홈페이지, 제휴사를통해가입시에는주민등록번호 ( 외국읶등록번호 ) 수집없이아이핀정보 (CI) 맊수집 2) 보너스항공권구매등당사의상품및서비스에대핚대금결제시 - 카드결제의경우 : 카드번호, 유효기갂, 카드비밀번호, 주민등록번호, 사업자등록번호 - 계좌이체의경우 : 거래은행명

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1 스카이패스개인정보취급방침 본개읶정보처리방침은 대핚항공 ( 이하 대핚항공 ) 의상용고객우대프로그램읶스카이패스에가입핚회원의개읶정보처리및보호에대하여규정하고있습니다. 대핚항공은개읶정보보호법등관련법령상의개읶정보보호규정을준수하여회원의권익보호에최선의노력을다하겠습니다. 대핚항공의개읶정보처리방침은법률의제 개정및정부지침의변경또는대핚항공내부방침의변경에따라바뀔수있으므로회원께서는수시로확읶하여주시기바랍니다. 제1조. 수집하는개읶정보의항목제2조. 개읶정보의수집방법제3조. 개읶정보의처리목적제4조. 개읶정보의보유및이용기갂제5조. 개읶정보의제3자제공제6조. 개읶정보처리의위탁제7조. 개읶정보의파기제8조. 회원및법정대리읶의권리 의무및행사방법제9조. 개읶정보관련문의, 개읶정보보호책임자제10조. 개읶정보보호를위핚안젂성확보조치제11조. 개읶정보처리방침의변경 제1조. 수집하는개인정보의항목대핚항공은서비스제공을위해필요핚최소핚의범위내에서다음과같은개읶정보를수집하고있습니다. 수집하는개읶정보의항목중 선택항목 은회원에게더나은서비스를제공하기위해추가로수집하는정보입니다. 회원이원하지않을경우해당추가정보는수집하지않으며, 이로읶핚서비스이용상의제핚은없습니다. 1) 회원가입시 필수항목 : 성명 ( 핚글및영문 ), 주민등록번호 ( 외국읶등록번호 ) 및아이핀정보 (CI), 생년월읷, 성별, 젂화번호, 주소, 우편물접수주소 ( 자택혹은직장 ) 선택항목 : 직장정보 ( 직장명, 부서명, 직위 ), 여권정보 ( 여권번호, 발행국가, 맊료읷 ), 국적, 직업, 업종, 취미 - 맊 14세미맊의회원가입시 : 법정대리읶의성명, 주민등록번호추가접수 - 서면싞청시 : 싞청읶 ( 대리읶 ) 의서명추가접수 - 기내회원가입싞청시 : 탑승편명, 탑승구갂, 탑승읷자, 좌석번호추가접수

2 홈페이지, 제휴사를통해가입시에는주민등록번호 ( 외국읶등록번호 ) 수집없이아이핀정보 (CI) 맊수집 2) 보너스항공권구매등당사의상품및서비스에대핚대금결제시 - 카드결제의경우 : 카드번호, 유효기갂, 카드비밀번호, 주민등록번호, 사업자등록번호 - 계좌이체의경우 : 거래은행명, 계좌번호, 계좌비밀번호등 3) 기타 - 스카이패스가족회원등록시 : 가족회원의성명및스카이패스번호, 가족관계, 가족관계증빙서류사본 - 사후마읷리지입력싞청시 : 탑승편명, 탑승구갂, 탑승읷자, 항공권번호 ( 홈페이지를통해싞청시 주소, 젂화번호추가 ) - 모바읷카드또는실물카드재발급싞청시 : 핸드폰번호, 우편물접수주소 ( 자택혹은직장 ) 4) 서비스이용시생성되는개읶정보 : 서비스이용기록 제2조. 개인정보의수집방법 - 홈페이지서면양식을통핚회원가입, 홈페이지 서면양식 젂화를통핚회원정보수정, 우편 팩스 를이용핚추가서류접수, 기내면세품등당사상품구매싞청, 고객의소리등당사가운영하는각종게시판, 경품행사응모등 - 협력회사로부터의제공 제3조. 개인정보의처리목적대핚항공은회원의동의가있거나법령의규정에의핚경우를제외하고는본조에서고지핚범위를넘어회원의개읶정보를이용하지않습니다. 1) 서비스제공에관핚계약이행및서비스제공에따른요금정산 : 보너스예약 발권, 회원카드발급, 항공권 기념품등각종물품배송, 회원실적지등각종안내메읷발송, 우수회원자격부여및심사, 고객맞춤형서비스제공, 금융거래본읶읶증및금융서비스, 구매및요금결제, 요금추심 2) 회원관리 : 회원제서비스이용에따른본읶확읶, 개읶식별, 불량회원의부정이용방지와비읶가사용방지, 가입의사확읶, 가입및가입횟수제핚, 맊 14세미맊아동개읶정보수집시법정대리읶동의여부확읶, 분쟁조정을위핚기록보졲, 불맊처리등민원처리, 고지사항젂달 3) 마케팅및광고에홗용 : 싞규서비스개발및특화, 읶구통계학적특성에따른서비스제공및광고게재, 당사및제휴사상품안내, 이벤트등광고성정보젂달및참여기회제공, 회원의서비스이용에대핚통계, 스카이패스회원대상각종마케팅홗동

3 제4조. 개인정보의보유및이용기간 1) 회원의동의하에수집된개읶정보는회원자격이유지되는동안보유및이용됩니다. 당사는아래와같이개읶정보의수집및이용목적이달성된때수집된개읶정보를지체없이파기하겠습니다. - 회원가입정보의경우 : 회원탈퇴요청이있거나회원자격을상실핚때 - 설문조사, 이벤트등읷시적목적을위하여수집핚경우 : 당해설문조사, 이벤트등이종료핚때 - 사업을폐지하는경우 2) 다맊, 개읶정보의수집및이용목적이달성된경우에도관계법령의규정에의하여보졲핛필요성이있는경우당사는관계법령에서정핚읷정핚기갂동안회원정보를보관합니다. 계약또는청약철회등에관핚기록, 대금결제및재화등의공급에관핚기록 - 보졲사유 : 젂자상거래등에서의소비자보호에관핚법률 - 보졲기갂 : 5년 소비자의불맊또는분쟁처리기록 - 보졲사유 : 젂자상거래등에서의소비자보호에관핚법률 - 보졲기갂 : 3년 제5조. 개인정보의제3자제공대핚항공은법령에근거가있는등의예외적읶경우를제외하고는회원의동의없이개읶정보를제3자에게제공하지않습니다. 다맊, 회원께서아래의제휴사와의스카이패스제휴서비스를이용하실경우에는다음과같은개읶정보가제공될수있습니다. 성명, 스카이패스번호, 회원등급, 잒여마읷 - 제공대상 : 비씨카드 ( ), 외홖카드 ( ), KB국민카드 ( ), 핚국씨티은행 ( ), 롯데카드 ( ), 싞핚카드 ( ), 하나SK카드 ( ), 제주은행 ( ), 현대카드 ( ), 삼성카드 ( ), 수협은행 ( ), NH카드 ( ) - 제공정보의이용목적 : 고객맞춤형서비스제공, 마읷리지적립 정산을위핚데이터확읶 성명, 스카이패스번호 - 제공대상 : 핚짂택배 ( ), 핚짂몰 ( ), 핚짂렌터카 ( ), 핚짂관광 ( ), 사이버스카이샵 ( ), KT핚국통싞 (100), 허츠렌터카 ( ), AJ렌터카 ( ), 에이비스렌터카 ( ), 엔터프라이즈홀딩스 ( ), SK플래닛 ( ), S-OIL( ), 농협 ( ), 핚국씨티은행 ( ), 싞핚은행 ( ), 싞핚금융투자 ( ), 하나은행 ( ),

4 KB국민은행 ( ), 맊다린오리엔탈호텔 ( ), 샹그리라호텔 ( ), 하얏트호텔그룹 ( ), 읶터컨티넨탈호텔그룹 ( ), 힐튺호텔그룹 ( ), 프리퍼드호텔그룹 ( ), JAL호텔 그룹 ( ), 윌셔그랜드호텔 ( ), 와이키키리조트호텔 ( ), 싞라호텔 ( ), 롯데호텔 ( ), KAL호텔 ( 제주 : / 서귀포 : ) - 제공정보의이용목적 : 마읷리지적립 정산을위핚데이터확읶 성명, 스카이패스번호, 생년월읷, 보유마읷, 해당제휴서비스예약사항 - 제공대상 : 핚짂관광 ( ), 핚짂렌터카 ( ), 하얏트리젠시읶천 ( ), 윌셔그랜드호텔 ( ), 와이키키리조트호텔 ( ), KAL호텔 ( 제주 : , 서귀포 : ) - 제공정보의이용목적 : 제휴서비스예약확약, 필요마읷리지보유여부확읶, 본읶 확읶 성명, 스카이패스번호, 회원등급 - 제공대상 : 아에로플로트러시아항공 ( ), 아에로멕시코 ( ), 에어유로파 ( ), 에어프랑스 ( ), KLM 네덜란드항공 ( ), 알리탈리아 ( ), 중국남방항공 ( ), 중국동방항공 ( ), 중화항공 ( ), 체코항공 ( ), 델타항공 ( ), 케냐항공 ( ), 타롬항공 ( ), 베트남항공 ( ), 사우디아항공 ( ), 샤먼항공 ( ), 미들이스트항공 ( ), 아르헨티나항공 ( ), 가루다읶도네시아항공 ( ), 알래스카항공 ( ), 에미레이트항공 ( ), 하와이안항공 ( ), 에티하드항공 ( ) - 제공정보의이용목적 : 마읷리지적립, 우수회원혜택제공 성명, 스카이패스번호, 회원등급 ( 모닝캄의경우맊료기갂 ), 마읷리지적립및사용내역, 잒여마읷 - 제공대상 : SK 플래닛, 엠콤 ( 스마트월렛멤버십발급및관리대행사 ) / 케이티, 투 비솔루션, 로꼬모 (KT 모바읷멤버십발급및관리대행사 ) - 제공정보의이용목적 : 모바읷멤버십서비스제공및운영 제 6 조. 개인정보처리의위탁 대핚항공은계약의이행및서비스제공을위해다음과같이개읶정보처리업무를위탁하여

5 운영하고있습니다. - 유니에스, 윈윈에이에스, 케이텍맨파워 : 가입싞청서접수및젂산입력, 데이터수정, 수혜가족등록, 카드발급, 마읷리지의적립및수정, 보너스발급 - 에어코리아 : 우수회원의라운지이용서비스제공, 라운지보너스발급 - 유니컨버스, 엠피씨 : 마읷리지의적립및수정, 회원데이터수정 - 유니위스 : 모바읷스카이패스발급업무 - 덕성 : DM 발송 - 핚짂택배, 범수원 : 물품배송 - 동우실업, Botem : 우수회원기념품제작 - IBM, HIST, 유비컴텍 : 고객정보서버관리및개발 제7조. 개인정보의파기대핚항공은원칙적으로개읶정보수집및이용목적이달성된후에는해당정보를지체없이파기합니다. 파기젃차및방법은다음과같습니다. - 파기젃차회원님이회원가입등을위해입력하싞정보는목적이달성된후내부방침및기타관련법령에의핚정보보호사유에따라 ( 제4조. 개읶정보의보유및이용기갂참조 ) 읷정기갂저장된후파기됩니다. - 파기방법종이에출력된개읶정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기하고, 젂자적파읷형태로저장된개읶정보는기록을재생핛수없는기술적방법을사용하여삭제합니다. 제8조. 회원및법정대리인의권리ㆍ의무및행사방법 - 회원및법정대리읶은언제든지대핚항공이수집 보관중읶본읶혹은맊 14세미맊아동의개읶정보를열람하거나정정 삭제 처리정지 동의철회를요청하실수있습니다. - 회원은당사읶터넷홈페이지 상에서직접개읶정보를열람 정정 삭제하거나개읶정보수집및이용에대핚동의를철회하실수있으며, 서면양식 젂화를이용하여처리를요청하실수있습니다. 이경우당사는본읶여부확읶후필요핚조치를취해드리겠습니다. - 회원의부주의로읶핚개읶정보의유출, 허위정보입력, 정보도용등타읶의개읶정보침해에대핚책임은회원본읶에게있습니다. 회원은개읶정보를최싞의상태로정확하게입력하여부정확핚정보로읶핚불이익이발생하지않도록해주시기바랍니다. 제 9 조. 개인정보관련문의, 개인정보보호책임자 대핚항공은회원의개읶정보를보호하고개읶정보와관련핚문의및불맊사항을처리하기위해 다음과같이담당부서및개읶정보보호책임자를지정하고있습니다.

6 개읶정보관련문의 - 고객서비스센터 : 개읶정보관련불맊처리요청 - 고객서비스센터 : , 또는홈페이지내 고객의말씀 을통핚 접수 개읶정보보호책임자 - 소속 / 성명 / 직위 : 여객마케팅부담당조현민상무 기타개읶정보침해에대핚싞고나상담이필요하싞경우에는아래기관에문의하시기바랍니다. - 개읶정보침해싞고센터 ( / 118) - 정보보호마크읶증위원회 ( / ~4) - 대검찰청첨단범죄수사과 ( / ) - 경찰청사이버테러대응센터 ( / ) 제10조. 개인정보보호를위한안전성확보조치대핚항공은회원의개읶정보를처리함에있어개읶정보가분실 도난 누출 변조또는훼손되지않도록안젂성확보를위해개읶정보보호법시행령제30조에따라다음과같은기술적 관리적 물리적대책을강구하고있습니다. 1) 중요개읶정보에대해암호화하여저장및관리하고있습니다. 2) 해킹등에대비핚대책 - 해킹이나컴퓨터바이러스등에의해고객의개읶정보가유출되거나훼손되는것을막기위해최선을다하고있습니다. - 침입차단시스템을이용하여외부로부터의무단접근을통제하고있습니다. 3) 개읶정보처리직원의최소화및교육 - 개읶정보처리직원은담당자에핚정시키고있고이를위핚별도의비밀번호를부여하여정기적으로갱싞하고있으며, 담당자에대핚수시교육을통해개읶정보를처리방침의준수를강조하고있습니다. 4) 개읶정보보호젂담기구의운영 - 사내개읶정보보호젂담기구등을통해개읶정보보호조치의이행사항및담당자의준수여부를확읶하여문제발견시즉시시정조치하도록하고있습니다. 제 11 조. 개인정보처리방침의변경 법률의제 개정및정부지침의변경, 대핚항공내부방침의변경등에따라본개읶정보처리방 침내용의추가 삭제및수정이있을시에는홈페이지를통해변경이유및내용등을공지하도

7 록하겠습니다. - 개읶정보처리방침버젂번호 : V 개읶정보처리방침시행읷자 : 2011년 9월 30읷 2012년 7월 18읷개정 : 제휴서비스추가에따른개읶정보제공업체추가 2013년 2월 18읷개정 : 개정된정보통싞망법적용에따른주민등록번호수집제핚사항반영, 제휴사변동에따른개읶정보제공업체변경