사용설명서 NTC-100 사용 전에는 반드시 사용설명서를 꼭 읽어보시기 바랍니다
넷뷰 사용설명서 C O N T E N T S 카메라 설치 및 네트워크 설정 4 1. 넷뷰 카메라 설치 방법 4 1-1 제품구성 4 1-2 설치방법 5 2. 넷뷰 PC 전용 프로그램 설치 7 2-1 소프트웨어 설치 7 2-2 카메라 접속 방법 8 3. IP 네트워크 설정 11 3-1 외부접속(UPnP) 설정하기(UPnP 설정이 성공했을 경우) 11 3-2 포트변경 재설정하기(UPnP 설정이 실패했을 경우) 13 3-3 UPnP 기능 활성화 시키기 13 3-4 UPnP 기능 미지원 공유기 설정방법 (포트포워딩) 14 4. 카메라 무선WI-FI 설정 방법 18 카메라주요기능 설정 및 사용법 19 1. 영상 녹화 설정방법 19 1-1 PC뷰어에서 녹화하기 19 1-2 녹화/캡처 이미지 저장 설정, 알람(모션감지) 20 1-3 웹뷰어에 녹화하기 20 1-4 카메라 다중 등록하기 20 2. 모션감지 이벤트 알람 설정방법 21 3. 양방향 음성통화 이용방법 22 3-1 PC에서 양방향 음성통화 방법 22 4. FTP 서버 이용 방법 23 4-1 FTP 프로그램 설치 23 4-2 카메라 등록하기 24 4-3 모션감지 이미지 확인하기 24 4-4 웹 뷰어에서 FTP 설정하기 25 5. 밝기 및 해상도 설정방법 25 5-1 실내 또는 햇볕이 많이 들지 않는 곳 25 5-2 실외 또는 햇볕이 많이 드는 곳 25 6. 프리셋 설정 방법 26 6-1 카메라 지정화면 보기(Preset) 26 7. 영상반전, 거울기능 녹화시간 표시 설정 방법 27 8. 모션감지 이메일 알람 설정 방법 27 9. 비밀번호 설정하기 27 자주하는 질문 FAQ 28 제품사양 및 제품 보증서 29
4 카메라 설치 및 네트워크 설정 1. 넷뷰 카메라 설치 방법 1-1 제품구성 기본 구성품 넷뷰 본체 무선안테너(옵션) 넷뷰 사용설명서 고정브라켓 및 고정나사 전원 아답터 랜케이블(1.5M) 설치 CD 1. 제품 소프트웨어 및 설치 문의는 저희 고객센터 1899-3949로 문의 하시기 바랍니다. 2. 본 카메라는 실내에 설치하여 사용하시기 바라며 외부 설치시에는 반드시 방수처리 외부케이스를 별도로 구매하여 설치하셔야 합니다. 3. 본 카메라는 외부 I/O 알람센서 단자 입력을 지원하며 기본 구성물 이외에 추가로 알람센서를 구매하여 사용하실 때에는 반드시 저희 고객센터에 기술문의를 해 주시기 바랍니다. 4. 기타 사용자 부주의로 인한 제품 손상 및 파손에 대한 소비자과실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 별매품 도어센서, 적외선센서, 충격센서
5 1-2 설치방법 (1) 먼저 설치에 필요한 구성물을 확인 하시기 바랍니다. (2) 설치방법 제품 앞면 빛 감지센서 Wi-Fi 안테나 Loud Spearker 적외선LED CMOS 렌즈 Network작동 감지 LED 마이크로폰 제품 뒷면 외부센서연결 랜선 리셋홈 전원연결 무선WIFI 오디오 마이크! Audio 연결단자에 전원을 연결하지않도록 주의하세요. 또한 전원단자에 아답터 선 연결시,꽉 눌러 전원핀이 부러지는 경우가 있으므로 주의하세요 소비자 과실로 인한 전원핀 손상시 교환/환불 불가 1. 전원 연결시에 반드시 전원 단자를 먼저 확인하시고 연결 하시기 바랍니다. 2. I/O 알람센서 연결/사용하시는 경우에는 반드시 입/출력 핀 정보를 확인 하시기 바랍니다.! 주의사항: 넷뷰 본체 머리 부분을 손으로 강제로 돌리면 내부 모터가 파손되거나 수명이 단축되오니 절대 손으로 돌리지 마십시오. 카메라 회전은 스마트 폰이나 PC의 원격제어로만 하시면 제품의 고장을 방지하실 수 있습니다.
6 카메라 연결 및 설치순서 인터넷 모뎀 유무선 공유기 내카메라 유무선 공유기 연결방법 인터넷 모뎀/스위치 허브 내카메라 유무선 공유기 연결방법 (올바른 연결 방법) (잘못된 연결 방법) 내카메라 내카메라 유무선 공유기 인터넷전화 공유기
7 2. 마이넷뷰 PC 프로그램 설치 2-1 소프트웨어 설치 (1) 넷뷰 PC 뷰어 프로그램 설치 1 CD이용 설치 : 제품 구성품에 포함된 인스톨 CD를 PC에 넣고 IPCamSetup.exe 파일을 실행 2 넷뷰 홈페이지 다운로드 : http://www.netvue.co.kr 다운로드 SW다운로드 IPCamSetup.exe PC에 저장 실행 Next 버튼 클릭(두번 진행) 설치완료후 재부팅 방법1 : 인스톨CD 실행시 - 내 PC에 설치 CD를 넣고 안내문구에 따라 다음 선택하면 자동으로 설치가 완료 됩니다. - 설치가 완료되면 PC를 재부팅하신 후에 사용하여 주시길 바랍니다.! 주의사항 : 설치CD 폴더내 Remove IPCamSetup.exe 파일을 선택하시면 설치된 프로그램이 삭제됩니다. 삭제시만 사용하시길 바랍니다. (2) 카메라 관리 도구 실행하기 1. 설치가 정상적으로 완료된 경우 바탕화면에 IPCamera Tool 아이콘이 자동으로 생성 됩니다. 2. 윈도우비스타, 윈도우7 사용자의 경우 IPCamera Tool 실행 전에 해당 아이콘 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 후 권한설정을 관리자권한으로 실행 으로 설정해 주시기 바랍니다. 3. 바탕화면에 생성된 IPCamera Tool 아이콘을 실행하시면 됩니다.
8 2-2 카메라 관리 도구 접속 방법 (1) 카메라와 공유기를 연결 하신 후 프로그램을 실행 합니다. 카메라 네트워크 설정이 정상인 경우 더블클릭 / 메모필수 IP주소 포트번호 카메라 네트워크 연결이 잘못 되었을 때 Subnet doesn t match, dbclick to change! 빈공백 화면만 나타나는 경우에는 카메라와 PC가 공유기와 연결이 올바르게 설치 되어있는지 확인 바랍니다. - IP 검색 후 오류시 마우스 더블 클릭 후 서브넷 설정 확인 더블 클릭 선택 - 네트워크 환경 설정 확인(Network Configuration) *서버로부터 자동으로 IP 받기 선택 * 포트 및 사용자 정보 체크 - 설정이 재확인 되면 컴퓨터를 재부팅 하신 후에 다시 카메라 실행 12345
9 카메라 네트워크 연결이 되지 않은 경우 (2) 카메라 로그인 정보 12345 - 사용자이름 : admin - 비밀번호 : 12345 사용자 또는 비밀번호 변경은 시스템설정 사용자설정 에서 변경 하실 수 있습니다. (3) 마이넷뷰 실행 - 사용자 언어 설정 : 한국어로 설정 하신 후 Active X 모드 IE에 적합 로그인 클릭 Active X 설치 실시간영상보기 윈도우 보안 경고 및 설정 안내 - 윈도우 보안 경고 팝업시 프로그램 차단해제 선택
10 (4) 카메라 실시간보기 화면 카메라 화면 설정값은 제품 스펙에 최적화 값으로 기본 설정되어 출하 되었습니다. - 인터넷 익스플로러 보안경고 팝업시 인터넷 보안 설정 변경 - 익스플로러도구 인터넷옵션 보안 사용자지정수준 보안설정 서명안된 ActiveX컨트롤 다운로드 사용안함 사용으로 변경
11 3. IP 네트워크 설정 3-1 외부접속(UPnP) 설정하기(UPnP 설정이 성공했을 경우) 외부접속이란 원격 장소에서 IP 네트워크에 접속하여 카메라 회전 및 실시간 영상 확인이 가능 하도록 지원하는 기능입니다. - 네트워크관리 UPnP설정에서 해당사항 체크 후 설정을 클릭합니다. - 네트워크관리 UPnP설정에서 해당사항 체크 후 설정을 클릭합니다.
12 - 내 공유기 모델 확인하기 먼저 공유기 하단 또는 측면 부분에 표기되어 있는 모델명을 확인 합니다. 공유기 모델에 따라 위치가 다를 수 있습니다. UPnP 기능 지원이 되는 공유기 - lptime (N2E, N704S, N604S, G504S) --------- UPnP 설정하기 - EVO W622SL, 유니콘 iee802.11n UPnP 기능 지원이 되지 않는 공유기 - 통신사 공유기(KT 쿡 허브, Lg-5000p, SKBmw-2060ap) - Netgear, Buffaol, Zio inb5241re, Zio3000N ---- 포트포워딩 설정하기 - egg-b2600! 필수 확인사항 각 통신사마다 제공하는 공유기 모델에 따라서 외부접속 지원여부를 확인합니다. 아래 통신사별 고객센터에 문의 하시길 바랍니다. * 통신사별 고객센터 문의 방법 (고장신고는 24시간 처리함) (1) KT 고객센터 국번없이 100번 3번 고장신고 1번 고장신고접수 (2) LGU+ 고객센터 국번없이 101번 2번 고장신고 (3) SKB 고객센터 국번없이 106번 2번 장애문의 원격을 요청할 경우 포트포워딩 요청을 하시면 됩니다. IP 및 포트번호 정보는 8P 참조 하세요!
13 3-2 포트변경 재설정하기(UPnP 설정이 실패했을 경우) (1) 공유기 설정 페이지 접속 윈도우에 있는 실행을 선택한 수 CMD를 입력합니다.(단축키 윈도우 버튼키 + R) (2) CMD를 입력 하면 아래와 같은 창이 나타납니다. (3) 해당창에 ipconfig 라고 명령어를 입력하면 게이트웨이(gateway)주소를 확인 가능합니다. (4) 인터넷 창을 실행 후 확인 한 게이트웨이(gateway) IP주소를 입력합니다. 사용자 아이디 및 비밀번호는 공유기 매뉴얼을 참조 하십시오. (5) Active 컨트롤러 설치가 되지 않아요. 익스플로러 보안 조정이 필요합니다. 익스플로러 도구 인터넷 옵션 보안 사용자 지정수준 보안 설정에서 서명 안된 Active X 컨트롤 다운로드 사용 안 함 사용으로 변경 3-3 UPnP 기능 활성화 시키기 ip time 공유기 설정모드에서 고급설정 기타설정 UPNP 설정에서 실행
14 3-4 UPnP 기능 미지원 공유기 설정방법 (포트포워딩) 다음과 같은 경우 포트포워딩 설정을 하셔야 합니다. - 원격지원을 하지 않는 통신사 공유기 - 공유기 사용이 2개 또는 이상인 경우 *공유기별 원격지원 설정이 다르므로 공유기설명서를 참조해 주시길 바랍니다. - 기타 원격지원 공유기 설정에 문제가 있으신 경우에는 저희 고객센터 1899-3949로 문의하시길 바랍니다.! IPTIME 공유기 원격지원 설정 방법 1 카메라 관리도구 접속시 IP주소와 포트 번호를 확인합니다. 2 공유기의 관리자 모드로 접속합니다. http://192.168.0.1/login/login.cgi 3 관리도구 고급설정 포트포워드 설정 (하단 이미지 참고) 1. 카메라 이름 지정 : 규칙 이름 (임의의) 이름설정 2. 마이넷뷰의 IP입력 : 내부 IP주소에 적어둔 마이넷뷰의 IP주소를 입력합니다. 3. 마이넷뷰의 접속 PORT 설정 : 외부포트와 내부포트(총 4곳의 공백 란)모두에 마이넷뷰 포트번호를 입력 후 추가 버튼 클릭 포트포워딩이 설정이 되면 화면 나타나게 됩니다.
15 4 포트포워드 설정 후 카메라 접속 확인 - 외부접속 도메인 주소 확인 방법 방법1 : 시스템설정 카메라정보 DDNS 정보 방법2 : 카메라 본체 하단 스티커에 부착된 DDNS 주소확인 예) http//c6781.aipcam.com UPnP 또는 포트포워드 설정이 완료된 후에는 원격에서도 카메라에 접속하여 실시간 영상을 확인하실 수 있습니다.
16 3-5 PC뷰어 영상 확인 방법 (1) 설치 CD를 PC에서 실행시켜 IPCamClient 파일을 실행하여 설치합니다. (2) IPCamClient 파일을 실행하여 아래와 같은 순서로 설치합니다. (3) 설치 후 생성된 IPCamClient 아이콘을 실행하시면 됩니다. <정상적으로 설치된 화면>
(4) 아이콘을 더블 클릭하시고 사용자명(admin)과 비밀번호(12345)를 입력합니다. 언어는 한국어를 선택하시면 됩니다. 17 (5) 카메라 추가 버튼을 눌러 NTC-100을 선택하시고 난 후 카메라 IP주소를 설정하시면 카메라를 등록 추가하실 수 있습니다. (6) PC뷰어 화면 설명 카메라 방향 전환키 카메라 렌즈 조정 스피커,마이크 기능 카메라 추가,설정,삭제 등록된 카메라 화면보기 (카메라 버튼 클릭) 명도 채도 등 설정 화면보기설정 시스템설정버튼 카메라 로긴 검색 카메라 화면은 최대 64채널까지 불러오기를 지원 합니다. 전체화면으로 보기를 원하는 경우 화면을 더블클릭 하시면 해당 보기를 지원 합니다. 영상을 보려면 카메라 아이콘을 더블클릭하셔야 합니다
18 4. 카메라 무선WI-FI 설정 방법! 먼저 카메라 무선 설정을 하시기 전에 반드시 카메라와 공유기가 유선 에 연결 되어야 합니다. (무선 연결시에도 유선 연결상태 유지) (1) 카메라관리 네트워크설정 무선LAN설정 무선 접속이 잘 되지 않으시는 경우 네트워크 이름과 보안모드 네트워크 키를 확인 해주세요. 1 스캔 - 주위에 무선 Wi-Fi 신호를 검색합니다. 2 검색 목록 - 검색된 Wi-Fi 목록들을 확인 가능합니다. 검색된 Wi-Fi 목록 중 마이넷뷰과 연결된 공유기 Wi-Fi 신호를 선택해야 합니다. 3 SSID - 2에서 선택 한 공유기의 이름이 입력됩니다. 4 보안모드 - 공유기에 설정된 무선 보안모드를 선택합니다. 5 Share Key - 무선 Wi-Fi 접속 패스워드를 입력 합니다. 6 설정 확인 후 카메라를 재부팅 하시고 재부팅시 카메라 네트워크 케이블을 공유기로 부터 분리하시길 바랍니다.
19 웹 뷰어 주요기능 알아보기 <웹 전용뷰어 실행 화면> 실시간영상 접속/종료, 스냅샷, 비디오녹화, 스피커, 마이크 카메라 설정 메뉴 화면분할보기 프레임, 해상도, 모드, 밝기 명암 설정하기 카메라 방향 전환키 프리셋 위치 설정 및 이동 카메라 좌우상하 및 자동이동버튼 외부센서On/Off 동작카메라 및 등록카메라 1. 영상 녹화 설정방법 1-1 PC뷰어에서 영상 녹화하기 프로그램 실행 후 원하는 채널에 영상 녹화 버튼을 실행 합니다. PC뷰어 실행 화면
20 1-2 녹화/캡처 이미지 저장 설정, 알람 (모션감지) 1-3 웹 뷰어에서 녹화하기 프로그램 실행 후 상단 메뉴에 비디오 버튼을 실행합니다. 1-4 카메라 다중 등록하기 프로그램 좌측 카메라관리 카메라설정 에서 최대 9채널까지 카메라를 등록 가능하며 각 채널 설정을 관리할 수 있습니다.! 필수 확인사항 : 한 사업장에 인터넷 회선이 한선만 개통 되었을 경우 동일한 IP주소로 포트번호를 다르게 설정하여 여러대의 카메를 등록하실 수 있습니다.
21 2. 모션감지 이벤트 알람 설정방법 (1). PC에서 이벤트 설정방법 웹 화면 접속 후 기타설정 이벤트 설정 페이지로 이동 1 모션감지 : 스마트 모션감지 센서가 사물에 움직임을 감지하며, 감지 감도에 따라 녹화 및 사진 전송이 되며 자동으로 이벤트가 실행 됨 2 외부센서 : 추가 적외선 센서, 충격센서, 도어센서 등 외부 단자에 연결된 센서가 작동 시 녹화 및 사진전송 이벤트가 실행됨 3 이벤트 후 메일발송 : 모션감지가 작동하면 자동으로 설정한 이메일로 알람 4 사진전송간격(초) : 사진이 메일로 전송되는 간격 조절 초 단위로 조절 가능 5 스케쥴 : 날짜 및 시간별로 감지 이벤트가 작동하는 시간 조절 가능 (카메라 사용 목적에 맞게 모션감지 스케줄을 지정하여 사용하면 좋습니다.) 6 이벤트 오디오 : 이벤트 발생시 비디오 뿐 아니라 오디오 녹화 설정도 가능 7 이벤트 영상녹화 : 이벤트 발생시 비디오 녹화 경로를 미리 설정하여 저장 가능
22 3. 양방향 음성전송 이용방법 3-1 양방향 음성통화 이용하기 웹 또는 PC 뷰어를 실행하신 후 마이크와 음성버튼을 활성화 시킵니다. 음성을 활성화 하기 위해서는 별도의 음성지원 헤드셋이 필요합니다.
23 4. FTP 서버 이용 방법 4-1 FTP 프로그램 설치 (1) 먼저 FTP 프로그램을 다운로드 하신 후 아래 순서대로 PC 설치하시면 됩니다. - 프로그램 다운로드 페이지로 이동 http://filezilla-project.org 접속화면 3 1 2 순서대로 해당 페이지로 이동 및 다운로드 설치를 진행합니다. (2) 또는 넷뷰 홈페이지 www.netvue.co.kr 접속 후 FTP프로그램 다운로드 페이지에서도 프로그램 설치가 가능합니다 http://www.netvue.co.kr http://sourceforge.net/projects/filezilla/
24 4-2 카메라 등록하기 - FTP 설치가 정상적으로 마무리 되었으면 프로그램을 실행 합니다. - 프로그램을 실행 하신 후 아래와 같이 카메라 등록 설정을 하시길 바랍니다. 1 호스트(H):http://netvue.kr 2 사용자명(U):제품 SN번호 입력 3 비밀번호 : 제품 SN번호 입력(사용 자명 동일) 4 포토 : 초기값없음(공란)! 비밀번호 변경시에는 고객센터 1899-3949 서버관리자에게 문의하시길 바랍니다. 4-3 모션감지 이미지 확인하기 - 정상적으로 카메라 등록이 마무리 되면 원하시는 장소에 카메라를 설치 합니다. - 사용자 서버에 모션감지시 캡처 이미지 파일이 업로드 저장 됩니다. - 서버에 업로드 이미지를 확인 하시려면 아래와 같이 FTP 프로그램을 실행 합니다. 1 4-2설정한 카메라 설정값을 입력합니다. 2 화면상단 빠른연결 버튼을 실행합니다. 3 서버에 접속하면 화면 우측 업로드 파일을 확인합니다. 4 원하시는 이미지 파일을 내PC로 내려 받기를 합니다.! 서버에 업로드 저장한 파일은 최대 168시간 서버에 자동 업되어 필요한 순간에 사용 하실 수 있습니다.
25 4-4 웹 뷰어에서 FTP 설정하기 기타설정 FTP서비스 설정 이동 후 FTP 설정 및 등록 1 호스트(H):http://netvue.kr 2 사용자명(U):제품 SN번호 입력 3 비밀번호 : 제품 SN번호 입력(사용 자명 동일) 4 포토 : 초기값없음(공란)! 비밀번호 변경시에는 고객센터 1899-3949 서버관리자에게 문의하시길 바랍니다. 5. 밝기 및 해상도 설정방법 5-1. 실내 또는 햇볕이 많이 들지 않는 곳 실내에 카메라를 설치한 경우 모드값 60HZ 설정을 권장합니다. 5-2. 실외 또는 햇볕이 많이 드는 곳 실외에 카메라를 설치하여 사용할 경우 모드값 실외 설정을 권장합니다.
26 6. 프리셋 설정 방법 6-1. 카메라 지정화면 보기(Preset) 1 지정화면보기(Preset) 란? 사용자가 집중적으로 감시하고자 하는 방향에 미리 카메라 위치값을 지정하여 사용하는 편리한 기능입니다. 2 지정화면 설정하기 상하좌우 버튼으로 원하는 카메라 각도의 화면을 고정하고 선택 후 1에서 15번까지 카메라값을 설정하여 사용할 수 있습니다. 3 지정화면 보기 프로그램 실행한 후 지정화면 보기를 선택하시면 미리 설정한 카메라값 위치로 자동으로 이동합니다. 움직여 정해진 화면을 보여줍니다. 1~15번까지 총 15개의 화면을 지정화면보기로 설정이 가능합니다.
27 7. 영상반전, 거울기능, 녹화시간 표시 설정 방법 기본 구성품에 포함된 브로켓을 이용하여 천장에 설치가 가능합니다. 외부설치 후 A/V 설정에서 영상반전, 거울기능에 체크 하시면 정상화면으로 바꾸어서 보실 수 있습니다. 8. 모션감지시 이메일 알람 설정 방법! 설정을 마치기 전에 반듯이 테스트 체크를 하신 후에 정상 작동여부를 확인 하세요. 9. 비밀번호 설정하기 사용자 설정 페이지로 이동한 후에 카메라 접근 권한을 Guest, 운영자, 관리자 등록이 가능하며 사용자와 비밀번호를 설정 하실수 있습니다.! 사용자 권한 설정의 예 - 관리자 : 카메라 설정의 전체 권한을 가짐 - 운영자 : 카메라 설치, 추가 등 운영에 대한 권한을 가짐 - 게스트 : 카메라 모니터링에 대한 권한을 가짐 1 이메일 설정 페이지로 이동 2 아래와 같이 기본 이메일 설정을 하 시고 개인 이메일 주소를 추가 하시 길 바랍니다. <이메일 설정 방법> 보내는 Email : ntc100@netvue.co.kr 받는 Email : 사용자 이메일 주소 예. netvue@daum.net SMTP Server : mail.netvue.co.kr SMTP Port : 25 SMTP ID : ntc100 SMTP 비밀번호 : 1234 인증확인은 반듯이 체크해 주시길 바랍니다.
28 자주하는 질문 FAQ (1) 항상 카메라와 연결된 PC를 켜두어야 합니까? 공유기만 연결되어 있으면 카메라는 작동되며, PC가 OFF되어 있을 경우는 실시간 녹화가 되지 않고 모션 감지가 될 경우FTP 서버 및 이메일로 스샷이 저장 됩니다. (2) 카메라를 무선 Wi-Fi로 연결 할경우는 어떻게 합니까? 먼저 카메라를 유선으로 연결한 후 카메라 설정에서 무선랜 연결을 확인 후 원하시는 장소에 카메라를 설치 하시면 됩니다. (3) 비밀번호를 잊어버렸을 경우 카메라를 리셋하는 방법은 어떻게 합니까? 카메라 뒷면에 보시면 RESET 버튼 홀을 10~15초간 누르시면 카메라가 재부팅 되며 다시 카메라 초기값으로 되돌아 갑니다. (4) 외부에서 침입을 했을 경우에 연속 촬영하여 이메일로 전송해주는 기능이 있습니까? 이벤트 발생시 자동으로 사용자 이메일로 스냅샷이 전송되며 FTP 서버에도 파일이 자동으로 업로드 저장 됩니다. (5) 공유기에 두 대의 카메라가 연결되어 있을 경우에 포트 포워딩 어떻게 합니까? 해당 공유기 마다 해당 ip로 접속 할 수 있도록 포트포워딩을 해주는 방법과 공유기 한 대를 허브모드로 변경하여 사용하는 방법이 있습니다. 네트워크 상태 LED 랜포트 무선안테너 Audio Output MIC Power 외부센서입력단자 <카메라후면부> 리셋버튼 <카메라정면부>
29 제품 사양 및 제품 보증서 주요스펙 모델명 NTC-100 카메라센서 1/4 CMOS Image Sensor 렌즈사양 3.6 mm(f 2.0) / 6.0 mm(f 2.0) 비디오 압축방식 MJPEG 비디오 압축 해상도 640x460(VGA), 320x240(QVGA) 무선 랜 Wi-Fi/802.11 b/g 지원 전 원 DC 5V / 2A 소비전력 5W(최대) 제품 교환 및 환불 규정 구입 후 10일 이내, 제품의 중요한 하자가 발생시 교환 또는 환불이 가능합니다. 제품의 성능, 기능상의 하자로 인한 교환은 품질 보상 및 A/S 기준을 따릅니다. 보증기간이 지났거나 사용자의 부주의나 사고의 경우 제품보증이 되지 않습니다. 단순변심으로 인한 환불은 소비자보호규정에 따라 7일 이내, 제품 손상이 없을 시에 가능합니다. 단순 변심에 의한 교환 및 반품 발생 시 배송료는 고객 부담입니다. 본 제품은 배송 전에 품질 테스트를 완료한 후에 발송하고 있습니다. 제품의 이상이나 배송착오로 인한 교환 시에는 배송료를 본사에서 부담합니다. 하자가 있는 제품이라도 반품은 고객 변심에 해당하므로 배송료는 고객 부담입니다. 소비자 피해보상 규정 A/S를 위한 제품의무상보증기간은 구매한 날짜로부터 1년입니다. 단, 일반제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우의 보증 기간은 절반으로 단축 됩니다. 다음 사항의 경우 환불 및 교환이 불가능합니다. 임의 분해 조립 및 임의 수리, 개조로 인한 고장 소비자의 고의, 과실로 인한 고장 소비자의 취급 부주의(침수, 충격)로 인한 고장 기타 부주의로 인한 고장, 손상 발생시
30 제 품 보 증 서 제품명 모델명 제품SN번호 구입일 고객명 전화번호 주소 구입처 IP보안카메라 NTC-100 본 제품에 대한 품질 보증인 보증서에 기재된 내용으로 보증혜택을 받습니다. 소비자 부주의로 인한 녹화영상 손실에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않습니다. 중요한 녹화 영상은 항상 데이터 백업을 해주시길 바랍니다. 이 보증서는 재 발행되지 않으므로 보관에 유의하시기 바랍니다. 넷뷰 고객 센터 안내 전국 어디서나 지역번호 없이 1899-3949 (주)모바일티에스 / 서울시 광진구 구의동 78-9 3층 넷뷰 고객센터 고객센터 운영시간 안내 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 팩스 02-455-7900 / E-mail : as@netvue.co.kr 토,일요일, 공휴일 휴무 A/S 보내실 때 http://www.netvue.co.kr 접속 하신 후 A/S 신청서를 다운받아 작성하시어 제품과 같이 동봉하여 발송하시기 바랍니다.
IP보안 카메라 본사 : (주)모바일티에스 주소 : 서울시 광진구 구의동 78-9 3층 넷뷰 고객센터 홈페이지 : http://www.netvue.co.kr