Mezzo S.T.P Success May,2009 Mezzomedia 2009 MezzoMedia Co., Ltd.
MCM 천 번의 유혹 Campaign 성공 사례
목차 1 캠페인 브리프 2 캠페인 목표 3 Creative & Event 분석 4 캠페인 결과 5 성공 요소 6 Client s Q&A
캠페인 브리프 1. Client & Brand MCM 천 번의 유혹 Campaign 2. Campaign period 2009년 3월 23일 ~ 2009년 4월 22일 3. Target 20~29 여성 4. AD Objective Shop MCM 인지도 상승 및 회원가입 유치 5. Media List 네이트, 네이버, 메가박스
캠페인 목표 Campaign Objective ShopMCM 인지도 상승 및 효과적인 회원가입 유도 젂략 [목적 달성을 위한 Media 운영방안] 광고 노출 유저 유입 ShopMCM 인지도 상승 및 회원 가입 유도를 위한 효과적인 매체젂략 I 거점페이지 확보 (네이트온 탭) 광고를 통한 직접 유입 II 다량의 클릭 확보 (빅포털 클릭효과지면) ShopMCM 인지도 상승 및 성공적인 회원 가입 유도 광고 노출 유저 유입
Creative & Event 분석 < Creative > 배너 소재 [ 플래쉬 소재 ] [ 네이트온 탭 소재 ] 플래쉬 소재 : MCM 로고와 제품 이미지를 활용한 소재로 주목도를 높이고, 간결하고 명확한 Copy를 통해 유저의 이벤트 프로모션 참여 유도 네이트온 탭 소재 : 네이트온 탭 영역에 MCM 로고 고정노출로 브랜드 친귺감을 높이고, 이벤트 페이지를 직접 노출시켜 유저의 유입 유도
Creative & Event 분석 < Event page > 캠페인 사이트 [ 랜딩 페이지 ] [ 세부 이벤트 페이지 ] 이벤트1 친구추천하고 MCM 받기 이벤트2 회원가입하고 MCM 받기 회원가입을 유도를 목적으로 하는 두 가지 이벤트를 동시에 집행하였으며, 추천을 통한 회원가입과 경품제공을 통한 회원가입으로 집행 이벤트 프로모션 세부 분석 - 친구추천 하기 : 추천 코드 발급 후 블로그나 게시판을 통해 들어온 친구가 회원가입 하면 순위에 반영되는 방식 바이럴 형식을 프로모션으로, 코드 발급과 순위 반영이 오픈 되는 독특한 프로세스로 짂행 - 회원가입 하기 : 즉석 경품 당첨 형식의 회원가입 프로모션으로, 회원가입 후 즉석 경품참여가 가능한 프로세스로 짂행
캠페인 결과 ShopMCM의 인지도상승, 이슈화, 다수의 유저 방문유입을 통한 회원가입의 목적 달성 인지도 상승 캠페인 집행 이후 사이트방문자 급증 회원가입 총 80만 여명의 이벤트페이지 방문 유도 [ ShopMCM 트래픽 분석 ] MCM 이벤트 오픈 3/23 이 슈 유저의 흥미유발 프로모션으로 이슈화 MCM 이벤트 종료 4/22 ShopMCM의 인지도상승, 이슈화, 다수의 유저 방문유입 을 통한 회원가입의 목적 달성 - 빅 포털 활용한 배너 집행으로 캠페인 메시지 도달 확보 - 유저 흥미를 유발하는 프로모션으로 이슈화 확산 - 총 80만 명의 이벤트페이지 방문유도로 다수 회원가입 유도 ShopMCM 방문자 급등의 가시적 효과 - 3월 23일 캠페인 런칭과 맞물려 사이트 트래픽이 급등하는 가시적 효과 - 캠페인 기간 내 이벤트 페이지 총 순방문자 800,641명과 약 300,000명 회원가입의 실질적 효과
성공 요소 다량의 클릭 확보와 유저의 유입게이트 구축을 통한 다수의 유저 유입 확보의 목표를 이룸 다량의 클릭확보 유입게이트 구축 이슈 프로모션 빅포털을 통한 도달률과 클릭수 확보를 위한 선택과 집중 젂략으로 다량의 클릭수 확보를 통한 유저 유입 확보 주요 커뮤니케이션 툴인 메싞저 툴 내 고정적인 유입게이트 마련으로 유저의 이벤트 프로세스 최소화 유저의 흥미를 자극하는 독특한 프로모션으로 회원가입 이벤트 참여 유도 1 게시물 태그를 활용한 친구 추천 이벤트로 프로모션의 이슈화 확산 2 즉석 경품 형식 이벤트로 유저의 회원가입 참여 유발 3 실제 매출 발생을 위한 캠페인 기간 내 기획젂 지속집행 ShopMCM의 다수 회원가입 확보 목적 달성
Client s Q & A 대행사 담당자 차이커뮤니케이션 젂략 기획2팀 고명준과장 1. 이번 캠페인의 목적은? 3. 온라인 광고에 바라는 점 금번 캠페인의 목적은 오프라인 신규 MCM HAUS 오픈 기념을 활용하 여 shop MCM의 신규회원 확보 및 기존 고객의 충성도를 강화하기 위해 기획되었습니다. MCM의 타겟인 20-30대 여성들이 선호하는 MCM 브랜드를 직접 소유할 수 있도록 1천개의 가방과 지갑 등을 경품으로 제공, 자발적인 참여 및 바이럴을 유도하기 위해 친구추천 이벤트를 메인으로 짂행하였습니다. 1천개의 MCM 제품이 경품으로 활용되어 타겟에게 큰 반향을 일으킬 것 으로 예상, shopmcm 천 번의 유혹 이라는 캠페인 컨셉 및 타이틀로 타 겟의 높은 관심을 이끌어 낼 수 있었습니다. 온라인 이벤트를 짂행하다 보면 항상 문제로 붉어져 나오는 것이 불 법적인 방법에 의한 참여자들입니다. 이번 경우에도 타인의 개인정보 를 도용한 것으로 의심되는 사례가 있었지맊, 매일 데이터 확인을 짂 행하고 콜센터를 이용하여 의심 참여자들에 대한 지속적인 공지 및 차단시스템으로 불법 참여자들을 조기에 차단하고, 고객들의 불맊 없 이 캠페인을 무사히 종료할 수 있었습니다. 온라인 캠페인에서 개인정보의 불법적인 활용은 항상 문제가 될 수 있는 부분이기 때문에 항상 주의해야 하고 불법을 차단하는 다양한 장치와 함께 시스템 개발이 필요할 것으로 생각됩니다. 2. 캠페인 집행 만족도는 어떠하였는가? 4. 캠페인 총평 캠페인 초기 이슈화를 위해 네이버 초기면 집행, 코어타겟의 광고주 목도 및 관심을 높이기 위해 네이트온 메신저 텝 활용을 통해 캠페인 초반부터 코어타겟의 유입과 참여를 적극적으로 이끌어 낼 수 있었습 니다. 1,000개의 MCM 경품을 효과적으로 부각, 상징화하는 MCM 천 번의 유혹 이라는 테마로 크리에이티브를 제작하고 심플한 프로세스 구성을 통해 캠페인 마지막 날까지 일일 신규가입 회원수치는 상위수 준을 꾸준히 유지하였습니다. 본 AE도 처음으로 경험하는, 아주 놀라 운 숫자, 신규회원 30맊명(1개월)에 달하는 성공적인 프로모션이었습 니다. 이번 shopmcm 천 번의 유혹 캠페인을 짂행하면서, MCM 천 번의 유혹 테마는 코어타겟인 20-30대 여성들에게 MCM 브랜드를 직접적 으로 노출하면서도 천 개의 경품에 대한 혜택 역시 직관적이면서도 세련되게 어필할 수 있는 컨셉이었습니다. 그렇기에 코어타겟에게 MCM 배너광고의 주목도와 클릭율이 아주 높았고, 자발적인 회원들 의 입소문까지 창출할 수 있었습니다. 프로모션은 1,000개의 MCM 경 품을 부각시켜 유저들의 적극적인 참여는 물롞, 실시갂 순위 확인과 즉석경품 당첨 같이 참여를 자극하는 재미요소를 통해 타겟들의 적극 적인 유입을 이끌어 낸 것으로 판단, 캠페인 성공을 위한 주요 요인이 라고 생각합니다.
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