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두심 승
5 years ago
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1 Track A : Smart Workplace 소셜비즈니스를위한협업전략 IBM SWG Lotus 이동연실장 (DLEE@kr.ibm.com)

2 트위터를통한 Q&A 세션안내 세션도중궁금한점이있으시면트위터 에게아래해시코드를첨부하여질문을올려주세요. 날카롭고멋진질문을올려주시는분들께는 5 만원주유상품권을즉석에서드립니다. 발표자로부터즉석에서답변도들으시고푸짐한선물도받으시기바랍니다. 해시코드 : #gsra1 질문예시 방금전세션에서언급하신소셜의최고사례는어느회사얘기인가요? #gsra1 2

IBM Social Business Framework 소셜비즈니스를위해 IBM 은 Out-of-Box 개념의소셜비즈니스프레임워크를제공함 User access Solutions Customer Engagement (example) Employee Collaboration (example) Case Management (example) Business

3 IBM Social Business Framework 소셜비즈니스를위해 IBM 은 Out-of-Box 개념의소셜비즈니스프레임워크를제공함 User access Solutions Customer Engagement (example) Employee Collaboration (example) Case Management (example) Business Intelligence (example) Solution assembly Customer experience framework IBM Portal Portal Social Business APIs and Standards IBM Social Business Toolkit APIs and Standards Services Messaging and PIM Forms and Workflow Unified Communication Sociall networking Networking Content management Analytics & optimization Application integration Integration Delivery On premises 로터스라이브가최고의 Cloud 협업솔루션으로손꼽히는이유 3

4 기업 / 고객관점에서의소셜비즈니스 소셜비즈니스는기존에보유하고계시는다양한인적 / 물적인프라의상호연계성과컨텐츠에대한인식 (Document-Centric to People-Centric) 의변화와시장의요구사항에따라접근및완성된모습이조금씩다릅니다. 기업이관점의보유하고 Social 있는 Biz인프라 Social SCM CM KM ERP Rich Client HR PLM Mobi le Web2.0 4

5 소셜비즈니스의시작은어디일까요? 여러분이보유하고계시는솔루션에서 Social 비즈니스는시작합니다. 협업 (Collaboration) (Lotus Domino / inotes) xpage, REST,.. 강화된개발서비스강화된관리자기능 1) DAOS 기능개선 통합메신저 ( 2) UC2) (IBM Lotus Sametime) 모바일기능강화 A/V 미팅기능강화웹기반클라이언트채팅히스토리관리기능개선 소셜소프트웨어 (IBM Connections) Home page Profiles Communities Blogs Files Activities Wikis Bookmarks Content Management (IBM Quickr / FileNet) Virtual Workplace Web Content Management Out-of-Box Enterprise Portal (IBM Portal) 페이지및사이트에포틀릿통합 프로파일, 활동, 블로그, 북마크, 태그, 상태업데이트 2011 IBM Corporation 5 1) DAOS : Domino Attachment Object Store 2) UC2 : Unified Communication & Collaboration

지식덧글 프로파일관리블로그 커뮤니티활동내역 통합검색지식공유 협업체계 업무등록 6 관련유사프로젝트제안서및아웃라인확인 제안서에필요한전문가에대한사전검증 사용자 / 전문가프로파일 통합검색 관련전문가,

6 소셜비즈니스업무활용예 모바일환경 출근하면서 오늘의업무 를정리 관련된전문가 / 정보검색 Office 환경 다른전문가를소개받아정보공유 ( 화상채팅참여 ) 제안서작성을완료산출물등록 다양한클라이언트 유사한제안서를활동내역에서검색 온라인상태를확인후추가정보및자료를수집하기위해전문가와화상채팅 효율적인작업을위해가상커뮤니티공간을이용 스마트워크플레이스스마트협업 회의참여 통합메신저 언제어디서나 화상회의 지식덧글 프로파일관리블로그 커뮤니티활동내역 통합검색지식공유 협업체계 업무등록 6 관련유사프로젝트제안서및아웃라인확인 제안서에필요한전문가에대한사전검증 사용자 / 전문가프로파일 통합검색 관련전문가, 외부전문업체, 내외 / 부지식자료, 프로젝트산출물 팀 Wiki 커뮤니티 관련제안서산출물을체계적으로관리하기위해가상커뮤니티공간을이용하여서로간의정보공유 탐색연결공유실행 업무연속성 TF 활동완료 ( 프로세스끝 )

7 소셜비즈니스업무활용예 다양한클라이언트 매니저의긴급메시지로인해모바일채팅을통한즉각적인커뮤니케이션 모바일환경 모바일회의를주최함 고갹과인터뷰내용을즉각적으로커뮤니티에올림 커뮤니티 / Wiki 에업데이트된내용은 TF 팀멤버들에게메일 / SMS 로자동통보 Office 환경 Push 서비스를이용, 맞춤형서비스를이용 최종완료된산출물을재활용하기위해템플리트화 TF 참여인원에대한이력이프로파일에등록 스마트워크플레이스스마트협업 통합메신저 프로파일관리블로그 커뮤니티활동내역 모바일채팅 화상회의 관련커뮤니테에올라와있는파일을공유하면서모바일회의를주최하여제안서진행방향을올바르게수정함 팀 Wiki 커뮤니티 업무중요도에따라제안담당자에게자동 / 수동통보 손쉬운사용 RSS/Atom 서비스 My workplace 개념을통한개인화필터링서비스를위해내가찾고자하는정보를즉각적으로서비스있게구현 업무자동화 활동내역관리 사용자 / 전문가프로파일 통합검색지식공유 협업체계 인터뷰내용을파일기반또는컨텐츠기반으로즉각적으로커뮤니티에올릴수있음. 최종완료된산출물과제안서를쓰기위한아웃라인을템플리트화하여재사용이용이한구조 TF 활동완료 ( 프로세스끝 ) 탐색연결공유실행 7

8 Domino 미래 Domino 의향후로드맵은 3 가지영역에초점을맞추어진행하고있습니다. Cloud LotusLive Notes Social Project Vulcan Social Business Framework On-Premises Domino 2011 IBM Corporation 8

9 프로젝트벌컨 : 미래의차세대협업모델 유연한수행옵션과통일된경험기반환경에 Lotus 협업포트폴리오를기반으로구성된다년간에걸친 IBM 의비전입니다. 1. 연속성 (Continuity) 현고객 / 기업의역량을기반으로업무연속성을극대화 고객이기투자한 IT 자산에대한보호 기존협업 (Notes/Domino), 통합커뮤니케이션 (SameTime) 을사용하고있는고객과원활한업무연계 2. 융합 (Convergence) 다수의경험을기반으로최상 / 표준인터페이스를통합하여최적의접근및수행모델을통해개인 / 기업의요구를충족 사람들의필요로하는장치 (ex. 모바일, 다중웹브라우저,..) 와통합인터페이스제공 느슨하게결합된 (loosely coupled) 협업서비스를보다강력히,.. 온프레미스 (on-premise: 직접구매후운영관리하는모델 ) 와클라우드를병행한최적화된기업환경제공 3. 혁신 (Innovation) 분석을통하여개인을이해하고사람들이새로운업무방식으로업무를수행할수있게권한을부여 기업형소셜소프트웨어로 IBM 제품군뿐만아니라타솔루션 / 플랫폼과의혁신적인요소를계속접목시켜나갈것이며사용자의다양한경험, 협업, 배포관리모델등에서의혁신 4. 새로운기회제공 (Opportunities) 오픈성 / 표준성기반으로차세대솔루션구현을용이하게함 새로운웹기술을채용 (public REST APIs, XPages, 위젯과매쉬업, HTML5) 개방형모델, 새로운응용프로그램개발을더적은비용으로더쉽게빠르게구현 9

10 IBM 이제시하는차세대협업모델 현재보고있는페이지화면을떠나지않고도여러명령어 (Action) 를수행할수있어업무생산성을높입니다. 지금하고있는업무와관련된정보를여타응용프로그램과피드로부터수집하여보여줍니다. 확장가능한, 통합된알람서비스가제공됩니다. 10

11 IBM이 제시하는 차세대 협업 모델 여러 개의 메일 수신함 을 한 번에 볼 수 있어 업무 응답성과 생산성을 높일 수 있습니다. 11 사용자의 우편함에서 관련 첨부파일 자료를 별도 프로 그램 구동 없이 열람 별도의 화면 전환 없이 즉석 에서 답신 메일 발송

12 IBM 이제시하는차세대협업모델 미리보기, 주석, 파일편집기능이제공됩니다. 여러시스템에분산된파일을수집하여한곳에서확인할수있습니다. 혹시놓쳤을지모르는알람정보를쉽게확인 12

13 IBM 이제시하는차세대협업모델 코그너스의비스니스분석위젯 (analytics widgets) 과로터스의소셜정보를결합하여즉각실행할수있는경영정보를제공합니다. 실시간협업툴로즉석에서커뮤니케이션이가능합니다. 팀원들과중요한비스니스업무활동을최신상태로공유할수있습니다. 13

14 IBM 이제시하는차세대협업모델엔터프라이즈급모바일애플리케이션을통해협업서비스, 연락처, 뉴스및다양한정보에직접적으로연계할수있습니다. 메일, 캘린더, Social 컨텐츠에손쉬운접근및업데이트 메신저채팅 ( 현재지원함 ) 14

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e- Business Web Site 2002. 04.26 Model Investor MANDO Portal Site People Customer BIS Supplier C R M PLM ERP MES HRIS S C M KMS Web -Based Approach High E-Business Functionality Web Web --based based KMS/BIS