서울시종로구신문로 1 가 115 금호아시아나본관 25 층 T.02-2127-8900 www.abacus.co.kr (Travel Agent Service Fee) TASF
Contents 1. TASF 란?... 3... 18 3. TASF 통합관리 1) 개요및업무흐름 2) TASF 서비스이용대금 3) BSP 대리점의 TASF 서비스신청 4) ATR 대리점의 TASF 서비스 5) 이니시스와의정산 6) TASF 관련 Report 7) 기타사항 3 3 3 4 4 5 5 1) 접속방법 2) TASF 통합관리의화면구성 3) 조회내역보기 4) 발송하기 5) 영수증보기 18 18 18 19 20... 6 1) 발행방식 6 2) TASF 징수 6 (1) 발권과동시발행 6 (2) 발권후 TASF 마스크 Pop-up발행 9 (3) TASF 징수마스크이용발행 13 (4) 지시어이용 13 3) TASF 징수여부확인 15 4) TASF 취소 (VOID) 16 5) OTH SEG PNR 생성 17 4. TASF 정산업무 (DSR 업무 )... 21 [A-Load] 1) 다운로드방식 21 2) 다운로드옵션별생성파일 21 [A-ONE] 1) TASF 발행자료입력 22 2) TASF 발행자료조회 22 3) 취급수수료관리업무 23 4) 항공권판매관리 24 5) 기간별판매보고서 (DSR) 25 디자인및제작 : Joong-ang Networks 디자인실
T A S F (Travel Agent Service Fee) 1. TASF 란? 1. T A S F 란? 1. TASF 란? 1) 개요및업무흐름 항공권및부대서비스 ( 호텔, 렌터카등 ) 에대한취급수수료징수에대해 BSP가개입하여정산해주는것을말하며, TASF를통한취급수수료징수는 GDS를이용함 4) ATR 대리점의 TASF 서비스 1 이니시스 (INICIS) 와 INIPAY 계약만체결 ( 가입비 50,000원 + VAT) 2 온라인신청도가능 www.inicis.com ( 우측하단의취급수수료여행사신청메뉴클릭 ) -> 온라인신청 -> 관련서류다운로드작성 -> 이니시스로등기발송 단, 여행사자체가맹을통해취급수수료를징수하는것은 TASF 와는관련없음 TASF 업무흐름 TASF Report 제공 외환은행 BSP 여행사 TASF 징수 예약 / 발권시스템 거래내역보고 승인요청및취소 TASF 징수대금정산및 Report 제공 2) TASF 서비스이용대금 BSP Processing Fee : 거래건당 180 원 (VAT 별도 ) ( 거래월익월에 ADM( 항공사코드, 955) 으로청구됨 ) 3) BSP 대리점의 TASF 서비스신청 INICIS (TASF 가맹점 ) 승인요청및취소 1 IATA Korea와 IATA Travel Agent Service Fee(TASF) Card Settlement Reporting Service for IATA Agents 계약을체결해야함 2 이니시스 (INICIS) 와 INIPAY 계약을체결해야함 ( 가입비 50,000원 + VAT) 카드사 click 3 BSP 대리점이대신징수해주며, 정산은이니시스와직접이루어짐 5) 이니시스와의정산 1 결제대금은익영업일에이니시스에서일괄적으로신용카드사에청구함 2 신용카드사는카드수수료를제외한금액을이니시스로입금함 - 카드수수료 : 국내발행카드 (1.99%+VAT), 해외발행카드 (2.50% + VAT) 3 이니시스에서는카드수수료 + VAT를차감한후여행사에정산해줌 - 최초거래일로부터정산까지는약 7일정도소요예정이며, 정산계좌는기존 BSP에등록된여행사환급용계좌임 - ATR 여행사의경우, BSP Processing Fee(180원 + VAT) 가추가로공제되며, 이니시스와의계약시등록한계좌로이루어짐 4 카드수수료에대한부가가치세 (VAT) 세금계산서는이니시스와여행사간에교부되는것임 - 3 - - 4 -
1. TASF 란? 6) TASF 관련 Report 1 IATA 제공 Report 거래익일에 BSP Link를통해 TASF Report라는이름으로제공 ( 월거래내역은익월에제공 ) 2 이니시스제공 Report( 이니시스관리자페이지에서제공 ) 1) 발행방식 (1) 발권과동시발행 (2) 발권후 TASF 마스크 Pop-up 발행 (3) TASF 마스크이용 (4) 지시어이용 2) TASF 징수 7) 기타사항 1 취급수수료는항공사코드 954(XB) 로예약 / 발권시스템을통해 BSP로보고됨 2 TASF Doc No( 항공권번호와유사 ) 가 ET Stock과유사한방식으로여행사에 100매씩자동으로배정되며, ET Stock 아래나타남 (1) 발권과동시발행 1 발권과동시에 TASF 진행방식 ( 발권에사용된카드로 TASF 징수도일시불로이루어짐 ) 2 카드또는혼합발권시에만가능 ( 단, 승인번호입력발권시에는불가 ) 지시어이용 ( 아래동시발행옵션지시어를발권지시어뒤에연결하여입력 ) 3 TASF 징수에대한취소는예약 / 발권시스템을통해당일에 VOID 가능하며, 환불처리를해야할경우에는이니시스를통해별도요청해야함 4 TASF 거래건당승인한도액은 990,000원임 5 CASH로 TASF 이용시에도 BSP Processing Fee는청구됨 6 TASF 이용카드판매건에대해서는별도의 CCCF가출력되지않음 ( 마스크의 TASF 통합관리또는이니시스홈페이지를통해제공가능 ) 7 항공권발행에대한 TASF 징수내역은 ET 여정운임안내서를통해선택적으로제공할수있음 지시어 #S/ R(Rate) A(Amount) V(VAT) M(Mail) P(PCC) 조건내용동시발행옵션지시어징수요율입력 (%) 발권판매가로자동계산처리시징수금액입력 VAT(10%) 추가징수 E-MAIL 입력 ( 발행과동시에영수증전송시 ) ATR용 TASF 발행시 ATR PCC 입력 - 5 - - 6 -
- 발행사례징수요율 (7%) 및영수증동시발송 W#T#AOZ#NET/D169700#F*VI4518111122223333/0215#KP0 #S/R7/MHELP@ABACUS.CO.KR BSP 자동발권마스크이용 - 발행사례 1단계 > 발권관련정보입력및하단의발권과동시발행선택 징수금액 (50000), VAT 추가징수, ATR 용발행 W#T#AOZ#NET/D169700#F*VI4518111122223333/0215#KP0 #S/A50000/V/PZ0F8 요율 (7%), VAT 추가징수, E-MAIL(HELP@ABACUS.CO.KR), ATR PCC(Z0F8) W#T#AOZ#NET/D169700#KP0#F*VI4518111122223333/0215 #S/R7/V/MHELP@ABACUS.CO.KR/PZ0F8 2 단계 > TASF 정보입력창팝업 1 1 2 3 4 2 3 1 발권및동시발행용 TASF 지시어동시전송 ( 단, 순차적으로처리됨 ) 2 발권성공 3 TASF 발행성공 (TASF 징수금액 38500 = 항공운임 50만원 X 7% = 35000 + 3500) 1 ATR 여행사용 - ATR 여행사의 TASF 대행시선택하며, ATR 여행사의 PCC 입력 2 징수방법선택ㆍ징수요율 : 발권시판매가 (Q값포함 ) 에대해입력요율로계산하여징수하고자할때선택ㆍ징수금액 : 금액으로입력하여징수하고자할때선택 3 VAT(10%) 추가징수 - 징수금액에 10% 부가세를더하여징수하고자할때선택 4 영수증수신 E-MAIL : TASF 영수증을발행과동시에전송하고자할때입력 - 7 - - 8 -
3 단계 > TASF 정보입력후확인 Click 지시어이용 1단계 > #Q를발권지시어뒤에입력하면발권성공후 TASF 마스크가팝업됨 발권지시어 (W#T#~) #Q 1 발권지시어및동시발행 TASF 지시어전송 2 발권성공 3 TASF 발행성공 (TASF 징수금액 70000 = 항공운임 50만원 X 7% = 35000 X 2명 ) 여러명을함께징수해도 1개의 TASF 번호로발행됨 (Transaction 별발행번호하나임 ) (2) 발권후 TASF 마스크 Pop-up 발행 1 발권후 TASF 징수마스크를 Pop-up시켜발행하고자할때사용 2 Pop-up된 TASF 마스크에는발권정보를토대로대표승객번호, 발행승객수, 항공권번호, 카드번호등이자동반영됨 ( 단, 매뉴얼승인번호입력발권시에는일부내용반영안됨 ) 3 현금발권시에는선택불가 1 대표승객번호 : 발권시지정한승객중첫번째승객번호 2 발행승객수 : 발권시지정한승객수 3 발권운임 : 발권시의판매가 ( 카드및혼합을선택한경우에만반영됨 ) 4 항공권번호 : 발권된항공권번호중, 첫번째번호 5 카드정보 : 발권시입력한카드번호 - 9 - - 10 -
2 단계 > 징수요율 (%) 또는징수금액등기타조건입력후발행 3 단계 > 마스크내선택및입력내용에대한지시어자동전송 1 징수요율 : 입력값이발권운임에대한요율로계산된후승객수로곱해짐 ( 상단마스크계산사례 : 500000 X 0.07 X 2 = 70000) 2 징수금액 : 입력값이발행승객수로곱해짐 ( 승객수가공란일경우곱하지않음 ) 3 VAT(10%) 추가징수 : 선택시징수요율또는징수금액에서계산된금액에 10% 더해진금액으로징수됨 ( 상단마스크계산시 : 70000 X 1.1 = 77000) 1 TASF 발행지시어 2 TASF 발행성공 BSP 발권마스크이용 1단계 > 발권정보입력및하단의발권후마스크 Pop-up 선택후전송 징수요율계산에대한끝단위처리기준은 10원단위로올림처리임 4 TASF 징수금액 : 최종계산된 TASF 결제금액 5 TASF 징수유형 : 각종취급수수료징수유형이며선택사항임ㆍ BOOKING : 예약관련ㆍ TICKETING : 항공권발권관련ㆍ VOID : 항공권 VOID 관련ㆍ REISSUE : 항공권재발행관련ㆍ CANCEL : 예약등에관한취소관련ㆍ REFUND : 항공권환불관련ㆍ OTHER : 기타 TICKETING/VOID/REISSUE/REFUND등항공권관련발행시마스크내의항공권번호선택또는 TKT 불러오기후선택요망 OTHER 선택시의입력창에는 Free Format으로 58글자까지입력가능 6 영수증수신 E-MAIL : TASF 발행과동시에영수증을이메일로전송 7 지불수단선택 : 현금또는카드 - 11 - - 12 -
2단계 > TASF 마스크가 Pop-up 되므로지시어이용방법의 2단계이하부분 (P.11) 과동일하게진행 (3) TASF 징수마스크이용발행 1단계 > 오른쪽마스크중 (9. TASF징수 ) 선택 2단계 > TASF 마스크가 Pop-up 되므로지시어이용방법의 2단계이하부분 (P.11) 과동일하게진행 (4) 지시어이용 기본지시어 지시어 조건내용 MISF TASF발행기본지시어 XSF 징수금액입력 F* 지불수단 카드 F*VI4518xxxxxxxxxxxx/0215mmyy) ( 발권지시어와동일 ) 현금 FCASH 선택사항입력지시어징수유형및관련항공권번호입력은 DSR 자료및 TASF 내역포함 ITR 전송등의활용에사용되어짐지시어조건내용 E(Mail) E-MAIL 입력 ( 발행과동시에영수증전송시 ) A(PCC) ATR용 TASF 발행시 ATR PCC 입력 S* 징수유형입력지시어및유형 ( 마스크이용의징수유형참조 ) C* 항공권번호입력지시어및번호 ( 항공권관련징수시입력요망 ) - 입력사례 MISF#XSF50000#F*VI4518111122223333/0215 #S*TICKETING#C*9881111222333#EHELP@ABACUS.CO.KR#AZ0F8 각지시어는 # 으로연결함 입력사례 ( 카드 ) 1 TASF 기본지시어 2 징수금액입력지시어및금액 3 카드정보 ( 발권시와동일하게입력 ) 입력사례 ( 현금 ) MISF#XSF50000#F*VI4518xxxxxxxxxxxx/0215 1 2 3 MISF#XSF50000#FCASH 1 2 3 1 TASF 기본지시어 2 징수금액입력지시어및금액 3 현금 ( 발권시와동일 ) 현재 Host에서지원되지않는기능이며, Host 개발전까지한국지역에한해서 FCASH 입력시 F*LG1111111111111111/1220*Z11111111로처리되고있음 (BSP Reporting 자료및당사 A-load로제공시에는현금으로제공됨 ) - 13 - - 14 -
3) TASF 징수여부확인 *T 4) TASF 취소 (VOID) 항공권 VOID 방법과동일하며, VOID 성공시 CANCEL CODE 와함께승인이 자동으로취소됨 - TK 로항공사코드 954 와 TASF 번호의조합으로생성됨 DQB*SF( 주간단위로조회됨 ) 1 2 3 4 1 TASF 번호 2 항공사코드 (954) 3 카드코드 4 징수금액 - VOID 이후, 주간단위조회 (DQB*SF) 에서는내역이사라지나, 월단위조회 (DQB*SF/DEC) 에서는 VOID 내역확인가능함 - TASF는카드승인이곧매입으로이어지므로 VOID 처리후위와같이 CANCEL CODE를받지못한경우에는반드시매뉴얼로승인취소를해야함 월단위조회지시어 (DQB*SF/mmm) 매뉴얼승인취소 - 카드승인마스크이용 - 15 - - 16 -
3. TASF 통합관리 3. TASF 통합관리 지시어이용 3. TASF 통합관리 3. TASF 통합관리 MK*SFKRW70000/VI4518~/0215*01@XB*D11112222 카드승인내역조회는기존과동일함 5) OTH SEG PNR 생성 TASF 징수시에는반드시 PNR을이용해야하므로, PNR이없는유형 (VISA FEE 등 ) 의취급수수료징수시, 아래와같이 OTH SEG를이용하여 PNR을생성후징수해야함 1) 접속방법 ABACUS 화면오른쪽 7 번 [TASF 통합관리 ] 마스크를이용하여접속 1 단계 > TASF 징수마스크하단의자동 PNR 생성 Click 2) TASF 통합관리의화면구성 2 단계 > 승객이름및전화번호입력후확인 Click l 조회옵션 : 발권일, 발권ID/PCC, 지불내역, TASF번호 /PNR 등의조건으로 TASF 내역조회 2 문서형식 : 아래의다양한문서형식으로인쇄및 FAX/EMAIL 전송가능 - TASF 영수증 : 취급수수료영수증 - 통합영수증 : 전자항공권카드영수증 + 취급수수료영수증 - ITR+TASF 영수증 : TASF 지불내역이포함된전자항공권 - 이니시스영수증 : 이니시스에서제공하는카드영수증 3 검색결과 TASF 조회내역중정상 TASF 와 VOID 매수를금액과함께확인가능 3) 조회내역보기 - 위와같이자동으로 PNR 이생성되며, 위의 PNR 에 TASF 징수진행 - 17 - - 18 -
3. TASF 통합관리 3. TASF 통합관리 l TASF NO 및작업선택 2 징수항목 : BOOKING, TICKETING, REFUND, OTHER 등징수 TYPE 설정 OTHER 로지정한경우 58자까지 FREE TEXT 입력가능 3 승인번호및현금 4 발급일및발급 PNR 정보 5 연결항공권번호 : TASF 발행시 TICKETING 으로지정후입력된연결항공권번호 6 발급금액및기타정보 : 징수금액, TASF 상태여부 ( 발행 OR VOID), 홀세일용 TASF를발급한경우 ATR PCC 표기, 발급 ID 5) 영수증보기 < 애바카스 TASF 영수증 > 4) 발송하기 - TASF 통합관리에서의발송 조회내역에서보기인쇄클릭후미리보기출력또는전송가능해당항목을바로전송할경우에는전송버튼클릭 - ABACUS 화면에서의발송 : ABACUS 화면오른쪽 2번 [ITR(TKNO) 이용 ] 마스크로전송 <TASF 가포함된전자항공권내역 > - 이니시스영수증발송 TASF 통합관리에접속하여이니시스영수증클릭후전송 ( 미리보기불가, 전송만가능 ) - 19 - - 20 -
4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) [ A-Load ] 1) 다운로드방식 - 애바카스에서지시어 (IUR/I/DDMMYYYY) 를입력후파일생성 ( 기존방식과동일 ) - 3가지옵션으로다운로드 [ A-ONE ] 1) TASF 발행자료입력 - 애바카스에서 IUR/I/DDMMYYYY 지시어입력 - A-ONE의 [ 발권자료등록 ] [ABACUS 발권자동입력 ] 메뉴를이용 ( 기존항공권발권자료입력방식과동일 ) 2) 다운로드옵션별생성파일 NO. 옵션 내용 파일명의예 1 AIR 항공권발권자료 AIR20110321.TXT 2 TASF TASF 발행자료생성 TSF20110321.TXT 3 ALL 항공권 + TASF 발행자료를 ALL20110321.TXT 한파일에함께생성 항공권발권자료와 TASF 발행자료를각각혹은같은파일에생성가능 2) TASF 발행자료조회 - 항공권수입관리 취급수수료관리를통해조회, 입력, 수정, 삭제, 출력업무가능 - 21 - - 22 -
4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 3) 취급수수료관리업무 - 조회된상세내역의예 - 조건별검색기능 TASF 발행일, TASF 번호로조회, TASF 종류, 발행된 PNR 단위별, 각담당별조회등다양한조회옵션으로검색 - 조회결과리스트인쇄및엑셀변환지원가능 1 검색조건선택후조회 2 조회결과화면 1 TASF Numeric Code 954 와해당 TASF 번호 2 조회된 TASF 발행자료는수동으로 VOID, REFUND 처리가능당일 VOID 시시스템자동지원, REFUND 는이니시스를통해처리후매뉴얼입력 3 TASF 발행시입력한 TASF Type 과연결항공권정보가자동입력됨. TASF Type) TICKETING, REISSUE, BOOKING, VOID, REFUND, CANCLE, OTHER 4 TASF 발행일과발행한 PNR 상세정보 5 손님에게징수한 TASF 발행금액및징수내역거래처와수익을배분할경우, 기입력된배분율대로자동정산됨. 6 ATR PCC 를입력하여홀세일용 TASF 를발행한경우 ATR PCC 가자동입력됨. ( 단, ATR 여행사명은코드관리 PCC관리에서별도등록 / 관리해야함.) 4) 항공권판매관리 - TASF 발행시연결항공권정보 13자리를입력하면항공권판매관리화면에서취급수수료징수내역이보여짐. - 상세내역보기검색된리스트에서특정라인더블클릭시하단에상세내역확인가능 - 23 - - 24 -
4. TASF 정산업무 (DSR 업무 ) 5) 기간별판매보고서 (DSR) - 판매보고서조회 항공권구분에서 TASF 선택시 TASF 발행건만별도조회가능, 미지정시항공권판매내역과함께조회됨. MEMO - DSR 출력의예 Normal TASF, Void TASF 와발행건수및징수총액으로정렬 - 25 - - 26 -