by Boomboxxx Design Inc. (김민규)
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Kanye West Different but the Same..... Average Joe African American... 05 2... 2002 2004 Jay-Z Grammy The Source Magazine 5. 5 2Pac B.I.G.. Going Back to the Roots Jazz Blues, Motown, Gospel... Blues Funk.. Thoughtful & Beautiful Hip Hop. 7
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ipod nano Clutter Free No Unneeded Function 타사의 MP3의 경우 실질적인 혁신을 제공하지 못하여서 잡다한 기능을 추가하는 기 술적인 소모전을 벌이기 시작하였다. 많은 MP3가 라디오 수신기능을 기본적으로 탑 재하기 시작하였고 이에 전자시전기능 그리고 녹음기능은 물론 심지어는 혈당측정 기능, TV 수신기능 등 단순한 MP3가 아니라 하나의 만능기계를 만드는데 주력하였 다. 이는 MP3가 비대해지고 한정된 용량을 음악을 담는데 사용하는 것이 아니라 기 능을 유지하는데 쓰이게 하여 정작 음악을 듣기 위해 MP3를 구입하는 소비자와 멀어 지게 하였다. 애플의 경우 ipod를 출시하는데 있어서 그 당시 기본적인 기능이라고 여기어지던 라디오 수신기능마져 없애고 대신 더 많은 용량을 제공하고 더 휴대하기 편한 MP3를 만듦으로 인하여서 고객의 욕구에 충실하였다. 하지만 분명히 위에서 설명한 기능들을 요구하는 소비자는 있기 마련이다. 하지만 그러한 욕구를 모두가 원 하는 것이 아니기 때문에 애플은 그 욕구에 맞추어서 자신의 ipod를 꾸밀 수 있게 악 세사리를 통한 확장성을 열어두었다. 녹음기능을 원하는 소비자는 확장 마이크를 통 한 녹음기능 지원, 라디오 수신기능은 라디오 수신 센서를 따로 악세사리로 판매함으 로써 합리적인 가격에 자신이 원하는 기능만을 조합할 수 있도록 함으로써 고객이 정 말 필요로 하는 기능만을 제공하고 낮은 가격을 유지할 수 있게 하였다. Service As Marketing ipod 구매자들은 다른 MP3 사용자들과는 다르게 더 충성도가 높았다. 그 이유에는 여러가지가 있겠으나 사람의 몸에 정신이 깃들어야 완전하듯 ipod란 하드웨어에는 itunes라는 소프트웨어가 있었다. 이는 ipod의 음악을 관리하여 주는 소프트웨어로써 아주 간단하게 음악을 관리할 수 있게 해주었다. 많은 사람들이 MP3를 구매하고 이 MP3파일들의 Meta Data(앨범명 및 자켓, 가사의 정보)를 관리하는데 너무 어려워서 곤란해 하고 있을 때 itunes라는 자사의 프로그램을 통하여 앨범을 구매하든 CD를 통 해서 음악을 얻든간에 자동적으로 앨범명 및 트랙리스트 그리고 심지어는 실제 자켓 앨범보다 더 좋은 화질의 자켓파일을 다운로드할 수 있게 함으로써 한번 ipod를 사용 하면 다른 기계로 옮겨갈 수 없도록 고객의 충성도를 높이게 되었다. 10