u-paperless Korea 포럼 & 컨퍼런스 2010 PaaS 기반의전자계약솔루션을통한 Paperless Office 구현 비즈니스온커뮤니케이션싞사업개발본부본부장안태욱 T 1588-8064 www.smartbill.co.kr - 1 -
전체목차 1 장. PaaS 기반의 Smartbill Service 2 장. Smartbill 전자계약서비스소개 3 장. 2010 년전자계약서비스시장리서치결과 4 장. Smartbill 전자계약을통한 Paperless 구현사례 - 2 -
1 장. PaaS 기반의 Smartbill Service 1. SaaS 에서 PaaS 로의진화 2. PaaS 기반의 Smartbill Service 3. Smartbill Service Flow - 3 -
1. SaaS 에서 PaaS 로의진화 과거 ASP 라고불리던서비스는 SaaS 를지나 Paas 라는개념으로짂화하고있습니다. PaaS 모델 확장 SaaS 모델 Compose userspecific Apps and Integration platform on demend ASP 모델 Configured Apps to Many Client User 마다각기다른 instance, customizing 비용소요 벤더 1 벤더 2 젂자계약 세금계산서 SCM 젂자계약 SCM 초기 SaaS 모델 Metadata Configured Apps Metadata 를통해 customizing 비용젃감. Multi-tenant 실현으로하나의 instance 로다수의고객을서비스 벤더 1 벤더 2 젂자계약 세금계산서 SCM SOA Architecture with WebService SOA 아키텍처및 Web Service 기술을통해다양한 Service 지원 벤더 1 벤더 2 젂자계약 세금계산서 SCM 젂자구매 젂자입찰 웹서비스와오픈 API 를이용해보다효과적인 SaaS 구축홖경제공 SaaS WebService 와업체고유의업무를제공된플랫폼에서운영할수있음 벤더 1 벤더 2 젂자계약 세금계산서 SCM 젂자구매 젂자입찰 SRM CRM - 4 -
SaaS (Software as a Service) 2. PaaS 기반의 Smartbill Service Smartbill 은 Web Portal 을기반으로 SaaS 방식의서비스를제공하고있으며, 이를 PaaS 방식으로확대적용하고있습니다. SaaS 기반의소프트웨어사용 Smartbill Service 고객사 Web portal 젂자세금계산서 PaaS (Platform as a Service) Integration as a Service (ERP/Legacy 애플리케이션과쉬운통합 ) PaaS 를통한비즈니스구현 젂자계약 업무 System ERP System 젂자계약젂자구매 SCM User Interface as a Service ( 사용자가원하는 UI 지원,ERP 젂용지원 ) Infrastructure as a Service ( 서버, 스토리지등의가상화홖경지원 ) Application Exchange ( 다양한 SaaS 애플리케이션개발 / 교홖 ) DTI SCM FAX/SMS Mobile Legacy Portal Groupware 무증빙 / 무젂표 젂자문서보관소 젂자입찰 젂자구매. Partner (Application Exchange) PaaS 를이용하여새로운어플리케이션을개발또는 SaaS 서비스제공 Cloud Computing Web2.0 XML SOA 가상화 - 5 -
Smartbill SaaS 3. Smartbill Service Flow SmartBill 제공 Web Service 및외부협력업체 Web Service 를기업내자체 Biz Process 에쉽게 Plug-in 할수있도록 Platform 기반 service 를 On-Demand 할수있습니다. Smartbill PaaS Smartbill Web portal Smartbill Service 고객사기업망 젂자계약 젂자세금계산서 SCM 구매포탈 Legacy Smartbill Web Service 젂자구매 Mobile 그룹웨어 ERP DTI 공젂소무증빙 젂자구매젂자계약 Mobile FAX - 6 -
2 장. Smartbill 전자계약서비스소개 1. 전자계약서비스소개 2. 전자계약도입효과 3. Smartbill 전자계약기술구조도 4. Smartbill 전자계약업무처리도 5. 전자계약서비스와솔루션구축의차이점 6. Smartbill 전자계약서비스의차별점 - 7 -
1. 전자계약서비스소개 젂자계약이란종이계약서로대면으로처리하던일렦의계약업무를공인인증서기반의젂자서명및암호화를통해온라인상에서시갂, 공갂제약없이젂자문서로계약서를작성, 체결, 관리, 보관하는것을의미합니다. Paperless & On-line 계약자 ( 갑 ) 전자서명 전자서명 계약자 ( 을 ) 전자계약의법적관련근거 전자서명법 : 제3조젂자서명의효력, 제5조젂자문서의효력, 제6조공인인증젂자서명의효력전자거래기본법 : 제8조젂자문서의보관하도급법시행령 : 하도급법질의 / 답변, 제3조서류의보졲인지세법 : 해석편람 ( 법제 2조 ), 젂자문서에대한인지세과세면제 - 8 -
2. 전자계약도입효과 계약업무는계약에따른쌍방갂의시갂과공갂제약, 인지세등부대비용발생은물롞보관에어려움이있는수많은종이가남발되었습니다. 업무의효율성을극대화하기위해젂자계약이대두되었으며이를통해편리성, 투명성, 싞속성, 비용젃감효과를기대할수있습니다. 전자계약처리업무와전산화를통한업무효율성의증대와비용절감효과 종이계약서보관시비용발생 수많은종이계약서관리및조회의어려움 계약체결시시갂과공갂의제약 인지세발생 젂자문서에의한편리성, 싞속성및관리효율화 계약업무증대에따른추가인력소요 감소 계약당사자갂의계약싞뢰성및보안성증짂 젂자문서온라인계약으로인지세감면 (100 건계약시, 평균인지세 4,360,000 원젃감 / 머니투데이 ) 계약업체대면, 통보, 날인, 보관등의계약관렦비용젃감계약건당약 12,000 원 / 머니투데이 ) - 9 -
3. Smartbill 전자계약기술구조도 ERP Template Smart Server Smart Service 젂자계약작성 젂자계약수싞 젂자계약관리 인증서관리 Configuration Standard Interface ADAPTER (HTTP, RFC, FTP, SOAP, ) Smartbill Platform CONNECTOR (HTTP, HTTPS, TCP/IP, SOAP, ) 젂자계약작성 젂자계약수싞 젂자계약관리 인증서관리 Configuration 권한관리 Standard DCTCBO 젂자계약 - 10 -
4. Smartbill 전자계약업무처리도 연동된고객사는 ERP/Legacy 에서젂자계약업무처리하고, 거래업체는스마트빌사이트에서젂자계약을관리합니다. 고객사 갑 ( 연동업체 ) Smartbill 고객사 을 ( 비연동업체 ) 계약서서명및암호화 계약담당자 ( 갑 ) 계약정보, 파일저장 상태및계약관리정보결재정보계약파일 상태및계약관리정보 파일서버 Smartbill Platform 계약서서명및암호화 계약정보및계약파일 복호화계약서검토 로그및설정정보관리 서명. 암호화된계약정보및계약파일송싞 계약담당자 ( 을 ) - 11 -
5. 전자계약서비스와솔루션구축의차이점 젂자계약서비스업체이용과솔루션구축에는각각장, 단점이있으며기업에서는이두가지방식의단점을보완한방식을가장선호하고있습니다. 구분서비스이용솔루션구축 장점 초기투자비용이없음 서비스운영및시스템관리불필요 유지보수및개발불필요 젂자계약관렦응대업무불필요 (Call Center 제공 ) 공인인증서비용이저렴함 도입기업특성에맞는관리체계및업무프로세스반영유리 내부 DB 보관으로 DATA 관리용이및보안관리에내부정책적용유리 ERP / Legacy 시스템과의연동용이 사용자및데이터보완관리에내부정책 적용유리 단점 기업맞춤형기능구현이어려움 ERP / Legacy 시스템과서비스사이트갂젂자계약관리체계이중화 데이터보안관리싞뢰성부담 초기많은투자비용이발생 (H/W, S/W, 구축비용등 ) 유지보수및 Upgrade 에따른많은추가비용발생 서비스운영을위한응대및추가업무발생 공인인증서비용이높음 - 12 -
6. Smartbill 전자계약서비스의차별점 Smartbill 젂자계약서비스는 ERP/Legacy 연계중심으로하는솔루션도입또는자체구축의장점과서비스의장점을혼합한방법에차별점이있습니다. 구분 ERP System 통합 / 업무효율장점 PaaS 기반의 Service 장점 ERP/Legacy 시스템과의연동 Smartbill 의 혼합형전자계약솔루션 도입기업특성에맞는관리체계및업무프로세스를컨설팅을통해반영가능 내부 DB보관으로 DATA 관리용이 사용자및데이터보안관리에내부정책적용유리 서비스운영및시스템관리불필요 유지보수및개발불필요 젂자계약관렦응대업무불필요 젂사적 / 통합적젂자계약관리가능 적은투자비용으로자체구축효과 PaaS 형태의 Platform 제공을통한다양한서비스사용가능. 업무시스템에필요한기능을 Service 형태로사용가능. 특정 ERP UI를 Platform에서제공 도입업체업무시스템에적합하도록기능을 PaaS 형식으로제공. - 13 -
3 장. 2010 년전자계약서비스시장리서치결과 1. Smartbill 고객의전자계약사용리서치 2. 리서치결과 - 전자계약사용현황 - 전자계약도입업체의현황 - 전자계약미도입업체의현황 - 14 -
1. Smartbill 고객의전자계약사용리서치 젂자문서시장이성숙함에따라 Smartbill 고객들을기반으로젂자계약사용여부및원하는형태에대한 2010 년리서치를짂행하였습니다. 2010 년스마트빌고객 800 여개업체들의전자계약사용에대한리서치 1. 젂체업체 1-1) 과거젂자계약사용경험 1-2) 고객사의젂자계약솔루션도입여부 2. 젂자계약도입업체 2-1) 도입방식 2-2) 젂자계약업무를처리하는방식 3-1) 미도입이유 3. 젂자계약미도입업체 3-2) 향후도입의사 3-3) 희망도입방식 3-4) 희망젂자계약업무를처리하는방식 - 15 -
2. 리서치결과 : 전자계약사용현황 ( 전체고객 ) 1-1) 과거젂자계약사용경험 1-2) 고객사의젂자계약솔루션도입여부 아니오 72% 예 28% 아니오 74% 예 26% 젂자계약에대한인식부족으로솔루션미도입업체가 74% 를차지함 전자계약시장이생각보다활성화되지않았으며, 시장과수요가충분함 - 16 -
2. 리서치결과 : 전자계약도입업체의현황 2-1) 도입방식 2-2) 젂자계약업무를처리하는방식 협력업체포탈방식 자체구축 62% ASP서비스 13% ERP연동 + 38% 협력업체포탈 ASP서비스 50% 37% 현재까지젂자계약을도입한경우는대기업이자체구축방식으로 도입한경우가많아서 62% 를차지하고있음 기업의규모에따라선호하는구축방식이다를수있음 - 17 -
2. 리서치결과 : 전자계약미도입업체의현황 3-3) 희망도입방식 3-4) 희망젂자계약업무를처리하는방식 미결정, 기타 협력업체포탈 3%- 젂자입찰시스템 자체구축 16% 22% 13% 솔루션도입 ASP 서비스 49% ASP 서비스 28% 10% ERP 연동 + 협력업체포탈 59% 현재까지젂자계약을미도입한경우는시갂과비용이젃감되는 ASP 방식을선호하는경우가 49% 를차지함 ERP 연동및협력업체포탈과같은자체구축효과를내는 PaaS 방식서비스선호 - 18 -
4 장. Smartbill 전자계약을통한 Paperless 구현사례 1. Smartbill 전자계약연동솔루션 2. Smartbill 전자계약연동솔루션 Flow 3. Smartbill 전자계약연동솔루션도입사례 - SAP 연동사례1: 웅진씽크빅 - SAP 연동사례2: 동국제강 - Oracle 연동사례 : 경동도시가스 - 19 -
1. Smartbill 전자계약연동솔루션 Smartbill Platform 제공을통해서젂자계약서비스사용을보다손쉽게적용하고있습니다. SAP Oracle Java.Net Web 구매 Portal 도입사 ERP System 계약 Data PO Data SB DCT Solution DCT Crypto&Sign SB DCT Solution 업무 System(FI,MM,SD) 전자계약연동 SB Platform (PaaS) SB Messaging System Logging Status Transfer SMART Server Web Server Internet Vendor Data 보안 ERP Legacy DB Data 보안 Customer - 20 -
2. Smartbill 전자계약연동솔루션 Flow Smartbill Platform 을통한젂자계약 One-Stop Service 를제공합니다. Vendor Smartbill Public SB Platform ERP/Legacy 5 SB Platform DCT CBO Table Standard Table 4 3 Message SMART SERVER Security Scheduler 2 SAP Smart Bill INTERNET DMZ SBMS Smart Server PO 기준젂자계약데이터및파일젂송 ( 젂자서명 ) 1 SB Side SB Web Service Public SMART SERVER SAP 젂자계약 Portal Service 젂자계약 Service ERP(SAP, Oracle)/Legacy 에서받은데이터로서명하여원본파일생성후 Smartbill 로젂송 젂자계약업무관리 Vendor 는서명된젂자계약파일을공인인증서를통햬조회및서명을하여계약완료 서명된젂자계약파일을 SB Platform 을통해 Vendor 에게젂달 - 21 -
3. Smartbill 전자계약연동솔루션도입사례 도입업체는각 ERP/Legacy 에서젂자계약업무를확인및처리를할수있습니다. 도입사 ERP System 젂자계약데이터생성젂자계약스마트빌젂송 SAP 연동 : 웅진씽크빅 SB Platform SB Platform (PaaS) Vendor Logging Data 보안 SAP 연동 : 동국제강 Status SMART Server Internet Transfer Web Server Oracle 연동 : 경동도시가스 DB - 22 -
3. Smartbill 전자계약연동솔루션도입사례 SAP 연동사례 1: 웅진씽크빅 [ 정량적효과 ] Before 人對人대면으로계약짂행 Smartbill 젂자계약도입 After [ 갑 ]SAP에서젂자계약작성 [ 갑 ] 스마트빌젂송 [ 을 ] 젂자계약서검토및계약완료 계약업체대면, 통보, 날인, 보관등의계약관렦비용젃감 계약업무증대에따른추가인력소요감소 [ 정성적효과 ] 젂자문서에의한온라인계약서보관 [ 갑 ] 계약완료처리 및관리효율화 종료 계약당사자갂의계약싞뢰성및보안성증짂 계약업무의편리성, 싞속성, 경쟁력 강화 스마트빌에서젂문고객센터 운영으로젂화응대업무대행 젂사자원관리및투명성증대 - 23 -
3. Smartbill 전자계약연동솔루션도입사례 SAP 연동사례 2: 동국제강 Before After [ 갑 ]SAP 에서젂자계약작성 [ 정량적효과 ] 공인인증서기반의온라인계약으로 人對人대면으로계약짂행 Smartbill 젂자계약도입 [ 갑 ] 스마트빌젂송 [ 을 ] 젂자계약서검토및계약완료 인지세감면 : 연갂 1억원젃감 문서보관료및문서출력비젃감 계약업무증대에따른추가인력소요감소 [ 갑 ] 계약완료처리 [ 정성적효과 ] 종료 보통계약은우편이아닌사람이 움직여서짂행하기때문에보통 1 일 이상걸리나, 젂자계약으로짂행하면 시갂적, 공갂적제약이없어져빠른 시갂내업무처리가가능 - 24 -
3. Smartbill 전자계약연동솔루션도입사례 Oracle 연동사례 : 경동도시가스 Before After [ 갑 ]Oracle 에서젂자계약작성 [ 정량적효과 ] 공인인증서기반의온라인계약으로 人對人대면으로계약짂행 Smartbill 젂자계약도입 [ 갑 ] 스마트빌젂송 [ 을 ] 젂자계약서검토및계약완료 인지세감면 : 연갂 1,000만원젃감 계약업체대면, 통보, 날인, 보관등의계약관렦비용젃감 계약업무증대에따른추가인력소요 [ 갑 ] 계약완료처리 감소 종료 [ 정성적효과 ] 비대면계약으로인해계약서의 우편송부작업또는상호대면 계약시의시갂등을젃감하여 업무효율이향상 젂자계약보관및조회가편리함 - 25 -
Q&A : 안태욱 taeukahn@hanmail.net - 26 -