HUMAN RESOUCE CONSULTING LEARNING&TRAINING ASSESSMENT CENTER any time at any place 휴넷모바일러닝센터도입제안서 Copyright 2012 by HUNET, Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise without the permission of HUNET.
I. 제안의배경및필요성 SMART Device 의보급확대와함께, 일터혁신을위한대안으로 SMART Work 에대한관심이증가하고있으며, HRD 분야에서도 실행력향상과현장중심의일터학습환경을구축하기위한대안으로모바일러닝도입사례가계속증가하고있습니다. Smart Device 보급확대 스마트폰사용자약 2,672 만명 정보이용과생활방식의변화 LTE 서비스본격화 모바일네트워크의용량과속도증가 3G보다약 12배이상빠른통신속도 e-learning 만으로 수용하기어려운 Just in Time 러닝필요 모르는것을즉시학습하고활용해야 학습이가능하다면언제, 어디서나 교육적요구등장 Mobile Learning Informal Learning Needs 증가 수강신청및승인대기없는학습 상황과업무, 개인차에맞는유연한학습환경 2
II. 기업교육사례 ( 휴넷 ) 1. 삼성생명 Daily SL4U 삼성생명은현업적시형교육을위하여 Daily 모바일학습체계를구축하고, 학점제와연계된자기주도형현장학습체계를운영하고 있으며, 특히업의특성과교육체계에맞고모바일과웹이연동되는광범위한학습과정을지속적으로관리하고있습니다. 삼성생명 Daily SL4U 3
II. 기업교육사례 ( 휴넷 ) 2. 현대자동차 Job Competency Program 현대자동차는구성원들이적시에학습하여직무수행능력을향상시킬수있도록, 자사직무역량교육체계에맞춰자체보유컨텐츠를 모바일로전환하고, 사외의엄선된전문모바일교육과정을도입, 보완하여구조화된모바일러닝을실시하고있습니다. 현대자동차 J.C.P. 4
II. 기업교육사례 ( 휴넷 ) 3. 스탠다드차타드은행 Mobile Learning Herb 스탠다드차타드은행은모바일러닝컨텐츠와일반이러닝과정을함께이용할수있도록통합연수원 (Learning Hub) 을구축하여, 적시에어디서나가능한학습 과 체계적인역량향상 의다양한학습요구를동시에지원하고있습니다. 스탠다드차타드은행 Mobile Learning Herb 상상마루과정 5
II. 기업교육사례 ( 휴넷 ) 4. 대한생명 지식비타민 대한생명은양질의동영상컨텐츠 Pool 과, 사내학습 Portal 시스템을구축하여, 조직의역량향상과함께점점높아지는구성원들의 다양한학습니즈를충족시키고있습니다. 대한생명지식비타민 6
II. 기업교육사례 ( 자체 ) 1. 신한은행 스마트에듀 신한은행은집합연수참석의어려움으로사이버학습의존도가높은상황에서직원들의역량향상을위해, 출 / 퇴근시간등자투리 시간을활용할수있는다양한컨텐츠를스마트폰으로제공하고있습니다. 다양한동영상강의컨텐츠를기반으로의사소통활성화및지식공유추진 스마트에듀 1 단계 (2011) 스마트에듀 2 단계 (2012) 동영상중심의학습컨텐츠제공 교육과정 집합 사이버 46% 54% 실시간의사소통과지식공유 집합교육과동일한진도연동강의 즉시성있는직무역량향상을위한원클릭강의 외부초청강연, 신상품영업정보등최신컨텐츠를제공하는열린강의 마케팅채널기반마련을위한다양한방송컨텐츠 (SBN 신한방송 ) 일평균접속인원 : 100 여명 교육인원 스마트러닝선호도 집합사이버긍정보통부정 17% 17% 5% 83% 83% 2011 년운영현황 영업관련지식 / 노하우공유컨텐츠 CoP 회원간실시간네트워킹및소통을활성화시키기위한토론, 학습, 실행공간 공급자중심이아닌수요자중심의직원참여컨텐츠 도서요약, 외국어등스마트에듀친밀감향상을위한다양한컨텐츠 스마트에듀 (Smart EDU) 강의검색, 수강신청, 수강, 외부컨텐츠확인, 이벤트, 설문, 투표, 공지사항 주요기능 스마트윙 (Smart WING) 자료검색, 영업노하우확인및스크랩, CoP 회원간대화, 지식정보교류, 뉴스, 스크랩, 직원참여컨텐츠, 방송컨텐츠확인, 공지 모바일러닝이빠른시간내에효과적으로정착할수있도록하기위해교육이수제도와연계 지속적인스마트에듀활성화를위해이벤트, 설문및컨텐츠강화 7
II. 기업교육사례 ( 자체 ) 2. SK M&C 스마트러닝 SK M&C 는교육의생산성과현장적용도를높이기위한목적으로, 정보통신기술을활용하여내부직원과협력사를대상으로누구나 원하는강의를들을수있도록스마트러닝을제공하고있습니다. 동영상강의컨텐츠의적시개발및개방형교육제공서비스 도입배경 스마트러닝과정유형과효과 JIT (Just In Time) 기반의 품질비용적시성편리함소통 교육훈련에대한임직원요구증가 온라인과정컨텐츠개발소요시간 스마트러닝컨텐츠활용 모바일과정 동영상, 방송등미니과정을모바일로변환한과정 RPD 과정 일반과정과유사한형태 수준이나분량과비용을줄인과정 ( 원고등완성된 Resource 를가지고개발 ) 다양한컨텐츠종료와양의부족 PCC 과정 전문가가주요이슈나현안, 개론등을요약설명한과정 특정교육내용선택적학습불가 Live 방송과정 집합교육을 Live 및자동녹화 VOD 로서비스 ( 양방향커뮤니케이션가능 ) 자체온라인과정활용도둔화 온라인일반과정 기존의이러닝 온라인일반과정 RPD : 즉시개발과정, Rapid Product Development PCC : 전문가개발컨텐츠, Professional Created Contents 8
II. 기업교육사례 ( 자체 ) 3. POSCO 패밀리 HRD 포털 포스코는 HRD 프로세스선진화를통한인재의성장을목적으로, 기존집합교육과온라인교육등정형화된학습과, 집약적인학습자원 및정보를제공하는비정형협업학습의통합적인스마트모바일을활용한 HRD 포털을구축하여운영하고있습니다. 스마트모바일러닝기반의 Formal / Informal 통합형자기주도학습시스템 9
III. 모바일러닝도입효과 모바일러닝은현업의실무수행을지원하는학습환경을조성하여현장의변화를촉진시키며, 집합교육이나 e-learning 과접목하여 HRD 전반에걸쳐성과를향상시킵니다. 모바일러닝의장점 Employee Effect Company Effect 직무수행에필요한분야별동영상강좌 Informal & Just in Time Learning Workplace 의경계가없는사내학습 Portal 구현 5~30 분분량의효율적인학습시간 개별역량과목적에맞는최소한의효율적인학습 현업실행력강화및현장변화촉진학습환경 수강신청 - 입과대기 - 수료의부담이없는비환급과정 자투리시간활용및자기조절학습 (SRL) 지식 컨텐츠개발활성화 ( 모바일변환 / 자체개발 ) 정기적 지속적인신규과정업데이트 다양한지식과아이디어확산 부하직원육성및학습조직실행촉진 Turn-Key 방식의비용 - 효과적인도입비용 타전문분야지식의습득과활용촉진 SRL : Self-Regulated Learning 교육수혜대상확대및교육기회비용절감 10
IV. 제안내용 운영중인 e-learning 연수원과연계하여, 언제 어디서나일터의경계가없는학습으로현업실행력강화와 HRD 성과향상이가능한, 7 천 5 백개의현장실무학습컨텐츠와모바일 / 온라인연수원도입을제안합니다. ( 매주 100 여개컨텐츠보강 ) 온라인연수원 e-learning 연수원 링크방식입점 모바일연수원 이러닝 - 모바일통합연수원관리 전산업분야와업종을커버하는 40 개분야, 5,144 개컨텐츠 국내에서가장풍부한동영상모바일컨텐츠 2,345 개 (7/20 기준 ) 모바일과정제작 이러닝과정변환 11
V. 도입방법및비용 수강권한임대 모바일 / 온라인컨텐츠임대 모바일컨텐츠임대 모바일, 온라인연수원과컨텐츠를모두이용하여진도가연계되는학습환경을구축 모바일연수원을이용한 Mobility 학습환경을구축 인원 단가 금액 ~ 10 150,000 1,500,000 ~ 30 100,000 3,000,000 ~ 50 80,000 4,000,000 ~ 100 70,000 7,000,000 ~ 200 65,000 13,000,000 ~ 300 60,000 18,000,000 ~ 400 55,000 22,000,000 ~ 500 50,000 25,000,000 수량 단가 금액 1~100 250,000 25,000,000 ~ 300 120,000 36,000,000 ~ 500 100,000 50,000,000 ~ 1,000 80,000 80,000,000 1,001 이상 60,000 - 자체컨텐츠운영및변환 수량 단가 금액 1~100 100,000 10,000,000 ~ 300 50,000 15,000,000 ~ 500 40,000 20,000,000 ~ 1,000 20,000 20,000,000 1,001 이상 15,000 - ~ 1,000 30,000 30,000,000 ~ 2,000 20,000 40,000,000 ~ 5,000 15,000 75,000,000 ~ 10,000 10,000 100,000,000 부분임대시비용 : - 전체기준비용 도입비율 1.5 학습후실비정산 ( 후불, 매월정산 ) : - 컨텐츠개발수강비용합계 0.5 모바일서비스만이용시비용 : - 상기기준의 10% 항목단가비고 포팅및서버사용료 35,000 포팅가능한상태로개발완료된컨텐츠 모바일동영상변환 80,000 이러닝과정 1 개차시, mp4 기준 상기가격은모두 VAT 면세금액입니다. ( 자체컨텐츠운영및변환비용제외 ) 기본계약기간은 1 년이며, 후불제의경우월별정산이기본입니다. 컨텐츠임대는링크방식이기본이며, 포팅방식의경우추가협의가필요합니다. 모바일연수원과온라인연수원은모두표준형도입시무료이며, 맞춤형은추가협의가필요합니다. 모바일연수원은온라인연수원의학습 관리의일부기능에제한이있습니다. 12
[ 첨부 ] 1. 휴넷모바일러닝컨텐츠현황 1 부 2. 휴넷모바일러닝도입 References 1 부 3. 휴넷회사소개서 1 부 ( 별첨 ) 4. 휴넷모바일러닝컨텐츠리스트 1 부 ( 별첨 ) 13
첨부 1. 휴넷모바일러닝컨텐츠현황 휴넷의이러닝대표교육과정은모두모바일러닝서비스를제공하고있으며, 이과정들을추가하여모바일러닝의현업활용깊이와 다양성을한층강화할수있습니다. 현장실무학습, 경영 리더십 공통직무역량, 인문학소양의총 4,389 과정 모바일러닝센터표준제안컨텐츠 추가가능한모바일학습컨텐츠 상상마루 (JIT Learning) 1,937 과정 휴넷 MBA 787 과정 팀장리더십스쿨 115 과정 비정형학습, M-Learning 대표주자기업교육환경에맞춰제공하는기업전용모바일컨텐츠서비스!! 국내최초 / 최대규모의온라인 MBA!! 5 개월간경영학의 AtoZ 를완벽마스터한다!!! 인사 / 조직 / 리더십분야최고의전문가로구성된교수진이명품팀장을육성합니다!!! 1 40 여개분야핵심강좌 ( 직무실무 / 리더십 / 외국어등 ) MBA Online ( 경영전반마스터 ) 업무관리 1 개월차 2 개월차 역량진단사람관리성과관리 2 3 5~30 분분량의컨텐츠로부담없이학습 ( 매월업데이트 ) 스마트폰으로이용가능한상상마루모바일기업전용서비스 마케팅 MBA ( 마케팅전문가양성 ) 전략 MBA( 전략기획전문가양성 ) 팀장 R&R 조직관리 사람관리 사후진단 / 가이드제공 조직관리 3 개월차 행복한인문학당 1,325 과정 비즈니스코어스킬 T 173 과정 고급관리자리더십스쿨 52 과정 대한민국대표지성 10 人이선정한고전문학, 고전역사, 고전철학으로경영통찰력을키운다!! 文동 / 서양문학 ( 세익스피어 4대비극등 ) 史동 / 서양역사 ( 로마제국쇠망사등 ) 哲동 / 서양철학 ( 공자, 논어, 칸트등 ) PT 확장 기획력 문제해결력 사고력 설득 / 협상력 발전 高성과를창출하는실무자가되기위한 5 가지핵심역량마스터 낱개과정이아닌통합관점의커리큘럼구성과실무바탕의전문강사진 관리자로서해결해야할애매한상황들, 지금정해드립니다.!! 이론을벗어나업무상황에따른리더행동가이드제공!! - 서울대경영학과윤석화교수가드리는 상황별리더십에대한이해와 - 대한민국최고리더들의멘토링학습! - 50 개실전 Case 에대한코칭학습! 14
첨부 2. 휴넷모바일러닝도입 References 1) 일반기업 휴넷모바일러닝센터는 100 여개의대기업및중견기업에임직원교육을위한 HRD 솔루션으로활용되고있습니다 쌍용자동차딜러 ( 대리점 ) 대상동영상강좌학습 전임직원대상온라인및모바일학습연계 삼성화재손해사정서비스중간관리자급이상 150 명 LG 시스템에어컨엔지니어링임직원대상비정형학습으로채택 동부생명임직원 500 인대상비정형학습으로채택인사고과반영 삼성 SDS 전임직원대상경영 / 직무비정형학습으로채택 SK 그룹상생인턴사원 1,000 명비정형학습으로채택 한일시멘트임직원대상비정형 ( 모바일 ) 학습으로채택 신흥정밀임직원 300 인대상비정형학습으로채택인사고과반영 아스공항임직원대상비정형학습으로채택인사고과반영 토피아임직원 400 명대상비정형학습으로채택 외 100 개기업 15
첨부 2. 휴넷모바일러닝도입 References 2) 중소기업 휴넷모바일러닝센터는 200 여개중소기업에서가장경제적인직원교육솔루션을채택되어서비스하고있습니다 외 200 개기업 16
첨부 2. 휴넷모바일러닝도입 References 3) 공기업및공공기관 휴넷모바일러닝센터는 30 여개공공기관및공기업의공무원상시학습학점인정제도로활용되고있습니다 온라인연수원을이용하여전임직원대상서비스 지식경제부 130 인대상공무원상시학습으로채택 성북구청공무원 500 인대상공무원상시학습으로채택 완도군청공무원 100 인대상공무원상시학습으로채택 승강기안전기술원임직원 343 인대상온라인교육과정으로채택 한국기업지배구조개선지원센터임직원 100 인대상온라인교육과정으로채택 농수산물공사과장이하직원 700 인대상온라인교육과정으로채택 외 30 개기관 17