Track B: Smart People 소셜 BI 를통한의사결정강화전략 - Collective Intelligence with IBM Cognos Business Intelligence 2011. 04. 13. IBM SWG Business Analytics 정경후차장 (kwchung@kr.ibm.com)
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3 Source: Nucleus Research
Optimizing Performance Performance Decision Making Information Data 4
BI 발전단계 Gartner BI 는점점표준화를거쳐보급형 (Pervasive) BI 를향해발전하고있습니다. Level 1. Unaware Level 2. Tactical Level 3. Focused Level 4. Strategic 정보의중요성을인지하지못함 IT 에의한 BI 도입비즈니스요구사항에의한 BI 도입 전사레벨의전략수립을위한정보의활용 Level 5. Pervasive 모두가비즈니스정보를활용 특정비즈니스요건에집중 비즈니스목표에의한 BI 및 Performance Management 전략추진 기업전반에걸쳐정보를믿을수있게됨 전혀인지하지못함 스프레드쉬트의활용및비즈니스정보의부재 비즈니스의지원없음, IT Exec 이담당 제한된사용자 프로젝트별로 Business Unit 에서비용조달 비즈니스전략을추진하는사용자들에의해효과적으로사용 BI 의사용이공급자, 고객, 협력사로확대 개별보고서요청 데이터부정합및순차적시스템도입 특정사용자들이가치를인지 표준화를위한 BICC 의등장 관리체계확보및적용 Hybrid Technologies BI 가 Enterprise Architecture 에통합되고, 어플리케이션제공프로세스의일부로활용 5 Source: Gartner Analyst David Goozit, Paradise by the Dashboard Lights Gartner PCC Summit
IBM Cognos 10. Intelligence Unleashed. Smarter Decisions. Better Results Cognos 10 은 비즈니스 분석과 함께 똑똑한 다음 시대를 준비 할 수 있도록 합니다. Freedom to Think. Unified workspace All time horizons Progressive interaction Freedom to Act. Mobile Disconnected Real-time. Connect with others. Decision networks Business context Accountability 6 A revolutionary BI workspace delivered on a proven platform.
Business Insight 기존리포트를이용하여별도의코딩작업이없이, 비즈니스사용자들이직접스스로원하는정보를조합하고커스터마이징하여각자에게개인화된 Dashboard 를생성할수있습니다. IBM Cognos Business Insight 원하는정보를 Drag & Drop 을통해 Dashboard 구성 내홈으로지정배치및 Resize 즐겨찾기등록 Enhanced User Experience 비즈니스사용자의생각의흐름에따라대시보드를변환하고추가적인편집과분석을수행하도록하는뛰어는사용자경험을제공 Personalize 간단한마우스 Drag & Drop 만으로원하는대시보드를누구나손쉽게만들어낼수있는 Self-Service Dashboard Trusted Contents IT에의해정의되고검증되어있는 Cognos의정형보고서들을 Dashboard로활용하여정보에대한신뢰성을확보 Dynamic 다양한사용자 Interaction 및 Do More 버튼을통하여 Business Insight Advanced 로연결 7
Business Insight Advanced Business Insight Advanced 는비즈니스사용자가간단한마우스조작만으로원하는형태의보고서를작성하고원하는비즈니스로직을손쉽게적용하여분석작업을수행할수있는인터페이스를제공합니다. IBM Cognos Business Insight Advanced 사용자파일 Upload Member Tree 혹은 Metadata Tree Live Data 혹은디자인모드에서작업다양한 Tool Box 항목 Ad-hoc Reporting and Analysis 비즈니스사용자는간단한마우스조작만으로손쉽게비즈니스보고서를작성하고분석작업을수행할수있습니다. Member Tree or Metadata Tree 삽입가능개체는 Member Tree(2010 년, 서울, 등 ) 혹은 Metadata Tree( 년도, 지역, 등 ) 의형태로제공되어더욱쉽고빠르게원하는형태의보고서를구성하고비즈니스로직을적용할수있습니다. Live Data or Design Mode 실제데이터를보면서작성하는 Live Data Mode 와디자인템플릿보기를이용하는 Design Mode 를혼용할수있습니다. External Data 사용자는자신의데이터파일 (Txt, Excel, 등 ) 을사용하여보고서를구성하고분석작업을수행할수있습니다. 2011 IBM Corporation 8
검색기능 OLAP 리포트에대한단순제목검색뿐아니라해당리포트가포함하고있는메타데이터항목에대한검색기능까지제공하여보다손쉽게원하는리포트에대한접근을용이하게합니다. Suggested Results IBM Cognos 의향상된검색기능 Create and Explore Result Relevan Refinement cy IBM Cognos Search 보고서이름, 내용, 결과메타데이터, 등에대한검색엔진제공 Create and Explore 키워드를기본으로만들어진현저히향상된능력의쿼리기능. Search Assisted Exploration Analysis Studio 에서더나은분석을할수있도록가장적합한큐브의장소를가져올수있음. Suggested Results Google의검색기능에익숙한사용자들처럼사용자에게자주접했던키워드를인지해서 미리입력되어있는결과 를제시. Result Refinement 메타데이터가아닌 Type Owner Date 같은요소를통해서찾아놓은결과들을사용자들이다시재분석할수있음. 9
IBM Cognos 10. Intelligence Unleashed. Smarter Decisions. Better Results Cognos 10 은 비즈니스 분석과 함께 똑똑한 다음 시대를 준비 할 수 있도록 합니다. Freedom to Think. Unified workspace All time horizons Progressive interaction Freedom to Act. Mobile Disconnected Real-time. Connect with others. Decision networks Business context Accountability 10 A revolutionary BI workspace delivered on a proven platform.
IBM Cognos Mobile 사용자에게가장적합한정보를개인화, 셀프서비스, IT 도움없이사용자가원하는시기에무엇이중요한사용자에게알려주고 BI 에서작성한리포트를그대로조회할수있습니다. IBM Cognos Go! Mobile 1. IPhone & IPad 모바일전용웹을통하여 IBM Cognos 의 BI 컨텐츠사용별도의설치및구성이필요없음 Web 에서생성한보고서및대시보드를별도의가공없이그대로사용가능 IBM Cognos 의통합 Metadata 위에서동작하여보안과데이터신뢰성확보 Mobile 2. BlackBerry, Symbian, Windows Mobile 모바일전용 Rich Client 제공 Web에서생성한보고서및대시보드를별도의가공없이그대로사용가능 IBM Cognos의통합Metadata위에서동작하여보안과데이터신뢰성확보 11
Managed Dashboard Interactive & Disconnected Report Studio 를이용해생성된정형대시보드는분석및다각적인조회를위한다양한사용자인터렉션을제공하며사용자가서버에연결되지않은상태에서도이러한모든기능을제공받을수있도록구성할수있습니다. Active Reports 별도의솔루션이필요없음별도의솔루션없이 IBM Cognos 의 Report Studio 만을이용하여정형대쉬보드생성다양한사용자 Interaction 프롬프트, 표시유형전환, 탭콘트롤, 등의다양한사용자인터렉션을위한콘트롤제공 Enhanced Charting 다양하고유연한 Chart Control Disconnected Use Interactive Dashboard 를필요한데이터, 챠트, 등과함께배포하여서버에연결되지않은상태에서도대시보드조회및다양한분석작업을수행 Single Metadata Reporting, 분석, Self-Service Dashboard, 등 Cognos 의다른기능요소들과동일한메타데이터사용 12
Real-Time Monitoring IBM Cognos 는전통적인 Historical Data 위주의 BI 에더하여 Event Stream 성격의실시간 Data 를기반으로하는 Operational BI 를하나의워크스페이스안에서제공합니다. Data Sources ERP Traditional Data Strategic BI ETL DW BI SYSTEM Tactical BI RDBMS Real-Time Streaming Data In-Memory Streaming Data Store External Data Data Stream Operational BI IBM Cognos Real-Time Monitoring 13
Event Management Cognos 의 Event 관리기능을사용하여사용자들은자신만의 Business Rule 을설정하고특정이벤트들에대하여 Email 공지, 다른작업 Trigger, Portal 의 News Item 게시, 등의작업을설정할수있습니다. Event 와관련된보고서를실행하여그결과를다음단계에서활용 승인처리이후 Action 을등록하여추가후속조치수행 Illustrative Only Business Logic 을적용하여 Event 에대한조건설정 승인및반려 Mail 을이용하여승인 Process 진행 Event Studio 를이용하여 Business Event 를감지하고그에따른후속조치를취할수있습니다. 승인 Process 등의기능을이용하여발생한 Event 에따른후속 Workflow 를설정합니다. 수동적인보고서의소비 (Consume) 에서벗어나능동적으로필요한정보를제공하여 Actionable Intelligence 를추구합니다. 14
IBM Cognos 10. Intelligence Unleashed. Smarter Decisions. Better Results Cognos 10 은 비즈니스 분석과 함께 똑똑한 다음 시대를 준비 할 수 있도록 합니다. Freedom to Think. Unified workspace All time horizons Progressive interaction Freedom to Act. Mobile Disconnected Real-time. Connect with others. Decision networks Business context Accountability 15 A revolutionary BI workspace delivered on a proven platform.
현재 BI 환경에서의협업 16
현재 BI 환경에서의협업 Did you include all the right people? Did you have all the information to make the right decision? 17
IBM Cognos BI 환경에서의협업 18
IBM Cognos BI 환경에서의협업 Discuss issues Share Insights Align to Decisions 19
IBM Cognos BI 환경에서의협업 IBM Cognos 10 BI Lotus Connections Reports Ad-hoc queries IBM Cognos Collaboration Blogs Activities Profiles Files Analysis Wikis Bookmarks Communities Dashboards 20
Activity (Integration with Lotus Connection) IBM Cognos 는시스템이비즈니스이벤트를잡아내 Alert 을주도록하여보다의미있는정보를능동적으로제공해주며, Human Tasks and Alerts 기능을이용하여관련작업, 등을관리하는협업기능을제공합니다. Business Insight Initiate Action Lotus Connection 1. Business Insight Comment 및 Annotation 기능을이용하여정보에대한 Insight 를공유 2. Initiate Action Business Insight Dashboard 에서전략적의사결정을위한 Action 등록 Owner, Stakeholder, 등을이용하여 Group 의사결정을유도 3. Lotus Connection 등록된 Action 은 Lotus Connection 을통하여관리되고추진되어짐 21
Comments & Annotations IBM Cognos 10의향상된 Comment 및 Annotation( 주석 ) 기능을통하여사용자들은 Dashboard를기반으로서로정보에대한의견과 Insight을공유할수있습니다.. Chart, 등에 Annotation 추가 Tool Tip 형태로 Annotation 의내용조회 특정 Cell 에 Annotation 을추가 Dashboard 를구성하고있는다양한개체 (Chart, Grid, 등 ) 에주석 (Annotation) 을등록할수있습니다. List 및 Crosstab 의경우특정 Cell 에주석 (Annotation) 을등록하여해당숫자에대한의견과정보를공유할수있습니다. 이경우, Data 가 Update 되는것에대비하여현재의값이주석의맨앞에자동으로추가됩니다. 다른사용자의주석을조회한뒤, 답글을추가하여서로의견을공유할수있습니다. 22
IBM Cognos 10. Intelligence Unleashed. Smarter Decisions. Better Results Cognos 10 은 비즈니스 분석과 함께 똑똑한 다음 시대를 준비 할 수 있도록 합니다. Freedom to Think. Unified workspace All time horizons Progressive interaction Freedom to Act. Mobile Disconnected Real-time. Connect with others. Decision networks Business context Accountability 23 A revolutionary BI workspace delivered on a proven platform.