개인정보처리방침 시너지월드와이드코리아주식회사 ( 이하 회사 라합니다합니다 ) 는정보주체의개인정보보호및권익을보호하고개인정보와관련한관련한정보주체의고충을원활하게처리하고자하고자개인정보보호법제30조, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 ( 이하 정보통신망법 이라고합니다 ) 제27 조의 2 등에따라다음과같은개인정보처리방침 ( 이하 본방침 이라고합니다합니다 ) 을두고있습니다. 회사는본방침을개정하는경우, 변경된내용을쉽게확인하실수있도록회사의홈페이지를통하여공지할것입니다. 제 1 조 ( 개인정보의처리목적및항목, 수집방법 ) 1 회사는다음과같이정보주체의개인정 보를처리하고있습니다. 처리한개인정보는다음의목적이외의용도로는사용되지않으며 이용목적이변경될시에는정보주체의동의를구할것입니다. [ 오프라인등록절차를거친시너지멤버 ( 이하 회원 )] 선택적정보 - 성명, 연락처 ( 핸드폰번호, 자택번호, 팩스번호 ), 주소 ( 등록주소, 현재거주주소 ), 성별, 이메일주소, 생년월일, 수당지급을위한계좌정보 ( 은행명, 계좌번호, 예금주정보 ), 회원번호, 회원유형 ( 사업자형, 소비자형 ), 웹사이트계정및비밀번호 - 멤버활동관련정보 : 직급및달성일, 상 하위멤버현황, 추천멤버현황, 후원수당지급내역, 실적점수, 프로모션달성현황, 멤버활동과정에서수집되는사진 영상 음성등 - 재화등의판 구매관련정보 : 주문내역번호, 배송관련정보 ( 수취인명, 주소, 수취인전화번호 ), 대금결제관련정보 ( 입금건 : 입금자명, 현금영수증발행시핸드폰번호 / 카드결제건 : 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호앞자리 2자리, 카드소유주명, 카드승인여부 ), 반품환불내역및계좌정보 - 혼인관계 ( 부부공동등록에한함 ), 발급받은사증 (VISA) 의종류 ( 외국인에한함 ) - 성명, 연락처 - 고유식별정보 - 멤버등록신청인의본인여부및인적사항, 결격사유의 확인, 멤버등록여부의결정 - 멤버등록에따른멤버계약의체결및이행 : 귀하의상 하 위멤버를포함한멤버현황관리, 추천멤버현황관리, 멤버 자격갱신, 배치 추천인변경신청의처리, 멤버탈퇴 계약 해지신청의처리, 후원수당의지급및그내역관리, 계약사 실의확인 - 재화등의판 구매와관련하여회사가부담하는법령상 계약 상의무의이행 : 주문에따른결제 배송 환불 반품등의처 리및안내, 관련요청 민원 불만사항의처리등제반서 비스의제공, 고지사항의전달 - 멤버활동의지원 : 활동내역의관리및분석, 후원수당의지 급, 멤버등대상국내외행사 프로모션계획및실시 운영 관리, 소식지 홍보자료의작성및배포, 기념품및선물증 정, 활동관련분쟁발생시조정등지원, 활동증진을위한 업무의개선및효율성제고등을위한전략의수립및이 행 - 방문판매등에관한법률, 소득세법등을포함한법령, 고 시, 지침, 가이드라인등제반국내외법령 규정등에의거 하여회사에직 간접적으로부과되는법적 행정적의무의이 행 - 회사및 / 또는멤버에게적용되는법령 내부규정의준수, 멤 버와관련하여발생할수있는법령 내부규정위반기타 위법 위규행위에대한예방 조사 제재의실시 - 탈퇴 계약해지후재등록신청여부의확인 - 우편 ( 전자우편포함 ) 발송, SMS 발송, 전화등을통한각종행사및회사제품서비스안내, 기타회사의재화 서비스의홍보및판매 필수적 - 주민등록번호 - 소득세법및동법시행규칙에따른원천징수영수증의발급 1 / 9
정보 - ( 외국인인경우 ) 외국인등록번호 및지급명세서의제출등주민등록번호의처리를요구하거나허용하는법령의내용에따른처리 - 기타개인정보보호법제24조의2 제1항각호에근거한처리 - 회원본인의식별및확인 - 방문판매등에관한법률, 소득세법등을포함한법령, 고시, 지침, 가이드라인등제반국내외법령 규정등에의거하여회사에직 간접적으로부과되는법적 행정적의무의이행 [ 웹사이트등록절차를거친시너지멤버 ] 선택적정보 - 성명, 전화번호, 이메일주소, ID 및비밀번호, 주소 - ( 다음항목들은회사의웹사이트를통해제품을구매하는경우에한하여수집됩니다 ) 주문 내역 - 고유식별정보 번호, 배송관련정보 ( 수 취인명, 주소, 수취인전화번호 ), 대금결제관련정보 ( 입금건 : 입금자명, 현금영수증발행시핸드폰번호 / 카드결제건 : 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호앞자리 2 자리, 카드소유주명, 카드승인여부 ), 반품 환불내 역및계좌정보 - 웹사이트방문시자동으로생성되어수집되는항목 : 브라우저종류및 OS, 접속로그, IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록 - 성별, 생년월일 - 멤버등록신청인의본인여부및인적사항, 결격사유의확인, 멤버등록여부의결정 - 멤버등록에따른멤버계약의체결및이행 : 귀하의상 하위멤버를포함한멤버현황관리, 추천멤버현황관리, 멤버자격갱신, 배치 추천인변경신청의처리, 멤버탈퇴 계약해지신청의처리, 후원수당의지급및그내역관리, 계약사실의확인 - 재화등의판 구매와관련하여회사가부담하는법령상계 약상의무의이행 : 주문에따른결제배송환불반품등 의처리및안내, 관련요청 민원 불만사항의처리등제반서비스의제공, 고지사항의전달 - 멤버활동의지원 : 활동내역의관리및분석, 후원수당의지급, 멤버등대상국내외행사 프로모션계획및실시 운영 관리, 소식지 홍보자료의작성및배포, 기념품및선물증정, 활동관련분쟁발생시조정등지원, 활동증진을위한업무의개선및효율성제고등을위한전략의수립및이행 - 우편 ( 전자우편포함 ) 발송, 전화등을통한고지사항의전달 - 방문판매등에관한법률, 소득세법등을포함한법령, 고 시, 지침, 가이드라인등제반국내외법령 규정등에의거 하여회사에직 간접적으로부과되는법적 행정적의무의이행 - 회사및 / 또는멤버에게적용되는법령내부규정의준수, 멤 버와관련하여발생할수있는법령 내부규정위반기타 위법 위규행위에대한예방 조사 제재의실시 - 탈퇴 계약해지후재등록신청여부의확인 - 웹사이트를통한서비스제공에관한계약이행, 콘텐츠제공, 구매제품의배송및청구서등의발송, 부정이용방지, 불만사항등민원처리 - 개인맞춤서비스를제공하기위한자료로이용 - 우편 ( 전자우편포함 ) 발송, 전화등을통한각종행사및회사제품 서비스안내, 기타회사의재화 서비스의홍보및판매 - 주민등록번호 - 소득세법및동법시행규칙에따른원천징수영수증의발급및지급명세서의제출등주민등록번호의처리를요구하거나허용하는법령의내용에따른처리 - 기타개인정보보호법제 24 조의 2 제 1 항각호, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제 23 조의 2 제 1 항각호등에근거한처리 2 / 9
[ADA 프로그램을통해제품을구매하는소비자 ] - 이름, 연락처, 이메일주소, 제품수령주소, 신용카드정보 ( 카드명, 카드번호, 카드유효기간, 카드소유주명 ), 결제일, 제품구매내역 - 본인확인, 신청내용에따른제품의배송및대금결제등계약의이행, 고지사항의전달, ADA 프로그램관련소비자불만사항의처리및분쟁해결 [ 여행프로모션달성회원및동반자 ] - 고유식별정보 - 성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권발급일및만료일등여권사본기재정보 - ( 동반자에한하여 ) 연락처정보, 동반회원과의관계 - 여행프로모션달성에따른항공권등의예약 - 여권번호 - 여행프로모션달성에따른항공권등의예약 [ 입사지원자 ] 선택적정보 - 민감정보 - 성명, 생년월일, 주소, 연락처 ( 휴대전화번호, 자택번호 ), 이메일주소, 국적, 성별, 사진 - 학력사항 ( 학교명, 학과 / 전공, 편입 / 졸업여부, 입학및졸업연월, 성적 ), 경력사항 ( 직장명, 근무지, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 근무기간, 업무내용, 근무태도및업무성과등에대한평가 ) - 어학능력 ( 언어명, 어학시험점수 / 등급및취득일, 구사수준 ), 수상 / 징계내역, 봉사활동내역 ( 기관명, 기간, 활동내용 ) - 병역사항 ( 복무기간, 군별, 계급, 병과, 해당되는경우미필또는면제사유 ), 가족사항 ( 가족관계, 성명, 출생연월일등가족관계증명서기재정보 ) - 기타입사지원자가작성하여회사에제출하는이력서, 자기소개서등서류에기재된각종개인정보일체 - 지원자의신원및학력 경력의확인, 채용여부의결정및통지기타채용관련업무 - 채용시고용계약의체결및유지를위한제반업무 - 채용여부를검토함에있어참고자료로활용 선택적정보 - 체격조건, 병력, 장애여부및등급, 질병및상해정보를포함한건강관련정보 - 장애인고용촉진및지원을위한장애인해당여부의판단 - 채용여부를검토함에있어참고자료로활용 - [ 회사와거래관계가있는 Vendor] 일반개인정보 필수적 - 성명, 주소, 회사명, 소속부서, 직급, 전 - 제품발송, 대금지급, 세금계산서발행, 원천징수등 3 / 9
정보 화번호, 팩스번호, 휴대전화번호, 거래내역, 계좌번호등 계약의이행및체결, 거래내역의전산관리 - 소득세법등관계법령에따라회사에부과되는법적 행정적의무이행 2 회사는시너지멤버등록신청서의작성, 회사의제품 용역등을대상으로하는계약의 체결, 홈페이지방문및회원가입, 프로모션참여, 고객센터고객문의, 이력서등의방 법으로정보주체의개인정보를수집하고있습니다. 제2조 ( 개인정보의처리및보유기간 ) 1 정보주체의개인정보는위에기재한수집 이용을모두달성할때까지보유 이용될것이며, 법령에따라해당개인정보를보존해야하는의무가존재하지않는이상, 처리목적이달성되면지체없이파기됩니다. 2 관련법령에따른개인정보의보존기간은다음과같습니다. 상업장부 ( 회계장부및대차대조표등 ), 영업에관한중요서류 ( 각종계약서포함 ) 보존근거 : 상법보존기간 : 10년 계약또는청약철회 ( 회원해지 ) 등에관한기록보존근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률보존기간 : 5년 대금결제및재화등의공급에관한기록보존근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률보존기간 : 5년 거래에관한장부및증빙서류, 세금계산서또는영수증보존근거 : 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법보존기간 : 5년 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록보존근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률보존기간 : 3년 제 3 조 ( 개인정보의제 3 자제공및공개 ) 회사는정보주체가동의하거나법령의규정에의한 경우가아니면본래의범위를초과하여개인정보를처리하거나제 3 자에게제공하지않습니 다. 회사의개인정보제 3 자제공및공개현황은다음과같습니다. [ 회원 - 제 3 자제공 ] 직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 의개인정보이용목적 멤버와소비자간발생한분쟁의조정, 처리 ( 소비자와분쟁이발생한멤버에한하여 ) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금 개인정보이용목적을달성할때까지 4 / 9
의 제공하는 개인정보이용목적 개인정보의항목 (02-508-5114) 액, 주문번호 한국건강기능식품협회 (032-628- 2300) 주식회사케이에스넷 (02-3420-5800); 주식회사케이지모빌리언스 (02-2192-2000) Synergy WorldWide (801-769-7800) 건강기능식품에관한법률제 13 조제 2 항에따른건강기능식품판매업자의법정교육 제품구매대금결제 후원수당의지급, 직급결정, 멤버대상행사의실시 ( 멤버중교육신청자에한하여 ) 성명, 이메일주소, 연락처, 주소, 성별 ( 신용카드결제시에한하여 ) 회원번호, 주문내역번호, 신용카드정보 성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화등의구매내역 상동 상동 상동 [ 회원 - 공개 ] 공개상대방공개되는개인정보의항목공개되는이유 선택적공개 귀하의하위라인멤버 1 회사에등록된멤버 회사웹사이트이용자 성명, 연락처, 이메일주소, 거주지역, 회원번호, 직급, 추천회원, 실적관련정보 ( 재화등의구매내역, 실적점수, 프로모션달성현황 ) 성명, 거주지역 멤버여부 회원관리, 후원수당의지급및내역관리 ( 신규직급및프로모션달성시에한하여 ) 사보등을통한신규직급달성사실및인정식행사안내 ( 회사웹사이트내 멤버확인 메뉴를통해귀하의성명이입력된경우에한하여 ) 방문판매등에관한법률등에따른판매원의신원확인의무이행 [ 웹사이트등록절차를거친시너지멤버 ] 귀하가멤버로등록하면서추천인으로입력한시너지멤버 의개인정보이용목적 귀하의멤버활동지원 ID, 성명 귀하또는위추천인의멤버탈퇴시 [ADA 프로그램을통해제품을구매하는소비자 ] 직접판매공제조합 (02-566-1202); 한국직접판매협회 (02-508-5114) 의개인정보이용목적 멤버와소비자간발생한분쟁의조정, 처리 ( 소비자와분쟁이발생한멤버에한하여 ) 공제번호, 회원번호, 이름, 생년월일, 연락처, 주문금액, 주문번호 개인정보이용목적을달성할때까지 주식회사케이에스제품구매대금결제 ( 신용카드결제시에한하여 ) 회상동 1 귀하의하위라인멤버현황은시너지펄스웹사이트 (https://pulse.synergyworldwide.com) 를통해서확인하실수있습 니다. 5 / 9
넷 (02-3420-5800); 주식회사케이지모빌리언스 (02-2192-2000) Synergy WorldWide (801-769-7800) 의개인정보이용목적 후원수당의지급, 직급결정, 멤버대상행사의실시 원번호, 주문내역드정보 번호, 신용카 성명, 회원번호, 계좌정보, 실적점수, 재화등의구매내역 상동 [ 여행프로모션달성자및동반자 ] 에스엠컬처앤콘텐츠 (02-3788-0000) - 고유식별정보 에스엠컬처앤콘텐츠 (02-3788-0000) 의개인정보이용목적 항공권등의예약 의개인정보이용목적 항공권등의예약 성명, 국적, 생년월일, 성별, 여권발급일및만료일등여권사본기재정보, ( 동반자에한하여 ) 연락처정보및동반회원과의관계 여권번호 개인정보이용목적을달성할때까지 개인정보이용목적을달성할때까지 제 4 조 ( 개인정보처리업무의위탁 ) 1 회사의개인정보처리업무의위탁현황은다음과같 습니다. [ 회원개인정보 ] 수탁자 유인플러스현대로지스틱스주식회사 ; 우정사업본부 ; 주식회사익스피다이터스코리아법무법인신세기한국환경개발 위탁하는업무의내용회원카드및회원수첩우편발송업무택배화물운송업무고객분쟁, 법령및사내규정위반관련법률자문업무회계전표폐기업무 [ 웹사이트등록절차를거친시너지멤버의개인정보 ] 수탁자 위탁하는업무의내용 Synergy WorldWide 회사웹사이트의유지 관리 [ADA 프로그램을통해제품을구매하는소비자의개인정보 ] 수탁자 현대로지스틱스주식회사 ; 우정사업본부 ; 주식회사익스피다이터스코리아법무법인신세기한국환경개발 택배화물운송업무 위탁하는업무의내용 고객분쟁, 법령및사내규정위반관련법률자문업무회계전표폐기업무 6 / 9
2 회사는위탁계약시개인정보보호관련법규의준수, 개인정보에관한제 3 자제공금지 및책임부담등을명확히규정하고, 당해계약내용을보관하고있습니다. 수탁기관이변경 될경우에는본방침을통해고지하겠습니다. 제5조 ( 정보주체의권리, 의무및그행사방법 ) 1 정보주체는자신및자신이법정대리인인 14세미만아동의개인정보의열람및처리정지를요구할수있습니다. 다만다음의어느하나에해당하는경우에는회사는해당사유를정보주체에게알리고, 처리정지요구를거절할수있습니다. 법률에특별한규정이있거나법령상의무를준수하기위하여불가피한경우 다른사람의생명 신체를해할우려가있거나다른사람의재산과그밖의이익을부당하게침해할우려가있는경우 개인정보를처리하지아니하면정보주체와약정한서비스를제공하지못하는등계약의이행이곤란한경우로서정보주체가그계약의해지의사를명확하게밝히지아니한경우 2 정보주체는자신및자신이법정대리인인 14세미만아동의개인정보의오류에대한정정및삭제를요구할수있습니다. 다만, 다른법령에서그개인정보가수집대상으로명시되어있는경우에는그삭제를요구할수없습니다. 3 정보주체가개인정보의오류에대한정정및삭제를요청한경우에는정정및삭제를완료할때까지당해개인정보를이용또는제공하지않습니다. 또한잘못된개인정보를이용또는제공한경우발견즉시지체없이수정하겠습니다. 4 제1항에따른권리행사는정보주체의법정대리인이나위임을받은자등대리인을통하여하실수있습니다. 이경우개인정보보호법시행규칙별지제11호서식에따른위임장을제출하여야합니다. 5 정보주체는개인정보보호법등관계법령을위반하여회사가처리하고있는정보주체본인이나타인의개인정보및사생활을침해하여서는아니됩니다. 6 개인정보의열람, 정정, 처리정지및삭제등의요청을위한담당자는제8조제2항을참조해주시기바랍니다. 제6조 ( 개인정보의파기절차및방법 ) 1 회사는원칙적으로개인정보처리목적이달성된경우에는지체없이해당개인정보를파기합니다. 2 정보주체의개인정보는목적달성후별도의 DB에옮겨져 ( 종이의경우별도의서류 ) 내부방침및기타관련법령에따라일정기간저장된후혹은즉시파기됩니다. 이때, DB로옮겨진개인정보는법률에의한경우가아니고서는다른목적으로이용되지않습니다. 3 회사는종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기합니다. 전자적파일형태의정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여파기합니다. 7 / 9
제7조 ( 개인정보의안전성확보조치 ) 회사는개인정보보호법제29조 ( 정보통신망법이적용되는경우동법제28조 ) 에따라다음과같이안전성확보에필요한기술적 / 관리적및물리적조치를하고있습니다. 관리적조치 : 내부관리계획수립 시행, 정기적직원교육등 기술적조치 : 개인정보처리시스템등의접근권한관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보암호화, 보안프로그램설치 물리적조치 : 전산실, 자료보관실등접근통제 제8조 ( 개인정보보호책임자등 ) 1 회사는개인정보를보호하고개인정보와관련한불만을처리하기위하여아래와같이개인정보보호책임자및개인정보관리책임자를지정하고있습니다. [ 개인정보보호책임자- 오프라인 ] 성명 : [ 김태영이사 ] 연락처 : [02-564-7600] [ 개인정보보호책임자 - 온라인 ] 성명 : [ 강세원차장 ] 연락처 : [02-564-7600] 2 회사내개인정보보호담당부서는다음과같습니다. 부서명 : [IT Technical Team] 담당자 : [ 강세원차장 ] 연락처 : [02-564-7600] 제 9 조 ( 개인정보처리방침의변경 ) 본방침은시행일로부터적용되며, 법령및방침변경에 따른내용의추가, 삭제및정정이있는경우에는변경사항의시행 7 일전부터회사의홈페 이지를통하여고지할것입니다. 제10조 ( 인터넷접속정보파일등자동수집장치 ) 1 쿠키 ( 인터넷브라우져지원 ) 는기록을보관하기위하여웹사이트가컴퓨터하드디스크로전송하는소량의정보입니다. 쿠키는사용자가즐겨찾는특정사이트에대한정보를기록하여웹을보다유용하게사용할수있도록해줍니다. 회사는홈페이지에서회원개개인에게맞춤회원서비스를제공하기위해개인정보를저장하고수시로찾아내기위해쿠키를사용합니다. 쿠키는회원여러분들이회사홈페이지를등록하거나로그인하실경우설정됩니다. 회사는이러한쿠키정보를통하여마일리지서비스를비롯한이용자편의를위해사용하며상업적인목적으로는사용하지않습니다. 2 쿠키설정을거부하는방법으로는회원님이사용하시는웹브라우저의옵션을선택함으로써모든쿠키를허용하거나쿠키를저장할때마다확인을거치거나, 모든쿠키의저장을 8 / 9
거부할수있습니다. 단, 쿠키설치를거부하였을경우서비스제공에어려움이있을수있습니다. 설정방법예 ( 인터넷익스플로어의경우 ) 웹브라우저상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 제11조 ( 권익침해구제방법 ) 정보주체는개인정보침해로인한구제를받기위하여개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에분쟁해결이나상담등을신청할수있습니다. 기타개인정보침해의신고및상담에대하여는아래의기관에문의하시기를바랍니다. 개인정보보호종합지원포털 ( 행정자치부운영 ) 소관업무 : 개인정보침해사실신고, 상담신청, 자료제공홈페이지 : http://www.privacy.go.kr 전화 : 02-2100-3394 개인정보침해신고센터 ( 한국인터넷진흥원운영 ) 소관업무 : 개인정보침해사실신고, 상담신청홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr 전화 : ( 국번없이 ) 118 주소 : (138-950) 서울시송파구중대로 135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 개인정보분쟁조정위원회 ( 한국인터넷진흥원운영 ) 소관업무 : 개인정보침해사실신고, 상담신청홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr 전화 : ( 국번없이 ) 118 주소 : (138-950) 서울시송파구중대로 135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 경찰청사이버안전국홈페이지 : www.netan.go.kr 전화 : 02-393-9112( 사이버범죄 ), 1566-0112( 경찰청대표 ) 부칙 본방침은 2014 년 [8] 월 [7] 일부터시행됩니다. 9 / 9