서버자원통합관리를위한 2014
목차 1. 제품개요 2. 기대효과 (As-Is To-Be) 3. 특장점 4. 주요기능 5. 구축사례 6. 향후확장성 1
1. 제품개요 () 는서버자원의구성, 성능, 장애이벤트에대해효과적인통합모니터링을지원하는시스템으로최적의서버관리환경을지원합니다. ( 관리대상에 Agent 탑재 ) Topology 성능모니터링실시간이벤트창 Console 관리자 Zenius SMS Manager Server SMS Manager DB 구성관리 성능관리 분석 / 리포팅 장애관리 감시설정 운영관리 LAN or WAN 서버장애, 성능, 구성정보수집 SMS ( 단문자 ) E-Mail 음성 / 경보 : SMS Agent 2
2. 기대효과 (As-Is To-Be) 통합서버관리시스템의도입을통해성능 / 장애 / 구성의체계화된관리를제공합니다. 반복적이고수동적인업무는자동화되어업무효율성을향상시키고, 객관적인정확한데이터기반으로관리정책의일관성을유지합니다. 이는곧서비스연속성의확보로이어지며, 향후고객만족도향상효과를기대할수있습니다. As-Is 관리자관리자관리자관리자 장비별개별적인성능및현황확인장비별개별적인성능및현황확인??? To-Be 관리자 관리자 통합 UI 를통한구성 / 성능 / 장애및분석 / 보고서다양한경로를통한실시간자동장애통보 Database AS-IS : 도입전서버관리환경 TO-BE : 도입후서버관리환경 분산되어있는관리대상서버를관리자가개별적으로관리하여불필요한시간적 공간적비용발생 관리자의주관적인경험을바탕으로장애처리및관리함에따라효율성및통일성이저하되며, 추후장애재발생우려 서비스장애에대한원인파악의어려움 상당한장애처리시간소요 자동화가아닌수작업을통한성능 / 장애비교분석으로데이터의부정확성및비신뢰성존재 보고서작성과같은단순반복업무에많은시간소요 이기종의분산된관리대상서버에대한통합모니터링 View 제공으로관리대상서버의성능및장애현황파악의가시성확보 장애원인파악의용이성과다양한경로를통한장애통보 객관적데이터기반의관리를통한성능현황의비교 분석의정확성및장애처리이력공유를통한장애대응능력향상으로장애처리로인한비용손실방지 체계적인관리시스템을통한인력의효율성확보및서비스품질향상으로고객만족도향상 객관적인데이터보관및리포팅자동화툴활용 3
3. 특장점 우수한아키텍처기반의 는안정적인구축뿐아니라향후유연한확장성을제공합니다. 13 년간의 Know-How 가축적되어지능적인장애감지, 통보, 분석환경은물론다양한구축경험, 국내시장점유율등을통해제품의신뢰성을입증받고있습니다. 신속한구축및기술지원 13 년간의노하우가축적된패키지기반제품으로, 신속한설치를통한시스템구축기간단축 벤더사의안정적인기술지원 Dynamic UI 및효과적인장애관리 플래시기반의 Dynamic View 를통한직관적모니터링 2 초단위의실시간모니터링으로정밀한성능분석 아키텍처우수성및시스템안정성 C/C++ 기반제품으로 Agent 부하최소화 타사대비월등한 Manager 성능보유 ( 서버기준 1Set : 800ea ~ 1,000ea) 유연한확장성 다양한모듈 (SMS,NMS, DBMS, FMS 등 ) 보유로유연한확장성 (Add-On) 탁월한 Manager 의관리대상수용능력 로그패턴정의를통한 3rd Party 감시 검증된신뢰성 다수의대규모서버관리구축경험 (N 사 ) 및 350 여개레퍼런스보유 GS 인증 (No. : 06-0018/10-0009) 획득 시장점유율 ( 국산제품 ) 1 위 4
3. 특장점 * Back Data : 시스템안정성 독보적인 Manager 성능보유 Agent 부하최소화 C++ 기반 /Kernel 및 Registry 기반부하최소화 Manager 1Set 당관리대상수량 800 ~ VS 200 ~ Product P 1 0 0 0, ea 0 3 0 0, ea 서버 Agent Terminal 접속화면 : Agent process 2 개 Zenius 는 Architecture 자체의우수성으로타사대비탁월한 Manager 성능을보유 대규모사이트의경우관리시스템 (Server) 도입비용및관리비용절감 일반적인사이트의경우고성능 Manager 로시스템안정성확보, 향후 관리대상확장시유연한대응 구축범위 대규모 IT 인프라통합관리 도입모듈 : EMS, SMS, NMS, IMS, DBMS, Syslog/Trap, STMS, ITSM 관리규모 : Manager 27set 관리대상 32,000ea 도입효과 대규모의다수시스템에대한통합모니터링체계구축 서비스별, 사업부별투자분석및운영관리시스템구축 성능데이터기반용량계획 / 자산분석 Windows 에서 Zagent 메모리사용률 : 6.412M 소수점둘째자리이하점유 Agent Push 방식으로데이터정합성유지 Agent 네트워크단절시 1. Agent 에주요성능 / 장애정보일정기간저장및보관 장비이동및 IP 변동시 Push 방식 2. 네트워크복구시정보 Push 1. IP 변동정보 Push Manager 3. DB 저장 2. DB 저장 /UI 표현 : SMS Agent 5
3. 특장점 * Back Data : 검증된신뢰성및 Know-How 보유 국내시장점유율 1 위 GS 인증 소프트웨어품질인증서 (Good Software) KOREA 인증명 : 소프트웨어품질인증서 (GS 인증 ) 인증제품 : Zenius v4.0 / Zenius v6.0 인증번호 : 06-0018 / 10-0009 인증기관 : TTA 구분 2008 매출시장점유율 ( 단위 : 백만원 ) HP 19,334 18.6% IBM 12,723 12.2% BMC Software 12,260 11.8% Brainzsquare 9,486 9.1% NKia 7,700 7.4% Compuware 4,838 4.7% CA 4,151 4.0% 기타 33,405 32.2% Total 103,896 100.0 % Korea System & Network Management Software Market by Vendor, 2008 * 출처 : IDC, 2009-2013 윈백사례 사이트명프로젝트명기존제품 국민건강보험공단건강보험통합정보시스템구축 IBM Tivoli 스포츠토토체육진흥투표권시스템 ITSM 구축 IBM Tivoli 국민연금공단연금차세대정보시스템구축 CA UniCenter 포스코 통합 NMS 구축사업 WhatchUp Gold/IBM Tivoli 한국무역협회시스템관리소프트웨어도입 IBM Tivoli The-K 손해보험 2009 년보험업무시스템고도화 IBM Tivoli 동양생명동양생명차세대 IBM Tivoli 동양증권동양증권차세대 BMC Patrol 심사평가원종합관제시스템기능개선 IBM Tivoli 6
4. 주요기능 Intuitive & Dynamic View 서버의주요현황을 Flash 기반으로 Dynamic 하게표출 성능및현황직관적인표현 : 리스트, 색깔, 표, 그래프, 데이터와다양한도형등활용 Powerful Perfomance Monitoring Topology Map 을통한관리대상의구성 / 성능 / 장애통합모니터링 서버의주요성능및프로세스레벨단위의성능모니터링 이중화서버그룹핑및상태모니터링 가상화그룹설정및자원현황 Quick Fault Cognition Proactive, Process, Script 등의앞선장애정책설정을통한자동장애감지 다양한방식 (SMS 단문자, E-Mail, 경보, 색깔변화등 ) 을통한시간 흐름에따른 3 단계통보로신속한인지지원 Effective Fault Management 장애발생시점 Snapshot 을통한빠른원인분석 조치이력관리 Knowledge DB 활용 복구스크립트설정을통한자동복구지원으로운영효율성향상 터미널을통한관리대상서버원격접속처리지원 Simple & Easy Reporting Analysis 국내유일 2 초단위실시간성능추이분석 TCP 상태별상세내역모니터링 다양한형태의로그패턴모니터링 하나의그래프에서상관관계분석 다양한형태및포맷의사용자정의보고서생성기능제공 Comfortable Operation Agent 업그레이드의수동 / 자동설정을통한자동화된업그레이드 운영편의를위한다양한템플릿기능제공 자산통계, 수동등록관리제공 IP 변경시자동감지 / 적용 구성 (CPU, Mem, Disk) 변경에대한변경이력제공 7
4. 주요기능 4.1 Intuitive & Dynamic View 서버의주요정보를표, 도형, 그래프등을통해직관적으로표출한요약뷰 - 플래시기반의성능, 상태정보 : NIC, CPU, Memory, 프로세스별 Top5 리소스현황의가시성확보 8
4. 주요기능 4.1 Intuitive & Dynamic View( 계속 ) 전체관리대상서버의자산트리및리스트 - 관심성능항목을선택적으로표출하며, 해당항목들은 MRTG 형태의일 / 주 / 월 / 년추이그래프를제공 9
4. 주요기능 4.2 Powerful Performance Monitoring 친숙한 MS-Office 기반 Topology Map - 쉬운맵구성 : 배경 / 아이콘변경, 다수맵구성 성능모니터링 - Drag & Drop 을통한성능항목그래프 View 구성 - 다수성능항목추이에대한비교분석 통합 View 및직관적인모니터링 - 실질적인통합 View 구성모니터링 - 멀티맵슬라이드쇼기능 - 장애및트래픽색깔을통한직관적인표출 - 이벤트모니터링 : 이벤트필터및검색 슬라이드쇼 성능모니터링 이벤트필터및검색 10
4. 주요기능 4.2 Powerful Performance Monitoring ( 계속 ) 전체서버모니터링 - 전체관리대상서버의장애 / 운영상황, 성능 (CPU, MEM 등 ), 저장장치, 네트워크, TCP, 서비스, 프로세스상태를리스트형태로제공 - 각성능항목별 Top-N 기능지원 서버상세모니터링 - 서버의성능 (CPU, Memory 등 ), 저장장치, 네트워크, 서비스, 프로세스상태모니터링 - 이벤트현황통계및감시설정현황모니터링 - 그래프및차트를통한직관적인서버성능모니터링 11
4. 주요기능 4.2 Powerful Performance Monitoring ( 계속 ) HA(High Availability) 상태모니터링 - MS-SQL 이중화서버에대한그룹핑및상태모니터링 - Active-Standby 노드변경에대한감시지원 가상화서버모니터링 - AIX 가상화 (lpar) 서버지원 - Host-Guest 그룹핑및리소스사용현황모니터링 12
4. 주요기능 4.3 Quick Fault Cognition 장애정책설정을통한장애감시 - 다양한항목및조건에따른장애감지 Proactive 동적임계치설정및사전장애감지 - 서비스장애발생이전에장애예측및문제를파악하여안정적인서비스제공 Proactive CPU Used(%) 90 As Is 정적임계치 CPU Used(%) 90 To Be 동적임계치 ( 과거성능패턴 ) 감시설정항목 02:00 10:00 02:00 04:00 8 시간후장애판단서비스영향가능성존재 6 시간이전장애가능성발견서비스영향가능성최소화 * 동적임계치란? 누적데이터의평균 / 표준편차를활용한성능패턴으로실제관리대상의특성을반영한임계치 13
4. 주요기능 4.3 Quick Fault Cognition( 계속 ) 장애이벤트발생시효과적인이벤트통보기능으로신속한장애인지 - 장애발생시메일, 단문자, 경보, 음성등다양한경로통보 - 지속시간에따라 1 차, 2 차, 3 차로설정된사용자에게통보로이벤트의지속을최소화 1 차 2 차 통보방식설정 3 차 이벤트리스트 3 단계수신자설정 14
4. 주요기능 4.4 Effective Fault Management 장애자원정보제공 - 장애가일어난시점에대한상세한정보를제공하여장애원인파악이용이 조치이력관리 - 장애처리이력에대한등록 / 수정 / 삭제기능 - 등록된처리이력은 Knowledge DB 로활용되어동일한이벤트발생시신속한장애처리지원 장애시점성능정보 15
4. 주요기능 4.4 Effective Fault Management( 계속 ) 복구스크립트를통한자동복구 - 감시설정적용시복구스크립트적용 - 이벤트발생시복구스크립트구동으로자동복구 터미널접속을통한원격장애처리 - 터미널연결기능을기본으로제공 - 관리대상서버에터미널을통한원격접속을통해처리하도록지원 1. 감시설정시복구스크립트적용 3. 프로세스다운 이벤트발생 6. 프로세스정상운영자통보 4. 스크립트구동을통한프로세스복구 5. 프로세스정상정보전송 2. 프로세스다운정보전송 Manager 관리대상서버 16
4. 주요기능 4.5 Simple & Easy Analysis 주요성능 2 초단위실시간모니터링 - 주요성능항목에대한 2 초단위실시간추이그래프를제공하여정확한성능비교 / 분석지원 ( 주요 33 개항목 ) - 모니터링환경설정제공 ( 주기, 배경색등 ) 상관분석기능 - 다수서버의대한하나의성능항목및한대서버의다양한성능항목추이비교분석 다수서버성능비교 한대서버다수성능비교 17
4. 주요기능 4.5 Simple & Easy Analysis ( 계속 ) TCP 상태별상세내역모니터링 - TCP 상태별상세내역 (Local/Remote IP, Port 정보 ) 모니터링을통해 SYN Flooding 과같은비정상적인 TCP 상태감시지원 다양한형태의로그패턴모니터링 - 자체개발 Script Language 기능제공 - 어떤형태의로그도패턴모니터링및감시지원 파일로그감시 18
4. 주요기능 4.6 Comfortable Operation 다양한템플릿을통한편리한감시설정 - OS 별설정된기본감시설정자동등록 - 다수서버에템플릿을통한동일감시설정적용 Agent 자동업그레이드 1. Agent 업그레이드설정 Manager 5. 결과 UI 확인 4. DB 저장 2. Agent 업그레이드실행 3. 결과전송 OS 별기본감시설정 감시설정템플릿 관리대상서버 19
4. Zenius- SMS 기능 4.7 상세기능 구성정보제공 IP 변동자동감지 CPU, MEM, Disk 정보자동수집관리및변경 ( 삭제 / 수정 ) 에대한이력제공 S/W 정보및환경변수관리 IPv4, IPv6 주소체계동시지원 자산관리 자산수동관리기능및반출증기능, 변경이력리스트 OS 별자산통계 Agent 설정및환경설정 수집항목 / 주기, 업데이트등관리설정 자산의기본정보설정등 사용자별 Web UI 설정 스크립트설정 : 사용자정의스크립트파일관리 결과항목설정 그룹관리 : 서비스 / 업무별그룹핑기능 사용자 / 관리대상공유관리 : 관리대상별관리권한 자산통계 웹메뉴설정 변경이력관리 에이전트설정 20
4. Zenius- SMS 기능 4.7 상세기능 ( 계속 ) 서버성능모니터링 주요성능수집항목 : 성능 (CPU, 메모리, Swap, Load average), 저장장치, 네트워킹 (NIC), TCP 상태, 서비스포트 성능항목별 MRTG 모니터링 ( 일 / 주 / 월 / 년 ) 실시간추이모니터링 (33 개항목, 최소 2 초단위 ) 전체관리서버모니터링및각서버별상세모니터링 전체모니터링 : 리스트형태, 선택적모니터링항목적용데이터, 막대그래프, 아이콘등직관적표현 상세모니터링 : 각항목별상세모니터링제공 Dynamic UI, 다양한그래프제공 터미널접속을통한원격관리 MS-SQL 이중화서버에대한노드 (Active-Standby) 상태모니터링 AIX 가상화 (lpar) 장비에대한리소스모니터링 서비스모니터링 Process 별 CPU, 메모리, 우선순위, Thread 수등의현황정보모니터링 네트워크단절시에도성능정보유지방안제공 Agent 에주요성능 / 장애정보저장및일정기간보관네트워크복구시정보 Manager 서버에 Push Top N 화면 Process 모니터링 NIC 모니터링 서비스모니터링 (TCP 상태 ) 21
4. Zenius- SMS 기능 4.7 상세기능 ( 계속 ) 감시설정을통한자동장애감지 6 단계심각도별임계치설정 ( 발생횟수, 지속시간 ) 다수감시항목및 Proactive 감시설정 ( 동적임계치 ) 제공 다양한통보방식및시간흐름에따른 3 단계통보로빠른장애인지지원 감지된이벤트관리 리스트 : 상태, 발생장비, 시간, 이벤트명등의정보 상세이벤트정보및장애발생시점의성능 Snapshot 을제공해원인분석을지원 효과적인장애처리 장애자동종료및자동복구스크립트실행기능제공 장애조치이력관리로유사장애발생시 knowledge 기반장애처리지원 감시설정화면 작업관리 : 무의미한이벤트절감 월정기점검, 장비이전등의작업으로인한이벤트의발생 / 통보 편리한감시설정 OS 별기본감시설정및감시설정템플릿기능을제공하여운영편의성제공 작업관리설정화면 22
4. Zenius- SMS 기능 4.7 상세기능 ( 계속 ) Web 화면에서성능비교및상관분석 하나의그래프를통해한대의서버에대한다수성능추이비교 다수서버의성능항목추이상관분석 사용자정의보고서 사용자설정을통한손쉬운보고서생성 분석대상, 분석기간, 분석항목, 데이터기준등 다양한보고서종류 성능보고서 : 분석기간, 데이터통계간격, 성능 상관관계보고서 : 분석항목간의상관관계 증설필요성보고서 : 분석항목의사용률추세 시간대별분석보고서 : 분석항목에대한시간 / 요일 / 일 / 월단위 가용성보고서 : 선택대상의설정기간동안의가용성 장애 ( 이벤트 ) 보고서 : 설정기간동안의선택이벤트 제공보고서포맷 PDF, XLS, DOC, PPT, HTML, TXT, JPG, TIF, SVG, HWP MHT 지원 보고서생성을위한설정 : 사용자정의보고서생성 보고서예시화면 23
5. 구축사례 5.1 레퍼런스 350 여개다양한레퍼런스를통한검증받은구축경험을보유하고있습니다. KAIT( 한국정보통신진흥협회 ) KISA( 인터넷진흥원 ) KTNET( 한국무역정보통신 ) MOIBA( 한국무선인터넷산업연합회 ) 건강보험심사평가원경찰청 ( 사이버안전대응센터 / 정보국 ) 교육과학기술부 ( 지방교육행재정 ) 국가대표포털국립농산물품질관리원국립수산과학원, 국립환경과학원국민권익위원회 ( 정부민원콜센터 ) 국방기술품질원국사편찬위원회국회도서관교육청 ( 전라북도, 세종시 ) 기술보증기금녹생성장위원회대통령실대한상공회의소보건복지가족부콜센터산림조합중앙회소상공진흥원수협중앙회 ( 농림수산식품부 ) 신협중앙회언론진흥재단외교통상부중소기업기술정보진흥원중소기업청중앙선거관리위원회질병관리본부통일부특허청한강홍수통제소한국공인회계사회한국무역협회한국방송통신전파진흥원한국보건복지부항공기상청행정안전부등 LH 공사 SH 공사건강보험공단공무원연금공단국민연금공단국민체육진흥공단 ( 경주사업본부, 스포츠토토 ) 근로복지공단산업안전보건공단에너지관리공단인천공항공사 ( 주차관제 ) 인천항만공사한국가스공사 ( 경남지사 ) 한국관광공사한국도로공사한국무역보험공사한국산업단지공단한국석유공사한국수력원자력한국수자원공사한국전력공사한국정책금융공사한국중부발전한국지역난방공사한국철도시설공단한전 KPS 등 경민대학교경복대학남서울대학교서원대학교이화여자대학교청운대학교청주대학교한국교원대학교한남대학교한성대학교등 경기도교통정보센터계룡시청고양시 Bike, 고양시청광진구청김포시청김해시청김해경전철대전동구청부산신항만부산지방국토관리청순천생태관광정보화사업여수시청, 여수엑스포은평 U-city, 은평구청인천연수구청인천자기부상열차인천지방해양항만청진천구청청주시청충남테크노파크평택시청화성동탄 U-city 황해경제자유구역청등 EPKI(KERIS_ 전자서명인증센터 ) KERIS( 한국교육학술정보원 ) KISTEP( 한국과학기술기획평가원 ) KISTI( 과학기술연구정보원 ) 강원교육과학정보원경기도교육연구원국립특수교육원대전교육정보원부산광역시교육연구정보원서울교수학습지원센터한국교육개발원한국교육과정평가원항공우주연구원 CJ 헬로비전 KT 파워텔 LGU+ LIG 건설 SK- 가스 SK- 엔카 WIPS 교원나라 / 예다함동양 HR, 동양 T-ONE 동원그룹동양네트웍스동양제조디자인하우스리얼네트웍스아시아퍼시픽린나이코리아벤츠코리아삼성 SDS 삼성전자 - 국내영업본부신성솔라에너지아주 IT 월드게이트윤선생영어교실인터페이재능교육 씨앤앰케이씨넷 (KCNET) 파라다이스카지노 ( 워커힐지점 ) 포스코하이원콜센터하이트진로한국정보인증한진콜센터현대오일뱅크효성에프엠에스후성그룹 IBK 연금보험 IBK 캐피탈 IBK 투자증권 KB 국민은행 KB 저축은행 NH 농협증권 NH 농협캐피탈 The-K 손해보험동양생명, 동양증권롯데카드부국증권새마을금고연합회아주캐피탈에이스생명보험우리캐피탈전북은행코리안리재보험하나캐피탈한국수출입은행한국자금중개현대스위스저축은행 잡코리아 11 번가 KT 커머스 KTH(Paran) NHN 비즈니스플랫폼 ( 주 ) NHN 서비스 ( 주 ) NHN JAPAN SK comm(nate, Cyworld) 넥슨 ( 네오플 ) KT-IDC 호스트웨이 IDC KDDI Korea 더존 IDC 국방과학연구원 (TICN) 국군지휘통신사령부국군화생방방호사령부국방연구원국방전산정보원콜센터국통사상호운영센타방위사업청해군 C4I 경상대학교병원삼성창원병원전북대학교병원제주대학교병원차병원건양대병원 과테말라, 네팔 GIDC 라오스 -KRX 해외사업실몽골 GIDC, 미얀마, 세르비아, 스리랑카, 이집트, 카자흐스탄동계아시안게임필리핀공인인증센터 * 가나다순정렬 24
5. 구축사례 5.2 K 사사례 : 전국에서비스하기위한지역별대규모인프라의통합관리 사업내용 예시화면 사업기간 2007 : ITSM/ 서비스관리고도화이후유지보수 2006 : ITSM 구축 2005 : 장애관리 / 자산관리구축 2004 : SMS, NMS, DBMS, IMS 구축 관리대상자원규모 서버 : 2,100ea, 네트워크 : 100ea, DBMS : 48ea, Job 관리, ITSM( 장애및자산관리 ) 사업특징 1. 전국서비스인프라통합관리체계지원 2. 인터넷서버, 네트워크, DB 등에대한중앙및지역본부의시스템통합관리 도입효과 1. 서버운영체계의표준화 : 관리표준화솔루션구축및향후서비스운영을위한관리 Platform 2. 조직체계및서비스별관리체계의자동화지원 3. 운영프로세스표준화를통한장애및자산이력관리자동화 4. 인터넷서비스제공을위한서비스관점의관리강화 -> 기존의인프라자원관리에서의서비스품질관점의관리체계 25
5. 구축사례 5.3 N 사사례 : EMS 시스템및 ITSM 시스템구축, 통합모니터링시스템구축사업 사업내용 예시화면 사업기간 2007-2011 : 증설및유지보수 2006-2007: ITSM, EMS 증설및 UMS 2002 : SMS, NMS, DBMS, EMS 구축 관리대상자원규모 서버 : 32,000ea, 네트워크 : 600ea, DBMS : 150ea, 스토리지 : 40ea, 인터넷서비스 : 752ea 사업특징 1. 인터넷서비스제공업체로다수의대규모서비스를제공하기위한대규모인프라통합관리 2. 대규모관리대상으로 27 Set, UMS(Unified Management System) 구성 3.ITIL 기반 ITSM 컨설팅수행및구축 도입효과 1. 대규모시스템에대한안정적모니터링체계로운영의효율성확보 2. 서비스별, 사업부별투자분석및운영관리시스템구축 3. 성능데이터분석자료를통한용량계획및자산분석 26
5. 구축사례 5.4 S 사사례 : 인프라, 서비스, 비즈니스에대한통합관제환경구축 사업내용 예시화면 사업기간 2011 : ITSM 구축 2009 : 통합관제시스템구축 관리대상자원규모 서버 : 208ea, 네트워크 : 12ea, DBMS 5ea, Sylog/Trap EM(Event Manager 를통한 3 rd Party 제품연계 ) Dashboard 사업특징 1.Open & Merchant Market 비즈니스, 서비스, 인프라운영통합관제시스템구축 도입효과 1. 오픈마켓특성에최적화된비즈니스 - 서비스 - 인프라연계운영기반구축 2. 서비스장애의신속한원인파악으로매출영향최소화및머천트매출현황에대한정보제공 ( 전주 / 현재비교차트 ) 3.DB 운영팀전용 View, 어플리케이션이벤트로그통합 View 확보 4. 서비스 Tier 별 (Web/WAS/DB) 성능통계에의한통합 View 구축 27
5. 구축사례 5.5 S 공사사례 : 분리된망으로구성된 IT 인프라통합관리 사업내용 예시화면 사업기간 2011 : IT 인프라통합관제시스템구축 관리대상자원규모 서버 : 80ea, 네트워크 : 150ea, DBMS, IMS, Sylog/Trap EM(Event Manager 를통한 3 rd Party 제품연계 ) Dashboard 사업특징 1. 분리된두개망의인프라통합관리 2. 타제품이벤트및분리된망의이벤트에대한통합관제환경에대한요구 3. 전체장애현황을표현하는대시보드구축 4.ITSM 과의이벤트연계제공 도입효과 1. 서버및네트워크에대한통합관제환경마련으로업무효율성향상 2. 분리된망의장애이벤트, 타제품이벤트를연계하여대시보드를통해직관적으로모니터링환경제공으로가시성확보 3.Dynamic UI 를통한성능, 장애현황빠른파악 4. 보고서및자동장애감지등의시스템화된업무를통한편의성증대 28
6. 향후확장성 6.1 확장성 : v6.1 보유모듈 효과적인플랫폼및다양한인프라의포인트시스템보유로고객운영환경에최적의시스템공급 SMS : 서버관리시스템 서버성능 / 장애 / 구성관리 Dashboard : 통합상황판 서비스관점장애현황및성능의직관적인인지 VMS : 가상화모니터링시스템 Virtualization Monitoring System 서버성능 / 장애 / 구성관리 BMS : 백업소프트웨어관리시스템 Backup Management System 백업소프트웨어백업상태 / 현황모니터링 DBMS : 데이터베이스관리시스템 Database Management System 데이터베이스성능 / 장애 / 구성관리 WMS : WAS 관리시스템 Web Application WAS 성능 / 장애 / 구성관리 IMS : 인터넷서비스관리시스템 Internet Service Management System 인터넷서비스가용성 / 응답시간관리 시스템관리 미들웨어관리 가상화관리 View 인터넷서비스관리설비관리 Mobile Web : 스마트폰 UI 언제어디서든인증받은사용자는 Smart Phone web 을통해이벤트및주요성능정보파악 IPT 관리 장애관리 FMS : 설비관리시스템 Facility Management System 전산실환경설비장애 / 구성관리 네트워크관리 RTMS : 실시간관리시스템 Real Time Management System 주요관리대상의실시간모니터링 / 분석 / 장애관리 Proactive : 장애예측관리시스템 동적임계치를통해평상시, 특정일에대한장애예측관리 EM : 이벤트통합관리시스템 Event Manager 포인트솔루션및타솔루션이벤트통합 Syslog/Trap : Syslog/Trap 관리시스템 H/W, S/W 에서발생하는로그통합관리 NMS : 네트워크관리시스템 Network Management System 네트워크장비성능 / 장애 / 구성관리 TMS : 트래픽관리시스템 Traffic Management System Flow 정보기반트래픽분석, 모니터링및장애관리 PABXM : IP-PBX 관리시스템 Private Automatic Branch exchange Management IP 기반 PBX 구성 / 성능 / 장애관리 29
www.brainz.co.kr 서울시성동구성수 2 가 3 동 315-7 성문빌딩 8 층 전화 : 02-2205-6015 팩스 : 02-6280-6019 메일 : Zenius@brainz.co.kr 30