! 피터드러커의 혁신과 기업가정신 허연 경희대학교 경영대학원
Doing Better Problem Solving Doing Different Opportunity
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Drucker, Management Challenges for the 21st Century, 1999! Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1973
! Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1973
Product Need Type of Client Location
Honda Super Cub
불일치 Incongruities
Industry & Market Structures
산업구조의 변화 Industry & Market Structures
Demographics
Changes in Perception
New Knowledge
새로운 지식의 등장 New Knowledge
IDEO s Design Thinking Process
1. 기회분석부터 시작하라 혁신기회의 원천들을 체계적으로 분석하고 연구하여야 한다. 그런 기회에 열려있다는 식의 자세로는 부족하다. 기회를 찾기 위한 연 구조사 활동을 조직적으로, 정기적으로, 체계적으로 시행한다 2. 밖으로 나가서 고객을 만나라 좌뇌와 우뇌를 동시에 사용한다. 즉 어떤 혁신이 필요한지를 분석 하여야 하지만 동시에 고객과 사용자들을 만나 그들이 무엇을 기대 하고, 어떤 가치를 찾으며, 무엇을 필요로 하는지 살핀다
3. 혁신은 간단하고 초점이 맞추어져야 한다 성공한 혁신은 야 확실하네 왜 이런 생각을 진작 못했지? 라는 찬 사를 들어야 한다. 구체적이고 분명하며 기획된 용도에 초점을 맞 추어야 한다. 4. 작게 시작하라 효과적인 혁신은 작게 시작한다. 처음엔 돈이 적게 들고 사람도 많 이 필요치 않으며 작고 한정된 시장만 있으면 되는 소규모로 출발 하는 것이 유리하다. 그렇지 않으면 필연적으로 거치는 수정, 조정 단계에서 충분한 시간적 여유를 갖지 못하게 된다.
5. 목표는 주도권 잡기 혁신은 처음부터 주어진 환경에서 주도권을 잡는데 목표를 두어야 한다. 거대한 비즈니스를 목표로 하더라도 작은 시장에서 주도권을 잡지 못하면 경쟁자들에게 새로운 기회를 만들어 주는데 그치게 된 다.
1. 어렵게 만들지 말라 혁신은 평범한 사람이 추진할 수 있어야 한다. 혁신의 규모가 커지 고 중요해지면 조직 내 우둔한 사람도 혁신을 실행할 것이기 때문 이다. 기획단계든 실행단계든 지나치게 똑똑한 사람만이 할 수 있 는 혁신이라면 실패할 것이 분명하다. 2. 한꺼번에 너무 많은 것을 시도하지 마라 사업활동의 핵심에 벗어난 혁신은 혁신을 산만하게 만들며 실패를 초래한다. 혁신의 핵심은 지식이나 기술보다 시장에 대한 지식이 다. 모든 구성원들이 이런 핵심을 공유하는 응집력이 필요하다.
3. 미래를 위해 혁신하려고 하지 마라 현재를 위해 혁신하라. 혁신의 성과는 오랜 기간 후에 나타날 수도 있다. 10년 후에 이것을 필요로 하는 사람들이 많을거야 라고 말 하는 것은 충분하지 않다. 이것을 필요로 하는 고객들이 현재 우리 주변에 많다. 그리고 결국 시간은 우리 편이다. 앞으로 수요자는 더 늘어날 것이다 라는 말을 할 수 있어야 한다.
1. 혁신은 노력이다 혁신가들은 한 분야에만 노력을 기울일 뿐 이곳저곳을 기웃거리지 않는다. 혁신이란 엄청난 근면성, 참을성 그리고 책임감을 요구하 는 아주 힘들고 지루한 노력의 결과물이다. 2. 혁신에 성공하기 위해서는 강점을 바탕으로 해야 한다 성공적인 혁신가는 이런 기회들 가운데 우리에게 적합한 것이 어 떤 것인가? 우리가 소질이 있고 그 동안 성과면에서 능력이 검증된 분야를 활용할 수 있도록 해주는 것은 어떤 것인가?라는 자문을 늘 한다. 혁신은 항상 위험이 따르기 때문에 강점을 바탕으로 추진하 는 것이 바람직하다.
3. 혁신은 사회와 경제에 영향을 줄 수 있어야 한다 혁신은 항상 시장 가까이에서 추진되어야 하고, 시장에 초점을 맞 춰야 하며 시장지향적이어야 한다. 그래서 소비자, 교사, 농부, 의사 와 같은 일반 사람들의 행동에 변화를 줄 수 있어야 하고, 사람들이 일하는 법과 생산하는 방식을 발전시킬 수 있어야 한다.