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이연구는산업통상자원부 < 국민편익증진기술의산 학 연협력 R&D 연계를 통한기술확산및기업지원체계구축 > 과제의일환으로진행되었습니다. - 3 -

여러사람들이자투리물건이나서비스를나누어쓰는 공유경제 가이전에전혀존재하지않았던새로운비즈니스모델은아니다. 예전부터사람들은물건을나누어쓰고서로품앗이를하며도움을주고받았다. 그러나디지털기술. 정보통신기술은이것을더욱광범위하고손쉽게하여이전과는전혀다른차원의활동을가능하게하였다. 디지털기술은특정기능을수행하는도구이기도하지만사회의모습을바꾸는핵심요소의역할도하는것이다. 이러한디지털기술을활용하여여러시민단체와민간조직들은국가나시장이다루지않는사회문제를해결하는 디지털사회혁신 을수행하고있다. 삶의현장에서부딪히는문제들을시민들스스로디지털기술을수단으로해결함으로써한단계더나은사회로나아가고있다. Safecast는후꾸시마원전사고후주민들스스로방사능수치를측정하여공유함으로써방사능에대한오해와불안을함께해결하고있다. 디지털사회혁신과리빙랩 : 시민가이드 는이러한시민들의자발적사회혁신활동을알기쉽게소개하여디지털사회혁신활동의저변을확산시키는것을목적으로구성되었다. 1부에서는디지털사회혁신의내용과사례들을살펴보고 2부에서는실제로시민들이참여하면서디지털기술의새로운활용방식을만들어가는방법인리빙랩을소개하고있다. 일반시민들이보다쉽게디지털사회혁신에다가설수있도록다양한사례들을중심으로구성되어있다. 일반시민들이자신의삶의현장에서디지털기술을이용한혁신활동의기본그림을구상할때, 유용한가이드로서역할하는것을기대해본다. 한국과학기술원 사회기술혁신연구소소장이홍규 - 4 -

1. 디지털사회혁신의정의 9 1.1. 디지털사회혁신의등장배경 9 사회혁신활동의활성화 9 사회혁신과디지털기술과의만남 9 1.2. 디지털사회혁신의정의 9 디지털사회혁신의정의및특징 9 디지털사회혁신의중요성 10 2. 디지털사회혁신의분류와사례 10 2.1. 디지털사회혁신의분야에따른분류 10 DSI의분야에따른 5가지구분 11 공유경제 / 협력적소비경제 11 새로운생산방식 11 개방민주주의 11 정보확산네트워크 11 개방접근 12 2.2. 이용되는디지털기술의성격에따른분류 12 공개하드웨어 12 개방네트워크 12 공개지식 12 공개데이터 13 2.3. 디지털사회혁신의사례소개 13 Goteo, Ouishare, Peerby, Justgiving, Volunteer Match 15 Arduino, Fablab, Smart Citizen Kit, Raspberry Pi, Fairphone 24 Liquid Feedback, My Society 34 Open Corporates, Open Spending, patientslikeme, Safecast 37 Open Garden, Guifinet 43-5 -

1. 리빙랩의개념과운영방법 47 1.1. 리빙랩의개요 47 리빙랩의정의 47 리빙랩의참여자와적용분야 47 리빙랩의운영체계 48 1.2. 디지털사회혁신과리빙랩 50 사회문제해결을위한디지털기술차원의접근 50 사회문제해결을위한디지털기술의역할 50 사회문제해결을위한디지털기술의활용과리빙랩 51 1.3. 리빙랩운영방법 51 FormIT 방법론개요 51 FormIT 방법론프로세스 53 2. FormIT 방법을활용한리빙랩의해외사례 56 2.1. GuidU(the Mobile Shopping guide) 사례 56 GuidU 개요 56 FormIT를통한 GuidU 디자인프로세스 57 2.2. AMS WiFi 사례 59 AMS WiFi 개요 59 AMS WiFi의방법론 : FormIT 60 AMS WiFi의효과 61 2.3. VEP(Virtual European Parliament) 사례 61 VEP-project 개요 61 FormIT 방법론을통한 VEP-project 진행 62 VEP-project의시사점 64 3. 리빙랩국내사례 65 3.1. 북촌한옥마을리빙랩 65 3.2. 성대골의에너지전환전략과리빙랩 66 3.3. 대전 건너유 프로젝트 66-6 -

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Digital Social Innovation - 8 -

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Arduino, Fablab, Smart Citizen Kit, Raspberry Pi, Fairphone을 Guifi.net, Open Garden, Safecast을 - 12 -

Liquid Feedback, patientslikeme, Goteo, Ouishare, Peerby, JustGIving을 Openspending mysociety, Open Corporates를 - 13 -

[ 표 1] 사례의혁신분야및기술의성격 사례 사회혁신분야 디지털기술성격 Goteo 공유경제 공개지식 Ouishare 공유경제 공개지식 Peerby 공유경제 공개지식 Justgiving 공유경제 공개지식 Volunteer Match 공유경제 공개지식 Arduino 새로운생산방식 공개하드웨어 Fablab 새로운생산방식 공개하드웨어 Smart Citizen Kit 새로운생산방식 공개하드웨어 Raspberry Pi 새로운생산방식 공개하드웨어 Fairphone 새로운생산방식 공개하드웨어 Liquid Feedback 개방민주주의 공개지식 My Society 개방민주주의 공개데이터 Open Corporates 정보확산네트워크 공개데이터 Open Spending 정보확산네트워크 공개데이터 patientlikeme 정보확산네트워크 공개지식 Safecast 정보확산네트워크 개방네트워크 Open Garden 개방접근 개방네트워크 Guifinet 개방접근 개방네트워크 - 14 -

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Living Lab - 46 -

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기업 지자체 시민 - 48 -

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디지털 경제 경제성장의 디지털사회혁신을 기술 성장 부작용 통한부작용해소 경제성장부작용의해결도구로써디지털기술을활용 문제해결도구로써의활용 참여자의참여촉진도구로써의활용 [ 리빙랩 ] - 50 -

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주기 1 주기 2 프로젝트가필요한배경및기회에대한평가, 결과물에대한프로젝트참여자들의기본적욕구조사프로젝트참여자들의기본적욕구를충족시키는컨셉디자인 주기 3 도출된컨셉에대한참여자의평가 - 53 -

주기 1 샘플을사용할때프로젝트참여자들이가지는욕구조사 주기 2 프로젝트참여자들의추가적욕구를충족시키도록 샘플디자인 주기 3 디자인된샘플의인터페이스에대한참여자의평가 - 54 -

주기 1 샘플에대한참여자들의인터페이스평가결과를분석 주기 2 프로젝트참여자들의인터페이스에대한의견및 욕구들을반영하여최종결과물디자인 주기 3 최종결과물에대한사용자들의실제경험을관찰 - 55 -

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