02 PART 상담의이론 제1장정신분석제2장개인심리학제3장인간중심제4장행동수정제5장인지행동제6장게슈탈트제7장현실치료제8장해결중심치료
01 CHAPTER 정신분석 POWER OF PASS 상담심리학 Counseling Psychology 보충 Supplement 프로이트의생애프로이트 (Sigmund Freud, 1856 1939) 는출생당시는오스트리아, 지금은체코에속하는모라비아의프라이베르크에서유태인부모의아들로태어났다. 4살때비엔나로이주해서일생의대부분을여기서보냈다. 프로이트는어려서부터뛰어난재능을보였으며가족, 특히어머니로부터많은격려를받았다. 그는 17살에김나지움 ( 중등교육기관 ) 을우수한성적으로졸업한후의학및과학적연구를위해비엔나대학에입학하였다. 의학외에생물학, 생리학, 교육등에대한다양한관심때문에그는대학에서 8년을보내게되었다. 마침내프로이트는의사자격시험을치르고 1881년임상신경학자로서개업을하였다. 프로이트는사랑에빠졌던베르나이스와약혼한지 4년이지난 1886년결혼하였다. 프로이트는 1884년브로이어 (Breuer) 와관계를맺으면서정신분석에대한관심을갖게되었다. 프로이트는브로이어로부터히스테리신경증을위한담화치료와최면의사용에대해배웠다. 1885년프로이트는프랑스에가서샤르코 (Charcot) 와함께최면을연구하며 4개월반을보내면서샤르코에게서환자들의문제가성적근거를갖는다는얘기를듣게되었다. 신경증이성적근거를갖는다는아이디어를마음속에간직하다가, 1890년대중반에서야프로이트는신경증을지배하는문제가부적절한성적발달이라고확신하였다. 브로이어와프로이트는 1895년공동연구로서흔히정신분석의시작으로지적되는 신경증에관한연구 를발표하였다. 프로이트는 1897년자기분석에착수하였으며자신의신경증문제를불안신경증으로진단하였다. 그리고이러한문제가성적긴장의누적에의해기인한다고주장하였다. 프로이트가사용한자기분석의방법은 꿈분석 이었다. 꿈분석은약 2년동안계속되었으며그러한결과가누적되어그의주요저서 꿈의해석 이 1900년에발표되었다. 프로이트는 1902년까지정신분석의이론과실제를향상시키는데관심을기울였으며, 이무렵에아들러를포함한소집단이프로이트집에서열린주말토의집단에참여하였다. 신경증의문제에대한이러한초기논의는심층심리학의네주역이라할수있는프로이트, 아들러, 랑크, 융의다른이론적신념과응용기법의발달에중요하게기여하였다, 프로이트는 1905년 성 ( 性 ) 이론에관한세편의에세이 를발표하였고, 1909년홀에의해미국에초빙되어클라크대학에서강연한후그의명성이국제적으로알려지게되었다. Chapter 01 정신분석 93
심리학과 2 단계 아들러, 융, 랑크가각각자신의이론과스타일을발달시킴으로써, 초기정신분석집단은갈등과반목으로붕괴되었다. 아들러는 1911년, 융은 1914년에정신분석집단에서이탈하였다. 하지만프로이트의명성은 1919년부터그가죽은해인 1939년까지최고조에달했다. 1920년대에프로이트는인간의동기에근거한성격이론과체계를발달시켰으며이러한이론의영향은장애를가진사람들의치료기법이상으로확장되었다. 정신분석을통해프로이트는 저항 이자신의고통에직면하지않으려는보호형태이며, 억압 은의식적자각에서그러한고통을제거하는방식이라는것을확인하였다. 억압은정신분석의근본적원리가되었다. 즉억압된자료는장기간의정신분석에서사용되는기법인꿈분석과자유연상을통해밝혀지게된다. 정신분석에서효과적인치료작업은환자와치료자의인간적관계혹은전이에따라결정된다. 프로이트는환자가치료자에대해갖는정서적태도인 전이 가신경증치료를위해필수적이라고믿었다.( 노안영 강영신, 2006) 01 주요개념 1. 인간관 ⑴ 정신적결정론인간본성에관한프로이트의관점은기본적으로결정론이다. 사람들의감정이나행동은아무이유없이생겨나는것이아니라어떠한원인 ( 개인이생활에서겪었던경험 ) 으로인해나타난결과로보는것이다. 프로이트는사람들의감정, 행동을결정하는것은내적인정신과정이라고보았다. 즉정신적결정론 (psychic determinism) 의입장을취했다. 94 PART 02 상담의이론
⑵ 본능본능은프로이트정신분석의핵심이라고할수있다. 프로이트는삶의본능적에너지를리비도라고하였고성장, 발달, 창조성을추구한다. 또한프로이트는죽음의본능이라는개념으로공격적욕구를설명하였다. 프로이트에따르면, 인간은때로는자신이나타인을죽이거나해치려는무의식적소망을행동으로나타낸다고보았다. 2. 성격의구조 ⑴ 원초아 1 원초아 (id) 는가장기본적이며태어날때부터존재하는마음의구조로심적에너지인리비도의저장고이다. 2 원초아는인간성격의생물학적구성요소로본능적인충동에의해충동적으로작동하며성격의다른두부분인자아나초자아에쾌락을위한압력을가한다. 3 원초아는직접적인신체적욕구만족과관련이있다. 원시적이고억제되지않고합리적통제가결여되어있고, 단지모든충동의즉각적인만족과긴장의즉각적인방출만을추구하는경향이있다. 4 원초아는 쾌락원리 (pleasure principle) 를따르므로현실이나도덕성에대한고려없이오로지쾌락만을추구한다. ⑵ 자아 1자아 (ego) 는원초아의욕구를외부세계의제약을고려하면서표현하고충족시키려노력하는마음의조직적 합리적 현실지향적구조이다. 2 자아는성격의합리적인측면으로실제적인면에서개인이접하는현실을인지하고조정하면서 현실원리 (reality principle) 에따라작동한다. 3 자아는원초아의요구를고려하며현실적인측면에맞춰쾌락을지연시키거나충족시키는적절한방법을찾으며, 초자아의측면인도덕적인면을고려하여규범적인행동을위한조정자의역할을수행한다. Chapter 01 정신분석 95
04 CHAPTER 행동수정 POWER OF PASS 상담심리학 Counseling Psychology 보충 Supplement 파블로프의생애파블로프 (Ivan Pavlov, 1849 1936) 는 1849년 9월러시아랴잔에서태어났다. 시골목사의맏아들이자교회지기의손자였던그는열한살에신학교에들어가서신학, 고전어, 철학을배웠고과학에대한관심을키워갔다. 1870년파블로프는신학교를떠나상트페테르부르크대학교에들어갔다. 그는그곳에서전공으로생리학을, 부전공으로는화학을공부했다. 가정교사일과조교수입으로근근이대학을다니던그는 1883년상트페테르부르크의왕립의학아카데미에서박사학위를받았다. 파블로프는 1881년작가도스토예프스키의친구인, 지적이고매력적인여인과결혼했다. 그러나결혼초기에는가난때문에서로떨어져살아야했다. 그는자신의업적을자신이편안한연구를할수있도록평생을헌신한부인에게돌렸다. 1890년 4월 24일, 파블로프는왕립의학아카데미의생리학교수가되어 1924년사임할때까지그곳에서일했다. 새로설립된실험의학연구소에서그이후 45년동안그는소화샘에관한연구에몰두했다. 그는 1904년소화샘에관한연구로러시아인으로는처음으로노벨생리학상을받았다. 위와췌장에서분비되는소화액이신경계통, 특히미주신경의영향을크게받는다는것을발견한공로였다. 파블로프의연구활동은세시기로나누어살펴볼수있다. 첫시기는 1874 1888년이다. 이시기에그는그다지큰통증을유발하지않고실험용동물을외과수술하는기술을개발해나갔다. 그는순환계, 특히환경변화에따른혈압의변화를연구했다. 이무렵그는심장박동의리듬과강약을조절하는심장신경얼기 (cardiac plexus) 에서나가는신경들을관찰할수있었다. 두번째시기는 1888 1902년이다. 이시기에는소화샘에관해연구했다. 외과적인실험을통해정상적인동물의위액분비를연구할수있었다. 이시기의연구업적은저서 소화샘연구에대한강의 에서정점에달했다. 마지막시기는 1902 1936년으로, 이시기에파블로프는조건반사를통해뇌피질의기능을해명하는데전념했다. 정신현상과높은수준의신경활동을객관적 생리적으 Chapter 04 행동수정 129
심리학과 2 단계 로측정하기위해그는동물의물리적인 ( 또는심리적인 ) 활동을양적으로측정하는데침샘분비를이용했고, 조건반사와척수반사사이의유사성을찾기위해노력했다. 파블로프는자신에게무척이나엄격하고학구적인사람이었다. 자기밑에서공부하는수많은학생에게도자신의규율과엄격한기대치를부과했다. 특히시간관념이매우철저한사람이었다. 그는연구원들에게 거리에서혁명이일어나더라도연구소에는제시간에도착하라. 고말하곤했다. 연구원들은스탈린정부에의해세워진새로운실험실을 침묵의방 이라고부르기도했다. 그것은방음시설이매우잘된건물때문이기도했지만그곳실험실에서근무하는연구자들의태도때문이기도했다. 파블로프는복잡한상황을단순한실험으로환원시킬수있었다. 그는정신적인현상조차도측정가능한생리학적양으로전환해연구해야한다고믿었다. 이과정에서조건반사개념이나온것이다. 그는심리학을거의필요로하지않았다. 그러나역설적이게도그때문에그는현대심리학에서주요한위치를점유하고있다. 파블로프의이론은미국으로건너가행동주의의창시자로알려진존왓슨 (John B. Watson) 에의해확산되었지만, 왓슨의저술가운데상당부분이파블로프의조건반사개념에기대고있었다는것도사실이다. 파블로프는유능한생리학자였다. 그러나그에앞서실험주의자였다. 그의학문적열정은죽음앞에서도멈춰지지않았다. 어느날그는신경생리학자한사람을침대곁으로불렀다. 그는자신의증세를그신경생리학자와함께검토하였다. 몇시간뒤그는숨을거두었다.( 이수연등, 2013) 보충 Supplement 스키너의생애스키너 (Burrhus Frederic Skinner, 1904 1990) 는 1904년펜실베이니아주의서스쿼해너에서태어났다. 그의아버지인윌리암스키너는지역에서좋은평판을받던법률가로서성품이비사교적이고정직해서정치에발을들여놓지는못하였다. 어머니그레이스스키너는아름답고현명한여자로서스키너는그의어머니를 가정일에몰두하고근검하며자애로웠던것 으로술회하고있다. 장남으로태어난스키너의두살반아래인남동생은운동도잘하고친구들사이에인기도높았으나 16세에갑자기죽었다. 이때스키너는동생의죽음에대해별다른감정을느끼지않았다고털어놓았다. 스키너가착한소년이되어야한다고끊임없이강요받았다는점 ( 스키너는이에반항하기를즐겼지만 ) 을볼때그의가정환경은따뜻하고인정되었고전통적이었던것으로생각된다. 130 PART 02 상담의이론
스키너는부유하지는않았지만일반적으로가난에서비롯되는생활에대한치열한고민은있을수없는가정분위기였다. 따라서그는어린시절의생활에대한부담과어려움에대한기억보다는정서적인생활에대한기억들로가득차있다. 고등학교졸업후, 그는뉴욕의해밀턴대학으로가서고전어교육을받았다. 그는일생동안문학, 역사, 음악및예술을즐기며살았다. 해밀턴대학을졸업한후뉴욕의그리니치빌리지에한동안살면서소설가가되려고하였다. 그러나이시도는실패했고, 파블로프와왓슨의연구를읽고나서스키너는행동과학자가되기위해하버드대학원에진학하였다. 하버드대학원졸업후스키너는흰쥐를이용하여학습원리를개발하려노력하였으며그연구결과는 유기체의행동 (The Behavior of Organisms) 이라는제목으로 1938년에출판되었다. 실험심리학에있어서그의가장중요한기여는아마도일반적으로 스키너상자 라고불리는장치의발명일것이다. 스키너상자는동물의자발적행동을분석하기위한실험장치로, 이실험에의해새로운학습실험의형식이생겨났다고할수있다. 이실험장치는스키너가강화라고불렀던것을받기위해동물이새장에붙어있는지렛대를누르도록고안된장치이다. 나중에스키너와다른연구자들은이장치를비둘기, 원숭이, 인간, 그리고다른다양한유기체에적용하였으며, 이장치는지금도다양한학습원리를실험하는데사용되고있다. 그러나행동에관한스키너의관점은많은사람들의감정을상하게하였고, 따라서스키너는공격을받게되었으며잘못알려졌다. 자신에대한비난보다도자신의생각이오해를받는것이그를더괴롭혔다. 사람들은그가사고와감정의존재를부인하고, 행동에있어서생물학의역할을부인하고, 사람이로봇같은기계라고믿으며, 자유와존엄을거부한다는잘못된이야기를거듭했다. 스키너의비판자들이쓴글을보면스키너가정작말했던것은거의찾아볼수가없다. 그러나스키너의비판자들조차도그가행동에대한우리의이해에중요한공헌을많이했음은인정한다. 그는반응율의변화를학습의표준적인측정치로만들었고집단보다는개인을연구의대상으로만들었고, ABA연구설계를사실상발명했으며, 손다이크의주관적인용어들을오늘날우리가사용하고있는더욱정확한언어로대체하였고, 행동에대한자연과학이의학, 일, 육아, 교육및기타분야에적용될수있는방법들을제안하였다. 이런업적들을남기면서그는 올해의미국휴머니스트상 을비롯하여심리학자에게주어진모든상들을수상하였다. 1990년 1월스키너는백혈병진단을받았다. 그는백혈병이죽는데나쁜방법은아니라고말했다. 1990년 10월미국심리학회정기연차총회에서스키너에게특별평생공로상이수여되었는데, 이상은미국심리학회가최초로수여한평생공로상이다. 그것이스키너가대중앞에섰던마지막모습이었다. 그는강연장을떠나집으로돌아가서늘그랬던것처럼매일일찍일어나서재에서집필하고, 답신을쓰고방문객들을맞이하는일을계속했다. 5일후에그는입원을하였고, 5일후 9월 19일에그는논문의마지막교정작업을하고있었다. 그다음날그는혼수상태에빠졌고세상을떠났다.( 이재창 정진선 문미란, 2008) Chapter 04 행동수정 131
심리학과 2 단계 01 주요개념 1. 인간관현대의행동치료는체계적이고구조화된상담접근을의미하는인간행동에대한과학적견해에기초한다. 이견해는인간이사회문화적조건형성의부산물이라는결정론적가정에만의존하는것은아니다. 최근의견해는, 인간은환경을만들기도하고동시에환경에의해만들어진다는뜻이다. 스키너와같은급진적행동주의자들은자기결정과자유의가능성을배제하지만, 최근에는내담자에게통제를가함으로써그들자유를실제적으로증가시키도록하는절차를발달시키려한다. 행동수정은기술을늘려서선택할수있는반응을더많이가지도록한다. 선택을제한하는쇠약한행동들을극복함으로써사람들은처음에는유용하지않았던행동을선택할수있게된다. 행동수정을적용함으로써개인의자유가제한되는것이아니라오히려증가하게된다. 2. 기본적특징과가정 ⑴ 행동치료의특징 1 행동치료는과학적방법의원리와절차에근거한다. 2 행동치료는과거를중요시하지않으며, 내담자의현재문제를다루고그것들에영향을주는요인들을다룬다. 3 행동치료에서내담자는자신의문제를다루기위해서구체적행동들을하도록요구받는다. 4 일반적으로행동치료는가능한한내담자의실제생활속에서이루어진다. 5 행동치료는자기 통제접근을강조한다. 상담자는내담자가스스로시작하고실시하고평가할수있도록내담자를훈련시킨다. 6 행동절차는각내담자의욕구에맞도록만든다. 한내담자의문제를다루는데몇가지상담기법들이사용될수도있다. 132 PART 02 상담의이론
7 행동치료적상담은내담자와상담자간의협력적인관계에기초해서이루어진다. ⑵ 행동적접근의기본가정상담에서일반적으로다루게되는장애들은실험심리학의관점으로봐야가장잘이해할수있다는것이다. 행동치료는행동주의학습이론의실험연구에그바탕을두고있으며, 근본적으로치료의대상을행동에두고있다는점에서다른치료이론과상당히다르다. 인간의부적응행동은그행동에선행하는조건에의하여발생 유지되며, 또한그행동의결과에의하여유지된다. 행동치료의근거는 모든행동은그행동의앞이나뒤에일어나는사상의영향을받아동기유발된다 는것이다. 이를그림으로표시하면 [ 그림 2-1] 과같다. A Antecedents 선행사건 ( 앞 ) B Behavior 행동 C Consequences 후속결과 ( 뒤 ) [ 그림 2-1] 행동치료의모형 행동치료는행동을직접변화시키기보다는그행동에선행하는조건이나후속조건을변화시킴으로써행동의맥락을변화시키고자하는것이다. 행동의앞에일어나는것이그행동을하게하는자극이되며, 행동의뒤에일어나는것이그행동을더빈번하게재발되게하거나, 방지하거나, 진행중인행동을유지하거나하는동기가된다. 행동치료에서는행동의결과 (C) 를조절함으로써부적응행동을치료하게된다. Chapter 04 행동수정 133
심리학과 2 단계 3. 행동수정의원리 ⑴ 고전적조건형성파블로프에의해발전된고전적조건형성은중성자극이무조건자극과짝지어졌을때그것은조건반응을일으키는조건자극이될수있다는원리이다. 예를들어흰쥐 ( 중성자극 ) 를무서워하지않던아이가흰쥐를볼때마다공포를일으키는 ( 무조건반응 ) 굉음 ( 무조건자극 ) 을듣게된다면, 흰쥐와공포반응이연합이되어굉음없이흰쥐 ( 조건자극 ) 을보기만해도공포반응 ( 조건반응 ) 을일으키게될것이다. 보충 Supplement 고전적조건형성의기본용어및기본현상 1. 기본용어 ⑴ 무조건자극 (unconditional stimulus, 이하 US) 유기체에게자연스럽게일어나는반응을신뢰할만하게생성하는무엇을말한다. 예를들어, 생존에중요한사건과같은것을말하며유기체에게제공되는음식이좋은사례이다. ⑵ 무조건반응 (unconditional response, 이하 UR) 무조건자극에의해신뢰할만하게유발되는반사적인반응을말하며음식이제공되었을경우침을흘리는반응이좋은예에해당한다. ⑶ 조건자극 (conditional stimulus, 이하 CS) 처음에는중성적이고유기체에어떤신뢰할만한반응을내지못하는자극이무조건자극과연합된무엇을말한다. 부저소리, 빛등의중성자극이무조건자극과연합되면조건자극이된다. ⑷ 조건반응 (conditional response, 이하 CR) 무조건반응과유사하나조건자극에의해생성되는반응을말한다. 예를들어조건자극인빛이무조건자극과연합된후, 빛만제공되어도무조건반응이유기체에게일어난다면이를조건반응이라하고빛은조건자극이라한다. 2. 고전적조건형성의기본현상 ⑴ 획득 (aquisition) 고전적조건형성에서유기체가 CS와 US의짝짓기를경험하고, CR이나타나기시작하여강도가점진적으로증가되는조건형성실험의단계를획득이라한다. ⑵ 소거 US없이 CS를반복적으로제시하면 CR을감소시키고사라지게만들수있는데이를소거라한다. 134 PART 02 상담의이론
⑶ 자발적회복소거된학습된행동이일정한휴지기간후에회복되는현상을자발적회복이라한다. ⑷ 일반화 CS에대한고전적조건형성이일어난후에, CS와유사한다른중성자극들이 US와한번도짝지어지지않았어도 CR을유발할수있는데이런현상을자극일반화라고한다. 예를들어우리속담에 자라보고놀란가슴솥뚜껑보고놀란다. 에서잘알수있다. ⑸ 변별일반화의반대되는개념으로하나의자극에는반응하지만, 비슷한자극에는반응하지않을때이를변별이라한다. 예를들어아프리카평원의임팔라와다른초식동물들은배부른들개 ( 다시공격하지않을들개 ) 와사냥중인들개 ( 매우위험한들개 ) 를변별하는것을학습할수있다. ⑹ 이차적조건형성 CR이하나의 CS에서다른 CS로전이될때이를이차조건형성이라한다. 예를들어, 중성자극소리가음식과짝지어지면쉽게침분비를유발한다. 그리고소리와빛을수차례함께제시하면음식이없이도빛으로만침분비를유발할수있다. ⑺ 고차적조건형성한단계의조건형성에서 CS 역할을했던자극이그다음단계의조건형성에서 US로사용되는식으로특정자극에대한 CR이여러단계를거쳐학습되는것을고차적혹은고순위조건형성이라고부른다. ⑵ 조작적조건형성 조작적조건형성은행동이환경적결과의함수임을강조한다. 행동은정적및부적강화에의해강해지고처벌에의해약해진다. 보충 Supplement 조작적조건형성의원리 스키너상자속쥐가우연히레버를누르고먹이를제공받는상황이수차례반복되면쥐는레버를누르는행동을학습하게된다. ⑴ 강화 (reinforcement) 강화란어떤행동의강도를증가혹은유지시키는결과를가져다주는절차로, 행동이어떤결과를낳아야하고, 그행동의강도가증가해야하고, 그강도의증가가행동의결과로인한것이어야한다. 다시말해서행동을강화한다는것은그행동의강도를증가시키는결과를제공하는것이다. 예컨대스키너상자속의쥐가레버를 Chapter 04 행동수정 135
심리학과 2 단계 누르는행동을강화하려한다면, 그행동의강도를증가시킬수있는결과, 즉강화물 ( 음식 ) 을제공하면된다. ⑵ 강화의종류 1 정적강화 (positive reinforcement) 행동혹은반응을하면자극이나타나거나자극의강도가증가하는것을말한다. 이자극을정적강화물 (positive reinforcer) 이라하고보통유기체가원하는어떤것이다. 즉, 정적강화물은선행하는행동을증가시키는효과가있다. 2 부적강화 (negative reinforcement) 행동혹은반응을하면자극이제거되거나자극의강도가감소하여그행동과반응이증가하는것을말한다. 이자극을부적강화물 (negative reinforcer) 이라하고보통유기체가도피또는회피하려는어떤것이다. 즉, 부적강화물도선행하는행동을증가시키는효과가있다. ⑶ 처벌 (punishment) 처벌이란행동의강도를감소시키는결과를제공하는절차이다. 처벌이될수있으려면행동이어떤결과를낳아야하고, 그행동의강도가감소해야하고, 그강도의감소가행동의결과로인한것이어야한다. 그리고처벌을낳는결과물을처벌물 (punisher) 이라한다. 예컨대특정행동뒤에비난, 벌금, 구타같은것들은행동을감소시키는결과를초래하기도하지만, 그러한처벌물이행동에어떤영향을미치는지에대한효과는명백하지않다. ⑷ 처벌의종류 1 정적처벌 (positive punishment) 행동혹은반응을하면그행동으로인해어떤자극 ( 혐오적인사건 ) 이더해지고, 이자극이그행동의강도 ( 빈도, 지속성 ) 을감소시킨다. 예를들어, 당신이공원에산책을나갔다가강도를당한다면미래에는그공원에서산책을할가능성이낮아질수있다. 이경우, 공원에서산책하는행동이처벌받은것이다. 2 부적처벌 (negative punishment) 행동혹은반응을하면자극이제거되어그행동과반응이감소하는것을부적처벌이라한다. 또한이자극을부적처벌물 (negative punisher) 이라한다. 개가주인의신발을물어뜯고있을때주인이불러개가달려간다고가정해보자. 이때주인이신발을빼앗아버린다면이개는다음에신발을갖고있을때에는주인이불러도달려가려는경향이낮아질것이다. 정적처벌이부정적이고혐오적인자극이제공되는처벌이라면, 부적처벌은좋은자극을제거함으로써행동을감소시키는처벌이다. 136 PART 02 상담의이론
POWER OF PASS 상담심리학 03 확 / 인 / 학 / 습 / 문 / 제 PART 01 사례개념화에대한설명으로옳은것은? 1 사례개념화는상담의종결단계에서보고서형태로내담자에게제공된다. 2 사례개념화는지속적으로수정, 보완하는과정을거친다. 3 사례개념화는내담자의상담목표를명시한것을말한다. 4 사례개념화는내담자에게서나온자료보다상담자의직관을바탕으로해야한다. 해설 사례개념화는내담자와관련된정보를토대로이론적지식과상담경험을활용하여만들어진일련의가설로단회적인작업이아니라추가적인정보에따라지속적으로수정하고보완해나가는역동적인작업이라고할수있다. 02 상담의목표및전략에대한설명으로잘못된것은? 1 상담목표는내담자와상담자가함께협의하여세우는것이좋다. 2 상담목표는단기목표인과정목표와장기목표인최종목표로세분화될수있다. 3 자존감의증진을상담전략으로수립하였다면, 상담목표는자존감을증진시킬수있는실질적인방법에해당한다. 4 상담목표수립시목표달성의장애로예상되는요소들에대해서도검토하는것이좋다. 해설전략은목표를이루기위한실질적인방법들을말한다. 3 의예에서는반대로기술되었다. 01 2 02 3 확인학습문제 247
심리학과 2 단계 03 상담의일반적인진행단계에대한설명으로적절하지않은것은? 1 초기단계에서는상담의기틀을잡기위해내담자문제를이해하고상담목표와상담관계수립에초점을둔다. 2 중기단계에서는과정적목표의설정및달성이이루어진다. 3 중기단계에서는저항이출현할수있으며이를해결해야한다. 4 종결단계에서는내담자의호소문제가해결되는즉시상담자에대한의존성을경계하며종결을서둘러야한다. 해설호소문제가해결되었다고해서곧바로상담을종결하는것은바람직하지않다. 04 다음중상담목표를설정할때고려해야할사항들에관하여잘못이해하고있는것은무엇인가? 1 상담의목표는구체적이며명확하게잡는것이좋다. 2 상담목표를설정할때에는내담자가호소하는문제들을축약해야한다. 3 상담목표는다소현실성이떨어지더라도내담자문제의원인이되는성격구조의개선을염두에두고설정해야한다. 4 상담목표는내담자와합의하에설정하는것이바람직하다. 해설 상담의목표는현실적이고달성가능한것에초점을두어야하며성격구조의개선은장기적인목표가될수있으므로내담자와합의를통해결정하는것이좋다. 05 상담을구조화할때다루어야할내용이아닌것은? 1 상담을얼마동안진행할것인가. 2 상담의목표를어떻게잡을것인가. 3 상담이진행되는방식과절차는어떠한가. 4 바람직한내담자의행동과태도는무엇인가. 해설 상담의목표는구조화절차에포함되지않으며대개첫면접이나초기상담을통해내담자의증상및호소문제, 내담자가상담에서기대하는바등을고려하여설정한다. 03 4 04 3 05 2 248 PART 03 상담의과정
01 CHAPTER POWER OF PASS 활용무대별상담 Counseling Psychology 상담심리학 01 집단상담 ( 노안영, 2011; 이장호 정남운 조성호, 2004) 1. 집단상담의기초개념 ⑴ 집단상담의정의집단상담은정상적 인간들 로하여금그들의 문제 가더심각해지기전에발견, 해결할수있도록도와주는상담의집단적접근이라할수있다. 상담의 3대역할 ( 예방, 교정, 발달촉진 ) 중특히예방적인역할이강조된다고할수있다. 집단상담의정의는가즈다등 (Gazda, Duncan & Meadows, 1967) 이제안한내용이가장보편적으로인용되고받아들여지고있다. 그들의정의는다음과같다. 집단상담은의식적사고에초점을두는, 그리고허용, 현실지향, 정화, 상호신뢰, 돌봄, 이해, 수용, 지지의치료기능을수반하는역동적대인관계과정이다. 치료기능은내담자의동료들과상담자 ( 들 ) 의사적문제들의공유를통해작은집단에서창조되고양성된다. 집단에참여한내담자들은포괄적성격변화를요구할정도로심각하지않은다양한문제를가진, 비교적정상적인개인들이다. 집단의내담자들은가치와목표의이해와수용을증가시키고어떤태도와행동을학습하거나잘못된학습을바꾸기위해집단상호작용을활용한다. 노안영 (2011) 은집단상담에대한여러학자들의정의를바탕으로다음과같이정의내리고있다. 집단상담은전문적훈련을받은집단지도자로서상담자 ( 들 ) 와조력을필요로하는 2명이상의집단구성원들이집단상담활동의공동주체로서집단역동의이해및적용을바탕으로집단구성원들의자기자각확장을통해문제예방, 발달과성장, 문제해결을달성함으로써그들의삶의질을향상하기위해함께노력하는집단 Chapter 01 활용무대별상담 257
심리학과 2 단계 과정이다. ⑵ 집단상담의이점 1 실생활의축소판집단을흔히소우주혹은사회의반영인소사회라고부른다. 다양한인구학적배경을가진구성원들로진행되는집단상담에서는실생활에가까운상호작용이이루어진다. 집단상담에참여한구성원들은집단내에서개인상담을통해서는경험할수없는다양한실제적경험을통해집단상담의목표인문제예방, 성장및발달, 문제해결을도모할수있다. 2 효율성집단상담은개인상담에비해동시에여러명의내담자들에게서비스를제공할수있다는점에서시간및경제적인면에서매우효율적이다. 특히구성원들이집단을통해추구하는목적이같은경우에상담자는많은내담자들을동시에만남으로써상당한시간과노력을절약할수있다. 3 대리적학습유사한문제해결을위해모인집단상담에서구성원들은다른집단구성원이표현하는고민과갈등, 좌절, 문제해결을위한노력등을듣고관찰하면서자신의문제에대한통찰을얻는경우가많다. 집단구성원들은관찰을통해유사한문제를해결한다른구성원을자신과비교해봄으로써주어진어떤일을잘수행할수있는능력이자신들에게있다는믿음인자기효능감을높일수있다. 4 풍부한피드백개인상담에서내담자는단지상담자로부터만피드백을받을수있지만집단상담에서는참석한모든구성원들로부터풍부한피드백을받을수있다. 어떤집단구성원이자신의문제를노출한후에여러사람으로부터유사한피드백을받을때의영향은오직한두사람으로부터피드백을받는것보다훨씬강력하다. 258 PART 04 상담의실제와적용
5 지지와이해를통한격려집단지도력에의해형성된끈끈한집단응집력을바탕으로집단구성원들은서로에게지지와이해를통한격려를주고받는다. 집단구성원은다른구성원들이보이는이해와지지를바탕으로자신의문제를기꺼이탐색하며, 새로운행동을실험해볼수있으며, 획득한통찰을실생활에서적용할방법을배운다. 6 다양한자원과관점집단구성원들은정보를공유하고문제를해결하고개인적가치를탐구하고공감대를형성하는과정에서더많은관점과자원을제공할수있다. 7 역할연기를통한학습집단상담혹은집단심리치료의창시자라할수있는모레노가개발한심리극의핵심기법은역할연기 (role playing) 이다. 집단은안전하게역할연기를통해새로운것을학습할수있는분위기를제공한다. ⑶ 집단상담의목표집단상담의목표를설정할때는구체성, 현실성, 개인적특성이반영되어야한다. 또한목표의설정은내담자개인의기대 ( 요구 ) 를고려하여상담자와의사전협의아래설정되어야한다. 그리고집단상담의과정중에도목표가설정될수있고, 필요에따라새로운목표가설정될수도있다. 일반적으로말할수있는집단상담의목표는다음과같다. 1 감정의바람직한표현, 발산의촉진 2 자기문제 ( 관심사 ) 에의직면, 해결의권장 3 집단생활에의자아개념의강화 ( 또는자기표현의향상 ) 및협동심의향상 4 대인관계기술의향상 ⑷ 상담집단의구조적특성 1 집단지도력 ( 리더십 ) 민주적토론식또는참여적지도자일수록좋다. Chapter 01 활용무대별상담 259
심리학과 2 단계 2 집단의크기 4 8명으로하되내담자의성숙도, 주의력, 타인에게관심을가질수있는능력에따라크기가결정된다. 아동의경우에는좀더적은인원과짧은시간으로진행한다. 3 집단과정의단계대체로다음과같은단계를거친다. ᄀ탐색 방황ᄂ자기중심 경쟁ᄃ타인과의비교 갈등ᄅ집단중심 순응ᄆ집단과의개인적인융화 4 특징적내담자도발자, 중화자, 방관자등집단내역할면에서특징적인내담자가있기마련이다. 5 변화를위한내담자행동집단내내담자의행동변화에는타인의호의적반응을위한순응, 타인과의관계형성, 유지를위한동일시, 자기의가치체계와자기행동및신념의일치 ( 조화 ) 를유지하기위해타인의영향을받아들이는내면화등세가지심리적과정이작용한다. ⑸ 효과적인집단상담의특성집단상담을효과있게하려면상담자는내담자의참여의식을높이고분명하고구체적인기대를갖도록하며, 집단에의소속감및책임감을갖도록하고, 바람직한기준 ( 분위기 ) 및생산적인긴장이조성될수있도록해야한다. 집단의매력은내담자자신이갖는목표의중요성, 다른구성원과의친숙감및인기구성원의포함여부에따라영향을받는다. 집단의바람직한기준 ( 또는규범 ) 은솔직히이야기하고, 서로를존경하고, 집단내의의사표현이자유롭고, 집단원간신뢰감이있으며, 타인의이야기를경청하고반 260 PART 04 상담의실제와적용
POWER OF PASS 상담심리학 04 확 / 인 / 학 / 습 / 문 / 제 PART 01 다음중집단상담의이점에해당되지않는것은무엇인가? 1 시간및경제적효율성 2 집단원들을통한대리적학습 3 상담자와의풍부한개별적상호작용 4 다양한자원과관점의제공 해설 집단상담에서는한두명의상담자가여러명의집단원들과상호작용하게되므로개별적으로상담자와상호작용할기회가충분히주어지지않는경우가많다. 02 집단상담에서집단에참여하는과정에서일어나는저항이나방어등을자각하고정리하는것은어느단계의과제인가? 1 참여단계 3 작업단계 2 과도적단계 4 종결단계 해설과도적단계의주요과제는집단원들로하여금집단에참여하는과정에서일어나는망설임, 저항, 방어등을자각하고정리하도록도와주는것이다. 01 3 02 2 확인학습문제 345
심리학과 2 단계 03 다음중집단상담에참여하기에적절한내담자가아닌사람은누구인가? 1 진우는감정표현에서의어려움을가지고있어서집단상담을통해극복해보고자한다. 2 미성이는현재큰심리적어려움은없지만예방을하고자집단에참여하려고한다. 3 도연이는바람직한태도와행동을학습하기위한목적으로집단상담참여를희망하였다. 4 병호는다소심각한여러문제들을일으키는포괄적성격변화를위해집단상담을신청하였다. 해설 집단상담은성격을변화시켜야할만큼심각한문제를지닌내담자들보다는비교적정상적인개인들에게더적절하다. 04 가족상담의기초가되는원리에해당되지않는것은? 1 가족체제전체의심리적특성을염두에두어야한다. 2 과거의경험보다는현재상황에초점을둔다. 3 처음부터가족문제에대한자세한진단과평가보다는가족의관심사를처리한다. 4 평소억압해두었던가족구성원에대한부정적인감정을충분히표출할수있도록돕는다. 해설 가족상담에서는가족관계에서의부정적인감정을노출시키거나내면적욕구를지적하기보다는바람직하지못한행동및심리를이해하는방향으로또는긍정적인표현으로어떻게그런행동이필요했던가를해석한다. 03 4 04 4 346 PART 04 상담의실제와적용
2014 년 5 월 25 일시행 상담심리학 기 / 출 / 복 / 원 / 문 / 제 01 다음설명에해당하는이론은? 20 세기포스트모더니즘의영향으로등장한새로운상담이론이다. 드쉐이저 (Steve de Shazer) 와베르그 (Insoo Kim Berg) 가개발한상담이론으로현재와미래에초점을둔다. 이이론에서는인간은건강하고자신의삶을향상시킬수있는능력이있다고가정한다. 1 이야기치료 2 해결중심치료 3 구성주의적접근 4 신경언어학프로그래밍 02 다음사례와관련있는윤리적쟁점은? 상담자는친구의간곡한부탁으로친구의딸을상담하기시작하였다. 어머니와문제가있었던딸은상담시간에주로어머니를비난하였다. 딸의어머니가상담자자신의친구였기때문에, 상담자는상담이불편해졌다. 그래서상담자는친구에게더이상친구의딸을상담할수없다고하였다. 1 다중관계 2 비밀보장의문제 3 검사의신뢰성문제 4 상담자의자격문제 03 비밀유지의한계에해당하는경우는? 1 내담자의상사가상담기록을요청할경우 2 내담자가외도했다는확실한정보가있을경우 3 내담자가자살하겠다는확실한의사를보일경우 4 상담자가소속되어있는기관장이상담기록을요청할경우 04 상담자에대한설명으로옳은것은? 1 상담자는내담자에게충고하는행위를지양해야한다. 2 남의이야기를잘들어주는사람이상담도잘한다. 3 내담자는상담을통해문제를해결하려고하므로상담자는해결책을제시해주어야만한다. 4 남을돕고자하는욕구는좋은욕구이므로너무과하더라도상담에영향을주지않는다. 05 아들러 (Adler) 의개인심리학상담에서사용하는기법은? 1 논박 2 인지재구성 3 개성화 4 단추누르기 2014 년기출복원문제 355
심리학과 2단계 2014년 5월 25일시행 상담심리학 정답및해설 01 2 02 1 03 3 04 1 해결중심치료는포스트모더니즘의영향을받은사회구성주의이론및구성주의이론의영향을받았으며대표적인치료자는드쉐이저와김인수이다. 해결중심치료는해결방안에초점을두고문제를유지해온상호관계성을변화시키는치료방법으로과거나병리적인면보다문제가해결될미래와내담자의건강하고긍정적인면에초점을두고있다. 상담자 내담자이외에추가적으로내담자와다른관계를가지는경우, 이러한관계의중첩성을다중관계라고한다. 상담시비밀보장의한계에는내담자자신과사회의안전을위협하는경우, 내담자가전염성이있는치명적인질병에걸렸을경우, 아동학대나방치, 법원의명령등이있다. 상담자는상담과충고를혼돈해서는안되며내담자가스스로해결할수있도록도와야한다. 상담은전문성을요하는일로단순히남의이야기를잘들어주는것과는다르다. 좋은상담자가되기위해서는이론적인지식을풍부하게습득하는것을포함하여다양한상담수련및슈퍼비전 ( 지도감독 ) 경험이필요하다. 또한타인을돕고자하는욕구자체는나쁜것이아니지만지나치게되면내담자를진정으로위하기보다는자신의욕구충족에시간을허비할수도있다. 따라서상담 05 4 06 4 07 1 자는자신의욕구나갈등, 장단점을잘파악하고인식해야한다. 개인심리학에서많이사용되는단추누르기는내담자의손에단추를쥐고있다고가정하고좋은감정이나나쁜감정을마음대로창조하기위해단추를누르도록하는기법이다. 투사는사람들이스스로받아들이기어려운충동이나태도, 행동을무의식적으로타인이나환경의탓으로돌리는과정을말한다. 즉자아가받아들일수없는원초아의충동을다른사람에게전가시키는방어기제이다. 자유연상은정신분석적상담기법의핵심으로마음속에떠오른생각, 감정, 기억, 경험들을있는그대로자유롭게이야기하는것이다. 08 4 인간중심상담이론에서는기법보다상담관계를더중요시하며자기와경험의불일치가일어날때합리화나공상, 투사로방어하게되고정신병리나혼란이야기될수있다고본다. 360 부록