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Are you ready for a CHANGE? - SAP on DB2 2008.3 JongHwan Kim SWG, IM FTSS johkim@kr.ibm.com 010-3155-8873

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A Change of Customer Heart 대기업 오라클 DB 서벗어나자 디지털타임스 2007 년 3 월 7 일자보도내용 삼성등유지보수비용적은 IBM DB2 로전환조짐 국내대형고객들이오라클의 DBMS 와데이터웨어하우스 (DW) 종속에서탈피하려는움직임이나타나고있다. 상대적으로오라클보다유지보수비용이적은 IBM 의 DB2 로전환하려는움직임이감지되고있는것이다. 6 일업계에따르면국내대표기업인삼성ㆍ KT 등이오라클솔루션을 DB2 로전환하는것을검토하고있다. 삼성은전사적으로 SAP ERP 를쓰면서오라클 DB 를사용하고있는데오라클의높은유지보수비절감을위해최근삼성 SDS 를통해 DB2 에대한성능검증을마쳤다. 삼성은성능에문제가없다는판단에따라오라클위주의사용에서탈피하려는움직임을보이고있다. SAP 과오라클 DB 의조합시오라클은 SAP 계약시총구매가의 11% 인데, IBM DB2 를사용할경우 8% 여서대규모고객일경우적지않은비용차이가있게된다. 오라클대표사이트인 KT 또한 IBM DB2 도입을검토하기시작했다. KT 는 DB2 를엔터프라이즈 DW 로이미사용하고있는데, 차제에 DBMS 도현행오라클 DB 를 IBM DB2 로바꾸자는의견이대두되고있는것으로전해지고있다. 최근본지가국내대표기업 50 여 CIO 를대상으로설문조사를한결과, 현재사용하고있는외국계솔루션의유지보수비용에대해 ` 매우불만족스럽다 '(38.0%) 와 ` 불만족스럽다 '(38.0%) 등불만을표시한비율이 76.0% 에달했다. 한국 IBM 은 DB2 와관련해지난해 10 개이상의대형고객을확보했다. 여기에는 LG 전자가 DW 단일표준으로택한것을비롯, 포스코 (DW) ㆍ SK 그룹 (DB) ㆍ LIG 손해 (DB) ㆍ카톨릭중앙의료원등이포함됐다. 한국 IBM 손종민본부장은 "DB2 는 TCO( 총소유비용 ) 외에압축기능도지원하기시작해디스크효율을 60~80% 높인점이좋은반응을얻고있다 " 고말했다. 김무종기자 mjkim@ 3

A Change of Customer Heart 오라클의횡포 헤럴드경제 2008년 1월 3일자보도내용삼성등유지보수비용적은 IBM DB2로 [ 헤럴드경제 ] 2008년 01월 03일 ( 목 ) 오후 02:43 가가 이메일 프린트전환조짐독점악용가격멋대로 AS 늑장ㆍ불응다반사 소프트웨어 (SW) 업계의 강자 오라클이고객사로부터원성을사고있다. 데이터베이스관리시스템 (DBMS) 시장의절반을차지할정도로고객층이두텁지만지나치게높은가격과명성에걸맞지않게신통찮은서비스를제공하고있기때문이다. 한업계관계자는 오라클의 안하무인 서비스에고객사들은분통을터트리고있다 고했다. DBMS 란수많은컴퓨터이용자들이사용한방대한양의자료를쉽고빠르게추가, 수정, 삭제할수있도록해주는소프트웨어다. 오라클은 DBMS 시장이생긴이래높은기술력과품질을앞세워국내시장에서터줏대감자리를지켜왔다. 오라클의아성에도전할만한경쟁업체조차없어고객사들은높은가격에도불구하고 울며겨자먹기 식으로오라클제품을쓸수밖에없었다. 오라클의 DBMS 서비스를이용하려면초기제품을구매할때지불하는라이선스비용뿐아니라해마다이라이선스비용의 20% 가량을추가로내야한다. 소프트웨어업데이트를할때마다라이선스비용의 15% 를, 기본적인유지. 보수서비스를받으려면 7% 를별도로부담해야하기때문이다. 비싼비용뿐만아니라오라클의 늑장서비스 도업체들에게는큰불만이다. 작은서비스하나도일일이미국본사의승인을받아야하는사업구조로서비스를위해소요되는기간이오래걸리는것. 무성의한대응도문제로지적된다. 한시간당 15 만원씩나오는현장방문유지. 보수서비스는심지어불러도오지않는경우가허다하다는얘기까지나온다. 오라클거래업체들사이에서는시장지배적사업자의 횡포 라는볼멘소리가터져나온다. 오라클이지난해 DBMS 유지보수비용을인상하겠다고통보한것을계기로거래업체들의불만이폭발했다. 급기야공공기관의 DBMS 예산을관장하는정부부처인기획예산처가제동을걸기에이르렀다. 공공기관은오라클의가장큰고객사로 70% 이상이오라클제품을쓰고있다. 기획예산처는올하반기확정을목표로다양한 DBMS 제품구매를권장하는가이드라인마련에들어갔다. 고객사의거센반발에오라클측은가격인상을포기했지만여전히다른업체들에비해 30% 이상비싸다는것이관련업계의목소리다. 오라클측은 제품질에대비한가격을생각한다면결코비싼것이아니다 며 다른업체에비해비교적가격이높지만제품자체에대한자신감은의심의여지가없다 고말했다. 김민현기자 (kies@heraldm.com) -' 대중종합경제지 ' Copyrights c 헤럴드경제 & heraldbiz.com 4

Migration, 새로운대안이될수있습니다. 고객사의고민 성능문제로추가자원도입을고려하고계십니까? DB 장애발생시지원체제에불편을겪고있지않으십니까? 현재보다개선된 SAP 시스템환경을고려하고계십니까? SAP 환경에서비용절감을고려하고계십니까? 현재고객께서는특정한 Vendor 에종속되어가고있지않습니까? 5

왜 SAP 고객들은 DB2 로 Migration 을고려할까요? 기존고객사의 OS/DB환경에서의불만사항을조사해보았습니다. DB2는고객사의불만사항에대한해답을제시해드립니다. 불만요인 : DB2 가치제안 : 관리와지원을위한비용확장의제한성너무많은사용장애 Vendor 종속도 ( 高 ) 지원 / 응답체제성능이슈 낮은 TCO / 더나은 ROI 확장성 ( 高 ) nearly linear for BI 신뢰성제공 Vendor 종속도 ( 低 ) 지원및 Partnership(IBM) 체제우수한성능 6

고객실천사례 : 표준데이터웨어하우스 (DW) DB2 채택 오라클의텃밭이던 LG 전자의재무ㆍ생산ㆍ영업ㆍ구매관리시스템인 ` 플랜토피아 ' 의데이터웨어하우스 (DW) 로 DB2 가채택되었다 LG 전자의경우 DB2 를표준데이터웨어하우스로선정함에따라향후 LG 전자의모든 DW 가 DB2 로통일될것이다. 7

IBM 의 OS/DB Migration 절차 IBM의 OS/DB Migration 절차입니다. 일반적으로고객사의준비기간 1개월, 실제마이그레이션 1개월, 사후검증 1~2개월의일정이소요됩니다. 대략 1개시스템당 Migration을위해 3개월정도의기간이필요합니다. R/3 & BW Migration Migration 계획 H/W & S/W 변경계획 SAP 프로젝트계획점검 SAP Mig. 툴전달 Migration 테스트 Extensive R/3 테스트 Going Live Migr. 점검 Final Migration Going Live Mig. 검증 1 2 weeks Mig 종료후 Going Live Mig. 검증 II 6 8 weeks Mig 종료후 8

SAP 환경에서경쟁사 DB(Oracle) 와 DB2 의차이점은무엇일까요? 수동변속기 (Stick) 자동변속기 (Auto) 변속기 Trend 의변화 DB2 는 DBMS Skill 의숙련도와상관없이 DB2 운영을쉽게잘할수있습니다. 연비가낮다. 변속이복잡하다. (1,2,3,, R) 운전자의변속기숙련도에따라자동차의성능발휘도가달라짐. 기술의발전으로연비가향상됨 ( 변속기의단수가높아짐에따라 ) 변속이단순함.(go/stop) 반자동기능도제공함. 운전자의숙련도와상관이없이자동차의성능을발휘할수있음. 9

Autonomous DBMS DB2 : Automatic Maintenance DB2 Automatic Maintenance : Uses set it and forget it autonomics 자동화된 DB2 의다양한기능은고객에게관리의편이성과관리비용절감효과를드립니다. BACKUPs You ll like me. I ll make your job easier! Automatic Maintenance RUNSTATs REORGs 10

DB2 의 DB 관리기능 : DBACOCKPIT DB 관리를위해 SAP system 의일부분으로써제공되는툴입니다. DB2 관리의용이성및사용의편리성을제공합니다.( 유일하게 SAP 가 DB2 만을위해지원하는기능임 ) 단일 GUI Interface 를통해여러 DB2 시스템을관리하며, Multi partition 을지원합니다. Only available for DB2 11

DB2 의압축기능 : Compression 을통한자원절감효과 경쟁사 Compression Feature 비교 구분 DB2 O사 압축방식 Table-based Page-based 압축율 (Ratio) Up to 75% 10% 압축시기 Live & Real time Database load only Number of rows in the table Compression Results 35,000,000 30,000,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000,000 0 DB2 Viper Other Database 10 8 6 4 2 0 Table size uncompressed DB2 Viper Table size compressed Other Database DISK 와 BUFFFERPOOL 에 Compress 된형태로존재하며다음과같은이점제공 I/O bandwidth 절감 Memory 절감 CPU costs: Decompress 에대한 CPU Overhead 12

DB2@SAP 최근도입사례 (2006 년 ~ 2007 년 ) 현대 U&I 13

국내도입사례 : LG 생활건강, IBM DB2 기반의 ERP 구축 주요특징 분야 제조 / 유통 위치 한국서울 비즈니스당면과제체계적인경영관리지원을위한단일화된 IT 구축필요성과그룹사차원의가치경영참여를위한 ERP, BW 구축 솔루션구성요소 IBM DB2 v8.2 Enterprise Special Edition, IBM P595 Server 2 대 비즈니스이점구축초기보다최대 5~6 배의데이터증가에도성능저하없이평균응답시간 1 초이내유지, DB 모니터링및관리용이 >> 인터뷰 LG 생활건강정보화추진팀이주호팀장 사실 SAP ERP 구축시에 DBMS 를 DB2 로도입하는것이아직많이대중화되지는못하고있다. 앞으로 ERP 를구축할기업의 IT 관리자에게경험자로서얘기하고싶은것이있다면? 초기구축시에우리도이에대한논의가있었던것이사실이다. SAP 개발자들이우선적으로익숙한 DBMS 를추천하는것이현실이다. 하지만 DBMS 는사실특별한솔루션이기보다는무언가를담는저장소즉그릇이라고생각한다. 그렇기때문에운영하기쉽고, 안정적인제품이가장좋은제품이다. DB2 는기본적인 DB 운영자라면별다른어려움없이운영가능하고설정및관리가복잡하지않다는것이장점이다. 3 년간운영해오고있지만, 특별한이슈나이벤트없이원활하게운영되고있고데이터증가에도크게영향을받지않고트랜잭션처리가이뤄지고있다. 14

DB2@SAP 해외도입사례 15

DB2@SAP 해외도입사례 : SAP IT HR, BI SAP IT 는 IBM DB2 를자사내부업무시스템을위한전략적 DBMS 플랫폼으로선택했습니다. Our planned system response improvement was around 20 per cent, whereas in reality we have observed a 40 per cent cut in response times with DB2. The Challenge ERP 솔루션제조업체, 종업원수 : 약 38,000 HR (Hunman Resource) 시스템이 SAP ERP기반에오라클로되어있었음 응답속도및이로인한의 staff이나사용자의업무생산성, 비용등에심각한문제가발생하고있음 The Solution component Industry: Software - Peter Boegler, Solution Architect, SAP IT Solution (HR 시스템 ) DB2 on HP Integrity Server / mysap ERP 2005 오라클에서 DB2 의데이터이관및 UNICODE 로전환 동시사용자수 : 1,000 / live data : 650GB Benefit of the Solution 응답속도는기존에비해수치상으로 40% 가빨라졌고, 실제로는두배차이가남전체관리를위해필요한비용이절감하게되었고, 운용또한편리에졌음 UNICODE전환으로인해전세계의다양한언어를지원하게되었음 16 Applications: mysap ERP 2005 IBM DB2 Optimized for SAP software

IBM 이고객에게드리는최상의가치는 SAP on DB2 가고객에게드리는 IBM 의가치는바로시간입니다. IBM 의 Partnership, 제품에대한혁신, 통합솔루션을통해고객에게무형의가치를제공해드립니다. Customer Value is TIME SAP on DB2 Partnership Integration Innovation Joint development and QA SAP on DB2 comes as one integrated product The SAP on DB2 Roadmap 17

부록 : IBM 지원조직체계 - 단일기술지원체제 with IBM and SAP AG SAP 시스템환경에서필요한다양한기술개발및지원에대해 SAP 와 DB2 의단일한체계를구성 이를통한빠르고정확한서비스를제공받을수있습니다. IBM 과 SAP 는기술센터및지원프로세스를통합하여최고의고객만족서비스를제공합니다. ISICC (IBM SAP International Competence Center) Walldorf에소재한 ISICC는양사의 Information Hub역할을담당하고있습니다. IBM 모든브랜드의인력이투입되어있습니다. 주요업무 : 고객지원 mysap.com과 IBM제품간가용성및 Integration 검사 SAP과 IBM의기술지원체계 18 DB2 on SAP 고객을위해체계적인지원프로세스를제공합니다. 문제해결을위한각레이어별지원팀이구성되어있습니다. 고객에게단일한창구를제공함니다. 이를통해보다편리한고객서비스를제공합 PMR IBM Labs 24 hours per day 7 days per week 365 days per year IBM DB2 Advanced SAP DB2 UDB Support Development IBM IBM SAP Active Global Support SAP OSS Message # Customer 24 hours per day 7 days per week 365 days per year

부록 : IBM 지원조직체계 한국 IBM 의 SAP on DB2 기술지원은협력사기술지원을담당하고있는 BPTS 팀에서전담요원을 지정지원하도록되어있습니다. 고객사지원은 IM FTSS 팀에서전담요원을지정하여지원을하도록구성되어있습니다. 한국 IBM Software Group BPTS TEAM SAP 관련 Pre Sales Tech Support SAP / DBMS Migration 기술지원및 PM 역할수행 SAP 관련교육지원서비스 기타기술지원및상담 김경국과장 010-3155-8495 kkkim@kr.ibm.com IM FTSS TEAM SAP 관련 Post Sales Tech Support SAP / DBMS 유지보수및성능향상을위한튜닝지원 BMT / Demo 김종환차장 010-3155-8873 johkim@kr.ibm.com 19

부록 : 라이센스정책예시 가격예시 SAP 가격정책 (OEM) Oracle SAP License 도입금액의 11% DB2 SAP License 도입금액의 8% 적용예 SAP OEM 구매가격 : 10 억인경우 Oracle DB2 SAP License 도입금액의 11% : 1 억 1 천만원 SAP License 도입금액의 8% : 8,000 만원 3,000 만원절감효과 20

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