리모트뷰 mac OS X 설치 가이드

알 림 < 제품구성 > ASP Version : 5.4.2.2 Copyright c 2015 RSUPPORT Co., Ltd. All Rights Reserved 본매뉴얼에포함된내용은추후제품의성능향상또는기능개선등에따라사전예고 없이변경될수있다. 알서포트주식회사 ( 이하알서포트 ) 는본매뉴얼에서설명한특수용도이외에시장성및적 합성등에대하여어떠한보증도하지않는다. 알서포트는본매뉴얼에포함된오류또는이자료의공급이나수행또는사용과관련해 직접, 간접특별히우연또는필연적으로발생한손해에대하여어떤책임도지지않는다. 본매뉴얼에대한저작권과지적소유권은알서포트가가지고있으며이권리는대한민국의저작권법과국제저작권조약에의하여보호된다. 따라서알서포트의사전서면동의없이본매뉴얼의일부혹은전체내용을무단복사, 복제, 전재하는것은저작권법에저촉된다. Windows 95/ 98/ ME/ NT/ 2000/ 2000 Server/ XP/ Server 2003/ Vista/ Server 2008/ 7/ Server 2012/ 8/ 8.1 등은타사소유의등록상표이며저작권에보호받는다. 기타본매뉴얼에표현된타사소유의등록상표및저작권에보호를받는용어들은단지인용을위해서만사용된다. c 2001-2015 알서포트주식회사우편번호 : 138-724 주소 : 서울특별시송파구위례성대로 10 ( 에스타워 11, 12, 15층 ) 홈페이지 : http://rsupport.com 전화 : 070-7011-3900 팩스 : 02-479-4429 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 2

차 례 1. 참고사항... 4 2. 리모트뷰소개... 4 2.1. 리모트뷰란?... 4 2.2. 리모트뷰 Mac 최소 / 권장환경... 4 3. 리모트뷰런처설치... 5 3.1. 사용자페이지에서설치... 5 3.1.1. 런처설치하기... 5 3.1.2. 런처삭제하기... 6 4. 리모트뷰에이전트설치... 7 4.1. 사용자페이지에서설치... 7 4.1.1. 에이전트설치하기... 7 4.1.2. 에이전트삭제하기... 10 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 3

1. 참고사항 본매뉴얼은 Mac OS X 에서리모트뷰를사용하기위해필요한설치와삭제에대한부분이 설명되어있으며 Enterprise 상품을기준으로작성되었습니다. 리모트뷰는 Standard, Enterprise 총 2 개의라이선스를제공하며별도의매뉴얼을 제공합니다. 설치와삭제외의사용법은라이선스별매뉴얼을참고바랍니다. 2. 리모트뷰소개 2.1. 리모트뷰란? 리모트뷰는관리권한을가진원격지의내 PC 또는서버에 에이전트 프로그램을설치후인터넷을통하여언제어디서나내컴퓨터에접속하여쉽고, 빠르고, 안전하게실시간으로제어할수있는서비스입니다. 2.2. 리모트뷰 Mac 최소 / 권장환경 <Macintosh> 최소사양 권장사양 운영체제 Mac OS X 10.6 이상 Mac OSX 10.10 CPU Intel 기반의 CPU 메모리 256MB 이상 512MB 이상 웹브라우저 Safari 3.2 이상 Safafi 4.0 이상 FireFox 3.0 이상 FireFox 3.5 이상 네트워크 Modem, ADSL, LAN, 공인 IP 또는가상 IP 지원 ( 무선지원 ) 방화벽 Out Bound 80(http) / 443(https) Port Open 리모트뷰는브라우저에서원격제어를하기위해서 Java 가설치되어있어야 합니다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 4

3. 리모트뷰런처설치 3.1. 사용자페이지에서설치 리모트뷰사용자페이지는모든사용자들이접속하여리모트뷰기능을사용할수있는페이지입니다. 접속 URL : https://www.rview.com/ < 로그인전 > < 로그인후 > 3.1.1. 런처설치하기 A. 사용자페이지에로그인후런처설치여부를확인한다. 런처가설치되어있는경우최신버전으로자동업데이트되며아래의 B 에서 E 단계는런처가설치안되어있는경우에만실행됩니다. B. 리모트뷰런처설치안내팝업활성화된다. C. [ 리모트뷰런처다운로드 ] 버튼을클릭한다. D. Finder 에서다운로드받은 rspluginstaller (Firefox 브라우저인경우파일명 rsplugin_firefox) 를실행한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 5

Firefox 브라우저인경우브라우저가실행중일때설치를진행할수없습니다. Firefox 브라우저를종료후런처파일을실행합니다. E. 리모트뷰런처설치완료팝업이활성화된다. 3.1.2. 런처삭제하기 A. 메뉴바 > 이동 > 응용프로그램 > rslauncheruninstaller 실행한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 6

4. 리모트뷰에이전트설치 4.1. 사용자페이지에서설치 4.1.1. 에이전트설치하기 A. 사용자페이지에로그인후원격지 PC 관리페이지로이동한다. B. 원격지 PC 관리에서를클릭한다. Finder 에 RemoteView.pkg 파일이다운로드된다. C. Finder 에서다운로드받은 RemoteView.pkg 를실행하고 [ 계속 ] 버튼을클릭한다. D. 사용권계약단계에서 [ 계속 ] 버튼을클릭한다 E. 프록시서버단계에서 [ 계속 ] 버튼을클릭한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 7

Proxy Server 를사용하는환경일경우설치중 Proxy 선택옵션에서 본인의환경에맞는옵션을선택하여설치를진행한다. Proxy Server 정보는네트워크관리자에게문의합니다. F. Web Server 인증단계에서리모트뷰사용자아이디, 비밀번호를입력하고 [ 계속 ] 버튼을클릭한다. G. 접근제어정보설정단계에서원격서비스이용시사용할아이디와암호를입력 하고 [ 계속 ] 버튼을클릭한다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 8

에이전트설치후자동업데이트가진행되고에이전트로그인되면화면오른쪽상단에에이전트트레이아이콘이나타나게됩니다. 만약에이전트가로그인하지못했을경우에는에이전트에서오른쪽클릭을하여로그인하거나재시작해야합니다. K. 등록된에이전트 ( 원격지 PC) 는사용자페이지 > 원격지 PC 관리에서확인할수 있다. 4.1.2. 에이전트삭제하기 A. 메뉴바 > 이동 > 응용프로그램 > RSupport > RemoteView > RemoteViewUninstaller를실행한다. 삭제하려는에이전트를설치했을때사용자페이지에서로그인했던웹인증아이디와비밀번호를입력합니다. Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 10

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