Contents DMSG Logistics Simulation Game 개요 DMSG LSG의특징 DMSG LSG 목적및기대효과 DMSG LSG 진행방법 DMSG LSG의종류 세미나현장 DMSG 전략적구매관리개요 목적및기대효과 학습내용및범위 DMSG 전략적구매관리교보재 주요내용및일정표
DMSG Logistics Simulation Game 개요 DMSG LSG의특징 DMSG LSG 목적및기대효과 DMSG LSG 진행방법 DMSG LSG의종류 세미나현장
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game DMSG Logistics Simulation Game 개요 DMSG Logistics Simulation Game 공급체인상의구성원이되어로지스틱스시뮬레이션게임을체험함으로써물류 ( 物流 ) 와상류 ( 商流 ) 를통합하는전사적로지스틱스관리의개념을정립하고물류비용절감과고객만족도제고를통한회사의수익성개선및공급^수요측면의 ECR, 전략적카테고리마케팅을이해하고총수요관리방법을체득하기위한보드게임으로진행하는로지스틱스시뮬레이션게임 4
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game DMSG LSG 의특징 보드게임입니다 보드게임으로진행되어공급체인상에서회사의물류비용과 수익성을직관적으로한눈에파악할수있습니다 쉽고재미있습니다 게임방식으로세미나를진행함으로써참가자가흥미있게 교육에몰입하게됩니다 디스커버리러닝방식의프로그램입니다 능동적참여와체험을통해참가자스스로해답을찾아내고 원리를이해할수있습니다 다양한전략을체험할수있습니다 상황시뮬레이션을통해미래상황을예측하여다양한전략을 수립, 체험해볼수있습니다 맞춤식교육이가능합니다 조직과직무특성에따른맞춤식교육이가능합니다 5
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 목적및기대효과 물류비용절감및고객만족도제고 조직활성화 비즈니스와산업구조의이해 SCM(Supply Chain Management) 관련지식습득 물류 ( 物流 ) 와상류 ( 商流 ) 의이해 로지스틱스관리의개념정립 ECR(Efficient Customer Response) 의이해 원가와비용및이익의이해 팀원간의사소통및정보공유가조직성과에미치는영향확인 총수요관리 (Total Demand Management) 및재고관리의이해및체험 물류비가수익성에미치는영향확인 타부서간유기적협력체제강화의필요성체험 구매, 생산, 재고관리, 배송계획수립및운영시뮬레이션, 원가관리역량제고 예기치못한상황에대처할수있는문제해결능력강화 한정자원의최적화방안및이를이끌수있는리더십배양 조직개발및조직활성화 의사소통및정보공유가팀의성과 ( 비용및손익 ) 에미치는영향확인 공급체인상의구성원이되어로지스틱스시뮬레이션게임체험및결과분석 6
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game DMSG LSG 진행방법 팀편성 게임진행방법숙지 로지스틱스시뮬레이션체험 ( 物流체험 ) 결과분석및차기전략수립 4 명 ~ 8 명단위로팀편성 팀빌딩 : 팀명, 팀슬로건결정및팀원역할분담 - 제조업체, 물류센터, 도매업체및소매업체담당자 DMSG 로지스틱스시뮬레이션게임진행방법숙지 - 게임진행방법숙지 - 팀 ( 원 ) 간정보를공유하지않고게임진행 - 게임목적은발생되는팀의총비용을최소화하고영업이익을극대화하는것 보드게임으로로지스틱스시뮬레이션게임체험및결과분석 워크시트작성작성방법이해 물류 ( 物流 ) 체험및물류비용절감을통한회사의수익성제고방법체득 팀별비용및손익분석방법학습 - 전사적로지스틱스관리의목적및 SCM, ECR 의이해 차기전략수립 : 구성원간의사소통, 정보공유및협업을허용 로지스틱스시뮬레이션체험 ( 商流체험 ) 보드게임으로로지스틱스시뮬레이션게임체험 ( 의사소통, 정보공유및협업허용 ) 및결과분석 상류 ( 商流 ) 체험, 업무연계방안도출및우수팀에대한시상 7
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game DMSG LSG 의종류 프로그램개요교육대상시간 공급체인상의구성원이되어로지스틱스시뮬레이션게임을 DMSG 전사적로지스틱스관리 DMSG Strategic Logistics Management 체험함으로써물류 ( 物流 ) 와상류 ( 商流 ) 를통합하는전사적로지스틱스관리의개념을정립하고물류비용절감과고객만족도제고를통한회사의수익성개선및타부서간유기적협력체제강화의필요성을체득하고한정자원의최적화방안과이를이끌수있는리더십배양, 조직활성화를위한보드게임으로진행하는로지스틱스시뮬레이션게임 전사원 8시간 ~ 16시간 맥주배송게임 Beer Distribution Game 맥주를생산하는제조업체 (F), 물류센터 (D), 도매업체 (W), 소매업체 (R) 까지이르는 4단계의공급체인을중심으로맥주생산시스템과맥주물류시스템을설명하기위하여개발된시뮬레이션게임 4시간 ~ 16시간 공급업체 (Supplier), 또는제조업체 (Manufacturer) 의입장에서소비자의 DMSG 전략적채널관리 DMSG Strategic Channel Management 수요예측을기반으로 3개의주요채널 (Channel A, B, C) 을관리해봄으로써수익성을극대화하기위한효과적인채널관리방법, 공급^수요측면의 ECR 및전략적카테고리마케팅을이해하고총수요관리방법을체득하기 공급업체제조업체전사원 8시간 ~ 16시간 위해보드게임으로진행하는채널관리시뮬레이션 도매업체 (Wholesaler), 또는소매업체 (Retailer) 의입장에서소비자의수요 DMSG 전략적매장관리 DMSG Strategic Store Management 예측을기반으로 3개의주요벤더 (Vendor A, B, C) 를관리해봄으로써매장수익성을극대화하기위한벤더관리방법, 공급및수요측면의 ECR, 전략적카테고리마케팅을이해하고총수요관리방법을체득하기위해보드게 유통업체전사원 8시간 ~ 16시간 임으로진행하는매장관리시뮬레이션 8
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 세미나현장 9
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 세미나현장 10
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 세미나현장 11
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 세미나현장 12
Ⅰ. DMSG Logistics Simulation Game 세미나현장 13
DMSG 전략적구매관리개요 목적및기대효과 학습내용및범위 DMSG 전략적구매관리교보재 주요내용및일정표
DMSG 전략적구매관리개요 DMSG 전략적구매관리 구매대행사공급체인상의구성원이되어전략적구매관리시뮬레이션및경쟁을체험함으로써, 구매고객사와공급협력사및자사의재무적흐름과프로세스를분석하여낭비요소를파악, 이에대한개선책을제시하고구매비용절감, 시장확대및업무효율성증대와한정자원의최적화방안도출및이를이끌수있는리더십을배양하고 타부서간자발적협력체제구축및조직활성화를위한보드게임으로진행하는전략적구매관리시뮬레이션게임 교육대상 / 인원 구매대행사신입사원 ~ 임원 / 24 명내외 시간 8 시간 (1 일 ) ~ 16 시간 (2 일 ) 15
목적및기대효과 퍼포먼스제고 조직활성화 비즈니스와업무프로세스의이해 SCM(Supply Chain Management) 관련지식습득 물류 ( 物流 ) 와상류 ( 商流 ) 의이해 로지스틱스관리의개념정립 ECR(Efficient Customer Response) 의이해 원가와비용및이익의이해 전략적구매관리의의의, 중요성및프로세스의이해 팀원간의사소통, 정보공유및협업이조직성과에미치는영향확인 전략적구매관리업무프로세스체험 물류비가수익성에미치는영향확인 물류가타부서및회사전체에미치는영향확인 타부서간유기적협력체제강화의필요성체험 채널별특성및수익성, CTM 확인 업무프로세스체득및타부서업무의이해 구매, 재고관리, 배송계획수립및운영시뮬레이션, 원가관리역량제고 예기치못한상황에대처할수있는문제해결능력강화 한정자원의최적화방안및이를이끌수있는리더십배양 채널분석 / 관리, 전략수립역량제고 조직개발및조직활성화 의사소통, 정보공유및협업이팀의성과 ( 비용및손익 ) 에미치는영향확인 구매대행사공급체인상의구성원이되어전략적구매관리시뮬레이션, 경쟁체험및결과분석 16
학습내용및범위 전사적로지스틱스관리 공급체인 (Supply Chain) 상류 ( 商流 ) 수요예측및관리 지급및수금 구매, 제조, 생산 판매 정보 촉진 원가관리 고객서비스 소유권이전, 분쟁 마케팅 재무회계, 채권관리 구매, 생산관리 영업 영업, 마케팅, 기획 마케팅 구매, 생산관리, 재무회계 고객서비스, AS 법무 하류 (Downstream) < 결품방지 ^ 고객만족도제고 > 정보의흐름 상류 (Upstream) 소비자 (Customer) 소매업체 (Retailer) 도매업체 (Wholesaler) 물류센터 (Distributor) 제조업체 (Manufacturer) 공급업체 (Supplier) 물적흐름 < 물류비용절감 ^ 수익성제고 > 물류 ( 物流 ) 수송및배송 주문처리, 재고관리 포장 하역 17
DMSG 전략적구매관리교보재 게임보드 현금 1 억원코인 5 억원코인 1 억원가치의현물 / 서비스 5 억원가치의현물 / 서비스 현금 비현금 재고칩 각종양식지 18
주요내용 : 구매환경의변화 정보의보편성은무한경쟁의환경으로이어졌고, 기존사업환경의급격한변화와새로운사업기회의등장은기업들에게생존을위한변화를강요하고있음 < e-business 도입에따른경영패러다임변화 > 기존사업환경변화 신규사업기회등장 경쟁자의경쟁강화전략다각화 소비자의니즈급변 공급채널의다양화 수요채널의다양화 인터넷을이용한새로운공급체인및사업프로세스제공 - B2B Marketplace - Web Based Logistics Service - Information 제공 기업구성원의식변화 사업전략과핵심경쟁력에생존을위한변화필요 19
주요내용 : 구매기법의종류 < 구매품목분류 > < 구매기법 > 원자재 구매액의 70% 이상을차지하는직접자재 품목의수는적으나물량은매우큼 품질에직접적인영향 전략구매 전략적구매품목에대한 체계적시장조사와원가분석 으로최적의구매전략및 협상전략도출 부자재 직접제품의재료로사용되지는않으나간접적으로사용되는자재 포장재, 기계설비, 공작기계등 RFQ, Bidding 등을온라인화 하여공급업체와의접점을 e-procurement 온라인으로함 MRO 특수한목적에맞게설계가필요한 MRO 자재 RFQ ; Request For Quotation Spec품 MRO 표준품 주로배관, 전기계장, 기계류에많음 표준화된 MRO 자재 Catalog 화한구매가능 전체구매액의약 1%~3% 정도 e-marketplace 표준품이나표준화가가능한구매품목에대해공동구매및프로세스효율화를통해원가절감달성 전략적으로중요하지않은구매품목의아웃소싱 20
주요내용 : e-marketplace B2B e-marketplace 는온라인구매의한방법이며, 공동구매를실행하기때문에직접비용절감에가장효과적인방법임 Inbound ( 구매 ) 일반적인온라인구매 (e-procurement) e-marketplace 활용구매 소모성자재 (MRO) e-marketplace 산업별 (Vertical) e-marketplace 인터넷활용에의한프로세스효율화중심 프로세스효율화 + 원가절감중심 Outbound ( 판매 ) 온라인판매는그대상이최종소비자가아닌기업으로볼때상대방입장에서는온라인구매에해당됨 화학 철강 섬유 건설 21
주요내용 : 수익개선기회요인및재무구조개선방법 국내기업들은 IMF 이후에들어서야 Inbound Cost 절감에초점을맞추기시작하며지속적인원가절감을 시도하고있음 특히 e-business 출현으로온라인을통한 Inbound Cost 절감기회가증대됨 매출증대 판매량확대 가격개선 시장에서의시장점유율확대 전략시장에서의가격경쟁력또는가격수준향상 사업전체의수익성향상을통한재무구조개선 원가절감 Outbound Cost 절감 Inbound Cost 절감 판매비절감 일반관리비절감 재고 / 프로세스 Cost 절감 구매 Cost 절감 판매비예산통제및관련인건비절감 일반관리비예산통제및관련인건비, 운영비절감 프로세스효율화를통한소요기간단축 / 재고비용 / 관련인건비절감 외부구매비용절감 22
주요내용 : SCM 전략의정합성적용범위 온 ^ 오프라인을포괄하는총체적인구매전략은 SCM 전략의범위와맞물려그적용범위를결정해야함 전사전략 상품개발전략 SCM 전략 B C A D 가치사슬 (Value Chain) 내에서전략이적용되다가점차공급체인 (Supply Chain) 전체로확대되게됨 선진기업들은 D 의완성을추구하고있다면대부분의국내기업들은 A 나 B 의상태에머물러있음 A B 기업내일부기능 해당기능의원가를최소화하는것이목적 가장제한적인범위이며북미에서는 1950 ~ 1960 년대에풍미했던개념 기업부문내일부기능 해당부문의원가를최소화하는것이목적 주로내부공급체인 (Supply Chain) 관점의원가를최소화하는데주력 기업내부문간 마케팅전략 C 기업의이익을극대화하는것이목적 공급체인 (Supply Chain) 비용은많이들수도있지만수익률은더욱상승 기업간부문간 공급업체 제조업체 유통업체물류업체 소매업체 소비자 D Supply Chain 의이익을극대화하는것이목적 단순한부담의이전이아닌 Supply Chain 상의총가치극대화및속도의개선을주요특징으로함 23
주요내용 : 구매토탈아웃소싱컨셉트 C1 Internet based e-procurement system S1 C2 System 주문 발주 입고 정산 S2 C3 I/F S3 Cn e-marketplace Sn < 수요업체 > < 공급업체 > 도입전 구매요청 시장조사 견적분석 업체선정 납품 대금정산 도입후 구매요청 납품 대금정산 프로세스단축효과 e-marketplace 24
주요내용 : 구매관리도입전후프로세스비교 < 도입전 > < 도입후 > 입력발주입고 입력발주입고 청구내용입력 입 고 청구내용입력 입 고 현업사용자 청구서발행결재품의청구서결재 거래명세표및입고서확인 / 송부 문서수발송부 결 재 구매담당자 청구서접수 거래처별발주 Check 업체발주서송부 거래명세표및입고서접수 / 확인 입고서입력 마감처리 발 주 납품입력 ( 거래선 ) 마감처리 공급업체 발주서접수 유선확인 고객사방문 거래명세표 / 입고서접수 / 확인 세금계산서 공급업체발주화면접수 거래명세표 세금계산서 25
주요내용 : MRO 자재의특성 MRO 자재는구매규모가적은데비해구매프로세스에서심각한비효율성을갖고있음 생산용자재구매액 생산용자재구매에소요되는자원 20% MRO 자재구매에소요되는자원 MRO 자재구매의아웃소싱을통해 MRO 자재구매액 80% 20% 80% 구매업무프로세스의효율화및 핵심업무로의인력집중이가능함 < MRO 구매업무의비효율성 : 8:2 법칙 > 선입고, 긴급자재발생등으로인해공식적인주문절차를거치지않는경우가많음 기존거래관행상신규공급업체발굴및가격협상활동이제한적임 소량다품종인관계로주문처리비용이원가에많은비중을차지함 26
주요내용 : MRO Marketplace 의제공가치 - Work-Flow 관리 검색 / 주문부터결재, 발주, 입고및정산프로세스를온라인화하여관리, 운영 대금정산 e-marketplace 7) 예산관리조회 ( 부서별 / 계정별 ) 6) 주문정산조회 기업고객 2) 주문내역조회 1) 주문 / 검색입력 e-procurement system 3) 업체별발주정보조회 대금정산 5) 납품 / 배송조회 벤더 4) 배송완료입력 상품배송 27
주요내용 : MRO Marketplace 의제공가치 - 물류 ^ 배송관리 현재 MRO 전자상거래의물류는대부분택배또는벤더직송에의한배송형태를취하고있으나 배송의효율화및서비스향상을위해서는물류네트워크를통한배송체계를구축하는것이바람직함 < 현재물류체계 > < 바람직한모습 > 벤더 A 고객 A 벤더 A 고객 A 벤더 B 고객 B 벤더 B 고객 B Supplier Hub 벤더 C 고객 C 벤더 C 고객 C 벤더 D 고객 D 벤더 D 고객 D 구매자가 1 일 16 대이상의배송차접수 건당높은배송비 물류서비스 Level-up 의한계 물량을모아서배송하기위해벤더가배송지연 전국벤더와지역특화벤더간전략적 Mix 불가 28
주요내용 : MRO Marketplace 의제공가치 - 물류 ^ 배송관리 e-marketplace 는 Procurement BPR(Business Process Reengineering) 을통한구매효율화 를가능하게함 고객사 고객사 4 차벤더 3 차벤더 2 차벤더 MRO Supplier Hub 활용 - 유통단계축소 - 물류 Cost 절감 - 납기대응력확보 1 차벤더 제조업체 < MRO 기존구매업무 > < MRO 적용후구매업무 > 29
주요내용 : MRO 기업현황및전망 MRO 기업 5 곳중 2 곳 2013 년영업이익률 1% 도안돼 동반성장위원회규제강화 ^ 도매업체반발등에전망어두워 < 주요 MRO 기업실적 ( 단위 : 원 ) > 지난 2011 년동반성장위원회가대기업계열 MRO 에대한가이드라인을수립한후실적이크게둔화됐음에도가이드 IMK 서브원 행복나래 코리아 e 플랫폼 엔투비 구분 2013 년 2012 년 2011 년 매출액 2 조 4,968 억 2 조 455 억 1 조 6,823 억 영업이익 495 억 473 억 412 억 매출액 4 조 4,361 억 4 조 3,792 억 4 조 6,028 억 영업이익 1,387 억 1,735 억 1,961 억 매출액 2,122 억 1,543 억 1,248 억 영업이익 34 억 11 억 7 억 매출액 5,076 억 5,532 억 5,536 억 영업이익 14 억 25 억 75 억 매출액 6,488 억 6,072 억 6,348 억 영업이익 27 억 15 억 15 억 라인을준수해온 MRO 기업들은중소도매업체와의갈등이지속되면서 2013 년엔 1% 내외의초라한영업이익률을기록함 코리아 e 플랫폼 ( 코오롱계열 ) 이지난해 0.28% 의영업이익률을기록한것을비롯, 조사대상 5 개 MRO 기업중 2 개사가 2013 년엔 1% 에도못미치는영업이익률을기록함 이기업들은모기업과자회사등내부거래비중을 30% 로제한하는동반위의가이드라인이이행되면서새로운판로확보가시급했음 - 이마저도 3,000 억원이상의중견기업만을대상으로해야하기때문에내부거래축소에따른판로확보마저어려움을겪음 실제로동반위의가이드라인이마련된 2011 년대비영업이익률이상승한기업은조사대상중행복나래가유일함 - 행복나래 (SK 계열 ) 역시영업이익률은 1.60% 에그침 - 2 년전대비매출액이감소한기업도있었음 2013 년유일하게 3% 대영업이익률을기록했던서브원역시 2 년전대비 1% 포인트이상영업이익률이줄었음 동반위의가이드라인에포함된완제품비중 30% 이하조항역시 MRO 기업들의수익성을크게위축시킨원인임 30
일정표 : 16 시간 모듈주요내용주요활동 Ⅰ. 오리엔테이션 코스리더 / 참가자소개 게임구성및진행방법 팀빌딩 로지스틱스관리개요 전략적구매관리개요 - 구매기법 - 전략적구매관리 비디오시청 그룹워크 : 팀빌딩 Ⅱ. 전략적구매관리시뮬레이션체험 1. 1차연도 (1/4 ~ 4/4분기 ) 2. 2차연도 (1/4 ~ 4/4분기 ) 1/4 분기팀원간의사소통및정보공유없이구매관리시뮬레이션진행 - 물류 ( 物流 ) 체험및상류 ( 商流 ) 이해 2/4 분기팀원간의사소통, 정보공유및협업을통해로지스틱스시뮬레이션진행 - 물류 ( 物流 ) 체험및상류 ( 商流 ) 이해 3/4 분기 : 차입및반품허용 4/4 분기 : 리드타임조정허용 - 워크시트작성방법 - 손익계산서이해및작성방법 - 결과분석방법 - 결과보고서작성방법 - 전략수립방법 - 황소채찍효과의이해및대응방안 - SCM 및 ECR 개요 보드게임으로물류 ( 物流 ) 중심의구매관리시뮬레이션게임체험 그룹워크 : - 워크시트작성 - 전략수립및발표 - 손익계산서작성 - 결과보고서작성및발표 1/4 분기 ~ 2/4 분기 : SCM 분석및전략수립 3/4 분기 ~ 4/4 분기 : 마케팅전략및전사전략과의연계 - 전략수립 - 재무상태표작성방법 - SCM 분석및전략수립방법 - 재고관리및원가관리 - 원가분석표작성방법 - BEP/ CVP 분석 - 수익성관리 - 전략적 ( 전사적 ) 로지스틱스관리 - 전략적채널관리 : 채널분석 : 채널별수익성, CTM 분석채널전략수립방법 - 총수요관리 (Total Demand Management) 보드게임으로상류 ( 商流 ) 를포함한구매관리시뮬레이션게임체험 그룹워크 : - 전략수립및발표 - 워크시트작성 - 재무제표및원가분석표작성 - 결과보고서작성및발표 Ⅲ. 리플렉션 업무연계방안도출 팀별순위분석및평가 - 팀별순위및원인분석 개인워크 : 업무연계방안작성및발표 시상식 : 우수팀에대한시상 시간 60 분 420 분 420 분 60 분 31
일정표 : 8 시간 모듈 Ⅰ. 오리엔테이션 Ⅱ. 전략적구매관리시뮬레이션체험 1. 상반기 (1/4 ~ 2/4분기 ) 2. 하반기 (3/4 ~ 4/4분기 ) Ⅲ. 리플렉션 주요 내용 코스리더 / 참가자소개 게임구성및진행방법 팀빌딩 로지스틱스관리개요 전략적구매관리개요 - 구매기법 - 전략적구매관리 1/4 분기팀원간의사소통및정보공유없이구매관리시뮬레이션진행 - 물류 ( 物流 ) 체험및상류 ( 商流 ) 이해 2/4 분기팀원간의사소통, 정보공유및협업을통해로지스틱스시뮬레이션진행 - 물류 ( 物流 ) 체험및상류 ( 商流 ) 이해 - 워크시트작성방법 - 손익계산서이해및작성방법 - 결과분석방법 - 결과보고서작성방법 - 전략수립방법 - 황소채찍효과의이해및대응방안 - SCM 및 ECR 개요 3/4 분기 : 차입및반품허용 4/4 분기 : 리드타임조정허용 - SCM 분석및전략수립 - 마케팅전략및전사전략과의연계 - 전략수립 - 재무상태표작성방법 - SCM 분석및전략수립방법 - 재고관리및원가관리 - 원가분석표작성방법 - BEP/ CVP 분석 - 수익성관리 - 총수요관리 (Total Demand Management) 업무연계방안도출 팀별순위분석및평가 - 팀별순위및원인분석 주요 활동 비디오시청 그룹워크 : 팀빌딩 보드게임으로물류 ( 物流 ) 중심의구매관리시뮬레이션게임체험 그룹워크 : - 워크시트작성 - 전략수립및발표 - 손익계산서작성 - 결과보고서작성및발표 보드게임으로상류 ( 商流 ) 를포함한구매관리시뮬레이션게임체험 그룹워크 : - 전략수립및발표 - 워크시트작성 - 재무제표및원가분석표작성 - 결과보고서작성및발표 개인워크 : 업무연계방안작성및발표 시상식 : 우수팀에대한시상 시간 60 분 210 분 180 분 30 분 32
전화 070.4138.0835 팩스 02.585.0835 이메일 master@dmsg.co.kr 네이버카페경영시뮬레이션 http://cafe.naver.com/msimulation SERI 포럼경영시뮬레이션 http://www.seri.org/forum/msimul