리모트뷰 에이전트 리눅스 사용자 가이드

알 림 RemoteView Agent for Linux Guide Version 2.0.1 Copyright crsupport Co., Ltd. All Rights Reserved 본매뉴얼에포함된내용은추후제품의성능향상또는기능개선등에따라사전예고 없이변경될수있다. 알서포트 는본매뉴얼에서설명한특수용도이외에시장성및적합성등에대하여 어떠한보증도하지않는다. 알서포트 는본매뉴얼에포함된오류또는이자료의공급이나수행또는사용과관련해 직접, 간접특별히우연또는필연적으로발생한손해에대하여어떤책임도지지않는다. 본매뉴얼에대한저작권과지적소유권은알서포트 가가지고있으며이권리는대한민국의저작권법과국제저작권조약에의하여보호된다. 따라서알서포트 의사전서면동의없이본매뉴얼의일부혹은전체내용을무단복사, 복제, 전재하는것은저작권법에저촉된다. Linux는 Linus Torvalds의등록상표이다. ActiveX, ActiveSync, DirectX, DirectShow, Internet Explorer, Microsoft, HDI, MSN, Outlook, Windows, Windows Mobile, Windows NT, Windows Server, Windows Vista, Windows Media, Xbox, Xbox 360, Windows Vista 시작버튼및 Windows 로고는 Microsoft Corporation의상표또는등록상표이다 기타본매뉴얼에표현된타사소유의등록상표및저작권에보호를받는용어들은단지인 용을위해서만사용된다. GPL 또는 LGPL 의조항에따라, GPL 또는 LGPL 에의해관리되는소스코드의사본은해당될 경우최종사용자의요청에따라사용할수있습니다. 자세한내용은아래사이트를참조하 시기바란다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 2

GPL 라이선스 : http://www.gnu.org/licenses/gpl.html c 2001-2015 알서포트주식회사우편번호 : 138-724 주소 : 서울특별시송파구위례성대로 10 ( 에스타워 11, 12, 15층 ) 홈페이지 : http://.rsupport.com 전화 : 070-7011-3900 팩스 : 02-479-4429 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 3

차 례 1. RemoteView 소개... 6 1.1. 리모트뷰란?... 6 1.2. 설치최소 / 권장환경... 6 1.3. 서비스이용권장환경... 6 2. 리눅스에이전트설치... 7 2.1. 에이전트설치전준비사항... 7 2.1.1. 설치계정 / 암호확인... 7 2.1.2. Putty 다운로드... 7 2.2. 에이전트설치 (GUI 설치 )... 7 2.2.1. 설치본다운로드 ( 웹페이지이용 )... 7 2.2.2. 설치본압축해제... 7 2.2.3. 설치시작... 8 2.2.4. Proxy 사용 (GUI)... 14 2.3. 에이전트설치 (Console 설치 )... 14 2.3.1. Putty 실행... 14 2.3.2. 설치본다운로드... 16 2.3.3. 설치본압축해제... 16 2.3.4. 설치시작... 17 2.3.5. Proxy 사용 (Console)... 21 2.4. 에이전트제거... 22 2.4.1. 리눅스명령을통한제거 (1)... 22 2.4.2. 리눅스명령을통한제거 (2)... 23 2.4.3. RemoteView 관리자페이지를통한제거... 25 3. 원격지 PC 접속및제어... 25 3.1. 원격접속가능 PC 확인및접속... 25 3.2. 인증키를이용한접속... 27 4. 원격지 PC 관리기능설명... 28 Putty가실행되어터미널형태로접속할수있다.... 29 원격지 PC와 FTP 방식으로파일을송 / 수신할수있다... 29 4.1. 연결확인... 30 4.2. 원격터미널... 30 4.3. 원격탐색기... 30 4.4. 즐겨찾기... 31 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 4

1. RemoteView 소개 1.1. 리모트뷰란? 리모트뷰는관리권한을가진원격지의내 PC 또는서버에 에이전트 프로그램을설치후인터넷을통하여언제어디서나내컴퓨터에접속하여쉽고, 빠르고, 안전하게실시간으로제어할수있는서비스입니다. 1.2. 설치최소 / 권장환경 리모트뷰서버솔루션은다음과같은환경에설치 / 서비스할것을권장합니다. 최소 권장 OS Windows Server 2003 Web Edition Windows Server 2003 Standard or Higher x86 Edition or Higher x86 DataBase MS-SQL Server 2005 Express MS-SQL Server 2005 Standard Edition Edition Processor 2GHz or Faster Dual Core 2GHz or Faster RAM 1GB or Higher 2GB or Higher Internet Access Fast Ethernet Fast Ethernet Framework Windows Server 2003 Web Edition Windows Server 2003 Standard or Higher x86 Edition or Higher x86 Fire Wall InBound 80(http) / 443(https) Port Open 1.3. 서비스이용권장환경 리모트뷰에서사용자는사용자페이지또는전용콘솔을이용하여인터넷을통해원격지 PC를관리할수있습니다. 사용자와원격지 PC는다음과같은환경에서사용할것을권장합니다 권장 OS CentOS 5.5, Redhat 5.5 이상 ( 지원되지않는 OS 설치불가 ) Processor 1GHz or Faster RAM 512MB or Higher Internet Access High-speed internet access Browser Firefox 5.0.1 이상 Fire Wall OutBound 80(http) / 443(https) Port Open Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 6

2. 리눅스에이전트설치 2.1. 에이전트설치전준비사항 2.1.1. 설치계정 / 암호확인 설치전아래의정보를미리준비해야한다. A. RemoteView 웹로그인아이디, 비밀번호 B. 시스템접근아이디, 비밀번호 2.1.2. Putty 다운로드 http://the.earth.li/~satatham/putty/latest/x86/putty.exe 를클릭하여 Putty 다운로드 2.2. 에이전트설치 (GUI 설치 ) 2.2.1. 설치본다운로드 ( 웹페이지이용 ) 1 RemoteView 페이지접속 (http://www.rview.com) 2 환경설정 > 다운로드 >Linux Agent 설치파일다운로드 2.2.2. 설치본압축해제 Figure 1 Figure 2 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 7

Figure 3 1 2.1.2. 에서다운로드받은압축파일 ([Figure 1] 참조 ) 을터미널상에서 unzip 명령어를이용하여압축해제한다. 2 압축해제된파일의확장자는.run이며관리자권한이없으면실행할수없기에터미널을열어관리자권한으로설치를한다. [Figure 3] 참조 2.2.3. 설치시작 Figure 4 1 언어를선택후 <OK> 버튼을선택한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 8

2.2.4. Proxy 사용 (GUI) Figure 13 1 Proxy 사용을위해서는 2.2.3 설치시작의그림 [Figure 7] 에서 Proxy 사용에체크를 한후서버주소, 포트, 계정과암호를입력후 [ 다음 ] 을클릭한다. 2.3. 에이전트설치 (Console 설치 ) 2.3.1. Putty 실행 Figure 14 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 14

2.3.2. 설치본다운로드 Console상에서 Agent Installer를다운받을수있습니다.. 원격지 PC에서 putty를통해 Agent PC에접속한후 Linux curl 명령어를통해 Installer를다운받을수있으며, 명령어는아래와같다. ( 리눅스에 Curl이설치되어있어야가능하다. ) 1 Proxy 를사용하지않는경우 curl www.rview.com/files/remoteviewagent-linux-installer.zip -o installer.zip 2 Proxy를사용하는경우 ( ㄱ ) NTLM 외의 Proxy를사용하는경우 curl www.rview.com/files/remoteviewagent-linux-installer.zip --proxy <host[:port]> -- proxy-user <user[:password]> --proxy-anyauth -o installer.zip 예 : curl www.rview.com/files/remoteviewagent-linux-installer.zip --proxy test.com:80 -- proxy-user admin:1234 --proxy-anyauth -o installer.zip ( ㄴ ) NTLM Type의 Proxy를사용하는경우 curl www.rview.com/files/remoteviewagent-linux-installer.zip --proxy <host[:port]> -- proxy-user <user[:password]> --proxy-ntlm -o installer.zip 예 : curl www.rview.com/files/remoteviewagent-linux-installer.zip --proxy test.com:80 -- proxy-user admin:1234 --proxy-ntlm -o installer.zip ( ㄱ ) 과 ( ㄴ ) 의예는프록시서버설정이아래와같다고가정한예이다. ProxyServer address: test.com ProxyServer port: 80 ProxyServer ID: admin ProxyServer Pass: 1234 2.3.3. 설치본압축해제 설치본을다운로드받은경로로터미널상에서이동한후관리자권한상태에서 unzip 명령 어를이용하여설치본의압축을해제한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 16

Figure 21 4 약관을모두읽고 y 를누른후 <Enter> 키를눌러계속진행한다. Figure 22 5 Proxy 를사용하려면 Y 를사용하지않으려면 N 키를누른후 <Enter> 키를누른 다.( 그냥 <Enter> 를치면자동으로 proxy 를이용하지않는것으로간주한다.) Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 19

Figure 23 6 Enterprise 사용자의경우대표 ID 를입력한후 <Enter> 키를누른다. (Standard 사용 자의경우입력하지않고 <Enter> 키를누른다.) Figure 24 7 에이전트에접근할계정과암호를입력한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 20

Figure 25 8 설치에최종동의하면설치가진행된다. 2.3.5. Proxy 사용 (Console) Figure 26 1 [Figure 22] 에서 Y 를클릭후 Proxy 주소, 포트, 계정및암호를입력한후설치를 계진행한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 21

Figure 29 1 에이전트를제거하기위하여 [Figure 28] 과같이 cd /opt/remoteviewagent <Enter> 한다. 2 제거가완료 ([Figure 30]) 되면확인을클릭한다. 2.4.2. 리눅스명령을통한제거 (2) Figure 30 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 23

Figure 31 Figure 32 3 Putty에서제거할때역시 RemoteView Agent가설치된경로로이동한후제거할수있다. cd /opt/remoteviewagent <Enter> 한다. 4 제거가완료 ([Figure 33]) 되면확인을클릭한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 24

2.4.3. RemoteView 관리자페이지를통한제거 Figure 33 1 RemoteView 페이지 (http://www.rview.com) 에접속후해당노드의마우스오른쪽 버튼을클릭하면삭제메뉴를클릭하여제거할수있다. 3. 원격지 PC 접속및제어 3.1. 원격접속가능 PC 확인및접속 Figure 34 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 25

Figure 35 항목 설명 에이전트가로그아웃되어있는상태. 원격접속불가 에이전트가로그인되어있는상태. 원격접속가능 1 접속이가능한리눅스 PC를선택하고마우스오른쪽클릭후 Online Menu에서 [ 원격제어 ] 를선택한다. 2 원격시스템에접근하기위한사용자계정과암호를입력한다. 3 Putty가실행되어로그인프롬프트가나타나면로그인한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 26

Figure 36 3.2. 인증키를이용한접속 Agent 설치후접속할때 linux sshd 설정에따라서인증키방식으로로그인을할수있다. 이를위해서는리눅스에서 sshd 설정이선행되어야하며, 인증키를가지고있어야접속이가능하다. 1 sshd 설정 /etc/ssh/sshd_config 파일을수정해야한다. 26번 Line 근처의 #HostKey /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -> HostKey /etc/ssh/ssh_host_rsa_key #HostKey /etc/ssh/ssh_host_dsa_key -> HostKey /etc/ssh/ssh_host_dsa_key 로변경한다. ( 주석해제 ) 49 번 Line 근처의 #AuthorizedKeysFile.ssh/authorized_keys -> AuthorizedKeysFile.ssh/authorized_keys 로변경한다. ( 주석해제 ) 66번 Line 근처의 PasswordAuthentication yes -> PasswordAuthentication no Yes: ID/PW 기반으로로그인할시 No: ID/PW 입력후인증키로로그인할시파일을저장한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 27

2 공개키, 개인키생성및설정 Shell 상에서다음과같은프로세스를진행한다. ㄱ ) ssh-keygen t rsa를입력한다. ㄴ ) /root/.ssh/ 원하는키의이름을입력한다. ㄷ ) PW를설정한다. ( 필요없을경우그냥 Enter를두번누른다.) ㄹ ) /root/.ssh 로이동한다. ㅁ ) mv 키이름.pub authorized_keys를입력한다. ㅂ ) sshd 서버를재시작한다. (service sshd restart 또는 /etc/init.d/sshd restart) 이후부터는 ssh 로접속을하기위해 /root/.ssh/ 개인키파일이름이필요하다. 이파일을원 격지 PC 쪽으로복사해놓아야접속이가능해진다. 3 접속방법 웹페이지상에서접속가능한리눅스 PC 에원격터미널접속을시도할경우 ID/PW 를입력 후아래와같은창이뜬다. Figure 37 Figure 39 와같은창이뜰시 <Use private key> 버튼을누르고원격지 PC 로복사해놓은 인증키파일을넣은후 < 열기 > 를누른다. 올바른인증키일경우원격터미널접속이이루 어진다. 4. 원격지 PC 관리기능설명 원격지 PC 관리 > 등록된 PC 아이콘에서마우스오른쪽클릭후확인할수있다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 28

Figure 38 메뉴 기능 연결확인 원격지 PC의에이전트실행여부 ( 로그인상태 ) 를확인한다. 원격터미널 Putty가실행되어터미널형태로접속할수있다. 원격탐색기 원격지 PC와 FTP 방식으로파일을송 / 수신할수있다. 즐겨찾기 사용빈도가많은 PC에대해즐겨찾기에추가하여관리할수있다. 이동 선택한 PC를다른그룹으로이동한다. 삭제 원격지 PC의에이전트를삭제한다. 계정변경 원격접속사용자인증 ID와비밀번호를변경할수있다. 등록정보 에이전트의정보를확인및변경할수있다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 29

4.1. 연결확인 에이전트의최신연결상태를확인할수있다. Figure 39 4.2. 원격터미널 원격접속사용자인증정보정상입력후원격제어를실행할수있다. Figure 40 Figure 41 4.3. 원격탐색기 원격지 PC 와 FTP 방식으로파일을송 / 수신할수있다.. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 30

Figure 42 Figure 43 4.4. 즐겨찾기 사용빈도가많은 PC 에대해즐겨찾기에추가하여관리할수있다. Figure 44 Figure 45 4.5. 이동 선택한원격지 PC를그룹 or 즐겨찾기로이동시킬수있다. 즐겨찾기 : 즐겨찰기 -> 즐겨찾기 그룹 : 그룹 -> 그룹 Figure 46 Figure 47 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 31

4.6. 삭제 선택한원격지 PC 를목록에서삭제할수있다. 삭제시목록에서뿐만아니라 PC 에설치되어있는에이전트도함께삭제된다. Figure 48 Figure 49 4.7. 계정변경 선택한원격지 PC 에대해원격제어시입력하는사용자인증정보 ( 계정정보 ) 를 변경할수있다. Figure 50 Figure 51 4.8. 등록정보 선택한원격지 PC 의등록정보창이팝업되고, 내용확인및별칭, 비고, 아이콘에 대해서는변경처리가가능하다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 32

고객지원 본매뉴얼은 RemoteView Agent for Linux 사용방법을초보자라도충분히이해하고, 쉽게사용할수있도록하는것을목표로하고있습니다. 하지만본매뉴얼을통해서이해할수없거나충분한정보를얻지못하였다고판단되는경우에는아래의사항을참고하시기바랍니다. 알서포트 ( 주 ) 홈페이지다음웹사이트에서 RemoteView Agent for Linux에대한기술적인질문의해답과최신도움말정보를찾을수있습니다. 수록되지않은질문에대해서는질의를남겨주시기바랍니다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 34

For more information about RSUPPORT, please visit http://www.rsupport.com Korea : 서울특별시송파구위례성대로 10 ( 에스타워 11, 12, 15 층 ) 전화 : +82-70-7011-3900 팩스 : +82-2-479-4429 기술문의 : support.kr@rsupport.com 구매문의 : sales.kr@rsupport.com 기타문의 : info.kr@rsupport.com Japan : 105-0001 東京都港区虎ノ門 1-2-20 第 3 虎の門電気ビル TEL: +81-3-3539-5761 FAX: +81-3-3539-5762 お問い合わせ : support.jp@rsupport.com Sales: sales.jp@rsupport.com Info: info.jp@rsupport.com USA : 333 Sylvan Avenue Suite 110, Englewood Cliffs, NJ 07632, USA Phone: +1-888-348-6330 Fax: +1-888-348-6340 Tech: support.us@rsupport.com Sales: sales.us@rsupport.com Info: info.us@rsupport.com China : 北京市朝阳区广顺南大街 16 号嘉美中心写字楼 1210 电话 : +86-10-8256-1810 传真 : +86-10-8256-2978 支持咨询 : support.cn@rsupport.cn 业务咨询 : sales.cn@rsupport.cn 销售咨询 : info.cn@rsupport.cn Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 35