심, 브랜드중심경영에서소비자중심, 생태계구축경영으로전환필요 소비자빅데이터 스토리미디어 플랫폼 (AI,Robot) 킬러콘텐츠 포노사피엔스시대 B M P K 상식을과감히버리고빅데이터를존중하라 소비자가원하는서비스스토리와미디어를만들어라 디지털라이프에기반한새로운플랫폼을만들어라 플랫폼의다양화에따른킬러콘텐츠를만들어라 제 4 차산업혁명 제 4 차산업혁명 = 시장혁명, 자본혁명신문명에대한생각의전환필요
4 차산업혁명을준비하는우리기업의준비 Phono Sapiens 소비자빅데이터에대한분석 앱기반서비스 / 빅데이터축적 타겟고객별라이프스타일 타겟고객별상품스토리 우리회사 ㅋ Big Data = 소비자 개인 소비자대응전략 기존비즈니스의신규사업화 에코시스템콜라보레이션 발상의전환신조직문화
포노사피엔스시대성공전략 포노사피엔스마켓의미묘한차이를인지하라소비자의자발적선택을만들어라
Global Platform 전략 Google / Amazon / Facebook / UBER Digital Platform, Media Marketing & Killer Contents Google Glass UBER 택시플랫폼 DRIVERLESS CAR 20 억인구세계최고국가 소비자중심시대소비자권력확대 AlphaGo 마크주커버그미디어 king Digital Platform 편리하고즐거운서비스 Media Marketing
초연결사회 신산업의 생태계 생태계의 형성 ECO-SYSTEM FOR HYPERCONNECTED SOCIETY Apple Google Amazon 플랫폼(Platform)은 신인류를 모으고 Alibaba 종(種)의 다양성 무한(無限) 경쟁 시장 분화별 중소기업의 대응 시장을 열어주며 벤처기업들은 플랫폼을 이용해 생태계 조성 세분화된 시장에 알맞은 제품을 출시 공생의 생태계 형성 건강한 생태계의 특징 Eco-System Eco-System Venture Capital 종의 다양성 정당한 무한경쟁 Eco-System Venture Capital Eco-System Eco-System
Hot Issue 글로벌트렌드 미묘하게달라진포노사피엔스의라이프스타일 4 차산업혁명의출발은포노사피엔스의라이프스타일스토리로부터
Hot Issue 글로벌트렌드 미묘하게달라진포노사피엔스의라이프스타일 新人類가좋아할스토리가출발점우리회사의패러다임은어떻게전환할것인가? 우리회사의경영이념은? 포노사피엔스를대상으로매력적인미래스토리는어떻게? 미묘한차이가승부처
Collaboration 글로벌트렌드신인류 Business Model CES 2017~2018 GLOBAL TREND Every business goes Platform collaboration with IoT and SW service Every product goes intelligent and connected - Collaboration Alexa, Let s go for work Play some jazz~~ Clean-up my room~~ Car gets AI autonomous driving and connected service
글로벌트렌드 GLOBAL TREND 4 차산업혁명의본질은포노사피엔스시대의도래 THE 4 TH INDUSTRIAL REVOLUTION 4 차산업혁명의출발은포노사피엔스의라이프스타일스토리로부터모든기술은소비자라이프스타일과의조화가필요 미묘한차이가승부처
소비자를중심으로새로운생태계로전환 ECO-SYSTEM 브랜드중심, 기업중심경영에서소비자중심, 생태계구축경영으로 Eco-System Contents IoT Ventures Integrate into the new Eco-system System activity Big Data 클릭의 힘 Smart Car Artificial Intelligence Ventures mismatch New Market Segmentations K-pop Korean Contents Platform
소비자를 중심으로 새로운 생태계로 전환 ECO-SYSTEM 문화 건강한 생태계 구축으로 자발적인 클릭을 지속적으로 유지 Culture IoT Eco-System Ventures Integrate into the new Eco-system System activity Wearables 힘 Smart Car Green Tech 감성 Sensibility Ventures mismatch New Market Segmentations K-pop Korean Contents Platform
디테일에대한집착이 현실이된 4 차산업혁명의시대 사람이답이다