저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할수없습니다. 변경금지. 귀하는이저작물을개작, 변형또는가공할수없습니다. 귀하는, 이저작물의재이용이나배포의경우, 이저작물에적용된이용허락조건을명확하게나타내어야합니다. 저작권자로부터별도의허가를받으면이러한조건들은적용되지않습니다. 저작권법에따른이용자의권리는위의내용에의하여영향을받지않습니다. 이것은이용허락규약 (Legal Code) 을이해하기쉽게요약한것입니다. Disclaimer
Argyris (1960) Levinson (1962) Schein (1965) Kotter (1973) Rousseau (1990),
(2005) (2002) 1930 1925~1934 1940~1949 1941~1960 1950~1959 386 1961~1970 (386) 1960~1969 (X) 1970~1979 1970 (N) 1980~1990
1
3 5 4 5 3 4 4 4 Turnley & Feldman(1999) 5 5 9 5 Curry, Wakefield & Price(1986) Mowday, Porter & Steers(1982) 4 5 (2004) 6 5 6 5 Khan(1964), Hall(1991) (2011) () 10 - -
α
() (%) 238 75.3 78 24.7 251 79.4 65 20.6 5 48 15.2 5 ~ 10 95 30.1 10 ~ 15 56 17.7 15 ~ 20 54 17.1 20 ~ 25 28 8.9 25 ~ 30 21 6.6 30 14 4.4 24 7.6 10 3.2 241 76.3 41 13.0
() (%) 306 96.8 10 3.2 1() 3 0.9 2() 5 1.6 3() 147 46.5 4( ) 145 45.9 5() 7 2.2 6() 9 2.8 190 60.1 21 6.6 59 18.7 3 0.9 43 13.6 16 5.1 45 14.2 28 8.9 23 7.3 21 6.6 31 9.8 4 1.3 61 19.3 87 27.5
() (%) (%) 20 ~ 24 5 1.6 1.6 25 ~ 29 25 7.9 9.5 30 ~ 34 66 20.9 30.4 35 ~ 39 82 25.9 56.3 40 ~ 44 71 22.5 78.8 45 ~ 49 29 9.2 88.0 50 ~ 54 20 6.3 94.3 55 ~ 58 18 5.7 100.0 () (%) 1997 98 31.0 1998 218 69.0
1 2 3 4 5 6 7.802.219 -.091 -.099.076 -.094.101.800.115 -.039 -.210.031.031.046.458.333 -.162 -.183.132 -.010.012.097.784 -.112 -.141.109 -.174.139.284.690.001 -.186.090 -.202.169.192.523 -.231 -.136 -.028 -.149.045 -.077 -.268.691.127 -.112.082 -.115 -.286.017.639.021.092.052 -.097.109 -.109.564.427 -.276.018 -.090.092 -.162.484.456 -.341.097 -.106 -.226 -.119.111.752 -.168.074 -.085 -.171 -.064.155.707 -.017.142 -.101 -.179 -.160.078.696 -.139.169 -.120.018 -.173.041.689 -.336.124 -.065 -.044.023 -.356.642 -.094.018 -.049.108 -.064.159.600 -.390 -.023 -.082 -.313 -.061.272.541 -.049.235 -.258 -.190 -.235.254.541 -.246.130 -.126.020.100 -.048 -.174.803 -.076.013.024.138 -.064 -.128.763 -.106.154.127 -.039 -.048 -.317.738 -.229.132.110 -.039 -.019 -.245.733 -.231.081
1 2 3 4 5 6 7 -.051 -.178.012.096 -.081.814.038.052 -.059.072.052 -.040.755.062 () -.082.168.193 -.058 -.062.744.044 -.091 -.258 -.035.186 -.112.715.014 -.135 -.171 -.102.176 -.268.633 -.100.129 -.117.051.170 -.132.584.185 -.017.102.018 -.112.205 -.023.821 -.110.074 -.154 -.010.044.072.792 ().042.163.029 -.193.222 -.039.759.161.002 -.023 -.189 -.017.151.732.096.223 -.045 -.083.166.019.708.091 -.157 -.165 -.011 -.159.066.675 Eigen-value 2.13 2.11 2.00 4.36 3.21 3.46 3.70 (%) 6.27 6.20 5.87 12.82 9.45 10.18 10.88
α α α α
α α 3 3.708 4 ( 1 ) 3.705 5 ( 1 ) ( 1 ) 3.741 9 ( 1 ) 8.868 4 4.848 () 6 6.830 () 6 6.861
-10 ~ 10 3-30 ~ 30-3.05 12.16-10 ~ 10 3-30 ~ 30-5.61 10.32 1 ~ 5 3 3 ~ 15 9.95 2.06 1 ~ 5 8 8 ~ 40 29.60 4.93 1 ~ 5 4 4 ~ 20 9.13 2.65 () 1 ~ 5 6 6 ~ 30 22.25 3.31 () 1 ~ 5 6 6 ~ 30 21.39 3.99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. 1 2. -.122 ** 3. -.158 *** 4..187 *** 5..176 *** 6. 7. () 8. () 9..929 *** 1.470 *** 1 -.286 *** -.415 ***.024.214 ***.019 -.165 *** -.003.203 *** -.123 ** -.373 *** -.438 ***.285 *** -.358 ***.271 *** -.184 *** 1.527 *** -.410 ***.243 *** -.275 ***.169 *** 1 -.537 ***.326 *** -.318 ***.134 ** 1 -.360 ***.250 *** 1.044 1.049.065 -.031 1 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1
β
β β β t 6.431 8.808 -.730.466 -.374.114 -.243-3.266.001*** -3.173 1.901 -.113-1.669.096* -1.897 2.061 -.063 -.920.358.590.284.129 2.078.039** -.553.227 -.151-2.442.015** =.153 F=2.288 P=.001.529.184.174 2.881.004*** 7.576 6.903-1.098.273 -.191.090 -.146-2.129.034** -2.248 1.490 -.094-1.509.132.038 1.615.001.023.981.482.223.124 2.164.031** -.966.178 -.310-5.440.000*** =.278 F=4.891 P=.000.579.144.224 4.022.000*** *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1
β
β β t -12.304 7.211 - -1.706.089 98 () 2.196 1.737.084 1.264.207-1.894 1.887 -.067-1.004.316.161 1.974.005.081.935.615.290.134 2.121.035** -.480.229 -.131-2.098.037**.526.187.173 2.821.005*** -3.053 5.568 - -.548.584 98 () 2.816 1.341.126 2.099.037** -1.618 1.457 -.068-1.110.268.780 1.524.031.512.609.522.224.134 2.335.020** -.931.177 -.299-5.269.000***.572.144.221 3.971.000*** =.127 F=1.839 P=.012 =.278 F=4.884 P=.000 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1
β
β β t 12.476 1.099-11.348.000 -.017.010 -.101-1.773.077* -.035.012 -.177-2.865.004*** -.155.283 -.032 -.548.584 -.167.308 -.033 -.543.588.002.001.101 1.555.121 -.219.044 -.281-4.994.000***.034.036.055.949.343 -.081.029 -.156-2.815.005*** =.328 F=5.665 P=.000 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1 β β β
관계적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반
β β β t 36.739 2.315-15.870.000 -.090.020 -.223-4.451.000*** -.067.026 -.140-2.567.011** -.578.595 -.051 -.971.333-1.033.648 -.085-1.595.112.000.003.006.102.919 -.691.092 -.371-7.499.000***.134.075.090 1.780.076* -.201.060 -.162-3.322.001*** =.479 F=10.675 P=.000 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1 β β
β 거래적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반 거래적계약위반 관계적계약위반
1 2 3 1 2 3 F F F F.082.082 27.933.000***.172.172 65.363.000***.105.024 8.221.004***.188.016 6.148.014**.108.002.857.355.198.010 3.714.055*.139.139 50.877.000***.192.192 74.640.000***.156.017 6.233.013**.204.012 4.588.033**.167.011 4.154.042**.210.006 2.302.130 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1
β β t 1 9.531.123-77.614.000 =.139 F=50.877 -.075.010 -.373-7.133.000*** P=.000 2 8.218.540-15.230.000 -.070.011 -.353-6.707.000***.034.014.131 2.497.013** 8.876.626-14.170.000 =.156 F=28.979 P=.000 3 1.030.051.152.599.549.017.016.063 1.024.307 -.003.001 -.530-2.038.042** =.167 F=20.899 P=.000 29.090.261-111.519.000 =.172 F=65.363 -.168.021 -.415-8.085.000*** P=.000 2 26.013 1.268-20.523.000 -.162.021 -.400-7.788.000***.079.032.127 2.479.014** 26.983 1.359-19.860.000 =.188 F=36.291 P=.000 3.033.103.081.319.750.053.035.085 1.540.125 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1 -.005.003 -.497-1.927.055* =.198 F=25.642 P=.000
1 2 98 3 98 F F F F.082.082 27.933.000***.172.172 65.363.000***.106.024 8.360.004***.175.002.931.335.113.008 2.780.096*.189.014 5.443.020**
1 F F F F.139.139 50.877.000***.192.192 74.640.000*** 2 98 3 98.153.014 5.113.024**.192.000.039.843.162.009 3.270.072*.204.012 4.562.033** *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1
β β t 1 9.801.115-85.315.000 =.082 F=27.933 -.049.009 -.286-5.285.000*** P=.000 2 10.282.201-51.046.000 -.047.009 -.276-5.150.000*** 98 -.690.239 -.155-2.891.004*** 10.197.207-49.188.000 =.106 F=18.474 P=.000 3 1 -.067.015 -.395-4.423.000*** 98 -.576.248 -.129-2.326.021** 98.032.019.150 1.667.096* =.113 F=13.313 P=.000 9.531.123-77.614.000 =.139 F=50.877 -.075.010 -.373-7.133.000*** P=.000 2 9.916.210-47.288.000 -.071.011 -.355-6.756.000*** 98 -.530.234 -.119-2.261.024** 9.691.243-39.816.000 =.153 F=28.328 P=.000 3 -.100.019 -.498-5.262.000*** 98 -.247.281 -.055 -.877.381 98 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1.041.023.174 1.808.072* =.162 F=20.112 P=.000
β β t 1 29.090.261-111.519.000 =.172 F=65.363 -.168.021 -.415-8.085.000*** P=.000 2 29.459.463-63.660.000 -.167.021 -.412-8.005.000*** 98 -.529.548 -.050 -.965.335 29.185.474-61.541.000 =.175 F=33.140 P=.000 3 1 -.232.035 -.572-6.687.000*** 98 -.164.566 -.015 -.289.772 98.101.043.201 2.333.020** =.189 F=24.221 P=.000 28.429.285-99.905.000 =.192 F=74.640 -.209.024 -.438-8.639.000*** P=.000 2 28.508.490-58.195.000 -.209.025 -.437-8.498.000*** 98 -.109.547 -.010 -.199.843 27.887.567-49.148.000 =.192 F=37.225 P=.000 3 -.287.044 -.601-6.513.000*** 98.671.656.063 1.024.307 98 *** : p 0.01, **: p 0.05, *: p 0.1.113.053.201 2.136.033** =.204 F=26.620 P=.000
1-1. 1-2. 1-3. 1-4. 2-1. 2-2. 3-1. 3-2.
4-1. 4-2. 4-3. 4-4 4-5.. 4-6. 4-7. 4-8.
< >,,. Ⅰ..,.,. 1.? ( ). No 설문내용 전혀중요치않다 중요치않다 보통이다 중요하다 매우중요하다 1 회사가제공하는개인신상문제에대한지원 2 회사가제공하는교육훈련의질 3 회사가제공하는장기적인고용안정 4 회사가제공하는승진기회정도 5 회사가제공하는전반적인복리후생정도 6 회사가제공하는전반적인임금인상의정도 7 회사가제공하는자기계발기회정도
2.? ( ). No 설문내용 매우불이행 불이행잘이행매우잘이행 1 회사가제공하는개인신상문제에대한지원 2 회사가제공하는교육훈련의질 3 회사가제공하는장기적인고용안정 4 회사가제공하는승진기회정도 5 회사가제공하는전반적인복리후생정도 6 회사가제공하는전반적인임금인상의정도 7 회사가제공하는자기계발기회정도 Ⅱ.. 1. ( ). No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 1 나는나에게맡겨진일을수행하면서즐거움을느낀다. 2 나는다른사람들이그들의일을좋아하는것에비해, 훨씬더나의일을좋아한다. 3 나는나의일을수행하면서지루함을느낀적이없다. 4 나는다른업무분야로의이동을고려해본적이없다. 5 나는나에게맡겨진일을적극적으로수행한다.
2. ( ). No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 1 나는우리회사의성공을위해일반적으로기대되는것이상의노력을기울일의사가있다. 2 나의가치관과회사가추구하는가치는대단히유사하다고생각한다. 3 나는친구들에게우리회사가근무할가치가있는대단히좋은회사라고이야기하는편이다. 4 나는우리회사에서계속일하기위해어떤종류의업무가주어지더라도받아들일것이다. 5 나는다른사람들에게내가우리회사의일원이라고이야기하는것을꺼리는편이다. 6 우리회사는업무수행을하는데있어내가최고의능력을발휘할수있도록북돋워준다. 7 내가취업할때고려했던회사들중에서우리회사를선택한것이대해매우기쁘게생각한다. 8 나는우리회사의운명에정말많은관심을갖고있다. 9 우리회사는내가근무할수있는회사들중에서최상의직장은아니다. Ⅲ.. 1. ( ). No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 1 우리부서의목표는이해하고설명하기쉽다
No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 2 우리부서의목표는내가수행하는일에명확한지침을제공한다 3 지난 1 년간우리부서의목표달성정도를객관적으로측정할수있다 4 우리부서가추구하는여러가지목표들사이에우선순위가분명히존재한다 2. ( ). No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 1 모든구성원들의권한과책임은분명하고구체적으로명문화되어있다 2 회사가정해놓은규칙과절차를위반하는경우에는엄격한제재가뒤따르게된다 3 각부서에대한지시사항과부서간의업무협조는반드시문서로하고있다 4 각종규칙과절차등이분명하게문서화되어있다 5 모든지시사항은공식적인계통을통해전달하도록강조되고있다 6 업무처리방식과절차는표준화되어있다 7 8 9 10 상사가결정을내리기전에는부하직원들이자율적으로어떤결정이나행동을취하기어렵다 업무를처리할때대부분상사의의견을확인하고그뜻을따른다 의사결정은주로고위관리층에서결정하고하달한다 직원의승진및인사이동결정시중간관리층이나하위직의의견이실질적으로반영되기어렵다
No 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않다 보통이다 그렇다매우그렇다 11 실무차장의의견을수렴하기보다는대부분고위관리층에서의사결정이이루어진다 12 새로운정책의채택에관한의사결정에서중간관리층및하위직의의견이실질적으로반영되기어렵다 Ⅴ.. ( ). 1) : ( ) 2) : 1 2 3) : 1 2 4) : ( ) ( ) 5) 1 2 3 4 5 6) : 1 2 7) : 1 2 3 4, 5 8) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 () 10) 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6